Сообщения об ошибках во время загрузки обычно означают, что в загружаемом файле обнаружены нестандартные данные. В этой таблице перечислены сообщения о возможных ошибках и способы их устранения.
Параметры X, Y и Z в сообщениях используются в качестве переменных. Во время загрузки вместо них будут указываться реальные значения.
Если в решении рекомендуется внести изменения в файл, это подразумевает либо непосредственное редактирование загружаемого файла, либо создание нового.
Сократите объем загружаемых данных.
Ограничения длины для отдельных полей указаны в справке по полям analytics.js.
- недостающие запятые;
- лишние запятые;
- неправильное использование кавычек;
- недостающие кавычки.
When I attempt to connect to GitHub repository from Azure Data Factory I have no problem. However, when I try to connet to GitHub from Synapse, see image, I get the error:
You don’t have permission to import resource to the repository, please
resolve the permissions in GitHub
I’m not sure why I’m not getting the same permissions error message ADF
Just so you know I have the following permissions configured for Synapse, but it I’m still getting the error:
asked Apr 15, 2022 at 16:57
PattersonPatterson
1,50713 silver badges39 bronze badges
I connected the GitHub repository from Azure Synapse and Azure Data factory it’s working fine for me.
If you have an Existing resource to the repository in GitHub mentioned in import branch, otherwise make sure to unmark it. Because of that, you are getting the error as seen in the above image.
If you have already connected to GitHub and only granted permission to access a personal account, follow the below steps to grant permissions to an organization
Go to GitHub and open Settings -> Select Applications. In the Authorized OAuth apps tab, you should see Azure Synapse > Select the Azure Synapse and grant the access to your organization
Reference:
https://learn.microsoft.com/en-gb/azure/data-factory/source-control#author-with-github-integration
answered Apr 16, 2022 at 8:06
SaiVamsiSaiVamsi
2,1912 gold badges3 silver badges7 bronze badges
1
На чтение 3 мин Просмотров 536 Обновлено 01.12.2019
Вы не можете создавать рекламу для страницы Facebook — это сообщение пользователи видят довольно часто. Для решения проблемы есть несколько способов. И о них мы расскажем прямо сейчас.
Содержание
- Создание бизнес-страницы
- Привязка к аккаунту Instagram
- Если ничего не помогает
Создание бизнес-страницы
Это необходимый шаг, так как без наличия бизнес-страницы вы никак не сможете создавать рекламу. Но для этого придется трансформировать свой профиль. Если вы готовы им пожертвовать, то мы расскажем о том, как это сделать.
Вряд ли вы часто таким занимались. Если нет, то вас может запутать непривычный интерфейс. Поэтому мы предоставляем подробную инструкцию с четким алгоритмом действий. Она поможет сделать все правильно и избежать досадных ошибок:
- На главной странице в верхней панели кликаем по пункту «Создать».
- Появится контекстное меню, в котором нужно будет выбрать «Страницу».
- Далее нужно выбрать тип страницы. Если вы собираетесь рекламировать товар или услуги, то выбирайте «Компания или бренд». Жмите на кнопку «Начать» в этом разделе.
- После этого как-нибудь называем страницу, выбираем категорию бизнеса, вписываем адрес фирмы и контактный телефон. Затем жмем на кнопку «Продолжить».
Вот и все. Теперь осталось заполнить остальную информацию, наполнить страницу контентом и выбрать ее обложку. После этого вы сможете продвигать свои товары и услуги, а также создавать рекламу. Однако это еще не все.
Привязка к аккаунту Instagram
Иногда для создания рекламы обязательно наличие привязки бизнес-страницы к аккаунту в Instagram. Да и для более активного продвижения товаров или услуг это крайне желательно:
- Сначала нужно запустить приложение Инстаграм на смартфоне.
- Далее в главном окне приложения (а точнее в верхней панели) нажимаем на кнопку с тремя горизонтальными полосками.
- Появится меню, в котором потребуется тапнуть по пункту «Настройки».
- Далее выбираем раздел «Аккаунт».
- Теперь тапаем по пункту «Связанные аккаунты».
- Появится окошко с возможностью выбора учетных записей. Выбираем «Facebook».
- Остается только тапнуть по кнопке для входа в учетку Facebook.
Вот так Инстаграм привязывается к Фейсбуку. Как видите, ничего особенно сложного в этом нет. С большой долей вероятности эта процедура поможет нам решить нашу проблему. А если нет, то тогда стоит перейти сразу к следующей главе.
Если ничего не помогает
Конечно, реклама в социальной сети не бесплатна. И, возможно, сообщение о том, что вы не можете ее создать связано с тем, что у вас на счету не хватает средств. Нужно проверить счет и пополнить его, если требуется.
Но если и это не помогает, то остается только один вариант – обратиться в службу поддержки. На запросы такого типа ребята реагируют быстро. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как это сделать правильно:
- Авторизуемся в социальной сети.
- Если ваша страница заблокирована, то вы попадете на соответствующий ресурс. Теперь в верхней панели нужно отыскать знак вопроса и щелкнуть по нему.
- Теперь выбираем «Сообщить о проблеме».
- Появится меню, в котором необходимо найти пункт «Что-то не работает» и кликнуть по нему.
- Возникнет окошко с формой для отправки. В строке «Где возникла проблема» выберите другое.
- А в пространстве ниже подробно опишите проблему, ничего не упуская.
- Далее просто нажмите на кнопку «Отправить».
Остается только дождаться ответа. Обычно на такие запросы администрация отвечает в течение нескольких минут. В редких случаях ожидание может продлиться час. Однако если проблема на стороне Фейсбук, то она будет решена в самые короткие сроки.
Как продавать на маркетплейсе товары параллельного импорта
Чтобы легально торговать продукцией параллельного импорта нужно выполнять особые условия. Разберемся, что нужно знать продавцу, чтобы его не заблокировали на маркетплейсе, и какие документы защитят от обвинения в контрафакте.
Почему товары «серые», но не контрафактные
Когда официальные дистрибьюторы стали покидать страну, появилась угроза дефицита импортной продукции на полках.
Правительство разрешило ввозить товары иностранных брендов с помощью параллельного импорта. Согласно этой схеме российские селлеры приобретают товары не у единственного дистрибьютора, а у небольших заграничных компаний, которые закупили товары у производителя и владельца бренда.
Поставка необязательно должна исходить из страны-производителя, логистика может проходить через соседние страны (например: Китай).
Согласитесь, что несколько раз перекупленная продукция не становится от этого контрафактной. Первый покупатель уже получил разрешение бренда и теперь сможет продать товар в Россию без разрешения правообладателя.
В отличии от контрафакта товары, ввезенные по параллельному импорту, декларируются на таможне и имеют все разрешительные документы: лицензии, сертификаты качества и т. д. Не важно, кто и для кого ввозит товары на территорию РФ, все должны:
- иметь на руках всю цепочку документов, подтверждающих, что изначально товар продавал сам производитель;
- платить таможенные пошлины;
- проходить контрольные процедуры;
- получать подтверждение у ФАС (Федеральной антимонопольной службы).
Не забудьте про товары, подлежащие обязательной маркировке. Маркировка является ещё одним барьером для ввоза контрафакта. Иностранные поставщики не регистрируют продукцию в «Честном ЗНАКе», значит селлеру нужно самостоятельно заказывать необходимое количество кодов Data Matrix. Без надлежаще нанесенной маркировки ни один маркетплейс не примет ваш товар на склад.
Как увеличить прибыль в 2 раза за 3 месяца уже знают клиенты Модульбанка. Подключайте опцию «Маркетплейс» и пользуйтесь ей первый месяц бесплатно, далее — от 2500 рублей в месяц. Вам будут доступны самые нужные инструменты — аналитика, аудит кабинета на маркетплейсе, создание контента для маркетплейсов от Фотостудии Модульбанка, вывод ваших товаров на маркетплейс, сео-оптимизация и многое другое. И все это без дополнительной оплаты.
Не хотите вникать в тонкости и заниматься рутиной? Модульбанк возьмет на себя всю работу с маркетплейсами.
Маркетплейсы и «серые» товары
Маркетплейсы всегда тщательно соблюдали и защищали права на интеллектуальную собственность. Также имелись эксклюзивные соглашения с крупными брендами, поэтому частные селлеры не могли продавать импортные товары, которые самостоятельно ввезли мимо официалов.
Ситуация изменилась с момента легализации параллельного импорта. Интернет-площадки не только допускают, но и стимулируют селлеров, закупающих товары по параллельному импорту без прямого разрешения правообладателя. Но не все так просто.
Продавцу нужно подтвердить, что товар ввезен легально и первый покупатель действительно купил товар у владельца бренда. Возникает вопрос: как подтвердить всю цепочку поставок, если товар ввезли через «десятые» руки? Нужно проверять накладные у всей цепочки поставщиков и собирать документы, доказывающие благородную историю происхождения товара.
Подробнее о документах для параллельного импорта расскажем в следующем блоке.
Без прохождения сложной и трудоемкой процедуры верификации площадка не допустит товар к продаже и скроет товарную карточку.
Перед тем как выходить на маркетплейс и собирать документы, продавец должен отследить последние изменения в законодательстве. В список товаров, которые разрешено ввозить по параллельному импорту, периодически вносятся изменения. К параллельному импорту допустили примерно 200 брендов, предлагающих такую продукцию, как телефоны, компьютеры, бытовую технику, одежду, обувь, парфюмерию и др.
Разрешено ввозить не все подряд товары, которые совпадают с указанным в перечне Минпромторга кодом товарной номенклатуры ВЭД, а с учетом принадлежности к торговой марке. Например, на продукцию брендов: «Гарнье», «Виши», «Лореаль Париж», «Ив Сен-Лоран», по-прежнему нужно брать согласие официального дистрибьютора или иностранного производителя.
Кредит для бизнеса на маркетплейсах от 0%! Без визита в офис банка, быстрое решение, никаких навязанных страховок и скрытых комиссий.
Оставить заявку
Какие нужны документы для продажи товаров параллельного импорта
Количество и состав документации зависит от способа ввода товара в оборот на территории РФ.
Без согласия может продавать товар сам правообладатель или селлер, реализующий продукцию из перечня для параллельного импорта, т. к. последующее право на товарный знак уже исчерпано после первой легальной продажи.
Во всех остальных случаях нужно получать согласие от владельца бренда.
Перед загрузкой товарных остатков на маркетплейс предприниматель должен иметь:
- свидетельство на товарный знак;
- таможенную декларацию;
- договор с правообладателем, который заключил первый поставщик в цепочке;
- документы на поставку;
- документы, свидетельствующие о безопасности продукции: обязательная сертификация и декларирование
У Модульбанка есть специальный сервис для продавцов с маркетплейса, который позволяет за несколько часов получить отказное письмо, для товаров, не требующих сертификации и декларирования.
Маркетплейсы против контрафакта
Абсолютно все интернет-площадки столкнулись с подозрениями покупателей, которые обеспокоены, что вместо популярных товаров известных марок, они приобретут некачественную подделку.
Общую проблему можно решить только совместными усилиями, так решили три крупнейших маркетплейса страны: Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет. Они завели общую информационную базу, в которую вносятся данные о случаях размещения контрафакта, информация о продавцах таких товаров, а также сведения из документов, подтверждающих нарушение. Если селлера поймают за нарушение на одном маркетплейсе, то другие тут же «закроются» для нарушителя минимум на три месяца.
Остановка торговли и отсутствие возможности перепродать закупленное равносильно банкротству. Чтобы избежать подозрений, нужно проверять наличие товарных знаков на продукцию и требовать у поставщиков всю сопроводительную документацию.
К организованной информационной системе могут присоединяться все желающие интернет-ритейлеры. ФАС и государственные надзорные органы смогут беспрепятственно получать информацию о выявленных нарушениях и привлекать продавцов к административной ответственности.
Для новичков на маркетплейсах Модульбанк проводит бесплатное обучение — начните работать на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и AliExpress без ошибок и лишних трат.
Для начинающих бизнесменов само словосочетание международная торговля звучит, как что-то сложное и недоступное. Это не совсем верно. Импортировать товары из-за рубежа может каждый, при должном уровне подготовки.
В данной статье в общих чертах объясняется из чего состоит процесс таможенного оформления. Этой информации будет достаточно чтобы понять, как все устроено и решить, будете ли вы заниматься этим самостоятельном или обратитесь к специалисту.
Как начать импортировать из-за рубежа
- Что такое и как проводится таможенное оформление
- Схемы работы ВЭД
- Черная схема
- Серая схема
- Белая схема
- Личный кабинет участника ВЭД
- Условия поставки Инкотермс
- Какие документы нужны для импорта и как их заполнить
- Контракт между импортером и зарубежной компанией
- Инвойс
- Упаковочный лист
- Транспортные документы
- Таможенная декларация
- Тарифное и нетарифное регулирование
- Валютный счет и Единый лицевой счет
- Как рассчитать таможенные платежи
- Акциз
- НДС
- Таможенный сбор
- Таможенная пошлина
- Маркировка груза
- Ошибки при таможенном оформлении
- Недекларирование товаров
- Недостоверное декларирование
- Штрафы
- Таможенный брокер
- Зачем обращаться к брокеру
- Как выбрать таможенного представителя
- Пример таможенного оформления
- Несколько основных советов начинающему импортеру
Что такое и как проводится таможенное оформление
Таможенное оформление – это комплекс мер, необходимых для перемещения груза через границу. Эта процедура является обязательной для всех товаров, импортируемых в Россию. Ее главные задачи: регистрация, учет и подтверждение законности перемещения продукции через границу.
На профессиональном сленге таможенное оформление называют растаможкой или таможенной очисткой, эти термины широко распространены среди участников ВЭД.
Процесс импорта состоит из нескольких этапов.
Грузы, которые прибывают в Россию, но еще не прошедшие растаможку, находятся на специальной территории — складе временного хранения. Там он может находится не более двух-четырех месяцев. Хранение груза на СВХ – платное, в зависимости от склада и дополнительных услуг, это обойдется в сумму от четырех до десяти тысяч рублей.
Схемы работы ВЭД
Черная схема
Эта схема подразумевает прямое нарушение закона и таможенного кодекса. По сути банальная контрабанда. Груз проходит через границу по предварительной договоренности за наличный расчет.
Например, клиент хочет получить товар из Китая без его легального оформления. Он обращается к «чёрному» брокеру, оплачивает ему стоимость партии полностью или частично, а дальше просто волнуется и ждёт. По прибытию груза в Москву, клиент осматривает его, оплачивает остаток и транспортные расходы с комиссией агента, забирает к себе на склад товар без каких-либо документов.
Продавать легально его невозможно, нельзя поставить на баланс, реализация происходит только за наличные средства на рынках «из-под полы». Такую схему доставки может предложить только недобросовестный и непорядочный перевозчик. Затраты в этих случаях не всегда меньше, а сколько такая схема несёт рисков очевидно всем. Часто заказчик, после предварительного перевода средств, просто теряет связь с партнёром.
Это грубое нарушение закона, преступление, со всеми вытекающими последствиями:
- контрабанда, лишение свободы на срок до 12 лет;
- статья № 194 УК РФ — уклонение от уплаты пошлин, лишение свободы на срок до 2 лет;
- статья № 180 УК РФ — незаконное использование товарного знака, лишение свободы на срок до 6 лет.
Серая схема
«Серый» импорт – это занижение цены ввоза с целью удешевления себестоимости. При такой схеме специально изменяется: страна-производитель, вес и количество товара. Присваивается далекий от реальности код ТН ВЭД с более низкой процентной ставкой пошлины, а цена подгоняется под статистическую (проходную) таможенную стоимость.
Как правило, именно такие выгоды преследуют компании, обращающиеся к «серым» брокерам. Заказчик в этом случае не является участником ВЭД, товар покупает на своё юридическое лицо «серый» брокер. Все это сопровождается использованием фирм-однодневок, которые предпочитают умалчивать о применяемых ими схемах, а это очень повышает вероятность проблем с налоговыми органами у заказчика. Груз, попавший на территорию России таким образом, может быть реализован только неучтенным. Также нельзя однозначно сказать, что предприниматель сильно сэкономит. Необходимо проанализировать затраты, возможно потенциальная выгода несопоставима с рисками.
Белая схема
В данном случае растаможка проводится с соблюдением всех норм закона и уплаты необходимых таможенных платежей.
Существует миф, что работать в белую – невыгодно. Это мнение подкрепляется необходимостью уплаты платежей, налогов, а также сложностью процедуры растаможки. Но это заблуждение.
Во-первых, работая в белую вы можете контролировать процесс импорта на всех его стадиях. Всегда можно выбрать более выгодные условия по декларированию, способе перевозки груза, страховке и т.д.
Во-вторых, вы ничем не рискуете. При незаконных способах импорта можно не только получить большой штраф, но и потерять весь груз. Сэкономить все равно не получится.
В-третьих, с развитием цифровых технологий, а также благодаря растущему рынку международной торговли процесс таможенного оформления становится проще с каждым годом.
Если же вы все-таки решили заниматься внешнеэкономической деятельность, то можете пойти тремя путями:
- разобраться во всех тонкостях работы таможни самостоятельно;
- нанять собственный штат декларантов;
- обратиться за помощью к таможенному брокеру.
Далее мы разберем каждый из способов белого импорта.
Личный кабинет участника ВЭД
Личный кабинет — это инструмент, который призван упростить жизнь импортера и таможенных органов. С его помощью возможно удаленно контролировать процесс оформления.
Все сервисы Личного кабинета можно разделить на две части.
Одна связана с отчетностью участников ВЭД перед таможней. В него входят:
- таможенный представитель;
- отчетность уполномоченного экономического оператора;
- отчетность владельца таможенного склада;
- магазина беспошлинной торговли;
- импортера табачных изделий;
- СВХ;
- таможенный перевозчик.
Другая связана с постоянными нуждами декларантов:
- предварительное информирование;
- статистическое декларирование, лицевой счет;
- валютный контроль;
- разрешительные документы;
- запрос статуса задекларированной партии;
- решения по классификации товаров;
- калькулятор платежей и др.
Чтобы пользоваться сервисом у вас должна быть электронная подпись (ЭЦП).
Условия поставки Инкотермс
До того, как вы заключите контракт с поставщиком и оплатите груз, следует разграничить ответственность между вами на всех этапах поставки и прописать ее условия. Для этого существуют специальные правила международной торговли Инкотермс. Это одиннадцать общепринятых терминов, сокращенных по первым трем буквам, которые регулируют международную поставку. Их применение закрепляет права и обязанности продавца и покупателя во внешней торговле, разграничивает ответственности между ними и риски, связанные с поставкой груза.
В таблице указано распределение ответственности продавца, покупателя, момент перехода рисков по правилам Инкотермс. Выделяют четыре основные категории, на которые в дальнейшем распределяются правила Инкотермс.
Наиболее распространенным правилом среди всех — FCA. Оно охватывает до 40% международных коммерческих операций. Также популярны: EXW, FOB, DDP, CIF и DAP.
Какие документы нужны для импорта и как их заполнить
При декларировании из-за границы потребуются следующие документы:
- контракт со всеми дополнениями;
- счет-фактура или инвойс;
- копии учредительных документов;
- паспорт сделки (если сумма превышает 50 000 $);
- транспортные документы (CMR, авианакладная, ТТН, коносамент);
- упаковочный лист;
- документы, подтверждающие классификационный код товара по ТН ВЭД;
- платежные документы, подтверждающие факт уплаты таможенных платежей или право на льготы;
- платежные документы, подтверждающие предоплату;
- разрешительные документы (сертификаты, декларации, лицензии);
- сертификат о происхождении;
- экспортная декларация страны вывоза;
- договор на транспортировку, если это предусмотрено условиями поставки по контракту, согласно Инкотермс;
- документы по постановке на баланс и оприходованию.
Среди них можно выделить самый минимум необходимых документов это: контракт, инвойс, упаковочный лист, транспортная накладная. Далее мы на примере разберемся для чего они нужны.
Контракт между импортером и зарубежной компанией
Это документ, в котором указана основная информация о товаре, продавце и покупателе, и разграничение их ответственности. Содержание контракта зависит от поставщика и условий сделки, однако обязательными являются следующие пункты:
- наименование товара, его описание и характеристики;
- стоимость единицы товара и всей партии;
- сроки поставки и оплаты;
- условия Инкотермс;
- валюта сделки;
- список приложенных документов;
- способы разрешения споров и действия сторон при форс-мажоре.
Обычно контракт составляется на двух языках.
Инвойс
Это счет на оплату, в котором указывается:
- данные продавца, покупателя;
- стоимость единицы товара, всей партии;
- количество товаров;
- банковские реквизиты;
- условия Инкотермс.
Упаковочный лист
Этот документ содержит информацию о партии товаров и сопровождает ее в пути. В упаковочном листе должно быть указано:
- количество товара;
- вес, объем груза;
- количество, тип грузовых мест.
Транспортные документы
Они необходимы для перевозки груза и служат подтверждением, что он был принят у продавца. Вид документа зависит от способа доставки.
| Вид транспорта | Вид документа |
|---|---|
| Автомобильный | Международная товарно-транспортная накладная, CMR |
| Морской | Грузовая авианакладная, AWB |
| Железнодорожный | Железнодорожная накладная международного сообщения, SMGS |
| Авиационный | Коносамент, Bill of landing |
Таможенная декларация
Это документ в виде письменного заявления, где содержится полная и точная информация о грузе, таможенном режиме и виде транспорта, на котором перевозится груз.
- страна происхождения;
- информация о транспорте;
- название таможенной процедуры;
- тип груза (номенклатура согласно ТН ВЭД);
- вес груза;
- стоимость;
- цель ввоза или вывоза;
- сведения о внешнеторговой сделке;
- данные декларанта и представителя;
- информация о подтверждающих документах.
Тарифное и нетарифное регулирование
Тарифное регулирование – это метод воздействия государства на международную торговлю при помощи применения ввозных и вывозных таможенных пошлин на. Данный метод выполняет следующие функции:
- повышение конкурентоспособности товаров местного производства за счет более низкой цены;
- пополнение бюджета государства за счет уплаченных платежей.
Тарифное регулирование состоит из следующих элементов:
- Единый таможенный тариф / ЕТТ ЕАЭС – свод таможенных ставок и пошлин;
- Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности / ТН ВЭД – классификатор товаров;
- таможенная процедура, например Импорт 40.
Нетарифное регулирование подразумевает введение экономических ограничений и запретов, среди которых:
- запрет ввоза / вывоза товаров;
- количественные ограничения ввоза / вывоза товаров;
- исключительное право на экспорт / импорт товаров;
- автоматическое лицензирование экспорта / импорта товаров;
- разрешительный порядок ввоза / вывоза товаров.
Валютный счет и Единый лицевой счет
Международные сделки производятся в иностранной валюте в зависимости от страны поставщика. Для оплаты товара и услуг экспортера потребуется валютный счет. открыть его можно в любом банке. Некоторые из них, также предлагают дополнительные услуги по сопровождению сделки среди которых могут быть:
- консультации по внешнеторговым контрактам;
- информирование о валютном контроле и штрафах;
- перевод контракта;
- подготовка сопровождающих документов.
Единый лицевой счет ФТС – это счет участника ВЭД, где хранятся денежные средства, которые используются в качестве аванса для уплаты будущих платежей и налогов. ЕЛС позволяет проводить расчеты с любыми российскими таможенными органами. Если оплату вы производите самостоятельно, то чтобы открыть ЕЛС нужно сделать следующее:
- Зарегистрируйтесь на сайте ФТС. Необходимо иметь личный кабинет участника ВЭД. Также, у вас должна быть электронная подпись;
- Далее, нужно заполнить и отправить электронное письмо с заявлением в ФТС с просьбой о регистрации лицевого счета плательщика в едином ресурсе лицевых счетов. Потребуется предоставить следующие данные: полное название фирмы, ИНН, КПП, ОГРН, адрес;
- Перечислить деньги для декларирования по новому коду «10000010» (поле 107 п/п).
Как рассчитать таможенные платежи
Таможенные платежи — это величина комплексная, которая зависит от того импортируется или экспортируется товар и от его типа. Сначала определяем его код, согласно ТН ВЭД. Там указана вся основная информация, которая касается груза: размер пошлины, процент НДС, а также является он акцизным или нет. Имея на руках эти данные, можно либо с помощью специального калькулятора, либо самостоятельно произвести все необходимые расчеты.
Возьмем для примера, стоимость товара по накладной 2000 долларов. Согласно его ТН ВЭД размер пошлины составляет 10%, НДС 20%, акцизом не облагается.
Для начала, стоит конвертировать валюту в рубли. На момент подачи декларации по курсу Центрального банка России 2000 долларов будет равно 160 000 рублей (1 доллар США = 80 рублей).
Акциз
Акциз — это косвенный налог, которые распространяется на товары широкого потребления (алкоголь, табачные изделия, автомобили). От него напрямую зависит конечная стоимость. Однако государство позволяет добавлять сумму налога в расчет стоимости товара. На акцизную продукцию устанавливается специальная акцизная марка.
Акцизный платеж актуален только для импортных товаров. Узнать, подвергается ли он данному налогу, а также актуальную ставку можно в Налоговом кодексе, либо в таможенной номенклатуре.
НДС
Налог на добавленную стоимость или НДС — это надбавка на цену товара или услуги, которую делает продавец. В итоге, эта надбавка идет в казну государства. Главное отличие НДС от других видов налога состоит в том, что он взимается с каждого участника производства по цепочке.
По факту НДС должны облагаться только товары, которые импортируются в страну. Однако, даже если вы продаете товар за границу, вы уплачиваете этот налог. Но у вас есть право его вернуть. Это называется процедурой возврата НДС.
Всего можно выделить три вида ставок НДС:
- полная, при которой должно быть уплачено 20% налога от стоимости товара. Это большая часть продукции, ввозимой в страну;
- льготная уменьшена до 10% и относится в основном к продукции для детей и некоторым видам продовольственных продуктов;
- нулевая, в этом случае налог не платится вовсе. Однако подобная льгота распространяется только к высокотехнологичной продукции, у который нет аналогов на российском рынке.
Важно понимать, что НДС взимается не от первоначальной стоимости товара, а вычисляется следующим образом.
Возврат НДС при импорте могут сделать только те компании, которые работают на условиях общей системы налогообложения. Если при растаможке груза применяется специальный режим, либо импортер вовсе освобожден от стандартного порядка уплаты налогов, то рассчитывать на возврат НДС он не может. Существует несколько основных правил, соблюдение которых необходимо для получения вычета:
- импортируемые в РФ товары попадают под дальнейшее налогообложение. Если дальнейшая реализация продукции требует уплаты НДС, то его можно вернуть;
- факт уплаты НДС должен быть подтвержден соответствующими документами;
- сделка подтверждена в бухгалтерском учете компании;
- операция отражена в книге покупок, с указанием суммы НДС к возврату.
Таможенный сбор
Существует несколько категорий этого платежа. Основной его вид — сбор за оформление. Он взимается всегда, при подаче декларации. Его величина напрямую зависит от стоимости товара.
Если вы подаете документы в электронном виде, то вам предоставляется скидка в 25% на оформление.
| Таможенный сбор (руб) | Таможенная стоимость товаров (руб) |
|---|---|
| 775 | не превышает 200 000 включительно |
| 1550 | 200 000 и более, но не превышает 450 000 включительно |
| 3100 | 450 000 и более, но не превышает 1 200 000 включительно |
| 8530 | 1 200 000 и более, но не превышает 2 700 000 включительно |
| 12000 | 2 700 000 и более, но не превышает 4 200 000 включительно |
| 15500 | 4 200 000 и более, но не превышает 5 500 000 включительно |
| 20000 | 5 500 000 и более, но не превышает 7 000 000 включительно |
| 23000 | 7 000 000 и более, но не превышает 8 000 000 включительно |
| 25000 | 8 000 000 и более, но не превышает 9 000 000 включительно |
| 27000 | 9 000 000 и более, но не превышает 10 000 000 включительно |
| 30000 | 10 000 000 и более |
Таможенный сбор за сопровождение применяется лишь тогда, когда транспортировка вашего груза по территории страны требует таможенного контроля. Он зависит от расстояния, а также от вида транспорта.
Таможенный сбор за хранение актуален, если необходимо хранение груза на складе таможни. Ставка здесь одна, если нет необходимости в специально оборудованном складе, тогда ее размер увеличится вдовое: за 100 кг составит 1 руб/сут или 2 руб/сут соответственно.
Таможенная пошлина
Таможенная пошлина является обязательным к уплате платежом, который взимается при перемещении товаров через границу ЕАЭС.
Этот налог вычислить очень просто, если вам заранее известен код ТН ВЭД. Обычно он указывается в приложении к описанию вида продукта. Также они отображаются в Едином таможенном тарифе ЕАЭС. Пошлина бывает разной и всегда зависит от груза.
Он может вычисляться как в процентах, так и исходя из массы или объема поставки. Исходя из этого выделяют три категории:
- адвалорные — исчисляются процентами;
- специфические — исчисляются в денежном отношении за единицу товара;
- комбинированные — включает оба предыдущих.
Вычитается таможенная пошлина из суммы, указанной в декларации: стоимость товара + доставка до границы.
Маркировка груза
Маркировка груза указывает, как на особенности товара, так и может служить проверке подлинности, либо его принадлежности определенной категории.
Обязательна маркировка товаров легкой промышленности. Она подразумевает наличие специальных штрих-кодов и QR-кодов на ярлыках одежды, обуви. Такая же маркировка должна присутствовать на всей алкогольной и табачной продукции.
Если продукция попадает под действие технических регламентов, то на его упаковке и в сопроводительных документах должен присутствовать знак Евразийского соответствия – ЕАС.
Ошибки при таможенном оформлении
Российская таможня очень трепетно относится к декларированию товаров и может запретить ввоз даже из-за малейшей ошибки в документах. Поэтому стоит очень внимательно относится к процессу таможенного оформления.
Среди типичных ошибок при таможенном оформлении можно выделить следующие:
- неверные условия Инкотермс;
- неверный код ТН ВЭД;
- ошибка в расчете таможенной стоимости;
- неполный пакет документов и ошибки в их оформлении;
- ошибки в маркировке и упаковке.
Недекларирование товаров
Это ситуация, в которой таможне не была предоставлена информация о реальном количестве груза. Это не всегда является контрабандой, так как может быть сделано без злого умысла. Например, когда большие партии одежды перевозятся по морю, из-за естественного процесса впитывания влаги тканями, ее вес увеличивается.
Пересортица также относится к данному пункту. Ввоз товарной партии, меньше заявленной в декларации, не является нарушениям, так как отсутствует сам объект нарушения.
Недекларированные товары могут быть запрещены к ввозу, а на его владельца налагается штраф.
Уладить возможные споры по причине ошибочного недекларирование товаров может только специалист на месте. Например, хороший брокер всегда присутствует на основных транспортных потоках и на месте таможенного оформления.
Недостоверное декларирование
Сюда можно отнести ситуации, когда в таможенные органы предоставляется ошибочная информация о товаре, его характеристиках и сопутствующих данных (код ТН ВЭД, таможенная стоимость, условия поставки).
Отсутствие необходимых разрешительных документов для ввоза также относится к недостоверному декларированию.
Избежать недостоверного декларирования можно только обратившись к специалисту. Зачастую неоформленные разрешения, ошибки в документах, неверный код ТН ВЭД — это следствие недостаточного опыта и компетенции.
Штрафы
Средняя сумма штрафа за ошибки при таможенном оформлении в 2019 году составила 8.4 млн рублей.
| Нарушение | Штраф |
|---|---|
| недекларирование или недостоверное декларирование | от половины до в двукратного размера стоимости незадекларированных товаров |
| продажа нерастаможенных товаров | от 300 000 до 500 000 ₽ с возможной конфискацией |
| подделка, изменение или повреждение маркировки | от 5000 до 20 000 ₽ |
| нарушение сроков подачи декларации и документов | до 300 000 ₽ |
| операции с нерастаможенным грузом без согласовании с таможней | от 10 000 до 20 000 ₽ |
| отсутствие маркировки ЕАС | от 50 000 до 300 000 ₽ |
Таможенный брокер
Таможенный брокер – это компания, которая является посредником между заказчиком и таможней. Таможенный брокер — жаргонное название таможенного представителя, который от имени своего клиента учувствует в таможенных процедурах, совершает таможенные операции и оказывает прочие услуги, необходимые для выпуска товарной партии в свободное обращение на территории ЕАЭС.
Зачем обращаться к брокеру
Если импортер считает, что не сможет провести растаможку самостоятельно, он обращается к брокеру. Согласно закону, декларантом на таможне является, как сама организация, которая занимается перевозкой груза, так и ее представитель, выступающий от ее имени.
Как выбрать таможенного представителя
При выборе компании, которая будет представлять ваши интересы на таможне учитывайте следующие критерии:
- опыт работы от 10 лет. Уровень профессионализма напрямую связан с опытом работы представителя в сфере ВЭД;
- штат аттестованных специалистов, которые будут заинтересованы в работе с клиентом;
- автоматизированные клиентские сервисы ускоряют процесс растаможки и расширяют сферу контроля за ним;
- комплексное обслуживание в режиме одного окна подразумевает оказание всего спектра услуг, необходимого для растаможки груза из-за рубежа;
- развитая инфраструктура, присутствие на местах оформления. Хороший брокер всегда открывает филиалы на местах расположения основных транспортных узлах и таможенных постах с целью контроля процесса растаможки и оперативной реакции на возможные проблемы;
- репутация брокера на таможне.
Пример таможенного оформления
Разберем порядок таможенного оформления на примере компьютерной техники. Вы уже выбрали поставщика и решили закупить из-за границы партию мобильных телефонов стоимостью 50 000 Евро вместе с доставкой до границы.
Груз должен сопровождаться двумя пакетами документов. Основным:
- инвойс;
- контракт ВЭД;
- товарно-транспортные документы;
- наименование и описание характеристик товара;
- сведения о производителе;
- разрешительная документация.
Дополнительным:
- лицензия Минпромторга;
- нотификация;
- заключение Роскомнадзора;
- декларация соответствия ТР ЕАЭС.
Если торговая марка телефона включена в Реестр объектов интеллектуальной собственности, также потребуется разрешение от производителя.
Нотификация понадобится в том случае, если устройство обладает модулем шифрования данных, Wi-Fi и Bluetooth.
Также телефон должен соответствовать требованиям безопасности и качества. Для ее подтверждения необходимы специальные сертификаты. Наличие которых является обязательным, для таможенного оформления.
Перевозка мобильных телефонов должна проходить в соответствии с правилами перевозки негабаритных грузов.
Пока груз в пути, нужно подать запрос в таможню на получение декларации. Запрос необходимо сопроводить пакетом соответствующих документов.
Зачисляем деньги на ЕЛС. Именно с него будет взыматься необходимая для уплаты платежей сумма.
Определите код ТН ВЭД. На основе полученной информации рассчитываются пошлины и НДС.
По коду ТН ВЭД 8517180000 ставка пошлины 0, НДС 20%, акцизом не облагается.
Курс евро на дату подачи декларации – 78 рублей.
На таможне производится осмотр груза. Если у инспектора будут какие-либо сомнения, он может провести процедуру более тщательно, чтобы выявить нарушения.
Конечный этап – выпуск товара в свободное обращение.
Несколько основных советов начинающему импортеру
- сделать сразу самостоятельно не получится. Таможенное оформление — это комплексная процедура, если вы не уверены в своих действиях, то отдайте часть работы на аутсорсинг. Лучше переплатить несколько тысяч рублей, чем лишиться груза или получить многомиллионный штраф;
- работайте в «белую», это самая безопасная, законная и выгодная схема работы с минимальными рисками;
- заранее рассчитайте бюджет и планируемые расходы.
- правильно классифицируйте груз по коду ТН ВЭД, от этого зависят требования к перевозке, взымаемые платежи и предоставляемые льготы;
- после завершения импорта товарной партии, сохраняйте у себя все документы, договоры и квитанции. Таможня может провести постпроверку, и если не будет документальных доказательств, доначислить таможенные платежи.
В марте 2022 года Евросоюз ограничил экспорт в Россию, а Россия — в ЕС.
Тинькофф Журнал уже рассказывал, какие товары нельзя вывозить из России или ввозить сюда из других стран.
Еврокомиссия выпустила в конце февраля два документа, которые ограничили экспорт в РФ товаров военного и двойного назначения — в основном это коснулось оборудования и транспорта.
И тут возникает проблема: в этих директивах перечислены группы товаров по кодам HS — аналогу нашего ТН ВЭД — без детализации кодов продукции и с общими описаниями. Из-за этого российские импортеры не могли точно понять, подпадает ли оборудование и товары, которые они закупают, под санкции или нет.
Попадает ли под санкции оборудование для производства детского питания из молочной сыворотки с кодом 8421290009? Спойлер: нет.
Расскажу о сервисах, через которые можно проверить, действует ли на интересующий товар запрет на экспорт или нет. Вся информация бесплатная и находится в открытом доступе.
Проверяем коды HS — европейского аналога ТН ВЭД
В странах Евросоюза система кодов для экспортируемой продукции называется HS, она аналогична российской ТН ВЭД. Чтобы проверить, не подпал ли товар под санкции ЕС, нужно проверять коды HS. Это можно сделать на портале Еврокомиссии.
Портал ЕК — это справочник нормативных документов, действующих в ЕС. На портале есть все директивы и регламенты в первоисточнике, на национальных языках стран ЕС. Еще там есть сервис, через который можно проверить, нет ли запрета на вывоз товара из ЕС в другие страны.
С помощью сервиса российские импортеры на этапе заключения сделки могут понять, с какими ограничениями и запретами столкнутся при покупке оборудования.
Чтобы воспользоваться сервисом, в поле нужно ввести код товара по ТН ВЭД. На сайте нет русскоязычной версии, так что придется переводить с английского.
Например, проверим оборудование для переработки молока с кодом 8434200000.
Из проверки понятно: вывозить такое оборудование из ЕС нельзя, хотя выход есть. Для разрешения на конкретную сделку европейскому экспортеру нужно обратиться к регулятору за разовой лицензией.
Теперь давайте проверим на санкции другой товар, например мужские толстовки с кодом 6110209100.
Проверяем документы о санкционных ограничениях
В марте 2022 года Торгово-промышленной палате поручили выдавать сертификаты СТ-1 на конкретные сделки — это документ, который подтверждает страну происхождения товара.
Спустя 2 месяца ТПП РФ выложила на своем сайте навигатор по введенным против России санкциям. На сайте Торгово-промышленной палаты выложены первоисточники — решения о санкционных ограничениях на английском и русском языках.
Часть документов о санкциях Евросоюза переведены на русский язык, посмотреть их можно прямо на сайте ТПП. Но большинство документов выложено на английском языке, их придется переводить самостоятельно.
Некоторые европейские партнеры могут ссылаться на санкции и отказываться исполнять обязанности по ранее заключенным контрактам. Российским предпринимателям и организациям стоит изучить первоисточники на сайте ТПП — и переслать их партнерам, чтобы возобновить поставки, если ограничений на самом деле нет.
Проверяем по коду ТН ВЭД или названию товара
Российский таможенный ресурс «Альта-софт» в начале мая запустил два сервиса для российских экспортеров — с их помощью можно определить, под какие запреты и ограничения на экспорт и импорт подпадают товары.
Первый сервис — проверка на ограничения по актам, которые наложили ЕС, США, Великобритания, Япония, Швейцария, Канада и Австралия. Результат поискового запроса — таблица с кодами ТН ВЭД, названиями товаров на русском и английском языках.
Если введенный код не выдает никаких результатов, то экспортировать из выбранной страны этот товар можно. Если введенный код по запросу выдает таблицу, то на этот код ТН ВЭД — но не на товар — наложен запрет на экспорт.
Далее нужно читать описание в таблице на русском и английском языках. Если описание вашего товара не подпадает под описание в таблице, то товар можно экспортировать. Если после ввода кода выпадает таблица и по коду товара описание соответствует описанию вашего товара, то экспортировать этот товар из выбранной страны не получится.
Если перевести с английского графу «Наименование подсанкционной продукции», становится понятно, что запрет распространяется только на оборудование для топливно-энергетического сектора и оборудование для производства водорода. То есть товары для производства детского питания вывезти можно.
«Альта-софт» предупреждает, что большинство актов не содержат конкретных кодов товаров, то есть под санкциями находится не все, что показывает сервис.
Второй сервис — это проверка на ограничения, которые наложило российское правительство. Если Россия не запрещала импорт или экспорт, сервис просто ничего не покажет.
Результат поиска — таблица с кодами ТН ВЭД и названиями товаров. В постановлениях правительства РФ довольно подробно и конкретно перечислено, что нельзя продавать в страны ЕС. Поэтому на эту таблицу можно ориентироваться при заключении сделок с европейскими компаниями.
Коды ТН ВЭД можно изучить на том же сайте «Альта-софт». К товарным группам и правилам классификации товаров есть пояснения — все в открытом доступе.
В таблицах есть поля поиска — в них нужно ввести код ТН ВЭД или название товара или оборудования, его можно вводить как на русском языке, так и на английском.
Проверяем дорожный трафик для ввоза товара в Россию
Может быть такое, что ваш товар не попал под санкции, его можно покупать в странах ЕС и ввозить в Россию. Но тут возникает другая проблема — логистика.
В конце мая остался узкий автомобильный коридор на границе Литвы — Беларуси и на границе Латвии — России. Там нередко возникают многокилометровые автомобильные пробки.
Чтобы следить за ситуацией, советую использовать сайт государственной пограничной службы Беларуси — на нем круглосуточно публикуют информацию об очередях в пунктах пропуска.
Состояние грузового трафика в пунктах пропуска регулярно обсуждают в телеграм-каналах «ЭкспертВэд» и «Логист».
Товар и оборудование, в том числе попавшие в санкционный список ЕС, можно ввозить в Россию через третьи страны. Сейчас есть много схем, одна из них — ввоз груза через Турцию.
Если упростить, то это устроено так: турецкая компания заключает контракт с вашим поставщиком из Европы, оплачивает товар и вывозит его в Турцию. Там она проводит таможенные процедуры в соответствии с вашими договоренностями — импорт, транзит или таможенный склад. После этого, уже по договору между турецкой и российской фирмами, товар ввозят в Россию и проходят таможню.
В Турцию груз можно отправить и морем. Сервисов для отслеживания морской перевозки сейчас много, например можно смотреть движение судна в реальном времени на сайте MarineTraffic.
Как проверить товар на санкции ЕС или РФ
- По кодам HS — аналога ТН ВЭД — на официальном портале Еврокомиссии.
- По документам о санкционных ограничениях — на сайте Торгово-промышленной палаты РФ.
- По коду ТН ВЭД или названию товара — в онлайн-сервисе российского провайдера «Альта-софт».
Маркетплейсы и торговые сети постепенно запускают продажи товаров, ввезенных по параллельному импорту. Тем временем СМИ сообщают, что ввезенные таким способом смартфоны Samsung в России не активируются, а в соцсетях пользователи опасаются, что на «серые» товары не будет распространяться гарантия.
Рассказываем, как работает механизм ввоза по параллельному импорту и как бизнесу его использовать.
- Что такое параллельный импорт
- Параллельный импорт в России
- Требования к ввозу товаров по параллельному импорту
- Правда ли, что производитель может заблокировать технику?
Параллельный импорт — это юридический термин, который означает ввоз и продажу в страну товаров без разрешения их правообладателя. Иногда такие товары называют «серыми», но это не совсем корректно. В данном случае речь идет не о контрабанде или о каких-то незаконных сделках, а о продаже оригинальных товаров с сохранением всех гарантий потребителя.
Применять ли принципы параллельного импорта в торговле и в какой конкретно форме, решают власти страны. Есть три формата:
- Полностью запрещен. Это значит, что правообладатель ограничивает торговлю товаров под своим товарным знаком, а на таможне будут спрашивать разрешение на ввоз.
- Полностью разрешен. После первой продажи право на ограничение теряется, можно ввозить и торговать любым товаром.
- Разрешен с ограничениями. Торговать по принципу параллельного импорта можно только определенными товарами.
Ограничения правообладателей обычно касаются не просто ввоза товара в страну, а большинства условий торговли — владелец бренда устанавливает рекомендованную розничную цену, может указывать, на каких площадках и в какой форме продавать.
На практике это работает сложнее. Например, мы решили торговать телефонами европейской торговой марки.
Если параллельный импорт запрещен
Правообладатель из Европы передает товар официальному дистрибьютору, а тот может продавать товары покупателям в нашей стране или передавать в местные магазины.
Если мы попытаемся купить товар в Европе и ввезти товар в страну напрямую, груз остановят на таможне. Дело в том, что только официальный дистрибьютор имеет право решать, можно ли торговать его товаром в стране или нет.
Если параллельный импорт разрешен
Правообладатель может создать дистрибьютора и продавать товары через него, напрямую покупателям или местным магазинам, ограничений у него нет.
Но если мы купим товар на заводе в Европе напрямую у правообладателя и привезем его в нашу страну, таможня пропустит груз. Ограничений на торговлю не будет — мы сами решаем, как, где и по какой цене продавать товар.
Параллельный импорт — это устоявшийся термин, которым обозначают принцип регулирования прав на товарные знаки при международной торговле. Нюансы и алгоритм его применения в зависимости от страны могут отличаться.
С 28 июня Федеральный закон № 213-ФЗ, легализовавший параллельный импорт, вступил в силу. Ранее спикер парламента Вячеслав Володин отмечал, что эта мера принята как способ защиты российской экономики — импорт позволит стабилизировать цены на продукцию и не допустить дефицита.
Параллельный импорт в России работает с ограничениями — ввозить без разрешения можно только товары определенных категорий и брендов из перечня, указанного в Приказе Минпромторга РФ от 19.04.2022 № 1532. В нем больше 300 пунктов, в числе которых:
- любые бренды одежды и обуви;
- резина и резиновые изделия, мыло, моющие средства, пластмассы;
- соль;
- фармацевтическая продукция от O.B. и Carefree;
- электроника от Apple, Samsung, HP, Intel, Siemens, Asus, GoPro, Panasonic, Electrolux;
- бытовая техника от Electrolux, Miele, Siemens, Dyson, Philips;
- оборудование для различных промышленных отраслей;
- игровые приставки XBox, PlayStation, Nintendo;
- автомобили разных классов: Tesla, Land Rover, Chrysler, Bentley, Hummer, Rolls-Royce, Toyota, Skoda, Volkswagen и другие;
- запчасти к перечисленным в перечне автомобильным брендам.
Товар из перечня можно приобрести и ввезти в Россию для продажи у официального дистрибьютора, непосредственного правообладателя или у третьих лиц. Например, можно купить для перепродажи обувь напрямую со склада Adidas, у завода в Китае или у дилера.
Минпромторг может менять перечень, исключать или добавлять новые бренды. Поэтому если планируете ввозить товары без разрешения правообладателя, нужно проверять такую возможность самостоятельно, хотя бы на момент сбора поставки.
В перечне товары могут быть указаны как напрямую, названием бренда, так и просто кодом ТН ВЭД. Бывает, что есть исключения — например, можно ввозить товары по такому-то коду, кроме определенного бренда.
Бизнесу, планирующему возить товары по принципу параллельного импорта, нужно брать на себя все обязанности по сохранению прав и гарантий потребителя. Кроме того, пока непонятно, что произойдет при возникновении претензий со стороны правообладателей.
Внесена ясность только относительно нескольких обязательных для бизнеса требований.
Сохранение гарантии
Если человек приобрел что-то у местного бизнеса, у него сохраняется право на гарантию в соответствии с законом о защите прав потребителя. Напрямую к производителю покупатель обратиться не сможет, но при этом он может потребовать исполнения гарантийных обязательств у продавца. Это значит, что продавцу придется менять товар, обращаться за свой счет в сервисные центры или возвращать деньги и неустойки, в зависимости от ситуации.
Требования по безопасности
Бизнес обязан исполнять требования закона по безопасности и качеству товара.
Обязательная маркировка
Если категория товара попадает под требование закона, его нужно маркировать.
Только настоящий товар
Параллельный импорт легализует ввоз без разрешения правообладателя только настоящего товара. Нельзя просто сшить кроссовки и наклеить на них шильдик с чьей-то торговой маркой. Но можно купить товар у дилера, который в свою очередь купил настоящий товар у правообладателя. Вся разрешительная документация на товар должна быть у конечного продавца.
Из-за требований к оригинальности товара могут возникнуть проблемы. Например, если мы покупает партию товара у посредника из другой страны, на нашей таможне могут возникнуть вопросы: точно ли этот товар оригинальный, действительно ли мы приобрели его легально.
Ответить на эти вопросы должен человек, который ввозит товар. Поэтому при использовании принципов параллельного импорта у поставщиков стоит брать документы на всю цепочку поставок. Нужно будет подтвердить договорами, откуда товар появился у поставщика, у следующего поставщика и так вплоть до официального дистрибьютора или правообладателя.
Если у таможенных специалистов возникнут сомнения в оригинальности товара, они могут направить его на экспертизу.
Чтобы начать заниматься параллельным импортом, нужно качественно определять риски в этой деятельности: это приобретение контрафакта/подделок, наложение запретов на вывоз продукции из страны закупки уже после ее приобретения, нестабильность валютного курса и логистических затрат, потенциальные гражданские и уголовные иски правообладателей, в том числе и от их официальных представителей в Российской Федерации.
Александр Костров
Гендиректор компании «Российско-Турецкое торговое партнерство»
В середине июня «Известия» со ссылкой на источник, близкий к одному из ритейлеров, рассказали о проблемах со смартфонами Samsung, которые поставили в Россию по принципу параллельного импорта.
Дело в том, что новые смартфоны нужно активировать: подключить к интернету, вставить сим-карту, произвести первую настройку и настроить аккаунт. Но сделать это якобы невозможно: смартфон не активируется, потому что устройство не предназначено для продажи в странах ЕАЭС.
В Samsung сообщили, что политика региональных ограничений существует в компании много лет — смартфоны предпочтительно активировать в той стране, где их продал официальный дистрибьютор. Если же в стране приобретения устройство не активировали, можно обратиться за этим в сервисный центр. Но сейчас массовой проблемы нет — за месяц было всего 15 обращений по России.
Бизнесу нужно понимать, что за любую технику, ввезенную в страну по принципу параллельного импорта, теперь отвечает он. Если производитель ушел из страны, при обращении покупателя за гарантией вряд ли получится просто отправить устройство в сервисный центр. Скорее всего, ремонт или разблокировки придется проводить за свой счет.
Поэтому перед поставками стоит уточнять, нужно ли активировать устройства. И если да, то делать это еще в стране приобретения либо быть готовым к обращениям пользователей и продумать процесс снятия региональных ограничений.
.jpg)
