Руководство пользователя личного кабинета
Регистрация и авторизация
На сайте компании resk.ru введен в эксплуатацию новый личный кабинет клиента ПАО «РЭСК». Он реализован на новой современной интернет-платформе, что значительно повысило безопасность его использования и позволит в дальнейшем увеличить его функциональность.
Клиентам, которые уже были зарегистрированы в личном кабинете, достаточно восстановить пароль в соответствии с инструкцией для восстановления пароля.
Если Вы впервые регистрируйтесь в личном кабинете, то воспользуйтесь инструкцией по регистрации.
В случае возникновения проблем при регистрации или работе в личном кабинете просим направлять обращения через интернет-приемную с темой личный кабинет или позвонить по телефону единого контактного центра 8-800-775-62-62.
Вы можете зарегистрироваться в Личном кабинете клиента. Для этого перейдите на страницу регистрации и заполните
форму. После успешного заполнения формы на ваш почтовый ящик, который Вы указали при регистрации, придет сообщение, в котором нужно нажать кнопку «Активировать аккаунт».
В результате откроется страница, где необходимо будет ввести код, который придет
вам по смс на номер, который вы указали при регистрации. После чего нажмите кнопку «Подтвердить».
Регистрация личного кабинета на этом будет закончена и на указанный вами при регистрации номер телефона будет автоматически направлено СМС сообщение с паролем, с помощью которого вы сможете
авторизоваться в Личном кабинете клиента.
Теперь Вы можете войти в Личный кабинет по номеру телефона или e-mail.
Подключение лицевого счета
При первой авторизации вам будет предложено подключить лицевой счет к вашей учетной записи — для этого необходимо ввести номер лицевого счета и номер прибора учета, связанного с этим
лицевым счетом (информация по поиску номеров лицевых счетов и приборов учета расположены на странице подключения лицевого счета). Вы можете подключить к одной учетной записи
неограниченное количество лицевых счетов.
Использование Личного кабинета
С помощью Личного кабинета вы можете передавать и оплачивать показания, оплачивать выставленные счета, заказывать и оплачивать услуги, а также отслеживать историю
операций. При возникновении вопросов по использованию Личного кабинета вы можете их задать прямо на сайте кликнув по кнопке «Онлайн-консультант».
Как зарегистрироваться в ЛК на сайте РЭСК
ПАО «Рязанская энергетическая сбытовая компания» создала для своих клиентов официальный сайт для облегчения работы. Потребители многие вопросы решают самостоятельно с помощью информации, доступной на сайте. Для каждого клиента на портале РЭСК есть свой личный кабинет, который представляет собой отдельную страницу с набором возможностей.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Применение личного кабинета
- 4 Информация о компании
Регистрация личного кабинета
Действия, которые можно осуществить через личный кабинет, раньше выполнялись только при посещении отделения компании. Теперь, благодаря широкому развитию интернета, можно из дома решать многие задачи и оплачивать услуги.
Чтобы получить доступ к возможностям личного кабинета, в нём надо зарегистрироваться. Для этого следует выполнять действия по такому алгоритму:
- Зайти на официальный сайт организации по адресу: resk.ru/priv.
- В правом верхнем углу нажать на слова «Личный кабинет».
- В открывшемся окне нажать на слово «Регистрация».
- В предложенной форме ввести собственное имя, отчество, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты.
- Далее написать проверочный код с картинки. Если символы невозможно разобрать, надо нажать курсором на слова «Обновить картинку». Произойдёт смена рисунка.
- Обязательно поставить знак согласия с условиями использования. Без этого регистрация не продолжится.
- Кнопку «Зарегистрироваться» нажимают самой последней.
- На адрес электронной почты придёт сообщение, в тексте которого будут слова «Активировать аккаунт». На них надо навести курсор и нажать.
- Затем откроется страница, на ней надо ввести код, который придёт в Смс-сообщении по телефону. После ввода кода надо нажать на кнопку «Подтвердить».
- На этом регистрация личного кабинета закончена.
Важно! На телефон придёт СМС с паролем для использования аккаунта.
Вход в личный кабинет
Для входа в свой собственный профиль нужно следовать такой инструкции:
- На главной странице официального сайта нажимать ссылку «Личный кабинет», «Частным клиентам».
- Потом на появившейся форме входа ввести телефон.
- Нажать кнопку «Войти».
В данный момент проведено обновление личного кабинета. По этой причине всех клиентов просят при первом посещении воспользоваться услугой восстановления пароля. Для этого выполняются такие действия:
- нужно пройти на страницу авторизации по адресу: resk.ru, есть также прямая ссылка: lik.resk.ru/LIK;
- нажать слова «Забыли пароль?»;
- в пустом окне ввести номер телефона, начиная со второй цифры, то есть не водить 8;
- вписать код с картинки;
- нажать кнопку «Отправить»;
- на телефон придёт СМС-уведомление с кодом, который надо ввести, снова нажать «Отправить»;
- получите новый пароль для входа в Смс-сообщении по телефону;
- на экране появится форма входа, на которой есть слово «Войти» и поле для введения телефонного номера (без первой цифры
или адреса электронной почты.
или адреса электронной почты.Применение личного кабинета
Применение аккаунта значительно облегчает общение с энергетической компанией. Дистанционно личный кабинет позволяет отслеживать свои счета, передавать показания счётчиков, оплачивать выставленные квитанции. Можно проверять правильность начисления, выставлять претензии по поводу ошибок в расчётах.
Также можно просматривать историю платежей, потребление ресурсов за определённый период. В аккаунте можно писать жалобы, претензии к действиям сотрудников компании на недобросовестное выполнение работы и благодарности за качественно выполненные заказы.
Важно! Если у пользователя возникают вопросы, их можно задать в разделе «Онлайн-консультант» на сайте.
Во время регистрации личного кабинета нужно подключить лицевой счёт. Нужно будет в пустых полях вписать номер лицевого счёта, номер счётчика, который относится к этому лицевому счёту. К одному личному кабинету можно прикреплять несколько лицевых счетов.
Информация о компании
ПАО «Рязанская энергетическая сбытовая компания» образовалось в качестве юридического лица в 2005 году. Она является дочерним предприятием АО «Энергосбытовая компания РусГидро». Главным видом деятельности является закупка электроэнергии и реализация оптовым и розничным покупателям. Работает организация в Рязани и в нескольких населённых пунктах области. Деятельность компании охватывает бытовых абонентов и юридических лиц.
На сайте компании много полезной и необходимой информации для потребителей, которой можно воспользоваться в любое время суток. Рядом с названием и логотипом организации располагается единый телефон контактного центра 8-800-755-62-62. Работает он в будние дни с 8:00 до 17:00, это отмечено ниже телефона. Можно не звонить самим, а заказать обратный звонок. Для этого надо нажать на ссылку, которая расположена рядом. Спустя недолгое время перезвонит сотрудник контактного центра, чтобы узнать о проблеме.
The following two tabs change content below.
- Биография
- Последние записи
В 2017 году окончила ФГАОУ ВО «Национальный исследовательский университет. Высшая школа экономики». Опыт работы в сфере финансово-экономических отношений более 6 лет. Являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика электроэнергии Рязань (РЭСК)
-
Энергосбытовая компания ПАО «РЭСК» принимают показания с 15 по 26 число включительно каждого месяца. Для абонентов Рязани доступны следующие способы сообщить электросчетчики:
- Через автоматизированный сервис приема показаний по бесплатному телефону: 8(800)775-62-62.
- По электронной почте show@resk.ru. В письме укажите лицевой счет, адрес предоставления услуги электроснабжения и показания прибора учета.
- В месенджере «Viber». Для этого вам потребуется добавить в контакты бота «РЭСК»:
- зайдите в вайбер и нажмите на «Еще»,
- выберите «Добавить контакт»,
- сканировать QR-код и просканировать эту картинку:
- В личном кабинете ПАО «РЭСК», форма входа в который находится на странице ниже.
Для отправки счетчиков напишите боту команду «Показания» и следуйте его инструкции.
Рязанский участок
Адрес: Рязань, улица Дзержинского, 21a
Телефоны: 8(4912)93-39-34, 8(4912)93-39-58
График работы:
пн – чт: 08:00 – 17:00;
пт: 08:00 – 16:00;
перерыв на обед: 12:00 – 13:00.
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Рязанская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Показания счетчиков за электроэнергию абоненты ПАО «РЭСК» в Рязани могут различными способами. Один из самых популярных — это личный кабинет.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
ПАО «Рязанская энергетическая сбытовая компания» (входит в Группу РусГидро) рекомендует своим клиентам воспользоваться электронным сервисом компании «Личный кабинет клиента». Его преимущество оценили уже более 30 тысяч жителей рязанского региона.
Сервис «Личный кабинет клиента» реализован на современной интернет-платформе и обеспечивает безопасное использование функционала.
Он позволяет оперативно:
— произвести оплату за электроэнергию без комиссии;
— передать показания приборов учёта в любое удобное время;
— следить за статистикой электропотребления.
Также РЭСК рекомендует своим клиентам перейти на получение квитанций в электронном виде, которые имеют такую же юридическую силу, как и бумажные. Платёжный документ будет приходить на электронную почту, где бы вы ни находились, для этого достаточно подключения интернету.
Для оформления подписки на «Электронный счёт» нужно всего лишь заполнить форму на сайте
энергосбытовой компании
.
РЭСК Рязань: передать показание счетчика, личный кабинет
Ежемесячная передача показаний счетчиков в ПАО «РЭСК» для жителей Рязани (Рязанская область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.
Сайт и личный кабинет ПАО «РЭСК» Рязань
Передать показания в ПАО «РЭСК» через интернет можно несколькими способами:
- с помощью формы на официальном сайте https://lkk.resk.ru
- через личный кабинет https://lkk.resk.ru:5443/user
Адрес и телефон ПАО «РЭСК» Рязань
Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:
- позвонить по номеру телефона горячей линии ПАО «РЭСК» 8(800)775-62-62, 8(4912)93-39-34, 8(4912)93-39-58
- оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
- посетить офис абонентского отдела по адресу компании Рязань, улица Дзержинского, 21a
- отправить электронное письмо по адресу show@resk.ru. Указать номер лицевого счета(договора), адрес места жительства, ФИО и показания
Правила подачи показаний
Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.
- При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ПАО «РЭСК» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
- Сообщайте данные ежемесячно.
- Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ПАО «РЭСК» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
- Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
- Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ПАО «РЭСК» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.
Категория: Бизнес
Тип файла: apk
Версия Android: 4.4+
Разработчик: ПАО «РЭСК»
Размер: 35.8 MB
Количество загрузок: 117
Личный кабинет потребителя «РЭСК» — приложение для передачи показаний счетчиков электроэнергии и оплаты.
Функциональные возможности приложения:
- передача показаний счетчиков;
- просмотр баланса лицевого счета;
- оплата электроэнергии банковской картой;
- сохранение истории оплат, показаний;
- отправка обращений к специалистам;
- необходима регистрация и авторизация аккаунта;
- управление одним или несколькими лицевыми счетами;
- скачивание квитанций на мобильное устройство;
- формирование квитанции за любой период;
- график потребления электроэнергии;
- необходимо активное интернет-подключение;
- статистика расхода электроэнергии;
- интуитивный интерфейс.
Передавайте показания счетчиков и оплачивайте счета, не выходя из дома.
Приложения и игры, размещенные на нашем сайте прошли проверку на вирусы. Если у вас есть вопросы, вы обнаружили вирус или вам необходимо связаться с тех. поддержкой по другим вопросам — пишите на почту support@apktake.com.
Для того чтобы оставить комментарий, Вам необходимо авторизоваться в ВК. Комментарии неавторизированных пользователей проходят обязательную модерацию.
Личный кабинет «РЭСК» 94
Размер: 35.8 MB
Тип файла: apk
Скачать
