Каждому, кто хоть немного знаком с деловой жизнью Европы, известно, что слово Концепция произносится значительно чаще, чем слова налоги, прибыль, оборот, доход. Для нас — выходцев из бывшего СССР, такая популярность этого слова непонятна, а между тем приверженность к нему европейских предпринимателей имеет весомые основания. Дело в том, что концепция или бизнес-план, является единственной полноценной и признаваемой формой изложения идеи, проекта или методики развития бизнеса. Ни одно начинание не может быть представлено потенциальным партнерам до тех пор, пока оно не изложено в виде концепта. Эти строгие правила действуют и в отношениях между партнёрами по бизнесу, и в контактах с потенциальными инвесторами, и даже внутри коллективов, где любое предложение подчинённого попадает на стол к руководителю в форме пусть короткого, но концепта.
Однако, пусть это кажется на первый взгляд парадоксальным, наибольшее значение концепт имеет для ее автора. От начинающих предпринимателей часто приходится слышать, что идея организуемого ими предприятия прекрасно сформулирована у них в голове, а поэтому письменного изложения не требуется. В действительности «в голове» могут удерживаться лишь отдельные элементы проекта, в то время как успешное развитие требует детального, тщательно проработанного плана, то есть концепции.
Содержание концепции. В общем случае концепция должна состоять из следующих блоков, в рамках освещения которых создатель фирмы фактически даёт ответы на следующие вопросы:
o Что именно будет делать открываемая фирма, и чем её предложения будут отличаться от предложений конкурентов?
o Как обосновывается то, что предлагаемый бизнес будет развиваться именно этим(-ми) учредителем(-ями)?
o Каким образом создатели фирмы планируют найти своих клиентов?
o Какие перспективы развития фирмы?
o Какие инвестиции необходимы для начала работы фирмы?
o Каков источник этих инвестиций?
Рассмотрим подробнее каждый из вопросов, на который следует ответить в бизнес-плане, концепции.
Что будет делать открываемая фирма и чем её предложения отличаются от предложений конкурентов? Этот вопрос является фундаментальным и, отвечая на него, основатель фирмы должен изложить, в какой области конкретно, в какой нише и как именно будет работать создаваемая фирма. Вначале необходимо составить перечень всех товаров или услуг, которые предполагается реализовывать. Затем должен быть сделан список групп потенциальных потребителей. Этот список должен быть составлен не на уровне конкретных имен и адресов, а на уровне категорий потенциальных потребителей. Например, создатель инженерного бюро должен указать фирмы тех отраслей промышленности, которые теоретически могут нуждаться в его услугах, а предприниматель, взявшийся за создание ресторана, должен продумать вопрос о том, станет ли его детище точкой быстрого питания или посетители будут приходить в него с тем, чтобы провести вечер, и т.д. Вслед за выбором ниши и определением потенциальных клиентов имеет смысл задуматься и о партнёрах фирмы, с которыми она собирается работать. Этот вопрос чрезвычайно важен, поскольку от того, насколько качественно будет работать фирма-партнёр, зависит и то, как будут восприняты товары или услуги вновь создаваемой фирмы.
Очертив круг партнёров и потенциальных клиентов, предприниматель должен задуматься о механизмах взаимодействия с ними. В частности, имеет смысл детально продумать и отразить в бизнес-плане несколько наиболее типичных технологических операций, осуществляемых вашей фирмой, а также порядок их реализации в конкретных обстоятельствах и с конкретными участниками. Например, основатель оптово-торговой фирмы должен детально описать весь процесс получения грузов, их растаможивания(если необходимо), складирования и дальнейшей отгрузки клиентам. Разумеется, реальная действительность будет отличаться от изложенных в бизнес-плане представлений, однако те, кто пользуются предлагаемой методикой, столкнутся в будущем с меньшим числом неожиданностей.
Вторая часть вопроса связана с отличием предложений создаваемой фирмы от предложений конкурентов. В момент возникновения фирмы любому предпринимателю приходится сталкиваться с одним чрезвычайно сложным моментом: всё, что в принципе можно продавать, уже продаётся, и все услуги, которые можно предлагать клиентам, здесь уже предлагаются. У этого правила могут быть редкие исключения, которые скорее его подтверждают. Предпринимателю, открывающему новое предприятие и выбирающему нишу, в которой будет функционировать фирма, необходимо задуматься над тем, как он будет конкурировать с фирмами, уже работающими на этом рынке.
Существует два типа конкуренции: по цене и по качеству. Ещё на этапе создания фирмы предприниматель должен определить, каким из типов конкуренции он воспользуется. С конкуренцией по цене всё более или менее понятно. Предлагая более низкие цены, фирма может рассчитывать на то, что клиенты предпочтут её товары или услуги товарам или услугам конкурирующих фирм. Однако снижение цен не всегда экономически возможно и тогда приходится пробивать себе место на рынке за счет лучшего качества предлагаемых продуктов или за счет особого подхода к клиентам. Так, создатель нового магазина должен учитывать, что ниша уже в общем-то занята и для того, чтобы привлечь покупателей, нужно предлагать либо более низкие цены, либо какую-то «изюминку», отличающую его магазин от остальных. Такой «изюминкой» могут стать: полнота номенклатуры, наличие какой-то группы товаров, отсутствующих у конкурентов, система скидок, особенно удобное местоположение магазина или даже дизайн помещения. Все эти факторы могут стать стержнем концепции бизнеса и должны быть особенно тщательно проработаны.
Каким образом обосновывается то, что данный бизнес будет развиваться именно этим (-ми) предпринимателем (-ями)? Очевидно, что судьба создаваемого предприятия в значительной степени зависит от того, кто именно его создает. Существуют тысячи примеров того, как прекрасная предпринимательская идея не была реализована или была перехвачена конкурентами из-за того, что автор этой идеи оказывался недостаточно хорошим организатором. В этой связи любой основатель должен задуматься об имеющемся у него опыте предпринимательской деятельности. В частности, важное значение имеет опыт самостоятельного планирования, делового общения, организации мероприятий. Позитивная сторона этого опыта может стать частью концепции, а вот негативная должна стать предметом тщательного анализа и «работы над ошибками». В том варианте бизнес-плана, который основатель передаёт потенциальным партнёрам или инвесторам, имеет смысл изложить основные этапы жизненного пути с указанием тех вех, которые сформировали его как предпринимателя, способного руководить самостоятельной фирмой.
Задания для практического занятия и инструктаж по их выполнению
Задание №1 Разработка бизнес – идей (минимум две) и их анализ.
1. Начинающему предпринимателю приходится задумываться над проблемой накопления, отбора и сравнительного анализа различных идей. Вы должны осуществить накопление идей, которые могли бы составить предмет вашей предпринимательской активности; накопление идей – результат осмысления окружающей действительности: рынка, поведение потребителей и конкурентов, уровня развития науки, техники и технологии.
2. Вы должны произвести отбор конкретных идей из накопленного объема; отбор осуществляется по разным критериям в зависимости от конкретной ситуации, в которой вы находитесь. Таким критерием могут быть: эффективность идеи, перспективы ее развития, деятельность подготовительного периода, размер требуемого капитала, степень доступности основных факторов производства (сырья, рабочей силы, техники, оборудования).
3. Проведите сравнительный анализ отобранных идей, который осуществляется по совокупности критериев, всю информацию занесите в бланк оценки предпринимательских идей. Решение о выборе лучшей идеи принимается в соответствии с целями, которые вы как предприниматели ставите перед собой.
Задание №2. Оцените перспективность каждой идеи, письменно ответив на вопросы:
1. Где и когда Вы планируете открыть свое предприятие? 2. Чем вы собирались заниматься? Что будете производить и при помощи чего? Или будете заниматься оказанием услуг?
Какую ОПФ Вы хотите выбрать вашего предприятия (хотите заниматься индивидуальным или коллективным предпринимательством). 4. Кого вы хотите обеспечить своим товаром или услугой? 5. Какие рынки будете атаковать? 6. Сделайте вывод о том, какая идея наиболее перспективна. По ней и продолжайте далее работу.
Задание №3. Сформируйте свою концепцию бизнеса, опираясь на следующие критерии:
а) сущность бизнеса; б) цель (направленность) бизнеса; в) характерные особенности бизнеса; г) социальная позиция бизнеса (место в обществе); д) экономическое содержание бизнеса; е) противоречивость/непротиворечивость бизнеса.
Тема 3. Концепции и родовые признаки бизнеса
тель будет всячески учитывать интересы общества, чтобы завоевать большую часть рынка, увеличить количество своих клиентов и та— ким образом достичь высокой прибыли. Т.е. условия диктует уже не предприниматель потребителю, а потребитель предпринимателю. Это может проявляться в открытой или скрытой формах. В первом случае клиент прямо заявляет бизнесмену, что условия сделки его не устраивают и просит изменить их, заявляя, что у него есть альтерна— тивные возможности (вести дела с другой компанией). К примеру, покупатель, приобретая большую партию товара, настаивает на предоставлении скидки. В случае скрытого конфликта человек про— сто предпочитает воспользоваться услугами конкурирующей фир— мы. Например, потенциальный клиент желает разместить депозит в банке. Но, ознакомившись с условиями, он выбирает другой банк, где процентная ставка по депозитам выше.
Следующий тезис состоит в том, что бизнес – это постоянное историческое явление. Бизнес как совокупность деловых отношений существовал на протяжении всей истории человечества, и он будет иметь место в будущем на протяжении всего периода существова— ния общества. Это обусловлено тем, что любой бизнес основан на обмене благами, т.е. объектами, в которых нуждается человек. А так как человек всегда нуждался и будет нуждаться в определенных ве— щах и услугах для обеспечения нормальной жизнедеятельности, то всегда существует обмен результатами деятельности разных людей, который порождает специфическую систему отношений – бизнес.
Пятый тезис указывает на соблюдение бизнесом баланса между интересами клиента и предпринимателя. Абсолютный дисбаланс ин—
тересов привел бы к тому, что предприниматели ограничились де— ловыми отношениями только с себе подобными. Т.е. обычные члены общества, жестко следуя своим интересам (идеал которых – бесплат— ное получение товаров и услуг), вообще отказались бы от предложе— ний со стороны бизнесменов. В свою очередь, бизнесмены в погоне за прибылью установят такие цены, что их услугами смогут восполь— зоваться только другие предприниматели, поскольку последние производят блага, пригодные для эквивалентного обмена. Однако все участники деловых отношений стремятся сбалансировать свои интересы. Каждый член общества нуждается в продукции и готов платить за нее. В свою очередь, организации пытаются расширить рынок сбыта, поскольку выгоднее продать 100 товаров по цене 10 рублей за единицу, чем 3 товара по цене 100 рублей каждый.
61
Основы бизнеса
Прагматическая концепция бизнеса полностью укладывается в современную экономическую теорию, подтверждается историче— ской практикой и принимается большинством ученых—экономистов нашего времени. Она рассматривает бизнес как существенный ат— рибут именно рыночной экономики. В других типах экономических систем деловые отношения, безусловно, сохраняются, но в условиях рынка они приобретают больший вес и значение в обеспечении благополучия общества.
3.2. Родовые признаки бизнеса
Многообразие направлений ведения бизнеса в современном обществе очень велико. Однако все деловые отношения обладают рядом общих черт, или родовых признаков, которые отличают их от других видов отношений между людьми. Рассмотрим эти свойства.
1. Обмен благами между субъектами экономики. Любые де—
ловые отношения обязательно сопровождаются передачей опреде— ленных благ: материальных или нематериальных. Целью такого об— мена выступает приобретение определенной выгоды для каждого участника. К примеру, покупая в магазине журнал, вы передаете фирме определенную сумму денег. Это выгодно для компании— продавца, поскольку именно за счет этого она получает свою при— быль. Вы как покупатель получаете удовлетворение потребностей в информации, развлечениях и др. В этом заключается ваша выгода от данной сделки. Следует обратить внимание на то, что интересы у каждого участника этой сделки различны. Несмотря на то, что выго— ду получают все стороны, для каждого она своя, поскольку субъекты деловых отношений разные, они преследуют разные интересы и имеют разные потребности. Для фирмы прибыль намного важнее той информации, с которой она расстается, передавая журнал в ва— ши руки. Для вас наоборот, та сумма, которую вы платите, менее важна, чем приобретенная информация. Для каждого участника
сделки потребительская стоимость приобретаемых благ выше понесенных расходов. В связи с этим все субъекты имеют интерес осуществить данную сделку. Под субъектами понимают инициато— ров деловых отношений, принимающих активное участие в совер— шении сделки.
62
Тема 3. Концепции и родовые признаки бизнеса
2.Стремление каждого участника сделки навязать другим свои интересы. Несмотря на то, что потребительская стоимость блага для его приобретателя может быть выше цены, каждый участник сделки стремится сделать эту разницу максимально возможной. Например, выбирая новый телефон для себя, покупатель будет со— бирать информацию о ценах у разных продавцов и совершит сделку
стем, у кого цена данной модели минимальна. Фирмы—продавцы, в свою очередь, будут пытаться установить максимально возможную цену, но не настолько высокую, чтобы спрос упал, а прибыль снизи— лась. Кроме того, они будут добиваться минимальных издержек при приобретении (производстве) товаров для дальнейшей реализации. Так стороны сделок преследуют свои эгоистические интересы. Там, где эти интересы сталкиваются, образуется определенное равнове— сие. Компания, реализующая новый товар, вначале установит завы— шенную цену, но под влиянием потребительского спроса будет ее снижать, пока объем продаж не установится на приемлемом уровне. Покупатели, столкнувшиеся с новым товаром, тоже будут постепен— но менять свои требования к его цене, пока она не сравняется с це— ной продавца. В этом и заключается принцип действия механизма рыночного равновесия.
3.Стремление участников сделки реализовать свои интере— сы независимо от того, реализуются ли при этом интересы других участников сделки. Этот принцип непосредственно связан с пре— дыдущим. Каждый участник сделки исходит только из своих лич— ных интересов, не принимая во внимание интересы других субъек— тов. Возвращаясь к приведенному выше примеру с покупкой жур— нала, можно сказать, что фирме—продавцу безразлично, получил ли покупатель ожидаемую выгоду или нет. Покупателю же не важно, обеспечил ли он этой компании прибыль. Тем не менее, современ— ные научные подходы советуют исходить из интересов клиента. Организация, которая принимает во внимание потребности своих клиентов, получает неоспоримые конкурентные преимущества. Таким образом, интересы потребителей становятся напрямую свя— занными с интересами компаний. На более высоком уровне фирмы придерживаются социальной ответственности бизнеса. Эта концепция призывает бизнесменов соблюдать заботу об экологии, благосостоя— нии общества, участвовать в благотворительности и т.д. В конечном итоге это повышает оценку имиджа фирмы обществом, что положи—
63
Основы бизнеса
тельно сказывается на финансовых показателях. Таким образом, да— же бескорыстная, на первый взгляд, деятельность субъектов бизнеса направлена на удовлетворение их экономических интересов. Эти суждения относятся, в большей степени, именно к юридическим лицам. Потребители не ведут себя бескорыстно по отношению
ккомпаниям.
4.Необходимость отстаивания интересов. Вышеописанные принципы сыграли свою роль в формировании негативного отно— шения к бизнесу. Такой подход занимал доминирующее положение
втеориях некоторых экономистов XIX–XX веков. Действительно, ин— тересы бизнесменов во многом противоречат интересам общества. Стремление к прибылям обусловливает давление на наемных ра— ботников, навязывание потребителю своего продукта. Такая тенден— ция существовала в период индустриализации, но со временем со— шла на нет. В современном мире бизнесмены намного лучше отно— сятся к сотрудникам своих фирм, стремятся повысить качество продукции и всячески содействовать интересам клиентов. Однако это продиктовано стремлением к повышению прибыли. Такая пози— ция противоречит убеждениям некоторых людей, настраивая их против предпринимателей. Однако если бизнесмен начнет посто— янно уступать тем условиям сделки, которые выгодны только про— тивоположной стороне, то в скором времени станет банкротом. Максимальная прибыль обеспечивает фирме оптимальные условия существования, т.е. она должна преследовать свои экономические интересы, чтобы остаться на рынке.
5.Инициативный характер деятельности участников сдел— ки, выражающийся в способности принимать решения и идти на риск. В процессе обмена благами субъекты сделки обязательно про— являют инициативу по поводу факта совершения сделки, определе— ния ее условий. Без этого сделка не может быть осуществлена. Сто— роны принимают решения о том, какие условия выдвинуть и при— нять ли условия партнера. Помимо инициативы, неотъемлемой чертой любой сделки является риск. Он обусловлен тем, что каждая сторона осуществляет определенные материальные затраты, не имея абсолютно точных сведений о будущем. Например, будет ли реали— зован приобретенный в процессе сделки товар с желаемой прибы— лью. В случае приобретения вещи для частного пользования человек также принимает на себя определенный риск. Т.е. покупка может не
64
Тема 3. Концепции и родовые признаки бизнеса
оправдать его ожиданий. Предположим, человек обменивает свою квартиру с доплатой. Его инициатива заключается в принятии решения о том, какую квартиру он хочет получить в результате об— мена, и какую доплату готов предоставить. Партнер по сделке также проявляет инициативу, выдвигая свои условия. Обе стороны при— нимают решения с учетом своих личных интересов. Если соглаше— ние достигнуто, то сделка совершается. При этом каждая сторона осознанно принимает на себя ряд рисков: риск несоответствия при— обретений ожиданиям, риск обмана со стороны партнера по сделке, риск упущенной выгоды (например, после совершения сделки один из участников сталкивается с более выгодным предложением) и т.д.
6.Готовность участников сделки идти на риск ради успеш—
ного ее завершения. В предыдущем пункте мы указали на обяза— тельность наличия рисков в каждой сделке. Следует отметить, что стороны сознательно принимают на себя эти риски, если сделка яв— ляется достаточно важной и выгодной для каждой из них. Таким об— разом, здесь снова вступает в силу фактор прибыльности сделки.
Кпримеру, фирма в состоянии кризиса идет на сделку с банком, чтобы получить кредит для освоения новой продукции. Риск прова— ла на новом рынке достаточно высок, и в случае неудачи компания будет вынуждена прекратить свою деятельность. Но руководство сознательно принимает на себя этот риск, поскольку только таким путем оно может вывести организацию из кризиса. Важность этой сделки для фирмы очень высока. В случае экономически стабильно— го состояния компания никогда не пошла бы на столь рискованные действия, если финансовых резервов недостаточно для погашения кредита. Банк, в свою очередь, также пойдет на сделку, поскольку, даже в случае невозврата займа со стороны компании, он получит ее имущество.
7.Способность, готовность и умение использовать различ— ные приемы делового общения с целью достижения наибольшей выгоды. В стремлении к наибольшей выгоде человек осознанно или бессознательно использует различные приемы воздействия на дру— гих участников сделки. Например, фирмы широко используют средства рекламы, в процессе ведения переговоров профессиональ— ные менеджеры применяют достижения психологии для реализа— ции своих целей. Это делается вполне осознанно. В то же время, тор— говый агент без специальной подготовки может быть вполне успе—
65
Основы бизнеса
шен, если интуитивно понимает, как нужно вести переговоры с кли— ентом, чтобы реализовать свой товар. Это пример неосознанного следования приемам делового общения. Все переговоры в бизнесе ведутся с применением этих приемов, поскольку они позволяют при небольших затратах завершить сделку на наиболее оптимальных условиях.
8.Готовность предпринимать шаги в различных направле— ниях для выбора оптимальной альтернативы из имеющихся.
Впроцессе переговоров каждый участник потенциальной сделки должен быть готов проанализировать предлагаемые ему условия, сравнить их со своими ожиданиями и принять окончательное ре— шение. Для достижения успеха в любой области человек должен быть достаточно гибким и способным изменить направление своих действий, если того требуют сложившиеся условия. Например, сделка обсуждается между людьми, находящимися в родстве или дружеских отношениях. Когда переговоры уже практически успеш— но завершены, одна из сторон получает экономически более выгод— ное предложение. В этом случае деловые интересы должны нахо— диться выше личных. В противном случае будет заключена заведомо невыгодная сделка. Т.е. профессиональный предприниматель дол— жен найти путь отказа от невыгодной сделки с минимальными по— терями и принять более прибыльное предложение. Еще один при— мер, иллюстрирующий важность гибкости в бизнесе, связан с так называемым «синдромом лидера». Его суть в том, что компания, дли— тельное время сохраняющая ведущие позиции в отрасли, постепен— но останавливается в своем развитии, т.е. теряет свою гибкость. Высокие финансовые результаты создают иллюзию стабильности и благополучия. Со временем такая компания становится жертвой конкуренции со стороны более мелких, но нацеленных на иннова— ции и подвижных предприятий.
9.Способность отличать вероятные и действительные ре—
зультаты сделок. При заключении сделки человек ожидает полу— чить от нее определенные результаты. Нужно четко осознавать: то, что субъект ожидает получить – это вероятные результаты, а то, что он получает в итоге – действительные. Необходимо заранее плани— ровать свои действия на случай, если вероятные результаты не сов— падут с действительными. К примеру, предприниматель приобрета— ет магазин с целью его реконструкции и превращения в прибыльное
66
Тема 3. Концепции и родовые признаки бизнеса
предприятие. Он должен четко понимать, что его ожидания при— быльности могут не оправдаться, следовательно, он должен иметь план действий на случай неудачи. Игнорирование различий между вероятным и действительным результатом способно привести к фа— тальным последствиям. В приведенном примере человек может не— ожиданно оказаться владельцем убыточной фирмы с большими долгами и отсутствием планов действий по выходу из кризиса.
10. Способность определять приоритеты деятельности и подчинять им логику своих действий. В условиях ограничений в распределении ресурсов предприниматель должен выбирать наи— более приоритетные направления их использования. Невозможно финансировать абсолютно все сферы деятельности предприятия в полном объеме, если объем свободных финансовых средств очень ограничен. Бизнесмен должен выбирать наиболее перспективные виды деятельности и вкладывать средства в них. Четко распределив приоритеты, он должен подготовить план конкретных действий, подчиненный логике этих приоритетов. Допустим, фирма имеет возможность открыть представительство в другом регионе для реа— лизации своих товаров. В то же время можно открыть новое подраз— деление для производства другой продукции. Однако в условиях ограниченных финансовых ресурсов эти пути являются взаимоис— ключающими. Соответственно руководитель должен иметь пред— ставление о приоритетах развития своей компании. В данном случае важны факторы оценки перспективности каждого направления. Расставив для себя эти приоритеты, предприниматель должен дей— ствовать исходя из них.
Профессиональный бизнесмен должен обладать видением всех перечисленных моментов и уметь их применять в повседневной деловой практике. Если что—то игнорируется, то достигнуть успеха в ведении деловых отношений станет достаточно трудно. Даже приме— нение лишь нескольких принципов не обеспечивает эффективных результатов бизнеса. Они должны применять только в комплексе.
67
Основы бизнеса
Практические задания по теме 3
1.А. Сформируйте свою концепцию бизнеса, опираясь на следующие критерии:
а) сущность бизнеса; б) цель (направленность) бизнеса;
в) характерные особенности бизнеса; г) социальная позиция бизнеса (место в обществе); д) экономическое содержание бизнеса;
е) противоречивость/непротиворечивость бизнеса.
Б. На базе созданной концепции составьте план развития предприятия, указав 2 основных момента:
1)политика организации (финансы, материальные ресурсы, кадры, информация);
2)ориентировочная направленность предприятия, согласно при— меру (рисунок 1).
Рациональный |
Материальное |
Развитие |
расход |
стимулирование |
материально— |
ресурсов |
сотрудников |
технической |
базы |
||
Финансовая |
Уровень |
|
устойчивость |
обслуживания |
|
предприятия |
населения |
|
Точка отсчета |
||
Усовершенство— |
Имидж |
|
вание информа— |
Повышение |
организации |
ционных техно— |
квалификации |
|
логий |
сотрудников |
Рис. 1. Направленность предприятия
По итогам распределения приоритетов организации в данном примере нетрудно заметить и проранжировать передовые направ— ления организации:
68
Тема 3. Концепции и родовые признаки бизнеса
а) развитие материально—технической базы; б) финансовая устойчивость предприятия; в) повышение квалификации сотрудников;
г) материальное стимулирование сотрудников; д) уровень обслуживания населения; е) имидж организации; ж) рациональный расход ресурсов;
з) усовершенствование информационных технологий. Презентация собственной концепции и плана развития пред—
приятия.
В. Проведите презентацию.
2. Сопоставьте созданную концепцию с тремя базовыми (по— зитивной, критической, прагматической).
Выделите: достоинства и недостатки собственной концепции. Сравнить их по:
•целям;
•интересам субъектов.
Практическое занятие по теме 1 происходит в условиях груп— повой работы.
3. Разработка бизнес—ситуации
А. Сформируйте бизнес—ситуацию на макро— и микроуровне. Б. Сформируйте экономическую ситуацию на макро— и мик—
роуровне.
(Итого 4 ситуации).
Основные условия:
1)не менее 4 субъектов взаимодействия;
2)конкурентный характер бизнеса;
3)характерные особенности исходя из теоретических понятий «бизнес» и «экономика»;
4)экономическая целесообразность взаимодействия субъектов;
5)тактические и стратегические цели ситуации;
6)Охарактеризовать основные интересы субъектов ситуации;
7)при разработке перспектив развития ситуации применить «три основные стратегические цели бизнеса»:
69
Основы бизнеса
•сохранить, упрочить и преумножить свою собственность.
•возместить затраты и получить максимальный доход.
•сохранить и укрепить свою личную конкурентоспособность как работника по сравнению с другими работниками.
Тесты к теме 3
1)С точки зрения позитивной концепции бизнеса бизнесмен:
а) всемисилами стремится удовлетворить потребности общества; б) стремится удовлетворить свои личные интересы и тем самым
удовлетворяет потребности общества; в) пытается преследовать свои личные интересы, но интересы
общества всегда побеждают; г) стремится удовлетворить интересы всех своих партнеров по
бизнесу; д) вынужден всегда подчиняться интересам общества.
2)С точки зрения прагматической концепции бизнес является:
а) производным элементом экономики; б) нежелательным, новынужденным элементом жизни общества; в) необходимым элементом экономики;
г) составляющим экономики любой страны; д) элементом, обеспечивающим высокий уровень развития
экономики.
3)Главной задачей любой предпринимательской деятельности является:
а) максимизация доходов; б) удовлетворение потребностей клиентов;
в) минимизация расходов и максимизация доходов; г) минимизация издержек; д) сохранение и усиление конкурентоспособности.
4)Обеспечение позитивного имиджа компании достигается следующим образом:
а) только специальным воздействием на общественное мнение;
70
Соседние файлы в папке Основы бизнеса
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
3.2. родовые признаки бизнеса
Многообразие направлений ведения бизнеса в современном обществе очень велико. Однако все деловые отношения обладают рядом общих черт, или родовых признаков, которые отличают их от других видов отношений между людьми. Рассмотрим эти свойства.
1. Обмен благами между субъектами экономики. Любые деловые отношения обязательно сопровождаются передачей определенных благ: материальных или нематериальных. Целью такого обмена выступает приобретение определенной выгоды для каждого участника. К примеру, покупая в магазине журнал, вы передаете фирме определенную сумму денег. Это выгодно для компании-продавца, поскольку именно за счет этого она получает свою прибыль. Вы как покупатель получаете удовлетворение потребностей в информации, развлечениях и др. В этом заключается ваша выгода от данной сделки. Следует обратить внимание на то, что интересы у каждого участника этой сделки различны. Несмотря на то, что выгоду получают все стороны, для каждого она своя, поскольку субъекты деловых отношений разные, они преследуют разные интересы и имеют разные потребности. Для фирмы прибыль намного важнее той информации, с которой она расстается, передавая журнал в ваши руки. Для вас наоборот, та сумма, которую вы платите, менее важна, чем приобретенная информация. Для каждого участника сделки потребительская стоимость приобретаемых благ выше понесенных расходов. В связи с этим все субъекты имеют интерес осуществить данную сделку. Под субъектами понимают инициаторов деловых отношений, принимающих активное участие в совершении сделки.
62
Стремление каждого участника сделки навязать другим свои интересы. Несмотря на то, что потребительская стоимость блага для его приобретателя может быть выше цены, каждый участник сделки стремится сделать эту разницу максимально возможной. Например, выбирая новый телефон для себя, покупатель будет собирать информацию о ценах у разных продавцов и совершит сделку с тем, у кого цена данной модели минимальна. Фирмы-продавцы, в свою очередь, будут пытаться установить максимально возможную цену, но не настолько высокую, чтобы спрос упал, а прибыль снизилась. Кроме того, они будут добиваться минимальных издержек при приобретении (производстве) товаров для дальнейшей реализации. Так стороны сделок преследуют свои эгоистические интересы. Там, где эти интересы сталкиваются, образуется определенное равновесие. Компания, реализующая новый товар, вначале установит завышенную цену, но под влиянием потребительского спроса будет ее снижать, пока объем продаж не установится на приемлемом уровне. Покупатели, столкнувшиеся с новым товаром, тоже будут постепенно менять свои требования к его цене, пока она не сравняется с ценой продавца. В этом и заключается принцип действия механизма рыночного равновесия.
Стремление участников сделки реализовать свои интересы независимо от того, реализуются ли при этом интересы других участников сделки. Этот принцип непосредственно связан с предыдущим. Каждый участник сделки исходит только из своих личных интересов, не принимая во внимание интересы других субъектов. Возвращаясь к приведенному выше примеру с покупкой журнала, можно сказать, что фирме-продавцу безразлично, получил ли покупатель ожидаемую выгоду или нет. Покупателю же не важно, обеспечил ли он этой компании прибыль. Тем не менее, современные научные подходы советуют исходить из интересов клиента. Организация, которая принимает во внимание потребности своих клиентов, получает неоспоримые конкурентные преимущества. Таким образом, интересы потребителей становятся напрямую связанными с интересами компаний. На более высоком уровне фирмы придерживаются социальной ответственности бизнеса. Эта концепция призывает бизнесменов соблюдать заботу об экологии, благосостоянии общества, участвовать в благотворительности и т.д. В конечном итоге это повышает оценку имиджа фирмы обществом, что положи
63
оправдать его ожиданий. Предположим, человек обменивает свою квартиру с доплатой. Его инициатива заключается в принятии решения о том, какую квартиру он хочет получить в результате обмена, и какую доплату готов предоставить. Партнер по сделке также проявляет инициативу, выдвигая свои условия. Обе стороны принимают решения с учетом своих личных интересов. Если соглашение достигнуто, то сделка совершается. При этом каждая сторона осознанно принимает на себя ряд рисков: риск несоответствия приобретений ожиданиям, риск обмана со стороны партнера по сделке, риск упущенной выгоды (например, после совершения сделки один из участников сталкивается с более выгодным предложением) и т.д.
Готовность участников сделки идти на риск ради успешного ее завершения. В предыдущем пункте мы указали на обязательность наличия рисков в каждой сделке. Следует отметить, что стороны сознательно принимают на себя эти риски, если сделка является достаточно важной и выгодной для каждой из них. Таким образом, здесь снова вступает в силу фактор прибыльности сделки. К примеру, фирма в состоянии кризиса идет на сделку с банком, чтобы получить кредит для освоения новой продукции. Риск провала на новом рынке достаточно высок, и в случае неудачи компания будет вынуждена прекратить свою деятельность. Но руководство сознательно принимает на себя этот риск, поскольку только таким путем оно может вывести организацию из кризиса. Важность этой сделки для фирмы очень высока. В случае экономически стабильного состояния компания никогда не пошла бы на столь рискованные действия, если финансовых резервов недостаточно для погашения кредита. Банк, в свою очередь, также пойдет на сделку, поскольку, даже в случае невозврата займа со стороны компании, он получит ее имущество.
Способность, готовность и умение использовать различные приемы делового общения с целью достижения наибольшей выгоды. В стремлении к наибольшей выгоде человек осознанно или бессознательно использует различные приемы воздействия на других участников сделки. Например, фирмы широко используют средства рекламы, в процессе ведения переговоров профессиональные менеджеры применяют достижения психологии для реализации своих целей. Это делается вполне осознанно. В то же время, торговый агент без специальной подготовки может быть вполне успе
65
предприятие. Он должен четко понимать, что его ожидания прибыльности могут не оправдаться, следовательно, он должен иметь план действий на случай неудачи. Игнорирование различий между вероятным и действительным результатом способно привести к фатальным последствиям. В приведенном примере человек может неожиданно оказаться владельцем убыточной фирмы с большими долгами и отсутствием планов действий по выходу из кризиса.
10. Способность определять приоритеты деятельности и подчинять им логику своих действий. В условиях ограничений в распределении ресурсов предприниматель должен выбирать наиболее приоритетные направления их использования. Невозможно финансировать абсолютно все сферы деятельности предприятия в полном объеме, если объем свободных финансовых средств очень ограничен. Бизнесмен должен выбирать наиболее перспективные виды деятельности и вкладывать средства в них. Четко распределив приоритеты, он должен подготовить план конкретных действий, подчиненный логике этих приоритетов. Допустим, фирма имеет возможность открыть представительство в другом регионе для реализации своих товаров. В то же время можно открыть новое подразделение для производства другой продукции. Однако в условиях ограниченных финансовых ресурсов эти пути являются взаимоисключающими. Соответственно руководитель должен иметь представление о приоритетах развития своей компании. В данном случае важны факторы оценки перспективности каждого направления. Расставив для себя эти приоритеты, предприниматель должен действовать исходя из них.
Профессиональный бизнесмен должен обладать видением всех перечисленных моментов и уметь их применять в повседневной деловой практике. Если что-то игнорируется, то достигнуть успеха в ведении деловых отношений станет достаточно трудно. Даже применение лишь нескольких принципов не обеспечивает эффективных результатов бизнеса. Они должны применять только в комплексе.
67
Практические задания по теме 3
1.А. Сформируйте свою концепцию бизнеса, опираясь на следующие критерии:
а) сущность бизнеса;
б) цель (направленность) бизнеса;
в) характерные особенности бизнеса;
г) социальная позиция бизнеса (место в обществе);
д) экономическое содержание бизнеса;
е) противоречивость/непротиворечивость бизнеса.
Б. На базе созданной концепции составьте план развития предприятия, указав 2 основных момента:
политика организации (финансы, материальные ресурсы, кадры, информация);
ориентировочная направленность предприятия, согласно примеру (рисунок 1).
Раїтаональньгй расход ресурсов |
Материальное стимулирование сотрудников |
Развитие материально-технической базы |
|
Финансовая устойчивость предприятия |
Уровень обслуживания населения |
||
Точка отсч |
эта |
||
Усовершенствование информационных технологий |
Повышение квалификации сотрудников |
Имидж организации |
Рис. 1. Направленность предприятия
По итогам распределения приоритетов организации в данном примере нетрудно заметить и проранжировать передовые направления организации:
68
а) развитие материально-технической базы;
б) финансовая устойчивость предприятия;
в) повышение квалификации сотрудников;
г) материальное стимулирование сотрудников;
д) уровень обслуживания населения;
е) имидж организации;
ж) рациональный расход ресурсов;
з) усовершенствование информационных технологий.
Презентация собственной концепции и плана развития предприятия.
В. Проведите презентацию.
Сопоставьте созданную концепцию с тремя базовыми (позитивной, критической, прагматической).
Выделите: достоинства и недостатки собственной концепции. Сравнить их по:
целям;
интересам субъектов.
Практическое занятие по теме 1 происходит в условиях групповой работы.
Разработка бизнес-ситуации
А. Сформируйте бизнес-ситуацию на макрои микроуровне. Б. Сформируйте экономическую ситуацию на макрои микроуровне.
(Итого 4 ситуации). Основные условия:
не менее 4 субъектов взаимодействия;
конкурентный характер бизнеса;
характерные особенности исходя из теоретических понятий «бизнес» и «экономика»;
экономическая целесообразность взаимодействия субъектов;
тактические и стратегические цели ситуации;
Охарактеризовать основные интересы субъектов ситуации;
при разработке перспектив развития ситуации применить «три основные стратегические цели бизнеса»:
69
сохранить, упрочить и преумножить свою собственность. возместить затраты и получить максимальный доход. сохранить и укрепить свою личную конкурентоспособность как работника по сравнению с другими работниками.
Тесты к теме 3
С точки зрения позитивной концепции бизнеса бизнесмен:
а) всеми силами стремится удовлетворить потребности общества;
б) стремится удовлетворить свои личные интересы и тем самым
удовлетворяет потребности общества;
в) пытается преследовать свои личные интересы, но интересы
общества всегда побеждают;
г) стремится удовлетворить интересы всех своих партнеров по
бизнесу;
д) вынужден всегда подчиняться интересам общества.
С точки зрения прагматической концепции бизнес является:
а) производным элементом экономики;
б) нежелательным, но вынужденным элементом жизни общества;
в) необходимым элементом экономики;
г) составляющим экономики любой страны;
д) элементом, обеспечивающим высокий уровень развития
экономики.
Главной задачей любой предпринимательской деятельности является:
а) максимизация доходов;
б) удовлетворение потребностей клиентов;
в) минимизация расходов и максимизация доходов;
г) минимизация издержек;
д) сохранение и усиление конкурентоспособности.
Обеспечение позитивного имиджа компании достигается следующим образом:
а) только специальным воздействием на общественное мнение;
70
б) специальным воздействием на общественное мнение в сочетании с соблюдением моральных и этических норм в ведении дел;
в) только за счет устойчивой финансовой репутации;
г) только за счет соблюдения моральных и этических норм в
работе;
д) за счет активной благотворительной деятельности.
С точки зрения критической концепции, бизнес влияет на благосостояние общества следующим образом:
а) ухудшает;
б) делит общество на сильно дифференцированные классы;
в) сглаживает имущественное неравенство в обществе;
г) бизнес не влияет на благосостояние общества;
д) повышает.
Согласно прагматической концепции бизнеса, интересы общества и предпринимателей соотносятся следующим образом:
а) интересы общества и предпринимателей объединены;
б) интересы предпринимателей отделены от интересов общества;
в) интересы предпринимателей превалируют над интересами
общества;
г) интересы общества превалируют над интересами предпринимателей;
д) государство подавляет интересы и общества, и предпринимателей.
Постоянное укрепление конкурентоспособности предприятия необходимо для:
а) выживания организации в долгосрочной перспективе;
б) выживания организации в краткосрочном периоде;
в) вытеснения конкурентов с рынка;
г) максимального удовлетворения потребностей общества;
д) максимизации прибыли.
Стремление фирмы удовлетворить потребности клиента подразумевает:
а) безвозмездное выполнение запросов клиента для поднятия имиджа организации;
71
Бизнес концепция – ключевой фактор современного успеха в бизнесе.
Разработка бизнес-плана начинается с концепции будущего бизнеса
Бизнес-концепция – концептуальное описание ключевой бизнес-идеи, формата бизнеса, которые дают компании преимущество над конкурентами. Концепция бизнеса является составной частью стратегии
компании – той ключевой идеей, вокруг которой, и для которой подробно прописывается стратегия предприятия. Бизнес концепция может включать в себя новый продукт, новый подход к маркетингу или
доставку существующего продукта.
Бизнес-концепция является мостом между идеей и бизнес-планом.
Бизнес-концепция это идентичность компании на конкурентном рынке продукции.
Важные аспекты концепции бизнеса:
- Потребности/спрос
- Потребители/дистрибьюторы
- Предложения товаров и услуг
- Ключевая компетенция
- Уровень конкуренции.
Если у Вас нет бизнес-концепции, то Ваши усилия по разработке бизнес-плана не состоятельны.
Первым этапом в процессе составления бизнес-плана является разработка идеи, точной бизнес-концепции.
Не достаточно просто знать какой продукт или услугу вы хотите продать. Вы должны четко представлять о том, кто и что составляет Ваш целевой рынок, какие тенденции, возможности и риски
влияют на отрасль. Кроме того, необходимо иметь очень четкое понимание того, кто ваши основные конкуренты, и как эффективно они отвечают потребностям для вашего целевого рынка.
Конкурентноспособность современного бизнеса зависит от конкурентной силы бизнес концепции.
Бизнес концепция помогает:
- осознать смысл и предназначение своего Дела
- сформулировать ключевые принципы работы компании
- оформить собственное уникальное видение своего бизнеса
- построить перспективу развития Дела за пределы одной жизни.
Только тогда, когда у Вас будет четко определена бизнес-концепция, уточненная на основе широкого рынка и отраслевого анализа, Вы сможете приступать к разработке
своего бизнес-плана.
В этот момент Вам необходимо найти профессионального специалиста, который сформулировал бы Ваши идеи и отразил их в бизнес-плане.
Концепция социального бизнеса
В отличие от традиционного бизнеса, социальный бизнес работает на благо решения социальных потребностей, которые позволяют обществу функционировать более эффективно. Социальный бизнес
обеспечивает необходимую основу для решения социальных вопросов путем объединения бизнеса и ноу-хау с желанием улучшить качество жизни.
Мы профессионально оказываем такую услугу.
Последствия экономического кризиса, связанного с COVID 19
Коронавирус COVID 19 меняет мировую экономику:
- Потребительский спрос очень нестабилен и варьируется между рынками
- Нарушается логистика, присутствует риск сбоев в цепочке поставок
- Сокращаются объемы производства
- Развиваются дистанционные методы обучения
- Отменяются рекламно-информационные мероприятия
- Организация удаленной, дистанционной работы
- Социальное дистанцирование повлечет за собой широкое вытеснение розничной торговли
В условиях COVID 19 изменение формата бизнеса требует гибкую адаптируемую структуру. Бизнес должен быстрее реагировать на изменения среды, поведение клиентов, социальные последствия.
Бизнес-концепция, в связи с распространением COVID 19, в будущем должна предвидеть:
- ключевые изменения среды
- перестройку в любой момент формата ведения бизнеса
- предусмотреть как минимизировать экономический ущерб
- массовый переход к цифровым технологиям и платформам
- переформатирование цепочек производства и сбыта
- трансформация экономики услуг
- изменения демографических трендов
- способность людей работать и жить автономно от общества
Что мы делаем при разработке БИЗНЕС-КОНЦЕПЦИИ
1. Анализ внешней среды.
- Макросреда.
- Конкуренты.
- Потребители.
2. Анализ внутренней среды.
- Текущее состояние компании (продукт, инфраструктура, бизнес-процессы, персонал).
- Возможности компании.
3. Разработка бизнес-концепции (бизнес-идеи, идеи бизнеса).
- потребности: целевой рынок, целевая аудитория, индивидуальный потребитель
- ориентированность на продукт
- применение цифровых технологий, платформ
- возможность быстрого переформатирования вида (сферы) бизнеса
- возможности внедрения индивидуального человеческого капитала в капитализацию человеческого капитала предприятия
4. Экспресс-требования к необходимой инфраструктуре.
- Организационная структура.
- Социальные риски.
- Операционная модель.
- Бизнес-процессы.
- Логистика.
- Технологии продаж.
- ИТ.
- Маркетинг.
- HR.
Сделайте заказ и спокойно планируйте свое время!
Качественная работа — это наша забота!
Бизнес идея — что это? В чем суть идеи для бизнеса и чем она отличается от обычных размышлений и умозаключений? Почему в одних случаях замыслы предпринимателя приводят его к финансовому успеху, а в других, так и остаются лишь бесплодными проектами и пустыми надеждами? Эти и многие другие вопросы, наверняка, неоднократно посещают всех, кто только задумывается заняться бизнесом. Да и те, кто уже давно является предпринимателем, тоже нередко размышляют об этом.
Сегодня мы немного по-философствуем на тему бизнеса. Было бы ошибочно думать, что философия и фундаментальные размышления являются чем-то чуждым и лишним в бизнесе. На самом деле, в основе всех крупных и долгоживущих бизнесов, всегда лежит серьезный философский базис и многие часы раздумий собственников и управленцев компаний.
Бизнес-идея на миллион долларов или больше — мечта любого предпринимателя. Каждый основатель или собственник компании желает найти идею для бизнеса, которая принесет ему максимальную выгоду и успех. И как раз о критериях успешной бизнес идеи мы сегодня и поговорим.
Понятие идеи для бизнеса
По большому счету, в понятие бизнес-идеи каждый предприниматель волен вкладывать свой собственный смысл. Существует огромное множество определений идеи для бизнеса, как в научных экономических кругах, так и повседневном понимании. Например, Википедия дает такое толкование: «Бизнес-идея — идея, которая может быть использована для построения новой компании или нового направления деятельности в уже работающей компании. Как правило, бизнес-идея направлена на создание товаров или услуг, которые могут быть проданы за деньги, благодаря сформулированной в бизнес-идее новой бизнес-модели.» Мы попробуем сформулировать свое определение. Ну а уж насколько оно будет подходящим, решать вам — читателям БизнесМаркет.
Бизнес идея — это четко выраженная концепция коммерческих способов и/или целей, реализация которых может позволить получить финансовую выгоду от предоставления ценности продукта или услуги конечным потребителям. Т.е. в упрощенном варианте, идея для бизнеса должна давать ответ на вопрос «как заработать деньги» или «как получить прибыль». Если главная цель любого бизнеса — это получение прибыли, то бизнес идея — это концепция действий, продукта или услуги, которые могут привести к этой цели.
Ключевое отличие бизнес-идеи от любых других видов, это наличие конечной цели в виде получения прибыли. Т.е. в основе любого вида предпринимательской деятельности всегда лежит идея, благодаря которой бизнес может заработать деньги. Но сам по себе какой-то замысел или мысль, которая пришла в голову предпринимателю еще не может считаться бизнес-идеей. Многие люди путают или смешивают понятия идеи для бизнеса, предпринимательских возможностей и бизнес-планы в одно целое. Это не совсем правильно.
Идея для бизнеса — это только первый шаг, образ, контур и ориентир на пути бизнеса к достижению цели. И хотя потенциально, оригинальная идея может принести прибыль, сама по себе, такая идея не имеет номинальной коммерческой ценности. Идея в чистом виде, это всего лишь абстрактное представление о том, что и как можно сделать для получения прибыли. До тех пор, пока идея существует только в голове ее создателя, ее реальная стоимость равняется нулю. Какой бы гениальной она не казалась на первый взгляд.
Для того, чтобы замысел приобрел статус бизнес-идеи и она могла считаться потенциально успешной, идея должна быть облечена в концепцию какой-то бизнес-модели или бизнес-системы. Сама по себе, идея может быть как новой и оригинальной, так и уже существующей, но обладающей новыми качествами и дающая новые преимущества. Вообще, поиск или создание новых идей для бизнеса и их реализация относятся к числу достаточно сложных задач для предпринимателя. При этом, для того, чтобы бизнес-идея оказалась успешной и жизнеспособной, ее автор или разработчик должны обладать довольно внушительным и широким предпринимательским опытом. Ведь анализ и разработка новых продуктов или услуг требует глубокого понимания потребностей и поведения клиента, видения соответствующего перспективного рынка, а также, возможностей и ограничений используемых технологий. Хотя, существует не мало примеров, когда супер успешные бизнес-идеи генерировались новичками и молодыми людьми, которые не были обременены штампами и сложившимися традициями. Но для этого, наверное, нужно быть гением.
Чтобы понять и оценить любой замысел, как успешную идею для бизнеса, нужно провести целый комплекс мероприятий и исследований. На начальном этапе необходимо убедиться, что бизнес идея соответствует основным критериям.
Критерии оценки бизнес-идеи
Прежде, чем вплотную заниматься разработкой идеи и проведением предметных исследований, необходимо провести первичную оценку эффективности идеи для бизнеса и ее жизнеспособности. В зависимости от сферы применения и вида конечного объекта бизнес-идеи, критерии оценки, конечно, могут отличаться. Но в целом, общая схема первичного анализа и «грубой» проверки любой идеи для бизнеса будет примерно такой же.
- Реалистичность. Проверка идеи на реалистичность, это наверное первое, что необходимо сделать. Какой-бы гениальной не казалась вам бизнес-идея, в первую очередь, ее реализация должна быть возможной в объективной реальности. Конечно, любой бы хотел быть владельцем завода по производству «волшебной палочки» или «лампы Алладина» (хотя, если подумать, имея волшебную палочку можно вообще быть кем угодно ???? ) и на этом обогатиться. Но, к сожалению или счастью, это физически не возможно. Любая идея для бизнеса должна опираться на объективно существующие и действующие законы мироздания. В противном случае, это уже будет не бизнес-идея, а фантазии автора из области фантастики. Даже, если необходимые технологии или условия для реализации идеи уже, так сказать, видны на горизонте появления, это не означает, что уже существующую идею можно считать реалистичной. Возможность реализации должна исходить из существующих обстоятельств на сегодняшний день. Все остальное, это только потенциально возможное. Как бы это смешно не звучало, но в мире существует огромное множество людей, которые придумывают «вечный двигатель» и хотят за это получить деньги.
- Выполнимость. Даже, если объект идеи теоретически может быть создан в рамках существующих физических законов, и его создание, опять таки, теоретически, возможно, реализация бизнес-идеи должна быть экономически и практически оправданной. Никто не будет инвестировать деньги в идею, например, продукта, затраты на производство которого будут в разы превосходить потенциальную выгоду от его продажи. То есть, опять таки критерий выполнимости обычно тесно идет в связке с проверкой на реалистичность. Обычно эти две проверки, по сути, являются оценками на наличие элементарного здравого смысла в обсуждаемой идее для бизнеса.
- Актуальность. Любой продукт или услуга, которые являются объектом бизнес-идеи, должны отвечать современным запросам и потребностям пользователей. Или, как минимум, содержать в себе гарантированный способ генерации таких потребностей. Самой лучшей и успешной идеей для бизнеса будет та, которая решает наиболее острые и актуальные проблемы покупателя. Или еще лучше, если будет предвосхищать эти запросы потребителей. Особенно, если это первый в своем роде продукт или услуга для конкретной потребности.
- Инновационность. Бизнес-идея, даже если она сама по себе не новая, должна предлагать значительные улучшения и выгоды для потребителя. Например, никому особо не интересно n-адцатое устройство для обычного серфинга в интернете, но люди будут готовы платить много денег за гаджет, который позволит получать информацию напрямую в мозг, минуя традиционные средства коммуникации. А если идея будет вообще новая для рынка или потребителей, и при этом представлять значительную ценность, то она будет просто обречена на успех. Новаторские идеи всегда привлекают определенную часть потребителей, которые стремятся быть в тренде моды и новинок рынка.
- Уникальность. Для того, чтобы идея для бизнеса была признана успешной, она должна обладать своими особыми отличительными качествами. В идеале, быть уникальной в своем роде. Например, продукция Apple, при всей противоречивости, в свое время обладала уникальными особенностями, которые значительно отличали ее от других IT-брендов. И благодаря этому Apple смогла стать самой дорогой компанией не только среди остальных производителей электроники, а и вообще в мире.
- Конкретность. Идея для бизнеса должна иметь четкие границы и ясно сформулированные цели. Мысль сделать «мир во всем мире» не может быть даже просто целью, не говоря уже о бизнесе. Все характеристики бизнес-идеи должны быть просчитываемые. А конечный продукт или услуга выражаться в конкретных объективных данных.
- Прибыльность. Наверное, самый главный критерий, по которому необходимо анализировать любую бизнес-идею. В мире достаточно много денег, которые могут быть вложены в инвестиционно привлекательные проекты. Но получают эти деньги не все бизнес-идеи, а только те, которые могут принести бОльшую прибыльность по сравнению с другими идеями и традиционными финансовыми инструментами. Нет смысла заниматься разработкой идеи, если она не несет в себе потенциальную возможность заработать много денег.
- Сроки реализации. Как гласит народная мудрость, ложка дорога к обеду. Так и с идеями для бизнеса. Если срок реализации проекта значительно превышает все разумные пределы и к моменту запуска в продажу продукта или услуги они потеряют свою актуальность, то смысл заниматься разработкой такой идеи просто пропадает. Своевременность выхода на рынок того или иного продукта или услуги очень сильно влияет на итоговые результаты. Как правило, сливки снимает не тот, кто первым предложил на рынке интересную идею, а тот, кто первым ее реализовал.
Обычно, замысел, который возникает в голове предпринимателя, не сразу формируется в законченную и готовую идею для бизнеса. Зачастую, у автора идеи формируется некое общее представление о конечной цели идеи для бизнеса. И только в процессе размышлений, постепенно, начинает формироваться уже некий предварительный образ того, из чего возможно сделать бизнес-проект.
Если в процессе обдумывания бизнес-идеи, вы получаете положительные и содержательные ответы по всем вышеперечисленным критериям, тогда можно приступать уже к более детальной проработке и исследованиям. В зависимости от направленности идеи, список необходимых проверок, анализов и исследований может отличаться. Но, как правило, для предварительной оценки об эффективности и успешности бизнес-идеи необходимо изучить такие направления.
Исследования и проверки бизнес-идеи:
- маркетинговые исследования;
- технологические исследования;
- анализ патентов, ТМ и разработок;
- демографические данные;
- юридическая экспертиза;
- и другие, в зависимости от конкретной идеи.
Чаще всего, требуется достаточно много времени, чтобы бизнес-идея «созрела» и обрела форму, в которой ее можно представить для подготовки уже реального бизнес-плана. Хорошим вариантом, перед началом уже серьезных исследований и разработок, будет предварительное обсуждение идеи для бизнеса с друзьями, экспертами, потенциальными клиентами и другими специалистами, которые могут оказаться полезными в конкретной области знаний.
С одной стороны, такое обсуждение может сразу выявить слабые стороны идеи, о которых автор сам не догадался. А с другой, общение с разными источниками информации, позволяет увидеть новые возможности и выгоды бизнес-идеи, проверить ее состоятельность в целом. Каждое из вышеперечисленных исследований требует довольно много усилий и времени. И мы обязательно еще вернемся к подробному их рассмотрению в будущих публикациях.
А какие критерии оценки и проверки бизнес-идеи используете вы в своей практике? Поделитесь, пожалуйста, своим опытом и расскажите, какие идеи для бизнеса вы считаете наиболее интересными и актуальными сейчас.
Также, не забывайте, что любые темы для бизнеса можно обсудить в Бизнес Клубе предпринимателей. Задавайте свои вопросы и участвуйте в дискуссии с коллегами по бизнесу. А разместить бесплатные объявления для бизнеса о своих идеях и стартапах, вы можете на доске объявлений для бизнеса №1 в Украине — БизнесМаркет.