1.1 Информационная система ограниченного доступа (Программа) — программное обеспечение СБИС, предназначенное для территориально распределенного, юридически значимого электронного обмена документами между Пользователями, а также для подготовки и отправки отчетности в контролирующие органы. Исключительные имущественные права на Программу принадлежат ООО «Компания «Тензор» (Свидетельства о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2007615200 от 24.12.2007, № 2015610086 от 12.01.2015). На основании Приказа Минкомсвязи России от 08.04.2016 № 151 Программа зарегистрирована в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» за номером 332.
1.2 Пользователь — физическое лицо, действующее в своих интересах или интересах юридического лица, зарегистрированное в Программе и принявшее все положения настоящего Регламента.
1.3 Оператор — юридическое лицо (ООО «Компания «Тензор»), предоставляющее услуги защищенного электронного документооборота в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.4 Удостоверяющий центр — аккредитованный удостоверяющий центр, выполняющий функции по созданию и выдаче ключей проверки электронных подписей, а также иные функции, предусмотренные Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее по тексту — Федеральный закон № 63-ФЗ).
1.5 Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (далее — Сертификат) — документ для подтверждения принадлежности ключа проверки электронной подписи его владельцу, выданный благонадежным аккредитованным Минкомсвязью России Удостоверяющим центром, соответствующим требованиям Федерального закона от 27.12.2019 N 476-ФЗ.
1.6 Набор лицензий — простые (неисключительные права) лицензии на использование Программы, переданные соответствующим лицензионным/сублицензионным договором.
1.7 СКЗИ — средство криптографической (шифровальной) защиты информации, получившее подтверждение соответствия требованиям, установленным в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ, используемое для реализации хотя бы одной из следующих функций: создание электронной подписи, проверка электронной подписи, создание ключа электронной подписи и ключа проверки электронной подписи.
1.8 Заявка на регистрацию — документ, формируемый потенциальным Пользователем Программы, действующим своей волей и в своем интересе, в целях регистрации в Программе, присоединения и принятия всех условий настоящего Регламента и Регламента Удостоверяющего центра, а также предоставляющий согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных, начиная с момента первого использования Программы и до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая предоставление своих персональных данных (передачу) зарегистрированным Пользователям, являющихся определенным кругом лиц путем публикации.
1.9 Зона технической ответственности Оператора — технические средства и каналы, находящиеся во владении и под управлением Оператора, за которые Оператор несет ответственность. Зона ответственности Оператора заканчивается внешней границей (стеной) помещения, в котором установлено оборудование Оператора.
1.10 Аккаунт — личный кабинет Пользователей Программы, размещенный на сервере Оператора, в котором хранится вся информация, обрабатываемая Пользователями в Программе. Администратор Аккаунта может добавить дополнительных Пользователей в Аккаунт. Доступ в Аккаунт имеют только зарегистрированные в нем Пользователи. В одном Аккаунте можно хранить и обрабатывать документы/отчеты нескольких юридических лиц/индивидуальных предпринимателей. При этом сдавать отчетность одной компании допускается только в одном Аккаунте. Авторизация в Программе и доступ в Аккаунт возможны по:
- Логину/Паролю;
- Логину/Паролю + SMS на мобильный телефон;
- Сертификату.
Способ доступа в Аккаунт определяет и настраивает Пользователь Программы самостоятельно.
1.11 Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.12 Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
1.13 Фейковый аккаунт — аккаунт, персональная информация указанная в котором не соответствует реальным данным ее владельца.
2.1 Настоящий Регламент определяет:
2.1.1 порядок использования Программы для целей, указанных в пользовательской документации (опубликованной на сайте помощи);
2.1.2 порядок применения электронной подписи и СКЗИ при использовании Программы, а также правовые условия признания электронных документов, создаваемых и/или передаваемых в Программе, юридически значимыми.
2.2 Сторонами настоящего Регламента являются разработчик и владелец Программы — ООО «Компания Тензор» (далее — Оператор) и Пользователи.
2.3 Условия настоящего Регламента являются едиными для всех Пользователей Программы. Пользователь Программы в соответствии со ст. 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации безоговорочно присоединяется к настоящему Регламенту, регистрируясь на сайте online.sbis.ru.
3.1 Пользователь обращается к Оператору с Заявкой на регистрацию в Программе. Указанная Заявка формируется в электронном виде при регистрации на сайте online.sbis.ru либо с помощью локальной версии Программы, установленной на ЭВМ Пользователя.
3.2 При отправке Заявки Пользователь дает согласие на обработку его персональных данных.
3.3 Оператор осуществляет идентификацию и регистрацию Пользователя в Программе на основании квалифицированного Сертификата, либо в офисе Оператора (безвозмездно), либо по месту его нахождения (услуга предоставляется за дополнительную плату).
3.4 Для использования платных функций Программы Пользователь должен обладать соответствующим набором лицензий, установленным на ЭВМ программным обеспечением (перечень лицензий и программного обеспечения, а также их стоимость опубликованы в разделе Тарифы). Указанное программное обеспечение и лицензии не передаются при присоединении к настоящему Регламенту и приобретаются Пользователем отдельно у Оператора или партнерских организаций (их список опубликован в разделе Офисы продаж).
3.5 Если приобретенная Пользователем лицензия предполагает выдачу ему Сертификата, Удостоверяющий центр по запросу Пользователя на основании данных, предоставленных Пользователем, формирует Пользователю Сертификат ключа проверки электронной подписи. Повторная внеплановая замена осуществляется на возмездной основе в соответствии с тарифной политикой, опубликованной на сайте sbis.ru.
3.6 Если приобретенная Пользователем лицензия предполагает выдачу ему СКЗИ, Оператор от своего имени передает Пользователю СКЗИ и неисключительные права на их использование на период действия данной лицензии. Исключение: серверная лицензия СКЗИ приобретается Пользователем отдельно.
4.1 Необходимыми условиями использования Пользователем Программы являются:
4.1.1 подключение компьютера Пользователя к Интернету;
4.1.2 соответствие компьютера Пользователя, предназначенного для работы в Программе, техническим требованиям (опубликованным на сайте помощи);
4.1.3 для отправки и получения электронных документов и отчетов — наличие действующего Сертификата.
4.2 После реализации п.п. 3.1–3.5 и при выполнении условий, указанных в п. 4.1 у Пользователя появляется возможность использовать Программу в соответствии с ее назначением (описанным на сайте помощи), имеющимися у него лицензиями и действующим законодательством РФ.
4.3 Пользователь обязуется использовать Программу строго в соответствии с пользовательской документацией, опубликованной на сайте помощи, и настоящим Регламентом, опубликованным по ссылке https://sbis.ru/reglament.
4.4 В связи с тем что безопасность определяется не только уровнем защиты Программы, в которой регистрируется Пользователь, но и уровнем защиты рабочего места, с которого осуществляется доступ, для безопасной работы Пользователь должен следовать следующим рекомендациям:
- использовать на рабочем месте исключительно лицензионное программное обеспечение;
- устанавливать все необходимые обновления безопасности, рекомендуемые производителем программного обеспечения;
- устанавливать и регулярно обновлять лицензионное антивирусное программное обеспечение, регулярно проводить проверку на отсутствие вирусов;
- не загружать программы и данные из непроверенных источников, не посещать сайты сомнительного содержания;
- не заходить в личный кабинет со случайных компьютеров, из интернет-кафе либо иных недоверенных рабочих мест;
- не передавать кому-либо токены для авторизации в Программе и PIN-коды к ним либо информацию для входа в личный кабинет, следить за сохранностью средств доступа.
4.5 Пользователь не имеет права вскрывать, модифицировать и декомпилировать Программу, ее составные части или связанные с ней технологии.
4.6 Пользователь соглашается с возможностью использования электронной подписи при обмене электронными документами с помощью Программы с другими Пользователями и Оператором.
4.7 Пользователь признает равнозначность электронной подписи собственноручной и, соответственно, юридическую значимость электронных документов, отправленных и полученных через Программу, при условии выполнения требований к таким документам, закрепленным в федеральном законодательстве.
4.8 Отчетность в государственные органы, передаваемая в соответствии с условиями настоящего Регламента, считается сданной при условии полного завершения всех этапов протокола обмена в соответствии с эксплуатационной документацией на Программу, а также c действующими регламентами электронного документооборота. При незавершенном сеансе обмена, а также при невозможности сдать отчетность в регламентированный для данной отчетности срок по телекоммуникационным каналам связи Пользователь обязан сам предпринять все возможные меры для своевременной сдачи отчетности иными не запрещенными действующим законодательством способами. Оператор не несет ответственности за несвоевременную сдачу отчетности Пользователем в случае, если не все этапы протокола обмена были выполнены до конца.
4.9 Все действия, совершенные Пользователем в Программе после его авторизации в Программе (по логину/паролю или Сертификату), считаются произведенными этим Пользователем лично и порождают для него соответствующие права и обязанности.
4.10 Пользователь, размещая и/или вводя информацию в Аккаунте и/или любых сервисах, входящих в состав Программы, с помощью функционала программного обеспечения, предоставленного Пользователю в соответствии с лицензионным соглашением, осознает и соглашается с тем, что обработка внесенной им информации, в том числе персональных данных, производится непосредственно Пользователем. Оператор не имеет доступа к данной информации. Пользователь самостоятельно определяет режим конфиденциальности и условия доступа к информации для дополнительных Пользователей посредством соответствующих настроек прав в системе.
4.11 При использовании лицензии для взаимодействия с системами маркировки Пользователь уполномочивает Оператора представлять сведения в информационную систему мониторинга от имени Пользователя.
4.12 До отправки декларации по НДС в налоговый орган Пользователь может предварительно сверить сведения об операциях, содержащихся в налоговой декларации по налогу на добавленную стоимость, со сведениями об указанных операциях, содержащихся в налоговой декларации по налогу на добавленную стоимость другого налогоплательщика — своего контрагента, направив ему приглашение к сверке и соблюдая требования п.п. 5.3.1 и 5.3.8 настоящего Регламента.
4.13 Пользователь соглашается получать от Оператора на электронный адрес и/или абонентский номер телефона, указанный при регистрации в Программе, индивидуальные информационные электронные сообщения, а также рассылки информационного или рекламного характера. При этом Пользователь в любой момент вправе отказаться от получения таких электронных сообщений и/или рассылок путем представления Оператору соответствующего письменного уведомления от имени надлежаще уполномоченного лица или путем совершения определенных Оператором конклюдентных действий в Программе с использованием идентификаторов, позволяющих однозначно идентифицировать Пользователя и установить его волеизъявление (в том числе с использованием Пользователем действующего на дату такого отказа квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи).
4.14 В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Регламента, использование Программы и ее функционала должно быть Пользователем немедленно прекращено.
5.1 Оператор обязан:
5.1.1 обеспечить выполнение Программой всех функций, заявленных в пользовательской документации (опубликованной на сайте помощи), а в тех случаях, когда реализация таких функций регулируется нормативными актами и законами РФ, обеспечить соблюдение их требований;
5.1.2 обеспечить функционирование Программы и доступность сервера в круглосуточном режиме за исключением времени проведения профилактических работ, о которых Пользователь уведомляется не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до их начала. Уведомление о проведении профилактических работ Оператор направляет Пользователю в личном кабинете клиента на портале online.sbis.ru;
5.1.3 в случае возникновения сбоев в работе Программы вследствие технических причин уведомить об этом Пользователя путем размещения информации на веб-портале sbis.ru и устранить причины, если они находятся в зоне технической ответственности Оператора;
5.1.4 обеспечить информационно-консультационную и техническую поддержку Программы по каналам связи, указанным на веб-портале sbis.ru, в рамках функционала, на который Пользователь имеет действующую лицензию;
5.1.5 проводить обновление Программы для ее актуализации в соответствии с изменениями законодательства Российской Федерации;
5.1.6 соблюдать конфиденциальность информации Пользователя, полученной от него в ходе использования Программы;
5.1.7 в случае расторжения заключенного между Оператором/партнерской организацией и Пользователем договора или окончания срока действия лицензии на Программу обеспечить в течение установленного законодательством срока, сохранность подписанных документов с завершенным документооборотом на сервере Оператора, при условии отсутствия уведомления от Оператора о необходимости переноса или удаления этих данных. Объем сохраненных документов Пользователя устанавливается на основании Ценовой политики Оператора.
5.2 Оператор имеет право:
5.2.1 вносить изменения и модификации в Программу в любое время и по любой причине;
5.2.2 изменять положения настоящего Регламента в одностороннем порядке;
5.2.3 удалять Аккаунт и все данные, размещенные на сервере Оператора, при условии, что ни один из зарегистрированных в Аккаунте Пользователей не проходил авторизацию в Программе / не использовал Программу в течение:
- 21 месяца с даты окончания платной лицензии на Программу;
- 8 месяцев в Программе с бесплатной лицензией;
- 4 месяцев в Программе без лицензии.
5.2.4 удалять на сервере Оператора неотправленные и недоставленные документы через шесть месяцев после даты создания;
5.2.5 использовать сообщения на электронный адрес и/или абонентский номер телефона, указанный при регистрации в Программе, для информирования Пользователя об изменениях и новых возможностях Программы, а также для рассылок информационного или рекламного характера с соблюдением требований п. 4.13 настоящего Регламента;
5.2.6 при информировании и отправке приглашений Пользователями своим адресатам (абонентам, клиентам, контрагентам и т.д.) в Программе использовать автоматические служебные почтовые ящики, в том числе, но не ограничиваясь noreply@sbis.ru, service@sbis.ru;
5.2.7 удалять фейковые аккаунты без уведомления Пользователя.
5.3 Пользователь обязан:
5.3.1 ознакомиться с пользовательской документацией к Программе, опубликованной на сайте помощи, и настоящим Регламентом, опубликованным по ссылке https://sbis.ru/reglament, и выполнять их предписания;
5.3.2 соблюдать требования к обеспечению информационной безопасности, в т.ч. использовать сертифицированное СКЗИ для авторизации в Программе и шифрования конфиденциальной информации, обрабатываемой в Программе, соблюдать требования, установленные Инструкцией об организации и обеспечении безопасности информации с ограниченным доступом (приказ ФАПСИ от 13.06.2001 №152) и иными нормативными актами РФ;
5.3.3 самостоятельно осуществлять управление (администрирование) своим Аккаунтом, обеспечивая безопасность хранящейся в нем конфиденциальной информации, в том числе и персональных данных (в рамках Аккаунта оператором персональных данных, вводимых и обрабатываемых в Аккаунте, является Пользователь Программы);
5.3.4 в случае изменения реквизитов, указанных при регистрации в Программе, уведомить Удостоверяющий центр Оператора для проведения внеплановой замены Сертификата и регистрации последнего в Программе;
5.3.5 самостоятельно контролировать срок окончания действия Сертификата, а также его соответствие стандартам ГОСТ. До окончания срока действия Сертификата обратиться в любой аккредитованный Удостоверяющий центр для продления/получения нового Сертификата;
5.3.6 соблюдать требования всех нормативных актов, регламентирующих соответствующие виды электронного документооборота;
5.3.7 самостоятельно и своевременно выполнять мониторинг поступающих в его адрес в Программе электронных документов и знакомиться с их содержимым;
5.3.8 осуществлять рассылку и/или отправку сообщений с использованием функционала программного комплекса СБИС своим адресатам (абонентам, клиентам, контрагентам) только после предварительного получения от них соответствующего письменного согласия;
5.3.9 предоставлять Оператору и указывать в своем аккаунте только достоверную и актуальную информацию;
5.3.10 не размещать в своем аккаунте информацию, которая может нарушать права и интересы других лиц.
5.4 Пользователь имеет право:
5.4.1 круглосуточно получать доступ к Программе, за исключением времени проведения профилактических и иных работ, объявленных Оператором согласно п.п. 5.1.2, 5.1.3;
5.4.2 вносить предложения по доработке Программы. Условия и сроки доработки оформляются отдельными соглашениями.
5.5 Оператор гарантирует:
5.5.1 что им приняты необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий;
5.5.2 что при передаче в контролирующие органы информации, содержащей персональные данные, по телекоммуникационным каналам связи им применяются прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия средства криптографической защиты информации.
5.6 Пользователю запрещается:
5.6.1 регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фейковый аккаунт»);
5.6.2 вводить Пользователей в заблуждение относительно своей личности;
5.6.3 осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;
5.6.4 использовать в своем аккаунте фотографии других лиц без их согласия. Обязанность предоставить доказательство получения согласия на использование фотографий другого лица возлагается на Пользователя.
6.1 За неисправности, возникшие в работе Программы, Оператор несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, но не более суммы лицензионных платежей, уплаченных Пользователем.
6.2 Оператор не несет ответственности:
6.2.1 за содержание и достоверность информации, обрабатываемой и передаваемой с помощью Программы;
6.2.2 за невозможность использования Программы, возникшую не по вине Оператора;
6.2.3 за действия Пользователя при использовании Программы, повлекшие за собой юридические и/или финансовые последствия в отношении Пользователя и/или третьих лиц.
6.3 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Регламента в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если они предъявляют доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по настоящему Регламенту. Такими доказательствами являются документы компетентных органов Российской Федерации. С момента устранения обстоятельств непреодолимой силы настоящий Регламент действует в обычном порядке.
6.4 Споры по настоящему Регламенту рассматриваются Сторонами в претензионном порядке, а при недостижении соглашения — в Арбитражном суде по месту нахождения ответчика.
6.5 Ответственность Пользователей:
6.5.1 Пользователь несет ответственность за достоверность и законность использования данных, указанных в аккаунте.
6.5.2 За создание фейковых аккаунтов, неправомерное использование данных и фотографий других лиц Пользователь несет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
6.5.3 Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации, ее чистоту от претензий третьих лиц.
7.1 Оператор в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами системы online.sbis.ru (далее — Пользователи).
7.2 Регистрируясь в системе online.sbis.ru и используя ее функционал, Пользователь соглашается с условиями настоящего Регламента.
7.3 В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Регламента использование системы и ее функционала должно быть немедленно прекращено Пользователем.
7.4 Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей, которые вводятся Пользователем при регистрации в системе:
- фамилия, имя, отчество Пользователя;
- телефонный номер Пользователя;
- адрес электронной почты Пользователя.
7.5 В процессе эксплуатации Программы Пользователь может через интерфейс Программы внести дополнительные персональные данные (не требуемые для регистрации).
В базовых настройках Программы введенные пользователем дополнительные данные будут доступны только Пользователю Программы, при этом Оператор не будет осуществлять обработку дополнительно введенных персональных данных и не будет иметь к ним доступа. Пользователь в интерфейсе Программы может определить права доступа к введенным им дополнительным персональным данным, при включении Пользователем режима — доступны всем, дополнительные данные, введенные Пользователем, становятся персональными данными, разрешенными субъектом персональных данных для предоставления (передачи) определенному кругу лиц. Пользователь дополнительно, по своей собственной воле и инициативе, может ввести следующие дополнительные персональные данные: реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, наименование выдавшего органа); адрес регистрации; ИНН; сведения о документах (наименование, номер, дата, сумма, статус, способ доставки); сведения об электронной подписи (дата создания); основной счет контрагента; сведения о расчетах с контрагентом; сведения об исчислении страхового стажа; сведения о доходах за отчетный период; сведения об исчисленных налогах и налоговых вычетах; IP-адреса, c которых возможна авторизация в системе.
7.6 Включение Пользователем режима — доступны всем или осуществления публикации персональных данных является согласием на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для предоставления (передачи) определенному кругу лиц. Субъект персональных данных самостоятельно определяет перечень персональных данных разрешенных для предоставления (передачи) определенному кругу лиц.
7.7 Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя с целью:
- выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Регламентом и действующих между Оператором/партнерской организацией и Пользователем договора;
- заключения и исполнения договоров с контрагентами;
- передачи отчетности в контролирующие органы по телекоммуникационным каналам связи;
- предоставления Пользователям возможности пользоваться сервисами: электронная отчетность, электронный документооборот и пр.;
- направления Пользователю уведомлений и информации, связанной с использованием Программы, а также акций и предложений.
7.8 Обработка персональных данных на основании настоящего Регламента, договоров и иных соглашений между Оператором и Пользователем необходима в целях исполнения обязательств, предусмотренных указанными Регламентом, договорами и соглашениями.
7.9 В случаях, не предусмотренных действующим законодательством, обработка осуществляется после получения согласия субъекта персональных данных, которое может быть выражено в форме совершения действий в виде принятия условий договора-оферты, проставления соответствующих отметок при заполнении полей в формах системы online.sbis.ru.
7.10 Оператор на основании согласия Пользователя на обработку персональных данных осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, предоставление ограниченному кругу лиц (передачу), блокирование, удаление, уничтожение, хранение на сервере Оператора (без доступа Оператора к информации, в т.ч. в зашифрованном виде) персональных данных.
7.11 Пользователь, размещая информацию в Аккаунте с помощью функционала Программы, предоставленного Пользователю в соответствии с лицензионным соглашением, осознает и соглашается с тем, что обработка внесенной им информации, в том числе персональных данных, производится непосредственно Пользователем. Оператор не имеет доступа к данной информации. Пользователь самостоятельно определяет режим конфиденциальности и условия доступа к информации для дополнительных Пользователей посредством соответствующих настроек прав в системе.
7.12 Обработка и хранение персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
7.13 Согласие на обработку персональных данных Пользователя может быть отозвано по его письменному заявлению, направленному в адрес Оператора (150001, г. Ярославль, Московский проспект, д. 12), либо по личному обращению. При удовлетворении данного заявления оператор уничтожает персональные данные Пользователя, доступ Пользователя на портал блокируется.
7.14 Оператор не распространяет персональные данные Пользователя, введенные при регистрации в Программе, без его согласия на раскрытие данной информации, за исключением случаев, прямо установленных действующим законодательством Российской Федерации. К дополнительным персональным данным, введенным Пользователем в Программу, Оператор доступа не имеет.
7.15 При использовании Пользователем функционала программного обеспечения может применяться технология cookies. Пользователь вправе ограничить или запретить использование технологии cookies путем применения соответствующих настроек в браузере.
7.16 Оператор предпринимает необходимые правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
7.17 Пользователи, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8.1 Текст Регламента и последующие изменения публикуются на сайте по адресу https://sbis.ru/reglament.
8.2 Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Регламент. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте, указанном в п. 8.1 настоящего Регламента, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Настоящий Регламент действует до размещения на сайте, указанном в п. 8.1 настоящего Регламента, официального извещения об его отзыве.
-
Департамент финансов Ивановской области:
Качество обслуживания Системы показало высокую квалификацию специалистов службы технической поддержки, а также эффективность действующей в Вашей компании системы контроля качества оказания услуг и проектного управления.
Заместитель Председателя Правительства Ив. обл., директор Департамента финансов Ив. обл. Куликов Д.А.
подробнее
-
Главное управление ЦБ РФ по Центральному федеральному округу, Отделение по Ивановской области:
За годы сотрудничества мы убедились в правильности выбора партнера и программного продукта «СБиС++: Электронная отчетность»
Хотим отметить высокий уровень профессионализма и корректность в общении сотрудников.И.о. управляющего ГУ ЦБ РФ по Центральному федеральному округу отделения по Ивановской области, Николаев Д.В.
подробнее
-
ООО «Компания Тензор»
Десять лет нашего сотрудничества показали, что трудолюбие, терпение и целеустремленность помогли вам достичь нынешних результатов в работе. Профессионализм и открытость в наших с вами парнерских отношениях позволяют совершенствоваться и добиваться успехов.
От всего коллектива и от себя лично выражаю Вам искреннюю признательность и благодарность. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Директор
ООО «Компания Тензор»
С.В.Уваров.
подробнее
-
ООО «Консалта»
Два года я пользуюсь электронной подписью для подачи документов в суд. Телефон техподдержки на память не помню, так как ни разу не потребовался)
Мне нравится, что все делается оперативно, цены устраивают. Искать что-то другое просто не имеет смысла, так как «лучшее враг хорошего»).
А.А. Шарон.
подробнее
-
ООО «Астра»:
Я многолетний клиент «Сервис ТВ-Инфо». Хочу выразить благодарность Алексею. Это высококвалифицированный специалист из службы технической поддержки. Оперативно решает все проблемы, возникающие у клиента. Внимательный , отзывчивый и неравнодушный, что особенно ценно, когда сталкиваешься с трудностями. Это реальная поддержка. Спасибо.
Ирина
подробнее
Центр загрузки
Корневые сертификаты УЦ
Название | Описание | Действие |
---|---|---|
УЦ ООО «Компания «Сервис ТВ — Инфо» 2019 |
Установить в «Доверенные корневые» ЦС. |
скачать |
ГОСТ2012 — квалифицированный |
Установить в «Доверенные корневые» ЦС. |
скачать |
УЦ ИТК |
Корневой сертификат УЦ ИТК. Установить в «Доверенные корневые» ЦС. |
скачать |
Минкомсвязь |
Установить в «Доверенные корневые» ЦС. |
скачать |
УЦ ООО «Компания «Сервис ТВ — Инфо» 2021 |
Установить в «Доверенные корневые» ЦС |
скачать |
Сертификаты для отчетности
Название | Описание | Действие |
---|---|---|
Все необходимые сертификаты |
Запустить файл с правами локального администратора |
скачать |
Отозванные сертификаты
Название | Описание | Действие |
---|---|---|
Список отозванных сертификатов (CRL) |
Точка распространения CRL ООО Компания Сервис ТВ-Инфо (stvca5) |
скачать |
Список отозванных сертификатов (CRL) |
Точка распространения CRL ООО Компания Сервис ТВ-Инфо ГОСТ2012 |
скачать |
Список отозванных сертификатов (CRL) |
Точка распространения CRL ООО Компания Сервис ТВ-Инфо (stvca6) |
скачать |
Смена сертификата
Название | Описание | Действие |
---|---|---|
Инструкция по установке нового сертификата ЭП |
.DOC |
скачать |
Отправим материал Вам на почту
Ваша ЭЦП от СБИС Тензор работает и будет работать!
Согласно ФЗ-476 удостоверяющими центрами, которые получили аккредитацию до 01.07.2020 года, должна быть пройдена новая аккредитация. В обратном случае, их деятельность по выдаче квалифицированных сертификатов электронной подписи будет приостановлена с 01.07.2021, а срок действия ЭЦП, которые уже выданы, прекратится 01.01.2022.
Нашим Удостоверяющим центром «Тензор» получена аккредитация нового образца! Мы можем выдавать ЭЦП для СБИС
и после 01.07.2021 на полный срок.
Стоит отметить, что «Тензор» стал одними из первых удостоверяющих центров, прошедших аккредитацию по новым более строгим правилам, что подтверждает надежность, стабильность и профессионализм компании.
История вопроса
В 2019 году были приняты поправки в № 63-ФЗ от 06.04.2011 «Об электронной подписи». Часть требований уже начала работу в прошлом 2020 году, часть начинает вступать в силу с текущего года. Внесенные изменения повысили требования для прохождения удостоверяющими центрами аккредитации. С 1 июля 2021 года электронную подпись для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и нотариусов можно будет получить в АУЦ ФНС России. А с 1 января 2022 года эти ЭЦП будут выдаваться исключительно через ФНС и ее доверенных лиц.
Если удостоверяющий центр не прошел аккредитацию до июля 2021 года, то выданные им ЭЦП перестанут работать 1 января 2022. В случаях получения УЦ аккредитации до 1 января 2022 года обновлять подпись раньше этой даты не потребуется.
Как проверить сроки действия электронной подписи?
В программе «КриптоПро CSP» во вкладке «Сервис» нужно открыть «Просмотреть сертификаты… ». В ней вы найдете сертификаты ЭЦП, где на вкладке «Свойства» можно проверить срок действия в строке «Действителен по….».
Мы занимаемся выпуском, продлением и настройкой электронных подписей.
Наши специалисты помогут:
-
Получить ЭП для сдачи отчетности, документооборота между контрагентами, работы на госпорталах, участия в электронных торгах и аукционах. Оказываем услуги по выпуску и продлению.
-
Настроить взаимодействие ЭП с порталами: ЕГАИС, личный кабинет налогоплательщика, ФТС, Госуслуги.
СБИС автоматизирует ваш бизнес вне зависимости от размеров и направления деятельности, а наши специалисты подберут выгодные тарифы, внедрят, настроят и обучат ваш персонал.
Обращайтесь к нам прямо сейчас!
Читайте интересные материалы в наших новостях:
-
Можно ли получить электронную подпись по доверенности?
-
Нет ЭЦП – нет технического осмотра!
А также много полезных статей в нашем блоге.
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию уже сегодня!
Видео по теме
Статьи по теме
3 мин
Как подписать документ электронной подписью
Вопрос актуальный для тех, кто только начинает использовать электронный документооборот и ЭЦП у себя в организации. Рассказываем подробно, какие особенности подписи электронных документов существуют, что нужно иметь для юридически значимого электронного документооборота и как подписывать документы квалифицированной электронной подписью.
2 мин
Электронная подпись для Росреестра
Рассказываем подробно, зачем требуется ЭЦП для Росреестра. Какие нужны документы для ее выпуска и где получить электронную подпись для работы на портале Росреестра.
Статьи по теме
150 000
Клиентов на постоянной поддержке
40
Офисов по всей России и продолжаем расширяться
15 лет
Мы успешно работаем в сфере электронных решений
24/7
Всегда на связи с клиентами группа Техподдержки
Усиленные Тензор ЭЦП принимают все торговые площадки и информационные системы, поскольку УЦ аккредитован Минкомсвязи и ФНС, а надежность сертификатов подтверждается лицензиями ФТЭК и ФСБ. Перечень включает федеральные порталы госзакупок, коммерческие торгово-закупочные системы, аукционы банкротов, ЕГАИС, Госуслуги, Арбитражный суд и Роскомнадзор.
Закажите электронную подпись у нас!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
ЭП Тензор: сферы применения электронной подписи
За время существования (с 1996 года) УЦ Тензор выдал более 7 миллионов квалифицированных и неквалифицированных электронных подписей для любых задач — от сдачи отчетности в контролирующие органы до выдачи банковских гарантий по 223-ФЗ. Количество сфер применения зависит от тарифного плана — можно выбрать как универсальное решение «Для всех и для всего», так и специализированный вариант для определенных целей — например, только для торгов.
Варианты КЭП и НЭП:
- «Для всех» — любые площадки и системы, требующие наличия ЭП для торгов или документооборота;
- для работы на госпорталах — ГИС ЖКХ, nalog.ru, СМЭВ, ЕГАИС, Росреестр и прочие информационные системы;
- для СБИС — подходит для сдачи отчетности, осуществления внешнего и внутреннего документооборота;
- для физлиц — можно оформить материнский капитал или погасить штраф ГИБДД, зарегистрировать новую машину или подать в налоговую декларацию 3-НДФЛ.
Полный перечень государственных и коммерческих систем можно найти в описаниях тарифов на сайте УЦ.
Получение ЭЦП в УЦ Тензор: необходимые документы
Для получения ЭЦП Тензор требуется личное присутствие, но подать заявку можно онлайн. Информация об организации, ИП или физическом лице автоматически переносится в бланк заявления, который необходимо распечатать и подписать от руки. Вместе с заявкой нужно отправить через сайт цветные сканы или фотографии документов.
Завершающий шаг — посещение центра выдачи. Выпуск ЭП занимает не более 20 минут, поэтому сертификат можно забрать практически сразу после совершения заказа. Филиалы находятся в 200 городах России, включая Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Красноярск. Но ехать в офис не обязательно — можно заказать доставку службой спецсвязи. Представитель УЦ приедет по указанному адресу, проверит документы и выпустит ЭП.
Требуется 3 документа — паспорт, СНИЛС и заявление. СНИЛС можно заменить универсальной электронной картой (УЭК). Иностранец должен предоставить в УЦ вид на жительство или паспорт своей страны с нотариально заверенным переводом. Список документов для иностранной компании дополнительно включает свидетельство о постановке на учет в ФНС.
Мы готовы помочь!
Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям
Как оформить доверенность на получение ЭЦП Тензор
Если в центр выдачи пойдет представитель, потребуется доверенность. Сотрудник компании может получить сертификат для юридического лица или ИП только в том случае, если на документе будет стоять печать организации, а также «живые» подписи директора и будущего держателя. Для получения ЭЦП Тензор для физлица необходимо заверить доверенность у нотариуса.
Пакет необходимых документов должен включать заверенную копию СНИЛС, а также два паспорта — владельца (копия) и представителя (оригинал). Если ИП или компания работает без печати, необходимо это подтвердить с помощью устава или свидетельства о постановке на учет в ФНС.
Важно: для заверки копии документа необходимо поставить печать организации, подпись уполномоченного лица (директора, бухгалтера и пр.) с расшифровкой и указанием должности, дату (не позднее 7 дней до подачи заявки) и надпись «копия верна».
Установка ЭЦП Тензор
Удостоверяющий центр выдает носитель с ключом ЭП, для работы с которым нужны специальные программы и плагины. С их помощью выполняются все операции с ЭЦП Тензор — включая установку сертификатов и подписание документов. Средства криптозащиты можно использовать только после покупки лицензии (может включаться в тариф), браузерные приложения доступны бесплатно.
Компоненты для настройки рабочего места:
- средства криптозащиты — встроенные в носитель СКЗИ или отдельные криптопровайдеры;
- корневые сертификаты УЦ — используются площадками для проверки КЭП;
- программные инструменты для настройки браузера — плагины и надстройки, отвечающие требованиям конкретной системы.
Оформим ЭЦП для вашего бизнеса. Поможем установить и настроить в день подачи заявки!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Какие СКЗИ нужны для установки сертификата ЭЦП Тензор
Для установки сертификата ЭЦП Тензор нужны средства криптографического преобразования (защиты) информации. Только с их помощью можно подписывать документы усиленной подписью. СКЗИ — это программный модуль, который работает в тандеме с закрытым (секретным) ключом, отвечая за шифрование данных (сведений о владельце, уникального номера и срока действия сертификата) и генерацию уникальных ЭП.
Получатель подписанного документа может проверить целостность информации и подлинность ЭП также с помощью СКЗИ. Для дешифровки данных потребуется открытый ключ, который принадлежит владельцу сертификата. Доступ к этому компоненту криптосистемы можно предоставить ограниченному количеству адресатов или всем зарегистрированным пользователям информационной системы.
Виды СКЗИ:
- Встроенная лицензия. Если вы приобрели КЭП или НЭП на защищенном токене JaCarta SE, Рутокен ЭЦП 2.0 или Рутокен ЭЦП — дополнительное ПО не потребуется. В эти носители уже встроены средства шифрования, необходимые для создания и проверки цифровой подписи. Лицензия на СКЗИ действует столько же, сколько и сам сертификат.
Преимущество — можно подписывать документы с любого компьютера, достаточно вставить токен в разъем USB (для работы с ЕГАИС необходимо установить драйверы) и ввести PIN-код. Недостаток — позволяет работать только с одной ЦП. - Программы для ПК. Отсутствие встроенной защиты компенсируется установкой платного криптопровайдера, лицензия которого распространяется только на один компьютер. Подойдут СКЗИ КриптоПро CSP, Signal-Com CSP и VipNet CSP — их можно скачать на сайте sbis.ru (система СБИС от компании «Тензор»). Программа может «конфликтовать» с другими средствами криптозащиты — для корректной работы необходимо использовать универсальное ПО для нескольких систем либо устанавливать криптопровайдеры на разные ПК. Преимущество — подходят для работы с несколькими подписями от разных УЦ. Недостаток — можно работать только на конкретном компьютере.
Встроенные СКЗИ и программные модули отвечают требованием российских ГОСТов — Р 34.10-2012, Р 34.11-2012 и 28147-89.
Как установить ЭЦП и корневой сертификат Тензор
Для работы на информационных и торговых площадках необходимо установить файл сертификата открытого ключа ЭЦП Тензор, который загружается в систему из хранилища во время регистрации. Для этой цели установите и запустите на ПК криптопровайдер КриптоПро CSP. Вставьте токен в USB-разъем. Найдите носитель с ключом во вкладке «Сервис» с помощью кнопки «Посмотреть сертификаты в контейнере». Для поиска необходимо нажать кнопку «Обзор», а после выбора считывателя и ввода PIN-кода (по умолчанию — 12345678) — «Далее», «Установить» и «Готово».
Корневой сертификат УЦ используется площадками для проверки подлинности подписи. Установка этого компонента осуществляется автоматически или вручную. В первом случае используется «Мастер настройки рабочего места», дистрибутив которого можно скачать на официальном сайте tensor.ru. Для ручной установки файла (скачивается на сайте) через консоль Windows или браузер Internet Explorer необходимо иметь права администратора.
Процесс состоит из двух этапов:
- Вызов мастера импорта сертификатов (на примере Internet Explorer).
Откройте в браузере «Панель управления». Перейдите во вкладку «Содержание», чтобы открыть окно «Сертификаты». Зайдите в раздел «Доверенные корневые центры сертификации» и нажмите «Импорт». - Установка с помощью мастера импорта.
Выберите в качестве хранилища «Доверенные корневые центры сертификации». Выберите в качестве места размещения «Реестр» (доступен только для 1 пользователя) или «локальный компьютер» (доступен для всех).
Настройка ЭЦП Тензор: что нужно для работы
Наиболее простой способ установить все компоненты криптосистемы — использовать «Мастер настройки», разработанный для работы с ЭЦП Тензор. Для использования утилиты нужны права администратора. Загрузите дистрибутив с сайта удостоверяющего центра, запустите и выполните необходимые шаги.
- Выберите и установите компоненты: корневой сертификат УЦ, СКЗИ, драйверы для токена, библиотеку Капиком для настройки браузера, плагин для проверки ЭП на веб-страницах.
- Если используете лицензию КриптоПро CSP, введите номер заявки и ИНН в окне «Установка СКЗИ».
- Вставьте токен в USB, чтобы импортировать сертификат в хранилище «Личные».
- Для завершения процесса перезагрузите ПК.
Читайте также: Проверка ЭЦП
Как подписывать документы в СБИС с помощью электронной подписи Тензор
Большинство задач по электронному документообороту можно выполнять через систему СБИС. В числе возможностей площадки — подключение кассы к ОФД, бухгалтерия и учет, сдача отчетности, организация закупок и торгов. Для доступа к многочисленным функциям необходимо зарегистрировать организацию, зайти в кабинет компании и «привязать» электронную подпись Тензор к конкретному пользователю (сотруднику).
При работе в СБИС можно ставить подпись внутри документа или подписывать неоткрытый файл во вкладке «Мой Диск». Нажмите на символ «✓» (в правом верхнем углу или напротив названия файла) и выберите в выпавшем меню «Подписать». Один сотрудник может использовать несколько ЭП.
За 30 минут настроим ЭЦП Рутокен для работы под ключ.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Оцените, насколько полезна была информация в статье?
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.
Посмотреть весь каталог