Страховая компания ренессанс жизнь официальный сайт расторгнуть договор страхования по кредиту - Контакты компаний и предприятий на Atlaso.ru

Инструкция по расторжению

Распечатайте и заполните заявление

В заявлении укажите полные банковские реквизиты счета, на который вы хотите получить выплату. Счет должен принадлежать физическому лицу — страхователю по договору.

Подготовьте документы

‣ Подписанное вами (страхователем) заявление на отказ от договора страхования
‣ Копию договора страхования
‣ Копию паспорта Страхователя (страницы с личной информацией и регистрацией).

Отправьте документы и сохраните чек

Отправьте документы заказным письмом. Получатель:
ООО «СК «Ренессанс Жизнь»
Адрес: 115 114, г. Москва, Дербеневская набережная д. 7, стр. 22, этаж 4, пом. 13, ком. 11.

После отправки документов сохраните чек с трек-номером и отслеживайте статус доставки письма на сайте Почты России.
Срок рассмотрения заявления —
7 рабочих дней с момента получения документов.

Источник

Отказ страхователя от купленного полиса

С 30 мая 2016 года страхователь имеет право отказаться от купленного полиса (заключенного договора страхования) и вернуть уплаченные за страхование деньги. Новый порядок прекращения действия полисов и возврата уплаченных денег установлены Указанием Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». В соответствии с этим документом вводится так называемый «период охлаждения» по договорам добровольного страхования, заключаемым с физическими лицами. Новые требования будут применяться вне зависимости от того предусмотрен «период охлаждения» условиями договора страхования или нет.

Скачать заявление о расторжении

Что такое «период охлаждения»?

Это период времени, в течение которого вы можете отказаться от договора добровольного страхования (расторгнуть договор страхования) и вернуть уплаченную страховую премию.

Срок действия «периода охлаждения»

Минимальная продолжительность «периода охлаждения» составляет 14 (календарных) дней с момента заключения договора страхования. Договорами по отдельным видам страхования может быть предусмотрен больший «период охлаждения».

Размер возвращаемой суммы

Возврат осуществляется полностью, если срок страхования еще не начался, или частично (пропорционально оставшемуся сроку страхования) без каких-либо иных удержаний со стороны Страховщика, если срок страхования уже начался.

Срок осуществления возврата – 10 рабочих дней с момента получения Страховщиком Заявления об отказе от договора страхования.

Главное условие для возврата уплаченных денег — отсутствие страховых случаев за прошедший срок страхования.

Для каких видов страхования это применяется?

страхование средств наземного транспорта (за исключением железнодорожного транспорта);
добровольное медицинское страхование;
страхование от несчастных случаев и болезней;
страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств (за исключением обязательного страхования — ОСАГО);
страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
страхование финансовых рисков;

За исключением («период охлаждения» не применяется):

медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории РФ с целью осуществления ими трудовой деятельности;
добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной медицинской помощи ражданину РФ, находящемуся за пределами РФ, и (или) оплату возвращения его тела (останков) в РФ;
добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством РФ;
добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;

Более подробная информация о «периоде охлаждения» и размере подлежащей возврату страховой премии по каждому виду добровольного страхования может быть предусмотрена договором страхования (страховым полисом) и/или Правилами страхования по соответствующему виду добровольного страхования.

Порядок расторжения полиса в «период охлаждения»?

Расторжение полиса (договора страхования) осуществляется на основании письменного заявления страхователя. Полис считается расторгнутым с даты указанной страхователем в заявлении о расторжении, но не ранее даты получения нами этого заявления. Денежные средства возвращаются страхователю в течении десяти рабочих дней со дня получения заявления.

Расторжение полиса после окончания «периода охлаждения»

При отказе от полиса (договора добровольного страхования) после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возвращается только если это предусмотрено условиями полиса (договора страхования) и/или Правилами страхования, на основании которых заключен этот полис (договор страхования). Размер и срок возврата страховой премии также устанавливаются полисом (договором страховани) и/или Правилами страхования. [ Пункт 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ ]

Обратите внимание! Условиями полиса (договора страхования) может быть предусмотрено, что при досрочном отказе после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возврату не подлежит.

Где осуществляется прием заявлений на расторжение

Москва, Дербеневская наб., 7,стр. 16
Санкт-Петербург, пр-т Обуховской Обороны, 70, корп. 3
Санкт-Петербург, Выборгское ш., 13а
Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 9Б
Екатеринбург, ул. Хохрякова, 74
Ижевск, ул. Карла Маркса, 218
Казань, ул. Дзержинского, 11а
Калининград, пл. Маршала Василевского, 2. Левое крыло ТЦ Балтик Престиж, II этаж
Калуга, ул. Труда, 4, корп. 1
Краснодар, ул. Северная, 443, ул. Корницкого, 51
Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, 14А
Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 226б
Новосибирск, ул. Ленина, 52, БЦ «На Ленина» , офис 205
Омск, ул. Фрунзе, 40б, офис 219-220 (2 этаж)
Пермь, ул. Монастырская, 61, 4 этаж, офис 401
Петрозаводск, ул. Кирова, 30, БЦ «Левашовский», 2 этаж, офис 204
Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 11/43
Самара, ул. Молодогвардейская, 204
Саранск, ул. Богдана Хмельницкого,42а
Саратов, ул. Серова, 33/37
Тольятти, ул. Ворошилова, 17 офис 408
Тула, ул. Софьи Перовской, д.4, оф.7, этаж 2
Тюмень, ул 50 Лет Октября, д.14, БЦ «Маггелан», 5й этаж, оф.510а
Челябинск, ул. Труда, 95
Ярославль, ул. Чайковского, 62/30
Владимир, ул. Гагарина, 13
Волгоград, ул. Рокоссовского, 62
Волоколамск, ул. Панфилова, 5 (агентство)
Дмитров, ул. Профессиональная, 3Б (агентство)
Домодедово, ул. Советская, 54 корп. 1 (агентство)
Егорьевск, ул. Советская, 108/16 (агентство)
Екатеринбург, ул. Хохрякова, 74
Железнодорожный, ул. Пролетарская, 7 (агентство)
Звенигород, ул. Почтовая, 8 (агентство)
Ижевск, ул. Карла Маркса, 218
Истра, ул. Адасько, 9 (агентство)
Казань, ул. Дзержинского, 11А
Калининград, ул. Александра Невского, 51А
Кашира, ул. Стрелецкая, 20 (агентство)
Клин, ул. Карла Маркса, 10Б (агентство)
Коломна, ул. Октябрьской революции, 368 офис 39 (агентство)
Красноярск, ул. Шахтеров, 18А
Люберцы, Октябрьский пр-т, 373 корп. 9 (агентство)
Москва, Дербеневская наб., 7 стр. 22
Мурманск, ул. Софьи Перовской, 18
Мытищи, ул. Мира, 30 (агентство)
Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 226Б
Новосибирск, БЦ «На Ленина», ул. Ленина 52, офис 205
Омск, ул. Фрунзе, 40Б офис 207
Павловский Посад, ул Кирова, 58 (агентство)
Пермь, ул. Монастырская, 61
Петрозаводск, ул. Калинина, 1 (офис 1.8)
Подольск, ул. Комсомольская, 1 офис 406 (агентство)
Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 11/43
Самара, ул. Молодогвардейская, 204
Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 13, литера А, 3 эт., ТК «Экополис»
Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны 70, БЦ «Фидель»
Саранск, ул. Богдана Хмельницкого, 42А
Саратов, ул. Серова, 33/37
Серпухов, ул. 1-ая Московская, 11А (агентство)
Тольятти, ул. Ворошилова, 17 офис 408
Тула, ул. Болдина, 92
Челябинск, ул. Труда, 95
Шатура, пр-т Ильича, 66 (агентство)
Щелково, пл. Ленина, 10 (агентство)
Ярославль, ул. Фурманова, 1

Опубликовано 23.11.2022 в 16:04

Источник

Возврат страховки в Ренессанс Кредит

Обязательно ли покупать страховку по кредиту и как вернуть ее стоимость? Делимся подробностями

Приобретение страховки — это условие выдачи кредитной карты или потребкредита под низкий процент в КБ “Ренессанс Кредит”.

У этого банка, как и у большинства других, есть партнерские страховые компании. Например, ООО СК «Ренессанс Жизнь», ООО СК «Согласие-Вита».

Как правило, условия страхования в таких страховых компаниях банков не насколько выгодны, как в независимых.

Избежать переплаты можно, отказавшись от страхования.

Хотите бесплатно проконсультироваться с юристом? Вам нужно заполнить форму по ссылке и кратко описать ситуацию.

Давайте разберём несколько мифов, касающихся страховки по кредиту.

Оглавление:

Миф 1: от страховки нельзя отказаться
Миф 2: если я откажусь от страховки, то процент по кредиту вырастет
Миф 3: отказ от страховки — это сложно

Миф 1: от страховки нельзя отказаться

%%type:widgetForm, id:bank_insurance%%

На самом деле отказаться можно. Сколько средств получится вернуть? Зависит от срока подачи заявления, а также от того, когда был заключен кредитный договор.

Отказ от страхового полиса в течение четырнадцати дней предоставляет клиенту возможность получения 100% стоимости полиса.

Срок, в течение которого вы имеете право оформить отказ от полиса без потери в стоимости, в некоторых случаях бывает увеличен банком.

Тщательно ознакомьтесь с документами по займу.

Если 14 дней прошло, то страховой полис можно вернуть, если это указано в договоре. Как правило, количество денег к возврату рассчитывается с учетом оставшейся части полиса.

Если банк не предупредил, что покупка полиса — дело платное и добровольное, а также не предложил варианты кредита без страхования, то в соответствии с законом считается, что он нарушил права потребителя. Точнее, право на полное информирование об услуге.

В таком случае вы можете потребовать возврата денег за страховку в полном объеме независимо от периода обращения — до истечения четырнадцати дней или после.

Отказаться от страховки и вернуть деньги можно и в случае досрочного погашения кредита. С 1 сентября 2020 г. это право заемщика прямо закреплено в законе. Возврату подлежит сумма страховой премии за вычетом использованного периода.

Если договор был заключен до 1 сентября 2020 г., возврат денег за неиспользованную часть страховки возможен, если страховая сумма зависит от остатка по кредиту.

Миф 2: если я откажусь от страховки, то процент по кредиту вырастет

Это вполне обоснованное опасение. Но это верно только в случае, если оплата полиса является условием предоставления пониженной ставки.

Тщательно ознакомьтесь с текстом договора, зачастую увеличение процентной ставки при оформлении отказа от страховки указано в разделе 4 “Процентная ставка”.

При этом банк не может ограничить выбор клиента исключительно своей или партнерской страховой. Страховая компания, предлагаемая банком, всегда выходит дороже сторонней.

Ориентируясь на практику, можно утверждать, что стоимость полиса в ООО СК «Ренессанс Жизнь» или ООО СК «Согласие-Вита» может оказаться выше, чем в страховой компании, не связанной с банком.

Ради получения низкой процентной ставки можно оформить отказ от страховки в “дружественных” компаниях и приобрести страховку на более выгодных условиях в другой страховой компании. Предъявить приобретенный страховой полис в ООО КБ “Ренессанс Кредит” потребуется в течение 30 дней.

Миф 3: отказ от страховки — это сложно

%%type:widgetForm, id:bank_insurance%%

Как раз наоборот. Для возврата полиса достаточно направить в офис банка заявление об отказе лично или с помощью почты.

К заполненному заявлению потребуется приложить копию паспорта, чек об оплате страхового полиса, страховой договор со всеми приложениями.

Потеря чека не является проблемой. В силу закона о защите прав потребителей вместо нее вы можете предъявить любой другой документ, доказывающий оплату (снимок экрана из интернет-банка или выписка из банка о транзакции, например).

Срок возврата денег зависит от даты приобретения страховки.

Если банк отказывается вернуть стоимость страховки или ее часть, клиент имеет право на обращение в Банк России. Это можно сделать онлайн на официальном сайте.

Принудительно со страховой компании стоимость взыщет суд. Подайте иск, а после вступления в силу судебного решения с исполнительным листом подайте обращение в тот банк, где у страховой компании оформлен счет.

У вас остались вопросы? Воспользуйтесь нашим готовым решением «Вернуть деньги за страховку по кредиту». Юристы бесплатно проконсультируют вас, после чего помогут подготовить все необходимые документы.

Желаем удачи!

%%type:compensation, id:bank_insurance%%

Источник

По спортивному полису 8055783097 была воспроизведена сумма в размере 6243 рубля, прикол в этих копейках 43 рубля я не поняла и исходя из чего была сформирована данная цифра тоже не понятно, это первый раз в жизни когда я сталкиваюсь с выплатой, покупаю ее уже 3 раз и оплачиваю сразу на год, при оформлении конечно гемор со сбором всех документов и выписки из больницы- это было самое сложное для меня, заполняешь образно говоря 350 листов, это нужно делать все в офисе, я первый раз когда приехала на подачу пакета документов, у меня потребовали дополнительно ренген снимок и амбулаторскую выписку, то ли мне не сказали что это нужно предоставить, то ли я упустила этот момент, сейчас уже не разберешься, я привезла им заключение с травмпункта их это не устроило, я еще с таким настроением говнистым была, что была крайне не довольна этим, но меня девушка вытерпела и была любезна.

От сотрудничества с организацией у меня положительные впечатления. Во-первых, который год страхуем дочку для занятий спортом, так всегда полис оформляется меньше, чем за пять минут. Из года в год цена не особо растет и остается все такой же бюджетной по сравнению с остальными страховыми. Отдельно спасибо менеджеру Ирине, которая помогала нам уже два раза оформить выплату. На все интересующие вопросы отвечала оперативно в вотсапе(так как я не…
Читать далее

Совершенно не умею откладывать, если до заначки можно добраться — значит, я ее потрачу. Никакие высокие цели меня не мотивируют. Знаю эту свою особенность, поэтому вкладываюсь всегда так, чтобы невозможно было снять до самого конца срока.
Поэтому длительные «забеги» — не по мне, от пары месяцев до полугода — это край. У Ренессанса жизнь нашла подходящую под мои запросы программу, вклад на три месяца, доходность 13,5%.
Грубо говоря, вложила 400К, на выходе жду 413 500, не фантастически много, но по нашим временам неплохо.
Сотрудники корректные, никакого спама, никаких «дополнительных предложений» не шлют, надеюсь и дальше буду довольна сотрудничеством.

Технология обмана ООО «Страховой компании «Ренессанс Жизнь» по Договору страхования по программе «Гармония инвестиций» 1. Превращение Ваших денег в страховую премию
В соответствии с Договором застрахованный имеет право претендовать на страховую премию в размере 500 тыс.
руб. (при условии внесения страхового взноса по 100 тыс. руб. каждый год в течение 5 лет, т.е. в сумме – 500 тыс. руб…
Читать далее

Технология обмана ООО «Страховой компании «Ренессанс Жизнь» по Договору страхования по программе «Гармония инвестиций»

Превращение Ваших денег в страховую премию

В соответствии с Договором застрахованный имеет право претендовать на страховую премию в размере 500 тыс.
руб. (при условии внесения страхового взноса по 100 тыс. руб. каждый год в течение 5 лет, т.е. в сумме – 500 тыс. руб., названной страховой премией!). При этом соответствии с Инвестиционной декларацией (п.11 Договора) вклад
составляет: 422 687,41 руб.
Вопрос: Куда делись ещё 77 312,59 руб.?
2.

Обнуление Ваших денег при досрочном прекращении Договора

В случае неуплаты страхового взноса договор прекращается и выплачивается выкупная сумма (см. Таблицу выкупных сумм), например, 0,00 рублей.
Однако, если доживешь до закрытия «Договора дожития», то получишь аж 535 989,02 руб., а если нет, то получишь, например, за первые 2 года – те же 0,00 рублей и т.д. (см. Таблицу выкупных сумм – кто её придумал – гений!).

Таблица выкупных сумм

(п.13 Договора)
Год действия договора Выкупная сумма, руб.
1 0,00
2 0,00
3 52812,39
4 157274,84
5 317 672,20
3.

Навешивание долга после досрочного прекращения Договора

Если Вы досрочно прекратили Договор, то не только теряете деньги, но и остаётесь должны налоговой службе пока не докажете, что не пользовались налоговым вычетом.
В моем случае вначале 100 тыс. рублей лежали на 3-х годовом Договоре (доход – 0,00 рублей), затем они
перешли на 5-летний Договор «Гармония инвестиций», после чего, оценив ситуацию после 1 года в 2022 году, я решил досрочно прекратить Договор, потеряв эти 100 тыс. рублей (лучше потерять 100 тыс. рублей, чем 500 тыс. рублей – в
перспективе).
В 2023 году в налоговой службе я получил Справку о доходах за 2022 год и с удивлением узнал, что я по Договору страхования получил доход в сумме 99 455,86 рублей и должен ещё заплатить налог в сумме 12 929 рублей!
Таким образом, ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» по сути дела свой доход в сумме 100 тыс. рублей записала
на меня при отчете в налоговые органы о своих доходах (!).
Вопрос: Куда делись ещё 544,14руб.?

Вывод.

Анализируя изложенные факты, можно сделать вывод о больших рисках и нецелесообразности вложения своих денег
в ООО «Страховую компанию «Ренессанс Жизнь».

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

2 марта завершился Договор № 5520797536 «Ценный актив Смарт» (ЦАС). на ГЛ заявили, что написать заявление на получение денег по нему я могу только в офисе. 3 марта , приехав за деньгами, я, как и все клиенты, закрывающие договора, попала под обработку сотрудницами (Рудковская Кристина Валерьевна и другая барышня с Кавказа) и подписала Договор № 5520418308 «Финансовая рента» (ФР) на 5 лет ..ну, во-первых, свой «вклад» в подписании ФР не отрицаю — после операции на глазах я пока оч. плохо вижу..и только что вернулась на Родину с гнилого запада из страны непуганных идиотов кенгуру..др.словами, я поверила сотрудницам на слово! -дура(прим. автора)) Цель данного отзыва описать, как действуют сотрудники данной компании.
1. об основных условиях — необходимости ежегодного(!) пополнения на сумму изначального заключения Договора сотрудницы СОЗНАТЕЛЬНО ЗАМАЛЧИВАЮТ (а при невыполнении данного условия все средства клиента достаются компании)
2. в Договоре расписана таблица выплат по годам — 15, 12, 10, 9, 9 в виде — «единовременно вразмере 15% от оплаченного страхового взноса за первый
год страхования, 12% за второй год и т.д.» , и подаётся это сотрудниками как то, что ваши средства будут находится у этой компании под данный %…а факт, что вы получите 15% только за первый год нахождения средств в данной компании, а дальше 4 года ваш первоначальный взнос будет помогать компании процветать без всякой выгоды для вас, об этом тоже умалчивают. ваш следующий обязательный взнос пролежит в организации год и вы получите 12% от его суммы и далее вы бесплатно одолжите компании уже двойную сумму и т.д..остальные тонкости даже упоминать не буду. короче, рассмотрев с лупой условия и прочитав подписные УСЛОВИЯ (которые СЛУЧАЙНО вам на руки не выдадут, а вы их сами где-то найдёте), 5 марта через Личный кабинет я пишу заявление на Отказ. Компания ждёт 10 рабочих дней и возвращает мне сумму ДОПЛАТЫ, внесённую 3 марта, а основную сумму выплаты по закончившемуся 2 марта «Ценному активу Смарт» я не получаю.
По той простой причине, что подписанного мною 3 марта Заявления, на перенос суммы выплаты с «ЦАС» на «ФР» НИГДЕ НЕТ (хотя без данного условия — сумма для открытия имеет нижний порог(со слов сотрудниц) — Договор ФР НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ)

Это также очень умелый ход — клиенту через год объявили бы, что он не выполнил Условия и ему вообще никакие выплаты не полагаются.

..Немаловажным постоянным рефреном звучала фраза «ВАШИ СРЕДСТВА , НАХОДЯЩИЕСЯ У НАС НА С ДОГОВОРЕ, НЕ МОГУТ БЫТЬ НИКЕМ НИ АРЕСТОВАНЫ, НИ ИЗЪЯТЫ(ни судебными приставами, никем!)» .. судя по всему, деятельность данной организации имеет интерес для людей, у кого серьёзные проблемы с законом.

..после подачи Заявления на Расторжение Договора (в моём случае ФР) вас обяжут!! снова явиться к ним в офис и будут снова предлагать «закрытые и ну_очень_выгодные_условия» по какому-нибудь закрытому от общественности продукту и пр….вас будет обрабатывать НАЧАЛЬНИК АНАЛИТИЧЕСКОГО ОТДЕЛА.. и вы снова потеряете кучу времени..

короче, имейте в виду
…как в г-не вывалялась..

Добрый день!

брал кредит в банке со страховкой. Закрыл его досрочно. (Брал в 2022 году на 5 лет, закрыл через год) обратился в страховую для возврата части страховки, ответили что договором не предусмотрен возврат. Хотя в поправках о потреб кредитах указано что должны возвращать если кредит получен после сентября 2021 года. Или я не прав? (Если не прав, изменю отзыв)

Страховая компания ренессанс жизнь -это надёжность , конкурентный процент по сравнению с банковскими вкладами и отличные менеджеры , которые четко и грамотно всё объясняют , помогают и правильно распределяют денежные средства .

А также компания даёт отличную страховку жизни и всех денежных средств , в отличии от банковских вкладов. Отдельное спасибо менеджеру С-ой Ирине за чуткость , грамотность и за помощь в решении моих вопросов .

Спасибо за отзыв. Автор, приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности, с указанием дат событий. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Уважаемый клиент,

признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку и высоко оценили работу нашего сотрудника.
Обязательно передадим ваш отзыв Ирине и её руководителю.

Ренессанс Жизнь

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
5

Спасибо менеджеру за доброжелательность, всё доступно объяснила и подобрала отличные продукты, оформили программу с высокой гарантированный доходностью, еще и вычет получила 13% , менеджер помогла оформить.

Хорошая доходность и еще жизнь застрахована. Отличный сервис. Деньги вернули быстро. Всё понравилось, менеджер работает на своем месте, видно, что разбирается в продуктах. Ставка порадовала выше чем везде.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, фото страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Уважаемый клиент,

Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника.
Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста.

Ренессанс Жизнь

Прочитала несколько не очень хороших отзывов, основанных,как правило,на оформлениях договоров с компанией Ренессанс Жизнь через банки. Я сама столкнулась с подобной неудачной практикой с другой компанией. Но потом подруга уговорила меня «попытать счастья» в Ренессанс Жизнь. И вот я уже больше года являюсь клиентом компани. Поэтому очень захотелось написать свое альтернативное мнение, поделиться личным опытом.

Первое, что понравилось…
Читать далее

Первое, что понравилось — это атмосфера в офисе, в Симонов Плаза. Нас встретила очаровательная девушка — старший персональный менеджер Ирина О. С-ва. Она проводила нас в переговорную, предложила напитки — чай,кофе с печеньками)

Речь сначала шла об оформлении программы Смарт на 3 месяца. Но в процессе разговора Ирина О. рассказала и о других программах. Поскольку мне надо было разместить крупную сумму, то я заинтересовалась. Мы долго обсуждали варианты. Мне надо было понять, смогу ли я соблюсти условия программ. Ирина О. так подробно, профессионально, грамотно и просто объяснила все условия договоров, выплат и сроков,что я приняла решение сразу.

Часть денег я разместила на Смарт, а часть на договор «Гарантированный доход» на 5 лет. Этой программой предусмотрена выплата в размере гарантированной страховой суммы. А,возможно, и больше. Все прозрачно!! Когда прошли первые выплаты с договора Смарт, я поняла, что все работает.

Вывод денег происходит в полном объеме, без удержания, как пишут некоторые,которые на деле просто не соблюли условия. Я не пользовалась пока личным кабинетом. Мне приятно лишний раз приехать в офис, где Ирина О. всегда все помогает написать правильно. Я пожилой человек и мне так надежнее.

За это время я уже выводила деньги и перезаключала договор Смарт несколько раз. Первый раз я следила по срокам, а сейчас даже не проверяю. Ирина О. всегда звонит заранее и мы назначаем встречу. Она — очень приятный человек, позитивная, спокойная, вежливая и очень терпеливая. Я дотошная очень и докапывалась до каждой мелочи. Не всегда сразу поняв что к чему. А она терпеливо все всегда объясняла до тех пор, пока у меня не оставалось вопросов. Ирина О., спасибо Вам за все!!!

Благодарю также руководство компании Ренессанс Жизнь за такого сотрудника. Надеюсь, что грамотный подбор сотрудников — это ваша сильная сторона и залог успешной работы компании. И спасибо всем за помощь и возможность упрочить и улучшить благосостояние ваших клиентов. Надеюсь, что так будет и дальше.

Когда я шла в компанию первый раз, то сильно сомневалась (учитывая прошлый опыт в других местах). Теперь сомнений не осталось, и я буду рекомендовать друзьям и знакомым смело обращаться в компанию Ренессанс Жизнь. Желаю всем сотрудникам и клиентам успеха и процветания и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо!!!

Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Уважаемый клиент,

благодарим за то, что нашли время и написали отзыв о наших программах, и о наших сотрудниках!
Обязательно передадим слова благодарности Ирине Олеговне и отдельно отметим её профессионализм.
Со своей стороны можем сказать, что сотрудничество с вами нас также радует. Надеемся, что оно продолжится.
Желаем вам всего наилучшего.

Ренессанс Жизнь

Дело было летом 2022, дитё очень просилось в лагерь, отправляли со школы по путёвкам, и отказывать не хотелось, портить настроение ребёнку, но и страхов было масса (отправляли в первый раз). Вспомнила, что знакомая делала страховку в подобном случае, начала искать в интернете, читать отзывы, в сети сразу выскочило предложение от ренессанс жизнь. Компания не малоизвестная.

Посоветовалась с мужем, решили пробовать. На сайте вычитала, что…
Читать далее

Посоветовалась с мужем, решили пробовать. На сайте вычитала, что можно оформить страховку через личный кабинет, без посещения офиса, меня это очень порадовало, но для начала позвонила по телефону горячей линии,уточнить данный вопрос. Так и оказалось! Оператор проконсультировала по возможным продуктам, помогла выбрать подходящую для нашего случая страховку, как раз под ситуацию (поездка в лагерь), ответила на все мои 1000 и 1 вопрос и помогла оформить всё это дело через личный кабинет.

Всё получилось быстро и просто,со спокойной душой уже собирали наше дитё на отдых. Удобно, что при возникновении печальной ситуации, возможно сообщить о ней так же не выходя из дома в личном кабинете или по телефону той же горячей линии,о чём меня так же оповестил оператор.По итогу, страховка не понадобилась к счастью, но на будущее будем продолжать пользоваться услугами данной компании.

Уважаемый клиент,

Спасибо за отличный отзыв.
Мы очень рады, что вам понравилось наше взаимодействие, и вы столь высоко оценили уровень нашего сервиса!

Ренессанс Жизнь

В мае 2022 года (когда ещё были повышены ставки ЦБ) в «Ренессанс Жизнь» заинтересовала программа «Смарт» на 3 месяца с процентом выше, чем по вкладам в банках. Оставил заявку на сайте.

Почти сразу позвонили и нужно было посетить их офис и оформить договор только при личной встрече со звонившим агентом. С-ва Ирина О. (агент по договору) профессиональна и доходчиво всё объяснила и ответила на интересующие вопросы и ещё предложила 5-летнию…
Читать далее

В итоге было оформлено два договора «Смарт»(можно оформить только один раз) и «Финансовая рента». Договор «Смарт» закончен и было своевременно всё выплачено. Договор «Финансовая рента» в действии, в феврале через 9 месяцев своевременно по договору получил первую страховую выплату.

Уважаемый клиент,

Спасибо за отличный отзыв.
Приятно, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса и наши программы.
Желаем вам всего наилучшего. Ирина Олеговна всегда очень ответственно подходит к своей работе и на совесть её выполняет. Мы обязательно передадим ей ваш отзыв.

Ренессанс Жизнь

Ребята, у вас нет компетентных менеджеров, вы это знаете? Ренессанс жизнь запустил продукт — страхование на 3 месяца под 13%, операторы не знают ничего!!! второй день не могу ничего выяснить — один оператор говорит вам выдадут квитанцию и вы должны оплатить в течение 24 часов. Другой оператор говорит — в течение 45 дней (!!!) это как понимать???

Далее назначила встречу, мне прислали смс подтверждение. За 15 минут до конца рабочего…
Читать далее

Далее назначила встречу, мне прислали смс подтверждение. За 15 минут до конца рабочего дня звонит менеджер Владислав (отделение Ленинская Слобода) и задает совершенно глупые вопросы — вы оставляли заявку? да, вы хотите застраховаться? да, вам нужен продукт под 13,5%? да, у вас есть полная заявка где все указано (!), в какое время вы хотите прийти? в заявке указано.

Давайте уточним время какое для вас удобно? вы заявку видите там указано время которое мне удобно (!!), давайте вы подтвердите время? давайте вы переключите меня на другого менеджера. Нет переключать не буду, я ваш менеджер и вы будете общаться только со мной или ни с кем! ЗАНАВЕС!

Компания Ренесанс Жизнь — у вас менеджеры компетентны?

Далее пытаюсь выяснить по комиссии при внесении наличных в банк. Мне говорят в РЖ — комиссии нет, вы платите по квитанции, у нас договор с ВТБ и Сбербанк о приеме без комиссии (менеджер Гульнара отделение Земляной Вал). Выясняю с банками — оба банка говорят что комиссия есть! Скриншоты прилагаю.

2, 2 Карл!!! потраченных дня и ноль результата!!!!
Это успех ребята, вы тратите деньги на рекламу, на колцентр, ни хрена у вас не получается.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, укажите даты звонков, когда вам была предоставлена некорректная информация.

Уважаемый Хе-хе,

спасибо, что так подробно прокомментировали ситуацию, которая возникла. Сейчас мы проверяем информацию по вашему обращению и вернемся с ответом по ситуации в течение нескольких дней.

Ренессанс Жизнь

С СК «Ренессанс Жизнь» сотрудничаю с 2020 года. На настоящий момент у меня работают шесть долгосрочных активов и был успешно завершен краткосрочный ЦЕННЫЙ СМАРТ.

Очень удачные вложения средств. По окончании договора — деньги перечислили в течении 5 дней. Удобная система для клиентов, вся информация по действующим договорам отображается в личном кабинете, удобный и логичный сайт. Если возникают вопросы, то сотрудник всё доходчиво объясняет. К сожалению, рабочий день у ВС такой же как у всех, но при необходимости провели встречу позже, когда мне было удобнее.

Особую благодарность выражаю сотруднице СК — С-ОЙ ИРИНЕ О., которая подробно и понятно рассказала обо всех интересующих меня продуктах, за её четкую работу в подготовке документов. БОЛЬШОЕ СПАСИБО

Уважаемый клиент,

спасибо вам за доверие и сотрудничество.
мы рады, что вы высоко оценили наши программы и вам нравится наше взаимодействие по любым вопросам. Обязательно передадим ваш отзыв Ирине Олеговне и её руководителю.

Ренессанс Жизнь

Благодарю сотрудника Е-ву А. А. , приветливый хороший сотрудник , подробно и понятно рассказала обо всех интересующих меня продуктах , всё оформили , жду окончания договора) надеюсь на дальнейшее сотрудничество , проценты по страхованию сейчас выше , чем в банке , что меня радует

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

Уважаемый клиент,

спасибо вам за позитивный отзыв.
Очень приятно, что вы отметили аккуратность в работе и отзывчивость нашего консультанта.
Рады нашему сотрудничеству.

Ренессанс Жизнь

Удобная система для клиентов, вся инфа по действующим договорам отображается в личном кабинете, мне нравится их сайт, предоставлена подробная информация о каждом продукте. Я не понял одного, почему у вас такой график рабочий не понятный, я приезжаю в офис, а у них перерыв, какой блин перерыв в 2023 году, пришлось пойти мне в блинную, которая рядом и прибавить пару кило, кто из Питера, там есть кафешка рядом Колобок и там невероятно вкусные пирожки и блины, имейте ввиду). В общем приехал в 13:15, а у них этот ПЕРЕРЫВ с 13:00 до 14:00,тоже знайте. Приезжал чтобы написать заявление для возврата денег, потому что программа закончилась, у меня здесь еще страховка Спорт Лайф и в ноябре прошлого года открыл накопительное страхование на 3 месяца в смарт, доход 13.5 %, никаких сложностей в написании договора не возникло, это быстрый процесс и ждал выплату в течении 14 дней ,как мне менеджер обозначил ,на мое удивление деньги пришли на 4 день после моего визита к ним, так то компания мне нравится и устраивает полностью, но шокировал меня график, я предлагаю компании ренессанс жизнь пересмотреть его)

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств (финансовую информацию можете замаскировать) с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Чтобы мы могли разобраться в ситуации с графиком, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения на client@renlife.com о том, когда вы посещали наш офис, звонили ли вы по контактному телефону в день визита.
наш Питерский офис работает без перерыва https://www.renlife.ru/contacts/sankt-peterburg/, но в случае болезни сотрудника иногда не успеваем прислать помощь, так как график других менеджеров бывает уже расписан поминутно.
мы признательны вам за высокую оценку нашей программы и рады, что вопрос с получением страховой выплаты решился быстро и легко. Будем рады продолжить наше сотрудничество в будущем.

Ренессанс Жизнь

Невозможно зайти в личный кабинет. 7 лет уже мучаюсь с этим.Скорей бы забрать свои деньги за 7 лет и как можно дальше бежать от этой компании. Вот и сей час уже целый час сижу и пытаюсь войти в свой же личный кабинет. Все ввожу правильно: и догин, и пароль, а все никак не удается зайти. Пишут, что некорректно введен пароль или заблокирован. Когда же компания станет доступной? Все правильно вводишь, а в итоге не можешь зайти. Только с этой…
Читать далее

Уважаемый клиент,

проверим этапы активации вами личного кабинета и свяжемся с вами, чтобы помочь.

Ренессанс Жизнь

После визита в офис для заключения Смарт+ оставляю данный отзыв, поскольку banki.ru, **.ru даже **.ru твердят прямо сегодня до 13,5% .Дословно: «Ренессанс Жизнь 13,5% от 100000 Р срок 3 месяца.»
Плюсы:
Небольшой срок
Ставка выше ставок депозита и гарантирована
…
Читать далее

Минусы:
1. Денежные средства выводятся дней 10 возможно и дольше,
но вам скажут, что это зависит от банка.

2. Вежливый менеджер совершенно серьезно об’яснит, что 13,5% это для тех милых людей, кто согласен заключить второй договор сроком лет на 5. Для прочих только 12%

3. Полученный доход облагается налогом 13%. т.е реально это 10,44. Это на март 23 г. стоит вплотную к предложениям банков, в том числе государственных, на длительный срок. АСВ не имеет отношения к таким продуктам, система защиты здесь иная

PS выбор всегда за клиентом. Но то, что изложено в отзыве вряд ли прочтете на banki.ru пусть даже мелким шрифтом.

Тем не менее, обещанное сотрудникам исполнено.

Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв.
Спешим пояснить, что НДФЛ (налог на доходы физических лиц) удержат только в том случае, если ваш суммарный доход превысит ключевую ставку Банка России и в том случае, если ваш договор оплачен банковской картой другого человека, то в соответствии со статьей 213 НК РФ по окончанию действия договора с выплаты будет удержан 13% НДФЛ.
В остальных случаях удержания налога не будет.
При это доходность программы гарантирована и учтена в гарантированной страховой сумме, которая указана в договоре. Годовая ставка по программе действительно выше, чем по вкладам в российских банках.
Что касается минимального платежа, эта информация есть в нашем предложении, как и ставка.

Будем рады ответить на ваши вопросы и развеять ваши сомнения, предложить сотрудничество.

Ренессанс Жизнь

Оформляла страховку ребенку, менеджер Екатерина рассказала мне еще и про другие страховки, в том числе про программу стабильный доход. Мол вкладываетесь раз в год и через 9 месяцев вам приходит 20% от вложенной суммы, действует это все три года.

Посчитали с мужем, поняли что вклады такие потянем и вернулись в офис оформлять. Сделали все быстро, документов кучу собирать не нужно, вложили изначально 500к. По истечению 9 месяцев деньги действительно нам на карту поступили, день в день. Сейчас уже почти подошло время для второй выплаты, вкладывали также 500к. Программа удобная плюс ко всему через год получим всю вложенную сумму обратно и сможем ее куда-то потратить, из-за программы не тратились на лишние вещи, а смогли эти деньги отложить.

Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

Уважаемый Dwert674,

благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам нашей компании. Желаем вам всего наилучшего и рады сотрудничать.

Ренессанс Жизнь

При покупке автомобиля у дилера «Рольф» в кредит обязательным условием выдачи автокредита было указано страхование жизни. Выбор остановился на СК Ренессанс жизнь (программа «Автокредит 4 риска»). В договоре страхования N6250905349 указано, что он составлен на основании Правил страхования жизни и здоровья заёмщиков кредита (Приложение N1 к договору страхования). Т.е. в договоре есть ссылка на то что это договор заключается с заемщиками кредита). В п.11.1.8 правил указанно, что досрочное погашение кредита является основанием для досрочного расторжения договора страхования и по п.11.2.2.3 в таком случае мне полагается возврат части суммы страховой премии пропорционально сроку истечения договора страхования. 1 марта после досрочного погашения кредита я подал в страховую все необходимые документы для расторжения договора страхования и возврата части страховой премии. При этом страховая в недельный срок расторгла со мной договор, однако выплачивать часть страховой премии отказалась. Ссылка была на то, что в договоре не указана цель в виде обеспечения кредита. Хотя это первое, что написано в Договоре страхования после его названия. На мой вопрос по даче дополнительных разъяснений ответа я не получил. В итоге сейчас собираю документы, подаю претензию в досудебном порядке и далее иду в суд. Такой результат работы с данной СК, которая отказывается от исполнения своих же собственных обязательств

Уважаемый Evgeniy_Gorbunov,

проверили направленные в ваш адрес ответы на запросы в компанию 2371295 и 2371120, и хотим еще раз пояснить:
Рольф предоставляет скидку на покупку автомобиля, если вы приобретаете дополнительные услуги или товары.
Непосредственно купленная услуга, договор страхования жизни, никак не связана с формой приобретения вами автомобиля. То есть, вы купили автомобиль дешевле, потому что помимо него приобрели дополнительный товар.

Поэтому при возврате услуги скидка на автомобиль аннулировалась бы.

Сам договор страхования покрывает риски по здоровью и потере работы. В случае наступления страхового случая компенсация пришла бы не на кредит, а лично вам или вашим наследникам.

Сам договор является офертой, где оплатой подтверждается согласие на условие и их фактическое принятие. Условия работы полиса страхования входят в договор оферты и высылаются на почту после оплаты и есть в личном кабинете. Законом предусмотрены 14 дней на то, чтобы вчитаться и отказаться, если вы передумали.

Если же вы расторгаете договор после окончания периода для отказа, то есть после 14 дней, расторжение проводится в соответствии с п.11.4, пункты, указанные вами, позволяют выплатить часть страховой премии при непризнании события страховым, в случае с погашением кредита они не подойдут.

Подчеркнем, что обязательства по договору со стороны страховой компании сохраняются на весь срок действия полиса, в том числе при досрочном погашении кредита. Таким образом, продукт покрывает риски и при наличии кредита, и после его выплаты в пределах срока действия.

Ренессанс Жизнь

Во всех спортивных секциях требуют страховку, ну оно и не зря, сын на баскетболе умудрился перелом руки заработать. Страховку оформляла сама секция у ренесанса, все действия с ней можно через личный кабинет проводить. Почитала что надо по документам, отправила прямо онлайн, очень это удобно и никуда не надо ехать. Рассмотрели ее за три дня, ну я в пятницу оформляла и думаю в выходные они не работают, через 10 дней получила выплату на привязанную…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните дату наступления страхового события и дату подачи заявления на выплату в СК. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Уважаемый клиент,

спасибо за отзыв. Приятно, что воспользовавшись услугами именно нашей компании и остались довольны профессиональной работой специалистов по выплатам.
Желаем вам всего наилучшего и будем рады продолжить наше сотрудничество.

Ренессанс Жизнь

У нас семья не особо богатая, поэтому еще с рождения ребенка мы задались вопросом как его в дальнейшем обустраивать. Естественно основной вопрос это квартира и учеба, бюджетных мест сейчас не так много. Поэтому когда дочке было 7 лет мы оформили страховку у ренесанса по программе «гармония жизни». Срок на 10 лет, изначально выбирается желаемая сумма и каждый месяц вносятся деньги, на эти взносы мы с мужем вместе скидывались. Все накопления можно глянуть в личном кабинете и что удобно — страховка в любом случае принадлежит мне, то есть я ее могу тратить после окончания договора, а не ждать 18 лет дочери. Договор в январе закончился, съездила в офис, все оформила, деньги вернули в срок. Пока что я их просто отложила, поступление в этом году и либо на учебу потратим, либо на квартиру (на бюджет все-таки расчитываем). Программа мне понравилась, приучает копить и итоговая сумма достойная, действительно можно куда-то потратить, а не грустно смотреть на вырученные копейки.

Нарушение правил регистрации, оценку не засчитываем.

Уважаемый клиент,

большое спасибо за позитивный отзыв и доверие, высокую оценку нашей программы. Желаем вам всего наилучшего и будем рады продолжить наше сотрудничество.

Ренессанс Жизнь

Являюсь клиентом ренессанс жизнь, мое знакомство началось с программы смарт ценный актив, на 3 месяца вкладывала с продажи дачи деньги были, не скажу что получился большой доход. Когда закрывала договор, для этого в офис ездила, мне сотрудник который обслуживал меня, предложил другую программу стабильный доход открыть под 20% годовых, предложение заманчивое и выгодное, но с 870 тысяч я вложила только 300 тысяч в этот стабильный доход, и спустя 9 месяцев получается, мне пришли на карту эти 20%, но изначальный взнос нет, так как эта программа на 3 года оформляется и они вернутся только по истечению срока действия договора, сори что так запутано, но надеюсь понятно все). Закинула еще 400 тысяч рублей и уже через год, придет вторая выплата. Клевая программа, ее смело могу советовать, прям огонь.

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

Уважаемый клиент,

Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой. Мы обязательно передадим отдельную благодарность вашему консультанту, ее работа заслуживает самых высоких оценок. Мы искренне надеемся, что вы воспользуетесь и другими предложениями нашей компании.

Ренессанс Жизнь

Программа смарт у меня закончилась еще месяц назад. Но я все никак не могла приехать в офис и оформить заявку на выплату. Звонила в офис и просила отсрочить этот момент, так как времени вообще нет. Вошли в мое положение и меня дождались 8 февраля вот приезжала уже непосредственно в офис. Пробыла там буквально пять минут. Все у них оперативно, но при этом без суеты. 17 февраля мне пришли деньги на счет, хотя говорили, что может быть и дольше…
Читать далее

Уважаемый клиент,

Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Будем рады продолжить наше сотрудничество.

Ренессанс Жизнь

Для меня накопительная страховка стала скорее способом накоплений, выплат по здоровью к счастью не была. Когда обращалась в офис немного запуталась в программах, но мне менеджер все рассказала, узнала для чего мне программа в принципе. По итогу выбрала страховку, на которую каждый месяц вношу деньги, приучила себя по 10к в месяц откладывать.

За 5 лет сумма набирается хорошая, можно куда-то вложить или копить продолжить. После окончания…
Читать далее

За 5 лет сумма набирается хорошая, можно куда-то вложить или копить продолжить. После окончания договора еще раз съездила в офис, меня быстро приняли, деньги поступили на карточку через 20 дней примерно. Пока что вложила их в ремонт, но думаю опять оформить тот же договор и продолжить накапливать средства таким способом.

Уважаемый клиент,

Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Будем рады продолжить наше сотрудничество.

Ренессанс Жизнь

Добрый день!
Хочу выразить признательность и сказать большое спасибо за профессионализм и внимательно отношение, менеджеру страховой компании Ренессансжизнь С-ой Ирине О.!

Очень приятно, что она даёт полную информацию о предоставляемых продуктах страховки,советует выбрать оптимально подходящий продукт именно вам. За несколько дней до предполагаемой встречи,позвонила лично и потом ещё несколько раз уточнила и напомнила о…
Читать далее

За месяц до очередного платежа позвонила и сообщила о дате ,предложила ещё несколько интересных видов страхования с учётом сегодняшнего времени.

Пользуясь случаем хочу поздравить с наступающим женским днем 8марта!
И пожелать здоровья, успехов и карьерного роста!

Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес нашего сотрудника!
Мы рады, что у нас есть такие клиенты! Желаем вам всего наилучшего и готовы ответить на ваши вопросы по программе, если они возникнут.

Ренессанс Жизнь

Источник

Отказ и возврат страховки Ренессанс жизнь

Страховая компания «Ренессанс» осуществляет страховку в трех видах деятельности: транспортной, кредитной и медицинской. Как отказаться от страховки и вернуть затраченные средства, будет рассмотрено в этой статье.

Причины и условия

Чтобы отказаться от предоставления услуг и вернуть затраченные на медицинскую страховку средства, нужно знать полисные условия заемщика, где указано, что договор теряет свою силу при подаче заявления по отказу услуг. Документ должен быть предоставлен в организацию ренессанс жизнь любым способом в течение 14 дней от даты заключения сделки.

В случае наличия страхового события по договору, вернуть средства затруднительно. Причин отказаться от услуг «ренессанс жизнь» может быть очень много: нехватка денежных средств, ограничение социальных выплат, конфликтные ситуации с врачом.

Если сделка прерывается со стороны страхователя после истечения 14 суток, это означает что лицо организации отталкивается на основание приложения №1. В таком случае застрахованному лицу возвращается часть затраченных средств на некоторые использованные процедуры. Чтобы подать заявление на расторжение договора, необходимо предварительно ознакомиться с условиями страховой компании «Ренессанс жизнь», иначе попытки отозвать страховку окажутся не респектабельными.

Период охлаждения

Период охлаждения – это временной отрезок, в течение которого страховщик имеет право расторгнуть сделку и вернуть страховую премию. Период действующего срока предусматривает 14 дней. При заключении сделок другого характера, например, кредитного договора числится большой срок охлаждения. Знание правила отозвания предоставленных услуг в период охлаждения, поможет страховщику вовремя составить заявление о прекращении действия полиса.

После присвоения статуса «договор расторгнут», документ считается не действующим ровно через 14 дней от заключения первой сделки. Бюджет полностью возвращается на счет заказчика в течении 14 дней. Заявление о расторжении договора страхования – это основной документ, подтверждающий желание страховщика расторгнуть сделку.

Документы

Для расторжения договора нужно отправить на официальный сайт renlife.client.com компании или самостоятельно посетить местный офис «Ренессанс» с пакетом оригиналов и копий следующих документов:

Двух страниц паспорта.
Копию договора.
Заявление на расторжение.
Выписку ИФНС о отсутствии соц. налогового вычета (применительно для страховки, заключенной на более 5 лет).
Реквизиты для получения средств.
Чтобы получить средства через почту России, необходимо написать заявление.

На базе страховой компании работает горячая линия, где можно задать любой актуальный вопрос и быстро получить четкий ответ консультантов. Заявление на возврат страховки принимается во всех городских офисах. Чтобы сократить время и успеть вовремя расторгнуть договор, можно отправить заявление заказным письмом через почту.

Размер возмещения

Размер возмещения средств, потраченных на страховку, рассчитывается по формуле:

Сумма возврата Страхователю= СП*(100% — 32,2%)*Д/Д0.

Где СП — страховая премия, уплаченная страхователем.
32,2% — расходы на ведение дел Страховщика.
Д — количество дней от даты досрочного прекращения Договора страхования до даты окончания оплаченного периода страхования.
Д0 — срок оплаченного периода страхования в днях.

Страховщик может самостоятельно рассчитать на какую сумму ему можно рассчитывать. Сумму возвращаемых средств легко рассчитать при помощи калькулятора, при затруднении лучше воспользоваться услугами консультантов.

Процедура возврата

После расторжения договора по истечению 14 дней или полного периода охлаждения, денежные средства возвращаются на счет страховщика, в случае если предусмотрены условия, прописанные в договоре. В условиях полиса мед. страхования ренессанс, исключается возврат премии, в случае досрочного отказа после происшествия 14 дней. То есть расторжение договора, прописанное задним числом, исключает возврат потраченной премии на счет заказчика.

После отправки заявления с полным пакетом документов на официальный сайт ренессанс жизнь, абонемент получит положительное решение, в котором оговаривается утверждение о прекращении предоставления услуг. В течение 10 дней на счет заявителя возвращается сумма размер, которой оговорен в договоре.

Программа медицина без границ рассматривает только дорогое планирование лечения, процедура возврата осуществляется аналогично с пакетом услуг ооо ск. Цена полиса равна ООО СК равна от 3 -20 000 рублей, стоимость пакета «медицина без границ равна от 25 000 до 300 000 рублей.

Услуги первого пакета намного ограничены и включают необходимые составляющие для контроля здоровья осуществления профилактических мероприятий лечения. Второй пакет открывает возможности посещения заграничных больниц, санаторно-курортных учреждений. Чтобы отказаться от предоставления услуг по причине отсутствия денежных средств, нужно подать заявление со стандартным пакетом документов, и дождаться решения организации.

Оценка статьи:

Загрузка…

Источник

Страхование является дополнительной услугой, оказываемой страховой организацией. Страхование осуществляется исключительно на добровольной основе (по желанию Клиента и с его согласия) и не является обязательным условием выдачи Банком Кредита. Клиент вправе самостоятельно застраховать свою жизнь и/или здоровье и/или иные риски и интересы в страховых компаниях, указанных выше, или в любой иной страховой организации, осуществляющей страхование данного вида, по своему выбору. Нежелание заключить договор страхования не может послужить причиной отказа Банка в предоставлении Клиенту Кредита или ухудшить условия Кредитного договора Клиента.
Для чего мне необходимо страхование жизни и здоровья?

Страхование жизни и здоровья даёт уверенность в том, что даже если произошел Страховой случай, Ваши близкие не будут платить Ваши долги, у них появится возможность избежать дополнительных материальных затрат. Поэтому при оформлении кредита у Вас есть возможность заключить договор страхования жизни и здоровья со страховыми компаниями ООО «СК «Ренессанс Жизнь» и ООО СК «Согласие-Вита».
Вы застрахованы на случай наступления смерти по любой причине и инвалидности 1 группы по любой причине. Страхование действует круглосуточно, по всему миру.
Что делать при наступлении страхового события?
Для чего мне нужно страхование от потери работы?

Страхование от потери работы дает уверенность в том, что при наступлении страхового случая — потери постоянного источника дохода — появится возможность избежать дополнительных материальных затрат. Поэтому при оформлении кредита у Вас есть возможность заключить договор страхования от потери работы со страховыми компаниями ООО «СК «Ренессанс Жизнь» и ООО СК «Согласие-Вита».

Вы будете застрахованы на случай потери постоянного источника дохода в результате расторжения трудового договора по инициативе работодателя в случае ликвидации организации или сокращения численности или штата организации.
Вы застрахованы на случай потери постоянного источника дохода в результате расторжения трудового договора по инициативе работодателя в случае ликвидации организации или сокращения численности или штата организации.
Каковы размеры страхового возмещения при потере работы?
- Для клиентов, заключивших договоры с ООО «СК «Ренессанс Жизнь»: при наступлении страхового случая страховая выплата осуществляется страховщиком в размере 1/30 (одной тридцатой) от размера ежемесячного платежа застрахованного по кредиту в соответствии с графиком платежей по кредитному договору за каждый день периода выплат государственной службой занятости пособия по безработице, но не более 12 месяцев непрерывно, не более 50 000 руб. в месяц.
- Для клиентов, заключивших договоры с ООО СК «Согласие-Вита»: при наступлении страхового случая страховая выплата осуществляется страховщиком в размере 100% от страховой суммы на дату страхового случая, ежемесячно, пока производится выплата пособия по безработице государственной службой занятости населения, но не более, чем за 6 месяцев.
Что делать при наступлении страхового события?

С вами свяжется сотрудник банка

Если у вас возникли вопросы или проблемы при пользовании нашими услугами, напишите нам и мы рассмотрим ваше обращение

Источник

Если вы взяли кредит и оформили страховку, а потом погасили его досрочно, можно вернуть часть уплаченной страховой премии. Возврат возможен и без досрочного погашения, если вы обратитесь с заявлением в период охлаждения.

Я юрист по защите прав потребителей. В этой статье я расскажу, можно ли вернуть страховую премию и когда; как она рассчитывается в зависимости от сроков обращения и основания для возврата: что делать, если страховщик отказывается расторгать договор и возвращать деньги.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

В статье расскажем:

Возврат страховки по кредиту: это реально или развод
- От каких страховок можно отказаться
Страховку можно вернуть и в период охлаждения
Если период охлаждения прошел
С ипотекой есть нюансы
Если оформлен автокредит
Иногда возврат страховки невозможен
Законно ли повышение процентов при отказе
Особенности возврата страховки в некоторых случаях
Что делать, если навязывают страховку
- Если вы настроены решительно
Как вернуть страховку по кредиту: пошаговая инструкция
- Содержание и образец заявления
- Если деньги не вернули вовремя
Иногда в возврате премии отказывают
Судебная практика
Ответы юриста на частные вопросы
Заключение эксперта

Возврат страховки по кредиту: это реально или развод

Получение части страховой премии по кредиту – это реальность, предусмотренная законом. Если вы взяли кредит и вам предложили заключить договор страхования (жизни и здоровья, от потери работы), и вы его подписали, премия уплачивается двумя способами:

Включается сразу в размер кредита. На нее начисляются проценты, что не всегда выгодно. Деньги выдает банк, но перечисляет сразу на счет страховой компании.
Разбивается на несколько частей с учетом количества месяцев кредита, включается в ежемесячный платеж.

Стоимость страховки может достигать 30% размера кредита. И ее можно вернуть, если обратиться в банк вовремя.

До 1 сентября 2020 при досрочном погашении вернуть страховку было можно, но проблематично и при соблюдении нескольких условий:

премия включена в сумму основного долга;
возможность возврата предусмотрена договором.

С 01.09.2020 вступил в силу ФЗ от 27.12.2019 №483-ФЗ «О внесении изменений…», согласно которому введено понятие «договора страхования, заключенного с целью обеспечения обязательств заемщика по договору потребительского займа». Теперь банки обязаны возвращать заемщикам часть страховой премии, рассчитанную пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Пример. Женщина взяла кредит 17 октября 2020 года, премия включена в сумму займа – 50 000 руб. Долг погашен 10 января 2021 года. Премия будет рассчитана за вычетом месяцев, в течение которых действовала страховка: с 17 октября по 10 января включительно.

От каких страховок можно отказаться

Отказаться можно от большинства видов страхования:

жизни;
от несчастных случаев и болезни;
гражданской ответственности за причинение вреда;
имущества (кроме ипотеки);
КАСКО;
ДМС;
страхование финансовых рисков.

По потребительским кредитам обычно оформляется страхование жизни и здоровья. При автокредитовании – КАСКО (добровольное) и ОСАГО (обязательное).

Страховку можно вернуть и в период охлаждения

В этом плане условия не меняются с 2015 года, когда вступило в силу Указание Банка России от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных)…». Вы можете вернуть страховку в течение 14 календарных дней со дня заключения договора, обратившись для этого в банк, который выдал вам кредит. В некоторых случаях заявление подается напрямую страховщику – смотрите условия договора.

Страхованием занимается не банк, а страховая компания, с которой у него заключен договор. Он выступает только в качестве агента, и заявления на возврат премии обычно подаются туда.

Идеально, если подать заявление в момент выдачи кредита. Так вы убьете одним выстрелом двух зайцев: получите заемные деньги на выгодных условиях, и не придется лишний раз ехать в банковский офис. Заявление можно составить сразу же после подписания кредитного договора и передать его сотруднику банка.

Елена Плохута

Юрист, автор сайта
(Гражданское право, стаж 7 лет)

Задать вопрос

Как это выглядит на практике:

Человек берет кредит 14 мая на сумму 300 000 руб., одновременно оформляет страхование жизни стоимостью 30 000 руб., она включается в размер займа. Как только ему выдают карту с деньгами, он тут же подает заявление на возврат премии – ее должны возместить в полном объеме (30 000 руб.). Этими деньгами можно частично досрочно погасить долг или потратить их иначе.

Если период охлаждения прошел

Если вы пропустили период охлаждения, вернуть часть страховки можно только при досрочном погашении (полном). Некоторые говорят, что деньги можно взыскать и через суд, если страховку навязали, но это все лирика. На практике доказать это практически невозможно.

Если вы досрочно погасили кредит, премию вернут только за неиспользованный период при условии, что полная сумма страховки была включена в размер потребительского займа.

Примечание: возврат в течение 14 дней или после досрочного полного погашения возможен, если оформлялся потребительский или автокредит, а не что-то другое.

Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

С ипотекой есть нюансы

Согласно ст. 31 ФЗ от 16.07.1998 №102-ФЗ «Об ипотеке», квартиру или иную недвижимость, которая берется в ипотеку, страховать обязательно. Отказаться от такой страховки нельзя, но можно вернуть часть премии при досрочном погашении, если она сразу включена в сумму долга.

При ипотеке может быть и добровольное страхование (титульное, жизни и здоровья). От него можно отказаться в период охлаждения или при полном досрочном закрытии долга.

Если оформлен автокредит

В этом случае тоже можно вернуть часть премии за добровольное страхование (GAP, от несчастных случаев или потери работы). Для этого нужно обратиться в банк в течение 14 дней, или полностью погасить долг досрочно.

Однако все зависит от условий договора:

Договор страхования аннулируется вместе с кредитным. Деньги возвращаются заемщику.
Премия включена в ежемесячный платеж, а не в сумму кредита (обычно так и бывает). Вернуть ее за прошедший период нельзя.

Пример. Мужчина купил машину и КАСКО стоимостью в 2 000 000 руб., дополнительно заключил договор страхования жизни и здоровья. Премия в размере 200 000 руб. включена в общую сумму кредита. В итоге размер долга составил 2 200 000 руб.

Через пять дней после покупки он решил отказаться от страховки и написал заявление. Ему вернули полную сумму – 200 000 руб.

Иногда возврат страховки невозможен

Например, если страховой случай наступил и страховая за вас выплатила деньги. Или если вы приобрели одну из следующих страховок:

Туристическую для покрытия медицинских расходов в другой стране.
«Зеленую карту».
Профессиональную для допуска к работе по профессии.
Для получения разрешения на работу или оформления патента.

При получении кредита такие страховки обычно не приобретаются, поэтому бояться нечего. Если вы обратитесь в течение 14 дней или после досрочного погашения, деньги можно вернуть.

Законно ли повышение процентов при отказе

Большинство банков при отказе от страховки в своих договорах предусматривают и повышение процентов, и это законно. Так кредиторы страхуют свои риски на случай невозврата долга.

Ставка обычно повышается на 3-5 пунктов.

Отказываться от страховки до полного досрочного погашения чаще всего просто нет смысла. Если банк повысит в связи с этим ставку, переплата будет примерно одинакова: что со страхованием, что без него. Только при наличии полиса вы будете защищены на случай болезни или потери дохода.

Елена Плохута

Юрист, автор сайта
(Гражданское право, стаж 7 лет)

Задать вопрос

Особенности возврата страховки в некоторых случаях

Банк России устанавливает минимальный период охлаждения. Банки и страховые компании могут устанавливать более длительные сроки. Но в большинстве случаев дается именно 14 календарных дней: например, в Сбербанке, Альфа Банке, Россельхозбанке, Газпромбанке, МТС, Тинькофф, Ренессанс Жизнь.

Примечание: сейчас банки поступают по-хитрому и вместо того, чтобы включать страховку в сумму кредита, как раньше, они делят ее на части пропорционально сроку кредитования. Получается, что премия – одна из составляющих обязательного платежа. Если вы погашаете заем досрочно, то и страховка перестает действовать, а плата за нее не взимается. Но вернуть ее за прошедший период нельзя.

Что делать, если навязывают страховку

Согласно ст. 16 Закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», запрещается обуславливать приобретение одних услуг обязательным оформлением других. Но банки предлагают добровольное страхование, стараясь сделать так, чтобы юридически это выглядело ненавязчиво. Но по факту у людей обычно нет выбора.

Банки пользуются своим правом отказывать в кредитовании, ссылаясь на кредитную политику. Если вы откажетесь от страховки, есть два варианта развития событий:

Кредит не выдадут.
Деньги дадут, но под более высокий процент.

По закону объяснять причину отказа вам не обязаны. Даже если вы потом закажете выписку из кредитной истории, там будет указано, что кредит не выдан, а в качестве причины – «кредитная политика банка».

Проще всего согласиться на покупку страховки, а потом, когда кредит выдадут, отказаться от нее в течение 14 календарных дней. Правда, если это предусмотрено договором, в случае отказа от страховки кредитор может поднять процентную ставку в одностороннем порядке.

Если вы настроены решительно

Можно пожаловаться в Банк России:

Отправьте бумажную жалобу Почтой России по адресу: 107 016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12.
Отправьте жалобу через Интернет-приемную.

Обращение рассмотрят в течение 30 календарных дней, по результатам отправят вам письменный ответ.

Как вернуть страховку по кредиту: пошаговая инструкция

Здесь все просто:

Подготовьте документы, в том числе договоры страхования и кредитования. Они есть в банке, но лучше их взять с собой.
Придите в банк и заполните заявление на возврат. Бланк и образец обычно выдаются на месте.
Ждите 10 рабочих дней. В течение этого времени вам должны вернуть страховую премию.

Содержание и образец заявления

Унифицированной формы заявления нет, у каждой страховой компании свои образцы. Обычно в нем указывается следующее:

наименование страховой компании, Ф.И.О. руководителя;
Ф.И.О., адрес, номер телефона заявителя;
дата заключения и номер договора страхования;
сумма премии;
сумма к возврату;
реквизиты банковского счета для перевода денег;
дата составления и подпись.

Образец заявления

Если деньги не вернули вовремя

В такой ситуации вы можете пожаловаться в Банк России, или же обратиться в суд, чтобы взыскать проценты за нарушение сроков возврата согласно ст. 395 ГК РФ. Размер процентов зависит от ключевой ставки ЦБ РФ на дату подачи искового заявления.

Примечание: сослаться на п.5 ст. 28 Закона №2300-1 и потребовать неустойку не получится. Несвоевременный возврат премии в связи с добровольным отказом от страховки – не основание для взыскания неустойки. Об этом сообщил еще Верховный суд в своем Определении.

Иногда в возврате премии отказывают

Если вам отказали сразу при подаче заявления или после рассмотрения, но вы считаете, что это незаконно, есть два варианта:

Пожаловаться в Банк России.
Обратиться в районный суд, а заодно и взыскать премию, проценты, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% удовлетворенных требований при отказе от добровольного возврата страховки.

Проще всего подать заявление через ГАС «Правосудие» онлайн. Там же можно отслеживать ход дела. Но желательно, чтобы на заседаниях присутствовали вы или ваш представитель, иначе решение примут заочно, и, скорее всего, точно не в вашу пользу.

Елена Плохута

Юрист, автор сайта
(Гражданское право, стаж 7 лет)

Задать вопрос

Судебная практика

Рассмотрим несколько примеров дел о возврате премии, которые рассматривались разными судами:

№1. Мужчина взял кредит. По условиям договора он должен был оформить страховку в конкретной компании, что он и сделал. Долг погашен досрочно, заемщик обратился к страховщику за возвратом части премии, ответа не последовало. Тогда он подал исковое заявление в суд, потребовав взыскать деньги со страховщика.

Решением № 2-263/2016 2-263/2016~М-2437/2015 М-2437/2015 от 17 февраля 2016 г. по делу № 2-263/2016 в удовлетворении иска отказано, поскольку возможность возврата премии не предусмотрена договором. Однако сам договор расторгли.

Примечание: тогда еще применялись другие законы. Как говорилось ранее, с сентября 2020 года действуют новые правила, более удобные для заемщиков.

№2. Женщина взяла кредит на 1 211 198,16 руб., часть средств в сумме порядка 162 000 руб. направлены на покупку страховки. Заемщика погасила долг досрочно, однако в возврате премии страховая компания ей отказала, мотивируя это тем, что по договору она не подлежит возврату.

Тогда женщина обратилась в суд, потребовав взыскать часть премии в сумме 129 186 руб., а также возмещение морального вреда, судебные расходы и штраф. Решением № 2-2051/2020 2-2051/2020~М-1870/2020 М-1870/2020 от 20 октября 2020 г. по делу № 2-2051/2020 требования удовлетворены частично. Размер премии не изменился, а вот компенсацию морального вреда и судебные расходы суд снизил.

Ответы юриста на частные вопросы

Посторонний человек постучался мне в личные сообщения и предложил помощь в возврате страховки по кредиту, не мошенник ли это? Настораживает, что он просит комиссию сразу.

В договоре указано, что можно отказаться от страховки и после 14 дней. Что это значит?

Может ли банк требовать покупку страховки в конкретной компании?

Как доказать в суде, что страховку навязали? Нужно расторгнуть договор и вернуть премию в полном размере, 2 недели прошло. Кредит еще не погашен.

Можно ли сразу отказаться от кредита и страховки?

Заключение эксперта

Подведем итоги:

От большинства добровольных страховок отказаться можно.
Премия возвращается в полном объеме, если обратиться с заявлением в течение 14 дней.
Размер премии рассчитывается пропорционально времени пользования страховкой, если ее нужно вернуть при полном досрочном закрытии кредита.
Если страховщик отказывает в возврате, деньги можно потребовать через суд.
Пожаловаться на навязывание страховки в банке можно онлайн в Центробанк.

Если у вас остались вопросы, задайте их нашим юристам сейчас и получите подробную консультацию бесплатно!

Елена Плохута

Юрист, автор сайта
(Гражданское право, стаж 7 лет)

Задать вопрос

Источник

Отказ страхователя от купленного полиса

Что такое «период охлаждения»?

Срок действия «периода охлаждения»

Размер возвращаемой суммы

Для каких видов страхования это применяется?

Порядок расторжения полиса в «период охлаждения»?

Расторжение полиса после окончания «периода охлаждения»

Где осуществляется прием заявлений на расторжение

Возврат страховки в Ренессанс Кредит

Миф 1: от страховки нельзя отказаться

Миф 2: если я откажусь от страховки, то процент по кредиту вырастет

Миф 3: отказ от страховки — это сложно

Отказ и возврат страховки Ренессанс жизнь

Причины и условия

Период охлаждения

Документы

Размер возмещения

Процедура возврата

Возврат страховки по кредиту: это реально или развод

От каких страховок можно отказаться

Страховку можно вернуть и в период охлаждения

Если период охлаждения прошел

С ипотекой есть нюансы

Если оформлен автокредит

Иногда возврат страховки невозможен

Законно ли повышение процентов при отказе

Особенности возврата страховки в некоторых случаях

Что делать, если навязывают страховку

Если вы настроены решительно

Как вернуть страховку по кредиту: пошаговая инструкция

Содержание и образец заявления

Если деньги не вернули вовремя

Иногда в возврате премии отказывают

Судебная практика

Ответы юриста на частные вопросы

Заключение эксперта

Другие крутые статьи на нашем сайте: