Кто такой ассистент маркетплейсов?
Ассистент маркетплейсов — это специалист, который организует и курирует весь процесс продаж товаров или услуг через маркетплейсы. Он знает, как правильно выбрать подходящую платформу с учётом особенностей бизнеса. Он умеет грамотно представить товар и привлечь трафик. От эффективности работы специалиста зависит, будут ли продажи через маркетплейс успешными или товары затеряются среди сотен других предложений.
Что делают ассистенты маркетплейсов и чем занимаются?
Обязанности на примере одной из вакансий:
- Продвижение товаров на Ozon, WB, Яндекс.Маркет с помощью внутренних инструментов;
- Аналитика продаж, рынка, конкурентов;
- Рекомендации по ценообразованию;
- Загрузка фото- и видеоконтента;
- Взаимодействие с техподдержкой маркетплейса.
- Ведение и развитие уже подключенного маркетплейса — Wildberries, заведение новых позиций, редактирование карточек товара, написание текстов
- Аналитика и прогнозирование продаж
- Формирование и контроль своевременной отгрузки товаров
- Планирование и участие в рекламных акциях
- Подключение новых маркетплейсов (Яндекс.Маркет, Алиэкспресс и др.), согласование условий сотрудничества, заключение договоров
- Выполнение установленных ежемесячных планов
- Планирование и контроль дебиторской задолженности, контроль возврата закрывающих документов
- Отчетность руководителю коммерческого отдела
Что должен знать и уметь ассистент маркетплейсов?
Требования к ассистентам маркетплейсов:
- Продвижение на маркетплейсах
- Анализ рынка
- Маркетинговые исследования
- Оформление карточек товаров
- Разработка и внедрение Digital-стратегии
- Торговля на маркетплейсах
- Финансовое планирование и бюджетирование
- Проведение интервью с целевой аудиторией
- Анализ конкурентов
- Формирование продуктовой линейки
- Подбор подрядчиков и команды
- Управление отделом монетизации
Востребованность и зарплаты ассистентов маркетплейсов
На сайте поиска работы в данный момент открыто 3 278 вакансий, с каждым месяцем спрос на ассистентов маркетплейсов растет.
Количество вакансий с указанной зарплатой ассистента маркетплейсов по всей России:
- от 70 000 руб. – 1 364
- от 125 000 руб. – 446
- от 180 000 руб. – 193
- от 235 000 руб. – 102
- от 290 000 руб. – 63
Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:
- от 70 000 руб. – 785
- от 125 000 руб. – 302
- от 180 000 руб. – 128
- от 235 000 руб. – 63
- от 290 000 руб. – 38
Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:
- от 75 000 руб. – 130
- от 130 000 руб. – 47
- от 185 000 руб. – 25
- от 240 000 руб. – 17
- от 295 000 руб. – 13
Как стать ассистентом маркетплейсов и где учиться?
Варианты обучения для ассистента маркетплейсов с нуля:
- Самостоятельное обучение – всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители и т.д. Плюсы – дешево или очень недорого. Минусы – нет системности, самостоятельное обучение может оказаться неэффективным, полученные навыки могут оказаться невостребованными у работодателя;
- Онлайн-обучение. Пройти курс можно на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику – это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения.
Ниже сделали обзор 14 лучших онлайн-курсов.
14 лучших курсов для обучения ассистента маркетплейсов: подробный обзор
Стоимость: Рассрочка на 12 месяцев — 3 501 ₽ / мес
- Длительность 4 месяца
- Практика на маркетплейсах Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, AliExpress, eBay
- Готовая стратегия по торговле на маркетплейсах
- Доступ к базе знаний по e-commerce.
Маркетплейсы — это торговые онлайн-площадки. Любой локальный производитель и крупный бренд может разместить здесь свой товар и сразу же выйти на миллионную аудиторию.
Работа с маркетплейсами — востребованный навык, который пригодится предпринимателям и всем, кто хочет начать карьеру в e-commerce.
Кому подойдёт этот курс:
- Тем, кто хочет работать с маркетплейсами
Получите базовые знания об онлайн-площадках и сделаете первые шаги по продвижению на маркетплейсах. Поймёте, куда двигаться дальше. - Производителям товаров и услуг
Разберётесь в особенностях популярных маркетплейсов. Выберете площадку для продвижения своих товаров. - Предпринимателям
Сможете размещать товары на маркетплейсах. Познакомитесь с рекламными возможностями площадок. Создадите стратегию продвижения.
Чему вы научитесь:
- Торговать на маркетплейсах
Познакомитесь с интерфейсом и правилами работы топ-площадок. Изучите основные модели торговли. - Формировать сильную продуктовую линейку
Поймёте, как выбирать идеальные товары на основе трендов, анализа конкурентов и интересов покупателей. - Вести финансовое планирование
Научитесь рассчитывать юнит-экономику товаров и формировать цену. Сможете прогнозировать прибыль и расходы. - Рекламировать товары
Узнаете, как оформлять карточки, настраивать воронку продаж, проводить акции и следить за результатами рекламных кампаний. - Повышать прибыльность магазина
Научитесь расширять продуктовую линейку, увеличивать средний чек, выходить на новые площадки. Сможете масштабировать бизнес. - Работать с негативом
Поймёте, как отвечать на отрицательные отзывы так, чтобы не потерять покупателя. Научитесь получать ценные инсайты из комментариев и оценок.
Содержание курса:
Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов.
12 тематических модулей, 77 онлайн-уроков
- Изучаем основы торговли на маркетплейсах
Вы познакомитесь с торговой моделью «клиент — партнёр — маркетплейс» и разберётесь в бизнес-процессах. Поймёте, почему онлайн-площадки становятся ведущими каналами продаж во всём мире. - Создаём продуктовую линейку
Узнаете, какие товары лучше продаются на маркетплейсах. Научитесь измерять интерес покупателей с помощью бесплатных сервисов от Wildberries и Ozon. Составите сильную продуктовую линейку на основе полученных данных. - Работаем с Ozon
Изучите условия сотрудничества с Ozon. Познакомитесь с внутренними сервисами учёта продаж и настройки рекламы. Поймёте, как оформить доставку товаров на склады Ozon. - Работаем с Wildberries
Научитесь продавать свои товары на Wildberries. Узнаете, какую цену выгоднее устанавливать с учётом комиссии площадки. Познакомитесь с основными бизнес-показателями Wildberries. - Работаем с eBay
Научитесь продавать и рекламировать товары на eBay. Познакомитесь с системой аукционов. Разберётесь в нюансах доставки и оплаты через PayPal. - Работаем с handmade-площадками
Узнаете, где сидят фанаты handmade-товаров в России и за рубежом. Разберётесь, как организовать логистику и общаться с англоязычными покупателями. Поймёте, как привлекать аудиторию через Instagram, Pinterest и Facebook. - Работаем с Яндекс.Маркетом
Узнаете, как начать продавать в маркетплейсе от Яндекса. Изучите работающие модели продаж. Поймёте, как использовать другие сервисы Яндекса для продвижения товаров и сбора аналитики. - Работаем с AliExpress
Увидите, как устроен гигант e-commerce из Китая. Изучите возможности личного кабинета, требования к продавцам, размер комиссий и условия доставки. - Устанавливаем цены
Научитесь рассчитывать цену на свои товары с учётом рекомендаций площадок, спроса, логистики и собственной выгоды. Поймёте, как проводить годовое финансовое планирование по закупке и продаже, прогнозировать прибыль. - Продвигаем товары на маркетплейсах
Научитесь создавать привлекательные и информативные карточки товаров в простых фоторедакторах. Познакомитесь с рекламными инструментами разных площадок. Узнаете, как настроить воронку продаж. - Масштабируем магазин
Поймёте, когда пора расширять бизнес и выходить на новые торговые площадки. Научитесь эффективно работать с несколькими маркетплейсами. Познакомитесь с перспективными площадками: Lamoda, СДЭК Маркет, KazanExpress. Узнаете о субсидиях от государства. - Создаём продающую стратегию
Научитесь разрабатывать комплексную стратегию продаж: от сбора данных до готовой продуктовой линейки. Подготовите презентацию в PowerPoint и сводную таблицу с товарами в Excel. - Итоговый проект. Стратегия продаж на маркетплейсах
Вы создадите стратегию продажи товара под ключ. Проанализируете спрос и конкурентов, определите каналы продаж, рассчитаете цену и составите дорожную карту продвижения.
Стоимость: 44 700 ₽ или рассрочка на 18 месяцев — 2 483 ₽ / мес
Вы освоите инструменты для продвинутой работы с маркетплейсами: от анализа конкурентов и выбора площадок до стратегии продвижения и создания карточек товаров.
Кому подойдёт курс:
- Новичкам в маркетинге
Освоите новую профессию и сможете работать менеджером по маркетплейсам - Предпринимателям
Узнаете, как продавать свои товары на маркетплейсах и выделиться среди конкурентов - Производителям
Рассчитаете рентабельность работы с маркетплейсами и получите дополнительный источник прибыли - Руководителям и владельцам интернет-магазинов
Найдёте новые каналы размещения и выйтете на более высокий уровень продаж - Маркетологам средних и больших проектов
Освоите дополнительные каналы для продвижения бренда - Интернет-маркетологам
Найдёте новые площадки для продвижения онлайн-проектов.
Чему научитесь:
- Выбирать площадки для размещения
Изучите бизнес-модели прайс-агрегаторов и маркетплейсов, разберётесь, как выбрать эффективные площадки для своего проекта. Узнаете, какие ресурсы и документы нужно подготовить для старта - Разрабатывать стратегию продвижения
Освоите основные возможности площадок для внутреннего продвижения и изучите тактики для привлечения внешнего трафика, познакомитесь с процессами поддержки покупателей - Анализировать рынок и конкурентов
Проведёте мониторинг конкурентов: выберете нишу, составите прогноз оборота, выявите конкурентные преимущества и проанализируете цены - Составлять ассортиментную матрицу
Научитесь формулировать преимущества товаров и создавать привлекательные описания. Поймёте, как быстро генерировать характеристики и описания для большого количества товаров - Обеспечивать рост продаж с маркетплейсов
Научитесь подключать новые площадки. Изучите метрики эффективности присутствия на различных маркетплейсах и узнаете нюансы продвижения товаров - Автоматизировать работу с ассортиментом
Познакомитесь с товарным учётом, планированием, отслеживанием товарных остатков и научитесь управлять поставками: формировать заказ, отгрузку, работать с возвратами.
У курса есть 2 варианта программы для разных уровней:
- Работа с маркетплейсами: старт в профессии.
Для начинающих менеджеров по маркетплейсам.
- Старт в маркетплейсах
Выбор ниши и товара - Обзор маркетплейсов
Выбор площадки, подготовка к подключению - Логистика и упаковка
Определение схемы работы - Работа с контентом
Создание карточек товаров - Маркетинг
Планирование рекламных акций - Составление отчётности
Работа с документами - Итоговый проект
Программа выхода на маркетплейсы.
- Продвижение в маркетплейсах
Для тех, кто уже работает с маркетплейсами и хочет увеличить продажи
- Обзор маркетплейсов
Выбор площадки, подготовка к подключению - Нишевые площадки
Выбор нишевого маркетплейса, подготовка к подключению - Аналитика
Анализ конкурентов и эффективности продвижения - Работа с финансами
Планирование, ценообразование, товарная матрица - Продвижение и увеличение продаж
Выбор каналов продвижения и составление контент-плана - Продвинутая работа с контентом
Улучшение карточек товаров - Автоматизация и интеграция
Автоматическая загрузка данных - Составление отчётности
Работа с документами - Итоговый проект
Создание стратегии продвижения.
В рамках курса вы научитесь:
- Выбирать площадки для размещения
- Выбирать трендовый товар
- Регистрировать магазин на маркетплейсе
- Заливать и выводить товары в ТОП
- Разрабатывать высококонверсионные карточки товаров
- Разрабатывать стратегию продвижения
- Управлять ценовой политикой и повышать маржинальность
- Работать с грядущими обновлениями.
Программа:
Модуль 1. Обзор маркетплейсов и критерии выбора площадки
Модуль 2. OZON
Модуль 3. Wildberries
Модуль 4. Яндекс.Маркет
Модуль 5. Aliexpress.
Стоимость: 59 000 ₽ — 99 000 ₽
Курс рассчитан на 2 месяца.
- Модуль 1: Знакомство
2 урока - Модуль 2: Инструментарий
3 урока - Модуль 3: Заведение товара на МП
3 урока - Модуль 4: FBO
3 урока - Модуль 5: FBS
3 урока - Модуль 6: Операционные задачи
4 урока - Модуль 7: Отчёты и аналитика
3 урока - Модуль 8: Продвижение и маркетинг
4 урока - Модуль 9: Вопрос-ответ
3 урока - Модуль 10: Самопрезентация
3 урока - Модуль 11: 2 урока-вебинара
Результаты по окончанию обучения:
- Экспертность в трендовой сфере
Вы освоите все навыки, которыми должен обладать успешный менеджер маркетплейса: от работы с поставками товаров и отчётностью, а также знания инструментов маркетинга — до нюансов общения с покупателями на торговых площадках и юридических аспектов договорных отношений с будущими работодателями. - Возможность выбрать – как, где и с кем работать
Так как ваша сфера работы будет в онлайне, вы сможете сами определять свой трудовой режим. С кем работать? Дома или в офисе? Из какой точки мира? А, быть может, собрать команду и работать вместе? - Доход от 70 до 200 тысяч рублей в месяц
При этом со стабильностью проблем не будет: спрос на ваши услуги превышает предложение. Больше 40 000 потенциальных работодателей находятся в постоянном поиске менеджеров.
Чему вы научитесь:
- Прогнозировать спрос на категории товаров ведущих маркетплейсов российского и международного рынка
- Осуществлять полный контроль на каждом из этапов работы с онлайн-ритейлами
- Выводить товары на ведущие торговые площадки
- Применять инструменты цифрового маркетинга.
Программа курса
Модуль 1. «Онлайн-ритейл и маркетплейсы: основные тренды, возможности и перспективы развития»
- Тема 1.1 «Знакомство с маркетплейсами» (5 ак.ч.)
Что такое маркетплейсы и в чем заключается причина их популярности. Основные маркетплейсы на российском рынке. Позиция маркетплейсов на рынке, их особенности, достоинства и недостатки. Отличие работы с маркетплейсами от классических digital-инструментов. Общие правила оформления карточки товара на маркетплейсе, требования к названию и описанию товара, фотографиям товара и цене. - Тема 1.2 «Разработка стратегии онлайн-продаж» (5 ак.ч.)
Анализ рынка, изучение спроса и предложения, поиск востребованных товаров и категорий товаров на маркетплейсах: специальные инструменты поиска. Формирование стратегии продвижения товара, организация процессов, связанных с реализацией товара на маркетплейсах.
Модуль 2. «Формирование практических навыков в области онлайн-ритейла»
- Тема 2.1 «Основные приёмы работы с маркетплейсами российского сегмента» (7 ак.ч.)
Основные требования к организации при работе с маркетплейсами. Требования к товару и упаковке. Основные особенности, на которые следует обратить внимание при работе с маркетплейсами. - Тема 2.2 Освоение работы с маркетплейсом «Ozon»» (9 ак.ч.)
Требования к регистрации. Особенности расчета комиссии и определения групп товаров, не подходящих для данного маркетплейса. Выбор формата сотрудничества, логистика. Особенности размещения товаров и категорий товаров и требования к брендам. Маркетинговые инструменты торговой площадки «Ozon», разбор инструментов. Система ранжирования и рейтингование товара на торговой площадке, инструменты аналитики. Участие в специальных программах, работа с акциями. - Тема 2.3 «Освоение работы с маркетплейсом «Беру» (Яндекс Маркет)»
Требования к регистрации. Особенности расчета комиссии и определения групп товаров, не подходящих для данного маркетплейса. Выбор формата сотрудничества, логистика. Особенности размещения товаров и категорий товаров и требования к брендам. Маркетинговые инструменты торговой площадки «Беру», разбор инструментов. Система ранжирования и рейтингование товара на торговой площадке, инструменты аналитики. - Тема 2.4 «Освоение работы с маркетплейсом «Wildberries»» (9 ак.ч.)
Требования к регистрации. Особенности расчета комиссии и определения групп товаров, не подходящих для данного маркетплейса. Выбор формата сотрудничества, логистика. Особенности размещения товаров и категорий товаров и требования к брендам. Маркетинговые инструменты торговой площадки «Wildberries», разбор инструментов. Система ранжирования и рейтингование товара на торговой площадке, инструменты аналитики. Участие в специальных программах, работа с акциями. - Тема 2.5 «Освоение работы с маркетплейсом «Goods.ru»» (9 ак.ч.)
Требования к регистрации. Особенности расчета комиссии и определения групп товаров, не подходящих для данного маркетплейса. Выбор формата сотрудничества, логистика. Особенности размещения товаров и категорий товаров и требования к брендам. Маркетинговые инструменты торговой площадки «Goods.ru», разбор инструментов. Система ранжирования и рейтингование товара на торговой площадке, инструменты аналитики. Участие в специальных программах, работа с акциями.
Модуль 3. «Использование инструментов цифрового маркетинга и маркетплейсов для стимуляции онлайн-продаж»
- Тема 3.1 «Прогнозирование бюджета и оценка эффективности работы рекламных инструментов маркетплейса » (7 ак.ч.)
Сбор семантического ядра, изучение специальных инструментов поиска по ключевым словам. Прогноз бюджета на основе статистических данных, собранных ранее. Формирование предложения для покупателей на основе анализа данных маркетплейсов. Оценка эффективности рекламных кампаний. Корректировка стратегии использования маркетинговых инструментов, на основе анализа оценки эффективности рекламных кампании - Тема 3.2 «Дополнительные инструменты цифрового маркетинга» (7 ак.ч.)
Основные направления цифрового маркетинга (SMM, контекстная реклама, таргетированная реклама, e-mail-рассылки и т.д.). Выбор дополнительных инструментов продвижения товара. Сложности в получении аналитических данных при работе с внешними маркетинговыми инструментами и методы их преодоления. - Тема 3.3 «Практические кейсы вывода товаров на российские маркетплейсы» (5 ак.ч.)
Делимся собственный опыт по выводу товаров на маркетплейсы. Разбираем ключевые ошибки при старте продаж, на практике демонстрируем эффективность инструментов продвижения. Отвечаем на наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов.
Стоимость: 39 000 ₽ — 297 000 ₽
Кому поможет данная программа:
- Вы наемный сотрудник и хотите создать свой бизнес
- Вы предприниматель
- Вы производитель
- Вы занимаетесь товарными бизнесом.
Модули:
1 модуль: Знакомство с бизнесом на маркетплейсах
- Что такое маркетплейсы и почему это одно из самых перспективных направлений в бизнесе?
- Оптимальные способы регистрации юридического лица и выбор системы налогообложения
- Куда разместить товары в первую очередь? Выбираем среди Wildberries, OZON, BERU, Goods, Lamoda
- Профессия — менеджер маркетплейсов. Как продавать товары не закупая
2 модуль: Поиск товара и поставщика
- Почему лучше выбирать ниши, которые вас заводят и вызывают любовь
- Потенциально опасные продукты или игра в «0»
- Почему важно строить сильный бренд, а не просто продавать продукты
- Анализируем конкурентов, продажи и цены
- Почему стоит выбрать именно Китай
- Анализируем и выбираем поставщиков на онлайн-площадках (Alibaba, 1688, Taobao, Aliexpress)
- Проверяем поставщика (надежность, сайт, сертификаты)
- Используем шаблон письма и налаживаем коммуникацию
- Получаем прайс и образцы продукции
- Определяем условия доставки и стандарты упаковки так, чтобы не переупаковывать
- Регистрация ТМ, лицензии и разрешения на ТМ
- Определяемся с видом сертификации и правильно сертифицируем товар
3 модуль: создаём свой уникальный товар
- Создаем товары, которые вы бы подарили своей маме
- Каким должен быть дизайн упаковки продукта для продажи online
- Покупаем международные штрих коды
- Визуализация товара и методы проверки спроса на товар до его создания
- Оценка необходимых инвестиций для запуска: что нужно делать самостоятельно, что делегировать помощникам/фрилансерам
- Создаем финансовую модель и прогнозируемый денежный поток от товара до его оплаты
4 модуль: Оплата и логистика первой поставки
- Как получить лучшие условия оплаты и каким образом произвести первую транзакцию (р/с в банке, PayPal, банковская карта, через брокера и др.)
- Виды оплат. По счету (руб, $, евро), PayPal, Alipay, WeChat, на Банковскую карту (руб, $, евро), через брокера, Наличные оплата.
- Считаем лучшие условия доставки и выбираем транспортную компанию
- Работаем с посредниками, карго и транспортными компаниями
- Разрабатываем Стандарты упаковки
- Используем свой или транзитный склад
5 модуль: готовим товар к отгрузке и отгружаем
- Составляем коммерческое предложение по образцу
- Регистрируемся в ЭДО
- Заполняем анкету контрагента по образцу
- Получаем сертификат и документ, подтверждающий право на бренд
- Делам фотосессию товара по стандартам маркетплейсов
- Создаем базовый и продающих листинг для высокой конверсии
- Делаем заявку на поставку и привязываем документы в ЛК
- Проверяем соответствие упаковки и штрихкода принятым правилам
- Получаем пропуск
- Отвозим товар на склады
6 модуль: Работа с личным кабинетом
- Работаем сценами, скидками и промокодами
- Аналитика и основные метрики
- Реклама внутри маркетплейса
- Работа с отзывами и вопросами покупателей
- Работа со службой поддержки
- Внесение изменений в карточку товара
- Дефицит товара и оборачиваемость товара
7 модуль: Варианты развития и увеличения объемов продаж
- Выбираем стратегию роста через рост категорий и количество товаров
- Находим сильную сторону и усиливаем приемущество
- Выводим товар на другие маркетплейсы
- Выходим за пределы РФ.
Особенности курса:
- Освоите профессию с нуля за 2,5 месяца.
- Практика в тестовом аккаунте во время обучения.
- Стажировка в реальных проектах.
- Помощь в трудоустройстве.
- Курс состоит из живых занятий, видео-уроков и практики.
Программа курса
- Особенности работы с площадками
- Подключение к 4 маркетплейсам
- Ассортимент и контент
- Добавление контента на площадку
- Подготовка и отгрузка товара
- Аналитика
- Реклама и увеличение продаж
- Зоны ответственности в команде
- Масштабирование
- Поиск работы.
Из чего состоит курс:
- 10 живых занятий;
- 60 видео-уроков;
- 44 скринкаста;
- чек-лист по подключению;
- чек-лист по добавлению товара;
- чек-лист по отгрузке товара;
- аттестация и выдача сертификата;
- практическая работа;
- стажировка в реальном проекте;
- индивидуальная тех.поддержка.
Стоимость: 23 850 ₽ — 52 385 ₽
Что будет на курсе:
- 102 видео-урока по 15-20 минут
- 8 пошаговых модулей обучения
- 2 живых видео-вебинара от Анастасии Якушевой и Юлии Максимовой
- 24 часа в сутки поддержка от кураторов и ответы на вопросы
- 15 PDF-файлов для организации работы на маркетплейсах
- 8недель чёткой системы
- 49 домашних заданий с проверкой кураторов
- 10 бонусных уроков, которые можно купить за накопленные баллы
- 2 закрытых чата по окончанию обучения с бесценной информацией.
Программа курса:
- Введение в курс
- Знакомство с платформой геткурс и приложением чатиум
- Знакомство с сервисами, необходимыми для работы
- Постановка целей.
- Удаленная профессия и жизнь
- Организация рабочего процесса дома
- Плюсы и минусы
- Самоорганизация
- Программы и приложения
- Психологическая гигиена ассистента.
- Профессия ассистент маркетплейсов
- Ключевые навыки ассистента
- Идеальный ассистент глазами работодателя
- Возможная зарплата ассистента
- Юридические аспекты
- Формы регистрации
- Карьерная траектория.
- Знакомство с маркетплейсами
- Личный кабинет поставщика от wb
- Секреты общения с чатом поддержки wb
- Система штрафов
- Тонкости работы с платформой: телефон/компьютер.
- Вывод бренда на маркетплейсы
- Какие бренды могут выйти на wb
- Организация поставки на склады
- Сертификация
- Упаковка товара
- Регистрация поставщика
- Оценка конкуренции
- Шаги вывода бизнеса на маркетплейсы
- Работа с каталогом
- заполнение карточек
- как попасть в рекомендованное
- работа с календарем акций и скидок
- Работа со складом
- Взаимодействие со складом и оформление поставок
- Упаковка и маркировка товаров
- Ошибки в упаковке
- Ошибки в заказе
- Финансовая ответсвенность ассистента
- Способы увеличения продаж
- Коммуникации покупателей и ассистента
- Аналитика для ассистента
- Ошибки ассистента
- Работа с регионами
- Отчеты
- Поиск клиента-работодателя
- Типы клиентов-работодателей
- Где искать?
- Написание резюме
- Написание скрипта
- Прохождение собеседования.
Стоимость: разная стоимость
7 причин, почему вам необходимо продавать товары через Ozon и WildBerries:
- Рост аудитории
- Быстрый старт продаж
- Нет ограничений по количеству магазинов и товаров
- Не нужен целый штат сотрудников для начала работы
- Наличие инструментов для формирования имиджа, лояльности покупателей к бренду
- Вопросы логистики, упаковки, обмена, возврата и продвижения берёт на себя маркетплейс
- Видимость товаров для потребителей из регионов и других стран.
Курсы:
- Обучение по работе с WildBerries
- Обучение по работе с Ozon
- Обучение по работе с «Яндекс. Маркет».
Стоимость: 12 900 ₽ — 88 200 ₽
Что будет на полном курсе:
- занятия с помощью видеозаписей по общим принципам взаимодействия с маркетплейсами, работы с эксель и т. д.;
- записи реализации различных операций на маркетплейсах: регистрация, загрузка карточек, подготовка отгрузок, работа с документами, отзывами;
- записи с официальными инструкциями по общим принципам работы с представителями маркетплейсов;
- домашние задания в тестовых аккаунтах с последующей проверкой;
- поддержка студентов после выхода на реальные проекты.
Что Вы получите по итогам курса:
- подробную пошаговую инструкцию по каждой из операций. Плюс понимание правил взаимодействия с маркетплейсами, чтобы быть готовыми к переменам;
- пути решения основных проблем;
- знания, как искать вакансии менеджера по маркетплейсам, чего опасаться при найме и каким образом договариваться об адекватных условиях.
Кратко о курсе:
- Бесплатный вводный вебинар
Обзорная лекция, чтобы понять, нужно вам это или нет. - Обзорные лекции о маркетплейсах и с представителями площадок
Эти лекции быстро познакомят с ключевым функционалом, с которым вы столкнётесь при работе с маркетплейсами. - Пошаговые видеоинструкции на примерах: как и что делать по Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет
Оценка конкуренции, расчёт экономики, подключение к площадке, загрузка контента, организация поставок, управление ценами, участие в акциях, маркетинг, отчётность, финансы и т. д. - Домашнее задание после каждого занятия позволяет закрепить знания и столкнуться с реальными проблемами на опыте
Мы предоставим кейсы, тестовые личные кабинеты или предложим решать задачи на вашем личном примере. - Дополнительные тактические и стратегические навыки
Поможем освоить некоторые навыки, которые сильно облегчат вашу работу. Узнаете, как рассчитывать экономическую эффективность проекта, быстро делать красивые баннеры, адаптировать размеры картинок, работать с Excel. Уясните многое другое, что поможет вам повысить эффективность работы. - Ответы на вопросы
Мы собрали сотни решений наиболее частых проблем при работе с маркетплейсами. Вы получите доступ к этой базе. Если там не окажется ответа — он найдётся у наших экспертов. - Доступ к шаблонам документов, базам знаний, подрядчиков и многое другое
Мы на практике разрабатывали шаблоны для взаимодействия с клиентами и подрядчиками, проводили сравнение поставщиков услуг, тестировали различные сервисы.
В расширенном пакете вы получите:
- базу логистических подрядчиков (переупаковка, доставка до МП, полный цикл фулфилмента) с расчётом цен на типовых кейсах;
- список сервисов с плюсами и минусами для аналитики, автоматизации работы с площадками и методами их использования;
- стоимость услуг, комиссий и др. платежей маркетплейсов;
- договоры с площадками плюс комментарии и описание рисков;
- список чатов, каналов, материалов по торговле на маркетплейсах
- и многое другое.
Стоимость: 10 000 ₽ — 23 000 ₽
Как будет проходить курс:
- Создаем продукт
- Регистрируем Личный Кабинет
- Устанавливаем Цены
- Запускаем поставку
- Запускаем продажи
- Настраиваем маркетинг
- Работаем с отзывами и возвратами.
Программа курса:
1 блок «Создание продукта»
- 1 вебинар: Основы маркетинга
Разбираемся со всеми составляющими маркетинга для эффективного создания продукта. - 2 вебинар: Исследования
Учимся анализировать рынок и находить свою нишу. А также исследуем аудиторию, чтобы понять, как создать для нее востребованный продукт. - 3 вебинар: Основы брендинга
Определяем позиционирование своего товара и уникальную отстройку от конкурентов. Создаём бренд-платформу и маркетинговую стратегию бренда. - 4 лекция в записи: Авторское право
Узнаём, как обезопасить свой бренд от копирования и учимся защищать свою интеллектуальную собственность. - 5 вебинар: Проверка домашнего задания по созданию продукта.
2 блок «Работа с маркетплейсами»
- 1 вебинар: что такое маркетплейсы
Разбираемся с видами маркетплейсов и их особенностями. Выбираем для себя наиболее подходящие. - 2 вебинар: Создание карточек товара на WB и Ozon
Создаём карточки для своих товаров с учетом всех особенностей рынка и товарной категории и устанавливаем цену для своего товара. - 3 вебинар: Фото и видео контент
Разрабатываем продающий контент для своего товара с учетом всех секретов маркетплейсов. - 4 вебинар: Разбор домашнего задания по созданию карточки товаров
3 блок «Отгрузка и приёмка товаров»
- 1 вебинар: Логистика
Разберем основные правила логистики: от видов складов до маркировки товара и особенностей упаковки. - 2 вебинар: Управление поставками
Сформируем и оформим первую поставку пройдя весь процесс оформления. И разберем основные ошибки по отправке и возврату товара. - 3 вебинар: Разбор домашнего задания по формированию поставки
4 блок «Маркетинг и аналитика»
- 1 вебинар: Маркетинговая стратегия маркетплейсов
Разберем связь отдела маркетинга и маркетплейсов. Определим их общую стратегию. - 2 вебинар: Инструменты маркетинга маркетплейсов
Научимся настраивать все важные инструменты от анализа товаров конкурентов, работы с остатками и дефицитом до создания рекламных кампаний и регулирования акций. А также освоим секретные методы вывода товаров в ТОП. - 3 вебинар: Описание товаров и копирайтинг
Создадим продающее описание карточек товаров и сформируем основные поисковые запросы внутри маркетплейсов. - 4 вебинар: Unit-экономика в разрезе маркетинга на маркетплейсах
Учтём все расходы и доходы и сформируем рекламный бюджет компании. - 5 вебинар: Разбор домашнего задания по созданию описания карточек товара
Итоговая защита проектов
- Вебинар с обратной связью всех преподавателей по проектам студентов.
Стоимость: 7 000 ₽ — 23 000 ₽
Этот курс для Вас, если:
- Хотите улучшить свои навыки в работе с маркетплейсами
- Хотите сменить работу на более перспективную и востребованную
- Вы — работодатель и хотите обучить ваших сотрудников работе с маркетплейсами для улучшения продаж
- Не работаете и хотите получить навыки для выхода на свою первую работу.
Программа курса:
Модуль 1: что нужно знать о работе маркетплейсов
- Как выбрать нишу и найти поставщиков
- Основные площадки, их особенности, с какой лучше начать
- SEO-оптимизация названия и описания товаров
- Создание качественного фото и видео контента
- Наличие товаров на складе и частота отгрузок
- Работа с вопросами и отзывами покупателей
- Проверка видимости товаров
Модуль 2. Управление личным кабинетом и продажами
- Заведение личного кабинета
- Загрузка необходимых документов и создание бренда
- Загрузка товаров: заполнение и загрузка шаблонов/спецификаций
- Подготовка фото и видео контента
- Работа со штрих-кодами
- Работа по FBS и FBO
- Упаковка и маркировка товаров
- Создание отгрузки
- Каждодневная работа для поддержания стабильных продаж и роста
- Взаимодействие со службами поддержки
Модуль 3. Аналитика маркетплейсов
- Работа с ценами и скидками
- Рекламный кабинет и акции
- Контроль оборачиваемости
- ABC-анализ
- Анализ конкурентов и парсинг цен
- Работа с отчетами маркетплейсов
- Шаблоны отчетов для руководителей.
Вы получите официальный сертификат о прохождении курса, который поможет вам при трудоустройстве.
Программа обучения
Вас ждут 9 практических шагов, выполнив которые вы начнете продавать свои товары
- АНАЛИТИКА И ВЫБОР ТОВАРА
- ЗАКУПКА ТОВАРА
- СЕРТИФИКАТЫ СООТВЕТСТВИЯ
- ОФОРМЛЕНИЕ ИП
- РЕГИСТРАЦИЯ
- СПЕЦИФИКА
- МАРКИРОВКА И УПАКОВКА ТОВАРА
- ПОСТАВКИ ТОВАРА НА СКЛАД МАРКЕТПЛЕЙСА
- ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ.
Программа обучения
- Документирование торговых операций
- Применение контрольно-кассовых машин при документировании торговых операций
- Документирование операций по возврату товаров
- Документирование операций по инвентаризации
- Учет операций, связанных со списанием и порчей товаров
- Учет операций, связанных с переименованием и уценкой товаров
- Заполнение товарного отчета
- Электронная коммерция
- Электронный бизнес
- Электронная коммерция
- Предпосылки возникновения и преимущества электронной коммерции
- Понятия и классификация платёжных систем
- WebMoney Transfer
- Яндекс-деньги/PayCash
- CyberPlat
- CyberPOS
- Информационно-поисковая система
- Поисковая оптимизация
- Интернет-маркетинг и web-аналитика
- Принципы создания и способы оценки информационной безопасности в сфере электронной коммерции
- Проблемы и требования в электронной коммерции
- Организация безопасности передачи данных
- Особенности работы маркетплейсов
- Маркетплейсы как фактор прогрессивной трансформации интернет-торговли в России
- Характеристика маркетплейсов
- Общие преимущества и недостатки всех маркетплейсов
- Начало работы на маркетплейсе
- Продвижение товаров на маркетплейсах
- Ассортиментная и ценовая стратегия маркетплейсов
- Характеристика основных моделей работы на маркетплейсе
- Модель монетизации маркетплейса
- Ключевые показатели эффективности маркетплейса
- Особенности работы продавцов на примере Яндекс.Маркета
- Документы на товары при продажах на российских маркетплейсах
- Упаковка и отгрузка товара на склад маркетплейса
- Автоматизация торговли на маркетплейсах
- Обзор отечественных и зарубежных маркетплейсов
- Учёт продаж товаров через маркетплейсы на примере Ozon и Wildberries.
Содержание статьи
- Кто такой ассистент менеджера по маркетплейсам
- Что входит в обязанности ассистента
- Что должен знать и уметь хороший специалист
- Насколько востребована профессия сегодня
- Сколько в среднем может заработать ассистент менеджера по маркетплейсам
- Как стать хорошим и востребованным специалистом
- Топ-7 лучших учебных курсов для будущих ассистентов
- Skillbox
- Нетология
- Университет Синергия
- BUYLIKE
- RedRadiance
- Atmosfera
- Академия маркетинга
Профессия ассистента менеджера по маркетплейсам становится все более доступной, при безостановочно растущем спросе на специалистов среди владельцев магазинов на маркетплейсах. Кто такой ассистент менеджера, что входит в его обязанности, и где получить образование в этой сфере – будет рассказано в статье.
Кто такой ассистент менеджера по маркетплейсам
Основными задачами ассистента менеджера по маркетплейсам являются повышение продаж предпринимателя, а также избежание блокировок аккаунта, продвижение продукции, проведение рекламных кампаний.
Обычно ассистент занимается закупками, настройкой магазина, осуществляет ведение и заполнение графиков и базы данных (заказов клиентов, товарных остатков на складе, поступлений от поставщика), созданием контента, помогает развиваться бренду компании и бизнесу в целом в нужном направлении.
От помощника требуется, прежде всего, ответственность. Стандартные условия: полная занятость 5 дней в неделю, удаленная работа в интернете (в некоторых случаях обязательно присутствие в офисе), возможность постоянно быть на связи, умение работать с личным кабинетом. Ассистент менеджера должен быть активным и уверенным пользователь ПК и Excel. Отправляя резюме, рекомендуется указать в нем желаемые условия сотрудничества и наличие или отсутствие статуса ИП.
На заметку! Объявление с вакансией на должность ассистента обычно начинается так: “Всем привет! Компания ищет ассистента менеджера по маркетплейсам. С высоким уровнем знания Excel и ПК. Подробные условия работы – на собеседовании”.
Что входит в обязанности ассистента
Список обязанностей специалиста в рассматриваемой сфере следующий:
- использование встроенных инструментов маркетплейсов для продвижения продукции;
- аналитика продаж магазина, а также конкурентов;
- формирование цен в магазине;
- оформление карточек товаров (составление описаний, загрузка фотографий и видеороликов);
- контакты с технической поддержкой маркетплейсов;
- загрузка новых товаров, повышение их позиций в поисковой строке;
- прогнозирование продаж, освоение новых ниш;
- контроль отгрузки и доставки товаров;
- организация рекламных кампаний, акций и скидок;
- отчетность руководителю магазина;
- подбор сотрудников в команду;
- управление монетизацией продукции.
Важно! Часто эти обязанности делятся между несколькими сотрудниками, но человек должен быть готов справляться со всеми перечисленными задачами.
Что должен знать и уметь хороший специалист
Часто к ассистентам выдвигают универсальные требования:
- знание принципов работы маркетплейсов;
- умение анализировать рынок;
- базовые навыки в маркетинге;
- знания в сфере СЕО-оформления;
- умение проводить анализ конкурентов в нише.
Список может показаться достаточно большим, но работает все не так сложно: из каждого навыка вытекает умение в сфере, близкой ему. Например, если специалист знает принципы продвижения на платформе, то он быстро разберется с вопросом анализа конкурентов.
Насколько востребована профессия сегодня
Преимуществом работы в этой сфере становится возможность сотрудничать с крупнейшими магазинами, осуществляющими деятельность из любого региона России. Так как выполнение задач происходит дистанционно, не нужно обязательно находиться в том же городе, где расположен работодатель. Осуществлять деятельность можно не выходя из дома.
Сегодня на различных сайтах с вакансиями расположено больше 7000 объявлений с желанием найти ассистента менеджера. Профессия востребована, и с развитием маркетплейсов предприниматели и производство нуждаются во все большем количестве профессионалов.
Сколько в среднем может заработать ассистент менеджера по маркетплейсам
Многое в этом вопросе строится на количестве магазинов, с которыми сотрудничает специалист. Сразу после завершения курса человек получает от 15.000 до 30.000 в месяц. Постепенно, с повышением опыта и улучшением навыков, зарплата способна вырасти до 300.000 рублей.
Как стать хорошим и востребованным специалистом
Есть два пути становления профессионала в этой сфере:
- Самостоятельное обучение. Получение информации и знаний из самоучителей, роликов на видеохостингах и т.д.
- Онлайн-обучение. Использование образовательных платформ с курсами.
Часто у пользователей есть возможность совмещать эти способы получения знаний. Также полезным будет получение практических навыков. Для этого следует работать с кейсами, которые можно создать самостоятельно.
Топ-7 лучших учебных курсов для будущих ассистентов
Наиболее рациональный путь освоения профессии – использование специальных курсов. Большинство из них проводятся в онлайн-формате, что сильно упрощает процесс получения знаний. Но важен тот факт, что работодатели часто берут в штат пользователей, прошедших обучение на учебных курсах из категории лучших. Важно то, что на обучение не придется затратить пару лет – достаточно нескольких месяцев или даже недель.
Skillbox
На первое место в топ попадает Скиллбокс. Несколько фактов об этой программе обучения:
- длительность: четыре месяца;
- даются практические знания работы с известными маркетплейсы, среди которых Озон, Яндекс.Маркет, Aliexpress, Wildberries.
Ассистент маркетплейсов в рамках курса от Скиллбокс обучится следующим навыкам:
- торговля на площадках;
- распределение финансов;
- реклама товаров;
- работа с отзывами.
Есть и другие навыки, которым обучают на этом курсе. Сервис предлагает несколько тарифов на обучение, а выбор остается за покупателем программы.
Нетология
Обучение от Нетологии подойдет новичкам в маркетинге, производителям продукции, а также владельцам магазинов в маркетплейсах.
Ассистент менеджера по работе с маркетплейсами в течение курса от Нетологии получит знания в следующих направлениях:
- выбор платформ для работы;
- разработка системы продвижения товаров из разных отделов;
- анализ рынка, конкурентов, неосвоенных ниш;
- составление линеек товаров;
- обеспечение роста количества продаж;
- автоматизация процессов на маркетплейсе.
Интересно! В зависимости от выбранных элементов для обучения, будет строиться стоимость курса. Здесь она составляет 29.880 – 54.040 руб.
Университет Синергия
Длительность обучения составляет два месяца. Оплата распределяется в процессе использования курса, либо вносится сразу.
Обучение профессии ассистента менеджера по маркетплейсам помогает новичкам получить знания в следующих сферах:
- выбор площадки для создания магазина и размещения продукции;
- сортировка товаров по возрастанию спроса на них;
- открытие магазина на маркетплейсе, базовые правила;
- выведение товаров в топ;
- разработка и оформление карточек товаров;
- формирование стратегии продвижения;
- адаптация под обновления в сервисах;
- разработка стратегии развития магазина.
В большей части этот курс нацелен на формирование предпринимателя или ассистента, разбирающегося в трендовой части реализации продукции.
BUYLIKE
Здесь обучение профессии производится с учетом сферы, где человек в будущем планирует работать. Например, большинство пользователей интересует работа с продвижением универсальной продукции, а также основные принципы взаимодействия с маркетплейсами. Другие ученики хотят получить знания в сфере трендовых товаров в интернет-магазинах, а также рекламе.
Обучение делится на двенадцать модулей, направленных на постепенное повышение уровня знаний обучающихся. После завершения курса студент получает несколько практических результатов:
- знания в трендовой сфере;
- возможное трудоустройство;
- несколько отработанных кейсов.
Займет курс около двух месяцев, так что обучение происходит достаточно интенсивно.
RedRadiance
Получение профессии на этом курсе происходит полностью удалённо. По окончании специалист будет обладать следующими навыками:
- прогнозирование потенциального роста спроса на продукцию в маркетплейсах;
- работа с маркетплейсами: от регистрации магазина до вывода прибыли и проведения рекламных кампаний;
- вывод продукции на высшие строчки поиска;
- правильное использование инструментов цифрового маркетинга.
Совет! Если пользователь ищет универсальный курс со стабильной стоимостью, то RedRadiance станет достаточно подходящим вариантом. Обучение здесь стоит 42.000 рублей без ранжирования на группы и навыки.
Atmosfera
Обучение вакансии ассистента менеджера по маркетплейсам и его особенности на платформе Атмосфера:
- Длительность курса составит два с половиной месяца.
- Получение не только теоретических, но и практических навыков.
- Стажировка и выдача кейсов из существующих магазинов.
- Помощь в получении работы после прохождения обучения.
Программа обучения от курса Атмосфера состоит из десяти этапов. Каждый из них включает собственные рабочие системы и подходы к обучению. Так, среди способов взаимодействия преподавателей и учеников достаточно выделить следующие:
- живые занятия;
- онлайн-уроки;
- скринкасты;
- аттестация;
- практика.
Стоимость обучения составит примерно 29.990 рублей.
Академия маркетинга
У этого курса есть четкая схема проведения, состоящая из семи шагов:
- Создание продукта.
- Регистрация на площадке.
- Установка стоимости.
- Запуск поставок.
- Получение первых продаж.
- Конструирование маркетинга.
- Работа с отзывами о магазине.
Разделен курс на четыре блока, а в конце обучающиеся сдают экзамен, где происходит защита проекта на маркетплейсе.
Разделен курс на четыре блока, а в конце обучающиеся сдают экзамен, где происходит защита проекта на маркетплейсе.
Профессия ассистента менеджера по маркетплейсам довольно востребована в наше время, поэтому, получив ее, специалист сможет быстро найти работу и начать зарабатывать удаленно.
Помогла вам статья?
Наш эксперт
Бесплатно ответит на ваши вопросы
Задать вопрос
На чтение 8 мин Просмотров 291
Обновлено 21.11.2021
Привет, друзья! 👋 В своей подборке рассмотрим профессию Ассистент маркетплейсов для новичков с Нуля до Уровня PRO.
ЛЕТС GO! 🔥
Кто такой ассистент маркетплейсов?
Ассистент маркетплейсов — это специалист, который организует процесс продаж товаров или услуг через маркетплейсы. Он знает, как правильно выбрать подходящую платформу с учётом особенностей бизнеса.
Он умеет грамотно представить товар и привлечь трафик. От эффективности работы специалиста зависит, будут ли продажи через маркетплейс успешными или товары затеряются среди сотен других предложений.
Что делает ассистент маркетплейсов?
Обязанности на примере одной из вакансий:
- Работа с Ozon, Wildberries, СберМегаМаркет и Яндекс.Маркет.
- Создание и наполнение новых карточек товаров.
- Корректировка существующих карточек товаров.
- Регулярные ответы на вопросы и отзывы по товарам, контроль репутации и отзывов.
- Обработка заказов FBS, работа в 1С, подготовка отгрузочных документов.
- Организация своевременных поставок FBO.
- Обеспечение бесперебойной работы на МП, решение проблем через тех.поддержку, работа с модерацией и тп.
- Взаимодействие с отделом маркетинга по созданию контента: фото, описания.
- Контроль остатков, своевременное пополнение ассортимента и вывод товара, имеющего низкую оборачиваемость.
- Ведение документооборота по всем электронным площадкам.
- Ведение отчетности о проделанной работе.
Навыки специалиста в этой сфере
Требования к ассистентам маркетплейсов:
- Опыт работы с Ozon, Wildberries, СберМегаМаркет и Яндекс.Маркет
- Умение работать с большим массивом данных, умение структурировать данные, готовность к высокому темпу, быстрая обучаемость, умение работать в команде.
- Уверенный пользователь 1С, Excel, Outlook, Zoom и других офисных программ/
- Грамотный письменный и устный русский язык.
- Опыт ведения рекламных акций на МП и вывод товара в топ — как преимущество.
Зарплата в сфере продажа на маркетплейсах
Количество вакансий с указанной зарплатой ассистента маркетплейсов по всей России:
- от 70 000 руб. – 1 364
- от 125 000 руб. – 446
- от 180 000 руб. – 193
- от 235 000 руб. – 102
- от 290 000 руб. – 63
ТОП-3 Лучших Курсов Ассистента Маркетплейсов с Нуля
1. «Менеджер по работе с маркетплейсами»
Без выдачи сертификата
Обучающая программа: в рамках курса, студенты смогут получить практические навыки в работе маркетплейсов и смогут начать продавать товары, чтобы хорошо зарабатывать.
- Срок обучения: уроки с обучающим контентом.
- Форма контента: лекции + задания в видео.
- Связь с преподавателем: нет.
- Срок регистрации на поток: без ограничений.
- Необходимый уровень знаний: для новичков.
- Проверка домашки: без проверки.
- Цена: бесплатно.
Начинка учёбы
- Документирование торговых операций
- Применение контрольно-кассовых машин при документировании торговых операций
- Документирование операций по возврату товаров
- Документирование операций по инвентаризации
- Учет операций, связанных со списанием и порчей товаров
- Учет операций, связанных с переименованием и уценкой товаров
- Заполнение товарного отчета
- Электронная коммерция
- Электронный бизнес
- Электронная коммерция
- Предпосылки возникновения и преимущества электронной коммерции
- Понятия и классификация платёжных систем
- WebMoney Transfer
- Яндекс-деньги/PayCash
- CyberPlat
- CyberPOS
- Информационно-поисковая система
- Поисковая оптимизация
- Интернет-маркетинг и web-аналитика
- Принципы создания и способы оценки информационной безопасности в сфере электронной коммерции
- Проблемы и требования в электронной коммерции
- Организация безопасности передачи данных
- Особенности работы маркетплейсов
- Маркетплейсы как фактор прогрессивной трансформации интернет-торговли в России
- Характеристика маркетплейсов
- Общие преимущества и недостатки всех маркетплейсов
- Начало работы на маркетплейсе
- Продвижение товаров на маркетплейсах
- Ассортиментная и ценовая стратегия маркетплейсов
- Характеристика основных моделей работы на маркетплейсе
- Модель монетизации маркетплейса
- Ключевые показатели эффективности маркетплейса
- Особенности работы продавцов на примере Яндекс.Маркета
- Документы на товары при продажах на российских маркетплейсах
- Упаковка и отгрузка товара на склад маркетплейса
- Автоматизация торговли на маркетплейсах
- Обзор отечественных и зарубежных маркетплейсов
- Учёт продаж товаров через маркетплейсы на примере Ozon и Wildberries.
2. «Полный курс бизнеса на Вайлдберриз»
Без выдачи сертификата
Обучающая программа: курс о том, как начать продавать товары на Вайлдберриз, как правильно зарегистрировать фирму, выбрать товары для продажи и сделать первую поставку.
- Срок обучения: уроки с обучающим контентом.
- Форма контента: лекции + задания в видео.
- Связь с преподавателем: нет.
- Срок регистрации на поток: без ограничений.
- Необходимый уровень знаний: для новичков.
- Проверка домашки: без проверки.
- Цена: бесплатно.
Начинка учёбы
- Бизнес по продаже товара на Wildberries с нуля
- Какой товар продавать на Wildberries? Анализ ниши на Вайлдберриз, как выбрать?
- Как продавать товары на Вайлдберриз физицескому лицу
- Какую систему налогообложения выбрать для Вайлдберриз
- Как платить налоги при работе с Вайлдберриз при УСН 6%
- Какой код ОКВЭД нужен для торговли на Вайлдберриз
- Где взять товар для продажи на Вайлдберриз
- Упаковка и оборудование необходимое для работы с Вайлдберриз
- FBO или FBS – какую схему работы выбрать для Вайлдберриз
- Основные проблемы при работе с Вайлдберриз
- Сертификат и декларация соответствия на товар для Вайлдберриз.
На правах профессии «🔥Продвижение на маркетплейсах🔥»
Кому подойдёт обучение?
- Новичкам в маркетинге
- Предпринимателям
- Производителям
- Руководителям и владельцам интернет-магазинов
- Маркетологам средних и больших проектов
- Интернет-маркетологам.
Вы освоите инструменты для продвинутой работы с маркетплейсами: от анализа конкурентов и выбора площадок до стратегии продвижения и создания карточек товаров.
Навыки специалиста
- Выбирать площадки для размещения
- Разрабатывать стратегию продвижения
- Анализировать рынок и конкурентов
- Составлять ассортиментную матрицу
- Обеспечивать рост продаж с маркетплейсов
- Автоматизировать работу с ассортиментом
Пример резюме
Программа курса
- Работа с маркетплейсами: старт в профессии
- Старт в маркетплейсах
Выбор ниши и товара - Обзор маркетплейсов
Выбор площадки, подготовка к подключению - Логистика и упаковка
Определение схемы работы - Работа с контентом
Создание карточек товаров - Маркетинг
Планирование рекламных акций - Составление отчётности
Работа с документами - Итоговый проект
Программа выхода на маркетплейсы.
- Продвижение в маркетплейсах
- Обзор маркетплейсов
Выбор площадки, подготовка к подключению - Нишевые площадки
Выбор нишевого маркетплейса, подготовка к подключению - Аналитика
Анализ конкурентов и эффективности продвижения - Работа с финансами
Планирование, ценообразование, товарная матрица - Продвижение и увеличение продаж
Выбор каналов продвижения и составление контент-плана - Продвинутая работа с контентом
Улучшение карточек товаров - Автоматизация и интеграция
Автоматическая загрузка данных - Составление отчётности
Работа с документами - Итоговый проект
Создание стратегии продвижения.
3. «КУРС ПО ВАЙЛДБЕРРИЗ»
Без выдачи сертификата
Обучающая программа: пошаговый план как зарабатывать продавая любые товары на Вайлдберриз.
- Срок обучения: уроки с обучающим контентом.
- Форма контента: лекции + задания в видео.
- Связь с преподавателем: нет.
- Срок регистрации на поток: без ограничений.
- Необходимый уровень знаний: для новичков.
- Проверка домашки: без проверки.
- Цена: бесплатно.
Начинка учёбы
- Категории маркетплейсов, стратегии работы и развития
- Методы и критерии поиска товара
- Пошаговый алгоритм старта на маркетплейсах — Wildberries – от регистрации до поставок
- Пошаговый алгоритм и правила оформления карточки товара маркетплейсов
- Добавление товаров на маркетплейсы – правила и практика
- Работа с изображениями и видео: как делать, делегировать
- Пошаговый план поставок товаров на маркетплейсы
- Инструкции по работе с курьерскими службами
- Как сделать сертификат на товар
- Блок: стратегии масштабирования продаж – все об увеличении продаж
- Настройка платной рекламы на Ozon, TIU, Wildberries и других маркетплейсах
- Юридические вопросы – регистрация ИП, открытие р/с, открытие и работа с ЭДО (электронным документооборотом)
- Работа с отзывами на маркетплейсах
- Поставщики – как искать, проверять, работать + список проверенных поставщиков Россия и СНГ
- Дропшиппинг – от А до Я + список проверенных дропшипперов Россия и СНГ
- Блок — как продавать свои услуги по настройке и ведению рекламы
- Блок — работа с досками объявлений (новый уровень взлома)
- Масс-постинг на досках объявлений – тысячи объявлений в день без расходов
- Обход блокировок и любых БАНов – для досок объявлений и не только
- ИНСТРУМЕНТЫ АНАЛИТИКИ ПРОДАЖ В РФ: mpstat.io, huntersales.ru, moneyplace.io
- Куча дополнительных материалов, чек листов, инструкций итп.
- Методы и практика поиска самых продаваемых ТОПовых товаров в других странах
- Практические занятия по поиску самых продаваемых товаров за границей с помощью нейросетей (6 разных инструментов)
- Работа с Китайскими поставщиками – от первой партии до брендирования товара, как торговаться
- Создание бренда — от идеи до продаж по всей стране
- Создание логотипа бренда, выбор имени, и создание сайта на свой бренд + продвижение.
Как стать ассистентом маркетплейсов?
Варианты обучения для ассистента маркетплейсов с нуля:
- Самостоятельное обучение – всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители и т.д. Плюсы – дешево или очень недорого.
- Онлайн-обучение. Пройти курс можно на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей.
Евгений Волик
¡Hola amigos! Здесь я выкладываю подборки с курсами для обучения разным профессиям с нуля. Проект существует с 2021 года и постоянно развивается.
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Растет доля присутствия маркетплейсов на рынке онлайн-торговли. Вместе с ней увеличивается спрос на специалистов, разбирающихся в нюансах работы этих площадок. Профессия менеджер маркетплейсов молодая, лучшие ее представители вне конкуренции, а их труд высоко ценится на рынке труда.
Кто такой менеджер по работе с маркетплейсами и чем он занимается
Менеджер маркетплейсов — это специалист с широким функционалом. Его задача состоит в организации и сопровождении продаж товаров или услуг через маркетплейсы. Исходя из специфики бизнеса, он подбирает площадки для размещения, грамотно позиционирует товар и привлекает трафик. Чем больше специалист знает работу разных маркетплейсов, чем больше его осведомленность о возможных подводных камнях, тем эффективней он выстраивает свою работу. Тем более востребован такой специалист среди работодателей.
В работе с каждым из маркетплейсов есть свои особенности, начиная от регистрации в качестве продавца, заканчивая доставкой товара. И что немаловажно, у каждого из них своя аудитория, и это нужно учитывать при выборе канала продаж. Существенно разнятся условия оплаты. Как и условия хранения товаров. Если у одного из маркетплейсов есть свои склады в большинстве городов страны, то у другого их может вовсе не быть.
Для успешной работы менеджер рынка просто обязан всесторонне изучить своеобразие каждого из маркетплейсов. Но, чтобы не прогореть, важно обращать внимание на мнение потребителя об этих площадках. Ведь негатив в отношении них автоматом переходит на товары продавцов.
Что должен знать и уметь менеджер маркетплейсов
Специалиста, способного с нуля поднять онлайн-продажи, еще нужно поискать. Потому подбирая человека на вакансию менеджер маркетплейсов, важно знать какие умения нужно особенно обратить внимание. На самом деле круг обязанностей менеджера маркетплейсов все еще размыт и нет четкого понимания его функционала. Что несколько усложняет задачу.
Плюсом можно добавить своевременный мониторинг изменений условий работы маркетплейсов, правил обработки товаров. Так же предстоит тесное общение со службой поддержки площадок, в том числе по решению конфликтных ситуаций.
По факту, менеджер маркетплейсов должен совмещать в себе сразу несколько профессий, менеджеру предстоит решать широкий круг задач. В них входит:
Администрирование продаж.
- составление и подписание договоров с маркетплейсами;
- составление и учет транспортных накладных;
- работа с текущей документацией: акты, счета-фактуры;
- предоставление сертификатов и другой документации, необходимой для заключения договора;
- ведение электронного документооборота;
Выбор ассортимента товара
- грамотный подбор товаров под определенную площадку;
- поиск поставщиков, заключение с ними договоров и мониторинг лучших из них;
- своевременное удаление невостребованного товара;
- подбор новых товаров из других ниш.
Наполнение контентом карточек товара
- написание текстов, выгодно описывающих товар;
- создание видеороликов;
- фотосъемка товаров;
- описание технических характеристик;
- изменение контента в зависимости от реакции потребителя;
- проведение анализа существующего наполнения.
Существенно упростит работу план и выстроенная по нему система управления контентом. Управлять системой так же предстоит менеджеру маркетплейсов.
Анализ и мониторинг конкурентов
- цены конкурентов на маркетплейсе и за его пределами;
- акции и маркетинговые приемы конкурентов;
- собственные продажи по категориям товаров;
- остатки конкурентов;
- появление отзывов и их последствия;
Работа с отзывами потребителя
- мотивирование покупателя на составление отзыва;
- своевременная реакция на появляющиеся отзывы;
- работа с негативными отзывами.
Ориентируясь на отклики покупателей важно проводить корректировку в описании товаров и составлять рекомендации по изменению ассортимента.
Ценообразование
- определение первоначального уровня цен;
- определение цен в соответствии с акциями;
- определение уровня цен при распродаже остатков;
- создание промокодов
Маркетинг
- написание текстов для баннеров
- запуск и ведение рекламных кампаний;
- медиа планирование;
- разработка баннеров;
- мониторинг и анализ органической выдачи;
- SEO оптимизация товаров в поиске;
- анализ проведенных рекламных кампаний;
Маркетинг вне площадки
- запуск и ведение контекстной рекламы;
- составление анонсов и промо-роликов для e-mail рассылки и публикации в социальных сетях;
- SEO оптимизация описания товаров с учетом особенностей поисковых систем;
- мониторинг позиций товаров на маркетплейсах в выдаче в поисковиках;
Своевременная отчетность
- составление отчетов по продажам с периодичностью в одну неделю;
- отчеты по продажам на всех площадках;
- оценка эффективности размещения.
Логистика
- маркировка товара;
- отлаженная система поставок;
- подбор подходящего подрядчика на доставку товара до маркетплейса;
- контроль упаковки товара;
- решение проблем, возникающих в процессе доставки;
- отлаженная система доставки по FBS, FBO или DBS.
Менеджер маркетплейсов должен или самостоятельно овладеть знаниями, необходимыми для выполнения перечисленных функций или же прибегать к услугам отдельно взятых узкопрофильных специалистов.
Требования к менеджеру маркетплейсов
Учитывая уровень возложенной ответственности, менеджер по маркетплейсам должен обладать высоким уровнем стрессоустойчивости, спокойно и невозмутимо реагировать на разного рода проблемы и оперативно их решать. Работа предполагает способность одновременно решать несколько задач в рамках ограниченного количества времени.
Так же важно умение самостоятельно принимать решения. Часто работодатель ищет специалиста со знанием английского или китайского языков, это существенно упрощает работу с поставщиками. Так же важны навыки управления коллективом, работы с фрилансерами. Плюс, нужно обладать необходимыми знаниями и умениями, перечисленными выше. Требования к менеджеру достаточно высоки, что значительно усложняет поиск подходящей кандидатуры.
Менеджер маркетплейсов и его образование
Особых претензий к образованию со стороны работодателей нет, так как это именно та профессия, где голая теория практически ничего не стоит. Навыки работы с маркетплейсами прокачиваются только на практике и ее ничем не заменить. Однако многие компании отдают предпочтение в вакансии менеджер маркетплейсов выпускникам направлений «Экономика» и «Маркетинг». Базовые знания этих дисциплин будут хорошим подспорьем для менеджера маркетплейсов.
Легко вольется в струю менеджер по маркетингу, так как он уже обладает определенным уровнем компетенций. А если учесть, что в большинстве компаний, особенно в последнее время, один маркетолог выполняет работу целого отдела, такой специалист будет особенно ценен.
Идеальный менеджер маркетплейсов — это опытный специалист в сфере маркетинга с профильным образованием. Но, как показывает практика, иногда проще обучить новичка, чем переучить профессионала, даже из схожей сферы. Тем более, что спрос на менеджеров маркетплейсов растет в геометрической прогрессии. Поэтому любой, даже начинающий специалист точно будет обеспечен работой.
Важные личные качества менеджера маркетплейсов
Кроме стрессоустойчивости и умения работать в режиме многозадачности, необходим высокий уровень ответственности, аналитический склад ума. Внимание к деталям и способность постоянно обучаться. В этой профессии совмещается несовместимое. Наряду с умением работать с цифрами, стоит и умение творчески мыслить, так как нужно будет создавать продающие описания товаров, снимать видеоролики и фотографировать товар. Важна усидчивость, так как большая часть работы монотонна.
Менеджер маркетплейсов: пример должностных обязанностей
Ожидания работодателя от соискателей на вакансию хорошо иллюстрирует должностная инструкция менеджера маркетплейсов. Прописанные в ней обязанности могут варьироваться в зависимости от задач. Ниже приведен основной список.
- Осуществление регистрации на маркетплейсах, заключение договоров;
- Организация работы по оформление карточек товара: написание текстов, создание и подбор фото видео контента;
- Формирование стоимости товаров с учетом всех издержек;
- Мониторинг эффективности конкурентов на разных площадках;
- Анализ ценовой политики конкурентов;
- Регулярная отчетность и предложения по продажам;
- Организация доставки товара на маркетплейсы;
- Аналитика продаж;
- Отслеживание наличия товара на складе;
- Мониторинг отзывов и своевременная реакция на них. Коммуникация с потребителем;
- Продвижение товара в социальных сетях и поисковиках.
Аналитика трендов
От результатов аналитики трендов, которую показывает отдельно взятый маркетплейс, будет зависеть успешность бизнеса. Такая аналитика показывает на какой товар сейчас больший спрос. Исходя из этой информации, продавец принимает решение о дополнении или изменении ассортимента. Реализация трендовых товаров способна качественно улучшить продажи, а значит повысить прибыль компаний. А ведь именно в этом и заключается основная цель бизнеса.
Управление ценами и скидками
Менеджеру маркетплейсов предстоит выстроить ценовую политику, установить первоначальные цены и максимально возможный уровень скидок. Каждая из площадок периодически проводит разного рода распродажи типа «черной пятницы». Какие-то из них предоставляют возможность селлерам самостоятельно принимать решение о принятии участия в них, и какие-то обязывают участвовать всех. Да и смысла игнорировать подобные мероприятия нет.
Благодаря им можно легко выйти в топ в органической выдаче, тем самым привлечь немалое количество клиентов и продаж. Для новичков с ограниченным бюджетом это идеальный вариант продвижения. Главное предварительно просчитать уровень возможных скидок, чтобы покрыть все расходы на ведение бизнеса и остаться в плюсе.
Грамотный менеджер по продажам создаст ценность товара, при которой потребитель будет готов платить еще сверх полной стоимости. Мастерски сформированный спрос практически в 100% случаев выступает гарантом значительного роста прибыли. Участие в распродажах, кроме увеличения продаж, дает возможность увеличить долю присутствия на рынке и привлечь новых покупателей.
Формирование товарной матрицы
Именно правильно подобранный товар гарантирует своему владельцу немалую прибыль. Поэтому стоит уделить время изучению данного вопроса. Помощником в данном деле станет разного рода аналитика. Но, как бы то ни было, не обойтись без тестовой закупки товара. Именно она способна показать, удачно ли подобран товар, только уже на практике.
Плюс важно определиться, размещать на площадке с монопродукт или с широкий ассортимент товаров. Узкая специализация, с одной стороны, говорит об экспертности, а с другой, лишает возможности предложить сопутствующие товары. Ведь если у покупателя есть потребность, он ее закроет, с помощью той или иной компании. Свой выбор чаще всего клиент останавливает на продавце, у которого представлен не только сам товар, но и все возможные его комплектующие и сопутствующие позиции.
Менеджер маркетплейсов и продвижение продукции
В этом вопросе очень помогут навыки маркетолога. Ведь менеджеру маркетплейсов предстоит настроить и вести рекламные кампании, как внутри маркетплейсов, так и за их пределами. А это огромный пласт знаний.
Контроль отгрузок
Контроль поставки товаров со склада продавца до склада маркетплейса, при его наличии. А так же организация и контроль доставки товаров до конечного потребителя. Кроме организационной деятельности, тут предстоит вести документооборот и своевременно решать возникающие в процессе поставок проблемы. Могут быть и такие случаи, когда склад маркетплейса не принимает товар. Это может быть продиктовано окончанием рабочего дня, неправильно составленной документацией, как и рядом других нюансов.
Взаимодействие с маркетплейсами
В ходе работы возникает масса вопросов к маркетплейсам. Первая линия для их решения — это служба поддержки. Порой правильно выстроенная коммуникация служит вам хорошей основой для решения ваших задач. Опять же, у каждого маркетплейса свои особенности работы службы поддержки и их нужно знать. Ведь часто бывает необходимо оперативно решить тот или иной вопрос.
Сквозные отчеты по маркетплейсам
Вся соль состоит в том, что составить их крайне сложно. И все из-за того, что площадки составляют аналитику по разным показателям. И свести их не представляется возможным. Большинство компаний прибегает к помощи сторонних ресурсов, способных систематизировать информацию с разных маркетплейсов и провести аналитику.
Сложность создания сквозных отчетов состоит в том, что предоставляются данные на основе разных показателей. Из-за этого непросто составить целостную картину результатов уровня и качества продаж.
Формирование команды специалистов
На определенном уровне развития бизнесмены готовы вкладываться в работу целого отдела. Слаженная работа хороших специалистов в своих областях способна вывести компанию на совершенно новый уровень продаж. Потому важно уметь создавать команду единомышленников, заряженных на результат. Для этого менеджеру необходимо знать базовый функционал каждого из специалистов и сформировать к ним требования.
Например менеджер продукта, при должной квалификации, способен значительно увеличить показатели продаж. Его основная задача — запуск продуктов, которые будут пользоваться спросом у пользователей и приносить прибыль компании.
С какими трудностями в работе приходится сталкиваться
Дело в том, что каждый маркет по своему специфичен и у каждого свои особенности. И это основная трудность. Сюда же можно отнести возможные ошибки в отслеживании складских остатков. Они могут послужить причиной блокировки аккаунта. Так из-за отсутствия одной позиции товара, может пострадать весь бизнес. Плюс ведение сопутствующей документации. Неправильное ее составление может грозить тем, что склад маркетплейса не примет товар, из-за чего могут встать продажи, и как следствие, вырастут убытки.
Кроме того, придется столкнуться с негативными отзывами покупателей, оформлением возвратов или замены позиций. Значительно усложняет работу то, что ответственность за все бизнес-процессы несет ответственность один человек.
Различные системы работы у разных маркетплейсов
Условия сотрудничества и набор дополнительных опций значительно разнятся от площадки к площадке. Каждый маркетплейс определяет свой процент вознаграждения и уровень компетенций. Если один готов взять на себя практически всю операционку, доставку товаров, привлечение клиентов, то другой выступает лишь площадкой, где продавец и покупатель находят друг друга.
Сбои в работе аккаунтов
Случаются и неприятные технические сбои. К примеру, у СберМегамаркета при автоматической загрузке товаров «склеиваются» несколько позиций. Их необходимо корректировать и удалять. А если вовремя не провести корректировку, то могут приходить заказы на такие «симбиотические» товары. Лишние отменяются, а это негативно сказывается на рейтинге продавца.
Основные же проблемы при работе в личном кабинете маркетплейса сводятся к:
- некорректная загрузка товара никак не отслеживается;
- не очень удобно управлять каталогом товаров;
- полная персонализация личного кабинета отсутствует;
- модерация товаров занимает немало времени;
- постоянные сбои в работе калькулятора комиссии, итоговые суммы могут не совпадать;
- очень долго отвечает на обращения служба поддержки;
- из-за периодического изменения шаблонов Excel приходится часто перерабатывать прайс-листы;
- маркетплейс самостоятельно мониторит цены на сайтах-конкурентах, сравнивают с ценами продавца. Если цена на товар стоит выше, то в принудительном порядке селлеру нужно снизить стоимость, иначе товар будет заблокирован.
Частые изменения в условиях работы маркетплейсов
Еще одна головная боль маркет менеджера. Адаптация к новым условиям занимает определенное время, за которое макретплейс снова может внести изменения. А если специалист управляет продажами сразу на нескольких площадках, то этот нюас значительно усложняет ему жизнь.
Сколько зарабатывает менеджер маркетплейсов
Работодатель сегодня готов платить успешному специалисту и 150-200 тысяч рублей в месяц, и даже больше, верхнего потолка не существует. Главный показатель менеджера маркетплейсов — это рост дохода компании. Чем он выше, тем более внушительную сумму готов отдавать работодатель.
Добиться того или иного уровня прибыли от торговли на маркетплейсах позволяют определенные навыки и умения. Взависимости от того, на каком уровне освоены навыки и насколько широк их набор, устанавливается оплата труда.
Так, начинающий менеджер маркетплейсов, может рассчитывать на заработную плату от 10 до 50 тысяч рублей.
Новичок, имеющий хотя бы один кейс по управлению продажами на одном маркетплейсе, — от 50 до 100 тысяч рублей.
Когда специалист способен самостоятельно контролировать весь цикл продаж, и организовывать рабочий процесс, его оплата труда вырастает до 100-150 тысяч рублей.
Асов, которые самостоятельно с нуля создают стратегию продвижения бренда, выстраивают коммуникацию с платформами, ведут отчетность, проводят мероприятия по маркетингу, позиционированию и продвижению бренда, ждут самые лучшие условия. Им готовы платить от 150 тысяч рублей и выше, и не ограничивают в заработке.
Плюсы и минусы профессии менеджер маркетплейсов
Плюсы:
- Конкурентноспособная заработная плата;
- Отсутствие конкуренции, так как хороших специалистов можно пересчитать по пальцам;
- Отсутствие потолка в продвижении по карьерной лестнице;
- Возможность работать удаленно;
- Освоив эту профессию, менеджер маркетплейсов может создать свой бизнес.
Минусы:
- Непросто найти работу новичку в профессии;
- Держать все процессы на контроле в постоянном режиме;
- Нужно обучаться новым инструментам, следить за трендами;
- Все коммуникации по переписке.
Должностная инструкция менеджера по маркетплейсам включает в себя достаточно обширный список обязанностей. По факту идеальный кандидат, это человек оркестр, обладающий знаниями в разных сферах. Для тех, кто привык работать по своей узкой специализации, эта работа точно не подойдет.
Тип занятости и формат работы
В этой профессии работать на фрилансе не получится. Если вы остановили на ней свой выбор, то стоит задуматься о создании своего бизнеса, или же попросту устроиться в компанию. Объясняется все просто. Управление торговлей на маркетплейсах — это процесс долгий и кропотливый, требующий высокой ответственности. Случайному человеку столь непростое дело навряд ли захочет доверить работодатель.
Если вы способны организовать себя и свое рабочее место для работы в удаленном формате, то спокойно можете на это рассчитывать. Таких предложений сейчас предостаточно. Но есть и те компании, где в силу специфики бизнеса или пожеланий его владельца, необходима работа в офисе.
Будущее профессии менеджер маркетплейсов
Рынок онлайн-торговли все больше наращивает обороты. Data Insight прогнозирует рост продаж материальных товаров с 1.7 до 7.2 триллиона рублей. Все говорит о том, что даже ярые сторонники оффлайн бизнеса скоро перейдут в онлайн, них просто не будет выбора. То есть совсем скоро маркетинговые специальности будут на пике популярности, в том числе и профессия менеджер маркетплейсов.
Возможности карьерного роста
Рост от новичка до профессионала своего дела может занимать от полугода, чем выше обучаемость специалиста, тем быстрее он освоится в новом русле. Развиваться менеджер маркетплейсов может как в рамках компании, заняв пост, к примеру, коммерческого директора, так и самостоятельно. Тут два варианта: открыть свой товарный бизнес или создать агентство и так же помогать бизнесу, но уже в другом статусе и за другие суммы.
Кстати, знание иностранных языков может быть очень полезно в этой профессии. Наличие этого навыка открывает горизонты по сотрудничеству с крупными международными проектами. И, как правило, условия работы и оплаты труда в них на порядок лучше.
Кому подойдет профессия менеджер маркетплейсов
Профессия менеджер по маркетплейсам очень непростая, освоить и потянуть ее сможет не каждый. Она подойдет тому, кто способен анализировать большой объем информации и применять результаты на практике. Важно так же быть внимательным ко всем деталям и процессу работы в целом, чтобы не упустить важные нюансы. Многозадачность должна быть вторым именем такого человека. Инициативность и быстрота принятия решений не должна пугать кандидата на вакансию. Ведь порой придется в краткий промежуток времени решить вопрос, возможно самостоятельно. Бывает, что любое промедление может обернутся для компании огромными убытками. Менеджер должен исключить такую возможность.
Как научиться работе с маркетплейсами
Менеджер по маркетплейсам — вакансия 21 века, спрос на нее сформировался только за последние 6-7 лет. А профильное образование в этой области попросту отсутствует. Приобрести навыки, необходимые для успешной работы, можно изучив самостоятельно информацию с просторов интернета. Или выбрать практикующего профессионала и обучиться у него. А если вы ранее уже освоили профессию менеджер по маркетингу, то вам сориентироваться будет гораздо легче, а ваш старт в новой специальности будет быстрее.
Самостоятельное обучение
Даже абсолютный новичок в интернет-профессиях может освоить навыки, необходимые для успешной работы в профессии менеджер маркетплейсов. Тем более, что на просторах интернета можно найти всю необходимую информацию. Те, кто хочет сэкономить время на изучении огромного количества информации, могут предпочесть платное образование. Предложений по изучению интернет-профессий сейчас на рынке великое множество. Стоит уделить время, выбрать лучшее из них и приступать к изучению. Знания основ маркетинга, особенностей работы на маркетплейсах, уже помогут в трудоустройстве по специальности.
Обучение на курсах
Социальные сети пестрят заманчивыми предложениями пойти на курсы менеджер по маркетплейсам, и стать супер профи за месяц-другой. На практике за это время вы только успеете познакомиться с тонкостями в работе менеджера по маркетплейсам. Но если все же выбирать подходящий курс, то нужно обратить внимание на ведущего курса. Он должен быть практикующим менеджером маркетплейсов. И смог бы обучить именно на практике, дать обратную связь.
Как стать менеджером маркетплейсов
Большая часть менеджеров по работе с маркетплейсами учатся на практике в процессе работы. Огромное значение отдается наличию опытного наставника: во время выполнения рутинной работы (а ее при выходе и постоянном присутствии на виртуальной торговой площадке всегда много) обучение в процессе работы может стать источником существенного прогресса и роста как специалиста.
Стоит обратить внимание на маркетинговые вакансии. Именно знания, которые они дают, являются хорошей базой для работы с маркетплейсами. Молодым специалистам, окончившим ВУЗ по направлению Маркетинг или Экономика, дают возможность проявить себя на практике. Лучших из них компании забирают к себе на стажировку. Так начинается их профессиональная карьера.
Вам нравится эта профессия хотите ли ее освоить?
В этой статье разберу, кто такой менеджер маркетплейсов. Чем моя статья отличается от множества остальных, которые уже выходили? Тем, что я опишу свой взгляд на реально полезного менеджера маркетплейса со стороны предпринимателя, который торгует на маркетплейсе и хочет делегировать свою работу, чтобы заняться более масштабными задачами.
Наличие команды – показатель того, что вы занимаетесь бизнесом, а не просто работаете, как самозанятый. Упаковка, маркировка, работа с документами, отправка, изготовление товаров – начинающий селлер делает все сам.
Взвалить все на себя – равно потерять свое время, а значит потерять и деньги. Рано или поздно вам придется что-то делегировать, иначе времени в сутках будет не хватать даже на сон.
О том, зачем предпринимателю нужна команда и как правильно делегировать задачи, я писал в этой статье.
Кто же такой менеджер по маркетплейсам?
В целом менеджер по маркетплейсам – это человек, который может выполнить любое действие. Менеджер маркетплейсов анализирует ниши, общается с поставщиками, подбирает товар, создает и заполняет карточку товара, организовывать отгрузку и многое другое.
Иногда функционал отдельных специалистов ограничивается настройкой рекламы, организацией выкупов, подбором товара или логистикой – все зависит от индивидуальных особенностей.
Для кого эта профессия?
Если вы когда-то пробовали зайти на маркетплейс со своим товаром, но что-то не получилось, пойти в найм – неплохая идея. Главное актуализируйте свой опыт, чтобы он был релевантен текущим вариантам ведения бизнеса на маркетплейсах.
Точно также и человек, который никогда не запускал свой бизнес и не был предпринимателем, поэтому боится начать свое дело, может поработать в этой сфере, обучиться всем тонкостям, запустить несколько товаров для кого-то и после чего уже запускать свой товар.
Это хороший способ чередовать варианты занятости. Я знаю много людей, кто запускает свой товар самостоятельно, ведет свой бизнес, но дополнительно работает на других предпринимателей или оказывает платные услуги, потому что это дополнительный заработок, а также это деньги, которые можно в дальнейшем запустить в оборот.
Даже в моей команде сейчас есть несколько человек, которые развивают свой бизнес, и параллельно работают на меня, потому что со мной работать интересно, я делюсь своими знаниями, помогаю им с их продуктом, товаром и все счастливы.
Главное – выставить KPI, обговорить комфортный вариант связи и прописать четкие понятные задачи, за выполнение которых вы платите деньги.
А еще менеджер маркетплейсов — хороший вариант, если вы не знаете, кем хотите стать, потому что можно попробовать все сферы и уже определяться чуть глубже и развиваться дальше в конкретном направлении. В следующей главе как раз об этом поговорим.
Что должен уметь менеджер по маркетплейсам?
Если говорить в общем, то такой специалист должен уметь все то же самое что и любой предприниматель, который выходит на маркетплейс:
- Ищет и анализирует товар и ниши на площадках
- Считает экономику продаж, расходы и доходы
- Ищет поставщиков и общается с ними
- Формирует поставки
- Контролирует логистику
- Работает с клиентами (отвечает на отзывы, вопросы)
- Следит за ценообразованием (установкой скидок, промокодов и участием в акциях)
- Занимается seo-оптимизацией
- Анализирует продажи и товары
- При необходимости подбирает и находит новые товары и поставщиков
- Занимается продвижением товаров и бренда в целом
- Отслеживает обновления маркетплейсов
Совсем продвинутые спецы знают, как можно масштабировать существующий бренд, повысить конверсию, организовать продвижение или рекламу на сторонних площадках, но это уже совсем продвинутый уровень и совсем другие уровни дохода и оплаты за труд.
Естественно, людей, которые умеют делать все вышеперечисленное и при этом делают это хорошо, совсем единицы.
Если вы хотите работать по этой специальности, то вам не обязательно уметь все делать идеально, но хорошо бы освоить базовую информацию информации по всем направлениям, которые я перечислил. Плюс добрать практический опыт работы в разных нишах – со ростом опыта будет расти ваш доход.
Другой вариант: углубиться в какую-то специализацию. Например, если вы хорошо анализируете и ищете товар, заявите об этом открыто и ищите позицию закупщика или аналитика.
Хорошо продвигаете товар – идите в продвижение или маркетинг. Если вы работаете с внутренней и внешней рекламой – это вообще супер, это must have, так как на тех, кто может гнать внешний трафик на маркетплейсы сейчас большой спрос.
Хорошо занимаетесь контентом – можете выбрать себе такую нишу и заниматься созданием контента уже для карточки товара и поднимать работодателю конверсию в покупку.
В общем, вариантов, чем заняться огромное количество и это еще один плюс данной профессии. Осталось только научиться:)
А еще из этих скиллов вы можете развить и свой небольшой бизнес по конкретным услугам для других предпринимателей и действовать как самозанятый или ИП.
В чем крутость маркетплейсов по моему мнению – они рождают вокруг себя много сопутствующих услуг и рабочих мест, потому что охватить все сразу, чтобы успешно работать среди конкурентов с высокими оборотами, селлер без команды не сможет.
Так что российскому e-com рынку нужны люди, которые разбираются в специфике маркетплейсов. По опыту скажу, что через меня проходит большой поток людей как на обучении, так и через сервисы, которые предоставляет мое агентство и 90% продавцов, которые заходят на маркетплейсы, не понимают, что они делают, либо им не хватает знаний.
Многие понимают, что сделать, чтобы получать продажи (да даже сами маркетплейсы уже рассказывают это), но не понимают как именно нужно все сделать, чтобы использовать возможности и качать продажи на максимум.
Простой пример: ко мне приходят и заказывают пять выкупов, надеясь выйти в ТОП и получить органические продажи на Wildberries в конкурентных нишах. Таких я сразу возвращаю с небес на землю и рассказываю, сколько на самом деле придется сделать, чтобы выйти топ.
И всем таким предпринимателям нужна помощь, поэтому спрос на специалистов по работе с маркетплейсами будет только расти. Я уже говорил ранее и повторю это сейчас: маркетплейсы в этот кризис пострадают меньше всего, это очень перспективная ниша для старта нового бизнеса или для старта карьеры из-за низких порогов входа.
Плюсы и минусы работы.
Глобальных минусов я не знаю. Наверное, эта профессия будет сложнее чем какая-либо другая работа из-за того, что нужно не только постоянно учиться и актуализировать знания, но и охватывать сразу несколько смежных сфер.
Главный плюс — это реально удалённая работа, ведь маркетплейсы существуют только в онлайне. Если вы живете в маленьком городе, вы можете зарабатывать такие же деньги, которые люди зарабатывают в Москве сидя в офисе.
Я в целом «топлю» за удаленную работу уже больше 7 или 8 лет. Когда я еще работал на кого-то, я всегда работал удаленно. Офисы я терпеть не могу, не понимаю как люди каждый день тратят по 2-3 часа на дорогу до офиса. Это время вам не оплачивается, и вы просто теряете его в пустую. Так же отношусь и к своей команде – сам живу в США, а команда работает по всему СНГ.
Кстати, жители СНГ также могут освоить профессию менеджера маркетплейса, и работать либо с местными предпринимателями, которые выходят на российские маркетплейсы, либо работать с российскими предпринимателями, все возможно и никаких проблем не возникнет.
Еще один плюс – эта ниша даже сейчас все равно достаточно новая и мало кто придерется к вам по поводу небольшого опыта работы. Запустили пару продуктов? Знаете, как считать расходы и доходы? Умеете общаться с поставщиками и отбирать товар? Работу вы найдете.
Повторюсь, что если вы работаете не фуллтайм у одного предпринимателя, вы можете работать сразу на нескольких селлеров или брать на себя несколько проектов. Ваша занятость и вознаграждение очень сильно зависят от проекта к проекту и от тех обязанностей, которые на вас возложат.
Как стать менеджером по маркетплейсам?
В интернете полно доступной и бесплатной информации, множество сливов (сливы осуждаю) обучающих курсов. Достаточно обладать дисциплиной чтобы сесть и все изучить. Последнее оказывается самым сложным для большинства людей.
Можно пойти на курсы. Обучиться этой профессии легко, стоит это недорого, по времени занимает не больше 2-3 недель. После обучения вы сразу можете, брать на себя какие-то небольшие обязанности, набирать опыт, искать новые проекты.
Я все-таки рекомендую сначала изучить базу бесплатно, затем пройти обучающий курс, где вы будете работать с наставником, потому что часто бывает, что бесплатная информация в интернете либо устарела, либо неполная и далеко не все могут сложить этот паззл, но, если у вас получилось, то почему нет.
Еще один вариант – познавать все на практике. Многие люди без опыта работы приходили к своим знакомым и практиковались за небольшие деньги. Это тоже рабочий вариант.
Сколько зарабатывает менеджер маркетплейсов?
Заработная плата менеджера маркетплейсов сильно варьируется. Все зависит от квалификации и уровня занятости.К примеру, на начальном этапе заработная плата может составлять 30 000 рублей в месяц за проект.
Более опытные менеджеры могут получать 60 000-100 000 рублей в месяц. Надо понимать, что для такой зарплаты у вас за плечами уже должен быть опыт работы с несколькими нишами. Самые прокачанные специалисты могут рассчитывать на зарплату от 150 000 рублей.
А если будет желание развиваться в сфере дальше и переходить на уровень партнера, то потолка по доходу в данной отрасли просто не существует. Здесь уже нужно будет делегировать работу и нанимать помощников, чтобы справляться.
Конечно, есть сложные проекты и сложные ниши, есть проекты, где большое количество карточек товара. Выбор в любом случае за вами.
Вы можете работать как простой наемный работник и сидеть в офисе, а можете быть фрилансером или предпринимателем и оказывать услуги другим селлерам в B2B формате, собрать фотографов и вообще открыть сервисы по продвижению и созданию контента. Все зависит только от вас, никаких ограничений, чистое творчество.
Ниша еще достаточно свободная и мало профессионалов, которые делают свою работу качественно – в этом я точно уверен.
Где найти работу?
Можно искать на hh.ru и других работных сайтах, на которых много подобных вакансий и предложений. Я никогда не сидел на таких сайтах, а всегда работу искал, находясь в тусовке. Очень важно быть в повестке и общаться с предпринимателями, которые работают не маркетплейсах, ходить на конференции, знакомиться.
Есть ли спрос на такую профессию?
Да, есть. Я сам периодически пополняю команду, да и на ХедХантере вакансий приличное количество.
Самый большой дефицит на тех, кого учить не нужно, либо кто прошел обучение на практике. Поэтому сейчас, если вы захотели сменить работу или обучиться чему-то новому, рассмотрите для себя эту нишу.
Во-первых, вы получаете последнюю информацию, что максимально полезно. Во-вторых, вы находите людей – партнеров, работодателей, сотрудников в сети. Нетворкинг реально работает.
Еще один вариант поиска работы – профильные чаты и каналы в соцсетях и телеграм. К сожалению, отдельного ресурса для маркетплейсов нет, но мест, где публикуют вакансии достаточно.
Если вы обладаете хотя бы небольшим багажом знаний в области маркетплейсов, найти работу не составит вообще никакого труда – толковых специалистов отрывают с руками.
Вместо эпилога
Тех, кто хочет пообщаться с моей командой поближе о e-com и профессии менеджера маркетплейсов, задать вопросы и получить ответы, я приглашаю на бесплатный двухдневный онлайн-практикум 13 и 14 июня.
Какие темы разберем:
- кто такой менеджер маркетплейсов?
- чему нужно научиться?
- почему эта профессия на пике?
- как выйти на достойную оплату за 3-6 месяцев?
- как искать клиентов?
Регистрируйтесь на вебинар по ссылке.
А еще подпишитесь на мой телеграм-канал про e-com — там я делюсь новостями и своими кейсами по ведению бизнеса на маркетплейсах.
Стационарные магазины больше не так популярны как интернет-площадки и маркетплейсы. Сейчас люди предпочитают совершать покупки в режиме онлайн. Именно поэтому оборот крупных маркетплейсов увеличился, и также возросло количество интернет-заказов. В связи с данным фактом появился спрос на специалистов из данной сферы. Особенно востребована профессия «менеджер маркетплейсов».
Люди, которые освоили эту профессию, ежедневно вносят огромный вклад в работу виртуальных площадок и ресурсов. Давайте разберемся, что это за профессия и чем конкретно занимаются люди, освоившие ее.
Кто такой менеджер по работе с маркетплейсами
Менеджер маркетплейсов — это человек, который координирует работу магазина и отвечает за его продвижение в сети. Проще говоря, маркетплейс-менеджер – это специалист, который может выполнить практически любую работу. Он должен уметь анализировать разные ниши, корректно общаться с поставщиками, подбирать товары, оформлять карточки товаров, организовывать отгрузку и др.
Конечно, иногда рабочие обязанности отдельных сотрудников ограничиваются настройкой рекламных баннеров, организацией выкупов, подборкой товаров или логистикой – но тут все зависит от требований компаний.
Как давно появилась профессия менеджера маркетплейсов
Первый маркетплейс (Амазон) открылся в 1994 году. Уже тогда были специалисты, которые работали с площадкой и наполняли ее.
Однако сама профессия менеджер маркетплейса появилась в России несколько лет назад. В 2018 году на hh.ru было размещено всего 12 вакансий для маркетплейс-менеджеров. А к началу 2022 года значение уже превысило 3500.
Задачи маркетплейс-менеджера и суть его работы
Перечень обязанностей позаимствован с площадок для трудоустройства, сайтов вакансий и общедоступных источников. Обязанности определяются руководством компании/работодателем. Итак, менеджер по маркетплейсам должен:
- регистрировать компании/продавцов на маркетплейсе;
- создавать стратегии и контролировать развитие направления электронной коммерции организации;
- заниматься аналитикой;
- заниматься анализом конкурентов;
- заводить карточки на площадке;
- осуществлять мониторинг продаж, выгружать актуальные цены и остатки;
- составлять отчеты;
- формировать поставки;
- вести документооборот;
- управлять контентом, оптимизировать карточки и знать основы SEO;
- следить за изменениями цен и контролировать ценообразование;
- работать с ресурсами для осуществления аналитики данных;
- отслеживать видимость и позицию продукции, а также следить за обновлениями на маркетплейсе;
- продвигать товары, работать с отзывами, вопросами и комментариями;
- отслеживать движения товара и контролировать логистические процедуры;
- обрабатывать отзывы;
- находить других специалистов для оформления карточек (копирайтеров, контент-менеджеров, ретушеров и т.д.)
Данный список нельзя считать полным, т.к профессия менеджер маркетплейса все еще развивается и перечень обязанностей регулярно обновляется.
Сколько зарабатывают менеджеры маркетплейсов?
Зарплата менеджера зависит от опыта, качества работы, уровня компании, перечня обязанностей и графика.
Средняя зарплата по рынку РФ примерно 45 000 — 70 000 тысяч рублей.
Больше всего зарабатывают специалисты, работающие с несколькими магазинами одновременно. Работа по вакансии менеджер маркетплейса может быть удаленной и в офлайн формате.
Если судить по опыту и компетенции, то уровень заработной платы можно разделить на следующие группы:
- Базовая. Начинающие специалисты получают от 10 000 до 30 000 рублей. Их круг обязанностей ограничен оформлением карточек, ответами на комментариями и иными задачами, не требующими особых навыков.
- Начальная. Менеджеры, дошедшие до рубежа под названием «Junior» получают от 30 000 до 60 000 тысяч рублей. Такие специалисты уже хотя бы раз работали с маркетплейсов и уже понимают, что нужно делать и как. Их обязанности зависят от особенностей работы площадки, размера компании и выделенного на проект бюджета.
- Средняя. Middle-специалисты регулируют весь цикл продаж и уже работали на 2-3 разных площадках. Менеджеры данного уровня сами организуют свою работу и получают от 60 000 до 100 000 тыс.
- Высшая. Менеджеры, дошедшие до рубежа под названием Senior, могут создать магазин с нуля, сформировать для него стратегию, составить нужную отчетность, продвинуть собственный проект. Заработная плата данного специалиста начинается от 100 000 тысяч рублей, верхняя планка не имеет ограничений.
Если вас заинтересовала данная профессия, вам стоит узнать подробнее что должен уметь менеджер маркетплейсов и какие задачи обычно перед ним выставляет руководство.
-
Как ADAPTER уменьшил ДРР в 10 раз и увеличил количество заказов на 65%
Увеличьте продажи на маркетплейсах!
Эксперты ADAPTER помогут вам эффективно продавать товары на маркетплейсах и повысить темпы роста онлайн-продаж.
Что должен уметь менеджер маркетплейсов
Помимо базовых обязанностей менеджер маркетплейсов должен быть всегда на связи с руководством, работать в режиме многозадачности, разбираться в продвижении, работать с аналитиком, понимать, что такое товарная матрица, следить за трендами, планировать поставки, разбираться с документаций и нести ответственность за результаты своей работы.
- Работает 24 / 7 и всегда на связи
Если специалист ведет несколько поставщиков, то у него нет времени на полноценный отдых. Голова данного сотрудника должна быть постоянно занята работой. Ну, это конечно больше касается тех специалистов, которые настроились на высокую зарплату и карьерный рост. Опытные сотрудники всегда думают о том, как увеличить продажи, как запустить более эффективную рекламу и т.д. Также менеджеры с большим стажем всегда на связи со своим руководством, поставщиками и заказчиками.
- Заменяет целую команду
Менеджер маркетплейсов заменяет контент-менеджера, копирайтера, аналитика, маркетолога, специалиста по продажам, СММ-специалиста и других сотрудников.
Если вы решились отучиться на менеджера по маркетплейсам, вы должны быть готовы к большому количеству разных задач, которые придется решать.
Конечно, маркетплейс-менеджер не может полностью заменить того или иного специалиста – но базово он должен уметь делать многое.
- Разбирается в продвижении
Менеджеру важно знать, что такое SEO, кластеризация запросов и семантика. Все потому что он будет работать над продвижением и заполнением карточек самостоятельно. SEO-специалисты не помогут менеджеру маркетплейса, т.к у них будут немного другие задачи. Однако все не так страшно, как кажется. Сейчас в сети множество автоматизированных сервисов и инструментов, значительно упрощающих работу с SEO.
- Работает с цифрами и аналитикой
Специалист, работающий с маркетплейсами, должен уметь определять какой продукт стоит продвигать и рекламировать, а какой – нет, что внести в товарную матрицу. Большая часть работы менеджера по маркетплейсам связана с цифрами и аналитикой.
Работать с аналитикой эффективно и правильно удается не каждому, поэтому так ценятся Middle-специалисты и Senior. Даже автоматизированные сервисы не помогут, если у человека нет опыта. Нужно уметь анализировать отчеты и выстраивать дальнейшую стратегию продвижения. Всему этому можно научиться, пройдя соответствующее обучение.
- Знает, что такое товарная матрица
Товарная или ассортиментная матрица – это таблица-перечень всех товаров для розничного ассортимента. Менеджер учитывает ЦА своего магазина и, исходя из этого, формирует товарные группы согласно их классификации:
- главный товар (продукт-локомотив приносит большую часть прибыли);
- сопутствующие изделия (которые позволяют увеличить средний чек);
- товары субституты (или заменители главного товара);
- статусные продукты;
- комплексные товары и др.
Незнание принципов товарной матрицы приводит к снижению выручки магазина и другим негативным последствиям.
- Следит за трендами
Менеджер должен знать все тренды и правильно их использовать в своей работе.
Именно тренды помогают улучшить эффективность продвижения тех или иных продуктов, а также позволяют подготовиться к будущим событиям, связанным с определённой группой товаров.
- Планирует поставки продукции
Менеджер обязан учитывать сроки производственной деятельности, оборачиваемость и географию покрытия складов, лимиты и будущие праздники, стоимость хранения, бюджет и др.
И конечно данный специалист также должен планировать поставки продукции.
- Работает с документами
Менеджер по маркетплейсом должен уметь работать с разрешительной документацией и понимать, чем отличается отказное письмо от сертификата, и как получать данные бумаги. Еще ему стоит знать, что такое обязательная маркировка продукции, изучить оферты маркетплейсов. Ну и конечно специалисту важно понимать, где права конкретного поставщика нарушаются и как их защитить, не обращаясь в судебную инстанцию.
- Несет ответственность за результат
Если случится провал или спад в продажах, то менеджер маркетплейса тоже должен нести ответственность за результат. Если вы не готовы к извинениям, то стоит сразу продумать новую стратегию продвижения продуктов и постараться исправить ситуацию.
Какие задачи стоят перед маркетплейс-менеджером
Менеджер маркетплейсов — это специалист, на плечи которого ложится много обязанностей и задач. В основном менеджер должен сопровождать продажи товаров или услуг через маркетплейсы. Исходя из специфики бизнеса, он обязан подбирать площадки для размещения, правильно позиционировать продукты и привлекать трафик.
Выбрав профессию маркетплейс-менеджера и став профессионалом, вы сможете сделать из обычного продукта востребованный и повысить продажи определенного магазина в несколько раз за короткий срок.
Кому подойдет профессия менеджера маркетплейсов
Данная профессия подходит в первую очередь для людей с аналитическим складом ума, которые умеют ставить перед собой цели и постепенно достигать их. Главные качества менеджера по маркетплейсу, это – ответственность, инициативность, умение работать с несколькими задачи одновременно, внимательность, осторожность.
Сотрудники, работающие на данной должности не должны бояться осваивать что-то новое. Целеустремленные специалисты начинают с заполнения карточек и написания ответов потребителям, а потом изучают SEO-продвижение и маркетинг.
Подойдет также данная профессия маркетологам, SMM-специалистам, менеджерам стационарных магазинов, которые желают повысить собственный профессиональный уровень и узнать больше о продажах в сети.
Менеджером по маркетплейсам также могут стать и другие специалисты. Схожие профессии:
- ассистент менеджера маркетплейсов;
- аккаунт менеджер;
- менеджер по рекламе или продвижению товаров;
- аналитик маркетплейсов.
Вышеперечисленным специалистам будет проще всего влиться в рабочий процесс.
Все потому что данные сотрудники выполняют практически те же задачи, что и менеджеры по маркетплейсам.
Какие перспективы по профессии
Данная профессия предполагает беспрерывное развитие и оттачивание собственных навыков до совершенства. Когда вы дойдете до автоматизма в своей деятельности, детально разберетесь во всех ее особенностях и получите ценный опыт, то запросто сможете получить более высокую должность или увеличите доход. Перспективы для маркетплейс-менеджера:
- Открытие своего консалтингового агентство или смена деятельности на должность консультанта по продвижению бизнеса на виртуальных платформах.
- Создание собственного онлайн-курса и обучение пользователей специальности маркетплейс-менеджер.
- Предложение услуги более известной компании (многим специалистам удается получить должность руководителя отдела менеджмента).
- Продвижение своего продукта/фирмы/бренда.
- Рассмотрение сотрудничества с зарубежными маркетплейсами.
Конечно, это далеко не весь список перспектив, которые откроются перед вами после того как вы станете опытным менеджером. Однако выше были перечислены основные возможности, которыми всегда можно воспользоваться.
Где можно выучиться на менеджера маркетплейсов
Можно пройти платные курсы по менеджменту маркетплейсов на онлайн-платформе или в одном из учебных центров. Также можно пройти бесплатно обучение самостоятельно по роликам на Ютуб, тематическим статьям и форумам. Минус второго способа в том, что информация из данных источников устаревшая и несет мало пользы. Также в рамках бесплатного обучения невозможно пройти интересные практические занятия, которые предоставляют учебные заведения и онлайн-платформы.
Лучшим вариантом при бесплатном обучении станут вебинары от профессионалов. В рамках веб-конференции вы сможете узнать больше важной информации. К примеру, на вебинарах специалисты определенной области нередко делятся своим опытом и рекомендациями. Пользы от конференций больше, чем от просмотра общих видеороликов.
Если все же решитесь остановиться на платном обучении, рассмотрите все существующие обучающие программы в сети. Академия ADAPTER предлагает обучение для менеджеров маркетплейсов с нуля. Обучение успешно прошли более 1700 селлеров и менеджеров маркетплейсов. В программе обучения есть вся информация о создании контента, эффективной настройке инструментов продвижения и аналитике продаж.
Как выбрать обучающие онлайн-курсы
Изучая обучающие программы в сети, стоит обращать внимание на следующие критерии при выборе:
- Насколько часто в обучении вводятся изменения. Данные предоставляемые вам на курсах должны быть актуальными. Нет никакого смысла тратить весь свой бюджет на устаревшее обучение. В результате вы не только потеряете деньги, но и не станете хорошим специалистом. Сейчас корочка ничего не решает, главное это знание и опыт.
- Узнайте о продолжительности обучения. Если компания предлагает слишком углубленный курс, который длится чуть ли не два года, то вам стоит забыть про нее. Руководство данной организации явно хочет нажиться на вас. Выучиться на менеджера маркетплейсов можно и за короткий срок (1-3 месяца). Также не стоит выбирать обучающие программы, которые длятся неделю или две. Примите тот факт, что овладеть нужными навыками и умениями за 14 дней — невозможно. Даже если в качестве преподавателей будут выбраны лучшие специалисты страны.
- Не надейтесь, что сразу после завершения онлайн-курсов вы сможете разбогатеть. Если представители компании уверяют вас в этом — то вам не стоит им доверять. Перед вами просто завлекающая реклама и не более того. Чтобы получить высокооплачиваемую должность придется долго практиковаться, погружаясь в особенности новой деятельности.
- Отдавайте предпочтение обучению, в рамках которого проводят практические занятия в личном кабинете. Практика, это самая важная часть обучения.
Теорию вы и так сможете освоить, а вот практические умения лучше развивать с помощью профессионалов.
Если вы учтете вышеуказанные рекомендации, то вам будет несложно выбрать подходящее учебное заведение или компанию для получения профессии менеджер маркетплейсов.
Вместо заключения: плюсы и минусы работы маркетплейс-менеджером
Профессия менеджер маркетплейсов имеет свои преимущества и недостатки.
Ниже размещены основные плюсы профессии.
- Актуальность. Сейчас на рынке мало менеджеров маркетплейсов, а значит, вас ждет высокая зарплата и много возможностей для роста. Сейчас на hh.ru — 1660 вакансий. Минимальная зарплата менеджера маркетплейса на данном ресурсе — 15-20 тысяч рублей. Максимальная заработная плата 320 000 тысяч рублей.
- Удаленная работа. Работодатели готовы предоставить своим сотрудникам возможность работать удаленно из дома. Забудьте про скучный офис, откройте ноутбук дома и сварите кофе, а затем приступайте к своим обязанностям. Чаще всего работа в офисе оплачивается дороже на 20 000-30 000 рублей и предполагает физическое взаимодействие с продукцией. Однако если вам важнее комфорт, стоит выбрать именно удаленную работу.
- Карьерный рост. Если вы начнете курировать один магазин или два, то в будущем будет несложно дорасти до главы отдела продаж крупной фирмы. По срокам, реализация данного плана займет у вас всего 2-3 года. Если вы хотите заработать больше денег, начните прямо сейчас вкладываться в свое будущее. Освойте профессию менеджера маркетплейса и откройте перед собой новые горизонты.
- Возможность обучиться новому. Если вы отучитесь на менеджера маркетплейсов или начнете работать на данной должности, в будущем вы будете уметь практически все. А значит, для вас будут открыты все двери. Захотите стать сео-специалистом? Не вопрос! Решите отучиться на маркетолога? Еще лучше!
- Погружение в работу крупной компании. Менеджер маркетплейсов имеет возможность не только устроиться в крупную компанию с огромным количеством льгот, но и научиться бизнес-планированию.
Вот основные минусы профессии:
- Много работы. Специалист по маркетплейсам решает большое количество задач одновременно. Внимательно следит за наличием продукции и статусами заказов, регулярно общается с работодателем и клиентурой.
- Высокий уровень ответственности. Людям, не привыкшим отвечать за материальные результаты собственной деятельности, будет трудно привыкнуть поначалу к должности менеджера по маркетплейсам, однако если работать эффективно, то серьезных проблем не должно возникнуть.
- Мало интересных предложений в начале пути. Стажерам предлагают низкую заработную плату в самом старте, поэтому карьеру лучше в этой сфере лучше начать с должности помощника менеджера. Но и для этого потребуются углубленные знания, а не просто базовый опыт в продажах.
- Актуальность
- Удаленная работа
- Карьерный рост
- Возможность обучиться новому
- Погружение в работу крупной компании
- Много работы
- Высокий уровень ответственности
- Мало интересных предложений в начале пути
Плюсов у данной профессии однозначно больше чем минусов. Однако работать в сфере маркетплейсов сможет далеко не каждый. Перед покупкой курсов убедитесь интересно ли вам данное направление или нет.
Стоит ли работать менеджером по работе с маркетплейсами? Определенно. Данная профессия становится все более востребованной и высокооплачиваемой.
Сейчас в сфере работы с маркетплейсами мало конкуренции, а значит можно сделать хороший старт и заполучить выгодную должность, если постараться.
Анализ популярности ключевого навыка для специализации выполняется на основе вакансий, соответствующих специализации (рассматриваются только те вакансии, для которых указаны ключевые навыки). Под общим термином «специализация» могут подразумеваться термины «должность», «уровень должности», «профессия», «специализация по технологии», «технология» и так далее. Все вакансии взяты с hh.ru. Популярность ключевого навыка в исследовании измеряется количеством вакансий, в которых навык указан как ключевой (отношение количества вакансий по специализации с ключевым навыком к общему количеству вакансий по специализации). Обновление данных обычно происходит не реже 1 раза в неделю (частота обновления данных также зависит от частоты появления новых вакансий по специализации).
Какие вакансии рассматривались: поиск вакансий по наличию слов ‘МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ’ (или их синонимов) внутри заголовка вакансии.
Область (местоположение) поиска вакансий: ‘РОССИЯ’.
обзор навыков для различных профессий
Менеджер по работе с маркетплейсами: обзор зарплат из вакансий
8 онлайн-курсов: подборка для менеджера по работе с маркетплейсами
1500 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для менеджера по работе с маркетплейсами
| Ключевой навык (key skill) | Доля вакансий для ‘менеджер по работе с маркетплейсами’ с этим ключевым навыком |
|---|---|
| маркетплейсы | 36.8% |
| работа с большим объемом информации | 25.21% |
| работа в команде | 17.57% |
| грамотная речь | 17.21% |
| аналитическое мышление | 16.03% |
| анализ продаж | 11.85% |
| грамотность | 10.52% |
| мониторинг цен | 10.42% |
| пользователь пк | 9.91% |
| поиск информации в интернет | 9.48% |
| adobe photoshop | 8.42% |
| excel | 8.23% |
| деловая переписка | 7.76% |
| e-commerce | 7.26% |
| ms powerpoint | 6.99% |
| ms excel | 6.95% |
| многозадачность | 6.95% |
| деловое общение | 6.77% |
| работа в условиях многозадачности | 6.18% |
| ozon | 5.98% |
| wildberries | 5.86% |
| 1с: торговля | 5.55% |
| развитие продаж | 5.49% |
| анализ ассортиментной линейки | 5.31% |
| конкурентная аналитика | 5.08% |
| ориентация на результат | 4.95% |
| ведение переговоров | 4.91% |
| анализ рынка | 4.86% |
| ведение отчетности | 4.81% |
| аналитика продаж | 4.59% |
| удаленная работа | 4.57% |
| 1с: предприятие 8 | 4.57% |
| контроль отгрузок | 4.42% |
| google docs | 4.24% |
| наполнение контентом | 4.1% |
| продажи через интернет | 3.94% |
| анализ данных | 3.9% |
| оперативный поиск информации в сети интернет | 3.9% |
| деловая коммуникация | 3.86% |
| internet | 3.8% |
| управление продажами | 3.74% |
| ценообразование | 3.73% |
| креативность | 3.6% |
| контроль и анализ ценообразования | 3.45% |
| умение работать в команде | 3.36% |
| умение работать в условиях многозадачности | 3.35% |
| активные продажи | 3.34% |
| интернет-реклама | 3.34% |
| желание работать и зарабатывать | 3.2% |
| уверенный пользователь пк | 3.11% |
| google таблицы | 3.07% |
| опытный пользователь пк | 2.88% |
| сводные таблицы | 2.79% |
| маркетплейс | 2.74% |
| оформление заказов | 2.74% |
| организаторские навыки | 2.71% |
| учет остатков | 2.65% |
| 1с: управление торговлей | 2.62% |
| internet marketing | 2.57% |
| анализ конкурентной среды | 2.45% |
| ms outlook | 2.41% |
| планирование продаж | 2.29% |
| впр | 2.23% |
| 1с: торговля и склад | 2.22% |
| аналитика | 2.2% |
| документооборот | 2.19% |
| продвижение бренда | 2.18% |
| анализ ценообразования | 2.17% |
| телефонные переговоры | 2.15% |
| английский язык | 2.14% |
| продвинутый пользователь пк | 2.13% |
| навыки продаж | 2.05% |
| abc-анализ | 2.01% |
| 1с: документооборот | 1.96% |
| поиск и привлечение клиентов | 1.95% |
| работа с поставщиками | 1.83% |
| заключение договоров | 1.82% |
| ответственность | 1.78% |
| готовность обучаться | 1.77% |
| 1с-битрикс | 1.74% |
| грамотная письменная речь | 1.74% |
| управление проектами | 1.73% |
| crm | 1.69% |
| продажи | 1.69% |
| работа с компьютером | 1.69% |
| инфографика | 1.64% |
| маркетинговый анализ | 1.64% |
| ответственность и пунктуальность | 1.59% |
| знание excel | 1.58% |
| seo оптимизация | 1.57% |
| копирайтинг | 1.57% |
| желание зарабатывать | 1.56% |
| подбор ключевых слов | 1.53% |
| работа в excel | 1.5% |
| способность обучать других | 1.49% |
| умение планировать | 1.49% |
| управление интернет-проектами | 1.48% |
| seo | 1.44% |
| b2c продажи | 1.43% |
| грамотная устная и письменная речь | 1.43% |
1500 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для менеджера по работе с маркетплейсами
8 онлайн-курсов: подборка для менеджера по работе с маркетплейсами
Зарплаты в IT: Telegram-канал
Mr.Mattress (ИП Бобков Михаил Александрович) |
ШАТУРА |
25 000 — 50 000 руб. на руки
активные продажи
грамотная речь
деловое общение
обучение персонала
работа с большим объемом информации
Перейти к вакансии
Терра Ватер Групп |
ПОДОЛЬСК (МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ) |
от 80 000 руб. на руки
e-commerce
Перейти к вакансии
ALIVERO |
ДОЛГОПРУДНЫЙ |
от 50 000 руб. на руки
аналитическое мышление
грамотная речь и письмо
деловое общение
работа в команде
творчество
хорошее знание пк
Перейти к вакансии
Шуйские ситцы, ХБК |
ИВАНОВО (ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ) |
от 28 500 руб. до вычета налогов
excel
анализ конкурентной среды
анализ продаж
грамотная речь
маркетплейсы
мониторинг цен
работа с большим объемом информации
Перейти к вакансии
HEDY L |
МОСКВА |
excel
активные продажи
анализ продаж
ведение отчетности
вовлеченность
грамотность
маркетинговый анализ
маркетплейсы
мониторинг цен
ориентация на результат
планировать и оптимально организовать рабочий процесс
продвижение бренда
удаленная работа
умение планировать
Перейти к вакансии
Ви Эл Пи компани |
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
60 000 — 150 000 руб. на руки
adobe photoshop
аналитическое мышление
грамотная устная и письменная речь
маркетплейсы
работа в условиях многозадачности
работа с претензиями
хорошая обучаемость
Перейти к вакансии
Хасянов Марат Тейфикович |
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
от 40 000 руб. на руки
excel
анализ ассортиментной линейки
грамотная письменная речь
конкурентная аналитика
маркетплейсы
опытный пользователь пк
умение анализировать
Перейти к вакансии
ПАСИОНАРИА |
ВЛАДИМИР |
excel
активные продажи
деловое общение
работа в условиях многозадачности
Перейти к вакансии
Габдуллин Расул Равилевич |
КАЗАНЬ |
от 15 000 руб. на руки
adobe photoshop
excel
google таблицы
анализ абс
анализ конкурентов
деловая переписка
маркетплейсы
пользователь пк
уверенный пользователь пк
умение работать в условиях многозадачности
Перейти к вакансии
Eighteen Recruit |
МОСКВА |
45 000 — 80 000 руб. на руки
знание excel
маркетплейсы
работа в команде
работа в условиях многозадачности
удаленная работа
Перейти к вакансии
Авто-Траст |
ЕКАТЕРИНБУРГ |
50 000 — 80 000 руб. на руки
работа с маркетплейсами
разработка стратегии продвижения продуктов
рекламации
Перейти к вакансии
FIT / Finch Industrial Tools |
ХИМКИ |
от 50 000 руб. на руки
excel
аналитическое мышление
маркетплейсы
наполнение контентом
Перейти к вакансии
Артель |
ТУЛА |
до 70 000 руб. до вычета налогов
1с: предприятие: розница
excel
грамотная речь
консультирование клиентов
наполнение контентом
опыт продаж
продажи через интернет
социальные сети
Перейти к вакансии
Коваленко Денис Викторович |
МОСКВА |
70 000 — 150 000 руб. на руки
amazon
chatgpt
e-commerce
eggheads
gpt
marketguru
mpstats
ms excel
ozon
seo оптимизация
wb
web аналитика
wildberries
анализ текущих финансовых показателей
аналитическое мышление
вайлдберис
грамотная устная и письменная речь
желание зарабатывать
конкурентная аналитика
маркетплейсы
опыт работы с маркеплейсами
ориентация на результат
работа в команде
сео
управление проектами
Перейти к вакансии
Весна |
ЛИПЕЦК |
от 50 000 руб. на руки
1c: предприятие
abc-анализ
ozon
seo
sms маркетинг
wildberries
владение 1с
знание excel
знание компьютера
коммуникабельность, стрессоустойчивость
обработка фото
опытный пользователь пк, знание ms office
продажи через интернет
работа в условиях многозадачности
торговля
умение работать в коллективе
умение работать с большим количеством информации
фотошоп
Перейти к вакансии
Рокет Кидс |
МОСКВА |
50 000 — 80 000 руб. на руки
excel
анализ данных
впр
грамотность
маркетплейсы
работа в команде
работа с большим объемом информации
сводные таблицы
умение работать в условиях многозадачности
Перейти к вакансии
Строймаркет Bismar |
МАХАЧКАЛА |
35 000 — 35 000 руб. на руки
google таблицы
контроль и анализ ценообразования
многозадачность
мониторинг цен
ориентация на результат
уверенный пользователь пк
учет остатков
Перейти к вакансии
Докторслон.ру |
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
от 80 000 руб. до вычета налогов
b2c маркетинг
digital marketing
e-commerce
инициативность
многозадачность
уверенный пользователь пк (ms office)
управление продажами
ценообразование
Перейти к вакансии
RUNAIL professional |
ВОРОНЕЖ |
60 000 — 100 000 руб. на руки
seo
анализ данных
анализ финансовых показателей
карточки товаров
контекстная реклама
маркетплесы
мониторинг цен
организация промо акций
оценка эффективности промо акций
продвижение по ключевым запросам
работа с отзывами
таргетированная реклама
Перейти к вакансии
АГАВА |
ЩЕЛКОВО |
55 000 — 60 000 руб. на руки
опыт работы с маркетплейсами
работа в команде
Перейти к вакансии
Галтекс |
ИВАНОВО (ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ) |
от 30 000 руб. до вычета налогов
владение 1с
знание excel
умение работать с большим количеством информации
Перейти к вакансии
Компаньон, оптовый центр |
РОСТОВ-НА-ДОНУ |
45 000 — 80 000 руб. на руки
внимательность, ответственность
контроль отгрузок
маркетплейсы
мониторинг цен
пользователь пк
Перейти к вакансии
Кадровые Решения |
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
50 000 — 80 000 руб. на руки
excel
анализ данных
анализ рынка
анализ ценообразования
аналитика продаж
конкурентный анализ
работа с большим объемом информации
сводные таблицы
Перейти к вакансии
Просепт Трейд |
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
60 000 — 80 000 руб. на руки
аналитическое мышление
маркетплейс
Перейти к вакансии
Лазерная резка (ИП Сергеев Игорь Владимирович) |
КАЗАНЬ |
35 000 — 75 000 руб. на руки
инфографика
исполнение поручений руководителя
работа в условиях многозадачности
Перейти к вакансии
ДИАКОН |
МОСКВА |
e-commerce
анализ ассортиментной линейки
анализ бизнес показателей
анализ продаж
аналитика
аналитическое мышление
конкурентная аналитика
контроль и анализ ценообразования
маркетплейсы
построение ассортиментных матриц
Перейти к вакансии
Премиум |
МОСКВА |
от 70 000 руб. на руки
анализ ассортиментной линейки
анализ продаж
анализ рынка
контроль отгрузок
маркетплейсы
ответственность
Перейти к вакансии
IRNBY |
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
45 000 — 55 000 руб. на руки
excel
smm
аналитическое мышление
грамотная речь
интернет-реклама
коммуникация
маркетплейс
планирование и организация
Перейти к вакансии
КОРЕЯНКА |
САМАРА |
до 55 000 руб. до вычета налогов
высокая скорость печати
грамотная речь
грамотность
оперативный поиск информации в сети интернет
поиск информации в интернет
Перейти к вакансии
Seller24 |
МОСКВА |
до 130 000 руб. на руки
canban
gantt
pmbook
аналитика продаж
аналитика товаров
впр таблицы
маркетплейсы
ориентация на результат
проведение презентаций
Перейти к вакансии
