Условия дистанционного банковского обслуживания сбербанк бизнес онлайн

* Открыть счёт в СберБизнесе может только единоличный исполнительный орган. Для открытия доступны счета в рублях и в иностранной валюте, отдельный банковский счёт (для Головного исполнителя и Исполнителя), специальный счёт для участия в закупках 44-ФЗ, 223-ФЗ.

Проверить контрагента можно с сервисом «СберРейтинг». Базовая функциональность «светофор», связи и выписка из ЕГР доступна бесплатно всем клиентам. Подробнее о сервисе и его расширенных возможностях на сайте. Услуги в рамках сервиса «СберРейтинг» оказываются ПАО Сбербанк с привлечением ООО «КОРУС Консалтинг СНГ». СберРейтинг — это комплексная оценка компаний по официальным и внутренний источникам ПАО Сбербанк.

Интернет-банк и мобильное приложение СберБизнес (ранее СберБанк Бизнес Онлайн) – система дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, позволяющая клиентам банка получать через интернет широкий спектр банковских услуг. В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту. Подробную информацию об интернет-банке и мобильном приложении СберБизнес, условиях его подключения, стоимости и тарифах, а также об имеющихся ограничениях на www.sberbank.ru, по телефону контактного центра 8 800 555 5 777 или в отделениях, обслуживающих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Услуга эквайринга предоставляется ПАО Сбербанк. Подробнее об экварйинге – на сайте.

Реферальная программа — вид сотрудничества, при котором компания предоставляет клиенту бонусы за привлечение новых клиентов. Подробнее о реферальной программе СберБизнеса — на сайте.

APK-файл (Android Package Kit) — формат файлов, состоящий из полных архивированных кодов Android-приложений.

Кэшбэк — в переводе с английского «возврат наличных денег». Термин обозначает разновидность бонусной программы.

Токен — это устройство-носитель ключевой информации, позволяющее упростить и обезопасить процедуру идентификации и аутентификации пользователя.

QR-код (от англ. Quick Response Code — «код быстрого реагирования») — это двухмерный штрихкод (бар-код), предоставляющий информацию для быстрого её распознавания с помощью камеры на мобильном телефоне.

ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.

Договор ДБО Сбербанк

Не во всех случаях сотрудники банка предлагают оформить договор ДБО. Подобная услуга в Сбербанке предоставляется бесплатно. Но для тех, кто планирует полноценное сотрудничество с банковским учреждением на протяжении длительного времени, без этого соглашение не обойтись. Он является доступом к использованию банковских сервисов и проведения самых распространенных банковских операций без посещения банка.

Договор банковского обслуживания регулирует отношения двух сторон (банка и клиента), порядок предоставления услуг, права и обязанности обеих сторон. Документ подписывается при открытии карточного счета или привязывается к уже существующему.

Основное требование для оформления — наличие дебетового пластика, выпущенного в рублях.Если его нет, сотрудники банка предложат карточку мгновенной выдачи Momentum. Она имеет массу преимуществ:оформляется в течение 15 минут и ее пользование бесплатно. У пластиков Momentum, которые относятся к карточным продуктам начального уровня, есть ряд ограничений. Это относится к низкому суточному и месячному лимиту обналичивания средств, сложностью оплаты в некоторых интернет-магазинах.Если со временем держателя не будет устраивать ограниченные возможности пластика, можно оформить иной, с более расширенным функционалом. Банк предоставляет широкую линейку карточных продуктов для физических лиц с разным финансовым состоянием.

Еще один нюанс оформления контракта на банковское обслуживание — его невозможно оформить в онлайн-режиме. Процедура возможна только при личном посещении банковского отделения.

Как заключить договор?

Предъявить потребуется только внутренний паспорт и карту банка с вышеописанными параметрами, при наличии. Других возможностей для заключения контракта (онлайн, по телефону) пока не предусмотрено. Оплачивать ничего не потребуется, услуга по оформлению предоставляется бесплатно.

Срок действия подписанного документа не ограничен временем. Только клиент решает, сколько времени будет действовать соглашение.

Зачем нужен ДБО?

Клиент получает более широкие полномочия при заключении договора ДБО в Сбербанк в онлайн-пространстве. В основном это касается ведения своих счетов, подачи заявок на определенные программы кредитные и депозитные банка, которые иным лицам недоступны.

Договор банковского обслуживания предоставляет такие возможности:

Особенности расторжения ДБО

Договор УДБО в Сбербанк, что это и какие преимущества предоставляет рассмотрено выше, можно расторгнуть в любой момент времени. Для этого потребуется зайти в отделение, расположенное поблизости, с паспортом и заявить о своем пожелании. Но стоит знать, что в контракте отмечено, что банк оставляет за собой право закрыть все карточные счета физлица при расторжении соглашения. А это означает следующее: держатели карточек обязаны вернуть их в банк, их действие прекратится. Если это был пластик, на который зачислялась зарплата, пособия на детей, алименты или любые другие социальные начисления, вы можете оказаться в затруднительном финансовом положении. Стоит знать, что отменить блокировку пластика после расторжения соглашения, невозможно. Поэтому придется снова его оформлять и платить за его выпуск. Это не касается кредитной карточки: ее не заблокирует из-за необходимости погашать задолженность.

Расторгается соглашение, как и подписывается, только при личном обращении в банк.

Пользователи, заключившие договор УДБО в Сбербанке, в отзывах рекомендуют не расторгать контракт, если какие-то карты вам понадобятся в дальнейшем. Также они отмечают, что деньги со счетов выдаются в кассе банка. При желании их можно заблаговременно перевести на другой счет (карту другого учреждения) или запросить данную процедуру во время аннулирования контракта у сотрудника банка.

Заключение

Большинство россиян отдают предпочтение получению различных банковских услуг без посещения банка. Дистанционные сервисы предоставляют такую комфортную возможность. Для их активации необходимо подписать ДБО, который даст массу преимуществ в дальнейшем.

Повышение лояльности клиентов – это первостепенная задача любого банковского учреждения. Для того чтобы добиться роста количества клиентов, и суметь предложить им что-то новое и интересное, банку необходимо не только качественно предоставлять услуги, но и идти в ногу со временем.
Сбербанк обслуживает не только физических лиц. Большой процент клиентской базы банка составляют юридические лица и индивидуальные предприниматели. Для таких клиентов, банк предоставляет услугу – Бизнес Онлайн. Что представляет собой данный пакет, и в чем его преимущество?

Что представляет собой услуга «Сбербанк Бизнес Онлайн»?

Клиенты Сбербанка активно пользуются услугой интернет-банкинга, оценив все преимущества данной программы. Не стали исключением частные предприниматели и юридические лица, обсуживающиеся в Сбербанке.

К выбору банка, с которым придется работать, бизнесмены относятся с особым вниманием. Ведь от своевременно отправленного платежа, либо от качества обслуживания зависит результат деятельности предпринимателя. Принимая во внимание этот факт, Сбербанк предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «Сбербанк бизнес онлайн».

Сбербанк Бизнес Онлайн – это возможность предпринимателям и юридическим лицам, обслуживаться в Сбербанке дистанционно, через систему интернет-банкинга.

Если клиент банка желает воспользоваться данной услугой, то он должен известить об этом банк. Специалист банка поможет предпринимателю зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет. К преимуществу данной программы относится то, что работа ведется в стандартном браузере, и не требует дополнительных программ.

После того, как клиент составит заявление на подключение к Бизнес Онлайн, ему на руки выдается бумага, в которой содержится необходимая информация о системе, а так же логин. В целях безопасности пароль от личного кабинета приходит на номер сотового телефона клиента в виде смс сообщения.

«Бизнес Онлайн» позволяет клиентам получать банковские услуги, не покидая офис. С помощью данной программы, предприниматель может:

1. Подготовить и отправить платежные поручения;
2. Сделать заявку на отправление перевода, получения кредита и т.д.;
3. Запрашивать консультацию по тому или иному банковскому продукту;
4. Отслеживать состояние счета. В том числе, проверять остатки, делать выписки и прочее;
5. Оплачивать налоги;
6. Отслеживать статус документа;
7. Использовать справочник банковских реквизитов, и дополнять его своими данными;
8. Осуществлять импорт и экспорт документов в формате 1С;
9. Обмениваться сообщениями с сотрудниками банка;
10. Клиенту доступен сервис проверки контрагентов. Напомним, что контрагентами называются — лица либо организации, с которыми имеются договорные отношения на предоставление тех или иных товаров и услуг. Сбербанк предоставляет возможность предпринимателю узнать следующую информацию о контрагенте:
    • Общую информацию о компании;
    • Отследить данные финансовых показателей организации;
    • Проверить участвовала ли компания в госконтрактах;
    • Наличие Арбитражных дел;
    • Проверить наличие лицензии контрагента;
    • Проверить информацию о банкротстве.

Сбербанк предоставляет возможность предпринимателю узнать следующую информацию о контрагенте:

Для того чтобы подобная информация стала доступной, клиенту необходимо пройти в отдел «Услуги», расположенный в личном кабинете Бизнес Онлайн.

Как показывает практика, наличие такого сервиса в значительной степени облегчает работу предпринимателям. Теперь им не нужно сидеть в очередях, ждать отправки платежей. Ведение бизнеса в режиме онлайн — это быстро, удобно и безопасно.

Как осуществляется подключение к данной услуге

Как отмечалось выше подключение к Бизнес Онлайн осуществляется после того, как предприниматель посетит офис банка, и составит там заявление на подключение. Стоит отметить, сто сотруднику банка могут понадобиться дополнительные документы.

После того, как необходимый пакет документов будет передан в банк, сотрудник предложит подписать договор на подключение. Далее на руки клиенту выдается информационный лист со всей необходимой информацией. В том числе логин и пароль.

Простота в использовании – это еще одно преимущество сервиса Бизнес Онлайн. Все что нужно клиенту – это осуществить вход в систему любым удобным способом.

Способы входа в систему представлены в таблице:

Несмотря на то, что клиент может осуществлять пользование сервисом любым удобным способом, он не должен забывать о безопасности. Во избежание доступа информации третьим лицам, не стоит оставлять компьютер без присмотра, либо телефон без блокировки. А вход в систему лучше осуществлять через токен.

Как осуществляется вход через Токен и СМС?

Для того чтобы войти в систему Бизнес Онлайн клиенту может понадобиться Токен.

Токен – это электронный ключ клиента, который хранится в виде программы на флешке. Универсальность данного ключа заключается в том, что он становится доступным только после подтверждения личной подписи клиента. Другими словами, при использовании токена в системе «Бизнес Онлайн», клиент ставит на нем свою электронную подпись.

Любой документ, подписанный с помощью электронного ключа, будет иметь юридическую силу. Поэтому к вопросу безопасности и доступа к токену третьих лиц, нужно отнестись с особым вниманием.

Каждый клиент должен помнить, что использовать токен нужно только при входе в систему. Если же сотрудник компании, работавший с этой электронной подписью, уволился, то ключ требуется сразу же сменить.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет системы через токен необходимо выполнить следующие действия:

1. Вставить флэшку в USB проем компьютера;
2. В появившемся окне нужно ввести пин — код ключа, и код доступа;
3. Для того чтобы осуществить выход в интернет, клиенту необходимо нажать на кнопку «Сбербанк бизнес Онлайн»;

Осуществить вход в систему можно и через СМС сообщение. Для этого клиенту необходимо:

1. Зайти на официальный сайт банка;
2. В разделе «Малому бизнесу», нажать кнопку «Вход»;
3. В появившемся окне нужно указать логин и пароль. Напомним, что логин предоставляет сотрудник банка, при подключении к системе;
4. Пароль приходит в виде СМС сообщения на номер телефона клиента. Данный пароль является разовым. Система запросит сменить его на новый. Новый пароль необходимо запомнить, именно с помощью его можно будет входить с систему следующий раз.

Процедура входа в систему Бизнес Онлайн несложная. Программа сама подскажет последовательность действий. Все что нужно пользователю, это помнить логин и пароль, и правильно их вводить.

Работа в системе посредством СМС

Бывают моменты, когда доступ к счетам клиенту необходим не только 24 часа в сутки, но и в любом городе мира. В таких ситуациях на помощь может прийти мобильное приложение от Сбербанка.

Функционал мобильного кабинета Бизнес Онлайн ничем не отличается от того, который доступен на компьютере. Однако следует помнить, что работа в системе с помощью СМС требует дополнительных мер безопасности.

К таковым относятся:

1. Осуществление операций, возможно, только после их подтверждения. Каждая операция требует ввода пароля. Код подтверждения приходит в виде смс сообщения на номер телефона клиента, указанного в договоре на подключение к системе Бизнес Онлайн;
2. Если клиент совершает оплату со счета, то на его телефон высылаются реквизиты получателя. Полученные данные необходимо внимательно проверить и только после этого совершить платеж;
3. Полученный код подтверждения не только является одноразовым, но и время его действия ограниченно. Обычно оно составляет не больше 15 минут;
4. Банк рекомендует пользователям совершать работу в системе с помощью двух сим карт. Одна из них нужна для работы в личном кабинете, а на другую будут приходить смс – пароли.

Стоит так же обратить внимание на то, что работа мобильного приложения возможна на смартфонах, которые работают на базе android, и ios.

Немаловажным фактором является и качество интернет — соединения. При плохом соединении совершать какие-либо действия в личном кабинете будет невозможно.

Какие вопросы могут возникнуть при работе с Бизнес Онлайн

Работа в системе бизнес Онлайн осуществляется клиентами самостоятельно. Это значит, что при совершении операций у пользователей может возникать масса вопросов. Естественно, что в этом случае клиенты звонят на телефоны горячей линии Сбербанка, с целью разрешения трудностей.

Однако многие ситуации являются стандартными, и не требуют вмешательства сотрудников банка. Ниже представлен перечень часто возникающих вопросов, и ответы на них.

Данный перечень вопросов не является исчерпывающим. Многие ответы можно найти на официальном сайте банка, или позвонив на горячую линию.

Стоимость услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Сбербанк установил тарифы на пользование услугой Сбербанк Бизнес Онлайн. Стоит помнить, что стоимость услуги может постоянно меняться. Подобные изменения всегда отражаются на официальном сайте банка.

На сегодняшний момент действуют следующие тарифы:

Преимущества услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Система Бизнес-Онлайн востребована среди клиентов сбербанка благодаря целому ряду преимуществ.

К достоинствам услуги можно отнести:

1. Экономия времени. Клиентам не нужно тратить время на дорогу до офиса банка, а так же сидеть в очереди;
2. Вход в личный кабинет возможно осуществлять с различных устройств, что освобождает от привязанности к одному компьютеру;
3. Интерфейс личного кабинета прост и удобен в использовании;
4. Работать в системе Бизнес Онлайн можно 24 часа в сути, и в любой день недели;
5. Уделяется большое внимание безопасности, в том числе установлены лимиты и ограничения;
6. Возможность оформления корпоративных карт;
7. Возможность управления зарплатными проектами;
8. Наличие смс информирования;
9. Система доступна и для тех клиентов, которые не имеют расчетного счета в банке и т.д

Неоспоримым является тот факт, что при использовании услуги Сбербанк Бизнес Онлайн предприниматели приобретают своеобразное отделение банка в своем офисе.

Как отключить данную услугу

Несмотря на очевидные удобства и достоинства дистанционного обслуживания в системе Бизнес Онлайн, данная услуга имеет один минус. Это то, что отключиться от нее самостоятельно невозможно.

Для того чтобы услуга больше не предоставлялось, клиенту необходимо обратиться в офис банка с договором, паспортом и электронными ключами. Сотрудник примет заявление на отключение, и заблокирует учетную запись.

На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что услуга Бизнес Онлайн – это современно, практично и удобно. Кроме того, Бизнес Онлайн можно сравнить с онлайн — секретарем, который ничего не забывает, все успевает, и может работать как днем, так и ночью, 365 дней в году.

В статье рассмотрим интернет-банк от Сбербанка для юридических лиц. Ведь нет ничего на сегодняшний день более удобного, чем осуществлять дела, не выходя при этом из дома или офиса. Основным шагом к реализации подобного ведения бизнеса служит установка банковского клиента, посредством которого у юридической организации будет возможность управлять всеми делами, оплачивая счета или переводя средства. Очень многие организации в настоящее время ведут дела дистанционно, в связи с этим интернет-банк является одной из наиболее актуальных программ, которые в современном мире разрабатываются всеми финансовыми организациями без исключения. Одной из ведущих структур, предлагающих юридическим лицам ведение бизнеса с помощью онлайн клиента, выступает всем известный Сбербанк России.

Вам будет интересно:Заем юридическому лицу от физического: особенности, требования и пример

Особенности

Стоит упомянуть о следующих характеристиках интернет-банка Сбербанка для юридических лиц:

Вам будет интересно:Операционный день — часть рабочего дня банковского учреждения. Режим работы банка

Как подключить интернет-банк Сбербанка для юридических лиц?

Открытие и условия

Вам будет интересно:Как перевести деньги с карты «Альфа-Банка» на карту Сбербанка: способы, сроки, комиссия

По понятным обстоятельствам, через сайт фирмы подключить личный кабинет юридическое лицо, как это смогут сделать обычные граждане, не сможет. Чтобы начать пользоваться интернет-банком, директор компании, либо учредитель, а также какое-либо иное лицо, которое обладает нотариальной доверенностью, должно приехать в отделение финансовой организации, в которой обслуживается и обратиться к специалисту. Сотрудник непременно подробно расскажет по поводу всех тонкостей и возможностей, о том, как можно прикрепить личный кабинет того или иного юридического лица для ведения дел посредством онлайн клиента.

О тарифах Сбербанка на открытие и обслуживание интернет-кабинета юрлиц лучше узнать заранее.

После написания установленного заявления, а также после его сдачи в отделение, такая организация автоматически становится официальным пользователем интернет-банка и может приступать к своей работе в самые минимальные сроки.

После заключения договора

После заключения договора и получения индивидуальных сведений по идентификации, клиент оказывается пользователем системы под названием «Сбербанк Бизнес Онлайн» и с данной минуты сможет пользоваться всеми услугами сервиса. Стоит подчеркнуть, что Сбербанк России сегодня выступает одной из самых продвинутых, а вместе с тем и современных финансовых организаций. Которые предлагают пользоваться услугами онлайн обслуживания юридическим лицам.

Как осуществляется вход в интернет-банк Сбербанка для юридических лиц, расскажем далее.

Как попасть в систему

Эта процедура является предельно простой и при этом безопасной. После перехода по адресу официальной ссылки перед пользователем появляется страница с полями, предназначенными для заполнения. После ввода пароля и логина, а также после нажатия кнопки «войти» функционал сервиса предстанет перед сотрудником. Правда, данная функция доступна лишь после регистрации непосредственно в банковской клиентской системе.

Предоставляемые услуги и обслуживание

Интернет-банк Сбербанка для юридических лиц позволяет пользоваться абсолютно всеми банковскими продуктами, необходимыми для успешного роста, а также для последующего развития организации. В личном кабинете клиенты могут осуществлять следующие операции:

Тарифы Сбербанка для юридических лиц

За использование описываемой системы банком установлены следующие расценки для пользовательских клиентов:

Теперь узнаем, почему бизнес организациям стоит пользоваться рассматриваемой услугой.

В чем преимущества интернет-банка БПС-Сбербанка для юридических лиц?

Причины использовать

У описываемого интернет-банка имеется список очевидных преимуществ, которые являются весьма актуальными для современного ведения бизнеса. Кроме удобства и оперативности по ведению счетов, а вместе с тем и документооборота, осуществление дел в режиме онлайн руководителям и бухгалтерам организаций дает очевидную свободу действий, освобождая от потребности в том, чтобы быть привязанными к рабочему месту или к компьютеру. После процедуры подключения к системе не потребуется обязательного посещения банковского офиса или стояния в очередях. Интерфейс в онлайн-системе понятный и удобный. Благодаря БПС-Сбербанка все продукты и услуги банка становятся доступнее.

Кроме того, у рассматриваемого сервиса имеется ряд таких особенностей:

Возможные ошибки проблемы и их решение

Как очевидно, доступ в интернет-клиент БПС-Сбербанка на официальном сайте не так просто получить, и к появляющимся время от времени сложностям следует тоже отнестись серьезно. Рассмотрим некоторые моменты, с которыми зачастую сталкиваются клиенты.

Например, система часто может не пускать в кабинет по причине неправильного пароля и логина. Возможно, проблема как таковая отсутствует, поэтому надо сделать еще одну попытку, проверив клавиатурную раскладку и язык ввода. В том случае, если проблема все же сохраняется, тогда придется обращаться в банк, где счет обслуживается. Приходят с заявлением по поводу утраты контроля над личным кабинетом, чтобы получить свежие данные для доступа.

Бывает и так, что меняется номер телефона, на который для входа в учетную запись приходят смски с одноразовыми паролями. В этом случае также требуется обращение в любое отделение Сбербанка. Пишут, как правило, заявление с пометкой «корректирующее» и вносят новый номер мобильного телефона.

Может поменяться и держатель аккаунта, а также руководитель либо главбух. В отделение банка подают соответствующее заявление по поводу регистрации нового пользователя с обновлением всей информации и ключами доступа. Старые сертификаты в обязательном порядке подлежит замене.

Не определяется токен

Бывает и такое, что не определяется токен. Это является довольно частой проблемой, и она может быть напрямую связана с браузером. К примеру, в Mozilla Firefox может попросту не поддерживать функцию в том случае, если на пользовательском компьютере установлена устаревшая версия. Для работы с кабинетом рекомендуют версию не ниже тринадцатой. Если же речь идет об Internet Explorer, тогда понадобится вариант не ниже седьмого. Рекомендуют также зайти в «диспетчер устройств» для того чтобы обновить драйвера вручную. Также необходимо отметить, что любые интересующие ответы на частые задаваемые вопросы всегда можно найти на сайте Сбербанка.

Регистрация в системе

Для того чтобы получить доступ к дистанционному обслуживанию от Сбербанка, необходимо зарегистрироваться. Для этого требуется прийти в отделение соответствующего банка. Это является одним из нововведений. Прежде регистрацию в интернете допускали, но теперь с целью безопасности правила поменялись. В офисе или любом филиале банка представителю юридического лица предложат заполнить заявление. После чего оформляется договор на дистанционное обслуживание БПС-Сбербанка. Только после этого представится логин и пароль, с которыми организация сможет входить в личный кабинет. Подключение к интернет-банкингу, как уже отмечалось ранее, платное и составляет около одной тысячи рублей.

Работа с банком – обязательная и, нередко, хлопотная часть бизнеса. В банке находится расчетный счет, в банке можно взять срочный кредит для «залатывания дыр», через банк проходят все платежи. Поскольку бизнесмен и банк часто взаимодействуют, было бы вполне логично разработать инструмент, который может это взаимодействие упростить. И такой инструмент у Сбербанка есть – Сбербанк Бизнес Онлайн, система, которая позволяет управлять бизнесом через интернет. Ниже мы рассмотрим регистрацию, процедуру входа и возможности личного кабинета для бизнесменов.

Сбербанк малому бизнесу – личный кабинет

Сбербанк малому бизнесу, как понятно из названия, предназначен для ИП и бизнеса с небольшим оборотом. Для среднего и крупного бизнеса у банка есть другое предложение – десктопная офлайн-программа, у которой намного больше функционала.

Поскольку малому бизнесу большинство функций этой программы не нужно, для него создали дистанционное обслуживание, работающее 24/7 онлайн.

Подробный разбор функций будет ниже, сейчас перечислим основные технические возможности:

• просмотр курса валют;

• подпись документов;

• заказ справок;

• работа со счетами, выписками и отчетами;

• работа с кредитами;

• размещение денежных средств;

• работа с платежами и переводами;

• формирование справочника контрагентов;

• работа с бизнес-картой;

• работа с различными дополнительными услугами, вроде самоинкассации, зарплатного проекта или валютного контроля.

Регистрация в системе Сбербанк Бизнес Онлайн

Подключить SBBOL (сокращенно от Сбербанк Бизнес Онлайн) можно только в том случае, если у вас уже есть расчетный счет в Сбербанке. Подключается довольно просто:

1. На sbrf ru нужно взять заявление на подключение (если конкретнее, брать его нужно тут: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/sbbol_zayav_dogovor.pdf).

2. Это заявление нужно распечатать и заполнить.

3. Когда заполните – отнесите его в отделение. В течение 24 часов услугу подключат.

Вход в личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн

Чтобы войти в Сбербанк Онлайн (Сбер мал), нужно:

1. Перейти на официальный сайт – https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/dcb/#/

2. В форме ввести свои логин и пароль, нажать на «Войти».

   

1. Ввести одноразовый пароль, который придет в СМС.

   

После этого вы попадете на главную страницу личного кабинета.

Возможности личного кабинета

Просмотр курса валют

На главной странице расположен виджет «Курс валют», при нажатии на который вы попадете на страницу с курсами. На странице по умолчанию отображаются «основные» курсы, но вы можете раскрыть список и посмотреть все курсы.

Подпись документов

Интернет-банкинг позволяет ставить электронную подпись посредством СМС. Просто так получить эту функцию не получится – сначала нужно сходить в банк и подать документы на электронную подпись, список документов зависит от типа юридического лица. Когда все формальности будут улажены, вам дадут возможность ставить электронную подпись – при создании договора нужно будет нажать на «Получить СМС-код», после чего ввести пришедший код в появившееся поле.

Заказ справок

Чтобы заказать справку, зайдите в «Продукты и услуги» -> «Заказать справку». Откроется меню типовых справок. Выберите нужную, заполните все поля, нажмите на «Создать». Справка готова – осталось только получить ее.

Работа со счетами, выписками и отчетами

Все это находится в разделе «Счета и выписки». Функций здесь – много, поэтому перечислим их списком:

• сортировка и поиск по счетам и операциям;

• запрос выписки;

• платеж контрагенту;

• формирование платежного требования;

• формирование выписки;

• заказ справки или наличных;

• открытие счета, депозита или договора НСО;

• подключение СМС-информирования;

• просмотр детальной информации по счету;

• изменение режима работы со счетом;

• подключение пакета услуг на счет;

• формирование отчета ПДДС;

• экспорт отчетов в Excel.

  

Работа с кредитами

В разделе «Кредиты» можно:

• подать заявку на кредит;

• просмотреть текущие кредитные договоры;

• проверить наличие задолженностей;

• сформировать выписку по кредиту;

• досрочно погасить займ.

  

Размещение денежных средств

Здесь можно открыть депозит или задать неснижаемый остаток для расчетного счета. Что примечательно, можно открыть депозит как на общих условиях, так и на своих – при условии, что банк одобрит их, конечно.

Работа с платежами и переводами

Интернет-банкинг для бизнесменов обладает богатым функционалом в области работы с платежами и переводами. Все документы хранятся в одном месте, и при желании вы можете удобно отсортировать их по категориям, выбрать необходимые и в пару кликов произвести с ними какое-либо действие. Документы можно импортировать и экспортировать, можно создавать шаблоны. Какие платежные поручения можно создать:

• перевод другому лицу;

• платеж в бюджет;

• оплата коммунальных услуг;

• передов между своими счетами;

• инкассовое поручение;

• принудительное платежное требование;

• зарплатная ведомость;

• массовое пополнение карт;

• покупка, продажа и перевод валюты;

• перевод с транзитного счета;

• платежи с кредитных счетов;

• работа с реестрами.

  

Формирование справочника контрагентов

Все ваши контрагенты собраны в единый справочник, прямо в котором можно:

• просматривать информацию о них;

• добавлять и удалять контрагентов;

• импортировать их из выписок;

• снимать подписи;

• создавать платежные поручения.

  

Работа с бизнес-картой

Вы можете «с нуля» создать бизнес-карту – выбрать счет, к которому она будет привязана, создать держателя, выбрать платежную систему и отправить всю эту заявку в банк, после чего карточку сделают и отдадут вам.

Пакеты услуг от Сбербанка

На расчетный счет подключается пакет услуг дистанционного банковского обслуживания. У пакетов – разные расценки и условия: одни обслуживаются бесплатно, но предоставляют малый объем операций без комиссий, другие позволяют совершать много бесплатных действий, но требуют ежемесячную плату. Основные отличия – комиссия за переводы юридическим и физическим лицам, комиссия за прием и выдачу наличных. Ознакомиться с актуальным описанием тарифов можно здесь: https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/bankingservice/rko/tariffs

Выберите город, нажмите на «Тарифы по пакетам услуг по расчетно-кассовому обслуживанию» – и получите актуальную на текущий момент информацию.

Сервисы для бизнеса от Сбербанка

На базовом функционале и пакетах услуг возможности бизнес-банкинга Сбербанка не заканчиваются – есть еще сервисы. Сервисы подключаются отдельно, потому что нужны они не каждому бизнесу. Что можно подключить:

Мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн

Установить Сбербанк Бизнес Онлайн можно не только на компьютер, но и на смартфон.

Функционал у мобильного приложения – меньше, чем у полноценной онлайн-версии, но основные действия присутствуют: можно оформлять платежи, работать со счетами, получать актуальную информацию, писать в техподдержку, настраивать уровни безопасности, работать с картами и зарплатами.

Как установить приложение на iOS

Ссылка: https://apps.apple.com/app/apple-store/id899985834. Можете найти в Эппл Стор, название приложения: «Сбербанк Бизнес Онлайн». Скачиваете, устанавливаете, заходите.

Как установить приложение на Андроид

Ищете в Google Play «Сбербанк Бизнес Онлайн», скачиваете, устанавливаете, входите в личный кабинет.

Как удалить личный кабинет Сбербанк бизнес Онлайн

Чтобы удалить личный кабинет, вам нужно написать в техподдержку. Удаление личного кабинета возможно только в том случае, если вы закрываете расчетный счет.

Корпоративным клиентам

Корпоративные клиенты могут получить доступ к онлайн-банкингу для бизнеса только в случае наличия доверенности руководителя – для этого нужно обратиться в банк, а затем – настроить уровень доступа.

Чтобы управлять финансовыми операциями, клиентам Сбербанка не обязательно постоянно обращаться в отделение. Сервис «Сбербанк Онлайн» для юридических лиц предназначен для дистанционной работы организаций и индивидуальных предпринимателей.

Что такое Сбербанк Онлайн

Программа Бизнес Онлайн от Сбербанка — это специальная услуга для удаленного обслуживания расчетных счетов организаций. Эта программа предоставляет клиентам множество удаленных функций: эквайринг, инкассацию, прием платежей, валютный контроль, лизинг, факторинг — комплексное решение для участников.

Как подключить услугу

Подключить услугу можно непосредственно в отделении или на официальном сайте банка. Для этого надо подать заявку на подключение услуги, приложить установленный пакет документов, подписать договор.

Пользоваться программой можно с помощью ПК, ноутбука, планшета, смартфона, установив соответствующие приложения.

Техническое обеспечение

Для работы с онлайн-банкингом нужен интернет, ПК или смартфон.

Общие требования к ПО:

• любой браузер последних версий;
• разрешение экрана компьютера — 1024 x 768;
• ОС — от версии Windows-2000.

Безопасность системы

Безопасность системы обеспечивается двухфакторной аутентификацией. Любые финансовые операции подтверждаются СМС-кодом или токеном (электронным ключом).

Электронная подпись

Для подписания документов используется электронная подпись. Это набор символов, получаемый преобразованием электронных сведений. Сертификат электронного ключа выдается клиенту на установленный период. При необходимости пользователь может продлить срок его действия.

Как пройти регистрацию

Для подключения сервиса «Сбербанк Бизнес Онлайн» юридическое лицо подает в Сбербанк заявление.

Заявление на заключение договора

Анкету-заявление можно заполнить в офисе финансового учреждения или на его официальном сайте. Бланк заявления можно скачать здесь.

В анкете заявитель указывает следующие сведения:

• наименование и реквизиты организации;
• услуги, которые требуется подключить;
• ставит галочку напротив «Открыть банковский счет» (при желании — «Выпуск карты»);
• выбирает способ оплаты услуг;
• указывает необходимые сведения о сотрудниках компании и отмечает услуги, к которым их можно допустить.

Далее документ подписывается заявителем и отправляется на рассмотрение.

Оформление договора

После одобрения заявки между юридическим лицом и банком подписывается договор о предоставлении услуг, в котором прописываются права, обязанности обеих сторон, варианты разрешения споров, процедура выполнения технических экспертиз на случай возникновения проблем с электронной документацией.

Как войти в личный кабинет через токен или СМС

При первом входе в систему пользователь вводит имя и пароль, которые были отправлены банком СМС-сообщением на указанный при регистрации ЛК телефонный номер. Этот пароль рекомендуется поменять.

Для работы в системе доступно 2 варианта:

1. Вход по одноразовому СМС-паролю. При входе в интернет-банкинг проводится аутентификация. Это дополнительный метод защиты, который позволяет снизить риски в процессе работы в интернете. СМС-пароль отправляется на номер мобильного телефона, который клиент указал в анкете-заявке, при каждом входе в систему.
2. Вход с помощью токена. Токен первоначально подключается через USB-порт ПК или ноутбука. Иногда может потребоваться запустить токен вручную через папку «Мой компьютер», подраздел «Устройства и съемные носители». Если браузер не открылся автоматически, нужно запустить sslgate. Для входа в систему используется PIN-код, который выдается вместе с токеном. Далее нужно ввести логин и пароль. Без токена вход в систему невозможен.

После выполнения всех этих манипуляций можно начинать работать в сервисе онлайн-банка.

Где взять драйвер для токена

Для того чтобы начать работу с системой через токен, необходимо установить драйвер. Установочный файл драйвера можно скачать на сайте банка или официальном сайте Microsoft. Для обновления драйвера открыть папку «Токен», далее выбрать «Свойства», «Драйвер», «Обновить».

Инструкция по работе с интерфейсом

Программа управления бизнесом позволяет дистанционно:

• открывать банковские счета и заказывать выпуск пластиковых карт;
• зачислять зарплату сотрудникам компании;
• управлять лимитами корпоративных карт;
• оформлять депозиты и кредиты;
• круглосуточно контролировать остаток на расчетном и карточном счете, заказывать выписки;
• проверять благонадежность контрагентов.

При возникновении трудностей пользователи могут обращаться за помощью в службу технической поддержки.

Открытие расчетного счета для юридических лиц

Чтобы открыть банковский счет без посещения офиса нужно выполнить следующие действия:

• ознакомиться с условиями предоставления услуг;
• выбрать вариант счета;
• создать онлайн-заявку;
• дать согласие на обработку личных данных;
• выбрать вариант уведомления о принятом решении;
• отправить заявку.

Код для регистрации в интернет-банкинге отправляется на мобильный телефон или электронную почту, указанную в заявке.

Выписка о движении средств

Удаленный сервис позволяет юр. лицам формировать выписки и отчеты по расчетному счету.

Порядок действий:

1. В категории «Счета» выбрать расчетный счет.
2. Нажать «Сформировать выписку».
3. Ввести данные в поля: «Счет», «Вариант отчета», «Период».
4. Нажать «Построить».

Созданный отчет отправляется в папку «Выписка за период».

Для создания банковской выписки о движении денежных средств нужно:

1. Зайти в категорию «Счета».
2. Открыть подкатегорию «Выписки».
3. Указать номер расчетного счета и период, за который нужна информация.
4. Нажать «Сформировать».

Выписки из «Сбербанка Онлайн» экспортируются в форматах Word, PDF, Excel, 1С.

Справочник контрагентов

Онлайн-система предоставляет возможность формировать справочники контрагентов. Это упрощает поиск физических и юридических лиц при создании платежных поручений и прочих документов.

Создание рублевого платежа

Сбербанк предлагает своим клиентам несколько вариантов создания платежных поручений в рублях:

1. С помощью услуги «Платеж контрагенту» в папке «Платежи и переводы» и «Счета и выписки». В открывшейся форме заполняются все пустые поля, выбирается расчетный счет, создается поручение. После проверки программой реквизитов и подписания документа уполномоченным лицом созданное платежное поручение отправляется в банк.
2. Через меню «Контрагенты». Необходимо войти в папку, выбрать получателя, затем нажать «Создать новый платеж», «Контрагенту», заполнить форму, подписать документ и отправить в банк на исполнение.

Скачивание и импорт платежного поручения

Для скачивания исполненного платежного поручения нужно выполнить следующие действия:

1. Зайти в меню «Платежи и переводы».
2. Выбрать платежное поручение, нажать «Скачать PDF» или «Одним файлом» (для скачивания нескольких документов).
3. Выбрать папку для загрузки и нажать «Сохранить».

Для импорта платежных поручений:

1. Зайти в меню «Платежи и переводы».
2. Выбрать «Все платежи», «Импорт».
3. В открывшемся окне выбрать нужный файл, нажать «Начать импорт».
4. После завершения операции нажать «Закрыть».

Импортированный документ появится в папке «Мои платежи». Его надо открыть и для подписания нажать «Получить код». Ввести полученный код в пустую строку и нажать «Отправить в банк».

Статус платежки

Платежки могут иметь следующие статусы:

1. «Создан». Документ еще не подписан и не отправлен в банк.
2. «Ошибка контроля». Система нашла ошибки в документе.
3. «Частично подписан». Требуется подпись еще одного должностного лица.
4. «Принят» или «Принят АБС». Подтверждает прием к исполнению.
5. «Исполнен». Платежное поручение исполнено банком.
6. «Отклонено». Платежное поручение не принято банком.

Выпуск сертификата ЭП

Порядок действий для создания электронной подписи:

1. Зайти в категорию «Мой профиль».
2. Открыть подраздел «Сертификаты».
3. Нажать «Сформировать запрос».
4. Заполнить пустые поля и нажать «Создать».
5. Распечатать ключ шифрования и ЭП.
6. Активировать сертификаты в системе.

Подключение пакета услуг

Порядок действий для подключения пакета услуг:

1. Открыть папку «Счета и выписки».
2. Открыть категорию «Мой счет».
3. Нажать «Действие со счетом».
4. Выбрать функцию «Подключить пакет услуг».
5. Выбрать пакет, нажать «Далее».
6. Подтвердить свое согласие на условия предоставления услуг, нажать «Оформить».

Для подтверждения заказа пользователю высылается одноразовый СМС-код.

Работа с заработной платой

Для создания зарплатной ведомости нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть папку «Платежи и переводы».
2. Зайти в подраздел «Зарплатная ведомость».
3. Выбрать необходимые параметры документа.
4. Добавить сотрудников: нажать «Создать нового», «Загрузить список» или «Выбрать из справочника».
5. Нажать «Сохранить»,.
6. Нажать «Создать».
7. Ввести в пустое поле код из СМС и нажать «Отправить ведомость в банк».

Заказ справки

Для заказа справки:

1. Открыть папку «Продукты и услуги» и выбрать подкатегорию «Заказ справок».
2. Нажать «Новая справка».
3. Ознакомиться со стоимостью «Тарифы за услугу».
4. Выбрать подходящий вариант справки, нажать «Далее».
5. Выбрать вариант получения документа: почтой или в банковском отделении.
6. Добавить платежный документ, указав номер, счет, сумму и дату.
7. Нажать «Создать».

Управление бизнес-картой

Владельцы бизнес-карт могут самостоятельно устанавливать лимиты карточных счетов.

Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть папку «Продукты и услуги».
2. Открыть подкатегорию «Бизнес-карты».
3. Выбрать продукт из списка.
4. Нажать «Изменить лимит».
5. Указать новый лимит и нажать «Создать».
6. Подтвердить заявку с помощью СМС-кода.
7. Нажать «Отправить в банк».

Управление кодовым словом

Для изменения кодового слова:

1. Открыть папку «Кодовое слово».
2. Ввести адрес электронной почты.
3. Нажать «Продолжить».
4. Ввести СМС-код для подтверждения операции.
5. Ввести новое слово 2 раза и нажать «Сохранить».
6. Подтвердить кодовое слово кодом из СМС-сообщения.

Работа с мобильным приложением

Круглосуточно управлять расчетными и карточными счетами можно с помощью смартфонов. Для этого нужно установить специальное мобильное приложение.

Приложение доступно для IOS, Android, Windows Phone. Пользователь может сделать фото полученного счета, и программа самостоятельно сформирует платежное поручение.

Тарифы для юридических лиц

В рамках РКО доступно 5 тарифных планов:

1. «Легкий старт». Предназначен для малого бизнеса или новых ИП и ООО.
2. «Удачный сезон». Продукт создан под сезонный бизнес с небольшим количеством платежей.
3. «Хорошая выручка». Специальное предложение для бизнесменов, которые часто проводят инкассацию.
4. «Активные расчеты». Программа предназначена для юридических лиц, часто совершающих платежные операции.
5. «Большие возможности». Предложение для крупных компаний с большим количеством транзакций.

Фактическую стоимость услуг в регионе рекомендуется узнавать в местных отделениях банка.

Достоинства и недостатки

Преимущества дистанционной системы управления расчетным счетом организации:

• в процессе работы не нужно посещать офис финансовой организации;
• финансовые операции можно выполнять круглосуточно, не выходя из дома или рабочего кабинета;
• зайти в ЛК онлайн-банка можно с любого устройства (ПК, ноутбука, планшета или смартфона);
• возможность самостоятельно устанавливать лимиты по корпоративным картам;
• программа «Зарплатный проект»;
• СМС-информирование и техническая поддержка клиентов 24/7.

Единственный недостаток — это невозможность работать при отсутствии интернета.

Как отключить услугу

Самостоятельно отключиться от программы «Бизнес Онлайн» нельзя. Для отключения необходимо подать заявление в банк. При этом заявитель представляет сотруднику свой паспорт, договор и электронные ключи. После рассмотрения документов учетная запись пользователя будет заблокирована.

Стоимость услуги Сбербанк Бизнес Онлайн

Цены на услуги в рамках РКО от Сбербанка:

• организация обслуживания «Сбербанк Бизнес Онлайн» — 960 руб.;
• ежемесячное обслуживание системы — 650 руб.;
• приостановление услуги — 650 руб.;
• электронный ключ стандартного образца — 1700 руб.;
• ЭК сенсорный — 2150 руб.;
• установка, переустановка системы, обучение персонала — 3300 руб.

Сбербанк может менять стоимость услуг, о чем информирует на своем официальном сайте.

Связь с технической поддержкой

Техническая поддержка осуществляется круглосуточно.

В онлайн-чате можно получить ответы на стандартные вопросы. Для решения других проблем рекомендуется обращаться к специалистам в отделение банка.

Для дистанционного решения вопросов работает горячая линия: 8(800)-555-55-50.

Часто возникающие вопросы

Чтобы не загружать горячую линию, в соответствующем разделе сайта «Вопросы/ответы» приведены ответы на стандартные вопросы.

Полный перечень вопросов и ответов можно посмотреть на официальном портале Сбербанка.