В какой форме организована компания wildberries

Компания ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВАЙЛДБЕРРИЗ» зарегистрирована 17.01.2006 г. в городе КОЛЕДИНО.

Краткое наименование: ВАЙЛДБЕРРИЗ.

При регистрации организации присвоен ОГРН 1067746062449, ИНН 7721546864 и КПП 507401001.
Юридический адрес: Московская область ПОДОЛЬСК ДЕРЕВНЯ КОЛЕДИНО 6 СТРОЕНИЕ 1.

Бакальчук Татьяна Владимировна является генеральным директором организации.
Учредители компании — Бакальчук Татьяна Владимировна, Бакальчук Владислав Сергеевич.

В соответствии с данными ЕГРЮЛ, основной вид деятельности компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВАЙЛДБЕРРИЗ» по ОКВЭД: 47.91.2 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет.
Общее количество направлений деятельности — 50.

За 2021 год прибыль компании составляет — 14 062 117 000 ₽, выручка за 2021 год — 224 940 746 000 ₽.
Размер уставного капитала ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВАЙЛДБЕРРИЗ» — 10 110 000,00 ₽.
Выручка на начало 2021 года составила 169 773 813 000 ₽, на конец — 224 940 746 000 ₽.
Себестоимость продаж за 2021 год — 101 202 381 000 ₽.
Валовая прибыль на конец 2021 года — 123 738 365 000 ₽.
Общая сумма поступлений от текущих операций на 2021 год — 753 160 064 000 ₽.

На 23 марта 2023 организация действует.

У компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВАЙЛДБЕРРИЗ» есть торговые марки, общее количество — 15, среди них CRESPINO, ARBOR VITAE, CLICK&FIT, ITARA, TOO.U, WILDBERRIES, VSEM RABOTA POWERED BY WILDBERRIES, STETS, TRIKKE, WILDBERRIES ВАЙЛДБЕРРИЗ, NORFIELD.
Первая торговая марка зарегистрирована 9 марта 2011 г. — действительна до 28 декабря 2029 г.
Последняя торговая марка зарегистрирована 17 июня 2022 г. и действительна до 28 июля 2030 г.

Юридический адрес ВАЙЛДБЕРРИЗ, выписка ЕГРЮЛ, аналитические данные и бухгалтерская отчетность организации доступны в системе.

Российский онлайн-ритейлер Wildberries основан в 2004 году супругами Владиславом и Татьяной Бакальчук. Занимается продажами одежды, обуви, аксессуаров, косметических средств, детских игрушек, товаров для дома, книг, электроники.

Помимо России, Wildberries работает также в Белоруссии, Казахстане и Киргизии. Ее головной офис находится в деревне Мильково Московской области.

Генеральный директор ООО «Вайлдберриз» — Татьяна Бакальчук. По данным сервиса «Картотека.ру», ей же принадлежат 100% акций компании.

Финансовые показатели

Основная статья: Финансовые показатели Wildberries

Условия работы и число сотрудников

Основная статья: Работа в Wildberries

Информационные технологии в Wildberries

Основная статья Информационные технологии в Wildberries

Глобальный бизнес

Wildberries в Казахстане

Основная статья: Wildberries в Казахстане

История

2023

Выявлена схема обналичивания денег юрлицами через Wildberries

В начале марта 2023 года стало известно о предполагаемой схеме обналичивания денег юридическими лицами через Wildberries. Суть ее заключается в том, что клиент заказывает дорогой товар, но отказывается от его получения, после чего деньги возвращаются на внутренний счет маркетплейса, а не на карту, с которой оформляли покупку. Затем средства якобы можно вывести куда угодно. Утверждается, что таким образом обналичиваются кредитки, а также списываются деньги со счетов юрлиц, чтобы избежать налогов.

Как сообщил Telegram-канал Baza, подобная схема оставляет крайними сами пункты выдачи. Если клиент отказывается от товара как от бракованного, с них списывают 20 процентов от стоимости заказа. При этом они не могут проверять состояние товаров, поскольку не вправе вскрывать содержимое посылок.

Профильные эксперты пояснили, что клиенты для таких целей выбирают дорогие брендовые вещи, например, шубы или смартфоны стоимостью около 100 тыс. рублей и более. Причём в схеме зачастую идёт оплата со счетов юрлиц, а по факту деньги возвращаются на счёт физлица. При этом в самой Wildberries отрицают существование такой схемы.

Мы не работаем с юридическими лицами, они не могут совершать покупки через Wildberries и уж тем более `уходить от налогов`. За большой объем возвратов пользователь платит за обратную доставку, поэтому `обналичивание` кредитных карт для них не может быть выгодным, — пояснили РБК в компании, подчеркнув, что ИТ-системы маркетплейса быстро выявляют мошенническую активность и блокируют подозрительные массовые покупки.

Также в Wildberries указали, что при отказе от товара при его получении владельцы не оплачивают начисления за брак. Представители маркетплейса говорят, что все пользователи в курсе, что процедура возврата товара по браку иная: через мобильное приложение и только при подтверждении брака продавцом.^[1]

Сотрудники массово жалуются на снижение выплат

В конце февраля 2023 года стало известно о снижении выплат сотрудников Wildberries после того, как онлайн-ритейлер изменил условия работы для пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и курьеров. Опрошенные Forbes работники ПВЗ в Москве и Московской области, республике Крым, Кировской области и Забайкальском крае заявили, что нововведения уменьшили их месячный доход примерно на треть.

По словам сотрудников Wildberries, с 13 февраля 2023 года маркетплейс значительно снизил размер дотаций на хозяйственные нужды пунктов выдачи и сократил тарифы на операции в ПВЗ, из которых отчасти складывается доход сотрудников. А с 18 февраля, по словам сотрудников, снизились и выплаты курьерам.

Как заявили все собеседники журнала из числа опрошенных сотрудников ПВЗ, ключевым показателем является процент от выручки, именно от него больше всего зависит, сколько сотрудники заработают. Ранее эта величина составляла 0,0071, но новый расчет будет исходить из показателя 0,0059.

Нам сказали, что это такая новая мотивация. Визуально разница небольшая, но на месячном заработке сотрудника отразится существенно, около 30% суммы мы в итоге теряем, — добавляет собеседник Forbes в ПВЗ Кировской области.

На 20–30% меньше стали зарабатывать сотрудники ПВЗ в Москве и Московской области. Вот, что сказал изданию один из работников Wildberries в этом регионе:

При этом если на моем ПВЗ до 13 февраля были начисления хозяйственных нужд в размере от 400 до 800 рублей в день, сегодня на хознужды приходится не более 120 рублей в день. Но требования обо всех расходниках остались. Понижение тарифов на операции — это еще минус порядка 30% месячного дохода.

Сотрудник ПВЗ в Крыму сообщил, что раньше за 15 смен в месяц при 13-часовом рабочем дне он зарабатывал около 30 000 рублей, а с февраля 2023 года эта сумма уменьшится на 8000–9000 рублей.^[2]

Инвестирование $100 млн в строительство логистического центра в Алматы

8 февраля 2023 года стало известно о решении Wildberries построить в Алма-Ате логистический центр и инвестировать в него $100 млн. Договоренность достигнута по итогам встречи главы города Ерболата Досаева с генеральным директором российской компании Татьяной Бакальчук.

Последняя отметила, что строительство логистического центра автоматически откроет доступ для казахстанских производителей к рынкам во всех регионах присутствия Wildberries. Так, на площадке маркетплейса к февралю 2023 года уже представлена продукция казахстанских производителей и в ближайшее время ассортимент будет увеличиваться, передает ТАСС.

Мы заинтересованы в развитии сети на территории даже самых отдаленных регионов Казахстана. Сейчас мы видим, что на Wildberries очень много продавцов, в том числе женщин, которые зарабатывают на продажах через нашу площадку, — сказала Бакальчук.

Как сообщает пресс-служба правительства Казахстана, по итогам 2021 года оборот на платформе Wildberries составил 60,7 млрд тенге. За 9 месяцев 2022 года зарегистрировано 6749 поставщиков. Объём продаж товаров казахстанских предпринимателей превысил 46,2 млрд тенге. Общий объём торговли Wildberries на территории Казахстана – 92,4 млрд тенге. Это 11,4% от общего объёма электронной торговли в Казахстане. Рост с 2021 года составил 52%.

Я наблюдал за динамикой развития Wildberries в Алматы и в Астане, компания развивается быстрыми темпами. Вы предоставляете качественный сервис и заняли достойную нишу на казахстанском рынке. Алматы сегодня выступает хабом в центральноазиатском регионе для многих международных организаций, поэтому для города это дополнительная возможность в части создания комфортных условий для ведения бизнеса как для местных инвесторов, так и для зарубежных, – отметил Ерболат Досаев.[3]

Новая схема обмана продавцов — аферисты представляются аналитиками

В конце января 2023 года стало известно о новой схеме мошенничества, с которыми столкнулись предприниматели, продающие товары на Wildberries. Суть аферы заключается в том, что злоумышленники представляются аналитиками и обещают увеличение продаж, таким образом получая доступ к личному кабинету и выкупая товар по минимальной цене. В результате продавцы теряют и деньги, и товар.

Мы отмечаем рост числа обращений продавцов из-за мошенничеств с их личными кабинетами. Все пострадавшие передавали данные от своих личных кабинетов в сторонние сервисы, — рассказали «Известиям» в пресс-службе Wildberries.

Услуги аналитиков весьма востребованы фирмами, которые торгуют на маркетплейсах. Они собирают информацию о том, насколько эффективно продаются те или иные товары, выстраивают стратегию продаж, находят наиболее прибыльные ниши. Как следствие — помогают предпринимателям увеличивать прибыль. На популярности этой услуги и играют преступники.

Мошенники вышли на меня самостоятельно, когда я занимался оптимизацией карточек своих товаров. Девушка по имени Алёна предложила свои услуги по аналитике, показала резюме и диплом. Кроме того, рассказала о своих предыдущих местах работы, — рассказал газете продавец Илья Зарезенко.

Чтобы убедиться в компетентности специалиста, предприниматель доверил ей тестовую оптимизацию карточки товара, а для этого дал доступ к личному кабинету.

А потом я увидел, что 250 кофт были выкуплены по цене 100 рублей за штуку. Хорошо, что весь ассортимент — 500 штук — мошенники взять не смогли, — добавил продавец.

Он пытался вернуть товар через техническую поддержку маркетплейса, попросив отменить заказ или не выдавать его, но ему отказали, сославшись на отсутствие такой возможности.^[4]

2022

Продавцы из регионов нарастили продажи на 116%. Выручка в Московской области — 166 млрд рублей

Продажи региональных продавцов Wildberries по итогам 2022 года повысились на 116% в сравнении с 2021-м. Об этом сам российских ритейлер сообщил 6 февраля 2023 года. Регионы-лидеры по обороту местных предпринимателей (без учета Москвы):

• Московская область (166 млрд рублей, рост на 88% год к году);
• Санкт-Петербург (81,8 млрд рублей, +64%);
• Ивановская область (41,7 млрд рублей, +122%);
• Краснодарский край (30 млрд рублей, +191%);
• Свердловская область (27,9 млрд рублей, +112%);
• Новосибирская область (24,7 млрд рублей, +113%);
• Ростовская область (24,6 млрд рублей, +105%);
• Татарстан (24,2 млрд рублей, +180%);
• Нижегородская область (18,6 млрд рублей, +124%);
• Чувашская республика (18,6 млрд рублей, +155%).

Наибольшие доходы предпринимателям из регионов России на Wildberries в 2022 г. принесли продажи fashion-товаров (одежды, обуви и аксессуаров), косметики и парфюмерии, продукции для благоустройства дома (предметов интерьера, мебели, посуды и кухонной утвари) и продуктов. Самыми же динамичными темпами свои продажи на платформе удалось нарастить продавцам сантехники (+336% год к году), садовой техники (+310%), продукции для обустройства сада и огорода (+269%), спортивного инвентаря (+243%) и ювелирной бижутерии (+212%).

Более всего свои позиции нарастили предприниматели Краснодарского края, которые поднялись в рейтинге на три позиции по сравнению с 2021 года. Как отметили в Wildberries, причиной такого рывка стал запуск дополнительного логистического объекта в регионе, что сократило их затраты на транспортировку продукции до основных логоцентров компании. Дебютантами списка лидера стали предприниматели из Чувашии, где в 2022 году также заработал региональный пункт приемки поставок.

Вложение 249 млрд руб. в скидки для покупателей

Wildberries вложил 249 млрд рублей в скидки для покупателей в 2022 год. Об этом компания сообщила 30 января 2023 года.

Компания развивает собственную программу лояльности для покупателей, предоставляя за свой счет дополнительные скидки на товары. Также это позволяет оказать поддержку и предпринимателям, реализующим свои товары через онлайн-платформу

По итогам 2022 г. собственные инвестиции Wildberries в предоставление скидок для покупателей составили 249 млрд рублей, что на 38% больше, чем за 2021 г.

Наибольший объем вложений компании пришелся на декабрь 2022 г.: 46,6 млрд руб. (+171% год к году) – это позволило предпринимателям, реализующим на онлайн-платформе своим товары, дополнительно снизить цены для покупателей, а россиянам – получить доступ к еще большему ассортименту товаров по наиболее привлекательным ценам в преддверии новогодних праздников.

Продолжаем развивать нашу программу лояльности для покупателей: помимо дисконта, который на свои товары предоставляют предприниматели, мы устанавливаем дополнительную скидку, которая может достигать 33%. Это позволяет оказать поддержку российскому бизнесу и снизить цены для россиян, — прокомментировали в пресс-службе Wildberries.

Инвестирование 13,5 млрд рублей в строительство логоцентра в Ростовской области

В Ростовской области построят логистический центр Wildberries. Об этом губернатор региона Василий Голубев написал в своем Telegram-канале 28 декабря 2022 года по итогам рабочей поездки в Москву.

На встрече с гендиректором Wildberries Татьяной Бакальчук договорились о реализации у нас в Ростовской области масштабного инвестиционного проекта по строительству логистического центра (площадью 183 тыс. м2). В его строительство компания планирует вложить 13,5 млрд рублей. В центре будет создано около 9 тысяч новых рабочих мест, — сообщил Голубев, добавив, что сопровождение инвестпроекта поручено Региональной корпорации развития.

Сроки реализации проекта не уточняются, однако в феврале 2022 года заместитель директора департамента потребительского рынка Ростовской области Наталья Багрянова в ходе заседания совета по инвестициям сообщала, что Wildberries планирует до 2025 года построить крупный логистический комплекс в Ростовской области.

Развитие логистической инфраструктуры для маркетплейсов приобрело особую актуальность. Так, компания Wildberries рассматривает возможность строительства в ближайшие три года на территории Ростовской области крупного логистического комплекса, —отмечала тогда Багрянова.

Wildberries активно инвестирует не только в развитие своей инфраструктуры, но и в поддержку продавцов и покупателей. За январь-ноябрь 2022 года ритейлер потратил 203 млрд рублей на предоставление скидок покупателям, что на 25% больше, чем годом ранее.

Наибольший объем инвестиций компании пришелся на период ноябрьских распродаж, когда россияне приобретали не только товары повседневного спроса, но и активно готовились к новому году – приобретали подарки для родных и близких. В ноябре 2022 года объем вложений Wildberries достиг 32,5 млрд рублей (+49% год к году) – это максимальный показатель за всю историю компании.^[5]

Запуск прямых продаж товаров из Армении

Wildberries 19 декабря 2022 года открыл для предпринимателей из Армении возможность прямых продаж товаров в другие страны присутствия площадки, первой страной стала Россия. Благодаря этому производители из Армении смогут расширить ассортимент своей продукции на онлайн-платформе и нарастить доходы.

Продажа товаров из Армении осуществляется по модели «Маркетплейс»: после получения заказов продавцы привозят их на склад компании в Ереване, после чего логистическая служба площадки доставляет их до покупателей. Торговая комиссия для продавцов составляет от 3% в зависимости от категории товаров.

Мы продолжаем развивать Wildberries как онлайн-платформу для малого бизнеса, делаем ее еще более удобной и технологичной для предпринимателей из разных стран. С представителями бизнеса Армении нас связывает успешная 5-летняя история сотрудничества и дружбы: в 2018 году в стране открылся Wildberries, в 2021 году начали появляться уже и партнерские пункты выдачи заказов, а в 2022 г. открыли и логистический центр, — рассказали в пресс-службе Wildberries.

Продукция из Армении пользуется высоким спросом на Wildberries: за 11 мес. 2022 г. ее продажи выросли на 71% год к году до 290 млн рублей. Наиболее динамично спрос растет на аксессуары (+958%), косметику и парфюмерию (+449%), продукцию для дома (+312%), продукты питания (+276%) и одежду для новорожденных (+267%).

Запуск маркетплейса сервисных услуг

14 декабря 2022 года Wildberries запустил маркетплейс сервисных услуг. Они доступны пользователям как при приобретении крупногабаритных товаров на Wildberries, так и в рамках отдельной услуги.

При заказе комода, раковины, холодильника, стиральной машины и других габаритных и сложных технических товаров покупатели могут воспользоваться услугами по их сборке, установке и подключению. Предложения дополнительных сервисных услуг начали отображаться в карточках товаров в разделе рекомендаций на онлайн-площадке.

Первыми крупными партнерами стали сервис «Руки» и сервисный центр «А-айсберг». На первом этапе услуга доступна на клиентском сайте Wildberries, позднее предложения появятся и в мобильных приложениях на Android и iOS.

Минимальная стоимость услуг мастера – 1,5 тыс. руб. за сборку рабочего стола и до 9 тыс. руб. за более сложные работы – установку и подключение душевой кабины. Также покупателям доступна сборка корпусной и мягкой мебели, подключение сантехники, электрики, бытовой и климатической техники – всего свыше 80 предложений. Кроме того, предоставляются услуги и по их ремонту.

К середине декабря 2022 года сервис доступен жителям крупных городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга, Казани – всего около 40 населенных пунктов. В дальнейшем онлайн-площадка планирует расширит географию сервиса благодаря привлечению новых партнеров и исполнителей.

Видим высокий интерес покупателей к товарам для дома и ремонта: за 11 мес. 2022 г. продажи мебели и различных предметов интерьера выросли на 129% год к году, DIY-товаров – на 178%, а бытовой техники – на 86%. Вместе с покупками востребованы и сервисные услуги: пользователям удобно, что на одной площадке можно и крупногабаритный товар заказать, и осуществить его подключение или сборку. Ожидаем, что дополнительные сервисы повысят интерес к данным категориям товаров – это позволит поддержать и продажи наших предпринимателей, – отметили в пресс-службе Wildberries.

Инвестирование 7,5 млрд рублей в строительство складского комплекса во Владимирской области

11 ноября 2022 года губернатор Александр Авдеев в администрации Владимирской области провел встречу с основательницей и генеральным директором Wildberries Татьяной Бакальчук. Состоялась церемония подписания документов, которые позволят начать строительство крупного центра обеспечения омниканальной торговли на территории Собинского района. Инвестиции в проект составят 7,5 млрд рублей.

Как сообщила пресс-служба Wildberries, благодаря запуску логистического центра на территории Владимирской области локальные предприниматели смогут сократить собственные логистические затраты, расширить представленность своей продукции на онлайн-платформе. Предполагается, что открытие нового складского комплекса поможет трудоустроить порядка 5000 человек. Площадь объекта составит 100 тысяч квадратных метров.

Наша задача — создать для предприятий возможность сотрудничества с этой компанией, реализации через нее своей продукции, соответствовать рынку, расти. Рассчитываем на то, что появление логистического комплекса привлечет в наш регион новый бизнес и позволит еще лучше развиваться местным предпринимателям. Кроме того, новый центр для Владимирской области — это около пяти тысяч новых рабочих мест и дополнительные налоги в бюджеты, — подчеркнул Александр Авдеев.

Для реализации масштабного проекта инвестору предоставлен в аренду без проведения торгов земельный участок в Собинском районе — территория была выбрана из-за транспортной доступности и обеспеченности трудовыми ресурсами. В строительстве будут участвовать владимирские подрядчики и поставщики.

Татьяна Бакальчук, в свою очередь, отметила, что во Владимирской области есть предприниматели, которые успешно продают свои товары на Wildberries. Например, производитель детских комбинезонов. ^[6]

Создание логистического центра в Узбекистане за $130 млн

9 ноября 2022 года стало известно о решении Wildberries построить торгово-логистический комплекс в Узбекистане. Компания уже презентовала проект, стоимость которого составляет $130 млн.

Как сообщил 9 ноября 2022 года ТАСС со ссылкой на заявление Министерства инвестиций и внешней торговли Узбекистана, в ближайшее время в рамках этого проекта будут проведены мероприятия по запуску онлайн-обучения производителей Узбекистана на русском и узбекском языках для торговли готовыми товарами. Также планируется запуск предприятия по анализу рынка и разработке узбекских брендов. Ожидается, что благодаря запуску торгово-логистического комплекса Wildberries в Узбекистане будет создано около 5 тыс. рабочих мест.

Реализацию проекта обсудили вице-премьер по вопросам инвестиций и внешнеэкономических связей — министр инвестиций и внешней торговли Узбекистана Жамшид Ходжаев и основатели Wildberries Владислав и Татьяна Бакальчук.

Достигнута договоренность по созданию полноценного логистического комплекса Wildberries в Ташкенте, а также сортировочного центра с сервисом «единого окна» таможенных и сертификационных органов для упрощения процедур регистрации товаров, — сообщили в пресс-службе Министерства инвестиций и внешней торговли Узбекистана.

Там же добавили, что выражена готовность организации поставок узбекскими производителями для торговли на маркетплейсе текстильной продукции более чем на $900 млн, кожевенных изделий на $121,5 млн, строительных материалов на $172,2 млн, электробытовой продукции на $382,5 млн на первом этапе. Таким образом, общая стоимость товаров, которые планирует поставить на Wildberries узбекский бизнес, составляет около $1,6 млрд. При этом никаких сроков к 9 ноября 2022 года не называется.^[7]

Борьба с фейковыми «скидками»

Искусственный интеллект Wildberries будет бороться с фейковыми «скидками». Об этом компания сообщила 13 октября 2022 года.

Онлайн-площадка усиливает борьбу с фейковыми «скидками» и накрутками позиций товаров в поисковой выдаче, которые некоторые недобросовестные участники рынка используют для обмана пользователей

Wildberries запустил ИТ-решение, которое позволяет представлять пользователям предложения с настоящими скидками на товары. Система анализирует историю цен на товары и выдает на первые места в поисковой выдаче товары с реальными, а не «номинальными» скидками.

Для того, чтобы воспользоваться опцией, пользователям достаточно включить фильтр «Сначала выгодные». Он уже активирован на сайте и в мобильных приложениях Wildberries.

Это особый инструмент. Он позволит потребителям получать информацию о реальных скидках, а также защитит предпринимателей от недобросовестной конкуренции со стороны других участников рынка, которые пытаются манипулировать ценами для улучшения своих позиций в поисковой выдаче, – рассказали в пресс-службе Wildberries.

Открытие логистических центров в Пушкино и Солнцевском районе Московы

12 октября 2022 года компания Wildberries сообщила о том, что в октябре 2022 г. складские комплексы Wildberries заработали сразу в Пушкино и Солнцевском районе Москвы.

Площадь центра Wildberries в Пушкино составляет 20 000 кв. м, в Москве — 1 300 кв. Режим работы данных объектов: круглосуточно и без выходных.

Центры предназначены для того, чтобы усилить логистику компании в Московском регионе и снизить нагрузку на основные распределительные центры компании. Их запуск также позволит создать около 2 500 рабочих мест и ускорит доставку заказов до покупателей.

Здесь будут приниматься поставки от предпринимателей для дальнейшей отправки товаров в крупные распределительные центры компании. Открытие дополнительных пунктов приемки позволит местному бизнесу расширить ассортимент продукции локального производства на площадке, увеличить товарооборот и, как следствие, нарастить свои доходы в интернет-сегменте.

Снижение тарифов за логистику до 1,5 раз

Wildberries 10 октября 2022 года предложил обновленные условия по модели «маркетплейс».

Компания снизила тарифы за логистику до 1,5 раз, а также выпустила крупное обновление ПО, которое позволит предпринимателям существенно нарастить собственный товарооборот на площадке и улучшить сервис для покупателей

Благодаря обновленному функционалу, предприниматели, продающие на Wildberries продукцию с собственных складов, получили возможность создавать сразу несколько поставок товаров, что позволит им нарастить собственный товарооборот на площадке и, как следствие, повысить свои продажи. Кроме того, при управлении поставками через дистанционный портал для продавцов появилась возможность переносить товары между разными поставками и отслеживать статус исполнения каждой из них, что позволит сократить время сборки заказов, ускорит их доставку и улучшит сервис для покупателей.

Функционал уже стал доступен в тестовом режиме для более чем 25 тыс. предпринимателей, а в ближайшее время он заработает для всех продавцов.

В соответствии с обновленными тарифами, базовая стоимость логистики для товаров объемом до 5 литров составит 55 руб. за единицу товара, а при превышении базового объема доплата за 1 дополнительный литр составит 5,5 руб. Снижение тарифов позволит сократить затраты предпринимателей на транспортировку товаров и перенаправить средства в развитие продукта для покупателей.

Открытие еще 7 сортировочных центров в России, Белоруссии и Казахстане

В высокий сезон онлайн-площадка усиливает логистическое направление, открывая новые сортировочные центры. Так, объекты Wildberries заработали в России в Сургуте, Абакане, Мурманске, Чите и Краснодарском крае. В зарубежных странах сортировочные центры появились в Гомеле Белоруссии и Хоргосе Алматинской области в Казахстане, сообщили в Wildberries 16 сентября 2022 года.

В сортировочных центрах Wildberries осуществляется обработка заказов, поступающих в регион, и их отправка в пункты выдачи заказов.

Запуск новых объектов позволит ускорить доставку заказов покупателям и создаст новые рабочие места. Кроме того, в будущем эти сортировочные центры начнут принимать поставки от локальных предпринимателей, что позволит им оптимизировать собственные логистические расходы и нарастить свои продажи в сегменте e-commerce.

Открытие логистического центра в Белгородской области

7 сентября 2022 года компания Wildberries сообщила об открытиии сортировочного центра в Белгороде. Он открыт совместно с локальными предпринимателями в рамках партнерской программы: с 2021 г. благодаря ее запуску малый бизнес может открывать логообъекты по всей стране и зарабатывать на обработке заказов и хранении товаров. Запуск таких объектов позволяет создавать новые рабочие места для жителей регионов, а также ускоряет доставку заказов покупателям.

Открытие новых логистических объектов также способствует и развитию местного предпринимательства. В будущем через сортировочный центр предприниматели Белгородской области смогут поставлять свои товары для их продажи во все регионах страны, что позволит им оптимизировать свои затраты на логистику, а также расширить свой ассортимент на онлайн-площадке.

За календарный год, с сентября 2021 г., число местных предпринимателей из региона выросло в 2 раза до 3,5 тыс., а их продажи — на 140% год к году до 1,8 млрд руб.

Центр Wildberries в Белгородской области открыт по адресу: г. Белгород, ул. Константина Заслонова, 94а. Работает круглосуточно и без выходных.

Wildberries развивает логистическую инфраструктуру как самостоятельно, так и в сотрудничестве с региональным бизнесом: за 2022 г. компания открыла 30 логоцентров по всей стране. Новые объекты заработали в 19 регионах: Ивановской, Новосибирской, Липецкой, Омской, Саратовской, Астраханской, Ульяновской, Томской, Тульской, Вологодской, Липецкой и Белгородской областях, Московском регионе, а также в Ставропольском крае, Удмуртии, Северной Осетии, Алтайском крае, Татарстане и Чувашии. Общая площадь логистических центров компании превышает 1 300 000 кв. м.

Запуск программы субсидирования партнерских пунктов выдачи заказов

Wildberries 26 августа 2022 года сообщил о запуске программы субсидирования партнёрских пунктов выдачи заказов (ПВЗ).

Благодаря мерам поддержки предприниматели смогут быстро открыть новые пункты выдачи в регионах страны, где наиболее остро ощущается их дефицит для населения, в том числе на Камчатке и Чукотке, и получить максимальный доход в высокий сезон продаж

В рамках программы владельцы ПВЗ после запуска объекта будут получать бонусы в виде повышенного процента выплат от оборота ПВЗ: в первый месяц работы дополнительная выплата составит до 3% от оборота ПВЗ, во второй – до 1,6%, в третий – до 0,8%. Таким образом, общий размер дохода в первый месяц работы точки выдачи составит до 7,3% от оборота. С четвертого месяца владельцы ПВЗ будут получать стандартный доход в размере от 2 до 4% от оборота.

Размер вознаграждения зависит от расположения объекта: на интерактивной карте Wildberries отмечены «зеленые зоны» с повышенным тарифом, на остальных участках действует стандартный тариф.

Программа субсидий позволит быстрее окупить вложения предпринимателей в открытие точки выдачи, а также обеспечить жителей удаленных регионов нашей страны пунктами выдачи в шаговой доступности. Наиболее перспективными локациями являются Камчатка (Петропавловск-Камчатский, Елизово и Вилючинск), Чукотка (Анадырь, Билибино), Магаданская область, а также Московский регион и Санкт-Петербург, где активно растет число онлайн-покупок, — отметили в пресс-службе Wildberries.

Требования к помещениям: площадь от 30 кв. м, могут быть как формата стрит-ритейла, так и располагаться в торговых центрах.

На конец августа 2022 г. общее число собственных и партнерских пунктов выдачи заказов Wildberries превысило 24,4 тыс. точек.

С января 2022 г. по июль 2022 г., оборот партнерских точек выдачи заказов Wildberries на территории страны увеличился на 595%.

Наибольший оборот в июле отмечен в ПВЗ:

• г. Северобайкальск (респ. Бурятия) – 23,4 млн руб.
• д. Яковлевское (Московская область) – 18,7 млн руб.
• г. Хасавюрт (респ. Дагестан) – 17,8 млн руб.
• г. Сочи – 15,5 млн руб.
• г. Партизанск (Приморский край) – 13,3 млн руб.

Самыми динамичными темпами вырос оборот партнерских пунктов самовывоза, расположенных в Хабаровском (+1237% по сравнению с январем 2022 г.) и Камчатском (+579%) краях, Сахалинской (+671%) и Амурской (+386%) областях, а также Карачаево-Черкесской Республике (+408%).

Старт строительства логоцентра в Самарской области на территории индустриального парка «Новосемейкино»

22 августа 2022 года компания Wildberries сообщила о том, что в Самарской области стартовало строительство логистического центра. Он разместится в индустриальном парке «Новосемейкино».
В церемонии запуска строительства приняли участие Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров и генеральный директор ООО «Вайлдберриз» Татьяна Бакальчук.

Открытие столь крупного объекта в Самарской области позволит ускорить доставку товаров до конечного потребителя и снизить логистические расходы поставщиков Wildberries из нашего и других регионов.

Увеличение объема продаж предпринимателями из зарубежных стран

Пресс-служба компании Wildberries 19 августа 2022 года сообщила, что число представителей бизнеса из стран ближнего зарубежья выросло в 12 раз. В 1 полугодии 2022 г. представители зарубежного бизнеса из Белоруссии, Казахстана, Армении, Киргизии и Узбекистана нарастили продажи продукции через Wildberries на 441% год к году до 5,1 млрд руб. Их доходы наиболее существенно выросли в сегменте социально значимой продукции: продуктов питания (рост продаж в 58 раз год к году), товаров для здоровья (в 28 раз), средств индивидуальной защиты (масок, перчаток и антисептиков) (в 10 раз), канцелярских товаров (в 9 раз) и игрушек (в 9 раз).

Мы усиливаем логистическую инфраструктуру: запустили распределительный центр в Армении, благодаря чему предпринимателям страны стали доступны прямые продажи, расширили логистический центр в Казахстане в 2,5 раза до 10 000 кв. м. Это повлекло за собой еще более активный переход представителей локального бизнеса в e-commerce, – рассказали в пресс-службе Wildberries.

Активный переход предпринимателей из Белоруссии, Казахстана, Армении, Киргизии и Узбекистана стал следствием и динамичного роста спроса на продукцию производства из стран ЕАЭС: ее продажи на Wildberries увеличились на 96% год к году до 18,5 млрд руб. за 1 полугодие 2022 г.

Среди наиболее востребованной продукции из Белоруссии – тушь для ресниц, нижнее белье и обои. Из всех товаров, произведенных в Казахстане, больше всего в штуках на Wildberries приобрели чая, конфет и косметического мыла. Популярные товары из Армении – овощные консервы, варенья и сухофрукты. Из Киргизии покупатели чаще всего заказывают блузки, пижамы и корм для животных, а из Узбекистана – футболки, платья и лонгсливы.

Смена названия сайта на «Ягодки» при сохранении домена wildberries.ru

15 августа 2022 года онлайн-маркетплейс Wildberries сменил название сайта на «Ягодки». Теперь на главной странице сайта расположено новое название, при этом ссылка, ведущая на нее, осталась прежней. При этом вместо абстрактных розовых и фиолетовых кругов, появились изображения настоящих ягод — ежевики, черники, малины и клубники. В пресс-службе компании к 15 августа 2022 года не дают комментариев по поводу ребрендинга.

Ранее в 2022 году министр промышленности и торговли РФ Денис Мантуров заявил, что в российском ретейле и промышленности наблюдается засилье иностранных наименований. Он пояснил, что к Wildberries это тоже относится, так как маркетплейс не называется «Дикие ягоды». В свою очередь, представители бизнеса тогда пояснили, что иностранные наименования уже на слуху у покупателей, а также их использование способствует росту продаж.

В начале июня 2022 года основательница и основной владелец Wildberries Татьяна Бакальчук анонсировала скорую смену названия, однако не уточняла, каким будет новый вариант. Предпринимательница отмечала только, что новое название может быть на русском языке.

Я не могу обещать, что мы сделаем ребрендинг. Подумаем, — говорила Бакальчук.

Как пишет «Коммерсантъ», на фоне начала российской военной спецоперации на Украине, ухода западных брендов из России и ребрендинга остающихся на российском рынке международных компаний фиксируется тенденция на «русификацию» корпоративной символики. В июне 2022 года спикер Госдумы Вячеслав Володин анонсировал законопроект о запрете рекламных вывесок на иностранном языке. Против инициативы выступили многие предприниматели, по мнению которых переход на русскоязычные вывески может обернуться многомиллионными издержками для российского бизнеса. ^[8]

Wildberries — новый спонсор «Спартака»

27 июля 2022 года московский футбольный клуб «Спартак» объявил о заключении спонсорского контракта с Wildberries. По условиям соглашения, с сезона 2023/2024 гг. онлайн-ритейлер будет поставлять экипировку всем командам клуба. Договор рассчитан на три года. Подробнее здесь.

Открытие логоцентров в Вологодской и Липецкой областях

Wildberries открыл логистические центры в Вологодской и Липецкой областях.

На объектах проводится приёмка поставок от представителей местного бизнеса, что позволит расширить ассортимент продукции локального производства на маркетплейсе и поддержать предпринимателей региона.

Появление данных логоцентров также ускорит доставку заказов покупателям в Центральной России и Северо-Западном округах и позволит создать дополнительные рабочие места в регионах, что особенно актуально для небольших населенных пунктов.

На июль 2022 года на Wildberries свою продукцию реализуют свыше 3 000 предпринимателей из Вологодской и около 2 600 – из Липецкой областей, почти в 3 раза больше, чем годом ранее, а их продажи в 1 полугодии увеличились на 246% и 151% год к году до 1,6 и 1,5 млрд руб. соответственно. Мы продолжаем расширять сотрудничество с представителями регионального бизнеса и запускаем новые пункты приемки поставок, чтобы предприниматели могли повысить свой доход за счет оптимизации расходов на транспортировку товаров и расширить ассортимент отечественной продукции на маркетплейсе, – рассказали в пресс-службе Wildberries.

Логоцентр Wildberries в Вологодской области площадью в 2,7 тыс. кв. м. открылся по адресу: г. Вологда, ул. Мудрова, д. 30, а в Липецкой — по адресу: д. Кулешовка, ул. Орловская, зд. 25А, его площадь составила около 2,2 тыс. кв. м. Режим работы обоих новых объектов: круглосуточно и без выходных.

Открытие логоцентров в Набережных Челнах и Ульяновске

Wildberries 5 июля 2022 года сообщил об открытии дополнительных пунктов приемки товаров от предпринимателей Приволжского округа.

Компания продолжает расширять сотрудничество с представителями регионального бизнеса и усиливает логистическую инфраструктуру по всей стране.

В июне 2022 г. логоцентры Wildberries заработали сразу в двух населенных пунктах Приволжского федерального округа: в Набережных Челнах (респ. Татарстан) и Ульяновске.

Здесь осуществляется приёмка поставок от представителей местного бизнеса, что позволит расширить ассортимент продукции локального производства и поддержать предпринимателей региона. В соответствии с планами компании, появление данного центра также улучшит работу логистической службы компании в округе и ускорит доставку заказов до покупателей.

Региональный бизнес продолжает развивать онлайн-каналы продаж: в 2022 г. число предпринимателей из Татарстана и Ульяновской области на Wildberries выросло почти втрое до 14 240 и 3 080 соответственно. Благодаря активному выходу в сегмент e-commerce, в январе – мае 2022 г. представители бизнеса из Татарстана нарастили свои продажи на 142% до 5,5 млрд руб., а из Ульяновской области – на 67% до 1,6 млрд руб. Мы надеемся, что запуск дополнительных региональных пунктов приемки поставок позволит им оптимизировать собственные логистические расходы и поддержит дальнейший рост продаж, – рассказали в пресс-службе Wildberries.

Сортировочный центр компании площадью в 4,4 тыс. кв. м. открылся по адресу: Ульяновск, 14-й Инженерный проезд, 9в., а объект площадью 2,2 тыс. кв. м. — по адресу: Набережные Челны, Моторная ул., здания 16/5 и 16/6. Режим работы открывшихся объектов: круглосуточно и без выходных.

Открытие логоцентра в Томской области

Wildberries открыл логистический центр в Томской области. В соответствии с планами компании, его появление позволит усилить работу логистической службы в регионе, ускорит доставку заказов и повысит уровень сервиса для покупателей, создаст новые рабочие места для местных жителей.

В будущем в логоцентре начнётся приёмка поставок от предпринимателей региона. Это позволит расширить ассортимент продукции локального производства, а также поддержит местный бизнес, который сможет сократить свои расходы на транспортировку продукции благодаря отсутствию необходимости поставлять ее на склады Wildberries, расположенные в других регионах.

Предприниматели Томской области интенсивно наращивают свое присутствие на Wildberries. За календарный год, с июня 2021 г. число представителей местного бизнеса на нашей онлайн-площадке выросло почти в 3 раза, а всего их на июнь 2022 года свыше 2 234. Продажи томских предпринимателей на Wildberries в январе-мае 2022 г. выросли на 111% год к году до 505,5 млн рублей. Мы ожидаем, что открытие данного пункта приемки поставок укрепит наше сотрудничество с местными бизнесом и позволит нарастить их продажи через e-commerce, – рассказали в пресс-службе Wildberries.

Открытый сортировочный центр компании открылся по адресу: г. Томск, ул. Мичурина, д. 47, стр. 14. Площадь объекта превысила 5 000 кв. м. График работы объекта: круглосуточно, без выходных.

Компания продолжает развитие складской инфраструктуры как самостоятельно, так и в сотрудничестве с предпринимателями.

Переход на расчеты в местных валютах с международными партнерами

8 июня 2022 года Wildberries сообщил о переходе на расчеты в местных валютах с международными партнерами. Например, предпринимателям Белоруссии перечисления будут осуществляться в белорусских рублях, Казахстана – в тенге, Армении — в драмах, Киргизии— в сомах, Узбекистане – в сомах.

Как сообщили «РИА Новости» в Wildberries, новая финансовая политика распространяется как на продавцов, так и владельцев партнерских пунктов выдачи заказов и партнерских сортировочных центров. При этом она позволит компании оказать поддержку представителям локального бизнеса на зарубежных рынках.

По мнению представителей компании, новая финансовая политика позволит сделать взаимные расчеты еще более прозрачными, укрепит региональные валюты, а предпринимателям поможет минимизировать возможные потери из-за колебаний курсов валют и необходимости их конвертации.

В маркетплейсе объяснили, что компания стремится предложить зарубежным партнерам наиболее выгодные условия сотрудничества, «поэтому вышли с инициативой перехода на расчеты в национальных валютах, которую поддержал местный бизнес».

В 2022 году ритейлер открыл новые логистические объекты в Киргизии и Армении, а также запустил продажи в Узбекистане. В середине апреля онлайн-ретейлер Wildberries запустил специальный раздел для поддержки отечественных брендов — «Сделано в России». По данным маркетплейса, ассортимент товаров российского производства в апреле 2022 года на платформе вырос на 34% по сравнению с аналогичным периодом 2021-го.

В июне 2022 года генеральный директор и основательница Wildberries Татьяна Бакальчук заявила, что в компании «подумают» о ребрендинге и переводе названия на русской язык. Об этом она сообщила после того, как глава Минпромторга России Денис Мантуров выразил недовольство тем, что многие компании, которые производят всю свою продукцию в России, выбирают иностранные названия.

Подписание соглашения о саморегулировании с продавцами маркетплейсов

Российский маркетплейсы подписали с продавцами соглашение о саморегулировании, в том числе и по борьбе с контрафактом. Об этом Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) сообщила 7 июня 2022 года. Подробнее здесь.

Запуск сервиса моментального возврата средств за товары

Российская онлайн-площадка Wildberries сообщила 1 июня 2022 года о запуске сервиса моментального возврата средств за товары. Доступно получение средств после возврата товаров в пунктах выдачи, которые отражаются на персональном балансе пользователя в личном кабинете. Покупатель самостоятельно решает — вывести средства на любой собственный банковский счет или же оплатить ими другие покупки.

Мы тестируем данный сервис, который значительно повысит удобство пользования онлайн-платформой: пользователи смогут получать моментальные перечисления на баланс, что позволит им не «замораживать» средства до их фактического получения от банка, а сразу тратить на новые покупки. Кроме того, мы открыли пользователям возможность самостоятельного перечисления возвратов с баланса на любые банковские счета, а не только те, с которых производилась оплата, рассказали в пресс-службе Wildberries.

На начало июня 2022 года тестирование осуществляется на ограниченной выборке пользователей, в дальнейшем компания планирует ее расширить.

Запуск сервиса поиска автозапчастей и автотоваров

Wildberries реализовал для покупателей сервис поиска запчастей по VIN/FRAME, моделям автомобилей, мотоциклов и коммерческого транспорта — это позволит привлечь на онлайн-платформу продавцов специализированного ассортимента и значительно его расширить, в том числе и за счет продажи параллельного импорта. Об этом компания сообщила 30 мая 2022 года.
В будущем онлайн-площадка также добавит в каталог и запчасти для грузового и коммерческого транспорта.

Наряду с запуском данного сервиса был значительно увеличен и сам ассортимент автотоваров на 1 млн SKU – и их уже свыше 2,2 млн. В планах компании – расширить его еще в 2 раза в 2022 году.

Мы запустили продажи автотоваров в 2020 г. и видим, что интерес покупателей к ним динамично растет. В 2021 г. оборот этой категории на Wildberries вырос на 205% год к году, а в 1 квартале 2022 г. – на 223% год к году. Благодаря появлению ассортимента запчастей, а также удобному сервису поиска товаров покупатели смогут быстро и легко заказывать необходимые детали для авто и мотоциклов, а предприниматели — расширить свое предложение на маркетплейсе и повысить продажи в e-commerce сегменте, прокомментировали в пресс-службе Wildberries

Заказ и доставка запчастей осуществляется логистической и курьерской службой Wildberries не только по России, но и Белоруссии, Казахстану, Армении и Киргизии. Продавать запчасти и автотовары на Wildberries могут все предприниматели: торговая комиссия онлайн-площадки составит от 6%.

Открытие сортировочного центра в Иваново

24 мая 2022 года компания Wildberries сообщила о том, что расширяет сотрудничество с представителями регионального бизнеса и усиливает логистику, открывает дополнительные логистические объекты в населенных пунктах страны.

В мае 2022 г. в Иваново заработал сортировочный центр Wildberries, площадь объекта составила 1100 кв. м. Здесь осуществляется приёмка поставок от предпринимателей региона, что позволит расширить ассортимент продукции локального производства и поддержать местный бизнес.

Появление данного центра также улучшит работу логистической службы компании в Ивановской области, ускорит доставку заказов до покупателей из региона, а также позволит улучшить клиентский сервис.
 

В январе – апреле 2022 г., предприниматели из Ивановской области стали лидерами по объему продаж на Wildberries среди всех представителей регионального бизнеса. За календарный год, с начала мая 2021 г., они нарастили свой оборот на онлайн-платформе на 128% до 10 млрд руб., а их число выросло более чем в 2 раза раз год к году почти до 4,9 тыс. Мы ожидаем, что открытие данного пункта приемки региональных поставок поможет местным предпринимателям оптимизировать собственные логистические расходы и нарастить продажи в сегменте e-commerce, рассказали в пресс-службе Wildberries.

Опровержение введения «массовых штрафов» за отказ от товаров

В Wildberries 24 мая 2022 года опровергли введение «массовых штрафов» за отказ от товаров.

Компания не вводила какие-либо штрафы для покупателей. Wildberries применяет оплату услуги обратной доставки товаров только для клиентов с высокой долей возвратов и/или невысокой суммой выкупа – утверждения о том, что это «массовый штраф» является недостоверной информацией. Данный тариф затрагивает лишь около 10% клиентов. При этом плата за услугу доставки может меняться в меньшую сторону в зависимости от региона.

Не соответствуют действительности утверждения о том, что Wildberries взимает плату за возврат бракованных вещей. Как и прежде, покупатели могут вернуть их при наличии производственного брака без дополнительной оплаты.

Недостоверной является также и информация о том, что предупреждение об оплате обратной логистики появляется после формирования заказа: все необходимые сведения доводятся до покупателя заранее и до совершения им покупки.

Кроме того, оплата услуги возврата невостребованного товара взимается и для новых личных кабинетов — это позволяет снизить риски недобросовестной конкуренции со стороны других участников рынка: например, исключить создание фэйковых аккаунтов, с которых заказываются крупные партии товара, но не выкупаются, что приводит к убыткам предпринимателей.

Целью компании является мотивация покупателей к более осознанному заказу товаров на маркетплейсе, что позволяет им получать вещи с минимальным количеством примерок, улучшает их внешний вид, сокращается количество брака, возникающего из-за большого числа примерок, уменьшается объем транспортировочной упаковки, которая загрязняет окружающую среду.

Со своей стороны Wildberries продолжает уменьшать свою комиссию на товары, что позволяет сделать их еще дешевле и доступнее для покупателей, сохраняет бесплатную доставку и расширяет долю продаж с постоплатой.

Открытие логистических объектов в Барнауле, Чебоксарах и Астрахани

Дополнительные логистические объекты Wildberries заработали сразу в трех населенных пунктах страны: в Барнауле (Алтайский край), Чебоксарах (Чувашия) и Астрахани.

Появление данных сортировочных центров улучшит работу логистической службы в этих регионах, ускорит доставку заказов и повысит уровень сервиса для покупателей, а также позволит создать новые рабочие места для местных жителей.

В соответствии с планами компании, во 2 квартале 2022 г. в центрах Wildberries начнётся приёмка поставок от предпринимателей Алтайского края, Чувашии и Астраханской области, что позволит расширить ассортимент продукции локального производства и поддержать местный бизнес.

Региональный бизнес продолжает усиливать свое присутствие на Wildberries. За календарный год, с начала мая 2021 г., число предпринимателей из Чувашии и Астраханской области, реализующих свои товары через нашу онлайн-платформу, выросло почти в 3 раза до 7,5 тыс. и 1,5 тыс. соответственно, а количество продавцов из Алтайского края увеличилось в 3,2 раза до 4,7 тыс. Мы надеемся, что запуск данных пунктов приемки региональных поставок поможет местным предпринимателям оптимизировать собственные логистические расходы и нарастить собственные продажи, – рассказали в пресс-службе Wildberries.

Самый крупный из открывшихся сортировочных центров Wildberries площадью в 5,5 тыс. кв. м. открылся по адресу: Барнаул, пр-т. Ленина, д. 154. Объект площадью 2,4 тыс. кв. м. — по адресу: Чебоксары, пр. Машиностроителей, д. 1, а сортировочный центр на 1,9 тыс. кв. м. — в Астрахани по адресу: ул. Рождественского д. 17. График работы объектов: круглосуточно и без выходных.

Запуск прямых продаж от предпринимателей Армении

Компания Wildberries 16 мая 2022 года сообщила об открытии первого логистический центра компании в Армении: это позволило запустить на онлайн-платформе прямые продажи товаров от представителей местного бизнеса.

Логистический центр Wildberries на территории страны заработал в Ереване, благодаря чему представители бизнеса Армении получили возможность продавать свои товары на онлайн-платформе по модели «Маркетплейс» (с собственных складов продавцов). В режиме реального времени предприниматели получают информацию о заказах и доставляют товары в сортировочный центр, откуда они направляются покупателям. Кроме того, в логистическом объекте также происходит и сортировка заказов, поступающих в страну.

На первом этапе работа по модели продаж «Маркетплейс» для предпринимателей Армении доступна только внутри страны, но в будущем география будет расширена и на другие страны, в том числе и Россию.

Для предпринимателей Республики теперь действует упрощенный порядок регистрации на портале seller.wildberries.ru: чтобы начать продажи, достаточно пройти короткую регистрацию и разместить информацию о товарах.

Мы продолжаем развивать наше партнерство и дружбу с Арменией: в 2018 году здесь заработал наш интернет-магазин, в 2021 году запустили франшизу по открытию пунктов выдачи вместе с местным бизнесом, а теперь делаем следующий важный шаг – открываем сортировочный центр и запускаем прямые продажи от предпринимателей страны. Уверены, что это позволит вывести наше партнерство на новый уровень, окажет поддержку местному бизнесу и увеличит его представленность в онлайн-сегменте, — прокомментировали в пресс-службе Wildberries.

Заморозка средств в Польше

В апреле 2022 г Польша заморозила деньги местного отделения Wildberries. Варшава считает, что маркетплейс связан с ВТБ, продает российскую военную форму и антиукраинскую литературу. Также компания — крупный налогоплательщик, санкции уменьшат её доходы, а значит, косвенно доходы российского бюджета, из которого финансируется «агрессия против Украины», указано в документе.

Все деньги и другие ресурсы Wildberries, который заработал в Польше два года назад, должны быть заморожены с 26 апреля, компании запрещено участвовать в госзакупках и любым способом обходить санкции.

Владелица компании, миллиардер Татьяна Бакальчук — также в черном списке.

Ozon и Wildberries: мы — ИТ-компании, как Amazon. Ритейлеры просят правительство распространить на них льготы по поддержке ИТ-отрасли

В Ozon и Wildberries считают, что в рамках предоставления мер поддержки ИТ-индустрии такие компании, как их, тоже должны иметь возможность получать некоторые льготы наравне с ИТ-компаниями. Это следует из выступлений представителей данных компаний 26 марта на встрече с зампредом правительства Дмитрием Чернышенко, посвящённой обсуждению готовящегося третьего пакета мер поддержки ИТ-отрасли. Подробнее здесь.

Отмена на месяц платы за хранение товаров

7 марта 2022 года компания Wildberries сообщила об отмене платы за хранение товаров для поддержки российских предпринимателей.

Таким образом, российские предприниматели могут существенно оптимизировать свои расходы на логистику, а также сдерживать рост цен на товары.

Данная мера поддержки будет действовать, как минимум, один календарный месяц, после чего она может быть продлена по решению компании.

На март 2022 года онлайн-ритейлер насчитывает свыше 1 млн кв. м складских площадей, крупнейшие из которых расположены в Московском регионе, Санкт-Петербурге, Татарстане, Краснодаре.

Кроме того, продолжает действовать введенный ранее пакет мер поддержки продавцов:

• Возможность получения досрочных выплат по обновленному графику платежей. Еженедельные выплаты продавцам без дополнительных сборов
• Онлайн-ритейлер инвестирует 7,2 млрд рублей в предоставление скидок за счет Wildberries во время акции к 8 марта и ее продвижение (акция проходит с 1 по 10 марта). Для продавцов, не участвующих в акции, отменено изменение комиссии.
• Отменена плата за приемку товара на складах в Коледино и Подольске
• Действуют пониженный на 20% тариф на логистику со склада в Электростали, а также скидки на логистику на складах Краснодара, Санкт-Петербурга, Новосибирска и Хабаровска
• Сохраняются скидки за более быструю доставку заказов в логистические центры при модели «Маркетплейс»

2021

Выход на рынок Британии

В декабре 2021 года Wildberries вышел на британский рынок. Эта страна стала 19-й в списке государств, на которых работает российский интернет-маркетплейс.

Оформить заказы покупатели Соединённого Королевства могут как в отдельном интернет-магазине uk.wildberries.ru и с помощью мобильных приложений на базе iOS и Android, которые работают на английском и русском языках. Доставка будут осуществляться через международные и местные курьерские службы.

Жителям Великобритании доступны 5,5 млн наименований товаров от 164 тыс. международных брендов: женская, мужская и детская одежда, обувь и аксессуары, бьюти-товары, игрушки, детские товары, электроника, книги, зоопродукция, товары для дома и многое другое.

В пресс-службе ритейлера отметили, что Wildberries предлагает новым покупателям широкий ассортимент товаров от различных производителей – как известных мировых брендов, так и небольших местных предприятий.

Как ранее писал Bloomberg, выход Wildberries на европейские рынки приведет к прямой конкуренции с крупнейшим в мире онлайн-ритейлером Amazon.

Владелица Wildberries Татьяна Бакальчук в интервью агентству рассказала, что была поражена, когда два года назад узнала, что косметическая марка L’Oreal, один из ведущих продавцов на Wildberries, реализует в 400 раз больше своих товаров через Amazon, чем через российскую площадку.

Я знала, что мы работаем в другом масштабе, но, увидев эти цифры, я поняла, что мы попросту никто, — вспоминает Бакальчук. По ее словам, с тех пор разрыв между компаниями сократился до 70 раз.

По итогам января-сентября 2021 года оборот площадки увеличился на 89%, до 538,9 млрд рублей.

Запуск партнёрских сортировочных центров

В начале декабря 2021 года Wildberries запустил программу развития партнёрских сортировочных центров. Они смогут заработать на обработке чужих заказов.

В партнерских сортировочных центрах будет осуществляться приемка, сортировка, временное хранение и дальнейшая отгрузка товаров. Первые три партнерских сортировочных центра к 6 декабря 2021 года уже запущены в Москве, в ближайшие дни заработают несколько объектов в Московской области. В планах компании — открытие десятков партнерских сортировочных центров в разных регионах России.

Как пишет газета «Коммерсантъ», за каждую обработанную единицу партнеру заплатят 4 рубля. В случае потери или порчи товара партнер будет обязан компенсировать затраты. К началу декабря 2021 года, по собственным данным, у Wildberries в разных регионах десять крупных складских комплексов и около 100 дополнительных сортировочных центров общей площадью 720 000 кв. м.

Директор фулфилмент-оператора Reworker Алексей Жуков считает, что новая модель работы сортировочных центров — правильное направление для развития маркетплейса.

Так Wildberries хочет разгрузить свою складскую инфраструктуру. Это должно позволить избежать ситуаций, когда на ключевых объектах интернет-площадки товар продавцов лежит месяцами, — объясняет он.

У Wildberries крупнейшая доля небольших продавцов, которым зачастую тяжело самостоятельно заниматься логистикой, что приводит к жалобам на очереди на складах и трудновыполнимые требования по приемке, говорит партнер Data Insight Борис Овчинников. По его словам, если проблема частично будет решаться через превращение опытных селлеров маркетплейса в посредников, помогающих менее опытным в обработке заказов, то у такого проекта могут быть перспективы.^[9]

Выход на рынок Турции

2 декабря 2021 года Wildberries сообщил о выходе на турецкий рынок. В этой стране российский интернет-ритейлер начал предлагать около 5,6 млн наименований товаров 163 тыс. международных брендов, включая женскую, мужскую и детскую одежду, обувь и аксессуары, электронику, книги, зоотовары и различные изделия для дома. В дальнейшем ассортимент будет расширяться, компания предложит еще больше различных товаров по доступным ценам, отмечается в пресс-релизе.

Оформить заказ можно на сайте tr.wildberries.ru или с помощью мобильных приложений на платформах iOS и Android, которые работают на английском и русском языках.

Доставка товаров будет осуществляться международными логистическими партнерами. Заказы покупателям курьерские службы доставят до дверей дома или офиса.

Международное развитие Wildberries означает появление новых возможностей для российских и международных предпринимателей, в особенности представителей малого и среднего бизнеса, которые через нашу онлайн-платформу смогут масштабировать свои продажи на территории 18 стран присутствия компании, — сообщает пресс-служба ритейлера.

Турция стала 18-м зарубежным рынком присутствия Wildberries. В этот список также входят США, Германия, Франция, Италия, Латвия, Литва, Эстония и Молдова — в этих государствах маркетплейс заработал в 2021 году. Запуск в Турции позволяет и дальше расширять экспортные возможности для продаж товаров российских и зарубежных предпринимателей, подчеркнули в Wildberries.

По собственным данным Wildberries, оборот компании за рубежом в январе-октябре 2021 года достигла 24,7 млрд рублей, увеличившись на 43% относительно аналогичного периода 2020-го. В компании не раскрывают информацию о том, во сколько ей обходится начало работы в новой стране.

Строительство логокомплекса в Тульской области за 24 млрд рублей

25 ноября 2021 года инвестиционная комиссия правительства Тульской области одобрила заявку Wildberries на включение компании в состав резидентов территории опережающего социально-экономического развития (ТОСЭР) «Алексин». По условиям соглашения, интернет-ритейлер построит в городе Алексин логистический комплекс на 300 000 кв. м, в который вложит более 24 млрд рублей, что на 2 млрд рублей больше, чем ожидалось ранее.

Wildberries начнет строительство распределительного хаба в Тульской области до конца 2021 года. Запуск первой очереди этого центра намечен на 2022 год. Предполагается, что в складском комплексе будут работать не только алексинцы, но и жители ближайших районов.

В тульском правительстве заявили, что распределительный центр станет одним из крупнейших логистических хабов Wildberries, где товары будут сортировать, хранить и отправлять покупателям.

{{цитата|На территории ТОСЭР создадут самый крупный распределительный центр компании. Это позволит создать новые рабочие места, оказать поддержку местным предпринимателям, сократить логистическое плечо. Мы со своей стороны будем оказывать поддержку на всех этапах реализации проекта, ведь строительство логистического комплекса крупнейшего онлайн-ритейлера страны — компании Wildberries на территории ТОСЭР «Алексин» выведет экономику города и региона на новый уровень, — заявил глава администрации Алексина Павел Федоров.]]

Губернатор Тульской области Алексей Дюмин, комментируя проект Wildberries, отметил, что он имеет большое значение как для Алексина, так и для всего региона. Одно из важных преимуществ нашего региона – удобная логистика, близость к крупнейшему рынку сбыта – Московской агломерации, подчеркнул он, добавив, что правительство предоставит маркетплейсу набор преференций и инструментов поддержки.^[10]

Запуск франшизы в Белоруссии, Казахстане и Армении

Wildberries – онлайн-ритейлер 1 ноября 2021 года объявил о запуске программы открытия брендированных партнерских пунктов выдачи заказов (ППВЗ) в Белоруссии, Казахстане и Армении. Теперь предприниматели в этих странах могут самостоятельно открывать пункты самовывоза и получать доход за выдачу заказов: их средний оборот за год вырос в 1,5 раза до 4-5 млн рублей в месяц, а программа субсидирования от Wildberries позволит быстро окупить инвестиции.

Открыть партнерскую точку выдачи вместе с Wildberries может любой желающий при наличии юридического лица. Для этого достаточно зарегистрироваться в мобильном приложении WB Point на базе iOS или Android и предоставить информацию о помещении.

Управление ППВЗ осуществляется с помощью мобильного приложения WBPoint, где предпринимателям доступен весь необходимый функционал для работы с заказами и покупателями. Партнеру не нужен даже кассовый аппарат, так как все взаиморасчеты между покупателями и продавцами осуществляется в онлайн-режиме. В обновленной версии также стала доступна регистрация нескольких юрлиц на один номер телефона собственника.

Wildberries запустил продажи в Белоруссии 2012 году, в 2014 году — вышел на рынок Казахстана, а в 2018 г. — на рынок Армении. Мы видим, что популярность онлайн-покупок в этих странах продолжает расти быстрыми темпами, поэтому мы планируем значительно нарастить сеть точек выдачи заказов Wildberries совместно с местным бизнесом. Став владельцем партнерского пункта выдачи заказов, предприниматели получают стабильный доход благодаря большому покупательскому трафику Wildberries. Каждый день у нас оформляется свыше 2,3 млн заказов и покупательская активность продолжает расти, — рассказали в пресс-службе Wildberries.

В качестве поддержки для своих будущих партнеров – владельцев ППВЗ, Wildberries предоставляет субсидии в виде повышенного вознаграждения от оборота точки выдачи заказов в первые 4 месяца работы. Также предприниматели смогут приобрести на Wildberries мебель в рассрочку для благоустройства своего помещения.

В компании надеются, что такая программа субсидий позволит предпринимателям быстрее окупить вложения в открытие точки выдачи, средний срок окупаемости которой составляет около 3 месяцев.

Wildberries реализовал возможность открытия партнерских пунктов выдачи заказов в сентябре 2020 г. На начало ноябрь 2021 года их общее число на территории России превышает 8,5 тыс. точек. В октябре 2021 г. средний оборот ППВЗ вырос в 1,5 раза по сравнению с сентябрем и достиг около 4-5 млн рублей.

Строительство распределительного центра во Владимирской области за ₽8 млрд

В конце октября 2021 года онлайн-ритейлер Wildberries договорился с властями Владимирской области о строительстве распределительного центра в регионе. Компания инвестирует в этот проект около 8 млрд рублей.

Как сообщает пресс-служба маркетплейса, новый распределительный центр Wildberries площадью 100 тыс. кв. м будет возведен на территории Собинского района Владимирской области в 2022 или 2023 году. Соглашение о намерениях было подписано врио губернатора Владимирской области Александром Авдеевым, главой администрации Собинского района Александром Разовым и генеральным директором Wildberries Татьяной Бакальчук.

Ожидается, что на этом объекте будет создано около 5 тыс. рабочих мест. В Wildberries считают, что благодаря новому распределительному центру местным предпринимателям станет проще выйти на рынок благодаря дистрибуции товаров через онлайн-сервис.

В обладминистрации сообщили, что власти региона и Собинского района будут оказывать инвестору необходимое содействие – в пределах своих полномочий. Они обеспечат площадку необходимой инфраструктурой, электроэнергией, достаточными объемами водопроводной воды и так далее. Местные чиновники помогут с получением необходимых согласований и разрешения на строительство, а также с предоставлением господдержки инвестиционной деятельности.

В администрации подчеркивают, что открытие нового распределительного центра ускорит доставку товаров потребителям и снизит логистические расходы поставщиков Wildberries из Владимирской области и смежных регионов.

Татьяна Бакальчук через пресс-службу Wildberries сообщила, что в 2020 году число продавцов из Владимирской области, которые реализуют свою продукцию через маркетплейс, выросло в четыре раза − до 2320, а их продажи за девять месяцев 2021 года увеличились в 2,3 раза по отношению к аналогичному периоду 2021-го − до 3 млрд рублей.^[11]

Старт доставки заказов дронами

Онлайн-ритейлер Wildberries в конце октября 2021 года начал использовать беспилотные летательные аппараты (БПЛА) для доставки заказов. Первыми воспользоваться этой услугой могут жители Московской области. Затем она будет доступна в Иннополисе.

Дроны, которые Wildberries задействует в пилотном проекте, способны пролетать 300 км без подзарядки и нести груз в 200 кг. В компании рассказали, что в зависимости от модели беспилотники работают как на бензиновом двигателе, так и с помощью перезаряжаемого аккумулятора. При этом использование аппаратов, работающих от аккумуляторов, позволяет снизить углеродный след в отличие от транспорта, работающего на сгораемом топливе.

Кроме того, доставка заказов дронами дает возможность уменьшить объем упаковки, которая используется при транспортировке товара на большие расстояния, подчеркнули в Wildberries. Ожидается, что приоритетным направлением использования дронов может стать доставка товаров в удаленных уголках РФ.

Россия — страна очень большая, при этом часть населённых пунктов являются крайне труднодоступными из-за сложных условий доставки. Поэтому мы начали изучать применение дронов для доставки заказов, — сообщает пресс-служба интернет-ритейлера.

Сервисы доставки дронами давно развиваются в США и Европе. Так, логистическая компания DHL запустила доставку дронами почтовых отправлений массой до 1,2 кг. Дроны давно тестировал Amazon, а в сентябре 2020 года получил разрешение американского авиационного регулятора на доставку заказов беспилотниками. Uber в 2018 году собирался через три года запустить доставку еды дронами.

«Почта России» начала тестировать беспилотники в апреле 2018 года, при первом запуске дрон через несколько секунд после взлета врезался в дом и упал.^[12]

План строительства логистического центра в Рязанской области

Wildberries 6октября 2021 года объявил о планах строительства логистического центра территории индустриального парка «Рязанский» в 2022 – 2023 годах. Площадь объекта составит 100 тыс. кв.м

В соответствии с планами компании, строительство объекта начнется во 2 квартале 2022 года, а инвестиции Wildberries в его строительство, по предварительной оценке, составят около 8 млрд руб.

На территории Рязанской области развивается торговля, локальные производители активно выходят в онлайн. По итогам 9 месяцев 2021 г. число предпринимателей из региона, реализующих свою продукцию через Wildberries, выросло в 5 раз год к году до 1 650, а их продажи увеличились на 167% год к году до 1,9 млрд рублей. Мы надеемся, что открытие данного логистического комплекса позволит оказать поддержку местному бизнесу и в целом повысит уровень жизни в регионе благодаря созданию новых рабочих мест, – рассказали в пресс-службе Wildberries

Выделение 8 млрд рублей на субсидирование скидок во время распродаж

6 октября 2021 года компания Wildberries сообщила о выделении 8 млрд рублей на поддержку продавцов и субсидирование скидок во время крупных ноябрьских распродаж — «Дня холостяка» (11 ноября, распродажа приурочена к празднованию этой даты в Китае) и «Черной пятницы» (26 ноября, символизирует начало предновогоднего сезона распродаж). В сравнении с 2020 годом онлайн-ритейлер увеличил эти инвестиции в 5,3 раза.

Общий объем затрат компании в поддержку продавцов и субсидирование скидок составит около 8 миллиардов рублей, благодаря чему предприниматели, в первую очередь, малый и средний бизнес, смогут нарастить объемы реализации своих товаров во время распродаж, — сообщает пресс-служба Wildberries.

Также Wildberries предпринял другие меры, направленные на поддержку продавцов. Так, маркетплейс открыл около 350 тысяч квадратных метров новых складских площадей и запустил новую модель продаж со складов предпринимателей: теперь бизнес может оптимизировать свои затраты на логистику и рассчитывать на сниженную торговую комиссию в размере от 1 до 5%.

К началу октября 2021 года на сайте Wildberries каждый день оформляется более 2,3 млн заказов. Для сравнения: по итогам распродаж в 2020 году пользователи сделали около 2,5 млн заказов за сутки. В 2021 году компания ожидает не менее успешных результатов в дни распродаж благодаря значительному росту инвестиций и усилению логистической инфраструктуры, заявили в Wildberries.

Wildberries ожидает роста числа брендированных пунктов выдачи благодаря запуску программы субсидий. В первый месяц предприниматели смогут получить до 10% от оборота до 2 млн руб., во второй — до 9%, в третий — до 8%, в четвертый — до 7%. В пятом месяце они будут получать стандартный доход в размере от 3,5 до 6% от оборота.

Другие крупные онлайн-ритейлеры также инвестируют в поддержку продавцов во время распродаж: Ozon в 2021 году потратит 2 млрд рублей на «чёрную пятницу» и 11.11, AliExpress — 3,5 млрд рублей.^[13]

Соглашение с ФинЦЕРТ о сотрудничестве по вопросам противодействия кибератакам

Российский онлайн-ритейлер Wildberries 24 сентября 2021 года сообщил о том, что присоединился к информационному обмену с ФинЦЕРТ Банка России, заключив соглашение по вопросам противодействия компьютерным атакам, а также мошенничеству в сети интернет.

В соответствии с договоренностями, стороны будут обмениваться информацией о зафиксированных случаях компьютерных атак, оказывать взаимную поддержку в части реагирования на выявленные угрозы, а также нарушения в сети интернет, связанные с фишингом и распространением вредоносного программного обеспечения.

Количество киберпреступлений во всем мире активно растет, поэтому мы уделяем особое внимание безопасности онлайн-платежей наших пользователей. Благодаря соглашению мы можем расширить наше сотрудничество с Банком России и организовать совместную работу по созданию безопасной среды для интернет-покупок, — рассказали в пресс-службе Wildberries.

Как отметили в Wildberries, со своей стороны в компании будут также делиться экспертизой и информировать банковское сообщество о новых кейсах для предотвращения их распространения среди потребителей и участников рынка. ​

Выход на рынки стран Балтии

22 сентября 2021 года онлайн-ритейлер Wildberries объявил о выходе на рынок стран Балтии. Компания открыла интернет-магазины в Латвии, Литве и Эстонии. Расширив таким образом географию присутствия, Wildberries поможет российским продавцам выйти на зарубежный уровень, говорится в пресс-релизе.

Оформить заказ покупатели из стран Балтии могут на отдельных сайтах на английском и русском языках, а в ближайшее время будут доступны мобильные приложения на iOS и Android.

Доставка товаров покупателям осуществляется с помощью международных логистических операторов. Клиенты интернет-магазина смогут получить свои заказы в 270 партнерских точках выдачи в Эстонии, 210 — в Латвии и в 300 — в Литве, а также с помощью курьерской доставки до дома или офиса в случае, если пункт выдачи находится далеко от покупателя.

Доставка товаров в точки выдачи заказов осуществляется в течение 8-10 дней и стоит 7 евро. Стоимость экспресс-доставки курьерской службой зависит от количества товаров в корзине, минимальная цена — 20 евро, срок доставки 2-4 рабочих дня. Более подробно об условиях доставки заказов можно узнать в разделе «Условия доставки» на сайте или в мобильном приложении Wildberries.

Как отметили в пресс-службе ритейлера, запуск интернет-магазинов в странах Балтии позволит расширить экспортные возможности для продаж товаров от российского бизнеса.

На территории этих стран постоянно проживают и работают множество наших соотечественников и русскоязычных граждан. Вероятно, что многие из них скучают по привычным российским товарам, которые бывает непросто найти в зарубежных магазинах, поэтому мы надеемся, что шопинг на Wildberries придется им по вкусу, — добавили там.

К 22 сентября 2021 года география работы Wildberries насчитывает 17 стран.

Начало строительства двух мегаскладов за 30 млрд рублей

В середине сентября 2021 года стало известно о том, что Wildberries заключила с правительствами Тульской и Самарской областей соглашение о строительстве новых складов в этих регионах.

По условиям договоренности, крупнейший распределительный центр Wildberries в Центральном федеральном округе появится в Алексине Тульской области. Его общая площадь составит 300 тыс. кв. м, на объекте будет создано около 15 тыс. рабочих мест. Ввод в эксплуатации первой очереди намечен на 2022 год. Инвестиции в проект оцениваются в 22 млрд рублей.

В Самарской области Wildberries построит логистический хаб площадью 100 тыс. кв м, в котором будут работать около 5 тыс. человек. В этом проект будет вложено порядка 8 млрд рублей.

Как отметили в Wildberries, открытие новых логистических центров, в первую очередь, окажет поддержку предпринимателям этих регионов, которые продают через нашу площадку свою продукцию. В Тульской области их число выросло почти в 4 раза до 1760 на Wildberries, а продажи местного бизнеса на онлайн-площадке в 2021 году уже превысили 1 млрд рублей. В Самарской же области свою продукцию на Wildberries реализуют свыше 4,2 тыс. предпринимателей (в 3 раза больше, чем годом ранее), а их обороты за 8 месяцев 2021 года выросли на 231% год к году до 2,4 млрд рублей.

Новые распределительные центры позволят сократить затраты местных производителей на логистику и через Wildberries выйти на новые рынки и найти новых покупателей не только в России, но и еще в 13 странах нашего присутствия, — говорится в сообщении онлайн-ритейлера.

В августе 2021 года стало известно, что еще один распределительный центр появится в Екатеринбурге. Его общая площадь 100 000 кв.м. Инвестиции — 8 млрд руб. Строительство запланировано на 2022 г.

Запуск продажи безрецептурных лекарств

6 сентября 2021 года Wildberries объявил о начале продаж безрецептурных медицинских препаратов, в том числе антигистаминных, болеутоляющих, дерматологических и др. Первыми партнерами маркетплейса по этому проекту стали аптечные сети «Самсон Фарма» и «монастырев.рф». Подробнее здесь.

Основатели Wildberries Татьяна Бакальчук и Владислав Бакальчук — богатейшая семья России

Совладельцы Wildberries Татьяна Бакальчук и Владислав Бакальчук стали богатейшей семьёй России. Об этом сообщает журнал Forbes со ссылкой на свой обновлённый рейтинг, который был опубликован в конце августа 2021 года. Подробнее здесь.

Запуск сервиса экспресс-доставки в Санкт-Петербурге

Компания Wildberries – российский онлайн-ритейлер – 27 августа 2021 года сообщила о запуске сервиса экспресс-доставки в Северной столице.

Так, жителям Санкт-Петербурга уже доступны для заказа на Wildberries букеты цветов и подарочные наборы продуктов питания, в том числе торты и шары.

В продаже имеются как простые лаконичные букеты стоимостью от 970 рублей, так и дорогостоящие авторские композиции цветов, стоимость которых достигает 142 тыс. рублей.

Доставка осуществляется продавцами самостоятельно — в режиме реального времени они получают информацию о заказах и доставляют их покупателям в течение нескольких часов.

Ассортимент сервиса будет активно расширяться за счет сотрудничества с предпринимателями Санкт-Петербурга. Для экспресс-доставки вскоре также будут доступны продукты питания и готовые блюда из ресторанов. Таким образом, сервис позволит оказать поддержку локальным предпринимателям, которые смогут реализовывать свою продукцию через Wildberries.

Вне зависимости от масштабов бизнеса, торговая комиссия для продавцов данной категории составит 5%.

Помимо поддержки предпринимателей, сервис экспресс-доставки также поможет жителям Санкт-Петербурга быстро и без хлопот собраться в школу. Теперь на Wildberries можно приобрести не только привычную одежду и обувь, но и букеты цветов — и сэкономить время, — рассказали в пресс-службе Wildberries.

Заявление о незаконном давлении иностранных платежных систем на российские банки

20 августа 2021 года российский онлайн-ритейлер Wildberries распространил заявление, в котором сообщил о начавшемся давлении зарубежных платежных систем на российские банки из-за решения компании предоставить скидки при оплате картами МИР, Системой Быстрых платежей и через SberPay и публикации комиссий иностранных систем.

Нам стало известно о поступлении официальных писем от зарубежных платежных систем в адрес российских банков с угрозами штрафных санкций. Рассматриваем эти инциденты как попытки давления на отечественные финансовые организации, ограничения их независимой работы, — подчеркнули в Wildberries.

Мы также считаем подобные запугивания проявлением недобросовестной конкуренции со стороны иностранных платежных систем и попыткой воспользоваться своим доминирующим положением на российском рынке, — отметили в онлайн-ритейлере.

В Wildberries напомнили, что данные манипуляции являются незаконными, так как получатели подобных писем не нарушали ни российское законодательство, ни международные правила самих платежных систем – и посоветовали их составителям еще раз перечитать их внимательно.

Подчеркнем, что мы не вводили какие-либо дополнительные комиссии, так как тарифы формируются платежными системами, а не нами. 16 августа 2021 года мы в Wildberries снизили цены на товары с учетом тарифов платежных систем и предложили россиянам самим выбирать, какой платежной системой им удобнее и выгоднее пользоваться. Теперь наши покупатели видят, как складывается цена на товар, и какие скидки они могут получить, оплачивая их с помощью различных платежных систем, — рассказали в пресс-службе Wildberries.

В компании сожалеют, что несмотря на то, что зарубежные платежные системы ранее высказывали готовность к переговорам, что было поддержано и в Wildberries, но предпочли язык угроз и ультиматумов.

Онлайн-ритейлер также сообщил, что в зарубежных странах подобные комиссии значительно ниже, что является очевидным фактом дискриминации российского бизнеса, в частности, малого и среднего бизнеса, который больше всего страдает от завышенных тарифов.

Неоднократно звучала мысль среди экспертов о том, что западные платежные системы, по сути, установили «налог» для россиян – так как их аналогичные тарифы в Европе, США и Азии в разы ниже отечественных. Как минимум, покупатели имеют право знать о размере этого «оброка» и о том, что у них действительно есть выбор его не платить, — заключили в Wildberries.

Введение скидок при оплате заказов при помощи SberPay, «Мир», СБП

17 августа 2021 года Wildberries объявил о введении скидок при оплате заказов при помощи российских платежных систем. Ритейлер оценивает экономию россиян от нововведения в десятки миллионов рублей в день.

С 16 августа 2021 года цены на товары, размещенные в маркетплейсе Wildberries, стали ниже, если оплачивать покупку по карте «Мир» или через Систему быстрых платежей (СБП) и SberPay, по сравнению с оплатой при помощи систем Visa, Mastercard и др.

Теперь при заказе на Wildberries покупателю сообщается, сколько ему придется доплатить в рублях при оплате иностранными платежными системами, и предлагается выбрать оплату без комиссии с помощью российского сервиса.

Отмечается, что разница в стоимости товаров достигается за счет значительно более низких комиссий при обработке транзакций отечественными платежными системами, в то время как комиссии международных платежных систем достигают 2%.

В пресс-службе Wildberries отметили, что благодаря появлению нового функционала формирование цены на товар стало еще более прозрачным для покупателей: в ней учтены не только действующие промо-акции и персональные скидки по программе лояльности, но и комиссии платежных систем. Пользователи теперь видят, как складывается цена на товар и как они смогут дополнительно сэкономить при покупках.

Согласно собственным данным Wildberries, к середине августа 2021 года на площадке каждый день оформляется около 2,3 млн заказов, примерно такое же количество транзакций совершается россиянами при оплате заказов на сумму около 2 млрд рублей. Таким образом, благодаря новой опции россияне могут ежедневно экономить около 40 млн рублей, что соответствует комиссиям западных платежных систем, пояснил онлайн-ритейлер.

Через торговую платформу свои товары продают более 260 000 российских предпринимателей и компаний, большая часть из которых, по данным Wildberries, относятся к малому и среднему бизнесу.

Украина вводит санкции против компании

В июле 2021 г президент Украины Зеленский ввел санкции против российской компании Wildberries и ее основателя Татьяны Бакальчук, а также ее подразделений на Украине, в Польше, Армении, Белоруссии, Киргизии и Казахстане.

Запуск прямой доставки от продавцов электроники

19 июля 2021 года компания Wildberries сообщила о запуске прямой доставки от продавцов электроники напрямую от продавцов. Первым партнером стал интернет-гипермаркет Holodilnik.ru

На первом этапе сотрудничества ассортимент Holodilnik.ru будет включать 1500 SKU, а доставка осуществляться в Москве в пределах МКАД на следующий день. Позднее ассортимент Holodilnik.ru, представленный на российском маркетплейсе, будет увеличен в 10 раз, а география доставки расширена до всех регионов присутствия Holodilnik.ru, среди которых Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Краснодар, Нижний Новгород и многие другие.

Такая модель доставки напрямую от продавцов позволит селлерам расширить размещаемый ассортимент на Wildberries, оптимизировать операционные издержки, а также сократить логистическое плечо между продавцом и покупателем, что ускорит сроки доставки, — прокомментировали в пресс-службе Wildberries.

Магазин на протяжении многих лет развивал омниканальную модель бизнеса, уделяя особое внимание расширению своего присутствия на сторонних витринах, что открывает нам выход на новую аудиторию. До конца 2021 года мы намереваемся нарастить объемы продаж через Wildberries до 500 млн рублей — поясняет руководитель отдела по работе с партнерскими сетями Holodilnik.ru Алексей Хныков.

Сегмент электроники и бытовой техники является одним из наиболее динамично растущих на Wildberries, в том числе благодаря росту популярности дистанционной работы в стране. Оборот продавцов в этих категориях за 1 полугодие 2021 г. составил 28,6 млрд руб., а наиболее динамично растущей стала крупная бытовая техника, продажи которой увеличились на 893%.

Wildberries предложит продавцам, которые доставляют самостоятельно по такой модели, низкую торговую комиссию в размере 5%, а также большую базу лояльных покупателей, насчитывающую на июль 2021 года свыше 46 млн зарегистрированных пользователей.

Запуск доставки из ресторанов Москвы

Wildberries 12 июля 2021 года сообщил об открытии сервиса доставки из ресторанов Москвы.

В компании надеются, что данный сервис позволит оказать поддержку ресторанам, которые столкнулись со снижением спроса из-за роста заболеваний коронавирусом.

Сервис на июль 2021 года стал доступен жителям Москвы, в пределах МКАД, на первом этапе доставка осуществляется из сети ресторанов «Бакинский бульвар».

В дальнейшем количество ресторанов и география доставки будут активно расширяться за счет присоединения других партнеров.

Мы видим, какая непростая ситуация сложилась в сегменте общественного питания из-за роста числа заболеваний коронавирусом. Поэтому решили ускорить запуск нашего совместного проекта с ресторанами, среди которых немало представителей малого бизнеса, чтобы оказать им поддержку. Мы предложим предпринимателям свою самую большую базу лояльных покупателей, а также низкую торговую комиссию, — рассказали в пресс-службе Wildberries.

Доставка осуществляется сервисными службами ресторанов самостоятельно. В режиме реального времени они получают информацию о заказах, после чего организуют их логистику до покупателей в рамках заранее выбранной территориальной зоны.

Экспресс-доставка скоропортящихся, замороженных продуктов питания и цветов на Wildberries стартовала во второй половине мая 2021 г. С июля также открылась доставка продуктов питания из гастрономического кластера `Усачевский рынок`.

Вне зависимости от масштабов бизнеса, торговая комиссия для продавцов данных категорий составит всего 5%.

Запуск продаж в Молдавии

6 июля 2021 года Wildberries сообщил о запуске продаж в Молдавии, которая стала 15-й по счету страной присутствия интернет-ритейлера.

На момент начала работы в Молдавии Wildberries предлагает местным покупателям около 5,5 млн наименований товаров от 43 тыс. брендов: одежды, обуви и аксессуаров для взрослых и детей, товаров для красоты и игрушек до электроники, книг, канцтоваров и товаров для дома.

Оформить заказ покупатели могут на сайте md.wildberries.ru, а также с с помощью мобильных приложений на базе iOS и Android.

Мы рады предложить нашим покупателям из Молдавии большой ассортимент товаров от локальных и международных производителей, которые ранее не были доступны на территории страны. Все товары можно выбрать онлайн и получить одновременно в одной из точек выдачи заказов или оформив доставку домой или в офис. Благодаря функциональным мобильным приложениям Wildberries, делать покупки можно буквально на ходу – во время прогулки, по дороге на работу или даже стоя в очереди, – прокомментировали в пресс-службе Wildberries.

К началу июля 2021 года доставка товаров будет осуществляться с помощью логистических партнеров. Клиенты интернет-магазина смогут получить свои заказы в 1200 партнерских точках выдачи в Молдавии или же с помощью курьерской доставки на дом в случае, если пункт выдачи находится далеко от места проживания покупателя.

Как отметили в Wildberries, годовые экспортные продажи у компании составляют 23,7 млрд рублей, а наиболее востребованными у зарубежных покупателей стали одежда, обувь, косметика, парфюмерия и книги. Ранее Российский экспортный центр и Wildberries подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве, в рамках которого партнеры договорились в части поддержки российских производителей в выходе на экспорт.

Мошенники вывели 350 млн рублей с Wildberries через подставных продавцов и покупателей

В июне 2021 года стало известно о том, что мошенники вывели 350 млн рублей с Wildberries через подставных продавцов и покупателей. О новой схеме сообщил ТАСС со ссылкой на своего информатора.

Подставные продавцы размещали несуществующий товар на маркетплейсе, а подставные покупатели его оплачивали. В процессе оплаты они намеренно допускали ошибку, и оплата отклонялась. Wildberries переводит деньги продавцу как за успешную продажу, банк блокирует операцию со стороны лжепокупателей, но деньги Wildberries уходят лжепродавцам.

Сообщается, что первые подозреваемые в мошеннической схеме уже задержаны, а часть полученных аферистами средств — заблокирована.

В Wildberries уточнили, что новая мошенническая схема была впервые применена на площадке в начале апреля 2021 года — тогда были совершены фиктивные покупки на сумму, не превышающую несколько тысяч рублей. Массовая атака на маркетплейс была подготовлена и проведена мошенниками на последней неделе мая 2021 года — схема была сразу выявлена.

Компания сразу же обратилась в правоохранительные органы, а также в профильные надзорные органы с целью проинформировать рынок о существовании новых мошеннических схем и с тем, чтобы от них не пострадали другие участники онлайн-ритейла, — сказали в пресс-службе онлайн-ритейлера.

Ранее источник в правоохранительных органах сообщил ТАСС, что возбуждено уголовное дело по факту мошенничества в отношении интернет-магазина Wildberries. Источник ТАСС отмечал, что ООО «Вайлдберриз» заключило договоры оферты с различными физическими и юридическими лицами, через которых злоумышленники фиктивно приобрели товар в интернет-магазине. Посчитав, что договоры исполнены, представители ООО «Вайлдберриз» оплатили необходимую сумму злоумышленникам. По данным источника, речь шла об ущербе в 1 млн рублей.^[14]

Выход на рынок США

12 апреля 2021 года Wildberries сообщила о выходе на американский рынок. Доставкой товаров, заказанных на сайте онлайн-ритейлера, на дом или в офис в США будут заниматься его логистические партнеры.

К моменту начала работы Wildberries в США в маркетплейсе жителям страны доступно порядка 5,5 млн наименований товаров от 40,5 тыс. производителей. Среди представленной продукции — одежда, обувь и аксессуары, товары для красоты, игрушки, электроника, книги и канцтовары, спортивные товары, а также товары для дома. Все товары идут с российских складов. Пока ассортимент от американских поставщиков на площадке представлен не будет.

Оформление заказов доступно в отдельном интернет-магазине или с помощью мобильного приложения, которые работают на английском и русском языках. Wildberries обещает бесплатно доставлять заказы на сумму от 50$.

Мы открыты к расширению сотрудничества с американскими предпринимателями, в том числе с малым и средним бизнесом, чья продукция уже представлена на территории многих стран присутствия Wildberries, — заявил директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко, чьи слова приводит «Интерфакс».

США стали 14-й страной присутствия Wildberries. Продажи Wildberries за пределами России, по собственным данным компании, по итогам 2020 года увеличились на 95%, до 23,7 млрд руб.

Выход Wildberries на американский рынок приведет к прямой конкуренции с крупнейшим в мире онлайн-ритейлером Amazon. В интервью Bloomberg в феврале 2021 года основательница и совладелица Wildberries Татьяна Бакальчук рассказала, что была поражена, что компания по производству парфюмерии и косметики L’Oreal – один из ведущих продавцов на Wildberries – продает на Amazon в 400 раз больше товаров. Впрочем, по ее словам, за два года разрыв сократился до 70 раз.^[15]

Выход на рынки Франции, Италии и Испании

24 февраля 2021 года компания Wildberries объявила о выходе на рынки Франции, Италии и Испании. Доставкой товаров в этих европейских странах займутся логистические партнеры крупнейшего в России интернет-ритейлера, говорится в его сообщении.

Жители Франции, Италии и Испании могут получить получить заказанные на Wildberries товары как с доставкой на дом, так и в одном из партнерских пунктов выдачи: 2500 точек расположено во Франции и 1900 — в Испании (в Италии к 24 февраля доступна только курьерская доставка).

Оформить заказ покупатели во Франции, Италии и Испании могут в отдельных интернет-магазинах и с помощью мобильных приложений, которые работают на национальных языках этих стран.

С учетом начала продаж во Франции, Италии и Испании география присутствия маркетплейса Wildberries выросла до 13 стран (к 24 февраля 2021 года). Ритейлер предлагает иностранным покупателям около 4 млн наименований товаров от 40 тыс. брендов (в России ассортимент Wildberries насчитывает свыше 5 млн позиций): одежду, обувь и аксессуары, бьюти-товары, игрушки, электронику, книги и канцтовары, спортивные товары, а также товары для дома. Компания выразила готовность сотрудничать с локальным малым бизнесом, предпринимателями всех стран. Инвестиции в международную экспансию Wildberries не раскрывает.

Генеральный директор Infoline Иван Федяков считает, что пример китайской Alibaba доказал эффективность выхода интернет-магазинов на рынки других регионов. В разговоре с Forbes эксперт отметил, что местные и транснациональные компании во многих странах ослабли из-за пандемии коронавируса COVID-19 и введенных ограничений, а разница в курсах валют и другие преимущества формируют существенные конкурентные преимущества для Wildberries.^[16]

Глава Wildberries Татьяна Бакальчук — новый владелец банка «Стандарт-кредит»

12 февраля 2021 года стало известно о смене владельцев банка «Стандарт-кредит». 100-процентная доля в нем перешла генеральному директору Wildberries Татьяне Бакальчук. Подробнее здесь.

Выход на рынок Германии

14 января 2021 года компания Wildberries объявила о начале работе в Германии. Эта страна стала десятым рынком присутствия российского онлайн-ритейлера.

В Германии заказывать товары покупатели могут в отдельном интернет-магазине de.wildberries.eu, а также через мобильные приложения для операционных систем iOS и Android. Программы работают на немецком, английском и русском языках.

Нашим новым покупателям будет доступен широкий ассортимент товаров как по доступным ценам, так и премиум-сегмента, — сообщил директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко, комментируя выход компании на немецкий рынок.

Согласно заявлению Wildberries, жителям Германии будет доступно около 4 млн наименований товаров от 40 тыс. брендов, свои заказы они смогут получить в 40 тыс. партнерских пункта выдачи или с помощью курьерской доставки.

Гендиректор Infoline Иван Федяков в разговоре с Forbes отметил, что адаптация проекта Wildberries к Германии будет более легкой, так как менталитет и потребительские предпочтения россиян и немцев схожи. И они делают выбор в пользу лучшего предложения по цене и качеству, при этом фактор бренда для них не столь существенен, добавил он.

Как сообщили в Wildberries, к 14 января 2021 года ритейлер готовится к началу продаж во Франции, Италии и Испании. При этом точных сроков запуска на этих рынках не называется.

К 14 января 2021 года Wildberries работает на рынках России, Белоруссии, Казахстана, Киргизии, Армении, Украины, Польши, Словакии, Израиля и Германии. Компания проводит экспансию на европейском рынке с 2019 года.^[17][18]

2020

Выход на рынок Израиля

8 декабря 2020 года онлайн-ритейлер Wildberries объявил о выходе на израильский рынок. Для маркетплейса это девятая страна присутствия и четвертая в 2020 году.

Заказать товары с доставкой покупатели в Израиле могут в отдельном интернет-магазине wildberries.co.il, а также через мобильные приложения на iOS и Android.

Wildberries предлагает покупателям на территории Израиля около 5 млн наименований товаров от 39 тыс. брендов: женскую, мужскую и детскую одежду, обувь и аксессуары, бьюти-товары, игрушки, электронику и бытовую технику, книги и канцтовары, спортивные товары, зоотовары, а также товары для дома и дачи. Ассортимент планируется расширять.

Доставка товаров будет осуществляться с помощью логистических партнеров. Клиенты интернет-магазина смогут получить свои заказы в 600 партнерских точках выдачи или с помощью курьерской доставки на дом.

Запуск продаж на территории Израиля стал следующим шагом в международной стратегии компании, — говорит директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко. — Мы уверены в высоком потенциале развития на территории страны: интернет-торговля в Израиле активно развивается, и местные жители все чаще совершают покупки онлайн. Благодаря сотрудничеству Wildberries с международными логистическими компаниям миллионы товаров от десятков брендов будут доставляться покупателям по всей стране.

По словам Иващенко, к 8 декабря 2020 года более 24 тыс. предпринимателей и компаний продают свою продукцию на экспорт через Wildberries. Благодаря расширению географии работы ритейлера российские бизнесмены получают возможность выхода на новые рынки и дальнейшего масштабирования своих продаж, отметил он.

Помимо Израиля и России, Wildberries к 8 декабря 2020 года также работает в Польше, Словакии и на Украине, в Белоруссии, Казахстане, Киргизии и Армении.^[19]

Выход на рынок Украины

21 сентября 2020 года онлайн-ритейлер Wildberries объявил о выходе на украинский рынок. Местные жители получили возможность заказать товары с бесплатной доставкой в интернет-магазине wildberries.ua, а также через мобильное приложения на iOS. Также ожидается запуск программы для Android.

Wildberries предлагает покупателям на территории Украины 3 млн наименований товаров: женскую, мужскую и детскую одежду, обувь и аксессуары, игрушки, товары для спорта, канцтовары, зоотовары, а также товары для дома и дачи. В дальнейшем онлайн-ритейлер планирует расширять ассортимент.

К моменту начала работы Wildberries на Украине компания осуществляет доставку с помощью логистических партнеров, в том числе в 8 тыс. партнерских точках выдачи.

Открытие интернет-магазина на территории Украины стало следующим шагом в реализации нашей международной стратегии, — говорит директора по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко, чьи слова приводятся в пресс-релизе. — Мы видим высокий потенциал для развития на территории страны: ее жители все чаще делают покупки в интернет-магазинах, а темпы роста e-commerce продолжают расти.

Таким образом, общее количество стран присутствия Wildberries достигло восьми: Россия, Украина, Белоруссия, Казахстан, Армения, Киргизия, Польша и Словакия.

Генеральный директор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров в разговоре с «Коммерсантом» оценил расходы Wildberries на запуск бизнес на Украине в $7 млн с учетом открытия сортировочного центра, организации офиса и локального контакт-центра.

Украина — второй после России рынок по количеству потенциальных потребителей на территории бывшего Союза, отметил сооснователь Data Insight Борис Овчинников. На украинском рынке также работает онлайн-ритейлер Lamoda.^[20]

Партнерство с ЦСКА

10 августа 2020 года Wildberries сообщил, что стал интернет-ритейлером, который заключил спонсорский контракт с футбольной командой. При этом компания получила статус премиального партнера не только основного состава клуба, но и молодежной и женской команд ПФК ЦСКА. Подробнее здесь.

Инвестирование 2,5 млрд рублей в строительство склада в Удмуртии

26 июня 2020 года Wildberries сообщила об инвестирование 2,5 млрд рублей в строительство склада в Удмуртии. Площадь нового логистического комплекса составит 50 тыс. кв. метров.

Соответствующее соглашение подписали генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук и глава республики Удмуртия Александр Бречалов (см. фото ниже).

Интернет-ритейлер построит склад на территории города «Сарапул» в 2021 году. Этот проект, по словам Бакальчук, позволит производителям Удмуртии сократить логистические расходы и расширить ассортимент на онлайн-площадке, а также поможет увеличить скорость доставки заказов в регионе.

Основной вклад в том, что мы поможем местным предпринимателям развиваться. Теперь у них будет площадка для экспорта своих продуктов. Количество поставщиков по сравнению с прошлым годом уже выросло в 2 раза, потому что есть потенциал. Думаем, что к концу этого года рост увеличится ещё 4-5 раз, — сказала основатель Wildberries.

Бречалов говорит, что в комплексе смогут работать 2500 человек, таким образом, это будет один из крупнейших работодателей в Сарапуле.

Это очень важный для Удмуртии и, особенно, Сарапула проект. Речь идет не только о новых возможностях для выхода на российский и мировой рынок наших предпринимателей, но и про новые рабочие места, — заявил глава республики.

К концу июня 2020 года на площадке Wildberries зарегистрированы 57 поставщиков из Удмуртии. С января по май 2020 года оборот этих поставщиков составил 205,6 млн рублей. Открытие крупного распределительного центра поспособствует дальнейшему переходу производителей региона в онлайн-формат и увеличит рост экспорта продукции республики благодаря работе в семи странах мира, заявили в Wildberries.

В компании отметили, что онлайн-покупки становятся все более популярными в Удмуртии. За первые пять месяцев 2020 года жители региона приобрели товары с платформы на более 629 млн рублей, что на 120% больше по сравнению с аналогичным периодом 2019-го.^[21]

Вложение 6,5 млрд рублей в логистический комплекс в Краснодаре

15 июня 2020 года Wildberries начала строительство логистического центра в Краснодаре. В него будет инвестировано около 6,5 млрд рублей.

Новый комплекс в Краснодаре станет одним из крупнейших логистических центров Wildberries, самым большим за пределами Московского региона и крупнейшим логистическим центром на территории Южного федерального округа. Его площадь составит 250 тыс. кв. метров, благодаря его строительству будет создано около 10 тыс. рабочих мест. 

Wildberries как крупный инвестор без торгов получила в аренду земельный участок площадью 65 гектаров под первую очередь промышленного парка в Восточной промзоне Краснодара. Власти региона пообещали предоставить компании налоговые льготы и возместить затраты на подключение к сетям.

Генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук добавила, что у компании уже есть логистические центры, но краснодарский имеет особое значение – он станет одним из самых крупных. Бизнес-леди выразила надежду, что уже через год в Краснодаре начнут работу первые резиденты, которые будут производить одежду, обувь. Бакальчук также заметила, что Кубань занимает третье место по продажам по стране.

По словам губернатора региона Вениамина Кондратьева, в перспективе логистический комплекс станет большой промышленной зоной, где будут представлены предприятия малого и среднего бизнеса Краснодарского края.

Здесь будут производится товары легкой промышленности и продукты питания. Площадка может быть использована для производства экспортно-ориентированных продуктов, – отметил министр промышленности и торговли РФ Денис Мантуров в ходе церемонии закладки символической сваи, с которой началось строительство промпарка в Краснодаре. Его открытие намечено на 2021 год.[22]

Открытие центров экспертизы в Москве, Тамбовской, Рязанской и Иркутской областях

26 мая 2020 года Wildberriesсообщил об открытии Центров экспертизы в Москве, Тамбовской, Рязанской и Иркутской областях.

С появлением Центров предприниматели регионов оптимизируют собственные логистические расходы. Теперь поставки товаров производители могут осуществлять в ближайшем к ним Центре Wildberries, все центры работают круглосуточно и без выходных.

В Центрах экспертизы партнеры компании также могут получить консультации по работе с интернет-магазином wildberries.ru. После завершения периода пандемии в Центрах Wildberries будут проходить обучающие мастер-классы, семинары и тренинги по электронной коммерции для производителей и поставщиков региона, что позволит им развить компетенции, необходимые для увеличения собственных продаж.

Центр экспертизы Wildberries открылся в Новой Москве по адресу: поселение Сосенское, деревня Николо-Хованское, владение 1031. Его площадь составила 3800 м2. Центр в Тамбове находится по адресу: г. Тамбов, ул. Магистральная, д.45 строение 1. Площадь объекта составляет 1058 м2. Центр в Рязани площадью 1195 м2 расположен по адресу: г. Рязань, ул. Новоселковская д.17. В Иркутске Центр экспертизы, имеющий площадь 1144 м2, работает на улице Розы Люксембург, д. 220.

Всего на 26 мая 2020 года Wildberries насчитывает 24 Центра экспертизы Wildberries, которые работают в Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске, Красноярске и других городах России.

С открытия первого Центра экспертизы Wildberries в июле 2019 года обучение прошли более 19 тыс. представителей поставщиков компании.

Открытие продаж в Словакии

12 мая 2020 года Wildberries сообщил о запуске продаж в Словакии. Заказать товары с доставкой покупатели могут на сайте wildberries.sk. Интернет-магазин работает на словацком и английском языках.

Покупателям из Словакии Wildberries предлагает более 1,7 млн SKU товаров от 18 тыс. брендов. В ассортименте интернет-магазина представлена женская, мужская и детская одежда, обувь, аксессуары, игрушки. В дальнейшем Wildberries предложит покупателям еще больше различных товаров по доступным ценам.

Мы продолжаем расширять географию своего присутствия: интернет-магазин на май 2020 года работает уже в 7 странах, что открывает российским производителям широкие возможности для выхода на другие рынки и роста экспорта их продукции. В апреле 2020 года мы продолжили развивать партнерство с отечественными производителями: доля товаров российского производства на онлайн-площадке выросла с 40 до 45%, а приток поставщиков увеличился в 7 раз по сравнению с апрелем 2019 года, – рассказал Вячеслав Иващенко, директор по развитию Wildberries.

Клиенты смогут заказать товары на дом с помощью бесплатной курьерской доставки или получить их в фирменном пункте выдачи заказов. В пунктах выдачи заказов можно ознакомиться с товарами перед покупкой, примерить одежду и обувь, воспользовавшись комфортабельными примерочными кабинами с зеркалами. Если вещи не подошли или не понравились – можно бесплатно от них отказаться.

Первый пункт выдачи заказов в Словакии заработал по адресу: г. Братислава, ул. Томашикова, 5724/7. В планах компании – дальнейший рост числа точек выдачи в стране. На май 2020 года курьерская доставка охватывает г. Братиславу и территорию в 100 км от столицы страны, но Wildberries планирует быстро расширить географию обслуживания покупателей.

На территории Словакии Wildberries также рассматривает возможность строительства своего крупного распределительного центра, который станет одним из важнейших логистических хабов компании в Европейском Союзе. Благодаря его появлению в стране могут быть созданы 15 тыс. рабочих мест, а размер инвестиций может составить около 200 млн евро.

Ранее, в январе 2020 года, Wildberries запустил продажи в Польше. За 5 месяцев онлайн-ритейлер открыл 24 фирменных точек выдачи заказов в 18 населенных пунктах страны. Намай 2020 года курьерская доставка Wildberries охватывает территорию всей Польши.

Таким образом, на 12 мая онлайн-ритейлер работает в 7 странах: России, Словакии, Польше, Беларуси, Казахстане, Армении и Киргизии.

Открытие Центра экспертизы для производителей и поставщиков в Ставропольском крае

Wildberries 12 марта 2020 года сообщил об открытии Центра экспертизы в Ставропольском крае.

В Центрах Wildberries организованы круглосуточные пункты приема поставок от производителей и поставщиков из региона. Представитель Wildberries проверит поставку и при необходимости поможет исправить ошибки и проконсультировать по дальнейшей работе с порталом для поставщиков partners.wb.ru. Собственная логистическая служба Wildberries бесплатно доставит товары в распределительные комплексы компании, что позволит предпринимателям сократить собственные расходы на логистику.

На базе Центров экспертизы предприниматели также могут получить консультацию по взаимодействию с онлайн-площадкой Wildberries и особенностям ведения бизнеса в сфере интернет-коммерции, принять участие в обучающих семинарах, которые сотрудники компании проводят совместно с приглашенными экспертами из сферы ритейла. Благодаря этому производители и поставщики региона получат возможность развивать свои компетенции в области электронной коммерции, что позволит им быстрее масштабировать собственный бизнес и повысить продажи на Wildberries.

Пресс-служба Wildberries:

Мы уверены, что запуск нового Центра Wildberries позволит производителям Ставропольского края повысить продажи в сегменте e-commerce, откроет быстрый доступ региональным поставщикам к широкой аудитории 25 млн покупателей из России, Польши, Беларуси, Казахстана, Киргизии и Армении.

Открывшийся Центр экспертизы Wildberries открылся по адресу: Ставропольский край, Предгорный р-н, село Этока, Автодорога Пятигорск-Георгиевск, 3-й км, здание 2. Его площадь составила 1000 кв. м.

С учетом данного объекта компания на март 2020 года насчитывает 18 Центров экспертизы. Центры для поставщиков также работают в Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске, Красноярске и других городах.

С открытия первого Центра экспертизы Wildberries в июле 2019 года обучение прошли более 10 тыс. представителей поставщиков компании.

Открытие Центра экспертизы электронной коммерции в Уфе

Компания Wildberries 7 февраля 2020 года сообщила об открытии Центра экспертизы электронной коммерции в Уфе, ставшего семнадцатым по счету.

Открывшийся Центр экспертизы электронной коммерции Wildberries заработал для производителей и поставщиков Республики Башкортостан, которые планируют продавать свою продукцию онлайн или уже сотрудничают с компанией.

На базе Центров экспертизы сотрудники Wildberries совместно с приглашенными экспертами из сферы ритейла и интернет-торговли проводят обучающие мастер-классы, семинары и тренинги по электронной коммерции для производителей и поставщиков региона, что позволит им развить компетенции, необходимые для увеличения собственных продаж онлайн. Здесь же партнеры компании могут получить консультацию по работе с интернет-магазином wildberries.ru и узнать о его экспортных возможностях на территории стран Польши, Беларуси, Казахстана, Киргизии и Армении.

Кроме этого, в Центрах Wildberries осуществляется круглосуточная приемка поставок от региональных производителей и партнеров. Отсюда собственная логистическая служба компании самостоятельно доставит товары в основные распределительные центры Wildberries. Благодаря этому предприниматели региона получат возможность сократить собственные логистические расходы.

Пресс-служба Wildberries:

По итогам 2019 года оборот производителей региона на Wildberries достиг 195 млн рублей, что более чем в 1,5 раза выше по сравнению с 2018 годом. Число поставщиков компании из Республики Башкортостан за последние два года выросло более чем втрое. Мы уверены, что открытие Центра в столице Республики позволит местным предпринимателям ускорить рост их финансовых показателей,

Центр Wildberries в Республике Башкортостан открылся по адресу: Уфа, ул. Гвардейская 39А. Его площадь – 1400 кв. м.

На февраль 2020 года компания насчитывает 17 Центров экспертизы в России.

Всего за полгода с момента открытия первого Центра экспертизы Wildberries обучение прошли около 8 тыс. предпринимателей и представителей поставщиков компании.

Открытие Центров экспертизы электронной коммерции в Белгороде и Ярославле

21 января 2020 года компания Wildberries сообщила об открытии Центров экспертизы электронной коммерции в Белгороде и Ярославле.

Открытие Центров позволит предпринимателям Белгородской и Ярославской области расширить свои компетенции в области электронной коммерции, повысить продажи на Wildberries, а также сократить затраты на логистику.

Поставщики смогут принять участие в тренингах и семинарах по электронной коммерции, которые проводят сотрудники компании совместно с приглашенными экспертами из сферы ритейла и интернет-торговли. Здесь же партнеры компании получат консультацию по работе с онлайн-площадкой wildberries.ru и узнают о ее экспортных возможностях на территории стран Польши, Беларуси, Казахстана, Киргизии и Армении.

В Центрах экспертизы также осуществляется круглосуточная приемка поставок от региональных производителей и партнеров. Отсюда собственная логистическая служба компании самостоятельно доставит товары в крупные распределительные центры Wildberries. Благодаря этому предприниматели региона получат возможность сократить собственные логистические расходы.

Wildberries открывает Центры экспертизы электронной коммерции для производителей и поставщиков регионов, которые планируют продавать свою продукцию онлайн или уже сотрудничают с нами. Мы уверены, что появление Центров экспертизы позволит местным производителям повысить продажи в сегменте e-commerce, а также поможет начинающим предпринимателям начать свой бизнес в сегменте электронной коммерции и быстрее его масштабировать, пресс-служба Wildberries

Центр Wildberries в Белгороде открылся по адресу: Белгород, ул. Коммунальная, д. 18. Его площадь – 1300 кв. м. В Ярославле – по адресу: ул. Пожарского, д.70, его площадь – 1400 кв. м.

На 21 января 2020 года компания насчитывает 16 Центров экспертизы в России. Центры Wildberries также работают Красноярске, Липецке, Брянске, Волгограде, Архангельске, Москве, Санкт-Петербурге и других городах страны.

С открытия первого Центра экспертизы Wildberries в июле 2019 года обучение прошли около 7 тыс. представителей поставщиков компании.

Выход на рынок Польши

9 января 2020 года Wildberries объявила о выходе на европейский рынок. Российский интернет-ритейлер открыл площадку в Польше, на которой на момент запуска доступно 13,5 тыс. брендов одежды, обуви, аксессуаров и игрушек.

Заказать товары покупатели могут на отдельном сайте. Для удобства клиентов сайт работает как на польском, так и на английском языках.

Покупатели смогут получить товары с помощью бесплатной курьерской доставки и в пунктах выдачи заказов, оборудованных примерочными кабинами с зеркалами. Если какой-либо товар не подошел или не понравился – можно бесплатно его вернуть.

В соответствии с планами компании в Польше откроется около 100 фирменных пунктов выдачи заказов Wildberries. Первый ПВЗ заработал в Варшаве.

Wildberries активно расширяет географию своего присутствия: сегодня мы работаем не только в странах ЕАЭС, но и на территории Европейского Союза. Открытие продаж в Польше стал следующим этапом реализации нашей международной стратегии. Российские производители, с которыми мы сотрудничаем, получили доступ к новому крупному рынку через Wildberries, — заявил директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко.

Помимо Польши, Wildberries к началу 2020 года работает ещё в пяти странах: России, Белоруссии, Казахстане, Армении, Киргизии.

Опрошенные «Коммерсантом» эксперты связывали выбор с удобством расположения страны с точки зрения логистики и соседства страны с Белоруссией, где у ритейлера уже есть опыт работы. При этом для компании Польша может стать плацдармом для дальнейшей экспансии как минимум в страны Центральной и Восточной Европы.

По данным Ecommerce Europe, в 2018 году оборот польского рынка интернет-торговли достиг €7,4 млрд против €6,67 млрд годом ранее. Наиболее прибыльный сегмент польского рынка интернет-торговли — одежда.^[23]

2019

Открытие Центра экспертизы электронной коммерции для предпринимателей Курской области

25 декабря 2019 года компания Wildberries сообщила об открытии Центра экспертизы электронной коммерции для предпринимателей Курской области.

По информации компании, B2В — Центры экспертизы Wildberries открываются для производителей и поставщиков регионов, которые планируют продавать свою продукцию онлайн или уже сотрудничают с интернет-магазином Wildberries.

В этих Центрах производители и поставщики Курской области могут пройти обучение, а также получить консультации по взаимодействию с онлайн-площадкой Wildberries и особенностям ведения бизнеса в сфере интернет-коммерции. Обучающие курсы, семинары и тренинги по электронной коммерции, которые сотрудники компании проводят на базе Центров экспертизы совместно с приглашенными экспертами из сферы ритейла и интернет-торговли, позволяют предпринимателям развивать свои компетенции в области электронной коммерции и повышать собственные продажи на Wildberries.

На базе Центров экспертизы также осуществляется приемка поставок от региональных производителей и партнеров. Собственная логистическая служба Wildberries самостоятельно доставит товары в крупные распределительные комплексы компании, благодаря чему предприниматели получат возможность сократить собственные расходы на логистику.

Центр Wildberries в Курской области открылся по адресу: Курский район, Ворошневский сельсовет, д. Ворошнево. Его площадь составила 1300 кв. м.

С учетом данного объекта компания всего насчитывает 13 Центров экспертизы. Центры для поставщиков также работают в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске, Красноярске, Липецке, Брянске, Волгограде, Архангельске и Ульяновске.

С открытия первого Центра экспертизы Wildberries в июле 2019 года обучение прошли более 6 тыс. представителей поставщиков компании.

Открытие в Ульяновске B2B-Центра экспертизы электронной коммерции

Губернатор Ульяновской области Сергей Морозов и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук 6 декабря 2019 года подписали соглашение о сотрудничестве в сфере развития интернет-торговли в регионе. Соглашение предусматривает оказание содействия производителям региона в росте их продаж в сегменте электронной коммерции, в том числе в экспорте продукции ульяновских производителей и их выходе на новые рынки.

Первым шагом, который позволит предпринимателям нарастить свои продажи в e-commerce, стало открытие 6 декабря в Ульяновске B2B-Центра экспертизы электронной коммерции. В нем будут организованы обучающие мастер-классы и семинары по электронной коммерции для партнеров компании, а сотрудники онлайн-ритейлера будут проводить консультации по ведению бизнеса на Wildberries. Здесь же в круглосуточном режиме будет проводиться прямая приемка товаров от локальных поставщиков.

Ожидается, что благодаря появлению Центра экспертизы в Ульяновске предприниматели региона смогут освоить новые компетенции, необходимые для ведения бизнеса в сегменте электронной коммерции, а также сократят собственные расходы на логистику, что в перспективе может привести к расширению ассортимента товаров регионального производства на Wildberries.

Wildberries также продолжит развивать собственную сеть пунктов выдачи заказов с комфортными примерочными кабинами на территории Ульяновской области. На декабрь 2019 года Wildberries насчитывает в Ульяновской области 22 такие точки, до конца года компания планирует открыть еще 20 новых пунктов самовывоза в регионе. Для всех жителей области это позволит сделать покупки на Wildberries еще доступнее.

В Ульяновской области мы активно сотрудничаем с локальными предпринимателями: по итогам девяти месяцев 2019 года их оборот на Wildberries вырос на 128% до 357 млн рублей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Мы надеемся, что наши инвестиции в регион будут способствовать не только масштабированию продаж локальных производителей в сегменте электронной коммерции во всех пяти странах присутствия компании, но и помогут будущим предпринимателям начать свой бизнес, – прокомментировала событие генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук.

Начало возведения логистического комплекса в Татарстане

12 ноября 2019 года компания Wildberries сообщила о начале возведения логистического комплекса в Республике Татарстан. Благодаря открытию распредцентра Wildberries уже в 2020 году в Республике будет создано свыше 4 тыс. дополнительных рабочих мест, а предприниматели региона смогут нарастить свои продажи в сегменте интернет-торговли и оптимизировать затраты на логистику.

Старт строительства был дан Президентом Республики Татарстан Рустамом Миннихановым и генеральным директором Wildberries Татьяной Бакальчук. Торжественная церемония закладки символической сваи в фундамент будущего складского комплекса прошла с участием министра экономики Республики Татарстан Фарида Абдулганиева.

Крупный распределительный центр Wildberries будет построен на территории ТОСЭР Зеленодольска. Его совокупная площадь составит около 100 тыс. кв. м. Запуск первой очереди площадью 50 тыс. кв. м ожидается уже в первой половине 2020 года. Инвестиции Wildberries в строительство распредцентра составят 5,5 млрд руб.

Нам очень приятно, что Wildberries реализует на территории республики столь крупный, стратегически важный проект. Распределительный центр будет способствовать развитию онлайн-коммерции в Татарстане, а местным товаропроизводителям позволит реализовывать свою продукцию на территории всей страны, сказал Президент Республики Татарстан Рустам Минниханов

В Татарстане ведется системная работа по развитию цифровой экономики, в том числе, за счет стимулирования рынка электронной коммерции. Большое значение для этого имеют прямые инвестиции крупных компаний e-торговли. Например, строительство распределительного центра Wildberries сделает более доступным процесс взаимодействия татарстанских производителей с электронной площадкой и позволит им расширить каналы сбыта как в республике, так и за ее пределами. Уверен, положительный эффект данного сотрудничества можно будет оценить совсем скоро – он будет заметен на всех уровнях: начиная от отдельного предпринимателя, до экономики республики в целом, отметил министр экономики Республики Татарстан Фарид Абдулганиев

Открытие распределительного центра позволит не только создать свыше 4 тыс. рабочих мест в регионе уже в 2020 году, но и ускорит доставку заказов интернет-магазина клиентам Приволжского Федерального Округа, расширит наш ассортимент, укрепит сотрудничество с малым и средним бизнесом Республики. На ноябрь 2019 года с нами работают 50 поставщиков из Татарстана, их оборот на Wildberries за 9 месяцев 2019 года по сравнению с аналогичным периодом 2018 года увеличился на 208% до 273,4 млн рублей. Кроме того, благодаря появлению крупного распредцентра предприниматели региона смогут значительно оптимизировать свои затраты на логистику, сказала генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук

До конца 2019 года в Татарстане также откроется B2B Центр экспертизы электронной коммерции Wildberries, в котором будут проходить семинары с участием сотрудников компании и экспертов из сферы ритейла и интернет-торговли, что позволит локальным предпринимателям и производителям увеличить свои продажи на динамично растущем рынке интернет- торговли.

Открытие Центра экспертизы в Архангельске

6 ноября 2019 года компания Wildberries сообщила о запуске очередного Центра экспертизы электронной коммерции.

Центры экспертизы Wildberries совмещают в себе образовательную и логистическую функции. На базе Центров сотрудники компании совместно с приглашенными экспертами из сферы ритейла и интернет-торговли проводят обучающие курсы, семинары и тренинги по электронной коммерции. Здесь же представители Wildberries консультируют партнеров компании по взаимодействию с онлайн-площадкой, особенностям ведения бизнеса в сфере интернет-коммерции, открывающимся возможностям международной торговли на базе wildberries.ru.

В Центрах Wildberries также проводится прямая приемка поставок от локальных партнеров и осуществляется дальнейшая отправка товаров в основные складские комплексы компании.

Развитие взаимодействия с малым и средним бизнесом — один из приоритетов компании. Мы уверены, что открытие Центров Wildberries в большинстве субъектов РФ позволит поставщикам из отдаленных регионов страны значительно сократить затраты на логистику до основных распределительных хабов компании и нарастить собственные продажи в сфере интернет-торговли, пресс-служба Wildberries

Одиннадцатый Центр Wildberries заработал в Архангельске по адресу: Талажское шоссе, д. 22, стр.3. Его площадь — 1000 кв. м. Центры экспертизы электронной коммерции также работают в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске, Красноярске, Липецке, Брянске и Волгограде. С момента открытия первого Центра экспертизы Wildberries в июле 2019 года обучение прошли более 3,5 тыс. представителей поставщиков компании.

Переход на постоянный налоговый мониторинг

Компания Wildberries 17 октября 2019 года сообщила о том, что переходит на постоянный налоговый мониторинг с 1 января 2020 г. Wildberries стал первым участником налогового мониторинга из компаний сегмента ритейла, заявили в компании.

Через 2,5 месяца Wildberries откроет прямой доступ налоговым органам к системе бухгалтерского и налогового учета. Данное решение позволит сократить объем административной работы, снизит трудозатраты на сопровождение налоговых проверок, повысит эффективность двустороннего взаимодействия.

Как подчеркнули в Wildberries, опыт использования системы налогового мониторинга эффективен для всех сторон. В частности, для компаний мониторинг позволяет снизить административную нагрузку и издержки, продемонстрировать свою открытость и прозрачность, получить доступ к экспертизе налоговых органов по актуальным для них вопросам, что увеличивает скорость принятия бизнес-решений.

Интеграция информационных систем Wildberries и ФНС также позволит заменить налоговым мониторингом выездные и камеральные проверки, сократить сроки закрытия налогового периода с 3-5 лет до 6 месяцев после подачи налоговой декларации.

Открытие Центра экспертизы электронной коммерции в Красноярске

Компания Wildberries 16 октября 2019 года сообщила об открытии Центра экспертизы электронной коммерции в Красноярском крае, крупном логистическом и промышленном центре Восточной и Центральной Сибири. Ожидается, что это позволит поставщикам из отдаленных населенных пунктов региона сократить расстояние до основных складских комплексов компании и оптимизировать собственные расходы на логистику.

Открытие центра стало возможным благодаря прямой приемке поставок от локальных партнеров в Центрах экспертизы Wilberries, откуда товары направляются в основные логистические хабы компании.

В Центрах Wildberries также организованы обучающие курсы для партнеров компании: проводятся семинары и тренинги по электронной коммерции, вебинары с участием сотрудников компании, а также приглашенных экспертов из сферы ритейла и интернет-торговли. В Центрах экспертизы поставщики компании могут получить консультационную поддержку по взаимодействию с площадкой, особенностям ведения бизнеса в сфере электронной коммерции, а также открывающимся экспортным возможностями при сотрудничестве с Wildberries.

Мы видим высокий потенциал развития предпринимательства на территории Красноярского края. Динамика продаж производителей региона по итогам 2018 года составила 72%, совокупный оборот превысил 131 млн рублей. Мы убеждены, что открытие Центра экспертизы электронной коммерции позволит местным производителям повысить свои продажи на Wildberries, а компании – увеличить количество поставщиков и расширить ассортимент представленной продукции, — прокомментировали событие в Wildberries.

Центр Wildberries в Красноярске стал самым восточным Центром экспертизы компании, который расположился по адресу: ул. Кутузова д. 1, стр. 100. Центры экспертизы электронной коммерции также работают в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске, Липецке и Волгограде. С момента открытия первого Центра экспертизы электронной коммерции в июле 2019 года обучение прошли более 3 тыс. представителей поставщиков компании.

Начало сотрудничества с самозанятыми

2 октября 2019 года компания Wildberries сообщила о начале сотрудничества с самозанятыми. Благодаря этому шагу компания планирует ежемесячно привлекать 2000 партнеров и продолжить активное расширение ассортимента.

Самозанятые, ведущие свою деятельность в 2019 году в рамках пилотного проекта в Москве, Московской, Калужской областях и Республике Татарстан, теперь могут реализовывать свою продукцию на Wildberries.

Формат самозанятости позволяет быстро начать свое дело без лишних формальностей. Мы в Wildberries также стремимся сделать работу с нами максимально простой и удобной: все торговые процессы осуществляются в электронном виде на специальном портале для поставщиков и мобильном приложении. Сегодня благодаря государственным и частным инициативам не требуются значительные инвестиции для раскрутки своего бизнеса, стать предпринимателем можно даже с минимальными вложениями,

В сегменте самозанятых активно работают начинающие дизайнеры одежды, обуви, производители аксессуаров, сувениров, которые могут вместе с Wildberries сделать первый шаг и запустить собственный бизнес.

Расширение партнерства с малым и средним бизнесом – ключевой аспект бизнес-стратегии компании в 2019 году. Работа с самозанятыми – шаг, который позволит привлечь на электронную площадку начинающих предпринимателей. По оценкам экспертов, на 2 октября 2019 года число самозанятых граждан превышает 160 тыс., а к 2024 году их число может достичь 2,4 млн чел.

Открытие Центров экспертизы e-коммерции в Липецке и Волгограде

Компания Wildberries 18 сентября 2019 года сообщила о запуске Центров экспертизы электронной коммерции в Липецке и Волгограде.

В Центрах Wildberries объединены логистическая и обучающие функции. Здесь круглосуточно ведется приемка товаров от локальных поставщиков, откуда они перенаправляются в основные распределительные центры компании. В Центрах экспертизы также организованы обучающие курсы по работе с электронной площадкой wildberries.ru, проводятся семинары по интернет-торговле, вебинары с участием сотрудников компании, а также приглашенных экспертов из сферы ритейла и интернет-торговли.

По мнению представителей Wildberries, открытие Центров Wildberries в большинстве регионов России не только позволяет оптимизировать взаимодействие партнеров компании с электронной площадкой, но и сокращает расходы поставщиков на доставку товаров в распределительные центры.

В первом полугодии 2019 года динамика продаж производителей Липецкой области составила 454%, Волгоградской — 93%. Мы уверены, что благодаря запуску Центров экспертизы Wildberries поставщики компании смогут ускорить рост собственных финансовых показателей. Мы рады, что становимся еще ближе к своим поставщикам, можем делиться с ними накопленной экспертизой и помогать в развитии бизнеса с Wildberries, — рассказали в Wildberries.

Центр экспертизы электронной коммерции в Липецке открылся по адресу: Промышленный проезд, вл. 1., в Волгограде — ул. Авторемонтная, 11в. Центры принимают поставщиков круглосуточно и без выходных. Всего на 18 сентября запущено восемь таких точек. С момента открытия первого Центра обучение прошли более 1,5 тыс. поставщиков компании.

Открытие Центров экспертизы e-коммерции в Екатеринбурге, Новосибирске и Санкт-Петербурге

Компания Wildberries 4 сентября 2019 года объявила об открытии Центров экспертизы электронной коммерции (ЦЭЭК) в Екатеринбурге, Новосибирске и Санкт-Петербурге.

Теперь поставщики из Свердловской, Новосибирской и Ленинградской областей смогут принять участие в обучающих курсах и семинарах по интернет-торговле с участием сотрудников компании и приглашенных экспертов из сферы ритейла и интернет-торговли, получить всю необходимую информацию о работе с электронной площадкой wildberries.ru. В Центрах Wildberries также организованна прямая приемка товаров от локальных поставщиков, откуда они перенаправляются в распределительные комплексы компании.

С учётом вновь открывшихся ЦЭЭК сеть Центров экспертизы Wildberries насчитывает шесть точек. Летом 2019 года были запущенны учебные классы в Москве, а также Центры экспертизы электронной коммерции в Нижнем Новгороде и Краснодаре.

Центр экспертизы Wildberries в Екатеринбурге расположился по адресу г. Екатеринбург, ул. Горнистов проезд, стр.1А. Центр Wildberries в Новосибирске – по адресу г. Новосибирск, ул. Петухова, д.71. ЦЭЭК в Санкт-Петербурге открылся по адресу Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г.п. Свердловское, д. Новосаратовка, участок № 1. Все три Центра принимают поставщиков круглосуточно и без выходных.

Соглашение с «Фондом развития моногородов» о совместном продвижении товаров из моногородов

Моногорода.РФ и российский онлайн-ритейлер Wildberries 28 августа 2019 года подписали соглашение о сотрудничестве. Теперь продукция из моногородов может быть представлена на электронной торговой площадке онлайн-ритейлера под брендом #СделаноВмоно. Соответствующий документ подписан гендиректором Фонда развития моногородов Ириной Макиевой и гендиректором Wildberries Татьяной Бакальчук. Подробнее здесь.

Соглашение о строительстве в Татарстане распределительного центра площадью 100 тыс. кв.м

Президент Республики Татарстан Рустам Минниханов и основатель, генеральный директор интернет-магазина Wildberries (ООО «Вайлдберриз») Татьяна Бакальчук подписали соглашение о сотрудничестве. Об этом 15 августа 2019 года сообщили в «Вайлдберриз».

Документ предусматривает всестороннее партнерство республики Татарстан и онлайн-ритейлера страны, благодаря которому в регионе появятся новые рабочие места, а малый и средний бизнес нарастит свои продажи на динамично растущем рынке интернет-торговли. Срок действия соглашения составляет 5 лет, оно может быть пролонгировано по решению сторон.

Инвестиционная часть документа предусматривает строительство на территории ТОСЭР Зеленодольска крупного распределительного центра Wildberries площадью около 100 тыс. кв. м. Его открытие позволит создать в регионе около 5 тыс. рабочих мест. Ввод в эксплуатацию логистического комплекса ожидается во второй половине 2020 года. Инвестиции Wildberries в строительство центра составят порядка 5 млрд руб.

В Татарстане ведется системная работа по развитию рынка электронной коммерции. Большую роль в этом развитии играют такие крупные компании e-торговли, как Wildberries. Благодаря этому сотрудничеству мы не только привлекаем прямые инвестиции, но и делаем очередной шаг в развитии цифровой экономики республики. С той же целью в Татарстане развивается система по продвижению продукции местного производства, расширяется число инновационных компаний, входящих на местный рынок и внедряющих новые инструменты развития предпринимательства. Уверен, положительный эффект данного сотрудничества можно будет оценить совсем скоро — он будет заметен на всех уровнях: начиная от отдельного предпринимателя, до экономики республики в целом, — отметил министр экономики Республики Татарстан Фарид Абдулганиев.

В соответствии с планами компании в Татарстане также откроется B2B-центр экспертизы электронной коммерции Wildberries, совмещающий в себе логистические и образовательные функции для поставщиков. Здесь будут проходить семинары с участием сотрудников компании и экспертов из сферы ритейла и интернет-торговли, а также организована прямая приемка товаров от локальных партнеров в режиме 24/7, что позволит снизить их затраты на собственную логистику.

Кроме того, Wildberries продолжит развивать в Республике собственную сеть пунктов выдачи заказов.

Открытие Центра экспертизы электронной коммерции в Нижнем Новгороде

Компания Wildberries 29 июля 2019 года сообщила о начале работы первого Центра экспертизы электронной коммерции в Нижнем Новгороде по адресу ул. Кащенко, 4б площадью 2800 кв.м. Центр принимает поставщиков круглосуточно и без выходных. Как ожидается, его открытие позволит производителям региона увеличить свои продажи в онлайн-сегменте.

Запуск Центров экспертизы электронной коммерции Wildberries — одно из ключевых направлений стратегии компании по работе с поставщиками, первым этапом которой стало снижение комиссионного вознаграждения компании в два раза с 38% до 19% в марте 2019 г. Впервые детали данной стратегии были представлены Wildberries в июне 2019, а спустя месяц компания открыла первый Центр экспертизы электронной коммерции.

В Центрах организованы обучающие курсы по работе с электронной площадкой wildberries.ru, проводятся семинары по интернет-торговле, вебинары с участием сотрудников компании, приглашенных экспертов из сферы ритейла и интернет-торговли. Здесь же располагаются студии для проведения фото- и видеосъемок товара.
Кроме того, в Центрах осуществляется прямая приемка товаров от локальных партнеров, откуда они перенаправляются в распределительные комплексы компании, что позволяет существенным образом снизить затраты поставщиков на собственную логистику.

Нашими ключевыми партнерами являются представители малого и среднего бизнеса, поэтому мы заинтересованы в развитии совместного сотрудничества. Мы верим в то, что наши инвестиции в Центры экспертизы электронной коммерции позволят в перспективе увеличить число предприятий малого и среднего бизнеса в стране, повысят уровень их диджитализации, ускорят проникновение онлайн-торговли в регионах, создадут новые рабочие места, а также приведут к росту объемов несырьевого экспорта страны благодаря активной работе Wildberries во всех странах ее присутствия. В ближайшие годы компания планирует открыть Центр экспертизы электронной коммерции Wildberries в большинстве регионов России, — заявили в Wildberries.

На июль 2019 года с интернет-магазином Wildberries успешно сотрудничают свыше 60 поставщиков из Нижегородской области.

2017

1,5 млн товаров, суточная посещаемость сайта 2 млн человек, 15 тыс сотрудников

На сайте компании доступны более 1,5 млн товаров от 10,5 тыс. брендов. Суточная посещаемость сайта — около 2 млн человек. Среднее количество заказов — 120–150 тыс. в сутки. Компания имеет около 1 тыс. пунктов выдачи товаров.

Штат ритейлера — около 15 тыс. человек, автопарк — 150 машин. Выручка в 2017 году — 69,1 млрд руб. (рост на 35% к 2016 году). Чистая прибыль за 2016 год — 318 млн руб.

Суды с поставщиками и запуск PR-кампании об истории успеха Бакальчук

В 2017 году у Wildberries разгорелся конфликт с поставщиками. За неполный год компания получила от партнеров больше двух десятков исков.

Владелец бренда Prime Jeans отчаялся получить 6 млн рублей долга — и подал иск о банкротстве Wildberries. Компания United Fashion Group (UFG) требовала вернуть 31 млн рублей за поставленный товар. По словам представителя UFG, Wildberries требовала 80 млн рублей торговой премии за продвижение товара, затем попросила ввести скидки, а после отказа пригрозила возвратом сезонного товара на сопоставимую сумму.

Компания The Department заявляла, что Wildberries хотели оформить возврат на весь нераспроданный товар стоимостью около 5–7 млн рублей, а после отказа выдвинула ультиматум: либо поставщик получает деньги за проданный товар и забирает остатки — либо не получает ничего и забирает весь товар.

Wildberries удавалось выигрывать такие суды. В масштабах бизнеса (оборот Wildberries в 2017 году составил почти 47,5 млрд рублей, прибыль — 1,5 млрд) суммы исков были в общем незначительные. Но из-за закрытости компании по рынку поползли слухи о финансовых проблемах.

Менеджеры жаловались Татьяне Бакальчук и ее мужу на сложности в переговорах с поставщиками, вспоминает бывший сотрудник Wildberries. Компания хотела работать с дорогими брендами, а те первым делом спрашивали: «Вы разве не банкротитесь?»

Тогда Бакальчуки впервые решили нанять профессиональных пиарщиков, рассказали в 2020 году The Bell несколько собеседников на этом рынке^[24]. Поиск поручили Егору Пчелинцеву, одному из старейших сотрудников Wildberries. Сейчас он директор по рекламе и PR. Пчелинцев выбрал небольшое PR-агентство «Лампа».

Бывший сотрудник Wildberries вспоминает, что партнерство с пиарщиками оказалось непростым: вытянуть инфоповоды не удавалось, сотрудники компании игнорировали вопросы внешних пиарщиков в рабочей переписке. Но те не отчаивались. Поставив на поток производство пресс-релизов про квартальные показатели и запуск новых товарных категорий, они стали уговаривать Татьяну Бакальчук стать героиней большого материала в одном из ведущих деловых изданий. Через несколько месяцев она согласилась.

Пиар-консультанты решили, что позиционировать компанию выгоднее всего через историю self-made woman, бывшей учительницы английского, которая запустила бизнес вскоре после рождения ребенка.

Материал вышел в журнале Forbes. Он во многом повторял статью в том же издании, вышедшую в 2012 году. Но поскольку с тех пор о Wildberries никто подробно не рассказывал, публикация сработала именно так, как это и было задумано. Поставщики стали лояльнее, увидев в Бакальчук «бизнесвумен от сохи», от журналистов не было отбоя. Постепенно Татьяна втянулась, стала участвовать в светской жизни.

2016: Первый собственный склад открыт в Московской области

Первый собственный склад под Москвой Wildberries построил в 2016 году, выкупив 25 га в индустриальном парке «Коледино» в Подольском районе Московской области. Эксперты Knight Frank оценивали сделку в 375 млн рублей и стоимость строительства склада площадью 135 тыс. кв. м в 3,5 млрд рублей. В компании никогда не объясняли, почему выбрали именно эту локацию. В августе 2019 года склад расширили, инвестировав еще 12,5 млрд рублей.

Директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко передал в 2020 году The Bell, что инвестиции в строительно-монтажные работы на двух собственных складах Wildberries в Коледино в Московской области (крупнейший комплекс в России, построенный для собственных нужд одного ритейлера. — Прим. The Bell) и в Зеленодольске в Татарстане, а также в открытие пунктов выдачи заказов составили 8,2 млрд рублей без учета стоимости складского оборудования и автотранспорта. Всего у компании 13 складов общей площадью 400 тыс. кв. м.

При этом собеседники The Bell из других маркетплейсов дают вдвое-втрое большие оценки, вплоть до 30 млрд рублей. По словам одного из них, только склад Wildberries в Казани должен был потребовать вложения 5–6 млрд рублей, из которых половина, по данным его коллег по рынку, бралась в кредит, половина финансировалась за счет собственных средств. Ранее только инвестиции в склад в Коледино назывались на уровне 16 млрд рублей (с учетом его расширения в прошлом году).

«Сегодня склады для маркетплейсов строятся в основном по схеме built-to-suit, когда строительный подрядчик возводит коробку под нужды компании, а она затем арендует построенный объект, — объясняет топ-менеджер крупного маркетплейса. — В результате у компании есть операционные расходы на аренду и отсутствует capex (капитал компании для приобретения и модернизации физических активов), что позволяет не учитывать кост на строительство, отсюда, вероятно, и заниженные оценки». Стоимость оборудования — конвейеров, сортера, автоупаковщиков и так далее — зависит от уровня автоматизации, который, по словам собеседника, у Wildberries не так высок, как, например, у Ozon.

Собеседник The Bell из крупного маркетплейса описал экономику работы пункта выдачи заказов (ПВЗ) так: расходы на запуск, в который обычно входит оплата аренды за первый месяц, ремонт помещения, его оформление и покупка оборудования, составляют от 150 до 500 тысяч рублей, затем идут операционные расходы, то есть фонд оплаты труда, последующая аренда и административные расходы, такие как расходные материалы. Общая сумма расходов зависит от локации, в крупных городах в центре доходит до нескольких миллионов рублей, сказал собеседник из другого маркетплейса. Таким образом, инвестиции Wildberries только в запуск сети из 7,5 тысяч ПВЗ должны были составить не менее 1,5–2 млрд рублей, могли достигать 4–5 млрд рублей, еще нескольких миллиардов требовало их содержание. В Wildberries отказались называть расходы на запуск одного ПВЗ, сказав лишь, что они находятся на приемлемом для компании уровне.

2014: Отказ от самостоятельной закупки товаров и переход на комиссионную модель

В кризис 2014 года менеджмент Wildberries принял еще одно важное решение, отстроившее его от конкурентов: компания отказалась от самостоятельной закупки товаров. Большую часть ассортимента на сайт добавляют сами поставщики, они же отвечают на вопросы клиентов. По такой модели работает Amazon. В итоге у крупных поставщиков есть сотрудники, которые занимаются только управлением каталогом компании на Wildberries.

Собеседник The Bell называет эту модель «комиссионной». Большинство маркетплейсов двигаются в этом направлении. Договор комиссии предполагает, что поставщик регистрируется на маркетплейсе, сам решает, какие товары и в каком объеме завести, по какой цене, по акции или без нее, и остается собственником этих товаров, а после их продажи, примерно раз в месяц, получает выплаты за вычетом комиссии маркетплейса.

Классический e-commerce работал по другой модели: маркетплейс выкупал товары, выбирая сам, что и по какой цене приобрести, а также по какой цене продать. Так работали и в Wildberries до начала 2010-х, причем отбор товаров был таким, что в соцсетях маркетплейс получил прозвище «онлайн-черкизон».

Если товар хранится на складе продавца, маркетплейсы берут комиссию на несколько процентов ниже, на собственном складе маркетплейса — выше. Но Wildberries до последнего времени запрещал торговать со своего склада. Комиссия маркетплейса составляет в среднем 19%, говорят поставщики.

Но есть один важный нюанс, который не нравится многим поставщикам: цены устанавливают не они, а Wildberries. «Согласно российскому законодательству, передача товара проходит по накладным. В них фигурирует так называемая цена ответственности, которая примерно соответствует оптовой цене. В среднем по рынку это 40–50% от рекомендованной розничной цены (РРЦ), которую очень не любит ФАС, — рассказывает собеседник The Bell. — Как правило, все площадки придерживаются РРЦ. Скидки и акции согласовываются с поставщиками. Wildberries — исключение. Говорят: не хотите — убираем ваш товар с сайта. И это палка о двух концах. С одной стороны, Wildberries это мощная машина, способная продать сколько угодно товара. С другой стороны, если вы работаете только с Wildberries, можете легко угробить себе весь остальной рынок и даже уйти в минус».

2009: Покупка крупной партии одежды Adidas и начало партнерства с Сергеем Ануфриевым

В ТЦ «Динамит» Владислав Бакальчук мог познакомиться с будущим бизнес-партнером Сергеем Ануфриевым, на тот момент — сотрудником расположенного в этом ТЦ фитнес-клуба Universal Gym. Его основал популярный стриптизер и бодибилдер Сергей Глушко (Тарзан). Он сказал The Bell, что помнит Ануфриева, но близко с ним не общался.

Сразу несколько собеседников The Bell (в частности, знакомый Алексея Фадеева и бывший сотрудник Wildberries) рассказывают, что Ануфриев предложил новым знакомым купить крупную партию вещей Adidas, от которой до этого отказались несколько оптовых покупателей. Почему именно отказались, они не знают.

Собеседник The Bell, руководивший одним из крупнейших интернет-магазинов одежды в середине 2010-х, рассказывает, что большую долю товаров тогда в его бизнесе, как и у Wildberries, составляли так называемые «ликвидационные закупки». Например, некий бренд накопил большие товарные остатки. Или у него возникла партия, которую по каким-то причинам не хочется ставить в обычную розницу. На такие распродажи пионеры российского e-commerce специально ездили в Европу. К тому же распространенным явлением в те годы был серый импорт — в 2005 году ЦБ оценивал его долю более чем в 20%, затем было падение до 8%, но после кризиса 2008 года она опять выросла.

Директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко не стал отвечать на вопрос The Bell о том, как Бакальчуки и Ануфриев стали партнерами, подтвердив лишь, что «Adidas стал одной из первых компаний, с которой стали сотрудничать в качестве поставщика товаров». В Adidas на запрос The Bell не ответили. Вещи выставили с дисконтом 45–50% к ценам в фирменных магазинах бренда, вспоминают собеседники The Bell, которые наблюдали за Wildberries в то время.

Собеседники The Bell говорят, что судьбоносная партия стоила от $1 до $5 млн. Вложил ли Ануфриев свои деньги, неизвестно. Занимался ли он бизнесом до Wildberries, установить не удалось, а сам он от общения после долгих раздумий отказался.

Так или иначе, спустя несколько лет СМИ уже представляли Ануфриева совладельцем Wildberries. «Паритетно владеет компанией с супругами Бакальчук», — писала о нем, к примеру, газета РБК. «Основателем и владельцем компании является Татьяна Бакальчук. Компания не вела работу со СМИ, поэтому мы не уделяли большого внимания должностям в прессе, — прокомментировал это обстоятельство Иващенко. — Присоединившись к компании, Сергей [Ануфриев] активно развивал и развивает важные направления нашего бизнеса: логистику, службу доставки».

Несколько собеседников The Bell рассказывают, что Ануфриев выстраивал и службу безопасности Wildberries, а также участвовал в проблемных переговорах с партнерами. В 2020 году он соучредитель работающих с Wildberries курьерских фирм «Парсэна», «Кронштадт», «Валлар» и «дочки» Wildberries «ВБ Технологии». Через Wildberries продается одежда марки Inferno владельца одноименного тренажерного клуба Ивана Водянова, который ведет с Ануфриевым YouTube-канал. «Ануфриев бодибилдер и видит свою самореализацию именно в этом», — рассказал The Bell бывший сотрудник Wildberries.

Около года вещи Adidas составляли основу ассортимента, потом к ним добавилась продукция таких брендов, как Esprit, S.Oliver, Tommy Hilfiger, LTB, Nike, Puma, Levi’s, Mustang, Mexx, Geox и других. Но и в 2009–2010 годах Wildberries оставался рядовым онлайн-магазином, сборной солянкой, следует из покупательских отзывов того периода. Некоторые покупатели жаловались, что в реальности вещи выглядят не так, как на фото, отмечали задержки в работе доставки, а хвалили Wildberries за хороший call-центр.

На первую прибыль Бакальчуки сняли офис в деревне Мильково Московской области, где до сих пор зарегистрирован юридический адрес компании. Это делает ее областным налогоплательщиком. «Переезжать» в Москву и в 2020 году компания пока не собирается.

В 2010 году без участия Ануфриева в Wildberries не решался ни один финансовый вопрос, вспоминает в разговоре с The Bell бывший сотрудник компании: «Татьяна [Бакальчук] занималась текучкой, у нее даже не было отдельного кабинета. Если она возражала Ануфриеву, он мог ответить: `Я же сказал: делаем так`. И никто уже не спорил. Он мог указать, каких поставщиков взять, как вести маркетинг, что угодно. Установил, по совету знакомых из полиции, полиграф, велел прогнать через него всех сотрудников…» Этот собеседник The Bell попросил об анонимности, объяснив это тем, что Ануфриев ранее был очень недоволен, узнав, что после увольнения кто-то обсуждал работу в Wildberries с коллегами по цеху.

Татьяна Бакальчук об этом периоде вспоминает так: «Почувствовали, что люди стали рассматривать интернет-торговлю как реальную альтернативу походу в магазин, однако нужно было добиться стопроцентной выполняемости заказов, а работа с каталогами такой гарантии не давала. Мы начали искать, обратились к дистрибьюторам известных европейских марок, которые на тот момент продавались в России».

Ни у Бакальчуков, ни у Ануфриева на тот момент не было четкого представления, как развивать бизнес, делится наблюдениями бывший сотрудник. Одной из так и не реализованных в полной мере идей был запуск собственной торговой марки.

В первые годы компания сталкивалась с множеством типичных для этого бизнеса проблем — большую часть товаров закупали у поставщиков без минимальной отсрочки платежа, а «Почта России» систематически теряла, задерживала или доставляла поврежденные посылки, покупатели жаловались на брак и контрафакт.

2004: Татьяна и Владислав Бакальчуки торгуют одеждой и запускают сайт Wildberries

С 2004 года совместно супруги Татьяна Бакальчук и Владислав Бакальчук запустили интернет-магазин Wildberries.

Считается, что в первые несколько лет бизнес Татьяны Бакальчук заключался в перепродаже одежды и обуви из немецких каталогов. В начале 2000-х это и правда было очень популярное занятие. На фоне многочисленных конкурентов начинающая предпринимательница, по ее воспоминаниям, выделилась тем, что:

• установила единую наценку для покупателей со всей страны: 10% (другие агенты брали 15% с москвичей и до 30% с жителей других регионов);
• не просила предоплату.

Этого оказалось достаточно, чтобы «компания Wildberries расширялась, развивалась быстрее и быстрее». У Бакальчук появились первые подчиненные: «Позвала младшую сестру, потом — сотрудницу [мужа] Влада. Но заказов становилось все больше, мы не справлялись и бросили клич по знакомым, родным. Мой папа уже оформил пенсию, но вернулся на работу, когда мы зарегистрировали ООО. Тетя стала бухгалтером. Почти вся родня пришла на помощь».

В Wildberries работала сестра Татьяны Бакальчук Марина Андреева (Ким). Она курировала запуск собственной торговой марки, рассказал The Bell бывший сотрудник компании.

В соцсетях Андреева также указывает родственницу — Альбину Цой. Она приходится сестрой Юрию Цою, племяннику вице-президента «Роснефти» Сергея Цоя, который в прошлом возглавлял пресс-службу Юрия Лужкова.

Жену Цоя Анну Ким, известную под творческим псевдонимом Анита Цой, журналисты называют «другом семьи главы `Роснефти` Игоря Сечина» (в Wildberries в 2020 году говорили, что Сергей Цой и Анна Ким не участвовали в развитии компании).

Младшая сестра Юрия Цоя, Екатерина, поддерживала партнерский проект Wildberries — детский конкурс «Земля талантов». Конкурс проводит АНО «ЛидерПро», получившее 150 млн рублей от Минтруда в 2018–2020 годах. Это АНО возглавляет еще одна родственница Татьяны Бакальчук — Надежда Воронцова (Цой).

Также в Wildberries работал родственник Татьяны Бакальчук Максим Ким (родство и работа в Wildberries отмечены в сети «Одноклассники»).

Его жена Надежда Кореба (Ким) возглавляет ООО «Василиса», которое производит одежду и текстильные изделия под торговыми марками Wildberries. ООО владеет товарными знаками детской одежды Trikke и Crespino, женской — Too.U и Itara с 2018 года, а также Colambetta с 2013 года. «Василиса» — единственное юрлицо из структуры Wildberries, где должность генерального директора не занята основателями.

Другой собеседник The Bell, наблюдавший за становлением Wildberries, утверждает, что Бакальчуки с самого начала занимались не только вещами из каталогов вроде Otto или Quelle. По его словам, они продавали одежду в секонд-хенде в ТЦ «Динамит» в районе Выхино-Жулебино. Он позиционировался как точка с 1000 моделями ношеной одежды, купленной в Европе. Часть вещей распространяли через сайт. В 2003 году адрес ТЦ был указан в контактах каталога D-Luxe, сделанного студией UT Design Бакальчука и Фадеева. В Wildberries утверждают, что этот магазин не имел отношения к компании.

Примечания

В этой статье мы рассмотрим доступные схемы сотрудничества с Wildberries, то есть типы фулфилмента. Это весь путь продукта от поставщика к маркетплейсу и  конечному покупателю. Читайте описания и выбирайте оптимальный подход.

Что такое фулфилмент

Фулфилмент включает следующие основные блоки:

1. Поставка товара на склад
2. Приемка. 
3. Хранение на складе. 
4. Прием и обработка заказов от покупателей.
5. Отгрузка и доставка покупателю.
6. Возврат и обмен (если требуется).

Какие схемы фулфилмента предлагает Wildberries

Маркетплейс Wildberries предлагает три схемы сотрудничества.

• FBO/FBW (Fulfilment By Operator/Fulfilment By Wildberries) — хранение и продажа товаров со склада Wildberries. Продавец отправляет на склады маркетплейса крупные партии товаров, и они появляются в каталоге. Когда покупатель заказывает, Wildberries организует доставку.

• FBS (Fulfillment By Seller) — реализация через маркетплейс с собственного склада продавца. Продавец хранит товары у себя, когда появляется заказ — наносит маркировку и отправляет товары на Wildberries, и маркетплейс организует доставку до клиента.

• DBS (Delivery By Seller) — доставка силами продавца. Продавец использует маркетплейс для привлечения покупателей, но не передает ему товар и организует всю логистику самостоятельно. Схема доступна не во всех городах.

FBO (хранение и доставка со склада маркетплейса): преимущества и недостатки

Продавец отправляет товары на склады маркетплейса и ждет заказов. Когда появляется заинтересованный покупатель, Wildberries организует доставку.

Схема удобна: не нужно обрабатывать каждый заказ, содержать собственный склад. Но важна готовность заморозить партию товара.

Поэтому считается, что FBO  рискованнее, чем FBS. Продавец может отправить маркетплейсу много продукции и не реализовать её, но продолжать оплачивать хранение. Можно перейти к этой схеме после успешной работы по FBS, если товар популярен и вы легко можете предсказать спрос покупателей 

Кроме того, у «Вайлдберриз» несколько складов в разных точках России: Москве, Краснодаре, Казани, Новосибирске и т. д. Можно распределить товар по ним. Это благоприятно для ранжирования: чем ближе потенциальная дата доставки до конкретного пользователя, тем выше товар в его личной выдаче.

Выбрать схему размещения товаров поможет платформа WeCheck. Изучите, с каких складов продают конкуренты, и определите, что подходит вам лучше.

FBS и DBS (фулфилмент от продавца и доставка от продавца): преимущества и недостатки

При FBS товары хранятся у продавца и отправляются на Wildberries только при поступлении заказа от покупателя, при DBS — напрямую к клиенту, минуя маркетплейс.

FBS и DBS оптимальны, если нужно протестировать спрос на новые товары, не “замораживая” их на складе маркетплейса, есть другие выгодные каналы реализации продукции.

DBS — доставка продавцом

DBS — частный случай FBS. Продавец берет на себя практически весь фулфилмент и доставляет заказ покупателю напрямую, без посредников в виде складов и ПВЗ Wildberries. Схема позволяет продавать цветы, скоропортящиеся продукты.

Основные плюсы и минусы — те же, что у FBS, но есть два исключения:

• быстрая доставка и возврат товара при отказе клиента при получении — нет посредника в виде маркетплейса;

• цена перевозки может возрасти — для маркетплейсов, как крупнейших заказчиков, условия выгоднее, чем для маленьких компаний с редкими отправлениями.

Сравнить условия на Wildberries: Стоимость логистики и процент комиссий категорий товаров на декабрь 2021 года

В данный момент услуга доступна в Москве и Санкт-Петербурге.

FBS с привлечением фулфилмент-оператора

Если FBO не подходит, а ресурсов на обработку каждого заказа не хватает, можно передать задачу на аутсорс, выбрав фулфилмент-оператора. Компания хранит товары, обрабатывает заказы, доставляет товар на склад Wildberries, выполняет все рутинные задачи. Фактически, с маркетплейсом вы работаете по FBS, но пользуетесь комфортом FBO. Все задачи решает подрядчик, остается только передать ему товары.

Эта универсальная схема объединяет плюсы FBO и FBS: минимизацию нагрузки и свободное распоряжение собственным товаром. Главное — выбрать фулфилмент-оператора с наиболее выгодным тарифом, который не потребует больше вложений, чем FBO.

Какая схема фулфилмента лучшая?

Все зависит от специфики и особенностей бизнеса. Итак:

• FBO — для тех, кто хорошо прогнозирует и ценит удобство, не хочет тратить ресурсы на логистику и обработку каждого заказа, готов заморозить часть товаров и платить более высокую комиссию;

• FBS — для тех, кому важно свободно распоряжаться товаром, не “замораживая” его на складе, для тестирующих новые продукты;

• DBS — для поставщиков скоропортящихся товаров и цветов, для тех, кто хочет доставлять быстрее маркетплейса.

Преимущество	FBO	FBS	DBS	FBS с фулфилмент-оператором
Доступно во всех регионах	+	+	—	+
Можно распоряжаться товаром, не замораживая его на складе	—	+	+	—
Не нужно собирать и отправлять каждый заказ	+	—	—	+
Низкий риск порчи или потери большой партии	—	+	+	? (зависит от оператора)
Быстрая доставка до покупателя	+	—	+	—
Быстрое возвращение товара продавцу при отказе покупателя	—	—	+	—
Подходит для тестирования новых продуктов	—	+	+	—
Нет риска задержать доставку и получить штраф	+	—	—	—
Низкие комиссии	—	+	+	?  (зависит от оператора)

Кроме того, один продавец может сочетать разные схемы: например, поставлять популярные товары по FBO, а редкие — по FBS.

На платформе WeCheck можно отслеживать продажи конкурентов по каждой из этих схем. Посмотрите, в каких категориях продавцы предпочитают FBO, а в каких FBS. Оцените объемы продаж и выручку по каждому типу склада и подберите для себя оптимальную схему сотрудничества