На Свердловской железной дороге перевозчиком в дальнем следовании выступает Уральский филиал «Федеральной пассажирской компании» (АО «ФПК» – дочернее общество ОАО «РЖД»).
Для перевозки пассажиров в пригородном железнодорожном сообщении холдингом «РЖД» совместно с регионами созданы пригородные компании.
На территории Свердловской и Тюменской областей, а также Ханты-Мансийского автономного округа – Югры работает АО «Свердловская пригородная компания» (СПК). Перевозчик входит в число крупнейших в России, маршрутная сеть насчитывает более 240 пригородных поездов. Компания работает с 2005 года, ежедневно ее услугами пользуются десятки тысяч пассажиров.
АО «Пермская пригородная компания» (ППК) обслуживает Пермский край. Маршрутная сеть в зоне ее ответственности состоит из более 120 пригородных поездов. ППК работает с 2010 года, в день ее услугами пользуется свыше 20 тысяч человек.
Путеводитель по online сервисам
Компания «Российские железные дороги» активно внедряет передовые информационные технологии во всех областях организации пассажирских перевозок, включая продажу электронных билетов. На данный момент на сайте доступны следующие online сервисы:
Базовое расписание поездов дальнего следования – в этом разделе можно получить полный список поездов, курсирующих между станцией отправления и станцией назначения; узнать, по каким дням и в какое время отправляются составы. На вкладке Фактическое движение поездов отражается информация on-line о проследовании составом конкретных станций.
Купить билет – посмотреть расписание поездов дальнего следования – на этой вкладке можно посмотреть расписание поездов на выбранную дату, узнать наличие мест и стоимость проезда. Данные приводятся, как правило, на ближайшие 90 суток (глубина продажи билетов на ряде направлений увеличена до 120 суток, уточняйте время открытия продажи на сайте). Вся информация соответствует данным сисемы «Экспресс-3» (терминалы этой системы установлены в железнодорожных билетных кассах).
Расписание пригородных поездов и электричек – здесь можно узнать расписание пригородных поездов для конкретной станции.
О билетах
- Холдинг РЖД почти во всех своих кассах в России переходит на печать билетов на поезда дальнего следования на чековой термоленте. На таком проездном документе удобочитаемым шрифтом указывается вся важная информация о поезде и пассажире: имя, фамилия, отчество, номер паспорта, дата рождения, день и время отправления и прибытия поезда, номер состава и места, стоимость билета. Этот же чек-билет может использоваться для строгой отчетности.
- Благодаря внедрению отечественной цифровой системы идентификации пассажиров сейчас в поездах дальнего следования билет в бумажном виде можно не показывать при посадке. Проводник спросит паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. И при вводе данных документа в свой мобильный терминал увидит всю необходимую информацию о поездке. Включая сведения об оплаченных пассажиром сервисах и услугах.
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД» – 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ)
Свердловской пригородной компанией опубликованы ответы на самые популярные вопросы пассажиров.
Купить билет можно онлайн! Это делается в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» или «Пригород» за пару минут. Не забудьте только сохранить свои данные в личном кабинете, чтобы при следующей покупке не пришлось их вводить заново. Билеты также можно оформить традиционно — в пригородных жд кассах и терминалах самообслуживания.
Стоимость детского билета:
Дети до 7 лет едут бесплатно, оформлять билет не нужно
Дети старше 7 лет могут получить скидку 50% при наличии справки из школы. Цена билета на полный маршрут составит 307 руб. 10 коп. Для покупки билета и в поездку нужно взять с собой справку из школы.
Льготы на проезд:
Действуют все виды льгот, что и на других пригородных поездах:
БЕСПЛАТНЫЙ проезд для федеральных льготников (инвалиды всех категорий, участники ВОВ, инвалиды войны, ветераны боевых действий, герои соцтруда и т.д.). Полный перечень льготных категорий и условия предоставления льготы по ссылке https://svrpk.ru/pages/page/url/Federalnyie_lgotyi
СКИДКА 50% на проезд для школьников и студентов. Льгота действует с 1 сентября по 15 июня. Подробнее по ссылке https://svrpk.ru/pages/page/url/Lgotyi_dlya_uchaschih..
РЕГИОНАЛЬНЫЕ ЛЬГОТЫ действуют на ту часть маршрута, где живет пассажир. К примеру, если у него есть льгота в Свердловской области, а в Челябинской аналогичной льготы не установлено, то часть маршрута будет рассчитана со скидкой, а часть — по полной стоимости.
Указаны ли места в билетах:
Это будет пригородный поезд без указания мест — отдельное место за пассажиром закреплено не будет. Для оформления билета по полной стоимости не нужно предъявлять паспорт или другие документы, удостоверяющие личность.
Сколько мест в «Орлане»?
По маршруту будет курсировать состав из двух вагонов. Общее количество мест для сидения — 133. Для пассажиров в салоне – система микроклимата, широкие багажные полки, информационные табло и розетки для зарядки мобильных устройств. Состав адаптирован и для нужд маломобильных пассажиров: предусмотрен подъемник для кресел-колясок, оборудовано специализированное место и санитарный модуль.
Почему такое время в пути?
Полный маршрут поезд проезжает за 3 часа 56 минут. Такой график был разработан исходя из технических параметров железнодорожных путей и их загрузки. По одним и тем же путям ездят как грузовые, так и пассажирские поезда пригородного и дальнего сообщения. При составлении графика движения угодить нужно всем, ведь каждый важен одинаково.
Почему такая цена?
Цена билета на полный маршрут — 614 руб. 20 коп. Она сформирована исходя из дальности поездки в соответствии с тарифами, установленными региональными правительствами для проезда в пригородных поездах на территории Свердловской и Челябинской областей.
При этом цена ниже, чем на рейсовый автобус. А при наличии льгот можно сэкономить на поездках.
Если я передумал ехать, как мне вернуть билет?
Билеты на пригородные поезда без указания мест невозвратные. Поэтому вернуть деньги удастся только в случае серьезного форс-мажора, если поезд опоздал больше, чем на час. Рекомендуем быть внимательными при планировании поездок.
Насколько заранее я могу купить билет?
Продажа билетов открывается за 10 дней до отправления поезда. Это значит, что купить можно в рамках этих 10 дней (хоть за полчаса до отправления).
Можно ли перевозить в «Орлане» домашних животных?
Можно. При этом на питомца нужно оформить отдельный билет вне зависимости от его размера. Стоимость не превысит 25% от цены полного билета по маршруту. Подробнее о правилах перевозки животных можно прочитать на нашем сайте https://svrpk.ru/pages/page/url/Perevozka_domashnih_j..
Какие есть условия для перевозки ручной клади? Нужно ли доплачивать?
Если ваша ручная кладь в сумме трех измерений не превышает 180 см и весит меньше 36 кг, то провоз бесплатный. Если же больше, то нужна доплата. Ее можно оформить в кассе перед отправлением. Подробнее об условиях по ссылке https://svrpk.ru/pages/page/url/Provoz_bagaja_
Текст и фото: Свердловская пригородная компания
Электропоезд “Ласточка” соединил Челябинск и Магнитогорск ещё в ноябре. За 4 часа поезд домчит с комфортом жителей до областного центра. По пути поезд останавливается в Троицке, Тамерлане и Карталах. Расскажем наиболее важные подробности.
Расписание “Ласточка” Челябинск Магнитогорск
График следования – ежедневно “Ласточка” отправляется с вокзала в Магнитогорске в 06:32 и прибывает на пригородный вокзал Челябинска в 10:52. Из Челябинска (пригородный вокзал) “Ласточка” отбывает в Магнитогорск в 17.45 и приезжает в 22.05.
При этом, если Ласточка едет из Магнитогорска в Челябинск, то в Карталах она останавливается 8.19 (стоянка 5 минут), на станции Тамерлан – в 8.48, в Троицке – в 9.42.
Если Ласточка едет из Челябинска в Магнитогорск, то остановка в Троицке – в 18.55, на станции Тамерлан – в 19.48, в Карталах – в 20.14 (остановка 5 минут).
Цены на “Ласточку” Магнитогорск-Челябинск.
Есть два класса: 1 класс – бизнес, 2 класс – стандарт. Для каждого из них цена зависит от льгот. Так, полный билет для 2 класса стоит 800 рублей, детский (5-7 лет) – 200 рублей, школьный и студенческий – 400 рублей. Для 1 класса полный билет стоит 2100 рублей, детский (5-7 лет) – 525 рублей, школьный и студенческий – 1050 рублей.
Покупка билета возможна за 10 дней до выезда.
Билет на “Ласточку”
Расскажем вам, о способах купить билет на скоростной пригородный поезд. Всего есть четыре возможных варианта, включая те, при которых вам не нужно будет выходить из дома и ехать на вокзал. Дело в том, что это не всем удобно, особенно, если человек, планирующий поездку, проживает не в городе. Отметим: при покупке любым способом нужно будет предъявить паспорт (свидетельство о рождении, военный билет) и документы, подтверждающие право на льготу.
Итак, первый способ – это традиционный. То есть, покупка билета непосредственно в кассе пригородного вокзала. Вам потребуется паспорт и документы, подтверждающие право на льготы.
В Магнитогорске пригородные кассы находятся по адресу: улица Вокзальная, 39. В Челябинске кассы находятся по адресу: уица Железнодорожная, 7. В Троицке касса находится по адресу: улица Кирова, 28. В Варне (станция Тамерлан) касса находится по адресу: улица Ленина, 37. В Карталах (станция Карталы-1) кассы находятся по адресу: улица Пушкина, 15.
Здесь есть возможность оплатить билет по терминалу, оформить купленный билет онлайн, оформить билеты организованными группами и возвратить билет.
Уточнить по телефону наличие билетов на Ласточку, следующую из Магнитогорска, не получится – на вокзале нет телефона, есть только федеральная горячая линия РЖД. О наличие билетов можно узнать на сайте АО “Свердловская пригородная компания”, которой и является перевозчиком на данном направлении.
Второй способ – купить билет через электронный терминал. В зданиях вокзалов есть электронные терминалы, которые позволяют быстро оформить билет самостоятельно.
Следующие два способа подойдут тем, кто любит удобство и привык использовать возможности интернета.
Приложение для покупки билетов на “Ласточку”
Приложение “Пригород” для мобильных устройств. Есть и в Playmarket (для андроидов), и в appstore. Бесплатное, QR-код можно найти по ссылке: http://svrpk.ru/pages/page/url/Vozmojnosti_mobilnogo_prilojeniya
Либо можно найти приложение в поисковой строке мобильного магазина.
Какие плюсы у этого приложения? Можно выбирать билеты повышенной комфортности, оформлять квитанции на провоз багажа, животных, велосипедов. Есть актуальная информация о расписании поездов (учитываются все изменения), а также обо всех действующих тарифах. Также личный кабинет сохраняет историю приобретённых билетов, а ещё есть возможность быстрого доступа к частым маршрутам, которыми вы пользуетесь. Билеты сохраняются в вашем мобильном, а также дополнительно приходят на e-mail.
Установив мобильное приложение, нужно пройти несколько простых шагов. 1. выбираете область. 2. Сразу на экране открывается страница “поиск маршрута”, выбираете направление (2 строки – откуда и куда). Если вы хотите отправиться из Магнитогорске, то начинаете набирать “Магнитогорск” и выбираете “Магнитогорск-пассажирский”. 3. Выбираете дату. Такая возможность появляется, когда вы уже выбрали направление. Если на этот день есть “Ласточка” (а она ходит ежедневно), то она помечена знаком Э (комфортный) рядом с номером поезда. 4. Нажимаете на зелёную корзинку – переходите к покупке. 5. Выбираете, сколько билетов вам нужно, сколько билетов приобретаете на детей до 5 лет без предоставления места и нужен ли обратный билет. 6. Выбираете класс обслуживания – их 2, от этого зависит цена билета. 7. Выбираете вагон. 8. Далее можно выбрать место – приложение выдаст схему вагона, красным отмечены места, которые уже заняты, оранжевым – те, которые выбраны, зелёным – те, которые вы можете выбрать для себя. 9. Переходим к оплате – нужно ввести данные. Телефон, электронная почта, данные каждого пассажира (можно выбрать вид документа, на который оформляется билет: паспорт, свидетельство о рождении или военный билет). Также в этом же пункте отмечаете тип билета: билет за полную стоимость, либо детский (5-7лет), студенческий, билет для школьников и кадетов. Указываете наличие дополнительной ручной клади, живности и велосипеда.
Оплату можно провести по банковской карте, после чего билет придёт вам на почту, либо сохранится в телефоне. Его при посадке на поезд можно предъявить в электронном виде.
Онлайн-покупка билетов на “Ласточку”
Ещё один онлайн-способ – покупка билета через сайт АО “Свердловская пригородная компания”, http://svrpk.ru/.
Шаг первый – регистрация на сайте. Как только заведёте учётную запись – вверху справа отобразится имя учётной записи (электронная почта).
Шаг второй – на главной странице вы увидите вкладку “купить билет”, нажимаете на неё и выбираете далее. Вы попадаете на страницу выбора параметров поездки – маршрут (откуда, куда), дата отправления, количество билетов и количество билетов для детей до 5 лет. Также указываете, будет ли у вас с собой велосипед, животное, ручная кладь. Выбрали все параметры – жмёте “далее”.
Шаг третий – оплата билета. Вы переходите на страницу оформления самого билета, где по инструкции проведёте оплату. Затем в личном кабинете зайдите в раздел “сведения” – там появится информация об оплаченных билетах. Далее нажимаете кнопку «Распечатать бумажную форму билета», после чего вы сможете выбрать распечатку билета или сохранение билета в электронном виде на мобильном устройстве.
Похожие материалы
Оставьте ВАШ КОММЕНТАРИЙ на новость через любимую социальную сеть:
ОАО «Свердловская пригородная компания» запустила мобильное приложение «Пригород», позволяющее покупать билеты на электрички в режиме онлайн. Эта функция доступна для поездов, курсирующих в Свердловской, Тюменской, Курганской, Челябинской и Оренбургской областях, а также в ХМАО.
Пассажиры теперь могут самостоятельно выбрать место, которое им больше нравится, если билет приобретается в вагон повышенной комфортности. Также попутно можно оформить провоз велосипеда, багажа и домашних животных. Электронные билеты высылаются на email. Их можно сохранить на телефоне и предъявить контролёру прямо с экрана. Но при этом с собой необходимо иметь паспорт, а в случае покупки льготного билета – документы, подтверждающие льготы, сообщается на сайте компании.
Также в приложении есть актуальная информация о расписании, маршрутах и стоимости проезда. Часто просматриваемые маршруты и история приобретения билетов сохраняются в личном кабинете. Кроме того, в «Пригороде» в реальном времени круглосуточно отображается табло железнодорожного вокзала станции Екатеринбург-Пассажирский.
Ещё одна функция — «Книга жалоб» — предназначена для комментариев и отзывов о работе Свердловской пригородной компании. К отзыву можно прикрепить фото.
Приложение доступно для мобильных устройств на базе Android и iOS. Программу можно бесплатно скачать в Google Play или AppStore. Руководство СПК надеется, что запуск приложения позволит сократить очереди в кассу и улучшить качество работы за счёт полученной обратной связи.
Похожее ПО в мае запустила новосибирская компания «Экспресс-Пригород», а с марта стала доступна программа от ОАО «РЖД» для покупки билетов на поезда дальнего следования.
Сеть железнодорожных касс Свердловская пригородная компания – билеты, расписание
Поиск Ж/Д билетов
Расписание поездов и покупка билетов онлайн
Сеть железнодорожных касс Свердловская пригородная компания
г. Первоуральск, ул. Подволошная ж/д ст, 9
Ежедневно: с 06:00 до 18:50
Оставить отзыв
Отзывы пассажиров
Пока никто не оставлял отзывы.