Страховая компания сбербанка россии официальный сайт

В начале марта я оформила потребительский кредит онлайн, куда была включена страховка. Через несколько дней я все-таки решила от нее отказаться для чего посетила офис Сбербанка. 
В офисе сбербанка мне оформили отказ от страховки, уточнили на какую карту перевести деньги. И сообщили, что максимальный срок 10 дней, но вообще возврат можно ожидать в ближайшие дни. Сотрудник акцентрировала на этом свое внимание. 
Тем не менее прошло 9…
Читать далее

В начале марта я оформила потребительский кредит онлайн, куда была включена страховка. Через несколько дней я все-таки решила от нее отказаться для чего посетила офис Сбербанка. 
В офисе сбербанка мне оформили отказ от страховки, уточнили на какую карту перевести деньги. И сообщили, что максимальный срок 10 дней, но вообще возврат можно ожидать в ближайшие дни. Сотрудник акцентрировала на этом свое внимание. 
Тем не менее прошло 9 дней, выплаты нет, в другом филиале мне сообщили, что срок не 10, а 14 дней. 
В связи с этим вопрос, когда мне ожидать возмещение и почему ваши сотрудники дезинформируют клиентов?

Оценка:


1


Проверяется


Оценка по выплатам:
1

Обратился к врачу 07.11.2022 года. Находился на больничном по 22.02.2023. Первый раз в жизни обратился за страховой выплатой по кредитной карте.  Собрал все необходимые справки,больничные,эпикриз, выписку из амбулаторной карты, за пять последних лет, выписку из амбулаторной карты за 2014-2019 годы. Отправил через местный офис. В итоге получил отказ. 13.03.2023 написал обращение #230313-0703-514600 о несогласии с решением страховой. 15.03…
Читать далее

Обратился к врачу 07.11.2022 года. Находился на больничном по 22.02.2023. Первый раз в жизни обратился за страховой выплатой по кредитной карте.  Собрал все необходимые справки,больничные,эпикриз, выписку из амбулаторной карты, за пять последних лет, выписку из амбулаторной карты за 2014-2019 годы. Отправил через местный офис. В итоге получил отказ. 13.03.2023 написал обращение #230313-0703-514600 о несогласии с решением страховой. 15.03.2023 Получен ответ. Страховая компания не учитывает больничный по которому наступил страховой случай, а берёт период нахождения на больничном за 15.11.2020, который даже не указан в выписке из амбулаторной карты. 15.03.2023 написал новое обращение#230315-0848-391000 ответ получил 22.03.2023,в итоге тоже отказ, только по совершенно другой причине. Позвонили с номера 900 и сказали что такое заболевание у меня было раньше. В выписке из амбулаторной карты это нигде не указано. Иначе как мошенничеством, действия страховой компании,назвать не могу.

Оценка:


1


Проверяется


Оценка по выплатам:
1

04.08.2020 года между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен договор о потребительском кредитовании №645472 на общую сумму 909 090 рублей 91
коп. При получении кредита мною была уплачена единовременная компенсация
страховых премий в размере 109 090 рублей 91 коп. по договору
страхования ЦПТРР004 0003850012 в СК «Сбербанк страхование жизни»
Фактически, денежные средства по вышеуказанному кредитному договору были<…
Читать далее

04.08.2020 года между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен договор о потребительском кредитовании №645472 на общую сумму 909 090 рублей 91
коп. При получении кредита мною была уплачена единовременная компенсация
страховых премий в размере 109 090 рублей 91 коп. по договору
страхования ЦПТРР004 0003850012 в СК «Сбербанк страхование жизни»
Фактически, денежные средства по вышеуказанному кредитному договору были
выданы в размере 800 000 рублей, при указанной сумме кредита 909 090
рублей 91 коп. То есть сумма кредита увеличена на страховую премию в
размере 109 090 рублей 91 коп.
09.03.2023 года мною был осуществлен последний платеж по договору о
потребительском кредитовании №645472 от 04.08.2020 (кредит погашен
полностью досрочно).
На основании вышеизложенного, а также на основании п.3 ст.958 ГК РФ,
ст.32 и ст.16 Закона «О защите прав потребителей», я попросил СК вернуть
мне часть страховой премии за неиспользованный период страхования. Мне
было отказано практически моментально.
И, так как, я неоднократно пытался решить вопрос в досудебном порядке
(Сначала подал заявление № 230313-0696-679600 от 13.03.2023. На него мне
пришел отказ в возмещении. Затем я написал еще одно заявление, где
более точно прописал все свои требования со ссылками на нормативные акты
— Обращение № 230315-0872-556600 от 15.03.2023 — опять отказ) и
очевидно что в досудебном порядке организация решать вопрос не желает —
вынужден обратиться в суд с исковым заявлением. На текущий момент мой
юрист готовит исковое заявление.
Предостерегаю остальных не связываться с данной СК во избежание проблем,
аналогичных моей в будущем. Для примера (не реклама) у меня недавно
была точно такая же ситуация в СК «Росгосстрах» — так вот, там остаток
страховой премии в размере более 80тр вернули через 2 дня после
написания мной первого заявления в их адрес. Делайте выводы, господа.

Добрый день!

Заявление на расторжение договора страхования можно было подать в течение 14 дней со дня подключения программы. В указанные сроки оно в банк не поступало. Вернуть деньги за договор страхования не получится. Рекомендую сохранить договор.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:


1


Проверяется


Оценка по выплатам:
1

Добрый день! Я обратился по страховому случаю по телефону службы асистанс по страховке путешественника в рамках пакета сбербанк премьер. Мне согласовали визит в мед учреждение и затем оплатили его. Однако, в этот же день, но уже вечером, мне потребовалось снова посетить это медучреждение из-за повторения симптомов болезни. Я так же обратился на телефон горячей линии асистанс, по их просьбе предоставил необходимый дополнительный пакет документов…
Читать далее

Добрый день! Я обратился по страховому случаю по телефону службы асистанс по страховке путешественника в рамках пакета сбербанк премьер. Мне согласовали визит в мед учреждение и затем оплатили его. Однако, в этот же день, но уже вечером, мне потребовалось снова посетить это медучреждение из-за повторения симптомов болезни. Я так же обратился на телефон горячей линии асистанс, по их просьбе предоставил необходимый дополнительный пакет документов, после чего получил он них подтверждение, что я снова могу обратиться в клинику. Врач в клинике сообщил, что мне потребуется госпитализация и мне пришлось остаться там на сутки. Сообщение о том, что я остаюсь в клинике было направлено мед учреждением в ассистанс. При выписке из клиники, ассистанс позвонил и сообщил мне, что произошла ошибка с их стороны и они не могут оплатить мне лечение и я должен это сделать самостоятельно. Стоимость лечения обошлась мне в 1200$. Спрашивается, почему я как клиент должен нести расходы из собственного кармана из-за ошибки допущенной не мною, а асистансом, действующих от имени Сбербанк- страхования? Если я не имел права на лечение, почему мне согласовали и оплатили мой первый визит и согласовали второй? Почему мне отказали, только после того как выяснилось, что лечение будет стоить такую большую сумму? (1200$) Мне повезло, что я провел в госпитале всего сутки и что у меня к счастью были необходимые деньги и иностранная банковская карта, чтобы оплатить лечение. А если бы этого не было? На это мне «любезный » сотрудник ассистанса посоветовал отдать в залог мой паспорт и возвращаться позже с деньгами. Считаю такой подход неприемлемым и что эту ошибку должен оплачивать тот, кто ее допустил, а не я из собственного кармана. 

Так что всем, кто планируют выбирать страховую компанию, подумайте нужны ли вам такие «сюрпризы», либо есть смысл выбрать надежную страховую компанию с квалифицированными и компетентными сотрудниками.

Пришел ответ, # отказать в возврате моих внесенных 120000руб.# проверка не обнаружила незаконных действий со стороны своего сотрудника, я собственноручно подписал договор !
конечно я сам подписал, поверил личному премьер менеджеру ! А аудио запись не ведется, и не слышно  что она мне заливала, что это самое выгодное вложение ! Страхование жизни , семейный актив !!!
Итог: потеря моих кровно заработаных 120000 р, 
Да подавитесь…
Читать далее

Пришел ответ, # отказать в возврате моих внесенных 120000руб.# проверка не обнаружила незаконных действий со стороны своего сотрудника, я собственноручно подписал договор !
конечно я сам подписал, поверил личному премьер менеджеру ! А аудио запись не ведется, и не слышно  что она мне заливала, что это самое выгодное вложение ! Страхование жизни , семейный актив !!!
Итог: потеря моих кровно заработаных 120000 р, 
Да подавитесь, вы, Сбербанк херов! Самый худший банк, [censored] им на клиентов! Держитесь подальше от этих шакалов, никак не нажрутся ! Идите работать ! 
Люди не верьте сберу, им только ободрать людей нужно, ничего святого, 
греффу привет

Здравствуйте!

Ответ написала вам здесь: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/73015/

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Являюсь клиентом Сбер банка РФ сколько себя помню. В Сентябре 2020 года, обратилась в Сбер Премьер для открытия вклада под проценты просила на 3 года.  Таким образом копила деньги на образование своего ребенка. Клиентский менеджер  пригласила руководителя, и вдвоем они рекламировали новый продукт Сбер Страхование, убедив меня  что эта программа самая выгодная и я не несу рисков (я дел с инвестициями ранее не имела) я всего то…
Читать далее

Являюсь клиентом Сбер банка РФ сколько себя помню. В Сентябре 2020 года, обратилась в Сбер Премьер для открытия вклада под проценты просила на 3 года.  Таким образом копила деньги на образование своего ребенка. Клиентский менеджер  пригласила руководителя, и вдвоем они рекламировали новый продукт Сбер Страхование, убедив меня  что эта программа самая выгодная и я не несу рисков (я дел с инвестициями ранее не имела) я всего то должна сделать по 3 обязательный взноса , причем третий взнос можно уменьшить по заявлению , и после этого я смогу закрыть программу и получить как свои внесенные так и процент на тот год, в котором я закрою вклад. Меня долго уговаривали, и убеждали , попав под двойное влияние и своего рода давление  я поверила честному слову руководителя и своему клиентскому менеджеру к которому у меня никогда не было претензий, мною был оформлен 1 договор ВМР1А №0000269479 от 10.09.2020г., о чем очень жалею! В 2021 году я потеряла хорошую работу, но успела  скопить деньги обязательного второго взноса составлявшего 100% от первой суммы взноса. Приехав с банк я была удивлена что ни клиентский менеджер ни руководитель больше в банке не работают. Когда стала платить второй взнос я сразу обратилась с вопросом — какой  минимальный третий взнос я могу внести по заявлению , на что ответ меня сбил с ног. Временный клиентский менеджер информировала что программа на 20 лет, и все последующие годы мой взнос не должен быть ниже 100% суммы первого взноса, иначе я теряю часть своих же денег.  Расторгнуть договор, чуть ли 50% от всех сумм что внесла, ссылаясь на таблицы выкупных сумм.  Став безработной я набрала большие долги и залезла в кредиты, я не имею возможности вносить такие суммы каждый год, у меня растёт маленький ребенок который хочет кушать, просит обычные игрушки , одевать, обувать , лекарства. Устроится на нормальную работу получилось только в сентябре 2022 года, но теперь я выплачиваю долги. Я не в состоянии вытянуть это программу.  У меня было 4 обращений через Сбер банк премьер рассматривали пол года . Предоставляла копию трудовой книжки, справку 2 НДФЛ, СНИЛС. Но на все обращение были отписки нету того или иного документа! Я приехала 01.03.2023 года в главный офис на Кутузовском , с 5-ым Обращением — Заявлением.  предоставила по запросу: справки 2 НДФЛ за 3 года, копию трудовой книжки, свидетельство о рождении ребенка , выписку по всем счетам , движения средств.  Я прошу одно и тоже, прошу расторгнуть договор и вернуть мои уплаченные денежные средства. Эти деньги накоплены с пособий на ребенка! И копились только на его образование!  Ответ пришел незамедлительно по почте  — «отказом»  Цитирую : Договором страхование жизни не предусмотрена 100% выплата уплаченных денежных средств при досрочном прекращении договора. У ООО СК «Сбербанк страхование жизни» отсутствуют основания для удовлетворения требований.   Предлагаем Вам сохранить в действии Договор.
Считаю что мне обманом навязали продукт, который я не в силах потянуть. В жизни упасть или спотыкнуться можно, а восстановится не быстрый путь. Но как мать считаю, что у меня специально отнимают деньги которые я копила на достойное образование! Верните ! Проценты оставьте себе.

Составлено обращение мною 5.12.2022 о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, заявление №139877-лс-22, договор № 010ws58400784848 от 27.08.2022г. предоставила недостающие документы по вашему запросу 29.01.2023, на данном этапе нас заявку так и не ответили, дополнительные документы предоставляла в отделении Сбербанка в оригинале, так же прикрепляла через программу СбербанкаСтрахования, еще отправляла по запросу менеждера лично на…
Читать далее

Составлено обращение мною 5.12.2022 о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, заявление №139877-лс-22, договор № 010ws58400784848 от 27.08.2022г. предоставила недостающие документы по вашему запросу 29.01.2023, на данном этапе нас заявку так и не ответили, дополнительные документы предоставляла в отделении Сбербанка в оригинале, так же прикрепляла через программу СбербанкаСтрахования, еще отправляла по запросу менеждера лично на рабочую электронную почту (file://e.mail.ru/compose/?mailto=mailto%3aks@sberins.ru), прошу дать ответ в ближайшее время по моему страховому случаю, так как все вами выдвинутые сроки подошли к концу.

Произвел оплату в январе и система добавила страховки в автоплатеж . теперь одна и тажа страховка оплачена дважды , обратился в сбербанк. Заявку приняли . но сегодня пришел ответ. 
Здравствуйте! Сообщаем, что договор страхования ЗЗСБОЛ 244000448723 расторгнут. Возврат средств не предусмотрен условиями договора. Если подключен автоплатеж, отключите его. Сбер Страхование Жизни. 

Как забрать так проблем нет , как отдать…
Читать далее

Произвел оплату в январе и система добавила страховки в автоплатеж . теперь одна и тажа страховка оплачена дважды , обратился в сбербанк. Заявку приняли . но сегодня пришел ответ. 
Здравствуйте! Сообщаем, что договор страхования ЗЗСБОЛ 244000448723 расторгнут. Возврат средств не предусмотрен условиями договора. Если подключен автоплатеж, отключите его. Сбер Страхование Жизни. 

Как забрать так проблем нет , как отдать . извините нам похрен на ваши жизненные проблемы , голодайте .

Добрый день!

Ошибочный платеж вернули на счет.
Буду благодарна, если отметите решение вопроса в комментариях 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

В прошлом году страховался в данной компании. Всё прошло хорошо. В этом году пришёл продлить полюс, но сотрудники офиса не смогли этого сделать сославшись на отсутствие vin номера. Автомобиль японский и номер vin действительно отсутствует. Но в прошлый раз данная компания смогла застраховать это раз. А втрое другие компапнии страхуют без проблем.

Оценка:


1


Проверяется


Оценка по выплатам:
1

В январе умер отец, узнала что остались 4 кредита, есть страховка действующая до 28 ноября 2023 ДСЖ-5/1812-21660298. Заявила о страховом случае, предоставила все необходимые документы в отделение Сбербанка, страховая уведомила что получила их правда на номер тел умершего человека и отправила пакет документов по другому адресу ,хотя я указывала адрес в заявлении для писем другой, позвонили через 4 дня сказали что случай признан страховым…
Читать далее

В январе умер отец, узнала что остались 4 кредита, есть страховка действующая до 28 ноября 2023 ДСЖ-5/1812-21660298. Заявила о страховом случае, предоставила все необходимые документы в отделение Сбербанка, страховая уведомила что получила их правда на номер тел умершего человека и отправила пакет документов по другому адресу ,хотя я указывала адрес в заявлении для писем другой, позвонили через 4 дня сказали что случай признан страховым, документы так и не пришли (это было 16 января 2023), когда я позвонила 13 марта 2023 не получив никакого письма снова в страховую мне сказали что ваш случай не был признан страховым. Это как вообще такое может быть? Я спросила как можно ознакомиться с документами куда отправили? Ответили что опять не на тот адрес который я указывала.

Добрый день!

Я проверила, отказ корректный, и его направили повторно от 14.03.2023.
Из предоставленных документов видим, что до даты подписания заявления на страхование 03.06.2013 г. был установлен диагноз, поэтому отец мог быть застрахован только на условиях Базового покрытия.
По условиям программы страхования страховой риск Смерть в результате заболевания не входит в базовое страховое покрытие.
В официальном ответе указали, что ранее отправленное письмо от 16.01.2023 является не актуальным.
Письма отправила на адрес, указанный в вашем заявлении.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Застраховала я детей в августе 2021 года в мае 2022 года мой ребенок сломал руку, случился страховой случай, обратились по телефону, нашу заявку зафиксировали, сказали , для подачи документов скачать приложение … Скачали приложение, документы отправили, и тишина, хотя срок рассмотрения 7идней, звоним в сбер по 900, они говорят это к нам не относится, это отдельная организация сберстрахование, пишем туда … Тишина, подала второй раз, все…
Читать далее

Застраховала я детей в августе 2021 года в мае 2022 года мой ребенок сломал руку, случился страховой случай, обратились по телефону, нашу заявку зафиксировали, сказали , для подачи документов скачать приложение … Скачали приложение, документы отправили, и тишина, хотя срок рассмотрения 7идней, звоним в сбер по 900, они говорят это к нам не относится, это отдельная организация сберстрахование, пишем туда … Тишина, подала второй раз, все документы зарегистрированы, ждем,  так ждали 2 месяца, обратилась к юристам составили претензию отправили фин. Управляющему, провели 2 экспертизы, где было доказано , что сберстрахование затягивает процесс и случился СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ,
Так прошло больше 3 х месяцев , в результате выплату мы получили не всю, как было написано в приложениях о страховых случаях , а часть, ну и на этом спасибо фин. Управляющему 
С организацией сберстрахование связываться , категорически не рекомендую, тягомоты, и ваши же законные не хотят выплачивать
Есть много других страховых, где все четко, здесь же закон не писан, что хотят , то и делают 
Ни в коем случае не обращайтесь в сберстрахование полис «дети под защитой»
👎

Оценка:


1


Проверяется


Оценка по выплатам:
3

Страховка по потери работы от сбербанка какой-то  лохотрон. Оформила страховку, чтобы застраховать кредит, после сокращения подала заявление и предоставила все необходимые документы. Решение приняли быстро, но по итогу выплатили 5774 р. при сумме страховки в 634 000 р. Сама страховка обходится  дороже. Не ведитесь, полный обман.

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.

Оценка:


1


Не засчитана


Оценка по выплатам:
1

В феврале 2021 года обнаружила самостоятельно опухоль в груди. В марте 2021 года взяла кредит в сбербанке со страховкой.  На момент подписания договора страхования, я понятия не имела, что данная опухоль окажется злокачественным образованием, которая приведет меня к инвалидности. Злокачественный процесс не подтверждается самостоятельно обнаруженной опухолью. Он подтверждается гистологией и биопсией, которая была сделана 19 апреля 2021 года. <…
Читать далее

В феврале 2021 года обнаружила самостоятельно опухоль в груди. В марте 2021 года взяла кредит в сбербанке со страховкой.  На момент подписания договора страхования, я понятия не имела, что данная опухоль окажется злокачественным образованием, которая приведет меня к инвалидности. Злокачественный процесс не подтверждается самостоятельно обнаруженной опухолью. Он подтверждается гистологией и биопсией, которая была сделана 19 апреля 2021 года.

В страховую компанию было предоставлено направление на МСЭ, где было полностью описана причина установления инвалидности 2 группы. Так как врачи пишут, что считает себя больной с февраля 2021 мне было отказано в выплате на основании того, что заболевание было выявлено раньше подписания договора. Но оно не было выявлено в феврале, более того страховой случай наступает с момента наступления инвалидности 2 группы. А мне в ноябре 2021 года была присвоена 3 группа. И только в декабре 2022 дали 2 группу. В общем не советую брать полную страховку. Смысла нет переплачивать за кредит.

Добрый день!

Я проверила, отказ корректный, так как в записи из направления МСЭ указали, что диагноз выявили в феврале 2021 года, это до заключения договора страхования.
Для пересмотра решения рекомендую предоставить мед. документ с точной датой установления диагноза.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Хочу выразить благодарность сотруднику компании ООО СК «Сбербанк страхование жизни» Екатерине за оперативную помощь и успешное решение вопроса возврата денежных средств, уплаченных мною за полис страхования жизни «Семейный актив» ВМВР1А 00*****114.

Данный полис был приобретен в декабре 2021 года в отделении Сбербанка в г. Москве на ул. Солнечногорская д.5, кор. 1. при активном убеждении менеджера Сбера С-ча С. о выгодности…
Читать далее

Хочу выразить благодарность сотруднику компании ООО СК «Сбербанк страхование жизни» Екатерине за оперативную помощь и успешное решение вопроса возврата денежных средств, уплаченных мною за полис страхования жизни «Семейный актив» ВМВР1А 00*****114.

Данный полис был приобретен в декабре 2021 года в отделении Сбербанка в г. Москве на ул. Солнечногорская д.5, кор. 1. при активном убеждении менеджера Сбера С-ча С. о выгодности данного продукта в сравнении с банковским вкладом, который изначально и планировалось открыть.

Я пенсионер, в современных финансовых продуктах не разбираюсь.  Являюсь постоянным клиентом Сбера, поэтому поверила доводам персонального менеджера и уплатила за данный полис 500 тыс. руб., полагая, что открыт обычный банковский вклад на «выгодных» условиях.

Общение с сотрудником Сбера строилось на доверии и изначально сомнений в его честности и  объективности декларируемых плюсов банковского продукта не было, ведь это крупный банк с историей. Спустя год выяснилось, что это не вклад и деньги просто сгорают, если не внести очередной платеж в размере 500 тыс. руб.

09.02.2023 в отделение Сбера мною была подана претензия с просьбой заключить дополнительное соглашение, предусматривающее полный возврат уплаченных за полис денежных средств, поскольку менеджером сбербанка был совершен мисселлинг в отношении клиента. Официального ответа от Сбера до настоящего времени не поступило. Помогло только обращение непосредственно в страховую компанию ООО СК «Сбербанк страхование жизни» к сотруднику Екатерине, которая занялась вопросом и через пару дней деньги были возвращены.

Хочется поблагодарить Екатерину за ответственный подход к работе и объективное и быстрое решение вопроса. А сотрудникам Сбера советую брать пример и не обманывать своих постоянных клиентов, тем более пожилых пенсионеров. И хочется особо отметить, что являюсь клиентом программы СберПремьер, не ожидала такого обмана от крупного банка уровня премиум.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта — Народный рейтинг банков.

Здравствуйте!

Большое спасибо за ваш отзыв 💚 Я обязательно передам Екатерине ваши слова!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Мною были оформлены три договора страхования жизни и были свободные средства в сбербанке и  клиентский менеджер К-н Т посоветовал их оформить. Оформляла на доверии и он мне сказал что вносить кроме первой суммы ничего не надо, хотя я спрашивала не однократно, если понадобятся деньги могу забрать в любое время, страховая идет на уступки своим клиентам, это с его слов,я ему поверила и подписывала договора не глядя,  что нужно делать…
Читать далее

Мною были оформлены три договора страхования жизни и были свободные средства в сбербанке и  клиентский менеджер К-н Т посоветовал их оформить. Оформляла на доверии и он мне сказал что вносить кроме первой суммы ничего не надо, хотя я спрашивала не однократно, если понадобятся деньги могу забрать в любое время, страховая идет на уступки своим клиентам, это с его слов,я ему поверила и подписывала договора не глядя,  что нужно делать взносы каждый год узнала спустя год, я не имею возможности вносить такие суммы каждый год, много трачу на лекарства по состоянию здоровья по договору ВМВР 1А №**02 ОТ 19.11 21г оформленным на 20 лет я должна вносить 250181тыс ежегодно, по договору ВМВР1А №**69 от 14.0222г 555072 тыс 20 лет ежегодно, по договору ВМВР3А №**02 471650 тыс 10 лет, справку 2 ндфл за 2022 год 365000 тыс я предоставила, договор на 250181 тыс уже расторгнут и видимо деньги уже не вернуть , я прошу вас расторгнуть данные договора и вернуть денежные средства в полном обьеме, писала несколько обращений  в страховую компанию от них только одни отписки, прошу вас помочь мне в этом вопросе.

Добрый день. 07.09.2020 г. персональный менеджер Сбербанка премьер г. Иваново Парубов Максим уговорил меня заключить договор страхования жизни «Семейный актив» на сумму 120 000 рублей, уверяя меня в том, что это самое выгодное вложение денежных средств с инвестиционным доходом.  На мой вопрос, если я в следующем году не смогу внести указанную сумму, он успокоил меня и сказал, что сумму взноса можно будет уменьшить до 25000 рублей, но не…
Читать далее

Добрый день. 07.09.2020 г. персональный менеджер Сбербанка премьер г. Иваново Парубов Максим уговорил меня заключить договор страхования жизни «Семейный актив» на сумму 120 000 рублей, уверяя меня в том, что это самое выгодное вложение денежных средств с инвестиционным доходом.  На мой вопрос, если я в следующем году не смогу внести указанную сумму, он успокоил меня и сказал, что сумму взноса можно будет уменьшить до 25000 рублей, но не уведомил меня, что заявление на уменьшение суммы необходимо написать в страховую компанию не позже чем за 1 месяц. В сентябре 2021 года подошел срок внесения очередного взноса. Менеджер сообщил, что мне придется внести еще 120 000 рублей, так как я вовремя не подала заявление в СК.  Я хотела сразу расторгнуть договор, на что менеджер Максим сказал, что мне не выгодно расторгать договор, так как я потеряю все свои деньги . Мне пришлось залезать в долги, чтобы внести очередной платеж. 

В начале 2022 года я хотела заранее подать заявление на уменьшение суммы взноса. Менеджер сказал, что заявление можно будет написать за месяц, а так как договор был заключен сроком до 2047 года, предложил написать заявление на уменьшение срока действия договора до 5 лет. Я согласилась. В августе 2022 г. я приехала в офис Сбербанка для написания заявления на изменение суммы взноса и узнала о том, что по внутреннему регламенту СК можно подать только одно заявление в год. А так как я в апреле 2022 года уже подавала заявление, мне СК конечно же отказала. Беспредел полнейший. Очередной взнос я не стала вносить и в ноябре расторгла договор.

На тот момент руководитель отделения Сбербанка премьер г. Иваново А. В. сообщила мне, что при расторжении договора я не получу всю сумму 240 000 рублей, а только гарантированную выкупную сумму 140661 руб. Меня возмутило то, что менеджер Максим за все время ни разу не сказал мне об этом.  В итоге 16.11.22 г. я подала заявление на расторжение договора. 29.11.22 г.  я получила ответ от СК. Решение: выкупная сумма 140661 руб.,  но так как мной не внесен очередной взнос 114356 руб., эта сумма вычитается как долг. Также у меня вычитают налоговый вычет за 2 года 31200 руб., не запросив у меня справку о неполучении вычета.

При заключении договора менеджер уверял, что я получу инвестиционный доход. За 2 года с 240000 рублей мне насчитали аж 1823,46 коп., которые тоже вычли. В итоге я потеряла все свои деньги. С ноября 2022 г. я пытаюсь вернуть свои сбережения, а СК только сроки рассмотрения обращений увеличивает и отписки шлёт.  Прошу разобраться и вернуть все мои деньги.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Здравствуйте!

Я все проверила и не нашла нарушений со стороны банка или страховой компании.
Когда вы оформляли договор, вы были ознакомлены и согласны с Правилами страхования ,это подтверждено вашей подписью в договоре. После оформления коллеги из страховой вам звонили, вы также подтвердили, что знаете условия по договору.
Выплата выкупной осуществлена корректно.
Отмечу, что согласно п 7.3. правил при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе Страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Возврат Страхователю уплаченной страховой премии не производится.
Что касается налогового вычета, вам необходимо предоставить документы о его неполучении, после будет
произведен возврат НДФЛ. И только после этого будет направлена корректировка в ИФНС.
Отмечу, что на основании подп. 2 п. 1 ст. 213 Налогового кодекса Российской Федерации Страховщик при расторжении договора добровольного страхования исчисляет, удерживает и перечисляет в бюджет Российской Федерации с выплачиваемых денежных (выкупных) сумм налог на доходы физических лиц в размере 13%, но не более 15 600 (пятнадцати тысяч шестисот) рублей за каждый календарный год, от суммы страховых взносов, уплаченных по договору страхования, в случае не представления справки из ИФНС о не получении социального налогового вычета за предыдущие годы, в которых у Страхователя имелось право на получение социального налогового вычета.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:


1



Проблема решена

30 июня 2022 года у меня умер отец. У него были 4 кредита в Сбербанке (2 действующих и два уже погашенных). У всех кредитов была страховка.

После смерти я пошла в банк, чтобы подать заявление по закрытию кредитов с помощью страховки. Вместе с заявлением отправила 4 пакета документов заверенные нотариусом. А именно: выписка из больницы за 5 лет; свидетельство о смерти; документы, подтверждающие что я являюсь дочерью и т.д.  После чего…
Читать далее

30 июня 2022 года у меня умер отец. У него были 4 кредита в Сбербанке (2 действующих и два уже погашенных). У всех кредитов была страховка.

После смерти я пошла в банк, чтобы подать заявление по закрытию кредитов с помощью страховки. Вместе с заявлением отправила 4 пакета документов заверенные нотариусом. А именно: выписка из больницы за 5 лет; свидетельство о смерти; документы, подтверждающие что я являюсь дочерью и т.д.  После чего мне позвонили из банка и сказали,что все 4 кредита подлежат страховке и перечислили документы которые должна предоставить после вступления в наследство. А также банк прислал 4 письма, в каждом из которых прописана страховая выплата и перечислены документы, которые я должна предоставить.

13 января 2023 года я вступила в наследство. Нотариус мне выдала справку о круге наследников. 24 января придя в офис отделения Сбербанка, я отправила документы, которые были прописаны в письмах в 4 экземплярах. Все копии были заверены нотариусом.

11 февраля 2023 года мне пришла СМС «Здравствуйте!Напоминаем, что для принятия решения по страховому событию ожидаем от вас дополнительные документы. Мы позвоним вам в течение 2 дней и сообщим подробности. Сбер Страхование Жизни». Никто мне так и не позвонил. через 3 дня я позвонила сама. в итоге они мне перечислили все те же документы которые я уже им отправила.

17 февраля я получила опять 4 письма от страховой, с бланками заявлений. Мне начали звонить сотрудники и опять стали рассказывать мне алгоритм действий: пойти к нотариусу, получить справку о круге наследников и т.д. 

Когда я сотрудникам объясняю, что я все документы отправила через отделение сбербанка еще 24 января 2023 года, они отвечают что документы видят, но у них только отсканированные документы. 

Начали выяснять где находятся мои оригиналы, я сделала обращение по номеру 900.  Ни каких ответов так и не получила. 

Куда обращаться дальше не знаю!!!

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Добрый день! Выплаты получены! Большое спасибо!
Сотрудники сразу же ответили и приняли мое обращение в работу и оперативно решили все мои проблемы!!!

Здравствуйте!

Страховую сумму выплатили.
Буду рада, если подтвердите это в комментариях

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

По совету моего персонального менеджера открыл договор на 150000р 16.02.2018 года. В течении первых 3ех лет после открытия произошел срез доходности 30%. Это все красиво отображалось на графиках на сайте https://lk.sberbank-insurance.ru/index.html (сейчас закрыт). 
На 02.10.2020 Мой Инвестиционный Доход по Дожитию (ИДД) — был равен 52874р Дополнительный Инвестиционный Доход (ДИД) — 47115р и коэффициент доходности…
Читать далее

По совету моего персонального менеджера открыл договор на 150000р 16.02.2018 года. В течении первых 3ех лет после открытия произошел срез доходности 30%. Это все красиво отображалось на графиках на сайте https://lk.sberbank-insurance.ru/index.html (сейчас закрыт). 
На 02.10.2020 Мой Инвестиционный Доход по Дожитию (ИДД) — был равен 52874р Дополнительный Инвестиционный Доход (ДИД) — 47115р и коэффициент доходности 45,65. А после «фиксации» прибыли на 22.20.2020 коэффициент доходности стал равен 11,87. По телефону мне все объяснили и  успокоили что теперь меня ждет гарантированная выплата дохода 50000р когда закончится действие договора. Добавлю что никакие средства досрочно я не снимал, понимая что это не выгодно.

И вот, пролежали мои деньги 5 лет, и я в предвкушении получения дохода пришел в Сбербанк где меня обрадовали что сейчас мне могут вернуть только мои изначальные 150000р и вместо фиксированного дохода и процентов предложили написать заявления вместе с персональным менеджером (который почему-то в момент моего приезда не работала, непонятно зачем меня записали на прием к персональному менеджеру на дату в которую она не работает…). В итоге непонятно что стоили все эти графики и цифры на сайте https://lk.sberbank-insurance.ru/index.html. Получается это все был обман и никакой фиксации прибыли на самом деле не было.

Итого: похоже что все те графики ничего не значат и это просто картинки. А гарантии которые Сбербанк обещает — не выполняются. При этом, сам банк, думаю, неплохо так заработал на моих деньгах, пролежавших просто так… Прошу разобраться в недоразумении и вернуть мои деньги вместе с доходом в 50000р и процентами которые накопились после фиксации прибыли (22.20.2020).

Здравствуйте!

Выплата по «дожитию» по договору инвестиционного страхования жизни осуществляется в размере выплаты гарантированной страховой суммы.
На дату проверки дополнительный инвестиционный доход должен соответствовать заявленным вами ранее условиям. Если размер дохода не соответствует заявленным условиям, то по заявлению принимается отрицательное решение, доход не может быть зафиксирован. Поэтому опция «Фиксация ДИД» в вашем случае не сработала.
Для подробного разъяснения по данному вопросу рекомендую направить на адрес страховой компании заявление, либо обратиться в банк.
Дополнительно сообщаю вам о том, что данное право предусмотрено разделом 9 Правил страхования в рамках заключенного с вами договора страхования.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Мне 09.03.2021 персональный менеджер  предложила заключить договор страхования жизни семейный актив на 15 лет с возможностью получения страховой суммы в 1785000 рублей. На мои сомнения что это очень большой срок и ежегодные страховые премии по 150.000 рублей для меня велики, менеджер отвечала, что сроки и ежегодные взносы можно сократить. Я заключил договор и оплатил страховой взнос 150.000 рублей. 

После первого взноса я захотел…
Читать далее

Мне 09.03.2021 персональный менеджер  предложила заключить договор страхования жизни семейный актив на 15 лет с возможностью получения страховой суммы в 1785000 рублей. На мои сомнения что это очень большой срок и ежегодные страховые премии по 150.000 рублей для меня велики, менеджер отвечала, что сроки и ежегодные взносы можно сократить. Я заключил договор и оплатил страховой взнос 150.000 рублей. 

После первого взноса я захотел внести изменения, т. к сумма для меня, как для пенсионера очень большая. Меня уведомил уже другой менеджер, что у меня по договору будут сильные потери. Про такие изменения я даже не мог подумать. Почему об этом умолчали? Очень сомнительный продукт, как договор страхования жизни, на первоначальный срок в 15 лет и ежегодными выплатами в 150.000 для нас пенсионеров., с пенсией в 15-25 тысяч, на мой взгляд, только подрывает доверие к самому надёжному банку. 

При этом мне так же оформили договор как зарплата, про который умолчали, что это тоже страхование и свою сумму я даже не верну в полном объёме, у меня не было даже денег вносить огромную сумма в размере 300.000. Т. Е вы обманули меня как клиента утаив всё важные моменты в договорах и я потерял большую сумму денег ,  голове не укладывается,  как такое возможно. Прошу вернуть мне всё мои средства. По договорам ВМВР***25 ОТ 09.03.2021, ПНП****74 ОТ 10.06.2021

Автор, скажите, пожалуйста, вы обращались в страховую компанию или банк?

Здравствуйте!

Для возможности рассмотреть ваш вопрос индивидуально, рекомендую направить на адрес Страховщика заявление в свободной форме.
Также можете направить мне его на почту zabota@sberbank.ru, указав тему письма «73892 СБСЖ».

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:


1


Проверяется


Оценка по выплатам:
1

21.04.2022г. Суд вынес решение в нашу пользу дело N 2-11568/2021 дело N 33-3638/2022 полис страхования серия ЗМСРР101 номер ***6 сегодня 10.03.2023 прошло уже 10 месяцев до сих пор исполнительный лист Сбербанк страхование не исполнил. Подача претензии также результатов не дала. Сбербанк зачем так издеваетесь?

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Отвратная страховая компания!!! Второй год прблема продлить страховку жизни по ипотеке!!! Не смотря на то что подключен автоплатёж «Защищённый заёмщик»! Списали деньги за страховку, после нескольких дней позвонили со Сбера и сказали что у них какие-то проблемы с моей стрховкой, не прошла!!! Написал заявление на возврат средств, потеряв кучу времени в отделении банка!!!! Не советую эту страховую, вечно с ними проблемы!!!!!!!!!!

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Хочу выразить огромную благодарность за помощь сотруднику страховой компании Екатерине Л.! За помощь в выплате по Семейному Активу. Обстоятельно все объяснила, что и как нужно сделать, чтоб произошёл возврат средств.

Всё время была на связи и сопровождала при визите в Примьер. Благодаря ей деньги поступили на счёт в полном объёме. За что Екатерине Л. огромное спасибо! Хочется пожелать  ей дальнейшего карьерного роста и всего самого хорошего!

Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв 💚
Обязательно передам его Екатерине 😊

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:


1


Не засчитана


Оценка по выплатам:
1

Хочу рассказать свою историю, верю, что кому то поможет! Сама 100 раз брала кредиты, и всегда! Любая компания с напёрсток, при досрочном исполнении без вопросов возмещала все сверх уплаченное! 26.02.2022 Покупала авто в автомире. Скидка ТОЛЬКО! с учетом страхования жизни, можно гасить все досрочно, но не ранее 2х месяцев! Да это Сбер, вы выгасите они все возместят остаток, ну вот такие правила, мы вам по другому не сможем продать ! Не ведитесь…
Читать далее

Хочу рассказать свою историю, верю, что кому то поможет! Сама 100 раз брала кредиты, и всегда! Любая компания с напёрсток, при досрочном исполнении без вопросов возмещала все сверх уплаченное! 26.02.2022 Покупала авто в автомире. Скидка ТОЛЬКО! с учетом страхования жизни, можно гасить все досрочно, но не ранее 2х месяцев! Да это Сбер, вы выгасите они все возместят остаток, ну вот такие правила, мы вам по другому не сможем продать ! Не ведитесь! Не ведитесь и на то, что менеджеры сбера пишут на сайтах, мол прошло несколько лет, какое тут возмещение досрочной оплаты, если бы хотя бы в 1 год.

У меня 10 месяцев- на мой запрос поданный в банк мне даже письменно не ответили! На мой звонок, в связи с тем что срок прошел какой то товарищ сообщил мне, что он предоставляет устно информацию ( возмещения не будет, а договор вы расторгли)-ЭТО СБЕР СТРАХОВАНИЕ-Вы не ослышались. На входе вы переплачиваете, потому что это сбер-на выходе вас пошлют! Самый жесткий клиентский сервис фореве! После окончания истории из принципа закрою все свои счета в сбере! Совет! Никогда выбирайте самую дешевую страховую. Возможно она будет порядочнее, а если нет, то возмещения не будет точно так же как и в Сбере!!!

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Здравствуйте!

Я всё проверила. Отказаться от участия в Программе страхования можно в течение 14 дней. Заявление на расторжение в этот период от вас не поступало. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата денег.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Сотрудник Сбербанка мне вместо вклада оформила инвестиционный продукт «Страхование жизни» под видом подарка ко вкладу. Естественно, чтобы скрыть обман мне выдали саму страховку, но никто не удосужился предоставить договор страхования — нет ни на руках, ни на электронной почте, ни в мобильном приложении, что наводит на определенные мысли. Никто не может мне ответить почему у меня нет договора. Клиентский менеджер утверждает, что страховая…
Читать далее

Сотрудник Сбербанка мне вместо вклада оформила инвестиционный продукт «Страхование жизни» под видом подарка ко вкладу. Естественно, чтобы скрыть обман мне выдали саму страховку, но никто не удосужился предоставить договор страхования — нет ни на руках, ни на электронной почте, ни в мобильном приложении, что наводит на определенные мысли. Никто не может мне ответить почему у меня нет договора. Клиентский менеджер утверждает, что страховая компания должна была направить мне договор на электронную почту, да, они направили ее через год, таким образом лишив меня возможности написать заявление на расторжение договора в период охлаждения.

По итогам многократных обращений в Сбербанк и по номеру 900 в страховую компанию поняла, что ничего хорошего ждать не стоит, я конечно понимаю, что я сама даже не прочитав подписала договор, который мне был представлен как подарок (каюсь, верю людям), но ведь это не означает, что это нормально! В итоге деньги на якобы вкладе оказались платежом за страховку, ещё и с таким же ежегодным платежом. Теперь от меня отмахиваются как от назойливость мухи и отписываются, причём каждый сотрудник по-своему, пять месяцев потраченного времени — результат нулевой, ни денег, ни доп.соглашения, ни решения моего вопроса. 

Направила обращение в Банк России, но не уверена, что вопрос решится, удивительно, что статья о недействительности сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения есть, а положительных решений нет. Выходит, сама подписала — значит сама виновата. Почему-то уверена, что при страховом случае  тоже никто ничего не получит.  Однозначно НЕ рекомендую данную страховую компанию.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Здравствуйте!

При оформлении договора вы ознакомились и согласились с Правилами страхования. Это подтверждается подписью в договоре.
7.3. Правил при досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Возврат страхователю уплаченной страховой премии не производится.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Я как и многие, доверилась клиентским менеджерам и не ожидала, что такой банк , как Сбербанк, будет предпринимать маркетинговые ходы – похожие на мошеннические действия.

19.07.2021 г. мною был заключен Договор страхования жизни Семейный актив с ООО СК «СберБанк страхование жизни», с ежегодным взносом в  150 000 р. Договор заключала в отделении СберПремьер. 

Дело в том, что заработанная плата у…
Читать далее

Я как и многие, доверилась клиентским менеджерам и не ожидала, что такой банк , как Сбербанк, будет предпринимать маркетинговые ходы – похожие на мошеннические действия.

19.07.2021 г. мною был заключен Договор страхования жизни Семейный актив с ООО СК «СберБанк страхование жизни», с ежегодным взносом в  150 000 р. Договор заключала в отделении СберПремьер. 

Дело в том, что заработанная плата у меня ниже среднего и я не могла и не могу делать обязательные платежи, но у меня был открыт денежный вклад в ПАО Сбербанк, деньги, накопленные на этом вкладе, это пенсионные отчисления по потери кормильца с 2004 г.  Деньги на вклад из вне, т.е. с моего личного дохода никогда не вносились, это легко можно проверить.

Я сначала согласилась на минимальную сумму взноса 25 000 р, но менеджер банка плюс начальник отдела и потом еще присоединился менеджер, т.е. три сотрудника банка, заверяли, что сейчас лучше внести 150 000р., их же можно снять с денежного вклада, а потом изменить условия договора, по соглашению сторон – уменьшить сумму взноса и срок договора (показывали пункт договора).

Несколько раз я проговорила, что у меня меленькая зарплата, и я обычный человек, и что накопленные деньги, принадлежат сыну, я их получала, т.к. была опекуном, а также, что скорее всего, скоро закрою вклад и
не смогу вносить взносы.  Мне снова и снова говорили, что сумму взноса можно изменить, ну а сейчас лучше внести 150 000 р. пока они есть. У меня не было причин не доверять клиентским менеджерам.

В декабре 2021 г., я снова уточнила, уже у другого менеджера ( клиентские менеджеры очень часто меняются), можно ли уменьшить сумму вклада,  и снова был ответ – да.

Я закрыла вклад, подала заявление на уменьшении суммы взноса и срока договора, ну не тут то было, отказ – причина, что у меня не ухудшились финансовые условия. Повторно подала заявление и написала сопроводительное письмо — описала свою ситуацию — природу возникновения первого взноса, и то что, изначально, планировалось снизить сумму взноса – эта была единственная причина заключения данного договора.  Отказ. 

Написала заявление на расторжение договора на индивидуальных условиях, с возвратом полной суммы. Т.к. ситуация в стране и в жизни уже изменилась,  деньги очень нужны, ну и вообще, подарить 150 т.р. банку — для банка это капля в океане, а мне копить нужно годами. 

Но нет, отказ.  В отказе пишут, цитирую «На стороне Страховщика был проведен анализ служебной записки из Банка. Входе анализа факт предоставления некорректной консультации не установлен». Очень интересно, как это проверяли.  Хочу заметить, что это тянулось год, клиентские менеджеры и по звонку на 900- говорили до последнего, что дело на рассмотрении, а в итоге в декабре 2022 г. увидела письмо на ГосУслугах, где пишут, что был отказ по моему заявлению.

Очень тоже странно, никто не знал, что отказ уже был. В общем, это либо тотальный непрофессионализм, либо, сговор группы компаний Сбербанка.

В феврале 2023 г. ездила в офис СК «СберБанк страхование жизни». Сказали,что если подписан Договор, то договор они не расторгают по соглашению сторон, а расторгают только с инвалидами и пенсионерам.  По сути тем самым подтверждают, что введение в заблуждение по условиям Договора обычное дело.  Прошу банк, проанализировать моё финансовое состояние и взять во внимание, что условия договора для меня являются
кабальными, а учитывая, что условия договора для меня неприемлемы, значит имело место быть некорректной консультации менеджеров и навязывание услуги.

Прошу проявить клиентоориентированность, всё-таки всю жизнь пользовалась услугами только Сбербанка.

Здравствуйте!

Я всё проверила, при оформлении договора вы ознакомились с Правилами страхования, что подтвердили подписью.
Пункт 7.3. при досрочном прекращении договора по инициативе Страхователя, возвращают выкупную сумму в пределах сформированного резерва. Уплаченную страховую премию не возвращают
Напоминаю, что согласно п. 5.9 Правил страхования, в случаях, когда изменения в Договор страхования вносят по соглашению сторон, Страховщик оставляет за собой право отказать Страхователю в изменении условий страхования.
Официальный ответ ранее вам направляли на адрес регистрации.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

ООО СК «Сбербанк страхование»

Полное наименование финансовой организации

Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование»

Краткое наименование финансовой организации

ООО СК «Сбербанк страхование»

Адрес юридического лица

121170, г. Москва, улица Поклонная, дом 3, корпус 1, эт, пом 1, 3

Телефоны

900; +7 (495) 500-55-50; 8 (800) 555 555 7

Тип финансовой организации

Страховые организации

Информация о статусе права (лицензии)

Номер лицензии /
Регистрационный номер
(при наличии)
Статус права
(лицензии)
Вид деятельности
(лицензии)
Дата предоставления права
(лицензии)
Срок действия права
(лицензии)
Дата прекращения действия права
(лицензии)
Файл лицензии
(при наличии)
СЛ № 4331 Действующая Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни 12.10.2020 Без ограничения срока действия
СИ № 4331 Действующая Добровольное имущественное страхование 12.10.2020 Без ограничения срока действия
ПС № 4331 Действующая Перестрахование 12.10.2020 Без ограничения срока действия
ОС № 4331 — 04 Действующая Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта 12.10.2020 Без ограничения срока действия
ОС № 4331 — 05 Действующая Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика 12.10.2020 Без ограничения срока действия
ОС № 4331 – 03 Действующая Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств 10.06.2021 Без ограничения срока действия

Виды деятельности

  • Добровольное имущественное страхование
  • Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни
  • Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте
  • Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
  • Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров

Финансовые услуги

  • Сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных)
  • Страхование грузов
  • Страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта
  • Страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств
  • Страхование средств воздушного транспорта
  • Страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта)
  • Страхование средств железнодорожного транспорта
  • Страхование средств водного транспорта
  • Страхование предпринимательских рисков
  • Страхование финансовых рисков
  • Страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору
  • Страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
  • Страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты
  • Страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг
  • Страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта
  • Страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
  • Страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта
  • Страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта
  • Страхование от несчастных случаев и болезней
  • Медицинское страхование
  • Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте
  • Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
  • Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров

В случае выявления неточностей в содержащихся сведениях об организации просим
обращаться в Интернет-приемную
Банка России.

Горячая линия Сбербанк страхование

Сбербанк работает на протяжении длительного времени и предлагает своим клиентам множество различных услуг. Помимо кредитования и ипотеки в последнее время развивается направление страхования жизни и своего имущества.

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Компетентность операторов и время ответа

В 2014 году появилась отдельная компания Сбербанк страхование. Она имеет высокий финансовый рейтинг на рынке и уставной капитал в размере 490 миллионов рублей.

У Сбербанк страхование есть свой отдельный сайт www.sberbank-insurance.ru.

Каждому пользователю после заключения договора дается логин и пароль для входа в личный кабинет. Там можно получать информацию о продукте страхования, а так же производить платежи. Сервис очень удобный.

Телефон горячей линии

8 800 555 555 7 единая горячая линия, работающая в круглосуточном режиме для жителей регионов.

8 499 707 07 37 номер горячей линии для жителей Москвы.

Звонок на горячую линию бесплатный, не зависимо из какого города звонить.

Что можно выяснить по телефону?

Пользоваться горячей линией могут не только клиенты Сбербанка, но и сотрудники, в том числе конфиденциально. Позвонив на горячую линию можно:

  • оставить жалобу на сотрудников Сбербанка, нарушающих корпоративные нормы;
  • рассказать о случаях коррупционного поведения в компании Сбербанк;
  • узнать о программах страхования жизни в Сбербанке;
  • узнать срок окончания договора страхования;
  • узнать как активировать новый полис страхования на сайте в режиме онлайн;
  • узнать о том, какие документы нужны для получения выплаты при страховом случае.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Горячая линия чаще всего оказывает информационную помощь своим клиентам.

При наступлении страхового случая можно позвонить на линию, чтобы узнать свои дальнейшие действия, но визит в офис обслуживания необходим.

Другие способы связи

Альтернативным способом связи является электронная почта. Написав на адрес [email protected] можно оставить свой вопрос. Все письма обрабатываются сотрудниками индивидуально, персональные данные клиентов защищены.

Другой способ связи находится в разделе контакты. Там есть форма обратной связи.

Нужно оставить персональные данные клиента, номер мобильного телефона и удобное время для звонка. Сотрудники Сбербанк страхование перезвонят в удобное время. Там же можно обратиться к высшему руководству компании.

Помимо этого можно связаться с компанией через Скайп, прямо с официального сайта,

Компетентность операторов и время ответа

Специалисты Сбербанк страхование очень компетентны в своей сфере. Они отвечают на все вопросы клиентов, разъясняя мельчайшие детали. Клиенты довольны таким обслуживанием и пользуются линией на постоянной основе.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Могу ли я вернуть деньги, уплаченные за полис, и расторгнуть его?

Какие есть исключения из страхового покрытия?

Как я могу внести изменения в полис?

Как получить акт сверки у страховой компании?

Возможна ли рассрочка оплаты страхового взноса?

У меня остались вопросы. Куда обращаться?

Действует ли страховая защита от несчастного случая и телемедицина за пределами РФ, в том числе в стране, где объявлен карантин?

На какой территории действует дополнительная опция «Защита от клеща»?

Будет ли страховая выплата в случае заболевания COVID-19 (коронавирусом) или смерти от него?

Может ли застрахованный получить консультацию в формате телемедицины при заболевании COVID-19?

Как воспользоваться услугой телемедицины?

Как рассчитывается страховая выплата при перерыве в деятельности?

Кто получит страховое возмещение в части страхования помещения — конструктивных элементов, внешней отделки и движимого имущества, если клиент арендует помещение на основании договора?

Можно ли застраховать деревянное строение или здание?

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Другие крутые статьи на нашем сайте:

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии