Репутация
265011
Россия, Псков
Навязанная необходимость. Бесит. Но тут дешевле хотя бы. 10 мин.
1
25.08.2022
Достоинства:
Выгоднее, чем у остальных; при оформлении прилетают бонусы (частично выгодные в теории); оформление менее 10 минут
Недостатки:
Дорого очень; необходимость оформления навязана государством
Эта дурацкая страховка ОСАГО, которую навязало нам государство, бесит. Я за всю жизнь только один раз получал выплату по этому полису, но в той ситуации требовался ведь не мой полис, а виновника. Нахрена оно мне…
Репутация
35339
Россия, МО
Не рекомендую оформлять ОСАГО через «Сберстрахование». СБЕР уже не тот.
5
20.07.2022
Достоинства:
Плюсы остались в прошлом
Недостатки:
Безответственный посредник с кривым функционалом.
Привет, друзья) Отзыв будет полезен тем, кто подумывает оформлять ОСАГО через Сбер (как через надёжную компанию). Остальным можно время не тратить (так как «объект не участвует… «, а на взаимность времени нет, сорри( Впервые оформила…
Репутация
3
Россия, Коломна
Сбер страхование -мошенническая компания!
28.09.2022
Достоинства:
Дёшево,как в мышеловке.
Недостатки:
Мошенники.
Приветствую Вас коллеги-автомобилисты! Хочу предостеречь Вас от желания подешевле оформить ОСАГО в Сбер страховании, на что я сам, грешным делом, купился. Оформлял полис на свой автомобиль, а получил полис на совершенно чужой, не знакомый мне…
Репутация
9
Россия, Ярославль
Если вам захотелось проблем — вам в сберстрахование!
11.01.2023
Достоинства:
Ни единого плюса нет.
Недостатки:
Всячески уклоняются от своих обязательств по выплатам ОСАГО.
Произошло ДТП. Виновность полностью второй стороны. Наняла автоюриста для общения со страховой по поводу выплат по ОСАГО. Все документы отправил заказным письмом с описью вложения. Ну и начались звонки: того нет, другого нет. Отправила скрин…
Это полнейшее неуважение СБЕР к клиентам начиная с оформления полиса ОСАГО!
01.03.2023
Достоинства:
У тебя есть полис ОСАГО-тебя не оштрафуют
Недостатки:
Указала в тексте
Имея действующий полис СБЕР ОСАГО ХХХ-0229798980, решила купить новый из личного кабинета СБЕР. Выполнив четыре требующихся шага для оформления оной, попала на страницу оплаты и оплатила покупку, после этого мгновенно получила новенький полис на почту…
Репутация
1
Россия, Москва
Не советую брать полис ОСАГО от «Сбер страхование»
03.01.2023
Достоинства:
К сожалению, пока плюсы не нашел.
Недостатки:
— отсутствует полноценная клиентоориентированность; — отсутствует желание помогать клиентам.
Добрый день! Я первый раз воспользовался услугой через Sravni.ru для оформления полиса Осаго «Сбер страхование». Сервис подобрал один из более дешевых вариантов и уверенный в бренде «СБЕР», безоговорочно решил его оформить, т. к. с другими…
Отвратительно
31.10.2022
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не отслеживают, когда заканчивается предыдущая стразовка
Оформила ОСАГО в Сбере. Была самая выгодная цена. На это и повелась. Они вообще не отслеживают с какого числа у вас заканчивается предыдущая страховка. С другими компаниями такого не было. Всегда новая страховка начиналась, когда…
Главное что деньги выплатили
22.02.2023
Достоинства:
Деньги заплатили сколько и должны были, специально сверял прям по позициям, нигде не обманули в плане выплаты это самое важное было
Недостатки:
Не особо расторопно, у меня еще плюс на праздники выпало, от и до вышел месяц
Уже не первый раз обращаюсь по счет компенсации по ОСАГО, опыт есть так сказать. Но через Сбер только с мая страховка, года еще нет. Первый раз с новой страховой взаимодействовал. И вот что могу сказать:…
Заплатили по ОСАГО
17.02.2023
Достоинства:
Заплатили нормально. С документами помогли разобраться.
Недостатки:
Нет
У меня ОСАГО Сбер страхования, попал в ДТП в конце декабря прошлого года. Оформляли по европротоколу. Был вопрос по поводу двух полей, сразу скажу что по европротоколу я еще никогда не оформлял, а виновнику ДТП…
Очень сожалею, что решила сэкономить и связалась со сбером
29.12.2022
Достоинства:
Страховка была дешевле,чем у других страховщиков.
Недостатки:
Занижают выплаты, долго не зачисляют деньги, консультаций по телефону нет, только по письменным обращениям, отвечают общими фразами.
Пару месяцев назад купила страховку у сбера и вот случилась авария — в машину въехал трактор, сдавая задом. В итоге крыло смято, под замену крыло и подкрылок, нарушено покрытие на бампере и поцарапан диск. За…
Ужасное
10.10.2022
Достоинства:
Не обнаружены
Недостатки:
Так теряют клиентов
Странная компания Сбербанк страхование, я как начинающий водитель со стажем 3 месяца хотела сделать осаго в сбере!! Тем более являюсь клиентом, думала проблем не будет(((Ноооо…… мне решили отказать в страховке, не понятно с чем это…
Отстой
19.03.2023
Достоинства:
немного дешевле
Недостатки:
Нет доверия, слова не соответствуют делу
Был оформлен договор ОСАГО через приложение Сбербанк онлайн. Приложение затупило и поставило не ту дату. Позвонил в поддержку, говорю что делать. мне сказали нужно расторгать. и оформить опять на нужную дату. Задумался на следующий день…
Если просят совета, то советую ОСАГО Сберстрахование
24.02.2023
Достоинства:
Страховая не разочаровывает
Недостатки:
Не нашел
Сберстрахование пока единственная страховая компания, которую я без зазрения совести могу рекомендовать друзьям. У меня было много происшествий на дороге, все всегда заканчивалось по-разному. Вот уже второй раз выручает из сложившейся ситуации, а не добавляет…
Очередной обман от Сбера
16.02.2023
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Очередное разводилово от Сбербанка
Сегодня решил оформить ОСАГО на машину, так как текущий полис заканчивается. Я страхуюсь в РОСГОССТРАХЕ, и поэтому зашел в личный кабинет и без проблем получил расчет новой страховки. Сумма стала больше на две тысячи, хотя…
Репутация
2
Россия, Москва
БЕЗОБРАЗНАЯ КОМПАНИЯ!
15.02.2023
Достоинства:
рядом офисы
Недостатки:
МОШЕННИКИ и этим все сказано
Та копеечная выгода от Сбер Страхования не стоит тех нервов, которые потратите от действий данной мошеннической компании. У меня произошел страховой случай. Виновная сторона все подписала на составленном совместно европротоколе, как порекомендовал оператор после звонка…
Отвратительная страховая, не связывайтесь никто!
09.02.2023
Достоинства:
На момент покупки полиса ОСАГО цена была чуть дешевле других страховых. Скупой платит дважды…
Недостатки:
Нет клиентской сервисной службы, нет офиса, пофигизм к клиентам, некомпетентность сотрудников
Ужасное отношение к клиентам! Никакой сервисной клиентской поддержки. Имела неосторожность во время действующего полиса ОСАГО СберСтрахование сменить фамилию в связи с замужеством. Своевременно заменила документы на машину и ВУ. И теперь уперлась в абсолютную безалаберность…
Понравилось как отремонтировали машину по ОСАГО
09.02.2023
Достоинства:
Прежде всего, качество ремонта и сумма, которую страховая заплатила. Одно с другим думаю связано напрямую.
Недостатки:
Не особо быстро, зато качественно.
Сбербанк страхование порадовало качеством ремонта по ОСАГО. В меня въехали на повороте, моей вины там не было. Оформляли по евро. Я первый раз заполнял протокол, поэтому вопросов была масса. Второму водителю всегда сложно доверять, потому…
Репутация
0
Россия, Рязань
Ужасно. Обходите стороной, несмотря на цену!
06.02.2023
Достоинства:
нет совсем
Недостатки:
отношение, отсутствие документов, отсутствие информации, занижение страховых выплат.
Наш автомобиль стоял на парковке, выезжая с парковки другой автомобиль врезался в задний бампер, повредил краску (сколы, царапины), а также две накладки над колесом (их только менять, они не подлежат восстановлению). Предварительная стоимость ремонта только…
Репутация
1
Россия, Нижний Новгород
Деньги взяли , услугу по страховке не оказывают!
28.11.2022
Достоинства:
Чуть дешевле остальных
Недостатки:
Вообще не выполняют свои обязанности.
При дтп, мягко говоря послали … Сказали сами судитесь с виновницей, а если не достаточно, что по тел. сказали вышлют письмо, но и его не было! Предложили независимую экспертизу, но и по этому поводу никто…
Был оформлен договор ОСАГО через приложение Сбербанк онлайн. Приложение затупило и поставило не ту дату. Позвонил в поддержку, говорю что делать. мне сказали нужно расторгать. и оформить опять на нужную дату.
Задумался на следующий день звоню опять в поддержку опять рассказываю что да как, мне говорят только расторгать, спрашиваю а деньги вернуться -ответ ДА.
Ну думаю, поддержка же!!! Расторг. И оформи новый у них же на нужную дату. Через…
Читать далее
Был оформлен договор ОСАГО через приложение Сбербанк онлайн. Приложение затупило и поставило не ту дату. Позвонил в поддержку, говорю что делать. мне сказали нужно расторгать. и оформить опять на нужную дату.
Задумался на следующий день звоню опять в поддержку опять рассказываю что да как, мне говорят только расторгать, спрашиваю а деньги вернуться -ответ ДА.
Ну думаю, поддержка же!!! Расторг. И оформи новый у них же на нужную дату. Через неделю звоню где деньги — говорят ждите обязательно придут. Месяц звонков — ответ один и тот же. Спустя месяц звоню и мне говорят ничего вам не дадим. Вывод Сбер Страхование лажа полная, доверия нет. Спросить не с кого.
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
6 января на светофоре столкнулась с Лансером. До этого момента я никогда не попадала в ДТП, соответственно находилась в полной растерянности и панике. Поэтому я хочу выразить огромную благодарность оператору Константину за то, что он подробно объяснил мне порядок действий, подбодрил, успокоил, не дал совершить ошибок.
И это несмотря на предпраздничный день, специалист с полной самоотдачей сделал все, чтобы мне помочь. Благодаря его…
Читать далее
6 января на светофоре столкнулась с Лансером. До этого момента я никогда не попадала в ДТП, соответственно находилась в полной растерянности и панике. Поэтому я хочу выразить огромную благодарность оператору Константину за то, что он подробно объяснил мне порядок действий, подбодрил, успокоил, не дал совершить ошибок.
И это несмотря на предпраздничный день, специалист с полной самоотдачей сделал все, чтобы мне помочь. Благодаря его подсказкам смогла все сделать правильно. Мы заполнили документы и все зафиксировали. Документы я уже подала в страховую, все нормально. Прошу руководство Константина поощрить его за профессионализм и неравнодушие к клиентам. Мой звонок был в 11-38 по МСК. Спасибо!
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, фото страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв 💚
Я очень рада, что Константин смог помочь вам в этот непростой момент.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка:
1
Проверяется
Оценка по выплатам:
2
Произошел страховой случай 13.02.2023, 21.02.2023 поданы документы в СК от Сбербанка, обещали озвучить сумму в течении недели, сейчас 14.03.2023 звонка нет. Деньги вернуть должны были по регламенту в течении двух недель, так мне сообщил оператор от СберСтрахования, денег нет. Всё обещают, но ничего не решают.
При этом сегодня 14.03.2023 сообщили что мои документы оформлены 11.03.2023. Отвратительно. Полис — 02*****633.
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
Прокомментируйте ситуацию на данный момент.
Здравствуйте!
Увы, не получила ваше письмо
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
При оформлении еОсаго на последнем его этапе нужно ввести CAPTCHA (CAPTCHA — англ. Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart — полностью автоматизированный публичный тест Тьюринга для различения компьютеров и людей)
Она не читается! Пробывал пробывал, но нет. Думаю ну не может же такого быть, разберутся. Наивный паренёк….
Звоню на номер 900. Мне говорят пишите в техподдержку. Пишу…
Читать далее
При оформлении еОсаго на последнем его этапе нужно ввести CAPTCHA (CAPTCHA — англ. Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart — полностью автоматизированный публичный тест Тьюринга для различения компьютеров и людей)
Она не читается! Пробывал пробывал, но нет. Думаю ну не может же такого быть, разберутся. Наивный паренёк….
Звоню на номер 900. Мне говорят пишите в техподдержку. Пишу мол так и так не читается, помогите….!
Они отвечают (Это не весь ответ так как весь не влезет в 3600 символов. Но суть ясна думаю) :
- Использование страховщиком теста CAPTCHA, содержащего буквенно-цифровые коды, указанные в графическом формате, обусловлено необходимостью обеспечения безопасности интернет-ресурса и направлено на минимизацию нежелательных рассылок, распространения вредоносного программного обеспечения, автоматических скачиваний и сбора информации, попыток проникновения к аккаунтам, взлома административной панели сайта, неправомерных действий злоумышленников.
- Обращаем внимание, что у страхователя имеется возможность обновить/ заменить «капчу» в случае, если символы непонятны. Обновление/замена капчи происходит по кнопке «Проверить» при неверном указании буквенно-цифровой комбинации. Все введенные ранее данные удаляются только при отказе страхователей от ввода буквенно-символьной комбинации нажатием на поле «×» в верхнем правом углу «окна».
- Страховщиком в целях защиты от DDoS-атак, автоматических регистраций и спама используется сервис SimpleCaptcha — это библиотека, распространяемая по лицензии открытого программного обеспечения (ПО с открытым исходным кодом) для создания пар вызов/ответ CAPTCHA.
- Поскольку используемая Страховщиком библиотека предоставляется поставщиком как открытое ПО, так как сервис SimpleCaptcha является сторонним для Страховщика, то при формировании CAPTCHA Страховщик не участвует в данном процессе.
- Обращаем внимание, что отказ в заключении договора ОСАГО и как таковая возможность отказа в заключении не предусмотрены программным обеспечением и автоматизированной системой Страховщика, блокировки/ограничения возможности страхователей заключить договоры ОСАГО со Страховщиком не устанавливаются и не используются.
- Использование CAPTCHA не является препятствием для заключения договора ОСАГО, поскольку предпринимается в целях исполнения требований пункта 24 Указания № 4190-У.»
Как вам помощь?) Ну и потом начинаю гуглить. Оказывается не я один такой! Ну и становится очевидно, что таким образом СберСтрахование сливает потенциальных клиентов.
Не знаю по какой причине. Ну не хотите вы страховать, откажитесь вообще от Осаго. Зачем народу голову пудрить. …
Не понятно куда смотрят Банк России и РСА. …. хотя…
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.
Добрый день!
Дело в том, что страховая компания сама не формирует изображения, а пользуется библиотекой поставщика.
Если символы непонятны, то изображение можно обновить/заменить.
Отменить ввод CAPTCHA невозможно, так как она нужна, чтобы обезопасить сайт.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка:
1
Проблема решена
Уже на протяжении часа пытаюсь найти личный кабинет СберСтрахование, на сайте нет входа в личный кабинет, через службу поддержки обещали ссылку на вход в ЛК и так и не прислали. Второй раз звонил, ничем помочь не можем, пишите в поддержку. Делают все, чтобы невозможно было расторгнуть договор и не возвращать денег. Впервые и последний раз связываюсь с этой компанией и вам не советую.
Ссылку сам нашёл в интернете, через компьютер вошёл в ЛК. Договор расторгнут, деньги через 3 дня вернули.
Здравствуйте!
Войти в личный кабинет на сайте СберСтрахование можно по номеру телефона, по Сбер ID или через Госуслуги. Пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой: https://auth.sberbankins.ru/auth/realms/insure-app/login-actions/authenticate?client_id=lk-app&tab_id=1YaFleZIOjU
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Самый плохой банк и сервис по ОСАГО оказался Сбер страхование!. Тратишь уйму времени… вылетает с ошибкой в приложении. Пытаешься через сбер онлайн, висит на ждем ответа от страховых компаний и всё. Позвонил на горячую линию… говорят надо на другой сайт зайти сбера. Там заполняешь всю необходимую информацию и в самом конце надо ввести капчу. Капча которую невозможно просто прочитать! Специально так сделано!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ…
Читать далее
Самый плохой банк и сервис по ОСАГО оказался Сбер страхование!. Тратишь уйму времени… вылетает с ошибкой в приложении. Пытаешься через сбер онлайн, висит на ждем ответа от страховых компаний и всё. Позвонил на горячую линию… говорят надо на другой сайт зайти сбера. Там заполняешь всю необходимую информацию и в самом конце надо ввести капчу. Капча которую невозможно просто прочитать! Специально так сделано!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СЕРВИСАМИ СБЕРА! Иначе всё подомнут и так же будут издеваться!
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.
Просьба рассказать подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий. А также направьте скриншоты ошибок, по ситуации описанной в отзыве, и серию и номер вашего полиса ОСАГО на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
Здравствуйте!
Не получила от вас письмо.
Без запрашиваемых данных я не смогу проверить информацию.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Вот и ООО «СК СберСтрахование» (далее -СК СС) начал использовать нечитаемую капчу. Позорище. Это слово из восьми букв на Б начинается, на О заканчивается. Вы же знаете да, все грамотные пользователи, часто такое видели, есть капча, есть кнопка прочитать (озвучить) есть кнопка сменить если не читается и т.д. Итак.
СК «СС» продает свои полисы ОСАГО, а также выступает как страховой супермаркет. Если СК «СС» вас не хочет, Вы никогда не…
Читать далее
Вот и ООО «СК СберСтрахование» (далее -СК СС) начал использовать нечитаемую капчу. Позорище. Это слово из восьми букв на Б начинается, на О заканчивается. Вы же знаете да, все грамотные пользователи, часто такое видели, есть капча, есть кнопка прочитать (озвучить) есть кнопка сменить если не читается и т.д. Итак.
СК «СС» продает свои полисы ОСАГО, а также выступает как страховой супермаркет. Если СК «СС» вас не хочет, Вы никогда не купите у него ОСАГО.
В 2022 году, решил не продлевать полис в Ингосстрахе, а поискать выгодное предложение, сберсупермакет-осаго, назовем его так выдал предложения в районе 5000 от различных компаний и 2500 от СК «СС».
Конечно выбор пал на сберстрах, то что в начале выглядело как мошенничество, оказалось вполне легальным полисом.
На шкоду товарища на работе была такая же сопоставимая разница в цене, примерно 4500 вместо 9000.
В 2022 году был убыток по моей вине, в связи с этим, при попытке продлить в феврале 2023 года полис ОСАГО, предложения от СК «СС» я не увидел.
Внешне все выглядит пристойно, в сберсупермакете-осаго есть предложения к примеру от Тинькова в районе 6000. Попытка получить предложение от СК «СС» (а мы все знаем, что потребитель сам решает в какой СК ему кпить полис, а СК типа не имеет права отказывать) натыкается на нечитаемую капчу, на этапе «получить расчет».
Ответ техподдержки как под копирку, «мы используем стороннюю капчу и мы не виноваты, формально в полисе осаго не отказываем».
Не поленился, ФЗ же установлено — отправь документы почтой — получишь бумажный полис. Нет. Первое письмо бумажное Почтой России, второе электронное Почтой России, третье на их сайте через форму связи.
Ответ от них под копирку: 1 июля 2015 года вступили в силу поправки к Закону об ОСАГО, дающие водителям возможность оформить и оплатить полис ОСАГО в режиме онлайн на сайтах страховых компаний.
В соответствии с п.2 Указание Банка России от 14 ноября 2016 г. N 4190-У «В целях заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа физическое лицо для его последующего определения по простой электронной подписи должно предоставить страховщику с использованием официального сайта страховщика следующие сведения:
- фамилия, имя и отчество (при наличии);
- дата рождения;
- вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер данного документа;
- абонентский номер, выделенный оператором подвижной радиотелефонной связи (далее — абонентский номер), и (или) адрес электронной почты.
В Личном кабинете на сайте ООО СК «Сбербанк страхование» необходимо ввести все запрошенные данные для оформления электронного заявления о заключении договора ОСАГО и произвести оплату рассчитанной страховой премии. Оформленный договор Е-ОСАГО будет размещен и всегда доступен в Вашем Личном кабинете.
Иди на сайт — а там нечитаемая капча.
Впереди жалоба в ЦБ РФ. Иск в суд — принуждение к оформлению ОСАГО.
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис?
Добрый день!
Действительно, страховая компания не формирует изображения, а пользуется библиотекой поставщика.
При оформлении можно обновить/заменить изображение в случае, если символы не понятны. Также рекомендую очистить кэш/историю браузера, сменить браузер и интернет подключение.
CAPTCHA не является препятствием для заключения договора ОСАГО, она нужна для того, чтобы обезопасить сайт.
Отмечу, что вы можете оформить полис альтернативными способами: на сайте osago.sberbank.ru, в офисе банка, где вам помогут выбрать лучшее предложение на онлайн-ресурсе – «Маркетплейс ОСАГО»
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Попытался оформить ОСАГО для юридического лица через страховую компанию Сбера, раньше оформлял банковские гарантии через Сбер — очень удобно (никуда ходить не надо, все он-лайн). Думал так и со страхованием — оформил личный кабинет юр.лица, но что-то пошло не так, а дальше — ничего от себя, только наша переписка:
22.02.2023 15:33 — ДСК В-г написал(а):
Добрый день, хотели оформить ОСАГО для юр.лица, для этого зарегистрировали личный…
Читать далее
Попытался оформить ОСАГО для юридического лица через страховую компанию Сбера, раньше оформлял банковские гарантии через Сбер — очень удобно (никуда ходить не надо, все он-лайн). Думал так и со страхованием — оформил личный кабинет юр.лица, но что-то пошло не так, а дальше — ничего от себя, только наша переписка:
22.02.2023 15:33 — ДСК В-г написал(а):
Добрый день, хотели оформить ОСАГО для юр.лица, для этого зарегистрировали личный кабинет, зашли в него по ЭЦП, а дальше требует заполнить профиль. но в дальнейшем никаких изменений не происходит. Прилагаем реквизиты юр.лица и скрин из личного кабинета.
тел. офиса +7911
тел. для связи +7921 Вадим
Просьба предоставить следующую информацию:
С уважением, З-ва Алена
Направление клиентского сервиса
ООО СК «Сбербанк страхование»
8 (800) 555-55-57
27.02.2023 12:27 — ДСК В-г написал(а):
ЛК юр.лица,Общество с ограниченной ответственностью «Дорожно-строительная компания «В-г» (ООО «ДСК «В-г», ИНН ********+7911, d*******@mail.ru (личный: +7921—— s******@yandex.ru)вход в ЛК юр.лица через электронную почту и пароль (через сбер ID входит в ЛК физлица)ничего на текущий момент не изменилось, но прилагаю скрин от 27.02.2023
Добрый день!
Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование».
Ваш запрос передан в работу профильного подразделения.
С уважением, М-на Лидия
Направление клиентского сервиса
ООО СК «Сбербанк страхование»
8 (800) 555-55-57
02.03.2023 10:50 — ДСК В-г написал(а):
Добрый день, с момента первого обращения прошло больше недели, а понимания— будет ли возможность застраховать транспортные средства так и нет. Мы понимаем, что запрос передан в Ваше профильное подразделение, но опять же нет понимания — будет ли решен вопрос и сроки решения вопроса. Дайте пожалуйста ответ сколько ждать или чтобы мы на Вас не надеялись и пошли в другую страховую
компанию.
Заранее спасибо,
Добрый день!
Запросили информацию по Вашему запросу у ответственного подразделения.
Как только поступит ответ, проинформируем Вас.
Приносим извинения за длительные сроки рассмотрения Вашего обращения.
С уважением, М-на Лидия
Направление клиентского сервиса
ООО СК «Сбербанк страхование»
8 (800) 555-55-57
06.03.2023 14:14 — ДСК В-г написал(а):
Здравствуйте, на сайте ООО СК «Сбербанк страхование» написано: Поддержка 24/7. Надежно. Высокое качество услуг. Оперативно · Финансовые услуги оказывает: ООО СК
«Сбербанк Страхование»
Однако, шел 12-й день, а в ответ — ничего!
Спасибо за оперативную,надежную, с поддержкой 24/7, высококачественную и прекрасную работу!
От лица компании мы приносим извинения за доставленныйнеудобства.
Запрос в работе.
Как только поступит ответ от профильногоподразделения, мы проинформируем Вас.
С уважением, М-на Лидия
Направление клиентского сервиса
ООО СК «Сбербанк страхование»
8 (800) 555-55-57
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис? Получили ли вы ответ по вашим обращениям?
01.02.2023 года я попал в ДТП ,где был признан пострадавшим.
В результате аварии моему автомобилю были причинены сильные механические повреждения. Виновником ДТП признан водитель другого автомобиля.
В назначенный день приехал осмотрщик, составили акт. Составили заявление, где я попросил направления на ремонт. Оценщик сказал ,что может быть только выплата , закон об Осаго видимо для Сбера это ничто…
Читать далее
01.02.2023 года я попал в ДТП ,где был признан пострадавшим.
В результате аварии моему автомобилю были причинены сильные механические повреждения. Виновником ДТП признан водитель другого автомобиля.
В назначенный день приехал осмотрщик, составили акт. Составили заявление, где я попросил направления на ремонт. Оценщик сказал ,что может быть только выплата , закон об Осаго видимо для Сбера это ничто. Пришла выплата которая покроет только половину причиненных убытков.
После этого я приехал в СТО, где мне составили подробную калькуляцию по работе и запчастям. вышло ровно в 2 раза больше. Я вместе с юристом составил обоснованную досудебную претензию в Сбер,, где к претензии прикрепил сканы из сто с четкой калькуляцией, после двух недель рассмотрения пришел ничем не обоснованный отказ по доп выплаты.
В принципе все ясно ,что в данной страховой нет специалистов от слова ,совсем. Я всем советую не обращаться туда ,выбирать страховые имеющие свои сто, Сбер не понимает, что такое мнение людей, а мнение людей дорогого стоит , да и вообще самое главное, думаю ,что данная организация вряд ли будет выгодна, я имею ввиду их направление ОСАГО, но это конечно мое мнение.
Думаю подавать в суд и буду делать это гласно, напишу руководству СБЕРА о работе их «специалистов» по ОСАГО .
Здравствуйте!
По «Правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Банком России, при повреждении имущества потерпевшему выплачивается страховое возмещение, размер которого равен восстановительным расходам по приведению имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая. То есть с учетом степени износа частей, узлов, агрегатов и деталей автомобиля на момент ДТП и распространяется на расходы, относящиеся только к данному ДТП.
Стоимость ремонта рассчитали по «Единой методике определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Положением Банка России № 755-П. Информация о стоимости запасных частей, материалов и нормо-часа работ доступна на сайте Российского Союза Автостраховщиков.
Я все проверила, страховая выплата была рассчитана верно.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Попала в ДТП 16.11.2022г. машина у меня новая 2021г выпуска осмотр автомобиля был документы о возмещении ущерба были поданы 29.11.2022г. , но до сегодняшнего дня (01.02.2023г.)страховую выплату я не получила в полном объёме ,а только утрату товарной стоимости в размере 20292,08(14.12.2022г.) и 262,84 (09.02.2022г.) почтовые расходы .
Так же с суммой страховой выплаты я не согласна, она занижена . Поэтому была оформлена…
Читать далее
Попала в ДТП 16.11.2022г. машина у меня новая 2021г выпуска осмотр автомобиля был документы о возмещении ущерба были поданы 29.11.2022г. , но до сегодняшнего дня (01.02.2023г.)страховую выплату я не получила в полном объёме ,а только утрату товарной стоимости в размере 20292,08(14.12.2022г.) и 262,84 (09.02.2022г.) почтовые расходы .
Так же с суммой страховой выплаты я не согласна, она занижена . Поэтому была оформлена претензия на выплату отставшей суммы и неустойки . Но в ответ на претензию пришло письмо , что страховая компания в полном объеме выплатила мне страховку и у них нет основания для удовлетворения моих требований по выплате неустойки.
Естественно я буду дальше бороться с страховой и добиваться в получении денежных средств в полном объеме , но мой всем совет не страхуйте свой автомобиль в этой компании и не имейте не каких отношений с этой организацией там такой бардак.
Здравствуйте!
Все проверила, ошибок в работе банка не нашла.
Стоимость расходов рассчитали по «Единой Методике определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». Эту методику утвердил Банк России в Положении от 04.03.2021 г. № 755-П.
Деньги банк выплатил по закону в полном объеме. Подготовила подробный ответ по всем выплатам и направила на вашу электронную почту.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Попал в ДТП 04 февраля, не по моей вине. Обратился в эту «страховую», т.к. ОСАГО, к сожалению, оформил у них (навязали в банке). Машина после ДТП была не на ходу, о чем известил при подаче заявки.
В назначенный день приехал осмотрщик, составили акт. Составили заявление, где я попросил направления на ремонт. Оценщик сказал, чтобы я договаривался насчет подъемника для осмотра машины на скрытые повреждения и повреждения подвески.
Читать далее
Попал в ДТП 04 февраля, не по моей вине. Обратился в эту «страховую», т.к. ОСАГО, к сожалению, оформил у них (навязали в банке). Машина после ДТП была не на ходу, о чем известил при подаче заявки.
В назначенный день приехал осмотрщик, составили акт. Составили заявление, где я попросил направления на ремонт. Оценщик сказал, чтобы я договаривался насчет подъемника для осмотра машины на скрытые повреждения и повреждения подвески.
В назначенный день провели дополнительный осмотр, причем подъемник я оплачивал сам, при этом оценщик мне сказал, что эти деньги страховая мне возмещать не будет (хотя все документы и чек забрал).
По итогам осмотра крыло и дверь под замену, задняя балка и колесо в сборе под замену. Через неделю после осмотра на карту без каких-либо уведомлений падает сумма 95400, которой не хватит даже на запасные части. При этом, объяснения причин отказа в направлении на ремонт, и даже копию акта оценки я не получил до сих пор!
Буду обращаться к финуполномоченному, а затем в суд, с требованием возмещения всех соответствующих расходов, благо опыт судебных тяжб у меня 16 лет, и практика судебная на моей стороне. И все средства со счетов в Сбере переведу в другой банк, где отношение к клиентам не такое наплевательское.
Никому не советую Сбер страхование, держитесь подальше от них.
Здравствуйте!
Акт осмотра транспортного средства страховая компания направила вам на электронную почту 27.02.2023,а расчет выплаты страхового возмещения — 02.03.2023.
В настоящее время приостановлено действие договоров по ремонту транспортных средств в рамках законодательства об обязательном страховании гражданской, заключенных ООО СК «Сбербанк страхование» со станциями технического обслуживания. Это связано с тем, что ни одна из этих СТО не отвечает требованиям, предусмотренным п. 15.2 ст. 12 Федерального закона N 40-ФЗ, и у страховщика нет возможности организовать ремонт. Поэтому вам выплатили страховое возмещение.
Вы направили претензию в страховую компанию, она зарегистрирована и принята в работу. В течение 30 дней будет принято решение, и официальный ответ отправят на вашу электронную почту.
Сегодня вам звонили коллеги и дали разъяснения.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка:
1
Проверяется
Оценка по выплатам:
2
15.02.2023 произошло ДТП, 21.02.2023 вызвали к представителю страховой компании, где сразу сказали — ремонт не предусмотрен, только выплата. Машине 3 года, машина не старая, первый раз в ДТП, выплатить обещают 80 тыс рублей, что очень мало, по предварительной калькуляции только запчастей на 60 тысяч. Позвонил по номеру 900, так же сообщили что направление на ремонт не предусмотрено, только выплата. Хотел сэкономить на ОСАГО, получил кучу…
Читать далее
15.02.2023 произошло ДТП, 21.02.2023 вызвали к представителю страховой компании, где сразу сказали — ремонт не предусмотрен, только выплата. Машине 3 года, машина не старая, первый раз в ДТП, выплатить обещают 80 тыс рублей, что очень мало, по предварительной калькуляции только запчастей на 60 тысяч. Позвонил по номеру 900, так же сообщили что направление на ремонт не предусмотрено, только выплата. Хотел сэкономить на ОСАГО, получил кучу головняка.
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании.
Здравствуйте!
Решение о сумме возмещения еще не принято. Пожалуйста, ожидайте. Если возникнут вопросы, пишите, я всегда готова помочь 😊
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
3
В январе 2023 попал в ДТП, я потерпевший. Обратился в свою страховую Сберстрахование. По телефону пригласили на осмотр и сразу сказали направления на ремонт не ждите, только выплаты с учётом износа. При визите к оценщикам я попросил организовать восстановительный ремонт, но мне ещё раз было сказано у Сберстрахования в Новосибирске нет договоров с СТО, поэтому только выплата с учётом износа.
По методике расчёта насчитали сумму ремонта…
Читать далее
В январе 2023 попал в ДТП, я потерпевший. Обратился в свою страховую Сберстрахование. По телефону пригласили на осмотр и сразу сказали направления на ремонт не ждите, только выплаты с учётом износа. При визите к оценщикам я попросил организовать восстановительный ремонт, но мне ещё раз было сказано у Сберстрахования в Новосибирске нет договоров с СТО, поэтому только выплата с учётом износа.
По методике расчёта насчитали сумму ремонта 52 000 руб. (48000 деталь и 4 000 работы по замене), но с учётом «износа» к выплате 33 200 руб. Деталь должна заменяться целиком и ремонту не подлежит. На выплаченные деньги, естественно, невозможно купить детали и произвести ремонт. Считаю, что расчёт с учётом износа при отсутствии альтернативы в виде направления на ремонт неправомерным. Не советую покупать ОСАГО в этой компании.
Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Здравствуйте!
Я все проверила, нарушений не было.
Согласно п. 4.15 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Банком России (утв. Положением Банка России от 19.09.2014 г. № 431-П) сумма возмещения равна восстановительным расходам по приведению имущества в состояние, в котором оно было до страхового случая
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Подписал договор с СК «Сбербанк страхование»на приобретение полиса ОСАГО — ххх-02******44 от 14.02.2022г. Вчера подал заявку на продление полиса и заметил что мой кбм, без всякой причины, изменился с 0.65 до 1, сумма полиса увеличилась более чем вдвое!!! Звонил и писал в поддержку, ответа до сих пор не получил, причем страховые агенты сбербанка, по горячей линии обвиняют РСА, там же говорят, что КБМ меняет сама страховая компания, такой замкнутый…
Читать далее
Подписал договор с СК «Сбербанк страхование»на приобретение полиса ОСАГО — ххх-02******44 от 14.02.2022г. Вчера подал заявку на продление полиса и заметил что мой кбм, без всякой причины, изменился с 0.65 до 1, сумма полиса увеличилась более чем вдвое!!! Звонил и писал в поддержку, ответа до сих пор не получил, причем страховые агенты сбербанка, по горячей линии обвиняют РСА, там же говорят, что КБМ меняет сама страховая компания, такой замкнутый круг получился, вынос мозга просто! полис уже сегодня просрочен, т.к. данная компания не торопится с рассмотрением жалоб.
Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
Здравствуйте!
Мы с коллегами проверили расчет КБМ в Российском союзе автостраховщиков. По результатам пересчёта КБМ остался без изменений.
Если вы не согласны с этим решением, рекомендую обратиться в РСА, указав полную хронологию предшествующих договоров ОСАГО и аргументы, подтверждающие несогласие с текущим расчётом.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Добрый день.
В очередной раз убедился в неповоротливости и неклиентоориентированности нашего монстра Сбера, хочу в очередной раз предостеречь Вас от мыслей связаться с этой компанией любым продуктом. Пока всё хорошо и компании ничего не нужно делать, кроме «сбора денег», всё — хорошо, но как только тебе что-то необходимо от компании, начинаются затыки и препоны, не выполнение, установленных ими же, для себя, сроков. Как Вы понимаете, это не…
Читать далее
Добрый день.
В очередной раз убедился в неповоротливости и неклиентоориентированности нашего монстра Сбера, хочу в очередной раз предостеречь Вас от мыслей связаться с этой компанией любым продуктом. Пока всё хорошо и компании ничего не нужно делать, кроме «сбора денег», всё — хорошо, но как только тебе что-то необходимо от компании, начинаются затыки и препоны, не выполнение, установленных ими же, для себя, сроков. Как Вы понимаете, это не выдумки, а конкретные случаи пользования услугами данной компании. Я уже писал негативные отзывы и вот очередной негатив — плевок в сторону клиента!
Суть в том, что 2 февраля мной было написано заявление об изменении собственника автомобиля в полис ОСАГО, были предоставлены все необходимые документы и заявление было принято, но это ничего не значит — не факт, что оно будет исполнено. Мне было сказано, что внесение изменений производится в течении двух рабочих дней не считая дня подачи. Мало того, что сроки устанавливают для себя какие им «взбрендит», более того не выполнят их и не добьешься правды. Обращаешься к представителям, они могут только зарегистрировать обращение и предлагают ждать ответа еще десять дней.
Как результат: заявление написано 02.02.23г, полюс с изменениями, по обязательствам, озвученным работниками компании, должен был получить 07.02.23г., ничего не получил. Обратился на горячую линию, но там вся помощь заключается в оформлении обращения, как результат срок стал 16.02.23г. и это ответ на обращение, а когда будут внесены изменения неизвестно!?
Здравствуйте!
Для внесения изменений рекомендую направить СТС с двух сторон с указанием номера полиса через форму обратной связи на сайте ООО СК «Сбербанк страхование». Для этого выбрать продукт: ОСАГО, тему обращения «Внесение изменений».
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Являюсь пострадавшим в ДТП в мою стоячую машину ударились в пасажирскую дверь, составили европротокол в элктронном виде, сообщил о ДТП по номеру 900 сказали ждать оценщика в течении 5 дней, прошла неделя, нет ни звонка ни смс, позвонил снова уточнил, сказали заявка есть коментарий нет ждите еще и сколько так ждать не понимаю, так можно тянуть до окончания полиса, есть указанные рамки в которых обязаны выполнять функцию! Но увы, давненько в…
Читать далее
Являюсь пострадавшим в ДТП в мою стоячую машину ударились в пасажирскую дверь, составили европротокол в элктронном виде, сообщил о ДТП по номеру 900 сказали ждать оценщика в течении 5 дней, прошла неделя, нет ни звонка ни смс, позвонил снова уточнил, сказали заявка есть коментарий нет ждите еще и сколько так ждать не понимаю, так можно тянуть до окончания полиса, есть указанные рамки в которых обязаны выполнять функцию! Но увы, давненько в росгосстрахе был пострадавшим приехали оценщики быстро. Судя по комментариям я не единственный в подобной ситуации.
Добрый день!
Не получила от вас письмо.
Если нужна моя помощь, жду.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Являюсь пострадавшей в ДТП, грузовик снес правое зеркало и поцарапал правую дверь припаркованной во дворе машине. Автомобиль БМВ 320D, новое зеркало сейчас в гаражах стоит от 70 тысяч, у официального дилера 105 тысяч, плюс кузовной ремонт.
«Независимая» оценка, которая же и принимает заявление на выплату насчитала 32 тысячи! На авито б/у зеркало старше, чем авто стоит 30-35 тысяч, плюс покраска, установка, плюс кузовной ремонт двери…
Читать далее
Являюсь пострадавшей в ДТП, грузовик снес правое зеркало и поцарапал правую дверь припаркованной во дворе машине. Автомобиль БМВ 320D, новое зеркало сейчас в гаражах стоит от 70 тысяч, у официального дилера 105 тысяч, плюс кузовной ремонт.
«Независимая» оценка, которая же и принимает заявление на выплату насчитала 32 тысячи! На авито б/у зеркало старше, чем авто стоит 30-35 тысяч, плюс покраска, установка, плюс кузовной ремонт двери. С суммой несогласна, отметила в заявлении, что хочу оплату ремонта в аккредитованной СТОА, либо же направление на ремонт. Буду обращаться в суд
Здравствуйте!
Я всё проверила, страховую выплату рассчитали по Единой методике на основании акта осмотра. Так как у СК нет договоров со станциями, которые отвечают требованиям к организации ремонта транспортного средства, приняли решение о страховой выплате.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Отзыв является моим оценочным суждением.
05.01.2023 сдал документы, был осмотр. 13.01.2023 произведена выплата в денежной форме, с суммой которой я не согласился. Написал заявления о разногласиях. 24.01.2023 доплатили сумму в 6 раз меньше требуемой….
Читать далее
Отзыв является моим оценочным суждением.
05.01.2023 сдал документы, был осмотр. 13.01.2023 произведена выплата в денежной форме, с суммой которой я не согласился. Написал заявления о разногласиях. 24.01.2023 доплатили сумму в 6 раз меньше требуемой.
21.01.2023 у меня истёк срок действия полиса ОСАГО и я решил продлить полис снова в Сбере. И что же вы думали? А не всё так просто оказалось! Оформить полис в личном кабинете страховщика как они указывают в своих ботовских сообщениях естественно не получилось, я столкнулся с программным препятствием в виде отсутствия предложений как такового продлении полиса ОСАГО или с непонятной «капчей» на этапе № 6, узреть код которой и что там написано в этой капче отгадать не сможет никто.
Я написал в техподдержку и спросить что это такое и почему вы мне препятствуете в оформлении нового полиса ОСАГО конкретно у Вас, и эти ответили: «Использование CAPTCHA не является препятствием для заключения договора ОСАГО, поскольку предпринимается в целях исполнения требований пункта 24 Указания № 4190-У и т.д.
24.01.2023 я обратился в офис Сбербанка 38/7978/01310 к сотруднику С-ва Наталья Г. с заявлением о выдаче полиса ОСАГО по форме Приложения 2 ЦБ. И что же? Никакие заявления о выдаче они у нас, оказываются, не принимают. Теперь всё в компьютере (ну, согласен, дальше то что?). Далее она просто берёт паспорт, права, СТС, вбивают данные и у неё также ничего получилось как и у меня. Предложений от Сбербанка нет. Я спросил: «Что значит нет?» Ответ: «Сбербанк не даёт вам предложений по оформлению полиса ОСАГО (их нет) и пересылает на маркетплэйс.
Я сказал что хочу именно у СК «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ», потому что согласно ст. 1 №40-ФЗ договор ОСАГО является публичным договором. В силу ст. 426 ГК РФ страховая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора.
Ссориться сильно не стали. Никакого отказа на руки она не дала. Я заполнил обращение (Заявление) № 230124 0655 549100/1, взял копию и ушел. Прикиньте, через 30 минут получаю издевательский ответ на SMS: «….. ваше обращение №230124-0655-549100 от 24.01.2023 рассмотрено. В случае отсутствия ООО СК «Сбербанк страхование» в числе предложенных компаний, оформить полис можно в личном кабинете на сайте страховой компании. Для этого заполните заявление на страхование ОСАГО. В случае возникновения ошибки при оформлении договора ОСАГО от ООО СК «Сбербанк страхование», направьте скриншот через форму обратной связи сайта страховой компании!!! » — Типично издевательский ответ недобросовестных людей.
Во-первых, я был в самом офисе сбербанка ОСАГО, где и оформляется полис ОСАГО, во-вторых, даже сам уполномоченный сотрудник не смог мне ничего оформить! Само заявление не принял сам сотрудник в самом Банке и эти недобросовестные люди все равно отвечают: «оформить полис можно в личном кабинете на сайте страховой компании» ! Это издевательство!
Сам сотрудник Банка не смог оформить полис осаго на своем фирменном компьютере, а эти «обманщики» снова мне отвечают по принципу «сам дурак». Разве так можно? Заявление о заключении ОСАГО брать в офисе они не стали, я его отправил на их почту в заполненном и подписанном виде. Номер обращения 245318
Ответ от страховщика:
https://ibb.co/Rb3ZmCW
Здравствуйте!
Коллеги вам позвонили и подробно ответили на все ваши вопрос.
Также ответ направила на вашу почту.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
В течении недели компания отказывается вносить изменения в действующий договор, в связи с изменением гос номера и стс, ссылаясь на несоответствие марки и модели автомобиля.
То, что сама программа автоматически подтягивает данные по номеру, то что внести наименование в полис, так как написано в стс, невозможно, выходит ошибка, их не интересует.
Попытка расторгнуть договор в связи с продажей тоже окончилась ничем. Вопреки…
Читать далее
В течении недели компания отказывается вносить изменения в действующий договор, в связи с изменением гос номера и стс, ссылаясь на несоответствие марки и модели автомобиля.
То, что сама программа автоматически подтягивает данные по номеру, то что внести наименование в полис, так как написано в стс, невозможно, выходит ошибка, их не интересует.
Попытка расторгнуть договор в связи с продажей тоже окончилась ничем. Вопреки законодательству, требуют договор купли продажи
Здравствуйте!
Не получила от вас письмо. Без этих данных проверить не смогу 😔
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
Второй год страхуюсь в Сбере, когда оформлял то цена была одна из лучших, на прошлой неделе попал в дтп. По телефону сообщил об аварии, на след день пригласили на оценку, в итоге от аварии до выплаты 5 рабочих дней. Рекомендую. Предыдущий опыт с совком- три месяца ездил на битой машине, пока ждал ремонт.
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время написать отзыв! Рада, что наш сервис оставил у вас такие впечатления 💚
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Эксперт при первичном осмотре автомобиля отказался делать компьютерную диагностику и диагностику ходовой части автомобиля пострадавшего. Ссылаясь на то, что диагностику в специализированном центре нужно заказать отдельно повторный осмотр и мне дадут выбрать сервис, но оплатить я должен буду сам за эту процедуру. Это вообще законно? А вот ссылка на официальный ответ Банка России
Читать далее
Эксперт при первичном осмотре автомобиля отказался делать компьютерную диагностику и диагностику ходовой части автомобиля пострадавшего. Ссылаясь на то, что диагностику в специализированном центре нужно заказать отдельно повторный осмотр и мне дадут выбрать сервис, но оплатить я должен буду сам за эту процедуру. Это вообще законно? А вот ссылка на официальный ответ Банка России
Здравствуйте!
Выплатили страховку и дополнительно перечислили деньги за осмотр на скрытые повреждения транспортного средства и за проведение диагностики. Буду благодарна, если в комментарии оцените мою работу по пятибалльной шкале 🙏
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка:
1
Проблема решена
При замене водительского удостоверения по истечению 10 лет, необходимо было внести изменение, другие данные в/у в полис осаго сбер страхование личный кабинет, но не тут то было, казалось простая операция, но начались танцы с бубнами! Колл-центр вообще ничего решить не может, кроме заученных скриптов. Обращаюсь в обратную связь в личном кабинете Сбер страхование, и началось… скриншоты, переписка, ИТОГ все сводится к тому чтобы не только новый…
Читать далее
При замене водительского удостоверения по истечению 10 лет, необходимо было внести изменение, другие данные в/у в полис осаго сбер страхование личный кабинет, но не тут то было, казалось простая операция, но начались танцы с бубнами! Колл-центр вообще ничего решить не может, кроме заученных скриптов. Обращаюсь в обратную связь в личном кабинете Сбер страхование, и началось… скриншоты, переписка, ИТОГ все сводится к тому чтобы не только новый полис Осаго оформить, НО и оплатить его! С какого ….???!!!! У меня все оплачено!!!! То есть мое время и нервы впустую.
Никому не советую данную контору р..га и ко..пы..та! Скриншоты и переписка сохранены, здесь персональные данные не оставлю, для сотрудников сбера номер обращения №230111-0602-470600 от 11.01.2023г. Просьба решить данную проблему!!!!! Где мой актуальный полис Осаго,??? и почему нужно столько нервотрепки для внесения изменения данных в полис Осаго?!
Спасибо разобрались, позвонили с тех. поддержки и оформили полис
Добрый день!
Внести изменения в договор может только страхователь после подтверждения доступа к личному кабинету http://sber.insure
Войти можно по номеру телефона, который был указан в самом полисе.
Сегодня мои коллеги звонили вам и все пояснили.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка:
1
Проблема решена
27 декабря 2022 на мой припаркованный автомобиль совершил наезд другой автомобиль. В этот же день ДТП было оформлено в ГИБДД. В этот же день я оповестила Сбер о страховом случае по номеру 900,на что мне ответили, что мое обращение зарегистрировано и в течение 3 рабочих дней мне перезвонит эксперт и назначит дату осмотра автомобиля. На третий день я опять позвонила по номеру 900, мне сказали, что срок увеличивается до 5 рабочих дней. Сегодня…
Читать далее
27 декабря 2022 на мой припаркованный автомобиль совершил наезд другой автомобиль. В этот же день ДТП было оформлено в ГИБДД. В этот же день я оповестила Сбер о страховом случае по номеру 900,на что мне ответили, что мое обращение зарегистрировано и в течение 3 рабочих дней мне перезвонит эксперт и назначит дату осмотра автомобиля. На третий день я опять позвонила по номеру 900, мне сказали, что срок увеличивается до 5 рабочих дней. Сегодня (10 января) — закончились 5 рабочих дней. Я также сегодня звонила по номеру 900 дважды и мне также отвечают, что нужно ждать звонка, а когда ждать — ответа нет.
После публикации отзыва перезвонили, через пару дней пригласили на осмотр. Спасибо.
Здравствуйте!
С вами связались сотрудники, осмотр уже произведен.
Ожидайте решения по страховому событию.
Простите за неудобства 🙏
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
3
Занижают выплаты ОЧЕНЬ СИЛЬНО!!! 21.12.22 стал участником ДТП ( я пострадавший). При ДТП повредили мне: Крыло, Бампер, Фары, ПТФ и Подкрылок (всё только под замену) 26.12.22 была экспертиза! Насчитали мне 37770!!! Этих денег еле-еле хватает на половину стоимости Б/У запчастей ( авто. Рено Меган 2 2008г.) !!! Вот и думайте стоит ли гнаться за дешёвой страховкой! КОТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ОСАГО ОТ СБЕРБАНКА!!!
Добрый день!
У СК нет оснований изменить решение.
Если вы с ним не согласны, рекомендую направить заявление на почту UU.SBS@sberins.ru или в разделе обратная связь на сайте sberbankins.ru
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка:
2
Оценка по выплатам:
2
Проблема решена
Произошёл довольно неприятный случай, я пострадавшая в ДТП от 02.12.2022 г, электронный полис ХХХ-***20 обратиласт в страховую компанию предоставила полный комплект документов, но выплачивать компания отказывается, ссылаясь на ошибку в нотариальной доверенности (собственник свекр 70 лет, пожилой, сердечник, постоянно в больнице), нотариус Москвы оформила стандартный бланк с правом получения страхового возмещения, это чётко указано в…
Читать далее
Произошёл довольно неприятный случай, я пострадавшая в ДТП от 02.12.2022 г, электронный полис ХХХ-***20 обратиласт в страховую компанию предоставила полный комплект документов, но выплачивать компания отказывается, ссылаясь на ошибку в нотариальной доверенности (собственник свекр 70 лет, пожилой, сердечник, постоянно в больнице), нотариус Москвы оформила стандартный бланк с правом получения страхового возмещения, это чётко указано в доверенности, но М-ев А. В дал ответ, что это его не устроило, я второй раз обратилась к нотариусу, где она чётко прописала что я имею права получать денежные средства, хотя это уже чётко прописано! но и это его не устроило, я так понимаю это делается специально, чтобы не платить денежные средства, прошу всех будущих клиентов внимательно ознакомиться какие неправомерные ситуации случаются, абсолютно пустые и необоснованные, отвечают грубо и сухо, например на мой вопрос дайте чётко фразу которая Вас бы устроила и нотариус вписал, ответили жёстко и хамовито, идите к юристу, мы не контора и не занимаемся консультациями, буду жаловаться, закон на моей стороне!!!!
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
Добрый день!
Страховую сумму выплатили.
Простите за неудобства.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
ПроверенныеВсе пользователиВся Россия
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Отзывы об ОСАГО в СберСтрахование
База отзывов об ОСАГО в страховой компании СберСтрахование на 2023 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 1694 отзыва положительных и отрицательных отзывов об ОСАГО в страховой компании СберСтрахование.
На основе отзывов СберСтрахование занимает:
- 4 место по количеству отказов в выплатах;
- 76 место по средней сумме выплат при страховом случае;
- 33 место по общей сумме выплат страховщикам.
overlay link
Купил полис ОСАГО, через месяц с небольшим попал в ДТП. Вообще ждал волокиты месяцами и заниженной компенсации. По факту решение приняли очень быстро Читать далее…
Купил полис ОСАГО, через месяц с небольшим попал в ДТП. Вообще ждал волокиты месяцами и заниженной компенсации. По факту решение приняли очень быстро и заплатили адекватные деньги. Так что по всем параметрам работой страховой я доволен, главным образом в отношении денежной суммы. Я проверил по стоимости запчастей на сайте автостраховщиков, все совпадает. Расчет адекватный, чего и ждешь от страховой. И к тому же сама процедура без волокиты, все просто. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
overlay link
М
Марк Дроздов Россия, 14 марта 2023, 12:10
Отзыв об ОСАГО
Первый раз у меня нет претензий к страховой компании. Речь о выплате по ОСАГО, могу сказать, что СК отработала очень профессионально. У них отличная Читать далее…
Первый раз у меня нет претензий к страховой компании. Речь о выплате по ОСАГО, могу сказать, что СК отработала очень профессионально. У них отличная поддержка по телефону, которая помогла со всем разобраться и дальше проконсультировала. И осмотр, на котором выявили скрытые повреждения и их тоже учли в расчете выплаты. Перевели в конечном итоге честную сумму, без занижений. Машину уже отремонтировал, в сумму уложился, вчера буквально забрал ее из сервиса. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
overlay link
К
Калинина Ольга Россия, 14 февраля 2023, 15:04
Отзыв об ОСАГО
Оформили страховой полис Осаго в Сбербанке и проблемы начались сразу, обнаружили небольшую неточность. В документах прилагался список на трех Читать далее…
Оформили страховой полис Осаго в Сбербанке и проблемы начались сразу, обнаружили небольшую неточность. В документах прилагался список на трех страницах с адресами офисов, обратились туда это оказался Росгосстрах и он никакого отношения к Сберстрахованию не имеет, в Сбербанке нас слушать не стали, телефон 900 отвечает автоответчик, исправить неточность через личный кабинет не получилось с трех раз, но зато получилось расторгнуть договор. И это была маленькая победа над тем дебилизмом, который пришлось преодолеть. Если еще и деньги вернут то будет совсем хорошо . Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
В
Владислава Россия, 14 февраля 2023, 12:43
Отзыв об ОСАГО
Ничего не знала, когда попала в ДТП, поэтому первое что сделала — позвонила на 900. Там мне разъяснили как нужно поступить. В конечном итоге Читать далее…
Ничего не знала, когда попала в ДТП, поэтому первое что сделала — позвонила на 900. Там мне разъяснили как нужно поступить. В конечном итоге подобрали удобное для меня время осмотра машины, помогли с документами я смогла их с первого раза подать. Быстро рассчитали выплату, меньше недели прошло с того момента как подала документы, когда ее одобрили. Выплатили 27 тысяч. Тем как рассчитали довольна, обслуживание у них тоже на хорошем уровне. Не буду придираться, страховая не подвела. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
overlay link
К
Калинина Ольга Россия, 08 февраля 2023, 16:17
Отзыв об ОСАГО
Сегодня оформляла страховку Осаго в сбербанке онлайн, пишут что дешевле, чем в других компаниях насчитали 3200 и подгрузились другие страховые Читать далее…
Сегодня оформляла страховку Осаго в сбербанке онлайн, пишут что дешевле, чем в других компаниях насчитали 3200 и подгрузились другие страховые компании, там дороже 6000 Согласие 6100. Решила оформить в сбере, а через несколько часов позвонила агент из Согласия, оказалось у них дешевле на 200руб Получается такая крупная компания, как Сбер обманывает клиентов Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный
overlay link
К
Кирилов Артём Россия, 07 февраля 2023, 16:48
Отзыв об ОСАГО
Покупал ОСАГО онлайн через СберСтрахование. Попал в аварию и думал что другой может порядок, раз онлайн полис оформлял… Оказалось все то же самое, Читать далее…
Покупал ОСАГО онлайн через СберСтрахование. Попал в аварию и думал что другой может порядок, раз онлайн полис оформлял… Оказалось все то же самое, только страховщик прям быстро все сделал. Я документы предоставил. Машину осмотрели и предложили подписать соглашение. Единственное, в чем были сомнения, это что сумму занизят. Но в конечном счете ничего не занизили и выплатили сколько должны были безо всяких разбирательств. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
Д
Даниил Русаков Россия, 11 января 2023, 13:28
Отзыв об ОСАГО
Претензий к СК нет. Суммой, которую заплатили в итоге я доволен, поэтому положительно оцениваю работу СК. Если коротко, то виновник не уступил дорогу Читать далее…
Претензий к СК нет. Суммой, которую заплатили в итоге я доволен, поэтому положительно оцениваю работу СК. Если коротко, то виновник не уступил дорогу и у моего авто серьезные повреждения по всей правой стороне. Ремонт вышел на 90 к с лишним, страховая заплатила ровно 90, в принципе нормально. Делал на СТО рядом с домом, которому доверяю, в этом вопросе дешевить не стоит, я так считаю. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
В
Валерий Иванов Россия, 04 января 2023, 12:30
Отзыв об ОСАГО
ОСАГО вышло недорогое это раз. Заплатили полностью стоимость ремонта два. Консультант с 900 реально помог, быстро ответили и перевели на него, когда Читать далее…
ОСАГО вышло недорогое это раз. Заплатили полностью стоимость ремонта два. Консультант с 900 реально помог, быстро ответили и перевели на него, когда звонил непосредственно с места ДТП и спрашивал что делать, я в такие аварии никогда еще не попадал. Объяснили как действовать подробно и четко. Дальше пришлось повозиться с оформлением, но опять же благодаря консультации без ошибок оформили. Потом еще неделю ждал, пока решат и потом уже через два дня после решения получил деньги. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
overlay link
А
Александр Бычков Россия, 03 ноября 2022, 20:08
Отзыв об ОСАГО
Выплата по европротоколу 1 октября попал в ДТП виновник второй водитель, вину признал. Договорились оформить европротокол. Т к у меня первая авария и Читать далее…
Выплата по европротоколу 1 октября попал в ДТП виновник второй водитель, вину признал. Договорились оформить европротокол. Т к у меня первая авария и он раньше европротокол не оформлял пришлось звонить спрашивать что к чему. На 900 все подсказали, чтобы сделать без ошибок. Заполнили те бланки, которые у меня были. Все отсняли и разъехались. Уведомление подал в страховую. Рассмотрели и вынесли решение о выплате, выплата была через 3 дня. И кстати не сказать, что что-то занизили. Все по делу расписано, со стоимостью запчастей на сайте РСА сверялся, адекватно по выплате, вопросов в этом плане к страховой не возникло. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
Е
Егор Филатов Россия, 02 ноября 2022, 12:46
Отзыв об ОСАГО
Помощь в ДТП. ОСАГО в Сбербанке В конце прошлого года приобрел полис ОСАГО в Сбербанк страховании. По приобретению не было проблем, автозаполнение Читать далее…
Помощь в ДТП. ОСАГО в Сбербанке В конце прошлого года приобрел полис ОСАГО в Сбербанк страховании. По приобретению не было проблем, автозаполнение все заполнило корректно, много раз перепроверил после того как пришел полис, потому что насколько знаю если данные некорректные, то он недействителен. Как знал, что пригодиться в дальнейшем… 8 лет стажа, за это время ни разу не попадал в ДТП, первый раз такое произошло. Честно вообще растерялся, не знал чего делать. Все бы было проще, если бы водитель второй еще согласился по поводу вины, она была очевидна. Но он не соглашался, т е даже варианта составить европротокол не было. На 900 сказали как действовать, что делать, подбодрили даже. Короче ГИБДД, оформление. Второй водитель естественно виновен, мне выплата по ОСАГО. Назначили выплату, ремонт правда вышел чуть дороже, но не значительно на 300 р, зато с выплатой быстро все решили, поэтому ОК. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
АМ
Артём Макаров Россия, 25 октября 2022, 17:53
Отзыв об ОСАГО
По опыту решения по ОСАГО это всегда сюрпризы, пока единственная страховая к которой нет претензий это Сберстрахование. Полис покупаю тут второй год, Читать далее…
По опыту решения по ОСАГО это всегда сюрпризы, пока единственная страховая к которой нет претензий это Сберстрахование. Полис покупаю тут второй год, взял потому что недорого стоил, выбирал тогда чисто по цене. Но в тот же год попал в ДТП. И там все решили четко. И вот в прошлом месяце тоже попал в ДТП, серьезно повредил машину и получил максимально возможную выплату по ОСАГО в итоге. Страховая опять же четко сработала, быстро приняла решение, за что спасибо, не заставили проходить 7 кругов волокиты. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
overlay link
А
Абдуллаев Низами Амрах оглы Россия, 04 октября 2022, 12:55
Отзыв об ОСАГО
Люди держитесь по дальше от этого банка и его страхование. Две машины страховал в этом чёртов банке. Когда заполнил сделал ошибку вин код на одну Читать далее…
Люди держитесь по дальше от этого банка и его страхование. Две машины страховал в этом чёртов банке. Когда заполнил сделал ошибку вин код на одну букву. Почти 20 дней пытался исправить в итоге первую машину которую было правильно исчез с личного кабинета появился с исправленный, в эту страховку хотел добавить водителя не прошёл, теперь требует опять отправить копию птс, стс, прав, паспорта, тоже самый водителя который хотел добавить, а потом надо ждать ещё три рабочих дня. А тот который исчез с личного кабинета не могу найти вовсе. В итоге я плюнул на ихний страхования и на этот 12000, пошёл в Макс. Там сидят приятные девочки все что надо сделают. Разница всего 500 рубль на две машины 1000. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
В
Владислав Россия, 22 сентября 2022, 16:26
Отзыв об ОСАГО
Попал в аварию, двигался по перекрестку с круговым движением, у меня по знаку был приоритет, но водитель не уступил дорогу. В результате встретились, Читать далее…
Попал в аварию, двигался по перекрестку с круговым движением, у меня по знаку был приоритет, но водитель не уступил дорогу. В результате встретились, у моей машины повреждения, бампер помяли сильно и крыло зацепило… Водитель благо спорить не стал по поводу того, что его вина, соответственно оформляли европротокол. У меня ОСАГО в Сбере, позвонил на горячую линию, там рассказали что куда отправлять. Потом замотался только на след. день отвез машину в ремонт. Все сделали, СК покрыла все расходы. Претензий нет. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
Р
Рашида Миниахметовна Россия, 25 августа 2022, 14:22
Отзыв об ОСАГО
Страховали с сбере. При продаже автомобиля хотели вернуть страховку(разницу). Обратились в сбер, ответили, что они только страхуют, а на счёт Читать далее…
Страховали с сбере. При продаже автомобиля хотели вернуть страховку(разницу). Обратились в сбер, ответили, что они только страхуют, а на счёт возврата зайти самим в личный кабинет . После долгого старания, отправили всё нужные документы, ответа нет, и не дождусь наверно.застрахуйте в нормальных компаниях. В жизни всякое может быть. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
А
Андрей Россия, 22 августа 2022, 15:45
Отзыв об ОСАГО
при оформлении онлайн страхования программа не отследила наличие действующего полиса (до 16.09.2022) в РСА и проставила по умолчанию начало действия Читать далее…
при оформлении онлайн страхования программа не отследила наличие действующего полиса (до 16.09.2022) в РСА и проставила по умолчанию начало действия нового полиса 07.08.2022 (за более чем месяц до окончания действующего полиса). при попытке изменить дату, операторы службы сервиса заявили, что это не возможно, но и два две действующие страховки на одно тс и одного и того же водителя, — тоже не совсем законно, я предложил расторгнуть договор и перезаключить на новую дату, они мне ответили, что в таком случае возврат страховой премии не предусмотрен, диалога не получилось… пришлось идти в местное отделение Сбера и общаться вживую, где мне помогли составить обращение. 05.08.2022 сберинс соизволили ответить на почту, что принято решение о возврате денежных средств в течение 5 рабочих дней. по истечении указанного срока денег не пришло, на повторный запрос пришло пуш в приложение, что деньги перечислены и смс на телефон, что возврат не предусмотрен (это как?!). пришлось опять идти в банк. после их живительного пинка в сервис деньги вернули, но при этом никто меня не уведомил, что возврат будет в размере 77% страховой премии (сюрприз!). при том, что полис не работал ни секунды, мне заявили, что эти 20% — плата за оформление и ведение полиса, 3% — плата в РСА на формирование страховых выплат. чуть больше тысячи рублей, в-общем-то, мелочь, конечно, но нет бы написали: технически невозможно вернуть 100%, они же мотивировали это своими «затратами» на (неправильное) оформление и «ведение» (ни секунды не работавшего) полиса… какое хамство!!! при этом сегодня я опять прошел все стадии онлайн оформления осаго в приложении и мне опять предложили купить у них полис… с 26.08.2022! при том, что еще действует старый полис и уже куплен новый в ренессансе. это как?! и опять им «за труды» потом заплатить? не имейте с ними дел, — это непрофессионалы. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
В
Владимир Москва, 17 августа 2022, 20:32
Отзыв об ОСАГО
Не страхуйте у них
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
Е
Екатерина Россия, 18 июля 2022, 12:12
Отзыв об ОСАГО
Шарашкина контора,не советую даже смотреть в их сторону не то оформлять полис огаго.
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
И
Иван Россия, 05 июля 2022, 12:24
Отзыв об ОСАГО
Мне страховку вообще не оформили. Сказали: «ошибочные данные», ну типа документы у меня левые или не так что-то ввели и машину мою ихний комп не Читать далее…
Мне страховку вообще не оформили. Сказали: «ошибочные данные», ну типа документы у меня левые или не так что-то ввели и машину мою ихний комп не видит. Пошел в свою прежнюю ОСАГО-контору, там все сделали, ну содрали еще тыщу как обычно. Сбер походу любит терять репутацию. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный
overlay link
И
Ирина Россия, 21 июня 2022, 15:26
Отзыв об ОСАГО
Ни когда с ними не связывайтесь-это мошенники!!!! Они намеренно делают ошибку в страховом полисе и при страховом случае не выплачивают деньги!!!
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
Ч
Чудинов Сергей Евгеньевич Россия, 21 июня 2022, 12:18
Отзыв об ОСАГО
В режиме Онлайн формил договор ОСАГО 18.06.2022. Ошибочно оплатил два раза. В Течении часа обратился в Сбербанк отменить платеж, но не тут то было. Читать далее…
В режиме Онлайн формил договор ОСАГО 18.06.2022. Ошибочно оплатил два раза. В Течении часа обратился в Сбербанк отменить платеж, но не тут то было. СК Сбербанк страхование заключили второй договор ОСАГОна одну и туже машину. Сейчас деньги не возвращают. Договор начнет действие с 22.06.2022. И предлагают досрочно прекратить договор с вычетом комиссии 23 процента.. За что спрашивается? Договор даже не начал свое действие , но ни в какую не хотя вернуть деньги. Это ловушка Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
Лучшие отзывы о Сбербанке страхование
Популярные отзывы
- Главная
- Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний - Сбербанк Страхование
Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Специалисты СК на сайте
Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
60.05
Рейтинг компании
(15 место)
Написать отзыв
- Все отзывы
- Положительные
- Отрицательные
- Проблема решена
Все отзывы о компании
5
Оценка проверяется
Имущество
Квартиру страховали через Сбербанк, страховка сработала после того, как нам затопило кухню. Не знал что и как делать, обратился на 900, там подсказали. Все было зафиксировано, какие документы сказали — отправил через приложение, которое скачал с сайта. Там отобразилась оформленная заявка, в … Читать далее
Поднялась температура, точно не понимала, что происходит, чувствовала себя плохо и даже не могла до аптеки дойти. Так как у меня ДМС Сбер страхования позвонила на 900, объяснила ситуацию. Специалист на том конце провода вызвала мне врача. Удивила скорость, потому что даже 20 мин не прошло, как он … Читать далее
1
Оценка проверяется
Несчастные случаи
№010WS5840069344, полис «Защита от травм» Получил травму 01.11.2022 г., через 30 дн, по окончании лечения, предоставил всё медицинские и прочие документы, в полном соответствии с «Правилами страхования» и законодательством РФ, на русском языке. В т. ч. в документах чётко и понятно написано, что … Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Давно пользуюсь фармстрахованием Сбербанка. Смысл в том, что оформляешь полис и по нему можно получать компенсацию за те лекарства, которые назначаются врачами. Это важно, самому себе выписывать их нельзя, нужно назначение для выплаты. Некоторые компенсируются полностью, некоторые частично, это … Читать далее
День добрый! Записали по ДМС в стамотологию, в полисе указано что хирургическое удаление зуба входит в услугу, после удаление зуба отказались платить и мне пришлось оплатить самому. Связался с ними, сказали сложное удаление зуба, поэтому отказ, хотя в полисе не указано степень трудности удаление … Читать далее
По прилету в Турцию не обнаружили моего чемодана на ленте. Я в панике, языковой барьер, да и просто не знаю что делать. Еле-еле изъяснилась с сотрудниками аэропорта, но там ничем не помогли. Знала, что по страховке, которую мы оформляли в Сберстраховании компенсируют потерянный багаж, позвонила … Читать далее
1
Оценка проверяется
ОСАГО
Никогда не думал, что столкнусь с тем что оформить полис ОСАГО будет целой эпопеей! Раньше думал, что это как выпить стакан воды, ну или купить билет на поезд, однако нет. Среди российских страховщиков, на 1/6 суше планеты Земля законы РФ не работают. Вот и СберСтрахование перешло на сторону зла … Читать далее
Всем здравствуйте! Я застраховала кошку. После того, как поняла, что ее лечение обходится дороже моего))) Покупала в СберСтраховании полис, брала максимальный пакет. Внимательно прочитала договор, все устроило.И сделала все правильно, потому что вскоре кошке потребовалась дорогая операция. Все … Читать далее
Мне очень повезло, что я оформила страховку на карты в Сбербанк Страховании, когда получала дебетовую, и что она распространилась на все карты. Потому что у меня вытащили кошелек и телефон в метро и пока я ехала до конечной успели попробовать расплатиться всеми картами. Деньги были только на … Читать далее
Скептически относилась к ДМС из-за ограничений, которые на таких страховках часто есть, но решилась на оформление в Сберстраховании, так как там можно частично выбрать, что именно в ДМС будет входить. Я выбрала стоматологию, в том числе. Вот в таком формате мне очень нравится, потому что я вылечила … Читать далее
Смотрите также
-
Есть и плюсы и минусы, но пожалуй…
Страховка от Сбербанка. Всем привет! Хочу описать свои впечатления об использовании туристической страховки от Сбербанка. Сейчас это наверное самое оптимальное предложение на рынке в соотношении цена-покрытие. С возрастом мы не молодеем и здоровее не становимся.
-
Суд со страховой компанией «СК Сбербанк страхование жизни». Восстановление договора «Билет в будущее» после расторжения по причине несвоевременного внесения платежей. Хотели безвозвратно забрать мои 14тыс, а потеряли свои 28 как итог.
Мой отзыв будет очень длинным, т.к. сократить его, не потеряв сути — никак. Будет очень много подтверждающих фото и скринов, чтобы возможно помочь кому-то, попавшему в такую же ситуацию.01 ноября 2018г мне понадобилось зайти в банк на переоформление карты.
-
Сбер страхование ОСАГО от Сбербанк
Здравствуйте. Когда в 2022 году подошло время застраховать машину (ОСАГО)мы решили найти для себя новую страховую компанию. До этого 5 лет страховали в одной и той же.
-
Хотите проблемы, угрозы, нервотрепку и обвинения в МОШЕННИЧЕСТВЕ — обратитесь в ERV! Страхование от слово СТРАХ…
Когда, мы с супругом вернулись из Вьетнама в 2017 году, я готова была петь туристическому страхованию ERV восторженные дифирамбы, но вот прошло полтора года и мое мнение о компании круто изменилось в противоположную сторону, хотя страховая история осталась все та же.
-
ОСАГО
Страхование ОСАГО,КАСКО ДЛЯ ФИЗ.ЛИЦ. Так же вы здесь можете проконсультироваться сколько реально стоит страховка на ваш автомобиль.Узнать все интересующие вас вопросы насчёт страхования.Застраховать ваш автомобиль можно здесь [ссылка] Онлайн-Консультант по страхованию ОСАГО,КАСКО для физ.лиц.
-
4 года страхуюсь у них, буду продолжать
По КАСКО я страхую свой автомобиль последние лет 12. Есть опыт работы с несолькими страховыми компаниями — РЕСО (сейчас «Альянс», если не ошибаюсь), Ренессанс-Страхование, Прогресс-Гарант… Последние 4 года работаю с КИТ-финанс, очень доволен и пока не думаю их менять.
-
НСГ Обувают на бабки
В данной компании на собеседовании вам расскажут о том как хорошо и сладко можно зарабатывать деньги на страховании жизни, предложат пройти базовый курс обучения и вступить в ряды сотрудников компании за кругленькую суммы.
-
Самая честная компания Украины
Вся нижеизложенная информация основывается на личном «расследовании» и сборе информации. Итак, немного рекламы от себя: международная страховая компания «АХА Страхование» на сегодняшний день является лидером по количеству клиентов, удовлетворенных качеством обслуживания.
-
ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ СТРАХОВКИ: ЧАСТЬ 2. Как отказаться от страховки, если Вас убеждают что отказаться НЕЛЬЗЯ? Как составить претензию? Как получить свои деньги без суда? Взыскали со страховой В 1,5 РАЗА БОЛЬШЕ, чем переплалатили процентов!
Историю о том, как магазин Связной навязал страховку, можно прочитать здесь . Если вам навязали страховку, и вы не знаете, что делать и куда обращаться, прошу к прочтению моего отзыва.
Популярные отзывы
-
Сбербанк — плюсы, минусы, лайфхаки. Как не платить за обслуживание карты?
Сбербанк не основной мой банк, услугами которого я пользуюсь. Я пользуюсь им только из-за кредитов, точнее кредитов по программе рефинансирования, которые я у них оформляю онлайн через мобильное приложение. Это, собственно, и есть их основной и для меня единственный плюс.
-
Всегда ли наличие электронного полиса защитит в случае ДТП? История о том, как я раскошелилась на 170 штук.🙈
Здравствуйте, меня зовут Ольга. Поговорим о безопасности? Сегодняшний отзыв это скорее предостережениепредупреждение, хотелось бы ещё раз привлечь внимание недобросовестных водителей приобретать полис ОСАГО, тем более с появлением электронной версии сделать это стало в разы проще.
-
Сбер страхование ОСАГО от Сбербанк
Здравствуйте. Когда в 2022 году подошло время застраховать машину (ОСАГО)мы решили найти для себя новую страховую компанию. До этого 5 лет страховали в одной и той же.
-
Полезная вещь для ребёнка
Добрый день всем, заглянувшим в мой отзыв. Сегодня хочу рассказать о таком интересном и полезном изобретении, как детская карта. Не виртуальная, а именно банковская карта Сбербанк «Сберkids». Узнала я об этой карте совсем недавно, знакомые поделились информацией.
-
ДМС от Альфа страхование заплатила больше своих денег, чем они оплатили за мед.услуги — зря связалась
Довелось мне столкнуться с программой добровольного медицинского страхования ДМС Альфа страхование. Осталась не довольна… Чем ДМС отличается от ОМС ОМС — обязательное медицинское страхование включает обращение и лечение при проблемах со здоровьем в государственных, бюджетных клиниках.
-
Являюсь противницей кредитов и кредитных карт, но эту карту решила принять + лайфхак что можно делать, имея такую карту на руках. Подойдёт тем, кто любит и ценит свои деньги.
Всем доброго времени суток, друзья! Сегодня хочу оставить свой отзыв о кредитной карте «Сбербанк МИР» на 120 дней . Моя история Вообще я не сторонник кредитов и как представитель слабого пола, считаю что это настоящее ЗЛО для нас девушек, так как нервы «горят» сильно, зная что мы кому-то…
-
Читайте мелкие буквы и считайте деньги, а лучше не связывайесь с кредитами. Дополнительная (не нужная) страховка при оформлении потребительского кредита в Альфа-банке и мои действия по отказу от страховки и возврату денег.
Доброго времени суток всем читателям и посетителям. Расскажу о печальной истории, связанной с дополнительной страховкой, оформленной мне вместе с потребительским кредитом менеджером ДО Войковская г. Москвы Буравлевой Алиной. В конце октября 2022г мне пришлось оформлять потребительский кредит.
-
Ужасная страховая компания
Путешествовала по Азии неоднократно. Страховалась в разных СК. Самая лучшая была ERV,сейчас там сменился ассистент (о нем отзывы не очень хорошие). Выбрала tripinsurance,по отзывам чуть ли не самая лучшая ск в Азии. Обратились по страховому случаю во Вьетнаме.
-
Волшебные страховки Альфа-Банка. Осторожно — Обман!!!
Я смотрю нас таких много. Надо регулярно поднимать эту тему — пока наконец не прикроют эту разбойную лазейку. Я брал кредиты в разных банках: в Сбере, в Росбанке, в райфайзене, и со страховками и без. Ни с кем проблем не было — закрыл кредит — забрал деньги по неиспользованной части страховки.
-
КАСКО от Тинькофф. Что делать если наступил страховой случай по КАСКО от Тинькофф? ДТП! Побывала в этой шкуре и расскажу все вам!
Добрый день! Зашла случайно в ветку Страхование Тинькофф и ужаснулась. На первых местах такие трешовые отызы. Сразу почему-то пришла мысль, а может мне просто повезло. Не знаю в чем дело, но расскажу все по порядку. Ну а вы уже судите сами, страховать свою машину или имущество в Тинькофф или нет.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
отказ возврата страховой премии при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования в период о
Владимир вторник, 14 марта
01.03.2023 между мною и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» был
заключен Договор страхования № 04108291860 СП2.2 от 01.03.2023. В период охлаждения, а именно 03.03.2023 я обратился лично в офис страховой компании по адресу: г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корпус 1 с целью расторгнуть Договор страхования, о чем есть подтверждающий штамп о принятии заявления от сотрудника-эксперта СК от 03.03.2023. Все копии… Читать отзыв 01.03.2023 между мною и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» был
заключен Договор страхования № 04108291860 СП2.2 от 01.03.2023. В период охлаждения, а именно 03.03.2023 я обратился лично в офис страховой компании по адресу: г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корпус 1 с целью расторгнуть Договор страхования, о чем есть подтверждающий штамп о принятии заявления от сотрудника-эксперта СК от 03.03.2023. Все копии документов были приняты. В период 14 (четырнадцать) календарных дней со дня заключения Договора страхования Страхователь может отказаться от Договора страхования с возвратом страховой премии в полном объеме. Денежные средства подлежат возврату страхователю на основании письменного обращения с указанием реквизитов в течение 7 (семи) рабочих дней. Страховая компания ООО СК «Сбербанк
страхование жизни» свои обязательства и правила расторжения Договора страхования не выполняет. Прошло более 10 дней!
Недостатки:
- Не выполнение по срокам возврата суммы (в течении 7-ми дней) страховой премии в полном объеме в случае расторжения Договора страхования в 14-дневный период охлаждения
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Помощь ребенку по страховке за границей
Волкова Всеслава вторник, 14 марта
Перед поездкой в Армению как всегда оформили страховку для путешественников в Сбербанк Страховании. Я так делаю на всякий случай, скорее для своего спокойствия. Но получилось совершенно по-другому, у сына резко поднялась температура, он буквально за полчаса слег. Мы срочно по номеру, который дали в Сбербанк Страховании позвонили. Нам специалист вызвала скорую. Оказалось, что отравление, причем сильное. Сын 3 дня пробыл… Читать отзыв Перед поездкой в Армению как всегда оформили страховку для путешественников в Сбербанк Страховании. Я так делаю на всякий случай, скорее для своего спокойствия. Но получилось совершенно по-другому, у сына резко поднялась температура, он буквально за полчаса слег. Мы срочно по номеру, который дали в Сбербанк Страховании позвонили. Нам специалист вызвала скорую. Оказалось, что отравление, причем сильное. Сын 3 дня пробыл в стационаре клиники. Клиника хорошая, к ней вопросов нет, врачи замечательные. Спасибо, что поставили сына на ноги. И страховой спасибо отдельное за сотрудничество с такими клиниками и с такими врачами!
Достоинства:
- Претензий к страховщикам и врачам нет
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
СберСтрахование сработало быстро
Егор Ситников понедельник, 13 марта
Примерно месяц я ждал денег, которые у меня с карты списали мошенники. Получилось так, что магазин оказался совсем не магазином! Заказ там не прошел, но видимо данные они считали. На следующий день после кражи денег тот сайт был недоступен, поэтому думаю, что это он, полиции об этом сообщил, но результатов пока нет. Зато СберСтрахование сработало быстро. У меня там оформлена… Читать отзыв Примерно месяц я ждал денег, которые у меня с карты списали мошенники. Получилось так, что магазин оказался совсем не магазином! Заказ там не прошел, но видимо данные они считали. На следующий день после кражи денег тот сайт был недоступен, поэтому думаю, что это он, полиции об этом сообщил, но результатов пока нет. Зато СберСтрахование сработало быстро. У меня там оформлена защита карт и вот они как раз начали сразу разбираться. Больше месяца все это длилось, после того как я предоставил необходимые документы, о которых оператор говорила. Но позавчера деньги вернулись обратно на карту, вся сумма целиком.
Достоинства:
- Страховая помогла вернуть деньги, украденные мошенниками-просто нагло списанными с моей карты безо всякого подтверждения
Недостатки:
- Денег пришлось подождать
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Теперь есть деньги сделать ремонт
Корнеева Алла пятница, 10 марта
После того как у нас коротнула проводка и загорелась кухня мы сначала вызвали МЧС, потом своими силами раскидались, потом обратились на 900, чтобы понять, что делать вообще со всем этим. Квартира застрахована через СбербанкСтрахование, но я думала, что найдут нашу вину и откажут в выплате.. Ошиблась. На горячей линии специалист страховой был очень приветливым, отвечал на все вопросы, помогал разобраться,… Читать отзыв После того как у нас коротнула проводка и загорелась кухня мы сначала вызвали МЧС, потом своими силами раскидались, потом обратились на 900, чтобы понять, что делать вообще со всем этим. Квартира застрахована через СбербанкСтрахование, но я думала, что найдут нашу вину и откажут в выплате.. Ошиблась. На горячей линии специалист страховой был очень приветливым, отвечал на все вопросы, помогал разобраться, какие документы собирать, как передавать из в страховую и так далее. Помог собрать все мысли в кучу и разложить их по полкам. В результате мы все правильно сделали и нам одобрили выплату. Деньги получили, делаем ремонт. Жаль только, что при расчете стоимости учитывается износ вещей.
Достоинства:
- Выплата от страховой очень кстати
Недостатки:
- Учтен износ вещей
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Полис помогает экономить на анализах, в том числе
Кондратова Ева среда, 8 марта
С лета прошлого года у меня ДМС СберСтрахования. Напишу про анализы, так как они меня сейчас в первую очередь интересуют, врачи назначили много. Даже притом, что я плачу только 20% по полису, сумма выходит довольно большая. Представляю, сколько бы я заплатила, если бы полиса у меня не было. А так только пятую часть от общей суммы. Анализы при этом сдаю… Читать отзыв С лета прошлого года у меня ДМС СберСтрахования. Напишу про анализы, так как они меня сейчас в первую очередь интересуют, врачи назначили много. Даже притом, что я плачу только 20% по полису, сумма выходит довольно большая. Представляю, сколько бы я заплатила, если бы полиса у меня не было. А так только пятую часть от общей суммы. Анализы при этом сдаю в хорошей платной клинике со своей лабораторией, там очень приветливый персонал, комфортная обстановка. Даже не было плохо в этот раз, когда кровь забирали. К тому же приходят результаты очень быстро, иногда уже на следующий день. Это ускоряет процесс лечения.
Достоинства:
- Полис покрывает 80% от стоимости анализов, также по нему много других медуслуг
Недостатки:
- Жаль, что не все, но это заранее известно
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Бесплатные консультации с вет.врачом благодаря страховке
Корнеева Алла вторник, 7 марта
За последние 3 месяца узнала о своей собаке столько, сколько не знала за все 2 года, что она со мной живет))) После очередного дорогого лечения оформила на нее полис в Сбербанк Страховании. Там все очень просто, даже паспорта не нужно, его у нее как раз не было. Помимо того, что по полису компенсируется лечение, еще и предоставляются бесплатные онлайн консультации… Читать отзыв За последние 3 месяца узнала о своей собаке столько, сколько не знала за все 2 года, что она со мной живет))) После очередного дорогого лечения оформила на нее полис в Сбербанк Страховании. Там все очень просто, даже паспорта не нужно, его у нее как раз не было. Помимо того, что по полису компенсируется лечение, еще и предоставляются бесплатные онлайн консультации с вет.врачом, которыми я уже неоднократно пользовалась. Получила массу дельных советов по питанию, по содержанию, по уходу, по профилактике заболеваний после стерилизации, в общем просто масса полезной инфы, которая поможет мне лучше заботиться о собаке.
Достоинства:
- Часто консультируюсь с вет.врачом. Из-за того, что есть страховка, консультации бесплатные
Недостатки:
- Нет, специалисты помогают
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Получили выплату после кражи
Платон 17 февраля, 2023 год
Прошу правильно меня понять, претензий к Сберстрахованию не имею. Хотя бы потому, что они сделали честный расчет и выплатили стоимость имущества, которое у нас было украдено. Пусть и с учетом износа, но 130 тыс, которые выплатили для нас большие деньги. И на большую выплату мы даже и не рассчитывали. Думали наоборот, меньше будет. Так что спасибо компании, что сделала честный… Читать отзыв Прошу правильно меня понять, претензий к Сберстрахованию не имею. Хотя бы потому, что они сделали честный расчет и выплатили стоимость имущества, которое у нас было украдено. Пусть и с учетом износа, но 130 тыс, которые выплатили для нас большие деньги. И на большую выплату мы даже и не рассчитывали. Думали наоборот, меньше будет. Так что спасибо компании, что сделала честный расчет.
Но я думаю, что можно чуть упростить эту процедуру и сделать ее быстрее. Потому что фактической выплаты денег мы ждали больше месяца, все это время соответственно не могли позволить себе купить вещи взамен украденных.
Достоинства:
- Нам вернули деньги за украденные вещи.
Недостатки:
- Думаю можно это было сделать и быстрее.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Помощь по страховке за границей
Семен 3 февраля, 2023 год
Хочу поблагодарить сотрудников Сберстрахования и ассистанс! Находясь в Египте в отпуске подхватил какую то заразу. Стало очень плохо, настолько, что я уже не знал куда деваться. С собой была мини аптечка, но температуру сбить никак не получалось. Начал смотреть как быть со страховкой, которую покупали на сайте Сберстрахования перед выездом. Там нашел телефон, объяснил специалисту ситуацию. Мне быстро вызвали врача,… Читать отзыв Хочу поблагодарить сотрудников Сберстрахования и ассистанс! Находясь в Египте в отпуске подхватил какую то заразу. Стало очень плохо, настолько, что я уже не знал куда деваться. С собой была мини аптечка, но температуру сбить никак не получалось. Начал смотреть как быть со страховкой, которую покупали на сайте Сберстрахования перед выездом. Там нашел телефон, объяснил специалисту ситуацию. Мне быстро вызвали врача, он буквально через полчаса уже был на месте. Оказал помощь, назначил лечение, так же сказал какое обследование стоит пройти. Помогло, быстро поправился и нормально провел остаток отпуска, так что спасибо большое!
Достоинства:
- По страховке вызвали врача, он приехал и быстро оказал помощь, спасибо за скорость и качество работы
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Навязывание невыгодных услуг
Леонид 27 января, 2023 год
По рекомендации своего персонального менеджера (к слову, менеджеров сбер меняет каждый год, и это не с проста) заключил договор страхования жизни ВМР1А №0000312959 от 12.03.2021 г. сроком до 2050 г. и размером ежегодного взноса 120 003,00 руб. Менеджер убедила заключить договор на максимально возможный срок, с возможностью внесения изменений в договор в любое время.
По факту, при внесении изменений по уменьшению… Читать отзыв
По рекомендации своего персонального менеджера (к слову, менеджеров сбер меняет каждый год, и это не с проста) заключил договор страхования жизни ВМР1А №0000312959 от 12.03.2021 г. сроком до 2050 г. и размером ежегодного взноса 120 003,00 руб. Менеджер убедила заключить договор на максимально возможный срок, с возможностью внесения изменений в договор в любое время.
По факту, при внесении изменений по уменьшению срока или суммы взносов клиент теряет больше половины вложенных денег. Вы не сможете вернуть вложенные деньги даже через десять лет.
Организация «Сбербанк страхование жизни» до сих пор даже не смогла озвучить мне инвестиционный доход, предусмотренный договором.
Я никому не советую данный банк. Не ведитесь на их разводы.
Достоинства:
- Много офисов
Недостатки:
- Невыгодные программы.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Как я лечила свою собаку по страховке
Гость 12 января, 2023 год
Я раз лечила собаку только за свои деньги и была в шоке от того, насколько это дорого. Как только вылечились, сразу решила застраховать ее. Нашла нормальную программу в Сбербанк страховании. Оформление полиса там простое, достаточно было данных и фоток, полис получила электронный. И уже через два месяца пришлось снова лечить собаку, но на этот раз я сразу обратилась в страховую,… Читать отзыв Я раз лечила собаку только за свои деньги и была в шоке от того, насколько это дорого. Как только вылечились, сразу решила застраховать ее. Нашла нормальную программу в Сбербанк страховании. Оформление полиса там простое, достаточно было данных и фоток, полис получила электронный. И уже через два месяца пришлось снова лечить собаку, но на этот раз я сразу обратилась в страховую, спросила как и куда мне обращаться, чтобы потом не было проблем, какие документы надо собирать и так далее. Консультант объяснила мне по каждому пункту. Лечение в этот раз вышло еще дороже, но страховая выплатила деньги. В общем ни на секунду не пожалела, что застраховала собаку, продолжу это делать, 100%. Получилось все удачно и собака главное здорова!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
По поводу фармстрахования
Морозова Анастасия 10 января, 2023 год
Так как мы очень много тратим денег на лекарства всей семье обычно, я купила полис фармстрахования в Сбере и начала возвращать деньги за назначенные врачами лекарства. Назначают они не самые дешевые препараты, поэтому речь каждый раз о значительных для меня суммах. Иногда часть, иногда полностью получается вернуть эти деньги за счет страховки. И не надо собирать кучу документов, достаточно рецепта… Читать отзыв Так как мы очень много тратим денег на лекарства всей семье обычно, я купила полис фармстрахования в Сбере и начала возвращать деньги за назначенные врачами лекарства. Назначают они не самые дешевые препараты, поэтому речь каждый раз о значительных для меня суммах. Иногда часть, иногда полностью получается вернуть эти деньги за счет страховки. И не надо собирать кучу документов, достаточно рецепта и чека о покупке. Деньги при этом приходят очень быстро, по-разному, но дольше недели я их еще ни разу не ждала. В общей сложности мы так больше 10 тыс за этот год сэкономили на лекарствах. Особенно ощутимо это было осенью, когда всей семьей орви переболели и лекарств тогда нам врачи выписывали очень много.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Обман страховщиков
Произошло мелкое дтп ( неизвестный наехал на припаркованный автомобиль и скрылся), страховая назначили осмотр на 4.12.2022 потратив на дорогу 1,5 часа, эксперт в осмотре авто отказал, ссылаясь на то что раз виновник не найден то и выплаты страховая производить не обязана!
Класс, я потратила полдня чтобы услышать такой ответ? Прошу, разобраться в сложившейся ситуации и отправить мне на электронную почту… Читать отзыв Произошло мелкое дтп ( неизвестный наехал на припаркованный автомобиль и скрылся), страховая назначили осмотр на 4.12.2022 потратив на дорогу 1,5 часа, эксперт в осмотре авто отказал, ссылаясь на то что раз виновник не найден то и выплаты страховая производить не обязана!
Класс, я потратила полдня чтобы услышать такой ответ? Прошу, разобраться в сложившейся ситуации и отправить мне на электронную почту результат. С уважением, Татьяна
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Омерзительнейшая компания
Елена 29 декабря, 2022 год
Номер полиса -XXX- 0236851208. Все документы отправили 10 декабря 2022г. Но нет… звонит представитель, предъявляет претензии, якобы, не все документы предоставлены.Отсылаю скрин описи отправленных документов. Не фига — молчок. Друзья, НИКОГДА… НИКОГДА не обращайтесь в эту страховую компани. У них нет офисов, общаться будете только по телефону с какими-то неполноценными , сходить не куда, поговорить не с кем. Выплаты по… Читать отзыв Номер полиса -XXX- 0236851208. Все документы отправили 10 декабря 2022г. Но нет… звонит представитель, предъявляет претензии, якобы, не все документы предоставлены.Отсылаю скрин описи отправленных документов. Не фига — молчок. Друзья, НИКОГДА… НИКОГДА не обращайтесь в эту страховую компани. У них нет офисов, общаться будете только по телефону с какими-то неполноценными , сходить не куда, поговорить не с кем. Выплаты по страховке не получите ни при каких обстоятельствах.Ничего мерзостней этой компании вы не найдете.
Недостатки:
- отвратительное отношение к клиентам
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Выплату получили
Дана 15 ноября, 2022 год
У нас после сильных дождей затопило дом полностью подпол и стояла вода на первом этаже. Чтобы вы понимали масштабы, нас эвакуировало МЧС. Господдержка тоже есть, но это все растягивается так сильно по времени… Когда собирала все документы для страховой, думала, что без суда не обойдется, очень большой вред был нанесен дому. Но страховая рассчитала справедливо. Чуть меньше, чем в… Читать отзыв У нас после сильных дождей затопило дом полностью подпол и стояла вода на первом этаже. Чтобы вы понимали масштабы, нас эвакуировало МЧС. Господдержка тоже есть, но это все растягивается так сильно по времени… Когда собирала все документы для страховой, думала, что без суда не обойдется, очень большой вред был нанесен дому. Но страховая рассчитала справедливо. Чуть меньше, чем в итоге ушло и выплату получили через 1.5 мес.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Бесполезная услуга
Sergey_2word 11 ноября, 2022 год
Предстоит операция на колене, а выплаты нет. Где то в январе пришлось работать на нескольких работах и начало немного ныть колено, вроде не критично поноет и перестанет. В середине августа во время управления автомобилем сильно кольнуло в колене и стало с тех пор болеть. Попытался записаться к врачу — сначала попал на приём к хирургу, так как травматолог в отпуске… Читать отзыв Предстоит операция на колене, а выплаты нет. Где то в январе пришлось работать на нескольких работах и начало немного ныть колено, вроде не критично поноет и перестанет. В середине августа во время управления автомобилем сильно кольнуло в колене и стало с тех пор болеть. Попытался записаться к врачу — сначала попал на приём к хирургу, так как травматолог в отпуске да и своего врача в поликлинике нет, есть только приходящий в среду и в четверг до обеда и он был в отпуске. В итоге по направлению хирурга сделал МРТ и попал на приём к травматологу во второй половине сентября, оказалось что у меня разрыв верхнего рога медиального мениска и по хорошему нужно делать операцию. По факту я иногда сильно хромаю и без фиксирующей повязки не могу обходиться. Так совпало что в этот период я менял работу и на новую теперь устроиться проблематично. Я вспомнил что я был застрахован в Сбер Страховании (один из навязанных допов когда берёшь кредит, как и сбер прайм). Собрал я все бумажки для страховой, но не хватало выписки из истории болезни от лечащего врача с круглой или трёхугольной печатью, в итоге смог ещё раз, к собственному удивлению, попасть к приходящему травматологу — ортопеду, он написал выписку, я её отнес в банк, но оказалось что эта выписка не правильная — в ней не указана дата и обстоятельства травмы и именно из за этого никаких выплат не будет. В это время с младшей дочерью нужно было лечь в больницу на плановую госпитализацию, на которую попасть было тем ещё квестом, ложиться мне поскольку я не работаю из за колена, а у жены стабильный доход. Тут уже подходит конец страхового периода в Сбер Страховании и правильную бумажку я получить уже не успеваю, да и по сути чтоб бумажка оказалась правильной врачу надо толи соврать толи придумать обстоятельства травмы. В итоге получаем травму с предстоящей операцией и никаких выплат. То есть если ты правильно травмируешься, тебе правильно напишут выписку то у тебя будет шанс, а так ничего ты не получишь, но застраховаться конечно нужно, а то вдруг травма)))) Если рассматривать страховую услугу как продукт то она похожа на грушу которую нельзя съесть, и вроде денег ты за неё отдал, а она не настоящая. Конечно в дальнейшем я не буду пользоваться услугами Сбер Страхования потому что это продукт не удовлетворяющий мои потребности, а только пусто обнадёживающий.
Достоинства:
- Вежливый персонал
Недостатки:
- Бесполезная услуга
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Прилетел камень
Таранец Лукьян 9 ноября, 2022 год
Полис КАСКО покупался в Сберстраховании. Практически на его истечении, оставалось меньше месяца, прилетел в лобовое камень на трассе, вылетел из-под колеса фуры, в итоге трещина на все лобовое и оно под замену. Страховая не мариновала, быстро оформили все, решение было у меня уже через неделю. Через 2 с небольшим уже получил авто с СТОА с замененным стеклом. Страховка покрыла. Как… Читать отзыв Полис КАСКО покупался в Сберстраховании. Практически на его истечении, оставалось меньше месяца, прилетел в лобовое камень на трассе, вылетел из-под колеса фуры, в итоге трещина на все лобовое и оно под замену. Страховая не мариновала, быстро оформили все, решение было у меня уже через неделю. Через 2 с небольшим уже получил авто с СТОА с замененным стеклом. Страховка покрыла. Как итог могу сказать, что нет сильной бюрократии, в страховую все доки отправлял сканами и фотографиями, работают в принципе оперативно, вежливо. Скорее всего продолжу страховаться у них.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Быстро выплатили по европротоколу
Кирилл Захаров 4 ноября, 2022 год
Второе ДТП в этом году. Осаго в Сберстраховании. В прошлый раз решалось с машиной почти месяц, но там серьезно помял правок крыло. А в этот раз небольшой скол и коррозия, решили гораздо быстрее, уже через 2 недели разобрались с решением, так что от меня хорошая оценка за скорость и качество работы, когда молодцы тогда молодцы. Сейчас уже забрал машину из… Читать отзыв Второе ДТП в этом году. Осаго в Сберстраховании. В прошлый раз решалось с машиной почти месяц, но там серьезно помял правок крыло. А в этот раз небольшой скол и коррозия, решили гораздо быстрее, уже через 2 недели разобрались с решением, так что от меня хорошая оценка за скорость и качество работы, когда молодцы тогда молодцы. Сейчас уже забрал машину из ремонта.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Не компетентные, либо не желающие тратить время на то
Гость 4 ноября, 2022 год
Наступил страховой случай, застрахована квартира в ипотеке. Отправила через офис 2 ч/б фото. Пришёл запрос о необходимости прислать заключение МВД о противоправных действиях 3-х лиц. Другие пункты, такие как стихийное бедствие, либо конструктивные дефекты даже не рассматривали, а это именно тот случай. На 14 м эт. лопнул стеклопакет, судя по отзывам специалистов от сдавливания профилем либо из-за брака при установке…. Читать отзыв Наступил страховой случай, застрахована квартира в ипотеке. Отправила через офис 2 ч/б фото. Пришёл запрос о необходимости прислать заключение МВД о противоправных действиях 3-х лиц. Другие пункты, такие как стихийное бедствие, либо конструктивные дефекты даже не рассматривали, а это именно тот случай. На 14 м эт. лопнул стеклопакет, судя по отзывам специалистов от сдавливания профилем либо из-за брака при установке. Никаких видимых нанесений повреждения 3-ми лицами МВД не увидели. Для начала элементарно нужно было подумать может ли на 14 этаж кто-то что то кинуть, 50м высота!Кроме того на фото отчетливо видно вертикальную трещину стекла, от которой все и раскрошилось. Сколько денег дерут и такие казалось бы копейки отказались выплачивать, причем по глупой отмазке не компетентные люди абсолютно! Люди, заключайте договор страхования с теми компаниями, у которых есть возможность прийти и посмотреть, а не с теми, которые сидя в Москве додумывают что попало и отнимают время и деньги у доверчивых граждан. Со следующего года перехожу в др. страховую.
Недостатки:
- Некомпетентные, не считающие нужным вникнуть и проанализировать ситуацию.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Мое мнение о ДМС
Озерова Антонина 2 ноября, 2022 год
ДМС купила в Сбербанке сразу после того как кончился полис, который оформлялся работодателем с прошлой работы, но т к уже привыкла пользоваться и не торчать в очередях в поликлинике купила сама себе. Включила туда стоматологию. Хорошо что не пожалела денег на полис со стоматологией, потому что только на ней больше 30 тыс сэкономила за полгода. Внезапно начались проблемы с зубами,… Читать отзыв ДМС купила в Сбербанке сразу после того как кончился полис, который оформлялся работодателем с прошлой работы, но т к уже привыкла пользоваться и не торчать в очередях в поликлинике купила сама себе. Включила туда стоматологию. Хорошо что не пожалела денег на полис со стоматологией, потому что только на ней больше 30 тыс сэкономила за полгода. Внезапно начались проблемы с зубами, хотя до оформления полиса с ними вроде все было нормально… Теперь уже полгода периодически лечу и ДМС при лечении работает. Проблем с тем чтобы им воспользоваться никогда не было. в стоматологии принимают полис при оплате.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Нормальная страховая
Максим Орлов 31 октября, 2022 год
Не знаю у кого как, а у меня все нормально прошло!Лопнула труба, залило пол в итоге под замену практически весь ламинат который вздулся, стена у батареи тоже под ремонт также пострадала мебель…. Со справками да, пришлось побегать! Но с учетом того, что ремонт обошелся нам в 70к+ и это по самому минимуму мы брали материалы, побегать стоило! На сбор доков… Читать отзыв Не знаю у кого как, а у меня все нормально прошло!Лопнула труба, залило пол в итоге под замену практически весь ламинат который вздулся, стена у батареи тоже под ремонт также пострадала мебель…. Со справками да, пришлось побегать! Но с учетом того, что ремонт обошелся нам в 70к+ и это по самому минимуму мы брали материалы, побегать стоило! На сбор доков ушло 3 дня, потому что долго делали справку в УК, сразу дать не смогли. Случай признали страховым после того как отправили все документы. Деньги перечислили через 2 дня, пришли на карту. Ремонт покрыло практически полностью, буквально 2 к своих доплатили.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Отличная страховка
Наташа Гвоздева 28 октября, 2022 год
По этой страховке много специалистов уже прошла, всегда все на высшем уровне. Ну и сами клинике в списке с хорошими отзывами, с высоким уровнем сервиса. Платить приходится, но это совсем незначительная часть от полной стоимости. За свои деньги я если бы столько врачей обошла… Если что-то не ясно, то всегда можно позвонить на 900, там расскажут обо всех особенностях полиса,… Читать отзыв По этой страховке много специалистов уже прошла, всегда все на высшем уровне. Ну и сами клинике в списке с хорошими отзывами, с высоким уровнем сервиса. Платить приходится, но это совсем незначительная часть от полной стоимости. За свои деньги я если бы столько врачей обошла… Если что-то не ясно, то всегда можно позвонить на 900, там расскажут обо всех особенностях полиса, что в него входит, а что нет.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Затопили соседи. Выплату получили, хоть и не за день
Архипова Евгения 27 октября, 2022 год
Думала раз так просто и быстро оформляется полис при страховании квартиры, то и выплата тоже будет при страховом случае очень быстрая. Но не так))) Справедливости ради ущерб большой. Выплату мы в конечном итоге ждали больше месяца, собирали документы. Но. Поддержка вела себя корректно и реально помогала, и по вопросам где какой документ взять, как отправить. Когда все собрали и скинули… Читать отзыв Думала раз так просто и быстро оформляется полис при страховании квартиры, то и выплата тоже будет при страховом случае очень быстрая. Но не так))) Справедливости ради ущерб большой. Выплату мы в конечном итоге ждали больше месяца, собирали документы. Но. Поддержка вела себя корректно и реально помогала, и по вопросам где какой документ взять, как отправить. Когда все собрали и скинули им приняли решение в нашу пользу. И самое главное полностью покрыли ущерб от потопа! От соседей думаю мы бы его вообще никогда не добились. Там такая семейка, что даже по суду платили бы это все лет 20 я думаю, если б вообще платили…
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Быстрое решение по ОСАГО
Филипп 25 октября, 2022 год
Я вот очень благодарен страховой за быстрое решение по ОСАГО думал останусь пешеходом надолго а в итоге все решили за 2 недели и то через 2 недели я уже по факту забрал авто с ремонта и самое главное что вообще не доплачивал ни копейки за ремонт, полностью хватило компенсации.
С учетом той ситуации с запчастями, которая сейчас есть вообще доволен, страховая… Читать отзыв Я вот очень благодарен страховой за быстрое решение по ОСАГО думал останусь пешеходом надолго а в итоге все решили за 2 недели и то через 2 недели я уже по факту забрал авто с ремонта и самое главное что вообще не доплачивал ни копейки за ремонт, полностью хватило компенсации.
С учетом той ситуации с запчастями, которая сейчас есть вообще доволен, страховая свою работу сделала, спасибо. И отдельное еще спасибо операторам с 900, которые мне все рассказали как и что надо делать при оформлении европротокола, так как я первый раз в ДТП попал, а там в бланке много всего + снимать, но они все подробно объяснили, по итогу никаких ошибок не было.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Мошенники и обманщики, только тянут деньги!
Гость 21 октября, 2022 год
Застраховала с мужем квартиру в этой шаражке, полис оказался не тем, что нужен к ипотеке, написали заявку о расторжении договора и возврате денежных средств, в итоге они тянули время, и прошло более 14 дней, как бы уже нельзя расторгать. В итоге всё таки после кругов ада, что мы прошли, договор они расторгли, а деньги Не Вернули! Будем теперь обращаться в… Читать отзыв Застраховала с мужем квартиру в этой шаражке, полис оказался не тем, что нужен к ипотеке, написали заявку о расторжении договора и возврате денежных средств, в итоге они тянули время, и прошло более 14 дней, как бы уже нельзя расторгать. В итоге всё таки после кругов ада, что мы прошли, договор они расторгли, а деньги Не Вернули! Будем теперь обращаться в прокуратуру и суд. Не рекомендую вообще с ними связываться, деньги в трубу! Надеюсь в суде разберутся с их мошенническими схемами!
Достоинства:
- Нет никаких плюсов
Недостатки:
- Обман
- Сбор денег
- Не достоверная устная информация
- Наплевательское отношение к клиентам