Влияние личностных качеств на успешное развитие бизнеса проект 10 класс

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2016-01-17

Министерство образования и науки Российской Федерации

Костромской государственный университет им. Н.А. Некрасова

Институт экономики

Дисциплина «Психология инновационной предпринимательской деятельности в Костромском регионе»

Реферат

на тему: «Личностные качества предпринимателя»

  Выполнила: студентка 4 курса

специальности «Экономика      труда» Львова Д.В     

         Руководитель:  Миронова Т.И.

           .

Кострома 2013

Содержание

Введение………………………………………………………………………… 3

1.Психология личности………………………….….…………………………. 4

2. Личностные качества предпринимателя………………………………….. … 9

3. Методы оценки личностных качеств……………………………………….18

Заключение………………………………………………………………………22

Список литературы……………………………………………………………………..23

Введение

Личность каждого предпринимателя уникальна, что определяет способ организации предпринимателями бизнес-процессов. Например, один бизнесмен может часто менять направления своей предпринимательской деятельности, в то время как другой будет постоянен в своих пристрастиях и бизнес-стратегиях. Один будет честен с компаньонами и государством, другой попытается уклоняться от уплаты налогов и своих обязательств по отношению к деловым партнерам.

Личности всех предпринимателей времен царской России, нэпа и России конца XX в. будут иметь много общего внутри каждой исторической группы, но будут отличаться от личностей предпринимателей иной эпохи.

Если предприниматель проявляет высокие моральные качества: верность своему слову и взятым обязательствам, трудолюбие и ответственность, — то у него с высокой долей вероятности будут отсутствовать такие качества личности, как лень, лживость и непоследовательность.

В процессе своего развития личность может меняться. Например, в личности предпринимателя, которого неоднократно обманывали его партнеры или работники, могут со временем возникнуть такие черты, как подозрительность или агрессивность.

Таким образом, мы можем определить личность как формирующуюся в течение жизни совокупность индивидуальных психологических особенностей, которые определяют своеобразное для данного человека отношение к себе, обществу и окружающему миру в целом.

1.  Психология личности

Понятие личности в психологии

В русском языке слово «личность» близко понятиям «лицо» и «личина» (маска), т. е. относится скорее к внешним проявлениям психи­ки, чем к внутренним психическим процессам.

В английском языке слово personality происходит от лат. persona, обозначавшего маску, которую надевали актеры в античных представлениях.

Таким образом, понятие «личность» отражает внешний социальный образ, который принимает человек, играющий определенные жизненные роли. Однако каждая психологическая школа по-своему трактовала это понятие. Одни психологи (Г. Оллпорт) больше подчеркивали поведенческий аспект личности, определяя личность как динамическую организацию всех психофизических систем человека, обусловливающую его поведение и мышление. Другие (3. Фрейд) понимали личность как сложную систему непрерывно взаимодействующих сознательных и бессознательных структур психики. Третьи (К. Г. Юнг) подчеркивали связь конкретной личности с коллективным бессознательным, четвертые (Э. Эриксон) рассматривали личность в аспекте ее поэтапного становления, включающего ряд психосоциальных кризисов, и т. д.

Существует множество определений понятия личность:

1.  Личность – совокупность общественных отношений, реализующихся в многообразных деятельностях ( А.Н. Леонтьев).
2.  Личность – «живой человек из плоти и крови», вплетенный во множество отношений к миру; эпицентр «взрывных» изменений бытия; бытие, переходящее в идеальную форму ( С.Л. Рубинштейн).
3.  Личность – субъект жизни: активный, ответственный, обладающий способностью к временной регуляции жизни и разрешению жизненных противоречий (К.А. Абульханова)
4.  Личность – общественный индивид, объект и субъект социальных отношений и исторического процесса, проявляющий себя в общении, в деятельности, в поведении (В.А.Ганзен).
5.  Понятие личности обозначает человеческого индивида как члена общества, обобщает интегрированные в нем социально значимые черты (И.С. Кон).
6.  Личность – субъект общественного поведения и коммуникации (Б.Г. Ананьев).
7.  Личность – человек как общественный индивидуум, субъект познания и объективного преобразования мира, разумное существо, обладающее речью и способное к трудовой деятельности (А.В. Петровский).
8.  Личность – человек как носитель сознания (К.К. Платонов).
9.  Личность есть формирующаяся в течение жизни совокупность индивидуальных психологических особенностей, которые определяют своеобразное для данного человека отношение к себе, обществу и окружающему миру в целом (Ю.В. Щербатых).
10.  Личность — это конкретный человек, который является носителем сознания, способный к познанию, переживаниям, преобразованию окружающего мира и строящий определенные отношения с этим миром и с миром других личностей (М.Н. Щербаков)

Таким образом, можно сказать, что личность есть объединение всех характеристик индивида в единую структуру, которая, сохраняя определенное постоянство, все же изменяется в результате адаптации к меняющейся среде обитания. Человек как личность постоянно развивается и совершенствуется в процессе обучения и воспитания. При всем разнообразии трактовок в подавляющем большинстве определений личности можно выявить следующие общие положения.

1. Личность любого человека представляет собой совокупность индивидуальных и специфичных характеристик человека, отличающих его от других людей.

2. В то же время в каждом конкретном обществе личности людей несут обшие черты, которые определяются историческими, национальными, политическими или религиозными особенностями.

3. Личность имеет относительно устойчивую структуру, в которой отдельные черты взаимосвязаны в сложную иерархическую систему.

4. Личность человека не является чем-то застывшим и неизменным, а развивается и меняется в процессе индивидуального развития и воздействия на нее внешних обстоятельств.

Таким образом, личность как формирующаяся в течение жизни совокупность индивидуальных психологических особенностей, которые определяют своеобразное для данного человека отношение к себе, обществу и окружающему миру в целом.

Соотношение между понятиями «личность», «субъект» и «индивид».

В психологии помимо термина «личность» имеются близкие к нему понятия «индивид» и «субъект», которые следует различать между собой. Основные отличия между этими понятиями отражены в табл. 1.

Таблица 1.

Основные категории психологии личности

Процесс перехода (превращения) одной формы развития личности в следующую стадию отражен на рис. 1.

Здесь следует отметить, что наступление последующей стадии не уничтожает предыдущую: человек, ставший субъектом в связи с формированием сознания и речи, не перестает быть индивидом, но может рассматриваться и как индивид, и как субъект. Таким образом, каждая последующая стадия

включает в себя все предыдущие.

Структура личности

В качестве модели иерархической структуры личности можно взять концепцию советского психолога К. К. Платонова, который выделял в личности четыре подструктуры.

Этот психолог представлял структуру личности в виде своеобразной пирамиды, фундаментом которой являлись генетические, физиологические

и биохимические особенности человеческого организма, а высший уровень определялся социальными и духовными особенностями личности (рис. 2). Каждый следующий уровень в процессе индивидуального развития надстраивался над предыдущим. При этом высшие уровни, с одной стороны, зависели от низших, а с другой — активно влияли на них. Например, социальная направленность предпринимателя зависит от его половой принадлежности: у мужчин-бизнесменов она ориентируется больше на внешние признаки престижа и богатства, в то время как у женщин, занимающихся бизнесом; немаловажную роль играют семейные ценности и гармоничность их отношений с близкими людьми. С другой стороны, сформированные интересы в области бизнеса могут влиять на биологические программы личности: так, у всех успешных предпринимателей независимо от пола и возраста отмечаются такие личностные качества как трудолюбие, настойчивость, активность и пр., позволяющие им компенсировать недостатки биологической подструктуры их личности.

Наиболее важную роль в структуре личности играет ее направленность, понимаемая как совокупность устойчивых мотивов, убеждений и устремлений, ориентирующих человека на достижение относительно его жизненных целей.

Рис. 2. Структура личности по К. Платонову

Эта характеристика личности всегда социально обусловлена и формируется

в процессе индивидуального развития, под влиянием обучения и воспитания. Она проявляется в целях, которые ставит перед собой человек, в его интересах, социальных потребностях, пристрастиях и установках, а также в его влечениях, желаниях, склонностях, идеалах и т. д.

Влечение — неполностью осознанное стремление к достижению чего-либо, неосознаваемая потребность.

Желание — потребность, четко осознаваемая человеком.

Стремление — желание, в котором присутствует волевой компонент, т. е. готовность к преодолению препятствий.

Идеал — образ, являющийся воплощением совершенства и образцом высшей цели в стремлениях индивида.

Мировоззрение — система взглядов и представлений о мире, обществе, природе, самом себе.

 Убеждение — высшая форма направленности личности, проявляющаяся в осознанной потребности действовать в соответствии со своими ценностными ориентациями на фоне эмоциональных переживаний и волевых устремлений.

Установка — готовность индивида к определенной деятельности, актуализирующаяся в создавшейся ситуации. Она проявляется в устойчивой предрасположенности к определенному восприятию, осмыслению и поведению индивида.

Цель — желаемый и представляемый в сознании результат конкретной деятельности человека.

Выделяют три основных вида направленности личности: личная, общественная и деловая.

Личная направленность создается преобладанием мотивов собственного благополучия, стремлением к личному первенству, престижу. Человек с преобладанием такой направленности чаще занят самим собой, своими чувствами и переживаниями и мало реагирует на потребности окружающих его людей. В своей профессиональной деятельности он нередко игнорирует интересы сотрудников или работу, которую должен выполнять. В работе видит, прежде всего, возможность удовлетворить свои притязания вне связи с интересами дела или других сотрудников.

Общественная направленность имеет место, если мысли и поступки человека в основном определяются потребностью в общении и для него важно поддерживать хорошие отношения с коллегами по работе или учебе. Такой человек проявляет интерес к совместной деятельности, но его больше интересует сам процесс общения, чем конечный результат работы. Нередко такие люди, несмотря на видимую повышенную активность, не только не способствуют, но даже мешают достижению цели организации, создавая ненужную суету и отвлекая других работников от их прямых обязанностей.

Деловая направленность отражает приоритет мотивов к достижению профессиональных целей, увлечение процессом деятельности, стремлением овладеть новыми навыками и умениями. Общение для человека не является самоцелью, а служит лишь средством достижения профессиональных целей.

Среди предпринимателей преобладают люди первой и третьей группы, причем, хотя вступают на путь предпринимательства чаще люди первой группы, действительно выдающихся успехов в бизнесе достигают лица с преобладанием деловой направленности.

1.  Личностные качества предпринимателя

Личностные качества, способствующие успеху в бизнесе

Одно из несомненных положительных качеств личности предпринимательства — это его лидерские качества.

Лидера можно определить как наиболее авторитетную личность в данном социальном сообществе, играющую центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе.

Предприниматель не может не быть лидером, так как он должен сплотить вокруг себя людей и воодушевить их для достижения высокой цели. Он достигнет успеха в бизнесе, только если сможет убедить своих сотрудников в способности достичь такого уровня выполнения заданий, который раньше казался им недоступным. Эта способность лидера тесно связана с такими качествами, как умение создавать оптимистические планы, усиливать надежды на успех, объяснять суть инноваций, сплачивать коллектив в кризисных ситуациях и т. д. По мнению А. Менегетти, лидер — это человек, который, удовлетворяя собственный эгоизм, реализует общественный интерес.

Развивая собственную деятельность, он распределяет материальные блага и обеспечивает работой сотни людей. При этом попутно лидер стимулирует прогресс в обществе и вносит оживление в экономику, что дает толчок эволюции общества.

Для удовлетворения интересов общества предпринимателю необходимо:

а) изучить интересы определенной группы людей;

б) предложить какие-то способы удовлетворения существующих интересов или решения актуальных проблем;

в) суметь при помощи предпринимательской активности извлечь собственную выгоду, разрешая социальную проблему.

А. Менегетти считает, что экономический лидер — это оперативный центр множества отношений и функций, который создает новые рабочие места, приносит прибыль и способствует развитию сферы услуг. По представлениям этого автора, лидер обладает тремя группами качеств, среди которых условно можно выделить интеллектуальные способности, личностные качества и приобретенные умения (табл. 2).

Таблица 2.

Личностные качества успешных предпринимателей

1.  Первейшее свойство настоящего начинающего предпринимателя — это некоторая здоровая доля авантюризма. Любопытство, интерес к жизни и желание постоянно выходить за привычные скучно-серые рамки — без всего этого вам, скорее всего и не захочется покидать насиженное тёплое место у своего работодателя.
2.  Наблюдательный и пытливый ум — другое качество владельца бизнеса, совершенно необходимое для того, чтобы в повседневном потоке событий выискивать интересные идеи и нестандартные подходы для увеличения дохода.
3.  Способность (а порой даже и необходимость) брать на себя ответственность за себя, а также за других людей — отличает человека, способного к созданию своего дела от всех прочих членов общества. Груз этот по плечу нести далеко не всем.
4.  Прагматизм необходим предпринимателю для успешного ведения бизнеса не меньше, чем склонность к риску и авантюрам — ведь забывая о своей личной выгоде он скорее всего разорится, причём в кратчайшие сроки.
5.  Аналитический склад ума — также важное качество для руководителя предприятия, ведь не умея анализировать ошибки, никогда не удастся извлекать из них уроки и, в корнечном итоге, — получать выгоду от приобретённого опыта.
6.  Хорошо развитая интуиция — необходимое свойство для ведения бизнеса, особенно в российских, очень переменчивых условиях. Далеко не всегда безупречные логические построения срабатывают, поэтому иной раз проницательность и способность предвидить будущую ситуацию — единственный шанс сделать правильный выбор и шаг в верном направлении.
7.  Самоорганизация — то, без чего никакого успешного бизнеса вам не развить. Ведь  в случае своего дела над вами не стоит привычный начальник или директор, раздающий указание и придумывающий, как смотивировать вас для выполнения фронта работ — всё это сделать нужно вам и только вам, поэтому и мотивировать себя нужно научиться самостоятельно, и перебарывать свою природную лень, и планировать, в каком порядке делать дела для лучшего эффекта.
8.  Коммуникабельность, то есть умение свободно и непринуждённо общаться с людьми, быстро располагая их к себе и завоёвывая их симпатию и доверие — это личное качество очень сложно переоценить, особенно важно оно на начальном этапе сатновления бизнеса, когда именно вам, лично, придётся налаживать контакты с партнёрами, клиентами, поставщиками, работниками и многими другими людьми. Все они — разные, и ко всем надо подобрать свой ключик — тогда ваше дело быстро пойдёт в гору. И более того, атмосфера вашего бизнеса будет приятной и комфортной.
9.  Здоровая доля недоверия — очень полезна для любого предпринимателя, ведь окружающий мир полон конкурентов и завистников, поэтому ко всем своим решениям, действиям и даже словам нужно подходить весьма критически — любое неверное движение может повлечь за собой крах того, что вы так долго и кропотливо создавали. Если вы решились стать владельцем бизнеса, вам нужно заранее привыкнуть к тому, что доверять нельзя никому.
10.  Принимать решения, касающиеся своего дела, необходимо быстро. Мир слишком изменчив, чтобы медлить и подолгу размышлять. При этом, конечно, недопустимы решения опрометчивые или необдуманные, но то, что предпринимателю необходимо соображать быстро — бесспорный факт. 
11.  Целеустремлённость в сочетании с упорством — очень важны при достижении любых поставленных целей, в том числе и для развития бизнеса. В любом деле неминуемы взлёты и падения, поэтому, чтобы не опускать руки, когда возникают какие-то непредвиденные сложности, чтобы всё равно идти к цели и искать пути выхода из сложных ситуаций. Но не стоит слишком перегибать — ведь иногда, когда дальнейшее упорство бессмысленно и вредно, необходимо проявить гибкость и отступить. Мир меняется и то, что принесло успех вчера, не обязательно даст возможность повторить его завтра.
12.  Креативность — способность нестандартно решать имеющиеся задачи, придумывать совершенно новые и уникальные методы и схемы действий — вот, пожалуй, качество, наиболее сильно отличающее предприимчивого человека от обычного, действующего по шаблонам, принятым в обществе. Уверенность в своих идеях — непременное условие для реализации своих творческих порывов.

Анализ деятельности российских и зарубежных предпринимателей показывает, что среди разнообразных личностных качеств можно выделить пять наиболее важных:

• самостоятельность;

• амбициозность;

• настойчивость;

• трудолюбие;

. стойкость

Личностные качества, препятствующие успеху в бизнесе

Качествами, которые противопоказаны предпринимателю, являются эмоциональная неуравновешенность, ленивость, пассивность, внушаемость,

чрезмерная исполнительность и пунктуальность. Последние в этом списке качества традиционно относятся к положительным, однако то, что хорошо у наемного работника, является минусом для предпринимателя, который должен сам давать себе задания, а не ждать, пока кто-то скажет ему, что нужно делать. Пунктуальность хороша у бухгалтера или архивариуса, но в условиях быстро меняющейся рыночной экономики гибкость важней постоянства. Еще одно личностное качество, затрудняющее деятельность предпринимателя, — повышенная тревожность. При ее наличии бизнесмен будет слишком долго колебаться, принимая решения, и слишком медленно действовать, а то и вовсе проявит пассивность. Предпринимательство — это

всегда риск и действия в условиях неопределенности. При таких обстоятельствах лучше действовать и ошибаться, извлекая пользу из ошибок, чем бояться провала и ничего не предпринимать. Пока бизнесмен колеблется и размышляет, время работает против него: конкуренты производят товары и захватывают рынки, налоговая служба начисляет налоги и штрафы, а хозяева помещений — арендную плату.

Специалисты, изучающие психологические особенности современных российских предпринимателей, отмечают у них набор далеко не оптимальных личностных качеств, которые, тем не менее, позволяют им вести свой бизнес с учетом российских экономических и социальных реалий:

• рационалистичность — стремление все просчитать, предусмотреть

и учесть;

• недоверчивость — восприятие мира как ненадежного, часто прямо враждебного, что приводит к стремлению усилить контроль за всем, также подозрительность по отношению к своим работникам и партнерам по бизнесу;

• агрессивность — склонность к решению проблем силовыми методами вместо поиска компромиссов, а также подверженность аффективным вспышкам во взаимоотношениях с персоналом;

• авторитарность — преобладание доминирующего стиля руководства, не терпящего критики или свободы мнений;

• суеверно-мистическая настроенность — вера в приметы, гадания, порчу, астрологические прогнозы и т. д., которая объясняется невозможностью полного интеллектуального контроля над социальной, деловой и жизненной ситуацией.

Дж. Стивене выделил ряд личностных качеств, мешающих человеку гармонично и успешно жить и действовать. Он назвал их ≪драконами≫ и показал, что личностные особенности могут быть как полезными, так и вредными для человека. К числу этих черт данный автор, в частности, отнес высокомерие, в основе которого могут скрываться страх перед собственной незащищенностью, боязнь негативных оценок или завышенное представление о собственной значимости.

Другая негативная черта — нетерпеливость, которая проявляется в страхе перед возможностью упустить время. Люди, зараженные подобным страхом, постоянно пребывают в состоянии стресса, пытаются сделать многое за короткий промежуток времени и живут мечтами о будущем, не умея жить в настоящем.

Внешним проявлением поведения таких людей будет легкая возбудимость,

грубость, раздражительность, вспыльчивость и поспешность в решениях. Внутренние проявления поведения будут проявляться в беспокойстве, склонности к панике, раздражительности и капризности. Еже один ≪дракон, поедающий человека, — это жадность≫. Внешне она проявляется в эгоизме, скупости, склонности к торгашеству и зависти к чужому богатству, а на внутреннем уровне — в чувстве обделенностй и ненасытности. Дж. Стивене полагает, что совсем избавиться от этих черт характера невозможно, но их можно приручить и использовать на благо себе и людям.

Следует отметить, что, помимо собственно личностных качеств, предприниматель должен обладать набором специфических знаний, умений и навыков в той области, в которой он работает. Понятно, что для успешного ведения финансовых операций предпринимателю необходим хотя бы минимальный набор знаний в финансово-кредитной области и бухгалтерского учета, а человек, решивший организовать производство мебели, должен иметь минимальное техническое образование. Тем не менее, эти ограничения не являются определяющими.

Часто бывало так, что предприниматель получал специальные знания и умения уже в ходе развития своего бизнеса, а на первых его этапах действовал или интуитивно, или с помощью привлеченных специалистов. Главное здесь — желание учиться и повышать свою квалификацию в целях совершенствования своего бизнеса, а такое желание относится уже к личностным качествам (любознательности, настойчивости, амбициозности).

Уровень субъективного контроля

Уровень субъективного контроля (УСК) может находиться внутри человека и вовне.

В п е р в о м с л у ч а е (интернальный локус контроля) человек полагает, что вся его жизнь зависит в основном от него самого, от его упорства, силы, терпения и старания. Такие люди считают, что большинство важных событий в их жизни являются результатом их собственных действий, они чувствуют свою собственную ответственность за эти события и зато, как складывается их жизнь в целом. Планируя свою жизнь, подобный человек исходит из того, что выполнение задач больше зависит от его собственных усилий. Высокий

уровень субъективного контроля связан с ощущением человеком своей силы, достоинства, ответственности за происходящее, с самоуважением, социальной зрелостью и самостоятельностью личности.

Во в т о р о м с л у ч а е (экстернальный локус контроля) человек считает, что слишком многое в его жизни зависит от внешних обстоятельств  судьбы, удачи, других людей. Такие люди не видят связи между своими действиями и значимыми для них событиями жизни, не считают себя способными контролировать эту связь и полагают, что большинство событий и поступков являются результатом случая или действий других людей. Подобный человек не пытается самостоятельно определять свою жизнь, полагая, что слишком многое зависит от случая и судьбы.

Люди с внутренним уровнем контроля чаще становятся предпринимателями,

в то время как преобладание внешнего локуса контроля чаще встречается у наемных рабочих и менеджеров. Некоторые люди имеют повышенный уровень субъективного контроля по отношению к своим успехам. Они считают, что сами добились всего того хорошего, что было и есть в их жизни, и что они способны с успехом преследовать свои цели в будущем. Низкие показатели данного личного качества свидетельствуют о том, что человек приписывает свои успехи, достижения и радости внешним обстоятельствам — везению, счастливой судьбе или помощи других людей. Похожая ситуация наблюдается в отношении неудач в жизни и бизнесе. Одни люди склонны обвинять самих себя в разнообразных неприятностях и страданиях, а другие, наоборот, приписывают ответственность за подобные события другим людям или считают эти события результатом невезения.

3. Методы оценки личностных качеств

Существует достаточно много психологических тестов, предназначенных

для оценки личностных качеств, однако, пока ни один из них не может считаться оптимальным для прогноза предпринимательской деятельности. Дело в том, что каждый тест имеет свои преимущества и недостатки, связанные с его объемом и содержанием.

Первый параметр теста — тот набор личностных качеств, который он определяет. Казалось бы, чем больший круг личностных качеств охватывает тест, тем лучше, но при этом неизбежно возрастает и размер теста, и время тестирования. Например, один из самых распространенных в мире тест Айзенка позволяет определить две стороны человека — его нейротизм (возбудимость) и характер направленности (во внешний мир или на самого себя), но недостаточно двух сторон личности, чтобы делать какие-то определенные выводы. Если же мы постараемся охватить больше аспектов личности, то неизбежно сделаем инструментарий более трудоемким в работе и длительным по времени использования. Поэтому в таких методиках уменьшается количество вопросов, отведенных на каждую черту личности, что делает результаты менее точными. Например, тест Кэттелла оценивает 16 личностных качеств, и для определения каждого из них задействует от 6 до 12 вопросов (в зависимости от разновидности теста). Понятно, что достаточно точно определить выраженность личностного качества, задав всего шесть вопросов, трудно. Тем не менее, этот тест может быть использован для быстрого и широкого охвата всей личности в целом. Использование его короткой версии  занимает менее получаса, и в результате

мы получаем полный (хотя и не очень точный) психологический портрет человека, который потом можно уточнить с помощью других методик, оценивающих ту или иную сторону личности.

Если оценивать личность предпринимателя по тесту Кэттелла, то можно предположить, что успешными предпринимателями могут оказаться люди с

высокой эмоциональной устойчивостью, доминантностью (стремлением к руководству), смелостью, проницательностью, стремлением к освоению новых способов производства, самостоятельностью и высокой степенью внутренней дисциплины. С другой стороны, предпринимателю  нежелательно быть беспечным или излишне мечтательным, отрываться от реальности и быть неуверенным в себе.

Еще один  «многопрофильный» личностный тест, который часто используется при профотборе, это MMPI — личностный тест, созданный для клинических исследований и широко применяемый в психиатрии. Он позволяет выявлять скрытые и явные психопатологические черты личности, но малоинформативен в отношении «обычных» людей с уравновешенным характером. Тем не менее, его можно использовать для тестирования претендентов на определенные должности  повышенного риска (где персонал связан с оружием, денежными средствами, компьютерной безопасностью и пр.).

Среди «многопрофильных» личностных тестов, применяемых при профессиональном отборе, в последнее время хорошо зарекомендовал себя опросник Олдхэма-Орриса, который специально адаптирован к российской реальности. Для успеха нужны амбициозность,  высокая активность и энергия, трудолюбие , готовность пойти на риск, жесткость и властность. В то же время излишняя послушность и преданность более сильному человеку, повышенная чувствительность и тревожность, склонность к праздности, а также высокий альтруизм — готовность делать добро окружающим, служить людям — не способствуют личному успеху. Конечно, все это вовсе не означает, что люди с другой комбинацией факторов не могут достичь успеха, но им может понадобиться больше волевых усилий, настойчивости и работы над собой. С другой стороны, каждое из «позитивных»  качеств успешного человека при достижении крайних значений начинает мешать успеху.

Так, качество, «добросовестность» полезно, но излишняя добросовестность

превращается в пунктуальность и педантизм, которые  заслоняют от человека его стратегическую цель и заставляют тратить силы на второстепенные мелочи. Люди «деятельного типа»  обладают огромным запасом энергии, необходимой для преодоления препятствий, но при избытке внутренней энергии она приводит к разбросанности и чувству опустошенности и усталости. В принципе любой человек может добиться успеха, но он должен знать и учитывать особенность своей личности. Если он обладает повышенной амбициозностью, то должен развивать самокритичность, если ленив, то усилием воли заставлять себя доводить дела до конца. Если он излишне много уделят внимания другим людям, то он должен развивать в себе здоровый эгоизм и больше думать о собственном успехе.

Таким образом, исследование личности предпринимателя при помощи психологических тестов не только помогает уточнить те или иные стороны его личности, но и показывает, в каком направлении ему следует работать над собой, чтобы повысить эффективность своей предпринимательской деятельности.

Заключение

Таким образом, основными личностными качествами предпринимателя являются: самостоятельность; амбициозность; настойчивость; трудолюбие; стойкость. Наличие таких черт личности — одно из важнейших условий успеха.

 Помимо собственно личностных качеств, предприниматель должен обладать набором специфических знаний, умений и навыков в той области, в которой он работает. Понятно, что для успешного ведения финансовых операций предпринимателю необходим хотя бы минимальный набор знаний в финансово-кредитной области и бухгалтерского учета, а человек, решивший организовать производство мебели, должен иметь минимальное техническое образование. Тем не менее, эти ограничения не являются определяющими. Часто бывало так, что предприниматель получал специальные знания и умения уже в ходе развития своего бизнеса, а на первых его этапах действовал или интуитивно, или с помощью привлеченных специалистов. Главное здесь — желание учиться и повышать свою квалификацию в целях совершенствования своего бизнеса, а такое желание относится уже к личностным качествам (любознательности, настойчивости, амбициозности).

Исследование личности предпринимателя при помощи психологических тестов не только помогает уточнить те или иные стороны его личности, но и показывает, в каком направлении ему следует работать над собой, чтобы повысить эффективность своей предпринимательской деятельности.

Список литературы

1.  Завьялова Е. К., Посохова С. Т. Психология предпринимательства. – СПб.: Изд. СПбГУ, 2004.
2.  Менегетти А. Психология лидера. – М., 2001.
3.  Платонов К. К. Структура и развитие личности. – М.: Наука, 1986.
4.  Щербатых Ю.В. Психология успеха. – М.: Эксмо, 2005.
5.  Щербатых Ю. В Психология предпринимательства и бизнеса. – СПб.: Питер, 2008.

Сегодня мы расскажем Вам о влиянии личностных качеств на успешное развитие бизнеса, а также каковы условия для создания успешного бизнеса. У каждого человека есть достаточно широкий спектр возможностей, он сам хозяин своей судьбы. Именно он выбирает свой путь, делает свой бизнес успешным, получая прибыль, причём делает это еженедельно, ежечасно, что называется, в режиме онлайн. А вот, что нужно для успешного развития бизнеса? Попробуем разобрать с anonssmi.ru

Влияние личностных качеств на успешное развитие бизнеса

Нет необходимости быть сторонником фатализма, когда всё предписано, предначертано, всё сформировано, остаётся только следовать заданным фарватером. Судьбу формируем исключительно мы сами. Может покажется банальным, но основной вектор задаётся духовно-нравственными параметрами человека, если говорить о долгосрочной стратегии.

На каком-то коротком периоде можно добиться феноменального успеха, но если говорить о пути длиною во всю жизнь, тогда успешный бизнес определяется тем, как выстроен вектор цели жизни самого человека, соотношением его собственного понимания жизни с Богом, Высшим Промыслом.

Человек может свою судьбу выстраивать под себя с такими элементами демонизма — я сделаю судьбу вот так! Либо просто положиться на Божий Промысел сказав: — Господи, я верю Тебе, Ты лучше меня знаешь мои нужды. Пытаясь ежесекундно ощущать это русло, строить свою судьбу уже не так, как хотел бы, а строить свою судьбу, учитывая некие подсказки Свыше.

Подобная алгоритмика нарабатывается годами, ведь русло Божьего Промысла существует всегда. Человек зачастую строит свою перспективу, планы построить успешный бизнес, семейную жизнь либо сообразуясь с Божьим Промыслом, либо считая, что этого нет, он сам хозяин своей судьбы и сделает именно так, добившись определённого результата, не пытаясь как-то найти некие представления, будет ли это по-Божески или нет. Если каждый день думать, сверяя свой курс, как поступить при каждой возникшей ситуации, проверяя силком — по-Божески или нет, тогда он идёт руслом Божьего промысла.

Предприниматели говорят: мы принимаем решения интуитивно, основываясь своими внутренними ощущениями, ровно, как интуитивно принимают решение идти им вообще тропой предпринимательской деятельности или нет, где такое ощущение: правильно ли я делаю, начиная стезю предпринимательства?

Ключевые условия для создания и развития успешного бизнеса

От момента рождения человек проходит 4 уровня:

• животный тип строя психики, когда им управляют только инстинкты;

• зомби-биоробот, когда человек старается делать так, как все окружающие;

• демонический тип психики, когда у ребёнка он проявляется: я не хочу как мама или папа, я хочу, как я. Ребёнок или предприниматель ставит себя в центр мироздания, считая себя пупом Земли, определяя: кому кем быть, как всё решать;

• только четвёртый уровень (человечный тип строя психики), когда однажды шишку набил, другой раз лоб разбил, подталкивает задуматься: как же так, я вроде всё запланировал, но тут не получилось, там ошибка вышла. Тогда приходит понимание: существует Нечто над нами, именуемое — Высшим Промыслом, Богом, Творцом Вседержителем.

Это не просто какие-то мистические слова либо элемент Веры — это элемент совершенно конкретных практических дел. Тот, кто для себя такие ключевые факторы постулировал; начинает жить иной жизнью, осознавая их существование — каждый день советуется с этим Высшим Промыслом. Подобное состояние называется интуитивным прозрением, подсказками души, но важно, чтобы они шли от Бога, а не от эгрегоров самостийности, эгрегоров жадности, эгрегоров стяжания богатства — здесь очень тонкая граница. Человек считает, будто пришло наваждение, прозрение, а откуда оно идёт? Подобное состояние определяется нравственностью человека;

Когда человек говорит: моя судьба — предпринимательство, что он должен ощущать? Однозначно: душевное равновесие, спокойствие, уверенность, сопровождаемые улыбкой. Первый признак связи человека и Бога — улыбка на лице. Если путь построения успешного бизнеса идёт с радостью, улыбкой, значит всё хорошо, но, если всё кувырком — нужно остановиться и задуматься.

У человека, в отличие от Бога, нет способности просчитать наперёд; помните, как фразу из произведения «Мастер и Маргарита»: хотя бы на 1000 лет предвидеть… К сожалению, человек не наделён такими качествами. Полагаться только на себя нельзя. Если чувствуешь, что такой выбор будет классным, мне нравится, тогда надо пойти этим путём, потому что тем путём, который семь советчиков предлагают как наиболее предпочтительный, во что он выльется через годик очень трудно спрогнозировать в наше непростое время.

Мотивация на успех в бизнесе и жизни

Есть несколько понятий, похожих, близких, но неодинаковых или совсем неодинаковых. Есть понятия: бизнесмен, предприниматель, руководитель. Где разница, где переходы между ними?

Вопрос терминологии очень важный. Вспомним Пушкина, который жёстко различал барина и помещика.

Как корабль назовёшь, так и здесь. Бизнес, предпринимательство… Есть русское слово — управление, однокоренное со словами: правда, праведность, справедливость. Человек, оперируя термином «управление» будет испытывать душевный резонанс с подобными словами, вне зависимости от его желания.

Напротив, вспоминая слово «Менеджмент» — совсем несвязанное с Божьим Промыслом Действие, которое достаточно часто, на потребу заказчику, вынуждает сделать что-либо несоответствующее общечеловеческим нормам.

Что делает бизнес успешным?

Цель предпринимательства — способность обеспечить финансовый результат, являющийся лакмусовой бумажкой, неким показателем состоятельности либо несостоятельности предпринимателя. Вектор целей такого человека лежит через: самое главное — деньги. Принимая какое-либо решение, ставя вектором целей главным — финансовый результат, максимальную прибыль, проигрыш приходит рано или поздно.

• Избегать причинение вреда себе через алкоголь, табак, прочие схемы — данная постановка — вне Русла, т.е. «на Бога надейся, сам не плошай». Если своя судьба безразлична, уже Бог не поможет;

• Избегать причинение вреда близким тебе людям, окружающим;

• Избегать причинение вреда Мирозданию;

Руководствуясь вышеперечисленными принципами, человек долгосрочной перспективой заработает намного больше того, который заточен изначально только получать деньги. Дальше, как сделать бизнес успешным, реализовывая схемы предпринимательства — необходимо быть также грамотным управленцем, понимая суть управления. Подобные знания даёт только один источник — ДОТУ (достаточно общая теория управления). Руководители государственного уровня должны вырасти из предпринимательской среды, а для этого им нужно находиться уже у старта грамотными управленцами.

У нашей сегодняшней системы образования нет базовых представлений о процессе управления, как таковом. Снова вспоминая Пушкина:

Условия для создания успешного бизнеса

Начало управления — формирование цели. Именно с этого начинается управление. В ДОТУ представлена полная функция управления, содержащая 7 этапов. Надо распознать фактор среды, беспокоящий тебя (например, денег нет); далее определить вектор целей; лишь сформировав понятный вектор целей, необходимо определить концепцию достижения данной цели; только затем под данную концепцию выстраивать управляющую структуру.

Цели должны быть именно работающие против какого-либо мешающего фактора. Видно, что жизнь выстроена неправильно, сегодня отсутствуют многие возможности, например, поесть здоровую, полезную пищу. Необходимо отталкиваться от какой-либо потребности, имеющийся в обществе. Когда такая потребность рассмотрена детально, видя её востребованность обществом, только после распознавания мешающего фактора происходит формирование нужной цели (Да, есть необходимость выращивать кроликов не потому что данный бизнес будет приносить прибыль на два доллара больше, а потому что у предпринимателя в душе появилось чувство — дааа, данный вид бизнеса необходим обществу и я буду этим бизнесом заниматься, принося пользу окружающим).

Муниципальное автономное образовательное учреждение

Перевозского муниципального района Нижегородской области

«Средняя школа № 1 г. Перевоза»

Сценарий практического занятия по экономике

 «Качества, важные для успешного предпринимателя»

Разработала

учитель экономики высшей категории

Елена Васильевна Ахмадеева

г. Перевоз

2014 г.

Материалы к занятию

1. Упражнение 1. «Качества, важные для успешного предпринимателя» для каждого ученика.
2. Упражнение 2. «Истории успеха» (смотри положение №4) для микрогрупп из 3-4-х человек.
3. Упражнение 3. «Мои предпринимательские качества» для каждого ученика.
4. Демонстрационный материал «Рейтинг качеств, важных для предпринимателя».

Обоснование:

Предприниматель – личность, сознающая возможности (потребности или проблемы) и использующая ресурсы для осуществления инновационных идей в рамках новых, тщательно спланированных предприятий.

        Вот качества, свойственные большинству предпринимателей: независимый, ответственный, ориентированный на достижение цели, уверенный в себе, созидательный и готовый на рассчитанный, в какой-то мере контролируемый риск.

Нехватка какого-либо из этих качеств обычно снижает способность к предпринимательству. Наиболее значительным для предпринимателя качеством является уверенность в себе, или то, что психологи называют «внутренним контролем». Это просто вера в себя, вера в то, что ты сможешь это сделать. Предприниматели рассматривают свои идеи как стоящие того, чтобы стремиться к их реализации, а себя считают способными воплотить начинания в жизнь и довести его до конца.

        Исследования, выявившие набор качеств и свойств, общих для успешных предпринимателей, также показали, что многие из этих умений и качеств можно приобрести. Предприниматели развивали свои способности при помощи образования, трудовой подготовки, опыта, ученичества и экспериментов по вживанию в роль. Все это помогает им в предпринимательских начинаниях.

        Для потенциальных предпринимателей важно научиться оценивать собственные способности, сильные стороны и недостатки. Любой, кто собирается стать предпринимателем, должен разработать план развития своих личных способностей и реализацию начинаний, отвечающих его сильным качествам, а не слабым.

Процедура проведения занятия

1. Предложите учащимся назвать людей, создавших успешный бизнес. Что объединяет их? Какие личные качества помогли им?
2. Попросите учащихся методом мозгового штурма назвать качества, необходимые предпринимателю. Запишите их на доске в два столбика. Каким предприниматель должен быть? Каким предприниматель не может быть?
3. Раздайте упражнение 1 (смотри в приложении №1). Обсудив различные качества и убедившись, что учащиеся понимают их смысл, попросите учеников поставить для  каждого качества оценку 1, 2 или 3 в соответствии с важностью качества для успеха предпринимательства.
4. Подсчитайте рейтинги качеств, составленные учащимися. Для этого просуммируйте ранги, проставленные каждому из качеств, всеми учениками. Чем выше будет оценка того или иного качества, тем выше рейтинг этого качества.
5. Покажите демонстрационный материал «Рейтинг качеств, важных для предпринимателя» (смотри приложение №2). Сравните рейтинги учеников с рейтингами, выставленными самими предпринимателями. Обсудите три уровня качеств. Убедитесь, что ученики в состоянии дать определение всех качеств.
6. Раздайте упражнение 2 (смотри приложение №4). Попросите учащихся найти в реальных историях подтверждение важности предпринимательских качеств. Обсудите примеры, особенно заинтересовавшие учащихся.
7. Раздайте упражнение 3 (смотри приложение №3). Предложите ученикам составить самооценку.
8. Пусть учащиеся сравнят свои предпринимательские качества с качествами, которые составили сами предприниматели.

Приложение №1

Качества, важные для успешного предпринимателя

Проанализируйте приведенные ниже качества с точки зрения того, насколько, по вашему мнению, они важны для успеха предпринимательской деятельности.

Цифра «1» будет означать, что вы считаете это качество относительно неважным.

Цифра «2» будет означать, что вы считаете это качество в какой-то степени важным.

Цифра «3» будет означать, что вы считаете это качество очень важным.

Приложение №2

Демонстрационный материал

Рейтинг качеств, важных для предпринимателя (составленный самими предпринимателями)

Наиболее важные для успеха качества:

1. Настойчивость (18)
2. Желание и готовность взять на себя инициативу (15)
3. Конкурентоспособность (14)
4. Опора на собственные силы (11)
5. Сильная потребность чего-то достичь (3)
6. Уверенность в себе (16)
7. Хорошее физическое здоровье (2)

Важные для успеха качества:

1. Готовность взять на себя риск (4)
2. Высокий уровень энергии (1)
3. Способность ладить с наемными работниками (9)
4. Разносторонность (17)
5. Стремление к созиданию (5)
6. Инновационность (19)

Наименее важные для успеха качества:

1. Способность эффективно осуществлять лидерство (20)
2. Готовность терпеть неопределенность (8)
3. Сильная тяга к деньгам (7)
4. Терпеливость (13)
5. Хорошая организованность (10)
6. Потребность во власти (12)
7. Потребность в тесной связи с другими людьми (6)

Числа в скобках соответствуют порядковым номерам, указанным в приложении №1.

Приложение №3

Мои качества предпринимателя

Насколько, по-твоему, ты обладаешь качествами предпринимателя? Покажи свое мнение, заполнив клеточки таблицы. Цифра «1» означает, что ты считаешь, что обладаешь этими качествами в относительно малой степени. Цифра «2», что обладаешь этими качествами в средней степени. Цифра «3», что обладаешь этими качествами в довольно большой степени.

Приложение №4

Истории успеха

Гейтс Билл, полное имя Уильям Генри III, родился в 1955 году. Основатель корпорации «Майкрософт» — мирового лидера в производстве программного обеспечения компьютерной техники. Самый богатый человек делового мира, вошедший в историю как самый молодой миллиардер. Он им стал в 25 лет. Билл Гейтс родился в Сиэтле (США). Он был вторым ребёнком и единственным сыном в семье. В школе он проявлял особые способности в математике, а в1963-м году, после того как в школе , где учился Билл, был открыт компьютерный класс, он так заинтересовался этим новшеством, что на пару со своим другом Полом Алленом проводил всё свободное время за компьютером. Им удалось взломать систему и получить доступ к закрытой информации и, в конце концов, молодых людей заметили и пригласили работать в муниципальное учреждение в Сиэтле. Биллу было 15 лет, когда он написал программу оптимизации уличного движения и образовал компанию «Треэф Дейта» по её распространению. На этом проекте он заработал 20 тысяч долларов. Так из обычного оператора ПК он стал программистом и бизнесменом, проявив качества менеджера. В 1975 году Гейтс и его друг Ален основали «Майкрософт». Сегодня более 200 млн. чел. используют эти программы для своих ПК.

Шанель Коко, настоящее имя Габриель Шанель, годы жизни 1883 – 1971. Выдающийся французский модельер, основательница «Дома Шанель», обладательница многомиллионного состояния. Родилась на Западе Франции в семье мелкого торговца. В 20 лет стала работать в трикотажном магазине по соседству с пансионом, в котором жила с 12-ти лет после смерти матери. Она быстро заслужила доверие и уважение, так как мастерски шила женскую одежду. Она была целеустремлённой и настойчивой, и 1913 году открыла собственный бутик. Коко создает собственную линию одежды и стремительно входит в мир моды. В 1920 она открывает дом моды – фабрику, которая реализует на практике все замыслы Коко. Итогом знакомства с Эрнестом Бо стали известные во всём мире духи «Шанель №5». До самой старости Коко сохраняла поразительную работоспособность, она творила и днём и ночью. Инициалы СС и по сей день на миллионах вещей, которые ежегодно выпускаются во всём мире.

Федоров Святослав Николаевич. Годы жизни 1927 – 2000. Выдающийся ученый, врач – офтальмолог. Действительный член Российской академии наук, профессор, генеральный директор НТК «Микрохирургия глаза». Он автор 523 научных работ, 7 монографий, 108 патентов. С.Н.Федоров родился на Украине, затем семья переехала в Москву. В 1944 году ему вагоном трамвая отрезало ногу, но он не пал духом. В 1957 закончил ординатуру Ростовского медицинского института, а в 1960 году сделал первую операцию по коррекции зрения. Федоров произвел фурор в медицине не только в нашей стране, но и во всем мире. Разработанная им технология рефракционных операций позволила решить проблему со зрением 12 млн.человек во всем мире. 

Автор сайта — профессор психологии Воронежского филиала
Московского гуманитарно-экономического института Ю.В.Щербатых

/ Главная / Учебники / Психология предпринимательства и бизнеса / Личностные качества бизнесмена / Личностные качества предпринимателя

В ноябре вышла новая книга профессора психологии Ю.Щербатых «Избавься от стресса и живи счастливо!». Это краткое и емкое руководство по снятию стрессов, в котором автор изложил  многолетний опыт работы по нейтрализации вредных стрессов. Если вы хотите научиться  снимать стрессы себе или  другим людям — узнайте подробности об этом руководстве по стресс-менеджменту.

Личностные качества и успех в бизнесе

5.2. Личностные качества предпринимателя

5.2.1 Личностные качества, способствующие и препятствующие успеху в бизнесе

Одно из несомненных положительных качеств личности предпринимательства – это его лидерские качества. Лидера можно определить как наиболее авторитетную личность в данном социальном сообществе, играющую центральную роль в организации совместной деятельности и ре­гулировании взаимоотношений в группе. Предприниматель не может не быть лидером, так как он должен сплотить вокруг себя людей и воодушевить их для достижения высокой цели. Он достигнет успеха в бизнесе, только если сможет убедить своих сотрудников в способности достичь такого уровня выполнения заданий, которые раньше казались им недоступными. Эта способность лидера тесно связана с такими качествами, как умение создавать оптимистиче­ские планы, усиливать надежды на успех, объ­яснять суть инноваций, сплачивать коллектив в кризисных ситуациях и т. д. По мнению А. Менегетти, лидер — это человек, который, удовлетворяя собственный эгоизм, реализует общественный ин­терес. Разви­вая собственную деятельность, он распределяет материальные блага и обеспечивает работой сотни людей. При этом попутно лидер стимулирует прогресс в обществе и вносит оживление в экономику, что дает толчок эволюции общества.

Для удовлетворения интересов общества предпринимателю необходимо:

а) изучить интересы определенной группы людей;

б) предложить какие-то  способы удовлетворения существующих интересов или решения актуальных проблем;

в) суметь при помощи предпринимательской активности извлечь собственную выгоду, разрешая социальную проблему.

По мнению А. Менегетти, экономический лидер — это оперативный центр множества отношений и функций, который создает новые рабочие места, приносит прибыль и способствует развитию сфе­ры услуг. Согласно представлениям А. Менегетти лидер обладает тремя группами качеств, среди которых условно можно выделить интеллектуальные способности, личностные качества и приобретенные умения (Табл.5.2).

Табл. 5.2 Личностные качества успешных предпринимателей. 

Этот далеко не полный перечень личностных качеств заставляет искать среди них наиболее важные, без которых успех предпринимательской деятельно будет существенно затруднен. Анализ деятельности российских и зарубежных предпринимателей показывает, что среди разнообразных личностных качеств можно выделить пять наиболее важных [28]:

·      Самостоятельность

·      Настойчивость

·      Трудолюбие

·      Стойкость

Первое качество — самостоятельность в глобальном смысле можно определить, как стремление человека самому определять свою жизнь, самостоятельно выбирать цели в работе и средства для их достижения. Наличие таких черт личности – одно из важнейших условий успеха. Предпринимателями становятся, в первую очередь, те люди, которых не устраивает их роль наемного работника, которым не хватало самостоятельности на их прежней работе. Если вспомнить концепцию А. Маслоу, то можно сказать, что предприниматели – это люди с особо выраженной потребности к самореализации.

Амбициозность также является важным качеством, которое помогает начинающему бизнесмену преодолевать любые преграды на его пути к успеху. Интересно отметить, что отношение людей к данному личностному качеству значительно отличается в разных культурах. В США оно оценивается как достоинство, а в России – чаще, как недостаток, по крайней мере, о таких людях нередко говорят с осуждением. Тем не менее, амбициозность – то есть повышенная самооценка и вера в успех – придает человеку дополнительные силы и помогает справляться с трудностями.

Настойчивость в приложении к предпринимательской деятельности означает желание делать все возможное для достижения успеха, и готовность пойти ради него на определенные жертвы. Настойчивость в приложении к бизнесу проявляется в том, что человек живет своим бизнесом, думает только о нем.

Трудолюбие как личностное качество в полной мере характеризует многих успешных людей в бизнесе. Они работают не только потому, что хотят заработать побольше денег, а потому, что им нравится сам процесс труда, потому что он доставляет им удовольствие.

Стойкость к жизненным неурядицам и умение держать удары судьбы состоит из двух компонентов: способностью не падать духом при неблагоприятных обстоятельствах и умением извлекать позитивный опыт из неудач.

Еще один важный момент, касающийся эффективного руководства, заключается в том, что успешный руководитель должен всегда уметь находить оптимальный баланс между двумя крайностями. Анализ личностных особенностей наиболее успешных лидеров бизнеса Америки показывает, что большинство из них обладают шестью нижеприведенными парами качеств, которые на первый взгляд кажутся взаимоисключающими друг друга.

Амбициозность – Скромность

Стратегическое мышление – Внимание к мелочам

Энтузиазм – Внутреннее спокойствие

Способность идти на риск – Умение извлекать пользу из ошибок

Самый интересный момент заключается в том, что любое из данных качеств, при своем развитии превращается в недостаток, и только в балансе со своей противоположностью, подобно восточному символу «Инь-Янь», обретает гармонию и ведет к успеху.

Амбициозность – важнейшее качество предпринимателя, которое дает успешному руководителю ту энергию, без которой невозможна победа в современном бизнесе. В то же время, скромность лидера проявляется в том, что он не будет приписывать себе все достижения организации, в противном случае, у его подчиненных может возникнуть ощущение, что шеф просто использует их. Следует отметить, что ничто так не окрыляет работников, как демонстрация их достижений руководством.

Удачная стратегическая идея – это то, что отличает успешную кампанию от посредственной, выдающегося лидера от подражателя чужим идеям. Главная стратегическая идея многих успешных бизнесменов заключалась в том, что они отталкивались не от своих желаний, а от нужд людей, которые с платили за исполнение их желаний. Так желание людей общаться между собой, привело к росту богатства компаний сотовой связи, стремление людей к здоровью обогатило фармацевтические компании, а жажда развлечений породило индустрию шоу-бизнеса. В то же время, стараясь мыслить масштабно, руководитель должен понимать, что иногда досадная мелкая оплошность может погубить самое грандиозное предприятие. Поэтому мудрый руководитель думает и о мелочах.

Энтузиазм – это то, что заражает эмоции, что заставляет совершать трудовые подвиги. Ни один великий проект не был выполнен только на основе холодного расчета. Вера в будущее, вера в успех, гордость за свою организацию, радость совместного труда – все эти факторы значительно усиливают ресурс организации, при этом они исходят от ее лидера. В то же время, на одних чувствах и эмоциях далеко не уедешь. Когда время вдохновения и эмоционального порыва заканчивается, наступает время логики и спокойной уверенности в правильности своего пути.

Ведение предпринимательской деятельности невозможно без риска, поэтому повышенная склонность к рискованным поступкам является нормальной особенностью предпринимателя. Однако следует помнить, что риск бывает оправданным и неоправданным. В первом случае, человек готов совершить какие-то действия в условиях неопределенности, если видит, что вероятность успеха достаточно велика. Если же человек не оценил вероятность наступления неблагоприятного события, или же он начинает дело при крайне низких шансах на успех – риск не оправдан. Поэтому предприниматель должен, с одной стороны, уметь идти на определенный риск, но с другой он должен быть достаточно мудрым и осторожным, чтобы не рисковать напрасно. От неудачи никто не застрахован, поэтому для предпринимателя чрезвычайно важно умение спокойно анализировать извлекать каждый свой промах и извлекать из него пользу, чтобы не повторять своих ошибок.

Личностные качества, препятствующие успеху в бизнесе

Качествами, которые противопоказаны предпринимателю, являются эмоциональная неуравновешен­ность, ленивость, пассивность, внушаемость, чрезмерная исполнительность и пунктуальность.  Последние в этом списке качества традиционно относятся к положительным свойствам человека, однако то, что хорошо у наемного работника, является минусом для предпринимателя, который должен сам давать себе задания, а не ждать, пока кто-то скажет ему, что нужно делать. Пунктуальность хороша у бухгалтера или архивариуса, но в условиях быстро меняющейся рыночной экономики гибкость важней постоянства. Еще одно личностное качество, затрудняющее деятельность предпринимателя — повышенная тревожность. При ее наличии бизнесмен будет слишком долго колебаться, принимая решения, и слишком медленно действовать, а то и вовсе проявлять пассивность. Предпринимательство – это всегда риск и действия в условиях неопределенности. При таких обстоятельствах лучше действовать и ошибаться, извлекая пользу из ошибок, чем бояться провала и ничего не предпринимать. Пока бизнесмен колеблется и размышляет, время работает против него: конкуренты производят товары и захватывают рынки, налоговая служба начисляет налоги и штрафы, а хозяева помещений начисляют арендную плату. Бизнес подобен путешествию вверх по реке: тот, кто бросил весла не стоит на месте, а плывет назад, теряя все свое преимущество.

        Специалисты, изучающие психологические особенности современных российских предпринимателей отмечают у них набор далеко не оптимальных личностных качеств, которые, тем не менее, позволяют им вести свой бизнес с учетом российских экономических и социальных реалий.

♦   рационалистичность — стремление все просчитать, пре­дусмотреть и учесть;

♦   недоверчивость — восприятие мира как ненадежного, часто прямо враждебного, что приводит к стремлению усилить контроль за всем, также подозритель­ность по отношению к своим работникам и партнерам по бизнесу;

♦   агрессивность — склонность к решению проблем сило­выми методами вместо поиска компромиссов, а также подвержен­ность аффективным вспышкам во взаимоот­ношениях с персоналом;

♦   авторитарность — преобладание доминирующего стиля руководства, не терпящего критики или свободы мнений;

♦   суеверно-мистическую настроенность — веры в приметы, гадания, порчу, астрологические прогнозы и т. д., кото­рое объясняется невозможностью пол­ного интеллектуального контроля над социальной, дело­вой и жизненной ситуацией [7; С. 69-70].

Дж. Стивенс выделил ряд личностных качеств характера, мешающих человеку гармонично и успешно жить и действовать. Он назвал их «драконами» и показал, что личностные особенности могут быть как полезными, так и вредными для человека [19]. К числу этих черт Стивенс, в частности, отнес высокомерие, в основе которого может скрываться страх перед собственной незащищенностью, боязнь негативных оценок или завы­шенное представление о собственной значимости. Другая негативная черта – нетерпеливость, которая проявляется в страхе перед возможностью упустить вре­мя. Люди, зараженные подобным страхом, постоянно пребывают в состоянии стресса, пытаются сделать многое за короткий промежуток времени и живут мечтами о будущем, не умея жить в настоящем.

Внешним прояв­лением поведения таких людей будет легкая возбудимость, грубость, раздражительность, вспыльчивость и поспешность в решениях. Внутренние про­явления поведе­ния будут проявляться в беспокойстве, склонности к па­нике, раздражительности и капризности. Еже один «дракон», поедающий человека — это жадность. Внешне она прояв­ляется в эгоизме, скупости, склонности к торгаше­ству и зависти к чужому богатству, а на внутреннем уровне —  в чувстве обделенности и ненасытности. Дж. Стивенс полагает, что совсем избавиться от этих черт характера невозможно, но их можно приручить и использовать на благо себе и людям [19].

Следует отметить, что помимо собственно личностных качеств, предприниматель должен обладать набором специфических знаний, умений и навыков в той области, в которой он работает. Понятно, что для успешного ведения финансовых операций предприниматель должен обладать хотя бы минимальным набором знаний в финансово-кредитной области и бухгалтерского учета, а человек, решивший организовать производство мебели должен иметь минимальное техническое образование. Тем не менее, эти ограничения не являются определяющими. Часто бывало так, что предприниматель получал специальные знания и умения уже в ходе развития своего бизнеса, а на первых его этапах он действовал или интуитивно, или с помощью привлеченных специалистов. Главное здесь – желание учиться и повышать свою квалификацию в целях совершенствования своего бизнеса, а такое желание относится уже к личностным качествам (любознательности, настойчивости, амбициозности).