Василий собирается открыть свой бизнес — производство мебели. Он знает, что в первую очередь нужно составить план, но не понимает, с чего начать.
Сергей уже несколько лет торгует одеждой. Он задумался о дальнейшем развитии: хочет открыть магазин в соседнем городе, а ещё попробовать продавать обувь. Сергею нужно разработать планы для новых направлений, но сначала — понять, чего он хочет добиться, расширяя бизнес.
Объясняем, как определить бизнес-цели таким образом, чтобы их достижение позволяло развивать компанию.
Что учитывать при постановке целей
Каждый бизнес уникален, поэтому универсальных советов по постановке целей почти нет. Однако любой предприниматель должен учитывать несколько основных факторов, которые обязательно будут влиять на развитие его компании.
Клиенты и сегментация рынка
В первую очередь надо понять, кто станет покупать вашу продукцию, товары или заказывать услуги. Дальше всё перечисленное мы будем называть просто продуктом.
Потенциальных клиентов нужно разделить на группы максимально подробно. Это поможет предложить каждому покупателю наиболее подходящий для него продукт. Маркетологи называют такую процедуру сегментацией рынка.
Пример. Вы собираетесь торговать одеждой. Здесь недостаточно выбрать просто мужской, женский или детский ассортимент. Нужно подробнее составить портрет покупателя. Студент 18–25 лет, который активно занимается спортом, заинтересован в покупке одежды модных брендов со скидкой. Если это ваш клиент — отлично: привозите уценённые коллекции прошлых сезонов, сделайте что-то вроде спортивного стокового магазина.
Ценность продукта для клиента
Важно понять, почему вообще покупатель будет приобретать ваш продукт. Тут нужно учитывать не общие характеристики товара или услуги, а ту пользу, которую клиент может получить.
Например, бизнесмен должен предлагать покупателям не одежду из «греющих» или «дышащих» материалов, а тепло — зимой и комфорт — летом.
Способы продвижения продукта
Каким бы полезным для клиентов ни был продукт, его никто не купит, если не будет о нём знать. Поэтому важно определиться, как продвигать товар на рынке.
Способы продвижения должны соответствовать и продукту, и масштабам бизнеса. Если речь идёт о небольшом магазине, то вам не нужна реклама на центральном телевидении. А вот разместить объявления в соцсетях и расклеить рекламные листовки на ближайших улицах — вполне логично.
Взаимодействие с клиентами
Итак, клиент узнал о продукте и готов его купить. Осталось организовать саму продажу. Здесь есть два основных варианта: офлайн- и онлайн-формат.
Дистанционные продажи во многих случаях позволяют экономить ресурсы. Когда карантины стали привычной частью жизни, многие бизнесы и вовсе остались на плаву только благодаря доставке.
При этом не все товары и, особенно услуги, возможно продать онлайн. Если консультировать по бухучету можно и дистанционно, то, например, с парикмахерскими услугами так уже не получится.
Всё это тоже важно учитывать при составлении плана.
Ресурсы
Невозможно организовать и вести бизнес без ресурсов. Это в первую очередь сотрудники, оборудование, материалы и свободные денежные средства. Вдобавок могут понадобиться и нематериальные активы — например патенты или знание определённых технологий.
Если бизнес новый, нужно определить, какие ресурсы необходимы и где их взять. Начинающие бизнесмены, которым сложно самим сориентироваться в этом вопросе, нередко покупают франшизу. Тогда активы и технологии предоставляет головная компания, а затем предприниматель отдаёт ей оговорённую долю от выручки.
Если компания работает, нужно оценить, чем бизнесмен располагает и что может понадобиться дополнительно для достижения цели.
Партнёры: поставщики, подрядчики, агенты
Любой бизнесмен закупает для деятельности товары и пользуется услугами подрядчиков. Нередко ещё и продвигает продукты через агентов или комиссионеров.
Необходимо продумать, с какими партнёрами работать и как организовать взаимодействие с ними наиболее выгодным образом.
Например, производитель мебели закупает плиты, фурнитуру и другие материалы. Реализовывать продукцию он может через мебельные магазины или открыть торговую точку.
По возможности нужно стараться работать с поставщиками с отсрочкой платежа, а с покупателями — по предоплате или с расчётом день в день. Тогда деньги компании не будут изыматься из оборота на длительный срок.
Конкуренты
У каждого бизнесмена есть конкуренты, которые занимаются тем же самым или похожими видами бизнеса.
Нужно оценить, как они работают и какие преимущества перед ними может предложить клиентам предприниматель.
Это может быть бесплатная доставка, индивидуальный подбор товара или услуги, скидки постоянным покупателям.
Доходы и расходы
Когда собственник определится со всеми параметрами бизнеса, перечисленными выше, он легко сможет оценить доходы и расходы.
К примеру, при планировании выручки предприниматель станет исходить из оценки рынка с учётом материальных возможностей потенциальных клиентов и цен конкурентов.
Расходы будут складываться из зарплаты, сырья или материалов, рекламы, аренды. Всё это бизнесмен определил, когда рассматривал продвижение товара, оценку ресурсов и взаимодействие с клиентами и партнёрами.
Понятно, что доходы должны превышать расходы, иначе заниматься этим бизнесом не имеет смысла. Работать с убытком можно только в течение ограниченного времени и в особых случаях: сразу после открытия бизнеса, в период его «раскрутки» или при запуске нового направления.
Но в подобных ситуациях нужно тщательно всё просчитать, и после выхода на окупаемость прибыль должна компенсировать ранее полученные убытки.
Хотите открыть свой бизнес, но боитесь? С нами — не страшно. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать полезные статьи для бизнеса, и мы отправим вам в подарок книгу о том, как вообще начать своё дело. Узнаете, что лучше для вас, — ИП или ООО, где искать первых клиентов и как понять, сколько денег нужно для запуска.
Как ставить цели по методике SMART
Когда все основные параметры бизнеса определены, можно перейти к постановке целей. Для этого удобно использовать методику SMART. Аббревиатура состоит из первых букв англоязычных названий основных критериев, которым должна соответствовать цель.
Конкретная — Spesific
Цель должна быть сформулирована максимально конкретно и не допускать неоднозначных толкований. Это важно, потому что в конкретике уже заложены критерии выполнения задачи.
Например, не «расширить ассортимент выпускаемой кухонной мебели», а «запустить в производство кухонные гарнитуры моделей „Комфорт“ и „Триумф“».
Измеримая — Measurable
Нужно определить числовые показатели, которые будут говорить о достижении цели. Это может быть прибыль, выручка, количество новых клиентов.
Так, цель должна быть не «увеличить прибыль и рентабельность», а «чистая прибыль компании не менее 5 млн ₽, при этом рентабельность (то есть отношение прибыли к выручке) — не ниже 15%».
Если сложно определить для цели количественные показатели, следует использовать качественные. Например, «перейти на новую информационную систему для ведения бухучета». В этом случае цель будет достигнута, когда старую программу без ущерба для бизнес-процессов удастся удалить с рабочих компьютеров сотрудников.
Больше статей про измеримые цели в бизнесе
Достижимая — Аttainable
У компании в принципе должны быть возможности для достижения поставленной цели. Здесь нужно объективно оценить и свои ресурсы, и ситуацию на рынке.
Если у бизнесмена нет новой «прорывной» идеи, вряд ли есть смысл ставить цель «увеличить в следующем году выручку в пять раз».
Принципиально недостижимая цель снижает мотивацию самого предпринимателя и сотрудников. Фактические результаты в этом случае могут оказаться даже хуже, чем при работе вообще без поставленной цели.
Поэтому в приведённом примере лучше трезво оценить рынок, изучить историю развития компании и поставить пусть и смелую, но реальную цель — например «увеличить выручку в полтора раза».
Актуальная — Relevant
Цель должна соответствовать общей стратегии бизнеса, другим уже поставленным целям и общей ситуации на рынке.
Например, в условиях продолжающейся пандемии ресторанному бизнесу вряд ли стоит планировать расширение сети. Высока вероятность нового ужесточения ограничений, поэтому расходы, скорее всего, не окупятся. Всё это приведёт компанию к финансовым проблемам, а возможно — к банкротству.
В нынешней ситуации рестораторам лучше сосредоточиться на развитии службы доставки. Это более безопасный и потенциально прибыльный вариант.
С установленным временным лимитом — Time-bound
Необходимо определить временной промежуток, за который нужно успеть достичь цели. Не просто «прибыль 5 млн ₽, а «получить прибыль 5 млн ₽ по итогам 2022 года».
Вдобавок среднесрочные и долгосрочные цели нужно разбить на более короткие промежутки, чтобы отслеживать их выполнение. Например, годовую прибыль разделить по кварталам, а каждый квартал — по месяцам.
Пример. Руководство компании по производству мебели поставило цель «увеличить объём выпуска кухонной мебели с 20 до 22 млн ₽». Проанализируем её на соответствие методике SMART.
- Конкретика. В цели указана категория мебели, но лучше дополнительно конкретизировать и её. Вряд ли компания выпускает один вид кухонной мебели, поэтому нужно определиться, за счёт каких именно изделий увеличат выпуск.
- Измеримость. В целом всё в порядке, числовой критерий есть, но его тоже стоит разбить по видам продукции.
- Достижимость. Предполагается умеренный рост на 10%, что вполне реально.
- Актуальность. Спрос на кухонную мебель будет всегда, поэтому цель актуальна.
- Ограничение по времени. Здесь ошибка — в цели вообще не указан срок для её достижения.
В итоге уточнённая цель будет выглядеть так:
За 2022 год выпустить кухонную мебель в новых объёмах.
- Гарнитур «Комфорт» — 10 млн ₽.
- Гарнитур «Триумф» — 8 млн ₽.
- Гарнитур «Мечта» — 4 млн ₽.
В первых разделах
данной главы рассматривались отдельные
элементы механизма создания собственного
дела. Ознакомившись с ними, будущий
предприниматель может осознанно взяться
за реализацию предпринимательской
идеи, которая представляет собой
экономический (финансовый, материальный)
интерес инициативных дееспособных
граждан для осуществления гипотетически
реальных проектов, позволяющих осуществить
намеченные цели путём организации
определённого вида бизнеса.
Предпринимательская
идея – это потенциальная возможность
и необходимость самореализации
индивидуума для решения собственных
целей путём удовлетворения потребностей
других.
Предпринимательская
деятельность как процесс как раз и
начинается с идеи, которая при определённых
условиях реализуется в конкретный
предпринимательский проект, суть
которого должна базироваться на принципе:
найти потребность и удовлетворить её.
Весьма успешный
американский предприниматель М. Смолл
формулирует пять правил достижения
цели (идеи).
1. Примите решение:
я могу делать деньги. В наше время в
нашей стране человек может стать богатым.
2. Для того, чтобы
зарабатывать деньги, вы должны думать
об этом постоянно – во время еды, прогулки
и даже ночью, когда спите.
3. Существует
много областей деятельности, в которых
вы можете добиться успеха. Ищите и вы
найдёте их.
4. Вы будете
ошибаться. Но не падайте духом. Учитесь
на своих и чужих ошибках. Начинайте
снова с того места, где вы споткнулись.
Идите вперёд!
5. Когда вы
остановитесь на какой-либо идее, постоянно
продумывайте её, развивайте и не
оставляйте до тех пор, пока не достигнете
цели.
Итак, идея
реализуется в целях – в организации
определённого вида бизнеса. Как писал
знаменитый русский учёный-физиолог
И.П. Павлов, прекрасна и удивительна
жизнь того человека, который поставил
цель и вечно к ней стремится: «Рефлекс
целей есть основная форма жизненной
энергии каждого из нас. Жизнь только
того прекрасна и сильна, кто всю жизнь
стремится к постоянно достигаемой, но
никогда не достижимой цели… Вся жизнь,
все её улучшения, вся её культура делается
людьми, стремящимися к поставленной
ими в жизни цели».
Без поставленной
ближайшей (тактической) и отдалённой
(стратегической) цели нечего и думать
(хотя думать, конечно, можно) пускаться
в плавание по морю, называемому
предпринимательством, где вас ожидают
рифы и штормы (риски), а может накрыть и
«девятый вал» (банкротство).
Невозможно
заниматься предпринимательством, не
зная реально достижимой цели, которая
была бы понятна и подчинённым, и
потребителям результатов вашей
деятельности (товаров, услуг). Цель
должна быть чётко сформулирована самим
предпринимателем, руководителем фирмы,
чтобы её довести до всех сотрудников,
которые воплощают вашу цель в конкретные
результаты труда. Если вы одновременно
предприниматель и менеджер, то вы с ещё
большей ответственностью должны
отнестись к формулированию цели (целей).
«В детстве я
придумал личное кредо, которое обычно
повторял на ночь. Хотя я вырос не в
религиозной семье, оно напоминало
молитву, обращение к таинственному духу
жизни, способному вдохновлять и наполнять
энергией. Я просил дать мне силы, чтобы
мог помогать достойным людям. Я никогда
не молил о власти, славе, богатстве, хотя
это имел в изобилии. Надеюсь, я никогда
не проявлял жадности. Если бы моим
главным стремлением было обогащение,
то я мог бы стать одним из самых богатых
в мире. Однако я не принадлежу к их числу.
Всю жизнь я раздавал часть своего
состояния больше, чем мог сосчитать. К
счастью, я всегда обладал способностью
делать деньги, и у меня их оставалось
достаточно для других. Кредо моего
детства всю жизнь руководило моими
действиями». Это мысли американского
миллиардера А. Хаммера, изложенные в
его книге «Мой век двадцатый. Пути и
встречи» (М., 1998. С.181).
Далее автор
указывает, что его целью было не делание
денег, не обогащение. «Для меня бизнес
– это не просто средство обогащения:
накопление богатства не было для меня
самоцелью. Бизнес доставляет мне
удовольствие, потому что постоянно
стимулирует, требует ежедневной
концентрации всех умственных способностей
для решения бесконечного количества
разнообразных проблем начиная с
мельчайших деталей и кончая принципиальными
решениями. Бизнес доставляет мне
удовольствие потому, что он создал
Америку, и я бы даже сказал, что именно
в нём и заключается американский образ
жизни».
Формулируя цель
предпринимательской фирмы, необходимо,
на наш взгляд, учитывать зарубежный
опыт, да и наш отечественный, особенно
дореволюционный.
Приступая к
созданию собственного дела, целесообразно
помнить следующее.
1. К цели ведут
только ясные цели. (Например, нельзя
сформулировать цель: «Качество наших
товаров надо повысить». Каких товаров,
насколько повысить, за счёт чего и т.д.
Качество можно повысить, но издержки
производства резко возрастут, поэтому
при продаже товаров вы не получите
необходимый объём прибыли для развития
фирмы).
Следовательно,
формулировка цели должна содержать:
а) количественные
показатели, которые фирма должна достичь,
но нужно учитывать поведение конкурентов,
покупателей, сегмент рынка, рыночные
ниши;
б) срок, в течение
которого цель должна быть достигнута
(или этапы);
в) результаты,
которые получит фирма и сотрудники;
г) привлечение
известных ответственных исполнителей;
д) определение
затрат на достижение этой цели и условий
осуществления цели.
2. Чем ближе цель,
тем больше она мобилизует, иначе говоря,
краткосрочные цели в большей степени,
чем долгосрочные, способствуют внутренней
мобилизации, но при этом нельзя упускать
из виду решение долгосрочной цели.
Что лучше: синица
в руках или журавль в небесах?
Здесь вопрос в
управлении предпринимательской фирмой
(как, впрочем, и во всех областях, да и в
личной жизни): диалектическое сочетание
тактики и стратегии.
Но нужно помнить
очень важный вывод, к которому многие
из нас пришли на практике: «Кто берётся
за всё, чаще всего ничего не достигнет!».
Должна, видимо,
действовать закономерность роли
сомнения. Ещё Вольтер писал: «Сомнение
– начало мудрости». Но долго сомневаться
невозможно: вас со всех сторон окружают
конкуренты, можете опоздать. Локомотив
предпринимательства не любит длительных
и необоснованных остановок на пути
саморазвития. Об этом чётко свидетельствует
вся история мирового предпринимательства.
3. Цель (или цели)
фирмы должна быть сконцентрирована на
самом важном – ваши товары должны
удовлетворить потребность (потребности),
неудовлетворённую другими товарами.
Если данная потребность уже удовлетворена,
то необходимо возбудить спрос на вашу
продукцию другими средствами (мерами),
т.е. сформировать новый спрос, новый
рынок.
Эта цель – самая
главная, самая важная, определяющая на
равновесном рынке (действовать на
дефицитном рынке, конечно, проще), но
цель формализована – удовлетворение
неудовлетворённых потребностей. Нужно
постоянно быть готовым практически
ответить на вопросы: «Есть ли потребность
в вашей продукции (работах, услугах)»?
Какая продукция, в какой экономической
форме пользуется спросом? Каков этот
спрос сегодня? Каким будет завтра, в
перспективе?.
В обществе
свободной рыночной экономики, к которой
мы стремимся, высшая цель любой
предпринимательской организации –
формирование потребностей рынка,
удовлетворение спроса покупателей
(потребителей). Но потребности нужно
ранжировать по степени удовлетворённости,
значимости, рентабельности, выгодности
и т.д.
4. Цели нужно
соизмерять с возможностями фирмы, с её
техническим, интеллектуальным, кадровым,
финансовым уровнем и сырьевыми
возможностями.
5. Цель (цели)
необходимо конкретизировать в
мероприятиях, при этом должно быть
понимание целей и мероприятий другими
сотрудниками, т.е. они должны быть
убеждены в целесообразности достижения
этой цели. Чем больше сотрудников фирмы
имеет возможность участвовать в выборе
и постановке цели, тем выше будет
результат при её реализации.
Искусство
постановки цели – это искусство
управления фирмой, это возможность
контроля за ходом и результатом достижения
цели, это возможность правильной
мотивации сотрудников и т.д. Поэтому
первейшая цель предпринимателя – это
определение набора целей, выбор целей.
Следовательно,
чтобы стать предпринимателем, начать
создавать собственное дело, нужно знать,
чего хочет потребитель (потребители),
сформулировать цель и стремиться её
достичь с меньшими затратами (расходами).
Постоянно изучать, чего хотят люди, и
искать возможность дать им то, что они
хотят!
Автор книги
«Зоны ваших ошибок» Уэйн Дайер
считает, что «мысль (идея, цель)
превратится в веру, если вы постоянно
работаете над ней, а не в том случае,
когда вы просто попробовали эту мысль
и, не преуспев в её реализации, затем
используете свою неудачу для того, чтобы
отказаться от неё».
Итак, вы имеете
предпринимательскую идею, чётко
сформулировали свои цели, теперь можно
приступать к созданию собственного
дела.
Организация
собственного дела при наличии
соответствующих материальных, финансовых
и других возможностей может быть
осуществлена посредством следующих
форм: приобретение (покупка) предприятия
(бизнеса), аренда предприятия в целом
как имущественного комплекта, используемого
для осуществления предпринимательской
деятельности, использование метода
франчайзинга и учреждение собственного
дела в определённой организационно-правовой
форме.
В краткой форме
расскажем об отдельных путях создания
собственного дела.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Когда предприниматель решает воплотить в жизнь собственную идею, он должен четко понимать, для чего и зачем нужен проект. Обычно неопытные владельцы фирмы ставят единственную цель – заработать побольше денег. И это в корне неверно. От правильной постановки бизнес-цели зависит успех предприятия.
Что такое бизнес-цель?
Бизнес-цель – это главный фактор, побуждающий к выполнению, реализации проекта. Формирование цели происходит на стратегическом уровне, то есть цель связана с глобальными задачами и одновременно с самим проектом. Работать со стратегией – обязательно, ведь предприниматель переходит на тактический уровень. В этом случае цель «мельчает», предприниматель видит своей главной задачей просто создать продукт.
Если речь идет о подготовке к открытию бизнеса, то цель должна быть достаточно веской, чтобы предприниматель перешел к следующему шагу – формированию устава, технико-экономического обоснования.
Если бизнес уже функционирует, то предприниматель тоже сталкивается с необходимостью формулировать бизнес-цель. Например, если компания реализует проект по заказу нового оборудования, его монтажу, то цель формулируется так:
- неправильно: Цель проекта – покупка и установка оборудования;
- правильно: Цель проекта – устранение слабого места в процессе производства. Создание условий, которые позволяют выпускать необходимое количество товаров, удовлетворять спрос потребителей, занять определенную нишу на рынке.
Как правило, бизнес-цели формулируются в отдельном документе, который называется «Декларация целей». Туда записываются краткосрочные и долгосрочные цели организации, эта информация обязательно доносится до рядовых сотрудников. Когда сотрудники ознакомлены с целями, они получают дополнительную мотивацию для работы.
Критерии бизнес-цели
Несмотря на то, что личные цели и бизнес-цели проекта – два разных понятия, они связаны друг с другом. Движущая сила проекта – перспективная задумка. Она напрямую зависит от предпринимателя. Если человек будет увлечен идеей, то он сможет развить бизнес, найти клиентов и увеличить доходы. Поэтому цель проекта должна соответствовать наклонностям, знаниям, умениям предпринимателя. Это первый критерий.
Второй критерий правильной бизнес-цели – актуальность. Товар или услуга, которые получаются в результате реализации проекта, должны быть интересны потенциальным клиентам.
Третий критерий – цель должна быть долгоиграющей. Есть товары и услуги, которые позволяют быстро зарабатывать. Например, несколько лет назад были популярны моноподы для селфи: предприниматели, которые поставили цель закрыть потребность пользователей и компаний в аксессуарах для фото. Однако популярность гаджетов долго не продержалась, поэтому те же предприниматели вынуждены искать новый способ заработка.
Примеры бизнес-целей
Нормально, если у проекта (как действующего, так и зарождающегося) будет несколько бизнес-целей. Совокупность целей становится основой планирования всей дальнейшей деятельности. Обычно цели затрагивают эти сферы работы фирмы:
- рентабельность – выручка с продажи товаров и услуг должна покрывать затраты на производство, доставку, рекламу, работу персонала. Для реализации такой бизнес-цели необходимо сосредоточиться на каждом этапе – от заказа оборудования до финальной доставки в руки покупателя;
- производительность. Чтобы поддерживать высокий уровень производительности или подняться на ступень выше, придется следить за состоянием оборудования и навыками технического персонала;
- обслуживание клиентов. Качественное обслуживание способно удержать покупателей и повысить доход;
- удержание сотрудников. Высокая текучка кадров влечет дополнительные расходы на обучение персонала, на поиск новых сотрудников. Чтобы реализовать цели, связанные с созданием крепкой команды, необходимо поддерживать позитивную среду в коллективе;
- конкурентный анализ. Позволяет определить, какое место на рынке занимает проект. На основе полученных данных выстраивается стратегия продвижения.
Есть другой подход к формулированию бизнес-цели. Согласно ему, можно делить цели не просто по сферам работы, но и по времени достижения. Считается, что такой подход является более эффективным, так как более соответствует SMART-технике. Руководителю проекта вместе с ведущими менеджерами предлагается четко определить:
- содержания цели;
- размер;
- сроки реализации – краткосрочная, среднесрочная или долгосрочная цель;
ранг в иерархии всех целей.
Кроме того, рекомендуется привязать каждую цель к определенному отделу или сотруднику, который будет отвечать за реализацию. Тогда цели ставятся таким образом:
- краткосрочная цель по прибыли заключается в сокращении издержек на производство, среднесрочная – в увеличении товарооборота, а долгосрочная – в определенном, выраженном в конкретных цифрах, размере прибыли;
- если цель касается заказчиков, то в ближайшей перспективе необходимо их удержать, в среднесрочной перспективе – найти новых заказчиков, а в течение более длительного срока расширить число клиентов на N%;
- цели по товарам выглядят так. Краткосрочная может быть сформулирована в виде повышения конкурентоспособности, среднесрочная заключается в расширении ассортимента. В долгосрочной перспективе компания должна занять новую нишу;
- цели, связанные с сотрудниками, выглядят так. В ближайшее время компании требуется начать поощрение инициативных работников. В течение более длительного периода начать переход на новую систему стимулирования. Долгосрочная цель таких инноваций – полный переход на новую систему оплаты труда, которая напрямую зависит от количества продаж;
- если задачи связаны с поставщиками и используемым сырьем, то в течение ближайшего времени руководитель ставит цель найти новое, более бюджетное сырье, затем полностью заменить дорогое дешевым. Долгосрочная цель – сформировать новую систему поставок с новыми поставщиками.
Аналогичным образом можно сформулировать цели для торговых точек, если у предприятия их несколько.
Бизнес-цели в рамках дерева целей
Бизнес-цели являются вершиной дерева цели – набора задач, которые ранжированы по важности и приоритетности. После того как цели первого уровня выделены, можно развивать вторичные уровни. Например, компания сформулировала бизнес-задачу для своего проекта: увеличить количество покупателей до N.
В системе дерева целей бизнес-цели – это главные задачи, которые считаются наиболее сложными в реализации. Чтобы их упростить, руководство определяет оперативные и тактические задачи. Цели второго уровня – маркетинговые. Они являются подспорьем в достижении бизнес-целей. Отвечают на вопрос – как должна измениться ситуация, чтобы добиться заданной планки?
Компания-пример на втором этапе работы с бизнес-целями задает себе такой вопрос: каким должно быть поведение целевой аудитории, чтобы их заинтересовал наш продукт? Получив ответ на вопрос, компания видит направления работы:
- возможность изменить потребительскую базу;
- предложить клиентам новые способы использования товара;
- повысить лояльность к продукту компании;
- привлечь новых покупателей за счет рекламы и продвижения.
Увидев эти перспективы, руководство проекта формулирует маркетинговые цели. Например:
- увеличить частоту покупок среди клиентов возрастной категории Х с доходом Y;
- увеличить количество новых клиентов в возрасте Z;
- увеличить частоту потребления товара – с одного раза в неделю до трех раз в неделю.
Подобно бизнес-целям, маркетинговые цели формулируются однозначно, конкретно и с ограничением по времени.
Третий этап детализации бизнес-цели – формулирование коммуникативных целей. В случае с приведенным примером (увеличение числа клиентов) руководство компании после маркетингового планирования задает такой вопрос: как должен вести себя потенциальный клиент после того, как увидел, услышал или столкнулся с рекламой?
В данном случае в зависимости от ответов на вопрос фирма определяет, что и как она будет транслировать клиентам, по какие рекламным каналам и как часто. Затем выделяются базовые цели третьего уровня:
- рассказать больше об использовании товара, донести до клиентов, что товар # 1 эффективнее работает в сочетании с товаром # 2;
- повышение узнаваемости бренда. Каждый второй потенциальный клиент должен знать название бренда, узнавать товар этой марки по фирменной упаковке;
- проработать и донести до потенциальных покупателей имиджевые характеристики товара.
Оптимально установить сроки для реализации каждой подцели.
Чтобы процесс достижения этих целей было удобнее контролировать, необходимо определить, на какие показатели лучше равняться. Например, охват рекламы, потраченный рекламный бюджет.
Результат постановки бизнес-цели
Думать о бизнес-целях своего проекта необходимо всегда. На начальных этапах, когда предприятие еще только готовится к открытию, формулировка цели помогает предпринимателю сконцентрировать на имеющихся ресурсах, сильных сторонах своей команды.
Когда бизнес уже функционирует, необходимо периодически менять и дорабатывать бизнес-цели. Если их правильно сформулировать, грамотно детализировать и выделить из них более мелкие, тактические задачи, можно быстрее добиться высоких результатов.
Введение
Бизнес-идей в интернете очень много. Настолько много, что порой удивляешься, почему же каждый первый не бизнесмен. Но на самом деле ответ найти несложно. В большинстве случаев идеи – это просто идеи, которые нельзя реализовать, если не подготовить бизнес-план. А вот с этим уже возникают проблемы. Чтобы вы понимали, мы не говорим, что бизнес-идеи не нужны. Безусловно – это полезные материалы, которые могут дать пищу для размышлений. Но бизнес – сложная структура, которая должна быть изначально максимально просчитана.
Вот банальный пример. Вы хотите открыть кофейню. Арендовали помещение, поставили мебель и купили профессиональную кофе-машину. Даже название для кофейни придумали. Открыли двери для посетителей и… и в общем-то всё. Деньги продолжают уходить на налоги, коммуналку, аренду, а вот прибыли нет. Клиентов мало. Почему? Потому что через пару домов от вас есть другая кофейня, где ценник ниже. А вы это не проверили заранее.
Ну хорошо. Ценник на ваш кофе тоже был снижен. Клиенты приходят, покупают. Но вот прибыли всё равно нет. Почему? А потому что после того, как вы стали продавать больше кофе, вам пришлось его больше закупать. И то количество продаж, которое есть сейчас, не покрывает расходов. Почему? Потому что вы не просчитали, что по той улице, где вы открылись проходит мало народу (а вот по соседней – много).
Суть ясна. Все нюансы должны быть просчитаны заранее. С максимальной подробностью. Это и будет ваш бизнес-план.
К сожалению, многие начинающие предприниматели поверхностно относятся к необходимости составить свой бизнес-план перед стартом. В этой статье мы расскажем:
- Что такое бизнес-план?
- Для чего нужен бизнес-план?
- Можно ли составить бизнес-план самому?
- Как составить бизнес-план самому?
- Из чего состоит бизнес-план?
- Какие ошибки можно совершить при составлении бизнес-плана.
- Когда нужно обращаться к профессионалам, чтобы вам составили бизнес-план?
- Почему без бизнес-плана нельзя идти к инвесторам.
Как составить бизнес-план самому
Есть три типа начинающих предпринимателей. Первые, имея на руках голую идею сразу бросаются в омут с головой, лишь бы быстрее стартовать. Обычно, их энтузиазм разбивается о неспрогнозированные проблемы, дело стопориться, и они бросают затею (в голове в это время уже зреет следующая).
Второй тип – обдумывает вариант стартапа, строит планы, но всё это делает только мысленно и очень долго. Настолько долго, что идея постепенно теряет свою зажигательность. Как к ней подступиться такой предприниматель так и не понимает.
А третий тип – все остальные. Кто планирует свою деятельность на бумаге, пытается просчитать затраты, риски и возможную прибыль, оформляет это в виде бизне-плана и начинает действовать. У таких больше всего шансов на успех.
Что такое бизнес-план?
На этот вопрос мы уже частично ответили в разделе «Введение». Если же говорить сухим языком, то бизнес-план – это руководство, которое приводит с помощью конкретных прописанных действий идею к реализации.
Если говорить совсем простым языком, то бизнес-план – это подробный пошаговый план, которому вы будете следовать, чтобы ваш мега-бизнес из простой идеи превратился в дело всей жизни с кучей миллионов дохода.
Прописывается там действительно всё. От того, сколько и на что придётся потратить денег и сколько с чего денег можно будет получить до того, что вашему успеху может помешать и как с этим бороться.
Три кита на которых базируется бизнес-план
Составление бизнес-плана базируется на трёх основных параметрах, которые вам нужно будет выделить, основываясь на той идеи бизнеса, которую вы выбрали.
- Уровень, на котором вы находитесь сейчас
- Результат, которого вы хотите достичь
- Шаги, которые приведут от уровня к результату
Свой уровень необходимо определить для того, чтобы понять, чему ещё нужно научиться. Это относится как к знаниям, так и к ресурсам. Сколько у вас денег, каких навыков не хватает, есть ли помещение, связи и другое.
Если этого не сделать, проблемы возникнут очень скоро. Взять наш пример с кофейней. Вы начали продавать капучино, американо и латте, который умеет делать ваш новенький, заказанный из Китая кофейный автомат. Но клиенты почему-то иногда приходят и уходят, ничего не купив. Или просто не возвращаются.
Почему? Потому что кому-то хочется капучино с корицей, кому-то айс-латте, кто-то пробует на вкус ваш кофе и морщится. И мало кто довольствуется простым капучино. Но вы не знаете, что видов кофе огромное количество. А когда узнали, встал вопрос – как правильно их готовить. Что ж, всему можно научиться. Вот только пока вы пару месяцев изучаете все доступные материалы, смотрите мастер-классы в ютубе и пробуете привнести что-то новое, ваш бизнес терпит убытки. Выход простой – позаботьтесь о нужных знаниях (средствах, контактах, навыках и прочем) заранее.
Результат не менее важен. Если вы начинаете дело без какой-либо цели (хочу свой бизнес – это не цель), то скорее всего будете топтаться на одном и том же месте. Пример. Наша кофейня наконец-то избавилась от изначальных проблем. Люди довольны ассортиментов, вкусом. Есть постоянные посетители, а ежемесячная чистая прибыль составляет восемьдесят тысяч рублей. То есть доходы превышают расходы. Нас всё устраивает. Всё хорошо. А что дальше? Ничего? Спустя некоторое время такая стабильность либо превратиться в рутину, либо доведёт до состояния, когда любой вновь открывшийся конкурент с лёгкостью заберёт у вас добрую половину аудитории.
Поэтому каждому предпринимателю нужна цель, на которую он будет ориентироваться, составляя свой бизнес-план. К слову, целей может быть много, они могут быть разного уровня. Суть в том, чтобы каждый шаг в бизнес-плане создавался для того, чтобы вы стали ближе к конечному результату.
Шаги, который ведут к результату будут тем эффективнее, чем более подробно они будут описаны в бизнес-плане.
Кому нужен бизнес-план?
О том, для чего бизнес-план нужен, мы уже рассказали, и даже привели простенький пример. Теперь пора поговорить о том, кому он нужен. То, что всем – это не ответ. Выделяют два основных направления, для применения этой инструкции по бизнесу.
Варианты первый. Бизнес-план нужен самому предпринимателю.
Вариант второй. Бизнес-план нужен инвестору (на самом деле тоже предпринимателю, ведь в первую очередь именно он – заинтересованное лицо).
И если с первым вариантом более или менее всё понятно, то для чего бизнес-план инвестору? А для того, чтобы оценить вашу затею и решить, давать вам деньги, или нет на развитие вашего бизнеса. Собственно, именно по этой причине, бизнес-план для инвестора создаётся как серьёзный документ, который должен отвечать множеству требований и представлять не просто идею «как можно заработать», но и полностью описывать процесс этого заработка со всеми рисками и возможностями.
В таком бизнес-плане всё должно быть максимально доходчиво, убедительно и красиво. Потому что ваша задача как предпринимателя – получить деньги. А получить их можно только в том случае, если инвестор поверит в вашу способность сделать из них ещё больше денег.
Для чего писать бизнес-план?
Как правило, причин для составления бизнес-плана всего две:
- Для того чтобы убедить инвестора вложить деньги в вашу идею.
- Для собственного понимания следующих шагов.
Исходя из того, какая цель стоит перед вами, будут разные требования к бизнес-плану.
Если вы делаете это для инвестора, то главное – чтобы всё было убедительно, доходчиво, понятно и красиво. Потому что ваша задача – получить деньги. А сделать это можно, только убедив человека в рациональности того, что вы предлагаете.
Требования к бизнес-плану для инвестора:
Он должен быть логично изложен. Там не должно быть ни лишних терминов, ни путанных описаний, ни воды. И если чего-то не знаете, то лучше не используйте. А то могут ведь и спросить вживую.
План должен быть красиво изложен. Это не только доказательство рациональности идеи, это ещё и её продажа с помощью презентации, роль которой и будет выполнять бизнес-план. Поэтому допустимо даже немного сглаживать проблемные места (в пределах разумного, конечно), заменять слова с негативной коннотацией (значением) на нейтральные или позитивные. Главное не переборщите и не беритесь за то, что на самом деле сделать не сможете даже с деньгами инвестора.
Материал должен быть подан уверенно. И это не значит, что нужно с умным видом использовать сложную терминологию. Наоборот, делайте всё максимально понятно. Тогда с уверенностью не возникнет проблем. Это относится как к бизнес-плану, так и общению на тему с инвестором.
Требования к бизнес-плану для себя
Но разве не также должен быть изложен любой бизнес-план? На самом деле – необязательно. Бизнес-план, который вы не будете показывать никому, кроме как себе, можно вообще накидать карандашом в тетрадки. Главное – чтобы потом в нём можно было разобраться.
Это может быть вообще простейшая, но подробная схема: «мне нужно оборудовать кофейню качественной кофемашиной. Значит нужно посмотреть, что есть на рынке. Посмотрел. Есть китайский вариант за сто тысяч, есть немецкий вариант за два миллиона, есть …» и так далее.
Но помните одно. Серьёзный подход к бизнесу состоит из серьёзного подхода к мелочам. И если вы потратите время и силы на составление качественного и чёткого бизнес-плана, вам это окупится потом сторицей.
Смешивать два вида бизнес-планов – «для себя» и «для инвестора» не стоит. И если сделать красиво и убедительно для себя – нестрашно, то вот экономить домашними стульями перед инвестором не нужно. Там будет конкретика как по необходимостям, так и по цифрам.
Оценка себя перед составлением бизнес-плана
Мы уже писали о важности этого шага в разделе «Что такое бизнес-план», но не лишним будет ещё раз повторить. Крайне важно для любого предпринимателя понять, насколько он готов к реализации своей задумки.
Увы, многие новички грешат тем, что хотят быстрее начать, а разобраться уже по ходу. Когда руки чешутся предпринимать – это, конечно, хорошо, но делать всё нужно на холодную голову. Особенно, если речь идёт о финансах.
Если вы поймёте, каких знаний, умений, ресурсов вам не хватает, то сможете эффективнее выстроить бизнес-план и схему развития. Как это сделать?
Для этого нужно выделить:
Преимущества
Внутренние преимущества базируются на ваших возможностях. Это может быть возможность добиться низкой себестоимости будущего продукта за счёт того, что вы сами будете его производить. Может быть это будет специалист высокого класса, потому что таким являетесь вы или тот, с кем вы организуете бизнес. Это может быть сама по себе идея, которая является инновационной. Может быть это будет дизайн упаковки, который способен располагать к себе потребителя. Всё что угодно.
Недостатки
К параметру недостатки можно отнести отсутствие торговой площади в собственности, или необходимость начинать построение узнаваемости бренда с нуля.
При этом часто начинают рассматривать сначала внешние факторы, как, например, неблагоприятную экономическую ситуацию в регионе, покупательскую способность населения и т.д., а потом от них переходят к конкретным недостаткам внутреннего харакетра.
Возможности
Это преимущества, которые могут появиться в случае определённых действий. Например, возможность получить государственный грант. Или например, получить дополнительный рекламный эффект, если использовать в дизайне упаковки местный колорит. И так далее.
Угрозы
К ним можно отнести как внешние неблагоприятные факторы, которые мы описали выше, так и, например, высокие таможенные сборы, повышенную конкуренцию в сфере.
На самом деле, такой подход к выявлению слабых и сильных сторон имеет вполне себе конкретной название – SWOT-анализ (от английских наименований четырёх выделяемых позиций). Есть и профессионалы, которые сосредоточены как раз на проведении SWOT-анализа. Можно обратиться к ним, если вы не думаете, что сможете справиться сами.
Главное – сделать это заранее – выделить все четыре раздела. Это даст понимание, на каком вы сейчас находитесь уровне, что нужно будет предпринять срочно и скорректирует составление бизнес-плана.
Бизнес-план. Структура.
После понимания для кого пишется бизнес-план, а также после определения слабых и сильных сторон настоящего этапа, можно приступать и к его составлению.
Скачать пример полного бизнес-плана (127 КБ)
Титульный лист
Скачать титульный лист (21,7 КБ)
Не думайте, что титульный лист – неважная часть. Знакомство инвестора и первое впечатление начнётся именно с него. Чтобы сделать всё правильно и красиво, вынесите на титульник информацию:
- Полное название проекта
- Название организации, под которую заточен проект
- Страна и город, в котором собирается действовать организация
- Контактные данные организации
- Дата создания бизнес-плана
Если вы хотите сразу заинтересовать инвестора, можно попробовать вывести туда же и краткую финансовую составляющую. Но не переборщите, титульный лист не должен быть перегружен. Такой информацией может служить:
- Описание времени окупаемости проекта
- Планируемый уровень дохода
- Количество инвестиций, которые требуются для реализации проекта.
Желательно дополнительно обозначить одним предложением, можно ли показывать документ третьим лицам.
Резюме
Скачать пример резюме (22,4 КБ)
Прежде чем составлять резюме нужно понять, что инвестор будет составлять мнение по проекту именно по этому разделу, так как он являет собой краткое содержание всего, что в проекте есть. И да, он идёт сначала. Это не курсовая работа.
Примечание: не пытайтесь сильно приукрасить. Инвесторы – неглупые люди, и скорее всего знают больше вашего, не испытывая проблем с распознаванием таких позиций.
Важно! Этот раздел нужно писать уже после завершения всех остальных! Но вставляется вначале.
Резюме содержит информацию о:
- Цели проекта
- Ресурсах, которые необходимо потратить на проект
- Методах, которые позволят проект реализовать
- Степень возможной реализации (реально ли вообще?) проекта. Уделяется внимание новизне и актуальности идеи для целевых потребителей
- Сумме, которая требуется в качестве инвестиций или кредита
- Сроках и способах возврата занятой суммы
- Эффективности. Кратко описываются планируемые показатели.
Резюме – раздел не для красивых описаний. Это чёткая конкретная сжатая информация, которая позволит ознакомиться со всем проектом сразу. Обычно на резюме отводится не более полутора или двух страниц. Задача резюме – заинтересовать и убедить, что проект нужно реализовать.
Постановка целей
Скачать пример постановки целей (22,1 КБ)
Как мы уже сказали, постановка целей должна быть конкретной. Это поможет в правильном определении шагов и этапов. Целью может являться конкретная деятельность, продукт, или услуга.
При постановке целей важно выделить:
- Технологические процессы. Но без полного объяснения. Чтобы обозначить все детали и описать процессы, лучше дополнительно сделать отдельное приложение.
- Преимущества для потребителей должны сопровождаться доказательствами. Причём их нужно конкретно и чётко сформулировать.
- Уникальность также должна сопровождаться доказательствами. Доказывать можно по-разному, исходя из того, на чём эта уникальность основывается. Возможно это будет самая низкая цена благодаря собственному производству, или договорам с прямыми поставщиками.
- Обязательно следует отметить, что это не конечный этап всего дела, что вы не остановитесь, а будете развиваться дальше. При этом нужно указать какие пути развития есть. Может быть это будет дальнейшее увеличение объёмов производства, выход на рынки других регионов и т.д.
- Если проект обладает патентами или авторскими правами на что-либо, то это также нужно отметить. Данный пункт повышает лояльность инвесторов, так как намекает на действительную оригинальность предложения.
Все эти пункты должны заполняться грамотно и аккуратно, потому что формируют инвесторское мнение о проекте в первую очередь.
Анализ отрасли
Скачать пример анализа отрасли (23,8 КБ)
Этот раздел формирует представление о вашей подготовленности и серьёзном настрое.
Для того, чтобы правильно его заполнить, понадобится провести анализ рынка на котором будет действовать проект. Потребуется узнать в каком он сейчас состоянии находится, какие товары и услуги на этом рынке хорошо продаются, какие – слабо. Насколько он технически оснащён.
Чем более актуальные данные будут предоставлены в этом разделе, тем ценнее будет ваша работа.
Описание внутреннего состояния рынка сопровождается указанием на внешние факторы, которые определённо будут влиять. Это может быть общий экономический спад, это может быть и недостаток специалистов узкого профиля.
Чем больше будет вами найдено проблемных моментов, а также решений для них, тем большее впечатление будет производить ваш проект. К тому же всё это пригодится при реализации, владелец проекта будет понимать, что и как делать, опираясь на данные, которые уже разобраны.
В данном разделе также нужно проанализировать рынок и с точки зрения конкуренции. Если проект описывает не уникальный продукт, то можно остановиться подробнее на перечислении продукции и её сильных качеств у конкурентов. Это будет говорить о том, что вы основательно подошли к изучению рынка вокруг. Конечно, нужно учитывать, что работать это будет только в том случае, если ваш продукт будет на фоне конкурентов хоть чем-то выделяться.
К анализу рынка также относится и составление портрета усреднённого покупателя. Вам нужно будет выделить целевую аудиторию. Обозначить конкретный повод, по которому эта аудитория будет нуждаться в вас и причины, по которым покупатели придут именно к вам.
Нет необходимости разбирать ситуации и описывать их. Просто дайте представление среднего покупателя. Если вы при этом будете использовать хотя бы базовые знания по психологии, или статистику, то ценность проекта сразу возрастёт.
Оценка возможностей фирмы в пределах отрасли
Скачать пример оценки возможностей (27,0 КБ)
Этот раздел будет демонстрировать то, на что вы способны, если примитесь за реализацию своей идеи.
Тут должна содержаться информация следующего характера:
- Описание услуг и продуктов, которые будет предлагать ваша фирма. Направление деятельности.
- Административная информация, которая включает время создания организации, количество сотрудников в штате, партнёров, кто эти партнёры. Описывается общая структура – кто владелец, какая организационно-правовая форма.
- Экономические и финансовые показатели фирмы. Глубоких подробностей не нужно. Только общая информация.
- Информация о том, какая собственность есть у организации, где она физически находится, адрес площадей в собственности.
- Подробные сведения о виде деятельности. Например, если вид деятельности – сельское хозяйство, то укажите сезонность. Если алкомаркет – то укажите время работы – ночное или дневное.
Этот пункт важен в первую очередь для новой фирмы и нового бизнеса, в то время как остальные больше подходят для уже действующей организации, как вы могли заметить.
Также можно внести сюда информацию о вероятности позитивного развития дела, а также способностях и навыках самого владельца (если есть чем гордиться).
Полная информация о продукте
Скачать пример информации о продукте (27,9 КБ)
Описание продаваемой продукции происходит с точки зрения того, на что будет обращать внимание потенциальный потребитель.
Специалисты рекомендуют использовать в этом разделе и качественные красивые фотографии этого товара.
Товар описывается так:
- Название
- Его предназначение (для чего нужно использовать)
- Описание характеристик как важных основных, так и дополнительных
- Преимущества товара и его конкурентные качества
- Имеются ли авторские права (может быть на весь товар целиком, или на его часть / деталь).
- Указание необходимости получения лицензии
- Информация о сертификатах качества
- Сведения о том, как продукт влияет на окружающую среду и здоровье человека
- Информация о внешнем виде, упаковке и поставках товара.
- Гарантии на продукцию, варианты сервисного обслуживания – где и как можно его получить
- Эксплуатационные характеристики товара
- Варианты утилизации товара после окончания срока использования
Маркетинговый план
Скачать пример маркетингового плана (24,8 КБ)
От описания товара, его свойств, оценки отрасли, места товара на рынке переходим к схеме его продвижения.
Для грамотного составления раздела понадобится рассчитать объёмы потребления, количество возможных покупателей и способы стимуляции спроса. Дополнительно нужно будет указать на варианты сбыта товара, описать рекламную политику и все детали продвижения.
При описании сбыта, укажите как именно будет покупатель приобретать ваш товар. Будет ли это оптовая закупка, или только розничная, будет ли это конечный потребитель, или товар приобретается для последующей продажи.
Рассмотрите статус покупателей – простые потребители, физлица, или же корпоративные клиенты.
Поможет следующий план:
- Изучите потенциальных потребителей
- Определите конкурентные преимущества товара
- Поймите как можно реализовать эти преимущества.
Просчитайте весь путь товара – от момента его производства до того, когда он попадёт в руки конечного покупателя. Выглядеть это будет примерно так:
- Внешняя оболочка товара
- Способ и место хранения
- Сервис после приобретения
- Форма сбыта
Какими способами вы будете привлекать аудиторию:
- Реклама, акции
- Бесплатные пробники
- Выставочные мероприятия
Всё это описание должно отражать связь нескольких параметров: цена – качество – рентабельность.
Этот пункт бизнес-плана один из самых сложных, потому что в нём описывается множество механизмов, требующих отдельного изучения. Поведение потребителей, интересы, прогнозы, варианты манипуляции с вниманием и т.д.
План производства
Скачать пример плана производства (217 КБ)
Здесь будет располагаться вся информация о том как производится товар с описанием техпроцессов.
При этом внимание уделяется и активам – какое есть помещение, какое оборудование, какие специалисты. Описываются методы увеличения и уменьшения объёмов производства.
В описании технической цепочки производства нужно учесть все детали.
В случае, если вы будете действовать не в одиночку, а с партнёром, который будет брать на себя какие-либо обязательства, это также нужно отметить с описанием разделения обязанностей.
В случае, если партнёрство заключается в поставке сырья, материала или оборудования, опишите здесь какие ресурсы для этого затрачиваются и насколько это выгодно.
В этом разделе находится просчёт себестоимости товара, описываются и переменные траты с критериями изменения их количества и траты фиксированные.
Инструкция по заполнению раздела. Опишите:
- Развитость производственных мощностей. Укажите, какие есть оригинальные решения в производстве, насколько удобно поставляется материал, насколько он качественный.
- Охарактеризуйте технологию производства, укажите – почему выбрана именно эта технология.
- Отметьте – есть ли потребность в аренде доп. помещений.
- Определитесь, нужно ли нанимать персонал, для того, чтобы реализовать проект, а также какой опыт людей требуется, с какими качествами.
- Обязательно приведите доказательства того, что ваш продукт безопасен для людей и окружающей среды.
- Производственные мощности также нужно оценить на момент необходимых дополнений. Как и ресурсы.
- Далее описываются субподрядчики, поставщики, а также все контракты с их условиями.
- Если вы создаёте несколько вариантов товаров и услуг, то каждый должен иметь собственный расчёт себестоимости.
- Представляется смета с тратами на текущий момент.
Организационный план
Скачать пример организационного плана (597 КБ)
Этот раздел нужен для того, чтобы привести выдержки из законодательных или нормативных актов, в которых будет содержаться регламент по выбранной отрасли для проекта.
Здесь же нужно отобразить сроки реализации проекта по пунктам.
Финансовый план
Скачать пример финансового плана (32,6 КБ)
Этот раздел лучше оформлять последовательно. План оформления примерно следующий:
- Доходы и расходы на несколько лет
- Срок планируемой реализации проекта. Первый год должен быть расписан максимально чётко и подробно по каждому месяцу работы.
- План перемещения денежных средств и активов
- Примерный планируемый баланс на первый год.
- Анализ безубыточности. Здесь потребуется изучить перспективы, построить графики деятельности с финансовыми показателями. Задача – выявить точки безубыточности. Здесь же акцент делается на инвестициях. То есть вы рассматриваете возможною необходимость инвестиций на всех этапах, планируете как эти деньги будете получать, пытаетесь понять, насколько выгодно будет их использовать и обязательно – как будете возвращать.
Заканчивается эта часть бизнес-плана тем, что приводится анализ эффективности работы. По следующей структуре:
- Отчётность о получаемых прибылях и расходах за годовой период
- Налоговые выплаты их структура
- Описание динамики финансовых показателей за один годовой период.
- Количество необходимых инвестиций
- Расходы, которые будут реализовываться с помощью этих инвестированных средств.
Анализ рисков
Скачать пример анализа рисков (23,3 КБ)
Риски – не менее важная прогнозная часть, чем прибыль и сроки реализации. Грамотный составитель бизнес-плана должен уделить большое внимание этому в любом случае – составляется ли план для себя, или же должен быть представлен инвестору.
В этом разделе приводятся стратегии по решению тех или иных трудностей, которые скорее всего встанут на пути реализации проекта.
Если делаете бизнес-план для получения инвестиций, определите степень каждого риска, обоснуйте его уверенно. Почему он возникнет и чем грозит делу. Понимание проблемы – важный шаг к возможным вариантам её решения.
Полезно будет найти не одно решение, а максимальное их количество. Чем больше вы сможете сделать заранее, тем меньше проблем возникнет потом. Выше мы описывали SWOT- анализ, им же можно руководствоваться и при составлении этого раздела.
Варианты стандартных решений, которые могут помочь с устранением проблемы:
- Дотации властей
- Страховка
- Залоговый вариант
- Банковская гарантия
- Вариант с передачей прав
- Гарантия готового товара
Приложения для бизнес-плана. Что включается в них?
Приложения могут включать в себя данные любого характера, и располагать там можно всё, что поможет пониманию бизнес-плана. Особенно, если в самом бизнес-плане приходится ссылаться на какие-либо документы.
Приложением может быть:
- Копии договоров
- Подтверждение характеристики товара
- Каталоги поставщиков
- Финансовая отчётность (чтобы не вставлять её в основной текст, так как это значительно утяжелит его восприятие).
Итоги
Мы выделили стандартную схему составления бизнес-плана. Но нужно понимать, что её универсальность не является жёсткими рамками. Наоборот. Каждый бизнес индивидуален. Каждое дело, даже если начинает его один и тот же человек, будет отличаться по большинству параметров. Поэтому и бизнес-планы будут отличаться. Исходя из каждого конкретного случая, будут вноситься свои данные, какие-то пункты не потребуется описывать, что-то нужно будет добавить. Но главное, что, ориентируясь на нашу схему, вы сможете сделать сами свой бизнес-план.
А если возникнут сложности с чем-нибудь (например, проведение анализа рынка, или маркетинга), то всегда можно обратиться к специалистам. Причём запросить у них не составление бизнес-плана целиком, что стоит недёшево. А купить помощь в конкретной тематике.
Ошибки при составлении бизнес-плана
Бизнес-план, особенно, если он составляется с целью получения денег от инвесторов – большая и трудоёмкая работа. И неудивительно, что при её составлении можно допустить ошибки. Другое дело, что если вы будете знать, какие обычно ошибки допускаются в массе, то с большей вероятностью сможете их избежать.
В основном выделяют три типа ошибок:
- Технические. Сюда можно отнести плохо обработанные данные, неверные данные, неточности в расчётах, отсутствие источников информации и выводов.
- Концептуальные. Такие оплошности возникают обычно, когда не хватает опыта, знаний и профессионализма. Когда человек не понимает, например, технологию продаж или то, как действует та, или иная система.
- Методологические. Самые глубинные – когда изначально неверно выбирается метод решения задачи, например. Подробнее об этом методе читайте дальше.
Ошибка №1. Инвестор будет платить за всё.
Суть ошибки в том, что составитель бизнес-плана, загораясь идеей получить инвестирование, рассчитывает, что большой дядя покроет расходы на его проект целиком. Но реальность выглядит по-другому. Если идея действительно стоящая, инвестор готов её спонсировать и вкладывать средства, однако не более 70 процентов.
Дело в том, что любому инвестору важно видеть не только горящие от идеи глаза и уверенные доказательства жизнеспособности проекта, но и финансовую заинтересованность автора.
- Вкладывая свои 30% в проект, вы доказываете инвестору, что нацелены на его реализацию. Без этого, проект не одобрят.
- Отдавать заёмные на проект деньги нужно не после того, как проект выйдет на окупаемость, а сразу с первой прибыли.
Второй пункт не менее важен. Он также является доказательством вашей уверенности в собственных силах, на что и выделяются деньги.
Ошибка №2. Нечёткие сроки
Для описания этой ошибки подойдёт расхожая, но правильная фраза – никто никому ничего не должен.
Инвестор тоже вам ничего не должен. Не должен давать деньги без своего желания, не должен с радостью рассматривать идею. И уж точно не должен действовать себе в убыток.
Поэтому естественно, что ваш проект будет в первую очередь оценён с точки зрения того, сколько нужно вложить, как быстро эти вложения вернуться и сколько с этого можно заработать.
Если в проекте не указаны чёткие цифры и сроки – считайте, что проект не доделан. Инвестор должен видеть, какие суммы в какое время вы рассчитывайте получить, и должен видеть точную дату их возврата, а также какие гарантии вы предоставляете под финансирование.
Ошибка №3. Не прописана законодательная база
Любые неясности с правовой базой в проекте приведут к тому, что инвестор откажется с вами работать. Например, отсутствуют документы подтверждающие право владения помещением, складами, оборудованием.
Чаще всего проблемы такого характера возникают, когда идёт долевое финансирование предприятия. Если не будет прописан вопрос о продаже своей доли инвестором для получения прибыли, человек сразу отвернётся от вашего проекта, так как увидит только риски, и никаких гарантий прибыли.
Обычно такой раздел составляется специалистом, потому что требует большого объёма знаний по законодательной и документальной базе. Если вы планируете сделать всё сами, будьте готовы, что придётся потратить много времени на изучение.
Ошибка №4. Я не умею, но всё равно сделаю сам
Желание создать бизнес-план самому – похвальное и имеет неоспоримые плюсы. Во-первых, пока вы будете делать его, сможете досконально изучить собственную идею и выйти в мир подготовленным с кучей полезных знаний, во-вторых – сэкономите деньги.
Но часто из-за этого от инвесторов идут отказы. По одной простой причине – у составителя бизнес-плана не хватает умения и навыков сделать свой проект привлекательным. Поэтому самостоятельное составление больше подходит, когда бизнес-план делается для себя, а не ради получения финансирования.
Если вам нужен план, который станет билетом к инвестициям со стороны, а вы сомневайтесь хоть чуть-чуть в своих силах, лучше вспомните о том, что существуют специалисты и целые компании, которые делают это профессионально.
Ошибка №5. Не все расходы учтены в плане
Частая и распространённая ошибка — не все расходы вносятся в бизнес-план. Происходит это просто по незнанию и недостаточному понимаю бизнес-процессов. Либо же просто по невнимательности.
Однако у незначительной забывчивости могут быть значительные последствия.
Обычно забывают внести расходы следующего характера:
- Не учитывается разгрузка и погрузка товара.
- Случаи невыплаты денег со стороны клиента.
- Потеря части продукции в следствии производственного брака.
- Финансовые потери во время хранения товара.
- Не учитывается затраты на монтаж.
- Не учитывается дополнительное обучение сотрудников специальным навыкам.
Ошибка №6. Забыты риски
Не устанем повторять, что инвестору важно вернуть деньги, которые он вкладывает в ваш проект. Поэтому знать все риски до этапа старта финансирования – приоритетная для него задача.
Для рисков, как мы помним, есть отдельный раздел. И несмотря на то, что он в списке последний – важно его от этого ни капли не уменьшается. Если вы ограничитесь несколькими фразами со смыслом «риски минимальны, всё хорошо», инвестор просто подумает, что вы держите его за дурака.
С другой стороны – описание всех возможных рисков, какие они есть на самом деле может повести за собой отказ инвестора просто по той причине, что планируемая прибыль не покрывает таких «опасностей».
Важно проработать раздел так, чтобы выгоды как минимум уравновешивали риски.
Но это не значит, что что-то нужно скрывать и преуменьшать. Честность здесь сыграет на руку. И усилит впечатление то, что будут учтены и те риски, которые от вас никак не зависят (падение рубля, например).
Это наиболее частые ошибки, которые ведут к отказам в финансировании у предпринимателей, предпочитающих самостоятельно разрабатывать бизнес-план для инвесторов.
Частые вопросы
Вопрос№1: Что такое ТЭО, и можно ли делать его вместо бизнес-плана
Ответ: ТЭО – технико-экономическое обоснование. Документ этот проще чем бизнес-план, но и цели у него проще. Обычно он используется для формальных процедур. Например, ТЭО можно использовать, когда требуется убедить инвестора в необходимости расширения площади магазина.
Бизнес-план же пишется для проекта целиком, где есть риски, где нужно обосновывать всё досконально с выгодами и сроками. Задачи у этих двух документов разные, поэтому использовать ТЭО вместо бизнес-плана нельзя.
Вопрос №2: Сколько стоит заказать бизнес-план у профессионалов?
Ответ: Профессионалы сначала оценивают объём работы, который нужно проделать для составления правильного бизнес-плана. Вполне реально заказать разработку документа за 30 тысяч рублей. Но такая цена идёт за стандартную работу, где вложения в проект не превышают 20 миллионов рублей, где не нужно проводить сложных исследований рынка, где не требуется искать много информации, а количество реализуемых товаров невелико.
В иных случаях, за разработку качественного бизнес-плана могут просить и 100 тысяч рублей и больше. Всё зависит от сложности.
Вопрос №3: Сколько понадобится времени для разработки бизнес-плана
Ответ: Как и в случае со стоимостью, основной критерий времени – объём работы. Так, например, у профессионалов на стандартный бизнес-план без поиска информации и малом количестве реализуемых товаров и услуг, времени уйдёт около 10 дней. Если требуются дополнительные данные – то 20 дней. То есть, чем больше информации предоставит заказчик, тем быстрее ему сделают документ.
Если же в планах самостоятельное написание плана, то всё будет зависеть только от вас, что логично.
Вопрос №4: Для чего мне обращаться к профессионалам, если я и сам могут составить себе бизнес-план
Ответ: Мы уже вкратце осветили этот вопрос в статье. Профессионалы на то и профессионалы, что могут делать то, что не могут другие. И делают это качественно.
Это не значит, что нельзя браться за составление самому. Просто нужно трезво оценивать свои силы и навыки. А также понимать цели составления бизнес-плана.
Примечание: бизнес-план, который вы даёте инвесторам на анализ, производит впечатление только один раз. Если вам откажут, а вы через месяц принесёте «доработанный» проект, то его тоже забракуют, потому что одно впечатление есть, а всё, что вы делаете – лишь подгон цифр для выманивания денег (даже если вы действительно качественно его доработаете).
Бизнес-план должен «выстреливать» с первого раза.
Собственно поэтому, большая часть обращается к профессионалам.
Вопрос №5: Чем отличается бизнес-план для получения субсидий?
Ответ: Субсидии – это помощь от государства. То есть инвестором в этом случае значится государственный бюджет. Соответственно повышенное внимание у чиновников, которые принимают решение по вашему проекту, будут вызывать статьи расходов (да, ещё более повышенное). А ещё нужно будет доказывать безубыточность своего проекта и минимальность рисков.
Ещё здесь действует правило: чем больше вы вложите денег сами, тем больше будет готово дать вам государство.
Отличным инструментом в таком плане будет создание рабочих мест и развитие приоритетной отрасли.
Вопрос №6: Почему мало кто пишет бизнес-план?
Ответ: Это не так. Если брать крупные компании, которые начинают новую деятельность, или опытных предпринимателей, то 99% начинают как раз-таки с бизнес-плана.
Чем большими деньгами управляет человек, тем больше он понимает, что риски потерять всё на ровном месте огромны. А подушкой безопасности в этом случае как раз выступает анализ этих рисков и планирование в проекте.
Чтобы вы понимали, такой вопрос возник из-за действий малого и микро-бизнеса. Здесь действительно ситуация хуже. Многие предприниматели решают действовать имея бизнес-план разве что в своей голове. Это неправильно, и медленно, но верно такая практика сходит на нет.
Хорошим доказательством несостоятельности такого подхода может служить статистика, которая показывает нам, что из десяти новых бизнесов первый год существования переживает только три! Семь закрываются так и не выйдя за границу окупаемости.
Итог
Разрабатывать бизнес-план нужно в любом случае. Это поможет распланировать все свои шаги и избежать множества рисков, повысить шансы на выживаемость бизнеса, а в отдельных случаях – получить финансирование от инвестора.
У самостоятельной разработки бизнес-плана есть один неоспоримый плюс. Пока вы этим занимайтесь, сможете глубже понять не только свою собственную идею, но и процессы, с которыми столкнётесь во время её реализации.
Другое дело, что самостоятельное создание документа подходит больше для тех, кто не рассчитывает на работу с инвестором. В ином же случае лучше обращаться к профессионалам.
Краткий пример составления бизнес-плана пиццерии
Для показательного примера мы взяли формат кафе. Индустрия общепита – одна из самых массивных в бизнес. Всевозможные кафе, рестораны, пункты фаст-фуда очень привлекают начинающих предпринимателей за счёт огромной потенциальной аудитории. И бизнес-планы по этой категории – частый запрос.
Анализ рынка
Для выбора подходящего места будущему заведению необходимо также обойти квартал или район вокруг этого места. Цель – оценка конкурентов.
Дело в том, что любые булочные, летние кафе, рестораны, кофейни, кондитерские, пекарни будут для вас конкурентами, которые подпортят возможности изначально. У этих заведений есть перед вами преимущество – постоянные клиенты, которых вам не факт, что удастся переманить.
Выбираем формат кафе:
- Мини-кафе, где будет продаваться фаст-фуд на вынос.
- Кафе, работающее в режиме самообслуживания.
- Кафе быстрого обслуживания.
- Кафе с доставкой собственных изделий.
Кафе – это общее название, но что там будет готовиться и продаваться нужно выбрать сразу. Определиться с ассортиментом блюд – широкий он будет, или сосредоточенный на одном виде, нацеленный на детей, или может это будет вообще суши-бар.
Для примера, мы выбрали формат пиццерии.
Меню
При разработке стратегии, мы пришли к выводу, что приготовление пиццы – процесс небыстрый, поэтому решили добавить в своё меню лёгкие закуски, которыми сможет насладиться клиент, пока ждёт свою пиццу.
Также будет актуально после приёма пищи подавать быстрые и вкусные итальянские десерты.
Напитки также будут представлены для широкой публики. Чай, кофе, соки, безалкогольное пиво, вода.
Ассортимент основных блюд будет представлен и необычными видами пиццы, а именно вегетарианским вариантом и фруктовым, который удивит посетителей сочетанием сладкого и солёного вкусов.
Ещё одна планируемая услуга, которая даст в дальнейшем преимущества – конструктор пиццы. Клиенты сами будут выбирать, из чего будет состоять их пицца. Продуктовой основой станут:
- Сыры и колбасы
- Грибы
- Нарезанные овощи и зелень
- Морепродукты
- Маслины, оливки, маринованные виды лука
- Мясо разных способов приготовления
- Фрукты
- Соусы
Регистрация бизнеса
До регистрации нужно решить вопрос с помещением. Иначе ничего не выйдет. При выборе помещения, должны учитываться факторы освещённости, общая площадь и расположение будущего заведения.
Примечание: на отдельно стоящее здание потребуется как больше средств, так и больше времени на оформление документации. Это связано с тем, что владельцы помещений, которые сдают их в аренду, уже сами оформляли документы в СЭС, пожарной службе и сдавали на утверждение архитектурный проект.
После того, как вы сняли помещение, нужно будет оформить договор аренды, зарегистрировать право на предпринимательскую деятельность и сообщить городским властям об открытии нового бизнеса.
Для пиццерии лучше всего подойдёт форма ООО. Она позволит платить налоги по упрощённой системе налогообложения. Это либо 6% от дохода, либо 15% с разницы между доходами и расходами.
Торговые центры часто сильно завышают аренду на свои площади, потому что недостатка в клиентах у них нет. И лучше заранее провести расчёты, чтобы не сомневаться в целесообразности съёма помещения именно в ТЦ.
Основные плюсы аренды помещения под пиццерию в торговом комплексе:
- Постоянное количество посетителей. Посетители ТЦ – это люди, которые приходят за покупками и отдыхом. Большая часть из них планируют также и поесть.
- Выгодная целевая аудитория. Люди приходят за покупками и заранее зная, что часть денег они потратят. Поэтому им легче расставаться с деньгами ради еды.
- Самореклама. Посетители ТЦ, как правило, постоянны. Один раз увидев пиццерию, они уже будут знать, что она там есть. ТЦ также является почти что рекламной площадкой.
Аренда помещения – 130 тысяч рублей в месяц.
За день вы будете получать в среднем 50 заказов по будням и 100 заказов по выходным. То есть 1700 заказов в месяц.
Средняя стоимость одного заказа – 530 рублей. Стандартная наценка 250-300%.
Выручка – 900 тысяч рублей в месяц.
Финансовый план
Основные статьи расходов будут состоять из:
- Платы за аренду помещения. 260 000 рублей. Это сумма за 2 месяца, в которые будет проходить ремонт и открытие заведения до момента получения первой прибыли.
Примечание: в некоторых случаях, с отделом аренды ТЦ можно договориться о том, чтобы плата начислялась не с момента подписания договора, а с момента открытия. Это значительно снизит издержки.
- Услуги юриста. 100 000 рублей. Сюда входят оформление бумаг и договоров.
- Разработка дизайна пиццерии и цена за отделочные работы согласно дизайну. 460 000 рублей.
- Рекламные расходы в течение двух месяцев. 130 000 рублей.
- Оборудование и инвентарь. 940 000 рублей.
- Формирование продуктового запаса. 70 000 рублей.
Итог: 2 000 000 рублей.
Допустима экономия по некоторым параметрам, как например рекламные материалы. Однако ни в коем случае – не на оборудовании. Потому что от этого будет зависеть вся деятельность и впечатления потребителя.
Оборудование необходимое для пиццерии:
- Машина для замеса теста.
- Просеиватель муки.
- Тестоделитель.
- Прибор для раскатки теста.
- Пресс.
- Печь.
Дополнительное оборудование:
- Прибор для натирания сыра.
- Прибор для резки овощей.
- Слайсер.
Мебель и установки:
- Витрина
- Холодильные установки.
- Столы для готовки.
- Шкафы.
- Стеллаж.
Маркетинговый план
Если пиццерия открывается в городе с населением более 500 тысяч человек, то одной из основных проблем станет плотная конкуренция. Таким образом, создание большой рекламной компании оправдано.
Для того чтобы можно было создать эффективную маркетинговую стратегию, нужно учесть:
- Возрастную категорию аудитории: от 16 до 45 лет.
- Возможность осуществлять рекламную деятельность в самом ТЦ.
- Возможность активного использования Интернет-ресурсов для привлечения большей аудитории.
Методы привлечения новых посетителей:
- Раздача флаеров и листовок
- Наружная реклама на ТЦ
- Реклама в социальных сетях и массовых группах
- Проведение праздника в день открытия с подачей бесплатных блюд, акциями и другими эффективными инструментами, способными познакомить людей с новым брендом.
После открытия:
- Установка баннера и растяжек с описанием блюд, привлекательных цен и акций.
- Запуск аудио-рекламы в ТЦ.
- Наружная реклама в пределах района расположения ТЦ.
Все способы должны быть протестированы, после чего часть из них для сокращения издержек выключается из маркетинговой программы, а самые эффективные усиливаются.
Особое внимание нужно уделить постоянным клиентам и делать программу, которая будет давать им преимущества, чтобы другие клиенты также желали стать постоянными и получать эти бонусы.
График открытия
В среднем минимальный срок на открытие подобного заведения – два месяца. Но всё будет зависеть от того, насколько оперативно вы решите все задачи:
- Найдёте персонал
- Сделаете ремонт и подготовите помещение к запуску
- Оформите регистрационные документы
В случае открытия на территории ТЦ, примерный график открытия будет выглядеть так:
Месяц первый:
- Регистрация бизнеса. Разработка документации.
- Сверка документации с пожарной службой и санэпидемстанцией.
- Разработка дизайна помещения.
- Закупка материалов для ремонта.
- Старт рекламной деятельности.
Месяц второй:
- Ремонт и оформление
- Наём сотрудников и их обучение
- Приобретение техники и установка
- Монтаж освещения
- Дальнейшая рекламная компания
- Закупка ингредиентов
Месяц третий:
Открытие заведения
Уровень доходов
Чтобы выявить доходы, потребуется просчитать все возможные расходы, как на базовые статьи, так и ежемесячные траты.
Часть из них была в предыдущем разделе. Добавим к ним ежемесячные:
- Фонд заработной платы – 213 500 рублей.
- Плата за аренду помещения – 130 000 рублей.
- Коммунальные платежи – 24 000 рублей.
- Реклама – 30 000 рублей.
- Оплата транспорта – 20 000 рублей.
- Бухгалтерские услуги – 8 000 рублей.
- Выплаты в страховой фонд – 64 500 рублей.
- Статья «непредвиденные расходы» — 15 000 рублей.
- Закупка сырья – 160 000 рублей.
Статья расходов на персонал в этом случае – самая объёмная. Рассчитывается исходя из того, что будут приглашены на работу люди по должностям:
- Шеф-повар – 1 человек.
- Рядовой повар – 5 человек.
- Администратор – 1 человек.
- Уборщица – 1 человек.
- Посудомойки – 3 человека.
- Официант или доставщик – 4 человека.
- Бухгалтер на аутсорсе.
Таким образом, расходная часть составляет 665 500 рублей. Её нужно вычесть из рассчитанного дохода в 915 000 рублей. Итог – 249 500 рублей. Теперь отсюда отнимаем 15% налоговых сборов по УСН (37 500 рублей). Получаем доход в размере 211 500 рублей.
Здесь же мы можем наблюдать, что в нашем случае ставка 15% по УСН выгоднее, чем 6%. А также можно посчитать, что при стабильной работе по этим данным, заведению потребуется 16 месяцев для выхода на окупаемость.
Со временем, прибыль увеличится ещё, так как будут приходить новые клиенты, привлечённые рекламой и слухами (в том случае, если вы сможете организовать качественный сервис и вкусные блюда).
Скачать готовый бизнес-план пиццерии (2,27 МБ)
Примеры бизнес-планов
В этом разделе вы найдёте несколько примеров бизнес-планов в сфере малого предпринимательства.
Да, ваш собственный бизнес-план будет совсем другим, потому что вы будете создавать его на основе своих данных по региону, городу и району, а также отрасли. Но ознакомиться с различными вариантами будет крайне полезно для понимания структуры и принципов.
Бизнес-план кафе
В любом городе, независимо от численности населения, есть десятки и сотни предприятий этого формата. Связано это с тем, что индустрия общепита всегда будет лакомым кусочком для предпринимательства со своим постоянным спросом, который мало подвержен изменениям.
Тысячи студентов, офисных работников, служащих ходят на обеды в кафе, и ещё больше людей выбирают кафе местом вечернего отдыха.
Естественно у этой индустрии есть и обратная сторона медали – конкуренция. Поэтому к составлению бизнес-плана нужно подходить крайне ответственно, просчитывая все риски и выявляя сильные стороны своего бизнеса, которые станут конкурентными преимуществами в жёсткой борьбе.
Скачать бизнес-план кафе (346 КБ)
Бизнес-план бизнес-центра
Бизнес-центры в городе, как правило, представляют собой отдельно стоящие здания, в которых размещается множество офисов предпринимательского сектора. Здесь каждый день кипит жизнь, совершаются сделки, но главное – эти пространства востребованы бизнесом, а соответственно на него есть спрос.
Сегодняшний день показывает, что открыть бизнес-центр где угодно нельзя. Есть множество критериев, на которые предприниматели будут обращать внимание, при выборе будущего места расположения своих офисов. Место должно быть удобным, дизайн – красивым, парковка – бесплатной и большой и т.д.
Естественно, строительство такого здания требует немалых вложений. От 10 миллионов рублей минимум в самом незначительном варианте. Окупаемость также долгая – не менее 5 лет.
Поэтому при создании бизнес-плана особо тщательно нужно просчитывать преимущества и риски.
Скачать бизнес-план бизнес-центра (538 КБ)
Бизнес-план салона красоты
Индустрия красоты – ещё одна не менее востребованная сфера бизнеса, которая имеет множество направлений и характеризуется постоянным спросом, а также большой конкуренцией, в которой участвуют не только крупные фирмы, но и индивидуальные предприниматели, а также лица, оказывающие некоторые услуги на дому. Это сложная отрасль, требующая для успешной реализации тщательно проработанного плана и ответственного подхода, а также определённых умений и навыков.
Салоны красоты становятся целью множества начинающих предпринимателей, видящих насколько широкая аудитория и большие возможности представлены в этом бизнесе. Но по статистике три из четырёх открывшихся салонов выходят на окупаемость и не закрываются спустя год.
Проблема кроется в том, что много салонов открывается для «женского управления». Ни в коем случае не имеем в виду, что женщины не могут грамотно управляться с бизнесом. Ещё как могут. Просто большая часть салонов – это результат того, что муж даёт деньги на бизнес женщине, лишь бы она не сидела дома. То есть изначальная цель стояла другая – не ответственно подойти к созданию дела, а просто что-то делать. О каком тут грамотном и проработанном бизнес-плане может идти речь?
Тем временем, именно предварительная проработка и анализ рынка вокруг повысит шансы на выживаемость в такой среде как индустрия красоты.
Скачать бизнес-план салона красоты (966 КБ)
Бизнес-план ресторана
В отличие от кафе, рестораны – более тяжёловесный бизнес, но сравнивать их не имеет смысла, так как цели и задачи на самом деле разные. Обычно рестораны нацелены на другую аудиторию – с большим доходом, средний чек в них на несколько порядков выше, доходы заманчивее, но и вложений в такой бизнес также придётся сделать больше.
Окупаемость у заведения будет укладываться в несколько лет, а маркетинговая составляющая будет иметь большее значение. Всё это делается ради большей итоговой прибыли, которую сможет получать предприниматель после раскрутки ресторана и выхода в зону окупаемости.
Скачать бизнес-план ресторана (219 КБ)
Бизнес-план интернет-магазина
Интернет – уже не будущее. Это уже настоящее. И если вам кажется, что люди до сих пор с недоверием относятся к покупкам через интернет, то вы глубоко ошибайтесь. Прошло то время. Сейчас через интернет-магазины можно купить всё что угодно, а не только китайские дешёвые поделки.
Более того, рынок интернет-магазинов вышел уже на такой уровень, что конкуренция в этом сегменте чуть ли не больше чем в сфере офлайн по тем же продуктам и услугам.
И так как структура торговой сетевой площадки, взаимодействие с покупателями, логистика и складские операции – всё будет отличаться от физических маркетов, продумать поэтапную схему ещё до реализации – первостепенная задача предпринимателя.
Скачать бизнес-план интернет-магазина (503 КБ)
Бизнес-план автомойки
Как думают начинающие предприниматели. Вот автомойка. Что тут придумывать и рассчитывать? Находишь место, открываешь, клиенты идут, прибыль получаешь. Всё просто. Но именно из-за этого миража лёгкости погорело множество стартов.
Начнём хотя бы с того, что автомойки есть на каждом углу. Это раз. Чем вы будете отличаться от других?
Сейчас есть множество вариантов автомоек – от простейших, до моек самообслуживания, мобильных и выездных. Это два. Какой вариант вы будете открывать?
На какую аудиторию будет рассчитан ваш бизнес? Сколько человек будет работать, или вы планируете справляться со всем сами. Таких нюансов очень много. И учесть всё без предварительного составления бизнес-плана, как и в любом другом виде бизнеса не выйдет.
Скачать бизнес-план автомойки (114 КБ)
Бизнес-план кофейни
Кофе – один из самых продаваемых товаров в среде общепита. Посмотрите на любую точку — кафе, закусочная, пекарня, островок в ТЦ, суши-бар – везде помимо основных блюд есть кофе.
Форматы продажи кофе – абсолютно разные, начиная вендинговыми аппаратами, заканчивая профессиональными кофейнями с большим ассортиментом зернового кофе и десертами.
Но открыть кофейню совсем непросто. Как вы уже догадались, они есть на каждом углу в каждом районе. А тем временем хорошая кофейня требует не только профессиональных навыков у сотрудника, который будет варить кофе, но и немалых вложений, да и вообще учесть всё, что может вывести его на такой уровень, который выделит ваше заведение из ряда подобных. А сделать это без плана, даже если у вас есть мега-идея, не получится.
Скачать бизнес-план кофейни (228 КБ)
Бизнес-план парикмахерской
Ранее мы рассматривали план открытия салона красоты. И правильно там заметили, что индустрия эта имеет множество ответвлений. Основная ветка – парикмахерские. Которые, в свою очередь сейчас разделились ещё и на барбершопы.
Тем не менее, хорошая парикмахерская, нацеленная не на бизнес-класс, а не обычных среднего уровня клиентов, которые будут ходить за приемлемые цены к вам каждый месяц, способна приносить достойную прибыль любому ответственному предпринимателю.
Но как и в других сферах, ни одна парикмахерская не выйдет в зону окупаемости без предварительного понимания того, где она будет располагаться, на кого будет рассчитана, сколько потребуется в неё вложить, какова будет ежемесячная прибыль и окупиться ли дело конкретно в данном месте и с такой структурой.
Скачать бизнес-план парикмахерской (192 КБ)
Бизнес-план фермерского хозяйства
Фермерство никогда актуальности не теряло. Просто было не так заметно, особенно когда бум случился у мелкого городского бизнеса. Но сейчас всё меняется. И на эту ветвь индустрии бизнеса начали обращать внимание даже городские предприниматели. Потому что стали появляться новые виды магазинов, стали популяризироваться экологические продукты.
Да и государство продолжает поддерживать тех, кто пытается развивать именно эту отрасль. Но бизнес такой далеко нелегкий, даже с учётом льгот и субсидий, выделяемых сельскому хозяйству.
И как раз в связи с этими двумя факторами, составление бизнес-плана здесь как нигде актуально. Потому что инвестором такому бизнесу может выступать государственный бюджет. А для получения инвестирования придётся очень грамотно и правильно всё оформить.
Да и в любом случае, даже если вы не нацеливайтесь на субсидирование, составление инструкции себе самому избавит вас в будущем от множества неожиданных проблем и поможет в решении вопросов.
Скачать бизнес-план фермерского хозяйства (182 КБ)
Бизнес-план гостиницы
Гостиничный бизнес сам по себе – сложная структура. Здесь нужно знать множество моментов, учитывать кучу нюансов – начиная с сезонности, заканчивая средним количеством приезжих, которым потребуются ваши услуги.
Маркетинговую стратегию создавать сложно, потому что нужно понимать, на какую территорию должна распространяться реклама, ведь основой вашей аудитории станут туристы. А вкладывать деньги впустую, или охватывать по-максимуму – не вариант.
Для этого и нужно составлять чёткий, продуманный бизнес-план с обоснованными данными и исследованиями по рынку. Это поможет определиться с множеством деталей – с размером будущей гостиницы, с её местонахождением, с использованием рекламных инструментов, с количеством финансовых вливаний уже на этапе развития и т.д.
Скачать бизнес-план гостиницы (153 КБ)
Бизнес-план тренажёрного зала
ЗОЖ котируется уже давно. А развитие социальных сетей, где можно делиться своими достижениями только подтолкнуло внимание людей к такому виду времяпрепровождения, как поход в фитнес-клуб.
Но тренажёрные залы могут быть разного формата. Существуют громадные фитнес-клубы, открыть по силу которые будет только крупным компаниям, потому что они требуют немалых вложений. Существуют и так называемые «дворовые варианты», которые нацелены на небольшое количество посетителей среди жителей спального района. А также множество вариантов, находящихся между этими двумя границами.
Какой именно открывать тренажёрный зал вы сможете понять только после того, как проведёте анализ потенциального спроса, оцените аудиторию и свои возможности, поймёте сколько потребуется времени, чтобы реализовать проект, и стоит ли это того, или же лучше сбавить аппетит.
Скачать бизнес-план тренажёрного зала (27,1 КБ)
Бизнес-план инвестиционного проекта
Это одна из самых сложных категорий, требующая определённых дополнительных знаний и навыков в сфере экономики и маркетинга. Но тем интереснее это реализовать. Проблема ещё и в том, что нужно будет постоянно убеждать людей, что вкладывая в ваш проект деньги, они будут выигрывать. То есть, по сути, начинаете вы свой инвестиционный проект как раз с бизнес-плана, который одновременно и станет вашим первым проектом.
Здесь уже и речи идти не может о том, чтобы закрыть глаза на составление бизнес-плана.
Скачать бизнес-план инвестиционного проекта (501 КБ)
Бизнес-план цветочного магазина
Цветочный магазин может показаться лёгким бизнесом. Но на самом деле он таит в себе множество нюансов, которые оставят тех, кто их не учёл, не то, что без прибыли, а вообще с постоянными дополнительными тратами.
Нужно правильно выбрать местоположение, что трудно, потому что цветочные магазины есть везде, нужно знать, как хранить цветы и какой процент потери этого товара – приемлемый, нужно понимать, какая продукция востребована в качестве сопутствующих товаров, и сколько на этом можно заработать …
Эта мысль к тому, что невозможно просчитать все возможности и риски без составления подробнейшего бизнес-плана. Даже если вы не рассчитывайте получать с помощью этого документа финансирование от инвесторов.
Скачать бизнес-план цветочного магазина (232 КБ)
Бизнес-план автосервиса
Автомобильный бизнес – ещё одна жила для предпринимателей, которые видят, что рынок только растёт, а ремонтом авто люди заниматься не перестанут. Качественные автосервисы востребованы. Но если вы обратите внимание на структуру действующих, то увидите, что только самые крупные сервисы предлагают большинство самых востребованных услуг. А зачастую в одном автосервисе делают только определённый набор ремонтных работ.
То есть бизнес-план поможет, как минимум выбрать то, чем вы будете заниматься. Потому что автосервис могут включать в себя множество различных направлений – от работ по кузову до электрики.
Бизнес-план поможет вам сориентироваться, сколько необходимо будет вложить в бизнес, и сколько ещё тратить на ежемесячные статьи, такие как например, зарплатный фонд, налоги, заказ расходников и запчастей. А соответственно, вы сможете понять, через сколько можно будет ожидать чистую прибыль, осилите ли вы инвестиции, в чём будет наибольшая сложность, и какие преимущества вы будете использовать в маркетинговой составляющей.
Скачать бизнес-план автосервиса (195 КБ)
Бизнес-план аптеки
Аптечный бизнес давно уже не принадлежит государству, хотя продолжает им жёстко контролироваться. Он относится к тем категориям бизнеса, которые характеризуются постоянным спросом не зависящим даже от экономической ситуации в стране, но при этом имеет столько подводных камней, что рассчитывать на удачу здесь никак нельзя. Нужен только грамотный, ответственный, чёткий и тщательный подход, который даст вам ответы на все вопросы.
С какими поставщиками нужно работать, как получать товар по выгодной цене, какую делать наценку, где брать специалистов для штата (ведь любого человека здесь на должность продавца не возьмёшь), сколько потребуется ежемесячно вкладывать средств в пополнение запасов, чтобы всё всегда было в наличии, какие лицензии понадобятся, где и как их можно получить, сколько потребуется времени для того, чтобы бизнес окупился. Вопросов очень много, и все их нужно досконально проработать прежде чем принимать решение – открывать аптеку или нет.
Скачать бизнес-план аптеки (313 КБ)