Дата публикации:
23.01.2023
МОСКВА, 23 января 2023 г. – Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии информирует о согласовании программы мероприятий по проведению добровольного отзыва транспортных средств марки Lexus, Toyota. Программа мероприятий, начавшаяся 20 января 2023 года, представлена ООО «ТОЙОТА МОТОР», являющимся официальным представителем изготовителя Lexus, Toyota на российском рынке.
Отзыву подлежат 47007 автомобилей Lexus, Toyota CAMRY, COROLLA, ES 200, ES 250, ES 350, GX 460, HIACE, LC 300, LC PRADO, LS 350, LS 500, LX 500D, LX 600, NX 250, NX 350, реализованных с 28 ноября 2020 г. по н.в. с VIN-кодами согласно приложению.
Причина отзыва транспортных средств: на автомобилях, попадающих под действие данной отзывной кампании, из-за особенностей программного обеспечения модуля передачи данных существует вероятность того, что в случае серьезной аварии, автомобиль не сможет принять обратный вызов от автоматизированной информационной системы экстренного реагирования при авариях. А также, на некоторых автомобилях существует вероятность того, что самые последние данные о местоположении автомобиля могут быть не сохранены, если зажигание включается в течение нескольких минут после его выключения. В такой ситуации данные о местоположении автомобиля могут быть некорректно переданы в автоматизированную информационную систему экстренного реагирования при авариях.
На всех автомобилях будет выполнено перепрограммирование модуля передачи данных.
Уполномоченные представители изготовителей ООО «ТОЙОТА МОТОР» проинформируют владельцев автомобилей, подпадающих под отзыв, путем рассылки писем и/или по телефону о необходимости предоставить транспортное средство в ближайший дилерский центр для проведения ремонтных работ.
Одновременно владельцы могут самостоятельно, не дожидаясь сообщения уполномоченного дилера, определить, подпадает ли их транспортное средство под отзыв. Для этого необходимо сопоставить VIN-код собственного автомобиля с прилагаемым перечнем (файл во вкладке «документы»), либо воспользоваться интерактивным поиском.
Кроме того, узнать о наличии автомобиля в отзывной программе можно с помощью специального сервиса на сайте Auto.ru (проект компании Яндекс). Исходная информация для размещения на данном сервисе передается Росстандартом в рамках соответствующего соглашения.
Если автомобиль подпадает под отзывную программу владельцу такого автомобиля необходимо связаться с ближайшим дилерским центром и согласовать время визита.
Все работы будут осуществляться бесплатно для владельцев.
Обращаем внимание, что в согласуемых отзывных программах в отношении транспортных средств в обязательном порядке присутствует пункт об обеспечении необходимого количества запчастей для ремонтного воздействия. Неисполнение данного требования отзывной программы, т.е. в случае письменного отказа в проведении согласованной Росстандартом отзывной кампании по причине отсутствия запчастей, является основанием для принятия мер реагирования, в том числе в части вынесения штрафных санкций по ст. 14.46.2 КоАП РФ и отмены одобрения типа транспортного средства согласно положениям защитительной оговорки технического регламента.
Ранее в пресс-службе ООО «ТОЙОТА МОТОР» подтвердили обязательство автопроизводителя по обеспечению необходимым количеством запчастей для гарантийного ремонта и отзывных кампаний.
Справочно. Росстандарт осуществляет надзор за соответствием выпускаемых в обращение автомобилей требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств».
Программа мероприятий об отзыве продукции представляется на согласование в Росстандарт в соответствии с положениями Федерального закона от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании».
Отзыв продукции – корректирующее действие, предпринятое после выпуска продукции в обращение с целью защиты здоровья и безопасности граждан, имущества или окружающей среды в связи с использованием данной продукции (пункт 2.7 ГОСТ 34725-2021 «Отзыв продукции автомобилестроения. Руководство для изготовителей, поставщиков и продавцов»).
Специальные сервисные кампании — уверенность в безопасности вашего автомобиля.
Используйте VIN своей Toyota для проверки на наличие сервисных кампаний, которые позволят быстро и легко устранить несовершенства вашего автомобиля и сделать его еще надёжнее независимо от модели и года выпуска.
Мы остаемся верны высокому уровню сервиса и после продажи автомобиля.
Пройдите сервисную кампанию сегодня
Выполняя сервисные кампании, мы заботимся о вашем автомобиле на протяжении всего срока эксплуатации.
Проверьте свой автомобиль
Чтобы проверить, нуждается ли ваш автомобиль в проведении сервисной кампании, пожалуйста, введите VIN и нажмите кнопку «Проверить»
Почему важно проходить техническое обслуживание у официального дилера
*В настоящей базе данных проверяются только VIN-номера автомобилей, которые официально поставлялись на российский рынок компанией ООО «Тойота Мотор».
Владельцы автомобилей Toyota, произведенных для других рынков (Японии, США и пр.) и импортированных на территорию РФ не компанией ООО «Тойота Мотор», также могут проверить свой автомобиль на наличие открытых специальных сервисных кампаний, позвонив на горячую линию Тойота по телефонам 8-800-200-57-75 (для бесплатных звонков из России) и +7-495-137-80-08 (для международных звонков) или обратившись к любому Уполномоченному Дилеру / Уполномоченному Партнеру Тойота или в Авторизованный Сервисный Центр Тойота за составлением специального запроса на проверку официальному Дистрибьютору.
Как вы знаете, Toyota уделяет особое внимание качеству производимых автомобилей. После продажи мы также постоянно оцениваем то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени нам приходится сталкиваться с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества.
Ставя превыше всего удовлетворенность и безопасность своих клиентов, Toyota проводит специальные сервисные кампании по проверке и при необходимости замене отдельных составляющих.
После заполнения формы и получения положительного результата вам необходимо обратиться к официальному дилеру или уполномоченному партнеру Тойота и договориться о дате визита в центр для проведения необходимых работ. На станции технического обслуживания на вашем автомобиле бесплатно для вас произведут проверку и, возможно, необходимую замену отдельных составляющих.
Мы убедительно просим вас не оставлять без внимания просьбу о предоставлении вашего автомобиля для проведения необходимых работ.
Отзывные кампании Toyota
Проблема нагревателя омывателя лобового стекла
Lexus LX570
Toyota LC200
Дата: 29.01.2021
Отзыву подлежат 82 405 автомобилей Lexus LX570 и Toyota LC200, реализованных в период с 31 января 2013 года по настоящее время. Причина отзыва транспортных средств: автомобили оборудованы форсунками омывателя лобового стекла с нагревателем для предотвращения замерзания жидкости омывателя, находящейся внутри, и из-за особенностей уплотнителя, который удерживает нагреватель внутри форсунки, со временем существует вероятность образования трещины в нагревателе. При возникновении такой ситуации вода с антигололедными реагентами может проникнуть в нагревательный элемент и привести к его короткому замыканию и перегреву, а в худшем случае к возгоранию.
Подробнее
Проблемы топливной системы
Toyota Alphard, Camry, Fortuner, Highlander, Land Cruiser Prado
Lexus ES, GS, GX, IS, LC, LS, LX, NX, RC, RX
Дата: 16.11.2020
Отзыву подлежат 70 239 автомобилей Toyota Alphard, Camry, Fortuner, Highlander, Land Cruiser Prado, Land Cruiser 200, Lexus ES 350, Lexus GS 250, Lexus GS 350, Lexus GS 450H, Lexus GX 460, Lexus IS 200T, Lexus LC 500, Lexus LS 350, Lexus LS 460, Lexus LS 500, Lexus LS 600H, Lexus LX 570, Lexus NX 200T, Lexus RC 200T, Lexus RC 350, Lexus RX 200T, Lexus RX 350, Lexus RX 350L, RX 450H, Lexus ES 200, Lexus ES 250, Lexus RX 200T, реализованный в период с 3 октября 2013 года по настоящее время. Причина отзыва транспортных средств: в топливном насосе низкого давления, расположенном в топливном баке и создающем давление в системе впрыска топлива двигателя, может быть установлена крыльчатка, которая могла быть изготовлена из материала пониженной плотности, что может привести к поверхностному растрескиванию крыльчатки.
Подробнее
Проблемы с приборной панелью
Toyota Prius
Дата: 24.07.2020
Отзыву подлежат 26 автомобилей Toyota Prius, изготовленных в период с 7 мая 2014 года по 9 июня 2015 года, с VIN-кодами согласно приложению.
Причина отзыва транспортных средств: регулярное вождение в определенных высоко-нагруженных условиях (например, почти полное нажатие педали акселератора при начале движения и последующее полное нажатие педали) может вызвать высокие термические нагрузки в отдельных транзисторах ИСМ, что может со временем привести к их повреждению. Это может привести к индикации различных предупреждающих ламп и предупреждающих сообщений на приборной панели.
Подробнее
Возможное возникновение высоких термических нагрузок в отдельных транзисторах ИСМ
Toyota Prius
Дата: 24.07.2020
Отзыву подлежат 26 автомобилей Toyota Prius, изготовленных в период с 7 мая 2014 года по 9 июня 2015 года. Причина отзыва транспортных средств: регулярное вождение в определенных высоко-нагруженных условиях (например, почти полное нажатие педали акселератора при начале движения и последующее полное нажатие педали) может вызвать высокие термические нагрузки в отдельных транзисторах ИСМ, что может со временем привести к их повреждению. Это может привести к индикации различных предупреждающих ламп и предупреждающих сообщений на приборной панели.
Подробнее
Проблемы с программным обеспечением блока управления
Toyota Alphard
Дата: 08.06.2020
Отзыву подлежат 79 автомобилей Toyota Alphard, изготовленных в период с 16 октября 2019 года по 23 марта 2020 года, с VIN-кодами согласно приложению.
Причиной отзыва транспортных средств является несоответствующее программное обеспечение блока управления системой помощи при парковке, из-за которого во время отображения монитора с панорамным видом автомобиля могут отображаться предупреждения на английском языке. Это является несоблюдением российского законодательства в части ТР ТС «О безопасности колесных транспортных средств».
Подробнее
Проблемы с ремнем безопасности
Toyota Prius
Дата: 16.03.2020
Отзыву подлежат автомобили, изготовленные с 1 августа 2016 года по 27 июня 2017 года, с VIN-кодами согласно приложению.
Причиной отзыва транспортных средств является система оповещения о не пристегнутом ремне безопасности водителя. Из-за особенностей производства электрических контактов системы предупреждения о непристегнутом ремне безопасности, расположенных в замке ремня безопасности, существует вероятность износа контактов и их замыкания продуктами износа при длительной эксплуатации автомобиля. При возникновении такой ситуации сигнальная лампа, информирующая о непристегнутом ремне безопасности водителя, не будет выключаться даже в том случае, если ремень безопасности корректно пристегнут.
Подробнее
Некорректное срабатывание подушек безопасности
Toyota Hilux, Auris, Corolla
Lexus ES, GX, IS
Дата: 01.02.2019
Причиной отзыва транспортных средств, оборудованных подушками безопасности водителя или переднего пассажира производства компании Takata, оснащенных определенным типом газогенератора, является вероятность некорректного срабатывания подушки безопасности водителя или переднего пассажира при аварии.
Подробнее
На автомобилях были установлены противотуманные фары с лампам светодиодного типа вместо галогенных
Toyota Highlander
Дата: 30.01.2019
Причиной отзыва транспортных средств является то, что, согласно одобрению типа транспортного средства (ОТТС), применимого для российского рынка, отзываемые автомобили должны быть оснащены противотуманными фарами с галогенными лампами. Из-за особенностей производственного процесса сборки автомобилей, существует вероятность того, что на автомобилях были установлены противотуманные фары с лампам светодиодного типа вместо галогенных. В этом состоянии автомобили Toyota Highlander не соответствуют ОТТС для российского рынка.
Подробнее
Проблемы с подушками безопасности
Toyota Hilux
Дата: 18.09.2017
Причиной отзыва является газогенераторы водительских подушек безопасности, несоответствующие спецификации. Существует вероятность некорректного срабатывания водительской подушки безопасности во время аварии.
Подробнее
Проблемы топливной системы
Toyota HIACE
Дата: 12.12.2016
Из-за недостаточной износостойкости деталей топливного насоса, под воздействием высокого давления впрыска топлива, существует вероятность образования микротрещины местах внутренних соединений топливного насоса
Подробнее
Содержание
- Что такое отзывная кампания на автомобиль?
- Как узнать о попадании автомобиля под отзывную кампанию?
- Как проверить машину на отзывную кампанию?
- Чем может помочь VINformer?
- Примеры отзывных кампаний
- Сколько стоит ремонт по отзыву
- Как проводится отзывная кампания?
- Как проверить авто на отзывные кампании?
- Отзывные кампании не найдены
- Машина попала под отзывные мероприятия
- Почему происходят отзывные кампании?
- Как проходит отзыв в России
Что такое отзывная кампания на автомобиль?
Кампания по отзыву транспортных средств — это перечень действий, направленных на устранение возможных дефектов транспортного средства, выявленных в процессе эксплуатации. Отзыв обычно касается дефектов, которые непосредственно влияют на безопасность водителя и пассажиров.
Например, довольно часто отзывают автомобили, с которыми могут возникнуть проблемы:
- Ремни безопасности (травмы в случае аварии);
- Подушки безопасности (травмы в случае аварии);
- Сиденья и подголовники (травмы, связанные с ДТП);
- Герметичность топливных или других систем (риск возгорания).
Суть отзывной кампании заключается в том, что если автопроизводитель получил информацию о том, что повреждение одной из деталей автомобиля стало причиной аварии или другого ущерба, он отзывает остальные автомобили из той же партии для замены потенциально опасной детали.
Другими словами, даже если автомобиль попал под отзывную кампанию, это не означает, что он уже сломан. В будущем он может быть сломан, может вообще не появиться. Но в любом случае, имеет смысл обратиться к дилеру марки и устранить возможную неисправность там.
Как узнать о попадании автомобиля под отзывную кампанию?
Выяснить это несложно. Просто проверьте VIN-код для получения списка отзывов. Списки VIN-номеров автомобилей, которые будут отозваны, опубликованы на сайте Росстандарта. Вы также можете проверить VIN-номер на официальном сайте марки или просто позвонив любому дилеру.
Как проверить машину на отзывную кампанию?
Проверьте свой подержанный автомобиль на предмет отзывных кампаний и получите полный структурированный отчет о его истории легко и быстро с помощью сервиса проверки истории подержанных автомобилей vin.drom.ru
Сервис позволяет за считанные минуты получить всю информацию об истории автомобиля по VIN, государственному номеру, номеру кузова или номеру рамы.
Чем может помочь VINformer?
Чтобы упростить поиск информации (чтобы вы могли получить максимум информации за один запрос), мы разработали специальную бесплатную услугу VINformer, которая доступна наряду со всеми другими проверками VIN. Теперь, с получением расшифровки, можно также получить информацию о попадании автомобиля с проверкой VIN в отзывную кампанию. Пока в базу данных внесены только данные по кампаниям по отзыву, проведенным с начала 2017 года. Но мы увеличим количество данных (они есть) и подключим проверки через официальные сайты автопроизводителей.
Примеры отзывных кампаний
Аналогичным громким делом стал огромный скандал с участием Volkswagen Group, получивший название «Дизельгейт». В 2015 году Volkswagen был уличен в мошенничестве: выяснилось, что компания искусственно занижала процент вредных выбросов.
Вот другие крупные отзывы и их причины:
- 1980, Ford: самопроизвольное переключение автоматической коробки передач из режима P (парковка) в режим R (задний ход).
- 1996, Ford: частые короткие замыкания в замке зажигания.
- 2009, Ford: самовозгорание выключателя круиз-контроля.
- 2010, Toyota: Самопроизвольное ускорение автомобиля из-за неисправной педали акселератора.
- 2012, Toyota: неисправности электрического стеклоподъемника.
- 2014, General Motors: самостоятельный запуск двигателя, не работают подушки безопасности.
- 2017, ВАЗ: перетирание топливо/паропровода с тросом сцепления, на автомобилях Lada Kalina и Lada Granta с механической коробкой передач.
В рамках одной отзывной кампании могут быть затронуты автомобили нескольких моделей и даже марок. Это произошло с подушками безопасности Takata японского производства в 2013 году.
В то время был начат отзыв автомобилей, оснащенных этими устройствами, после восемнадцати случаев гибели людей в авариях из-за их неисправности. Это привело к рекордной кампании по отзыву более 50 миллионов автомобилей по всему миру. В результате компания Takata обанкротилась.
Сколько стоит ремонт по отзыву
Стоимость ремонта будет оплачена автомобильной компанией. Владельцу автомобиля придется оплатить работу механика только в том случае, если во время ремонта сервис обнаружит другую проблему с автомобилем. Разумеется, по согласованию с заказчиком.
Как проводится отзывная кампания?
Отзывы проводятся в следующем порядке:
- автопроизводитель, получивший информацию о возможной неисправности транспортных средств, выпускает мероприятие по отзыву. Для этого составляется список vin-кодов автомобилей, в которых необходимо заменить один или несколько конструктивных элементов.
- автопроизводитель представляет данные отзывной кампании в Росстандарт. Росстандарт размещает информацию о предстоящем мероприятии по отзыву на своем сайте. Все VIN-коды автомобилей внесены в базу данных Росстандарта.
Внимание. Большинство автовладельцев не имеют дела с отзывами, но это не значит, что такие действия редки. Если вы изучите новости на сайте Росстандарта, то увидите, что каждую неделю запускается несколько новых отзывных кампаний, каждая из которых затрагивает несколько автомобилей, вплоть до нескольких тысяч машин.
Именно на этом этапе информация с сайта Росстандарта начинает тиражироваться СМИ. Основная проблема заключается в том, что СМИ печатают информацию только об определенных событиях отзыва. Другими словами, нет смысла следить за отзывом через новостные издания, потому что там публикуется далеко не все.
- информация об отзыве должна быть доведена до сведения нынешнего владельца автомобиля. Обычно представитель производителя (дилер) звонит владельцу автомобиля по телефону и приглашает его на внеплановый ремонт. Однако связаться с владельцем транспортного средства не всегда возможно.
Поэтому всем владельцам транспортных средств имеет смысл самим время от времени проверять свои автомобили на наличие напоминаний через сайт Росстандарта.
- если автомобиль попадает под отзывную кампанию, владелец должен обратиться к ближайшему дилеру. Сотрудники проверят автомобиль и, при необходимости, устранят неисправность. Вся процедура является бесплатной.
Как проверить авто на отзывные кампании?
- зайдите на официальный сайт Росстандарта:
http://easy.gost.ru/
- возьмите в руки свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства. Найдите VIN-номер автомобиля и введите его в поле на сайте Росстандарта.
- нажмите зеленую кнопку поиска справа от поля для ввода VIN-номера.
- дождитесь результатов проверки.
Отзывные кампании не найдены
Если VIN-код автомобиля не фигурирует ни в одной кампании по отзыву, в результате проверки вы получите следующее сообщение:
Внимание. Точно такое же сообщение появится на экране, если при вводе VIN-номера была допущена ошибка. Поэтому я рекомендую вам еще раз внимательно проверить введенные цифры и буквы.
Машина попала под отзывные мероприятия
Если автомобиль участвует хотя бы в одной отзывной кампании, то в форме на сайте Росстандарта появится следующий результат:
В этом случае в поле «Причина отзыва» появится информация о найденной неисправности, которая относится к подголовникам задних сидений.
Обратите внимание, что в приведенном выше примере отзывная кампания распространялась на автомобили, выпущенные относительно недавно (в марте 2019 года). Однако на практике отзыв может затронуть и автомобили, выпущенные 10-15 лет назад. Поэтому я рекомендую вам все же сделать обзор вашего автомобиля, даже если он выпускается уже очень давно.
Почему происходят отзывные кампании?
Кампании по отзыву продукции периодически проводятся всеми производителями. И это не потому, что эти компании производят некачественную продукцию. Скорее наоборот: это показатель того, что компания заботится о своих клиентах. Например, Toyota, один из лидеров в области надежности и качества, также является лидером в проведении кампаний по отзыву автомобилей. Считается, что именно эта компания стала пионером в практике отзыва автомобилей.
Для отзывной кампании не имеет значения, сколько лет автомобилю, находится ли он на гарантии или нет, обслуживался ли он у дилера или нет. Не имеет значения и то, как владелец получил автомобиль: если он был приобретен у дилера или с рук — работы по устранению производственных дефектов (иногда включающие замену довольно дорогих деталей) будут проведены бесплатно, если VIN-номер автомобиля входит в список номеров, подпадающих под отзыв. Как правило, необходимость проведения таких работ связана с безопасностью участников дорожного движения, и в этом случае дилеры обязаны связаться с владельцами автомобилей и сообщить им о необходимости проведения данной услуги. Однако это часто бывает затруднительно или даже невозможно, если автомобиль сменил владельца. Иногда проводятся более «мелкие» кампании, такие как обновление прошивки или устранение мелких неисправностей. Дилеры обычно не объявляют о таких кампаниях и выполняют работы только тогда, когда владелец привозит автомобиль на осмотр или ремонт.
Кампания по отзыву может затронуть как один автомобиль, так и целый ряд из миллиона автомобилей! И даже если вы владеете эксклюзивным автомобилем ручной сборки, это не гарантирует, что вам не придется возвращать машину дилеру для проведения сервисных работ по замене какого-либо компонента.
Конечно, причины отзывной кампании официально названы не как конструктивные недостатки или дефекты, а как «техническое несоответствие». Или даже возможность такого несоблюдения. Однако необходимо понимать, что ни один производитель не собирается просто заменить ТРВД или подушки безопасности в десятках и сотнях тысяч трех- и пятилетних автомобилей и тратить на это миллионы долларов. Если производитель так поступает, это означает, что риск снижения уровня безопасности высок, поэтому к поездке к дилеру не следует относиться легкомысленно.
Конечно, дефекты конструкции могут быть причиной отзыва, но чаще всего это дефекты комплектующих, в том числе поставляемых подрядчиками (ведь автопроизводители не производят все на своих заводах). Однако, какой бы строгой ни была проверка, нельзя на 100% исключить возможность возникновения дефектов и проведения отзыва. Причиной может быть (в дополнение к «халатности» строителей) человеческий фактор или даже условия эксплуатации, или их комбинация.
Читайте также: Как проверить налог на машину
Как проходит отзыв в России
После выявления проблемы автопроизводитель направляет уведомление в Росстандарт. Агентство публикует информацию о марках и неисправностях отзываемых автомобилей. Владельцы всех пострадавших автомобилей уведомляются в письменном виде или по телефону. Если личные данные владельца отзываемого автомобиля устарели или изменились, он сможет узнать об отзыве на станции технического обслуживания. Однако это относится к официальным станциям технического обслуживания.
В письме, направленном последнему зарегистрированному владельцу отозванного автомобиля, объясняется, какие работы необходимо выполнить и сколько времени они займут.
На сайте Росстандарта появился новый сервис по проверке отзывных автомобилей
Отзывные кампании для выпущенных и реализованных автомобилей – важная часть жизни современного автомобилиста. Всегда приятно, когда о твоей безопасности заботятся другие люди из крупных компаний, устраняя имеющиеся изначально недочеты. Вдвойне хорошо, что все технические вмешательства происходят бесплатно для автовладельца. Как говорится, рубль сэкономленный – рубль заработанный!
Оповещением общественности относительно отзывных кампаний, помимо широчайшего спектра профессиональной деятельности, занимается Росстандарт, на сайте которого можно найти огромное количество разнообразной важной информации, сервисов и услуг. Кстати, о сервисах: очередной новый сервис появился на сайте https://www.gost.ru/portal/gost/, и он очень поможет автомобилистам.
Благодаря новому поиску на официальном сайте теперь можно будет получить информацию об отзыве своего автомобиля или другого транспортного средства передвижения. Быстро, проверено, безопасно и бесплатно! А все дело в том, что была внедрена единая база сервисных компаний, благодаря чему узнать о том, отзывался автомобиль или иное транспортное средство, можно просто по VIN-коду.
Достаточно аккуратно и без ошибок ввести ВИН в поисковую строку на данной странице (https://easy.gost.ru/), и в результате система выдаст вам результат… Если отзывных кампаний не было, то следующего содержания:
В данном случае VIN-код не найден среди отзывных кампаний. Получается, что и машина не отзывалась
«Также для автовладельцев и заинтересованных организаций стал доступен весь реестр отозванных транспортных средств, размещенный в форме набора открытых данных (https://easy.gost.ru/opendata/)», – говорится на сайте Росстандарта.
Если были отзывы, то будет опубликовано, когда и по какой причине они были инициированы. Опубликованный в открытом доступе реестр отозванных транспортных средств будет обновляться ежедневно и может быть использован всеми желающими в некоммерческих целях.
Подчеркнем – он в открытом доступе! Поэтому любые платные сервисы, которые, скорее всего, будут предлагать подобные услуги, не предоставят вам более достоверной и проверенной информации, чем вы найдете из первоисточника – Росстандарта. Помните это и не думайте, что за деньги в Интернете вы сможете получить более качественные данные. Это лишь уловка некоторых граждан законным способом заработать на других гражданах, сервис изначально бесплатный!
Это первый этап проекта по информированию автовладельцев в режиме интерактивного поиска. На втором этапе, обещают в Росстандарте, в 2020 году планируется создание сервиса личного кабинета для производителей транспортных средств, благодаря которому компании смогут информировать автовладельцев о новых сервисных кампаниях и отмечать, какие автомобили или мотоциклы были отремонтированы в ходе отзывов.
Зачем нужен этот сервис?
Догадаться несложно. Во-первых, он облегчает доступ к действительно важной информации, во-вторых, позволяет быстро проверить наличие отзывных кампаний и, в-третьих, посмотреть, отзывался ли автомобиль в прошлом. Это полезно для оценки того, проводились ли по машине какие-либо работы или нет и есть ли возможность провести ремонт бесплатно, за счет автомобильной компании.
Сегодня хочу поделиться информацией о том, как проверить историю обращений к ОФ дилеру Toyota.
Когда купил машину интересовался у оф. дилера можно ли получить историю обслуживания, на что мне сказали что могут выдать лишь за период моего владения. А ту историю может запросить лишь старый собственник.
Сейчас же все как и в США можно получить через личный кабинет.
Заходим на www.toyota.ru и регистрируем личный кабинет.
Полный размер
Далее в личном кабинете добавляем свой автомобиль. Для добавления нужно ввести лишь VIN и подтвердить информацию о нем. Нажимаем на автомобиль
Полный размер
Тут переходим в раздел Подтверждение владения
Полный размер
Для подтверждения владения указываем код модели и дату покупки. Чтобы видеть всю историю я указал дату первой продажи автомобиля, которую можно узнать в ПТС или на сайте ГИБДД по VIN — гибдд.рф/check/auto
Полный размер
После того как подтверждение владения будет сделано можно запросить историю обслуживания
У меня она такая:
Дата 01/02/2019 — делал я, менялась тормозная жидкость
Тип Ремонт автомобиля (за исключением кузовного ремонта)
Пробег (км)42578
Дата 31/01/2019 — ездил на сервисную компанию
Тип Обращение по гарантии
Пробег (км)42578
ПодробностиWarranty claim
Дата 31/01/2019 — ездил на сервисную компанию
Тип Обращение по гарантии
Пробег (км)42578
ПодробностиWarranty claim
Дата 31/01/2019 — ездил на сервисную компанию
Тип Обращение по гарантии
Пробег (км)42578
ПодробностиWarranty claim
Все что ниже — делалось еще предыдущей владелицей, что также подтверждается и сервисной книжкой. Смена масла между 27991 и 41000 она делала уже не оф. дилера, а у моего знакомого в 2016 по-моему году (уж и не помню), потом проехала за два года около 2-3 тыс. и продала ее мне.
Дата 27/05/2012
Тип Техническое обслуживание
Пробег (км)27991
Подробности-
Тип технического обслуживанияMINOR
Дата 22/06/2010
Тип Техническое обслуживание
Пробег (км)16567
Подробности-
Тип технического обслуживанияMINOR
Дата 26/06/2009
Тип Техническое обслуживание
Пробег (км)9666
Подробности-
Тип технического обслуживанияMINOR
Дата 02/08/2008
Тип Техническое обслуживание
Пробег (км)1803
Подробности-
Тип технического обслуживанияMINOR
Конечно подробностей того или иного воздействия ОФ дилера мы не узнаем, но хотя бы что-то.
Жду ссылки по проверке Ваших автомобилей.
Выберете модель Toyota:
- Что такое VDS? VDS – это раздел дескриптора транспортного средства. VDS используется для указания типа транспортного средства и может включать информацию о модели, платформе, двигателе и трансмиссии.
- Что такое VIN? VIN – это уникальный идентификационный номер автомобиля.
- Что такое VIS? VIS – это раздел идентификации транспортного средства.
- Что такое WMI? WMI – это мировой идентификатор производителя. Первые три символа обозначают производителя автомобиля.
Для бизнеса
Мы понимаем, насколько важно в работе иметь быстрый доступ к актуальной информации.
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
- Находится ли в розыске
- Наличие ДТП
- Находится ли в залоге
- История смены владельцев
- Информация по пробегу
- Использовалась ли в такси
- Была ли регистрация на юр лицо
- Наличие полисов ОСАГО и КАСКО
- Сопоставление с каталогом автору
- Сопоставление с каталогом дисков
- Сопоставление с каталогом аккумуляторов
- Сопоставление с каталогом автозапчастей
- Сопоставление VIN с Гос Номером
- Цена (верх/низ/средняя границы) по рынку
История декодирования VIN:
Как узнать, что автомобиль отозвали, и нужно ли его отправлять на замену элемента, если он старый?
Да, отправлять автомобиль, если выявили опасный газогенератор в аэрбеге, на внеочередное ТО нужно!
«Росстандарт призывает российских автовладельцев незамедлительно проверить свои транспортные средства в рамках отзывных кампаний подушек безопасности производителя TAKATA из-за риска получения тяжелых травм и опасности смертельного исхода для водителей и пассажиров. На автомобилях, в которых установлены такие подушки безопасности, необходимо произвести замену травмоопасной детали у официальных представителей автопроизводителей».
«Владельцы автомобилей могут проверить, подпадает ли их транспортное средство под отзывную кампанию, по VIN-номеру автомобиля с помощью специального сервиса на официальном сайте Росстандарта (easy.gost.ru), а также на официальных сайтах автопроизводителей.
Кроме того, узнать о наличии автомобиля в отзывной программе можно с помощью сервиса на сайте Auto.ru», предупреждают на сайте Росстандарт.
Если автомобиль включен в отзыв, его владельцу необходимо незамедлительно связаться с любым уполномоченным дилером или авторизованным сервисным центром для скорейшего выполнения бесплатных работ в рамках специальной сервисной кампании.
Что такое VIN-код, и какую информацию он содержит
Код VIN (сокращение от английского термина Vehicle identification number) представляет собой комбинацию из 17 арабских чисел и букв латинского алфавита.
Информацию наносят на панели кузова, которые невозможно извлечь без разрушения конструкции, либо на специальные наклейки или металлические таблички. Элементы устанавливают на заклепках (головки креплений сжимают заводским инструментом, подделать который затруднительно).
Каждый автомобиль получает собственный VIN, который не повторяется другим производителем транспортных средств.
В состав ВИН-кода на Тойоте и любом другом автомобиле входит информация о/об:
- изготовителе;
- модификации (в закодированном виде);
- модельном годе;
- заводе, собравшем машину;
- серийном номере.
Проверьте свой автомобиль
Чтобы проверить, нуждается ли ваш автомобиль в проведении бесплатной сервисной кампании, пожалуйста, введите VIN и нажмите кнопку «Проверить»
Как узнать VIN автомобиля
Vehicle identification number, VIN — Идентификационный номер транспортного средства. Уникальный код транспортного средства, состоящий из 17 символов.
Паспорт технического средства (ПТС) Документ, содержащий сведения об основных технических характеристиках транспортного средства, идентификационные данные основных агрегатов, сведения о собственнике, постановке на учёт и снятии с учёта.
Свидетельство о регистрации Технического средства (СТС) Документ, подтверждающий постановку автомобиля на регистрационный учет и принадлежность автомобиля конкретному владельцу.
*В настоящей базе данных проверяются только VIN-номера автомобилей, которые официально поставлялись на российский рынок . Владельцы автомобилей Toyota, произведенных для других рынков (Японии, США и пр.) и импортированных на территорию РФ не , также могут проверить свой автомобиль на наличие открытых специальных сервисных кампаний, позвонив на горячую линию Тойота по телефону 8−800−200−57−75 или обратившись к любому Уполномоченному Дилеру / Уполномоченному Партнеру Тойота или в Авторизованный Сервисный Центр Тойота за составлением специального запроса на проверку официальному Дистрибьютору.
Какую информацию может дать вин номер на Королла
Кстати, сам алгоритм был утвержден европейскими и американскими стандартами на рубеже 70‑х и 80‑х годов. С тех пор он применяется для идентификации всех моделей концерна Тойота и других производителей.
Что дает комбинация цифр и букв в VIN коде? Они позволяют получить более полную и расширенную информацию, которая касается автомобиля Тойота Королла, в частности:
- модель силового агрегата;
- вариант исполнения;
- сторона размещения рулевого колеса;
- страна изготовитель;
- месяц и год производства ТС.
Какие машины отзывает Тойота
В России эта компания отзывает более 82 тысяч машин.
Среди них:
- Corolla;
- Highlander;
- Land Cruiser;
- Lexus;
- RAV4;
- Avalon;
- Auris.
Проблемы со стеклоомывателем переднего стекла
Это касается следующих марок: Highlander, Land Cruiser Prado, Lexus, RXRAV4. Причина связана с неисправностями, которые в способны вызвать короткое замыкание или привести к возгоранию.
В этих автомобилях установлены подогреваемые форсунки. Они предназначены для работы со стеклоомывателем переднего стекла. В процессе работы выяснилось, что дефекты в уплотнителе приводят к образованию трещин в нагревателе. В результате этого рабочая жидкость просачивается внутрь и приводит к короткому замыканию.
В отозванных машинах будет выполнен соответствующие работы. Вместо прежних форсунок поставят модернизированные, которые обеспечат безопасную работу стеклоомывателя. Выполнение ремонта произойдёт за счёт компании. Для владельцев автомобилей Тойота это не повлечёт никаких затрат.
Автопроизводитель определил списки отзываемых машин, и сотрудники обзванивают хозяев. Для тех, кто хочет проверить самостоятельно, подлежит ли его транспортное средство такому ремонту, списки VIN-номеров опубликованы онлайн. В сервисных центрах компании, куда может обратиться любой владелец Тойоты, то же производят проверку.
Неисправность управляющей платы
Во всём мире всего подлежат отзыву и ремонту 3,4 миллиона автомобилей. В этом случае причиной является дефект электронной управляющей платы. Эта проблема была обнаружена у моделей Corolla, Avalon, Corolla Matrix, Avalon HV. Эти машины произведены с 2010 по 2019 год. 2,9 миллионов из них находятся в Соединённых Штатах.
Упомянутая электронная плата, из-за возникающих помех, может способствовать возникновению сбоев в момент аварии, когда должны срабатывать подушки безопасности. Тойота планирует установить более совершенные подавители помех.
Дефект, обнаруженный в угольном абсорбере
Больше, чем 219 тысяч машин марок Тойота и Лексус отзываются компанией. Они были проданы за период с 2007 по 2015 год. Неисправность связана с устройством, которое предназначено для поглощения угольных паров в топливном баке.
Трещина в абсорбере возникает из-за неподходящего расположения трубки. В процессе эксплуатации со временем она расширяется. Это приводит к постепенному увеличению утечки паров. Если происходит полная заправка, то из-за дефекта может происходить утечка топлива. Основная часть отозванных автомобилей — это Toyota Corolla. Их количество составляет 210 тысяч. На втором месте Toyota Auris. Отзывается 7,5 тысяч автомобилей этой марки. Ремонт также коснулся машин Lexus CT 200h и Toyota Prius. Однако, из них доработке подлежат сотни автомобилей. Владельцев обзванивают сотрудники дилерских центров.
Зачем нужен вин код
Вин код составляется в соответствии с международными стандартами. К ним относятся ISO3779-1983 и ISO 3780. Такой код практически невозможно подделать. В наше время в большинстве автосалонов можно осуществить заказ с помощью данного кода.
Он полностью исключает любую ошибку при подборе автозапчастей для машины конкретного покупателя. Так же, с его помощью, возможно, узнать все, что касается автомобиля еще перед его покупкой, и он способен обезопасить будущего владельца от покупки угнанного авто.
Это очень удобно, учитывая, сколько мошенников, появилось в области купли-продажи автомобилей. Но не стоит забывать, что вин коды у различных производителей, как и моделей отправляемых в Европу и Америку, отличаются друг от друга. Поэтому все-таки, самым лучшим вариантом будет обратиться к официальным дилерам той или иной марки автомобиля, чтобы исключить ошибки при расшифровке.
Это касается и автомобилей Тойота.
Владельцы десятилетних иномарок должны проверить аэрбеги в целях безопасности
В России обнаружено порядка 1,5 млн автомобилей с опасными для жизни подушками безопасности. Сообщается, что, несмотря на идущую уже несколько лет в нашей стране отзывную кампанию, остается еще очень много автомобилей, в которых не поменяны бракованные аэрбеги.
Речь идет о грандиозном скандале с подушками безопасности японской фирмы Takata, который начался порядка 6 лет назад с США.
Итак, отзыв касается темы безопасности нашумевшей на весь мир гигантской бракованной партии аэрбегов производителя Takata, чья продукция была установлена на автомобилях по всему миру в количестве примерно 14 миллионов штук. Позже поступали данные о 100 млн автомобилей по всему миру. Минимум 1,5 миллиона, как видно, осели в виде автомобилей на территории РФ.
О том, что около 1,5 миллионов автомобилей до сих пор эксплуатируются в нашей стране с небезопасными аэрбегами, сообщали в Росстандарте. Поэтому доверять источнику можно на 100%. Подробности читайте на сайте издания «Известия»
Опасность заключается в том, что инженерный просчет, приведший к браку, опасен для водителей и пассажиров в те моменты, когда «подушка» сработает. Напомним, что проблема заключается в блоке газогенератора. Даже при небольшом столкновении блок газогенератора может самопроизвольно взорваться и серьезно поранить разлетающимися металлическими осколками находящихся в автомобиле людей.
Таким образом по всему миру погибло порядка 24 человек, почти три сотни были травмированы. В России данных о смертях или травмировании из-за подушек Takata не поступало, уточнили в Росстандарте.
За последние несколько лет ведомство согласовало отзывные программы более 20 брендов, включая Toyota, Mitsubishi, Subaru, Honda, BMW, Chrysler, Ford, Mazda и др., говорится на сайте Росстандарт