В чем измеряется польза видеоматериала компании на youtube

Раньше все было просто: блогеры и бизнес оценивали успех в YouTube по просмотрам и подписчикам. Теперь метрик гораздо больше, а большое количество просмотров и подписчиков совсем не гарантирует высокий доход от монетизации канала или значительный рост продаж. Разбираем 13 показателей, по которым можно отслеживать эффективность YouTube-продвижения.

Важные метрики в самом YouTube

Показатели просмотров: время, длительность, количество

Еще в далеком 2012 году команда YouTube написала, что фокусируется на времени просмотра (watch time). Этот показатель более качественный, чем количество просмотров. Для платформы более ценно, если один пользователь смотрит ролик 10 минут, чем пять пользователей будут смотреть тот же ролик в течение одной минуте.

В Творческой студии время просмотра отображается на первом экране. Достижение показателя в 4000 часов — основное условие для подключения монетизации YouTube-канала.

Просмотры

Топовые показатели на первом экране studio.youtube.com

Но это не значит, что привычное количество просмотров совсем не имеет значения. Исследование образовательного проекта для SEO-специалистов Backlinko, например, показало, что этот показатель по прежнему коррелирует с рейтингами, позициями видео в поиске. Хотя, возможно, это потому, что количество просмотров часто соответствует большему времени просмотра.

Корреляция показателей

Корреляцию между этими показателями можно наблюдать в расширенных отчетах раздела «Аналитика»

Третий показатель, связанный с просмотрами — средняя длительность просмотра (удержание аудитории). YouTube Creator Academy советует «максимально приблизиться к стопроцентному удержанию аудитории». Однако, вероятно, что этот показатель не отдельный фактор ранжирования, а так же, как и количество просмотров, просто влияет на время просмотра (watch time).

CTR

CTR, или кликабельность, важен не только в контекстной или таргетированной рекламе. YouTube тоже гораздо выгоднее предлагать ролики, которые получают больше кликов и, соответственно, просмотров. В исследовательской статье о рекомендациях видеохостинга указано, что кликабельность — важный фактор ранжирования.

Посмотреть CTR по каждому видео можно в Творческой студии, в разделе «Просмотры».

Показы и CTR

Здесь видно, что показы растут, а CTR падает — надо поработать над названием и/или миниатюрой видео

Показатель напрямую зависит от названия и значка ролика — постарайтесь сделать их привлекательнее и интереснее, если процент низкий. Согласно справке YouTube, средний показатель CTR для половины видео составляет от 2 до 10%.

Вовлеченность: лайки, комментарии, шеры

Лайки — не способ потешить самолюбие, а один из факторов для попадания в рекомендации и поиск, получения новых просмотров и подписчиков. Сразу два исследования — Backlinko и консалтингового агентства Briggsby — показали, что лайки, шеры, комментарии коррелируют с рейтингами роликов YouTube. В последнем, кстати, еще нашли интересную закономерность — больше всего лайков генерируют видео продолжительностью 10–16 минут.

В Творческой студии нет раздела вовлеченности, гораздо проще добавить все нужные метрики в расширенный отчет. Неизвестно, какая из реакций важнее, поэтому можно просто считать их сумму.

Вовленченность

Например, так. Столбцы с комментариями, шерами, лайками и дизлайками добавляются через синий плюсик

Briggsby также заметили корреляцию между рейтингом и количеством сайтов, которые встраивают видео: чем больше доменов, тем выше рейтинг. Возможно, этот показатель тоже можно считать как вовлеченность, разновидность шера. Но опять же нельзя сказать, отдельный это фактор ранжирования или просто следствие увеличения просмотров.

Banner

Подписчики и подписки

Как мы упоминали выше, подписчики не самое важное для YouTube-продвижения, но все равно вносят свой вклад. Легко заметить: когда вы подписаны на канал, часто смотрите его ролики и оставляете под ними лайки или комментарии — видеоплатформа предлагает новый контент этого же канала чаще.

Исследование Backlinko показало умеренную корреляцию между числом подписок и рейтингом видео, и это хорошо для начинающих каналов. Если мало подписчиков, это не приговор — есть все шансы выйти в топы и достичь хороших результатов. Тем не менее Briggsby рекомендует как можно быстрее набрать 1000 подписчиков. Это улучшит ранжирование, а также откроет доступ к монетизации.

Команда Backlinko не нашла сильной корреляции между общим числом подписок и рейтингом, зато обнаружила такую у так называемых подписок после просмотра (subscription driven). То есть видео, которые генерируют новых подписчиков на канал, ранжируются выше. Поэтому не забывайте призывать зрителей подписываться, использовать соответствующие подсказки и конечные заставки.

Посмотреть, сколько ваши ролики генерируют подписок, можно в аналитике на уровне видео в Творческой студии YouTube.

Подписчики канала

Этот показатель есть прямо в «Обзоре»

Общие маркетинговые и бизнес-показатели

Трафик на сайт

У YouTube, в отличие от других соцсетей, нет внутренних инструментов для продаж товаров и услуг (кроме единственной интеграции с сервисом для продажи мерча). Поэтому эффективность канала и роликов для бизнеса стоит оценивать как минимум по трафику на сайт, который затем будет конвертироваться в лиды и продажи.

Общую статистику по переходам можно посмотреть в отчетах систем веб-аналитики по источникам трафика. Удобно сразу сравнивать его показатели по разным маркетинговым каналам.

Фрагмент отчета «Источники, сводка»

Фрагмент отчета «Источники, сводка» Яндекс.Метрики; YouTube в группе «Рекламные системы»

отчет Google Analytics

Так выглядит отчет Google Analytics; YouTube относится к каналу referral

Чтобы оценить трафик с каждого видео по отдельности, нужно использовать ссылки с UTM-метками. Это специальные параметры, которые передают дополнительные данные в системы веб-аналитики. Для создания таких расширенных ссылок удобнее взять один из генераторов, например, Tilda или utmurl.ru. Метки существенно увеличивают длину ссылки, поэтому лучше ее еще сократить с помощью Bitly или похожих инструментов. Статистику количества переходов по сокращенной ссылке можно будет смотреть без Яндекс.Метрики и Google Analytics.

Лиды с YouTube

Количественно измерить трафик, как правило, недостаточно, нужно оценивать его качество. Например, по лидам — заявкам, заказам, звонкам, полученным благодаря этому трафику. Здесь уже не обойтись без UTM-меток и веб-аналитики, а для отслеживания звонков понадобится еще интеграция с одной из систем коллтрекинга.

Перед тем, как анализировать лиды с YouTube, в Яндекс.Метрике и/или Google Analytics должны быть настроены цели. Например, оформление заказа в корзине, отправка данных с лид-формы, заказ обратного звонка.

Пример целей в Яндекс.Метрике

Общую статистику по достижению целей для всех каналов можно изучать в отчете «Конверсии» Яндекс.Метрики (у Google Analytics аналогично). Чтобы посмотреть конверсии только с YouTube, достаточно открыть отчет по источникам трафика и добавить новые метрики.

Конверсии в Метрике

Здесь видно, что с YouTube пришло четыре лида

Чтобы посмотреть отчет по конкретным видео и рекламным кампаниям, нужно, как мы писали выше, использовать UTM-метки и соответствующий отчет. Добавьте в него метрики по достижениям целей и узнайте, какие ролики или даже отдельные комментарии сгенерировали больше лидов.

Отчет с метками

Так выглядит отчет Метрики «Метки UTM»

При работе с отчетами в Метрике обратите внимание на верхнюю панель, где указана атрибуция. Мы рекомендуем оценивать эффективность YouTube с моделью «Первый переход», потому что видеомаркетинг — не инструмент работы с «горячим» трафиком, как контекстная реклама. Часто платформа вносит свой вклад в начале воронки продаж, на этапе первичного контакта и знакомства с брендом и его продуктом, а сами конверсии получаются уже в дальнейшем. В Google Analytics аналогичная модель атрибуции называется «Первое взаимодействие».

Выбор атрибуции в Метрике

Выбор модели атрибуции в Яндекс.Метрике

Продажи, ROI, LTV и другие

Ну и, наконец, если мы серьезно занимаемся аналитикой, можно измерить эффективность YouTube в конкретных бизнес-показателях. Например, посчитать продажи, средний чек, стоимость привлечения клиента(CAC) или общую прибыль от сотрудничества с ним (LTV). Правда, Яндекс.Метрики и Google Analytics для этого будет недостаточно, нужно будет внедрить и настроить систему сквозной аналитики.

Схема сквозной аналитики

Схема сквозной аналитики. Источник: CyberMarketing

На основе данных по продажам товаров и услуг можно посчитать итоговый показатель — рентабельность маркетинговых инвестиций (ROMI). Самая простая формула расчета:

ROMI = (доход от YouTube — расход на YouTube) / расход на YouTube * 100%

Если учесть здесь все цифры — доход с продаж, доход AdSense и спонсоров, расходы на блогеров, видеорекламу и создание контента — получится максимально полная и объективная картина по эффективности YouTube-канала.

В этой статье описаны показатели рекламы на YouTube, которые можно использовать для анализа ее эффективности. К ним относятся показы, просмотры, взаимодействия, клики и тип охваченной аудитории.

Темы этой статьи:

  • Общие сведения о показателях видеорекламы
  • Наиболее важные показатели в зависимости от целей кампании
  • Показатели узнаваемости бренда и охвата
  • Показатели «Продажи», «Трафик сайта» и «Интерес к бренду и товарам»
  • Различия между данными о просмотрах Google Рекламы и YouTube Аналитики

Примечание. Видео, которое будет использоваться в качестве объявления, можно загружать напрямую в Google Рекламу, но некоторые показатели видео доступны только для видеоконтента, размещенного на YouTube. Поэтому мы рекомендуем публиковать все видео на YouTube, чтобы отслеживать как можно больше показателей для измерения эффективности. Кроме того, советуем связать аккаунт YouTube с аккаунтом Google Рекламы, чтобы вам был доступен показатель «Все действия» и другие функции.

Общие сведения о показателях видеорекламы

Вы можете анализировать взаимодействие посетителей с видеорекламой несколькими способами. Каждый показатель по-своему полезен и поможет вам определить наиболее эффективные объявления.

Типы показателей видеорекламы на YouTube

В этом разделе подробно рассказывается о показателях видеорекламы на YouTube, в том числе о показах, оплачиваемых и обычных просмотрах, взаимодействиях, заинтересованных просмотрах, коэффициенте просмотров, проценте просмотра видео, всех действиях, видимости, проценте полученных показов и эффективности продвижения бренда, а также показателях Active View.

Развернуть все

Показы

Показы позволяют понять охват кампании и узнать, как часто зрители видят значок в фиде или начальную часть вашего видео In-Stream.

  • Показы объявления In-Stream. Этот показатель увеличивается, когда начинается воспроизведение рекламы на странице просмотра до, во время или после того, как запускается видео.
  • Показы в фиде. Этот показатель увеличивается, если зритель видит значок видео.

Оплачиваемые просмотры

Оплачиваемые просмотры – это количество просмотров большей части или всего вашего объявления (не просто показ).

  • Просмотры объявления In-Stream. Этот показатель увеличивается, если зритель смотрит ваше видео в течение 30 секунд или, если объявление короче 30 секунд, до конца. Число просмотров также может увеличиваться при взаимодействии с рекламой.
    • Например, следующие действия считаются просмотром объявления In-Stream:
      • зритель смотрит 20-секундную видеорекламу до конца;
      • зритель смотрит 32 секунды 40-секундного видео;
      • зритель нажимает на интерактивный элемент объявления через 18 секунд просмотра 20-секундного видео (это засчитывается и как клик, и как просмотр).

Примечание. Когда пользователь нажимает на элемент видеорекламы, например на призыв к действию, карточку, баннер, значок видео или логотип, до того, как был засчитан просмотр, увеличивается и число кликов, и число просмотров.

Просмотры объявления в фиде. Этот показатель увеличивается, когда загружается страница просмотра видео после того, как пользователь нажимает на значок видео для перехода на нее.

Существует ряд исключений при подсчете просмотров:

  • Просмотры объявлений In-Stream (не заставок). Если вы загрузили видео длиной меньше 10 секунд, просмотры будут отображаться в Google Рекламе, но число просмотров в YouTube Аналитике и на странице просмотра увеличиваться не будет.
  • Просмотры объявлений-заставок и объявлений без возможности пропуска. Просмотры не засчитываются в Google Рекламе и на внешней странице просмотра. Данные по ним не будут доступны в разделе «Пользователи, которые просмотрели мое объявление».

Что будет, если клик произойдет после того, как число просмотров уже было увеличено? Будет ли это считаться вторым просмотром?

Нет. В этом случае увеличится только число кликов, но не просмотров.

Засчитывается ли клик по значку видео в фиде?

Нет. Он только увеличивает число просмотров после полной загрузки страницы просмотра.

Почему число просмотров в разных источниках данных не одинаковое?

Число просмотров в Google Рекламе, в YouTube Аналитике и на странице просмотра с открытым доступом (данные для которой берутся из YouTube Аналитики) может отличаться. Это в первую очередь связано с различиями во времени последнего обновления данных или частоте обновления, разной строгости проверки на спам и тем, что в показателе на общедоступной странице просмотра учитываются просмотры объявлений In-Stream, не являющихся заставками, объявлений-заставок и объявлений без возможности пропуска. Подробнее о различиях между данными о просмотрах Google Аналитики и YouTube…

Можно ли создавать списки аудиторий и добавлять в них тех, кто уже взаимодействовал с моим каналом или смотрел мои видео в форматах, которые не увеличивают число просмотров?

Списки аудиторий, зависящие от просмотров (например, на основе параметра «Просмотрено какое-либо видео на канале»), не совместимы с форматами, которые не увеличивают число просмотров, например объявлениями-заставками, объявлениями In-Stream длиной меньше 10 секунд. Создавать такие списки можно, но пользователи в них добавляться не будут, поскольку видео не увеличивают число просмотров.

Сначала в отчете показывалось одно количество просмотров (например, 500), но позже оно уменьшилось (например, до 490). Почему?

Обнаружение недействительного трафика и обновление данных может занять до 30 дней. Скорее всего, уменьшение количества связано с тем, что из отчета были удалены недействительные пересмотры. Помните, что, когда речь идет об оплачиваемых пересмотрах, плата за недействительный трафик не взимается. Чтобы получить более точную информацию об оплачиваемых показах, посмотрите счета-фактуры. Подробнее о недействительном трафике…

Обычные просмотры

Обычными называются такие просмотры, которые происходят не по нашей инициативе (например, в виде рекламы), а по собственному выбору пользователя. Просмотр происходит, когда зритель смотрит видео. Чтобы обеспечить точность подсчета, нестандартные случаи воспроизведения, например спам, удаляются из показателей о количестве просмотров общедоступных видео. Подсчитывая просмотры, система YouTube определяет намерения пользователя с помощью своих алгоритмов.

Критерии для учета обычного просмотра отличаются от тех, которые используются для просмотров платных объявлений. Подробная информация об оплачиваемых просмотрах и различиях между данными о просмотрах в Google Аналитике и YouTube Аналитике приведена в разделе ниже.

Взаимодействия

Столбец «Взаимодействия» отражает число заинтересованных просмотров для видеокампаний. Заинтересованные просмотры – это основное действие пользователя, на которое рассчитан тот или иной рекламный формат. Подробнее о взаимодействиях…

В отличие от обычных просмотров, заинтересованный просмотр засчитывается через 10 секунд. Если продолжительность видео больше 10 секунд, этот показатель позволяет понять, сколько пользователей смотрели видео дольше, чем достаточно для регистрации показа, но не досмотрели его до конца (хотя полный просмотр также считается заинтересованным). Подробнее о конверсиях по заинтересованным просмотрам…

Взаимодействия помогают сравнивать рентабельность и эффективность видео-, поисковых и медийных кампаний. Например, с помощью этого показателя можно сравнить стоимость клика в поисковой кампании и просмотра в видеокампании. Показатель «Взаимодействия» объединяет данные для различных типов кампаний, чтобы вы могли получить комплексное представление.

Дополнительная информация приведена в разделе «Вовлеченность».

Вовлеченность

Прежде чем приступить к изучению этого раздела, ознакомьтесь с разделом «Взаимодействия».

Если продолжительность видео больше 10 секунд, этот показатель позволяет понять, как часто пользователи остаются заинтересованными после момента, когда засчитывается показ (или момента нажатия кнопки пропуска). При этом они могут не досматривать видео до конца. В таблице ниже приведены форматы, критерии и другие сведения о заинтересованных просмотрах.

Формат

Критерии заинтересованных просмотров

Засчитывается ли просмотр?

Что происходит в случае клика?

Объявления In-Stream и видеообъявления для рекламы приложения

Видео продолжительностью менее 10 секунд:

Пользователь смотрит видео до конца или нажимает на объявление.

Видео продолжительностью более 10 секунд:

Пользователь смотрит видео дольше 10 секунд или нажимает на объявление.

Да, если выполняются критерии просмотра.

Видео продолжительностью менее 10 секунд:

Засчитывается клик и заинтересованный просмотр. Просмотр засчитывается в Google Рекламе, но не в сведениях о количестве просмотров общедоступных видео.

Видео продолжительностью более 10 секунд:

Засчитывается клик, просмотр и заинтересованный просмотр.

Видеообъявления в фиде

Пользователь посмотрел видео в течение 10 секунд с выключенным звуком или нажал на значок, чтобы посмотреть видео целиком на странице просмотра (такое нажатие засчитывается как просмотр, но не как клик).

Да, если выполняются критерии просмотра.

В этом сценарии клик не является нажатием на значок видео для перехода на страницу просмотра. Клик автоматически считается просмотром и заинтересованным просмотром, если пользователь находится на странице просмотра, и этот клик будет засчитан в дополнение к уже зарегистрированному просмотру и заинтересованному просмотру.

Объявление-заставка и объявление In-Stream без возможности пропуска

Пользователь должен нажать на объявление.

Нет, даже в случае клика.

Засчитывается клик и заинтересованный просмотр.

  • Заинтересованный просмотр (также «Вовлеченность»). Этот показатель, который не отображается в Google Рекламе, соответствует значению в столбце «Взаимодействия», когда пользователи смотрят объявления видеокампании.
  • Доля взаимодействий. Этот показатель равен количеству взаимодействий с рекламой, разделенному на количество показов рекламы. Он помогает определить процент показов, которые привели к заинтересованному просмотру. Напомним, что коэффициент просмотров равен количеству просмотров, разделенному на количество показов. Таким образом, этот показатель аналогичен коэффициенту просмотров, но менее информативен, потому что для подсчета заинтересованных просмотров используются менее строгие критерии, чем при подсчете обычных просмотров.

Доля взаимодействий = количество взаимодействий / количество показов

Коэффициент просмотров

Коэффициент просмотров помогает определить процент показов, которые привели к просмотру. Это показатель привлекательности вашего объявления. Он помогает понять, для какого процента пользователей, которым было предложено объявление, был засчитан просмотр. Низкий коэффициент просмотров может быть признаком того, что начальная часть вашего креатива недостаточно интересна. Значение 10–15 % считается средним по всем тематикам, но возможны значительные отклонения. Дополнительную информацию можно найти в пособии по созданию эффективных креативов для YouTube.

Коэффициент просмотров = количество просмотров / количество показов

Примечание. Определение коэффициента просмотров одинаковое для всех форматов видео, но для разных форматов используются разные критерии того, что считается показом или просмотром. Учтите эти различия, когда будете сравнивать коэффициенты просмотров (см. определения просмотра и показа выше).

Максимальная цена за просмотр

Это ставка, которую вы задали для кампании или группы объявлений. Она должна равняться наибольшей сумме, которую вы готовы платить на аукционе за просмотр.

Средняя цена за просмотр. Этот показатель поможет определить, сколько вы в среднем платите за просмотр, и рентабельность рекламы, если просмотры являются основной целью вашей кампании. Среднюю цену за просмотр лучше всего использовать для сравнения объявлений, групп объявлений или кампаний, поскольку сам по себе этот показатель менее информативен. Сравнение поможет определить, какие стратегии наиболее эффективны при имеющемся бюджете.

Средняя цена за просмотр = цена / количество просмотров

Какую цену за просмотр считать хорошей?

«Хорошая» – это субъективная оценка. Средняя цена за просмотр зависит от формата, сферы деятельности, сезона и других факторов. Лучше всего сравнивать с данными кампании за прошлые периоды. Например, можно узнать, насколько эффективна с точки зрения затрат группа объявлений А по сравнению с группой объявлений Б в вашей кампании.

Почему средняя цена за просмотр превышает максимальную?

Возможно, вы просматриваете диапазон дат, когда максимальная цена за просмотр была изменена. Пример:

С 1-го по 5-й день максимальная цена за просмотр составляла 0,20 долл. США.

С 6-го по 10-й день – 0,10 долл. США.

Если вы посмотрите максимальную цену за просмотр на 10-й день, будет показано значение 0,10 долл. США, но если вы выберете диапазон с 1-го по 10-й день, то в него войдут первые пять дней, в течение которых этот показатель был выше. Средняя цена за просмотр может превысить 0,10 долл. США из-за данных за те дни, когда ставка была выше. Проверьте историю изменений и отфильтруйте по изменениям ставки, чтобы определить, не входит ли в диапазон дат день, когда максимальная цена за просмотр была понижена.

Показатель «Процент просмотра видео»

В показателе «Процент просмотра видео» учитывается доля пользователей, которые посмотрели ролик на 25 %, 50 %, 75 % или 100 %, из числа всех пользователей, запустивших проигрыватель. Момент запуска проигрывателя будет разным в зависимости от формата. Например, в рекламе In-Stream воспроизведение видео начинается автоматически. Для объявлений в фиде это происходит при переходе пользователя на страницу просмотра после нажатия на значок видео.

Статистику просмотров видео по квартилям можно использовать вместе с другими показателями, такими как коэффициент просмотров и удержание аудитории (в данных YouTube Аналитики), чтобы приблизительно понять, в какой части видео пользователи прекращают просмотр. Если вы обнаружите резкий спад на определенных участках, определите, что в вашем креативе это вызывает (помимо ожидаемого поведения). Например, часто наблюдается резкий спад количества пользователей после первых 5 секунд рекламы In-Stream, когда появляется кнопка пропуска.

Вот пример показателя просмотров до конца первого квартиля:

Процент просмотра видео: 25 % = количество пользователей, продолживших просмотр после показа 25 % видео                                                                     количество запусков видеопроигрывателя

Принцип работы

  1. 10 пользователей начинают смотреть вашу 20-секундную рекламу.
  2. 5 пользователей прекращают просмотр (закрывают браузер или переходят к другому видео) на 13-секундной отметке.
  3. 3 пользователя прекращают просмотр после 18 секунд.
  4. 2 пользователя досматривают видео до конца.

Квартили будут следующими:

Квартиль

Процент просмотра

Объяснение процента просмотра

25 %:

100 %

100 % из десяти пользователей продолжили просмотр после 5 секунд видео.

50 %:

100 %

100 % из десяти пользователей продолжили просмотр после 10 секунд.

75 %:

50 %

50 % из десяти пользователей продолжили просмотр после 15 секунд.

100 %:

20 %

20 % (2 из 10) пользователей досмотрели объявление до конца.

Почему количество просмотров или коэффициент просмотров не соответствует данным в отчете по квартилям, если я пытаюсь получить эти значения с помощью вычислений вручную?

Отслеживать формат объявлений в фиде вручную нельзя, и результат деления количества просмотренных на 100 % видео на количество показов не равен коэффициенту просмотров. Обратите внимание, что для объявлений в фиде количество показов не равно числу запусков видеопроигрывателя.

Просмотр будет также засчитан при условии взаимодействия с видео (например, после клика по отображаемому URL, сопутствующему баннеру или объекту объявления). Если пользователь посмотрел только 15 секунд из 20-секундного видео, а затем нажал на отображаемый URL для перехода на целевую страницу, это действие будет засчитано в качестве показа и будет учтено в коэффициенте просмотров. Но поскольку видео не было просмотрено до конца, оно не будет учтено в показателе «Процент просмотра видео: 100 %».

Точность подсчета квартилей ниже, чем у механизма определения количества просмотров. Отчеты о квартилях предназначены для того, чтобы вам было проще определить, на какой части видео пользователи прекращают просмотр. Их не следует использовать для перепроверки числа просмотров, поскольку возможны некоторые отличия.

Все действия

В показатель «Все действия» входят неоплачиваемые просмотры, лайки, подписчики, добавления в плейлист и отправки другим пользователям. Пользователь должен выполнить действие на ваших связанных каналах YouTube в течение семи дней после просмотра видеорекламы. При этом с вас не взимается плата. Несколько просмотров одним и тем же зрителем учитываются как один.

Показатель «Все действия» – это отличный способ узнать о бесплатной дополнительной пользе, которую принесла ваша кампания. Он показывает сильную заинтересованность в вашем канале или бренде и часто является хорошим показателем ценного клиента.

Примечание. Засчитываются действия на любом канале, связанном с вашим аккаунтом. Например, если пользователь посмотрел рекламу на канале А, что считается просмотром, а потом перешел на канал Б и поставил лайк видео, этот лайк будет считаться неоплачиваемым, если канал Б также связан с аккаунтом Google Рекламы.

Почему мне недоступны отчеты по неоплачиваемым просмотрам и подписчикам?

Если на одном или нескольких каналах YouTube, связанных с аккаунтом Google Рекламы, отключена персонализированная реклама, отчеты по действиям, входящим в показатель «Все действия», будут недоступны. Чтобы посмотреть эти отчеты, нужно снять флажок отключения персонализированной рекламы. Чтобы изменить параметр, войдите в аккаунт YouTube и перейдите в Творческую студию YouTube. В нижнем левом углу перейдите в раздел «Настройки > Канал > Расширенные настройки» и прокрутите страницу вниз до флажка «Отключить рекламу на основе интересов».

Убедитесь, что вы установили флажок «Данные о вовлечении аудитории» при связывании аккаунта YouTube с аккаунтом Google Рекламы. Для этого перейдите в аккаунт Google Рекламы и выберите «Инструменты и настройки > Связанные аккаунты > YouTube». Если при связывании аккаунта был установлен флажок «Данные о вовлечении аудитории», в столбце «Разрешения» будет соответствующий пункт.

Если вы отключите персонализированную рекламу для некоторых каналов YouTube, но включите ее для других каналов, то все равно сможете просматривать показатели «Все действия» в аккаунте Google Рекламы, но информация о том, какой канал был источником действия, будет недоступна.

Видимость и Active View (различия)

Показатель «Видимость» подсчитывается для кампаний всех типов – не только для видеорекламы. Он увеличивается, если не менее 50 % площади объявления находится в видимой части экрана в течение хотя бы 1 секунды (для медийных объявлений) или 2 секунд (для видеообъявлений). Этот показатель описан здесь, чтобы показать, чем он отличается от других показателей, связанных с видео. Подробнее о показах в видимой области экрана и статистике Active View…

Показатель процента полученных показов в КМС

Вы можете узнать процент полученных показов в КМС, посмотрев показатель «Процент полученных показов», поскольку YouTube входит в контекстно-медийную сеть Google.

Процент полученных показов также помогает определить, для какой части инвентаря, доступного для показа на основе настроек и таргетинга кампании, регистрируются показы. С его помощью вы сможете понять следующее:

  1. Если процент полученных показов меньше 100 %, то повысив ставку или бюджет, вы сможете показывать объявление чаще. Чтобы определить, что именно нужно повысить – ставку или бюджет, – обратите внимание на столбцы «Процент потерянных показов».
  2. Если процент полученных показов равен 100 %, но вы не в полной мере расходуете бюджет, можно расширить таргетинг.
  3. Если вы обнаружите колебания объема показов, проверьте значение «Процент потерянных показов в КМС (рейтинг)». Данные в отчете лучше разделить по дням. Если вы обнаружите изменение в тот день, когда наблюдалось изменение трафика, вероятно, конкуренты подняли свои ставки, из-за чего вы стали чаще проигрывать аукционы. Поднимите свою ставку, чтобы выигрывать аукционы не реже, чем раньше.

Показатели Brand Lift

Наиболее важные показатели в зависимости от целей кампании

Для разных типов кампаний регистрируется множество показателей, но чтобы оценить эффективность кампании в соответствии с выбранными целями, необходимо в первую очередь учитывать те показатели, которые отвечают им. Например, если целью кампании является «Узнаваемость бренда и охват», вы будете получать показатель конверсий, но он не должен играть ключевую роль при оценке эффективности кампании.

Как работают показатели узнаваемости бренда и охвата

Если при настройке кампании вы выбрали целью «Узнаваемость бренда и охват» (или «Серийный показ видеообъявлений» в цели «Интерес к бренду и товарам»), для оценки эффективности кампании в дополнение к количеству показов, Unique Reach и средней частоте показов обратите внимание на следующие показатели:

  • Максимальная цена за тысячу показов. Это ставка, которую вы задали для кампании или группы объявлений. Она должна равняться максимальной сумме, которую вы готовы заплатить за 1000 показов на аукционе.
  • Средняя цена за тысячу показов. Этот показатель помогает определить сколько в среднем вы платите за 1000 показов. Учтите, что хорошее значение зависит от страны, поскольку для разных стран установлены разные минимумы для ставок.

Цена за тысячу показов = цена / (количество показов / 1000)

Этот показатель позволяет определить эффективность объявлений, если основной целью кампании являются показы. Его лучше всего использовать для сравнения объявлений, групп объявлений или кампаний, поскольку сам по себе он менее информативен.

  • Все показы последовательности видео. Это совокупное число показов видеорекламы из кампаний с серийным показом и других кампаний, которые положительно повлияли на эффективность кампаний с серийным показом. Поскольку пользователи просматривают последовательность видеообъявлений независимо от кампании, этот показатель позволяет определить влияние кампаний, которые не имеют отношения к кампаниям с серийным показом, на просмотры последовательности. Эта информация поможет вам увеличить количество просмотров всей последовательности и сократить расходы.

Чтобы показ объявления кампании (которая не имеет отношения к кампаниям с серийным показам) учитывался при расчете этого показателя, пользователь должен хотя бы один раз посмотреть объявление последовательности этой кампании. Обратите внимание, что в этом показателе также учитываются показы из аккаунтов Дисплея и Видео 360, связанных с вашим аккаунтом Google Рекламы.

  • Время просмотра и Ср. время просм./показ.
  • Подробнее о статистике времени просмотра видеообъявлений…

Показатели для целей «Продажи», «Трафик сайта» и «Потенциальные клиенты»

Если в качестве цели кампании при настройке вы выбрали «Продажи», «Трафик сайта» или «Потенциальные клиенты», для оценки ее эффективности используйте в первую очередь следующие показатели:

  • Конверсии по показам. Этот вид конверсий регистрируется, если после показа пользователю объявления (не засчитанного как просмотр или клик) он совершит конверсию на вашем сайте в течение периода учета конверсий (длительность этого периода определяется временем создания конверсии в аккаунте).

Показатель не учитывает конверсии пользователей, которые взаимодействовали с другими вашими объявлениями. Ценность конверсии при этом связывается с последним показом.

Просмотр, который привел к конверсии, учитывается в столбце «Конверсии», а не в этом показателе. Конверсии по показам помогают заполнить пробел между верхней и нижней частью воронки продаж. Если рассматривать только конверсии, то вы можете упустить влияние рекламы на пользователей, совершивших конверсию после показа.

  • Клики и CTR. В видеокампаниях клики, которые засчитываются, когда пользователь нажимает на интерактивный элемент объявления, и CTR (отношение количества кликов к количеству показов), как правило, не следует считать более важными показателями, чем показы и просмотры (если ваша цель – повышение узнаваемости бренда) или конверсии (если ваша цель – продажи). Низкие показатели кликов и CTR в целом характерны для видеокампаний, в отличие от кампаний в поисковой сети.

При определении эффективности видеокампании количество кликов и CTR обычно не следует рассматривать как приоритетные показатели. Они могут свидетельствовать о том, насколько эффективно ваша реклама побуждает пользователей совершить действие при показе, однако основным показателем, по которым в видеокампаниях определяются конверсии, является количество показов. Например, чтобы в видеокампании была засчитана конверсия, нужно зарегистрировать просмотр, а не клик.

  • Конверсии в видеокампаниях регистрируются, когда пользователь просматривает объявление, а затем выполняет ценное для вас действие, например совершает онлайн-покупку или звонит в вашу компанию с мобильного телефона. Подробнее об отслеживании конверсий…

Если объявления-заставки не увеличивают показатель количества просмотров, то могут ли они увеличить значение в столбце конверсий?

Могут, но только если пользователь нажмет на объявление. В таком случае увеличится показатель количества кликов, но не просмотров. Если затем пользователь совершит конверсию, то она будет считаться обычной конверсией, а не конверсией по показу.

  • Конверсии по заинтересованному просмотру. Значение этого показателя увеличивается, если пользователь не нажимает на видеообъявление, но смотрит не менее 10 секунд объявления без возможности пропуска (или более 5 секунд объявления с возможностью пропуска), а затем совершает конверсию в течение периода учета конверсий по заинтересованному просмотру. Чтобы узнать показатель таких конверсий в Google Рекламе, нажмите на значок «Сегменты > Конверсии > Тип события объявления».

    Примечание. Если для пользователя был засчитан просмотр и заинтересованный просмотр (за одно видео), а затем он совершил конверсию, то значения увеличатся и в столбце «Конверсии», и в столбце «Конверсии по заинтересованным просмотрам».

    Видео – это интересный и эффективный вид рекламы, но в отличие от других форматов объявлений, пользователи не всегда взаимодействуют непосредственно с видеообъявлениями – они часто совершают действия позже, уже после просмотра. Показатель конверсий по заинтересованному просмотру позволяет определить ценность объявления, не связанную с кликами, таким образом, который наиболее точно соответствует поведению пользователей на платформе. Можно сказать, что этот показатель находится ниже средней точки воронки продаж по сравнению с конверсиями по показам (верхняя часть воронки – пользователь совершает конверсию сразу после показа) и конверсиями (нижняя часть воронки – сначала должен быть засчитан просмотр).

  • Коэффициент конверсии. Помогает определить, насколько эффективно реклама побуждает пользователей перейти на ваш сайт и совершить конверсию после того, как засчитается показ. Как и в случае многих других показателей, хорошее значение коэффициента конверсии сильно зависит от отрасли, в которой работает рекламодатель.

Коэффициент конверсии = количество конверсий / количество показов

Различия между данными о просмотрах Google Рекламы и YouTube Аналитики

Примечание. Некоторое расхождение между разными источниками отчетов является распространенным и в некоторых случаях ожидаемым явлением. Приведенная ниже информация поможет выполнять точные сравнения и задаст ожидания относительно того, что считается нормой.

Для удобства мы сократили названия платформ в разделе ниже следующим образом:

GР = Google Реклама;

YTA = YouTube Аналитика;

СПОД = страница просмотра с открытым доступом (или количество просмотров, которое указывается под видео).

YouTube Аналитика и страница просмотра с открытым доступом

Данные на странице просмотра с открытым доступом основаны на данных из YouTube Аналитики, поэтому обычно они должны практически совпадать. Для очень популярных видео с большим количеством просмотров за короткий промежуток времени возможны заметные различия в показателях за текущий день, но, как правило, они будут отсутствовать для периодов раньше 48–72 часов назад.

Google Реклама и YouTube Аналитика

Ожидаются некоторые различия между источниками данных, чаще всего если формат объявлений не увеличивает число просмотров или если сравнение не имеет смысла из-за несопоставимости объектов. Рекомендуем исключить следующие возможные факторы, чтобы убедиться, что расхождение данных связано с ожидаемым уровнем различий между двумя платформами:

  • Убедитесь, что длительность видео превышает 10 секунд (а для полной уверенности – 11 секунд). YouTube Аналитика не отслеживает просмотры видео длительностью 10 секунд и меньше (данные для них будут доступны в Google Рекламе, но не в YouTube Аналитике), поэтому если видео короче 10 секунд, это приведет к расхождению между данными Google Рекламы и YouTube Аналитики.

Если длительность видео всего на доли секунды превышает 10 секунд (например, составляет 10,2 секунды), то после сжатия видео при загрузке его длительность может стать меньше 10 секунд. Чтобы не допустить такой ситуации, загрузите 11-секундное видео. Отметим, что сжатие очень незначительное и незаметно для зрителя.

  • Убедитесь, что формат объявления повышает число просмотров. Как говорилось в разделе про просмотры в этой статье, не все форматы объявлений увеличивают количество просмотров, поэтому в Google Рекламе может быть указано 0 просмотров. Ознакомьтесь с информацией о просмотрах.
  • Сравнивайте одинаковый набор данных:
    • Сравнивайте только оплачиваемые просмотры. Отчет «Просмотры» в YouTube Аналитике включает данные как об обычных, так и об оплачиваемых просмотрах, а в Google Рекламе отображаются только оплачиваемые. Чтобы сравнивать только оплачиваемые просмотры в обоих источниках, используйте отчет об источниках трафика в YouTube Аналитике и учитывайте только строку оплачиваемых просмотров.
    • Убедитесь, что в сравнение входят все кампании, в которых используется видео. Предположим, что в отчете об источниках трафика указана 1000 оплачиваемых просмотров, а в данных Google Рекламы по кампании – только 500. Возможно, видео используется в качестве объявления в другой кампании в том же или другом аккаунте Google Рекламы. Проверьте аккаунты, чтобы определить, не используется ли одно видео в нескольких кампаниях. В YouTube Аналитике указывается агрегированное количество просмотров.
  • Не сравнивайте слишком новые данные:
    • Подождите хотя бы 72 часа, пока обновятся данные YouTube Аналитики (данные об источниках трафика отображаются с задержкой от 48 до 72 часов). Если при сравнении показателей за последние 2–3 дня в отчете об источниках трафика вы обнаружили расхождение, оно может быть связано с ожидаемыми задержками в обновлении данных и будет устранено в течение нескольких дней. Данные Google Рекламы обновляются с задержкой всего несколько часов.
    • Данные в YouTube Аналитике указываются по тихоокеанскому стандартному часовому поясу, а в Google Рекламе – по часовому поясу, заданному в аккаунте. Просмотр данных за более ранние периоды времени также помогает избежать расхождений, связанных с разными часовыми поясами.
  • Ожидаемые расхождения. Если вы выполнили приведенные выше проверки (длительность видео, одинаковый источник данных, отсутствие задержки при передаче данных), но все равно наблюдаете расхождение, вероятно, оно связано с несколькими известными причинами:
    1. Проигрыватель рекламы на YouTube разработан с целью обеспечить показ видеообъявлений без задержек – важна каждая миллисекунда. В некоторых уникальных случаях поток информации о количестве просмотров создает риск возникновения нежелательных задержек. Чтобы уменьшить вероятность задержек, информация о количестве просмотров может доходить до Google Рекламы, но не поступать в YouTube Аналитику.
    2. В Google Рекламе и YouTube Аналитике используются разные системы фильтрации недействительных просмотров. В Google Рекламе, как правило, фильтрация более строгая, поскольку вы платите за просмотры.

Поэтому расхождение в 15–20 % между двумя источниками данных считается допустимым. Для расчета процентного изменения, также называемого расхождением, используется формула |(количество просмотров в YouTube Аналитике – количество просмотров в Google Рекламе) / количество просмотров в YouTube Аналитике| * 100.

Если расхождение превышает 15–20 %, обратитесь в службу поддержки Google. Желательно при этом предоставить информацию, подтверждающую, что вы выполнили все приведенные выше проверки. В редких случаях наши специалисты смогут определить причину расхождения и устранить ее, а противном случае они получат примеры, полезные для будущих усовершенствований. Несмотря на то, что YouTube Аналитика является бесплатным инструментом, мы понимаем, насколько он важен для рекламодателей, и работаем над тем, чтобы данные о количестве просмотров в нем максимально соответствовали информации в Google Рекламе. В настоящий момент ожидается несоответствие между количеством просмотров в этих двух системах, но в любом случае в Google Рекламе отображаются точные значения.

Google Реклама и страница просмотра с открытым доступом

Данные на странице просмотра с открытым доступом основаны на данных из YouTube Аналитики. Чтобы узнать, почему данные Google Рекламы не соответствуют данным СПОД, выполните те же проверки, что и в разделе «Google Реклама и YouTube Аналитика».

Статья по теме

  • Как создать видеокампанию

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Используете ли вы его в качестве платформы для распространения контента, сервиса потокового вещания или, как мы в Yum Yum Videos, онлайн-портфолио для видеоконтента вашей компании, в конце концов, YouTube — это, по сути, поисковая система. И точно так же, как вы измеряете эффективность органического поиска для вашего сайта, вы должны быть уверены, что измеряете эффективность вашего контента на YouTube. Понимание аналитики YouTube поможет вам усовершенствовать маркетинговую стратегию YouTube.  Вы найдете эти показатели в разделе сайта YouTube Studio (нажмите на значок своего профиля > YouTube Studio > Analytics). Я собираюсь разбить эти показатели на категории, которые использует YouTube: Reach, Engagement и Audience.

Чтобы увеличить охват, вам нужно знать, как люди находят ваш контент. Раздел «Охват» предоставляет вам множество отличных способов выяснить это.

Источники трафика

Это покажет вам, откуда пришли ваши зрители. Он делится на несколько типов: поиск YouTube, плейлисты, предложенные видео, поиск Google, внешний веб-сайт и другие. Если, например, вы не получаете много просмотров в поиске Google и YouTube, вам стоит потратить больше времени на исследование ключевых слов и, возможно, пересмотреть названия, описания и теги ваших видео. Если вы обнаружили, что получаете много просмотров с одного конкретного внешнего сайта, возможно, вы можете связаться с владельцем сайта по поводу партнерства.

Впечатления и коэффициент прохождения кликов (CTR)

Впечатления — это количество просмотров вашего видеоконтента потенциальными зрителями. CTR, с другой стороны, говорит вам о проценте показов, которые стали просмотрами: сколько людей из тех, кто увидел вашу миниатюру, действительно нажали на нее. Если у вас мало показов, это означает, что вам нужно поработать над оптимизацией ключевых слов, чтобы ваше видео увидело больше людей. Если у вас высокие показатели показов, но низкий CTR, это может означать, что ваши ключевые слова не соответствуют поисковым намерениям пользователей. Или это может означать, что что-то в вашем заголовке, описании или миниатюре не находит отклика у зрителей. Им предоставляется возможность посмотреть ваше видео, но они активно предпочитают этого не делать.

Повысьте вовлеченность аудитории на YouTube

Заставить кого-то посмотреть ваше видео — это первое препятствие, но, как и в социальных сетях, конечной целью является вовлечение. Вовлеченность зрителей означает, что вы устанавливаете связь и повышаете узнаваемость бренда. Вот метрики YouTube, на которые вам стоит обратить внимание в разделе «Вовлеченность».

Время просмотра и средняя продолжительность просмотра

В самом верху раздела «Вовлеченность» вы найдете эти две метрики. Считайте их общим показателем эффективности вашего контента и общего состояния вашего канала. Чем дольше люди смотрят ваши видео, тем больше вероятность того, что алгоритм YouTube покажет их новым потенциальным зрителям, поэтому следите за этими показателями, когда пробуете что-то новое в своих видео.

Ключевые моменты для удержания аудитории

В разделе «Ключевые моменты для удержания аудитории» представлен обзор наиболее эффективных (читай: увлекательных) частей видео, которые показали исключительные результаты на вашем канале. Проанализируйте те части ваших видео, которые удерживают людей у экрана, затем проведите A/B-тестирование и итерации, удвоив количество элементов, которые больше всего нравятся вашей аудитории.

Лайки, дизлайки и комментарии к лучшим видеороликам

Этот пункт не относится к разделу «Вовлечение в аналитику YouTube», но нельзя обсуждать вовлечение в YouTube, не затронув тему лайков и комментариев к каждому видео.  Лайки и комментарии могут дать вам подробную информацию из первых рук о том, как ваша аудитория реагирует на ваш контент. Вы можете использовать раздел «Лучшие видео» в разделе «Вовлеченность», чтобы найти свои самые эффективные видео и просмотреть их индивидуальное соотношение «нравится/не нравится» и общее настроение в соответствующих разделах комментариев.

Используйте эту информацию для разработки стратегии создания контента, сосредоточившись на том, что получает наибольшее количество положительных отзывов. Например, в прошлом году мы заметили, что наши видеоролики с анимацией на доске получили больше положительных отзывов, чем другие виды анимации, поэтому мы решили загрузить несколько больше, чем обычно, что в целом положительно сказалось на показателях подписчиков нашего канала.

Узнайте свою аудиторию на YouTube

Вы, вероятно, потратили много времени на поиск целевой аудитории, и ваш видеоконтент должен быть ориентирован на нее. Но аналитика YouTube также может помочь вам еще больше уточнить эту аудиторию и нацелиться конкретно на вашу видеоаудиторию. В разделе «Аудитория» вы найдете соответствующие показатели YouTube, которые помогут вам понять, кто ваша аудитория и как она себя ведет.

Место проживания, пол, возраст и язык

Вы найдете эти показатели в разных частях раздела «Аудитория», и каждый из них даст вам общую картину того, кто находится за экранами и что их объединяет. Это поможет вам адаптировать и настроить ваш контент, сделав его максимально персонализированным для тех, кто его смотрит.

Возвращающиеся зрители, уникальные зрители и подписчики

Эти показатели помогают определить, сколько новых людей находят ваш контент, сколько из них возвращаются за ним, и, что самое важное, сколько из них подписываются, чтобы видеть ваш контент в будущем — все это вы можете использовать для определения общего состояния вашего канала.

Время просмотра для абонентов

Эта метрика показывает общее количество минут, потраченных вашими подписчиками на просмотр ваших видео. Это не только для того, чтобы вы могли похлопать себя по спине: YouTube рекомендует и продвигает видео с высоким уровнем удержания аудитории, а ваши подписчики — это зрители, которые уже проявили интерес к вашему контенту. Когда вы пробуете что-то новое в своем контенте, внимательно следите за этим показателем, так как он может быть ранним индикатором того, насколько хорошо ваши подписчики реагируют на изменения.

Чтобы извлечь максимальную пользу из YouTube, вам нужно не ограничиваться количеством просмотров. Метрики YouTube, анализирующие охват, вовлеченность и аудиторию вашего видео, помогут вам узнать, что вызывает резонанс, и лучше понять, как распространять ваш контент.

Просмотров: 68

Как оценить эффективность видео на YouTube? С помощью YouTube Analytics. Было бы странно, если бы YouTube не сделал какую-то адаптацию Google Analytics под видео. И такая адаптация есть. Весьма неплохая, кстати. Давайте в ней разбираться.

Автор – Виктор Кравченко, интернет-маркетолог и производитель видеоконтента для каналов YouTube.

Для того чтобы воспользоваться YouTube Analytics (далее YTA), вам необходимо залогиниться на своем канале и зайти в раздел «Творческая студия». В левом боковом меню будет соответствующая вкладка, в которой зашит весь YTA. Да-да, в отличие от своего большого брата, Google Analytics, это всего лишь вкладка. Впрочем, она весьма содержательна.

Интерфейс понятный для любого пользователя. Все-таки сервис рассчитан не столько на маркетологов, сколько на блогеров, авторов контента. Потому, кстати, за видимой широтой возможностей, фильтров и показателей, можно найти достаточно много недочетов. В целом для анализа видео статистики хватает.

Я не буду подробно рассматривать каждый раздел, потому что для этого есть справка Youtube. Остановлюсь на ключевых моментах, на которые сам обращаю внимание.

Удержание аудитории

Глубина просмотра. Для меня это один из ключевых показателей. После лайков и просмотров. Или даже наравне с ними. Дело в том, что Youtube анализирует глубину просмотра ваших видео и на основе этих данных принимает решение о повышении позиций видео в топе. Чем выше у вас глубина, тем больше шансов попасть на верхние строчки.

YTA дает возможность посмотреть глубину просмотра в минутах и в процентах. Я сам долго пытался узнать, какая глубина просмотра в % является хорошей. Слышал разные версии. Однако за основную я решил взять показатель, который услышал от самого YouTube на одном из их семинаров. Все, что выше 50% — это хорошо. Честно говоря, у меня не было еще ни одного видео, которое набрало бы меньше 55%. Я не хвастаюсь, а просто предполагаю, что порог, наверное, должен быть выше.

Время просмотра. На него я в меньшей степени обращаю внимание.

Кстати, заметил интересный тренд: при увеличении хронометража видеоролика, глубина просмотра (в %) растет или остается на том же уровне. В одной из своих программ я увеличивал хронометраж с 3-минутного до 7 минут. Изменения были в лучшую сторону. Наверняка есть верхняя граница, после которой глубина начнет падать. Но в целом: аудитория Youtube умеет и хочет смотреть видео дольше трех минут. Приятное наблюдение.

Добавлю, что в этом разделе, как и во всех остальных, можно ставить фильтр по аудитории «с подпиской» или «без подписки». Ясно, что поведение ваших подписчиков будет отличаться от поведения сторонних зрителей. Но эта разница все равно интересна для изучения:

YTA также дает вам возможность проанализировать качество разных источников с точки зрения глубины просмотра. Например, по типам устройства:

Или по операционной системе:

Это может дать общее понимание того, как аудитория потребляет ваши видео. При правильном использовании этой информации можно скорректировать сам контент.

А еще вы можете использовать соцдем:

На данные по географии пользователей я не особо обращаю внимания. А вот на пол — более чем. В зависимости от того, кто больше вас смотрит, вы можете поменять оформление канала, темы выпусков и еще много чего.

Взаимодействие с контентом

Вот так мы пробежались по разделу «Отчет о времени просмотра». Второй большой раздел YTA называется «Отчет о взаимодействии». Здесь вы узнаете, кто подписывается и ставит лайки к вашим видео.

Вы можете фильтровать все по источникам трафика, по гео, ставить фильтры «с подпиской» и «без подписки» и так далее.

Дополнительные фишки

  • Есть мобильное приложение, называется «Творческая студия». Оно включает в себя YouTube Analytics.
  • Эта возможность уже стандартна, но все еще приятно удивляет: есть экспорт статистики из любого раздела.
  • Разные виды сортировок в таблицах.
  • Полезные фильтры (по видео, в целом по каналу, подписчики/без подписки).
  • Вы можете сравнивать два видео друг с другом.
  • Интересная (и не более того) функция просмотра статистики в режиме реального времени, которая, как мне кажется, подгружается не в очень реальном времени.

Минусы

  • Нет возможности смотреть источники трафика с использованием меток. Все ваши внешние каналы будут дружно падать в «Другое».
  • Первые 2 дня после публикации нет статистики. Вообще. Просто нет. Условно, только к концу 3-го дня после публикации у вас соберется вся статистика.

В итоге

YouTube Analytics — это хороший инструмент для анализа как отдельных видео, так и всего канала в целом. Конечно, он далек от совершенства. Но тот набор возможностей, которые он предоставляет, покрывает значительную часть запросов к оценке контента. Из важного — не хватает только меток. Без остального жить можно. Могу предположить, что текущая версия далеко не финальная, и YouTube еще прокачает свой «аналитикс».

Фото на обложке: Unsplash

По теме:

5 вариантов, как монетизировать свой уютный канал на YouTube

Как звезда Youtube меняет косметическую индустрию

25 поворотов в истории Youtube

CTR на YouTube: чем полезен, как повысить, почему так важен

Сколько можно обсуждать вопросы про подписчиков, лайки и комментарии. Давайте перейдем к чему-то более интересному и масштабному.

Если вы давно ведете канал на YouTube, наверняка сталкивались с таким понятием, как CTR (Click-Through Rate или «скорость перехода по клику»). Что это такое? Как показатель помогает нам развивать канал?

Начнем с азов, друзья.

CTR — это индекс кликабельности. Этот показатель высчитывается в процентах и является результатом соотношения показов ваших значков видео — грубо говоря, обложек — к количеству кликов по ним зрителями.

Показатель этот исключительно «внутриютубовский», поэтому вы должны помнить, что к этим данным не относятся переходы по ссылкам, например. Вообще все сторонние источники трафика не учитываются при подсчете CTR. Почему же?

Когда вы выпускаете свое собственное видео на канале, оно показывается Ютубом другим людям, которые смотрят что-то похожее по теме вашего канал. Обычно видео отображаются на главной и в рекомендуемых. Соответственно, люди как-то реагируют на показы ваших видео: они или кликают и смотрят, или игнорирую — это тоже реакция.

Также Ютуб учитывает и как часто люди кликают на ваши видео, когда ищут какой-то конкретный запрос в строке поиска. Это тоже считается за показ.

Как видите, все эти источники трафика относятся только к Ютубу, потому что на собственной платформе его алгоритмы способны посчитать количество показов и количество взаимодействий с ними, но это невозможно на сторонних сайтах. Там свои алгоритмы и своя аналитика, к которой у Ютуба нет доступа.

Где клик точно НЕ учитывается, внутри YouTube? Конечная заставка. Оттуда показатель CTR данных не берет, для этого есть свой собственный отдельный инструмент аналитики.

Какие факторы влияют на CTR

  • Тип контента — насколько у вас популярная или не очень ниша;
  • Формат контента — развлекательный или образовательный;
  • Сведения о зрителях — какая аудитория вас смотрит по возрасту, полу, социальному статусу;
  • Раздел YouTube, в котором был показан значок (то есть куда Ютуб вас разместил, основываясь на ваших метаданных).

А еще конкуренты — они тоже влияют. На главной странице, в разделах с рекомендациями и в результатах поиска, есть не только ваши ролики, но и видео других авторов. И, конечно же, в сравнении с другими авторами, CTR может меняться.

Например, если в вашей нише все авторы делают яркие и крутые обложки, а вы придерживаетесь пастельных тонов и выдержанного формата, в таком случае ваши обложки могут проигрывать среди конкурентов.

А еще влияет то, как давно существует ваш канал и сколько у него подписчиков. Обычно у совсем начинающих каналов, разброс по CTR может быть просто космический.

Что еще? Насколько давно загружен был ролик: как правило, показатель CTR достигает максимума сразу после загрузки контента, когда ваши подписчики видят его вверху главной страницы или в своем фиде.

По мере того как охват видео расширяется за пределы целевой аудитории, показатель CTR снижается, пока не достигает стабильного уровня – это нормально. Потому что сначала вас видит только аудитория ваших подписчиков — они точно кликают на ваши видео и повышают показатель. А вот когда ролики начинают видеть и другие пользователи — это снижает CTR, так как далеко не всем могут нравиться ваши обложки или просто не всем подходит тема ваших видео.

Кроме того, значки роликов с главной страницы зачастую привлекают меньше кликов, чем значки видео, к которым переходят с вашего канала. Опять же, потому что на главной мы показываемся меньшему количеству целевых зрителей, чем у тех, кто сам зашел на канал и выбирает что бы глянуть среди ваших роликов.

Таким образом, оценивая этот показатель, стоит анализировать данные за долгое время и учитывать источники трафика.

Почему важен CTR

Чем выше показатель CTR и время просмотра ролика, тем чаще он попадает в раздел с рекомендациями — это слова самой платформы.

Как найти этот показатель на вашем канале? Открываем Творческую студию, кликаем по меню «Контент». Выбираем любое видео, кликаем кнопку «Аналитика» и переходим ко вкладке «Просмотры».

Ютуб нам, как бы, говорит: чем привлекательнее будет значок видео, чем круче у вас будет название, тем больше людей на него кликнет. А чем больше кликнет, тем дальше алгоритмы продвинут видео, потому что любая активность с видео для Ютуба — это добрый знак. Значит ваша тема интересна для людей, и надо вас двигать по платформе.

Какой вывод, друзья? CTR — очень важный инструмент, который влияет на попадания наших видео в рекомендации. Наша задача, как авторов, — сделать значок, на который захотят кликнуть, а задача Ютуба — показать ваше видео целевой аудитории.

Как повысить CTR

Давайте для начала вспомним, что Ютуб показывает наши видео, учитывая два момента: метаданные ваших роликов и предпочтения зрителей.

На второе мы не можем повлиять прямо, но может умело подстроиться, при хорошей аналитике собственной аудитории и аудитории конкурентов. А вот самый первый и самый простой пункт, который поможет нам повысить CTR — оформляйте ваши ролики качественно.

Когда вы пишете название, описание и теги ролика, вы составляете для Ютуба карту, которая помогает ему ориентироваться в вашем контенте и рекомендовать его большему количеству целевой аудитории. Без хорошо составленной карты, алгоритмы могут заблудиться и «постучаться» не туда. Тогда вы и просмотров не получите, и CTR высоким не будет.

Чтобы научиться правильно оформлять ролики и работать с ключевыми словами, рекомендуем посмотреть ролик от канала «Prodvigate. Все о продвижении на YouTube» про ключевые слова.

Теперь вернемся к аудитории.

Правильная аналитика вашей аудитории поможет вам подобрать самый подходящий значок и самое правильное название.

Допустим, у вас канал про ремонт, и вы молодая девушка в декрете, которая рассказывает, как своими силами отремонтировать что-то в доме и сделать квартиру уютнее. Если вы правильно проанализировали свою аудиторию, то вы знаете, что ваши зрители — такие же молодые мамочки от 20 до 35 лет, у которых ровно такие же трудности, как и у вас: мало свободного времени, а когда оно появляется — надо не разбудить ребенка.

Исходя из этого, вы понимаете, что ваш ролик про поклейку обоев надо выпускать в тихий час, а на обложку ставить что-то, что точно вызовет отклик у ваших коллег-мамочек. Например, светлую и красивую обложку с уже готовыми обоями, ваше лицо, а в названии обязательно должны фигурировать словосочетания вроде: «Как поклеить обои тихо, пока ребенок спит». 

Попадать в боли и желания зрителей — это целое искусство. В первую очередь это относится к обложкам и названиям роликов, потому что именно они создают первое впечатление у зрителя и мотивируют его смотреть или не смотреть ваш ролик.

Второй совет — изучайте желания своей аудитории.

Опять же, если вы ведете канал для молодых мам и помещаете на обложку дрель, разрушенную стену и изображаете что-то невразумительно агрессивное — вряд ли это найдет у них отклик.

Следующий совет — анализируйте обложки и названия у конкурентов.

Мы часто говорим о том, как важно знать людей, работающих с вами в одной нише. Знать их слабые места и сильные, отмечать качественные приемы и не очень. А еще наша прямая обязанность, как ютуберов, — знать лидеров, потому что они задают тренды, и мы обязательно должны в них попадать.

Если вы ведете канал про автомобили и в вашей нише принято создавать яркие обложки в стиле Need For Speed, то вы не привлечете зрителей сухим текстом «Обзор на Ferrari F40» на фоне вашего лица. Даже с учетом того, что Феррари — культовая машина.

Чтобы точно понять, что смотрят ваши зрители, помимо ваших видео, вы можете воспользоваться инструментом в аналитике, который так и называется «Другие видео, интересные вашим зрителям». Он находится во вкладке «Аудитория». Это даст вам четкое представление о том, что нравится зрителям у конкурентов.

Используйте в названиях и обложках ключевые слова и самые частотные запросы. С первых секунд зрителю важно увидеть то, что он ищет и то, что он хочет смотреть. Чем быстрее он поймет, что ваш ролик откликается, тем больше шансов, что он кликнет и будет смотреть.

Ютуберы, вне зависимости от ниши и темы канала, должны быть в курсе всех трендов и гремящих событий в мире. Потому что помещать на ваши обложки мировой актуал — подкупающая составляющая.

Например, в период, когда мир готовился к Оскару — его изображение могло бы стать весомым атрибутом на вашей обложке. А уж как подвязать его к вашим роликам — вопрос фантазии. Можно было бы сделать что-то из разряда «Обзор на Феррари достойный Оскара!» или еще вот вариант «Оскороносный борщ по-украински!».

Фантазируйте, учитесь взаимодействовать со всем, что происходит в мире. И обязательно — используйте хайповые и трендовые элементы в ваших обложках и названиях.

Важные даты, праздники, какие-то мировые календарные события или события внутри страны — помещайте без раздумий. Можно обыграть сезонность, разделить оформление на весеннее, летнее, осеннее и зимнее.

Подводим итоги

Самый главный метод повышения вашего CTR — качественная работа над контентом. От его идеи до съемки и оформления на канале. И не забывайте, что на CTR нельзя объективно смотреть в отрыве от других показателей в аналитике, как и от вашей ниши и темы канала. Обязательно учитывайте эти факторы, когда будете думать над повышением CTR на вашем канале.

Надеемся, вам было полезно. Мы обязательно еще разберем отдельно, как считать CRT, какой показатель считается хорошим, а какой — не очень.

Как узнать, нравятся ли зрителям ваши видео? Конечно, об этом всегда можно спросить в комментариях. Но, во-первых, отпишется меньшинство, а во-вторых, не все ответят честно. Более объективный показатель – аналитика YouTube. Платформа предоставляет создателям контента огромное количество данных, которые помогают понять, что вы делаете так, а что – не очень. Попробуем разобраться в статистике YouTube-канала?

Статистика YouTube-канала: главные вкладки и показатели

Основные вкладки

Для начала посмотрим, как получить доступ к статистике. Нажмите аватарку канала в правом верхнем углу и в выпадающем меню выберите «Творческая студия YouTube». В левом меню студии кликните на раздел «Аналитика» – и вуаля, вы на месте!

Выберите "Творческая студия YouTube", чтобы найти раздел "Аналитика"

На главной странице – отчет за последние 28 дней, этот период стоит по умолчанию. Если вы хотите просмотреть данные за другой промежуток времени, выберите нужные даты в правом верхнем углу Студии. Статистику можно проверить как по всем видео вместе, так и по каждому в отдельности.

Выберите раздел "Аналитика" и нужные даты в правой части "Студии"

Отчет состоит из четырех вкладок: Обзор, Просмотры, Взаимодействия, Аудитория. Если вы состоите в Партнерской программе YouTube, у вас также будет дополнительная вкладка Доход. Давайте рассмотрим подробно каждую из вкладок.

Во вкладке Обзор вы найдете основные обобщенные показатели вашего канала: количество просмотров, общее время просмотра, динамика по новым подписчикам. Если вы участвуете в партнерской программе, здесь также доступны данные о доходах. График на вкладке показывает ежедневную динамику по каждому показателю, а значки Play под карточкой обозначают дату загрузки нового ролика в течение заданного периода.

Нажимая на вкладку "Обзор", Вы увидите график просмотров и общие показатели

В этом же отчете приводятся данные в реальном времени – они помогают оценить потенциальный интерес к новым роликам. Кроме того, здесь есть данные по лучшим видео за выбранный период.

Вкладка Просмотры позволит понять, сколько людей смотрят ваши ролики и как именно они находят их. Здесь есть данные по количеству показов видео, CTR для них (процент аудитории, который увидел ваши видео и открыл его), количество уникальных зрителей.

На вкладке "Просмотры", вы увидите данные по CTR, количеству показов и уникальных зрителей

Кроме того, здесь вы найдете информацию об источниках трафика на ваш контент. Самая интересная часть этой вкладки – воронка просмотров. Она позволяет одновременно проанализировать ключевые показатели: количество показов, процент CTR, среднее время просмотров.

Вкладка Взаимодействия показывает вовлечённость аудитории. Здесь вы сможете проанализировать общее время просмотра в минутах, среднюю продолжительность отдельных видео, данные по эффективности подсказок и кликабельных элементов в конечных заставках.

На вкладке "Взаимодействие" есть данные о вовлеченности аудитории

Чтобы узнать чуть больше о людях, которые смотрят ваши видео, пройдите во вкладку Аудитория. На основном графике показано количество уникальных зрителей, изменение числа подписчиков, а также среднее количество роликов, просмотренных одним пользователем.

Нажмите на вкладку "Аудитория", чтобы узнать количество зрителей и подписчиков

Если вы смотрите статистику сразу по всем видео, на этой вкладке будет показано, сколько ваших зрителей получают уведомления от YouTube на свой девайс и сколько людей нажали на значок колокольчика, чтобы получать оповещения о новом контенте на вашем канале.

Другой важный раздел этой вкладки содержит данные о ваших зрителях: стране проживания, полу, возрасту.

Во вкладке Доход вы можете проверить вашу прибыль с канала с разбивкой по месяцам, самые прибыльные видео, источники дохода, типы объявлений на ваших роликах и доход от транзакций.

Расширенная статистика

Если нажать Подробнее на любой из вкладок, вы перейдете в Расширенный режим YouTube-аналитики. Здесь вы найдете очень (ОЧЕНЬ) много дополнительных данных о вашем канале.

Нажмите "Подробнее", чтобы перейти в "Расширенный режим"

В поисковой строке в левом верхнем углу страницы вы можете выбрать любое отдельное видео с вашего канала, по которому хотите просмотреть статистику. Здесь же можно выбрать полностью плейлист или группу видео, чтобы проанализировать усредненные данные по всем роликам, которые в них состоят.

Что за группы?

Группы позволяют вам просматривать тренды по отдельным сегментам вашего контента. С помощью этого инструмента у вас получится сравнить, что ваша аудитория приветствует больше: образовательные ролики или развлекательные, длинные или короткие, разговорные влоги или челленджи…

Чтобы создать группу, кликните на стрелку вниз рядом с названием вашего канала, выберите Группы и потом – Создать группу. Придумайте название для группы, добавьте в нее ролики и нажмите Сохранить. Все группы, которые вы создаете, будут впоследствии отображаться в строке поиска.

Как фильтровать данные

Фильтр под строкой поиска видео позволяет отсортировать данные по местоположению, статусу подписки, девайсам пользователей, с которых они смотрят ваши видео, и по другим параметрам.

Сортировать данные можно с помощью фильтра под строкой поиска

Верхний ряд отчета (тот, что над графиком), позволяет выбрать дополнительные параметры для разбивки данных: источники трафика, демография пользователей и так далее. В каждом из этих разделов есть много разных показателей, которые и выводятся на диаграмму. Выбрать показатель можно в выпадающем меню под строкой параметров.

Диаграмма интерактивная: наведя курсор на любую из линий графика, вы увидите более подробные данные.

В таблице под графиком выведены списком все показатели, которые вы выбрали для анализа. Вы можете поставить или удалить галочку у каждого из них, чтобы добавить/убрать показатель с диаграммы. Обратите внимание, что не все показатели можно объединять в графике.

Почти все показатели в этой таблице кликабельны. Нажав на любой из них, вы сможете погрузиться просмотреть дополнительные сведения. Так, если вы просматриваете источники трафика, на этом уровне вы увидите запросы пользователей, которые привели их к вашему видео.

На показатели таблицы можно нажимать для более подробного ознакомления

В данных немного пользы, если их нельзя сравнить между собой – поэтому в расширенном режиме аналитики вы можете сравнить показатели по разным видео, группам или временным отрезкам. Нажмите Сравнить в правом верхнем углу отчета, чтобы выбрать категорию контента. Теперь вы можете, например, проверить динамику показателей вашего канала в первом квартале 2020 года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

Теперь вы знаете, что где находится. Настало время разобраться с самыми важными метриками, понять, что они значат, и научиться их использовать для продвижения канала.

Главные показатели и их интерпретация

1. Показы

Показы засчитываются, когда пользователи видят значки вашего ролика на YouTube – на главной странице, в ленте подписок, в поиске, в предложенных видео. Каждый раз, когда у пользователя есть возможность открыть ваше видео, это засчитывается как отдельный показ.

Учтите, что за показ не засчитываются оповещения о вашем контенте на устройствах пользователей и публикации ролика на сторонних сайтах. Так что если вы видите, что у вас больше просмотров, чем показов, не переживайте. Скорее всего, тут нет никакой ошибки, и зрители находят ваши видео, например, в других соцсетях.

2. CTR

CTR показывает процентное соотношение кликов на видео к общему числу показов. Каждый раз, когда пользователь нажимает на ваше видео, засчитывается в этом показателе.

Эта метрика позволяет проанализировать эффективность ваших заголовков и значков. Чаще всего, CTR довольно высок сразу после загрузки видео на канал, а потом постепенно снижается. Это происходит потому, что первыми ролик видят ваши подписчики и зрители, заинтересованные в подобном контенте. Позже YouTube распространяет видео на более широкую аудиторию, и процент кликов снижается естественным образом.

3. Среднее время просмотра

Это показатель, который позволяет узнать, как долго зрители смотрят ваши видео – до самого конца или закрывают на второй секунде. Это ключевая метрика для развития канала: благодаря ей вы понимаете, нравятся ролики зрителям или нет.

4. Уникальные зрители

1 000 просмотров не значит 1 000 зрителей – кто-то может просмотреть видео два раза или больше. Используйте эту метрику, чтобы примерно оценить потенциальное количество ваших подписчиков.

Кстати, для читателей блога у нас действует специальная 10% скидка на Movavi Video Editor по промокоду SUPERBLOG:

Скачать версию для Windows

Скачать версию для Mac

5. Источники трафика

  • Поиск на YouTube. Если большинство ваших видео находят через поиск на платформе, это будет вашим главным источником трафика. В расширенном режиме аналитики вы можете проверить, какие именно ключевые слова вводят пользователи, чтобы найти ваш контент.
  • Рекомендуемые видео. Вы наверняка замечали на себе не раз: открываете видео с рецептом драников, а через три часа уже смотрите прослушивания шоу «Голос». YouTube хочет, чтобы вы оставались на платформе как можно дольше, и безустанно подсовывает вам ролики, которые интересны именно вам. Рекомендации – очень важный источник просмотров. Если хотите узнать, к каким видео ваши ролики попадают в рекомендации, перейдите в расширенный режим.
  • Внешние источники. Здесь подразумеваются просмотры на сторонних сайтах, в других социальных сетях и так далее.
  • Разделы YouTube. Речь идет о просмотрах, которые появились благодаря показу ваших видео на главной странице, в ленте подписок и в Трендах.
  • Страницы канала. Если зритель нашел видео на странице вашего или чужого канала, это засчитывается в показателе.

6. Удержание аудитории

График удержания аудитории дает понять уровень вовлеченности зрителей. С его помощью вы можете проанализировать видео и узнать, что удерживает внимание пользователей, а что наоборот. Вот как всё это следует читать:

  • График показывает количество зрителей на каждый момент ролика. Горизонтальная кривая будет значить, что все зрители досматривают видео до конца.
  • Постепенное снижение кривой говорит о том, что интерес аудитории снижается на протяжении ролика: чем ближе к концу, тем больше людей переключается на что-то другое.
  • Места, где кривая вскакивает вверх, обозначают фрагменты видео, которые зрители пересматривают или которыми делятся с другими пользователями.
  • Места, где кривая падает вниз, но потом сразу возвращается, обозначают моменты ролика, которые зрители часто пропускают, прокручивая видео вперед.
  • Резкий спад кривой означает, что зрители нередко выключают ролик именно на этом моменте.

Как использовать показатели в свою пользу

Главное правило – не рассматривать каждый показатель изолированно от других. Игнорирование других метрик может привести вас к неверным заключениям и неэффективной стратегии. Именно поэтому YouTube дает возможность добавлять разные строки на графики и сравнивать одно с другим.

1. Анализируйте ваши самые успешные видео

Создавая контент-план на следующий месяц, проанализируйте топ-10 видео на канале за последнее время. Попробуйте понять, какие темы и приемы зацепили вашу аудиторию. Возможно, вам нужно сделать более подробное видео по вопросу, который вы однажды затронули между делом. Почитайте комментарии, чтобы лучше узнать вашу аудиторию и ее запросы. Проверьте, кто смотрит эти видео и как именно люди их находят во вкладках Просмотры и Аудитория. Помните обо всех этих данных, записывая и монтируя свои следующие видео. Не стоит приветствовать зрителей словами «Хей, пирожочки», если большинство ваших зрителей старше 35 лет.

2. Не стремитесь к высокому CTR любой ценой

CTR – важная метрика, которая позволяет проанализировать эффективность вашей оптимизации. Но повышать только этот показатель бессмысленно. Если заголовок и обложка ролика «обманывают» зрителей, алгоритмы YouTube об этом быстро догадаются. Люди не любят кликбейты и выключают видео, которые не соответствуют их ожиданиям. Высокий CTR и короткое среднее время просмотра видео дают сигнал YouTube, что вы играете нечестно. Пара таких случаев, и платформа будет реже рекомендовать ваш контент пользователям и перестанет выводить его на главную страницу.

Если вы уверены, что не использовали кликбейт, но все равно столкнулись с такими показателями, возможно, ролик загрузился в плохом качестве. Ну или вы сказали что-то не то в самом начале.

С другой стороны, не стоит слишком переживать из-за высокого CTR сразу после загрузки видео. Как мы уже говорили, это происходит из-за того, что ваш контент сначала презентуется самой заинтересованной аудитории, а потом уже всем остальным.

3. Что делать с низким CTR?

Что, если ситуация обратная, и вы наблюдаете низкий CTR, но долгие просмотры? Возможно, вам стоит поработать над заголовками и обложками для ваших видео. Сделайте их более привлекательными (но, опять же, не доводите до кликбейта).

Главное правило хорошего заголовка – точное отображение темы и ценности ролика. Например, если вы сделали видео о том, как сделать что-то своими руками – так и напишите в заголовке: «своими руками» или «DIY». Так вы привлечете только тех, кто действительно заинтересован и просмотрит большую часть видео.

Разумеется, к вопросу стоит подходить с определенной долей креатива. Чтобы найти баланс, учитесь у лучших в этом деле: популярных блогеров и журналистов уважаемых изданий.

4. Исследуйте источники трафика

Когда вы знаете, откуда приходят ваши зрители, вы можете подбирать инструменты оптимизации более эффективно.

Так, если ваши видео не находят черед поиск, вам стоит поработать над оптимизацией – включать ключевые слова в заголовки, описание и теги. Проверьте, по каким ключевым словам ищут ролики, похожие на ваши, в расширенном режиме аналитики.

Трафик через поиск даст вам высокий CTR, в то время как показы в рекомендациях дадут вам более вовлеченную аудиторию. YouTube очень хочет, чтобы пользователи оставались на платформе как можно дольше, и снабжает каждого контентом, который будет интересен именно именно ему. Если вы видите, что ваши видео редко попадают в рекомендации, вам стоит поработать над таргетингом аудитории и/или вовлеченностью.

Проверьте график удержания аудитории, чтобы понять, в какой момент люди уходят с вашего ролика. Экспериментируйте с приветствиями и интро – согласно YouTube, зрители чаще всего теряют интерес в течение первых 15 секунд ролика.

5. Не переживайте из-за лайков и дизлайков

Не расстраивайтесь из-за «пальцев вниз». Они не снижают количество просмотров. Напротив, это тоже показатель вовлеченности – если ролик получился противоречивым и набрал примерно одинаковое количество лайков и дизлайков, это может быть плюсом для вашей статистики. С другой стороны, лайки показывают предпочтения аудитории – и это нельзя игнорировать.

Продвигаете собственный канал на YouTube? Не забывайте, что работать нужно не только над оптимизацией, но и над качеством видео. Скачайте Movavi Video Suite со скидкой 10%– многофункциональную программу для создания самых разных роликов и монтируйте с удовольствием!

YouTube опирается на свой собственный набор KPI-метрик, которые отличаются от других каналов digital-маркетинга, и чтобы выделить наиболее важные из них, онлайн-платформа для бизнес-аналитики Databox провела опрос с участием 42 маркетологов.

Когда их попросили оценить все показатели по степени значимости, в своих ответах эксперты однозначно склонялись к метрикам вовлеченности, таким как время и средний процент просмотра.

17 метрик для мониторинга и развития вашего YouTube-канала

Но все же это были далеко не единственные показатели, на которых респонденты заострили внимание. Всего маркетологи перечислили аж 17 ключевых метрик YouTube аналитики, и чтобы вы лучше понимали, как добиться успеха на этой платформе, далее мы вкратце остановимся на каждой из них.

Содержание статьи

1. Время просмотра
2. Количество новых и ушедших подписчиков по каждому видео
3. Ранжирование видео
4. Средний процент просмотра
5. Источник трафика
6. Действия после просмотра
7. Средняя длительность просмотра
8. Удержание аудитории
9. Рост числа подписчиков
10. Соотношение просмотров к вовлеченности
11. Соотношение показов к кликам
12. Вовлеченность
13. Показы в рекомендациях YouTube
14. Лидогенерация
15. Кликабельность (CTR)
16. Число кликов на конечный экранный элемент
17. Скорость просмотра
Самые важные KPI-метрики YouTube

1. Время просмотра

Участники опроса единогласно согласились с тем, что время просмотра видеороликов нужно постоянно отслеживать.

Чтобы пользователи уделяли вашему видеоконтенту больше времени, всегда опирайтесь на принципы сторителлинга в ходе его создания. Верно выстроенное повествование и эпизодическая структура предоставляемой информации играют важнейшую роль, ведь именно эти факторы побуждают зрителей досматривать ваши ролики до конца и переходить к следующему видео.

Еще одна весомая причина мониторить время просмотров кроется в алгоритме YouTube. Чем лучше ваши видео проявляют себя в этом ключе, тем чаще платформа будет отображать их в результатах поиска и рекомендациях.

2. Количество новых и ушедших подписчиков по каждому видео

Простой аналитики общего количества новых и ушедших подписчиков вам будет недостаточно. Это довольно расплывчатые показатели, которые не дадут вам много пользы. Вместо них вам нужно узнать, какие конкретно видео приводят к вам больше всего пользователей, и разобраться в том, почему они сработали.

3. Ранжирование видео

Как и в случае с поисковыми системами и ключевиками, алгоритм YouTube ранжирует видеоролики на основе тегов. Очень многим брендовым видео не хватает правильного тегирования, поэтому в рамках платформы они не могут получать пользу от выгодных «длиннохвостых» запросов.

Отслеживая позиции своих роликов с помощью TubeBuddy или VidIQ, а также сочетая эти и подобные сервисы с инструментами для исследования ключевиков и творческой студией, доступной на самом YouTube, вы получите более полную картину происходящего.

4. Средний процент просмотра

Мониторинг этой метрики позволит вам увидеть, удерживают ли ваши видео внимание аудитории, и если нет — где именно люди теряют интерес и уходят. Благодаря этому вы сможете улучшать свои ролики и быстрее находить проблемные моменты.

Следить за количеством просмотров может быть интересно, но в конечном счете этот показатель говорит лишь о качестве маркетинга, который стоит за видеоконтентом, а не о качестве самой информации. По среднему же проценту просмотра вы, напротив, можете судить о правильности своего таргетинга и о том, насколько целевые пользователи вовлечены материалами вашего YouTube канала.

5. Источник трафика

Добавляя правильные теги и варианты ключевиков в свои описания, вы можете получать гораздо больше просмотров. И чтобы подобрать подходящие теги и ключи, вам нужно посмотреть, по каким из них вы уже ранжируетесь, в отчете об источниках трафика.

6. Действия после просмотра

Действия, предпринимаемые пользователем после просмотра, будь то клик по ссылке или кнопке, покажут вам истинное влияние вашего контента. Размещайте в конце своих видео CTA-элементы. Если люди не будут взаимодействовать с ними, значит над вовлеченностью аудитории еще надо поработать.

7. Средняя длительность просмотра

Эта метрика является наиболее важной в контексте алгоритма YouTube — она может дать вам чрезвычайно полезный фидбек об эффективности ваших видео. Если вы замечаете, что какой-то отрезок ролика провоцирует серьезный отток пользователей, вам стоит вырезать его или изменить порядок предоставляемой вами информации. У вашего контента может быть куча просмотров, но они ничего не значат, если люди уделяют ему считанные секунды.

Средняя длительность просмотра покажет вам, насколько хорошо ваши видео вовлекают зрителей, чтобы в итоге вы могли отсеять записи, которые пользуются незначительным интересом, и сосредоточиться на более востребованных тематиках.

8. Удержание аудитории

Хотя этому показателю уделяется меньше внимания, чем остальным, он определенно имеет огромное значение. Ведь конце концов, большинство брендов создают видео и наращивают аудиторию на YouTube, чтобы сформировать сообщество преданных фанатов.

Благодаря метрике удержания вы получаете лучшее представление об успешности вашего канала с течением времени, и с таким пониманием ситуации подобрать удачный момент для вложений в рекламу становится намного проще. Кроме того, YouTube продвигает видео с высоким удержанием в результатах поиска, так как по меркам алгоритма платформы этот контент считается ценным для аудитории.

9. Рост числа подписчиков

Как YouTube маркетологу, вам нужно фокусировать свои усилия на охвате как можно большего количества новых пользователей. Такой акцент на увеличении числа подписчиков поможет вам поднять эффективность ваших роликов практически по всем параметрам — вы получите больше просмотров, увеличите их продолжительность и улучшите вовлеченность зрителей.

10. Соотношение просмотров к вовлеченности

По этой метрике YouTube определяет релевантность и качество каждого видео. Алгоритм платформы лучше ранжирует контент, который активно лайкают и комментируют, так как это говорит о высокой вовлеченности аудитории. Комментарии играют более важную роль, но именно в сочетании с лайками они делают ролик максимально эффективным.

11. Соотношение показов к кликам

Прежде чем вы побудите пользователей просмотреть ваше видео до конца, вам нужно заставить их нажать «play». CTR показов является мощным индикатором того, насколько хорошо вы связываетесь с новой аудиторией — даже в большей степени, нежели просмотры или вовлеченность. Комбинируя его со средним процентом просмотра, вы получите четкое представление о том, что резонирует со зрителями и какой контент вызывает у них интерес.

12. Вовлеченность

Метрики вовлеченности вроде лайков, комментариев, распространения ссылок и т. д. являются основной директивой алгоритма YouTube, так как они показывают, насколько людям интересен ваш контент, и позволяют оценить его эмоциональное влияние на пользователей. Кроме того, наблюдая, как аудитория взаимодействует с вашими видео, вы можете почерпнуть много идей для будущих роликов.

Статистика показов, получаемых за счет рекомендаций алгоритма YouTube, имеет огромное значение, поэтому ее нужно постоянно мониторить.

Если метрика не увеличивается, вам может потребоваться внести коррективы в структуру ваших видео. Если же показатель растет, значит благодаря качеству вашего контента и вовлеченности им со стороны пользователей платформа начала рекомендовать эти ролики более обширной аудитории.

14. Лидогенерация

Брендам, которые стремятся использовать YouTube для более прямых продаж, обязательно надо отслеживать количество привлеченных потенциальных клиентов. Видео больше не выстраиваются только вокруг брендинга — теперь это активный механизм лидогенерации, и при создании такого контента вы должны учитывать это.

Очень важно, чтобы вы понимали:

  • какие записи приводят больше всего и наиболее качественных лидов на лендинг;
  • откуда поступает трафик для видеороликов с самой высокой конверсией;
  • где вы можете добиться большего числа или более высокого качества лидов, улучшив само видео, разработав больше подобного видеоконтента, подняв просмотры и трафик для ролика и т. д.

15. Кликабельность (CTR)

Показатель кликабельности помогает вам лучше понять поведение своих клиентов. Более высокий CTR значит, что аудитория вовлечена вашим контентом, тогда как низкий — может подсказать вам, как улучшить ваши CTA-элементы.

16. Число кликов на конечный экранный элемент

Как ваши видео побуждают аудиторию к действию? Как ваш YouTube контент проводит зрителей через воронку навстречу покупке?

Выясните, сколько людей, посмотревших ваши ролики, конвертируются в потенциальных клиентов или поклонников бренда, отслеживая клики по конечным экранным элементам. Это покажет вам, что пользователи делают после просмотра — подписываются, смотрят другое видео или переходят по одной из ваших внешних ссылок.

17. Скорость просмотра

Если вы хотите, чтобы ваша запись попала на вкладку «В тренде», обратите внимание на скорость просмотра (View Velocity). Эта метрика показывает соотношение времени к количеству просмотров, полученных в течение всего жизненного цикла вашего видео.

На авторитетных YouTube каналах с мощной подписной базой этот показатель, как правило, достигает пика в начале, когда ролик публикуется. В случае же менее известных авторов скорость просмотра видео повышается по мере того, как люди начинают изучать их канал в поисках схожего контента.

Самые важные KPI-метрики YouTube

YouTube маркетинг сопровождается своим собственным набором уникальных терминов и аналитики, но в конечном счете успех в этой соцсети сводится к тем же факторам, что и на других маркетинговых платформах:

  • создание вовлекающего контента;
  • продвижение вовлеченных зрителей или читателей по воронке продаж.

Отслеживая приведенные выше KPI-метрики, вы сможете создать высококонверсионные видео и достичь бизнес-успеха.

Высоких вам конверсий! 

По материалам: databox.com

28-01-2020

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Другие крутые статьи на нашем сайте:

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии