Райффайзенбанк бизнес онлайн вход в систему для юридических лиц клиент банк

Как это работает:

Как подключить:

Чтобы подключить услугу, необходимо предоставить соответствующее заявление с указанием подписанта и номера мобильного телефона (Приложение № 12 к Соглашению по системе Банк-Клиент).

Если у вас есть токен, то подключение возможно в интернет-банке в разделе «Настройки системы» — «SMS-OTP». Необходимо заполнить поля в запросе и активировать подпись при помощи активного сертификата, нажав кнопку «Подключить».

Ограничения

Что делать, если поменялась SIM-карта:

Если у вас поменялась SIM-карта, то услугу необходимо переподключить (см. Как подключить).

При этом если у вас поменялась SIM-карта без изменения номера телефона, то переподключить услугу вы можете при обращении в Информационный центр банка 8 800 700-4646 (при условии успешной идентификации)

Для подписания документов в Raiffeisen Business Online необходимо установить криптоплагин от компании КриптоПРО.

Плагин работает в браузерах Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Яндекс. Браузер и на платформах Windows (в т. ч. Windows 10), MacOS, Linux, FreeBSD.

Дополнительную информацию о плагине вы можете посмотреть на  сайте компании КриптоПРО.

С легкостью управляйте счетом

Загрузка и формирование платежных поручений

Моментальные платежи

Увеличенный операционный день до 19:40 (Мск)

Быстрый заказ справок и выписок

Перевод физлицам по номеру телефона

Изменение данных по своей компании и подписантам без визита в отделение

Проверка надежности контрагентов

Ведение онлайн-бухгалтерии без лишних усилий

СМС-уведомления обо всех операциях и изменениях

Заполните простую анкету

Приедем к вам для подписи документов

pdf

Личный кабинет Райффайзенбанк бизнес

Личный кабинет для организаций и ИП от Райффайзенбанк называется Бизнес Онлайн. Он разделен на две отдельные системы. Первая предназначена для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей. Вторая создана для субъектов средних и крупных коммерческих организаций. Использование системы значительно упрощает оперативное управление, позволяя проводить базовые операции дистанционно без визита в офис банка.

Возможности личного кабинета

Основными преимуществами персонального профиля выступают доступность и безопасность. Пользоваться ЛК можно в любое время, а данные и финансы надежно защищены. Рассмотрим основные возможности Интернет-банка для юридических лиц от Райффайзенбанк:

1. Работа с платежами и платежными документами. Система позволяет загружать платежные поручения. Пользователь получает возможность проводить оплату и осуществлять переводы в пользу бюджетных организаций, частных компаний и физических лиц. Операции моментально рассматриваются банковской системой.
2. Заказ справок и выписок. Через аккаунт легко заказать любые документы касательно финансовой деятельности. Справки формируются в кратчайшие сроки, что очень удобно для фирмы.
3. Изменение данных о подписантах. Для корректировки сведений не требуется посещать банк. Подобные операции также можно провести дистанционно.
4. Открытие кредитных продуктов и управление счетами. Посредством аккаунта оформляются расчетные счета и вклады. Можно подать заявку на кредит, а после одобрения погашать задолженность удаленно.

Регистрация

Для регистрации в личном кабинете для бизнеса от Райффайзенбанк потребуется:

1. Открыть расчетный счет. Подать заявление можно в отделении финансовой организации. Однако проще обратиться к официальному сайту и отправить запрос, кликнув по ссылке Интернет-банк для малого бизнеса и ИП Raiffeisen Business Online — онлайн-банк для бизнеса.



2. Заполнить анкету. После заключения договора расчетно-кассового обслуживания клиент получит анкету на дистанционные сервисы. Ее нужно заполнить онлайн и послать на рассмотрение.
3. Подписать документы. Подписание происходит в месте, которые выбирает сам пользователь услуги. Сотрудник банка приедет с документами в согласованное время.

Вход в личный кабинет для бизнеса Райффайзенбанк

Для входа Райффайзенбанк для юридических лиц нужно установить плагин. Скачать сертификат можно на странице РайффайзенБанк (raiffeisen.ru) в разделе «КриптоПро ЭЦП плагин». Это программа позволит подтверждать документы в ЛК с помощью электронной подписи. Для авторизации в системе следуйте инструкции:

• откройте страницу РайффайзенБанк (raiffeisen.ru);



• сохраните и установите плагин;
• укажите логин и пароль из договора ДБО;
• нажмите на кнопку «Войти».

Восстановление пароля

Для восстановления доступа к персональному профилю нужно:

• открыть страницу Авторизация (raiffeisen.ru);



• указать электронный адрес, с которым связан кабинет;
• получить ссылку для восстановления на е-мейл;
• перейти по ссылке и ввести новые данные для входа;
• сохранить изменения.

Как удалить личный кабинет?

У пользователя нет возможности удалить кабинет из системы финансовой организации самостоятельно. Подать заявление можно в отделении. Потребуется расторжение договора банковского обслуживания.

Мобильное приложение Райффайзен для бизнеса

Банк предлагает использовать возможности профиля через мобильное приложение. Скачать программу можно по ссылкам:

• на Андроид;
• на IOS.

Вход в личный кабинет через приложение

Для авторизации понадобится указать логин и пароль, а также ввести код из смс сообщения. Никакие дополнительные программы устанавливать не нужно. Приложение работает стабильно и имеет полноценный функционал и понятный интерфейс.

Райффайзенбанк разработал систему для корпоративных клиентов — банк-клиент «Эльбрус», которая экономит время юрлицам на визитах в отделение банка и подготовке документов. Подробно о системе «Эльбрус» рассказывают эксперты Выберу.Ру.

Банк-клиент «Эльбрус» — это система для корпоративных клиентов, разработанная Райффайзенбанком, и предназначенная для дистанционного осуществления банковских операций. Благодаря этой системе юридические лица могут сэкономить время на личных визитах в отделение банка и подготовке документов.

Система «Эльбрус» позволяет подавать платежные поручения, а также создавать заявки на осуществление валютных операций, размещение депозитов, оформление кредитов, а также открытие внешнеторговых и рублевых аккредитивов.

Райффайзен. Система «Эльбрус»: регистрация

Для работы в банк-клиенте «Эльбрус» необходимо заключить с банком соответствующее соглашение и получить в отделении банка конверт с логином и паролем для входа в личный кабинет системы, а также устройство для хранения электронных ключей USB-Token.
После этого вам потребуется установить клиент «Эльбрус» на свой компьютер, предварительно сверившись с требованиями к программному обеспечению. На данный момент для корректной работы банк-клиента требуется:

• операционная система Windows 7/8 в случае, если для подписи будет использоваться USB-Token;
• актуальная версия браузеров Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome и др.;
• обновленная версия JavaScript;
• установленный драйвер USB-Token, который можно скачать на сайте банка;
• лицензионный, регулярно обновляемый антивирус;
• постоянный доступ к интернету.

После установки программ USB-token и КриптоПРО, которые можно скачать на сайте Райффайзенбанка, вы можете зайти на сайте системы «Эльбрус» через имеющийся у вас браузер. Войти в личный кабинет можно с помощью полученных ранее логина и пароля. После первого входа система предложит вам изменить пароль и установить последнюю версию КриптоПлагина. После его установки и перезапуска браузера вам будут доступны криптографические операции.

Для генерации АСП-ключей следуйте подсказкам системы и руководству пользователя, также доступному на сайте.

Райффайзен «Эльбрус»: личный кабинет

С помощью личного кабинета системы «Эльбрус» пользователь может не только подавать платежные поручения, но и осуществлять операции перевода, покупки, продажи и конвертации валюты, а также открывать депозиты и создавать заявки на получение кредитов. С помощью «Эльбруса» можно отзывать поданные заявления, просматривать выписки по произведенным транзакциям за любой период времени, а также получать информацию об остатках на открытых клиентом счетах.

Система интегрирована с автоматизированными системами учета и управления, такими как, например, 1С, что позволяет обмениваться с ними данными. Важным плюсом банк-клиента является также то, что документы проверяются автоматически, а не допустить ошибок при их заполнении можно с помощью доступных пользователю справочников. Все это помогает не допустить ошибок при заполнении форм.

Работа с банк-клиентом позволяет снизить затраты на кассовое обслуживание, а также сэкономить время на подготовку и обработку платежных документов, так как все эти операции можно произвести в любое время из любой точки мира. Кроме того, операции в большинстве случаев производятся в тот же день, а состояние счетов отображается в режиме реального времени.

Райффайзенбанк «Эльбрус»: безопасность

Главное средство защиты составляемых в банк-клиенте «Эльбрус» документов – электронные подписи. Они защищают их от несанкционированного изменения и фальсификации. Подписи могут быть визирующими, единственными, первыми, вторыми и др. Также, в зависимости от требуемого для документа количества подписей, ему присваиваются статусы – неподписанный, частично подписанный и подписанный. Частично подписанный документ можно изменить, предварительно сняв с него имеющиеся подписи. При этом отправить в банк можно только полностью подписанные, корректно заполненные документы.

Что такое Райффайзенбанк Эльбрус

Платформа представляет собой удобную и безопасную систему для работы с расчетным счетом, зарегистрированным в банке. Установить её можно на компьютер с операционной системой Windows или Mac как программное обеспечение. Интерфейс онлайн банка Эльбрус очень удобный, разобраться с функционалом – не сложно (для этого не требуется специальное образование или прохождение полноценных обучающих курсов).

В системе Эльбрус используются самые современные средства обеспечения информационной безопасности, которые гарантируют сохранность денежных средств клиентов Райффайзенбанка. В случае подозрения на то, что компьютер клиента не отвечает требованиям безопасности (внедрение хакерских вирусов через различное ПО на компьютер – не редкость) – банк блокирует доступ злоумышленников к управлению расчетным счетом и связывается с клиентом для решения ситуации. Квалифицированные специалисты оперативно исправят проблему без риска кражи хакерами информации и денежных средств.

Как подключить Elbrus

Чтобы подключиться к системе Эльбрус, необходимо иметь в Райффайзенбанке расчетный счет. После этого подается заявление, в котором клиент изъявляет желание пользоваться соответствующими услугами. Далее представитель банка лично или через курьера передаст клиенту конверт, в котором находится инструкция для начала работы с системой Банк-Клиент и ПИН-код, необходимый для подключения к Elbrus. После выполнения некоторых действий на компьютере клиента можно выполнить первичную авторизацию и произвести необходимые настройки. Ниже дана подробная инструкция по каждому из приведенных пунктов.

Оформление заявления

Заявление можно оформить и подать непосредственно в офисе любого отделения Райффайзенбанка, дистанционно или через курьера. Скачать бланк для заявления можно на официальном сайте финансовой организации. Там же предприниматель может ознакомиться с тарифами и условиями обслуживания – сделать это нужно обязательно. В заявлении требуется предоставить некоторые данные о компании, поставить подпись и дату. Запрос рассматривается в кратчайшие сроки, после чего клиента уведомят по телефону о необходимости получить конверт с ПИН-кодом. 

Ожидание ПИН-кода

Получение конверта с ПИН-кодом – это ключевой этап, потому что после него можно будет начать работу непосредственно с системой Эльбрус. Чтобы его получить, необходимо лично явиться в отделение банка, либо заказать доставку сотрудником банка – в этом случае при получении потребуется предоставить паспорт, чтобы конверт был передан лично в руки. О дате, когда будет возможность забрать ПИН-код – клиента уведомят представители банка в СМС (для рассмотрения заявления и подготовки конверта с кодом требуется некоторое время, обычно достаточно 5 рабочих дней). Важно обратить внимание на то, что с момента получения письма с кодом до первого входа в систему Эльбрус должно пройти не больше 30 дней, иначе придется получать письмо повторно.

Выбор способа подписи документа

В целях обеспечения безопасности Райффайзенбанк ввел необходимость использовать специальный плагин «Крипто-Про», который позволяет ставить электронные подписи (ЭЦП) на документах. Если обычно для подтверждения личности используется проверка с помощью СМС-сообщений (осуществляется ввод проверочного кода, который отправляют на телефон клиента), то для корпоративных клиентов ввели возможность подтверждать любую операцию при управлении расчетным счетом ЭЦП. Таким образом каждый пользователь системы Эльбрус может по своему желанию выбрать один из способов подтверждения личности: проверочный код в СМС или электронная подпись.

Для использования ЭЦП потребуется плагин и специальная программа – скачать её можно также на странице входа в личный кабинет платформы Эльбрус. Программу можно не устанавливать, если клиент не планирует использовать электронную подпись, специальный плагин необходим обязательно, иначе полноценно пользоваться системой не получится.

Подробная инструкция по установке плагина и программы предоставляется клиенту на странице в хода в Elbrus на официальном сайте банка. После установки плагина требуется перезагрузить интернет-браузер. Фирменное программное обеспечение автоматически интегрируется во все браузеры на компьютере. После установки «Крипто-Про» рекомендуется пройти процедуру проверки работоспособности плагина, которая также дана в качестве пошаговой инструкции на странице входа в систему.

Вход в систему elbrus.raiffeisen.ru

Авторизация в системе Эльбрус осуществляется через официальный сайт Райффайзенбанка, для этого нужно перейти в раздел интерактивного меню «Малому бизнесу» или «Корпоративному бизнесу», на открывшейся странице навести курсор мыши на кнопку «Интернет-банк» и во всплывающем меню выбрать пункт Elbrus internet. Чтобы не проделывать эти операции, можно осуществить вход в систему по прямой ссылке: elbrus.raiffeisen.ru.

Страница входа содержит 2 поля ввода: логин и пароль. Эти данные содержатся в полученном от банка ПИН-конверте – при первом входе нужно вводить именно их. После прохождения авторизации система сразу же предложит сменить пароль, полученный в письме на новый, а также ввести e-mail.

Требования к устройству пользователя

В официальной инструкции для подключения к системе Эльбрус дано подробное описание минимальных технических параметров компьютера клиента, необходимых для стабильной работы с функционалом онлайн банка. На 2019 год любой офисный компьютер будет соответствовать указанным требованиям, только старые модели ПК (купленные до 2015 года) могут иметь слишком слабые процессоры для обеспечения комфортной работы с системой ELBRUS Internet.

Активация личного кабинета Райффайзен Эльбрус

Чтобы начать полноценно пользоваться системой Эльбрус, требуется активировать учётную запись, созданную при первом входе (когда вводился логин и пароль из ПИН-конверта). Для этого после первой авторизации нужно проверить указанный e-mail – на него придет письмо от службы поддержки банка, в котором содержится ссылка для активации учетной записи. Эта ссылка будет актуальна в течение 30 дней, но желательно перейти по ней сразу же после получения письма. В открывшемся окне браузера потребуется ввести код подтверждения, который будет отправлен в СМС на телефон клиента, а затем 2 раза ввести новый пароль. Придумать необходимо сложный пароль, содержащий цифры, прописные и строчные буквы английской раскладки клавиатуры, а также спецсимволы – создание надежного пароля увеличит безопасность аккаунта. Для завершения операции нужно нажать кнопку «Продолжить», после чего откроется страница в хода в систему Эльбрус, на которой будет уведомление о том, что учетная запись успешно активирована.

Мобильное приложение

Бизнес клиенты банка могут пользоваться мобильным приложением для Android или iPhone – «Райффайзен Бизнес». Его функционал немного ограничен по сравнению с системой ELBRUS Internet, работающей через браузер компьютера. В приложении можно производить базовые операции с расчетным счетом:

• узнавать информацию о текущем балансе,
• изучать историю операций по счетам,
• совершать денежные переводы,
• отправлять реквизиты партнерам.

Скачивать приложение Raiffeisen Business необходимо только через App Store или Google Play, либо через официальный сайт банка (перейти в раздел «Для бизнеса», затем «Дистанционное обслуживание»), но не на посторонних сайтах. Иначе клиент рискует закачать вирусное программное обеспечение на своё устройство.

Райффайзенбанк советует пользователям мобильного приложения всегда устанавливать обновления, как только они выходят, не хранить пароль для доступа в систему Эльбрус в приложении, а после завершения сеанса работы закрывать его, нажатием кнопки «Выход» – все эти меры предосторожности уберегают денежные средства клиента от хищения.

На Android

Чтобы установить приложение «Райффайзен Бизнес» на смартфон, необходимо зайти в Google Play и ввести в поисковой строке название приложения. Далее действовать согласно стандартной инструкции для установки ПО на мобильное устройство. Приложение поддерживает ОС Android версии 5.0 и выше. Для работы нужно вводить тот же логин и пароль, который используется для авторизации в системе Эльбрус на сайте банка.

На iPhone

Установка приложения Raiffeisen Business через App Store осуществляется с помощью поисковой строки – в неё можно ввести русскоязычное или англоязычное название приложения. Попав на страницу приложения необходимо изучить системные требования (доступно к установке на iOS 11.0 и новее), а затем проделать стандартную процедуру установки. Для доступа к управлению расчетным счетом требуется логин и пароль, которые используются для авторизации на сайте Райффайзенбанка.

Восстановление логина и пароля в случае утери

Процедура восстановления логина и пароля в случае утери стандартная: необходимо на странице входа нажать соответствующую кнопку, затем ввести привязанный к учетной записи адрес электронной почты и ожидать письма с инструкцией. Клиенту вышлют СМС сообщение с кодом, который потребуется ввести, перейдя по ссылке в электронном письме. В случае утраты доступа к электронной почте клиенту нужно обращаться в службу поддержки или в любой офис Райффайзенбанка.

Часто задаваемые вопросы

В службу поддержки банка часто обращаются граждане с различными вопросами по поводу работы системы Эльбрус. Ниже приводятся самые популярны вопросы корпоративных клиентов, а также ответы на них. 

Что делать, если не работает плагин в Райффайзен Эльбрус

Быстро определить причину того, почему плагин «Крипто-Про» не работает – может специалист службы поддержки. Одна из возможных проблем – проведение технических работ на сайте Райффайзенбанка: информация об этом будет отображаться на странице входа в систему Эльбрус. Если технические работы не проводятся, значит клиенту необходимо связаться со службой поддержки. Сделать это можно любым из способов, указанных в конце статьи.

Где находится Райффайзен Эльбрус?

Райффайзен Эльбрус – это не отдельное подразделение банка, а система Банк-Клиент, созданная для предоставления предпринимателям ряда услуг, поэтому вопрос о месте расположения некорректен. Если пользователь хочет узнать адрес офиса для получения технической поддержки, он может найти ближайшее отделение Райффайзенбанка на официальном сайте с помощью онлайн-карты (раздел «Офисы»). Однако рекомендуется прежде всего связаться с представителем фирмы посредством звонка на горячую линию и изложить ему суть возникшей проблемы.

Райффайзен Эльбрус не работает – что делать?

В случае обнаружения проблем с запуском системы Эльбрус – нужно сразу обращаться в службу поддержки. Не будучи специалистом невозможно выявить причину неполадок, возможно компьютер клиента заражен вирусами, а может быть появились технические неисправности с программным обеспечением. Сотрудник службы поддержки проведет консультацию с клиентом и предложит несколько вариантов устранения проблемы, если она не разрешится – придется ожидать прихода специалиста техподдержки из ближайшего офиса, который поможет разобраться ситуацией.

Что делать, если нет полномочий для подписи?

Если проблема «нет полномочий для подписи» появилась внезапно, то есть раньше всё работало нормально – необходимо обращаться за помощью в службу поддержки. Если функционал ЭЦП никогда не работал, необходимо проверить корректность установки программы «Крипто-Про» в соответствии с инструкцией (скачать её можно на странице входа в систему Эльбрус). После установки программное обеспечение должно автоматически подготовить компьютер клиента к работе с системой, если этого не происходит, возможно проблема носит технический характер (программа «не видит» USB-токен и т.п.). Обращение в службу поддержки с подробным описанием проблемы позволит в кратчайшие сроки решить её.

Безопасность использования Бизнес-интернета

Использование функционала системы Elbrus internet – это максимально безопасный способ управления расчетным счетом. Райффайзенбанк имеет хорошую репутацию на рынке финансовых услуг и, разумеется, дорожит своим статусом одного из самых надежных банков. Для того, чтобы гарантировать корпоративным клиентам сохранность их денежных средств, компания ввела современный способ защиты информации от хищения – электронные подписи. Этот способ защиты данных не позволяет злоумышленникам, которые пытаются использовать самые изощренные пути взлома учетных записей клиентов банка, украсть деньги. Кроме того, Эльбрус имеет внутреннюю систему безопасности и в случае, если она обнаружит подозрение на то, что на компьютере клиента установлено вредоносное программное обеспечение, доступ к расчетному счету будет приостановлен, а представитель банка свяжется с клиентом по телефону.

Техподдержка

Ответ на любой вопрос можно получить путем обращения в службу поддержки Райффайзенбанка. В колл-центре работают квалифицированные сотрудники, способные быстро разобраться в проблеме обратившегося за помощью и предложить пути её скорейшего решения. Они имеют компетенцию оказывать информационную помощь малому бизнесу, а также крупным компаниям, работающим с системой Elbrus.

• Телефон для москвичей: 8-495-225-91-92
• Горячая линия: 8-800-700-91-00
• E-mail адрес: [email protected]

Сотрудники банка рекомендуют немедленно обращаться к представителю, если клиент имеет подозрения, что его логин и пароль оказались в руках мошенников – сообщить об этом по телефону службы поддержки, либо придя лично в офис компании.

• Главная
• Банки
• Райффайзенбанк
• Личный кабинет

Продукты Райффайзенбанка с онлайн-заявкой

• Кредиты
• Кредитные карты
• Дебетовые карты
• Вклады
• Ипотека
• Автокредиты
• Кредиты для бизнеса

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Нецелевой кредит под залог квартиры	11.39% годовых	до 18 млн на 240 месяцев	Паспорт + 2 документа 2-НДФЛ и др. Возраст от 21 до 65 лет Без поручительства	Подать заявку
	Потребительский кредит Рефинансирование	от 5.99% годовых	до 5 млн на 84 месяца	Паспорт + 1 документ Без справки о доходах Возраст от 23 до 67 лет Без поручительства	Подать заявку
	Кредит наличными	от 5.99% годовых	до 5 млн на 84 месяца	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст заёмщика от 23 года Без поручительства	Подать заявку

до 52 дней

льготный период

до 600 000

кредитный лимит

ВалютаRUB

Обслуживание1 490 в год

Оформлениесутки

Преимущества

• 1% кэшбэк за любые покупки

Минимальный платеж

3% от суммы основного долга

Подробнее о карте

до 52 дней

льготный период

до 1 000 000

кредитный лимит

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

Преимущества

• 1% кэшбэк за любые покупки

Минимальный платеж

до 5% от суммы долга на дату выписки

Подробнее о карте

до 110 дней

льготный период

до 600 000

кредитный лимит

7122 заявки

Оформить карту

Детали

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

До 6% годовых

процент на остаток

Кешбэк 5%

от суммы покупок

0 рублей

обслуживание в год

До 0% годовых

процент на остаток

Кешбэк 1.5%

от суммы покупок

0 рублей

обслуживание в год

0 секунд

мгновенное зачисление денежных средств на счёт

1200 рублей

обслуживание в год

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Кредит на автомобиль	от 5.99% годовых	до 5 млн на 60 месяцев	ОСАГО, ОСЖиЗ Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 23 до 67 лет	Подать заявку

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Льготное кредитование	10.75% годовых	до 166 млн на 120 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый, средний бизнес Без залога	Подать заявку
	Кредит для бизнеса Оборотный	10% годовых	до 200 млн на 36 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый бизнес Без залога	Подать заявку
	Кредит для бизнеса Инвестиционный	10% годовых	до 200 млн на 120 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. Без залога Единовременный кредит	Подать заявку

Специальная система Райффайзен Эльбрус представляет собой уникальную программу, которая открывает для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей удобный доступ к множеству банковских услуг. Благодаря дистанционному обслуживанию клиенты получают возможность пользоваться системой в круглосуточном режиме, что значительно расширяет возможности по ведению и развитию бизнеса. Для доступа потребуется пройти несложную регистрацию, а также выбрать и настроить наиболее удобный способ входа, гарантирующий защиту персональной информации.

Как подключить Эльбрус Интернет

Для успешного развития среднего и малого бизнеса требуется задействовать все возможности, которые облегчают совершение финансовых операций. Именно для этих целей банк создал специальную программу, которая открывает прямой доступ ко всем совершаемым операциям. Чтобы выполнить вход в систему Эльбрус Райффайзен нужно пройти несколько обязательных этапов.

Инструкция описывает следующие пошаговые действия:

1. Распечатывается и заполняется специальный бланк заявления. Актуальную форму можно найти на сайте организации. Этот документ представляет собой соглашение, которое оговаривает и подтверждает согласие с общими правилами (условиями) предоставления банковских услуг посредством подключения к системе Банк-Клиент в Райффайзенбанке. Важно точно и достоверно указать все запрашиваемые сведения. Заявление подается в ближайшее отделение финансово-кредитной организации.
2. Получается доступ к системе. После предоставления необходимых документов банк осуществляет проверку указанной информации. При отсутствии проблем специалисты компании сообщают о времени и месте получения логина и пароля, которые будут использоваться для доступа в личный кабинет. Учитывается, что идентификационные сведения передаются в запечатанном конверте только уполномоченному лицу.
3. Определяется наиболее благоприятный метод для подписи совершаемых операций. Существует два основных варианта: электронный ключ (токен) или СМС-пароль. Подходящий способ выбирается исходя из индивидуальных возможностей.

Естественно, что для того, чтобы использовать систему, потребуется наличие стабильного доступа к Интернету. Именно это гарантирует своевременную и беспроблемную передачу данных в онлайн-режиме. Любые обрывы соединения или недостаточная скорость могут приводить к ошибкам, что сказывается на задержках или невозможности осуществлять финансовые действия.

Вход в Банк-Клиент онлайн

Для постоянного доступа клиенту – индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу требуется пройти несложную процедуру регистрации, которая осуществляется разными способами, а также соблюсти условия доступа к системе.

SMS-пароль

Если в качестве подписи выбрано СМС-сообщение, то необходимо обезопасить телефон от получения информации посторонними лицами, а также пройти предварительную авторизацию.

Порядок действий имеет следующую последовательность:

• Нужно проверить электронную почту, указанную при обращении в банк за подключением к системе. С почтового ящика [email protected] должно поступить письмо, которое будет иметь пометку: «Активация учетной записи компании». Учитывается, что сообщение иногда попадает в папку «Спам», поэтому нужно изменить настройки получения писем с указанного адреса.
• В сообщении будет находиться кнопка «Активировать», которую необходимо нажать и дождаться появления нового окна. Данная ссылка будет оставаться активной в течение 30 дней.
• В появившейся строчке – указывается подтверждающий код, который был доставлен посредством СМС. Важно проверить правильность указываемых сведений.
• Далее для входа в систему требуется придумать, ввести и подтвердить пароль. Учитывается, что подбираемая комбинация должна соответствовать определенным правилам: длина не менее восьми символов, в которые включены строчные и заглавные буквы, цифры, и символы: ; ‘ : » , . / ? ! @ # % & *. Для пароля достаточно выбрать сочетание, в которое входит две группы из обозначенных категорий.
• При необходимости можно изменить и логин, в качестве которого первоначально используется адрес электронной почты.
• Если все действия выполнены без ошибок, то после нажатия на кнопку «Продолжить» — появляется страница сайта Банка, через которую необходимо входить в систему.

В дальнейшем, можно использовать два варианта быстрого доступа к программе:

1. Ссылку https://elbrus.raiffeisen.ru, которая сохраняется в качестве основной.
2. Переход через официальную страницу Райффайзенбанка, которая располагается по адресу https://www.raiffeisen.ru. В верхнем меню выбирается подходящий раздел: «Малому или корпоративному бизнесу». В правом углу находится кнопка «Интернет-Банк», на которую нужно навести курсор, и выбрать продукт: Elbrus Internet.

Учитывается, что СМС-пароль имеет ограниченный срок действия, всего 5 минут. Если этот период истек, то запрос требуется сформировать повторно. Для каждой операции необходимо использоваться индивидуальный код.

USB-token

Этот вариант предполагает наличие технической возможности, ведь необходима установка программы и ряда приложений. Поэтому к компьютеру или ноутбуку предъявляются следующие требования:

• Стабильная интернет-связь посредством проводного или беспроводного подключения.
• Наличие рабочего порта USB.
• Установленный Microsoft Windows-версия 7, 8 или 10.
• Актуальные браузеры Yandex, Opera, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.
• Для правильного отображения данных – экран должен обладать разрешением от 1024*768 пикселей.

Порядок работы с USB-токеном таков:

1. При помощи специального приложения ElbrusInstaller – выполняется автоматическая установка нужного программного обеспечения. Для этого можно воспользоваться ссылкой http://elba.raiffeisen.ru/ElbrusInstaller.zip.
2. Устройство с электронным ключом вставляется в разъем компьютера. Проводится изменение стандартного пароля на личный.
3. Выполняется активация учетной записи, порядок которой полностью идентичен работе с SMS. Учитывается, что дополнительно может потребоваться скачивание КриптоПлагина, после чего нужно перезагрузить Windows.
4. Далее необходимо войти в систему, создать и сформировать сертификат ключа АСП. Для этого можно воспользоваться специальной программой. Документ распечатывается, подтверждается подписью и передается в отделение банка.
5. Активация ключей АСП займет некоторое время, после чего их можно будет использовать для подписи в банковской системе Эльбрус.

Если возникают проблемы в работе, то лучше своевременно обратиться в техподдержку по бесплатному номеру телефона 8-800-700-99-95 или в обслуживающее отделение банка.

Интернет-банк для бизнеса, который обеспечивает простоту, скорость и удобство в управлении счетами и повышенную надежность.

• Описание
• Видеоинструкция
• КриптоПРО
• SMS-OTP

Как подключить RBO

1 простой шаг для подключения RBO

1 Заполнение и подача заявления

• Для подключения к системе Банк-Клиент необходимо заполнить Заявление на заключение соглашения об общих правилах и условиях предоставления банковских услуг с использованием системы Банк-Клиент и подключение к системе Банк-Клиент в АО «Райффайзенбанк».

Памятки и инструкции

Для подписания документов в Raiffeisen Business Online необходимо установить криптоплагин от компании КриптоПРО.

Плагин работает в браузерах Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Яндекс. Браузер и на платформах Windows (в т. ч. Windows 10), MacOS, Linux, FreeBSD.

Дополнительную информацию о плагине вы можете посмотреть на сайте компании КриптоПРО.

Загрузка установочного файла

Установка плагина

После появления сообщения об успешной установке плагина необходимо перезапустить браузер.

Настройка браузера

В Google Chrome появится уведомление о том, что добавлено расширение «CryptoPro Extension fo CAdES Browser Plug-in».

Необходимо включить данное расширение.

В дальнейшем включить или отключить плагин вы можете в настройках браузера «Дополнительные инструменты» — «Расширения».

В Internet Explorer диалоговое окно отобразится внизу экрана – необходимо нажать «Allow» / «Разрешить».

Также плагин доступен в разделе «Manage add-ons».

В Mozilla Firefox для корректной работы необходимо зайти в раздел «Дополнения» и для плагина «CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in» установить настройку «Всегда включать» (по умолчанию активирована опция «Включать по запросу») и перезапустить браузер Mozilla Firefox.

Проверка плагина

Проверить действие плагина можно на специальной странице

При входе на страницу появится предупреждение о том, что плагин запрашивает доступ к ключам и сертификатам.

Если разрешить действие, то отобразится информация об установленном плагине.

Также может отображаться информация об отсутствии личного сертификата – это нормальная ситуация, так как в RBO используется сертификат другого типа.

Но это не ошибка, достаточно проверить, что отображается сообщение о загруженном плагине.

Настройка плагина

Для удобства Вы можете настроить доверенный сайт raiffeisen.ru, чтобы предупреждение не отображалось при работе в Raiffeisen Business Online.

Для этого необходимо запустить настройки плагина в меню «Пуск» — «КРИПТО-ПРО» — «Настройки ЭЦП Browser Plug-in».

На появившейся странице необходимо в поле «Добавить…» указать «https://*.raiffeisen.ru» и нажать на «+».

После появления в списке нового доверенного узла нажать на «Сохранить».

SMS-OTP (SMS One time password) — услуга банка по подтверждению операций в Интернет-банке и мобильном банке с помощью одноразовых кодов, направляемых в SMS-сообщении на зарегистрированный номер телефона Подписанта.

Дневной лимит на подписание документов SMS-кодом составляет 1 миллион ₽ в течение дня (по московскому времени).

При наличии токена есть возможность заверить контрагентов, и дневной лимит SMS-OTP в пользу таких получателей будет увеличен до 3 миллионов ₽ в течение дня (по московскому времени).

Преимущества:

Как это работает:

При подписании документа в Интернет-банке (ELBRUS Internet, RBO) или в мобильном банке (ELBRUS Mobile, Райффайзен Бизнес) на зарегистрированный номер телефона в SMS направляется код из 4-х цифр, который нужно ввести в системе. Если код введён верно, то документ подписывается успешно и доступен к отправке.

Как подключить:

Чтобы подключить услугу, необходимо предоставить соответствующее заявление с указанием подписанта и номера мобильного телефона (Приложение № 12 к Соглашению по системе Банк-Клиент).

Если у вас есть токен, то подключение возможно в системе ELBRUS Internet в разделе «Услуги и сервисы» — «Дополнительные услуги» — «SMS-OTP». Необходимо создать заявку и подтвердить её токеном.

Ограничения:

Одним SMS-кодом можно подписать только один документ.

Для повышения безопасности услуги при каждой попытке подписания документов проверяется, менялась ли SIM-карта с зарегистрированным номером телефона. Если фиксируется смена SIM-карты или невозможно проверить неизменность SIM-карты, то подпись документа SMS-кодами недоступна.

В международном роуминге SMS-OTP может не работать, так как в этом случае может быть недоступна информация о возможной смене SIM-карты. В целях безопасности средств на счете при таких условиях SMS-код не формируется.

Для подключения услуги подходят не все операторы сотовой связи, так как не по всем операторам возможна проверка смены SIM-карты (например, Мотив, и др.).

Услуга подключается только на один номер телефона. Т. е. код направляется только одному адресату.

Что делать, если поменялась SIM-карта:

Если у вас поменялась SIM-карта, то услугу необходимо переподключить (см. Как подключить).

При этом если у вас поменялась SIM-карта без изменения номера телефона, то переподключить услугу вы можете при обращении в Информационный центр банка 8 800 700-4646 (при условии успешной идентификации)

Райффайзен Бизнес Онлайн представляет из себя личный кабинет для корпоративных клиентов, у которых открыт расчетный счет в банке. Обслуживание счета ведется в соответствии с выбранным тарифным планом. Вход в систему осуществляется по реквизитам или с помощью квалифицированной электронной подписи (ЭЦП), а подтверждение операций производится путем ввода одноразового кода из SMS. Банк отличается надежностью и быстрым откликом службы поддержки.

Райффайзен Бизнес Онлайн: вход в систему

Для входа в систему Райффайзен Бизнес необходимо перейти на официальный сайт банка в раздел «Малому бизнес» по адресу https://www.raiffeisen.ru/business/ и в правом верхнем углу нажать по кнопке «Интернет-банк», далее выбрать «Raiffeisen Business Online». Также вы можете перейти на страницу входа по прямой ссылке https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin. На открывшейся странице вам нужно указать свой логин и пароль, после ввода которых нажать кнопку «Войти». В качестве логина может быть использован ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации.

В системе пользователю доступны следующие возможности:

1. История движения средств по счетам компании
2. Формирование выписки по счетам и отправка их на электронную почту
3. Создание и выставление счета на оплату своим контрагентам
4. Оплата в адрес юридических лиц
5. Формирование шаблонов платежей (для более быстрой оплаты для часто используемых фирм-партнеров)
6. Обмен валюты (по выгодному курсу)
7. Оформление иностранной сделки
8. Прохождение валютного контроля (помощь в создании сделки, контроль и сверка документов)
9. Выпуск и контроль корпоративных карт компании (карту можно выпустить для любого сотрудника, карта привязана к счету организации)
10. Ведение зарплатного проекта
11. Кредиты для бизнеса
12. Вклады для бизнеса
13. Облачная бухгалтерия
14. Выгрузка данных из программы «1С Бухгалтерия»
15. Обратная связь с банком

Интернет-банк Райффайзен Бизнес примечателен тем, что позволяет осуществить вход с любого браузера в любой популярной операционной системе.

Регистрация в системе Райффайзен Бизнес Онлайн

Для получения доступа в личный кабинет необходимо выполнение двух условий: вы должны быть действующим клиентом банка (иметь расчетный счет), а также требуется подача заявления на подключение к системе дистанционного обслуживания для корпоративных клиентов. После этого вам будут предоставлены реквизиты для входа в систему и произведены все необходимые инструкции. Подробное описание процесса установки плагина для работы в системе и прочую полезную информацию вы можете найти на странице https://www.raiffeisen.ru/business/dist/rbo/. Для подключения к системе необходим личный визит руководителя организации в банк или лица, имеющего полномочия на совершение действий от имени юридического лица по доверенности.

Восстановление пароля Райффайзен Бизнес Онлайн

Если вам не удалось произвести вход в систему Райффайзен Бизнес Онлайн с первой попытки, то в данной ситуации необходимо еще раз проверить введенные реквизиты. Если это не помогло, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого перейдите по адресу https://sso.rbo.raiffeisen.ru/password-recovery, где требуется указать ваш номер электронной почты, на которую поступит ссылка с инструкциями по восстановлению доступа в личный кабинет.

Мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн

Для тех, кто ценит свое время, банк готов предложить мобильную версию системы Райффайзен Бизнес в виде приложения, предоставляется оно бесплатно. Загрузить его могут пользователи мобильных устройств на базе iOS и Android. Скачать мобильный клиент можно в магазине приложений своего смартфона (App Store или Google Play), достаточно набрать в строке поиска фразу «Райффайзен Бизнес» и нажать по кнопке «Установить». По готовности приложения к работе в меню вашего устройства появится новый ярлык с иконкой банка.

Мобильное приложение прекрасно дополняет десктопную версию личного кабинета для корпоративных клиентов и малого бизнеса. Программное обеспечение постоянно обновляется.

Возможности приложения Райффайзен Бизнес:

1. Актуальный баланс и подробная история операций
2. Платежи контрагентам в рублях
3. Подпись платежа прямо из списка платежей
4. Подробная информация по каждой операции
5. Отправка реквизитов своим партнерам

Совет! При первом входе в приложение рекомендуется для удобства использования настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Райффайзен Бизнес Онлайн

Для связи со службой поддержки Райффайзен Бизнес вы можете воспользоваться следующими номерами телефонов:

• 8 (800) 700-99-95 — бесплатный номер для звонков из России
• +7 (495) 225-91-92 — для Москвы и Московской области, а также для звонков из-за границы

Служба поддержки корпоративных клиентов работает с понедельника по пятницу с 3:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Также задать любой интересующий вас вопрос или проконсультироваться вы можете другими способами:

• написать в чат в мобильном приложении
• отправить запрос на электронную почту банка [email protected]
• написать вопрос в официальной группе Райффайзен банка в социальной сети