Стратегическая зона хозяйствования фирмы включает зоны бизнеса которые можно объединить по

Понятие стратегической зоны бизнеса (СЗБ). Характеристики СЗБ и порядок их выделения

Определение понятия

Стратегическая зона бизнеса/хозяйствования/(strategic business unit – SBU) – это отдельный сегмент рынка, на который фирма имеет (или хочет получить) выход.

Причины появления СЗБ

В середине прошлого века перед большинством крупных компаний встал вопрос о границах их бизнеса на рынке. Речь шла не о выпуске новых товаров, продвижении в новые отрасли или увеличении доли – эти стратегические возможности компании к тому времени уже использовали. Нужен был качественно новый анализ в сфере уже сложившейся деятельности. Именно тогда возникла идея оценки перспективы развития бизнеса с учетом влияния на него определенных элементов внешней среды. На практике идея была впервые воплощена на американской фирме «Дженерал Электрик». Впоследствии концепция СЗБ оказала значительное влияние на формирование системы управления и планирования многих фирм.

Анализ окружающей среды

Для выделения СЗБ компания должна провести всесторонний анализ окружающей среды по следующим направлениям:

— экономические факторы (темпы инфляции и дефляции, уровень занятости населения, налоговые ставки, таможенная политика);

— политические факторы (разделение полномочий федеральных и региональных органов власти, жесткость государственного регулирования экономики, льготные экономические режимы, инвестиционная политика государства);
— рыночные факторы (форма рынка в заинтересованной сфере деятельности, уровень и продолжительность жизненных циклов спроса, интенсивность конкуренции, цены на факторы производства, динамика спроса и предложения, антимонопольная политика, распределение долей товарного рынка между хозяйствующими субъектами, стабильность рынка (по составу хозяйствующих субъектов);

— производственно-технологические факторы (состояние производства на внешних для компании участках технологических цепей, возможности новых технологических разработок, уровень технологии конкурентов);

— конкурентные факторы (мотивы, которыми руководствуются хозяйствующие субъекты, возможность рефлексивного воздействия со стороны конкурентов, степень уязвимости конкурента, скорость конкурентных реакций хозяйствующих субъектов на изменения на рынке, имидж компании).

Характеристика компании

После проведения анализа составляются карты стратегических групп с учетом характеристики компаний. Среди наиболее важных можно выделить следующие:

— цены на товар (высокие, средние, низкие);

— географический охват – покрытие (высокое, среднее, низкое);

— структура ассортимента (широкий, узкий, средний), важным показателем здесь также является то, насколько полно и широко представлены бренды производителя;

— формат компании (полностью стандартного формата, частичный переход на формат, неформатный);
— площадь (до 500 кв.м, 500-1000 кв.м, свыше);

— качество обслуживания (высокое, низкое, среднее), оценивается также наличие консультантов и их профессионализм, качество предложения товара;

— развитие программ лояльности (высокое, низкое, среднее), где учитывается предоставление услуг, сервис-центры, доставка, техническая поддержка техники, кредитование.

При составлении карт возможны сочетания характеристик:

Цена-Качество ассортимента
Цена-Качество обслуживания

Цена-Уровень программ лояльности

Формат-Площадь

Формат географическое покрытие
Формат — Качество ассортимента

Преимущества и недостатки СЗБ

При выделении СЗБ компания может предвидеть, как будет развиваться рост потребности и какова будет рентабельность ее деятельности в пределах СЗБ, какова вероятность нестабильности и что может стать фактором успеха. Эти моменты можно отнести к преимуществам, которые дает выделение СЗБ.
Типовые ошибки, которые снижают эффективность СХЗ, возникают, как правило, при неверном соизмерении групп и дефиците информации.

Это заготовка эницклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь

1. Понятие стратегической зоны хозяйствования, зон стратегических ресурсов и групп стратегического влияния

Стратегическая
зона хозяйствования

Процесс выбора
стратегии состоит из этапов разработки,
доводки и анализа или оценки. На первом
этапе разрабатываются стратегии, которые
позволяют достичь поставленных целей.
На этом этапе необходимо иметь как можно
большее число альтернативных стратегий.

На втором этапе
стратегии дорабатываются до уровня
адекватности многообразным целям
развития предприятия и формулируется
общая стратегия.

На третьем этапе
анализируются альтернативы в рамках
выборочной общей стратегии предприятия
и оцениваются по степени пригодности
для достижения его главных целей. Здесь
происходит наполнение общей стратегии
конкретным содержанием.

Современная
концепция стратегического планирования
предусматривает при разработке стратегии
организации использование эффективного
методического приема – стратегической
сегментации и выделения стратегических
зон хозяйствования (СЗХ).

Стратегическая
зона хозяйствования
(СЗХ) —
отдельный сегмент окружения, на который
фирма имеет или хочет получить выход.
Результатом такого анализа является
оценка привлекательности той или иной
зоны хозяйствования для конкурирующих
компаний, перспектив ее развития, а
также возможных позиций в ней той или
иной фирмы.

На
первый взгляд может показаться, что
понятия «стратегическая зона
хозяйствования» и «сегмент рынка»
полностью идентичны. Однако это не так.

Сегмент рынка — это совокупность
потребителей, характеризующаяся
однотипной реакцией на предлагаемый
продукт или комплекс маркетинга. Это
определение четко очерчивает границы
понятия, которое в такой трактовке
является общепринятым.

Что
касается стратегической зоны
хозяйствования, то она характеризуется
как определенным видом спроса, так и
определенной технологией. Например, в
настоящее время существует потребность
в хранении больших объемов информации.
Данная потребность удовлетворялась
посредством технологии производства
магнитных дисков. Появившиеся лазерные
диски создали новые возможности для
удовлетворения существующего спроса.
Таким образом, потребность в хранении
больших объемов информации и технология
производства магнитных дисков составляют
одну СЗХ, а та же потребность плюс
технология производства лазерных дисков
— другая СЗХ.

Таким
образом, при выделении стратегических
зон хозяйствования на первом этапе
определяется потребность, которую надо
удовлетворить, на втором — выбирается
технология и на третьем — выбирается
группа потребителей, с которой будет
работать фирма.

При изучении
стратегической зоны хозяйствования
необходимо, прежде всего, оценить
перспективы ее роста, которые связаны
не только с темпами роста, но и с
особенностями жизненного цикла спроса.
В этом случае целесообразно сопоставить
жизненные циклы спроса, технологий и
товаров и определить, какова будет
продолжительность жизненного цикла
спроса от зарождения до начала насыщения.
При этом следует учитывать, что
продолжительность жизненного цикла
технологий и товаров сокращается. Прежде
всего, это происходит в результате
ускорения развития НИОКР, повышения
эффективности работы фирм, лучшей
организации маркетинговой деятельности.

Параметрами
выделения СЗХ из внешней
среды компании являются:

• определенная
  потребность (потребность в пище или
  теплой одежде);

• технология,
  посредством которой эта потребность
  может быть удовлетворена.
  Так, потребность в комплектующих деталях
  может быть
  удовлетворена использованием технологий
  предприятий ма­шиностроения;

• тип
  клиента (население, социальные или
  государственные организации);

• география
  потребности (рассматривается с точки
  зрения ста­дии
  жизненного цикла спроса и уровня
  удовлетворения спроса).

Одна
и та же потребность может быть удовлетворена
при раз­личных
технологиях производства продукции и
различном их на­боре.

Искусство
определения набора технологий при
выделении СЗХ заключается
в том, чтобы обеспечить предприятию
достижение синергического эффекта от
их взаимодействия. Важной задачей
стратегического
управления является определение
пропорций и темпов
свертывания одного производства и
развития другого про­изводства.
Предприятие может перейти из одной зоны
хозяйство­вания в другую.

Зоны стратегических
ресурсов

В течение длительного
времени фирмы могли планировать свое
будущее развитие, исходя из посылки
неограниченности мировой ресурсной
базы, т.е. в условиях изобилия ресурсов.
Основной задачей в этом случае является
выбор наиболее выгодных для компании
направлений деятельности, так как
потребности в ресурсах для их реализации
могли быть удовлетворены без особых
затруднений. Однако в конце прошлого
столетия ситуация изменилась.

Во-первых,
была осознана проблема ограниченности
природных ресурсов. Это привело к
необходимости обратить пристальное
внимание на развитие ресурсосберегающих
технологий, начать поиск альтернативных
источников энергии, ввозить сырье из-за
рубежа, консервируя месторождений в
своей собственной стране, и т.д., т.е. к
необходимости решать проблему обеспечения
производства природными ресурсами в
стратегической перспективе.

Во-вторых,
стагфляция мирового масштаба привела
к дефициту денежных ресурсов и затормозила
развитие многих фирм. Если в период
интенсивного экономического роста
ориентиры соотносились в основном со
степенью агрессивности управляющих и
их склонностью к риску, то при ограниченных
денежных средствах фирмам приходится
соразмерять то, что они хотели бы сделать,
с тем, что они могут. Все большее значение
в качестве зон стратегических ресурсов
приобретают в этом случае мировые
финансовые и кредитные институты. Кроме
этого, фирмы могут проводить мероприятия
по усилению внутренней гибкости компании
за счет повышения ее ликвидности, но
это возможно только в том случае, если
при этом не повышается внешняя уязвимость
фирмы.

В-третьих,
существенным образом изменился взгляд
на людские ресурсы. Если раньше работник
рассматривался как исполнитель отдельных
работ и функций, то в настоящее время
сотрудники рассматриваются как основа
организации, ее главная ценность и
источник благополучия. Проблема создания
стратегических зон в области людских
ресурсов является актуальной для любой
фирмы, так как профессионально
подготовленные и лояльные по отношению
к компании работники во многом определяют
ее успех. Это заставляет фирмы сотрудничать
с ведущими учебными центрами, чтобы
иметь возможность приглашать к себе на
работу их выпускников, разрабатывать
и реализовывать долгосрочные программы
набора, подготовки и переподготовки
кадров, формулировать стратегии мотивации
персонала и большое внимание уделять
стимулированию труда.

Когда
фирма сталкивается с проблемами в
обеспечении стратегическими ресурсами,
выделение в ресурсных потребностях
фирмы зон стратегических ресурсов —
важный шаг в формулировании ее ресурсной
стратегии.

Такая трактовка зон
стратегических ресурсов дает нам
понимание данного понятия в широком
смысле слова. Действительно, природные
ресурсы, электроэнергия, финансы, людские
ресурсы ограничены в той
или иной
степени, и это надо учитывать при
разработке стратегических планов. Но
есть и другой, узкий смысл данного
понятия, который выделяет стратегические
ресурсы, индивидуальные для каждого
предприятия. В зависимости от товара,
который производит компания, стратегические
ресурсы могут быть весьма разнообразны,
но предприятие в обязательном порядке
должно определить, что для него является
стратегическим ресурсом не только в
широком, но и в узком смысле этого
понятия.

Группы стратегического
влияния

В
тот момент, когда фирма перестала
рассматривать себя в качестве закрытой
системы, ее отношения с обществом из
второстепенной проблемы превратились
в одну из ключевых. Потребитель не
выступает теперь
в роли
безвестного покупателя, превратившись
в придирчивого критика, который получил
возможность диктовать производителю
свои условия. Общественные организации
активно включились в борьбу за охрану
окружающей среды, здоровье людей, защиту
прав потребителей, отстаивание интересов
представителей национальных меньшинств
и т.д. Средства массовой информации
широко освещают различные аспекты
деятельности компаний. Правительства
разных стран принимают директивные
решения (например, антимонопольное
законодательство, законы о рекламе, о
защите прав потребителей и т.д.),
существенно ограничивающие возможности
фирмы влиять на рынок и усиливать свои
позиции. Широкая публика также влияет
на положение компании, хотя и не выступает
в виде организованной силы. Образ фирмы
в глазах публики сказывается на ее
коммерческой деятельности.

Кроме этого, фирма
испытывает на себе все большее влияние
со стороны различных групп внутри
компании: собственных рабочих и служащих,
добровольных помощников, управляющих,
членов совета директоров.

Все
вышеизложенное приводит к необходимости
разработки стратегий отношений с
обществом. При этом, прежде всего, следует
проанализировать различные
социально-политические влияния и
сформировать четко определенные группы
стратегического влияния.

Тщательный выбор
стратегических зон хозяйствования,
выделение зон стратегических ресурсов
и определение групп стратегического
влияния — задача, которая должна
постоянно решаться верхним эшелоном
менеджмента компании.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Управление в условиях сегментации рынка связано с определенной спецификой деятельности предприятия. Иными словами – специализация компании определяется количеством сфер экономики, которые она обслуживает. При этом очень часто встречается ситуация, когда предприятия действуют в одном сегменте. В таком случае он называется стратегическая зона хозяйствования. СЗХ – это всегда отдельный сегмент, на котором ведется деятельность (или же только планируется получить выход в эту сферу).

Общая информация

Что же, давайте перейдем к основному предмету статьи. Итак, что такое стратегическая зона хозяйствования? СЗХ-организации – какие это структуры? Чем они характеризируются? Стратегические зоны хозяйствования обладают определенными качественными и количественными параметрами. В качестве основных можно упомянуть:

1. Динамические характеристики спроса (уменьшающиеся, стабильные, растущие).
2. Конкурентная позиция компании в сегменте рынка.
3. Емкость СЗХ, которая может быть охарактеризирована объемами текущего спроса.
4. Ожидаемый в текущем и перспективном периодах объем реализации.
5. Фактические (в случае осуществления деятельности) и прогнозные значения прибыли, рентабельности, а также все иные необходимые показатели.

И что это дает?

Стратегическая сегментация и анализ привлекательности стратегической зоны хозяйствования позволяет сформировать конкретные подходы, вытекающие из их характеристик и возможностей компании действовать определенным способом на рынке. Но в любом случае необходимо учитывать особенности современной среды. Хотя для предприятий, которые специализируются на одном продукте это одно и то же. В таких случаях выбирается стратегия концентрации (фокусирования, специализации) на определенном направлении деятельности. При этом необходимо учитывать, что в этом случае существуют и недостатки, и преимущества. Например, многопрофильные и диверсифицированные предприятия обладают общей стратегией, которая является объединением определенного множества СЗХ. При этом в нее вбираются присущие отдельным составляющим недостатки и преимущества. Дополнительно такая ситуация требует использование более совершенных методов управления.

О формировании

Традиционный подход предусматривает выделение сильных и слабых сторон предприятия, после чего определяются границы его деятельности. В таком случае можно спокойно оценить пределы диверсификации и роста. Но современные условия требуют более лучших подходов. Стратегические зоны хозяйствования предусматривают осуществление сегментации с тем, чтобы выделить часть окружения, в котором предприятия может реализовать свои продукты. Это является закономерным результатом формирования целой группы ринков, каждый из которых обладает различными перспективами.

Поэтому самым первым этапом, когда оценивается деятельность в стратегических зонах хозяйствования, является выделение различных сегментов. Затем они исследуются, при этом не учитывается архитектура предприятия и его текущая продукция. В результате формируется оценка привлекательности стратегической зоны хозяйствования для конкретного объекта хозяйствования с точки зрения организации деятельности, увеличения выпуска, а также получаемых выручки и прибыли. Эти данные нужны для того, чтобы решить ряд прикладных вопросов функционирования предприятия, например, оценить конкурентоспособность.

Небольшой практикум

Сложно сухо говорить и добиться понимания. Особенно, если речь идет про стратегические зоны хозяйствования. Пример позволит разобраться в практической реализации предмета статьи. Допустим, что у нас есть предприятие, которое работает на нескольких рынках. При этом потребители решают о приобретении определенных товаров независимо от покупки другой продукции этой компании. В таком случае в качестве критерия взаимосвязи между рынками выступает перекрестная эластичность спроса. Она показывает, насколько увеличиться количество продажей продукции Б, если будет поднята цена на товар А на один процент. Если уровень перекрестной эластичности превышает 0,2, то сложно говорить об автономности рынков. Это скорее уж деятельность на разных сегментах одного целого. Поэтому, первоначально необходимо не определять отрасль, а выработать представление о совокупности различных видов деятельности, которыми занимается предприятие.

О значении

Формирование стратегических зон хозяйствования организации важно с позиции, что это является экономическим пространством, на котором осуществляется выявление, наращивание и реализация конкурентных преимуществ, от которых и зависит жизнеспособность компании. Важнейшим свойством в этом случае является однородность объекта, которая может быть охарактеризирована с помощью параметров. Их совокупность должна позволять выделять СЗХ из одного или нескольких сегментов рынка. Данная концепция при формировании стратегии позволяет:

1. Целенаправленно осуществлять разбор различных уровней предприятия.
2. Предоставляет возможности рационализировать организацию при осуществлении диверсификации ее деятельности.
3. Помогает выявлять взаимодействие предприятия в разных отраслях.
4. Уменьшает сложность подготовки разрабатываемой и принимаемой стратегии.

Достижение благополучия

Чтобы вести успешную деятельность предприятия необходимо позаботиться о наличии преимуществ. С их помощью можно приобретать нужные ресурсы на рынке факторов производства и успешно конкурировать с другими компаниями. Здесь на первый план выходит вопрос качества. Есть на рынке были получены хорошие факторы производства, то это позволяет получить существенные конкурентные преимущества в своей стратегической зоне хозяйствования. При этом необходимо уделять внимание вопросам:

1. Финансов.
2. Труда.
3. Материалов (комплектующих).

Например, если разговор ведется о финансовом рынке, то обращать внимание следует на надежность предприятия, высокий (достаточный) доход на вложенные средства, пунктуальность обслуживания займов. В случае с трудовыми ресурсами преимуществом являются социальные гарантии, более высокая оплата труда, границы и продолжительность рабочего дня, период действительности трудового контракта. То есть, при внимательном и основательном подходе все составляющие можно подвергнуть детальной классификации. А это играет немаловажную роль в достижении благополучия компании.

На что же обращают самое пристальное внимание?

В настоящее время это продукция предприятия. Стратегическая сегментация и выделение стратегических зон хозяйствования обычно предусматривают формирование списка параметров, которые позволяют характеризовать положение дел и учитывают аспекты организации сбыта товаров. Они должны давать конструктивно-технологическое понятие об:

1. Отличительных признаках продукции, которая создается в рамках стратегической зоны хозяйствования.
2. Конкурентные преимущества, доступные партнерам или клиентам предприятия.

Также проведение анализа позволяет:

1. Определять рациональные масштабы выпуска продукции для организации.
2. Оценивать величины рентабельности производства и издержек в отдельности и в целом на предприятии.

Но это далеко не все, что следует знать про деятельность в стратегических зонах хозяйствования.

Роль анализа

Исследование и разбор ситуации позволяет оценивать эффективность используемой ценовой стратегии, товарной марки, рекламы, каналов товародвижения. Кроме этого, анализ нужен для обоснование инвестиционных и инновационных решений, которые тесно связаны с обновлением продукции предприятия и его производственной базы. Это сложно успешно реализовать без проработанной финансовой стратегии, а также без грамотной кадровой политики. В конечном счете совокупность перечисленных моментов позволяет выявлять и удерживать конкурентные преимущества. При этом следует упомянуть критерии, используемые во время анализа:

• Технологические возможности;
• Факторы конкуренции;
• Единое стратегическое планирование;
• Назначение выпускаемой продукции;
• Относительно близкие стратегические цели;
• Общие ключевые факторы успеха.

Специфические моменты

Следует отметить, что когда оцениваются стратегические зоны хозяйствования, то существенным в плане важности является географическая привязка к конкретному региону производства и сбыта. Иногда предприятие находится около точки реализации, временем она удалена от него. Данный фактор обладает решающим значением как для отрасли в целом, так и для фирм, что осуществляют деятельность в одной сфере. Эти же соображения актуальны и для рынков факторов производства, которыми являются капитал, рабочая сила и материалы. Как результат взаимодействия массива различных моментов часто наблюдается не совпадение физического размещения предприятия и района сбыта его продукции.

Разработка и оценка

Определение стратегической зоны хозяйствования должно всегда предусматривать характеристику определенным видом спроса. Кроме этого, необходимо включать создание, выпуск и реализацию конкурентоспособных изделий. Все эти важные моменты должен прорабатывать стратегический хозяйственный центр. Он является внутрифирменной организационной единицей, которая отвечает за разработку стратегических позиций предприятия в одной (нескольких) зонах хозяйствования. Это позволяет решать вопросы с перспективной номенклатурой и формированием собственной архитектуры, оптимальной для выполнения поставленных задач. Такая концепция позволяет распределять структурные подразделения и бизнес-единицы предприятия (цехов, технологических и конструкторских служб, производств, сбытовых подразделений).

Выделение целевой аудитории

Победа любит подготовку. Качественный подход к решению поставленных задач во много позволяет обеспечить будущий успех. В данном деле очень важным является адекватное определение целевого сегмента рынка. Так называют совокупность потребителей, которые отличаются однотипной реакцией на предлагаемый им продукт. Такой подход позволяет четко очертить границы деятельности. При изучении стратегической зоны хозяйствования всегда необходимо оценивать перспективы роста, которые связаны не только с темпами изменений, но и особенностями жизненного цикла продукции, группы товаров, самого рынка или его сегмента. Следует отметить, что присутствует четко выраженная тенденция на сокращение. Так, жизненный цикл технологий и товаров уменьшается. Это происходит благодаря ускорению научно-технического прогресса, повышения эффективности деятельности предприятий, более лучшим продвижением.

Заключение

Вот и рассмотрено, что собой представляют стратегические зоны хозяйствования. Давайте еще раз кратко пройдемся по их обозначению. СЗХ – являются определенными сегментами рынка, которые обладают для предприятия большой важностью в плане достижения удовлетворительных результатов деятельности. Тщательный выбор сферы деятельности и выделение необходимых ресурсов – это то, что приходится решать высшим управленцам компании.