Программные продукты для моделирования бизнес процессов

Книги представляют собой электронные органайзеры, которые состоят из графических слайдов, схем, бизнес-моделей, примеров и содержат минимум «сухой» текстовой информации. Книги предназначены для банковских специалистов и руководителей, а также для специалистов по бизнес-инжинирингу и различным областям менеджмента, преподавателей ВУЗов и студентов.

Ниже представлена одна из глав, посвященная использованию специализированных программных продуктов для моделирования бизнес-процессов. Авторская методика сравнительного анализа программных продуктов и оценки экономического эффекта их внедрения может представлять интерес не только для банковских бизнес-аналитиков, но и для самого широкого круга специалистов по бизнес-моделированию и организационному развитию.

Глава 7. Программные продукты бизнес-моделирования

(печатается с сокращениями)

Использование программных продуктов бизнес-моделирования (ППБМ) имеет большое значение при реализации в банке проектов организационно-корпоративного развития, а также при выполнении постоянных ежедневных задач бизнес-моделирования. Это позволяет значительно сократить время на выполнение проектов и задач, выполнять их в соответствии с общепринятыми успешными практиками и методиками, снизить издержки и повысить эффективность.

Главное предназначение ППБМ — автоматизация всех этапов формализации и функционирования систем и объектов управления банка: стратегия, бизнес-процессы, оргструктура и персонал, качество и т. д.

Сравнительный анализ ПП бизнес-моделирования

Для сравнительного анализа программных продуктов бизнес-моделирования на основе перечисленных далее критериев рекомендуется использовать специальную матрицу, которая разработана автором в программе Microsoft Excel. Данная матрица позволяет автоматизированно определить оптимальный выбор программного продукта на основе предпочтений пользователя.

В первом столбце перечисляются критерии сравнения, которые объединены в несколько групп. Затем эксперты по ППБМ проставляют баллы по каждому критерию для каждого программного продукта.

Например,

• 0 — в ППБМ не предусмотрено автоматическое формирование регламентирующей документации;
• 1 — автоматическое формирование регламентирующей документации реализовано, но требует разработки пользователем специальных скриптов и шаблонов;
• 2 — ППБМ позволяет автоматически сформировать все основные регламентирующие документы на основе бизнес-моделей, без дополнительных настроек и доработок.

Веса критериев задаёт сам банк (будущий пользователь ППБМ).

Например, если кому-то наиболее важна функциональность ППБМ, то напротив этой группы критериев ставится высокий вес, например, 0,7. Разумеется, сумма весов для всех групп критериев должна равняться 1.

Когда заданы экспертные оценки и веса критериев, матрица сравнительного анализа на основе задолженных в неё формул автоматически определяет оптимальный выбор для пользователя, т. е. один из сравниваемых программных продуктов. Говоря простыми словами, программа Microsoft Excel суммирует значения критериев для каждого программного продукта, умножая их на веса, и записывает полученное число в нижнюю строчку. Тот программный продукт, который наберёт больше баллов, и будет оптимальным выбором.

Изменяя веса критериев, меняется и оптимальный выбор, т. к. по определённым группам критериев один программный продукт может превосходить другой.

В приведенном примере автор использовал усреднённые оценки критериев от специалистов из различных банков и наиболее популярные веса для групп критериев, которые обычно указываются пользователями. Итогом расчетов по представленной методике является выбор оптимального программного продукта для решения типовых задач бизнес-моделирования для большинства банков. В данном примере таким продуктом стала система Business Studio.

Критерии сравнения ППБМ

1. Широта методологии:
   • Количество поддерживаемых методологий (нотаций) бизнес-моделирования / описания бизнес-процессов;
   • Количество моделируемых систем управления (стратегия, бизнес-процессы, оргструктура, качество и т. д.).

   Существуют универсальные программные продукты, которые позволяют разрабатывать любые бизнес-модели в различных нотациях. Такие продукты обладают большой широтой методологии. Напротив, программные продукты с низкой широтой методологии моделируют только бизнес-процессы и только в 1-2-х нотациях.

2. Технологические возможности:
   • Возможность графического отображения информации;
   • Возможность сетевой (групповой) работы;
   • Возможности настроек ПП и параметров проекта;
   • Возможность самостоятельной доработки ПП;
   • Поддержка и возможности встраиваемых модулей;
   • Быстрота и простота в установке;
   • Интеграция с другими приложениями;
   • Надёжность ПП и устойчивость в работе;
   • Наличие средств защиты информации и управления правами пользователей;
   • Система хранения данных бизнес-моделей.
3. Функциональность:
   • Генерация отчётов и регламентов на основе бизнес-моделей;
   • Синхронизация объектов на бизнес-моделях, интеграция бизнес-моделей. Одна из важнейших функций, которая позволяет создать систему взаимосвязанных бизнес-моделей и автоматизированно синхронизировать их;
   • Возможность декомпозиции бизнес-моделей;
   • Аналитические функции (ФСА-анализ, SWOT-анализ и др.);
   • Управление изменениями;
   • Проверка бизнес-моделей на целостность и ошибки;
   • Публикация бизнес-моделей в WEB (HTML) и доведение информации до сотрудников;
   • Оперативное информирование сотрудников всех уровней о достижении целей и показателей, задачах, проектах и других элементах бизнес-моделирования — сигнальная функция;
   • Разработка новых типов бизнес-моделей, изменение текущих. Конфигуратор (мета-редактор) бизнес-моделей. Данная функция полезна в случаях, когда необходимо создать новый тип бизнес-модели, которого нет в стандартной библиотеке бизнес-моделей, изменить фигуры объектов, параметры объектов существующих бизнес-моделей и др;
   • Импорт информации в бизнес-модели, сбор и занесение показателей (KPI) — как из информационных систем банка, так и от сотрудников.
4. Коммуникативность:
   • Соответствие методическим рекомендациям и стандартам в области бизнес-моделирования и менеджмента;
   • Лёгкость адаптации к специфике отрасли (проекта);
   • Интерфейс;
   • Необходимые навыки при работе с ПП;
   • Наличие оперативной поддержки и подробной документации;
   • Удобство работы с моделями;
   • Русификация.
5. Стоимость:
   • Стоимость ПП. Складывается из стоимости лицензий в соответствии с количеством автоматизируемых рабочих мест, стоимости сервера (если требуется коллективная работа) и вспомогательных модулей, решающих специализированные задачи;
   • Стоимость использования и поддержки. Она включает стоимость труда и обучения сотрудников, которые будут работать с ППБМ, стоимость технической поддержки. Стоимость труда сотрудников зависит от сложности и трудоемкости использования программного продукта.
6. Прочее:
   • Авторитет ПП и фирмы-разработчика;
   • Распространённость в России.

Для кого необходимы ППБМ

Роли и обязанности пользователей программных продуктов.

Организация проекта по внедрению ППБМ

Основные этапы проекта.

Ключевые факторы успеха проекта:

• Внедрение ППБМ должно соответствовать стратегии банка;
• Вовлечение руководства и персонала банка в работу с ППБМ;
• Тщательная формулировка требований и разработка технического задания;
• Правильный и обоснованный выбор ППБМ на основе сравнительного анализа критериев;
• Обучение сотрудников работе с ППБМ;
• Внутренний PR (обоснование необходимости) нового ППБМ среди сотрудников;
• Детальное планирование проекта внедрения и дальнейшего использования ППБМ;
• Обязательное назначение ответственных по всем ролям работы с ППБМ: администратор/разработчик, аналитик, топ-менеджер/руководитель;
• Использование типовых отраслевых бизнес-моделей и баз данных в ППБМ.

Разработка технического задания на внедрение ППБМ

Структура типового технического задания (ТЗ):

1. Общие сведения:
   • Наименование ППБМ (или перечень для выбора);
   • Наименование, реквизиты разработчиков и заказчика ППБМ;
   • Сроки разработки / внедрения ППБМ;
   • Тип лицензий (серверная, персональная) и количество рабочих мест.
2. Назначение, цели и задачи ППБМ;
3. Требования к ППБМ:
   • Требования к структуре (перечень модулей) ППБМ;
   • Требования к методологиям и нотациям, поддерживаемым ППБМ;
   • Требования к функциональности ППБМ;
   • Требования к интерфейсу ППБМ.
4. Требования к реализации ППБМ:
   • Требования к взаимодействию с другими ПП;
   • Требования к хранению и защите информации;
   • Требования к техническому обеспечению и эксплуатации ППБМ.
5. Требования к численности и квалификации персонала, работающего с ППБМ;
6. Порядок контроля и приёмки ППБМ;
7. Детальный план-график разработки / поставки и внедрения ПП.

Пример расчёта окупаемости ППБМ

В данном расчёте окупаемость определена за счёт уменьшения (экономии) временных трудозатрат сотрудников на управленческие задачи и сбор / обработку данных.

Реальная же выгода для предприятия от внедрения ППБМ намного выше, что можно будет оценить на основе отсроченных показателей эффективности KPI, на которые влияет внедрение ППБМ:

• Время выполнения и стоимость процессов «Управление бизнес-процессами», «Менеджмент качества», «Организационное развитие», «Управление персоналом», «Управление рисками», «Документооборот»;
• Эффективность систем управления, удовлетворённость клиентов (индекс).

Типовой интерфейс ППБМ

Организационная диагностика

Программные продукты бизнес-моделирования решают задачи формализации (описания), оптимизации и контроля деятельности банка. Но перед тем как выполнять данные задачи, рекомендуется провести организационную диагностику банка или его отдельного бизнес-направления. Общая цепочка может выглядеть следующим образом:

Организационная диагностика позволяет определить недостатки в работе банка, причины проблем и неэффективности бизнес-процессов, более качественно и комплексно спланировать задачи и проекты.

Если из-за ограничений по срокам или ресурсам нельзя выполнить организационную диагностику традиционными способами (в формате интервью, совещаний, наблюдений, анализа документов), решить эту задачу поможет использование онлайн-системы BIZDIAGNOSTICS.

Благодаря системе BIZDIAGNOSTICS банку не нужно большое количество времени, трудовых и финансовых ресурсов на проведение внутреннего аудита, диагностики различных бизнес-процессов, получение обратной связи от сотрудников. Особенно полезна эта система в крупных и средних коммерческих банках с численностью сотрудников от 1000 человек и более. В таких банках многие бизнес-процессы являются «сквозными», т. е. проходят через большое количество подразделений (исполнителей), имеют сложную структуру и технологии реализации. Часто возникают проблемы при взаимодействии подразделений, а также при изменении и актуализации бизнес-процессов. Все эти факторы оказывают негативное влияние на деятельность банка, его финансовые показатели и удовлетворённость Клиентов. Выявление данных факторов и проведение комплексной диагностики является для многих банков серьёзной и сложной задачей. Как уже неоднократно убеждался автор на практике, использование BIZDIAGNOSTICS существенно упрощает её решение. Поэтому рассмотрим систему BIZDIAGNOSTICS более подробно.

Система организационной диагностики BIZDIAGNOSTICS

Система организационной диагностики BIZDIAGNOSTICS (bizdiag.com) — это управленческий инструмент, который позволяет быстро и без больших затрат получить достоверную и объективную информацию о реальном положении дел в управлении компанией, выяснить, что мешает эффективно работать, и получить рекомендации для исправления ситуации.

Разработчик системы: ГК «Современные технологии управления» (Россия).

Систему можно использовать для диагностики различных организаций. Методика оценки основана на использовании нормативных моделей бизнес-процессов, описывающих виды деятельности и функции, которые должны быть в эффективной компании. Благодаря этому BIZDIAGNOSTICS адаптирована для оценки системы управления производственных предприятий, банков, сервисных компаний, проектных организаций, а также управляющих компаний, работающих c несколькими бизнес-направлениями.

Особенности системы BIZDIAGNOSTICS

• BIZDIAGNOSTICS предоставляет не только детальную информацию о состоянии и проблемах управления, но и рекомендации по устранению проблем;
• Особенно важно, что BIZDIAGNOSTICS также адаптирована для оценки системы управления коммерческих банков;
• Удобство:
  Чтобы использовать BIZDIAGNOSTICS, достаточно иметь только браузер и доступ в Internet. Работать в системе можно как на рабочем месте, так и с мобильных устройств, iPad и других планшетов;
• Быстрый результат:
  Благодаря набору специально разработанных тестов, которые заполняются сотрудниками банка в онлайн-режиме, организационная диагностика проводится в кратчайшие сроки — для небольших организаций даже за один день;
• Достоверность:
  Для исключения необъективных оценок используются статистические методы фильтрации результатов заполнения анкет;
• Практичность:
  BIZDIAGNOSTICS предоставляет не только детальную информацию о состоянии и проблемах управления, но и рекомендации по устранению проблем;
• Доступность:
  Чтобы провести диагностику организации, достаточно просто зарегистрироваться в системе на bizdiag.com.

Работа системы BIZDIAGNOSTICS

Проводимые тесты:

1. Оценка качества распределения зон ответственности
   Диагностируемый объект: организационная структура. Тест предназначен для оценки качества распределения зон ответственности между руководителями и позволяет найти зоны пересечения ответственности, зоны безответственности, а также перегруженных или ни за что не отвечающих руководителей. В тесте участвуют руководители всех уровней.
2. Оценка качества бизнес-процессов
   Диагностируемый объект: бизнес-процессы. Тест предназначен для определения качества организации и выполнения бизнес-процессов компании. В результате, формируется отчет о:
   • Слабых бизнес-процессах, которые замедляют работу всей компании;
   • Бизнес-процессах, требующих внимания;
   • Сильных бизнес-процессах, находящихся в хорошем состоянии.

В тесте участвуют все руководители и сотрудники компании, способные дать объективную оценку бизнес-процессам.

По итогам проведенной организационной диагностики система BIZDIAGNOSTICS рассчитывает интегральную оценку качества системы управления компании.

Система BIZDIAGNOSTICS позволяет получить детальную информацию о сильных и слабых сторонах системы управления компании. Каждый негативный показатель можно рассмотреть более подробно, чтобы определить возможные причины проблем.

Заключение

Итак, в чём же заключаются секреты успешных банков? Почему первый банк становится одним из лидеров отрасли, а второй похожий банк остаётся на одном и том же уровне развития и прибыльности в течение многих лет.

По мнению автора, главный фактор успеха — это применение банком современных процессов, технологий и управленческих решений по всем областям его деятельности: стратегия, финансы, маркетинг и работа с
клиентами, персонал, продукты и услуги, связи с общественностью и государственными органами, риски, безопасность, организационное развитие, менеджмент качества, филиальная сеть и многое другое.

Рекомендуемая литература и Интернет-ресурсы

[1] Комплексная типовая бизнес-модель коммерческого банка, версия 3.0. [Электронный ресурс]
[2] Исаев Р. А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 400 с. Ил
[3] Методические рекомендации АРБ по организации функционирования системы менеджмента качества в коммерческом банке
[4] Профессиональные сайты и блоги на тему «Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг»:

• http://bankiram.blogspot.com;
• http://isaev-ra.livejournal.com;
• http://bankir.ru/dom/blog.php?u=223412.

[5] Серия стандартов ISO 9000. Техком № 176
[6] Официальный сайт программного продукта Business Studio
[7] Система организационной диагностики http://bizdiag.com

Июнь 2012 г.

Рекомендуемые материалы по тематике

Фреймворк управления внутренними нормативно-методическими документами компании

Сокращение численности персонала в условиях кризиса: формула или модель?

Тотальное описание бизнес-процессов: за и против

Принципы оптимизации бизнес-процессов на основе анализа результатов ФСА-моделирования в системе Business Studio

[maxbutton id=»1″]

Конечно, существует большое количество разных инструментов моделирования и управления процессами. Моей задачей было рассказать о тех, которые не требуют огромных проектов интеграции и могут быть использованы с минимальными затратами. Кстати, по этой причине я не стал рассматривать платформы ARIS, IBM и т.д.  

Заголовок каждого раздела — это название инструмента и ссылка на страницу производителя. Можете сразу знакомиться с подробностями.

Инструменты управления бизнес-процессами

BizAgi Suite

Официальный сайт

Если вы хотите получить не только модели и описания бизнес процессов, но и создать исполняемые приложения по ним, то это именно то, что нужно. BizAgi Suite состоит, по сути, из двух модулей — BizAgi Modeler, который используется для моделирования и описания бизнес процессов, и BizAgi Studio, который позволяет превратить модели в исполняемые приложения. Классно то, что это не требует навыков программирования, т.е. каждому по силам делать приложения.

Исполняемое приложение — это приложение на базе BizAgi Engine, которое превращает модель в программу. Например, вы можете создать модель согласования заявки на закупку и превратить ее в приложение, которое позволит участникам процесса выполнять в этом приложении все операции процесса — создание заявки, прохождение заявки через разные стадии согласования, комментирование, доработки заявки и т.д.

Короче, BizAgi Suite — это крутое средство автоматизации и контроля процессов. Оно позволяет гарантировать выполнение процессов в соответствии с описанием. Переоценить такую возможность с точки зрения управления невозможно.

Функционал и особенности

• Моделирование бизнес процессов, их проверка и анализ
• Создание описания бизнес процессов
• Создание исполняемых приложений на базе моделей
• Выполнение и отслеживание процессов в реальном времени
• Назначение процессов сотрудникам
• Назначение других ресурсов бизнес процессам
• Программа на русском языке

Стоимость

• Бесплатно, до 20 сотрудников.

Резюме

Очень рекомендую всем, кто не знает, с чего начать, хочет попробовать свои силы в управлении бизнес процессами и стремится получить инструмент, заточенный под ваши уникальные процессы.

ELMA BPM

Официальный сайт

Изюминка программы заключается в возможности интеграции с платформой 1С, что, безусловно, весьма привлекательно для российских компаний. Что это значит? Это значит, что все происходящее в 1С будет отражено в ELMA. И наоборот)

ELMA позволяет исполнять и отслеживать выполнение процессов в реальном времени. Для построения моделей используется нотация BPMN 2.0. Кстати, именно благодаря сотрудникам ELMA нотация была переведена на русский язык. За что им большое человеческое спасибо.

Очень мощно работает система документооборота в системе. Все документы имеют классификацию по типам, рассортированы по папкам, имеют правила создания и работы и т.д. Конечно, потребуется время, чтобы привести ваши документы в требуемый вид и соответствие системе, но оно того стоит. Если все сделано правильно, то вы запросто сможете отследить жизненный цикл любого документа.

Существуют дополнительные модули — Проекты, CRM и т.д. Но их не пробовал, поэтому ничего не могу сказать.

Интеграцией и обучением по работе с ELMA компания занимается самостоятельно. Судя по реализованным проектам, можно сказать, что они знают свое дело. 

Функционал и особенности

• Построение моделей бизнес процессов
• Назначение ролей бизнес процессов сотрудникам
• Выполнение и отслеживание процессов в реальном времени
• Системная работа с документооборотом
• Удобная «справка»
• Отличная поддержка
• Интеграция с 1С

Стоимость

• 77 000 рублей за 10 лицензий ELMA Standart. Это минимальное количество. На мой взгляд, стоимость вполне адекватна функционалу.

Резюме

Вы твердо приняли решение заниматься управлением бизнес процессами, их автоматизацией и улучшением? Вы привязаны к 1С? Тогда ELMA — это то, что нужно.

Business Studio

Официальный сайт

Так же как и ELMA, это российская разработка. Наверное, самый раскрученный инструмент для управления бизнес процессами на отечественном рынке. Первая версия увидела свет в 2004 году. Впервые я столкнулся с этой программой в 2006. На тот момент это было самое лучшее решение.

В принципе, в программе все довольно стандартно — определяем цели компании, моделируем процессы, которые позволяют достигать целей, назначаем ответственных из дерева оргструктуры, отмечаем используемые в процессах ресурсы.

Очень примечательно, что для постановки целей используется концепция Системы сбалансированных показателей. Это одна из самых успешных методик перевода стратегии компании в осязаемый и понятный вид.

Построение бизнес процессов, как часто происходит, производится сверху вниз. Программа поддерживает несколько нотаций моделирования: IDEF, eEPC, BPMN и еще несколько других.

Присутствует возможность имитационного моделирования, проведения функционально-стоимостного анализа и автоматической генерации документов, например, должностных инструкций. Документы соответствуют требованиям законодательства, что существенно облегчает работу. Выполнение и мониторинг процессов происходит через интеграцию с другими системами, например, ELMA.

Функционал и особенности

• Моделирование процессов в разных нотациях
• Автоматическая генерация документов
• Постановка целей компании по Системе сбалансированных показателей
• Интеграция со сторонними системами.
• Контроль выполнения процессов
• База знаний

Стоимость

• Ценообразование гибкое, так что для определения стоимости необходимо обратиться к консультантам компании. Т.к. я не сталкивался с покупкой данного ПО в последние пару лет, то порядок цифр мне неизвестен.

Резюме

Система мощная. Но сложная. Потребуются серьезные затраты, в первую очередь временные — для отладки и интеграции системы. Лучше всего, если у вас будет отдел или просто несколько бизнес-аналитиков, которые возьмут на себя эту работу. Работа с программой требует глубокого понимания методик и специфики программы.

Моделирование бизнес процессов

Visual Paradigm

Официальный сайт

Скажу откровенно, это лучшая программа для моделирования и описания бизнес процессов. Более удобного, функционального и гибкого инструмента для моделирования я не встречал.

Начнем с того, что VP поддерживает большое количество нотаций, блок-схем и моделей. Начиная от стандартных нотаций IDEF, eEPC и BPMN и заканчивая схемами баз данных, диаграмм взаимодействия и матриц.

Непосредственно моделирование выполнено очень удобно. В программе полностью отсутствуют недостатки, свойственные другим, например: наплывы элементов диаграммы друг на друга, пересечение стрелок, сбои при перетаскивании объектов, пулов и т.д. Интерфейс удобен, понятен и может настраиваться пользователем.

Все модели могут быть связаны друг с другом, так что провести моделирование всей системы бизнеса не проблема. Кроме того, возможно провести имитационное моделирование и проверку диаграмм.

VP позволяет детально управлять атрибутами элементов, что, в свою очередь, позволяет автоматически генерировать отличные описания. Т.к. программа изначально ориентирована на разработчиков информационных систем, каждому элементу можно задать условия поведения в системе, бизнес-правила и т.д. Кстати, шаблоны документов также настраиваются.

И наконец, программа позволяет выгружать полученные модели в виде программного кода. Причем в разных языках! Безусловно, данная функция имеет высокую ценность при разработке информационных систем и автоматизации бизнес процессов.

Функционал и особенности

• Моделирование бизнес процессов в разных нотациях
• Построение других моделей
• Проверка моделей
• Автоматическая генерация документов
• Управление атрибутами элементов моделей
• Создание и назначение правил поведения моделей
• Возможность добавлять свои элементы в модели
• Взаимосвязь моделей
• Выгрузка моделей в виде программного кода
• Выгрузка модели в графическом виде
• Версия для Mac OS X

Стоимость

• По подписке — 35$ в месяц
• Полная лицензия — 800$

Резюме

Лучшая программа для моделирования и описания бизнес процессов.

BizAgi Modeler

Официальный сайт

Это часть вышеупомянутого BizAgi Suite. Программа независима от полного комплекта и может быть поставлена отдельно.

Очень простой, лаконичный и удобный интерфейс.

Хороший рабочий инструмент для моделирования, который к тому же часто обновляется и совершенствуется. Модели, построенные в BizAgi Modeler, полностью совместимы с полной версией — Suite. Существуют определенные и свойственные только этой программе ограничения при моделировании, которых нет в нотации BPMN, но они в принципе обходятся.

Работать с моделями весьма удобно. Правда, иногда могут возникать досадные смещения элементов модели. Особенно при перетаскивании большого количества элементов. На мой взгляд, недостаточно проработана оптимизация расположения стрелок и элементов. Это приводит к тому, что иногда приходится немного повозиться для гармоничного расположения элементов.

Недостаточно проработана взаимосвязь диаграмм. Т.е. связать можно, но не напрямую. Атрибуты элементам можно назначать любые — вы сами определяете название и свойства атрибута.

Возможна проверка моделей и генерация описания по шаблону.

Несмотря на некоторые недостатки, данный инструмент заслуживает твердую пятерку и подойдет небольшим компаниям. Особенно в свете того, что инструмент полностью бесплатный.

Функционал и особенности

• Нотация BPMN
• Проверка моделей
• Автоматическая генерация документов
• Управление атрибутами элементов моделей
• Возможность добавлять свои элементы в модели
• Выгрузка модели в графическом виде
• Удобный интерфейс
• На русском языке
• Возможна совместная работа над моделями

Стоимость

• Полностью бесплатно

Резюме

Подойдет как начинающим, так и компаниям, уже занимающимся моделированием и описанием процессов. Прост в освоении. Очень рекомендую.

ARIS Express

Официальный сайт

Бесплатная и простая «рисовалка» процессов от монстра по имени ARIS. А точнее, Software AG.

В своем распоряжении имеет несколько вариантов моделей — в частности: модели бизнес процессов в нотации eEPC и BPMN, организационные модели, карты процессов и т.д. Примечательна наличием функции Smart Design, которая позволяет быстро забить необходимые данные в таблицу и программа самостоятельно создаст диаграмму. Для быстрых набросков весьма удобно.

К сожалению, Express это только графическое средство. Модели нельзя связать друг с другом, атрибуты не назначишь и тому подобное. Состав элементов диаграмм весьма ограничен, так что не получится создать модель в Express и экспортировать в ARIS BA. Кстати, ни в коем случае не используйте это ПО для работы с нотацией BPMN. Несмотря на то, что такие модели можно здесь создавать, их ограниченность задает кардинально неверное впечатление о функционале BPMN.

Однако мне известны весьма серьезные компании, которые используют этот инструмент. Причем некоторые утверждают, что он удобнее MS Visio. Это не так. Visio — мощный инструмент, который позволяет фактически создать свою среду для управления процессами. Но об этом как-нибудь в другой раз.

Функционал и особенности

• Нотации eEPC и BPMN
• Карта процессов
• Организационная структура
• Функция Smart Design
• Выгрузка модели в графическом виде
• Простой интерфейс

Стоимость

• Полностью бесплатно

Резюме

Выбирайте ARIS Express, если все вышеперечисленные ограничения вас не волнуют. Ну и если вы предпочитаете нотацию eEPC.

Онлайн-сервисы для моделирования бизнес процессов

Gliffy

Официальный сайт

Отличный сервис с разнообразным функционалом. Позволяет создавать не только модели в нотации BPMN, но и рабочие потоки, проектировать пользовательский интерфейс, создавать диаграммы UML, организационные диаграммы, карты сайтов и т.д.

Что очень важно, сервис позволяет проводить коллективную работу над диаграммами, притом сохраняются все версии модели. Кроме того, вы можете вставить диаграмму в виде шорткода на ваш сайт. Кстати, моя карта статей сделана именно в этом сервисе.

При моделировании процессов возможно связывать диаграммы друг с другом посредством гиперссылок, ведь одна диаграмма — это, по сути, одна страница.

Все элементы нотации BPMN уже присутствуют в сервисе. Также возможно самостоятельно изменять внешний вид элементов и добавлять свои. В бесплатной версии экспортировать диаграммы можно только в виде графических файлов.

Функционал и особенности

• Полная поддержка BPMN
• Взаимосвязи моделей через гиперссылки
• Удобное построение моделей
• Гибкая настройка внешнего вида элементов

Стоимость

• Бесплатно с небольшими ограничениями
• 4.95$ в месяц для стандартной версии и 9.95$ для бизнес-версии

Резюме

Удобный и функциональный сервис для создания диаграмм бизнес процессов и не только.

BPsimulator

Официальный сайт

Ну ооочень интересный сервис, в котором упор сделан не на модели, а на симуляцию и оценку модели.

Работает это следующим образом: моделируете процесс -> задаете свойства потоков, стоимости, длительности и занятости сотрудников -> запускаете симуляцию -> смотрите показатели процесса по результатам симуляции.

Что это дает? На самом деле многое. Симуляция позволяет с легкостью обнаруживать узкие места процесса, рассчитать стоимость ресурсов в процессе, оценить загрузку ресурсов и т.д.

Симулятор несложный, точнее, имеет определенные ограничения, но пользу из него извлечь можно. А при умении и немалую.

Управление достаточно удобное. Стрелки имеют туннели (я всегда обращаю внимание на этот момент). Полученные отчеты и модели можно сохранить на компьютер, Google Drive или One Drive.

Функционал и особенности

• Моделирование процесса
• Оценка стоимости / длительности процесса
• Симуляция
• Удобное построение моделей
• Отчеты
• Сохранение моделей в Google Drive или One Drive

Стоимость

• Бесплатно с рекламой
• 300 руб/мес без рекламы и с небольшими плюшками

Резюме

Очень советую попробовать.

Draw io

Официальный сайт

Сервис позволяет строить огромное количество диаграмм и имеет большой набор элементов. В том числе наборы для построения BPMN и eEPC диаграмм.

Возможно связывать модели через гиперссылки. Кроме того, можно к элементам присоединять файлы из облачных хранилищ данных. 

Работа с моделями относительно удобна. Можно всячески настраивать внешний вид элементов. Но и это неудобно, отсутствует туннелирование стрелок, а также отталкивание объектов. Т.е. один элемент может размещаться на другом. Что приводит к тому, что необходимо тратить время на ручную расстановку элементов диаграммы. 

Сервис позволяет сохранять модели в Google Drive, Dropbox, One Drive или на компьютер. Возможен экспорт моделей в форматах графических файлов, PDF, HTML, XLS.

Функционал и особенности

• Построение различных диаграмм
• Сохранение моделей в Google Drive, Dropbox или One Drive
• Отсутствует возможность коллективной работы

Стоимость

• Бесплатно

Резюме

Простая и бесплатная рисовалка. Благодаря интеграции с облачными хранилищами может быть использована в рамках группы сотрудников. 

Библиографическое описание:

Лоншакова, А. И. Обзор существующих инструментов для моделирования бизнес-процессов, использующих основные методологии / А. И. Лоншакова, В. В. Балицкий. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 25 (315). — С. 112-114. — URL: https://moluch.ru/archive/315/71830/ (дата обращения: 22.03.2023).

В статье авторы описывают и выявляют достоинства и недостатки программных средств для моделирования бизнес-процессов.

Ключевые слова:



моделирование бизнес-процессов, BPMN, DFD, EPC.

Одним из самых важных условий успешного управления предприятия является своевременная реорганизация процессов функционирования. Она позволяет создать упорядоченную и формализованную систему управления предприятия. Неотъемлемой частью реорганизации является моделирование бизнес-процессов, помогающее формализовать каждый этап производства и продемонстрировать, кто отвечает за их выполнение. В настоящее время реорганизация предприятия происходит на основе процессного подхода.

“Во всем мире применение процессного подхода к управлению компанией считается одним из важнейших факторов успеха. Именно поэтому, данный подход и лег в основу стандартов менеджмента качества” [1]. На современном IT-рынке существует множество программных продуктов для моделирования бизнес-процессов. Нет единого мнения в том, какое программное средство лучше подходит для этих целей.

Объектом исследования являются программные средства для моделирования бизнес-процессов, одни из самых популярных на российском рынке, являющиеся представителями определенной группы программных средств:

– Business Studio программный продукт для моделирования бизнес-архитектуры российского разработчика «ГК «Современные технологии управления»,

– Visual Paradigm — CASE средство от одноименной компании,

– Visio — графический редактор от Microsoft.

В ходе работы были изучена документация указанных программ для определения имеющегося функционала. Так же был проведен сравнительный анализ, приведенный в таблице 1, по следующим критериям:

– наличие основных нотаций,

– генерация отчетов и регламентов на основе бизнес-моделей,

– возможность декомпозиции бизнес-моделей,

– управление изменениями,

– проверка бизнес-моделей на целостность и ошибки,

– возможность имитационного моделирования,

– стоимость.

Таблица 1

Сравнение функционала программных средств

Рассмотрим особенности каждого продукта.

Программа «Business Studio» — это разработка, предназначенная для комплексной работы с бизнес-процессами, а также для формирования различных документов, отчетов, бизнес-моделей и многого другого. Продукт полностью локализован на русском языке, что делает очень удобной работу для русскоговорящих специалистов. Также в нем предусмотрена интеграция с такими системами как 1С, MS Excel и настраиваемый импорт в другие системы. Для знакомства с возможностями продукта есть демо-версия, а для разовых решений есть временные лицензии.

Пользователи системы отмечают ее много функциональность, но вместе с тем и перегруженность функциями и правами пользователей.

Разберем плюсы и минусы данной программы:

+ русскоязычное ПО;

+ широкий функционал;

+ автоматическая сборка отчетности;

– слишком широкий функционал редактирования моделей;

– не отслеживается изменение модели на смежных уровнях.

Visual Paradigm — это CASE средство для моделирования. Оно обеспечивает непрерывную работу над проектом внедрения или реинжиниринга. Кроме выше указанных нотаций поддерживаются UML, SysML, DFD и ERD. В дополнение к поддержке моделирования, он предоставляет возможности генерации отчетов и разработки кода, включая генерацию кода. Он может перепроектировать инженерные схемы из кода и предоставлять возможность двустороннего проектирования для различных языков программирования. Для решения базовых некоммерческих задач есть бесплатная версия.

+ генерация кода к модели;

+ генерация документации;

+ автоматическое редактирование декомпозиций при редактировании одного из уровней;

+ большое количество других нотаций;

– нет русскоязычной версии.

Microsoft Visio — это графический редактор, поддерживающий множество нотаций моделирования. Средство подходит для создания отдельных диаграмм, но не для целостного проекта. С его помощью можно быстро и наглядно сделать какую-либо диаграмму. Так как оно не является специализированным ПО для описания бизнес-процессов, поэтому его функциональные возможности весьма ограничены и не позволяют проводить глубокий анализ и оценку моделей, разрабатывать какие-либо регламентирующие документы, а также автоматически вносить изменения в модели.

+ удобное редактирование моделей;

– отсутствие декомпозиции процесса;

– отсутствие генерации документации.

Каждая из анализируемых программ имеет свои достоинства, которые определяют область их применения. Так, например, для ознакомления с проектированием в различных нотациях подойдет MS Visio, а для проектирования на предприятии реальных бизнес-процессов можно выбрать Business Studio или Visual Paradigm. Выбор зависит от специфики предприятия и желаемых результатов проектирования: преимущественно русскоязычная компания, которую удовлетворит минимальный проектный пакет, выберет Business Studio; более широкая в языковом плане компания, которой требуется более детальное описание бизнес-процессов и документирование этапов проекта, остановится на Visual Paradigm.

Таким образом, были представлены рекомендации по выбору программного средства для моделирования бизнес-процессов. Свою цель считаем достигнутой, но возможен и более детальный анализ, для которого необходимо более полное погружение в сферу, рассмотренную в данной статье.

Литература:

1. Григорьев Л. Ю., Кислова В. В. Процессный подход и его роль в построении эффективной компании [Электронный ресурс]: электронная статья. Режим доступа: http://bigc.ru/publications/bigspb/qm/stq_10_09/
2. О. И. Долганова Моделирование бизнес-процессов: учебник и практикум для академического бакалавриата / О. И. Долганова, Е. В. Виноградова, А. М. Лобанова; под ред. О. И. Долгановой. — М.: Издательство Юрайт, 2016. — 289 с.
3. Официальный сайт «Business Studio» — Самара, 2004 — URL: https://www.businessstudio.ru/about/ (Дата обращения:12.06.2020)
4. Официальный сайт Microsoft — 2020 — URL: https://www.microsoft.com/ru-ru (Дата обращения 12.06.2020)
5. Официальный сайт Visual Paradigm — 2020 — URL: https://www.visual-paradigm.com/ (Дата обращения 12.06.2020)

В
России для моделирования и анализа
бизнес-процессов достаточно широко
используются следующие средства
моделирования: Rational
Rose, Oracle
Designer, AllFusion
Process Modeler (BPWin)
и AllFusion ERwin Data
Modeler (ERWin),
ARIS,
Power Designer.
За рубежом, помимо упомянутых, активно
используются такие средства как System
Architect, Ithink Analyst, ReThink и др. В приложении
А представлен перечень инструментальных
средств, участвующих в рассмотрении.
Представленная информация включает:

• наименование
  инструментального средства;

• данные о поставщике
  и представителе в России;

• краткая характеристика
  инструментального средства.

Выделим
основные критерии, позволяющие из
представленных средств моделирования
выбрать те, применение которых в России
могло бы с большей вероятностью себя
оправдать. Такими критериями являются:

• устойчивое
  положение продукта на рынке
  (срок его существования, программа
  развития продукта, система отчетов о
  проблемах, совокупность применений и
  др.);

• распространенность
  продукта
  (количество проданных лицензий, наличие,
  размер и уровень деятельности
  пользовательской группы);

• доступность
  поддержки поставщика.
  Такие услуги могут включать телефонную
  «горячую линию», техническую и
  консультационную поддержку через
  представителя поставщика в России;

• доступность
  обучения.
  Обучение может проводиться на территории
  представителя поставщика в России,
  пользователя или где-либо в другом
  месте;

• доступность
  материалов по продукту.
  Они могут включать компьютерные учебные
  материалы, учебные пособия, книги,
  статьи, информацию в Интернете,
  демоверсии.

Из
приведенного в таблице списка
инструментальных средств для более
подробного анализа выделим те программные
продукты, которые удовлетворяют
указанным критериям. В этом случае в
рамки нашего дальнейшего рассмотрения
попадают BPWIn/ERWin, Oracle Designer, Rational Rose, Power
Designer, ARIS, по которым ниже представлено
более подробное описание.

BPWin и
ERWin компании
Соmputer
Associates.
Computer
Associates International, Inc. (CA) входит в пятерку
ведущих производителей программного
обеспечения, предлагая средства
моделирования, резервного копирования,
управления инфраструктурой предприятия
(сетями, серверами и т.д.), информационной
безопасности, business intelligence и т.д. Пакет
BPWin основан на методологии IDEF и
предназначен для функционального
моделирования и анализа деятельности
предприятия. Методология IDEF, являющаяся
официальным федеральным стандартом
США, представляет собой совокупность
методов, правил и процедур, предназначенных
для построения функциональной модели
объекта какой-либо предметной области.
Функциональная модель IDEF отображает
функциональную структуру объекта, т.е.
производимые им действия и связи между
этими действиями.

Возможности
BPwin:

• поддерживает сразу
  три стандартные нотации — IDEF0
  (функциональное моделирование), DFD
  (моделирование потоков данных) и IDEF3
  (моделирование потоков работ). Эти три
  основных ракурса позволяют описывать
  предметную область наиболее комплексно;

• позволяет
  оптимизировать процедуры в компании;

• полностью поддерживает
  методы расчета себестоимости по объему
  хозяйственной деятельности
  (функционально-стоимостной анализ,
  ABC);

• позволяет облегчить
  сертификацию на соответствие стандартам
  качества ISO9000;

• интегрирован с
  ERwin (для моделирования БД), Paradigm Plus (для
  моделирования компонентов ПО) и др.;

• интегрирован со
  средством имитационного моделирования
  Arena;

• содержит собственный
  генератор отчетов;

• позволяет эффективно
  манипулировать моделями — сливать и
  расщеплять их;

• имеет широкий набор
  средств документирования моделей,
  проектов.

Пакет ERWin это средство
концептуального моделирования БД.
Используется при моделировании и
создании баз данных произвольной
сложности на основе диаграмм «сущность
– связь». В настоящее время ERWin является
наиболее популярным пакетом моделирования
данных благодаря поддержке широкого
спектра СУБД самых различных классов.
Возможности ERWin:

• поддерживает
  методологию структурного моделирования
  SADT и следующие нотации: стандартную
  нотацию IDEF1x для ER-диаграмм моделей
  данных, нотацию IE и специальную нотацию,
  предназначенную для проектирования
  хранилищ данных — Dimensional;

• поддерживается
  прямое (создание БД на основе модели)
  и обратное (генерация модели по имеющейся
  базе данных) проектирование для 20 типов
  СУБД: настольные, реляционные и
  специализированные СУБД, предназначенные
  для создания хранилищ данных;

• интегрирован
  линейкой продуктов Computer Associates для
  поддержки всех стадий разработки ИС,
  CASE-средствами Oracle Designer, Rational Rose,
  средствами разработки и др.;

• позволяет повторно
  использовать компоненты созданных
  ранее моделей, а также использовать
  наработки других разработчиков;

• возможна совместная
  работа группы проектировщиков с одними
  и теми же моделями (с помощью AllFusion
  Model Manager);

• позволяет переносить
  структуру БД (не сами данные!) из СУБД
  одного типа СУБД в другой;

• позволяет
  документировать структуру БД.

Oracle Designer компании
Oracle. Набор
инструментальных средств Oracle Designer
предлагает интегрированное решение
для разработки прикладных систем
корпоративного уровня для Web и
клиент/серверных приложений. Oracle
Designer участвует в каждой фазе жизненного
цикла разработки программного обеспечения
— от моделирования бизнес-процессов до
внедрения. Применение единого репозитория,
делает возможным использование любых
его компонент для быстрой разработки
масштабируемых, кросс-платформных
распределенных приложений. Задачей
Oracle Designer является сбор данных о
потребностях пользователей и автоматизация
построения гибких графических приложений.
Oracle Designer используется не только для
создания приложений, но и для ведения
учета изменений, которые неизбежно
происходят при эксплуатации системы.
Графические модели определений проекта,
интегрированные с многопользовательским
репозиторием существенно облегчают
работу с Oracle Designer. Инструментальные
средства построены на базе общепринятых
методик, охватывающих весь жизненный
цикл разработки и позволяющих
пользователям привычным для их
организации способом. Это обеспечивает
гибкость и открытость подхода к
разработке программного обеспечения
за счет использования только тех частей
продукта, которые требуются в данной
задаче. В рамках процесса разработки
обеспечивается поддержка методов RAD,
JAD, информационного проектирования,
водопадного метода (waterfall), итеративного
метода и др. Пользуясь этими принципами,
можно добиться успешного баланса
организационных потребностей и
технологических возможностей, и даже
эффективно управлять риском, связанным
с частыми неизбежными и важными
изменениями как в одной, так и в другой
области. Средства концептуального
моделирования Oracle Designer включают в себя:

• ER-диаграммы
  (диаграммы информационной структуры
  предметной области, представляемой в
  виде объектов и их взаимосвязей);

• диаграммы
  функциональной иерархии, описывающие
  функции, которые выполняет система;

• диаграммы потоков
  данных, циркулирующих на предприятии.

Такие
модели представляют информационные
потребности в удобном и наглядном для
восприятия виде, что делает их хорошим
средством коммуникации между
проектировщиками и пользователями в
процессе уточнения постановки задач.
Любой разработчик заинтересован, чтобы
описание концептуальной модели было
использовано для создания
спецификаций,описывающих структуру и
основные компоненты будущей системы.
В Oracle Designer все спецификации проекта
системы разрабатываются на основе
моделей концептуального уровня и
обеспечивают выполнение всех содержащихся
в них требований и ограничений. Полученные
компоненты системы могут быть
преобразованы в реальные объекты базы
данных, экранные формы и отчеты. Финальная
часть разработки проекта — автоматическая
генерация серверных компонентов —
возможна не только для сервера БД
Oracle, но и для СУБД Microsoft SQL Server, DB/2, Sybase и
ряда других. Любые изменения
бизнес-процессов могут быть внесены в
модели и тут же сгенерировано
модифицированное приложение,
основывающееся уже на новых схемах
ведения бизнеса. При этом все разработанное
ранее будет сохранено и войдет в новый
проект. Oгасlе Designer автоматически создает
отчеты, которые содержат всю информацию
о проекте и могут быть использованы
как набор документов, отражающих текущее
состояние проекта.

Rational Rose компании
IBM. IBM Rational
Rose — входит в состав пакета IBM Rational Suite
и предназначен для моделирования
программных систем с использованием
широкого круга инструментальных средств
и платформ. Rational Rose является одним из
ведущих инструментов визуального
моделирования в программной индустрии,
благодаря полноценной поддержке языка
UML и многоязыковой поддержке командной
разработки. Инструмент полностью
поддерживает компонентно-ориентированный
процесс создания ИС. Любые участники
проекта — аналитики, специалисты по
моделированию, разработчики и другие
— могут использовать модели, построенные
в Rational Rose, для большей эффективности
создания конечного продукта. Для
бизнес-аналитиков средство Rational Rose
дает возможность детально описать и
проанализировать бизнес-процессы
данной предметной области. Системные
аналитики, используя указанные описания,
смогут разработать необходимый
функционал ИС, который максимально
удовлетворит запросы заказчика. Для
архитекторов средство Rational Rose будет
полезно при создании мощной и гибкой
архитектуры системы. Для аналитиков,
специализирующихся в области разработки
баз данных, Rational Rose даст возможность
визуально проектировать и генерировать
базы данных любого размера. Таким
образом, можно создавать базы данных
Microsoft SQL Server, Oracle, Sybase, SQL Anywhere, IBM DB2 и любые
другие, которые поддерживают возможность
запуска скриптов стандарта ANSI SQL. Любые
модели, создаваемые с помощью данного
средства, являются взаимосвязанными:
бизнес-модель, функциональная модель,
модель анализа, модель проектирования,
модель базы данных, модель компонентов
и модель физического развертывания
системы. Есть возможность по созданию
шаблонов архитектурных решений,
позволяющих использовать опыт,
накопленный в предыдущих проектах.
Существуют расширения Rational Rose, которые
позволяют выполнять скелетную
(round-trip) разработку ИС, создаваемых на
базе языков C/C++, Java, Smalltalk, Ada, Object Pascal
(Borland Delphi) и др. Таким образом, можно
сгенерировать каркас программного
кода на любом из указанных языков или
выполнить процедуру обратного
проектирования, что позволяет сформировать
модель на базе существующего кода. Есть
возможность публикации модели в
Интернете, которая служит основой для
объединения работы удаленных команд
разработчиков. Интеграция Rational Rose с
Rational RequisitePro позволяет на базе визуальной
модели разработать полный набор
требований, которые необходимо
реализовать при создании конечного
продукта. Интеграция Rational Rose с Rational
TestManager позволяет создавать сценарии
тестирования на базе визуальной модели.
Интеграция Rational Rose с Rational ClearCase позволяет
поставить на версионный контроль модель
целиком или по частям. Интеграция
Rational Rose с Rational SoDA позволяет автоматизировать
процесс создания документов и отчетов
по визуальной модели.

PowerDesigner компании
Sybase. Компания
Sybase со дня своего основания традиционно
является ведущим поставщиком
информационных технологий на мировой
рынок финансовых институтов: технологии
Sybase используют 90% компаний мирового
рынка ценных бумаг, 60% мировых банков
и 68% компаний Wall Street. С 1996 года, когда
открылся офис в Москве, Sybase активно
работает в России и других странах СНГ.
В апреле 2002 года открылись офисы компании
в Санкт-Петербурге и Киеве. Офисы Sybase
в Москве, Санкт-Петербурге и Киеве
обеспечивают всестороннюю работу с
клиентами, включая поставки технологий,
оборудования, разработку законченных
решений, обучение пользователей,
полнофункциональную техническую
поддержку и услуги консалтинга.
PowerDesigner является комплексным решением
для моделирования и разработки приложений
и бизнес-процессов для организаций,
которые нуждаются в быстром,
последовательном и эффективном с точки
зрения затрат создании или реинжиниринге
бизнес-приложений. PowerDesigner позволяет
устранить следующие препятствия,
мешающие эффективной разработке
проектов: различия в профессиональной
подготовке участников проекта,
разнородные платформы и изобилие языков
разработки, — то, что характерно для
большинства современных компаний. Это
позволяет фокусироваться на
бизнес-потребностях создания приложений
на протяжении всего процесса разработки
— от системного анализа и дизайна и
вплоть до непосредственной генерации
кода для приложения. Последняя версия
продукта, PowerDesigner, обладает новыми
возможностями по моделированию
бизнес-процессов, объектному моделированию,
базирующемуся на UML, и поддерживает как
традиционные, так и вновь появляющиеся
технологии моделирования в рамках
одной развитой графической среды. Это
позволяет значительно сократить затраты
и время реализации проекта, который
должен функционировать на различных
платформах и инструментальных средах.
Одним из основных преимуществ
PowerDesigner является также использование
репозитория масштаба предприятия для
хранения и управления всей информацией,
касающейся моделирования и дизайна
приложений на всех уровнях ведения
бизнеса в компании. Это позволяет
правильно организовать рабочий процесс
и кардинальным образом повысить
эффективность работы разработчика.
Ключевые характеристики PowerDesigner:

• Моделирование
  бизнес-процессов: PowerDesigner позволяет
  нетехническим специалистам компании
  разрабатывать и моделировать
  бизнес-процессы, ориентируясь на
  бизнес-задачи и опираясь на известные
  им термины, используя простую и
  интуитивно понятную графическую
  нетехническую модель.

• Моделирование
  данных: PowerDesigner позволяет разрабатывать
  и генерировать схему БД посредством
  двухуровневого (концептуального и
  физического) моделирования реляционной
  БД, поддерживающего классические
  методики проектирования баз данных.
  Имеет также встроенные средства
  моделирования хранилища данных.

• Объектное
  моделирование: PowerDesigner предлагает
  законченную технологию анализа и
  проектирования систем с использованием
  стандарта UML (диаграммы бизнес-процессов,
  последовательности выполнения, классов
  и компонентов). На основе диаграммы
  классов PowerDesigner автоматически
  осуществляет генерацию и реинжиниринг
  кода для популярных инструментальных
  сред, таких как JavaTM (включая EJB 2.0), XML,
  Web Servicies, C++, PowerBuilder, Visual Basic и других,
  посредством настраиваемого генератора.

• Репозиторий масштаба
  предприятия: Enterprise-версия PowerDesigner
  содержит функциональность репозитория
  класса предприятия. Репозиторий
  позволяет всем членам вашей команды
  легко просматривать модели и другую
  информацию, а также осуществлять обмен
  ими. Репозиторий обладает высокой
  масштабируемостью и поддерживает
  систему безопасности, основанную на
  роли пользователя, контроль версий,
  поиск и возможности составления
  отчетов.

ARIS компании IDS
Scheer AG. В
настоящее время наблюдается тенденция
интеграции разнообразных методов
моделирования и анализа систем,
проявляющаяся в форме создания
интегрированных средств моделирования.
Одним из таких средств является продукт,
носящий название ARIS, разработанный
германской фирмой IDS Scheer. Компания IDS
Sheer AG основана в 1984 г. Основное направление
— программное обеспечение и консалтинг.
В настоящее время компания обслуживает
4000 клиентов в 50 странах мира через сеть
своих представительств и партнеров.
Качество решений IDS Scheer было подтверждено
в июне 2005 г. золотой медалью Международной
познаньской ярмарки, на которой
награждаются только лучшие продукты.
А также в июле 2005 г., когда на мировом
рынке была представлены программные
продукты ARIS 7 с абсолютно новыми
web-продуктами — все они имеют общую черту
— интуитивно-понятный и выразительный
интерфейс. Система ARIS представляет
собой комплекс средств анализа и
моделирования деятельности предприятия.
Ее методическую основу составляет
совокупность различных методов
моделирования, отражающих разные
взгляды на исследуемую систему. Одна
и та же модель может разрабатываться
с использованием нескольких методов,
что позволяет использовать ARIS специалистам
с различными теоретическими знаниями
и настраивать его на работу с системами,
имеющими свою специфику. Методика
моделирования ARIS основывается на
разработанной профессором Августом
Шером теории построения интегрированных
ИС, определяющей принципы визуального
отображения всех аспектов функционирования
анализируемых компаний. ARIS поддерживает
четыре типа моделей, отражающих различные
аспекты исследуемой системы:

• организационные
  модели, представляющие структуру
  системы — иерархию организационных
  подразделений, должностей и конкретных
  лиц, связи между ними, а также
  территориальную привязку структурных
  подразделений;

• функциональные
  модели, содержащие иерархию целей,
  стоящих перед аппаратом управления,
  с совокупностью деревьев функций,
  необходимых для достижения поставленных
  целей;

• информационные
  модели, отражающие структуру информации,
  необходимой для реализации всей
  совокупности функций системы;

• модели управления,
  представляющие комплексный взгляд на
  реализацию бизнес-процессов в рамках
  системы.

Для
построения перечисленных типов моделей
используются как собственные методы
моделирования ARIS, так и различные
известные методы и языки моделирования,
в частности, ER и UML. В процессе моделирования
каждый аспект деятельности предприятия
сначала рассматривается отдельно, а
после детальной проработки всех аспектов
строится интегрированная модель,
отражающая все связи между различными
аспектами. ARIS не накладывает ограничений
на последовательность построения
указанных выше типов моделей. Процесс
моделирования можно начинать с любого
из них, в зависимости от конкретных
условий и целей, преследуемых
разработчиками. Модели в ARIS представляют
собой диаграммы, элементами которых
являются разнообразные объекты –
«функция», «событие», «структурное
подразделение», «документ» и т.п. Между
объектами устанавливаются разнообразные
связи. Каждому объекту соответствует
определенный набор атрибутов, которые
позволяют ввести дополнительную
информацию о конкретном объекте.
Значения атрибутов могут использоваться
при имитационном моделировании или
для проведения стоимостного анализа.
Таким образом, по результатам выполнения
этого этапа возникает набор взаимосвязанных
моделей, представляющих собой исходный
материал для дальнейшего анализа. Стоит
отметить несколько особенностей системы
ARIS. Первая — семейство программных
продуктов ARIS ориентированно на процессное
описание. Основная бизнес-модель ARIS —
eEPC (extended Event-driven Process Chain — расширенная
модель цепочки процессов, управляемых
событиями). По существу, модель eEPC
расширяет возможности IDEF0, IDEF3 и DFD,
обладая всеми их достоинствами и
недостатками. Вторая особенность — в
системе ARIS есть внутренняя база данных,
которая позволяет проверять модель на
непротиворечивость, целостность,
проводить верификацию модели. В других
продуктах это отсутствует. Третья
особенность: ARIS — единственная система,
ориентированная на описание бизнеса,
где присутствуют различные взгляды на
бизнес-систему, которую мы можем оценить
и рассмотреть с разных сторон, чего нет
в других программных продуктах. В
течение последних пяти лет ARIS уверенно
лидирует среди средств моделирования.

Укажем
основное предназначение каждого
рассматриваемого продукта из множества
его применений:

• для моделирования
  баз данных больше подходят инструменты
  Erwin, Power Designer и Rational Rose;

• для моделирования
  компонентов разрабатываемых приложений
  больше подходят Oracle Designer, Power Designer и
  Rational Rose;

• для моделирования
  бизнес-процессов больше подходят
  BPwin, ARIS и Rational Rose.

В Таблице 3.1 ниже
приводится сравнение функциональных
возможностей и свойств инструментальных
сред, предназначенных для моделирования
бизнес-процессов.

Таблица
3.1 — Сравнительный анализ по базовым
функциям

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #