Страховая компания ресо медицинское страхование - Контакты компаний и предприятий на Atlaso.ru

Главная
Частным лицам
ДМС

Медицина

Доктор РЕСО

Простой способ сохранить и укрепить здоровье

Телемедицина

Консультации врачей и психологов онлайн за 2 300 рублей в год

Дополнительная защита и сервисы

Что делать, если нужна медицинская помощь?

Если Вам понадобилась медицинская помощь, позвоните по телефону, который указан у вас в полисе:

Найти рядом со мной

Ваш город: не определён

Агентов:

Ваш город: не определён

Офисы:

С нами надёжнее

2-е место по ДМС
на рынке

2,3 млн клиентов

10 тыс. партнеров
по ДМС

24/7 работает Центр медицинской поддержки

Обновлено 19.01.2023 в 12:48

Источник

Горячая линия РЕСО-Мед

Телефон горячей линии

Как дозвониться до горячей линии компании РЕСО-Мед? Для этого достаточно позвонить по контактному телефону 8 800 200-92-04. Дополнительно информацию можно узнать и от ТФОМС МО по телефону 8-800-707-05-61, который так же работает круглосуточно, либо по номеру 223-71-20 доб. 10-01.

Стоимость звонков на горячую линию

Время работы горячей линии

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Компетентность операторов и время ответа

Стоимость звонков на горячую линию

Если звонки на номера 8 800 200-92-04 и 8-800-707-05-61 являются абсолютно бесплатными, то телефон 223-71-20 обслуживается по тарифам вашего оператора.

Время работы горячей линии

Горячая линия данного оператора работает круглосуточно без перерывов и выходных.

Что можно выяснить по телефону?

Итак, телефон горячей линии позволяет узнать следующую информацию:

Как оформить полис в режиме онлайн.
Где его можно получить.
Как получить полис.
Так же по телефону можно проверить свой полис – является ли он оригиналом и находится ли в рабочем состоянии.
Дополнительно можно узнать информацию о тех организациях, которые работают по медицинскому полису в вашем регионе.
Если же какая-либо медицинская организация отказалась с вами сотрудничать, компания поможет разрешить и эту проблему.
Так же по телефону горячей линии разъяснят, где именно находится близлежащий офис и по какому графику он работает.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Так, оформленный полис все же придется забрать самостоятельно.

Другие способы связи

Данная медицинская компания, помимо телефонов горячей линии, предлагает несколько вариантов для связи.

Один из вариантов, позволяющих связаться со специалистом компании – это заполнить обратную связь. Для этого нужно ввести информацию в следующие поля:

Выбор интересующего вас региона.
Выбор темы обращения – к примеру, это может быть претензия, отзыв, либо вопрос.
При желании дополнительно можно прикрепить файл.
Введение фамилии, имени, отчества.
Указание контактного телефона.
Email.
Место, где вы проживаете.
Дата вашего рождения.
Номер страхового полиса.

После введения всех этих данных можно нажать на клавишу «Отправить вопрос».

Еще один вариант того, как связаться со специалистами – это обратиться к ним через личный кабинет. Ну и конечно же свой вопрос или претензию можно написать на адрес электронной почты [email protected], либо при личном посещении офиса по адресу Московская обл., г.Павловский Посад, ул.Урицкого, д.26.

Как вариант компания предлагает обратиться в компанию с помощью социальных сетей – таких как:

Facebook, пройдя по ссылке https://www.facebook.com/smkresomed.
ВКонтакте – для этого действует ссылка https://vk.com/resomed.
Twitter с действующей ссылкой https://twitter.com/smkresomed.
Instagram, найти страницу которого можно по ссылке https://www.instagram.com/smkresomed/.

Дополнительно при желании оформить полис можно заполнить онлайн-заявку, которая находится по ссылке http://mo.reso-med.com/police_omc/elektronnaya_zayavka/.

Компетентность операторов и время ответа

В большинстве случаев специалисты с успехом справляются с возникшими у пациентов проблемами и за короткое время их решают.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

ООО МКК «Академическая»

Источник

04.02.2022 оформили полис омс в страховой компании Ресо Мед новорожденному. По телефону горячей линии нам сказали ждать несколько рабочих дней для зачисления в реестр. Прошло уже 4 дня, в реестре мы не найдены, прикрепиться к поликлинике мы не можем, а нам уже месяц и необходимо проходить врачей. Позвонив на горячую линию снова, уже говорят ждать несколько недель…….

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста номер договора страхования.

Обратилась с остеохондрозом. Сделали КТ. По показаниям КТ лечение получить не удалось. Физиотерапевтические процедуры и иглоукалывание мне запрещены. Остается только лечебная гимнастика и массаж. И только массаж мне дает облегчение. Лечебную гимнастику я делаю дома регулярно! В массаже было отказано. Аргументировали тем, что массаж назначают только после физиотерапевтических процедур. Доктора говорят, что это практика РЕСО-Мед: пациенты…
Читать далее

ОМС полис оформлен в РЕСОмед. Больница отказала в плановой госпитализации, регион Санкт-Петербург.
вместо помощи от страховой получили полный негатив от сотрудника компании с результатом сами виноваты.
Больница педиатрический НИИ в СПб, федерального значения и на направления им плевать, и на страховую тоже, поэтому сотрудник РЕСО мед вылила свой гнев на нас. Спасибо сказать не за что. завтра меняем страховую. Качество…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста номер полиса страхования. Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты события.
20.05.2022 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.

Очень часто вы сталкиваетесь с проблемами с лечебными заведениями. С игнорированием, хамством, отменой и требованием начать все сначала. Первое что рекомендуют — искать помощь в своей страховой компанией. РЕСО- Мед вам не поможет! В трудный момент, когда ждёшь совета и воздействия на медучреждения- страховой не до вас. Вас просто послали дальше. В этой страховой вам не помогут, ищите сразу надежную компанию, не тяните до тяжелого момента!!

Спасибо за отзыв!
Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты события и номер договора.
10.05.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Здравствуйте. Сегодня пыталась оформить ОМС через страховую компанию Ресо-мед офис расположен по адресу Бориса Пастернака 25, женщина которая вела прием очень медлительная каждого человека принимала по 30-40 минут, создала огромную очередь, простояв с ребенком (15 лет) очередь почти 3 часа, она заявила что не примет т.к. через 10 минут заканчивается ее рабочий день, и приходить завтра, в итоге пришлось уйти ни с чем, мне придется завтра…
Читать далее

Ужасное отношение к людям работника компании ставит под сомнение желание снова обратиться в Ресо.

Сегодня я была в офисе «Ресо-Мед» на ул.Д.Ульянова,д.31. По записи!!! Записаться было нелегко, телефон постоянно занят. Давненько я не сталкивалась с таким уровнем агрессии и откровенного хамства со стороны сотрудницы, занимающейся оформлением полисов. Временной интервал не соблюдается, сотрудница пытается заниматься тысячью дел, всеми одинаково плохо. В офисе скопилось много пожилых дезориентированных людей, которым…
Читать далее

Я не специалист по страхованию, а простая московская пенсионерка 65 лет, но думается мне, что работу можно было организовать как-то иначе.

Я много лет пользуюсь услугами «Ресо-Страхование» и никогда никаких проблем не было. Поэтому я и обратилась в «Ресо-Мед», о чем, пожалуй, жалею.

Поскольку у СК Спасские ворота отозвана лицезия, пришлось выбрать другую страховую компанию для оформления полиса ОМС. Выбрала Ресо-мед, т.к. на сайте увидела, что есть много офисов. Подала электронную заявку на со сканами всех документов. Но после офомления заявки предложили лишь несколько офисов, куда я могу придти и написать заявление. Я выбрала ул.Дм.Ульянова, д.31. На почту пришло письмо: Уважаемый клиент! Ваше заявление №596635 принято. Ждем Вас 20.02.2021. Для изготовления полиса необходимо принести оригиналы документов и подписать заявление в офисе по адресу: Москва, ул. Дмитрия Ульянова, 31 » Также пришло смс с таким же текстом.

Прихожу 20 февраля 2021г. по указанноум адресу, однако мне заявили, что на приём нужно было записываться заранее по телефону этого офиса. То есть в приеме мне было отказано, хотя в тексте письма не было ничего о том, что нужно было записываться на приём при наличии электроого заявления.

Самое интересное, что мой родственник также подал аналогичное заявление на сайте Ресо-мед. Только выбрал другой офис — на ул.Вавилова,91 к1. По моему совету он позвонил туда и ему сказали, что записываться на приём не надо, просто придти в указанный день, т.к. у него имеется номер электронной заявки.

Ничего не понимаю: «контора» одна, а правила разные? Ну тогда пусть пишут об этом на сайте или в смс.

Приехал я оформить ОМС по адресу ул. Дмитрия Ульянова д.31. Время 18.30, торопился с работы, так как на следующий день мне нужен был этот полис, а мой полис был уже не действителен ( Спасские ворота). Сидит там дама в маске, правда без перчаток, и почти визжащим голосом говорит мне, чтобы я одел маску. Я спросил у неё, вас уже привили или просто гипоксия сказывается? Она заорала, что не будет меня обслуживать, хотя я одел маску, но она требовала…
Читать далее

Я позвонил их руководству, так они ещё меня и обвинять стали в том, что я эту маску не правильно одел. Короче недобросовестная контора стала эта Ресо. Больше к ним ни ногой. На следующий день спокойно сделал полис в другой конторе без всякой нервотрёпки. Не советую ходить в зоопарк за номером 467 по адресу Дмитрия Ульянова д.31.

Отзыв был отмодерирован и приведён в соответствие правилам поведения на сайте. Оценка не принимается в соответствии с п.3.8.15 правил.

В 2014 году обратилась в компанию Росно для получения ОМС, получила полис, которым пользуюсь до сих пор.

Недавно по причине смены фамилии нужно было обновить полис, обратилась в Росно, такого клиента нет. Сообщили, что я клиент Ресо. В Ресо подтвердили, что я их клиент.

Кто-нибудь может объяснить как это произошло? Я оформляла омс в Росно, на руках полис Росно, которым пользуюсь регулярно, но каким-то чудом я оказалась в Ресо.<…
Читать далее

В 2014 году обратилась в компанию Росно для получения ОМС, получила полис, которым пользуюсь до сих пор.

Кто-нибудь может объяснить как это произошло? Я оформляла омс в Росно, на руках полис Росно, которым пользуюсь регулярно, но каким-то чудом я оказалась в Ресо.

Вы можете мне дать копию договора или какой-то документ на то, что я у вас числюсь с 2014 года с моей подписью и подписанное мною согласие на обработку моих персональных данных от 2014 года? Или я стала участником какой-то чёрной схемы страховщиков и перепродажи меня без уведомления меня?

Спасибо за отзыв. Вопросы к страховой компании мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.

Моя жена решила оформить полис ОМС для ребёнка в этой компании, в этом офисе, ей сразу выдали временное свидетельство. Прошло 2 месяца, срок истёк, прошли 2 недели праздников, она позвонила, ей сказали, что полис не готов. Кстати, другие компании делают не более 3х недель. Надо ехать в офис продлевать временное свидетельство. По скольку график работы в будние дни целиком и полностью совпадает с графиком работы большинства граждан, было принято решение ехать в субботу, то что проблем не будет, говорил и Яндекс и их самое главное — горячая линия. Приехав я узнал, что человек выдающий полисы, выдаёт их только с понедельника по пятницу и только до 17:00. Если вам дороги: ваши время, деньги и самое главное — нервы, то обходите эту компанию стороной.

Обратилась в отдел РЕСО МЕД ..15.01.2020г По адресу г.Москва ,ул.Удальцова 16,столкнулась с человеком представляющим ваше страховое агенство В-ва О. С. с самого порога грубое отношение на приветсвие не ответила настроена агрессивно.На мою тактичную просьбу выдать ОМС (номер заявления #534838 ) заявила что ничего не нашла,что все мои документы куплены,чтобы я не надеялась что либо получить.
Все кыргызы по ее мнению лгуны,обманщики Все документы куплены и мы то есть ,кыргызы ,не имеем никаких прав пользоваться правами и услугами!Делает ударение на национальность,я глубоко оскорблена и унижена таким отношением
Хочу обратиться к вашему руководству с просьбой разобраться с этим человеком,ОН не может быть таким агрессивным , явно некомпетентным.
Я хочу обратиться с заявлением в полицию так, как в мой адрес были брошены не заслуженные оскорбления ,если я кыргызка это не значит что меня можно оскорбить и выгнать из вашего участка!!!
Во первых все предоставленные документы мои нигде не куплены! Могу обратиться в ФМС за подтверждением!
Во вторых никто не смеет оскорблять человека только за то,что я не той национальности! Я до этого пользовалась Вашими услугами и все было в порядке .Очень надеюсь на Ваше вмешательство в эту ситуацию!!!О. С. В-ва своим агрессивным поведением портит Ваш авторитет!
С уважением К-а Н.

04/01/2020 по полису 9472032-**/20-ч1 было отказано в вызове врача на дом (то же и со скорой помощью) с мотивировкой «ваш адрес не входит в 30 км зону от МКАД» (якобы yndex им строит трек в 33 км). Ниже представлен трек в 28 км.

Ресо-гарантия заведомо прокладывает треки (через объездные дороги, «сопредельные гос -ва»… )превышающие 30 км путь с целью отказаться от исполнения обязательств, ужасная компания, не рекомендую с ними связываться!

Страховые агенты не следят за тем, что печатают на экран.

Пришла перерегистрировать полис в Москве, Молостовых, 10Г, перепутали букву в фамилии, пока вносили в базу. Ресо-мед по телефону ничего сделать не может, отправляет снова в офис.

Приходишь в офис — агенты сами ничего не знают, вызванивают главный офис. Как итог — поменять обратно букву в их базе, корректно прописанную в полисе — нельзя. Оформляйте новый полис и ждите…
Читать далее

Страховые агенты не следят за тем, что печатают на экран.

Через 40 рабочих дней полиса все еще нет. Просто дикий ужас.

В эпоху эпидемии особенно «удобен» такой сервис.

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте уважаемые представители компании в которой я застрахована по ОМС. Постараюсь максимально корректно (делать это мне крайне сложно, потому как очень хочется применить обсценную лексику, т.е. непечатные бранные выражения, после очень длительного общения с представителями Вашей компании). Ещё раз прошу Вас рассмотреть моё обращение за номером 1483976 направленное мной в адрес Вашей компании и НЕ пересылать эту жалобу в отдел ДМС.

В Вашей компании я застрахована по программе ОМС. Еще раз — по программе О М С!!! То есть по программе Обязательного Медицинского Страхования! С Вашей компании списали деньги за якобы оказанные мне услуги. На приёме у врача Н-а Н. И. 26 октября я НЕ была по причине того, что в тот день и в то время была на своей работе. До свидания.

Выражаю крайнее неудовлетворение бумажной формой представления Полиса обязательного медицинского страхования, который был мною получен 24 августа 2020 года в ООО «СМК-РЕСО Мед» Московский филиал г. Москва. Бумажная форма представления неудобна не толькопо причине переноски (сминается и занимает много места), но и по причине ее дальнейшего использования (использование сканера штрих-кода затруднительно и не везде приемлемо,т.к. оборудование часто сбоит и ломается). При этом использование пластиковых карт повсеместно зарекомендовалосебя как надежный, удобный и современный вид связи и обмена информации. При подачи документов на оформление полисаклиент не предупреждается о подобном неудобстве сотрудниками офиса.

Услугами «Ресо гарантия» пользуюсь ужеболее 30 лет по страхованию автомобиля и дачного строения. Нареканий на данную компанию не было. Предыдущий Полис обязательного медицинского страхования также был оформлен в компании ООО «СМК-РЕСО Мед» Московский филиал г. Москва, сменить который я решила с надеждой получить пластиковую карту Полиса для удобства его использования. Переход на пластиковые карты представления Полиса вкомпаниях страны происходит повсеместно. Теперь, мои надежды не оправдались и сотрудники офиса предложили мне вновь переоформить Полис в центральном офисе с задержкой на 3 месяца — время оформления, сославшись на отсутствие необходимого оборудования и финансовую несостоятельность компании, отсутствие возможности по обеспечению удобства клиентов.

Предлагаю: взять центральному офису на себя услуги на изготовление пластиковой карты Полиса и пересылку ее в ООО «СМК-РЕСО Мед» Московский филиал г. Москва по месту ее получения с дальнейшим уведомлением меня СМС о выполнении и получении карты. В противном случае оставляю за собой право возврата Полиса и оформление его в другой компании.

Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации и в связи с тем, что заявленные условия предоставления продуктов и услуг не оцениваются, отзыв не засчитывается.

12.05.2020 Переоформил свой полис на ресо мед В итоге пропало прикрепление к поликлинике
Пытался переприкрепиться пишет полис не найден 7751220847****41

Спасибо за отзыв. Вопросы к банку мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.

Сегодня (19.11.2019) совершенно случайно узнала о том, что оказывается у меня другой страхователь, а именно страховая компания «РЕСО — Мед». На мой номер телефона (прежде указанный в договоре с другим страхователем по ОМС) был совершен звонок с предложением пройти диспансеризацию в клиниках где действует полис ОМС компании «РЕСО — Мед». В ходе многочисленных бесед с сотрудниками указанной компании (территориальные отделения) звучала (есть диктофонные записи с сотрудниками этой компании) совершенно противоречивая информация о том, какого числа и в какой форме было произведено информирование застрахованных в данной компании лиц. Кто — то из сотрудников уверял, что информирование было произведено — 01.10.2018 года путём рассылки sms- сообщений, другие же сотрудники (а именно сотрудница территориального отделения по респ. Башкортостан — Е. В.) пояснила, что также как и я не получала ни в какой форме сообщений о реорганизации компании МСК «Уралсиб» (ныне входит в группу компаний «РЕСО»). Крайне интересен и необычен данный способ оповещения застрахованных лиц — случайность. У меня например данный способ вызвал крайне негативную реакцию и недоумение. Получается, что сотрудники, ответственные за информирование застрахованных по полису ОМС граждан в данной компании пренебрегли своими обязанностями? Если так, то вероятно компании было — бы предпочтительнее провести оптимизацию кадров по причине ненадобности данных сотрудников; если таковые сотрудники конечно имеются в компании и если они не заинтересованы в своей работе.

Спасибо за отзыв! Согласно ФЗ 129 (Реорганизуемое юридическое лицо после внесения в единый государственный реестр юридических лиц записи о начале процедуры реорганизации дважды с периодичностью один раз в месяц помещает в средствах массовой информации, в которых опубликовываются данные о государственной регистрации юридических лиц, уведомление о своей реорганизации.) Просьба обратиться на официальный сайт СК, вся информация по реорганизации в наличии.
Взвесив все обстоятельства, мы не можем признать за СК однозначную вину за случившееся, оценку не засчитываем.

Позвонил робот с номера +7-495-137-**-** с текстом «страховая медицинская компания РесоМед предлагает вам пройти бесплатную диспансеризацию в поликлинике по адресу…».

Непонятно, откуда у них мой номер. То ли всем подряд спамят, то ли сыграло роль то, что я у них 2 года назад ОМС оформил (кстати, делали больше полугода вместо 1 месяца). И в интернете много похожих отзывов про спам от имени Ресо-Мед.

Для обращения в ФАС теперь…
Читать далее

Для обращения в ФАС теперь запись звонка нужна, а я, к сожалению, не записал. Но в любом случае, после такого очень хочется переоформить ОМС в другой страховой, а с этими спамерами дел больше не иметь.

Если так надо клиентам диспансеризацию прорекламировать, то можно же это по электронной почте сделать, без телефонного спама.

Сегодня 27.11.2019 в 17:41 с номера

+7 812 426-33-05 звонил робот-спамер с текстом «страховая компания РЕСО-Мед предлагает вам пройти диспансеризацию в поликлинике 112, подробности вы можете узнать по телефону организации».

И похоже это действительно они: https://www.dp.ru/a/2019/09/13/Strahovaja_kompanija_RESO-M — и судя по
статье уже дотянулись до «411 тысяч жителей Санкт-Петербурга и
Ленинградской области» (лично мне 2 раза звонили).

В общем, оказалось что было очень большой ошибкой у них полис ОМС получать, всё-таки нужно не лениться и поменять страховую.

Автор, спасибо за ваш отзыв! В нашем рейтинге мы не учитываем отзывы о подобных звонках.

Добрый день,
это мой первый отзыв. Меня зовут Ш-в Николай В., полис N4925159-56/18. Ежегодно обращался к невропатологу с высоким давлением (при кризе 160-170). Врачи назначали курс массажа шейного отдела и лекарственных препаратов. Помогало, давление стабилизировалось до 120.

Вчера обратился к врачу с давлением 165 и с легким нарушением вестибулярного аппарата. Чувствовал себя очень плохо ! Врач согласовал…
Читать далее

Вчера обратился к врачу с давлением 165 и с легким нарушением вестибулярного аппарата. Чувствовал себя очень плохо ! Врач согласовал комплекс процедур с Ресо. При давление 160 и с невозможностью безопасно управлять автомобиль вызвал такси, по ехал в поликлинику к врачу.

По приезду говорят, что все согласования отменили без объяснения причин. Звоню, спрашиваю, что случилось ? В ответ ничего внятного, далее меня удивило хамство. Говорят врач таблетки не те назначил. Хорошо говорю, что делать ? Умирать ? В ответ насмешки.

Прихожу повторно к невропатологу опять звоним все согласовываем. Через час звонят из поликлиники- опять отказа всего. Звоню в РЕСО — мы согласовали две позиции. Звоню обратно в поликлинику- ничего не согласовано. Обманывать это последнее. Спрашиваю почему? «Вас до этого не правильно лечили» — Я, серьезно? РЕСО говорит — Вам от массажей будет хуже ))). Что за отношение к своим постоянным клиентам ? Вам наплевать на здоровье человека ? Ждете пока умру от инсульта ?

Вчера у меня истёк срок временного ОМС, позвонив самостоятельно не дождавшись смс о готовности полиса, я узнала что полис не готов до сих пор, хотя прошло более 40 дней. Очень хотелось бы, чтобы компания соблюдала сроки изготовления полисов. Из ответа колл центр можно сделать итог, что и не известно когда он готов будет.

9 апреля 2018 года оформил временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС на себя (№167802620) и на сына (№167802621). Оформлялись в ООО «СМК РЕСО-Мед» по адресу: Щелково 1-й Советский переулок, д. 2 оф. 318. В них указано, что они действуют до 23 мая 2018 г. После этого, по словам работников, мне должны были быть выданы электронные полисы ОМС.

Однако, на сегодняшний день (28.05.2018 г.), электронные полисы ОМС на меня…
Читать далее

Однако, на сегодняшний день (28.05.2018 г.), электронные полисы ОМС на меня и на сына до сих пор не выданы. Продлевать временное свидетельство отказываются. Работники этого отдела (Т-кова Н.В.) ссылаются на то, что им полисы до сих пор не привезли. Завтра ехать в отпуск, а полисов нет. Короче, если нужны полисы в РЕСО-Мед не обращайтесь.

Моя мама в прошлом году оформила ДМС. Пользовалась услугами, которые входят в ДМС.Стоимость составила 24 000 руб. Хотели продлить, нам сказали, что стоимость в этот раз будет 45 000р. На сайте нашли все тоже самое за 24 000руб (примерно). Когда сказали, что на сайте можно оформить за 24 000руб, ответ был такой: «Вы теперь есть в базе, для вас такая страховка будет стоить 45 000руб». Выглядит как «если бы Вы не пользовались…
Читать далее

Обманщики. Купите страховку и не пользуйтесь, тогда, продлим по той же цене, а если будете к нам обращаться, то вы будете в «базе» и увеличим вам стоимость в 2-3 раза!

Оценку снимаем, так как тарифная политика компании не оценивается.

Уже много лет имею ДМС от работы от РЕСО. Особых нареканий нет, обычно хожу в ресовскую же клинику MedSwiss на Нагорном пр., т.к. ближе всего от дома. Раньше ходил и в мини-сеть «Семейный доктор» на Менделеевской и Спортивной. Там неплохо, но с прошлого года нужно каждый раз звонить в РЕСО, выписывать гарантийное письмо. А вообще по контракту куча клиник на выбор, ведомственные в том числе, такие как МинОбороны на Фрунзенской, Минсельхоза и т.п.

Кстати, в Семейном докторе невропатолог выписывала курс массажа и курс физиотерапии (по 10 сеансов и того и другого), и проблем с подтверждением от РЕСО не было. Сама куда то позвонила, уточнила и все, направила. Вот это было самое приятное лечение

Во всех случаях, кроме одного, качество лечения устраивало. Один раз окулист в MedSwiss , посмотрев мой немного покрасневший глаз, сказала ничего страшного, мол покраснел от компьютера. Потом я решил все-таки проверить в платной клинике, там посмотрели в глазной микроскоп, и определили коньюктивит, прописали лечение.

А еще каждую неделю в офис на работу приходит врач от РЕСО, что весьма удобно.

Из недостатков MedSwiss, к некоторым врачам запись за несколько дней. А, например, гастроскопию пришлось ехать делать аж в дер.Жуковка, т.к. на Нагорном ее нет, а на Ленивке запись на месяц вперед. Но это опять же клиника, а не страховка.

Кажется, в рамках этой же ДМС можно получать и страховку при выезде за рубеж, но я этим не пользовался.

Источник

ООО «СМК РЕСО-Мед»

QR code

Полное наименование финансовой организации

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая медицинская компания РЕСО-Мед»

Краткое наименование финансовой организации

ООО «СМК РЕСО-Мед»

Адрес юридического лица

142500, Московская область, г. Павловский Посад, улица Урицкого, дом 26

Телефоны

8 (800) 200-92-04

Субъект РФ

Московская область

Тип финансовой организации

Страховые организации

Информация о статусе права (лицензии)

Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии)	Статус права (лицензии)	Вид деятельности (лицензии)	Дата предоставления права (лицензии)	Срок действия права (лицензии)	Дата прекращения действия права (лицензии)
С № 0879 50	Не действует	Страхование	23.10.2009	Без ограничения срока действия	05.08.2015
ОС № 0879-01	Не действует	Обязательное медицинское страхование	03.08.2015	Без ограничения срока действия	21.08.2017
СЛ № 0879	Недействующая	Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни	22.09.2017	Без ограничения срока действия	05.04.2021
ОС № 0879 — 01	Действующая	Обязательное медицинское страхование	29.08.2019	Без ограничения срока действия

Виды деятельности

Обязательное медицинское страхование

В случае выявления неточностей в содержащихся сведениях об организации просим
обращаться в Интернет-приемную
Банка России.

Источник

Содержание

Как получить ОМС в РЕСО
Необходимые документы
Замена старого полиса ОМС
Пункты выдачи полюсов
Как проверить подлинность полиса
Плюсы и минусы ОМС в РЕСО

«РЕСО – Мед» – страховщик, специализирующийся на предоставлении услуг медицинского обязательного и добровольного страхования, с двадцатилетним опытом работы в медицине. Число клиентов компании превышает 6.0 млн. человек. Сеть представительств и офисов компании рассредоточена по большинству регионов России. Обмен информацией, ведение клиентской базы компании, осуществляется с помощью инновационных электронных технологий. Центры продаж компании РЕСО ОМС принимают заявления в режиме онлайн.

Как получить ОМС в РЕСО

Полис обязательного медицинского страхования СМК РЕСО с помощью удалённого доступа можно заказать в удобное для клиента время. Для этого необходимо обратиться к официальному сайту компании и последовательно заполнить форму заявления, включающую следующие поля:

Причина подачи заявления (замена, утрата, первичная выдача).
Ближайший, к месту фактического проживания, офис выдачи полисов страхования компании.
Персональные данные (ФИО, дата, место рождения, пол и подобное).
Реквизиты документа, удостоверяющего личность (включая сведения о регистрации по месту жительства), СНИЛС (если есть).
Адрес места фактического проживания.
Контактную информацию (е-почта, номер телефона).
Согласие о хранении, обработке персональных сведений заявителя.

Форма электронного заявления позволяет направить в адрес компании сканированные копии персональных документов для корректного внесения информации, исключения ошибок ввода данных.

После подачи заявления через удалённый доступ, клиенту остаётся дождаться обратной связи с сотрудниками страховика, прибыть для оформления полиса в страховую компанию (ближайший офис).

Необходимые документы

Чтобы оформить полис ОМС в офисах РЕСО необходимо представить подлинники следующих документов:

граждане России (за исключением военных и к ним приравненным лицам) – паспорт, СНИЛС;
дети от 0 до 14 лет – свидетельство о рождении, паспорт законного представителя (опекуна);
дети от 14 до 18 лет – документ, удостоверяющий личность (временное удостоверение), удостоверение личности законного представителя (опекуна), СНИЛС;
лица, имеющие статус беженца, или к ним приравненные, документ, подтверждающий личность, удостоверение беженца;
иностранцы временно (постоянно) проживающие на территории страны – удостоверение личности, РВП (вид на жительство), СНИЛС;
лица, не определившиеся с принадлежностью к гражданству – документ удостоверяющий личность, РВП (вид на жительство);
трудящиеся граждане стран ЕАЭС – паспорт, СНИЛС, трудовой договор, отрывная часть уведомления о регистрации по месту пребывания.

Важно! Документы, удостоверяющие личность иностранцев или иных категорий граждан должны быть переведены на русский язык, установленным законом порядке.

Замена старого полиса ОМС

Замена основного документа ОМС в СМК РЕСО проводится на основаниях, закреплённых положениями закона №326-ФЗ «Об ОМС РФ» от 29.11.2010 года:

Изменение фамилии (имени или отчества).
Изменение места рождения отличное от ранее заявленного.
Установление новой даты рождения владельца полиса.
Выявление неточностей оформления полиса (запись некорректных сведений, ошибки).
При частичной порче полиса и невозможности дальнейшего использования (разрушение части бланка, изменение цвета надписей, механическое повреждение электронного элемента и прочее).
Утрата полиса.

Внимание! При смене регистрации места жительства (переезд в иной регион), застрахованное лицо обязано в месячный срок обратиться к своей (или по выбору другой) страховой компании, для внесения изменений территории основного медицинского обслуживания. Страховщик менять полис не будет, но на оборотной стороне полиса проставит соответствующую отметку.

Пункты выдачи полюсов

СМК РЕСО имеет одну из самых обширных сетей филиалов и пунктов выдачи полисов ОМС, в частности:

город Москва – 98;
Московская область – 161;
Алтайский Край – 74;
Санкт-Петербург – 79;
Ленинградская область – 49;
Нижегородская область – 9;
Орловская область – 22;
Пермский край – 28;
Республика Карелия – 25;
Тверская область – 17;
Челябинская область – 6;
Ярославская область – 17;
Кабардино-Балкарская республика – филиал и пункты продаж.

При обращении клиента к официальному сайту компании для оформления электронной заявки для получения полиса обязательных бесплатных медицинских услуг, предоставлена возможность выбрать ближайший пункт выдачи документов. Кроме его адреса, сервис предоставляет возможность посмотреть расположение объекта, выбрать наиболее удобный способ подъезда к офису.

Как проверить подлинность полиса

На рынке страховых услуг, до настоящего времени, встречаются случаи выдачи полисов ОМС компаниями, которые утратили возможность заниматься этой деятельностью. Выявить мошенника можно предварительно проверив наличие страховика в списке территориального ФОМС. Если это не было сделано, то следует проверить действительность самого полиса страхования. Для этого необходимо:

Через поисковую систему браузера зайти на сайт территориального ФОМС.
Выбрать опцию проверки документа. Определить способ проверки, например: «проверить номер» или «проверить по номеру и фамилии».
Корректно ввести сведения из имеющегося документа, нажать на кнопку запроса проверки.
На мониторе отобразится информация об актуальности, в противном случае – о его недействительности.

Если выяснилось, что полис в базе застрахованных лиц отсутствует, то следует обратиться к своему или другому предпочтительному страховику для оформления нового документа.

Провести проверку действительности полиса можно по справочному телефону страховой медицинской компании, где его получали. Сотрудники обязаны предоставить полную информацию, а при возникновении проблем окажет консультативную помощь по способам их устранения.

Важно! На официальном сайте СМК РЕСО размещён специальный раздел, где клиент может, не только проверить подлинность страхового документа, но отследить степень готовности изготавливаемого нового полиса ОМС.

Плюсы и минусы ОМС в РЕСО

Длительный срок работы на рынке медицинского страхования страны компании РЕСО по ОМС и ДМС, позволил выйти на высокий уровень обслуживания клиентов. Их отзывы свидетельствуют о следующих достоинствах компании:

широкая сеть региональных офисов;
ответственное отношение сотрудников компании при обслуживании клиентов;
наличие круглосуточной «горячей линии», где консультации проводят специалисты с медицинским образованием;
профессиональный подход защиты клиентов при решении спорных вопросов с медучреждениями;
наличие официального сайта, позволяющего получить исчерпывающую информацию по всем вопросам ОМС;
возможность дистанционной подачи заявления онлайн при оформлении полиса ОМС;
оперативное рассмотрение вопросов по случаям, находящихся в поле страховой защиты.

Следует отметить, что СМК РЕСО организована обратная связь со своими клиентами. Они могут в любое удобное время направить компании претензию или заявление, как по организации работы страховика, так и предоставлению услуг медицинскими учреждениями. Объективная информация используется для улучшения уровня обслуживания клиентов, учитывается при системном развитии компании.

Как бесплатно попасть в санаторий по ОМС, вы можете узнать на страницах нашего сайта далее.

Ждем ваших вопросов.

На сайте работает, юрист, который может подсказать все нюансы страхования. Запишитесь на бесплатную консультацию.

Просьба оценить наш пост и сделать репост.

Источник

В 2016 году я получила в Москве электронный полис ОМС. С тех пор ни разу мед. услугами по нему не пользовалась.

Во время пандемии я переехала в Подмосковье, хотя прописана по-прежнему в Москве.

И вот настало время получить бесплатное медицинское обслуживание.

В процессе прикрепления к медучреждению возникли вопросы по страховому полису.

Оказалось, что при переезде в другой регион НЕОБХОДИМО ПЕРЕОФОРМИТЬ ПОЛИС ОМС.

В любом регионе РФ мы можем рассчитывать на оказание неотложной медицинской помощи по базовой программе.

Но если необходимы анализы, процедуры, операции и другие дорогостоящие медуслуги, то придётся перерегистрировать полис по месту получения услуг.

В моём случае необходимо изменить территориальную принадлежность к Москве на Московскую область.

За 5 лет, прошедшие с момента получения полиса, я забыла в какой компании застраховалась.

На пластиковой карте и на приложении к ней не указано наименование страховой компании и дата выдачи полиса. Только номер.

На портале Госуслуг есть возможность проверить информацию по полису ОМС.

Нужно найти такой раздел:

Мой полис оказался от компании Согаз:

Для смены территории страхования необходимо явиться в офис компании.

На бумажном полисе там сделают соответствующую отметку и поставят печать.

ЭПОМС нужно ПЕРЕЧИПИРОВАТЬ. Для этого в офисе должно быть специальное устройство.

Оказалось, что в нашем городе нет офиса Согаз.

Я решила никуда не ехать, а сменить страховую компанию.

Позвонила в РЕСО, где я страхую автомобиль по ОСАГО.

Сотрудница коллцентра оказалась вполне компетентной и рассказала мне вот что:

За полисом нужно обращаться в офис РЕСО-МЕД. Там занимаются только медицинским страхованием. Таких офисов в разы меньше, чем привычных нам автомобильных. Она сообщила мне адрес ближайшего ко мне. Вполне удобно, в пешей доступности.

Каждый застрахованный гражданин может сменить страховую компанию, но не чаще, чем один раз в год.

Для этого нужно прийти в офис, имея при себе паспорт, СНИЛС и сам полис ОМС. В обычном полисе ставят отметку, электронный — перечипируют.

Чтобы перечипировать ЭПОМС необходимо принести листок с ПИН кодом, который прилагался к пластиковой карте. Это избавит от необходимости перевыпуска карты. У вас остаётся ваша карта с прежним номером.

Там же при необходимости меняют территорию страхования. При этом не нужно быть прописанным по месту предполагаемого лечения. Достаточно просто назвать адрес проживания. Временная регистрация не требуется. Ограничений по количеству смен территориальной принадлежности нет.

Таким образом, если я решила лечиться в Подмосковье, я иду и прикрепляюсь в данном регионе.

Если через месяц, например, мне понадобится лечение в Москве, я опять иду и меняю регион.

Смена происходит за 3-5 рабочих дней.

Всё предельно ясно и довольно просто.

Я отправилась в офис РЕСО-МЕД 6 октября.

Процедура перечипирования со сменой страховой компании и региона заняла около 10 минут.

Мне дали на подпись 2 бланка.

Мою карточку вставили в картридер, соединённый с обычным офисным компьютером.

И — готово.

На карту мне наклеили фирменный стикер:

Теперь я не забуду свою страховую компанию.

На бумажке с ПИН кодом сделали отметку с печатью:

Смена региона произошла через день.

Вот это скриншот от 8 октября:

Подводя итог, могу смело рекомендовать компанию РЕСО-МЕД.

Сотрудники грамотные, работают эффективно.

Источник

Медицина

Дополнительная защита и сервисы

Что делать, если нужна медицинская помощь?

Найти рядом со мной

С нами надёжнее

Горячая линия РЕСО-Мед

Телефон горячей линии

Стоимость звонков на горячую линию

Время работы горячей линии

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Другие способы связи

Компетентность операторов и время ответа

ООО «СМК РЕСО-Мед»

Информация о статусе права (лицензии)

Виды деятельности

Как получить ОМС в РЕСО

Необходимые документы

Замена старого полиса ОМС

Пункты выдачи полюсов

Как проверить подлинность полиса

Плюсы и минусы ОМС в РЕСО

Другие крутые статьи на нашем сайте: