Страховая компания согаз отзывы по выплатам по ущербу - Контакты компаний и предприятий на Atlaso.ru

ПроверенныеВсе пользователиВся Россия

avatar

СОГАЗ

Москва

avatar

Оксана Свист

Клиент страховой компании

6 марта

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг

Как мы работаем с отзывами

Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Отзывы о СОГАЗ

Просматривайте отзывы о страховой компании СОГАЗ, оставленные реальными клиентами организации. На 2023 год посетители сайта оставили 1321 отзыв положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании СОГАЗ.

На основе отзывов компания СОГАЗ имеет:

82 место по доле отказов в выплатах;
94 место по средней сумме страховых выплат;
1 место по общей сумме выплат страховщикам.

Источник

Сегодня 22.03.2023 я Москвин Виктор Михайлович обратился в данный офис с целью заключить договор ОСАГО с данной страховой компанией. По прошествии долгих 30 минут ожидания я попал к клиент менеджеру который после проверки документов уведомил меня, что с мной не может быть заключён договор ОСАГО по техническим причинам. На мою просьбу указать причину отказа в письменной форме и выдать официальное отношение сотрудник отказался. С целью зафиксировать отказ я вынужден был включить видеозапись на личном телефоне, но личный телефон был выдернут у меня из рук девушкой клиент — менеджером и запись была удалена ею лично ( это что бы вы понимали уровень сотрудников)
Кульминацией является тот момент что с другими клиентами нет технических причин и программа страхования ОСАГО работает идеально , им действительно оформляют полис.
Когда сотрудница офиса вернула мне мою личную вещь, мне пришлось повторно включать видеозапись по факту необходимости зафиксировать совершаемое административное правонарушение сотрудниками офиса Согаз, потому что в письменной форме они так же отказались оформлять договор ОСАГО.
Другой сотрудник офиса уведомил , что они не виноваты, так как не ЗНАЮТ КАК НАСТРОЕНА ПРОГРАММА И ПОЧЕМУ ПРОИСХОДИТ «СБОЙ» ОТКАЗ в заключении договора ОСАГО.
То есть страховые совершают акт дискрминации, вероятно ориентируясь на фактические стимулы наличия или отсутствия прибыльности в своей деятельности, более , чем полностью нарушая существующее законодательство РФ.
Предполагаемые мотивы отказа: Согаз в этом году выплатил мне 29 тысяч страховой выплаты, Ингосстрах 400 тысяч …. вероятно какой то из данных экономических агентов внёс какую либо негативную информацию в базу данных, которая на данный момент создают мне: фактическую, ни кем не компенсируемую потерю времени, моральный ущерб по факту дискриминации в сфере законодательно — обязательного потребления страховых услуг.
Если сотрудники СОГАЗ центрального российского отделения заинтересованы в просмотре видеозаписи с целью оценки компетенции их сотрудников просьба написать на koshmartaxi@gmail.com Я вам ее перешлю, но так как данный технический сбой наблюдается в приложении мной лично, то сотрудники СОГАЗ данного офиса являются больше жертвами заведомо нечестной, нарушающей законы РФ деятельности самой страховой компании, которая опирается в своей экономической деятельности на скрытые от клиента данные.
Объясните офис менеджерам, что ГК РФ Статья 152.1. пункт 1 разрешает вести съёмку, поскольку запись ведётся с целью фиксации нарушения в сфере закона о ОСАГО для предоставления данной видеозаписи в надзорные органы и не нарушает таким образом общих положений статьи 152. 1 ГК РФ ( РСА, прокуратура и т д) иначе они дальше будут вырывать у клиентов их личные вещи , более, чем полностью дискредитируя страховую компанию. Хотя по факту необходимо было вызвать наряд милиции для фиксации противоправного поведения вашего сотрудника.

Уважаемый клиент!

Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— E-mail.

С уважением, команда СОГАЗа

В этом году не в одной страховой компании ОСАГО не получается застраховаться. Под разными предлогами отказывают, незаконно естественно. В данной компании, не проходят проверку документы, подходящие под все их требования. В нужном формате, размере и т.д. Предлагают пробовать позже, чистить кэш, менять браузеры, все пробовал и не раз, толку нету. Страховые агенты за 3000руб мимо кассы готовы оформить данную страховку, только я не готов к такому. После некоторых манипуляций, вроде удается обоити несоответствие документов, но при таком раскладе сообщают, что Цель использования — Личная, не подходит к транспортному средству, слов нет, как их назвать… Видимо с этого года только автомобили с салону будут ездить с ОСАГО.

Уважаемый клиент!

Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— E-mail.

С уважением, команда СОГАЗа

При попытке заключить договор ОСАГО через личный кабинет. Доходит до момента отправки скан копий документов. А дальше идёт отказ с совершенно не понятной причиной отказа с перечислением всех возможных причин бенз указания конкретики. По части объективных пунктов это размер и расширение файла данные сканы проходят, это во первых. Во вторых часть сканов уже ранее принималась данной компанией ранее. В течении двух дней было совершено минимум 6 попыток после шестой я перестал считать.
Было составлено обращение 53839935549. Ответа ждал 4 дня в место двух которые были озвучены при составлении. Ном ответ был такой же шаблонный. Без какой-то конкретики. Теже проверьте размер, расширение …. . Перезапустите браузер, почистите кэш. Всё это было проделанной во время предыдущих попыток.
И в целом если посмотреть на данный рейтинг второй с конца по отзывами. Это говорит ор многом для данной компании. Очевидно что это компания кого надо компания. И по этому ей дозволено так поступать с гражданами. Основной доход она имеет с газа. Хотя в свете последних событий и там просел доход. Так что у меня сомнения по поводу будущего данной компании.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

При попытке оформления электронного полиса ОСАГО сообщает что данные не прошли проверку и предлагает прикрепить скан-копии СРТС, паспорта, и ВУ. Копии прикрепил, соответственно проверку не прошли, хоть и соответствуют всем требованиям. В чате бот после нескольких вопросов переключил на специалиста по ОСАГО, который так и не ответил. Составил обращение №6043626, ответа на которое не получил до сих пор

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Уже больше недели не получается продлить полис ОСАГО. Появляется ошибка «автомобиль не найден в базе РСА». Приложенные сканы СТС и ПТС не проходят проверку, хотя в прошлом году проходили проверку. При первом звонке на горячую линию, пообещали перезвонить в течении рабочего дня. Перезвонили, но не помню имени той сотрудницы. Уточнили ошибки при оформлении, место моей работы, и попросили закрыть личный кабинет в СОГАЗ, якобы сами попробуют что то подправить. Через несколько часов перезвонили извинились, что ни чего не получилось и пообещали, что ещё через один рабочий день позвонит сотрудник из мой Волгоградской области и поможет решить проблему. Но сотрудник не перезвонил…

При втором обращении уже 4 марта 2023 на горячую линию, посоветовали через личный кабинет отправить обращение в службу поддержки. Было выполненно: изложил в письме суть проблемы, про очистку браузера, прикрепил сканы ошибок, сканы СТС, скрины с экрана. 8 марта получил письмо на эл.почту, в котором прочитал стандартный текст про очистку браузера, формат, размер сканов.

Третье обращение в службу поддержки сегодня 9 марта. Услышал вновь заученные тексты про браузер, обращение через личный кабинет в службу поддержки. В итоге отправляют в ближайший офис! Служба тех поддержки ни какой поддержки мне не оказала!

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Обратился в офис СОГАЗ г Махачкала, сказали не продаем физ лицам и отказали мне, хотя не имеют право, без объяснения причины просил предоставить письменный.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Всем привет,
Я здесь на Банки. ру зарегистрирован, напишу от своего близкого родственника. Продали автомобиль и случилось это примерно через три месяца после того как застраховали его по ОСАГО на год, написали заявление по форме с их сайта, отправили на уаазанный с их сайта адрес, г. Иваново и все ответов от них нет. Почтовое отправление с увеломлением номер ***52 отправлено 30.12. 2022 года. с г. Владивосток.

Реакции вообще…
Читать далее

Реакции вообще никакой. По факту, назаконно обогащаются без фактического предоставление либо исполнения услуг. Это нормально? Я бы мог ожидать подобное общение от жуликов либо мошенники, но не как от такой крупной компании.

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Уважаемый клиент!

Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— E-mail.

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

Машина была застрахована в Согаз каско в течение 3 х лет. Все три года страховал у них и осаго, и каско., заплатив примерно 400 тр. За пару недель до окончания гарантии я стал участником дтп, в дтп виновник не я. Виновник не имел осаго, поэтому я обратился по каско в свою страховую, думая, что они направят к дилеру на ремонт, ведь я ниразу не воспользовался страховкой за три года даже по мелочи, лобовое стекло просто ремонтировал, хотя мог обратиться к ним с заменой. Машина ещё была на гарантии. Если бы я отремонтировал ее не у дилера, то гарантии бы потом не было. А страховая отремонтировала бы или выплатила бы мне деньги, но потом их отсудила бы с виновника. То есть для страховой убытка бы не было. Так как машина была на гарантии, то в каком то левом сервисе я ремонтировать ее не хотел. В итоге прошло более 4 месяцев, от страховой было только одно письмо о том, что направляют к ИП П.

Созвонившись с сервисом, ИП мне сказали, что не смогут отремонтировать из за отсутствия запчастей. После этого я просил страховую снова отправить меня к дилеру, они отказали. Я сделал дефектовку за свой счёт. У меня появилась сумма, за которую дилер готов сделать ремонт, запчасти у них есть. Но страховая денежную компенсацию не предложила. Тем самым дала понять, что им просто пофиг что с моей машиной. Когда вы страхуетесь, то они вас приглашают в свой офис и все очень по доброму. Когда ты пытаешься урегулировать свой убыток, то до них просто не дозвониться. Просят оставить данные и вам перезвонят. На месте сотрудников мне было бы стыдно работать в этой мошеннической конторке. Я был в шоке от такого отношения и вообще от Согаз.

Поэтому: прошу всех, 100 раз подумайте, чтобы с ними как то сотрудничать!!!!! А теперь уважаемое начальство Согаз: вы обманщики!!! Я то свою машину отремонтирую пусть даже за свой счёт, но к вам больше ни за что не пойду, и всем буду рассказывать правду. Не дай бог если на моем месте окажется пенсионер или человек, который купил авто на последние деньги или в кредит, и не по его вине попадёт в дтп, а вы ему также «поможете» Вы делаете деньги на горе других! Надеюсь карма вас догонит.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Уважаемый user-822712991343!

С уважением, команда СОГАЗа.

Не думали мы , что оформление полисов выльется нам в некую фривольную особу «Анастасию», которая работает в офисе на Красноармейской в г. Ростове-на-Дону. Никогда к ней не обращайтесь: Во-первых, она некомпетентна ; во-вторых, позволяет себе переходить на «ты», писать не в деловом стиле, а — лично-формальном и писать уже по поводу и без в любое время. Полис уже сделали, а она так и пишет. Делали страховку, а наткнулись на девушку лёгкого…
Читать далее

Уважаемый клиент!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, ФИО специалиста, адрес офиса и время Вашего посещения.
Благодарим Вас за обращение. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

С уважением, команда СОГАЗа.

05.01.2023 г. Произошел страховой случай – ДТП . Оформление данного ДТП было произведено по упрощенной схеме, оформлением «Европротокола». 09.01.2023г. случай зарегистрирован в офисе г. Кемерово за номером ТТТ70***Р№0001. При оформлении заявления, я был введен сотрудниками страховой компании в заблуждение, поскольку при подаче заявлении я информировал сотрудников компании о единственном возможном способе…
Читать далее

09.01.2023г. а/м был предоставлен на осмотр, по направлению выданной страховой компанией, для проведения оценки ущерба. 10.01.2023г. мне поступил телефонный звонок от сотрудника компании с рассчитанной суммой оцененного ущерба в размере 27300р. С вопросом согласен ли я или нет. На что был дан ответ не согласен. Оценку производила компания МЭАЦ, которая при расчёте стоимости не
учла некоторые виды работ, и занизила стоимость расходный материалов.

19 января, без уведомления и согласования со мной, АО Согаз перевел мне сумму в размере 27300 рублей с учетом износа деталей 50% на указанный мной счет. 20.01.2023 была написана и передана претензия в СК Согаз, в которой я очередной раз подтвердил свой отказ от денежной компенсации и просил произвести ремонт автомобиля. 31.01.2023 г. Был получен письменный отказ в ремонте.

Считаю, если страховая компания не выполнила требования п.15ст. 12 Федерального закона от 25.04 2002 №40 –ФЗ « Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» , грубо нарушив мое право на возмещение вреда причиненного мне транспортного средства путем проведения восстановительного ремонта .

На основании изложенного прошу произвести восстановительный ремонт ТС, в порядке и установленные федеральным законодательством сроки. Денежные средства, в размере 27 300 рублей, перечисленные мне без согласования от СК Согаз готов вернуть в любой момент, по указанным СК банковским реквизитам.

Спасибо за отзыв!
Оценку не засчитываем в связи с нарушением автором пункта 3.8.9 правил Народного рейтинга.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Приехал продлить ОСАГО, не смогли продлить. Не могут оформить машину, я объясняю, что ПТС я поменял и теперь нужно указать другой. Нет она стоит на своём, научили работать по шаблону и всё. Не могу найти ваш автомобиль, конечно не можешь, если я во время оформления всё поменял. Научите своих работников работать с РСА, я даже понимаю что надо исправлять в РСА, а до неё это не доходит. Работают только в будни, отпросился с работы и приехал за…
Читать далее

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

лень все расписывать, но ребята отвратительные! Никогда не страхуйтесь утони занижают выплаты очень сильно, тянут сроки, горячая линия записывает только обращения по которым не перезванивают НИКОГДА. Законы совершенно не знают, расчеты делают не по акту осмотра. Лучше вообще не иметь страховой, нежели иметь СОГАЗ

Спасибо за отзыв.
К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Никогда не писала отзыв, но данная ситуация не оставила мне выбора. Наступил срок продления ОСАГО и КАСКО в страховой компании СОГАЗ. Я являюсь клиентом с 2007 г., т. к. мой работодатель крупнейший корпоративный клиент. Два года назад сменился менеджер. Менеджером стала Храбрых Полина. При очередном продлении 19.12.2022, я решила самостоятельно продлить данные полисы через личный кабинет, но этого сделать самостоятельно не получилось. Я написала в Чат, что бы мне сделали расчёт по продлению, расчёт по ОСАГО мне сделали и сообщили, что полис и счёт находится в личном кабинете, а КАСКО не рассчитали, соответственно я обратилась к моему менеджеру с просьбой сделать расчёт по КАСКО и ОСАГО.

Мне сделали расчёт, согласовали всё со мной и направили счета на оплату. Осаго по обоим расчётам был одинаков, что и соответствует единому подходу к клиенту. Все бы было хорошо и небыло бы этого обращения, если бы сотрудники СОГАЗ были бы компетентны и соблюдали корпоративную этику. 2312.2022 , пятница в 17.15 мне поступает звонок с городского телефона с предложением сделать расчёт ОСАГО, я об’яснила, что у меня все рассчитано и этого не требуется, но сотрудник стал настаивать, что у меня корпоративная программа и расчёт она сделает выгоднее. Сотрудник попросила подождать несколько минут и озвучила сумму на 10% дороже т.е расчёт в личном кабинете 4500, а она озвучивает 4990 руб.

Я сказала, что у меня есть расчёт в ЛК, её расчёт мне не интересен, но она настаивала, что у неё все верно и её коллега, что-то не правильно посчитала. На этом диалог был окончен. А оказывается все только начилось: мне пишет Х-ых П. сообщение в WhatsApp , что она не верно посчитала ОСАГО, верная стоимость 4990, оплачивать надо её. В конечном итоге, после моего сообщения Х-ых о том, что я посмотрю ещё другие компании, т.к. это не корпоративно менять условия во время сделки, мне поступил скрин моего же экрана в WhatsApp, а далее продолжение в виде сообщения «пошла она в жо..». Мгновенно приходит следующее сообщение, что это не мне и она ошиблась в получателе, т.к. данное сообщение было адресовано её руководителю.

Резюме: уважение клиентов, которые платят деньги и выбирают компанию СОГАЗ, а не менеджера, на нуле. Сформировался огромный негатив сейчас к компании, из-за сотрудника (Х-х), который является лицом СОГАЗ первой линии. К сожалению от таких сотрудников, как -ых П., уходят клиенты к конкурентам, а по факту Согаз теряет клиентов. К сожалению нет времени искать другие компании (срок полиса по 26.12), что бы получать не только услугу, а ещё качественный, клиентоориеетированный сервис. Дело не в 500 рублях, мне важен сервис. Если есть такая возможность избавьте меня от данного менеджера, т. к. её заслуги в том, что я клиент СОГАЗ нет.

Уважаемый клиент!

Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неподобающим поведением нашего сотрудника.
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и сделаем все возможное, чтобы вернуть Ваше доверие.
Для этого направьте нам, пожалуйста, на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, команда СОГАЗа

Около 5 дней не могу оформить полис е-ОСАГО. На последнем шаге возникает ошибка — «Обнаружены некорректные данные. Перейдите в соответствующий раздел для исправления или загрузите сканы документов». Загружаешь скан-копии и по истечении 15 минут снова ошибка. Качество скан-копий хорошее, поэтому проблема не в них.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
23.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Уважаемый Litnop!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
2

19.11.2022 произошло ДТП, 29.11.2022 подал первичные документы и назначали осмотри повреждений , 3.12.2022 произведен осмотр, 07.12.2022 повторное посещение центра по урегулированию убытком на мукомольном проезде, так же донес документы, в этот же день мною было подписано соглашение и сообщили что деньги поступят буквально через 3 дня, прошло на много больше чем 3 дня денег по сей день нету.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию европротокола с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.

Уважаемый user-63477270690!

С уважением, команда СОГАЗа

Приехал оформить ОСАГО. Всё документы при мне. Отказали по причине того, что их система не принимает мои документы. 🤷‍♂️ А то, что по закону они ОБЯЗАНЫ заключить договор, это их не волнует! Плюс ещё в очереди потратил час своего времени, чтобы получить отказ. Предложили написать заявление и через 30 дней они соизволят ответить. Ну а мне ОСАГО нужно сейчас, для постановки авто на учёт в ГАИ! 🤬 Написал в жалобную книгу, написал заявление в РСА…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также уточните адрес офиса СК, в который обращались?

PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.

20.02.2023 с учетом комментария от автора от 20.02.2023 в 05:26 незачет оценки пересмотрен.

Уважаемый user-607512314550!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

Уже неделю не могу застраховать машину онлайн. Не проходят сканы документов.Но в другой страховой прошли за 10 минут. Вывод-блокируют намеренно, чтобы обращались лично в офис и платили больше за страховку! Даже больше не буду заморачиватся, с СОГАЗА выхожу навсегда!!! Такими блокировками клиентов вы себе теряете!

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.

Уважаемый user-767712312337!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Оценка по выплатам:
2

Никому не рекомендую данную страховую, попал в ДТП 01 декабря, был оформлен европротокол, обратился в страховую. По результатам оценки мне предложили 41 тысячу учитывая, что этой выплаты не хватает и на 50% ремонта( на авто повреждено 3 элемента, замена двери и покраска трех элементов, в нескольких сервисах работу оценили от 77 до 95 тысяч), отказался от выплат жду направление на ремонт, сказали что ремонтироваться будет не у официального дилера, хотя моему автомобилю 1 год, в итоге сегодня 17 декабря позвонили пригласили на ремонт в сервис который находится за 500 км от меня, со страховой связаться по телефону невозможно, на горячей линии можно оставить лишь заявку, что бы тебе перезвонили. Жду дальнейший результат.

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.

Уважаемый user-835312310057!

С уважением, команда СОГАЗа

Три недели пытаюсь оформить Е-ОСАГО на сайте СК «Согаз». Так как являюсь держателем двух страховок и медполисов в Согазе, было решено ОСАГО в этом году оформить тоже тут. И все это время мучаюсь с непройденной проверкой сканов документов: сначала грешила на регион прописки, отличный от региона регистрации автомобиля — как известно, СК неохотно оформляют ОСАГО водителям с низким территориальным коэффициентом. Ок, прописалась в своей квартире в…
Читать далее

Перейдите в соответствующий раздел для исправления или загрузите сканы документов». В сканах документов сомнений нет, в правильности заполнения заявления тоже. Техподдержка прислала «у нас все работает, очистите историю браузера и куки». Видимо, надо забить на идею «все страховки в одной компании», точнее, продлить ОСАГО там, где она сейчас и не продлевать остальные в СОГАЗ.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
UPD Спасибо за дополнение.

Уважаемая user-57696577265!

С уважением, команда СОГАЗа

Не получается вписать человека в страховку на сайте Согаз.ру. Выдает «Работа с формой уже выполняется в другой вкладке или браузере». Как решить эту проблему? Являюсь клиентом данной страховой ни один год и впервые сталкиваюсь с этой проблемой. Просьба: обратить сотрудников страховой внимание на эту ситуацию, ибо судя по отзывам она встречается не впервые

Уважаемый user-268012231786!

Мы направили Ваши данные и отзыв ответственным специалистам.

С уважением, команда СОГАЗа.

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
3

В течении двух недель настаивали на подписании соглашения. При чем само соглашение с их стороны подписанным не было. Попросил в таком случае предоставить мне калькуляцию о ремонтно-расчетных работах на что был получен отказ (что грубо нарушает закон об ОСАГО) после чего выслали сумму на несколько тысяч больше ранее предложенной. По итогам независимой экспертизы выяснилось что сумма все ровно занижена. такому беспределу был удивлен даже юрист…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
14.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Уважаемый user-65379928156!

С уважением, команда СОГАЗа

01.12.2022 произошло ДТП, оформили европротокол, виновник с той стороны признал свою неправоту. Позвонили в офис, нам назначили приём документов на 20.12.2022. Интересно, чем так заняты сотрудники офиса, которые отвратительно разговаривают и хамят, что даже не в течении нескольких дней оформить ДТП- Целых 20!!! Ужаснейший сервис страховых услуг!!! Сотрудники — хамы!!! Вывод: захотите оформить ОСАГО у них- будьте готовы, что к Вам будет отношение…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
07.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Уважаемый user-894612144797!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, ФИО специалиста, адрес офиса и время Вашего телефонного разговора.

Благодарим Вас за обращение. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
С уважением, команда СОГАЗа

Необходимо оформить осаго онлайн. Неоднократно зашёл на сайт, заполнил все данные. После проверки просит загрузить паспорт, ВУ, и ЭПТС. После загрузки документов пишет ошибку «обнаружены некорректные данные. Перейдите в соответствующий раздел для исправления или загрузите сканы документов». Я перепроверил все данные миллион раз, менял формат документов, размер, что только не делал. Ошибка повторяется по кругу. Всегда пишет что скан копия не прошла проверку и некорректные данные. Как можно неверно заполнить данные паспорта и ВУ? У меня именно это ошибка. Считаю это отказ компании в оформлении полиса ОСАГО. При этом, запись в офис только через месяц, при попытке оставить обращение необходимо указать номер договора, который я не могу заключить. Замкнутый круг.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также уточните, пожалуйста, какое количество попыток вы осуществили и когда? А также направьте скриншоты ошибок при попытках самостоятельного оформления полиса на сайте СК на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга страховых компаний.

Уважаемый user-401712095650!

С уважением, команда СОГАЗа

Оформлял полис ОСАГО в Согазе при попытке добавить водителя выбивает ошибку «Работа с формой уже выполняется в другой вкладке или браузере», при нажатии на кнопку «Продолжить в текущей вкладке» выбивает то же самое. Писал в поддержку, не отвечают сутки, а вписать водителя нужно срочно. Не могу решить этот вопрос до сих пор.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. . А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот по описанной ситуации с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: скриншоты не поступили.

Уважаемый user-553612051580!

С уважением, команда СОГАЗа

Заполняла электронный ОСАГО: ХХХ 027*****64 Сделала ошибку в своей фамилии Правильно Д.-Д.. Обратилась в тех поддержу отправили в другой город за 500км. У меня такой возможности нет. Автомобиль не регистрируют в ГИБДД из-за ошибки. Писали на feedback@sogaz.ru — отвечают что надо обратиться в офис. Удаленное внесение изменений не предусмотрено. Уже не знаю что делать, ехать за 500 км. никак, работа не позволяет. Просьба помочь исправить ошибку.

Источник

Главная
Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний
СОГАЗ

Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»

Специалисты СК на сайте

Все отзывы
Положительные
Отрицательные
Проблема решена

Все отзывы о компании

Оценка проверяется

Страхование жизни

Мой договор страхования жизни Индекс доверия 116221000357320 от 20.01.2020 истек 30.01.2023. Вложила 750 тыс. рублей. По истечении 3-х лет выплатили 750 тыс. рублей не выплатив при этом инвестиционный доход базового актива ссылаясь на санкции и проблемы по выводу средств.
Почему вывод денег … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

Мой договор страхования жизни Индекс доверия 116220007001919 от 06.12.2019 истек 15/12/2022, 12/01/23 я привезла документы на выплату в офис по адресу Уланский пер.26., в этот же день на адрес life@sogaz-life.ru мною был направлен скан свидетельства о рождении, через 30 рабочих дней выплата не … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Ирина Владимировна (гость)

Добрый день. Нет полиса в личном кабинете. Вы могли бы его найти и добавить. Номер полиса ХХХ0273942817. Мне надо внести госномер в этот полис.

Оценка проверяется

Страхование жизни

Заключил доноров№116220001978620 через почта банк о строхование жизнь, обещали залотые горы, в конце срока выплаты заморозили ссылаются на обстановку в стране (санкции), меня это мало волнует, у меня сложилось отрицательное мнение о этой компании, компании жуликов и обманщиков, везде буду … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

В январе 2020 года личный менеджер Втб уговорила застраховаться в этой компании. Обещала золотые горы. По истечении 3х лет не только выплаты процентов, но и своих денег получить не могу. В Втб говорят, что это не продукты их компании, в Согазе трубку не берут. Берегите свои деньги и нервы, не … Читать далее

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Оценка проверяется

ОСАГО

Добрый день. Столкнулась с проблемой. Скоро заканчивается полис Осаго ХХХ0228385004. Сделать новый через личный кабинет не получается, а продлить не могу тоже. Нет полиса моего в личном кабинете. прошу мне оказать помощь в моей проблеме.

Оценка проверяется

ОСАГО

Покупал полис в на сайте СОГАЗ, деньги заплатил онлайн, машину продал, решил расторгнуть полис, а мне говорят езжайте в офис или заказным письмом через почту России, как принимать деньги онлайн, а как отдавать в офис… Согаз вы где застряли в прошлом веке..? если что на дворе ХХI век, а у Вас 40 лет … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

изотова зинаида игнатьевна (гость)

04.12.2019 года «Почта банк», через него получала пенсию, уговорили, убедили заключить договор с СОГАЗ -жизнь, индекс доверия, дожитие. Договор заключен 14.12.2019 г. хотя денежные средства я внесла 04.12.2019 г. !4.12.2022 года обратилась в Почта банк, со мной уж так вежливо не разговаривали, дали … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Пытался сделать полис ОСАГО на мотоцикл.
Есть действующий полис от другой СК который проходит по базам (но его не получается продлить — есть отзыв о той СК).
Попробовал в СОГАЗе — то же самое!
еОСАГО оформить на категорию «А» — НЕЛЬЗЯ! (как выяснилось позже, еще нельзя на такси, … Читать далее

интерфейс сайта

На лицо сговор страховых компаний по отдельным категориям транспорта. Это будет разбираться ЦБ.

Оценка проверяется

Страхование жизни

В декабре 2018 года заключила договор страхование жизни по комплексной программе «Индекс доверия»Прошло 4 года, кроме той суммы, кото руб я вложила, ничего не получила. Держали 4 года, а получила 0. Разов 5 мне звонили из Россельхозбанка и уговаривали, а оказалось это обман. Кого обманываете, … Читать далее

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Оценка проверяется

ОСАГО

Здравствуйте. Нет кнопки продлить полис ОСАГО ХХХ 0229809196. Как законопослушный гражданин решил сделать это заблаговременно, но сделать этого не могу. И новый полис заводил. И все зря. Издевательство какое-то. Прошу помочь с продлением полиса моего.

Оценка проверяется

ОСАГО

Невозможно продлить или сделать новый полис Осаго. Предыдущий полис ХХХ0228010928. Прошу помочь мне с этим вопросом

Оценка проверяется

Обслуживание

При открытии вклада, сотрудник Газпромбанк предложил комбинированный вклад (вложение в инвестиции), было обещано что доход будет выше банковского депозита. В итоге по окончании 3-х лет инвестиционный доход равен нулю, компания поясняет, что сумма попала под санкции и поэтому не может быть выплачена … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

При заключении договора было обещано что доход будет выше банковского депозита в итоге в программе индекс доверия, по окончании трёхлетнего срока договора. Инвестиционный доход равен нулю. И сейчас действует рекламная акция аналогичного типа. Я не понимаю зачем вводить людей в заблуждение. Когда … Читать далее

Без оценки

Страхование жизни

Елена Александровна (гость)

В 2019 году заключила в ГПБ банке вклад и «продукт» Страхование Жизни по программе «Индекс доверия». 2 взрослых человека, абсолютно грамотные повелись и доверились Коржаковой М.Ю. Завуалировав она опытно этот «продукт с воздухом», который принесет, минимум 11% и все будет хорошо. Уверяла нас, что … Читать далее

FRVTB350-62500181731174 подал о страховом случае в ноябре 2022 г., а в ответ одни отговорки, я сразу спросил какие нужны документы, а мне каждый раз аказуется нужны всё новые справки и что это будет длится бесконечно, а специалист по гор. линии вообще не чего не знает на простой вопрос не может … Читать далее

С чего начать (программа «Доктор Лайк»):

— Согласования происходят очень долго. Результаты телемедицинских консультаций в большинстве случаев ничего не значат: требуют подтверждать очно.

— МРТ, рентген, ударно-волновую терапию и прочее, запросто могут назначить в другом … Читать далее

Название неплохое. Реклама в прессе хорошая, дорогая.

Мало реально доступных услуг, длительное согласование, пренебрежение условиями полиса, отвратительное взаимодействие с ЛПУ.

31 января 2023 у меня истёк срок действия договора Согаз жизнь индекс доверия. Приехала в офис по адресу г. Москва, Уланский пер., д.26, написала заявление, все как положено, приняла его специалист Коробкова А.Ю. и заверила меня, что деньги придут в течении 30 дней, хотя по договору они обязуются … Читать далее

Оценка не засчитана

Страхование жизни

Проблема решена!

Имела глупость поддаться на уговоры сотрудника ВТБ Банка г. Омск и оформить договор страхования жизни 01.04.2022 (1 146223009789322). Срок действия договора закончился 16.01.23, в том же отделении банка оформили заявление на возврат денег 18.01.23. Сотрудник банка уверяет, что заявление отправлено … Читать далее

Скорость выплат

Качество обслуживания

Администратор:

Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.

Моисеева Анна Михайловна (гость)

С каждым годом все хуже и хуже! Теперь при записи нужно на все гарантийное письмо, записалась к геникологу на то появились веские причины, сразу знаю, что без узи не обойтись в любом случае, но на горячей линии отказали составить письмо сразу на приём и узи, сказав что врач если назначит тогда … Читать далее

Отвратительное обслуживание

Источник

tamnoa

Репутация
2

Россия, Астрахань

каменный век царит в этой компании

25.08.2022

Достоинства:

нет

Недостатки:

бюррократия и отжим денег

Самый ужасный сервис — чтоб внести изменения в полис надо идти в офис в то время как другие современные компании уже давно практикуют онлайн изменения, которые активируются уже в течение нескольких минут! Трата времени и…

Репутация
6

Россия, Москва

Не выплачивают страховку

27.10.2021

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет выплат

У меня полис от работы на страхование детей по договору 20LA2101 от 01.10.2020. Мой сын получил травму 09.12.20, по которой с грехом пополам получили выплату. Позже мой сын сломал руку 09.02.21, случай точно страховой. Пакет…

1

01.11.2022

Достоинства:

нету

Недостатки:

одни минусы!

07.10.22г. наступил страховой случай по КАСКО, замена лобового стекла в этой страховой компании, на 01.11.22г., так ни кто вразумительный ответ и не дал, когда его заменят. Причём на отечественную машину! Что там говорить о иномарках…

Репутация
0

Россия, Набережные Челны

НИКОГДА не воспользуюсь их услугами

24.08.2022

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все их банкротсво

Страховку кредита в СОГАЗе конечно навязали, там уж без вариантов. Но так получилось, что настал страховой случай. Всего лишь сильное простудное заболевание, повлекшее за собой госпитализацию. Какой только справки, бумажки они не просили. Справку с…

Репутация
4

Россия, Новосибирск

За красивым фасад, лгуны и обманщики.

30.04.2022

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Мы страховались под ипотечный кредит. В какой то момент стало выгодно перекредитоваться и сменить основного заёмщика с меня на супругу. Специально позвонили и спросили нужно ли закрывать договор, ответили нет все пройдёт автоматически. А через…

Репутация
66

Россия, Саратов

Ничего хорошего пока не выявлено

16.10.2021

Достоинства:

нет

Недостатки:

нет обратной связи,

Была клиентом СОГАЗА вынуждено. При рефинансировании ипотеки с Сбера в ВТБ, обязательным условием ВТБ страхование имущества и жизни в СОГАЗЕ. Что это неправомерно, больше отзыв будет уже к банку ВТБ. Мне никто не мог сказать…

Репутация
1580

Россия, Самара

Зарабатывают мелким мошенничеством // Письма о долге спустя 3 года

14.07.2021

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман

Согаз был страховой, которая у нас на работе попала в рассылку. Предлагалось сотрудникам нашего банка за 300 рублей стать обладателями полиса, который действует в том числе на стоматологию. Очень выгодно подумала я. Даже с учетом…

Репутация
0

Россия, Челябинск

Очень плохо!

20.02.2023

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нулевой доход за 3 года

3 года назад через Газпромбанк застраховала жизнь в СОГАЗ. Сейчас вернут только саму сумму и то в теч 50 дней. Позвонила в СОГАЗ по поводу процентов. Их не будет, их отмаза — во всём виноваты…

Не страхуйтесь в СОГАЗ

28.12.2022

Достоинства:

Нет нет нет нет нет нет нет

Недостатки:

Сплошные минусы самая конченная контора !!!

Самая худшая и самая конченная организация никому не советую, если вы решили досрочно расторгнуть договор то вы получите копейки это кидалово в первый раз встречаю такую дырявую

Негативное

15.12.2022

Достоинства:

Есть отдельные специалисты, которые сглаживают общее негативное впечатление от соответствующего департамента компании СОГАЗ.

Недостатки:

Никому не порекоменую

После ДТП 07 декабря текущего года, по ОСАГО, полностью отсутствует обратная связь от соответствующего департамента компании СОГАЗ!!! Попытки связаться не имеют успешного результата! Избегайте этой компании если не хотите иметь дополнительных

Ужас

13.12.2022

Достоинства:

Нет,ужас!!!!

Недостатки:

Сплошные

Никогда, не обращайтесь в эту компанию, сплошные нервы, деньги в трубу! Специально затягивают время, потом кидают!!!!! только подавать в суд, и опять

Репутация
0

Россия, Москва

Отвратительная компания

08.12.2022

Достоинства:

Какие плюсы вы о чем????

Недостатки:

Вся компания

УЖАС?!! УЖАС, УЖАСНО ни в коем случае не связывайтесь с данной организацией одни нервы. Они не связываются с вами даже ради того чтоб зять у вас деньги ни говоря уже если прийдётся их

Неприятный осадок от взаимодействия

01.12.2022

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не рассчитывайте на ремонт. Денежное возмещение, которое не покрывает урон при дтп

Имела дтп, виновник не я, очень долго не согласовывали ремонт, 2 месяца без машины, хотели просто отдать деньгами 40 тыс. А ремонта на 80. Еле вырвала, благодаря директору ремонтной конторы, вошёл в мое положение и…

Люди,ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией! Полный развод.

16.11.2022

Достоинства:

нет

Недостатки:

даже 1 звезду ставить жалко.

Деньги пролежали 3 года. Уговаривали, обещали золотые горы. В итоге доход-0, ни копейки! Как такое может быть? Одно слово аферисты и мошенники, чтоб им пусто было. Слава Богу хоть первоначальный взнос отдали и то динамили

Soyash

Не работают, относятся формально, говорят как роботы

12.11.2022

Достоинства:

нет

Недостатки:

не выполняют свою работу, долго не берут трубку

Сегодня обратилась в страховую компанию СОГАЗ для прививки от гриппа (по программе предусмотрено) Диспетчер отказалась дать информацию по адресам клиник, расположенных рядом с домом. Кроме того, предложила мне «зафиксировать» клиники, потом «самостоятельно» узнать их адрес…

Качественное оказание услуг по ДМС

09.11.2022

Достоинства:

Оперативность, индивидуальный подход

Недостатки:

Нет

На работе при приобретении ДМС сталкивалась с разными страховыми компаниями. Согаз оказался самым лучшим. Выражаю благодарность врачу-куратору Сычевой Елене Владимировне за оперативное погружение в каждый страховой случай и проработку вопроса с конструктивными решениями по оказанию…

Mamanja

Репутация
1

Россия, Нижний Новгород

Шарашкина контора

16.09.2022

Достоинства:

нет никаких плюсов

Недостатки:

безответственные сотрудники, двойные стандарты в обслуживании, работникам газовой отрасли обещают скидки, которые не предоставляют под надуманными предлогами

Вынужденно страховали в Согазе дом при покупке его в ипотеку. Тогда всех все устраивало и дом не глядя был застрахован. После того, как кредит был выплачен, мы решили не метаться и застраховать его уже добровольно…

SoVary

Компания не выполняет обязательства

31.05.2022

Достоинства:

Красивая обложка

Недостатки:

Обман

С компанией Согаз пришлось столкнуться по неволе. У моей пожилой родственницы закончился договор по программе Согаз-жизнь. Пришло время получать долгожданные выплаты по вкладу Не тут-то было … Два раза подавали документы, тк первый раз сотрудники…

больше к ним не ногой (подкупила цена)сто раз пожалел(((

16.05.2022

Достоинства:

не одного

Недостатки:

тот случай когда : нет слов,одни маты((((

Это филиал ада, я не когда не забуду Бегите от них подальше. Высокомерные сотрудники, обращение как с челядью(хотя несешь туда деньги). Сознательно затягивают и уменьшают сумму страховой

Обман. Нет выплат по заливу.

28.04.2022

Достоинства:

не обнаружено

Недостатки:

обман, отсутствие индивидуального подхода

Будьте бдительны. Страхование от залива — это только страхование от залива если сосед признал вину и/или имеется акт об аварии у соседа. Если, например, вы уехали на дачу, спустя несколько дней вернулись, а обои испорчены…

Источник

overlay link

Обратился по Каско, назначили день для осмотра автомобиля, автомобиль осмотрели и составили акт. Менеджер ответил что ремонт в Череповце организовать Читать далее…

Обратился по Каско, назначили день для осмотра автомобиля, автомобиль осмотрели и составили акт. Менеджер ответил что ремонт в Череповце организовать не могут и предложил ехать в Ярославль. Я отказался. Тогда предложили мне найти СТО на котором я буду ремонтировать и взять выплату. На СТО составили наряд-заказ, далее я предоставил его в страховую компанию для рассмотрения. 10.02.2023 документы предоставил, рассматривали 32 календарных дня, а потом заявили что не согласны и назвали свою сумму. Естественно меньше чем мне посчитали на СТО. Я попросил снова организовать ремонт авто, не смогли. Предоставил реквизиты на выплату и с выплатой опять же задержка по времени. Итог, не советую данную страховую компанию. Очень плохо относяться к клиентам. Долгий процесс рассмотрения документов. На телефон в офисе сотрудники не отвечают. На горячей линии принимают заявки, которые тоже длительное время остаются без ответа. Если есть возможность выбирайте другую страховую компанию. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Влад Россия, 09 марта 2023, 15:51

Отзыв об обслуживании

Застраховали квартиру, ведь всякое бывает. Оформление полиса прошло легко и быстро, нам предоставили варианты страхования с фиксированными суммами, Читать далее…

Застраховали квартиру, ведь всякое бывает. Оформление полиса прошло легко и быстро, нам предоставили варианты страхования с фиксированными суммами, оставалось только выбрать подходящий. В условиях достаточный охват рисков, когда нас залили соседи, была повреждена внутренняя отделка, по этому случаю мы сразу связались со страховкой, выплату получили без проблем. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный

overlay link

Стас Россия, 07 марта 2023, 16:57

Отзыв об обслуживании

Хочу поделиться своим опытом остраховании квартиры. После того, как мы сделали дорогой и очень нервный ремонт, я решил застраховать квартиру от Читать далее…

Хочу поделиться своим опытом остраховании квартиры. После того, как мы сделали дорогой и очень нервный ремонт, я решил застраховать квартиру от пожара и затопления соседями. Обратился в Согаз и там все оформили онлайн без проблем. А через полгода у соседей случился пожар и наша квартира тоже сильно пострадала. После пожара мы обратились в страховую компанию, предоставив им все документы, где нам сообщили, что это страховой случай. Мы написали заявление о выплате страхового возмещения, и ждали месяц, пока нам не перечислили деньги. В результате все выплатили и теперь у нас есть необходимая сумма на ремонт квартиры. Было бы хорошо если бы еще нервные клетки восстанавливали по страховке((( но и за деньги спасибо! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Александр Россия, 07 марта 2023, 09:38

Отзыв об обслуживании

Каско я оформил сразу при покупке нового автомобиля. Как чувствовал, что что-то произойдет. На днях попал в небольшое ДТП, но машину помяли серьезно. Читать далее…

Каско я оформил сразу при покупке нового автомобиля. Как чувствовал, что что-то произойдет. На днях попал в небольшое ДТП, но машину помяли серьезно. Осталась вмятина и краска местами слетела. Обратился в страховую, пришлось предоставить кое-какие доказательства. Все проверили и отправили меня на ремонт, за меня все оплатили. Ремонт для меня вышел бесплатно. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Екатерина Россия, 06 марта 2023, 17:27

Отзыв об обслуживании

В этом году решили попробовать оформить полис ДМС на ребенка, тк у стала от гос.поликлиник, а платно ходить разориться можно. По рекомендации Читать далее…

В этом году решили попробовать оформить полис ДМС на ребенка, тк у стала от гос.поликлиник, а платно ходить разориться можно. По рекомендации знакомых обратились в офис страховой компании… Записалась на прием, приехала, забрала полис, заплатила страховку. При этом у меня было несколько вопросов по полису. Сотрудник страховой внимательно выслушала и ответила на все вопросы. Недвно уже в первый раз довелось воспользоваться нашим полисом для лечения зубов. Пролечили их без проблем абсолютно бесплатно и даже доплачивать ничего не пришлось. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Михаил Россия, 06 марта 2023, 15:38

Отзыв об обслуживании

У меня полис дмс от Согаза был оформлен работодателем. И почему я раньше не знал, насколько это удобно? Можно пойти в любую платную клинику к любому Читать далее…

У меня полис дмс от Согаза был оформлен работодателем. И почему я раньше не знал, насколько это удобно? Можно пойти в любую платную клинику к любому врачу, самое главное, в удобное для меня время, без очередей, как в государственной поликлиннике. Единственное, что расстроило, оказывается нельзя просто пойти и сдать любые анализы по дмс, нужно пойти сначала к соответствующему врачу, чтобы он эти анализы назначил. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный

overlay link

Роман Россия, 06 марта 2023, 14:22

Отзыв об ОСАГО

Очень плохая компания, любят только забирать, возвращать находят всякую причину либо не плотить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Антон Россия, 02 марта 2023, 11:25

Отзыв об обслуживании

Долго решался застраховать квартиру, все таки решился и как выяснилось не зря. Пока меня не было дома произошло в квартире короткое замыкание и Читать далее…

Долго решался застраховать квартиру, все таки решился и как выяснилось не зря. Пока меня не было дома произошло в квартире короткое замыкание и начался пожар, до моего приезда пожар потушили, но виновником пожара остался я. Приехал специалист со страховой и все оценил, даже ущерб от пожарников которые вырвали дверь. В страховую я съездил один раз для подачи документов, оценили в хорошую сумму и выплатили в течении месяца. Я доволен работой страховой компании на все 100%! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

Геннадий Волгоград, 28 февраля 2023, 15:35

Отзыв об ОСАГО

Ребята обходите стороной это «заведение». За красивой ширмой сидят настоящие жулики. Больше десяти лет я страховал у них авто. И когда случилось дтп, Читать далее…

Ребята обходите стороной это «заведение». За красивой ширмой сидят настоящие жулики. Больше десяти лет я страховал у них авто. И когда случилось дтп, я как потерпевший, обратился за возмещением. При выборе способа возмещения мне ПОСОВЕТОВАЛИ взять деньгами (плохое качество ремонта), но я попросил сначала озвучить сумму начислений. И когда мне предоставили калькуляцию, которая в три раза меньшая, чем та которую мне посчитали на СТО, я написал заявление на ремонт. Но эти жулили на следующий же день мне перечислили сумму по калькуляции, наплевав на моё заявление и послали меня, сказав что свои обязательства выполнили. Не думал, что меня коснётся когда знакомые мне рассказывали подобные случае про эту страховую компанию, точнее не хотелось верить. Учитесь на чужих ошибках. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Елена Россия, 04 февраля 2023, 23:38

Отзыв о Каско

Как я не застраховала свой ам в Согаз или очередной развод 12 января 2023 года я попросила своего менеджера «» сделать расчет по КАСКО, щедрый Читать далее…

Как я не застраховала свой ам в Согаз или очередной развод 12 января 2023 года я попросила своего менеджера «» сделать расчет по КАСКО, щедрый расчет пришел на 37000 рублей и условие, что данный расчет будет действовать до конца месяца, в соответствии с этим фактом сразу назначили осмотр ам на 30 января. 30 января к 15.00 я поехала показывать ам, машину нужно было обязательно помыть и не важно что погода на улице не очень. В акте отметили, что на ам повреждений нет и она в отличном состоянии. Через час получила сообщение, что документы отправлены на согласование. Еще через два часа уже поступил звонок и сообщение, что страховка вообще не 37000 а 43000 рублей, давайте я вам пришлю ссылку на оплату. Вот вопрос, как так? Потом было еще кучу сообщений, что так не повезло только мне и для всех условия будут с 30 января с ухудшениями и только для меня супер мега)))) давайте оплачивайте. Вот у меня тут закрылись сомнения, если вдруг случится дтп, где мне потом искать данную страховую или сколько с ней разбираться(((( Рассказала как было у меня, а страховать или нет решать вам!!!! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Кристина Россия, 03 февраля 2023, 16:12

Отзыв об ОСАГО

Мошенники!!! Ужасная компания.

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Максим Россия, 03 февраля 2023, 13:24

Отзыв об обслуживании

Полис КАСКО №5821 МТ 0149/AON от 17.09.2021. Окончание действия полиса 30.09.2022. Произошло ДТП без нашей вины 22.06.2022., была получена справка из Читать далее…

Полис КАСКО №5821 МТ 0149/AON от 17.09.2021. Окончание действия полиса 30.09.2022. Произошло ДТП без нашей вины 22.06.2022., была получена справка из ГИБДД. Документы по страховому событию приняли 27.06.2022. Машина гарантийная. Под замену решетка радиатора и стекло. В согласованном сервисе официала был произведен осмотр. Официал был не согласен с суммой, которую предлагала им страховая за замену деталей и началась у них череда согласований, которая длится до сих пор. Фактически уже февраль месяц. Было бесчисленное множество обращений к ним через их сайт, которые остались без ответа. Дозвониться до ответственных сотрудников невозможно. Более того, 1) после выкупа машины, мы просили сменить собственника ТС в полисе, на что нам ответили, что полис менять не нужно — он продолжает действовать, т.к. по страховым случаям выгодоприобретателями остаёмся мы. Эту же информацию подтвердил Лизингодатель. Часть сотрудников СОГАЗа была согласна с этим, часть нет, что в свою очередь очень сильно замедляло процесс для уточнений у них внутри фирмы; 2) к моменту окончания действия полиса, мы просили рассчитать новый, на что сотрудник Владимир Галкин ответил, что занимается только лизинговыми машинами, нас передаст в другой отдел…в итоге, после неоднократных напоминаний о себе, с нами связалась сотрудница Светлана из г.Димитровграда, пообещала сделать расчеты и пропала без вести; 3) мы продолжили напоминать о себе всем сотрудникам — и тем, кто занимается лизинговыми, и той девушке, которая пропала и писали через обращения на сайте. По итогу вопрос «замылился» в рутине и в январе месяце наша машина попадает в ДТП. В процессе разбирательств выяснилось, что машина не застрахована по КАСКО и до сих пор нам не заменили ни решетку, ни стекло. В возникшей ситуации, этот вопрос уже более, чем актуален. Компания СОГАЗ проявила себя максимально недобросовестно, действия сотрудников безграмотные и больше похоже на саботаж и создание проблем клиентам, чем хотя бы иллюзию работы. За 12 лет работы с разными страховыми компаниями, эта ситуация для нас дикая — куча клиентских сервисов, обращений,CRM и KPI, но фактический контроль работы отсутствует напрочь. Безрезультатно потратили кучу времени с: Владимир Галкин(galkin.vladimir@sogaz.ru) — отфутболил нас в неизвестность, т.к. работает только по лизинговым авто. gorlyaeva.svetlana@sogaz.ru — сотрудница, которой нас передал Галкин и которая после первого контакта вообще пропала. Добавочные 4491 — Наумова Наталья и 2783 — Архипова Любовь. Телефоны не берут. Переписки с Наумовой ни привели ни к какому результату — машина НЕ отремонтирована(мы выбрали СТО — далее тишина и, собственно, авария). Просьба, если данный отзыв прочитает ответственный человек из СОГАЗа, связаться с нами по телефону 89093549817(Максим) и решить не закрытый вопрос со страховкой. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

Руслан Казань, 02 февраля 2023, 19:57

Отзыв об обслуживании

Сделали осаго заплатили 34тыс рублей не прошло суток даже прошло несколько часов сообщили в офис что сдаём авто обратно в салон так как авто не Читать далее…

Сделали осаго заплатили 34тыс рублей не прошло суток даже прошло несколько часов сообщили в офис что сдаём авто обратно в салон так как авто не исправно,сняли процент сумашедший за несколько часов ,машина не была оформлена на учёте не стояла по беспределу 23% просто за несколько часов сняли ,хотя предоставили расторжение дороговора с салоном,мы просто вернули авто мы не продали его Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Елена Россия, 26 января 2023, 17:27

Отзыв о ДМС

Отвратная компания. Столкнулась с ней в части полиса ДМС. Требования не нормальные, врачи шокируются от них. Не рекомендую пользоваться.

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Пострадавший КВГ Россия, 26 января 2023, 00:20

Отзыв об обслуживании

17.10.2019 г. в офисе Газпромбанка (Москва, Дмитровское шоссе, 13А) мне навязали заключение с СОГАЗ договора № 1162……..6219 по программе «Индекс Читать далее…

17.10.2019 г. в офисе Газпромбанка (Москва, Дмитровское шоссе, 13А) мне навязали заключение с СОГАЗ договора № 1162……..6219 по программе «Индекс доверия» на 3 года. 15.12.2022 г. мне была выдана только страховая сумма без инвестдохода, с бормотанием о каких-то санкциях, Интересно, 3 года прокручивали мои деньги, имели доход, а отвечать должен я? Нет, не пройдет. Нет дохода? Кто-то задерживает деньги? Значит ВЫ хреновые специалисты! УВОЛЬНЯЙТЕСЬ, предварительно оплатив свою задолженность из своих сбережений. Где деньги, Зин? Ты, Зин, на грубость нарываешься Всё, Зин, обидеть норовишь… На вопрос Высоцкого ответит прокуратура и суд, Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Ольга Россия, 16 января 2023, 14:05

Добрый день! Очень хочется рассказать о страховой компании СОГАЗ. Знакомство с этой компанией произошло весной 2022 года. В банке ВТБ мне предложили Читать далее…

Добрый день! Очень хочется рассказать о страховой компании СОГАЗ. Знакомство с этой компанией произошло весной 2022 года. В банке ВТБ мне предложили купить услугу страховой компании СОГАЗ. Это было добровольное медицинское страхование, с красивым названием «Мужское и женское». В мой пакет входили: фото 1. После онлайн консультации с терапевтом, я записалась на онлайн консультацию с гинекологом. И после ее заключения, меня направили в медицинский центр на приём к гинекологу, УЗИ придатков и молочных желёз. Кровь сдать выпросила уже в клинике, причём не на все что указано в программе. Сказали что СОЗАЗ разрешает сдать кровь только на один показатель из списка. Все остальное после вторичного посещения к гинекологу ( а оно уже платное). Так что больше услуг никаких получить по гинекологии я не смогу. Теперь самое интересное. Про массаж и водолечение. Терапевт на онлайн консультации сказал, что можно пойти в свою поликлинику к неврологу и взять заключение. И это логично. Доктор сделал заключение из карты, где показана вся моя история болезней. Я загрузила в личный кабинет и сново связалась онлайн с терапевтом. Был уже другой доктор, который сказал что по этому заключению массаж нельзя. Я возмутилась. Доктор сказал что сейчас с кем-то посоветуется и перезвонит. Перезвонил и сказал что они идут мне на встречу и могут мне «подарить» только 5 сеансов массажа и 10 водолечебных процедур. Вот это подарок за мои деньги !!!!! После этого он мне сказал что ждите, со мной свяжутся и скажут куда я могу ездить на эти сеансы. Сижу жду неделю, никто не звонит. Звоню, сказали что ещё не нашли клинику, которая поближе к моему месту жительства. Жду вторую неделю, опять никто не звонит. Звоню. Опять говорят что подбирают. Спустя месяц, без 3 дней мне звонит девушка и говорит: «Мы подобрали Вам клинику ( называет адрес), только Вам надо сначала сходить на приём к неврологу за 1700 и после его заключения,( может быть) пойдёте на процедуры.» я сказала что не пойду платно, у меня есть заключение. Это же бестолковость идти и рассказывать о своих болячках врачу, который тебя первый раз видит. Да и платить я не хочу. На что оператор, прекрасной страховой компании СОГАЗ, сказала. Ну тогда ничем Вам помочь не сможем. Я попросила другую клинику, на что мне ответили, что в других эту услугу не предоставляют. Вот и не знаю, какую клинику они месяц подбирали? Так что закончилась на этом моя программа, с красивым названием «Мужское и женское». Никому не советую эту страховую компанию СОГАЗ. Обман и развод!!!! Желаю всем здоровья!!! И чтобы поменьше на нашем пути встречались такие непорядочные компании. Непростое время для всех, но до последнего надо оставаться человеком! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Екатерина Россия, 23 декабря 2022, 13:21

Моя мама оформила в СОГАЗ страхование жизни через банк ВТБ на 6 лет, по истечении срока ей должны были выплатить внесенные деньги %. Написали Читать далее…

Моя мама оформила в СОГАЗ страхование жизни через банк ВТБ на 6 лет, по истечении срока ей должны были выплатить внесенные деньги %. Написали заявление, приложили реквизиты счета и отправили через банк документы. Уже второй месяц не можем получить ни копейки, страховая не может объяснить ситуацию, сотрудники, которые занимаются данными вопросами всегда заняты и не могут ответить, обещают перезвонить, но тишина. В ВТБ тоже никто не может ничего ответить!!! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Не важно Самара, 21 декабря 2022, 15:37

Отвратительно!!! В Самаре трубки не берут! И после заявки на обратный звонок не перезванивают!

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

королева наталья юрьевна Россия, 18 декабря 2022, 12:22

Купила полис ДМС ч.з. ВТБ банк за 15000руб., В банке предупредили, что полисом можно будет воспользоваться токо ч.з. 15-20 дней, прошло уже более Читать далее…

Купила полис ДМС ч.з. ВТБ банк за 15000руб., В банке предупредили, что полисом можно будет воспользоваться токо ч.з. 15-20 дней, прошло уже более 40дней, записалась к врачу, 17.12.22г обратилась в контактный центр СОГАЗ за гарантийным письмом на консультацию к врачу, оператор центра, подтвердил, что именно в клинику «ваш доктор» в г. Ленинск кузнецкий , обл. Кемеровская, мне отправят гарантийное письмо на прием, в итоге, 18.12.22г, пришла на прием, никакого гарантийного письма нет, заплатила 1200р звоню в согаз, с10чдо13ч, один и тот же ответ «произошло недопонимание » , они оказывается не работают с этой клиникой по этому адресу, задаю вопрос «кто мне теперь возместит за ваше недопонимание» бесконечный ответ -» у нас не предусмотрено возмещение», получается, что деньги 15000р. содрали, сами ошиблись, и ни кто не виноват. Попыталась расторгнуть договор, не тут то было. Так как прошло более 14 дней с момента подписания, у них не предусмотрен возврат денег.В лучшем случае надо собрать 3 справки с банка, копии паспорта, полиса(в колличестве 11ти листов договора и 5листов полиса), и отправить либо электронно, либо по почте, в течении 14дней рассмотрят, и может быть вернут какую то сумму от 15000р. Прошу номер телефона вышестоящего работника, бесполезно, заладила одно и то же. Безобразнейшая компания, только содрать с клиента деньги, и больше ничего.И банк ВТБ , продает продукт, который не работает, и при этом ни какой ответственности не несет. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

клиент Ульяновск, 08 декабря 2022, 12:17

Ужасное обслуживание в офисе в Ульяновске на Спасской….в отделе урегулирования убытков….хамы! кричат на клиентов…не отвечают на вопросы…

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

Источник

Смотрите также

Страховая компания СОГАЗ доверия не внушает

Хотела купить страховой полис в Страховой компании СОГАЗ. Выбрала программу, изучила сайт, но информации не хватило, обратилась на горячую линию компании.
ВМТ — обман и лишний побор денег у людей!

На предприятии у мужа предложили купить страховой полис ДМС новой программой ВМТ (Высокие Медицинские Технологии) от солидной страховой компании Согаз. Там был перечислен огромный перечень серьёзных заболеваний, которые покрывает эта страховка (на 2 млн руб)….Мы повелись… решили подстраховаться!
Учиться нужно на чужих ошибках

Сложная сделка по покупке квартиры, почти слетевшая из-за нерасторопности «специалистов» по недвижимости. Прибавьте к тому две несостоявшиеся сделки на фоне «ралли». Короче жуткий цейтнот, упадок сил и объективные причины загнали в ситуацию, когда страховку пришлось купить на сделке.
⛔Машина в хлам, а выплата — хоть плачь 🚗 ОСАГО в Росгосстрах от оформления полиса до наступления страхового случая 🚨 Сколько ждать выплату при ДТП и на какую сумму надеяться?

Добрый день! Со страховой компанией Росгосстрах знакомы, я думаю, практически все автовладельцы, ведь это, в некотором роде, магнат по вопросам ОСАГО. Кто-то положительно к ней относится, кто-то ненавидит.
С такой «конторой» лучше никогда не связываться!

После ДТП, как потерпевшей стороне начислили деньги без проблем — а вот с выплатой проблема. Уже три месяца прошло и тишина. Сначала сказали прити через две недели, потом принести Сберкнижку, а далее деньги, но позже. Ждем до сих пор!
Небольшие рекомендации бывшего сотрудника этой страховой компании. Или как не оказаться обманутым! Часть первая.

Я в прошлом сотрудник этой страховой компании. Скажу сразу: «Я не занималась страхованием и не обещала, что «все будет в шоколаде». Я работала с клиентами, попавшими в ДТП.
Выплачивает деньги по КАСКО и полис стоит недорого

С Регионом я связалась можно сказать случайно и ни капельки не жалею об этом. У меня закончился полис ОСАГО, разыскивать где бы мне застраховаться времени не было, и я в Сбербанке по-быстренькому купила ОСАГО в Регионе.
Росстрах — агрегатор страхования

Добрый день! Под этим брендом уже давным-давно нет страховой компании, о которой кругом так много отрицательных отзывов. Сегодня Росстрах — это сервис для агентом и брокеров по ОСАГО, а также для автомобилистом.
Это должен знать каждый автомобилист! Новый закон, касающийся ОСАГО. Действия при дтп и европротокол.

Всем привет! В этом отзыве речь пойдёт об автостраховании, а именно о страховке КАСКО и о действиях после ДТП. Не будет фото, всё по делу. Купив новую машину марки Рено (около месяца назад) в автосалоне Авантайм, мы её тут же застраховали по КАСКО.

Отзывы о компании СОГАЗ

Рейтинг Эксперт РА: A++

Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.

ОАО «Согаз» основано в 1993 году, и является одной из крупнейших страховой компанией в России. По размеру уставного капитала и собственных средств ОАО «Согаз» занимает первое место в России. Филиальная сеть компании покрывает всю территорию России.

Сборы и выплаты
Филиалы компании

Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

Название компании — СОГАЗ

Дата — 03.02.2023

Отзыв оставил —

Оценка — Очень плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 02.02.2023

Отзыв оставил —

Все сроки вышли — ответа

Оценка — Очень плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 17.12.2021

Отзыв оставил —

Константин

Оценка — Очень плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 30.11.2021

Отзыв оставил —

Жанна Фоменко

Оценка — Очень плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 20.04.2021

Отзыв оставил —

Алексей

Оценка — Очень плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 25.02.2021

Отзыв оставил —

Сырова Светлана Владимиро

Оценка — Очень плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 08.02.2021

Отзыв оставил —

Сергей

Оценка — Плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 22.11.2020

Отзыв оставил —

Татьяна

Оценка — Очень плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 23.05.2020

Отзыв оставил —

Наталья

Оценка — Очень хорошо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 05.06.2019

Отзыв оставил —

Аврора

Оценка — Плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 17.07.2018

Отзыв оставил —

Алексей

Оценка — Очень плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 21.03.2018

Отзыв оставил —

николай

Оценка — Очень плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 17.03.2018

Отзыв оставил —

Ирина

Оценка — Очень плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 29.03.2017

Отзыв оставил —

александр

Оценка — Очень плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 14.03.2017

Отзыв оставил —

Артур

Оценка — Очень плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 27.02.2017

Отзыв оставил —

ЕВГЕНИЙ

Оценка — Плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 12.01.2017

Отзыв оставил —

Андрей

Оценка — Очень плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 21.11.2016

Отзыв оставил —

Валерий

Оценка — Очень плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 11.09.2016

Отзыв оставил —

Игорь

Оценка — Очень плохо

Название компании — СОГАЗ

Дата — 17.08.2016

Отзыв оставил —

Магдалюк Ирина Ивановна

Оценка — Очень плохо

Источник

Оставьте отзыв

Отзывы о СОГАЗ

Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»

Специалисты СК на сайте

Все отзывы о компании

каменный век царит в этой компании

Не выплачивают страховку

1

НИКОГДА не воспользуюсь их услугами

За красивым фасад, лгуны и обманщики.

Ничего хорошего пока не выявлено

Зарабатывают мелким мошенничеством // Письма о долге спустя 3 года

Очень плохо!

Не страхуйтесь в СОГАЗ

Негативное

Ужас

Отвратительная компания

Неприятный осадок от взаимодействия

Люди,ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией! Полный развод.

Не работают, относятся формально, говорят как роботы

Качественное оказание услуг по ДМС

Шарашкина контора

Компания не выполняет обязательства

больше к ним не ногой (подкупила цена)сто раз пожалел(((

Обман. Нет выплат по заливу.

Отзывы о компании СОГАЗ

Рейтинг Эксперт РА: A++

Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

Другие крутые статьи на нашем сайте: