ОФИСЫ КОМПАНИЙ «АСТРО-ВОЛГА»:
Центральный офис:
443001, г. Самара, ул. Арцыбушевская, 167, т. (846) 333-50-10, ф. 337-60-64, e-mail: sk@astro-volga.ru
Урегулирование убытков (выплата страхового возмещения): т. (846) 337-57-62.
ОСАГО: т. (846) 341-45-83
Дополнительные офисы в Самаре:
• ул. Рабочая, 85:
Центр медицинского страхования:
Департамент ОМС: т. (846) 340-09-23, 340-09-28, 333-44-32;
Департамент ДМС: т. (846) 340-09-57, т./ф. 340-09-58;
Департамент защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи: т. (846) 332-23-28, 340-09-24, 340-08-98,
— врач-эксперт: т.(846) 310-06-11,
— справочно-информационная служба,»горячая линия» по вопросам медицинского страхования:
в Самаре: круглосуточно, т. (846) 310-05-99, 340-08-98, 310-06-33;
в Тольятти: в рабочее время, т.(8482) 67-44-80 (во внерабочее время — автоответчик, с последующей обработкой сотрудниками компании входящих звонков)
Немедицинское страхование:
страхование транспорта, ОСАГО: т. (846) 337-84-01.
все виды страхования: т. (846) 340-09-69;
• ул. Чкалова, 90, оф. 301 (страхование грузов и др. виды): т. (846) 340-09-68
• ул. Самарская, 75 (страхование строительных рисков и др. виды): т. (846) 333-47-99, 333-47-98, ф. 333-47-65
• пр-кт Металлургов, 56 (все виды страхования): т. (846) 931-85-43, 931-85-42
• ул. Мичурина, 27, 2эт., оф. 5-6 (полисы для выезжающих за рубеж, страхование транспорта, имущества):
т. (846) 313-26-08, 8-927-7669060, 8-927-2635910, 8-927-2638612, 8-927-6579786
Филиал — Межрегиональная дирекция АО «СК «Астро-Волга»:
445012, г. Тольятти, ул. Матросова, 10 (Комсомольский район), т. (8482) 24-24-45, 75-35-85, 24-70-27, 24-74-09, 24-55-35, ф. 41-50-52, 24-05-60, e-mail: md@astro-volga.ru.
Урегулирование убытков: т. (8482) 21-91-13, 21-91-16, 21-91-32
Дополнительный офис в Тольятти:
• г. Тольятти, ул.Юбилейная, д.6, оф.146, т. 30-99-96, 30-93-79; e-mail: filial_tlt@mail.ru
Филиал — Тольяттинская дирекция АО «СК «Астро-Волга-Мед»:
445032, г. Тольятти, Московский проспект, 15, т. (8482) 67-47-77, 67-44-80, e-mail: lea@astro-volga.ru
Прочие филиалы, представительства, агентства, дополнительные офисы:
г. Сызрань, ул. Советская, 89 (все виды страхования): т./ф. (8464) 98-04-18, 33-05-43, 33-22-19
г. Сызрань, ул. Кирова, 54 (медицинское и др.виды страхования): т. (8464) 98-49-99, т./ф. 98-09-93
г. Жигулевск, ул. Нефтяников, 17, оф. 9 (все виды страхования): т./ф. (84862) 2-11-35
Режим работы:
в Самаре: понедельник-четверг 08.30 — 17.00, пятница 08.30 — 16.00;
в Тольятти: немедицинское страхование — понедельник-четверг 08.30 — 17.30, пятница 08.30 — 16.30;
медицинское страхование — понедельник-четверг 08.30 — 17.00, пятница 08.30 — 16.00.
Адреса, телефоны и режим работы пунктов выдачи полисов ОМС в районах г.о. Самара и Самарской области — см. на соответствующей странице сайта.
«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ»:
Самара, круглосуточно: т. (846) 310-05-99, 340-08-98; 310-06-33;
Тольятти: в рабочее время по вопросам медицинского страхования т. (8482) 67-44-80 (в ночное время — автоответчик, с последующей обработкой сотрудниками компании входящих звонков)
Основные контактные телефоны по компаниям группы «АСТРО-ВОЛГА»
АО «СК «Астро-Волга»
Центральный офис: | (846) 333-50-10 |
Страхование транспорта (КАСКО): | (846) 341-45-85, (846) 337-84-01, (846) 340-09-69, (846) 931-85-43, (846) 333-47-65, (846) 333-47-98, (846) 337-65-17, (8482) 67-45-98, 67-45-99, (8482) 30-93-79, 67-44-88 |
ОСАГО: | (846) 341-45-83, (846) 341-45-85, (846) 337-84-01, (846) 313-26-08, (846) 931-85-43, (846) 337-65-17, (8482) 24-70-27, 67-45-98, (8482) 30-93-79, 67-44-88 |
Cтрахование грузов: | (846) 340-09-68, (846) 337-65-17, (8482) 24-70-27, 67-44-88 |
Страхование в сфере строительства, др.виды страхования, экспертиза: |
(846) 333-47-99, (846) 333-47-98, (846) 333-47-65, (8482) 24-70-27, 67-44-88 |
Полисы для выезжающих за рубеж и др.виды страхования: |
(846) 313-26-08, 8-927-7669060, 8-927-2635910, 8-927-2638612, 8-927-6579786 |
Все виды страхования: | (846) 341-45-85, (846) 337-55-78, (846) 931-85-43, (846) 340-09-69, (846) 333-50-10, (8482) 24-24-45, 41-50-52, (8482) 24-70-27, 67-45-98, (8482) 30-93-79, 67-44-88 |
Урегулирование убытков (страховые выплаты): | (846) 337-57-62, (8482) 21-91-13 |
Экономико-инвестиционное управление: | (846) 337-67-12 |
Управление по работе с персоналом: | (846) 337-60-56 |
Департамент программного обеспечения: | (846) 337-67-31 |
Юридический отдел: | (846) 341-46-01 |
АО «СК «Астро-Волга-Мед»
Информационно-справочная служба («горячая линия»): | (846) 340-08-98, 310-05-99 |
Департамент ОМС: | (846) 340-09-59, 340-09-28, (846) 333-44-32 |
Департамент ДМС: | (846) 340-09-57, 340-09-58 |
Департамент защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи: |
(846) 332-23-28, 340-09-24, (846) 310-05-99, 340-08-98, (846) 310-06-11, 310-06-33 |
Управление по работе с персоналом: | (846) 337-60-56 |
Департамент программного обеспечения: | (846) 340-08-77 |
ТФОМС Самарской области
443082, г.Самара, ул.Владимирская, 60 | Тел.:(846)339-15-02; Факс:(846)339-15-53 |
Единый контакт-центр по вопросам ОМС:
8-800-200-2660
18.01.2017 12.00
Астро-Волга
АО «СК «Астро-Волга»
.
Лицензия СЛ №2619, СИ №2619, ОС №2619-03 от 22.01.2018, ПС №2619 от 15.12.2022.
Контакты страховой компании
Лицензия
СЛ №2619, СИ №2619, ОС №2619-03 от 22.01.2018, ПС №2619 от 15.12.2022
Головной офис
443001, г. Самара, ул. Арцыбушевская, 167
Официальный сайт
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг в компании Астро-Волга
Контакты
Головной офис
443001, г. Самара, ул. Арцыбушевская, 167
Телефоны
Все контакты
Часто ищут
Полезное
- Отзывы о Каско
- Отзывы об ОСАГО
- Отзывы о ВЗР
- Новости страхования
- Каталог страховых компаний
- Путеводитель по КАСКО
- Путеводитель по ОСАГО
- Путеводитель по ВЗР
- Путеводитель по Страхованию недвижимости
- Автострахование
Показать номер Добавить комментарий
У клиентов финансовых, торговых, страховых организаций часто возникает вопросы по обслуживанию, оказанию услуг, сотрудничеству и прочим профильным вопросам. Для их оперативного решения работает телефонная горячая линия. Оставить жалобу, пожелания и отзывы пользователи могут также при помощи альтернативных способов связи.
Содержание
- О страховой компании Астро-Волга
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта со страховой компанией Астро-Волга
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- WhatsApp, Viber, Telegram
О страховой компании Астро-Волга
Универсальная СК ориентирована на обязательное медицинское, автомобильное, личное страхование. Деятельность компания осуществляет с 1992 года, с 2017 г. является участником группы федерального образования МАКС. Организация входит в Топ-10 страховщиков, обслуживающих Приволжский регион. Компания работает под девизом – стабильность и надежность. На деле лозунг подтвержден безукоризненной репутацией, сплоченным коллективом, цивилизованным стилем работы.
В сентябре 2019 г. Астро-Волга получила портфель документов СК ВостСибЖАСО по причине отказа последней от профильной деятельности. Через месяц в объединение вошла компания Коместра-Томь. Для связи с операторами контактного центра предусмотрено несколько каналов связи.
Телефон горячей линии
Многие клиенты предпочитают для общения со службой поддержки использовать традиционную горячую линию. Бесплатный телефон Астро-Волга по всей России:
8 (800) 600-87-67
Адрес головного офиса:
443001, РФ, г. Самара, ул. Арцыбушевская, 167.
Операторы колл-центра помогут по таким вопросам:
- Условия заключения договора и обслуживания.
- Оформление и продление полиса.
- Оставление жалобы на обслуживание.
- Адреса филиалов.
- Консультации по профильным вопросам.
Другие телефоны
СК Астро-Волга для улучшения обслуживания клиентов предоставляет дополнительные номера телефонов:
- 8 (800) 550-05-25 – общие вопросы;
- 8 (846) 200-77-60 – центральный офис в Самаре;
- 8 (848) 230-99-96 – филиал в Тольятти;
- 8 (846) 498-04-18 – Сызрань;
- 8 (491) 250-60-37 – Рязань;
- 8 (416) 299-01-94 – Восточное представительство (Амурская область).
Другие способы контакта со страховой компанией Астро-Волга
При обращении в службу поддержки необходимо подготовиться. Потребуется предоставить детальное описание проблемы, достоверную информацию о сопутствующих событиях. Также потребуется предоставить ФИО, контакты для обратной связи, приложить дополнительные подтверждающие материалы. Часто для связи с контактным центром клиенты выбирают альтернативные каналы.
Сайт
На официальном ресурсе организации представлена исчерпывающая информация об услугах, особенностях оформления полисов, правила страхования, адреса региональных представительств. Адрес сайта:
astrovolga.ru/.
Там же граждане могут заявить страховое событие, узнать новости компании, ознакомиться с преимуществами СК.
Все контакты и онлайн-чат:
astrovolga.ru/cont….
Для тех, кто хочет стать агентом СК:
agents.astrovolga.ru/.
Соц. сети
Компания представлена в группах на социальных платформах. Пользователи могут обмениваться мнениями, узнавать новости, оставлять претензии и пожелания. Астро-Волга в сообществах социальных сетей:
- ВКонтакте –
- Одноклассники –
- Фейсбук –
- Инстаграмм –
- YouTube –
Электронная почта
Пользователи могут задавать вопросы и получать консультации по электронной почте. Для оперативного ответа оператора необходимо подробно описать ситуацию, приложить подтверждающие документы. Менеджеры стараются ответить в кратчайший срок (реакция занимает менее 24 часов, в зависимости от сложности запроса).
Мейл для агентов – agents.astrovolga.ru
Общие вопросы – sk@astrovolga.ru.
WhatsApp, Viber, Telegram
Для оперативной связи с технической поддержкой СК Астро-Волга предусмотрены альтернативные каналы связи. После скачивания мобильного приложения клиенты могут связаться с менеджерами из любой точки страны, где предусмотрено подключение к интернету.
Компания представлена в мессенджерах:
- Телеграмм –
- Вайбер – viber://pa….
Клиенты могут в режиме чата общаться с представителями технической поддержки, оставлять жалобы, отзывы, пожелания.
Техническая поддержка страховой компании Астро-Волга отвечает только на вопросы, которые связаны с деятельностью СК или обслуживанием клиентов. Операторы вправе отказать в помощи, если запрос касается коммерческой тайны, личных данных клиентов, работы конкурентов. Кроме того, игнорируются звонки и сообщения, в которых содержится нецензурная лексика или оскорбительные выражения.
АО «СК «Астро-Волга»
Полное наименование финансовой организации
Акционерное общество «Страховая компания «Астро-Волга»
Краткое наименование финансовой организации
АО «СК «Астро-Волга»
Адрес юридического лица
443001, Самарская область, г. Самара, улица Арцыбушевская, дом 167
Телефоны
8 (846) 200-77-60 (1146)
Субъект РФ
Самарская область
Тип финансовой организации
Страховые организации
Информация о статусе права (лицензии)
Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии) |
Статус права (лицензии) |
Вид деятельности (лицензии) |
Дата предоставления права (лицензии) |
Срок действия права (лицензии) |
Дата прекращения действия права (лицензии) |
Файл лицензии (при наличии) |
---|---|---|---|---|---|---|
С № 2619 63 | Не действует | Страхование | 08.11.2012 | Без ограничения срока действия | 24.02.2015 | |
ОС № 2619-03 | Не действует | Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств | 28.09.2015 | Без ограничения срока действия | 31.01.2018 | |
СЛ № 2619 | Действующая | Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни | 22.01.2018 | Без ограничения срока действия | ||
СИ № 2619 | Действующая | Добровольное имущественное страхование | 22.01.2018 | Без ограничения срока действия | ||
ОС № 2619 — 03 | Действующая | Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств | 22.01.2018 | Без ограничения срока действия | ||
ПС № 2619 | Действующая | Перестрахование | 15.12.2022 | Без ограничения срока действия |
Виды деятельности
- Добровольное имущественное страхование
- Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни
- Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
Финансовые услуги
- Сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных)
- Страхование грузов
- Страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта
- Страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств
- Страхование средств воздушного транспорта
- Страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта)
- Страхование средств железнодорожного транспорта
- Страхование средств водного транспорта
- Страхование предпринимательских рисков
- Страхование финансовых рисков
- Страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору
- Страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
- Страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг
- Страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта
- Страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
- Страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта
- Страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
В случае выявления неточностей в содержащихся сведениях об организации просим
обращаться в Интернет-приемную
Банка России.
Астро-Волга страховая компания
Полис ОСАГО – лучшие предложения на рынке
Обязательное страхование автогражданской ответственности покрывает ущерб имуществу, здоровью и жизни пострадавшей стороне в ДТП.
- Экономия до 20%;
- Без комиссий и дополнительных сборов;
- Онлайн оформление полиса занимает до 10 минут;
Оформить полис
Важно!!!
Оставайтесь дома — оформляйте страховой полис автогражданской ответственности онлайн. Берегите себя и близких.
Оформить страховой полис ОСАГО можно в режиме онлайн в любое время суток. Больше нет необходимости ехать в офис страховой компании. Полис будет выслан на вашу электронную почту, вам нужно лишь его распечатать и возить с собой. Номер вашего электронного полиса попадает в единую базу ГИБДД. Для расчета стоимости полиса вам нужно заполнить форму калькулятора ОСАГО на сайте.
Справочная информация, реквизиты
Страховая: | Астро-Волга |
---|---|
Официальный сайт Астро-Волга: | http://astrovolga.ru |
Рейтинг Эксперт РА: | ruBB |
Телефон горячей линии, контакты
8-800-550-05-25;
8 (846) 200-77-60;
8 (8482) 24-50-52;
Виды страхования
Страхование физических лиц
- Полис ОСАГО
- Полис еОСАГО
- Полис КАСКО
- Туристическая страховка (ВЗР)
- Страхование квартиры
- Страхование жилого дома
- Страхование ипотеки
- Гражданская ответственность
- Страхование жизни
- Страхование несчастного случая
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Страхование жизни и здоровья ребенка
- Спортивное страхование детей для секций
Страхование юридических лиц
- Полис ОСАГО
- Страхование ответственности перевозчиков (ОСГОП)
- Страхование автотранспорта
- Страхование водного транспорта
- Страхование спецтехники
- Страхование с/х техники
- Страхование опасных объектов
- Страхование грузов
- Страхование товара
- Страхование имущества предприятий
- Страхование персонала
- Страхование ответственности
- Страхование строительно-монтажных рисков
- Страхование ответственности врачей
- Ответственность нотариусов и оценщиков
- Страхование с/х животных
- Страхование урожая
Адреса офисов в городах
Оцените страховую компанию
-
Астро-Волга
- Отзывов: 9
- Рейтинг: 2.2 из 5
- Оценок: 12
Последние отзывы о страховой компании
Уважаемые автолюбители! Страхуйте свою гражданскую ответственность в любой страховой компании, кроме СК «Астро-Волга». Горячая линия не работает, телефоны не отвечают, страхового агента будете искать оперативно-розыскными мероприями, экспертизой Вам насчитают жалкие копейки, которые даже… Читать далее
Минусы:не хватит места перечислять
Рекомендации: Не рекомендую
Услуга: ОСАГО
г. Севастополь
При наступлении страхового случая выплаты просто никакие,не советую никому страховаться в Астро Волга!!!!
Рекомендации: Не рекомендую
Услуга: ОСАГО
г. Севастополь
Очень не надёжная компания. Всечески хочет обмануть клиента. Не рекомендую связываться. Одни нервы
Рекомендации: Не рекомендую
Услуга: ОСАГО
Зачем нужен тел.гор. линиии,если толку от него ноль. Мне нужен был тел офиса в Рязани я не могла добиться или это секретная информация? Молодой человек с которым я обаласась явно чего то не понимает или просто вахтер взял трубку?
Рекомендации: Не рекомендую
Услуга: Другое
Зачем нужен тел.гор. линиии,если толку от него ноль. Мне нужен был тел офиса в Рязани я не могла добиться или это секретная информация? Молодой человек с которым я обаласась явно чего то не понимает или просто вахтер взял трубку?
Рекомендации: Не рекомендую
Услуга: Другое
Офисы страховой компании «Астро Волга»
Мы собрали адреса и телефоны 22 офисов страховой компании «Астро Волга» в России. Вы можете воспользоваться поиском по карте или выбрать наиболее удобный офис в перечне, чтобы уточнить расположение, график работы, контактную информацию. Узнать, какие страховые услуги оказываются в конкретном офисе, оформляется ли КАСКО, ОСАГО или получить справочную информацию можно в головном офисе по адресу: Самара, улица Молодогвардейская, 139 или обратившись по контактному телефону: +7 846 200-77-60 .
-
- Центральный офис
-
Самара, улица Молодогвардейская, 139
-
+7 846 313-03-26
-
- Офис проспект Фрунзе
-
Томск, проспект Фрунзе, 115
-
+7 382 226-35-60
- Время работы:
- Пн—Пт: 8.30-17.00
Сб—Вс: выходной
-
- Офис улица Юбилейная
-
Тольятти, улица Юбилейная, 6
-
+7 848 230-99-96
- Время работы:
- Пн—Пт: 8:30-17:00
Сб—Вс: выходной
-
- Оыис проспект Н.С. Ермакова
-
Новокузнецк, проспект Н.С.Ермакова, 9А
-
+7 384 332-88-45, +7 939 709-26-93
- Время работы:
- Пн—Пт: 8.30-17.00
Сб—Вс: выходной
-
- Офис улица Чкалова
-
Самара, улица Чкалова, 90
-
+7 846 340-09-68
- Время работы:
- Пн—Пт: 8:30-17:00
Сб—Вс: выходной
-
- Офис улица Мусохраноа
-
Ленинск-Кузнецкий, улица Мусохранова, 2
-
+7 384 562-99-05, +7 923 491-03-66, +7 923 481-74-77
- Время работы:
- Пн—Пт: 9-00-17-00
Сб: 10-00-15-00
Вс: выходной
-
- Офис улица Пролетарская
-
Иркутск, улица Пролетарская, 8
-
+7 395 243-68-68
- Время работы:
- Пн—Чт: 8-30-17-30
Пт. 8-30-16-30
Сб—Вс: выходной
-
- Офис улица Рылеева
-
Ульяновск, улица Рылеева, 21
-
+7 842 250-50-73
- Время работы:
- Пн—Чт: 8.30-17.30
Пт: 8.30-17.00
перерыв:12.30-13.30
Сб—Вс: выходной
-
- Офис улица Владимирская
-
Самара, улица Владимирская, 60
-
+7 846 339-15-02
-
- Центральный офис
-
Самара, улица Арцыбушевская, 167
-
+7 846 200-77-60
- Время работы:
- Пн—Чт: 8:30-17:00
Пт: 8:30-17:00
Сб—Вс: выходные
Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «Астро-Волга»
Контакты
Офисы страховой компании «Астро-Волга» в Ростове-на-Дону:
Открыть карту >>>
Все контакты страховых компаний в регионах:
Excel файл с фильтрами по регионам и страховым компаниям >>>
Головной офис:
Телефон: (846) 200-77-60
Адрес: 443001 г.Самара, ул. Арцыбушевская, д. 167
Фактический адрес: 443080, г.Самара, пр. Карла Маркса, д. 201Б
Официальный сайт: www.astrovolga.ru
Личный кабинет: Войти!
E-mail: sk@astrovolga.ru
Базовая ставка
Базовый тариф ОСАГО компании «Астро-Волга» в Ростове-на-Дону находится в рамках тарифного коридора, установленного Центробанком России, и рассчитывается индивидуально для каждого договора.
Рейтинг
Надежность: 2.5 из 5.0
Уровень выплат: 32%
Судебные иски: 0.92%
Рейтинг «RAEX»: ruBB
Документы
Номер лицензии Минфина: ОС № 2619-03
Дата лицензии Минфина: 22.01.2018
Номер свидетельства РСА: 125
Дата свидетельства РСА: 22.10.2015
ИНН: 6315232133
Отзывы
Ниже Вы можете прочитать отзывы реальных клиентов по ОСАГО, добавить отзыв о своем опыте использования страховых услуг в области автострахования или оценить работу компании «Астро-Волга» в Ростове-на-Дону по 5-бальной системе.