Установить приложение втб бизнес онлайн на компьютер

Онлайн-приложения банков набрали огромную популярность вместе с развитием сферы услуг самих банков. Среди всех российских банковских структур можно выделить несколько крупнейших. В их число входит и Внешторгбанк или, сокращенно, ВТБ. Для удобства клиентов банки вводят новые возможности – личные кабинет, смс-уведомления, а с развитием смартфонов появились и отдельные приложения для использования услуг банков. Есть такое приложение и у ВТБ – оно называется ВТБ Онлайн. Изначально оно создано для использования на смартфонах. Однако, вы можете также и скачать приложение ВТБ Онлайн на свой компьютер и пользоваться всеми его возможностями на этой платформе. Подробнее об этом мы расскажем чуть ниже.

О приложении.

Сотовые телефоны начинают играть все большую роль в жизни современного человека. Сейчас это уже не просто устройство для совершения звонков. Смартфоны умеют делать все: вызывать такси, заказывать еду, совершать покупки и расплачиваться в магазинах. Подобная функциональность достигается благодаря огромному разнообразию соответствующих приложений.

Поэтому конкурентное преимущество получают те компании, которые способны предложить своим клиентам удобные приложения. Банки поняли это одними из первых. Благодаря личным кабинетам прямо в телефонах клиенты могут совершать банковские операции в любых местах и в любое время. Доступность услуг неизбежно повышает их востребованность и, соответственно, доход банка – поэтому все в плюсе.

Читайте также: приложение Сбербанк Онлайн на ПК

Естественно, появилась такая возможность и у клиентов банка ВТБ. По традиции приложение получило название “ВТБ Онлайн”, что полностью отображает его назначение. При помощи данной программы любой клиент банка может получить доступ почти ко всем его возможностям, в том числе – просматривать баланс карт, совершать платежи и переводы.

Но не только этим ограничивается список возможностей. ВТБ Онлайн – это полноценный кошелек и банковский консультант в вашем телефоне. Многие возможности становятся доступными без похода в банк. Поэтому вы сэкономите свое время и нервы, избегая бессмысленного ожидания в очередях.

Помимо приложения у личного кабинета ВТБ есть и веб-версия. Но использовать ВТБ Онлайн на ПК можно и другим способом – скачав его приложение при помощи эмулятора. Подробная инструкция приведена в конце этой статьи.

Функционал и возможности приложения.

Сфера банковских услуг становится более обширной с каждым днем. Соответственно ширится функционал и приложения ВТБ Онлайн. Однако, главные и наиболее востребованные услуги остаются неизменными.

Итак, при помощи данного приложения клиенты могут пользоваться следующими возможностями:

• Получение информации по своим картам и счетам. Сюда входят проверка баланса, просмотр истории операций, отслеживание доходности вкладов. Есть также возможности соотнести свои траты с доходами, что позволит более грамотно вести свой бюджет.
• Оплата услуг. Время, когда для оплаты той или иной услуги требовалось идти в офис соответствующего поставщика, давно прошло. Теперь все можно делать онлайн, и приложение банка для этого отлично подходит. Например, вы легко можете оплачивать услуги ЖКХ при помощи данного приложения. Однако, этим дело не ограничивается. В списке есть также провайдеры интернета и ТВ, мобильной связи – всего же доступно порядка двенадцати тысяч поставщиков. 
• Проверка долгов по свои штрафам и налогам. Зачастую человек может даже не знать о начислении ему штрафа или же попросту забыть о нем. При помощи ВТБ Онлайн вы можете отслеживать и этот момент. Само собой, оплатить штраф можно прямо тут же со своего счета или карты ВТБ.
• Переводы средств. Вы легко можете отправлять деньги на свои другие карты и счета, а также другим людям. Если к карте ВТБ получателя привязан мобильный номер, то для перевода можно воспользоваться лишь им, что сильно упрощает дело.
• Создание шаблонов платежей. Для регулярных платежей можно создавать шаблоны, чтобы они производились автоматически. Так, эта функция будет удобна при оплате ежемесячных списаний по тарифам сотовой связи или интернета с ТВ. Подойдет возможность и для коммунальных услуг.
• Создание экспресс-заявки на кредит. Теперь для получения предварительного решения по кредиту нет нужды отправляться в офис банка лично. Все можно сделать через приложение. Результат будет получен уже спустя 15 минут после отправки заявки.
• Получение информации о курсе валют и драгметаллов. Эта функция является важной для тех, кто хочет сохранить и приумножить свои средства. Для перевода валют из одной в другую можно воспользоваться специальным калькулятором. Конечно, при помощи приложения можно осуществлять также и покупку/продажу валюты.

Это – лишь малый список возможностей, но он уже впечатляет. Для получения более полной информации мы рекомендуем установить приложение ВТБ Онлайн и начать им пользоваться самостоятельно.

Установка приложения ВТБ Онлайн на ПК.

Если вас интересует именно мобильная версия приложения, то ее легко можно инсталлировать на Windows при помощи дополнительной программы – эмулятора. Эмулятор позволяет запускать Андроид-приложения на любых компьютерах. Конечно, онлайн-банк ВТБ не является исключением.

Существует множество бесплатных эмуляторов, но наибольшую популярность из них приобрели Bluestacks и Nox. Ссылки на установочные файлы обеих этих программ вы найдете в нижней части этой страницы. Если вы затрудняетесь с выбором, то используйте Bluestacks – мы тестировали приложение именно на нем.

Установив эмулятор, выполните следующую несложную инструкцию:

• запустите программу;
• найдите значок Google Play на главной странице эмулятора и кликните по нему;
• авторизуйтесь, введя данные своего Google-аккаунта. Можно использовать учетную запись из вашего Андроид-смартфона, YouTube-аккаунт или данные от почты GMail. Также есть возможность создать и новую учетку;
• далее просто наберите в строке поиска название приложения и нажмите на Enter;
• выберите ВТБ Онлайн из списка, кликнув по названию. Вы попадете на страницу приложения в Play Market;
• установите программу нажатием по кнопке установки.

Видео по теме – обзор интерфейса.

Выводы.

Приложение ВТБ-Онлайн – современное и удобное решение, которое значительно упрощает жизнь клиентам банков. Использовать его можно не только на смартфонах. Если вам необходимо запустить ВТБ Онлайн на компьютере, просто воспользуйтесь одним из бесплатных эмуляторов.

ВАЖНО! Рекомендуем отключить в браузере блокировщик рекламы перед скачиванием файлов. Он может блокировать доступ к нужным компонентам программы. Для этого в браузере Google Chrome откройте «Настройки», перейдите в раздел «Конфиденциальность…», откройте блок «Безопасность» и отключите блокировку в разделе «Безопасный просмотр».

( 2 оценки, среднее 1 из 5 )

Мобильный банкинг от ВТБ – быстрый и удобный способ совершить все те же операции, которые проводятся в отделение банка, но без комиссии, без очередей и в любом удобном месте.

Для работы с приложением его необходимо скачать и установить на свое устройство. Софт доступен для скачивания на таких платформах, как IOS, Android и Windows Phone.

Важно! Скачивать приложение от ВТБ следует только из официальных магазинов App Store, Play Market и Microsoft Store или путем считывания QR-кода на сайте банка ВТБ. Приложения, установленные из других источников, могут быть небезопасны.

Услуга онлайн-банкинга доступна только для держателей дебетовых или зарплатных карт ВТБ. Потенциальным клиентам банка необходимо обратиться в ближайшее отделение для оформления договора на получение карты и подключение ВТБ-Онлайн.

Справка! Только после оформления документов клиент получает индивидуальный логин и пароль для входа в приложение на смартфоне.

Интерфейс

Интерфейс приложения максимально комфортный для пользователя. Дизайн выполнен в приятных сине-белых тонах, что обеспечивает определенное удобства использования как в светлое, так и в темное время суток.

В приложении доступно несколько вкладок:

• Главная (сведения о балансе, быстрый переход к пополнению и переводу),
• Продукты (карты и счета клиента),
• Платежи (платежи),
• Витрина (акции и предложения),
• Прочее (курсы, отделения, техническая поддержка).

На главной странице указан номер счета и баланс на текущий момент. Ниже под балансом расположены две быстрые клавиши – «Пополнить» и «Перевести». Также на главном экране есть история операций и шаблоны.

В верхнем левом углу меню с персональными настройками приложения, в правом верхнем – уведомления о произведенных операциях.

Функционал приложения

Мобильный сервис от ВТБ позволяет клиентам выполнять все необходимые операции, а именно:

• Контролировать свой баланс,
• Контролировать историю операций,
• Управлять своими продуктами и услугами (подключать и отключать),
• Оплачивать услуги (ЖКХ, мобильную связь, телевидение и интернет),
• Оплачивать кредитные продукты,
• Контролировать график и суммы оплаты кредита,
• Пополнять электронные кошельки,
• Подключать и блокировать карты,

Таким образом, приложение позволяет клиенту банка контролировать свои доходы и расходы, а также моментально выполнять все требуемые операции.

Инструкция по подключению и отключению мобильного банка

Для подключения приложения, во-первых, необходимо быть клиентом банка, то есть иметь дебетовую или зарплатную карту или оформленный в банке кредитный договор.

Далее подключение онлайн-банка можно оформить двумя способами:

• В отделении банка,
• В банкомате,
• В интернете на официальном сайте.

В первом случае клиенту необходимо в отделении банка написать соответствующее заявление, после чего банк вышлет индивидуальный логин и пароль на заявленный клиентом номер мобильного телефона.

Для подключения онлайн-банка на смартфоне вторым способом потребуется карта банка. Карту необходимо вставить в терминал, ввести пин-код, далее в главном меню выбрать «ВТБ Онлайн» и пройти регистрацию (заполнить все запрашиваемые поля). В завершении операции выбрать подходящий тариф и получить логин и пароль.

Через интернет подключить банк можно на официальном сайте ВТБ. Здесь нужно выбрать Интернет-банкинг справа сверху и нажать ВТБ-Онлайн. Откроется страница, где следует ввести логин и пароль – логин указывается в договоре с банком в разделе «Информация», а пароль можно получить по номеру мобильного телефона.

Отключить онлайн-банкинг можно только лично в отделении банка после написания соответствующего заявления. Эта операция достаточно длительная и может занять максимум 2 месяца.

Комиссии за операции в мобильном банке

Онлайн-банк ВТБ за некоторые операции и услуги взимает определенную комиссию. Например, она взимается за:

1) Смс-уведомления

Сумма комиссии рассчитывается в зависимости от выбора пакета услуг:

«Базовый» — 0% комиссии,

«Карты» — 59 рублей в месяц (0% для тарифов «Привелегия» и «Платинум»),

«Карты+» — 59 рублей в месяц (0% для тарифов «Привелегия», «Платинум» и «Золотой»).

2) Переводы на карты и счета других банков (1,5% от суммы перевода).

3) Безналичные платежи со счета

«Базовый» — 0,6%,

«Классический» — 0,4%,

«Золотой», «Платиновый» и «Привелегия» — 0,2%.

4) Оплата кредита в стороннем банке (0,8%).

Пошаговая инструкция по установке и запуску мобильного банка на компьютере, используя эмулятор Bluestacks

Справка! Инструкция предполагает, что эмулятор Bluestacks уже установлен и настроен на компьютере или ноутбуке.

Для установки и запуска приложения банка через эмулятор Bluestacks без скачивания .apk файла потребуется:

Заключение

Услугами банка ВТБ легко и удобно пользоваться дистанционно, как с мобильного устройства, так и с компьютера, скачав приложение онлайн-банка ВТБ через эмулятор Bluestacks. Мобильное приложение предоставляет клиентам все необходимые услуги по платежам и переводам, позволяет контролировать доходы и расходы и предоставляет информацию по продуктам и акциям банка.

Как установить банк клиент втб на компьютер для юридических лиц

Энергия творчества в достижении
выдающихся результатов

В 2015 году прошла XII церемония вручения
Международной премии за развитие и укрепление
культурных связей в странах Балтийского
региона «Балтийская звезда», которую
поддержал банк ВТБ. В разные годы лауреатами
престижной премии становились многие
европейские деятели культуры и искусства,
представители творческой интеллигенции,
политической и общественной элиты.

Открытость —
конкурентное преимущество

Реконструкция аэропорта Пулково стала первым масштабным
примером государственно-частного партнерства в российской
авиационной отрасли. Развитием аэропорта занимается консорциум
«Воздушные ворота Северной столицы», к участию в котором ВТБ
Капитал привлек ведущие международные компании – Fraport AG и
Copelouzos.

Масштабные инвестиции
в перспективные национальные проекты

В 2015 году в Обнинске состоялось торжественное открытие
фармацевтического завода полного цикла группы компаний
«НИАРМЕДИК» – «НИАРМЕДИК ФАРМА», строительство которого
профинансировал банк ВТБ. Вся линейка продукции завода – это
собственные оригинальные разработки компании.

Верность стратегии –
эффективность в достижении целей

В 2015 году группа ВТБ заняла ведущие позиции на рынках заемного
и акционерного капитала, а также корпоративного
финансирования. Согласно данным Dealogic и Thomson Reuters, ВТБ
Капитал закрепил первое место на рынке долгового капитала в
России и СНГ с рекордной долей 42,4 % и занял первое место на
рынке акционерного капитала по объему размещений (доля рынка
49,5 %) и по сделкам M&A.

Динамичное развитие
и индивидуальный подход к клиентам

Банк ВТБ в рамках сотрудничества с группой «ЕВРАЗ» – одним
из крупнейших металлургических холдингов России и мира –
рефинансировал кредитный портфель, предоставив средства
в размере 345 млн долларов США компании ОАО «ЕВРАЗ НТМК».
Также Банк ВТБ принял участие в ряде знаковых сделок, в том числе
в организации выпуска евро- и рублевых облигаций для компаний
группы «ЕВРАЗ» и в программе Liability Management по досрочному
выкупу с рынка облигаций компании.

Активное содействие решению
приоритетных задач страны

Банк ВТБ и французская компания SEMMARIS подписали соглашение
о создании в Московской области оптово-распределительного
центра принципиально нового уровня – агропарка «Максимиха».
Кроме того, Банк ВТБ профинансировал основные предприятия
ведущего сельскохозяйственного производителя в Поволжье –
холдинга «Агросила».

Поддержка реальной экономики
и экспортного потенциала России

ВТБ – лидер в финансировании российских экспортеров и их
контрагентов за рубежом: Банк активно участвует в программах
государственной поддержки экспорта, является одним из ключевых
партнеров ЭКСАР. По итогам 2015 года ВТБ стал лучшим банком в
области торгового финансирования в России и СНГ по версии Global
Trade Review и победителем в номинации «Лучший банк по торговому
финансированию в России – 2016» по версии Global Finance.

Реализация уникального
потенциала на мировых рынках

ВТБ стал первым российским банком, который вышел на рынок
прямых поставок физического золота в Китай. В дальнейшем Банк
намерен наращивать объемы сделок и увеличивать количество
контрагентов, а в перспективе — занять место одного из
лидирующих поставщиков на мировом рынке драгметаллов.

Уверенность в будущем, вдохновлённость
великими традициями прошлого

В рамках принятой «Стратегии качественного роста»
основные приоритеты и направления развития Группы
в 2015 году остались неизменными. Работа по сохранению
позиций на рынках, повышению эффективности и улучшению
системы риск-менеджмента была успешной,
несмотря на внешние вызовы.

В сложных условиях 2015 года группе ВТБ удалось закрепить
устойчивые позиции в российском финансовом секторе.

Такие результаты стали возможны только благодаря
оперативному реагированию на изменение рыночных условий
и реализации эффективных решений.

Источник

Интеграционный

Сервис «Интеграционный Банк-Клиент» (ИБК) ВТБ позволяет осуществлять прямой обмен электронными документами между Банком и системой «1С:Предприятие 8» или иной учетной системой. При этом используются следующие форматы документов:

Прямой обмен электронными документами между банком и учетной системой

Повышенная скорость обмена информацией

Совершение основных операций непосредственно из учетной системы

Использование защищенного шифрованного канала связи

Для пользователей системы «1С:Предприятие 8»

При работе с сервисом ИБК ВТБ из системы «1С:Предприятие 8» Вам будут доступны следующие функции:

В системе используется технология DirectBank компании ООО «1С», которая позволит сделать Вашу работу с ВТБ удобнее. Вам будет доступно:

Для работы с сервисом ИБК ВТБ через систему «1С:Предприятие 8» Вам необходимо:

Дополнительную консультацию о работе сервиса «Интеграционный Банк-Клиент» ВТБ можно получить в справочной службе Банка.

Электронная защита

Для того чтобы гарантировать авторство, целостность и конфиденциальность, передаваемые документы подписываются электронной подписью уполномоченных лиц и шифруются при помощи сертифицированных средств криптографической защиты информации. Список уполномоченных лиц, имеющих право работать в системе дистанционного банковского обслуживания, Вы определяете самостоятельно.

Для обеспечения безопасности мы разработали гибкую схему разграничения прав доступа. Электронный документ, подписанный электронной подписью, имеет равную юридическую силу с аналогичным документом на бумажном носителе, подписанным уполномоченным лицом и заверенным оттиском печати организации. Система позволяет создавать ключи и сертификаты электронной подписи и сама напоминает клиенту о предстоящем истечении срока их действия.

Использование сертифицированных средств криптографической защиты информации и антивирусного программного обеспечения защищает передаваемую информацию от хищения и несанкционированного доступа.

Источник

Интернет-Клиент

Сервис «Интернет-Клиент» позволит Вам управлять своим счетом и проводить различные банковские операции непосредственно в сети Интернет. При использовании данного сервиса все справочники и документы физически находятся на сервере Банка, поэтому управление счетом может осуществляться с компьютера с доступом в Интернет при соблюдении необходимых системных требований, указанных в Условиях предоставления Банком ВТБ (ПАО) услуги «Дистанционное банковское обслуживание».

Подключиться к сервису «Интернет-Клиент» можно самостоятельно — специалисты службы поддержки Банка дадут все необходимые консультации.

Мы используем современные средства защиты информации, которые обеспечивают безопасную передачу данных между узлами в сети Интернет. От Вас потребуется лишь установить на компьютерах минимальное программное обеспечение — средства криптографической защиты информации.

Удобный и интуитивно понятный интерфейс

Оперативное получение информации по проводимым операциям

Юридическая значимость документооборота

Подключение к сервису «Интернет-Клиент» системы ДБО или изменение параметров подключения можно осуществить с помощью модуля «Личный кабинет», который доступен на странице https://dbo.vtb.ru. Процедура подключения описана в Памятке по подключению к системе ДБО. Клиенты, использующие сервис «Интернет-Клиент» системы ДБО, могут войти в «Личный кабинет» с использованием имеющегося ключа электронной подписи и текущего пароля от системы ДБО.

Электронная защита

Для того чтобы гарантировать авторство, целостность и конфиденциальность, передаваемые документы подписываются электронной подписью уполномоченных лиц и шифруются при помощи сертифицированных средств криптографической защиты информации. Список уполномоченных лиц, имеющих право работать в системе дистанционного банковского обслуживания, Вы определяете самостоятельно.

Для обеспечения безопасности мы разработали гибкую схему разграничения прав доступа. Электронный документ, подписанный электронной подписью, имеет равную юридическую силу с аналогичным документом на бумажном носителе, подписанным уполномоченным лицом и заверенным оттиском печати организации. Система позволяет создавать ключи и сертификаты электронной подписи и сама напоминает клиенту о предстоящем истечении срока их действия.

Использование сертифицированных средств криптографической защиты информации и антивирусного программного обеспечения защищает передаваемую информацию от хищения и несанкционированного доступа.

Источник

ВТБ Бизнес Онлайн

Работайте с Банком там, где вам удобно.

Подключить просто

Зарегистрируйте пользователей в личном кабинете организации.

Мобильный банк «ВТБ Бизнес Lite»

Будьте в курсе событий

Система позволяет дистанционно получать востребованные банковские услуги и сервисы.

Для клиентов, участвующих в пилотировании технологии облачной подписи в системе «ВТБ Бизнес Онлайн Lite»

Комплекс средств и методов защиты системы:

Дополнительная защита

Банк ВТБ предлагает устройство для подтверждения операций в системе «ВТБ Бизнес Онлайн».

Устройство состоит из генератора паролей и персональной EMV-карты, посредством которых формируются одноразовые пароли для работы в системе.

Данная технология является более совершенной альтернативой SMS-оповещению:

С помощью одноразовых паролей проводится аутентификация при входе в систему и подтверждаются операции в системе «ВТБ Бизнес Онлайн». Чтобы создать такой пароль, вам необходимо вставить в генератор паролей EMV-карту, выбрать способ, запрашиваемый системой, ввести ПИН-код карты. Далее пароль необходимо указать в соответствующем поле в окне системы «ВТБ Бизнес Онлайн».

Преимущества нового средства защиты:

Применение устройства исключает возможность одновременного использования SMS-оповещения и одноразовых кодов подтверждения, формируемых посредством генератора паролей и EMV-карты.

Для работы с системой «ВТБ Бизнес Онлайн» вам понадобятся:

Настройка и регистрация

Работа с зарплатным проектом

Руководства

Инструкции

Бланки заявлений, которые могут потребоваться дополнительно для заполнения:

Войти в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» в старом дизайне можно по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/old/logon

Войти в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» в новом дизайне можно по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/login

Причина 1:

Введены неверные данные пользователя (логин или пароль)

Для действующих клиентов необходимо:

Для получения нового пароля:

Войдите в Личный кабинет в старом дизайне системы по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/old/logon

или в новом дизайне системы по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/login,

выберите тип авторизации «Организация», введите ИНН и секретное слово (оно указывалось вами в Заявлении на предоставление комплексного банковского обслуживания).

Выберите нужного пользователя и справа нажмите кнопку:

«Отправить пароль» в старом дизайне системы или кнопку «Сбросить пароль» в новом дизайне системы.

Для новых клиентов:

Проверьте, активен ли сертификат пользователя:

Зайдите в Личный кабинет по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/login,

выберите тип авторизации «Организация», введите ИНН и секретное слово. В Личном кабинете организации проверьте статус сертификата пользователя. Если сертификат «Активен», то выйдите из Личного кабинета организации, войдите в Личный кабинет пользователя, нажмите на кнопку «Изменить пароль» и измените пароль для входа. После получения в SMS-сообщении нового пароля попытайтесь войти в систему.

Получите новый пароль в Личном кабинете организации:

Зайдите в Личный кабинет по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/login,

выберите тип авторизации «Организация», введите ИНН и секретное слово.

При нажатии на кнопку «Сбросить пароль» на указанный при регистрации пользователя мобильный телефон будут присланы текущий логин и новый пароль, с помощью которых необходимо войти в систему.

Важно! Для входа в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» необходимо использовать логин, полученный в SMS-сообщении или по e-mail при регистрации в системе, и пароль, измененный пользователем самостоятельно в Личном кабинете пользователя.

Причина 2. Сертификат пользователя не активирован

Для проверки статуса сертификата необходимо зайти в Личный кабинет в старом дизайне системы по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/old/logon

или в новом дизайне системы по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/login,

выбрать тип авторизации «Пользователь», ввести логин, полученный при регистрации и пароль, измененный при первом входе в Личный кабинет пользователя.

Если сертификат имеет статус «Ожидает подтверждения в ДО» — это означает, что сертификат не был активирован сотрудником банка, или же Заявление на ввод в эксплуатацию системы «ВТБ Бизнес Онлайн» не было передано в банк для активации. В случае если заявление было передано в банк, но сертификат имеет статус «Ожидает подтверждения в ДО», необходимо обратиться в обслуживающий офис банка для уточнения причины, по которой сертификат не был активирован.

В случае если, используя одни и те же регистрационные данные (логин и пароль), зайти в Личный кабинет пользователя получается (статус сертификата «Активен»), а в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» нет, необходимо в Личном кабинете пользователя пройти по ссылке «Сменить пароль» в старом дизайне системы или нажать кнопку «Изменить пароль» в новом дизайне системы и изменить пароль для входа с помощью кнопки «Изменить». После получения нового пароля попытаться войти в систему.

Обращаем ваше внимание, что после изменения пароля в Личном кабинете пользователя, при входе в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» необходимо вводить новый пароль, при этом пароль секретного ключа остается прежним.

Пароль для входа в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» можно изменить несколькими способами:

Войти в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» в старом дизайне системы по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/old/logon

или в новом дизайне системы по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/login,

перейти в раздел «Настройки» (в правой верхней части экрана), ниже на странице ознакомиться с рекомендациями по выбору пароля и изменить пароль.

На странице Личного кабинета организации в старом дизайне системы по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/old/logon,

пройти по ссылке «Отправить пароль» для выбранного пользователя или в новом дизайне системы по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/login,

пройти по ссылке «Сбросить пароль» для выбранного пользователя.

После раз неверного ввода пароля система временно блокируется на 30 минут.

При вводе неверного пароля после истечения 30 минут, происходит постоянная блокировка. Разблокировать систему «ВТБ Бизнес Онлайн» можно в офисе банка на основании соответствующего заявления о разблокировке пользователя в системе «ВТБ Бизнес Онлайн».

Сертификат пользователя отсутствует на ключевом носителе.

Для устранения ошибки необходимо проверить структуру ключевого носителя. В корневом каталоге (общая папка) должны быть сохранены ключи: три папки ca, cert, keys и 5 файлов: kek.opq, mk.db3, masks.db3, rand.opg, request.pem.

Если на ключевом носителе не хватает папок CA и/или CERT, необходимо зайти в Личный кабинет пользователя в старом дизайне системы по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/old/logon

или в новом дизайне системы по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/login

и сохранить сертификат на ключевой носитель. Для этого в поле «Каталог ключевого носителя СКЗИ» следует указать путь к корневому каталогу с файлами ключа и нажать на кнопку «Сохранить сертификат» (значок дискеты). После этого войти в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» повторно.

Обращаем ваше внимание, что данные необходимо вводить последовательно: логин, пароль, каталог ключевого носителя СКЗИ. В связи с тем, что браузер хранит cookie и временные файлы интернета, то при нарушении последовательности, возникает ошибка.

Если структура ключевого носителя корректная, то есть на ключевом носителе присутствуют папки keys, сert, ca и 5 файлов: kek.opq, mk.db3, masks.db3,rand.opq, request.pem, ошибка заключается в некорректной работоспособности ключевого носителя.

В случае если для хранения ключей используется съемный носитель, то необходимо скопировать файлы ключей и сертификат (весь корневой каталог) на другой съемный носитель или установить его в другой порт компьютера.

В случае если для хранения ключей используется папка на жестком диске компьютера, необходимо скопировать файлы ключей и сертификат (весь корневой каталог) в другую папку на жестком диске компьютера.

Для повторного входа в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» необходимо указать новый путь в строке «Каталог ключевого носителя СКЗИ» на новый носитель или новую папку, которую вы получили при копировании файлов ключей и сертификата.

Причина: На ключевом носителе (в корневом каталоге) отсутствуют или не считываются папки ca/cert.

Необходимо зайти в Личный кабинет пользователя по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/old/logon в старом дизайне системе

затем, выбрать тип авторизации «Пользователь», ввести логин, полученный при регистрации, и пароль, измененный при первом входе, сохранить сертификат на ключевой носитель. Для этого в поле «Каталог ключевого носителя СКЗИ» нужно указать путь к корневому каталогу с файлами ключа и нажать на кнопку «Сохранить сертификат» (значок дискеты). После успешного сохранения сертификата на ключевой носитель на экране появится окно «Сертификат успешно загружен». После этого следует войти в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» повторно.

Ошибка «Файл секретного ключа не задан или неверный пароль» может возникать в следующих случаях:

Причина: Не установлен элемент ActiveX.

Проблема относится только к старому дизайну системы «ВТБ Бизнес Онлайн».

Необходимо установить модуль криптографической защиты информации ActiveX. На странице входа в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/old/logon

в нижней части страницы отображается панель информации с предложением установить надстройку ActiveX: «ВТБ. Модуль криптографической защиты информации. (элемент управления ActiveX)».

Для установки компонента нажмите на кнопку «Установить» и следуйте указаниям на экране.

Сверьте данные значения полей в отображаемом поле информации и в появившемся окне «Предупреждение системы безопасности»:

Подтвердите установку компонента ActiveX кнопкой «Установить».

Если на странице регистрации отсутствует всплывающее окно, воспользуйтесь Инструкцией по переустановке компонента ActiveX (см. раздел «Инструкции»).

Если после установки компонента ActiveX ошибка сохраняется, необходимо проверить следующие настройки браузера. Для корректной установки компонента необходимо использовать учетную запись локального администратора, использовать браузер Internet Explorer версии 11.0 и выше. В браузере Internet Explorer выберите «Сервис», вкладку «Свойства обозревателя». В появившихся настройках выберите вкладку «Безопасность» и снизьте уровень безопасности для зоны «Интернет» на «Средний» или «Низкий» уровень. После этого выберите вкладку «Конфиденциальность» и снимите отметку «Блокировать всплывающие окна».

Если после проделанных действий ошибка сохраняется, и компонент не устанавливается, необходимо открыть локальный диск C:WINDOWSsystem32, по поиску найти файлы «mespro.dll», «mespro.sig», «mesproax.dll», «mesproax» и удалить их. После удаления файлов необходимо обновить страницу в браузере Internet Explorer версии 11.0 и выше и повторить установку компонента ActiveX.

Если данные действия не дадут результата, необходимо сделать сброс настроек Вашего браузера Internet Explorer. В браузере Internet Explorer версии 11.0 выбрать «Сервис» вкладку «Свойства обозревателя», в появившихся настройках выбрать вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс». В случае если стандартные действия не привели к положительному результату, необходимо обратиться к системному администратору, так как ошибка может носить локальный характер.

В данном вопросе вам поможет Инструкция по установке компонента ActiveX (см. раздел «Инструкции»).

В данном вопросе вам поможет Инструкция по установке Java-апплета (см. раздел «Инструкции»).

В данном вопросе вам поможет Инструкция по установке Java-апплета (см. раздел «Инструкции»).

Причина. Несовпадение даты начала действия сертификата с датой, указанной на ПК пользователя (системной датой).

Данная ошибка возникает из-за использования неверной системной даты на компьютере, с которого осуществляется вход в систему «ВТБ Бизнес Онлайн». Для устранения ошибки необходимо выставить корректную дату и время на компьютере, с которого осуществляется вход в систему «ВТБ Бизнес Онлайн». Это можно сделать, если зайти в меню «Пуск» — «Настройка» — «Панель управления» — «Дата и время».

Причина 1. При входе используются неактивный сертификат или сертификат другого пользователя.

В строке «Каталог ключевого носителя СКЗИ» некорректно указан в путь к сертификату, который не является действительным, или сертификат зарегистрирован на другого пользователя. Необходимо правильно указать путь к файлам ключа и сертификату пользователя.

Если путь указан верно, это означает, что пользователь указал путь к сертификату, который не был активирован банком и не является действующим на момент попытки входа в систему «ВТБ Бизнес Онлайн».

Для проверки статуса сертификата следует зайти в Личный кабинет в старом дизайне системы по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/logon

выбрать тип авторизации «Пользователь», ввести логин, полученный при регистрации, и пароль, измененный при первом входе в Личный кабинет пользователя. После входа в Личный кабинет пользователя проверить статус сертификата. Если сертификат имеет статус «Ожидает подтверждения в ДО» — это означает, что сертификат не был активирован сотрудником Банка, или же не было передано в банк заявление об использовании системы «ВТБ Бизнес Онлайн», заполненное в части ввода в эксплуатацию системы «ВТБ Бизнес Онлайн» и регистрации сертификата ключа проверки электронной подписи пользователя.

В случае если заявление об использовании системы «ВТБ Бизнес Онлайн» было передано в Банк, но сертификат имеет статус «Ожидает подтверждения в ДО», необходимо обратиться в обслуживающий офис Банка для уточнения причин не активации сертификата.

Причина 2. Истек срок действия сертификата.

Для получения нового сертификата вам необходимо выполнить действия в соответствии с Инструкцией по подключению к системе «ВТБ Бизнес Онлайн» (старый дизайн) или Инструкцией по подключению к системе «ВТБ Бизнес Онлайн» (новый дизайн), см. раздел «Инструкции».

Причина. Некорректное завершение сессии.

Ошибка связана с тем, что предыдущий сеанс работы с системой «ВТБ Бизнес Онлайн» был завершен некорректно, например, не через кнопку «Выход», а через красную кнопку с белым крестом в правом верхнем углу страницы.

Для устранения ошибки необходимо нажать «Завершить сессию и войти», далее ввести пароль и нажать кнопку «Войти». Для предотвращения появления ошибки в дальнейшем, необходимо пользоваться кнопкой «Выход» для корректного завершения рабочей сессии.

Для устранения ошибки необходимо обновить страницу (Ctrl+F5) и зайти в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» повторно.

Вы можете продолжить работу, воспользовавшись ссылкой «Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется)».

Для добавления веб-сайта в надежные узлы воспользуйтесь с Инструкцией по добавлению веб-сайта в надежные узлы, см. раздел «Инструкции»

Ошибка возникает при блокировке клиента в «ВТБ Бизнес Онлайн». Необходимо обратиться в обслуживающий офис банка.

Платежные документы и операции осуществляются в операционной зоне системы «ВТБ Бизнес Онлайн». Для входа в старый дизайн системы пройдите по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/old/logon,

для входа в новый дизайн системы пройдите по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/login,

введите логин, укажите путь к каталогу ключевого носителя СКЗИ, введите пароль на вход в систему и далее пароль секретного ключа.

В старом дизайне системы:

В появившемся списке документов выберите «Платежное поручение».

В новом дизайне системы создать платежное поручение возможно из нескольких меню:

Как правильно заполнить поля платежного поручения указано в Руководстве пользователя системы «ВТБ Бизнес Онлайн» (старый дизайн) или Руководстве пользователя системы «ВТБ Бизнес Онлайн» (новый дизайн), см. раздел «Инструкции».

Актуальный остаток по счету можно посмотреть в операционной зоне системы «ВТБ Бизнес Онлайн». Для входа в старый дизайн системы пройдите по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/logon,

для входа в новый дизайн системы пройдите по ссылке:
https://bo.vtb24.ru/login,

введите логин, укажите путь к каталогу ключевого носителя СКЗИ, введите пароль на вход в систему и далее пароль секретного ключа.

В старом дизайне системы:

В новом дизайне системы посмотреть выписку по счету возможно:

Если платежное поручение было отправлено ошибочно, его можно отозвать. Внимание! Документ можно отозвать, только если он находится в статусе «В обработке».

В старом дизайне системы «ВТБ Бизнес Онлайн» необходимо войти в раздел «Документы», отметить галкой документ, который необходимо отозвать и нажать справа на кнопку «Отозвать документ». После нажатия кнопки система подтвердит отзыв документа.

В новом дизайне системы «ВТБ Бизнес Онлайн» необходимо войти в меню «Операции», в блок «На исполнении», отметить галкой документ, который необходимо отозвать и нажать справа на кнопку «Отозвать». После нажатия кнопки система подтвердит отзыв документа.

Личный кабинет

Если данные для входа в Личный кабинет организации вводятся верно, но возникает ошибка «Секретное слово не установлено», это означает, что сотрудники ДО банка не зарегистрировали секретное слово в банковской системе. Для уточнения причин возникновения данной ошибки необходимо обратиться в обслуживающий офис банка и уточнить эти данные у сотрудников ДО.

Необходимо проверить, какой тип авторизации: «Организация» или «Пользователь» выбран при входе в Личный кабинет по ссылке https://bo.vtb24.ru/old/logon (в старый дизайн системы «ВТБ Бизнес Онлайн») или по ссылке https://bo.vtb24.ru/login (в новый дизайн системы «ВТБ Бизнес Онлайн»).

При входе в Личный кабинет организации необходимо выбрать тип авторизации «Организация», ввести ИНН и секретное слово (оно указывалось вами в заявлении на предоставление комплексного банковского обслуживания).

При входе в Личный кабинет пользователя необходимо выбрать тип авторизации «Пользователь», ввести логин и пароль пользователя. При первом входе в Личный кабинет пользователя водятся логин и пароль, полученные в SMS-сообщении или на e-mail при регистрации пользователя в системе.

Не добавлен пользователь в Личном кабинете организации
Необходимо проверить наличие зарегистрированного пользователя в Личном кабинете организации. Для этого необходимо зайти в Личный кабинет организации по ссылке https://bo.vtb24.ru/old/logon (в старый дизайн системы «ВТБ Бизнес Онлайн») или по ссылке https://bo.vtb24.ru/login (в новый дизайн системы «ВТБ Бизнес Онлайн»), ввести ИНН и секретное слово (оно указывалось вами в заявлении на предоставление комплексного банковского обслуживания).

В случае если новый пользователь не отображается в общем списке пользователей, необходимо повторно внести все данные о нем в систему, используя кнопку «Создать пользователя», и нажать кнопку «Сохранить», а затем нажать «Выход».

Не корректно указан номер телефона пользователя
Необходимо проверить корректность указанного при создании пользователя номера телефона (должен быть российский оператор, номер должен начинаться на 7. ).

Указан публичный e-mail
Банк не гарантирует доставку писем на публичные адреса электронной почты, зарегистрированные на сервере mail, yandex и т.д. Для продолжения работы вам необходимо согласиться с данным условием и нажать кнопку «ОК».

Если данные для входа в Личный кабинет пользователя вводятся верно, но возникает ошибка «Неверное имя пользователя или пароль», вам необходимо войти и Личный кабинет организации, выбрать нужного пользователя, нажать кнопку «Отправить пароль». Пользователю придет SMS-сообщение с текущим логином и новым паролем.

Далее вам необходимо выйти из Личного кабинета организации и войти в Личный кабинет пользователя с новым паролем.

Если вы забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», которая находится на стартовой странице входа в систему «ВТБ Бизнес Онлайн».

Данная ошибка возникает при первой смене пароля в Личном кабинете пользователя в разделе «Настройки». Необходимо проверить ввод пароля, который был получен в SMS-сообщении при регистрации в системе. Данный пароль указывается в поле «Старый пароль».

Обратите ваше внимание, пароль должен содержать только латинские буквы и цифры. При вводе специальных символов система не даст сохранить пароль и будет возникать указанная ошибка.

Вам необходимо зайти в директорию «Мой компьютер», «Локальный диск (C:)» в папку «WINDOWS», далее в папку «Downloaded Program Files» и удалить файлы «mespro.dll», «mespro.sig», «mesproax.dll», «mesproax».

Если данные файлы отсутствуют — проверьте наличие файла «MassagePRO Class» в данной директории и удалите его.

Некорректное завершение сессии.
Ошибка связана с тем, что предыдущий сеанс работы с системой «ВТБ Бизнес Онлайн» был завершен некорректно, например, не через кнопку «Выход», а через красную кнопку с белым крестом в правом верхнем углу страницы. Для устранения ошибки необходимо нажать «Завершить сессию и войти», далее ввести пароль и нажать кнопку «Войти». Для предотвращения появления ошибки в дальнейшем, необходимо пользоваться кнопкой «Выход» для корректного завершения рабочей сессии.

Ошибка свойственна только при работе в старом дизайне системы «ВТБ Бизнес Онлайн».

Не установлен компонент криптографической защиты информации ActiveX.

Необходимо установить модуль криптографической защиты информации ActiveX. Внизу страницы входа в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» отображается панель информации с предложением установить надстройку ActiveX.

Для установки компонента необходимо нажать на кнопку «Установить» на панели информации и следовать указаниям на экране.

Сверить данные значения полей в отображаемом поле информации и в появившемся окне «Предупреждение системы безопасности».

«Имя» — ВТБ. Модуль криптографической защиты информации — «Издатель» — Step Up, Inc и подтвердить установку компонента ActiveX кнопкой «Установить».

Если на странице регистрации отсутствует всплывающее окно, воспользуйтесь Инструкцией по установке / переустановке компонента ActiveX (см. раздел «Инструкции»).

Если после установки компонента ActiveX ошибка сохраняется, необходимо проверить следующие настройки браузера.

Для корректной установки компонента необходимо, использовать учетную запись локального администратора, использовать браузер Internet Explorer версии 11.0 и выше. В браузере Internet Explorer выбрать «Сервис», вкладку «Свойства обозревателя», в появившихся настройках выбрать вкладку «Безопасность» и снизить уровень безопасности для зоны «Интернет» на «Средний» или «Низкий» уровень. После этого выбрать вкладку «Конфиденциальность» и снять отметку «Блокировать всплывающие окна».

Если после проделанных действий ошибка сохраняется, и компонент не устанавливается, необходимо открыть локальный диск C:WINDOWSsystem32, по поиску найти файлы «mespro.dll», «mespro.sig», «mesproax.dll», «mesproax» и удалить их. После удаления файлов необходимо обновить страницу в браузере Internet Explorer версии 11.0 и выше и повторить установку компонента ActiveX.

Если данные действия не дадут результата, необходимо сделать сброс настроек Вашего браузера Internet Explorer. В браузере Internet Explorer версии 11.0 и выше выбрать «Сервис», вкладку «Свойства обозревателя», в появившихся настройках выбрать вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».

В случае если стандартные действия не привели к положительному результату, необходимо обратиться к системному администратору, так как ошибка может носить локальный характер.

В поле каталога ключевого носителя СКЗИ указан несуществующий путь.
Данная ошибка означает, что путь в строке «Каталог ключевого носителя СКЗИ» указан к несуществующему каталогу или носителю. Необходимо проверить путь в поле «Каталог ключевого носителя СКЗИ», путь должен быть указан к пустому каталогу.

Указан путь до каталога, который защищен от записи.
В поле каталога ключевого носителя СКЗИ указан путь до каталога, который защищен от записи. Необходимо проверить, какие атрибуты стоят в свойствах каталога, к которому был указан путь для создания ключевых файлов. Для этого необходимо правой кнопкой мыши щелкнуть по данному каталогу (папке), выбрать раздел «Свойства». На вкладке «Общие» внизу есть раздел «Атрибуты», у атрибута «Только чтение» не должно быть отметки: ни галочки, ни зеленого квадрата. В случае если у атрибута «Только чтение» стоит какая-либо отметка, ее следует снять, то есть оставить квадрат около этого атрибута пустым. После этого согласиться со всеми системными сообщениями компьютера и нажать кнопку «ОК». После изменения данных параметров в Личном кабинете Пользователя необходимо обновить страницу (Ctrl+F5) и указать путь в строке «Каталог ключевого носителя СКЗИ» повторно.

Обращаем внимание, если не удается снять «Атрибут», это означает отсутствие доступа администратора и рекомендуется запросить сертификат на съемный носитель (флэшка).

В поле каталога ключевого носителя СКЗИ указан путь до каталога, который не содержит папку «keys» и 5 файлов: kek.opq, mk.db3, masks.db3, rand.opq, request.pem.

Необходимо проверить путь в поле «Каталог ключевого носителя СКЗИ», путь должен быть указан к корневому каталогу с файлами ключей, то есть к общей папке, в которой хранятся папка keys и 5 файлов — kek.opq, mk.db3, masks.db3, rand.opq, request.pem. Если общей папки не существует, и файлы ключей хранятся на съемном носителе, то в строке «Каталог ключевого носителя СКЗИ» необходимо указать путь к съемному носителю.

Неверно вводится пароль для дешифрования секретного ключа.

Необходимо проверить корректность ввода пароля: раскладку клавиатуры, регистр. Если вспомнить правильный пароль не представляется возможным, необходимо запросить сертификат повторно, сохраняя его в чистый каталог. Для работы в системе «ВТБ Бизнес Онлайн» новый сертификат необходимо будет активировать, предоставив акты о замене сертификата ключа подписи в отделение Банка по месту открытия счета.

Если ошибка появляется сразу же после нажатия на значок «дискеты» (без ввода пароля для шифрования секретного ключа), необходимо проверить структуру файлов ключа. На момент сохранения сертификата каталог ключевого носителя должен содержать следующие папки и файлы:

Если наименование файла в папке «keys» не соответствует «00000001.key», рекомендуем изменить наименование файла, затем повторить процедуру сохранения сертификата в Личном кабинете пользователя.

Внимание! Необходимо попробовать ввести пароль на русской раскладке клавиатуры.

В поле каталога ключевого носителя СКЗИ указан путь к «чужим» ключам.
Необходимо проверить путь в поле «Каталог ключевого носителя СКЗИ». Путь должен быть указан к корневому каталогу с файлами ключей, которые получены для пользователя, под которым осуществлен вход в Личный кабинет пользователя.

Пример: вход в Личный кабинет пользователя осуществлен под регистрационными данными генерального директора, в строке «Каталог ключевого носителя СКЗИ» указан путь к каталогу ключей для главного бухгалтера, то есть к «чужим» ключам, которые не соответствуют полученному сертификату.

В поле каталога ключевого носителя СКЗИ указан путь до каталога, который защищен от записи

Клиент сформировал ключи не для всех лиц, указанных в банковской карточке.
Необходимо сверить количество пользователей, добавленных в систему «ВТБ Бизнес Онлайн», с данными карточки образцов подписей и Заявления об определении сочетания подписей, которые предоставлены в обслуживающий ДО при открытии счета. В случае если в Личном кабинете организации добавлено меньше лиц, обладающих правом подписи, то распечатать акт ввода в эксплуатацию системы «ВТБ Бизнес Онлайн» не получится. В системе должны быть зарегистрированы все пользователи, обладающие правом подписи в соответствии с карточкой образцов подписей и Заявлением об определении сочетания подписей.

Клиент сформировал ключи для пользователя с неверным уровнем подписи.
Необходимо сверить уровень подписи у пользователя, который создан в Личном кабинете организации, с уровнем подписи, указанным в карточке образцов подписей и Заявлении об определении сочетания подписей.

Сотрудник ДО Банка при регистрации организации в банковской системе вводит уровни подписей пользователей в соответствии с карточкой образцов подписей и Заявлением об определении сочетания подписей. В случае если уровень подписи пользователя, зарегистрированного в Личном кабинете организации, не соответствует уровню подписи, указанному сотрудником ДО при регистрации организации в системе, распечатать заявление об использовании системы «ВТБ Бизнес Онлайн» не получится.

Сотрудники банка при регистрации организации в банковской системе указали неверное количество подписей.
Если в Личном кабинете организации добавлено необходимое количество пользователей с верным уровнем подписи в соответствии с карточкой образцов подписей и Заявлением об определении сочетания подписей, которые предоставлены в обслуживающий ДО Банка при открытии счета, но значок для печати заявления об использовании системы «ВТБ Бизнес Онлайн» не появляется, это означает, что сотрудники ДО при регистрации организации в банковской системе указали неверное количество пользователей или подписей, не отвечающих карточке с образцом подписей и Заявлению об определении сочетания подписей клиента.

Для уточнения причин возникновения данной ошибки необходимо обратиться в обслуживающий офис банка и уточнить эти данные у сотрудников ДО.

Режим устанавливается по организации, подключается и изменяется сотрудником обслуживающего ДО.

При возникновении ошибки, необходимо обратится в обслуживающий офис банка.

Источник

Установить с помощью RuStore

Похожие программы