Росно страховая компания официальный сайт медицинский

Московсикй офис СК «РОСНО-МС»

Адрес:  Протопоповский переулок, 25 ст.1  (1 этаж, офис 114)
Метро: Проспект Мира
Тел.: +7 495 688-66-29

Санкт-Петербургский офис СК «РОСНО-МС»

Адрес:  ул. Николая Рубцова, 9, 1э, посёлок Парголово;
Метро: Парнас
Тел.: +7 812 323‒98‒65; +7 812 325‒65‒50

Пункты выдачи полисов ОМС:

В этой статье выясним, есть ли горячая линия РОСНО? На какие замечания, вопросы готовы ответить в страховой компании? Можно ли отправить обращение в компанию онлайн?

О компании

РОСНО — одна из крупнейших страховых компаний в сфере медицинского страхования населения. После объединения с ВТБ-МС произошли некоторые изменения в образе предоставления услуг. Ознакомиться со всеми правилами, изменениями можно на сайте, обратившись к разделу «Вопрос-ответ» или связавшись с контакт центром одним из рекомендованных способов.

Как написать в службу поддержки РОСНО МС?

Когда информации на сайте в разделе «Вопросы и ответы» оказывается не достаточно, граждане могут обратиться за дополнительной консультацией в представительство в своем городе или позвонить в call-центр, а также написать обращение онлайн. Точные адреса, номера для связи с представительствами в своем населенном пункте можно выяснить на сайте.

Служба поддержки готова рассмотреть обращение через официальный сайт. Заполните форму в разделе «Обратная связь» — https://rosnoms.ru/feedback.

Обратите внимание на корректность и достоверность вносимых сведений. Уточните контактные данные, выберите тему, причины, опишите подробности, укажите номер полиса. Дополнительно могут потребоваться фото либо другие документы.

Какой телефон горячей линии РОСНО МС?

Если вопрос требует срочного решения, рекомендуем набрать номер телефона справочного центра. После объединения с ВТБ-МС граждане могут связаться по горячей линии — 8 (800) 100 80 05.

Звонки по указанному номеру бесплатные и возможны с любых стационарных и сотовых устройств.

Обратите внимание, что в некоторых городах заявлен отдельный телефон горячей линии для справок:

• В Санкт-Петербурге — +7 (812) 323 98 65, +7 (812) 325 65 50.
• В Москве — +7 (495) 688 66 29.

Стоимость звонка по городским номерам оцениваются согласно тарифов вашего оператора.

Адреса на карте

Точные адреса и график приема посетителей в представительствах по другим населенным пунктам можно уточнить на сайте в разделе «Адреса»: https://rosnoms.ru/contacts.

Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Любые вопросы, связанные с ОМС страхованием, оформлением полисов, можно выяснить, обратившись в контакт-центр по телефону или онлайн.

Сотрудники call-центра готовы помочь и ответить на любые запросы, в которых речь идет об услугах со стороны РОСНО.

В отдельных ситуациях, сотрудники смогут принять и обработать сообщения с жалобами, пожеланиями или отзывами в адрес организации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не сможет помочь и не ответит на обращения, в которых нет подробного описания вопроса, личных, контактных данных.

Специалисты не станут реагировать на письма или звонки, в которых граждане допускают использование ненормативной, оскорбительной лексики.

Как написать жалобу?

Замечания к работе сотрудников РОСНО, возмущены другими обстоятельствами, можете оставить жалобу. Для этого воспользуйтесь формой на сайте или позвоните.

ВТБ МС на карте Москвы — Яндекс.Карты

Жалоба должна содержать подробные сведения о заявителе, теме и причинах. Если того требует ситуация, может потребоваться фото или прикрепление других материалов.

Другие способы связи

Общая информация о работе компании доступна и в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/rosno_mc.
• Одноклассники — https://ok.ru/profile/557229891767.
• Instagram — https://www.instagram.com/vtb_ms.

Оставляйте комментарии, общайтесь с менеджерами и другими пользователями.

Время работы

Режим работы call-центра (в режиме оператора) ограничивается с 08:00 до 17:00.

Специалисты в онлайн форме готовы ответить в промежутке с 17:00 до 08:00 (по выходным график работы круглосуточный).

Компания «Росно МС» является отечественной страховой организацией, которая специализируется на медицинском страховании, как добровольном, так и обязательном. Компания была основана в 1994 г. и с 2001 года вошла в одну из авторитетнейших страховых групп планеты — Allianz, обладающей более чем 120-летней историей.

На данный момент страховой компании «Росно МС» удалось добиться лидирующих позиций на отечественном рынке медицинского страхования. Компания обеспечивает квалифицированное и высокоуровневое обслуживание клиентов, которых насчитывается более 17 миллионов.

Сеть компании — это более 800 офисов. Они располагаются в 23 регионах. С «Росно МС» сотрудничают более 3100 медучреждений нашего государства. Они предоставляют профилактическо-лечебную помощь всем гражданам, имеющим страховку по ОМС. Представители же компании работают более чем в 300 медучреждениях.

Коллектив страховой компании – это высококлассные специалисты, пользующиеся доверием потребителей, медработников и представителей власти. Сотрудники-эксперты компании – это доктора и кандидаты медицинских наук, имеющие серьезный опыт. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» неоднократно подтверждало высокий уровень финансовой стойкости и стабильности компании (А++).

На сегодня в компании организованы специализированные отделы экспертизы качества медпомощи, а также защиты прав застрахованных граждан.

Адреса, телефоны, режимы работы филиалов в Москве

ВТБ Медицинское страхование (РОСНО-МС) страховая компания

Важно!!!
Оставайтесь дома — оформляйте страховой полис автогражданской ответственности онлайн. Берегите себя и близких.
Оформить страховой полис ОСАГО можно в режиме онлайн в любое время суток. Больше нет необходимости ехать в офис страховой компании. Полис будет выслан на вашу электронную почту, вам нужно лишь его распечатать и возить с собой. Номер вашего электронного полиса попадает в единую базу ГИБДД. Для расчета стоимости полиса вам нужно заполнить форму калькулятора ОСАГО на сайте.

Справочная информация, реквизиты

Телефон горячей линии, контакты

+7 (495) 644-44-04;

Виды страхования

Оцените страховую компанию

ОАО «РОСНО МС» (лицензии ОС 2890 – 01 и СЛ 2890 от 20 мая 2015 года) было образовано в ноябре 1994 года. С 2016 года компания входит в состав группы ВТБ. На сегодняшний день ОАО «РОСНО МС» оказывает услуги медицинского страхования частным и корпоративным клиентам. Уставный капитал общества на 3 ноября 2016 года составлял 600 000 тыс. рублей.

В соответствии с данными ренкинга страховых компаний за 2015 год ОАО «РОСНО МС» заняло 217-е место в общем ренкинге, собрав 61 819 тыс. рублей страховых премий и выплатив 43 415 тыс. рублей компенсаций по страховым случаям. По прошествии 6-ти месяцев следующего года компания поднялась на 204-е место с совокупной суммой страховых премий в 3 307 тыс. рублей. Выплат за этот период было осуществлено на сумму 8 709 тыс. рублей. Наивысшую позицию в ренкинге (37-е место) компания заняла в сегменте ДМС. Всего за 6 месяцев 2016 года компанией было заключено 189 договоров страхования, урегулировано 13 267 страховых случаев.

Основными видами деятельности страхового общества являются медицинское, обязательное медицинское и добровольное личное страхование.

Региональная сеть страховой компании представлена 800 офисами, расположенными в 24 субъектах РФ. Активную деятельность ОАО «РОСНО МС» ведет на территории Воронежской и Саратовской областей, а также в г. Москва. По данным рейтингового агентства «Эксперт РА» страховому обществу присвоен исключительно высокий уровень надежности «А++», что свидетельствует о финансовой устойчивости.

Услугами ОАО «РОСНО МС» пользуются частные лица, а также предприятия малого и среднего бизнеса в рамках программ обязательного и корпоративного страхования. Страховое общество тесно сотрудничает с более чем 3 100 медицинскими учреждениями по всей стране.

Дата обновления: 15.12.2016
Читать далее