1
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ (ИКТ) В МАЛОМ БИЗНЕСЕ
2
Информационная Коммуникационная Технология — это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распространение и отображение информации. ИКТ: сбор обработка хранение распространение отображение информации
3
Группы ИКТ 1. Технологии, обеспечивающие внутренние функции; 2. Технологии, используемые при работе с клиентами; 3. Технологии, используемые при работе с поставщиками.
4
Использование ИКТ в малом бизнесе — доступ в Интернет; — электронная почта; — вэб – сайт; — LAN (Local Area Network); — WAN (Wide Area Network); — Интранет; — Экстранет; — видеоконференции.
5
Цели использования ИКТ: — сокращение бумажной работы; — увеличение скорости доступа к информации; — улучшение связей с заказчиками; — снижение затрат, повышение эффективности, доходов.
6
Принцип «Семи ступеней»
7
1. Предварительная ступень 25% Малых предприятий имеют ПК; 25% Малых предприятий ведут бухгалтерию в электронном виде; 10% Малых предприятий имеют доступ в Интернет и адрес электронной почты.
8
2. Начальная ступень 50% Малых предприятий имеют ПК; 50% Малых предприятий ведут бухгалтерию в электронном виде; 25% Малых предприятий имеют доступ в Интернет и адрес электронной почты.
9
3. Коммуникационная 50% Малых предприятий имеют доступ в Интернет; 30% Малых предприятий имеют веб-сайт; 30% Малых предприятий активно используют электронную почту; 10% используют Интернет для объединения информационных систем удаленных офисов.
10
4. Электронная торговля 50% Малых предприятий имеют доступ в Интернет; 30% Малых предприятий предлагают систему заказа товаров и услуг через Интернет; 30% Малых предприятий внедрили систему автоматизации работы с клиентами (CRM); 10% Малых предприятий участвуют в государственных электронных торгах; 20% Малых предприятий имеют ЭЦП.
11
5. Электронная коммерция 50% Малых предприятий имеют доступ в Интернет; 50% Малых предприятий принимают платежи за товары и услуги на сайте; 50% Малых предприятий оплачивают налоги и сборы в электронном виде ; 30% Малых предприятий внедрили систему электронного планирования и групповой работы с информацией (ERP);
12
6. Электронная коммерция 50% Малых предприятий ввели систему электронного планирования ресурсов компании (ERP); Электронные платежи являются основными; Взаимодействие государственных структур и бизнес перенесено в Интернет.
13
7. Электронная коммерция Большинство компаний имеет широкополосный доступ в Интернет; Электронное планирование собственных ресурсов является нормой; Взаимодействие с клиентами и поставщиками осуществляется в электронном виде; 30% компаний работают на международных рынках.
14
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ Основные понятия, законодательство и способы реализации
15
Электронная подпись — (в ред. 1 ФЗ электронная цифровая подпись) – информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) и которая используется для определения лица, подписывающего информацию. Технология, позволяющая обеспечить доверие к электронным документам.
16
Электронная подпись Федеральный закон 1-ФЗ от «Об электронной цифровой подписи» Закон вводит понятие основных сущностей юридически значимого электронного документооборота (электронный документ, электронная цифровая подпись(ЭЦП), средства ЭЦП, сертификат ключа подписи, закрытый и открытый ключи ЭЦП, владелец сертификата ключа подписи), определяет область и условия использования средств ЭЦП, задает требования к сертификату ключа подписи, определяет их срок и порядок хранения, регламентирует деятельность удостоверяющих центров Документ утрачивает силу с 1 июля 2012 года в связи с изданием Федерального закона от N 63-ФЗ. Федеральный закон 108-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Государственной корпорации «Ростехнологии» и отдельные законодательные акты Российской Федерации». Статья 4 переносит срок отмены действия Федерального закона 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» с 1 июля 2012 года на 1 июля 2013 года. Федеральный закон 63-ФЗ от «Об электронной подписи» Новый закон об электронной подписи вступил в действие с апреля 2011 года. Закон регулирует отношения в области использования электронных подписей при совершении гражданско-правовых сделок, оказании государственных и муниципальных услуг, исполнении государственных и муниципальных функций, при совершении иных юридически значимых действий. Закон существенно изменяет правовое регулирование отношений, связанных с подписанием электронных документов, расширяет сферу действия электронных подписей: «при совершении иных юридически значимых действий» (ст ФЗ), вводит различные виды электронных подписей (ст.5 63-ФЗ), изменяются регламенты работы удостоверяющих центров.
17
Сертификат и ключи электронной подписи Ключ электронной подписи (закрытый ключ) Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи Ключ проверки электронной подписи (открытый ключ) Владелец сертификата ключа проверки электронной подписи Удостоверяющий центр
18
Электронная подпись и печать п. 3, ст.6 63-ФЗ «… электронный документ, подписанный электронной подписью…, признается равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью и заверенному печатью». В соответствии с законом «ОБ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ», ответственность за хранение закрытого ключа несет владелец.
19
СКЗИ КриптоПро – предоставляет сертифицированные программные средства, обеспечивающие шифрование, контроль целостности и применение ЭЦП при обмене электронными документами СКЗИ КриптоПро CSP: осуществляет шифрование документа и формирование электронной подписи с помощью криптографических ключей; СКБ Контур предоставляет встроенную лицензию КриптоПро, что позволяет работать с любого компьютера с выходом в Интернет; не является самостоятельными приложением, предоставляет криптографические функции другим приложениям, и может использоваться для работы с различными программами. Средства криптографической защиты информации
20
Ключевой носитель: Рутокен, дискета, флеш-накопитель, реестр Дискета, флэш-накопитель Использовать только для хранения ключей и сертификатов! Обеспечить дополнительные меры по защите информации. Рутокен (специальный носитель) Дополнительная защита паролем Максимальная защита информации, ограничение доступа, безопасное извлечение Несколько сертификатов на одном носителе Необходима установка драйверов для Rutoken Администрирование устройства (смена пароля, разблокировка, просмотр свойств) –с помощью специальных утилит Ключевой носитель Рутокен
21
Применение ЭП Сдача отчётности в контролирующие органы Юридически значимый документооборот внутри/между организациями Участие в торгах (ОАЭФ и запрос котировок) Госзакупки; Коммерческие закупки; Торги по ликвидации имущества банкротов; Федеральная служба по финансовым рынкам; Росимущество Наши партнеры есть во всех регионах России
22
Электронные торги и ЭЦП Доверенные Удостоверяющие центры Участники размещения заказа (Поставщики) Заказчики Оператор ЭТП Удостоверяющий центр ФК Официальный сайт УЦ
23
Субъекты малого предпринимательства (СМП) При размещении заказа у субъектов малого предпринимательства начальная (максимальная) цена контракта не должна превышать 15 миллионов рублей. Размер обеспечения заявки для СМП составляет от 0,5 % до 2% от НМЦ ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от N 642 (ред. от ) ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от N 642 (ред. от )
24
Кликнув на картинку можно попасть на сайт социальной сети или профессионального сообщества FacebookВконтакте LinkedIN Примеры информационных технологий Социальные сети это интерактивный многопользовательский веб-сайт, контент которого наполняется самими участниками сети. Сайт представляет собой автоматизированную социальную среду, позволяющую общаться группе пользователей, объединенных общим интересом. К ним относятся и тематические форумы, особенно отраслевые, которые активно развиваются в последнее время. Социальные сервисы Примеры:
25
Профессиональные сообщества это интернет- сообщества людей со схожими интересами или похожей деятельностью. Людей могут объединять не только повседневные интересы, но и рабочие проблемы. Профессиональные сообщества это интернет- сообщества людей со схожими интересами или похожей деятельностью. Людей могут объединять не только повседневные интересы, но и рабочие проблемы. Примеры: Professionali.ru Ning.com Примеры информационных технологий Социальные сервисы
26
Онлайн-офис это набор онлайн- инструментов, который обычно включает все основные возможности традиционных офисных пакетов: текстовый редактор, электронные таблицы, приложение для создания презентаций, планировщики дел. Примеры: Microsoft Office 365 Совместная работа Примеры информационных технологий
27
Голосовой чат средство голосового общения через Интернет в режиме реального времени. Общение в голосовом чате равносильно общению по мобильному или обычному телефону. Зачастую, голосовые чаты работают совместно с видеочатами. Примеры: Skype Microsoft Lync Обмен информацией Примеры информационных технологий
28
Проблемы использования ИКТ в малом бизнесе: — платность услуг; — усиление проблемы адаптации части людей к среде информационного общества, необходимость обучения; — безопасность; — усложняющаяся проблема отбора качественной и достоверной информации; — увеличение разрыва между разработчиками и потребителями информационных технологий до стратегически опасной величины.
29
Решения ИКТ для малого бизнеса от компании СКБ Контур « Все, что может быть автоматизировано, должно быть автоматизировано» portal.kontur.ru
30
31
Анна тел. (816-2) доб.4157 Анастасия тел. (8162) доб.4153 Спасибо за внимание!
1.
ВЛИЯНИЕ ИТ НА БИЗНЕС
2.
Почему появилась потребность в ИТ?
• Высокий уровень конкуренции
• Необходимость в обеспечении
прозрачности и предсказуемости
функционирования бизнес-структур для
привлечения инвесторов
• Стремление повысить качество и уровень
системы управления
• Стремление снизить зависимость от
человеческого фактора
3.
Этапы развития ИТ
• 1 этап
• Характеризуется эффективной обработкой информации с ориентацией на
централизованное использование ресурсов
• Концепция «в одном месте и сейчас»
2 этап
Кроме централизованной используется децентрализованная обработка
данных
Концепция «в одном месте и в любое время»
3 этап
Распределенная обработка информации
ИТ как стратегическое преимущество в информатизованном бизнесе
Концепция «в любом месте и в любое время»
4.
Что изменилось с появлением ИТ
До появления ИТ
После появления ИТ
Информация хранится в одном месте в бумажном
виде
Информация доступна с любой точки мира, можно
быстро обмениваться информацией
Решения принимаются высшими руководителями
Сотрудники могут принимать решения в той
области, которой они занимаются
Первый контакт с клиентами при личной встрече
Исследование потенциальных клиентов через
WWW виртуально
Медленная скорость реагирования на изменения
на рынке
Оперативное реагирование на изменения на
рынке
5.
Применение ИТ в бизнесе
• По результатам опроса руководителей ИТ-отделов были
выявлены следующие задачи:
1.
2.
3.
4.
Поддержка современных бизнес-процессов 43%
Стратегическое управление информацией
33%
Создание новых продуктов и услуг
13%
Сокращение расходов и автоматизация
11%
6.
Какие ИС используются в бизнесе?
• ИС (информационные системы) нужны для быстрого сбора
информации, что необходимо для:
• Снижения риска и сведение неопределенности до минимума
• Получение власти и возможности воздействовать на других
• Контроль и оценка производительности и эффективности деятельности
своей компании
• Примеры ИС:
• CRM-системы
• 1C
• ERP-системы
7.
Статистика по результатам опросов
• Самая распространенная информационная система:
8.
Статистика по результатам опроса
• 100% опрошенных понимают необходимость внедрения ИТ
• Результаты опросов о наличии ИТ-отдела
9.
Выводы
Развитие информационных технологий привело к сильному прогрессу
бизнеса после многолетнего застоя
Многие процессы стали более эффективными
Появились мобильные решения — бизнес почти полностью можно
вести на электронном устройстве в любом месте в любое время
Остается риск того, что ИС даст сбой, что может привести к
значительным потерям
10.
Спасибо за внимание!
Задавайте вопросы
Слайд 1
Описание слайда:
Использование Информационных Коммуникационных Технологий в МАЛОМ БИЗНЕСЕ
Слайд 2
Описание слайда:
1. Введение в ИКТ;
2. Использование ИКТ, ресурсов сети Интернет;
3. Проблемы использования ИКТ;
4. Решения от федерального разработчика программного обеспечения Компании СКБ Контур;
Слайд 3
Описание слайда:
1. Введение
Информационная Коммуникационная Технология — это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распространение и отображение информации
Слайд 4
Описание слайда:
Группы ИКТ
1. Технологии, обеспечивающие внутренние функции;
2. Технологии, используемые при работе с клиентами;
3. Технологии, используемые при работе с поставщиками.
Слайд 5
Описание слайда:
Цели использования ИКТ
— сокращение бумажной работы;
— увеличение скорости доступа к информации;
— улучшение связей с заказчиками;
— снижение затрат, повышение эффективности, доходов.
Слайд 6
Описание слайда:
2. Использование ИКТ в малом бизнесе
— Доступ в Интернет;
— Электронная почта;
— Вэб – сайт;
— LAN (Local Area Network);
— WAN (Wide Area Network);
— Интранет;
— Экстранет;
— Видеоконференции.
Слайд 7
Описание слайда:
Модель использования ИКТ
Слайд 8
Описание слайда:
Принцип « Семи ступеней»
Рис 1. Принцип « Семи ступеней»
Слайд 9
Описание слайда:
1. Предварительная ступень
25% Малых предприятий имеют ПК;
25% Малых предприятий ведут бухгалтерию в электронном виде;
10% Малых предприятий имеют доступ в Интернет и адрес электронной почты.
Слайд 10
Описание слайда:
2. Начальная ступень
50% Малых предприятий имеют ПК;
50% Малых предприятий ведут бухгалтерию в электронном виде;
25% Малых предприятий имеют доступ в Интернет и адрес электронной почты.
Слайд 11
Описание слайда:
3. Коммуникационная ступень
50% Малых предприятий имеют доступ в Интернет;
30% Малых предприятий имеют веб-сайт;
30% Малых предприятий активно используют электронную почту;
Слайд 12
Описание слайда:
4. Электронная торговля
50% Малых предприятий имеют доступ в Интернет;
30% Малых предприятий предлагают систему заказа товаров и услуг через Интернет;
30% Малых предприятий внедрили систему автоматизации работы с клиентами (CRM);
10% Малых предприятий участвуют в государственных электронных торгах;
20% Малых предприятий имеют ЭЦП;
Слайд 13
Описание слайда:
5. Электронная коммерция
50% Малых предприятий имеют доступ в Интернет;
50% Малых предприятий принимают платежи за товары и услуги на сайте;
50% Малых предприятий оплачивают налоги и сборы в электронном виде ;
30% Малых предприятий внедрили систему электронного планирования и групповой работы с информацией (ERP);
Слайд 14
Описание слайда:
6. Электронная компания
50% Малых предприятий ввели систему электронного планирования ресурсов компании (ERP);
Электронные платежи являются основными;
Взаимодействие государственных структур и бизнес перенесено в Интернет ;
Слайд 15
Описание слайда:
7. Информационное общество
Большинство компаний имеет широкополосный доступ в Интернет;
Электронное планирование собственных ресурсов является нормой;
Взаимодействие с клиентами и поставщиками осуществляется в электронном виде;
30% компаний работают на международных рынках.
Слайд 16
Описание слайда:
Использование ресурсов сети Интернет
— Электронное правительство: http://region.adm.nov.ru/region/information/;
— Портал государственных услуг: http://epgu.gosuslugi.ru/pgu/;
— Официальный сайт РФ размещения информации о проводимых электронных аукционах http://zakupki.gov.ru/;
— Новгородский фонд поддержки малого предпринимательства http://www.ncpp.ru/;
— Российский союз промышленников и предпринимателей http://рспп.рф/;
— Российский деловой портал «Альянс Медиа» www.allmedia.ru и др.
Слайд 17
Описание слайда:
3. Проблемы использования ИКТ в малом бизнесе
— платность услуг;
— усиление проблемы адаптации части людей к среде информационного общества, необходимость обучения;
— безопасность;
— усложняющаяся проблема отбора качественной и достоверной информации;
— увеличение разрыва между разработчиками и потребителями информационных технологий до стратегически опасной величины.
Слайд 18
Описание слайда:
4. Решения ИКТ для малого бизнеса от компании СКБ Контур
Все, что может быть автоматизировано, должно быть автоматизировано
portal.kontur.ru
Слайд 19
Слайд 20
Слайд 21
Слайд 22
Слайд 23
Слайд 24
- Главная
- Разное
- Дизайн
- Бизнес и предпринимательство
- Аналитика
- Образование
- Развлечения
- Красота и здоровье
- Финансы
- Государство
- Путешествия
- Спорт
- Недвижимость
- Армия
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Страхование
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Презентация на тему Использование Информационных Коммуникационных Технологий в МАЛОМ БИЗНЕСЕ
Содержание
-
1.
Использование Информационных Коммуникационных Технологий в МАЛОМ БИЗНЕСЕ -
2.
1. Введение в ИКТ;
2. -
3.
1. Введение Информационная Коммуникационная Технология -
4.
Группы ИКТ 1. Технологии, обеспечивающие внутренние -
5.
Цели использования ИКТ — сокращение -
6.
2. Использование ИКТ в малом бизнесе -
7.
Модель использования ИКТ -
8.
Принцип « Семи ступеней» -
9.
1. Предварительная ступень 25% Малых предприятий имеют -
10.
2. Начальная ступень 50% Малых предприятий имеют -
11.
3. Коммуникационная ступень 50% Малых предприятий имеют -
12.
4. Электронная торговля 50% Малых предприятий имеют -
13.
5. Электронная коммерция 50% Малых предприятий имеют -
14.
6. Электронная компания 50% Малых предприятий ввели -
15.
7. Информационное общество Большинство компаний имеет широкополосный -
16.
Использование ресурсов сети Интернет — Электронное -
17.
3. Проблемы использования ИКТ в малом бизнесе -
18.
4. Решения ИКТ для малого бизнеса от
1. Введение в ИКТ;
2. Использование ИКТ, ресурсов сети Интернет;
3. Проблемы использования ИКТ;
4. Решения от федерального разработчика программного обеспечения Компании СКБ Контур;
Содержание
Слайд 1Использование Информационных Коммуникационных Технологий в МАЛОМ БИЗНЕСЕ
Слайд 2 1. Введение в ИКТ;
2. Использование ИКТ, ресурсов сети Интернет;
3.
Проблемы использования ИКТ;
4. Решения от федерального разработчика программного обеспечения Компании СКБ Контур;
Содержание
Слайд 31. Введение
Информационная Коммуникационная Технология — это совокупность методов, производственных
процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распространение и отображение информации
Слайд 4Группы ИКТ
1. Технологии, обеспечивающие внутренние функции;
2. Технологии, используемые при
работе с клиентами;
3. Технологии, используемые при работе с поставщиками.
Слайд 5Цели использования ИКТ
— сокращение бумажной работы;
— увеличение
скорости доступа к информации;
— улучшение связей с заказчиками;
— снижение затрат, повышение эффективности, доходов.
Слайд 62. Использование ИКТ в малом бизнесе
— Доступ в Интернет;
—
Электронная почта;
— Вэб – сайт;
— LAN (Local Area Network);
— WAN (Wide Area Network);
— Интранет;
— Экстранет;
— Видеоконференции.
Слайд 8Принцип « Семи ступеней»
Рис 1. Принцип « Семи ступеней»
Слайд 91. Предварительная ступень
25% Малых предприятий имеют ПК;
25% Малых предприятий ведут бухгалтерию
в электронном виде;
10% Малых предприятий имеют доступ в Интернет и адрес электронной почты.
Слайд 102. Начальная ступень
50% Малых предприятий имеют ПК;
50% Малых предприятий ведут бухгалтерию
в электронном виде;
25% Малых предприятий имеют доступ в Интернет и адрес электронной почты.
Слайд 113. Коммуникационная ступень
50% Малых предприятий имеют доступ в Интернет;
30% Малых предприятий
имеют веб-сайт;
30% Малых предприятий активно используют электронную почту;
Слайд 124. Электронная торговля
50% Малых предприятий имеют доступ в Интернет;
30% Малых предприятий
предлагают систему заказа товаров и услуг через Интернет;
30% Малых предприятий внедрили систему автоматизации работы с клиентами (CRM);
10% Малых предприятий участвуют в государственных электронных торгах;
20% Малых предприятий имеют ЭЦП;
Слайд 135. Электронная коммерция
50% Малых предприятий имеют доступ в Интернет;
50% Малых предприятий
принимают платежи за товары и услуги на сайте;
50% Малых предприятий оплачивают налоги и сборы в электронном виде ;
30% Малых предприятий внедрили систему электронного планирования и групповой работы с информацией (ERP);
Слайд 146. Электронная компания
50% Малых предприятий ввели систему электронного планирования ресурсов компании
(ERP);
Электронные платежи являются основными;
Взаимодействие государственных структур и бизнес перенесено в Интернет ;
Слайд 157. Информационное общество
Большинство компаний имеет широкополосный доступ в Интернет;
Электронное планирование собственных
ресурсов является нормой;
Взаимодействие с клиентами и поставщиками осуществляется в электронном виде;
30% компаний работают на международных рынках.
Слайд 16Использование ресурсов сети Интернет
— Электронное правительство: http://region.adm.nov.ru/region/information/;
— Портал
государственных услуг: http://epgu.gosuslugi.ru/pgu/;
— Официальный сайт РФ размещения информации о проводимых электронных аукционах http://zakupki.gov.ru/;
— Новгородский фонд поддержки малого предпринимательства http://www.ncpp.ru/;
— Российский союз промышленников и предпринимателей http://рспп.рф/;
— Российский деловой портал «Альянс Медиа» www.allmedia.ru и др.
Слайд 173. Проблемы использования ИКТ в малом бизнесе
— платность услуг;
— усиление проблемы адаптации части людей к среде информационного общества, необходимость обучения;
— безопасность;
— усложняющаяся проблема отбора качественной и достоверной информации;
— увеличение разрыва между разработчиками и потребителями информационных технологий до стратегически опасной величины.
Слайд 184. Решения ИКТ для малого бизнеса от компании СКБ Контур
Все, что может быть автоматизировано, должно быть автоматизировано
portal.kontur.ru
Слайд 1IT решения в предпринимательстве
Школа социального предпринимательства
Бизнес-тренер: Виктор Либеранский
Слайд 2Предприниматель. Новатор. Бизнес консультант. Коуч. Психолог. Автор тренингов и семинаров
Создание продающих
сайтов
Привлечение клиентов из Интернет
Внедрение CRM-систем и автоматизация бизнеса
Внедрение сквозной аналитики
Roistat
Тренинговая деятельность (продажи, мотивация)
Виктор Либеранский
Слайд 3Результаты опроса до обучения
(Google Forms)
Слайд 4Что будет сегодня на тренинге
Слайд 5ТЕСТ ГИПОТЕЗЫ
Выявление спроса
Wordstat Yandex
Сбор горячих запросов (для контекстной рекламы)
Расчет
окупаемости рекламы (ROI)
Декомпозиция5.рф
Слайд 6РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-МОДЕЛИ
Научитесь видеть свою бизнес-модель и работать с ней в
сервисе realtimeboard.com
Слайд 7ФИНАНСВОЫЙ РАСЧЕТ
Рассчитаете финансовую модель в сервисе finolog.ru
Слайд 8Разберем продуктовую матрицу
Lead Magnit
Trip Wire
One Time Offer
Core Product
Создадите
ваш первый лид-магнит на конструкторе сайтов
АВТОМАТИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА
Создание автоворонок
Слайд 9КАК НАСТРОИТЬ ТРАФИК
Быстрая настройка рекламы Гугл и Яндекс в сервисе
Elama
Настройка рекламной компании для Vkontakte, Одноклассники в сервисе hiconversion.ru
Слайд 10Управление продажами
Составим бриф на внедрение amoCRM для ведения продажи и
взаимоотношений с клиентами. Сможете сделать базовую настройку системы сами или
делегировать.
Слайд 11Управление проектами
Рассмотрим сервисы:
Trello
Todoist.com (технология GTD)
Mindmeister.com
Realtimeboard.com
Слайд 12Использование Google решений
Календарь
Формы
Таблицы
Презентации
Конференции
Диск
Почта
Слайд 13Финансовый учет и отчетности
Рассмотрим сервисы ведения бухгалтерской и управленческой отчетности
в сервисах:
moedelo.org
elba.kontur.ru
finolog.ru
Слайд 16Задание №1 (15 минут)
Выяснить спрос на услугу по запросам wordstat.yandex.ru
Зайти
на сайт wordstat.yandex.ru
Установить расширение для браузера для сбора ключевых запросов
Yandex Wordstat Assistant 1.8.2
Собрать базу ключевых запросов с их частотностью
Слайд 17Расчет окупаемости рекламы (ROI)
Слайд 18Задание №2 (15 минут)
Сделать расчет декомпозиции чистой прибыли на сервисе
декомпозиция5.рф
Указать Показы объявлений (из горячих запросов Wordstat)
Указать CTR (Сколько процентов
из всех, кто увидит объявление, кликнет на него) будет у рекламного объявления (от 1% и более) по вашему мнению
Укажите конверсию сайта (сколько человек позвонит или отправит заявку с сайта)
Укажите вероятность продажи в процентах ( от 30% до 60%)
Укажите средний чек вашей услуги. (Сумма всей выручки разделенная на количество сделок)
Укажите вашу рентабельность (Рентабельность продаж — отношение операционной прибыли к выручке. Считается по формуле R = (операц. прибыль / выручку)*100%.
Слайд 21Задание №3 (20 минут)
Зарегистрироваться на сервисе realtimeboard.com
Выбрать Bussines Model Canvas
Заполнить
все блоки стикерами, отвечая на вопросы из шаблона
Слайд 23Считаем финансовую модель (Finolog.ru)
Слайд 24Автоматизация маркетинга или как создать автоворонку
Слайд 27Что может быть вашим лид-магнитом?
Опросник
Чек-лист самопроверки
Тест (quize)
Статья или книга
Демо-версия
Слайд 28Задание №4 (15 минут)
Создать 3 лид-магнита для своей целевой аудитории
Сделать
короткое описание к каждому (3-4 фразы), что получит как результат
Слайд 29Создание сайта-пули
Создаем одноэкранный сайт с вашим предложением
Слайд 30Шаг 1 –Регистрируемся в platformalp.ru и создаем новую страницу
Слайд 31Шаг 2. Выбираем готовый шаблон первого экрана
Слайд 32Шаг 3. Меняем оформление под себя
Слайд 34Шаг 5. Тестируем ваше предложение
Опрашиваем 20 человек и смотрим на
их реакцию (понятно/не понятно, интересно/не интересно
Фиксируем все рекомендации.
Вносим изменения
на сайт.
Только после этого настраиваем рекламу
Слайд 361. Пользователь интернета видит появившийся опрос и отвечает на него
по заранее установленным вариантам ответа, оставляет свои контактные данные;
2. Собирается
информация, основанная на предпочтениях пользователей о товаре или услуге, определяется группа интересов;
3. Получается готовый покупатель, о котором уже есть полное представление;
4. Связь с новым потенциальным клиентом по оставленным им контактам установлена, и ему предлагается именно товар или услуга, описанные или выбранные ранее в опросе-квизе.
Слайд 37Задание №5
Шаг 1
Придумываем заголовок вашего теста. (Например: Пройди тест
и узнай ____)
Создаем вопросы (1/2/3/4)
Придумываем классифицирующий вопрос
Пишем подсказку (зачем
ему нужно ответить на него)
Слайд 40БЫСТРЫЙ ТРАФИК
https://elama.ru
https://hiconversion.ru
Слайд 67Основные сущности CRM
Контакты
Компании
Сделки
Задачи
Бизнес-процессы
Слайд 68Задание №6 Подготовка к внедрению amoCRM. (или другой CRM)
Слайд 71Roistat – это система сквозной бизнес-аналитики. Анализ эффективности рекламных каналов,
с которых пришли клиенты, основываясь на конечной прибыли в наглядном
виде:
Слайд 72Возможности Roistat
Прогнозы на основе прибыли с учетом себестоимости, отказов, возвратов,
среднего чека и других денежных показателях;
Отчеты по городам, менеджерам, причинам
отказа, посадочным страницам и другим полям из CRM;
Аналитика телефонных звонков по конечным продажам и ключевым словам;
Мультиканальная аналитика, когортный анализ, автоматическое управление ставками на основе прибыли;
Автоматическая загрузка расходов из Яндекс.Директ, Яндекс.Маркет, Google Adwords, Вконтакте, myTarget и др. Ввод расходов вручную по любым другим каналам: Avito, форумы и т.д.
Roistat интегрирован со всеми популярными CMS и CRM системами, включая Мегаплан, amoCRM, Мойсклад, retailCRM, Freshoffice, Битрикс24, 1С-Битрикс, Pipedrive и многие другие.
Слайд 78Гугл-формы
Лид-магнит
Quize-тест
Опросы
Обучение персонала
Слайд 79Гугл-таблицы
Управленческие таблицы
Контроль удаленных сотрудников
Расчет цены для клиента (товар, услуга)
Презентация «Влияние отрасли ИТ на развитие экономики страны» – проект, доклад
Слайд 1
Слайд 2
Слайд 3
Слайд 4
Слайд 5
Слайд 6
Слайд 7
Слайд 8
Слайд 9
Слайд 10
Слайд 11
Слайд 12
Слайд 13
Презентацию на тему «Влияние отрасли ИТ на развитие экономики страны»
можно скачать абсолютно бесплатно на нашем сайте. Предмет
проекта: Экономика. Красочные слайды и иллюстрации помогут вам
заинтересовать своих одноклассников или аудиторию.
Для просмотра содержимого воспользуйтесь плеером, или если вы хотите скачать доклад — нажмите на
соответствующий текст под плеером. Презентация
содержит 13 слайд(ов).
Слайды презентации
Слайд 1
Влияние отрасли ИТ на развитие экономики страны
НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА
Слайд 2
ВВедение
Информационные технологии играют важную роль в развитии экономики страны. ИТ и экономика — две связанные области, которые в совокупности дают положительный экономический эффект и положительный производственный результат.
Слайд 3
ИНФОРМАЦИОННЫе ТЕХНОЛОГИи В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ
Сегодня использование информационных технологий является одним из ключевых факторов эффективности и конкурентоспособности современного банка.
Слайд 4
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ОБРАЗОВАНИИ И НАУКЕ
Информационные технологии в образовании в настоящее время является необходимым условием перехода общества к информационной цивилизации.
Слайд 5
Торгово-промышленная сфера и информационные технологии
Слайд 6
Рынок труда и информационные технологии
Слайд 7
Структура спроса на IT-рынке труда на 2014 год.
Слайд 8
Прогноз развития российского ИТ-рынка 2010-2015 год, млрд.рублей
Слайд 9
Объем рынка ИТ в % от ВВП в различных странах на 2014 год
Слайд 10
Недостатки информационных технологий
Негативные явления ИТ: — Стабильность разрыва в уровне инновационно-технологического развития между ведущими странами и остальными странами мира; — Доступ к коммерческим тайнам через компьютерную сеть, перехват телефонных сообщений; — Создание условий для возбуждения инновационно-технологической безопасности страны, отдельных фирм; — Возникновение технологий, способных корректировать массовое сознание, влиять на культуру и духовные ценности общества.
Слайд 11
Заключение
Сегодня информационные технологии могут внести решающий вклад в укрепление взаимосвязи между ростом производительности труда, объемов производства, инвестиций и занятости. В России сектор информационных технологий развит в настоящее время заметно меньше, это сдерживает дальнейшее развитие экономики России. В силу этого исследования многих экономических аспектов развития данного сектора особенно актуальны для нашей страны.
Слайд 12
Библиографический список
http://www.rae.ru/snt/?article_id=5633&op=show_article§ion=ontent; http://revolution.allbest.ru/economy/00371218_0.html; http://abc.vvsu.ru/books/inform_tehnolog/page0001.asp; Архипова З.В., Пархомов В.А. Информационные технологии в экономике: Учеб. пособие. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003.
Слайд 13
Спасибо за внимание!
Список похожих презентаций
Влияние кризиса на экономику Китая
Китай занимает второе место по развитию своей экономики, пропустив вперед только США. Такие лидеры мировой экономики как Япония, Германия остались …
Анализ экономического развития страны
Цели занятия. На основе теоретического материала, используя предложенную последовательность действий, научиться: работать системно сопоставлять разные …
Витрати на позики
Витрати на позики можуть включати…. Відсотки на банківський овердрафт, короткострокові та довгострокові позики Амортизацію знижок чи премій, пов’язаних …
Влияние кризиса на стоимость компаний
Докладчик Совам Телепорт, Golden Telecom, Quantum, CityLine, Nortel, Группа PayCash ™ Россия он Лайн, Яндекс.Деньги, Интернет.Деньги, iDealer, Cyphermint, …
Введение в теорию национальной экономики
Вопрос 1. Определение предмета теории национальной экономики. Национальная экономика. – это общественное хозяйство определенной страны. Термин «Национальная …
Конспекты
Работа на контрольно-кассовой технике
Методическая разработка урока. «Работа на контрольно-кассовой технике». «. Продавец. продовольственных товаров». . . Цели урока:.
деятельностная. …
Главные вопросы экономики
Конспект урока для 8 класса. «Главные вопросы экономики». Учитель: Емельянова Ольга Васильевна. Школа: МБОУ Черноборская сош, Чесменский муниципальный …
Вторичный сектор экономики
Никитина Светлана Михайловна, учитель географии МОУ лицей №6 г.Уфы РБ. Урок по теме: «Вторичный сектор экономики». Задачи :. 1. осуществить …
Советы как сделать хороший доклад презентации или проекта
- Постарайтесь вовлечь аудиторию в рассказ, настройте взаимодействие с аудиторией с помощью наводящих
вопросов, игровой части, не бойтесь пошутить и искренне улыбнуться (где это уместно). - Старайтесь объяснять слайд своими словами, добавлять дополнительные интересные факты, не нужно
просто читать информацию со слайдов, ее аудитория может прочитать и сама. - Не нужно перегружать слайды Вашего проекта текстовыми блоками, больше иллюстраций и минимум текста
позволят лучше донести информацию и привлечь внимание. На слайде должна быть только ключевая
информация, остальное лучше рассказать слушателям устно. - Текст должен быть хорошо читаемым, иначе аудитория не сможет увидеть подаваемую информацию, будет
сильно отвлекаться от рассказа, пытаясь хоть что-то разобрать, или вовсе утратит весь интерес. Для
этого нужно правильно подобрать шрифт, учитывая, где и как будет происходить трансляция презентации,
а также правильно подобрать сочетание фона и текста. - Важно провести репетицию Вашего доклада, продумать, как Вы поздороваетесь с аудиторией, что скажете
первым, как закончите презентацию. Все приходит с опытом. - Правильно подберите наряд, т.к. одежда докладчика также играет большую роль в восприятии его
выступления. - Старайтесь говорить уверенно, плавно и связно.
- Старайтесь получить удовольствие от выступления, тогда Вы сможете быть более непринужденным и будете
меньше волноваться.
Эффективность информационных технологий в ведении малого бизнеса
- Лицеванова К.Ю.
Российский государственный профессионально-педагогический университет
- Сайфидинов Б.
Российский государственный профессионально-педагогический университет
кандидат наук,доцент
NovaInfo 84, с.104-109, скачать PDF
Опубликовано 11 мая 2018
Раздел: Экономические науки
Язык: Русский
Просмотров за месяц: 52
CC BY-NC
Аннотация
Многие владельцы малого бизнеса постоянно находятся в поиске инструментов для повышения эффективности бизнес-процессов в малом бизнесе. Наибольшее внимание уделяют сейчас современным информационным технологиям, которые способствуют оптимизации управления предприятием. В данной статье рассказывается о требованиях к информационным технологиям (далее ИТ) для малого бизнеса, а также состав их функций и алгоритм функционирования.
Ключевые слова
КОМПАНИЯ, КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ, ИННОВАЦИИ, МАЛЫЙ БИЗНЕС, ЭКОНОМИКА, ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ЦЕЛЬ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ, СТОИМОСТЬ, ЦЕНА
Текст научной работы
Предприятия малого бизнеса являются экономическим фундаментом в развитых странах. Например, вклады малого бизнеса составляют примерно 60% бюджета США. В России же этот показатель значительно ниже и составляет около 25%. [1]
Необходимо отметить, что преимущества, которые имеют предприятия малого бизнеса, можно условно разделить на две группы: состояние деловой среды и конкурентоспособность. Первая группа подразумевает кредитную потребительскую кооперацию, микрофинансирование, государственную поддержку и гарантирование займов. Ко второй же можно отнести небольшие масштабы предприятий, узкую специализацию, малое количество работников, территориальную мобильность, гибкость производства и технологий, неразделимую взаимосвязь управления и производства. Однако вместе с тем малый бизнес в России имеет множество проблем, которые оказывают значительное влияние на его развитие. Малые предприятия пренебрегают использованием инновационных технологий, что является их главной проблемой. Нередко это становится причиной снижения роста предприятия и даже его полного закрытия.
В настоящее время современные технологии постепенно внедряются в малый бизнес. Чтобы этот процесс протекал успешно, требуется уменьшение расходов факторов производства. При этом в информатизацию производства малые предприятия имеют возможность вкладывать средства. Происходит увеличение спроса на информационные технологии в России, и влияют на это улучшение доступа к сети Интернет и развитие телекоммуникационной инфраструктуры.
Несмотря на то, что малые и крупные предприятия зависят от информационных технологий в равной степени, большие корпорации имеют больше возможностей для найма специалистов в данной области. Чаще всего на предприятиях малого бизнеса специалисты по информационным технологиям (далее ИТ-специалисты) занимаются лишь технологической составляющей работы организации, в то время как в крупных компаниях они усердно работают над реализацией бизнес-стратегий, которые существенно влияют на дальнейшее развитие компании.
Собственники и руководители малых предприятий по-разному относятся к информационным технологиям. Одни видят в них всего лишь тренд, а другие — инструменты для повышения эффективности своего бизнеса. Телефония, электронная почта, интернет-порталы, автоматизация бухгалтерии — все это относится к информационным технологиям и помогают предприятиям моментально реагировать на изменения рынка. [2]
Таким образом, в современном мире важную роль в менеджменте крупных предприятий выполняют информационные технологии. Для решения задач больших корпораций специально созданы дорогостоящие информационные системы, направленные на значительное упрощение управления информационными ресурсами. В таких компаниях информационные решения сводятся к уникальным программно-аппаратным комплексам, которые требуют немаловажных усилий на поддержание и их развитие. При поддержке этих систем компании имеют возможность располагать всей точной информацией о текущем состоянии их дел. [3]
Наиболее известные поставщики программного обеспечения (например, MS, IBM, Oracle) предлагают готовые решения и устанавливают им высокую цену. Такие вложения в сферу ИТ рациональны для крупных компаний, когда как для малых и средних компаний эти решения являются недоступными. Не стоит забывать, что недостаточно просто вложить средства в покупку — необходимо также обеспечить обслуживание столь сложного сервиса собственными усилиями предприятия. Готовые объединенные решения для малых компаний в настоящий момент практически отсутствуют. Среди причин данной ситуации — сложная окупаемость проекта и недостаточная квалификация руководителя, который не считает нужным использовать такие системы в работе своей компании.
Информационная система должна отвечать некоторым требованиям, если она претендует на рентабельность и востребованность в рынке малого бизнеса:
- простота во внедрении и использовании;
- отсутствие нетребуемых функций;
- ценовая доступность;
- русифицированный интерфейс системы;
- возможность работы через сеть Интернет;
- техническая поддержка по телефону на русском языке;
- интеграция с существующими системами (Е-mail, телефон, 1С, Клиент-Банк). [4]
Основные инструменты, доступные для введения ИТ и отвечающие вышеперечисленным требованиям:
- корпоративный Е-mail сервер;
- технология VPN;
- CRM система;
- облачная АТС и многоканальный номер телефона.
Virtual Private Network — это обобщенное название технологий, позволяющих произвести одно или более сетевое соединение через другую сеть (например, Интернет). Это нужно для создания защищенного и безопасного доступа через сеть Интернет к ресурсам локальной сети предприятия. Благодаря такой технологии, малый бизнес может получить такие преимущества как:
- прием на работу сотрудников, находящихся в различных городах и работающих на дому;
- объединение нескольких офисов в разных городах;
- доступ руководителя ко всем документам компании, независимо от его местонахождения, если есть Интернет;
- работа во внутренней системе (1С, Клиент-банк, CRM) из любой точки мира при условии доступа в сеть Интернет, причем вся личная информация остается строго конфиденциальной.
Все эти — лишь малая часть возможностей, которые предлагает малому бизнесу технология VPN. Введение технологии и ее настройка может занять период от одного рабочего дня. Что касается самого процесса установки, он среднего уровня сложности, четко документирован, но, как и в любой подобной работе, могут возникнуть технические сложности, которые потребуют вмешательства специалиста. [5]
Основой такой технологии как корпоративный E-mail сервер является доменное имя, принадлежащее предприятию. Это способствует укреплению ее имиджа и увеличивает узнаваемость. В рамках данной системы каждый сотрудник компании получает свой индивидуальный e-mail адрес, который будет закреплен за ним на протяжении всей его работы в этом предприятии. Это значит, что e-mail адреса, которые сообщаются клиентам, на самом деле принадлежат компании, а не лично конкретному сотруднику. Более того, корпоративный E-mail сервер оказывает положительную динамику на качество обслуживания и обеспечивает безопасностью (возможность утечки коммерческой информации исключена). Этого можно добиться посредством настроек маршрутизации сообщений, приходящих на электронную почту и отправляющихся с нее. В настоящее время есть несколько способов создания корпоративного E-mail сервера:
- использовать почтовый сервис веб-хостера;
- арендовать сервер или создать собственный;
- воспользоваться почтовым сервисом на базе площадок Яндекс или Google.
Последний вариант считается наилучшим, так как обслуживание почтового сервиса передается специалистам. Площадка Google имеет много плюсов: защита от вирусов и спамов, лучшая стабильность. Все это не требует дополнительных затрат и не имеет каких-либо ограничений. Внедрение и настройка занимает обычно всего один день. При возникновении технических сложностей всегда можно воспользоваться бесплатной круглосуточной технической поддержкой. [6]
CRM — это ПО, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами. Задачей CRM является сбор и управление информацией о работе компании с клиентами. Благодаря этой технологии появляется возможность повысить эффективность управления продажами и клиентами. Компании, которой важна эффективность, просто необходима CRM. Конкуренция вынуждает повышать уровень оказываемых услуг для своих клиентов, но без подробной истории о прошлых сделках это сделать невозможно.
В настоящее время на рынке CRM-систем предлагаются следующие решения для малого бизнеса:
- ПО устанавливается на ПК сотрудников;
- облачное решение;
- сервер, который устанавливается в компании.
Облачная система, пожалуй, самое подходящее решение. Выделяют этот сервис следующие характеристики:
- доступ к сервису из любой точки мира, где есть доступ в Интернет;
- низкая стоимость поддержки системы;
- нет необходимости в покупке и обслуживании дополнительного оборудования и ПО.
Облачные решения заняли лидирующие позиции среди других технологий именно благодаря этим преимуществам. Стоимость варьируется в зависимости от поставщика сервиса. Сроки внедрения и настройки — от одного рабочего дня. Процесс настройки и подключения хорошо документирован и при возникновении технических сложностей за помощью всегда можно обратиться к разработчикам сервиса. [7]
Многоканальный номер телефона и облачная АТС — одна из новейших технологий, способная в разы увеличить эффективность любого малого бизнеса. Основа — облачный сервис, объединенный с технологией SIP телефонии. Аналогов этому решению в настоящее время нет.
Преимущества для организации после внедрения облачной АТС и многоканального телефонного номера:
- единый номер телефона;
- высокий контроль телефонных переговоров;
- затраты на монтаж оборудования отсутствуют;
- интеграция с мобильными телефонами;
- междугородняя связь становится дешевле;
Экономические преимущества данной технологии очевидны: помогает контролировать качество обслуживания клиентов и решать задачи по объединению удаленных офисов. Стоимость внедрения и настройки зависит от поставщика.
Для доступа широкого круга заинтересованных лиц статья написана простым для понимания языком. В ней представлена информация о технологиях, которые значительно повышают эффективность любого малого бизнеса. Компании не потребуется изменять организационную структуру и вносить изменения в существующие бизнес-процессы, что, безусловно, является плюсом. Это технические инновации, которые позволяют контролировать бизнес на новом уровне. Новизной этих инноваций является то, что они становятся доступными малому бизнесу и внедряются в малые предприятия через стандартизацию, при этом используя те принципы менеджмента, требующие для своего функционирования, в крупных компаниях, сторонних консультантов и сложных систем.
Читайте также
-
Пути повышения конкурентоспособности предприятия
- Лихачева И.В.
- Сайфидинов Б.
-
Современные информационные технологии в малом бизнесе
- Корнякова Е.В.
- Сайфидинов Б.С.
-
Влияние экономических факторов на архитектуру и градостроительство города Екатеринбурга
- Сайфидинов Б.
- Шмотьева А.О.
-
Конкурентоспособность инфокоммуникационного сектора, как фактор развития информационного общества
- Назаретян М.Г.
-
Влияние информационных технологий на повышении конкурентоспособности народохозяйственного комплекса страны
- Михайлов С.Ф.
Список литературы
- Большие проблемы малого бизнеса обсудят на Госсовете: [Электронный ресурс] // Вести Экономика. URL: http://vestifinance.ru (Дата обращения: 06.04.2015)
- Роль малого бизнеса в экономике: [Электронный ресурс] // Алексид. URL: http://www.aleksid.ru (Дата обращения: 17.04.2012)
- Васюхин О. В., Варзунов А. В. Информационный менеджмент: краткий курс. Учебное пособие // 2010 — С. 119
- Гиляревский Р. С. Информационный менеджмент: управление информацией, знанием, технологией. Учебное пособие // 2009 — С. 303
- Что такое VPN и зачем это нужно?: [Электронный ресурс] // Лаборатория Касперского. URL: http://kaspersky.ru (Дата обращения: 27.01.2016)
- Gmail для бизнеса: [Электронный ресурс] // Gmail. URL: https://gsuite.google.ru (Дата обращения: 29.09.2016)
- SRM и CRM: [Электронный ресурс] // SAP Форум. URL: http://sapboard.ru (Дата обращения: 20.05.2012)
Цитировать
Кривцов, А.В. Эффективность информационных технологий в ведении малого бизнеса / А.В. Кривцов, К.Ю. Лицеванова, Б. Сайфидинов. — Текст : электронный // NovaInfo, 2018. — № 84. — С. 104-109. — URL: https://novainfo.ru/article/15053 (дата обращения: 22.03.2023).
