Российская
компания является поставщиком
нефтепродуктов. Поставка нефтепродуктов
осуществляется с НПЗ в Рязанской области
на нефтебазу в Подмосковье. Поставка
нефтепродуктов осуществляется в
цистернах максимальной грузоподъемностью
60 тонн. Один из контрактов компании был
заключен на базисе поставки FCA рязанский
НПЗ. Специфика поставки нефтепродуктов
такова, что требует не только оплаты
собственно железнодорожного тарифа за
перевозку нефти или нефтепродуктов, но
и дополнительных
сборов.
Дополнительные сборы фиксируются в
«Правилах перевозки грузов», являющихся
приложением к Уставу железных дорог.
При поставке нефтепродуктов по данному
конкретному контракту дополнительными
сборами были:
• дополнительный
план,
• пломбирование,
• подача
вагонов с уборкой,
• визировка,
• стоимость
расчетных операций,
• стоимость
бланков документов.
Сбор
за дополнительный план связан со
срочностью заказа вагонов, против
временных норм подачи заявок,
зафиксированных в Уставе железных
дорог. Дополнительные сборы, как правило,
имеют характер фиксированных величин.
В частности, касательно данной поставки:
пломбирование одной цистерны — 70 р.,
подача одной цистерны с уборкой
(промывкой) — 50 р., визирование — 1,5 р.,
стоимость бланков документов — 12 р.,
стоимость расчетных операций — 6,5 р.
Величина сбора за дополнительный план
составляла 400 р. за одну цистерну.
Железнодорожный тариф непосредственно
за пере возку одной цистерны от Рязани
до подмосковной нефтебазы составлял
3000 тыс. р. за цистерну . Таким образом,
сумма дополнительных сборов составила
540 р., или 18% от величины железнодорожного
тарифа.
Следуя
Уставу железных дорог и Инкотермс-1990,
поставщик выставил счет за транспортировку
нефтепродуктов и дополнительные
железнодорожные сборы покупателю.
Однако, покупатель отказался оплачивать
величину дополнительных сборов, мотивируя
тем, что в контракте на данную поставку
записано, что покупатель оплачивает
транспортировку нефтепродуктов, а про
дополнительные сборы ничего не сказано.
По
Уставу железных дорог, оплата всех
тарифов и сборов за транспортировку
любых грузов осуществляется на станции
отправления (статьи 31 и 36 Главы 2
«Организация перевозок грузов»).
Документом, подтверждающим осуществление
оплаты, является дубликат накладной,
выдаваемый железной дорогой поставщику
(продавцу) — отправителю.
В
то же время, в соответствии с базисом
поставки FCA (разделы А4, А6 и В6 Главы
«FCA-франко-перевозчик (название места)»)
ИНКОТЕРМС-1990 «покупатель обязан нести
все расходы, приходящиеся на товар, с
момента его поставки».
Кроме
того, в Гражданском кодексе РФ, часть
2, раздел 4 «Отдельные виды обязательств»,
глава 30 «Купля-продажа», параграф 3
«Поставка товаров», статья 510 «Доставка
товаров», указывается:
«1.
Доставка товаров осуществляется
поставщиком путем отгрузки их транспортом,
предусмотренным договором поставки, и
на определенных в договоре условиях.
В
случаях, когда в договоре не определено,
каким видом транспорта или на каких
условиях осуществляется доставка, право
выбора вида транспорта или определенных
условий доставки товаров принадлежит
поставщику, если иное не вытекает из
закона, иных правовых актов, существа
обязательств или обычаев делового
оборота».
Задание:
Исходя
из изложенной ситуации, следует определить
правоту сторон
по
вопросу оплаты перевозки и дополнительных
сборов по данной по-
ставке.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
• почему реализация условия о субституте может вызвать недовольство со стороны грузовладельца?
• как можно достичь взаимного удовлетворения сторон при заключении чартера в вопросах демереджа и диспача в описанной ситуации?
Кейсы по теме «Управление транспортной логистикой при железнодорожных перевозках»
Кейс №1
Российская компания является поставщиком нефтепродуктов. Поставка нефтепродуктов осуществляется с НПЗ в Рязанской области на нефтебазу в Подмосковье, в цистернах максимальной грузоподъемностью 60 т. Один из контрактов компании был заключен на базисе поставки FСА Рязанский НПЗ. Специфика поставки нефтепродуктов такова, что требует не только оплаты собственно железнодорожного тарифа за перевозку нефти или нефтепродуктов, но и дополнительных сборов. Дополнительные сборы фиксируются в Правилах перевозки грузов, являющихся приложением к Уставу железнодорожного транспорта Российской Федерации. При поставке нефтепродуктов по данному контракту дополнительными сборами были:
— дополнительный план,
— пломбирование,
— подача вагонов с уборкой,
— визировка,
— стоимость расчетных операций,
— стоимость бланков документов.
Сбор за дополнительный план связан со срочностью заказа вагонов против временных норм подачи заявок, зафиксированных в Уставе железных дорог. Дополнительные сборы, как правило, имеют характер фиксированных величин.
Следуя Уставу железных дорог и Инкотермс-1990, поставщик выставил счет за транспортировку нефтепродуктов и дополнительные железнодорожные сборы покупателю. Однако покупатель отказался оплачивать величину дополнительных сборов, мотивируя тем, что в контракте на данную поставку записано, что покупатель оплачивает транспортировку нефтепродуктов, а про дополнительные сборы ничего не сказано.
По Уставу железных дорог оплата всех тарифов и сборов за транспортировку любых грузов осуществляется на станции отправления (ст. 31 и 36 гл. «Организация перевозок грузов»). Документом, подтверждающим оплату, служит дубликат накладной, выдаваемый железной дорогой поставщику (продавцу) — отправителю.
В то же время в соответствии с базисом поставки FCA-франко-перевозчик (наименование места погрузки) Инкотермс-2000 «покупатель обязан нести все расходы, приходящиеся на товар, с момента его поставки».
Кроме того, в Гражданском кодексе РФ (часть вторая, разд. 4 «Отдельные виды обязательств», гл. 30 «Купля-продажа», параграф 3 «Поставка товаров», ст 510 «Доставка товаров») указывается:
«1. Доставка товаров осуществляется поставщиком путем отгрузки их транспортом, предусмотренным договором поставки, и на определенных в договоре условиях.
В случае когда в договоре не определено, каким видом транспорта или на каких условиях осуществляется доставка, право выбора вида транспорта или определенных условий доставки товаров принадлежит поставщику, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, существа обязательств или обычаев делового оборота».
Задание. Определите правоту сторон в вопросе оплаты перевозки и дополнительных сборов по данной поставке.
Кейс №2
по теме «Управление транспортной логистикой при железнодорожных перевозках»
Московская компания закупила мясо на Украине с базисом поставки DAF российско-украинская граница. Отгрузка мяса осуществлялась в рефрижераторных вагонах. Мясо прибыло в Москву на станцию назначения. При вскрытии вагонов обнаружилось, что мясо несколько подпорчено (примерно на 25%), о чем был составлен коммерческий акт (документ, констатирующий утрату, порчу, хищение и т. д., т. е. фактическое состояние прибывшего и осмотренного груза).
По данному коммерческому акту компания выставила претензию российским железным дорогам, мотивируя ее тем, что подобный коммерческий акт при пересечении границы составлен не был, а это означает, что украинские железные дороги передали груз российским дорогам в соответствующем качественном виде. При этом в качестве дополнительного аргумента компания приводила довод, что при базисе поставки DAF, при пересечении границы груз осматривается и определяется его качество. Так как коммерческий акт при вскрытии вагонов составлен не был, то это означает, что украинская сторона свои обязательства выполнила полностью и не виновна в ухудшении качества поступившего мяса. Иными словами, мясо было испорчено на территории России, и виновны в этом российские железные дороги.
Рассмотрев претензию компании, российские железные дороги, однако, ее отклонили на основании положений Правил перевозки экспортно-импортных грузов и Соглашения о международном грузовом сообщении (СМГС).
Задание. Определите правильность аргументов «мясной» компании и отказа российских железных дорог удовлетворить ее претензию в данном случае.
Кейс
по теме «Управление транспортной логистикой при автомобильных перевозках»
Московская компания получила от голландской фирмы предложение на регулярную поставку яиц для выращивания бройлеров. Выращивание бройлеров должно производиться на подмосковной птицефабрике в поселке Петелино (40 км от Кольцевой дороги по Минскому направлению). Голландская фирма предложила базис поставки СРТ Москва, оставив открытым вопрос страхования грузов.
Важным условием контрактов на поставку яиц для выращивания бройлеров является их срочная инспекция по качеству, так как впоследствии это отразится на выращивании бройлеров и получении куриного мяса в планируемых объемах.
По предложению голландской компании она берется доставить яйца в Москву автотранспортом. Причем в автофургоне будут находиться не только партия яиц, но и груз других получателей. Организация доставки товара до Петелино после растаможивания в Москве должна осуществляться за счет получателя.
Контракт был заключен и трейлер с товаром прибыл в Москву. По прибытии трейлера с грузом выяснилось, что вместе с грузом яиц в автотранспортном средстве прибыли апельсины для другой фирмы.
Таможенник, мотивируя тем, что представитель «апельсиновой компании» отсутствует, отказался вскрывать трейлер, никак не реагируя на то, что для груза яиц необходима срочная инспекция качества. Телефонные звонки на «апельсиновую компанию» никакого впечатления не произвели. Сотрудник, занимающийся растаможиванием грузов, отсутствовал. Остальным данный вопрос был безразличен.
Задание.
Предложите другой базис поставки и обоснуйте его. Дайте свои предложения по страхованию груза. Определите место и порядок приемки по качеству. Дайте свои предложения по транспортировке груза до места назначения в поселок Петелино.
Список рекомендуемой литературы.
-
Акбердин Р.З. Экономическое обеспечение логистики и финансовые потоки: Учебное пособие / ГУУ. – М., 2002. –96 с.
-
Альбеков, Федько, Митько. Коммерческая логистика. (3 шт.)
-
Аникин Б.А. Логистика (15 шт.)
-
Быстров Г., Азовцева М. Концепция логистики, или Претензия на новизну управления фирмой. //Консультант директора, 1999. № 19, с. 11-15
-
Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – 2-е изд. – М.: ИВЦ “Маркетинг”, 1999. –228 с.
-
Гаджинский А.М. Практикум по логистике. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. – 128 с.
-
Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Учебное пособие. –М.: Изд. дом “Дашков и Ко”, 1999, -412 с.
-
Гордон М. Настал час логистических посредников? //РИСК, 1995. №5-6, с. 17-19
-
Гордон М., Савицкий В. Терминалы управляют товародвижением. //РИСК, 1995, №.1, с. 9-12
-
Дундуков В., Иванилов А., Оспищев В. Кто ищет – находит. Исследование и углубленный анализ структуры логистических издержек промышленных предприятий. //РИСК. 1998, №5-6, с.45-48
-
Карнаухов С. Б., Гордон М.П. В чем может помочь логистика (эффективность и методы организации товародвижения). — М.: «Информцентр-Директор»; Газета «Экономика и жизнь», 1996. – 54 с.
-
Кобринский Г. Материалообеспечение промышленных предприятий. //РИСК. 1998, №2-3, с. 77-81
-
Кобринский Г. Материальные стимулы в сфере снабжения. //РИСК. 1998, №4, с. 37-39
-
Кокурин Д.И. Основы логистики в промышленности: Текст лекций. – Самара: Самарская гос. экон. акад., 1997. –84 с.
-
Ларин Л.С. Производственная логистика: Учеб. Пособие. –Саранск: Тип. «Крас. Окт.», 1998. –208 с.
-
Логистика. 2000 (№2-4), 2001 (№3), 2002 (№1, 2)
-
Логистика: Учебное пособие / Под ред. Б.А. Аникина. – М.: ИНФРА-М, 1998. –327 с.
-
Маркова О.В. Место и роль логистики в системе управления (обзорные лекции) ВуиТ – Тольятти: Издательство ТолПИ, 2000 г.
-
Михайлова О.И. Введение в логистику. М.: 1995 – 104 с.
-
Неруш Ю. М. Логистика: Учебник для вузов. — М., ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 389 с.
-
Николайчу. Логистика в сфере распределения. Ключевые вопросы. (1 шт.)
-
Плотников В. Выгоды от логистической интеграции. //РИСК. 1998, №5-6, с. 40-43
-
Плотников В. Преодоление разобщенности. //РИСК. 1999, №4, с. 40-42
-
Практикум по логистике. Под ред. Б. Аникина. –М.: изд. дом “Инфра-М”, 1999. – 270 с.
-
Практическое пособие по логистике (сост. Маркова О.В.) – Тольятти: Издательство ВУиТ, 2002. – 91 с.
-
Родников А.Н. Логистика: терминологический словарь. — М.: Экономика, 1995. – 251 с.
-
Сафронов В. Логистика – системный подход к управлению материальными потоками // Консультант директора, №19, 1999., с. 33-36
-
Сергеев В.И. Логистика в бизнесе (5 шт.)
-
Сергеев В.И. Логистика: от утилитарного понимания к корпоративной стратегии // Управление персоналом, № 6, 2002, с. 66-68
-
Стаханов В.Н., Ивакин Е.К. Логистика в строительстве (2 шт.)
-
Тяпухин А. Новая стратегия сбыта. //РИСК. 1999, №4, с. 25-29
-
Управление продажами. 2002 (№1-3)
-
Федько В.П. Упаковка и маркировка. –М.: «Экспертное бюро-М», «Издательство ПРИОР» 1998. –240 с.
-
Хайн Т. Все об упаковке / Пер. с англ. – СПб.: Азбука-Терра, 1997. –288 с.
-
Чудаков. Логистика ( 1 шт.)
-
Экономика и математические методы. 2001 (№7-12), 2002 (№1-3)
Текущая страница: 22 (всего у книги 28 страниц) [доступный отрывок для чтения: 7 страниц]
16.5. Новые направления в обслуживании грузовладельцев на железнодорожном транспорте
Развитие рыночных отношений заставляет железнодорожный транспорт переходить от перевозки плановых объемов грузов к поиску новых форм и методов работы, эффективных в современных условиях жесткой конкуренции с другими видами транспорта (прежде всего с автомобильным) и возросших требований клиентов к качеству транспортного обслуживания.
С середины 90-х годов на железных дорогах создаются Центры фирменного транспортного обслуживания (ЦФТО). Речь идет об установлении принципиально новых взаимоотношений с грузовладельцами, привлечении больших объемов грузов, повышении конкуренции с другими видами транспорта. При создании ЦФТО при железной дороге грузоотправители, грузополучатели или действующие по их поручению организации и предприятия (экспедиторы) заключают договоры на организацию перевозки грузов (внутренней торговли, внешнеторговых или транзитных) и их транспортно-экспедиторское обслуживание. Договор заключается по установленной форме в письменном виде. В зависимости от требований заказчика договор может быть заключен на организацию и осуществление перевозки, вплоть до полного транспортно-экспедиторского обслуживания.
По договору на организацию перевозки ЦФТО обязуется в установленные сроки принять, а грузоотправитель предъявить к перевозке груз. В договоре обязательно устанавливаются объем перевозок, срок предъявления груза, порядок расчетов, применяемые тарифы, условия предоставления скидок или установления надбавок за специфику груза или специальные условия транспортировки, ответственность сторон. Изменение условий договора оформляется дополнительным соглашением. Договор на транспортно-экспедиторское обслуживание устанавливает перечень услуг, порядок их выполнения, расчеты и ответственность сторон. Приложением к договору является заказ на оказание транспортно-экспедиторских услуг.
ЦФТО оказывают также услуги по страхованию. При этом они подписывают договоры, в соответствии с которыми ЦФТО на основании заявлений клиентов оформляют страховые полисы. ЦФТО оказывают услуги по декларированию грузов, вступая в соглашения с региональными таможенными органами.
Клиенты, осуществляющие систематические перевозки грузов, подают заявления в письменной форме. При поступлении предложения на заключение договора информация о клиенте вводится в компьютер, а предложение – в единую базу данных.
Клиенты, осуществляющие разовые перевозки, подают предложения на заключение договоров или заказы на оформление услуг. Предложения подаются в ЦФТО. Принятый от клиента заказ вводится в компьютерную систему.
Заказ может оформляться отдельно по каждой станции отправления, по видам сообщений, на любой период времени. Бланк заказа заполняется клиентом. Заказы на организацию и транспортно-экспедиторское обслуживание международных железнодорожных перевозок оформляются в обычном порядке.
По согласованию сторон могут быть приняты разные варианты расчетов. Например:
– 100 %-ная предварительная оплата за планируемую перевозку грузов в соответствии с принятым заказом;
– расчеты за перевозку грузов производятся посредством подекадных плановых платежей, размер которых ежемесячно согласуется железной дорогой с клиентом, не позднее, чем за пять дней до начала следующего месяца. Сроки оплаты устанавливаются 5, 15 и 25-е числа текущего месяца. В случае несвоевременной оплаты свыше 10 дней клиент уплачивает штраф в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Превышение суммы плановых платежей над суммой фактической оплаты за невыполнение перевозки засчитывается клиенту на следующий месяц;
– оплата платежей за перевозку грузов может производиться по согласованию партнеров путем взаимозачетов.
ЦФТО может принимать грузы и заключать договоры на грузовые перевозки и транспортно-экспедиторское обслуживание не только непосредственно с грузовладельцами, но и с экспедиторами последних.
В августе 2000 г. ЦФТО ввел новый порядок и технологию планирования и приема грузов к перевозке. Использую свое монопольное положение, ЦФТО в принудительном порядке подвергло пересмотру все договоры с экспедиторами грузовладельцев. Условия работы последних с железными дорогами сильно осложнились, в частности, в связи с тем, что в соответствии с новыми требованиями экспедитор обязан при оформлении заявки на перевозку грузов предварительно полностью оплатить ее, что фактически приводит к кредитованию перевозчика в среднем на 15 и более дней в значительных суммах.
Ассоциация экспедиторов РФ обратилась в Министерство по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства (МАП), объясняя подобные действия МПС как политику ограничения доступа экспедиторов на рынок железнодорожных транспортных услуг. В декабре 2000 г. дело против МПС было возбуждено по признаку нарушения Закона РФ «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках». На заседании в конце января 2001 г. МАП постановило выдать МПС предписание о прекращении нарушений антимонопольного законодательства страны.
В начале 2001 г. МПС начало выдавать лицензии крупнейшим транспортно-экспедиторским компаниям России на право осуществления грузовых перевозок по железным дорогам страны. Данным компаниям присвоен статус «компания-оператор». Эти компании – крупные предприятия, имеющие собственный железнодорожный подвижной состав. Цель подобной инициативы МПС – развитие грузовых перевозок частными коммерческими компаниями, что должно привести к снижению тарифов на грузовые перевозки за счет сокращения издержек в системе железных дорог.
Выводы и заключения
1. Железнодорожный транспорт играет исключительную роль в развитии экономики любого государства, так как, осуществляя перевозки грузов в соответствии с потребностями производства, он обеспечивает функционирование и развитие всех регионов, отраслей и предприятий.
2. Российские железные дороги – это развитая транспортная система. Регулирует деятельность железнодорожного транспорта в России Министерство путей сообщения (МПС) РФ. МПС не вмешивается в конкретную коммерческую деятельность отдельных железных дорог, которые являются независимыми хозяйственными подразделениями, самостоятельно определяющими направления своей работы.
3. Взаимоотношения, возникающие при перевозке грузов по железным дорогам в пределах одной страны, регулируются национальными уставами, правилами и различного рода инструкциями, издаваемыми и утверждаемыми в порядке, установленном законодательством данной страны.
4. Представители железнодорожных администраций стран СНГ, стремясь обеспечить бесперебойную работу железных дорог, в январе 1992 г. подписали Соглашение об основных принципах эксплуатационной работы железных дорог стран СНГ в переходный период. В целях рационализации и координации транспортной политики национальными железнодорожными администрациями в 1992 г. образован Совет по железнодорожному транспорту.
5. Для обеспечения скоординированной тарифной политики железнодорожными администрациями стран СНГ и Балтии в 1993 г. была создана в качестве постоянно действующего органа Тарифная конференция. На основании ее решений всеми железнодорожными администрациями подписано Тарифное соглашение, упорядочивающее взаимоотношения с грузовладельцами, что позволяет сохранить единое тарифное пространство. Контроль над соблюдением положений тарифной политики осуществляет Валютно-тарифный комитет (ВТК) МПС России.
6. Правительство РФ разработало программу реформирования железнодорожного транспорта России, предусматривающую три этапа. На первом, подготовительном, этапе (2001–2002 гг.) подготовлена законодательная база, выработаны стандарты работы государственного открытого акционерного общества «Российские железные дороги» – (ОАО «Российские железные дороги» (РЖД). На втором этапе (2003–2005 гг.) будут сформированы и выделены из ОАО РЖД его дочерние структуры – акционерные государственные компании по таким направлениям бизнеса, которые не относятся к сфере естественных монополий. Цель третьего этапа реформы (2006–2010 гг.) – создание развитого конкурентного рынка железнодорожных перевозок. В составе РЖД останется транспортная инфраструктура железных дорог, производственная сфера и часть социальной инфраструктуры. Сохранится весь локомотивный парк, а также половина вагонного парка. Частные и акционерные компании будут участвовать в контейнерных, рефрижераторных и транзитных перевозках, в ремонте подвижного состава.
7. Основные положения организации и осуществления перевозок грузов во внутреннем сообщении приведены в Уставе железных дорог. Железные дороги и грузоотправители при систематическом осуществлении перевозок грузов могут заключать долгосрочные договоры об организации перевозок.
8. При предъявлении груза к перевозке грузоотправитель должен предъявить на каждую отправку груза соответствующим образом оформленную транспортную железнодорожную накладную. Накладная и выданная на ее основе грузоотправителю квитанция о приеме груза подтверждают заключение договора перевозки груза. В соответствии с договором перевозки железная дорога обязуется своевременно и в сохранности доставить груз на железнодорожную станцию назначения с соблюдением условий его перевозки и выдать груз грузополучателю. Грузоотправитель обязуется оплатить перевозку груза.
9. Груз выдается на станции назначения грузополучателю после внесения им платы за перевозку груза и иных причитающихся железной дороге платежей. Подтверждением выдачи груза служит подпись грузополучателя в дорожной ведомости.
10. Отдельная глава Устава посвящена вопросам перевозки грузов в смешанном сообщении. В частности, указано, что перевозка грузов в прямом смешанном сообщении осуществляется на основании единого транспортного документа (транспортной накладной), составленного на весь путь следования груза.
11. Железные дороги несут имущественную ответственность за невыполнение принятой заявки на перевозку грузов, за неподачу вагонов или контейнеров. Грузоотправители несут имущественную ответственность за непредъявление грузов, неиспользование вагонов или контейнеров или отказа от их использования. Железная дорога несет имущественную ответственность за несохранность груза после принятия его к перевозке и вплоть до выдачи его грузополучателю. Грузоотправители несут имущественную ответственность за неправильность сведений, указанных в накладной, за задержку вагонов, за каждый час задержки контейнеров, за превышение грузоподъемности вагонов или контейнеров.
12. Обстоятельства, служащие основанием для ответственности железных дорог, грузоотправителей или грузополучателей, удостоверяются коммерческими актами или актами общей формы.
13. Претензии к железной дороге могут быть предъявлены в течение 6 месяцев, претензии в отношении штрафов и пеней – в течение 45 дней. Железная дорога обязана рассмотреть претензии и уведомить заявителя о результатах в письменной форме в течение 30 дней со дня получения претензии.
14. При осуществлении перевозок грузов в международном сообщении основным документом является Соглашение о международном грузовом сообщении (СМГС). Основное предназначение СМГС заключается в том, что для всех железных дорог стран-участниц оно устанавливает единые условия перевозки и применение единых перевозочных документов.
15. Согласно статьям СМГС, перевозка грузов в международном сообщении производится между всеми станциями, открытыми для грузовых операций во внутренних сообщениях. В соответствии с положениями СМГС перевозки грузов в прямом международном железнодорожном сообщении оформляются документом единого образца – накладной СМГС.
16. Согласно СМГС, право предъявления претензий, основанное на договоре перевозки, принадлежит отправителю или получателю. Претензии предъявляются в письменной форме с соответствующим обоснованием и указанием требуемой суммы возмещения.
Претензия предъявляется по каждой отправке в отдельности: отправителем – к дороге отправления, получателем – к дороге получения груза. Допускается предъявление одной претензии по нескольким отправкам только в том случае, если по всем составлен один коммерческий акт.
17. Право предъявлени иска, основанного на договоре перевозки, согласно СМГС, принадлежит лицу, которое имеет право предъявить претензию к железной дороге. Иск может быть заявлен только после отклонения претензии. Иск предъявляется только к той национальной железной дороге, которой была заявлена претензия. Основанием для предъявления иска служит неполучение подателем претензии ответа на нее в течение 180 дней.
18. Россия имеет двусторонние соглашения со странами Балтии, с Австрией, Югославией, Турцией, Ираном, Финляндией и Афганистаном. Соглашения предусматривают установление прямого железнодорожного сообщения. Каждый из них включает основное Соглашение об организации железнодорожного сообщения и выработанные на его основе правила об условиях перевозок.
19. При отправке экспортных грузов в западноевропейские страны, являющиеся участницами западноевропейского железнодорожного соглашения КОТИФ, грузоотправители России и стран СНГ выписывают накладную СМГС и адресуют ее начальнику выходной пограничной станции названных стран. На пограничной станции происходит переотправка груза по адресу получателя и выписывается новый документ – накладная СІМ по которой груз следует до станции назначения. Все сведения из накладной СМГС переносятся в накладную СІМ. Аналогичный способ оформления перевозочных документов применяется в обратном направлении.
20. Железные дороги России в настоящее время создают (Дорожные) Центры фирменного транспортного обслуживания (Д) ЦФТО. Речь идет об установлении принципиально новых взаимоотношений с грузовладельцами, привлечении больших объемов перевозимых грузов, повышении конкурентоспособности с другими видами транспорта. По договору на организацию перевозок (Д) ЦФТО обязуется в установленные сроки принять, а грузоотправитель предъявить к перевозке груз. В договоре обязательно устанавливаются объем перевозки, срок предъявления груза, порядок расчетов, применяемые тарифы, условия предоставления скидок или установления надбавок за специфику груза или специальные условия транспортировки, ответственность сторон.
Вопросы для самоконтроля
1. Каково современное состояние железнодорожного транспорта России?
2. Какова правовая основа деятельности железных дорог России?
3. Каковы основные направления реформирования железных дорог России?
4. Назовите основные положения Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации.
5. Какой документ выполняет функции договора перевозки на железнодорожном транспорте?
6. Каким документом оформляется потеря, порча, утрата или хищение груза на железных дорогах?
7. Каков механизм подачи претензии железным дорогам России?
8. В чем смысл и основное содержание СМГС? Какова основная сфера его применения?
9. С какими странами у России имеются соглашения о прямом железнодорожном сообщении?
10. Какой документ выполняет функции договора перевозки по СМГС?
11. Что составляет комплект документов СМГС? Какой документ из этого комплекта наиболее важен для отправителя?
12. Какова ответственность железных дорог перед клиентами по Уставу железнодорожного транспорта России и по СМГС?
13. Какова взаимообусловленность применения правил СМГС и КОТИФ при перевозке грузов?
14. Какие вопросы регулируются двусторонними соглашениями о прямом железнодорожном сообщении?
15. Каковы основные направления совершенствования обслуживания клиентов на российских железных дорогах?
16. Предпочли бы вы обслуживаться (Д) ЦФТО или привлекли бы для организации перевозки своих грузов железнодорожным транспортом экспедиторскую компанию?
Источники
Данная глава написана с использованием следующих материалов:
– Дегтярева О.И., Полянова Т.Н., Саркисов С.В. Внешнеэкономическая деятельность. Часть 3, глава 4;
– Внешнеторговые транспортные операции и логистика: учеб. пособие/Под ред. Д.С. Николаева. Глава 4;
– Саркисов С.В. Управление логистикой;
– Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации;
– Бюллетень транспортной информации. 1996. № 5. С. 21;
– Международный экспедитор (ряд номеров за 2001–2003 гг.).
Приложение № 1
Форма документов по доставке товаров железнодорожным транспортом
Приложение № 2
Форма документов по доставке товаров железнодорожным транспортом
Приложение № 3
Форма документов по доставке товаров железнодорожным транспортом
Приложение № 4
Форма документов по доставке товаров железнодорожным транспортом
Приложение № 5
Форма документов по доставке товаров железнодорожным транспортом
Приложение № 6
Акт общей формы
Кейс № 1
по теме «Управление транспортной логистикой при железнодорожных перевозках»
Российская компания является поставщиком нефтепродуктов. Поставка нефтепродуктов осуществляется с НПЗ в Рязанской области на нефтебазу в Подмосковье, в цистернах максимальной грузоподъемностью 60 т. Один из контрактов компании был заключен на базисе поставки FCA Рязанский НПЗ. Специфика поставки нефтепродуктов такова, что требует не только оплаты собственно железнодорожного тарифа за перевозку нефти или нефтепродуктов, но и дополнительных сборов. Дополнительные сборы фиксируются в Правилах перевозки грузов, являющихся приложением к Уставу железнодорожного транспорта Российской Федерации. При поставке нефтепродуктов поданному контракту дополнительными сборами были:
– дополнительный план,
– пломбирование,
– подача вагонов с уборкой,
– визировка,
– стоимость расчетных операций,
– стоимость бланков документов.
Сбор за дополнительный план связан со срочностью заказа вагонов против временных норм подачи заявок, зафиксированных в Уставе железных дорог. Дополнительные сборы, как правило, имеют характер фиксированных величин.
Следуя Уставу железных дорог и Инкотермс-1990, поставщик выставил счет за транспортировку нефтепродуктов и дополнительные железнодорожные сборы покупателю. Однако покупатель отказался оплачивать величину дополнительных сборов, мотивируя тем, что в контракте на данную поставку записано, что покупатель оплачивает транспортировку нефтепродуктов, а про дополнительные сборы ничего не сказано.
По Уставу железных дорог оплата всех тарифов и сборов за транспортировку любых грузов осуществляется на станции отправления (ст. 31 и 36 главы «Организация перевозок грузов»). Документом, подтверждающим оплату, служит дубликат накладной, выдаваемый железной дорогой поставщику (продавцу) – отправителю.
В то же время в соответствии с базисом поставки FCA франко-перевозчик (наименование места погрузки)» ИНКОТЕРМС-2000 «покупатель обязан нести все расходы, приходящиеся на товар, с момента его поставки».
Кроме того, в Гражданском кодексе РФ (часть вторая, разд. 4 «Отдельные виды обязательств», гл. 30 «Купля-продажа», параграф 3 «Поставка товаров», ст. 510 «Доставка товаров») указывается:
«1. Доставка товаров осуществляется поставщиком путем отгрузки их транспортом, предусмотренным договором поставки, и на определенных в договоре условиях.
В случае, когда в договоре не определено, каким видом транспорта или на каких условиях осуществляется доставка, право выбора вида транспорта или определенных условий доставки товаров принадлежит поставщику, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, существа обязательств или обычаев делового оборота».
Задание. Определите правоту сторон в вопросе оплаты перевозки и дополнительных сборов по данной поставке.
Кейс № 2
по теме «Управление транспортной логистикой при железнодорожных перевозках»
Московская компания закупила мясо на Украине с базисом поставки DAF российско-украинская граница. Отгрузка мяса осуществлялась в рефрижераторных вагонах. Мясо прибыло в Москву на станцию назначения. При вскрытии вагонов обнаружилось, что мясо несколько подпорчено (примерно на 25 %), о чем был составлен коммерческий акт (документ, констатирующий утрату, порчу, хищение ит. д., т. е. фактическое состояние прибывшего и осмотренного груза).
По данному коммерческому акту компания выставила претензию российским железным дорогам, мотивируя ее тем, что подобный коммерческий акт при пересечении границы составлен не был, а это означает, что украинские железные дороги передали груз российским дорогам в соответствующем качественном виде. При этом в качестве дополнительного аргумента компания приводила довод, что при базисе поставки DAF, при пересечении границы груз осматривается и определяется его качество. Так как коммерческий акт при вскрытии вагонов составлен не был, то это означает, что украинская сторона свои обязательства выполнила полностью и не виновна в ухудшении качества поступившего мяса. Иными словами, мясо было испорчено на территории России, и виновны в этом российские железные дороги.
Рассмотрев претензию компании, российские железные дороги, однако, ее отклонили на основании положений Правил перевозки экспортно-импортных грузов и Соглашения о международном грузовом сообщении (СМГС).
Задание. Определите правильность аргументов «мясной» компании и отказа российских железных дорог удовлетворить ее претензию в данном случае.
С этим файлом связано 1 файл(ов). Среди них: Рекомендации — Транспортная логистика.docx.
Показать все связанные файлы
Подборка по базе: 15 КЕЙС. ИММУНИТЕТ.docx, Реферат Логистика.docx, гражданское право кейс ч.1.docx, 3. Самостоят. работа. Кейс ситуаций с вариантами решенияй для а, Тесты, кейсы и задачи.docx, Производственная логистика.pdf, Готовая курсовая работа — транспортная логистика.docx, Задачи Логистика 1-7 (1).docx, ТЕСТ Логистика.docx, Задача логистика пояснения 06022023.docx
8. ТРАНСПОРТНАЯ ЛОГИСТИКА
КЕЙС 8.1
Торговая компания подмосковного города Электросталь закупила пар-
тии куриных окорочков в США. По контракту американская фирма обязалась
поставить товар на базисе «СИФ Петербург» по согласованной цене. После
того как контракт был заключен, выяснилось, что российская компания не
учла того, что в цену товара должна быть заложена стоимость его доставки
от Петербурга до Электростали. Расчеты показали, что окорочка в Электро-
стали могут продаваться по приемлемым по сравнению с конкурентами (на-
пример, окорочками Союзконтракта) ценам только в том случае, если стои-
мость их доставки по территории России от Балтийского порта до Электро-
стали составляет 46 центов за 1 кг. Проработка тарифов Октябрьской желез-
ной дороги и автомобильных перевозчиков, действующих на данном направ-
лении, показала, что нужного уровня цены доставки достичь не удается. В то
же время американская компания согласилась при сохранении базиса постав-
ки и согласованной контрактной цены направить партию товара не в Петер-
бург, а в какой-либо другой порт Балтики района Финского залива и восточ-
ного ренжда.
Задание. Исходя из данной ситуации, требуется определить другие
возможные географические пути доставки партии куриных окорочков в
Электросталь и варианты использования на этих маршрутах различных ви-
дов транспорта. Какие транспортные тарифы следует проработать, что-
бы точно подсчитать стоимость доставки товара?
КЕЙС 8.2
Компания является экспортером туркменской нефти, отправляемой из
порта Красноводск на судах-танкерах смешанного (река-море) плавания (не-
большие суда грузоподъемностью 35 тыс. т). Груз следует из порта Красно-
водск по Каспию и по Волго-Донской системе до украинского порта Мариу-
поль. Осуществляя подобного рода схему перевозки, фирма оплачивает тран-
зит по территории России.
В порту Мариуполь груз (нефть и нефтепродукты) выгружается в неф-
тяные емкости и находится в них до подхода иностранного судна, которое
забирает нефть для доставки в одну из западно-европейских стран. Таким об-
разом, по данной схеме доставки груза фирма, помимо транзита по террито-
рии России, оплачивает транзитное хранение на территории Украины.
77
Желая избежать транзитного хранения, фирма заключила договор с ино-
странной компанией о том, что последняя будет подавать свои танкеры в порт
Мариуполь точно в срок прихода судна из Туркмении. Оба судна в порту
Мариуполь швартуются борт об борт, и перекачка груза идет из одного судна
в другое с использованием судового оборудования.
Задание. Предложите дальнейшие возможные пути рационализации
схемы перевозки и перегрузки нефтепродуктов по контрактам указанной
фирмы; каков должен быть базис поставки нефтепродуктов по данной
сделке:
— в случае хранения груза в порту Мариуполь;
— в случае перегрузки груза из судна в судно?
Как вы считаете, стоит ли фирме приобрести или арендовать на
долгосрочной основе в «тайм-чартер» нефтеналивные суда для регулярной
доставки товаров по своим контрактам?
КЕЙС 8.3
Известный московский завод-производитель ликероводочных изделий
заключил договор на эксклюзивную продажу своей продукции с американ-
ской фирмой, расположенной в Новом Орлеане (США). Условие договора
касается реализации «водки из России» на рынке штата Новый Орлеан. По-
ставка товара должна осуществляться из Санкт-Петербурга на базисе постав-
ки «ФОБ Петербург». Прямое морское сообщение из Петербурга в Новый
Орлеан осуществляется достаточно редко, потому экспедитор получателя
(американской компании) предложил заводу отправлять товар до какого-
либо европейского порта, например до Роттердама, являющегося портом ми-
рового значения, откуда суда до Нового Орлеана отправляются достаточно
часто. При этом на морскую перевозку продукции до Роттердама выписыва-
ется прямой ордерный коносамент на имя экспедиторской компании-
получателя. Это означает, что по прибытии товара в Роттердам груз будет
переотправлен далее по поручению данной экспедиторской компании, кото-
рая от своего имени выпишет новый коносамент до Нового Орлеана на имя
получателя американского импортера.
Казалось бы, данная схема поставки не должна вызывать возражения
московского завода-производителя. Однако транспортный отдел предпри-
ятия сомневается, отправит ли экспедитор груз из Роттердама прямо в Новый
Орлеан. Дело здесь в том, что экспедитор получателя может переотправить
груз из Роттердама в какую-то третью страну, с которой США имеют согла-
шение о принципе наибольшего благоприятствования, а лишь потом в США,
что позволит снизить акцизные и другие налоги и сборы с товара для импор-
тера при его ввозе в США. Но в этом случае будут нарушены эксклюзивные
78
права российского экспортера, так как поставщиком, пусть формально, будет
выступать другая компания, а товар будет уже не «водкой из России», а про-
сто русской водкой из какой-то третьей страны.
Задание. Исходя из сложившейся ситуации, каковы могут быть дейст-
вия московского завода? Как следует российскому поставщику оговорить
условия доставки товара в США, чтобы не были нарушены его эксклюзивные
права на поставку? Какой коносамент следует выписать московскому заводу,
чтобы избежать переотправки товара из Роттердама в третью страну?
КЕЙС 8.4
Российское судоходное предприятие специализируется на перевозках
массовых (навалочных и насыпных) грузов из российских портов за рубеж,
обладая небольшим флотом судов-балкеров. Осуществляя свою деятель-
ность, предприятие строит свои взаимоотношения с грузовладельцами на до-
говорной основе, используя для этих целей проформы соответствующих
стандартных чартеров (чартеров для насыпных и навалочных грузов).
Так как флот судов-балкеров, используемый судоходной компанией, до-
вольно старый, что вполне отражает состояние приватизированного россий-
ского флота в настоящий момент, компании часто приходится прибегать к
условию «субститута», оговариваемому в чартерах. Правда, это вызывает не-
которое недовольство со стороны клиентуры (грузовладельцев).
Погрузочно-разгрузочное оборудование российских портов достаточно
изношено и зачастую выходит из строя в процессе осуществления погрузки
или выгрузки. Поэтому предприятия-грузовладельцы (поставщики грузов),
давая поручения портам на погрузку своих грузов, в частности на суда ука-
занной судоходной компании, при заключении чартера с ней настаивают на
включение дополнительного, против действующих в портах норм погрузки-
выгрузки, времени на осуществление погрузки. То есть умышленно растяги-
вается сталийное время. Это делается для того, чтобы грузовладелец мог за-
страховаться от возможных сбоев в работе погрузочного оборудования порта
и наступления контрсталийного времени, так как это влечет за собой уплату
демереджа судовладельцу.
Судоходная компания, как правило, не возражает против некоторого
увеличения сталийного времени, так как понимает положение грузовладель-
ца и его нежелание платить демередж фактически не по своей вине. Однако,
и это бывает довольно часто, порт укладывается в нормы погрузки и требует,
чтобы судно освободило причал немедленно по ее окончании. Но в этом слу-
79
чае судоходная компания оказывается в невыгодном положении, так как гру-
зовладелец может потребовать скидку с фрахта в качестве диспача, то есть
компенсации за досрочную обработку (погрузку) судна.
Задание. Требуется определить:
• почему реализация условия о «субституте» может вызвать не-
которое недовольство со стороны грузовладельца;
• как можно прийти к взаимному удовлетворению сторон при заклю-
чении чартера в вопросах демереджа и диспача в описанной выше ситуации?
КЕЙС 8.5
Российская компания является поставщиком нефтепродуктов. Поставка
нефтепродуктов осуществляется с НПЗ в Рязанской области на нефтебазу в
Подмосковье. Поставка нефтепродуктов осуществляется в цистернах макси-
мальной грузоподъемностью 60 т. Один из контрактов компании был заклю-
чен на базисе поставки FCA рязанский НПЗ. Специфика поставки нефтепро-
дуктов такова, что требует не только оплаты собственно железнодорожного
тарифа за перевозку нефти или нефтепродуктов, но и дополнительных сбо-
ров. Дополнительные сборы фиксируются в «Правилах перевозки грузов»,
являющихся приложением к Уставу железных дорог. При поставке нефте-
продуктов по данному конкретному контракту дополнительными сборами
были: дополнительный план, пломбирование, подача вагонов с уборкой, ви-
зировка, стоимость расчетных операций, стоимость бланков документов.
Сбор за дополнительный план связан со срочностью заказа вагонов
против временных норм подачи заявок, зафиксированных в Уставе железных
дорог. Дополнительные сборы, как правило, имеют характер фиксированных
величин. В частности, касательно данной поставки: пломбирование одной
цистерны 70 руб., подача одной цистерны с уборкой (промывкой) 50 руб.,
визирование 1,5 руб., стоимость бланков документов 12 руб., стоимость
расчетных операций 6,5 руб. Величина сбора за дополнительный план со-
ставляла 400 р. за одну цистерну. Железнодорожный тариф непосредственно
за перевозку одной цистерны от Рязани до подмосковной нефтебазы состав-
лял 3000 тыс. руб. за цистерну. Таким образом, сумма дополнительных сбо-
ров составила 540 руб., или 18% от величины железнодорожного тарифа.
Следуя Уставу железных дорог и Инкотермс-2000, поставщик выставил
счет за транспортировку нефтепродуктов и дополнительные железнодорож-
ные сборы покупателю. Однако покупатель отказался оплачивать величину
дополнительных сборов, мотивируя это тем, что в контракте на данную по-
ставку записано, что покупатель оплачивает транспортировку нефтепро-
дуктов, а про дополнительные сборы ничего не сказано.
80
По Уставу железных дорог, оплата всех тарифов и сборов за транспор-
тировку любых грузов осуществляется на станции отправления (статьи 31 и
36 главы 2 «Организация перевозок грузов»). Документом, подтверждающим
осуществление оплаты, является дубликат накладной, выдаваемый железной
дорогой поставщику (продавцу) — отправителю.
В то же время в соответствии с базисом поставки FCA (разделы А4, А6
и В6 Главы «FCA-франко-перевозчик (название места)») Инкотермс-2000 «по-
купатель обязан нести все расходы, приходящиеся на товар, с момента его
поставки».
Кроме того, в Гражданском кодексе РФ, часть 2, раздел 4 «Отдельные
виды обязательств», глава 30 «Купля-продажа», параграф 3 «Поставка това-
ров», статья 510 «Доставка товаров», указывается:
«1. Доставка товаров осуществляется поставщиком путем отгрузки их
транспортом, предусмотренным договором поставки, и на определенных в
договоре условиях.
В случаях, когда в договоре не определено, каким видом транспорта или
на каких условиях осуществляется доставка, право выбора вида транспорта
или определенных условий доставки товаров принадлежит поставщику, если
иное не вытекает из закона, иных правовых актов, существа обязательств или
обычаев делового оборота».
Задание. Исходя из изложенной ситуации, следует определить правоту
сторон по вопросу оплаты перевозки и дополнительных сборов по данной по-
ставке.
и
т д и т п
Вопросы:
-
Какие
меры следует предпринять для предупреждения
подобных случаев в дальнейшем? -
Можно
ли избежать сбоев в работе предприятия? -
Напишите
план беседы начальника отдела продаж
с клиентом «Шоколадный».
Кейс
№2 Организация логистической деятельности
в компании
Компания
«Саванна Стил Корпорейшн» является
одним из немногих предприятий,
специализирующихся на производстве
высококачественных стальных конструкций
для строительной промышленности.
Основной вы пускаемой продукцией
являются стальные балки, используемые
достаточно широко в любом строительстве.
Кроме того, выпускаются стальные уголки,
швеллеры и другие подобного рода изделия.
«Саванна» не только производит указанную
продукцию, но и осуществляет по
необходимости ее сборку по заказам
клиентуры.
Недавно
назначенный вице-президент компании
по логистике поставил сотрудникам
задачу: в связи с возросшей конкуренцией
повысить качество логистического
обслуживания и в то же время сократить
расходы на эти операции. Вице-президент
по логистике подчиняется исполнительному
директору компании. Должность
вице-президента по логистике была
введена в структуру компании недавно,
и на вновь назначенное лицо возлагались
определенные ожидания.
Предшественник
вице-президента назывался «менеджером
по транспортировке и поставкам». Он
занимался поставками готовой продукции
получателям и, кроме того, в сферу его
деятельности входило руководство
работой грузового терминала на заводе
компании. Менеджер подчинялся директору
по производству, а тот в свою очередь —
исполнительному директору.
Когда
вновь назначенный вице-президент вступил
в должность, с ним
провел
беседу президент компании и сказал, что
считает логистику одним из
основных
приоритетов в работе. Он также подчеркнул,
что ждет результата,
во-первых,
в улучшении обслуживания клиентуры и,
во-вторых, в снижении
издержек
по логистическим операциям.
Несмотря
на краткий срок пребывания в должности,
вице-президент уже предпринял значительные
усилия по улучшению логистических
операций.
Отдел
по логистике принял на себя всю организацию
и всю ответственность по обеспечению
поставок готовых изделий клиентуре, а
также по операциям, связанным с хранением
готовой продукции и поступающего сырья.
Одновременно отдел по логистике взял
на себя управление небольшим собственным
грузовым парком компании.
Исполнительный
директор компании пообещал вице-президенту
все мерную поддержку в вопросах
совершенствования логистических
операций.
Он
верит, что вновь назначенный вице-президент
справится с задачами, поставленными
перед ним президентом компании.
Задания:
1.
Как вы определите существующее положение
с обеспечением логистических операций
на предприятии; на какой стадии эволюции
находится отдел по логистике в компании?
2.
Какие усилия должен предпринять
вице-президент по логистике для достижения
целей, поставленных перед ним президентом
компании?
3.
Какие показатели вы бы избрали для
оценки работы отдела по логистике
компании?
Кейс
№3. «Глобализация логистики»
Английская
компания является поставщиком оборудования
и запасных частей для текстильной
промышленности России и некоторых стран
СНГ.
Основным
поставляемым продуктом являются швейные
иглы различных видов, чей износ происходит
достаточно быстро и требует регулярных
поставок из Англии.
Общие
объемы поставок быстро изнашивающегося
оборудования составляют примерно 350 т
в год. Иглы, а также некоторые другие
детали поставляются на швейные
предприятия, расположенные в Петербурге,
Москве, Новгороде, Иванове и Ярославле.
Каждому предприятию в год необходимо
до 30 т игл.
Иглы,
составляющие почти 90% всех поставок, и
др. детали, требующие регулярной замены,
поставляются в Россию партиями весом
около 30 т в порт Петербурга и далее
переотправляются небольшими партиями
весом от 2-3 и до 5 т в пять указанных
городов. Поставки осуществляются в
небольших контейнерах грузоподъемностью
2,5-5 т железнодорожным транспортом.
Рассортировка игл по типам и по партиям
существляется в Англии перед отправкой
в Петербург.
Доставка
игл на предприятия часто задерживается
из-за дальности расстояния перевозки
каждой отдельной поставки из средней
части Англии (район г. Лидс) через
Петербург в различные города России и
перебоев в работе транспорта в связи с
мелкой партионностью поставок из
Петербурга в различные города.
Мелкая
партионность требует более сложных
транспортных затрат, чем
если
бы груз перевозился крупными партиями.
На
совещании Совета директоров английской
компании обсуждался вопрос о перспективности
российского рынка и о возможности
расширения операций на нем за счет
обслуживания большего количества
швейных предприятий — партнеров в России,
так как на текстильных предприятиях
всегда имеется постоянная нужда в
срочной замене швейных игл различных
видов и типов.
На
совещании отмечалось, что по поступившей
из посольства информации, после развала
СССР на территории России осталось
только одно предприятие, производящее
иголки, — в подмосковном городе Подольск.
Остальные заводы остались на Украине
и в Казахстане.
Сравнительный
анализ игл английского производства и
тех, которые изготовляются в России,
показал, что швейные предприятия России,
работающие на отечественном оборудовании
по крайней мере частично могут использовать
иглы английского производства.
На
совещании Совета директоров английской
компании было принято решение о создании
отделения в России, основными функциями
которого была бы концентрация и дальнейшее
бесперебойное снабжение в первую очередь
иглами, а также другими запасными частями
швейных предприятий, с которыми уже
заключены соглашения. А также быстрое
реагирование нанужды большого количества
швейных предприятий, разбросанных по
территории европейской части России,
в отношении срочной поставки игл и
другого изнашивающегося оборудования.
Задания:
в соответствии со всем вышеизложенным
оцените правильность решения Совета
директоров английской компании, исходя
из:
• перспективности
российского рынка для компании;
• наличия
соответствующей нормативной и
законодательной базы;
• благоприятности
обстановки с точки зрения развития
бизнеса.
Решите
также вопрос о месторасположении
отделения компании, исходя из:
• близости
к поставщикам и рынкам сбыта продукции;
• возможности
обеспечить быструю и бесперебойную
поставку требуемого оборудования
потребителям;
• местной
обстановки в отношении условий развития
бизнеса;
• наличия
развитой инфраструктуры.
Определите,
стоит ли компании строить собственный
склад или арендовать уже существующие
местные мощности;
Ориентироваться
ли на осуществление поставок товара
клиентуре железнодорожным транспортом
или отдать предпочтение автомобильному.
В последнем случае приобретать ли
собственный автотранспорт или пользоваться
услугами российских автопредприятий.
Кейс
№4. «Стратегия логистики»
«Минификс»
является региональным производителем
и наладчиком миникомпьютерных систем
на Северо-западе США. Служба логистики
компании состоит из транспортного
отдела и отдела доставки продукции.
Служащие отдела ответственны за ведение
переговоров с клиентами, получение и
учет заказов, подготовку отгрузочной
и технической документации. «Минификс»
осуществляет продажи непосредственно
потребителям, нуждающимся в установке
локальных компьютерных сетей. В основном
это местные отделения банков и страховых
компаний, многие из которых входят в
число
500 крупнейших компаний мира.
Головная
контора фирмы «Минификс» находится в
г. Броктон (штат Массачузетс) в 15 милях
от Бостона. При доставке компьютеров
клиентам компания использует большой
набор компаний-перевозчиков. При этом
50% отгрузок осуществляется мелкими
партиями. С большинством из автоперевозчиков
у компании «Минификс» нет договоров, а
автотранспорт подается под погрузку
по разовой заявке.
Доставка
продукции потребителям не налажена.
Очень долгим является время от подачи
заявки до получения продукции, особенно
если речь идет о мелких отправках.
Перевозочные средства бывают не
подготовлены к перевозке чувствительного
оборудования. Плохо поставлена
коммуникационная связь. Заявки на
автотранспорт, посылаемые компанией
«Минификс», часто теряются из-за того,
что слишком много разных лиц в разных
транспортных компаниях участвуют в их
учете и распределении. Только одна
восьмая от общего количества привлекаемых
автомобильных перевозчиков имеют
радиосвязь с грузовиками.
Очень
часто продукция возвращается, но при
этом процедура оформле ния возврата, к
полному неудовлетворению клиентуры,
очень сложна. Транспортировка возврата
часто задерживается. «Минификс»
связывается с диспетчерской какой-либо
автофирмы, а тот назначает время, когда
автотранспорт придет за возвращенным
оборудованием. Часто назначается время,
крайне неудобное для клиента. Не говоря
уже о том, что приходится ждать дни, а
иногда и недели, когда грузовик какой-либо
автомобильной фирмы приедет за
возвращаемой продукцией. В конечном
счете, страдает компания «Минификс»,
которая постоянно разбирается с жалобами
клиентов.
Задание:
что надо предпринять, чтобы наладить
операции по логистике в компании
«Минификс»?
Кейс
№5. «Информационные потоки в логистике»
За
последние годы компания «Пеннинсула
Пойнт» стала одной из самых успешно
действующих компаний в области продажи
одежды по каталогам.
Компания
публикует очень красочный каталог,
который рассылается перс пективным
клиентам. Клиенты рассылают заказы по
почте или используют бесплатный
телефонный номер. Основной категорией
клиентуры являются семейные пары, где
оба члена семьи работают. Как правило,
детей у них пока нет. Конкурентами
«Пеннинсула Пойнт» являются другие
работающие в этом бизнесе компании,
такие как: «Лэндс Энд»,«0рвис» и «Л.Л.Бин».
Несмотря
на то, что подобный бизнес — покупки по
каталогам испытывает очень суровую
конкуренцию, компания «Пеннинсула
Пойнт» работает очень успешно, а главное
— видит перспективы в своей работе, так
как покупать по каталогам становится
очень престижно в некоторых кругах
бизнесменов, которые тем самым хотят
подчеркнуть, что они все время очень
заняты и у них нет времени на хождение
по магазинам.
Компания
считает, что для обслуживания клиентуры
существуют два важных момента. Первое:
все заказанное отправляется строго
вовремя, именно в то время, которое
указано в заказе. И второе — если клиент
что-то возвращает, то это не расценивается
как недружественный жест, а тут же
заменяется или возвращаются деньги.
Компания считает, что в подобном бизнесе
возврат — это нормальное явление.
Сама
компания «Пеннинсула Пойнт» не производит
одежды, а получает ее из Китая, Тайваня,
Сингапура, Гонконга и Южной Кореи.
Отгрузка из указанных стран осуществляется
контейнерными партиями морским
транспортом. По прибытии в США контейнеры
развозятся автотранспортом в складской
центр компании в Нэшвилле (штат Теннеси).
В дальнейшем отправка заказов
осуществляется компаний «Юнайтед
Парселс» — экспресс почтой.
«Пеннинсула
пойнт» понимает, что операции по
логистике, выражаю щиеся в срочной и
точной доставке заказанного, — это ключ
к успеху, и считает себя «логистической
компанией». Кроме того, вкусы получателей
часто меняются, иногда даже в середине
сезона.
Поэтому,
если задержаться с доставкой, то можно
получить заказ обратно. Только мгновенная
реакция на заказ может обеспечить
стабильные доходы.
Задание:
каким образом компания «Пеннинсула
Пойнт» может и
должна
использовать электронно-вычислительную
технику для совершенствования обслуживания
клиентуры? Каким образом можно было бы
улучшить работу компании с помощью
современных средств электроники?
Кейс
№6. Управление транспортной логистикой
при железнодорожных перевозках
Российская
компания является поставщиком
нефтепродуктов. Поставка нефтепродуктов
осуществляется с НПЗ в Рязанской области
на нефтебазу в Подмосковье. Поставка
нефтепродуктов осуществляется в
цистернах максимальной грузоподъемностью
60 тонн. Один из контрактов компании был
заключен на базисе поставки FCA рязанский
НПЗ. Специфика поставки нефтепродуктов
такова, что требует не только оплаты
собственно железнодорожного тарифа за
перевозку нефти или нефтепродуктов, но
и дополнительных
сборов.
Дополнительные сборы фиксируются в
«Правилах перевозки грузов», являющихся
приложением к Уставу железных дорог.
При поставке нефтепродуктов по данному
конкретному контракту дополнительными
сборами были:
• дополнительный
план,
• пломбирование,
• подача
вагонов с уборкой,
• визировка,
• стоимость
расчетных операций,
• стоимость
бланков документов.
Сбор
за дополнительный план связан со
срочностью заказа вагонов, против
временных норм подачи заявок,
зафиксированных в Уставе железных
дорог. Дополнительные сборы, как правило,
имеют характер фиксированных величин.
В частности, касательно данной поставки:
пломбирование одной цистерны — 70 р.,
подача одной цистерны с уборкой
(промывкой) — 50 р., визирование — 1,5 р.,
стоимость бланков документов — 12 р.,
стоимость расчетных операций — 6,5 р.
Величина сбора за дополнительный план
составляла 400 р. за одну цистерну.
Железнодорожный тариф непосредственно
за пере возку одной цистерны от Рязани
до подмосковной нефтебазы составлял
3000 тыс. р. за цистерну . Таким образом,
сумма дополнительных сборов составила
540 р., или 18% от величины железнодорожного
тарифа.
Следуя
Уставу железных дорог и Инкотермс-1990,
поставщик выставил счет за транспортировку
нефтепродуктов и дополнительные
железнодорожные сборы покупателю.
Однако, покупатель отказался оплачивать
величину дополнительных сборов, мотивируя
тем, что в контракте на данную поставку
записано, что покупатель оплачивает
транспортировку нефтепродуктов, а про
дополнительные сборы ничего не сказано.
По
Уставу железных дорог, оплата всех
тарифов и сборов за транспортировку
любых грузов осуществляется на станции
отправления (статьи 31 и 36 Главы 2
«Организация перевозок грузов»).
Документом, подтверждающим осуществление
оплаты, является дубликат накладной,
выдаваемый железной дорогой поставщику
(продавцу) — отправителю.
В
то же время, в соответствии с базисом
поставки FCA (разделы А4, А6 и В6 Главы
«FCA-франко-перевозчик (название места)»)
ИНКОТЕРМС-1990 «покупатель обязан нести
все расходы, приходящиеся на товар, с
момента его поставки».
Кроме
того, в Гражданском кодексе РФ, часть
2, раздел 4 «Отдельные виды обязательств»,
глава 30 «Купля-продажа», параграф 3
«Поставка товаров», статья 510 «Доставка
товаров», указывается:
«1.
Доставка товаров осуществляется
поставщиком путем отгрузки их транспортом,
предусмотренным договором поставки, и
на определенных в договоре условиях.
В
случаях, когда в договоре не определено,
каким видом транспорта или на каких
условиях осуществляется доставка, право
выбора вида транспорта или определенных
условий доставки товаров принадлежит
поставщику, если иное не вытекает из
закона, иных правовых актов, существа
обязательств или обычаев делового
оборота».
Задание:
Исходя
из изложенной ситуации, следует определить
правоту сторон