Транспортная компания стриж в москве отслеживание заказа

Уважаемые покупатели! Если Вы уже оформили заказ на художественные материалы в нашем магазине Скетчинг Про, то предлагаем Вам информацию по отслеживанию перемещения заказа на пути к Вам на этой странице.

ПОЛУЧИТЕ ТРЕК-НОМЕР ВАШЕГО ЗАКАЗА НА E-MAIL

После оформления заказа на сайте нашего интернет-магазина каждый заказ проходит стадии комплектации, упаковки и передачи в курьерскую или почтовую службу, которую Вы выбрали для доставки. После того, как заказ был полностью собран и упакован, он получает свой индивидуальный трек-номер для отслеживания на сайте службы доставки.

Трек-номер для отслеживания перемещений Вы получаете в момент передачи Вашего заказа в курьерскую службу или транспортную компанию. Мы присылаем индивидуальный трек-номер на указанный в Вашем заказе адрес электронной почты (e-mail).

ОТСЛЕЖИВАЙТЕ ЗАКАЗЫ В ЛЮБОЕ УДОБНОЕ ВРЕМЯ

Для Вашего удобства мы собрали всю необходимую информацию о способах отслеживания перемещений заказов внутри курьерских служб после отправки. Обратите внимание на то, что каждая служба доставки имеет свою систему для отслеживания перемещений по трек-номеру.

Отслеживание заказов по указанным ссылкам доступно круглосуточно в любые дни недели. Часы работы горячих линий каждой службы доставки могут отличаться.

CЛУЖБЫ ДОСТАВКИ

Здесь Вы можете найти информацию о работе, адресах, номерах телефона и особенностях получения заказов в разных курьерских службах и на Почте, а также в транспортных компаниях.

СТРИЖ — служба доставки заказов курьером

Горячая линия службы доставки: 8 495 660-54-24 (круглосуточно)

Контакты Стриж:

http://strizh-logistic.ru/Contacts.aspx

СДЭК — доставка курьером и в ПВЗ

Отслеживание по ссылке на сайте службы:

https://cdek.ru/tracking

Адреса и телефоны Пунктов выдачи заказов:

https://cdek.ru/offices/map/

Горячая линия службы доставки: 8 800 250-04-05

Контакты и популярные вопросы о работе СДЭК:

https://cdek.ru/contacts

Сроки хранения заказа в СДЭК:
– Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно в течение 14 дней (сокращено до 7 дней — до 30.04.20)
со дня поступления в пункт выдачи. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день.

Может ли получить Ваш заказ из СДЭК другой человек?
– Любой человек, на которого оформлена доверенность в соответствии с законодательством РФ.

PickPoint — сервис доставки в постаматы и ПВЗ

Отслеживание по ссылке на сайте службы. В окне «Мониторинг доставки» выберите в списке название нашего магазина «Скетчинг Про» и введите свой трек-номер для отслеживания:
https://pickpoint.ru/

Адреса постаматов PickPoint:

https://pickpoint.ru/postamats/

Горячая линия службы PickPoint: 8 800 700-79-09

Как узнать, пришел ли заказ в постамат PickPoint?
Вы получите SMS-сообщение и e-mail с уникальным кодом посылки для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи, как только ваш заказ будет доставлен.

Как получить заказ в постамате PickPoint?

1. В меню постамата выбираете операцию «Получение заказов»;
2. Вводите код заказа, присланный вам в SMS-сообщении или по e-mail;
3. Выбираете способ оплаты наличными или пластиковой картой,если заказ ранее не был оплачен;
4. Оплачиваете заказанный товар и получаете чек;
5. Забираете свой заказ из открывшейся ячейки. Закрывайте, пожалуйста, за собой ячейку после получения заказа.

Срок хранения заказов в постаматах и пунктах PickPoint:
Ваш заказ будет ждать Вас в поставьте Пикпоинт в течении трех календарных дней. Вы можете позвонить на горячую линию сервиса Пикпоинт и попросить о продлении срока хранения заказа.

Если случайно удалили SMS с кодом из PickPoint:
Индивидуальный код заказа приходит только вам в SMS и e-mail сообщениях.
Вы можете самостоятельно продублировать себе SMS-сообщение из функционала «Отправить SMS повторно» на сайте или из Мобильного приложения PickPoint, который вы можете установить себе на телефон или планшет (для Android, для iPhone/iPad).

Может ли получить Ваш заказ из PickPoint другой человек?
Если по каким-то причинам вы не можете лично забрать свой заказ в постамате или пункте выдачи, забрать его может другой человек, которому вы доверите получение своего заказа.

– Для получения заказов в постамате PickPoint необходимо:

1. Передать индивидуальный код заказа вашему доверенному лицу, который сможет забрать заказ вместо вас;
2. Передать адрес и время работы постамата, в который был оформлен заказ;
3. Передать необходимую сумму к оплате, если ваш заказ не был предоплачен ранее.

– Для получения заказов в пунктах выдачи PickPoint необходимо: 

1. Передать индивидуальный код заказа вашему доверенному лицу, который сможет забрать заказ вместо вас;
2. Передать адрес пункта выдачи, в который был оформлен заказ; 
3. Передать необходимую сумму к оплате.

Boxberry — Служба доставки заказов курьером и в ПВЗ

Отслеживание по ссылке на сайте службы:

https://boxberry.ru/tracking/

Адреса и телефоны Пунктов выдачи заказов:

https://boxberry.ru/find_an_office/

Горячая линия службы доставки: 8 800 222-80-00

Контакты Боксберри:

https://boxberry.ru/contacts/write_a_letter_to_support/

Как отследить заказ и узнать, что посылка поступила в пункт выдачи?
Как только посылка или письмо поступят в отделение, вы получите голосовое сообщение, SMS или e-mail.

Сроки хранения заказа в службе Boxberry после доставки:
Срок хранения заказа вы можете увидеть в трекинге на сайте Boxberry или в личном кабинете после поступления заказа. Продлить срок хранения можно в личном кабинете получателя на 7 дней. Стоимость услуги – 50 рублей.

Может ли другой человек получить Ваш заказ в Боксберри?
-Если посылка еще не оплачена, ее можно получить без предъявления документов. В этом случае получатель приходит в отделение, вносит оплату и забирает посылку у оператора.
-Если посылка оплачена, ее можно получить при предъявлении паспорта. Забрать такую посылку может человек, указанный в накладной как получатель.
-Для получения предоплаченной посылки третьим лицом нужно составить доверенность, заверить ее нотариусом. В доверенности должны быть указаны ФИО получателя и его доверенного лица а также паспортные данные обеих сторон.
-Доверенному лицу нужно будет иметь при себе заполненную доверенность заверенную нотариусом и свой паспорт.

ПЭК — доставка заказов из интернет-магазинов EasyWay

Отслеживание по ссылке на сайте службы:

https://easyway.ru/#sec_status

Горячая линия службы доставки: 8 495 640-01-02

Контакты ПЭК:

https://easyway.ru/#sectmap

Сроки хранения заказов в службе ПЭК:
Срок хранения заказов на терминале составляет 7 дней. Срок хранения заказов на ПВЗ составляет 5 дней.

DPD — транспортная компания

Отслеживание по ссылке на сайте службы:

https://www.dpd.ru/

Адреса и телефоны Пунктов выдачи заказов:

https://www.dpd.ru/dpd/chooser.do2

Горячая линия службы доставки: 8 800 234-45-95

Почта — заказы по России и международные отправления

Отслеживание по ссылке на сайте Почты России:

https://www.pochta.ru/

Адреса и телефоны Почтовых Отделений:

https://www.pochta.ru/offices

Горячая линия Почты России: 8 800 200-58-88

Деловые Линии — транспортная компания по России

Отслеживание по ссылке на сайте Деловых Линий:

https://www.dellin.ru/tracker/

Адреса терминалов Деловые Линии:

https://www.dellin.ru/contacts/?current=1&city_id=3

Горячая линия Деловых Линий: 8 800 100-80-00

Другие отзывы

Читать все отзывы 37

Смотрите также

Популярные отзывы

• 
  22.03.2023
• 
  
  

  12:03

  День 6

  Почтовое отправление покинуло сортировочный почтовый узел по направлению доставки
• 
  
  

  11:03

  День 6

  Прибытие почтового отправления в промежуточный узел почтовой связи для сортировки и распределения отправлений в одном направлении

• 
  
  

  10:03

  День 5

  Почтовое отправление покинуло сортировочный почтовый узел по направлению доставки
• 
  20.03.2023
• 
  
  

  13:03

  День 4

  Посылка пересылается в составе экспортных сумок, в которые пакуются отправления идущие в одном направлении. При достижении сортировочных пунктов сумки вскрываются пересортировываются и перепаковываются в новые сумки чтобы продолжить движение к получателю

• 
  
  

  13:03

  День 4

  Посылка прибыла в место международного обмена, для дальнейшей передачи на таможню, отправки внутри страны или экспорта за пределы страны
• 
  19.03.2023
• 
  
  

  14:03

  День 3

  Прибытие почтового отправления в промежуточный узел почтовой связи для сортировки и распределения отправлений в одном направлении

• 
  
  

  12:03

  День 3

  Почтовое отправление покинуло сортировочный почтовый узел по направлению доставки
• 
  
  

  08:03

  День 2

  Прибытие почтового отправления в промежуточный узел почтовой связи для сортировки и распределения отправлений в одном направлении

• 
  18.03.2023
• 
  
  

  22:03

  День 2

  Почтовое отправление покинуло сортировочный почтовый узел по направлению доставки
• 
  17.03.2023
• 
  
  

  16:03

  День 1

  Прибытие почтового отправления в промежуточный узел почтовой связи для сортировки и распределения отправлений в одном направлении

• 
  
  

  15:03

  День 1

  Принятое у отправителя почтовое отправление отправлено в следующий по направлению почтовый узел
• 
  
  

  10:03

  День 1

  Фактический прием единичной посылки от отправителя

Как узнать, где моя посылка?

Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой
по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.

Что такое трек-код?

Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру.
По регламенту «Всемирного Почтового Союза», трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN).
Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква.
Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.

Варианты обозначения типа отправления:

• «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
• «R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
• «L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
• «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
• «V» — застрахованное письмо
• «А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
• «U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
• «Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)
  

Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.

Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.

Как долго ждать посылку из Китая?

Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?

Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.

Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор
На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа.
Такова специфика покупок в Китае — товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два — три месяца, или вообще не приехать.

Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.