Таймер входа в систему истек сеанс превысил допустимое время работы

Доброго времени суток! Уважаемые читатели IT блога pyatilistnik.org. Продолжаю сложившуюся традицию последнего времени по темам к статьям, а именно разбор полетов и решение проблем в часто встречаемых ситуациях на терминальных серверах, коих довольно много. В прошлый раз я вам подробно рассказал, как восстанавливать профиль пользователя, когда его невозможно загрузить, сегодня мы разберем вот такое всплывающее окно во время сеанса пользователя на RDS хосте и звучит оно вот так: Таймер входа в систему истек, и пользователь должен закончить сеанс. Давайте я расскажу в чем дело.

Описание проблемы

Есть сервер терминалов на Windows Server 2008 R2 по Windows Server 2016, пользователь логинится на него и работает в течении дня, под конец рабочего времени у него выскакивает:

И сохранил пользователь документы или нет, идет сброс сессии. Последствия могут быть не самые приятные, так как в этот момент пользователь может доделывать важную работу или его вообще нет на рабочем месте, что означает, что он не сохранит документы, согласитесь это отразиться и на вас, после жалобы.

Тут все дело в системе которая призвана ограничить время работы и простоя пользователя на терминальном сервере, сделано это для того, чтобы забывчивые пользователи не висели в сессиях вечно и не расходовали ресурсы компании за зря, так как большинство из них не делает выход из системы, а просто закрывают сеанс RDP, через крести вверху, это же проще, а потом и получают свои битые профили.

Как решается проблема с таймером

Вам необходимо увеличить время отводимое для сессии без разрывов или вообще его убрать на свое усмотрение, делается это очень просто.

Настройка для терминального сервера на Windows 2012 R2-2016

Все настройки вы должны выполнять, либо на посреднике соединения (Connection Broker), где добавлена коллекция вашей RDS фермы, либо же если это отдельный сервер несущий все роли на себе, то делаем на нем. Открываем «Диспетчер серверов» находим там «Службы удаленных рабочих столов».

Переходите к своей коллекции серверов. Нас с вами будет интересовать верхняя часть, со свойствами коллекции RDS фермы.

Чтобы изменить настройки таймера на терминальной ферме для пользовательского сеанса, нажмите «Задачи — Изменить свойства»

Переходите на вкладку «Сеанс» и находите пункт «Ограничение активного сеанса» у меня до этого стояло 9 часов, как раз и выскакивала ошибка «Таймер входа в систему истек» в 18-00, так как пользователь начинал работу в 9-00. Вы можете задать значение «никогда», тогда разрывов не будет, но есть вероятность зависания сессии, в виде черных экранов по RDP.

Также советую задавать:

• Окончание разъединённого сеанса — это время, спустя которое сервер завершит разъединенную сессию пользователя. Говоря иными словами, это количество времени, которое сервер будет хранить временные файлы пользователя. Если пользователь в течение выбранного интервала подключится к службам RDS, то он увидит своё рабочее окружение в том состоянии, что и до разъединения. При этом счётчик времени сбрасывается. Эта опция бывает полезна в случае когда у пользователя нестабильная линия связи с сервером или вы хотите подстраховаться и дать пользователям возможность вернуться к своему сеансу в случае его случайного или же не случайного разъединения.
• Ограничение активного сеанса — это время в течение которого пользователю позволено непрерывно находиться на сервере. Эта настройка позволяет экономить ресурсы сервера в случае, когда пользователь открыл сеанс и находится в нём достаточно продолжительное время. Эту опцию можно задать немногим большую чем длина рабочего дня.
• Ограничение бездействующего сеанса — это время в течение которого пользователь может оставаться в сеансе и при этом не производить никаких действий. Эта настройка, как и предыдущая, позволяет экономить ресурсы сервера, однако при её использовании нужно быть осторожным, поскольку пользователям обычно не нравится, когда их сеанс закрывается слишком часто.
• Удалить временные папки при выходе — этим вы будите экономить место на вашем сервере, так как оно не резиновое ,и вам самому не придется чистить компьютер от мусора, пусть все будет автоматически.

Настройка для терминального сервера на Windows 2008 R2

Если вы счастливый обладатель терминальной фермы на Windows Server 2008 R2, то тут ошибка «Таймер входа в систему истек. Превышена общая длительность сеанса. Через две минуты сеанс будет отключен. Сохраните все файлы сейчас.» решается следующим образом; Открываете кнопку пуск — Администрирование — Службы удаленных рабочих столов — Конфигурация узла сеансов удаленных рабочих столов. Это была отличнейшая оснастка в старой операционной системе, жалко, что ее потом убрали.

Либо можете почувствовать себя гуру и открыть оснастку «Конфигурация узла сеансов удаленных рабочих столов» через команду mmc.

Далее щелкаем по пункту «RDP-Tcp Microsoft RDP 7.1»

Тут те же параметры, выбираем нужное значение для «Ограничение активного сеанса» и забываем про окно с уведомлением «Таймер входа в систему истек»

Через групповые политики

Не могу не рассказать про централизованный метод задания настроек на сервера, а именно с помощью средств Active Directory в лице GPO.

Заходим в консоль управления политиками — создаем политику с любым понятным названием — переходим в настройку созданной политики. Используем следующие ветки для настройки:

• Конфигурация компьютераПолитикиАдминистративные шаблоныКомпоненты WindowsСлужбы удаленных рабочих столовУзел сеансов удаленных рабочих столовОграничение сеансов по времени
  (Computer ConfigurationPoliciesAdministrative TemplatesWindows ComponentsRemote Desktop ServicesRemote Desktop Session HostSession Time Limits)

• Конфигурация пользователяПолитикиАдминистративные шаблоныКомпоненты WindowsСлужбы удаленных рабочих столовУзел сеансов удаленных рабочих столовОграничение сеансов по времени
  (User ConfigurationPoliciesAdministrative TemplatesWindows ComponentsRemote Desktop ServicesRemote Desktop Session HostSession Time Limits)

Что у вас тут есть из политик:

1. Задать ограничение по времени для отключенных сеансов
2. Задать ограничение по времени для активных, но бездействующих сеансов служб удаленных рабочих столов — Если пользователь завершил работу с сервером, но не завершил сеанс, можно установить ограничение сессии этим параметром. Таким образом, пользователи, которые не завершают сеанс будут автоматически выкинуты из сессии.
3. Задать ограничение по времени для отключенных сеансов — Если пользователь отключил сеанс, но не вышел из системы, можно автоматически его разлогинить с помощью этой опции.
4. Завершать сеанс при достижении ограничения по времени — это и отвечает за «Таймер входа в систему истек».

Заметьте у каждой политики будет три варианта задания:

1. Включено — логично, что включает политику
2. Отключено — запрещает политику
3. Не задано — идет по умолчанию, то что идет в настройках из коробки

Надеюсь, что данная заметка помогла вам понять причину появления окна с предупреждением «Таймер входа в систему истек. Превышена общая длительность сеанса. Через две минуты сеанс будет отключен. Сохраните все файлы сейчас.'» и вы открыли для себя полезные настройки для терминальных столов. Если у вас есть вопросы, то пишите их в комментариях, я люблю дискуссии. Если вам понравилась статья, то можете ею поделиться в социальных сетях, я на вас не обижусь :).

Ошибка? Это не ошибка, это системная функция.

Когда пользователь со своего компьютера закрывает окно своей RDP/RDS сессии в терминальном клиенте (mstsc.exe, RDCMan или RDP HTML WEB клиенте) простым нажатием по крестику в окне, без выполнения выхода (logoff), его сессия переходит из активного режима в режим disconnected (разъединённый сеанс). В этом режиме все запущенные пользователем программы, открытые документы и окна продолжают работать на удаленном сервере и потреблять ресурсы.

По-умолчанию RDP сессия пользователя в Windows может находится в состоянии disconnected до перезагрузки компьютера или явного ее завершения пользователем или администратором. Это довольно удобно, т.к. пользователь может в любой момент подключиться к своей старой сессии и продолжить работу с запущенными программами и открытыми документами.

На следующем скриншоте видно, что отключенные сессии пользователей на RDS сервере с Windows Server 2019 потребляют около 35% памяти сервера.

Кроме того незавершенные сессии могут блокировать открытые файлы на файловых серверах, вызывать проблемы с корректным сохранением данных в приложениях, профилях или User Profile Disks. Кроме наличие старых RDP сессий часто вызывает проблему блокировки учетной записи пользователей в домене после смены пароля (когда RDS сессии продолжает работать под старыми паролем пользователя).

С помощью команды
quser
можно узнать, когда начата RDP сессия пользователя, длительность простоя и статус сессии.

Также вы можете вывести информацию о длительности сессий пользователей в RDS фермы с помощью PowerShell скрипта (укажите FQDN вашего сервера RDS Connection Broker):

$connectionBrocker = “MSK-RDSMAN.WINITPRO.RU"
Get-RDUserSession -ConnectionBroker $connectionBrocker |select-object -Property CollectionName, HostServer, DomainName, UserName, ServerIPAddress, CreateTime, DisconnectTime,  SessionState, IdleTime , SessionID , `
@{Name='SessionAge ([days.]hours:minutes)';Expression={ ((get-date ) - $_.CreateTime) } }

Вы можете настроить максимальную длительность активных, отключенных и простаивающих (без активности пользователя) сессии для Remote Desktop Services.

Автоматическое завершение неактивных RDP сессий в Windows

Для автоматического завершения отключенных RDP/RDS сессий через определенный промежуток времени, вам нужно правильно настроить лимиты (таймауты).

Если у вас развернута полноценная Remote Desktop Services ферма на Windows Server, вы можете настроить параметры таймаутов сессий пользователей в настройках RDS коллекций на вкладке Session.

Укажите время, через которое нужно завершить отключенный сеанс в параметре End a disconnected session (по умолчанию длительность RDP сеанса не ограничена – Never). Также вы можете выставить максимальную длительность активной RDP сессии (Active session limit) и отключение бездействующего сеанса (Idle session limit). Это жесткие таймауты применяются для всех сессий в RDS коллекции.

В Windows Server 2012 R2/2016/2019/22 можно настроить таймауты RDP сессий с помощью групповых политик. Можно использовать как редактор доменных GPO gpmc.msc, так и редактор локальных групповых политик (gpedit.msc) на конкретном RDS сервере ( или на десктопной версии Windows, если вы разрешили к ней множественные RDP подключения).

Параметры таймаутов RDP сессий находятся в разделе GPO Computer Configuration -> Policies -> Administrative Templates -> Windows Components -> Remote Desktop Services -> Remote Desktop Session Host -> Session Time Limits (Конфигурация компьютера -> Политики -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удаленных рабочих столов -> Узел сеансов удаленных рабочих столов -> Ограничение сеансов по времени). Доступны следующие политики таймаутов:

• Set time limit for disconnected session (Задать ограничение по времени для отключенных сеансов);
• Set time limit for active but idle Remote Desktop Services sessions (Задать ограничение времени для активных, но бездействующих сеансов служб удаленных рабочих столов) – политика позволяет завершить простаивающие RDP сессии, в которых отсутствует ввод со стороны пользователя (движение мышкой, ввод символов с клавиатуры);
• Set time limit for active Remote Desktop Services sessions (Задать ограничение по времени для активных сеансов служб удаленных рабочих столов) – максимальный срок для любой (даже активной) RDP сессии пользователя, после которого она переводится в состояние disconnected;
• End Session when time limits are reached (Завершать сеанс при достижении ограничения по времени) – через какое время нужно завершать RDS сессию (logoff) вместо перевода ее в disconnected;
• Set time limit for logoff of RemoteApp sessions (Задать предел для выхода из сеансов RemoteApp).

По умолчанию эти параметры не настроены. Чтобы автоматически завершать отключенные RDP сеансы пользователей через 8 часов, включите политику “Set time limit for disconnected session” = Enabled, и в выпадающем списке выберите 8 часов.

Сохраните изменения и обновите настройки групповых политик в Windows (gpupdate /force). Новые настройки таймаутов будут применяться только к новым RDP сеансам, текущие сеансы придется завершить вручную.

Настройки GPO имеют более высокий приоритет, чем настройки таймаутов в коллекции RDS.

Аналогичные настройки по управлению таймаутами RDP есть в секции GPO с настройками пользователя: User Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components. С помощью политики из пользовательской секции вы сможете более гибко настроить группы пользователей с различными лимитами на длительность RDP сессий.

Параметры таймаутов для RDP сессий, которые задаются политиками можно также настроить напрямую через реестр. Указанным выше политикам соответствую следующие DWORD параметры в ветке реестра HKLMACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal Services

• MaxDisconnectionTime
• MaxIdleTime
• MaxConnectionTime
• MaxDisconnectionTime
• RemoteAppLogoffTimeLimit

Например, чтобы установить максимальную продолжительность для отключенной RDP сессии в 15 минут (90000 мс), нужно изменить параметр реестра с помощью такой команды PowerShell:

Set-ItemProperty "HKLM:SOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal Services" -Name MaxDisconnectionTime -Type 'DWord' -Value 900000

Также вы можно можете задать ограничение времени RDP сессии на вкладе sessions в свойствах локального (консоль lusrmgr.msc) или доменного пользователя (консоль dsa.msc — ADUC). Здесь доступны следующие параметры:

• End a disconnected session
• Active session limit
• Idle session limit
• When a session limit is reached or connection is broken: Disconnect from session или End Session
• Allow reconnection: From any Client или From originating client only

Не стоит делать таймауты на время RDP сеанса слишком маленькими, иначе сеансы пользователей будут завершаться при малейшей неактивности.

Если у вас развернут RD Gateway Server для доступа к RDS серверам, вы можете настроить отдельные таймауты для пользователей, подключенных через RDGW (откройте политику авторизации подключений и перейдите на вкладку Timeouts).

В Windows Server 2008 R2 также можно было задать лимиты RDP сессий на хосте через специальную консоль tsconfig.msc (RD Session Host Configuration). Достаточно было запустить консоль, щелкнуть правой кнопкой по RDP-Tcp -> Properties. Настройки ограничения длительности сессий находятся на вкладке Sessions. Но в следующих версиях Windows Server эта консоль отсутствует (хотя вы можете вручную скопировать файлы tsadmin.msc и tsconfig.msc и использовать эти консоли и более новых версиях Windows Server).

Сообщения о превышении длительности RDP сессий

После того, как вы настроили политики с таймаутами RDS, пользователи увидит такое сообщение, перед завершением своей сессии:

Idle timer expired
Session has been idle over its time limit.
It will be disconnected in 2 minutes.
Press any key to continue the session.

При этом в логах хоста появляется Event ID 26.

Подробнее о логах RDP подключений. [/aler]

Вы можете отключить это предупреждение, установив в классе WMI Win32_TSSessionSettings значение EnableTimeoutWarning = 0.

Set-WmiInstance -Path "\localhostrootCIMV2TerminalServices:Win32_TSSessionSetting.TerminalName='RDP-Tcp'" -Argument @{EnableTimeoutWarning=0}

Теперь, когда Windows будет автоматически завершать простаивающие RDP сеансы, пользователь получит от RDP клиента такое сообщение:

Your Remote Desktop Services session ended because the remote computer didn’t receive any input from you.

В некоторых случаях вы можете столкнуться с такой ошибкой в RDP клиенте:

Your Remote Desktop Services session has ended.
Another user connected to the remote computer, so your connection was lost. Try connecting again, or contact your network administrator.

Это означает, что кто-то другой вошел на компьютер через RDP (когда количество одновременных RDP сессий на компьютере ограничено параметром Limit number of connections, например, в десктопных версиях Windows доступен только один сеанс). Либо вы повторно вошли на удаленных RDP/RDS хост с нового компьютера.

Вы можете разрешить множественные подключения под одним пользователем к RDP хосту с помощью параметра GPO Restrict Remote Desktop Services users to a single Remote Desktop Services session = Disabled (в ветке разделе Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Remote Desktop Services -> Remote Desktop Session Host -> Connections).