Программа для отслеживания времени работы сотрудников

Система учета рабочего времени — инструмент для оценки продуктивности персонала. С его помощью руководители определяют, насколько эффективно сотрудники работают за ПК. В статье вы узнаете о том, кто из производителей ПО предлагает бесплатные версии систем учета рабочего времени, а также о функционале, который реализован во freemium-продуктах.

Сразу хотелось бы сказать, что любой B2B-продукт создается в коммерческих целях. Это касается и софта для контроля сотрудников, поэтому все решения для мониторинга персонала в итоге являются платными. У разработчиков таких программ нет мощностей, которыми располагают цифровые гиганты, поэтому они не могут покрывать свои расходы за счет миллионов пользователей.

Однако некоторые производители предлагают freemium т.е. бесплатные, версии продуктов с ограниченным функционалом. Их возможностей достаточно, чтобы решать базовые задачи по автоматизации контроля персонала.

Мы подготовили рейтинг бесплатных решений для учета рабочего времени и контроля сотрудников. В ТОП-7 попали лучшие по состоянию на 2022 год программы. Выбор того или иного решения зависит от потребностей компании и особенностей бизнеса.

ТОП-7 систем учета рабочего времени

ИНСАЙДЕР

Программа предназначена для комплексной оценки эффективности сотрудников. С помощью ИНСАЙДЕР можно всесторонне анализировать активность работников. Программа показывает, чем занимаются сотрудники, какими приложениями пользуются, на каких сайтах проводят время, о чем переписываются в чатах и мессенджерах. ИНСАЙДЕР позволяет дистанционно контролировать персонал, обнаруживать злоумышленников и выявлять случаи неравномерной загруженности.

В 14-дневном демопериоде доступны все возможности платной версии ИНСАЙДЕР:

• онлайн-мониторинг персонала;

• скриншоты экранов рабочих ПК;

• анализ эффективности сотрудников;

• учет рабочего времени;

• перехват нажатий клавиш;

• расследование инцидентов инфобезопасности;

• сообщения и отчеты о нарушениях;

• мониторинг использования приложений и посещений сайтов;

• цифровое досье сотрудников;

• трекинг мобильных устройств;

• интеграция с «Битрикс24»;

• наличие мобильной версии.

С помощью ИНСАЙДЕР можно автоматически составлять ведомость учета рабочего времени. Данные о больничных, отпусках и отгулах вносятся вручную или путем интеграции с кадровыми системами.

Еще одна интересная возможность — использование корпоративного смартфона в качестве трекера. Таким образом можно отслеживать местоположение сотрудников и проверять, насколько реальный и плановый маршруты соответствуют друг другу.

Преимущества системы:

1. Возможность использовать программу в крупных компаниях.

2. Наличие бесплатной демоверсии.

3. Высокая скорость работы.

4. Быстрая окупаемость при доступной цене.

5. Всесторонний контроль бизнес-процессов и работы персонала.

6. Корректное отображение на всех типах мобильных устройств и мониторах с любым разрешением.

7. Простота установки, настройки и применения.

8. Скрытый режим работы.

9. Интеграция с «Битрикс24».

Вы можете бесплатно протестировать возможности ИНСАЙДЕР в течение двух недель: https://xn--80aidjgwzd.xn--p1ai/.

Kickidler

Kickidler — программный продукт нового поколения. Решение предназначено для автоматизации мониторинга персонала. Инструменты Kickidler позволяют контролировать рабочие ПК и выявлять нарушения трудового распорядка.

Продолжительность демопериода составляет 14 дней. В это время функционал полностью доступен для неограниченного количества устройств.

Какие функции доступны в бесплатном режиме:

1. Онлайн-мониторинг ПК работников. Можно просматривать экраны подконтрольных устройств в реальном времени. Разработчик предоставляет многопользовательский режим. 2. Отчеты по рабочему времени. Функция позволяет вести учет рабочего времени, анализировать продуктивность персонала, отслеживать активность сотрудников и ранжировать их по эффективности, получать детализацию дня. С марта 2020 года функция недоступна в бесплатном режиме. 3. Перехват нажатий клавиш, т.е. кейлоггер.

В бесплатной версии можно контролировать до шести устройств.

Какие функции доступны только в платном режиме:

• видеозапись;

• воспроизведение истории действий за ПК;

• выявление нарушений;

• автоуведомления об инцидентах;

• удаленное администрирование компьютеров.

ActivTrak

ActivTrak — приложение для контроля активности сотрудников, которое помогает анализировать их поведение за ПК и выявлять инсайдеров. Это решение для облачного мониторинга также представлено в локальной версии.

В бесплатной версии с ограниченным функционалом доступен контроль трех рабочих станций и 3 Гб на облачном хранилище.

Какие функции доступны в бесплатном режиме:

1. Онлайн-мониторинг ПК сотрудников без многопользовательского режима.

2. Отчеты о рабочем времени.

3. Блокировка нежелательных сайтов.

4. Перехват нажатий клавиш.

5. Создание снимков экранов подконтрольных устройств с ограниченным количеством скриншотов — не более одного для каждого вида активности.

В коммерческой версии доступны те же функции, что и в бесплатной. Разница заключается в безлимитном облачном пространстве для хранения логов и возможности контролировать практически неограниченное количество устройств.

Hubstaff

Hubstaff — решение, в котором реализованы функции создания скриншотов, мониторинга задач и автоматической оплаты труда, контроля в онлайн-режиме и составления расширенных отчетов. Количество сервисов, с которыми интегрируется программа, превышает 30. В отличие от Kickidler и ActivTrak, Hubstaff больше подходит для контроля маленьких компаний, удаленных команд и фрилансеров.

В бесплатной версии с ограниченным функционалом доступен мониторинг одного компьютера.

Какие функции доступны в бесплатном режиме:

1. Отчеты о рабочем времени.

2. Контроль активности сотрудника на основании того, как он использует клавиатуру и мышь.

3. Создание скриншотов экрана с ограниченным пространством для их хранения.

Какие функции доступны только в платном режиме:

• инструменты для начисления зарплаты удаленным сотрудникам;

• GPS-отслеживание местоположения работников.

DeskTime Pro

DeskTime — онлайн-сервис с мобильной и десктопной версией. Программа позволяет контролировать рабочее время, отслеживать прогресс в проектах, анализировать показатели эффективности и формировать подробные отчеты. Как и Hubstaff, DeskTime подходит для управления виртуальными командами.

В бесплатной версии со значительно ограниченным функционалом доступен мониторинг одного компьютера.

Какие функции доступны в бесплатном режиме:

1. Отчеты по рабочему времени.

2. Отчеты по использованию программ.

3. Мобильное приложение.

Какие инструменты с возможностью тонкой настройки доступны только в платном режиме:

• расчет зарплаты;

• отслеживание проектов;

• Pomodoro-трекер.

ScreenshotMonitor

ScreenshotMonitor — решение для создания скриншотов, которые получает руководитель. То, с какой частотой программа делает снимки экрана, зависит от тарифа. В бесплатном режиме доступны три скриншота в час. Кроме того, с помощью программы можно вести учет рабочего времени. ScreenshotMonitor — достаточно демократичный по сравнению с другими решениями продукт. Например, если на снимок попадает личная информация сотрудника, то работник может удалить скриншот.

В бесплатной версии доступен мониторинг трех устройств.

Какие функции доступны в бесплатном режиме:

1. Отчеты по рабочему времени.

2. Создание снимков экранов подконтрольных устройств.

3. Хранение скриншотов в течение двух недель.

Какие функции доступны только в платном режиме:

• анализ активности сотрудников;

• мониторинг используемых приложений и сайтов;

• создание до 30-ти снимков в час;

• хранение скриншотов в течение года.

TMetric

TMetric могут выбрать фрилансеры или небольшие команды. С помощью сервиса можно формировать бюджеты для клиентов, вести отчетность, ставить задачи и создавать для них теги, а также отслеживать свой день по временной шкале.

В бесплатной версии доступен мониторинг пяти устройств.

Какие функции доступны в бесплатном режиме:

1. Отчеты по рабочему времени.

2. Неограниченное количество проектов и клиентов.

3. Интеграция с большинством известных бизнес-приложений.

Какие функции доступны только в платном режиме:

• бюджетирование проектов;

• формирование счетов;

• отчеты по приложениям;

• синхронизация с JIRA и Redmine.

Благодарим за внимание! Надеемся, что наш обзор систем учета рабочего

времени поможет вам принять верное решение.

Мы составили честный рейтинг систем учёта рабочего времени и контроля сотрудников, исходя из самых популярных запросов функционала, удобства в установке и использовании, а также, конечно же, из своего субъективного, но профессионального мнения.

Если у вас нет времени читать всю статью, хотя, мы рекомендуем все же, это сделать, то вот таблица сравнения программ мониторинга сотрудников:

Сравнение по ценам:

*Цены решений, которые оплачиваются в иностранной валюте, указаны по курсу на 03.11.2022 – в скобках указана стоимость в валюте.
**Техническая поддержка оказывается до момента прекращения поддержки продукта, но не менее чем 2 года со момента выхода очередной минорной версии.
***Отдельно оплачивается серверная лицензия 5000 рублей, техподдержка и обновления бесплатные 6 месяцев, далее 25% от общей стоимости

Мы уже ранее писали статью с рейтингом лучших бесплатных систем учёта рабочего времени, где делали упор на бесплатный функционал подобного ПО. Пришло время сравнить коммерческую функциональность данных сервисов. Но, начнём по порядку:

Что такое система учёта рабочего времени?

Система учёта рабочего времени – это устоявшееся в русском языке название класса программного обеспечения, отвечающего за учёт рабочего времени сотрудников, контроль и мониторинг персонала, работающего за компьютерами. Другие менее распространённые названия этого класса ПО: программа контроля сотрудников и программа мониторинга сотрудников.

В английском языке данный класс ПО называется Employee Monitoring Software (EMS), что переводится как программное обеспечение для мониторинга сотрудников.

Другие менее распространённые названия класса ПО: User Activity Monitoring Software, Employee Productivity Monitoring Software и Employee Surveillance Software (программа для мониторинга активности сотрудников, программа для мониторинга продуктивности, программа для наблюдения за сотрудниками). Кроме того, ещё встречается название Bossware (что-то вроде программы для боссов).

Ещё есть Time Tracking Software (англ: программное обеспечение для отслеживания времени), которое в русском языке часто именуют почти так же – тайм-трекерами, обладающее очень близким к EMS функционалом, но акцент в нем делается на подсчёт рабочих часов, иногда — на анализ продуктивности, но не на визуальный мониторинг сотрудников.

Также функционал систем учёта рабочего времени частично пересекается с DLP-системами (англ: Data Loss Protection Software (дословно: программное обеспечение для защиты от утечек информации)). Этот класс софта ориентирован на повышение информационной безопасности в компаниях, однако иногда имеет часть функционала для мониторинга продуктивности сотрудников.

Какие функции характерны для системы учёта рабочего времени?

Наиболее характерными и востребованными функциями систем учёта рабочего времени, если верить ресурсу Capterra (одному из наиболее значимых в мире маркетплейсов ПО для бизнеса, принадлежащему компании Gartner), являются:

• Учёт рабочего времени.
• Анализ продуктивности.
• Видеозапись активности.
• Онлайн-мониторинг активности.
• Мониторинг Email-сообщений.
• Мониторинг бездействия.
• Запись нажатий клавиш.
• История действий за компьютером.
• Автоматические уведомления.
• Удалённое управление ПК.

По этим вводным мы и будем формировать сравнение функционала наиболее популярных систем учёта рабочего времени и контроля сотрудников.

Популярность систем учёта рабочего времени

Согласно опросу уже упомянутого ресурса Gartner, в 2019 году почти 50% крупных компаний использовали те или иные методы мониторинга сотрудников.

Но с тех пор много что изменилось, в том числе пандемия внесла значительные изменения в организацию рабочих мест, переведя массу сотрудников на удалённый режим работы. Вот что говорит другой авторитетный источник, британское издание Top10VPN:

Мировой спрос на программное обеспечение для мониторинга сотрудников увеличился на:

• 80% в марте 2020 года по сравнению со среднемесячным показателем 2019 года. Спрос на программное обеспечение в следующем месяце также был на 65% выше, чем в 2019 году.
• 78% в январе 2022 года: самый большой рост спроса по сравнению с 2019 годом с марта 2020 года.
• 75% в первом квартале 2022 года: самый большой трёхмесячный рост спроса по сравнению с 2019 годом с начала пандемии.

А самыми популярными в мире системами учёта рабочего времени являются: Hubstaff, FlexiSPY, Time Doctor, ActivTrak, SPYERA, Teramind, DeskTime, WorkTime, Crossover и Kickidler.

Каков эффект от внедрения систем учёта рабочего времени?

Во-первых, давайте разберёмся в проблематике. По данным анонимного (а значит – честного) опроса сотрудников технологичных компаний с высокоразвитой корпоративной культурой (Google, Facebook, LinkedIn и т.д.), о котором мы писали в статье о том, как Kickidler считает продуктивность, 42% сотрудников этих компаний честно признались, что работают не более 3-4 часов в день, а остальное время занимаются личными делами. Причём 11% из них, вообще реально работают по 1-2 часа в день.

А ещё 16% сотрудников тех же компаний регулярно перерабатывают, то есть, склонны к профессиональному выгоранию.

Если так обстоят дела в высокотехнологичных компаниях, повторимся, с высокоразвитой и эффективной корпоративной культурой, то как работают сотрудники обычных компаний?

Иной руководитель скажет, ну если сотрудник справляется со своими задачами, то пусть сколько хочет, столько работает. Такой подход был бы верным, только если бы у его бизнеса вообще бы не было конкурентов.

Предположим, в компании А, сотрудники работают по 50% своего времени и справляются со всеми своими задачами. Но тут на рынок выходит молодая, и дерзкая компания Б, где грамотно организован учёт рабочего времени и все сотрудники 100% времени посвящают делу. Производят более качественный и рентабельный продукт, оказывают более качественный сервис, их отдел продаж рвёт и мечет, в отличие аналогичного компании А, у которого, кстати, сейчас чаепитие, но их руководство об этом не знает. Уже скоро в компании А почувствуют, что нужно что-то менять или уходить с рынка.

Но это все риторика, что же говорят цифры?

Наш клиент из Кракова – его кейс о том, как Kickidler влияет на выручку мы описывали в прошлом году – детально подсчитал, что, благодаря сокращению процента отказов, ему удалось увеличить выручку на 15% в течение месяца после внедрения Kickidler.

Другой наш клиент оптимизировал отдел техподдержки, отказавшись от найма двух новых и уволив двух недобросовестных сотрудников, приписывающих себе несуществующие тикеты.

По данным нашего конкурента, программы Insightful, внедрение системы учёта рабочего времени и контроля сотрудников позволяет:

• На 24% увеличить эффективность рабочих процессов.
• На 32% увеличить продуктивность команд в офисе и
• На 26% увеличить продуктивность на удалёнке.

Почему стоит доверять именно этому рейтингу?

Этот рейтинг составлен профессионалами, знающими рынок программ для мониторинга сотрудников от и до. Прежде чем делать сравнение функциональности систем учёта рабочего времени, мы внимательно вычитывали документацию по каждой из них, а многие лично тестировали.

1) Kickidler

Kickidler – система учёта рабочего времени и мониторинга сотрудников нового поколения. Основная фишка – Kickidler это не имеющие аналогов по цене и качеству инструменты для визуального контроля сотрудников. Например, программа позволяет одновременно наблюдать за неограниченным числом экранов сотрудников, а также

Система Kickidler поставляется на рынок в двух версиях:

• «Kickidler Time Tracking» для толерантного контроля сотрудников и
• «Kickidler Employee Monitoring» для тотального Zero Trust контроля.

Основной особенностью Kickidler и её отличием от конкурентов является невозможность обмана системы, например, при помощи автокликера или имитации бурной деятельности. Во-первых, инструменты визуального контроля дают возможность оценить, как работает сотрудник, воочию, а во-вторых, наш уникальный метод оценки продуктивности с шагом в 1 секунду даёт наиболее точную информацию о его деятельности.

Kickidler Time Tracking включает в себя инструменты для автоматизации учёта рабочего времени, анализа продуктивности сотрудников и самоорганизации удалённых сотрудников:

• 4 отчёта по учёту рабочего времени.
• 4 отчёта по анализу продуктивности.
• Функционал «Автокик» для автономного контроля сотрудников.

Учёт рабочего времени в Kickidler – это набор инструментов, автоматически фиксирующий, сколько часов отработал сотрудник за ПК, учитывая его рабочий календарь (который можно подтянуть из Active Directory). К тому же, программа учёта рабочего времени Kickidler позволяет точно определить, сколько времени сотрудник провёл на каждом из посещённых им сайтов или запущенных приложений. Набор инструментов включает: отчёт по рабочему времени, табель учёта рабочего времени, отчёт по времени и отчёт по веб-сайтам и приложениям.

Анализ продуктивности Kickidler – это инструменты, позволяющие с максимальной точностью определить, насколько продуктивно работал сотрудник в течение рабочего дня. Использовал ли он сайты и приложения, необходимые только для работы или зависал в соцсетях или играл в игруху. 4 отчёта по продуктивности дают возможность посмотреть на деятельность сотрудника с различных ракурсов. Уникальный метод подсчёта продуктивной активности в Kickidler состоит в том, что мы используем шаг в 1 секунду, что делает наши отчёты, может быть, не всегда красивыми, но предельно точными, позволяющими оценить не только общую продуктивность, но и интенсивность труда работников. Набор инструментов включает: отчёт по эффективности, отчёт «Детали дня», отчёт по динамике», отчёт «Рейтинг сотрудников».

Автокик – набор инструментов для автономного контроля сотрудников (особенно полезный для контроля сотрудников, работающих из дома). Включает интерфейс самоконтроля, позволяющий сотрудникам видеть собственную статистику по продуктивности, а также включать и отключать мониторинг и автоматические уведомления, сигнализирующие сотруднику (и опционально его руководителю) о нарушениях рабочего распорядка. отчёт по уведомлениям покажет общую статистику по сотрудникам.

Kickidler Employee Monitoring – это все инструменты, входящие в пакет «Kickidler Time Tracking», + инструменты для визуального контроля.

Инструменты визуального контроля:

• Онлайн просмотр неограниченного числа экранов в реальном времени.
• Запись видео с экранов.
• Контроль нарушений.
• Кейлоггер (запись нажатий клавиш).
• Удалённый доступ.

При помощи этих фичей вы сможете узнать буквально все о деятельности ваших сотрудников. Благодаря функционалу визуального мониторинга сотрудников, наши клиенты ловили инсайдера, находили фрилансера и любителя сериалов.

Преимущества Kickidler

• Есть две версии продукта, подойдёт для любого типа управления.
• Мощные инструменты для визуального мониторинга.
• Уникальный эффективный метод подсчета продуктивности.
• Кроссплатформенность: Вин, Мак, Лин.
• Простота в установке.
• Высокая степень защиты данных (On-Premise установка).
• Работает даже без Интернета.
• Российская разработка, включена в реестр российского ПО.

Недостатки Kickidler

• Отсутствие мобильной версии.
• Отсутствие выделенного инструмента для мониторинга Email.

Цена Kickidler

Kickidler Time Tracking обойдётся вам в 200 рублей в месяц за одну лицензию. При покупке долгосрочных лицензий, он будет стоить 110 рублей в месяц при годовом плане и 73 рубля в месяц – при 3 годовом.

Kickidler Employee стоит 600 рублей за сотрудника в месяц за одну лицензию. 3960 рублей за год и 7920 за 3 года.

Рейтинг Kickidler на Startpack.ru 5/5

На основе 57 отзывов

2) Time Doctor

Time Doctor – программа учёта рабочего времени сотрудников родом из Австралии.

Time Doctor это своего рода доктор Ливси среди программ для мониторинга. Обладает мощным функционалом, способным легко решить практически любую задачу, связанную с повышением продуктивности персонала. Наряду с Hubstaff, Time Doctor является самой популярной программой для мониторинга сотрудников в мире. По сути программу так же как и Kickidler обмануть невозможно (при определённом подходе менеджеров), но стоить это будет на порядок дороже.

Программа учёта рабочего времени Time Doctor обладает мощными инструментами для мониторинга сотрудников:

• Учёт рабочего времени.
• Анализ продуктивности сотрудников.
• Анализ активности персонала.
• Анализ веб-страниц, чатов и приложений.
• Автоматические уведомления о простоях и прочих нарушениях.
• Скриншоты, запись видео с экрана.

Дополнительными фичами, которых нет в Kickidler, можно назвать:

• Учёт времени работы над проектами.
• GPS-трекинг.
• Автоматическое выставление счетов за отработанные часы.
• Автоматический поиск сотрудников, подверженных профессиональному выгоранию.

Программа для контроля сотрудников Time Doctor имеет три версии: Basic, Standart и Premium. Базовый режим включает инструменты для учёта рабочего времени, анализа продуктивности а также скриншоты экрана. Тариф «Стандарт» подразумевает выставление счетов фрилансерам, а тариф «Премиум» включает функционал для записи видео с экранов и возможности расширенной техподдержки и консьерж сервиса.

Преимущества Time Doctor

• Кроссплатформенность.
• 60+ интеграций.
• Есть инструменты для визуального мониторинга.
• Есть мобильная версия.

Недостатки Time Doctor

• Нет функционала для онлайн-мониторинга.
• Много пользователей жалуются на поддержку.
• В отзывах пишут о перебоях в работе новой версии продукта.
• Относительно дорого, например, по сравнению с Kickidler версия с записью видео выйдет в 3 раза дороже.

Цена Time Doctor

Здесь все просто: базовый тариф вам обойдётся в $7 в месяц при годовой подписке, стандартный – в $10, а премиум — 20 баксов.

Рейтинг Time Doctor на Startpack.ru 4,5/5

На основе 17 отзывов

3) Crocotime

Система учёта рабочего времени Crocotime – облачный сервис, обладающий всеми необходимыми инструментами для эффективного контроля рабочего времени персонала. По словам руководства компании-разработчика, продукт Crocotime настолько цельный, что его разработка больше не ведется. Однако возможна кастомизация сервиса под нужды клиента.

Российская разработка, включена в Реестр российского ПО. Крокотайм – это самый простой, очевидный и не имеющий ничего лишнего тайм-трекер. Кому-то, возможно, не хватит таких фичей, как скриншоты или мониторинг экранов, но любители минимализма и мягкого контроля точно заценят это решение, благодаря следующим функциональным возможностям.

• Отчёты по отработанному времени.
• Отчёты по сайтам и программам.
• Фотография рабочего дня.
• Контроль проектов.
• Табели учёта рабочего времени.

Преимущества Crocotime

• Цена.
• Простота в использовании.
• Ничего лишнего для любителей мягкого контроля.
• Есть интеграции с Bitrix, AmoCRM, Roistat.
• Включена в Реестр российского ПО.

Недостатки Crocotime

• Нет фичей визуального мониторинга.
• Программа больше не разрабатывается.
• В отзывах пишут, что есть минимальный порог 10 сотрудников под контролем.

Цена Crocotime

Цена облачной версии Крокотайм — 250 рублей в месяц. Версия On-Premise продается только в бессрочном виде и с ценой по запросу.

Рейтинг Crocotime на Startpack.ru 4/5

На основе 18 отзывов

4) Стахановец

«Стахановец» – это программа контроля сотрудников, которая находится на границе между СУРВ и DLP (о функционале таких систем мы рассказывали в начале статьи). Российская разработка, что автоматически становится значимым преимуществом, если для вас критично выполнять требования по импортозамещёнию и использованию отечественного ПО.

Если взглянуть на функционал, становится понятно, что «Стахановец» предлагает только базовые возможности, но сразу из двух сфер – СУРВ и DLP. Программа умеет:

• Вести учёт рабочего времени.
• Составлять отчёты по продуктивности сотрудников, причём по самым разным показателям: количество набранного текста, число отправленных в соцсетях сообщений и т. д.
• Контролировать файловые операции и использование сетевых устройств – например, принтеров.
• Регистрировать нажатия клавиш.
• Записывать видео с экрана – точнее, упаковывать в видеоформат серию скриншотов.
• Вести онлайн-мониторинг (правда, одновременно вы можете наблюдать только за одним сотрудником).

Уникальные функции тоже есть – например, «Пьяный почерк»: нейросеть по характеру действий за компьютером определяет сотрудников в состоянии алкогольного опьянение. На текущем этапе развития нейросетей это скорее выглядит забавной и не слишком надёжной фичей, но как обозначение вектора развития «Стахановца» возможность достаточно показательная. А ещё ПО поддерживает распознавание лиц и контроль геолокации, что полезно при управлении полевыми сотрудниками.

ПО доступно по трём тарифным планам: «Квант», «Полный контроль» и «ПРО». Первая предлагает базовые возможности СУРВ, «Полный контроль» добавляет к ним DLP-функционал, а «ПРО» включает продвинутые модули аналитических отчётов и систему «Антифото», которая реагирует на попытку сфотографировать экран на смартфон.

Преимущества «Стахановца»

• Удачный баланс между СУРВ и DLP функционалом.
• Отечественная разработка.
• Уникальные функции – «Пьяный почерк», «Антифото».
• Функционал для контроля над полевыми сотрудниками.

Недостатки «Стахановца»

• Онлайн-мониторинг и запись видео с экрана реализованы слабо: нет наблюдения за несколькими сотрудниками сразу, нет привязки видео к событиям за компьютером.
• При достаточно высокой стоимости предлагает не так много возможностей, как аналоги.
• Актуальных отзывов мало, реальный опыт использования ПО оценить сложно.

Цена «Стахановца»

Лицензия стартовой версии «Квант» стоит 2 590 рублей на сотрудника за год, «Полный контроль» обойдётся в 3 699 рублей, а «ПРО» в 4 809 рублей.

5) Staffcop

Staffcop – это практически полный аналог «Стахановца»: то же совмещёние функций DLP и СУРВ, те же приоритеты, однако есть и отличия. Программа немного отстаёт от «Стахановца» по аналитике рабочего времени и продуктивности – отчётов меньше, и они не такие детализированные – зато однозначно выигрывает в плане мониторинга. Staffcop позволяет одновременно просматривать до 4 экранов сотрудников в реальном времени, а видео привязывается к событиям за компьютером. Это колоссальный шаг вперёд относительно «Стахановца»: вы сразу можете получить полное представление о том, что происходило за компьютером в тот или иной момент времени.

Впрочем, более продвинутым решениям ПО всё равно проигрывает. Например, Кикидлер позволяет сразу же просматривать хоть все экраны сотрудников, выводя их удобной сеткой, да и отчёты в нём подробнее. Зато Стаффкоп обходится дешевле полной версии Кикидлера и многих аналогов, что делает его сравнительно неплохим выбором для начала мониторинга в компании.

Основной функционал:

• Учёт рабочего времени.
• Отчёты по продуктивности и активности в ходе трудового дня.
• Онлайн-мониторинг, видеозапись экрана
• Удалённое администрирование.
• Блокирование нежелательных подключений, ограничение доступа к сайтам.

Преимущества Staffcop

• Цена.
• Хороший баланс базовых функций.
• Техподдержка заботливо помогает установить и настроить программу.

Недостатки Staffcop

• Мониторинг ограничен всего 4 компьютерами.
• Забота техподдержки заканчивается сразу после оплаты лицензий (судя по отзывам: https://otzyvmarketing.ru/staffcop/);
• Сложный и перегруженный интерфейс, тяжело настроить самостоятельно.

Цена Staffcop

Зависит от числа приобретаемых лицензий. Если компьютеров мало, одна лицензия на год будет стоить 3 350 рублей, а если, например, вам нужен Staffcop на 500 машин и более, цена снизится до 2 690 рублей за сотрудника.

6) Monitask

Monitask позиционирует себя как приложение для контроля задач, однако на практике это стандартная система учёта рабочего времени с достаточно скромным функционалом:

• Учёт рабочего времени.
• Анализ активности (сайты, приложения).
• Скриншоты с рабочего стола.
• Контроль задач в ручном режиме (сотрудник сам переключает статусы – «работаю», «пауза», «стоп»).
• Анализ продуктивности на основании данных контроля задач.

Какого-то серьёзного контроля нет: ни онлайн-мониторинга, ни записи видео, ни кейлоггера – всё построено на доверии. Соответственно, если сотрудники работают честно и не забывают менять статус в системе, вы получите нужные данные, однако проверить их напрямую возможности нет, что и определяет сферу применения программы: организация процессов, не контроль.

ПО ориентировано на западный рынок, но при этом хорошо локализовано. В итоге Monitask выглядит как неплохой вспомогательный инструмент управления для компаний, в которых и так всё хорошо, не более того. При этом цена вполне взрослая: 499 рублей в месяц – это дороже максимальной версии Кикидлера!

Преимущества Monitask

• Простой и понятный интерфейс.
• Прозрачность для пользователей.

Недостатки Monitask

• Очень дорого за систему с настолько скромным функционалом.
• Функции контроля над сотрудниками отсутствуют.

Цена Monitask

499 рублей за пользователя в месяц.

7) Insightful

Insightful (до ребрендинга назывались Workplus) – американская разработка, созданная специально для гибридных и удалённых команд. Одно из самых современных решений на рынке: да, по функционалу это чистая СУРВ без каких-то продвинутых возможностей, зато выверенно удобная СУРВ. Программа очень легко настраивается, интерфейс простой и понятный, сама система активно развивается.

Функционал:

• Учёт рабочего времени.
• Контроль активности и продуктивности.
• Тайм-трекер по задачам.
• Скриншоты (до 30 в час).

О работе над задачами, как и в Monitask, сотрудники уведомляют вручную. Плюс, к сожалению, ориентация на США делает ПО достаточно дорогим для российских компаний – полная версия Инсайтфул обойдётся в 12 долларов за пользователя ежемесячно, что сравнимо со стоимостью полной версии Кикидлера или стандартной ТаймДоктора. При этом по функционалу Insightful даже близко их не догоняет.

Преимущества Insightful

• Очень приятный интерфейс и пользовательский опыт.
• Низкие системные требования, легко развернуть на любых рабочих станциях.
• Отличная поддержка (на тарифах от $8).

Недостатки Insightful

• Функции мониторинга и записи видео в зачаточном состоянии.

• Для российского рынка дороговато.

Цена Insightful

Стартовая версия – без функционала управления проектами, только СУРВ – обойдётся в $6 ежемесячно. За проектные функции придётся доплатить до $8, ну а версия с полноценной аналитикой обойдётся уже в $12.

Hubstaff

Универсальная система, рассчитанная прежде всего на комплексный контроль над всеми сотрудниками компании: позволяет собирать данные об офисных работниках, удалёнщиках, фрилансерах, полевых специалистах – в общем, вообще обо всех. Именно это, кстати, делает её самой популярной СУРВ в мире.

Функционал ПО:

• Учёт рабочего времени.
• Анализ продуктивности.
• GPS трекинг.
• Расчёт оплаты труда по часам.
• Автоматическое формирование отчётов, ведомостей, табелей оплаты труда.
• Контроль над расходами.

К сожалению, минусы очевидны: это СУРВ, а не полноценный инструмент контроля. Скриншотов нет, записи видео или онлайн-мониторинга тоже. Технически Хабстафф скорее упрощает вам бумажную работу и отчётность, чем что-то реально контролирует.

Преимущества Hubstaff

• Одно из лучших решений в плане формирования отчётности для бизнеса.
• Подходит для мониторинга выездных сотрудников.
• Автоматизирует управление командой.
• Очень масштабный, хорошо поддерживаемый продукт.

Недостатки Hubstaff

• Не обеспечивает контроль над сотрудниками.
• Сложновата в использовании для новичков.
• По соотношению цены и функционала есть более привлекательные варианты.

Цена Hubstaff

Для одного пользователя программа бесплатна – отличный вариант, если Хабстафф вам нужен для самоконтроля. Для компаний стартовый пакет (чисто тайм-трекер) обходится в $5.83 за пользователя в месяц, а полноценная СУРВ будет стоить уже $8.33 за одну лицензию ежемесячно.

9) ActivTrak

Одно из самых любопытных решений на рынке: ActivTrak принципиально ничего не контролируют. Они не записывают видео с экрана, не следят за нажатиями клавиш – и это не недостаток, а фича: позиция компании формулируется как «Insight vs. Oversight». ПО изначально создано для того, чтобы помочь добросовестным сотрудникам стать лучше, и со своей задачей оно справляется на 100%.

Пожалуй, с точки зрения аналитики продуктивности и состояния сотрудников ActivTrak является лучшим решением на рынке. Помимо базовых учёта рабочего времени и отчётов по продуктивности программа предлагает:

• Гибкую аналитику показателей индивидуальной и командной продуктивности.
• Рекомендации по повышению вовлечённости, производительности труда и других ключевых параметров.
• Панель мониторинга «здоровья организации».
• Анализ отвлекающих факторов.
• Контроль над риском выгорания и балансом рабочей нагрузки.

Если ваша цель в том, чтобы держать руку на пульсе психологического состояния ваших сотрудников, это отличный выбор. Главное, чтобы сами сотрудники добросовестно предоставляли нужные данные и не мешали АктивТрак работать.

Преимущества ActivTrak

• Очень продвинутая аналитика по ментальному состоянию сотрудников.
• Полная прозрачность и уважение к личному пространству.
• Удобный интерфейс, множество отчётов.

Недостатки ActivTrak

• Нет фичей для контроля.
• Все самые вкусные функции только в премиум-подписке, а она стоит дорого.

Цена ActivTrak

$10 ежемесячно за пользователя – а если вам нужны продвинутые отчёты и аналитика, без которых АктивТрак однозначно проигрывает конкурентам, то $17 в месяц.

10) Bitcop

Демо

Биткоп – российское ПО, функционал которого находится где-то на этапе перехода от тайм-трекера к полноценной СУРВ. Решение очень простое, доступное, бюджетное, но и возможности соответствующие:

• Учёт рабочего времени.
• Анализ продуктивности.
• Трекинг задач с ручной активацией (сотрудник нажимает кнопки «старт» и «стоп»).
• Периодические скриншоты с экранов.
• Мониторинг открытых программ и сайтов.
• Фото рабочего дня.

К сожалению, реального контроля нет: ни кейлоггера, ни записи видео с экрана, ни онлайн-мониторинга.

Преимущества Bitcop

• Низкая цена.
• Отличный набор базового функционала.
• Решение включено в реестр российского ПО, подходит для государственных и бюджетных учреждений.
• Адаптировано для российского рынка, есть все основные интеграции.

Недостатки Bitcop

• Нет визуального мониторинга сотрудников.
• Отчёты достаточно скромные, продвинутых функций может не хватать.

Цена Bitcop

От 99 рублей в месяц за сотрудника или 3600 рублей за бессрочную лицензию.

Выводы

Большая часть представленных на рынке систем мониторинга решений сотрудников – это базовые тайм-трекеры с функциями аналитики и ручным отслеживанием задач. Они хорошо подходят для упрощения организационной работы, но никакой защиты от недобросовестных сотрудников не обеспечивают.

Если вы хотите застраховать себя от обмана, выбирайте продвинутые системы с визуальным мониторингом. Вам нужны онлайн-наблюдение – и, желательно, за всеми сотрудниками сразу – запись видео, которая интегрирована с журналом событий, а в идеале и кейлоггер. Только такие решения позволяют говорить о каком-то реальном уровне контроля над персоналом.

Система учёта рабочего времени Kickidler

В этой статье представлен рейтинг лучших тайм-трекеров и ПО по контролю удаленных сотрудников. Каждая программа сопровождается обзором функционала платной и бесплатной версии. Этой информации будет достаточно, чтобы вы, независимо от своего статуса (фрилансер, начинающий предприниматель или руководитель крупной компании), смогли подобрать наиболее удобное для себя решение.

Критерии выбора программного обеспечения

Как известно, время ― деньги. Сберечь и то и другое поможет специальная программа для контроля удаленных сотрудников, которая будет осуществлять мониторинг удаленной работы штатных специалистов или привлеченных к проекту фрилансеров.

Оценка эффективности персонала не сможет быть полной, если к выбору тайм-трекера подойти без должного внимания. При этом стоит отметить, что далеко не все сервисы контроля удаленных сотрудников являются бесплатными. В большинстве случаев демо-версии содержат весьма ограниченный функционал. Его, как правило, недостаточно для полноценного контроля работников на удаленке и тогда руководителям приходится подключать лицензионные пакеты, которые обычно оплачиваются на год вперед. Поэтому, прежде чем вложить деньги в установку ПО для отслеживания действий удаленных сотрудников за компьютером, убедитесь, что выбранная программа имеет достаточно полный набор базовых опций. В него могут входить следующие важные функции.

Возможно, в вашем бизнесе всесторонний контроль работы сотрудников потребует наличия и других функций, например, блокировки конкретных сайтов или инструмента захвата экрана с записью видео того, что происходит на мониторе, а может, для вас принципиальное значение будет иметь возможность выставления счетов сразу в интерфейсе сервиса. Найти идеальный вариант, будет не просто, но облегчить эту задачу можно, если заранее определиться с индивидуальными потребностями вашего предприятия. В большинстве случаев сделать это удается только опытным путем, пробуя разные специальные программы для дистанционного контроля удаленных сотрудников и отмечая преимущества и недостатки взаимодействия с этими сервисами. Демо-версии и бесплатные пакеты, которые есть практически у каждого разработчика, также хорошо помогают в поиске лучшего варианта, а еще сориентироваться в многообразии предложений можно благодаря данному рейтингу, в котором отражены особенности разных цифровых продуктов.

Следующий критерий выбора ― легкость доступа к сервису, простота его интеграции в цифровую инфраструктуру компании и удобство управления. Учитывая все это, вы сможете создать собственную цифровую экосистему, которая сделает бизнес-процессы максимально продуманными и удобными.

Не последнюю роль в выборе лучшего сервиса для контроля офиса на удаленке, конечно, будет играть и финансовый вопрос. Не все из доступных вариантов можно назвать бюджетными, но в большинстве случаев на выбор дается несколько тарифных планов, среди которых можно найти хорошее соотношение цены и функциональности. Отобрав по всем перечисленным критериям программы, способные осуществлять контроль удаленных сотрудников, не забудьте напоследок сравнить стоимость каждого варианта подписки, чтобы не упустить возможную выгоду.

Теперь, когда мы выяснили, на что обращать внимание при поиске систем учета рабочего времени удаленных сотрудников, стоит приступить к детальному рассмотрению наиболее интересного софта.

1 место. Программа Bitcop

Bitcop ― мощная система учета и контроля рабочего времени, помогающая отслеживать действия сотрудников на удаленке. Он заслуженно занимает первое место в рейтинге. Эта программа удаленного контроля помогает не только регистрировать время, потраченное на решение конкретных задач, но и дает широкие возможности для аналитики с последующей оптимизацией методик управления компанией. Еще один плюс Bitcop ― наличие специальных опций для защиты информационной безопасности.

Данная программа для контроля удаленных сотрудников имеет платную и бесплатную версии. При этом оба варианта не сильно отличаются между собой по функциональности. Разница состоит в количестве подконтрольных ПК, а также в сроке хранения данных.

Мониторинг активности удаленных сотрудников от Bitcop строится на базе следующего функционала:

Бесплатная версия ПО позволяет устанавливать полноценный контроль рабочего времени одного удаленного сотрудника. Покупая локальную версию, можно не только расширить число отслеживаемых ПК до нужного вам количества, но и получить доступ к кейлоггеру. Эта функция позволяет сохранять и анализировать используемые сочетания клавиш на клавиатуре, что необходимо для своевременного выявления угроз корпоративной безопасности.

Стоимость полной версии программы для контроля удаленных сотрудников: облачная версия ― 99 рублей за 1 профиль, локальное программное обеспечения ― 3 600 рублей за 1 ПК без необходимости регулярного продления подписки.

2 место. Программа Insightful

Говоря про специальные системы контроля работы сотрудников, нельзя обойти вниманием эту программу. Она занимает второе место в обзоре лучшего ПО учета оплачиваемого времени, так как представляет собой довольно мощный управленческий инструмент с возможностью аналитики поведения пользователей. Функционал Insightful включает в себя следующие полезные опции.

Insightful подразумевает два сценария использования. Первый подходит большим компаниям, когда ПО устанавливается на корпоративное оборудование сотрудников. Система мониторинга деятельности персонала может активироваться автоматически при включении ПК или в конкретные часы, а также при подключении к определенной сети. Второй сценарий отслеживания работы предназначен для фрилансеров и удаленных сотрудников, решающих производственные задачи из дома. В этом случае систему можно активировать самостоятельно с помощью ручного запуска.

Стоимость полной версии программы Insightful для контроля удаленных сотрудников: от 6,4 долларов в месяц за 1 корпоративный профиль. Бесплатного пакета нет, но можно воспользоваться демо-доступом, который будет активен 14 дней.

3 место. Программа ActivTrak

Этот сервис замыкает тройку лидеров в рейтинге лучших, так как имеет весьма интересный функционал и доступен по цене. Программа контроля рабочего времени ActivTrak примечательна тем, что объединяет в себе опции, помогающие одновременном выполнении сразу 3 задач.

Возможности данной программы контроля штатных сотрудников и фрилансеров включают в себя доступ к следующему функционалу.

Цена ActivTrak — программы для контроля удаленных сотрудников: от 9 долларов за один подключенный профиль ежемесячно. Также предусмотрен бесплатный тарифный план, и он не имеет ограничений по функционалу, но при его использовании ПО можно масштабировать только на аккаунты трех сотрудников компании, а собранная в оплачиваемое время статистика будет храниться всего 30 дней.

4 место. Программа Hubstaff

Данный сервис не случайно занял почетное четвертое место в рейтинге лучшего ПО для удаленного учета рабочего времени. Делая выбор в пользу этого софта, вы получаете доступ к уникальной системе дистанционного контроля удаленных сотрудников. Программа Hubstaff в большей степени рассчитана на взаимодействие внутри небольших команд фрилансеров. В ней нет, например, кейлоггера и автоматически обновляемого таск-менеджера, но есть набор инструментов, обеспечивающих полноценный контроль за ходом реализации проектов, уже принятых в проработку.

В бесплатной версии Hubstaff, правда, большей части этого функционала нет. Чтобы получить к нему доступ, придется покупать лицензионный пакет. В пробном варианте возможен мониторинг работы только 1 сотрудника, а среди доступных опций вы найдете лишь функцию формирования отчета по использованию рабочего времени. Еще в бесплатном тарифе можно делать скриншоты экрана, но количество памяти для их хранения существенно ограничено. Примечательно также, что Hubstaff поддерживает не только Windows, но и такие операционные системы как Mac или Linux, что существенно расширяет границы использования ПО.

Стоимость полной версии программы для контроля удаленных сотрудников: от 7 долларов за 1 профиль в месяц (при условии, что вы решите интеграцию сразу на год). Есть несколько тарифных планов с разным объемом облачного хранилища, а также с некоторыми функциональными различиями. Самая дорогая версия обойдется в 16,67 долларов в месяц за 1 пользователя.

5 место. Программа Time Doctor

Эта серверная система для удаленного всестороннего контроля работы персонала разместилась на пятом месте в рейтинге наиболее удобных и эффективных программ за счет главной особенности ― ПО может не только контролировать рабочее время фрилансеров и штатных сотрудников, но и сделает управление проектами максимально удобным. Разработчик предлагает не ограничиваться облачным вариантом ПО. Можно купить и локальную коробочную версию продукта, который будет контролировать рабочее время удаленного сотрудника независимо от качества интернет-соединения.

Time Doctor подойдет начинающим предпринимателям, руководителям небольших компаний, стартаперам и просто фрилансерам. Софт делает взаимодействие с клиентом максимально прозрачным. С его помощью вы можете предоставить документальное подтверждение проделанной работы, где также будет отражено время, затраченное сотрудником на ее выполнение. Финансовые отношения с удаленными специалистами также будут всегда под контролем. В Time Doctor можно создавать платежные ведомости и рассчитываться по ним через системы TransferWise, PayPal или Payoneer. Конечно, этим функционал сервиса не ограничивается. Программа мониторинга сотрудников поддерживает и следующие полезные опции.

К сожалению, дизайн и удобство интерфейса нельзя назвать полностью проработанными. Это является существенным недостатком данного сервиса. Некоторым внешнее оформление Time Doctor может показаться устаревшим. Другие отметят сложность поиска отдельных функций. Несмотря на это, данная программа для контроля сотрудников и их рабочего времени достойна того, чтобы занять свое место в рейтинге лучших, так как объединяет в себе сразу несколько полезных инструментов.

Стоимость полной версии программы Time Doctor для контроля удаленных сотрудников: 9,99 долларов в месяц за 1 профиль. Тарифный план один, но при покупке более 10 лицензионных разрешений есть возможность получить скидку. Бесплатная демо-версия действует 14 дней.

6 место. Программа Harvest

Довольно неплохое приложение для контроля специалистов на удаленной работе, которое может использоваться руководителями небольших стартапов и командами фрилансеров. С увеличением штата и объема производственных задач, требующих своевременного выполнения, масштабировать эту программу будет сложно, да и представленных в ней опций может не хватить для выстраивания всей цепочки бизнес-процессов, но на первых порах Harvest может существенно облегчить рабочий процесс. Для этого данная система мониторинга деятельности сотрудников имеет следующий полезный функционал.

Пользователей Harvest подкупает простота взаимодействия с этим софтом, но тарифы на доступ к ПО нельзя назвать самыми демократичными на рынке.

Цена полной версии программы для контроля удаленных сотрудников: от 10,8 долларов за 1 корпоративный аккаунт в месяц. Есть доступ к бесплатному пакету с возможностью мониторить 1 ПК и работу по 2 проектам.

7 место. Программа DeskTime

На седьмом месте рейтинга расположилась очередная хорошо продуманная программа для удаленного контроля работы сотрудников и фрилансеров, которая содержит в своем арсенале все необходимые функциональные возможности.

Главным недостатком DeskTime является то, что в бесплатной версии функциональные возможности данной программы по контролю удаленной работы сильно урезаны. При использовании демо-режима вы сможете отслеживать только 1 ПК, а доступная отчетность будет ограничена лишь выгрузкой базовых данных о задействовании удаленным сотрудником разных приложений и сервисов. Однако даже на бесплатном тарифе можно получить доступ как десктопному, так и к мобильному варианту DeskTime.

Стоимость полной версии программы для контроля удаленных сотрудников: от 7 долларов за 1 интеграцию 1 профиля в месяц. Есть и более дорогие тарифы с премиальным набором опций и неограниченным количеством поддерживаемых аккаунтов. Для больших команд предусмотрены скидки, и при подключении более 10 пользователей стоимость 1 лицензии может опуститься до 5,5 долларов в месяц. Однако оплату по этим тарифным пакетам нужно вносить сразу на год вперед.

8 место. Программа Toggl

С этим приложением удаленный контроль сотрудников не очень удобен, но зато подобная программа учета рабочего времени отлично подойдет тем фрилансерам и штатным работникам, которые, будучи на удаленке, заинтересованы в повышении личной продуктивности.

Toggl, расположившийся на восьмом месте рейтинга ПО для удаленного контроля оплачиваемого времени, привлекает пользователей простотой и дружелюбностью своего интерфейса, а также доступом к широкому набору полезных опций.

В бесплатной версии система контроля может отслеживать до 5 рабочих профилей. При этом здесь же представлены почти все функции из основного пакета. Смысл покупки лицензии состоит лишь в том, чтобы получить доступ к более широким и гибким настройкам выстраивания отчетов.

Стоимость программы Toggl для контроля удаленных сотрудников: от 9 долларов за 1 пользователя в месяц.

9 место. Программа TimeCamp

TimeCamp ― универсальная система для мониторинга трудовой деятельности удаленных сотрудников. Она дает возможность менеджерам проекта взаимодействовать между собой внутри интерфейса, а также следить за ходом реализации поставленных задач и их статусом. Для этого в TimeCamp представлены следующие опции.

Эта программа для отслеживания действий сотрудников на ПК относится к числу облачных решений. Она обладает простым и понятным интерфейсом, а также хорошо интегрируется в бизнес-процессы. С TimeCamp командная удаленная работа может стать более слаженной и продуктивной. Данное ПО совместимо с более чем 50 приложениями для управления проектами разного уровня сложности (Zendesk, Asana, Basecamp и прочие), что также является важным преимуществом данного продукта.

Стоимость программы TimeCamp для контроля удаленных сотрудников: от 7 долларов за 1 монитор в месяц. Если вы планируете использовать TimeCamp только для оценки собственной продуктивности, можете подключить бесплатный пакет, позволяющий отслеживать 1 ПК.

10 место. Программа RescueTime

Еще одно приложение для контроля повседневной работы удаленных сотрудников за компьютером, рассчитанное в большей степени для личного мониторинга производительности. Некоторая ограниченность функционала является, главным недостатком этой программы, но зато она поддерживает интеграцию с разными ОС, в том числе и с Mac, Linux.

RescueTime не отправляет автоматических уведомлений всем менеджерам, а потому вряд ли подойдет для выставления задач и отслеживания их исполнения в большой команде. Программа позволяет удаленному сотруднику самому определять желаемые цели и анализировать свою продуктивность в течение рабочего времени. Сервис поможет ему отследить, какие приложения и веб-адреса открывались в течение дня, и на основе этих данных создаст сводку производительности труда. При этом программа разрешает самостоятельно устанавливать перечень тех URL и инструментов, которые система контроля будет считать полезными для работы сотрудника или, напротив, вредными и отвлекающими.

Ценообразование полной версии программы для контроля удаленных сотрудников: 9 долларов в месяц за 1 аккаунт, а при подключении годовой подписки ― 72 доллара. Если подключать RescueTime к разным ПК не требуется, можете ограничиться бесплатной версией RescueTime Lite.

Итог

Дистанционный контроль за работой удаленных сотрудников и фрилансеров вполне возможен, и для этого существует ряд специальных программ, подробный обзор которых был представлен в этом рейтинге. Вероятно, что развитие ниши цифровых продуктов мы сможем наблюдать и дальше, но и сейчас имеющийся выбор позволяет найти ту систему мониторинга работы удаленного персонала, которая будет максимально подходить определенному режиму труда и специфике деятельности конкретного предприятия.

Если качественная автоматизация рабочих мест персонала не приносит желаемых результатов, стоит уделить более пристальное внимание контролю рабочего времени. Узнать, что каждый сотрудник делает в любую минуту, несложно, если использовать специальное программное обеспечение.

Системы контроля рабочего времени способны не просто зафиксировать нарушение, но и провести анализ деятельности по определенному алгоритму, а также подготовить отчет для руководителя в виде графика активности. Кроме того, люди, которые знают, что действия за компьютером контролируются, ведут себя более дисциплинированно, отвлекаются гораздо реже или не делают этого вовсе. Рассмотрим наиболее удачные программные решения подробнее.

ИНСАЙДЕР

Сайт разработчика: инсайдер.рф

Универсальная программа для контроля эффективности работы сотрудников с использованием персонального компьютера или смартфона. Согласно исследованиям разработчика, продукт позволяет повысить качество труда на 30%, а также выявить наиболее старательных работников и тех, кто совсем слабо мотивирован. Данные анализа, который проводится с помощью программы, можно использовать не для наказания провинившихся, а для повышения производительности труда.

Функциональные возможности программы ИНСАЙДЕР позволяют делать снимки изображенного на экране, отслеживать нажатие клавиш и открытие различных программ. А также вести учет времени, которое потрачено на работу и посторонние дела.

С помощью программы ИНСАЙДЕР можно:

• Автоматизировать учет продуктивности рабочего времени.
• Защитить конфиденциальную информацию компании от хищения.
• Сократить расходы на персонал за счет повышения эффективности.
• Повысить качество управления людьми.

Доступные опции:

• Учет рабочего времени. Программа фиксирует: начало работы за компьютером, окончание, общую продолжительность полезной и отвлеченной деятельности. Все данные предоставляются для контроля руководителю в виде наглядного отчета.

• Анализ эффективности. Учет полезной и неполезной деятельности ведется по отобранным руководителем критериям. Работа в программах, которые отмечены как полезные, заносятся в группу «Продуктивной», также есть «Отвлечения» и «Простой».

• Учет посещенных сайтов и программ. Фиксируется не только название ресурса, но и время визита.

• Скриншоты. По ходу работы программа делает снимки отображаемого на дисплее и сохраняет в облаке. Эти данные можно посмотреть в любой момент. Чаще всего они требуются при необходимости расследовать нарушение.

• Кейлоггер. Система собирает информацию о нажатиях клавиш, соотносит их с открытыми программами, а затем сравнивает используемые слова со списком запрещенных. При выявлении нарушений формируется отчет со скриншотом, подтверждающим событие.

• Анализ поисковых запросов. По каждой позиции также фиксируется время действия и дата. Для удобства анализа информация сопровождается ссылкой на поисковую страницу. Поэтому при необходимости руководитель может быстро проверить, какие сведения отображаются в поиске по каждому из запросов.

• Учет нарушений. Все случаи отклонения от правил: завершение рабочего дня раньше времени, посещение сайта не из списка разрешенных, бездействие, если это не допускается, фиксируются в виде отчета.

• Досье на сотрудников. По каждому работнику собирается подробная статистика, из которой можно узнать динамику основных показателей, растет продуктивность или падает.

• Мониторинг мобильных устройств. При установке ИНСАЙДЕРА на смартфоны можно контролировать передвижение сотрудников по рабочим помещениям, отслеживать маршруты, фиксировать нахождение в конкретном месте в любой момент и даже видеть передвижение на карте.

Программа ИНСАЙДЕР платная, но приобретать копию для работы не обязательно. Чтобы получить доступ к безопасной лицензионной версии на месяц-два или полгода, достаточно оплатить абонемент за этот период. Это выгодно, если вам нужен контроль время от времени, или пока нет понимания, подойдет ли ИНСАЙДЕР для решения задач компании.

Версия из коробки предназначена для установки на сервер компании. Такое решение подойдет прежде всего тем, кто хотел бы иметь доступ к коду или не готов допустить передачу данных на внешние устройства. А также планирует пользоваться инструментом постоянно.

Достоинства ИНСАЙДЕРА:

• Скрытый режим.
• Удобный, интуитивно понятный интерфейс.
• Бесплатная помощь в установке и настройке от разработчика.
• Регулярные обновления позволяют программе всегда оставаться актуальной.
• Трекинг мобильных устройств.
• Оповещение о нежелательных действиях пользователя (открытии программы или сайта).
• Возможность доработки функционала под потребности предприятия.
• Доступ к оперативной технической поддержке.
• Возможность индивидуальной настройки прав для сотрудников.
• Входит в реестр российского ПО.
• Невысокая абонентская плата, от 21 руб. за 1 человека.
• Наличие локальной и облачной версий.

В облачной модификации доступно три тарифных плана: Лайт, Стандарт и Бизнес. Они отличаются друг от друга числом опций и пользователей, которых можно контролировать с помощью сервиса. Убедиться в том, что продукт подходит для поставленных задач, также можно в течение бесплатного пробного периода. На знакомство выделяется 2 недели.

Недостатки ИНСАЙДЕРА:

• Нет версии на английском.
• Кейлоггер доступен не на всех тарифных планах.

Сервис будет особенно полезен в тех случаях, когда необходимо установить причину срыва сроков работ, а также проверить подозрения относительно нарушения конфиденциальности отдельными сотрудниками. Продукт можно рекомендовать как крупным, так и совсем небольшим компаниям. С помощью ИНСАЙДЕРА можно значительно повысить продуктивность труда и, как следствие, прибыль компании.

Crocotime

Сайт разработчика: crocotime.com

Многофункциональный программный продукт для учета и контроля рабочего времени. Выгодно отличается от конкурентов возможностью интеграции с IP-телефонией, турникетами, календарями. Благодаря чему также ведет учет звонков, что позволяет сделать карту занятости работника более объективной.

Программа считывает данные с активного окна компьютера, а также регистрирует нажатие клавиш и щелчки мыши. Алгоритм составлен таким образом, что имитировать активность крайне затруднительно. Так, если работник просто водит мышью по экрану, не выполняя щелчков и нажатий, программа засчитывает это время в категорию «Простой».

Возможности Crocotime:

• Контроль продуктивности труда. В процессе знакомства с отчетом можно сортировать сведения по сотрудникам или критериям качества работы.

• Сбор данных для оптимизации труда. На основе собранной статистики можно выявить лидеров и аутсайдеров.

• Отслеживание деятельности удаленных сотрудников, если они в другом офисе или работают из дома.

• Интеграция с другими программами. Система способна учитывать, на что отвлекся сотрудник: разговаривает по телефону или отъехал на встречу с клиентом.

• Оперативный анализ использования рабочего времени. Система подсчитывает и выдает в виде готового отчета, сколько сотрудники компании в целом и отдельные специалисты в каждый конкретный день трудились, отвлекались и как долго отсутствовали. Посмотреть данные можно также в сгруппированном виде, к примеру, по отделам или подразделениям.

• Отслеживание занятости сотрудников из любой точки мира, из отпуска или командировки.

• Ведение табеля рабочего времени. Подсчитывается не только качество использования трудочасов, но также дни отпуска, отгулы, больничные.

Попробовать возможности продукта можно в течение 2 недель на бесплатной основе. Во время тестового периода пользователю доступны все функции в полном объеме. Стоимость подписки на облачную версию составляет 58 руб. за 1 человека, цена может меняться в зависимости от выкупленного периода. Программа также доступна в локальной версии. Функционал облачного и десктопного решений одинаков.

Достоинства CrocoTime:

• Наличие бесплатного тестового периода.
• Возможность интеграции с другими продуктами.
• Возможность донастройки под нужды конкретного предприятия.
• Подробные отчеты.
• Интуитивно понятный интерфейс.
• Наличие локальной и облачной версий.

Недостатки CrocoTime:

• Не содержит кейллогера;
• Не делает скриншотов;
• Не отслеживает сотрудников по мобильным устройствам;
• Нет расширенной тарифной сетки под разные нужды;
• Не имеет режима скрытой работы.

Программа CrocoTime дает возможность оценить и проанализировать продуктивность использования рабочего времени для последующей оптимизации труда а также выявить наиболее эффективных и слабых сотрудников.

StaffCop

Сайт разработчика: staffcop.ru

Комплексный продукт для контроля персонала и событий на небольших и средних предприятиях. Ориентирован на упреждение угроз безопасности компании. Легко настраивается, позволяет быстро выявлять утечки данных. Способен обнаруживать внешние и внутренние атаки, находить источники угроз и собирать сведения для расследования инцидентов.

Возможности продукта:

• Блокирует попытки хищения данных. Ограничивает несанкционированное подключение сторонних устройств, препятствует записи информации на внешние носители. Позволяет закрывать доступ к мессенджерам и определенным сайтам.

• Записывает действия, совершаемые с файлами и папками, включая распечатывание, копирование, открытие в программах.

• Собирает данные для оценки продуктивности сотрудников и отделов.

• Предоставляет встроенные инструменты для удаленного администрирования, включая дистанцированное управление отдельными компьютерами для предотвращения вредительских действий.

Получить доступ к продукту можно по одному из двух тарифных планов. Первый действует 3 месяца, второй — год. Оба рассчитаны на работу 5 и более пользователей и имеют идентичный функционал. Минимальная абонентская плата составляет 1117 руб.

Преимущества StaffCop:

• Совместима с различными базовыми операционными системами.
• Способна отслеживать теневое копирование.
• Автоматически блокирует подключение сторонних устройств.
• Регулярно обновляется.
• Работает в скрытом режиме.
• Осуществляет двусторонний перехват диалогов по Скайпу.

Недостатки StaffCop:

• Не имеет облачной версии.
• Сложно настраивается.

Продукт подойдет для защиты данных. По мнению многих представителей экспертного сообщества в своем сегменте StaffCop одна из лучших.

Kickidler

Сайт разработчика: kickidler.com

Программный продукт для контроля и отслеживания работы сотрудников. Собирает информацию о трудовой активности и формирует на ее основе отчеты, удобные для анализа эффективности труда.

Kickidler дает возможность мониторить действия работников за ПК в многопользовательском режиме. При необходимости можно посмотреть видеоотчет позднее, так как в отличие от большинства конкурентов, программа записывает работу персонала на видео, а не сохраняет в виде снимков экрана.

Возможности сервиса:

• Точный учет рабочего времени, включая момент начала работы, час окончания, периоды отвлечения и опозданий.

• Квадратор для мониторинга. Дает возможность в режиме реального времени отслеживать действия на неограниченном количестве компьютеров. При этом позволяет настраивать параметры каждого изображения, например, делать одни больше, чем другие.

• Формирует отчеты по сайтам и приложениям в виде списков открытых страниц, программ и утилит.

• Доступ к экрану компьютера любого сотрудника в онлайн режиме.

• Фиксация нарушений правил сопровождается звуковым уведомлением в режиме онлайн.

Имеет две версии: базовую и продвинутую. Упрощенная не дает возможности вести визуальное наблюдение, но фиксирует открытые программы и сайты. Основная, полнофункциональная, позволяет следить за ПК работников, а также ведет отчеты нажатий кнопок мыши и клавиатуры.

Преимущества Kickidler:

• Контроль за ПК пользователей в онлайн режиме.
• Бесплатная демо-версия.
• Видеозапись с экранов.
• Наблюдение за работой нескольких компьютеров одновременно.
• Возможность выбора версии под потребности и возможности компании.
• Кейлоггер.
• Сбор данных об эффективности сотрудников.

Недостатки Kickidler:

• Нет доступа к мобильным устройствам.
• Нет статистики поисковых запросов.
• Отсутствие видео опций на базовом тарифе.
• Требует установки дополнительных программ для использования всех возможностей.

Kickidler — простая и удобная программа для контроля работы, в которой визуальный формат хорошо дополняется автоматическими отчетами, а также есть возможность следить за кликами мыши и каждым нажатием на кнопки клавиатуры.

Bitcop

Сайт разработчика: bitcop.ru

Многофункциональный программный комплекс для контроля работы за компьютерами. Его основное преимущество — большие возможности интеграции для всестороннего охвата деятельности сотрудников. Подключить можно: IP-телефонию, Zoiper, мессенджеры, Скайп, Zoom Meeting, календарь, Microsoft Teams, PhonerLite.

Возможности сервиса:

• Учет всех рабочих опций сотрудников, включая те, которые необходимо делать не за компьютером.

• Уведомление об отклонении от рабочего графика в режиме онлайн.

• Ограничение доступа к определенным сайтам.

• Статистика использования времени в течение рабочего дня.

• Скриншоты через определенные промежутки времени и в момент совершения нежелательных действий.

Доступна бесплатная однопользовательская версия программы, в которой можно сохранять статистику в течение месяца. Компании могут приобрести доступ по одному из тарифных планов: Лайт или Про. Упрощенная модификация не дает доступ к кейлоггеру и скриншотам, а также к ряду модулей интеграции. Основная позволяет использовать все возможности продукта по максимуму.

Достоинства PhonerLite:

• Входит в реестр российского ПО.
• Предоставляет возможность интеграции со множеством приложений.
• В распоряжении пользователя несколько версий: бесплатная для проведения тестирования, а также удобная многопользовательская коробочная и облачная с абонентской платой за время фактического использования.

Недостатки PhonerLite:

• Высокая цена, от 119 руб./мес. за 1 пользователя.
• Отсутствие кейлоггера в облачной версии.
• Ограниченные возможности обеспечения безопасности информации.

Подойдет для мониторинга работы, если конфиденциальность и безопасность данных не важны.

Time Doctor

Сайт разработчика: timedoctor.com/ru/

Несложная программа мониторинга рабочего времени, обладает простым функционалом и не потребляет много ресурсов. Важным преимуществом является наличие мобильного приложения.

Возможности сервиса:

• Обеспечение доступа к наблюдению за работой сотрудников не только руководителям, но и клиентам.
• Несколько режимов работы с возможность контролировать звонки и избыточные собрания.
• Подключение к телефону, планшету, компьютеру.
• Индивидуальные настройки отчетов.
• Объективный учет рабочего времени.
• Статистика посещения сайтов.

Подписка стоит 10 долл./мес. Бесплатно попробовать возможности программы можно в течение 2 недель.

Достоинства Time Doctor:

• Наличие мобильного приложения.
• Бесплатный тестовый период.
• Интеграция сторонних приложений.
• Удобные отчеты.
• Индивидуальные настройки.

Недостатки Time Doctor:

• Ограниченный функционал.
• Сравнительно высокая стоимость.

Hubstaff

Сайт разработчика: shtab.app

Сервис для мониторинга офисных и удаленных работников. Продукт имеет дашборд, для того чтобы работники сами могли отслеживать задачи и видели расписание коллег. Позволяет анализировать активность сотрудников. Собирает те же данные, что и аналоги: время работы, простоя, просмотренные сайты и открытые приложения.

Возможности сервиса:

• Интеграция с платежными системами с возможностью настройки автоматического расчета заработка и переводом денег.

• Наблюдение за персоналом в режиме реального времени. Доступные форматы: отслеживание местоположения, компьютерных команд, просмотр изображения на дисплеях.

• Управление бизнес-процессами. Можно настроить сроки, скорость, стоимость работ, автоматически переводить оплату.

Продукт имеет несколько тарифных планов. Есть бесплатная версия для работы одного человека, число скриншотов и отчетов также ограничено. Тариф Стартер открывает доступ к отчетности, разблокирует снимки с экрана, а также включает бесплатную техподдержку и возможность индивидуальной настройки. Тариф Про позволяет контролировать использование приложений, нахождение сотрудников, выполнять автоматический расчет заработной платы, учитывая бюджет проектов и клиентов.

Достоинства Hubstaff:

• Удобный интерфейс.
• Интеграция с платежными системами.
• Выставление сроков выполнения работы.
• Автоматический расчет заработка сотрудников.
• GPS-мониторинг.
• Интеграция с приложениями.
• Бесплатная версия для небольших задач.

Недостатки Hubstaff:

• Сравнительно высокая цена, от 7 долл./мес.
• Отсутствие версии на русском языке.

Сервис рассчитан на тех, кто предпочитает автоматизировать не только контроль работы, но также расчет бюджетов и смет.

Yaware

Сайт разработчика: yaware.ru

Удобный инструмент для анализа продуктивности персонала и оценки степени загруженности, который также дает возможность предотвращать нарушение дисциплины. Может работать в открытом и скрытом режимах. Открытой позволяет сотрудникам присоединиться к анализу продуктивности.

Возможности сервиса:

• Анализ активных сайтов и приложений. При подсчете рабочего времени программа учитывает только активное окно, если на компьютере открыто несколько.

• Мониторинг онлайн-активности. Виды активности для контроля настраиваются. К примеру, переговоры можно отнести к полезной деятельности или к бесполезной.

• Доступ к статистике эффективности для персонала.

• Оперативные данные о занятости работников. Можно узнать, кто на рабочем месте, а кто отошел.

• Оценка продуктивности отдельных программ и веб-ресурсов. В базе статистика по 15 тыс. продуктов, каждому из которых присвоена определенная степень эффективности.

Бесплатно оценить возможности программы можно в течение тестового периода, который составляет 14 дней. В это время пользователю дается право пробовать разные тарифные планы, а также возможность освоить функции и оценить удобство и пользу продукта. В платном режиме доступно три формата. Первый предназначен для автоматического подсчета времени. Второй — хорошо справляется с анализом продуктивности и предназначен в первую очередь для небольших коллективов удаленных работников. Третий имеет максимальный функционал, включая работу с клиентами, контроль сроков и бюджетов, а также выполнения задач.

Достоинства Yaware:

• Автоматический контроль работы персонала.
• Возможность установки на Windows, Linux, MacOS и Android.
• Автоматический расчет оплаты труда.
• Автоматические отчеты по каждому сотруднику и отделам.
• Интеграция с другими системами, в том числе Bitrix24,

Недостатки Yaware:

• Сложный интерфейс.
• Нет режима многозадачности для сотрудника.
• Сравнительно высокая стоимость, от 240 руб./мес. за одного пользователя.

Продукт имеет базовый набор опций для контроля работы персонала. Его достаточно для учета рабочего времени, но обеспечить информационную безопасность он не способен.

SecureTower

Сайт разработчика: searchinform.ru

Это программа для защиты информации, которая также позволяет контролировать использование рабочего времени. Разработчики позиционируют ее как DLP-систему.

Возможности сервиса:

• Обнаружение утечек информации. Инсайдерская деятельность, обман, неэффективность — все будет вскрыто.

• Всесторонний контроль за персоналом. Можно оценить не только эффективность но и лояльность, увидеть коммуникации сотрудников.

• Ограничение доступа к нежелательным ресурсам, в том числе сайтам, программам, утилитам, приложениям, буферу обмена, внешним носителям, подключению флэш-накопителей.

• Статистика для анализа эффективности и безопасности действий сотрудников.

• Данные для расследований при обнаружении нарушений правил безопасности.

Тариф подбирается индивидуально и не афишируется. Попробовать возможности продукта можно в течение бесплатного тестового периода.

Достоинства SecureTower:

• Предотвращение нежелательных утечек данных.
• Контроль действий сотрудников за компьютером.
• Отслеживание каналов коммуникации (чатов, почты, мессенджеров) работников.
• Контроль использования облачных хранилищ, программ и приложений.
• Регулярные обновления.
• Аудио-, видеомониторинг.

Недостатки SecureTower:

• Слабая интеграция с другими системами.
• Недоступна для физлиц.
• Нет скрытого режима.
• Нет возможности контролировать сканирование документации.

Подойдет тем, кто нуждается в продукте для обеспечения безопасности данных. Не ориентирован на полноценный анализ продуктивности использования рабочего времени.

Ростелеком-Солар

Сайт разработчика: rt-solar.ru/

Продукт для обеспечения конфиденциальности информации, предотвращения утечек. Позволяет контролировать коммуникации работников, блокировать нежелательные посылы, обнаруживать факторы риска, доставать данные из архива для проведения расследований при необходимости. Кроме того, дает возможность установить типичный круг общения сотрудников, включая приватные контакты.

Возможности сервиса:

• Отслеживание коммуникаций пользователей и предотвращение утечки данных с помощью модулей-перехватчиков, которые контролируют компьютеры персонала, а также облачные и локальные файловые ресурсы.

• Обнаружение обмана сотрудников на ранних этапах. При малейших подозрениях можно обратиться к архиву за все время и провести повторную фильтрацию по любым критериям.

• Составление досье по сотрудникам и их внешним контактам.

• Выявление аномальной активности персонала. Специальный модуль способен обнаруживать новое в поведении работников.

• Администрирование событий. Управление происшествиями для контроля и расследований. Для чего все данные регистрируются и сортируются по степени значимости.

• Поддержка удаленных рабочих столов.

Данных о стоимости и возможности бесплатного тестирования нет в свободном доступе.

Достоинства Ростелеком-Солар:

• Удобный интерфейс.
• Высокий уровень информационной безопасности.
• Совместимость с другим ПО.
• Регулярные обновления.
• Информационная безопасность.

Недостатки Ростелеком-Солар:

• Не рассчитан на небольшие предприятия.
• Требует установки дополнительных виджетов для активизации всех возможностей.

Ростелеком-Солар — многофункциональный продукт для защиты данных.

Стахановец

Сайт разработчика: stakhanovets.ru

Программа для защиты данных и анализа работы сотрудников. Основное назначение — пресечение утечек конфиденциальной информации. Параллельно продукт позволяет контролировать работу, ее качество, проводить оценку взаимоотношений в коллективе.

Возможности сервиса:

• Обнаружение подозрительной активности сотрудников. В случае обнаружения действий из списка сомнительных система присылает на пост контроля уведомление о случившемся ЧП.

• Тайм-менеджмент. Помогает проводить анализ работы путем определения активных и пассивных фаз.

• Кейлоггер (контроль нажатия клавиш) с возможность поиска по ключевым фразам.

• Запись веб-камер и микрофона в аудио-, видеоформате, а также с помощью скриншотов.

• Распознавание речи.

Доступны три тарифных плана. Самый простой подойдет для учета рабочего времени при наличии доверия к персоналу. Средний позволяет контролировать информацию по большинству каналов связи, но возможности поиска в файлах, антифото и модуль «Аналитика» все еще недоступны. Все опции есть в тарифе Про. Приобрести право использования лицензионного продукта можно на квартал, год или пожизненно.

Достоинства Стахановца:

• Высокая безопасность.
• Десктопная версия.
• Удобные подробные отчеты.
• Анализ поведения работников на трем десяткам параметров.
• Возможность прогнозирования рисков.

Недостатки:

• Высокая стоимость, более 712 руб. в квартал за одного пользователя.
• Ограниченные возможности для работы с базами данных.
• Нефункциональный интерфейс.

Качественный продукт для защиты данных. Если компании есть что сохранять и оберегать, в общедоступных информационных системах находится ценная база клиентов или другая конфиденциальная информация, Стахановец — отличный выбор.

CleverControl

Сайт разработчика: clevercontrol.ru

Облачный сервис для мониторинга работы сотрудников. Программное обеспечение отличается большим количеством критериев, по которым можно проводить анализ. Продукт способен работать с электронной почтой, 20 мессенджерами, сайтами, нажатиями клавиш, отмечать использование внешних носителей и запуск приложений, а также создавать копии видеотрансляций и микрофонов.

Возможности сервиса:

• Качественная система обеспечения безопасности.
• Возможность контролировать эффективность использования рабочего времени.
• Возможность анализа информации для выявления направлений обучения персонала.
• Контроль использования принтеров, сканеров, копировальных машин для поиска возможных причин утечки.

Стандартных тарифных планов нет. Стоимость зависит от списка дополнительных опций, которые клиент определяет самостоятельно. Чтобы уменьшить размер платы за месяц, нужно сразу внести плату за квартал, полгода или год. Собранные данные сохраняются в облаке на протяжении 365 дней, независимо от выбранного тарифного плана.

Достоинства CleverControl:

• Контроль информации на экранах онлайн.
• Скрытая от глаз работа программы.
• Защита от утечки информации.
• Запись изображения экрана, видео-, аудио.
• Возможность оптимизации работы на основе полученных данных.
• Бесплатная демо-версия.

Недостатки CleverControl:

• Работает только на базе Windows и OS.
• Недоступна удаленная установка.
• Высокая стоимость, от 246мес. за пользователя.
• Только версия для компьютера.

CleverControl — отличный выбор для обеспечения безопасности данных и не лучший для оптимизации работы персонала.

LanAgent

Сайт разработчика: lanagent.ru

Система предназначена для обеспечения безопасности данных, а также контроля и учета рабочего времени. Вести наблюдение можно как в скрытом режиме, так и оповестив сотрудников. Также доступен контроль набираемых текстов, перехват переписки и информации из буфера обмена данными.

Возможности сервиса:

• Автоматический контроль включения компьютера от отключения.

• Онлайн мониторинг экранов компьютеров.

• Удаленный доступ к ПК.

• Перехват переписки.

Сервис предлагает услуги в рамках нескольких тарифных планов. На каждом доступен пробный период без оплаты. Минимальная цена после завершения тестового периода — 590 руб. за рабочее место одного пользователя. Но уже в данном тарифе есть кейлоггер, скриншоты, учет времени.

Достоинства LanAgent:

• Удобная тарифная сетка.
• Работа в скрытом режиме.
• Обеспечение безопасности информации.
• Возможность контроля использования времени персоналом.

Недостатки LanAgent:

• Устаревший интерфейс.
• Отсутствие мобильной версии.
• Сравнительно высокая стоимость.

По мнению специалистов, продукт устарел, многие алгоритмы работы потеряли актуальность.

СпрутМонитор

Сайт разработчика: sprutmonitor.ru

Система для контроля поведения сотрудников и учета использования рабочего времени. Отличительной особенностью является универсальность. Программа подойдет как для предприятий, так и для родителей. С ее помощью можно отслеживать переписку, запуск программ, набор текста, просмотр файлов и сайтов. Администратор может заблокировать доступ к ресурсам или устройствам.

Возможности программы:

• Анализ возможных рисков. Есть готовые правила, но можно сформировать новые, доработав шаблонные.

• Контроль пользователей. Администратор моментально получает уведомление о попытке нарушить ограничения. Все данные о таких таких действиях пользователей сохраняются в информационной базе.

• Удаленное управление. Можно не только просматривать информацию на стороне пользователя без пароля, но и при необходимости осуществлять перехват.

• Контроль мессенджеров и соцсетей. Содержимое индексируется.

Разнообразия тарифных планов нет, но можно выбрать одну из трех доступных версий. Даже в бесплатной демо присутствует кейлоггер, а также возможность сохранения данных в течение 30 дней. Облачная обслуживается техподдержкой и позволяет сохранять собранные сведения на протяжении 45/120 дней. У локальной нет никаких ограничений, все параметры контролируются пользователем самостоятельно. С экономической точки зрения она производит впечатление наиболее выгодной, одно рабочее место обойдется всего в 91 руб./мес.

Достоинства СпрутМонитор:

• Простота подключения.
• Наличие разных версий для разных потребностей.
• Кейлоггер.
• Контроль программ и файлов.
• Удаленное управление.
• Бесплатный период 2 недели.
• Скрытая работа.

Недостатки СпрутМонитор:

• Нет модификации для распространенной на домашних компьютерах Линукс.
• Десктопная программа не поддерживаются техническими специалистами.
• Устаревший интерфейс.
• Обновления выходит редко.
• Кейлоггер доступен не во всех версиях.

Продукт подходит для контроля безопасности данных и анализа использования рабочего времени начального уровня.

ActivTrak

Сайт разработчика: activtrak.com

Программный продукт для отслеживания действий пользователя персонального компьютера, а также смартфона. Мониторинг можно осуществлять в онлайн режиме, сбор данных и составление отчетов программа выполняет автоматически. Отличительной особенностью является возможность интеграции с нескольким популярными сервисами, в том числе Zapier, Salesforce и рядом других.

В система можно ставить персоналу задачи, устанавливать срок исполнения и отслеживать процесс работы. Если кто-то из сотрудников не занят делом, программа молниеносно сообщит.

Возможности:

• Онлайн мониторинг действий на компьютерах пользователей, даже если администратор и персонал находятся в разных государствах.

• Возможность работать над ростом эффективности команды. Программа поможет не только собрать данные, но и представить их в виде наглядных отчетов и таблиц.

• Запрет доступа к отдельным сайтам. Уличать в нарушениях не придется, на нежелательные ресурсы просто невозможно войти.

• Перехват набираемого на клавиатуре текста. Обозначенные администратором ключевые слова программа выделит цветом.

• Выборочные скриншоты экрана. Снимок выполняется каждый раз при смене активности.

Доступны три версии программы: бесплатная, продвинутая, премиум. Бесплатный может быть использован мини-группами, до 3 человек, при этом данные сохраняются в течение месяца. Продвинутый открывает большие возможности, в том числе покупку недостающих опций. Премиум дает возможность сохранять собранные сведения в течение года и настраивать систему под свои потребности.

Преимущества ActivTrak:

• Кроссплатформенность.
• Интеграция с другими сервисами.
• Настройка доступа к ресурсам.
• Расчет заработка работников.
• Бесплатный режим на 3 пользователей.

Недостатки ActivTrak:

• Не русифицирована.
• Нет многопользовательского режима.
• На включена в спецреестр российского ПО.
• Нет десктопной версии.
• Стоимость от 10 долларов за рабочее место пользователя.

Подойдет для тех, кто хочет иметь доступ к основным показателям работы сотрудников и не углубляться в детализированные отчеты.

NeoSpy

Сайт разработчика: ru.neospy.net

Программа на русском языке с кейлоггером, возможностью удаленного контроля действий пользователя компьютера. Подходит для предприятий и семейного использования. Можно настроить права доступа для детей или гостей.

Возможности сервиса:

• Диаграмма использования времени. Статистика о распределении рабочих часов сотрудниками поможет понять насколько эффективно организован день.

• Перехват переписки в мессенджерах и Скайпе. Записываются как тексты, так и видеоразговоры.

• Мониторинг принтеров для выявления риска попадания инсайда к посторонним.

• Контроль через интернет рабочих столов и данных вэб-камер.

• Отслеживание локации через GPS, в том числе на карте.

Можно выбрать один из трех тарифных планов. Самый простой обойдется в 680 руб./мес. за рабочее место одного пользователя. Он позволяет просматривать данные за последние 2 часа. Наиболее дорогой обойдется в 1490 руб. Зато появится возможность обращаться для анализа к данным мониторинга за истекшие 10 дней работы.

Достоинства NeoSpy:

• Контроль открываемых приложений.
• Удобная тарифная сетка.
• Настройка черных и белых списков интернет-сайтов.
• Запись снимков в вэб-камер.
• Скриншоты экрана, кейлоггер.

Недостатки NeoSpy:

• Малый функционал.
• Маленькая база данных.
• Сравнительно дорогой продукт.

Учитывая невозможность обратиться к данным спустя время, программа больше подойдет для домашнего использования, например, для контроля за детьми.

DeskTime Pro

Сайт разработчика: ctivtrak.com

Облачный продукт для облегчения контроля за деятельностью наемного персонала. Обладает сходным функционалом со всеми другими системами учета рабочего времени. С его помощью можно следить за действиями пользователей компьютеров в режиме онлайн, фиксировать нарушения работу при помощи скриншотов.

Возможности сервиса:

• Pomodoro-трекер. Возможность контролировать рабочее время по особому графику, который позволяет отдыхать 5 мин. через каждые 25 работы. Спустя 4 цикла персоналу предоставляется 30-минутный перерыв.

• Универсальность. Подойдет для компаний любого масштаба. Удобна в работе малого бизнеса и крупных предприятий.

• Управление гибридным офисом. Позволяет отслеживать как офисных сотрудников, так и тех, кто работает удаленно: в другом офисе, дома, или на объекте у клиента.

• Контроль реализации конкретных проектов. Синхронизируется с трекерами-задач, позволяет группировать информацию по исполнителям.

• Работа на различных устройствах, от компьютера до смартфона, на ПК функционал может быть доступен во вкладке браузера.

Для контроля рабочего времени пользователям предлагается четыре модификации. Самая простая, предназначенная для одного человека, может быть использована бесплатно. Она позволяет проводить проверку посещения сайтов, программ, а также отслеживать время активности.

Первый платный тариф Про содержит инструменты управления производительностью. Вариант Премиум предназначен для организации труда, он позволяет ограничивать доступ к сайтам, составлять графики работы и отпусков, а также смен, делать скриншоты нарушений с экрана. Наиболее дорогой тариф создан для Вип-клиентов, в его рамках предлагается максимальный функционал + качественная техподдержка. Все тарифы имеют бесплатный тестовый период.

Достоинства DeskTime Pro:

• Возможность работать в облаке или с ПК.
• Контроль проектов.
• Наличие мобильного приложения.
• Допопция для расчета заработка сотрудников.
• Универсальность, подходит для бизнеса любого размера.
• Удобная тарифная сетка.

Недостатки DeskTime Pro:

• Не русифицирована.
• Относительно высокая стоимость, от 7 долларов в месяц за рабочее место одного пользователя.

DeskTime Pro — хороший выбор для детального учета времени. Продукт не дает возможности контролировать информационную безопасность, но подсчитает трудозатраты работников на различные задачи до минуты.

Mipko

Сайт разработчика: mipko.ru

Продукт создан для контроля работы локальных удаленных сотрудников. Он дает возможность следить за дисциплиной и параллельно защищает корпоративные данные от хищения. Mipko фиксирует все действия пользователя за компьютером, включая вэб-камеру и буфер обмена.

Возможности сервиса:

• Снимки с веб-камеры сотрудника за работой через заданные интервалы времени.

• Перехват переписок. Позволяет оценить обстановку в коллективе, а также своевременно предотвратить утечку данных.

• Контроль информации в буфере обмена. Система автоматически отслеживает копирование информации.

• Мониторинг действий, предпринимаемых с документами различного формата и файлами.

Выпускается в трех вариантах: для домашнего использования, для локальных офисных сетей и для терминальных серверов. Корпоративная версии доступна в бесплатном режиме в течение недели.

Плюсы Mipko:

• Включена в единый реестр российского ПО.
• Работает в невидимом пользователю режиме.
• Проста в установке и настройке.
• Есть тестовая версия, в которой можно попробовать работать бесплатно.
• Предотвращает утечку данных.

Минусы:

• Не имеет мобильной и облачной версии.
• Нельзя приобрести ограниченный период использования, например, месяц.
• Доступна не для всех распространенных операционных систем.

Ориентирована, в первую очередь, на тех, кто обеспокоен конфиденциальностью данных.

Disciplina

Сервис позиционируется как продукт для руководителей. Он помогает контролировать сотрудников, вести учет времени как основного, так и сверхурочного. Программа удобна тем, что информирует о недочетах не только менеджеров, но и отсылает отчеты для самоконтроля и анализа сотрудникам.

Возможности сервиса:

• Настройка под потребности пользователя. Можно структурировать рабочий день по трем категориям: полезная, нейтральная, бесполезная.

• Повышение самодисциплины, благодаря предоставлению работникам возможности самоконтроля на основе статистики.

• Оптимизация работы на основе аналитических отчетов программы.

• Функция «фокусировка на работе». Позволяет временно заблокировать все ненужное (сайты, программы), чтобы сконцентрироваться.

Протестировать продукт можно 14 дней бесплатно. Для постоянного использования доступна одна версия, ее стоимость составляет 400 руб/мес. за одно рабочее место пользователя.

Достоинства Disciplina:

• Подробный и понятный анализ продуктивности работы.
• Удобный инструмент для контроля фрилансеров.
• Кейлоггер.
• Запись с экрана + скриншоты.
• Удобный режим временного отключения ненужного для полного сосредоточения на работе.

Недостатки Disciplina:

• Относительно высокая стоимость.
• Нет функций полноценного обеспечения информационной безопасности.
• Рассчитана только на малый бизнес.

Программа мало отличается от аналогов, редких функций не имеет, и, по мнению многих, рассчитана в первую очередь для самоанализа и самоконтроля, а не для работы с персоналом.

Teramind

Сайт разработчика: teramind.co

Продукт классов UAM, UBA и DLP, ориентированный, в первую очередь, на предотвращение атак инсайдеров. Функционал UAM подходит для отслеживания действий сотрудников, дает возможность рассчитывать производительность и оценивать распоряжение рабочим временем удаленными работниками. Модуль UBA ориентирован на построение шаблонов пользовательского поведения, анализа отклонений от стандарта и оценку рисков. DLP обеспечивает контроль над сохранностью ценных данных.

Возможности сервиса:

• Мониторинг производительности работы. Собирает статистику по работникам, отделам, произвольно сформированным командам. Учитывает время нахождения в различных программных продуктах.

• Предупреждение инсайдерских угроз посредством анализа пользовательского поведения по множеству критериев. Встроенные алгоритмы позволяют выявлять аномальные модели поведения и блокировать нежелательные для компании шаги сотрудников. Дополнительно ведется видео и аудиофиксация всех действий.

• Предупреждение утечки данных посредством контроля перемещения файлов, анализ буфера обмена, различного контента, изображений и даже видеофайлов.

• Сбор материалов для расследования инцидентов. Анализ данных всех форматов и фиксация нарушений.

Доступно три коммерческих версии. Самый бюджетный не предоставляет кейлоггера и анализа емейл-переписки, не работает со сведениями с принтера. Самый дорогой позволяет настроить все опции под свои потребности. Стоимость наиболее дорогой версии 25 долларов

Преимущества Teramind:

• Удобная тарифная линейка.
• Возможность бесплатно оценить программу.
• Поддержка для всех версий.
• Дистанционное администрирование.
• Оповещения о важных событиях онлайн.
• Регулярные обновления.
• Кейлоггер.
• Облачная и десктопная модификация на выбор.

Недостатки Teramind:

• Продукт не русифицирован.
• Сравнительно высокая стоимость, от 10 долларов/мес. за рабочее место одного пользователя.

Teramind — это продукт, который использует несколько алгоритмов защиты данных одновременно и при этом мониторит работу сотрудников. Это удобно, и в данной программе реализовано на качественном уровне. Ее стоит выбрать, если предложенного функционала достаточно для выполнения поставленных в компании задач.

VeriClock

Сайт разработчика: vericlock.com

Продукт рассчитан на бизнес любого размера, который нуждается в контроле и организации подрядчиков и рабочих бригад. Отличительной особенностью является наличие мобильного приложения, которое ориентировано исключительно на отслеживание перемещения работников, т.е. мобильных устройств.

Возможности сервиса:

• Учет рабочего времени, в том числе в те периоды, когда доступ к мобильным данным отсутствует.

• Расчет затрат. Удобная опция для предприятий с почасовой оплатой труда. При желании систему можно интегрировать в бухгалтерскую программу.

• Перманентная доступность. Собранная статистика сохраняется в базе данных в облаке, поэтому получить любую информацию, касающуюся перемещений работников можно в любой момент времени без ограничений.

• Повышение эффективности труда и экономия на ФОТ. Благодаря качественному учету фактически затраченного на работу времени, можно повысить производительность труда или сэкономить на заработной плате на 3-6%.

Дифференцированной тарифной сетки у сервиса нет. Платную версию дополняет только бесплатная, использовать которую в тестовом режиме можно на протяжении 30 дней.

Достоинства VeriClock:

• Контроль нахождения мобильных устройств.
• Бесплатное техническое обслуживание.
• Потенциальная возможность интеграции в бухгалтерскую программу и другие продукты.
• Электронная подпись.

Недостатки VeriClock:

• Продукт не русифицирован.
• Нет возможности выбрать тарифный план.
• Имеет относительно высокую цену.
• Предназначен для решения узкоспециализированных задач.
• Нет своевременных обновлений.

Программа хорошо справляется с узкой задачей и мало востребована в других направлениях.

Timetta

Сайт разработчика: timetta.com

Продукт для автоматического учета времени, работы с проектами и сбора данных для анализа использования ресурсов. С его помощью можно повысить качество управления.

Возможности сервиса:

• Учет трудозатрат. Сбор данных о времени работы и отсутствия позволяет анализировать фактический график и работать над повышением эффективности проектов.

• Управление продуктивностью отдельных проектов. Учет затрат, планирование, бюджетирование, формирование отчетов, выявление тенденций и построение прогнозов.

• Клиентский биллинг. Мониторинг затрат, оплачиваемых работ, менеджмент тарифов, выставление счетов, учет оплаты.

• Управление ресурсами. Подбор, бронирование, контроль, анализ, прогнозирование утилизации.

Программа имеет четыре версии, базовая обойдется в 298 руб/мес., если приобрести лицензию на год. Все продукты допускают работу с 15 автоматизированных мест, но отличаются функционалом.

Достоинства Timetta:

• Импортонезависимость.
• Кроссплатформенность.
• Качественная техподдержка.
• Широкая линейка тарифов.

Недостатки Timetta:

• Сравнительно высокая стоимость.
• Жесткий лимит пользователей.

Timetta — специфичный сервис с функционалом для крупных компаний. Он может быть использован и небольшим бизнесом, но вряд ли будет востребован в этой категории.

Visier

Сайт разработчика: visier.com

Продукт для кадровых служб, который дает возможность объективно оценивать каждого сотрудника и, исходя из этого, выстраивать отношения.

Возможности программы:

• Точное понимание того, как меняется предложение на рынке труда, благодаря оперативно поступающим объективным данным.

• Принятие оптимальных решений для компании и персонала. Когда менеджеры перегружены, в компании высокая текучесть кадров, достигнуть желаемых результатов не удается, справиться помогает реальная статистика фактического положения дел. То, что вчера было предположением и домыслом, сегодня, благодаря Visier, стало частью реальности. Качественная статистика становится хорошей базой для принятия обоснованных кадровых решений менеджерами и руководителями.

• Возможность производить благоприятное впечатление с помощью бенчмаркинга. Программа не просто собирает статистику, но и предоставляет альтернативные данные для анализа и оценки полученных результатов. Сравнив себя с конкурентами, проще понять, хороши полученные цифры или плохи. Данные других определяют ориентиры, дают понимание того, к чему следует стремиться, чтобы стать одними из лучших.

• Удержание талантов. Основные HR-метрики о численности, демографических и других характеристиках сотрудников можно получить почти без усилий.

Демо-версия продукта доступна по запросу. Она позволит узнать продукт лучше. Данных о стоимости платных сборок в публичном доступе нет.

Достоинства Visier:

• Регулярные полноценные обновления.
• Интуитивно понятный интерфейс.
• Возможность проводить оценку труда на основе 15 млн. записей.
• Удобные инструменты анализа.
• Качественная техническая поддержка.
• Возможность разрешить проблемы в работе персонала.

Недостатки Visier:

• Узкая специализация.
• Подходит только для работы кадровых служб.
• Не русифицирована.

Продукт дает возможность оценить влияние человеческого фактора на результаты деятельности предприятия, помогает определить, кто из работников является лидером, а кто слабым звеном, а также выявить, как активность существующих коллективов сказывается на финансовых результатах компании.

StaffCounter

Сайт разработчика: staffcounter.net

StaffCounter — это продукт для менеджеров, с помощью которого можно контролировать расход рабочего времени подчиненными. Программа позволяет автоматизировать учет, отслеживать, что делают сотрудники за компьютерами, а также измерять и сравнивать между собой продуктивность отдельных работников и подразделений.

Возможности программы:

• Контроль качества работы, а также соблюдение установленных сроков. Встроенный функционал дает возможность собирать данные в полуавтоматическом режиме, отслеживать на их основе дедлайны.

• Объективная оценка труда каждого работника и группы в целом. Благодаря перманентному наблюдению руководитель может получить объективные данные для оценки качества деятельности. В частности, увидеть: сколько каждым отдельным сотрудником было потрачено времени на исполнение обязанностей, сколько на отдых и необоснованные простои. Это дает возможность выделить наиболее трудолюбивых и эффективных и вознаградить по достоинству.

• Распределение нагрузки, чтобы получать достойные результаты. Провести оценку помогут графики, которых автоматически формируются на основе собранных цифровых данных.

• Контроль удаленных и новых сотрудников. Позволяет повысить продуктивность и выявить ошибки в работе до того, как они приведут к нежелательным последствиям.

• Отслеживание персонала во время командировок и других поездок. Благодаря облачному хранилищу, данные о качестве работы сотрудников всегда под рукой.

Продукт предлагается в трех вариантах. Начальная версия создана для персонального использования. Она полностью бесплатна, сроки работы с ней не регламентированы. Дополнительно в течение первых 15-ти дней будут активны все опции пакета Стандарт, которые ориентированы на учет рабочего времени и замеры уровня эффективности. Профессиональная версия оснащена инструментами для полноценного качественного анализа результативности труда, а также сбора базовых данных о качестве работы.

Достоинства StaffCounter:

• Наличие бесплатного доступа.
• Учет расходования времени сотрудниками.
• Работа в скрытом режиме.
• Десктопная и облачная версии на выбор.
• Кейлоггер для считывания данных с клавиатуры.
• Мониторинг смартфонов.

Недостатки StaffCounter:

• Устаревший интерфейс.
• Приостановка обновлений.

Программа имеет неплохой потенциал для мониторинга данных смартфонов, но узкая специализация, скромные возможности и отсутствие развития делают ее аутсайдером среди равных.

Monitask

Программа дает возможность самим работникам, а также фрилансерам вести самостоятельный учет рабочего времени, для клиентов и повышения собственной эффективности. Monitask делает скриншоты в хаотичном порядке или через заданный интервал времени. С ее помощью выполненные снимки вместе с аналитическими данными и личными заметками можно просматривать в онлайн режиме. Продукт выбирают за простоту и открытость, так как он дает проводить контроль работы персонала, отказавшись от шпионажа, и, тем самым, одновременно мотивировать. Прозрачный и доступный всем участникам процесса (исполнителям и заказчикам работы) механизм удобен и не нарушает доверия.

Возможности программы:

• Полностью защищена и безопасна. Все передаваемые на сервер данные в период покоя зашифровываются, а потому не могут быть прочитаны посторонними.

• Восприимчивость к конфиденциальной информации. Все измерения и наблюдения полностью контролируются самим пользователем.

• Конфиденциальные сведения не записываются, как и нажатия клавиш. Учитывается только количество нажатий и щелчков мыши.

• Прозрачность. Программа включается, когда такое решение принимает сам работник. Ее нельзя тайно запустить извне.

В течение 10 дней Monitask может быть доступна на бесплатной основе. По истечении пробного периода нужно выбрать одну из трех версий: Про включает все главные функции для отслеживания, Бизнес — более гибкий инструмент мониторинга, Enterprise — максимальное решение, включающее скриншоты, командную аналитику, управление сложными задачами.

Достоинства Monitask

• Рост производительности труда за счет доступа к качественным объективным данным.
• Простота и легкость при подготовке отчетности.
• Снимки с экрана.
• Онлайн-мониторинг.

Недостатки Monitask

• Только открытый режим.
• Отсутствие кейлоггера.
• Сравнительно высокая стоимость одного автоматизированного рабочего места, от 499 руб/мес.

Monitask — простое и удобное решение для учета времени, потраченного на решение различных задач. Она ориентирована на прозрачность и самоконтроль, и в определенных условиях это работает: когда сотрудники знают момент начала и время завершения, — это позволяет мотивировать, а не запугивать. Однако есть мнение, что скрыте программы лучше, так как работники склонны обманывать, чтобы уйти от контроля.

Tmetric

Сервис для учета рабочего времени, предназначенный для небольших команд и самозанятых при работе по договору с удаленными заказчиками. Это простое решение дает возможность эффективно управлять собственным временем и собирать необходимую для партнера-контрагента статистику.

Возможности программы:

• Наглядное отображение графика дня.

• Возможность редактирования задач в процессе выполнения. При обнаружении ошибки показатели можно исправить.

• Быстрое переключение между разными задачами. С помощью программы можно вести учет времени над разными проектами одновременно. Tmetric просто считает расход часов и минут по каждой активной вкладке.

• Подробные отчеты по трудозатратам на каждого отдельного клиента, задачу или проект. Вывести детализацию можно по любому критерию.

• Подробные отчеты о движении финансовых средств.

Доступно три тарифных плана, среди которых есть бесплатный, он подойдет для работы 5 пользователей на 1 учетную запись. Профессиональный — включает большие возможности, он не имеет ограничений базового, но за это придется заплатить 4 или 5 долларов, в зависимости от периода предоплаты. Максимальный тариф стоит 6-7 долларов. У каждого платного плана есть пробный период, в течение которого можно оценить пользу от предлагаемых возможностей.

Достоинства Tmetric:

• Возможность интеграции с другими системами.
• Мониторинг компьютеров и мобильных устройств.
• Кроссплатформенность.
• Автоматический сбор данных для расчета заработной платы.
• Подключение неограниченного числа пользователей.
• Наличие тестового периода на всех тарифах.

Недостатки Tmetric:

• Сравнительно высокая стоимость.
• Отсутствие необходимых актуальных обновлений, что может приводить к зависаниям.

Программа облегчает учет рабочего времени, потраченного на различные задачи. Но из-за специфичного функционала больше подойдет для сбора данных фрилансерам или другим категориям самозанятых.

Сравнительная таблица программ

Выбирая программу для учета рабочего времени, необходимо определиться с основной целью. Это может быть повышение уровня дисциплины, рост продуктивности или снижение издержек на заработную плату, а также поиск алгоритмов оптимизации работы.

По мнению автора, ИНСАЙДЕР — наиболее подходящая система для мониторинга. У нее много функций для контроля и учета отработанного времени. Помимо скрытого режима, ИНСАЙДЕР может следить за мобильными устройствами и контролировать запуск запрещенных программ или сайтов. Современный и удобный интерфейс, быстрая техническая поддержка и легкая настройка делают внедрение ИНСАЙДЕР в рабочую систему простым. Выгодная стоимость, бесплатная версия и универсальность выгодно отличают программу от других аналогов.

*Содержание этого материала является личным мнением, основанным на данных, взятых из открытых источников.

Из-за пандемии коронавируса многие стали работать из дома. Программы для мониторинга сотрудников помогают компаниям организовывать работу, вести статистику рабочих часов и т.д.

У мониторинга сотрудников закрепилась отрицательная репутация, словно слишком навязчивое начальство в реальном времени следит за активностью сотрудников в офисе и в интернете. Во времена пандемии коронавируса этот вопрос стал ещё важнее, поскольку дистанционная работа происходит всё чаще.

Сейчас уже некоторые страны возобновляют работу компаний, но миллионы людей по-прежнему продолжают работать из дома и вряд ли в ближайшем будущем это изменится. От сотрудников ждут работы, но не мешают ли им дома дети и другие отвлекающие факторы? Не нужно ли контролировать их? Поскольку многие теперь работают дистанционно, граница между работой и личной жизнью размывается.

Руководителям приходится отслеживать работу сотрудников чаще обычного и делать это всё сложнее. Концентрация сотрудников перестаёт быть главным фактором в оценке производительности их труда. Пандемия поменяла многие правила. Однако, сотрудники по-прежнему должны двигаться в сторону общих целей.

При этом каждый теперь может сам определять лучший путь к достижению этой цели. С учётом этого важность организационных инструментов и систем мониторинга становится ещё более критичной.

Когда крупные компании нанимают новых сотрудников, они должны убедиться, что сотрудники готовы к наблюдению, обучению и поддержке. Исследовательская фирма Statista называет эту задачу главной при найме. Технологии помогают решать подобные задачи. В этом обзоре рассматриваются приложения, которые призваны в первую очередь максимально увеличить производительность труда. С их помощью компании могут получить от сотрудников максимум отдачи. Также они помогают обеспечивать безопасность корпоративной информации.

Крупным корпорациям с тысячами сотрудников приложения для мониторинга дают полный контроль и возможность отслеживать активность за компьютером. Если вы ищете полноценные инструменты мониторинга на уровне «Большого брата», имеется богатый выбор инструментов под разные запросы.

Что такое приложения мониторинга сотрудников?

Мониторинг сотрудников означает не только отслеживание времени работы или управление расписанием и рабочей нагрузкой. Программы из этого обзора могут отслеживать нажатие клавиш на клавиатуре, местоположение, создавать скриншоты. Они созданы для предприятий больших масштабов и отслеживают активность на местах, предлагая разнообразные настройки.

Эти инструменты позволяют отслеживать производительность труда. Особенно трудно это делать при работе из дома, где много отвлекающих факторов. Это разрушает существовавшую ранее структуру рабочей силы и многие приложения мониторинга требуют изменения настроек, чтобы эффективно выполнять свою задачу.

Администраторы могут сортировать приложения по производительным и непроизводительным группам для анализа разных команд, отделов и индивидуальных сотрудников. Важно иметь доступ к настройкам и группировке пользователей, поскольку производительное для одной функции приложение может быть непроизводительным для другой.

Например, менеджеры социальных сетей проводят своё рабочее время в Facebook или Twitter. Если же там сидит менеджер по продажам, это должно быть запрещено.

Эти данные об активности должны собираться на макроуровне и показываться на панели администраторов и менеджеров с подробными отчётами, где есть различные метрики производительности. Можно будет анализировать эти данные и найти лучших и худших сотрудников или сравнить разные отделы в плане эффективности при работе над проектами.

Часто инструменты мониторинга сотрудников позволяют по одному взгляду понять показатели на графиках или получить списки лидеров с активными и неактивными часами или тем, какими приложениями сотрудники чаще всего пользуются.

Также важно отслеживать нажатие клавиш на клавиатуре. Это позволяет оценить активность сотрудников. Когда есть подробный анализ того, как часто сотрудники набирают тексты и взаимодействуют с компьютером, эти данные можно сравнить со скриншотами, записями активности, аудитом и прочими инструментами глубокого мониторинга.

Это позволяет составить подробный профиль сетевой активности пользователя. Некоторые приложения позволяют узнать, когда какая кнопка на клавиатуре была нажата. Затем эти показатели можно сравнить с другими параметрами. Это даёт возможность узнать, что сотрудники делают, когда и зачем.

Всевидящее око

Иногда агент устанавливается на устройство инкогнито, иногда скрываясь в запущенных процессах под другими именами, лучшие инструменты мониторинга сотрудников могут действовать как всевидящее око. Они могут видеть всё происходящее на компьютере, от запущенных приложений до того, с кем человек общается в чате и что пишет.

Могут использоваться автоматизированные действия, вроде триггеров ключевых слов и правила, которые показывают администраторам, что пользователи делают что-то запрещённое. Благодаря продвинутой автоматизации программное обеспечение может создавать различные предупреждения и триггеры для поиска по шаблонам и превращать нарушения сотрудников в отчёты, которые могут затем использоваться для дисциплинарных взысканий.

Всё начинается со скриншотов и настроек опций записи экрана сотрудников. В зависимости от конкретного приложения мониторинга администраторы компании могут настраивать правила для создания скриншотов в определённые интервалы времени. Например, каждый час, раз в 15 минут или даже раз в 10 секунд и меньше. Некоторые инструменты поддерживают непрерывную запись видео, когда администратор в прямом эфире может проверять компьютер сотрудника или получать записи с временными отметками за определённый период.

Некоторые инструменты позволяют воспроизводить, ставить на паузу и скачивать скриншоты. Сохранённые скриншоты могут содержать метаданные и встраиваться через панель мониторинга, чтобы отображать пользовательскую активность при обзорах или расследованиях.

Список функциональных возможностей большой и продолжает расти, когда сотрудники могут пользоваться разными устройствами для работы.

Проблемы остаются из-за человеческого фактора. Администраторам подобных программ нужно время, чтобы проверить сотни или тысячи скриншотов в течение рабочего дня.

Кроме изображений инструменты мониторинга могут подробно рассматривать каждое приложение, файл, сообщение и даже слова или другие данные с экрана сотрудника. Самые продвинутые корпоративные инструменты мониторинга обладают оптическим распознаванием символов на экране пользователя и анализом ключевых слов.

За счёт распознавания или мониторинга рабочего стола или приложений сотрудников большинство инструментов мониторинга могут читать электронные письма, чаты и другие персональные и командные инструменты общения. Они ищут заданные ключевые слова и прочие параметры.

Это применяется к отслеживаемым документам и сканированию имён файлов. Программы часто захватывают прикреплённые документы или файлы, чтобы администраторы смогли посмотреть их. Если руководство хочет знать, что сотрудники обсуждают их в разговорах между собой, они могут создать автоматизированные триггеры по ключевым словам и получать уведомления и отчёты.

Инструменты автоматизации на основе правил могут быть настроены на разные параметры поведения пользователей. Например, можно создать правила, чтобы сотрудники не могли отправлять данные компании через личные каналы связи или не могли скачивать приложения или файлы, которые не одобрили сетевые администраторы.

Не все приложения могут обеспечить такую глубокую автоматизацию. Те, которые могут, способны создавать уведомления, чтобы остановить пользователей, или создавать оповещения и записи, чтобы квалифицировать действия и поведение пользователей в плане риска и возможных проблем. При необходимости администраторы могут вмешаться и остановить пользователей.

Возникает вопрос: руководство наблюдает за сотрудниками для улучшения производительности труда и эффективности? Им необходим полный надзор за сотрудниками, за тем, что они делают и говорят в рабочее время? В зависимости от потребностей организации выбор инструментов мониторинга и их использование отличаются.

Кто продаёт приложения мониторинга за сотрудниками?

В этом обзоре тестируются 11 приложений: Bitcop, ActivTrak, Desktime Pro, Hubstaff, InterGuard, StaffCop Enterprise, Time Doctor, Teramind, Veriato 360, VeriClock и Work Examiner. Это программы от простейших с отслеживанием времени работы до полнофункциональных цифровых систем наблюдения. Например, Hubstaff, Time Doctor и VeriClock отслеживают время и имеют некоторые более глубокие функции. Это может быть GPS для отслеживания пользователей на территории предприятия. Тут могут быть записки и фотографии, скриншоты или мониторинг приложений и посещаемых URL-адресов.

Эти инструменты следят за посещаемыми сайтами и приложениями, создают скриншоты, отслеживают нажатие клавиш и файлы, создают оповещения. Эти возможности предназначаются для повышения производительности труда, а не для наблюдения за соблюдением политики компании. Данные превращаются в отчёты и отображаются на панелях, где можно следить и анализировать различные параметры.

Есть платформы, которые обеспечивают более глубокий мониторинг, автоматизацию и сбор данных. К их числу относятся InterGuard, Staffcop Enterprise, Teramind, Veriato 360. Эти инструменты представляют собой внутренние системы наблюдения, в зависимости от того, насколько глубоко администратор хочет копнуть и насколько обширную автоматизацию внедрить. При помощи инструментов глубокого мониторинга такие приложения создают отчёты и анализируют данные.

Цена и лицензии

Стоимость приложений различается. В большинстве случаев цена зависит от количества пользователей, за которым будет вестись наблюдение. Чем больше пользователей, тем выше может быть стоимость, но для крупных организаций бывают скидки. Инструменты вроде InterGuard и Veriato 360 обладают дополнительными модулями с расширенной функциональностью. Если вы хотите приложение с единовременной покупкой вместо ежемесячной или годичной подписки, StaffCop Enterprise и Work Examiner предлагают лицензии на каждого пользователя. Правда, установка ведётся локально на компьютерах организации.

Для мониторинга больших корпораций в этом обзоре рассматривается приложение Teramind и Bitcop. ActivTrak лучше подходит для малых и средних организаций с акцентом на производительность труда. InterGuard и Veriato 360 имеют относительно богатый набор функциональных возможностей и мониторинга, а Teramind выделяется по уровню автоматизации.

Тут есть распознавание символов, дистанционный контроль, мониторинг звука в микрофоне и наушниках в колл-центрах. StaffCop Enterprise содержит набор инструментов мониторинга и автоматизации на уровне Teramind. Ценность этого приложения меньше из-за локальной установки и необходимости в виртуальных машинах.

Teramind даёт более интуитивный облачный пользовательский интерфейс по сравнению с InterGuard и Veriato 360. Также здесь наиболее простая установка агентов и настройка панели администратора. ActivTrak является лучшим выбором для организаций, где не нужен максимальный мониторинг на уровне Teramind. Это простая платформа с отслеживанием производительности труда и параметрами эффективности, аналог Google Analytics для офиса.

Лучшая система учета рабочего времени: СпрутМонитор

СпрутМонитор – самая новая и актуальная система для контроля деятельности сотрудников и учета рабочего времени. Оптимальное соотношение «цена-качество». Подходит для использования как в бизнес-среде, так и для задач родительского контроля. Разработчики предлагают бесплатную пробную 14-дневную версию.

Плюсы:

• Легкая установка.
• Наличие облачной версии.
• Наличие локальной версии.
• Кейлоггер.
• Тайм-трекер.
• Запись экрана с OCR.
• Запись звука, запись вебкамеры.
• Запись сайтов, программ.
• Блокирование сайтов по URL.
• Контроль файловых операций.
• Удаленное управление.
• Удобный интерфейс.
• Отчеты на email.

Может не понравиться:

• Нет версии для Linux

Сайт разработчика.

Лучшая система учета рабочего времени без аудио фиксации: Bitcop

Одно из лучших приложений по учету рабочего времени и оценке эффективности работы персонала. Это универсальное решение для малого, среднего и крупного бизнеса. Следует отметить, что программа обладает широким набором аналитических отчетов и является самой доступной на рынке.

Плюсы:

• Удобный и простой интерфейс.
• Широкие возможности мониторинга.
• Гибкая система фильтрации данных.
• Анализ продуктивности.
• Тайм-трекинг.
• Снятие скриншотов.
• Отслеживание запросов.
• Учет звонков Skype, Microsoft Teams, Zoiper.
• Анализ системных событий.
• Интеграции с различными программами и приложениями.
• Широкие возможности настроек для администраторов.
• Возможность скрытого и открытого режима работы.
• Облачная и локальная версии.
• Доступная цена.

Может не понравиться:

• Отсутствует аудио и видео фиксация.

Сайт разработчика.

Лучшая система учета рабочего времени без мобильной версии: Kickidler

Система учета рабочего времени Kickidler обладает мощным инструментарием для визуального контроля сотрудников, поэтому ее невозможно обмануть, например, запустив скрипт, имитирующий деятельность.

Возможность визуального контроля дают такие “киллинг фичи” программы, как просмотр в реальном времени сетки с неограниченным количеством экранов и запись маркированного видео активности сотрудников (вместо скриншотов), позволяющая просматривать видеоисторию действий сотрудников с привязкой к событию (например, по ключевому слову “откат” или по посещению определенного сайта “hh.ru”).

Программу Kickidler успешно используют в 60 странах мира. В 2020 году по результатам исследования британской компании TOP10VPN она попала в топ-10 самых популярных программ для мониторинга сотрудников в мире.

Плюсы:

• Функция онлайн просмотра неограниченного количества экранов.
• Запись видео с экранов вместо скриншотов.
• Уникальный метод анализа продуктивности сотрудников.
• Функционал контроля удаленных сотрудников “Автокик”.
• Удаленное управление ПК.
• Возможность отключения кусков функционала.
• Удобный интерфейс, простота в установке и использовании.
• Кроссплатформенность (Win, Mac, Lin).
• Безопасность данных.
• Скрытый и открытый режимы работы.

Может не понравиться:

• Отсутствие мобильной версии.
• Отсутствие облачной версии.

Сайт разработчика

Лучшее по возможностям мониторинга: Teramind

Функции вроде автоматизации и глубокого обучения плюс не самая высокая цена. В результате Teramind выделяется среди других приложений подобного рода.

Плюсы:

• Интерактивная панель администрирования.
• Плавная работа.
• Уровень автоматизации, включая обнаружение аномалий.
• Отслеживание нажатия клавиш.
• Запись экрана с распознаванием символов.
• Конфиденциальность и контроль доступа.
• Переход из скрытого режима в обычный.
• Многочисленные варианты развёртывания, включая облако и хостинг.

Может не понравиться:

• Функции мониторинга могут быть запутанными.

Сайт разработчика.

Для отслеживания рабочих часов: Time Doctor

Это не самый изощрённый инструмент в данном списке, но Time Doctor может привлечь малые предприятия. Здесь есть несколько полезных инструментов в одном пакете, в том числе отслеживание времени и управление проектами.

Плюсы:

• Продвинутый мониторинг сотрудников.
• Интеграция с сервисами вроде Asana.

Может не понравиться:

• Устаревший пользовательский интерфейс.
• Для работы таймера нужно приложение рабочего стола или расширение для браузера Chrome.

Сайт разработчика.

Для мониторинга и отслеживания времени: VeriClock

Многофункциональное приложение мониторинга сотрудников и отслеживания времени. Предназначается для малых и средних предприятий. Интерфейс может быть не лучший, но всё работает как задумано.

Плюсы:

• Простое для понимания и работы.
• Доступнее по сравнению с конкурентами.
• Обширные возможности мониторинга.
• Множество настроек для администраторов.

Может не понравиться:

• Нельзя задавать расписание.
• Пользовательский интерфейс.
• Всего 1 Гб хранилища.
• Таймер не показывает секунды.

Сайт разработчика.

Лучшее для мониторинга с аналитикой: ActivTrak

Это приложение по доступной цене с интуитивным интерфейсом и солидными возможностями мониторинга. Оно напоминает Google Analytics с его панелью и хорошо подходит для владельцев бизнеса и сотрудников.

Плюсы:

• Интуитивный интерфейс администрирования.
• Интеграция с Active Directory.
• Мониторинг приложений.
• Двухфакторная аутентификация.
• Автоматические оповещения.
• Вход через учётную запись Google.
• Приложение для iOS.
• Отслеживание производительности.
• Редактирование конфиденциальных данных.
• Функции конфиденциальности.
• Возможность создания скриншотов.

Может не понравиться:

• Не поддерживает распознавание для поиска ключевых слов на скриншотах.
• Нет записи нажатий на клавиши.

Сайт разработчика.

Лучшее для продвинутого мониторинга и настроек: InterGuard

InterGuard обладает обширными возможностями настроек и расширениями. Это приложение не лучшее в плане пользовательского интерфейса и сложности в установке и совместимости. Несмотря на это, перед нами качественный инструмент мониторинга.

Плюсы:

• Широкий выбор дополнительных модулей и функций.
• Кастомные панели.
• Уведомления о ключевых словах.
• Скриншоты.
• Отслеживание файлов.
• Приложение-чат и мониторинг социальных сетей.
• Запись нажатий клавиш.
• Геолокация.
• Отчёты и уведомления.
• Большой выбор источников данных.
• Записи аудита.
• Мобильные приложения.

Может не понравиться:

• Проблемы с совместимостью и ручные настройки.
• Устаревший пользовательский интерфейс.
• Продолжительная синхронизация данных.

Сайт разработчика.

Лучшее для мониторинга рабочего времени: Hubstaff

Приложение Hubstaff умеет не только следить за рабочим временем, но и обладает другими возможностями мониторинга. Это запись нажатий клавиш, отслеживание приложений и URL-адресов, GPS и т.д.

Плюсы:

• Мониторинг скриншотов и нажатий на клавиши.
• Простое добавление времени в табели смен.
• Расписание смен сотрудников.

Может не понравиться:

• Нет продвинутого отслеживания.
• Таймер требует второго приложения на рабочем столе.
• Нет ограничений по IP-адресам.
• Максимально простые отчёты.

Сайт разработчика.

Лучшее для продвинутых потребностей: StaffCop Enterprise

Когда вы настроите StaffCop Enterprise, оно окажется одним из наиболее мощных приложений мониторинга. Тут есть набор разнообразных данных, отслеживание пользователей, инструменты отчётов. Если бы не локальная установка на рабочих компьютерах, данная программа могла бы превзойти Teramind.

Плюсы:

• Запись аудио и видео.
• Автоматизированные политики и триггеры.
• Распознавание символов на документах и скриншотах.
• Визуализация отчётов и данных.
• Запись нажатий на клавиши.
• Отслеживание ключевых слов.
• Отслеживание производительности.
• Дистанционный контроль рабочего стола.
• Пользовательские словари.

Может не понравиться:

• Очень сложный процесс установки сервера локально.
• Необходима виртуальная машина для доступа к веб-панели.
• Нет облачного интерфейса администратора.

Сайт разработчика.

Лучшее для мониторинга с кибербезопасностью: Veriato

Приложение с возможностью собирать большой объём данных, отличными отчётами, автоматической реакцией на инциденты при записи экрана. Это простой в работе инструмент для крупных организаций, но здесь нет облачного варианта.

Плюсы:

• Полный контроль над сбором данных.
• Запись экрана с воспроизведением.
• Настраиваемые оповещения и отчёты.
• Отслеживание ключевых слов.
• Отслеживание файлов.
• Простой интерфейс администратора.
• Автоматизированная группировка по поведению, распознавание аномалий, реагирование на инциденты.
• Мониторинг производительности.
• Синхронизация с Active Directory.

Может не понравиться:

• Отсутствует облачный вариант.
• Требуется SQL.

Сайт разработчика.

Лучшее для отслеживания времени и лёгкого управления проектами: DeskTime Pro

DeskTime представляет собой доступное и простое приложение для отслеживания времени и проектов плюс производительности. Функциональность и отчёты простые по сравнению с другими инструментами, но есть много вариантов настроек.

Плюсы:

• Отслеживание приложений и URL.
• Кастомные отчёты.
• Интеграция с календарём Google и Outlook.
• Мобильные приложения.
• Метрики производительности.
• Управление проектами и задачами.
• Отслеживание времени.

Может не понравиться:

• Нет отслеживания ключевых слов.
• Нет записи нажатий клавиш.
• Отсутствуют автоматические оповещения.
• Нет отслеживания документов и файлов.
• Ограниченные отчёты.
• Экспорт только XLS, нет CSV.

Сайт разработчика.

Лучшее для автоматизации и кастомизации: Work Examiner

Программа мониторинга сотрудников, где есть достаточно источников данных и инструментов. Предлагаются обширные возможности автоматизации и настройки с локальной установкой.

Плюсы:

• Мониторинг активности.
• Фильтр сайтов и приложений.
• Запись нажатий клавиш.
• Бессрочная лицензия.
• Наблюдение в реальном времени.
• Скриншоты.
• Логи поиска, электронной почты и чатов.

Может не понравиться:

• Локальная установка.
• Устаревший пользовательский интерфейс.
• Нет отслеживания местоположения и дистанционного доступа к рабочему столу.
• Ограниченные оповещения и отслеживание ключевых слов.

Сайт разработчика.