Теле 2 личный кабинет бизнес вход по номеру телефона

Функционал личного кабинета

Корпоративный кабинет Теле-2 дает возможность выполнять следующие действия:

Функционал личного кабинета

Авторизация в личном кабинете

Мобильное приложение личного кабинета Теле-2 бизнес

Клиентская поддержка через кабинет

Как отключить личный кабинет?

Правила безопасности и конфиденциальности

отслеживать расходы организации на связь;
устанавливать индивидуальный лимит на связь сотрудникам;
контролировать баланс и его своевременное пополнение;
управлять услугами;
создавать корпоративную группу абонентов;
удалять из группы номера, которые не используются;
заказывать детализацию отдельно по каждому номеру;
формировать отчетность по лицевому счету;
получать акты оказанных услуг на e-mail;
использовать функцию «Контроль сотрудников».

Заказывать счета на оплату услуг можно непосредственно через личный кабинет либо через систему электронного документооборота. В личном кабинете необходимо выбрать вкладку «Детализация» и установить фильтры: номера телефонов сотрудников, период детализации. Система сформирует отчет, который можно распечатать.

Недавно в мобильном приложении появилась услуга «Контроль сотрудников». С ее помощью можно отслеживать перемещения сотрудников компании и контролировать рабочий процесс.

Регистрация в кабинете

Для подключения личного кабинета необходимо обратиться в офис компании в отдел по работе с корпоративными клиентами. Заявление подается в двух экземплярах. Необходимо определить сотрудника, который будет осуществлять работу с личным кабинетом, и предоставить на него доверенность.

Далее регистрируем личный кабинет онлайн, для этого нужно перейти на сайт Теле-2, выбрать вкладку «Бизнес-клиентам», далее «Услуги» и заполнить заявку на подключение.

Сведения, которые нужно указать:

данные специалиста, который будет иметь доступ в личный кабинет;
место нахождения компании;
контакты специалиста (телефон, адрес электронной почты);
название организации или ИП;
ИНН компании.

На e-mail приходит ссылка для подтверждения регистрации. Теперь этот адрес будет использоваться для отправки заявок и работы с Теле-2. Далее переходим по адресу tele2.ru, вводим административный номер телефона, подтверждаем его по смс, придумываем пароль и завершаем регистрацию. На административный номер приходит смс с кодом подтверждения, вводим его в соответствующее поле и нажимаем кнопку «Зарегистрировать». Уточнить номер, который назначен для административного доступа можно по телефону 636 или у менеджера Теле 2.

Авторизация в личном кабинете

Вход в личный кабинет осуществляется через логин и пароль. Логином является основной номер телефона, пароль абонент придумывает сам. Номер задается при регистрации, сотрудник компании, на которого возлагаются обязанности по контролю за личным кабинетом, может использовать свой корпоративный номер, если он зарегистрирован в качестве административного. На основной номер, который используется для администрирования приходит смс-подтверждение для входа.

Мобильное приложение личного кабинета Теле-2 бизнес

Организациям доступно приложение «Мой Теле-2» также, как и физическим лицам. Функционал приложения такой же, как и у онлайн кабинета. Установить приложение можно на любое современное устройство, будь то смартфон или планшет. Есть версии для IOS и Android.

Клиентская поддержка через кабинет

В Личном кабинете абоненту доступен раздел помощи, в котором собраны ответы на наиболее часто возникающие вопросы. Удобная система поиска позволяет легко найти требуемую информацию.

Подача заявок на подключение, отключение услуг, запрос подтверждающих документов осуществляется через электронную почту, которая указывается при регистрации кабинета. Вопросы можно задать через форму обратной связи «Вопрос к Теле-2» через сайт.

Также любые возникшие вопросы можно уточнить у менеджера Горячей линии по номеру 636 с мобильного или 8-495-77-88636 со стационарного телефона.

Как отключить личный кабинет?

Отключение Личного кабинета происходит при расторжении договора на корпоративное обслуживание с поставщиком услуг связи. Доверенный специалист или руководитель организации подает уведомление в офис в отдел по работе с корпоративными клиентами. На момент расторжения договора не должно быть задолженностей по лицевому счету. После рассмотрения заявки договор расторгается, доступ к личному кабинету аннулируется.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для безопасного использования Личного кабинета необходимо ограничить доступ к нему посторонних лиц. Работать в системе может только доверенный сотрудник. Пароль должен быть сложным, таким чтобы методом случайного подбора вычислить его было нельзя. Рекомендуемая длина не менее 8 символов. Система ограничивает возможность смены пароля, лимит установлен не более 2 запросов за сутки.

Источник

ООО «Теле2 Россия» − это отечественная телекоммуникационная компания, оказывающая услуги мобильной связи юридическим и физическим лицам. Сегодня сеть базовых станций оператора действует в 64 регионах страны. Компания одна из первых запустила поддержку высокоскоростного интернета в стандартах 4G и LTE. Для удобного управления услугами корпоративной связи разработан личный кабинет. Далее рассмотрим процесс регистрации и авторизации в персональном аккаунте для юридических лиц.

Содержание

Особенности регистрации
Порядок активации SIM-карты
Авторизация
Возможности
Поддержка

Особенности регистрации

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Теле2 для юридических лиц, требуется сперва заключить договор на оказание услуг связи. Доверенному лицу нужно обратиться в любой офис компании и оформить SIM-карту с корпоративным номером.

Доступ в корпоративный личный кабинет Теле2 возможен после заключения дополнительного договора. Последовательность действий будет следующая:

Ознакомиться с правилами оказания услуг. Посмотреть информацию можно по ссылке: https://tele2.ru/api/media/content?contentId=m3290013.
Заполнить специальную форму заявления в двух экземплярах.
Отнести документы и анкету в ближайший салон оператора.
Получить памятку с логином и паролем для доступа в персональный аккаунт.

Дополнительно активировать личный кабинет Т2 Мобайл не нужно. Менеджеры самостоятельно проводят процедуру. Нужно только выполнить аутентификацию с помощью логина и пароля.

Полезные ссылки:

Заявление на предоставление доступа в личный кабинет: https://tele2.ru/api/media/content?contentId=m3290012.
Условия оказания услуги «Дистанционное обслуживание»: https://msk.tele2.ru/api/media/content?contentId=m4350224.
Заявление на подключение электронного документооборота: https://msk.tele2.ru/api/media/content?contentId=m4350241.
Решение технических вопросов без визита в офис: https://msk.tele2.ru/business/help/category/remote-service

Перечень документов для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

Порядок активации SIM-карты

Не забывайте, что после приобретения корпоративного номера, нужно активировать SIM-карту. С 1 июня 2021 года, юридические лица обязаны проходить данную процедуру через портал государственных услуг. Кроме того, без активированной симки вы не сможете воспользоваться личным кабинетом:

Перейти по ссылке: https://msk.tele2.ru/business/registration.
Кликнуть по вкладке, указанной на картинке.

Откройте портал Госуслуги, нажав ссылку, отмеченную на рисунке, или войдите в мобильное приложение. В поиске введите наименование услуги «Активация корпоративных SIM-карт».

Можно открыть категорию «Жизненные ситуации» и нажать «Активировать SIM-карту».

Заполнить анкету и нажать «Отправить».

Уведомление о регистрации SIM-карты придет через несколько минут.

Авторизация

После получения на руки регистрационной карточки в салоне сотовой связи, можно выполнить вход в личный кабинет Теле2 Бизнес. Пошаговое руководство доступно далее:

Перейти по ссылке на страницу корпоративного пользователя: tele2.ru.
В шапке кликнуть по вкладке «Войти в кабинет».

На экране появится всплывающее окно, где нужно написать номер телефона.
Щелкнуть по кнопке «Далее».

На указанный номер поступит SMS-сообщение с кодом подтверждения.
Вбить полученные символы в пустую строку и дождаться переадресации.

Возможности

Личный кабинет – это инструмент для управления услугами. Аккаунт позволяет не только оплачивать связь, но и воспользоваться электронным документооборотом через «СБИС» или «ДИАДОК». Корпоративный клиент также может:

получать актуальную информацию о состоянии счета;
менять тарифный план;
активировать и деактивировать услуги;
проверять поступившие платежи;
формировать группы абонентов;
заказывать детализацию, счета на предоплату, акты сверки.

Поддержка

Короткий номер единой справочной службы для корпоративных клиентов:

636

При соединении с оператором нужно предоставить паспортные данные, контакты доверенного лица и кодовое слово. Шифр (кодовое слово) – это персональный идентификатор, позволяющий идентифицировать вас менеджеру поддержки. Если вы забыли пароль, то нужно отправить заявление на изменение кодового слова. Скачать форму можно по ссылке ниже:

https://tele2.ru/api/media/content?contentId=m690036

Дополнительный номер для связи с абонентским центром для юридических лиц:

8(495)778-86-36

Получить документы для бухгалтерии или отправить гарантийные письма об оплате можно через электронную почту:

corpzapros@tele2.ru

Служба поддержки принимает и обрабатывает заявки от пользователей круглосуточно.

Регистрация и вход в ЛК для бизнеса

Физические лица начинают работу с ЛК путём получения пароля или безпарольного входа в систему. Юридическим лицам необходимо выполнить три предварительных шага:

Ознакомиться с условиями предоставления личного кабинета;
Скачать заявление в формате Microsoft Word, заполнить, распечатать в двух экземплярах, подписать;
Передать заполненные и подписанные заявления в одном из офисов обслуживания корпоративных клиентов оператора «Т2 Мобайл».

В заявлении указывается телефонный номер, которому предоставляется доступ в систему самообслуживания. После регистрации заявления можно приступать к следующему шагу – получению пароля в ЛК.

Регистрация в личном кабинете Теле2 осуществляется на данной страничке – там же, где регистрируются физические лица, по ссылке «Вспомнить или получить пароль». Укажите в форме телефонный номер, указанный ранее в заявлении и задайте желаемый пароль. Регистрация завершается подтверждением через SMS. Вход в личный кабинет располагается на этой же страничке, на вкладке «По номеру и паролю».

При возникновении проблем с регистрацией позвоните по телефону справочной службы 636 – возможно, заявление ещё не рассмотрено и не зарегистрировано.

Также юрлицам доступен старый личный кабинет Теле2. Вход в него располагается здесь. У него несколько устаревший интерфейс, но в целом он работает. На странице старого ЛК две вкладки – «Вход» и «Регистрация». Здесь же доступно восстановление пароля. В каком кабинете регистрироваться – решать клиенту, но оператор рекомендует использовать новый ЛК. Клиентам, желающим перейти на новую версию, необходимо пройти повторную регистрацию (получение пароля).

Возможности кабинета

Рассмотрим основные функции системы:

Просмотр информации о счёте – позволяет получить данные о текущем балансе. Здесь отображаются общий баланс, объём доступных средств и кредитный лимит;
Просмотр истории платежей – получите информацию о последних пополнениях счёта, они отображаются в виде отчёта на одной страничке, с указанием даты и времени;
Подключение и отключение услуг – здесь можно подключать и отключать пакеты интернета и минут, сервисные услуги, выгодные для общения опции. Все операции выполняются в пару кликов мышью, без необходимости обращения в офис;
Управление тарифными планами – меняйте тарифы на всех номерах, относящихся к компании. Для этого не нужно писать заявления и передавать их в офисы или прикреплённому менеджеру;
Работа с документами – в ЛК для бизнеса заказываются счета-фактуры, корпоративные счета, акты приёмки-сдачи выполненных работ. Данная документация необходима для бухгалтерии компании;
Отправка SMS – ЛК позволяет отправлять сообщения клиентам компании или её сотрудникам. Например, здесь можно запускать информационные рассылки для работников;
Заказ детализации по конкретным номерам – получите информацию о расходах тех или иных сотрудников.

Настройка групп – ещё одна возможность ЛК Теле2 для юрлиц. Объединяйте сотрудников в группы, назначайте им определённые пакеты услуг или лимиты на траты. Эта функция будет полезна при работе с новым тарифным планом «Моя команда».

Мобильное приложение

Для управления услугами и тарифами со смартфона было создано мобильное приложение «Мой Теле2». Оно доступно для физических лиц, но недоступно для юрлиц – последним следует использовать веб-версию ЛК.

Техническая поддержка пользователей

Техподдержка для клиентов Теле2 работает по телефону 636 в круглосуточном режиме. Обращайтесь сюда по любым вопросам, связанным с мобильной связью и другими бизнес-услугами. Ещё один канал связи – чат на официальном сайте оператора. Спуститесь в самый низ страницы и найдите там ссылку на онлайн-консультанта.

Как отключить личный кабинет

Если он потерял актуальность для вашей компании, просто перестаньте им пользоваться. Также можно написать заявление об отключении управляющего номера от ЛК. В этом случае придётся управлять связью по альтернативной схеме – подключать и отключать услуги по электронной почте или в ближайшем офисе, а работать со счетами и отчётными документами через систему электронного документооборота с электронной подписью. Но личный кабинет более удобен, да и предоставляется он без дополнительной абонентской платы. Смысла в его отключении нет.

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Источник

Корпоративные клиенты активно используют сотовую связь от оператора Теле2. За работу с ней в компаниях отвечает отдельный специалист. А для управления телефонными номерами используется личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов – примерно такой же, как для обычных абонентов.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Теле2 Бизнес используется данная страница. Авторизация выполняется с помощью номера телефона и пароля. После входа в ЛК можно приступать к управлению связью на номере ответственного лица и на других номерах компании. Обратите внимание, что этот ЛК рассчитан только на бизнес-клиентов, для физлиц он недоступен.

Регистрация в личном кабинете

Процедура регистрации в корпоративном личном кабинете (ЛК) Теле2 несколько отличается от регистрации в ЛК для физических лиц. Чтобы получить доступ в систему, необходимо заполнить заявление, распечатать его на принтере и передать консультантам в одном из фирменных офисов, где осуществляется обслуживание юрлиц. В нём указываются:

Наименование предприятия (юридического лица).
Номер бизнес-клиента, отвечающего за связь.
Способ входа в корпоративный ЛК – классическая или двухфакторная авторизация.
Способ получения кода авторизации – он может быть отправлен на указанный в заявлении адрес электронной почты или на телефон.

Также здесь прописываются контактный телефон и данные документа, подтверждающего полномочия обращающегося лица.

Настоятельно рекомендуем использовать вход в систему самообслуживания с SMS-подтверждением во избежание несанкционированного доступа в ЛК для бизнес-клиентов.

Это был первый этап регистрации – теперь очередь за вторым. После получения кода авторизации проходим на главную страницу кабинета и выбираем вкладку «Регистрация». Указываем телефонный номерок, прописанный в заявлении, выполняем проверку нажатием кнопки. Если сервис подключён, указываем надёжный пароль и завершаем процесс нажатием на кнопку «Зарегистрировать».

Восстановление пароля

Для восстановления забытого пароля от кабинета необходим специальный код. Он запрашивается у персонального менеджера, с которым взаимодействует компания. Проходим на страницу восстановления, указываем номер телефона и жмём кнопку «Перейти к восстановлению пароля». Теперь остаётся дождаться получения кода. Вводим его вместе с новым паролем на той же странице – процесс завершён, доступ восстановлен.

Функции корпоративного ЛК

Корпоративный ЛК, предоставленный бизнес-клиентам Теле2, обладает полным функционалом для управления телефонами компании и работы с документами. Базовые функции:

Получение данных о состоянии лицевого счёта, общего для всех номеров. Также здесь доступен контроль поступающих платежей.
Изменение тарифного плана – как и физические лица, юридические лица могут самостоятельно выбирать тарифы. Точнее, их выбирает лицо, ответственное за связь.
Управление услугами и опциями – классический функционал.
Работа с документацией – в бизнес-кабинете от Теле2 доступны к скачиванию счёта-фактуры, акты выполненных работ и выставленные счета. Здесь же заказывается детализация по расходам компании. Данная документация в последующем направляется в бухгалтерию.

Также здесь настраиваются группы абонентов, заказывается детализация по отдельным номерам, осуществляется отправка SMS с оплатой с корпоративного счёта. Функционал ЛК от Теле2 предоставляется бизнес-клиентам оператора бесплатно. А ещё он позволяет избавиться от частого общения с персональным менеджером и консультантами салонов, работающими с юрлицами.

Источник

12.03.2020

Бизнес-тарифы оператора помогают экономить время и снижать расходы. Управляйте сразу всей группой номеров – контролируйте состояние счета и подключение услуг. Расценки для юридических лиц ниже, чем для отдельных физических абонентов.

Если вы компенсируете сотрудникам затраты на связь, единый бизнес тариф обойдется вам дешевле, чем оплата персональных счетов по-отдельности. Рассмотрим, как подключить и настроить в Теле2 личный кабинет для корпоративных клиентов – ведь управлять настройками через интернет быстрее и комфортнее, чем ездить каждый раз в офис компании. Кроме того, оператор предлагает и другие варианты сотрудничества, например, франшизу Tele2, детальную информацию о которой вы узнаете по ссылке.

Как подключить личный кабинет бизнес клиентам Теле2

Для оформления услуги заполните заявление и ознакомьтесь с условиями ее предоставления в офисах обслуживания корпоративных клиентов. Заявление заполняется в двух экземплярах и включает информацию:

название вашей компании;
контактный электронный адрес;
телефон сотрудника, который будет работать в ЛК;
данные доверенности на представителя компании.

На указанный адрес e-mail автоматически подключается сервис «Дистанционное обслуживание». Он позволяет отправлять заявки на управление счетом не только через лк теле2 для юр лиц, но и письмами по электронной почте.

Чтобы открыть корпоративный личный кабинет Tele2, выполните следующую последовательность:

Перейдите по адресу lk.tele2.ru, откройте вкладку «Регистрация».
Впишите контактный номер.
Задайте пароль.
Завершите регистрацию, запросив по смс код подтверждения.

Все корпоративные тарифы tele2 для малого бизнеса подробно описаны в нашей статье по ссылке.

Сервисы личного кабинета Теле2 для юридических лиц

В бизнес кабинете Теле2 реализованы функции:

получение сведений о балансе счета;
подключение и отключение услуг оператора;
формирование группы подключенных абонентов;
изменение тарифного плана;
история платежей;
заказ детализации, в том числе регулярной;
выставление счета на предоплату;
получение актов по приемке-сдачи оказанных услуг.

Вход в личный кабинет для корпоративных клиентов Теле2 необходимо осуществлять по номеру и паролю, заданным при регистрации.

Сервис «Дистанционное обслуживание» позволяет юридическим лицам отправлять по электронной почте заявки на:

блокировку SIM-карты;
смену регистрационных данных пользователей;
восстановление кодов PIN и PUK;
установку лимита расходов;
изменение адреса отправки счетов;
восстановление данных входа в ЛК для бизнес клиентов;
перенос ошибочных платежей.

Все действия, совершенные через интернет в ЛК, считаются совершенными абонентом. Такую же законную силу имеют и заявки, поступившие с зарегистрированного адреса электронной почты. Поэтому принимайте достаточные и своевременные меры для предотвращения несанкционированного доступа к данным входа в ЛК и e-mail. Для снижения расходов сотрудников в международном роуминге читайте описание услуги разговоры без границ в соседней статье нашего портала.

Источник

Опубликовано 18.01.2018 Обновлено 28.12.2018

Теле2 – популярный мобильный оператор, работающий на территории Российской Федерации. Компания предоставляет услуги физическим и корпоративным пользователям. Однако обслуживание этих категорий пользователей существенно отличается. Юридическим лицам доступен расширенный функционал личного кабинета для управления расходами организации.

Корпоративный кабинет Теле2 является удобным инструментом для дистанционного выполнения различных задач.

Содержание

Теле 2 Бизнес: вход в личный кабинет
Регистрация в личном кабинете Теле 2 Бизнес
Возможности личного кабинета
Мобильное приложение Теле2 Бизнес
Техническая поддержка пользователей
Контакты и телефон поддержки

Теле 2 Бизнес: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете укажите логин с паролем. Логином выступает телефонный номер клиента, а паролем служит предварительно сохраненная секретная комбинация символов. Чтобы злоумышленники не воспользовались персональной страницей, оператор предусмотрел двухфакторную аутентификацию. После нажатия клавиши «Войти» на телефонный номер поступает сообщение с одноразовым кодом, предназначенным для подтверждения авторизации.

Регистрация в личном кабинете Теле 2 Бизнес

Чтобы зарегистрировать корпоративный кабинет – необходимо посетить офис мобильного оператора. Посетитель подает два письменных заявлений и заключает договор. Нужно определить сотрудника, который получит доверенность на использование личного кабинета и сможет выполнять работу.

Следующий шаг – подтверждение регистрации на официальном сайте. Для этого посетите ресурс страницу Теле2, выберете вкладку «Бизнес» и откройте раздел «Услуги». Затем заполните анкету для подключения.

Система предложит указать в заявке следующую информацию:

Данные сотрудника, который будет пользоваться личным кабинетом;
Расположение компании;
Контактную информацию пользователя;
ИНН компании;
Название компании.

После заполнения анкеты подтвердите регистрацию. На электронную почту поступит письмо, содержащее активационную ссылку. После перехода по адресу система подтвердит создание кабинета и предложит подключить административный телефонный номер. На мобильный телефон придет сообщение с секретным кодом. После выполненных действий регистрация считается завершенной. Остается придумать и сохранить надежный пароль.

Возможности личного кабинета

Отслеживание расходов на мобильную связь;
Настройка индивидуального лимита для каждого сотрудника;
Отслеживание баланса сотрудников;
Управление услугами;
Создание корпоративной группы пользователей;
Удаление не использующихся номеров;
Формирование отчетности;
Получение квитанций на электронную почту;
Детальный контроль сотрудников;
Получение справки.

Оплачивать счета можно посредством личного кабинета. Также поддерживается подробная детализация. Пользователь способен посмотреть номера своих сотрудников, денежные траты, статистику звонков. Полученную информацию можно загрузить на компьютер и распечатать.

Дополнительной возможностью является слежение за сотрудниками. Теле 2 Бизнес получает расположение подключенных абонентов посредством сотовых вышек и отсылает результат в кабинет юридическому лицу.

Мобильное приложение Теле2 Бизнес

Компания Теле2 разработала мобильное приложение для телефонов. Оно обладает идентичными функциональными возможностями. В программе можно контролировать баланс сотрудников, получать подробную статистику и управлять услугами. Чтобы воспользоваться приложением, загрузите его с проверенного источника и установите на мобильное устройство.

Техническая поддержка пользователей

Личный кабинет Теле2 Бизнес обладает информационным разделом. Здесь собраны популярные вопросы клиентов, способные помочь для решения проблем. Присутствует поисковая строка для быстрого отображения необходимой информации. Также пользователям предоставляется горячая линия. Достаточно позвонить по номеру 635 и получить подробную консультацию специалистов.