Возвращаясь обратно семья асановых купила билет на авиаперелет у другой компании

Задание по математике

Задание «Багаж»

Асель Мансуровна планирует в отпуск полететь отдыхать в Стамбул на самолете авиакомпании «Turkish Airlines».

Она узнала, что в салон самолета можно взять ручную кладь весом не более 5 кг. Также в стоимость билета входит 1 место багажа весом 15 кг.

Если у пассажира несколько мест багажа, то на каждое из них нужно оформить дополнительное багажное место. Дополнительное место для одного предмета весом до 15 кг стоит 1500 сомов. Если предмет весить больше 15 кг, то каждый лишний килограмм нужно заплатить еще по 350 сомов, при этом вес округляется в большую сторону килограмма.

В день вылета Асель Мансуровна приехала в аэропорт по раньше и взвесила каждый предмет своего багажа.

14 кг 900 г                    2 кг 900 г                       1 кг 700 г                   3кг 200 г

Вопрос 1

Какие два предмета может взять с собой в салон самолета Асель Мансуровна?

Заполните в таблице варианты выбора предметов Асель Мансуровны.

Вопрос 2

Асель Мансуровна решила взять с собой в салон самолета рюкзак и ноутбук. Как поступить  Асель Мансуровне с остальным багажом?

Ответ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Характеристика вопроса 1

Область математического содержания: Количество

Контекст: Личная жизнь.

Мыслительная деятельность: Формулирование

Описание задания — сравнение величин, округление величин, сложение нескольких величин.

Уровень сложности :2.

Формат ответ: краткий ответ

Критерий оценивания:

Ответ полный – два верных заполнения «коробка и ноутбук», «рюкзак и ноутбук» – 2б.

Ответ частичный – один из приведенных верных ответов – 1 балл.

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Характеристика вопроса 2

Область математического содержания: Количество

Контекст: Личная жизнь.

Мыслительная деятельность: Рассуждение

Описание задания —  умение выполнять вычислительные операции с величинами, числами, выполнять сравнение и округление величин, предположить результат.

Уровень сложности :3.

Формат ответ: развернутый ответ

Критерий оценивания:

Ответ полный – «Сдать в багаж», «оформить дополнительное багажное место за 1500 сомов» — 2 б.

Объяснение 1: Чемодан весит до 15 кг, его можно сдать в багаж бесплатно. Коробка весит меньше чем 15 кг, можно оплатить дополнительное место за 1500 сомов.  

Объяснение 2: Коробку можно сдать в багаж бесплатно, а чемодан сдать в багаж за 1500 сомов.

Ответ частичный – «Сдать в багаж чемодан и коробку», а объяснение неполное, но не содержит   неверного суждения. – 1 балл.

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Задание «Наша спортивная семья»

Все члены семьи Мамасадыковых – дедушка, бабушка, мама, папа, а также дети Алия, Самат и Тимур – участвовали в эстафете. Бабушка пробежала 60 м, Алия   200 м, мама в 25 раз больше, чем бабушка, а Самат пробежал в 5 раз больше, чем Алия. Дедушка пробежал в 2 раза больше, чем мама, а Тимур в 5 раз и папа в 10 раз больше, чем Самат.

Вопрос1

Кто их членов семьи пробежал больше всех остальных? Опиши свое решение

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Вопрос 2

Подпиши каждый столб   диаграммы, используя данные из решения задачи. Кто на каком месте по расстоянию пробега этапов эстафеты.

Оранжевый -____________________

Голубой-_______________________

Красный-______________________

Зеленый-_______________________

Синий- ________________________

Серый-________________________

Желтый-_______________________

Характеристика вопроса 1

Область математического содержания: Измерение и зависимости

Контекст: Общественная жизнь.

Мыслительная деятельность: Процедуры размышления

Описание задания —  нахождение и сравнение величин.

Уровень сложности :2.

Формат ответ: развернутый ответ

Критерий оценивания:

Ответ полный – Папа пробежал больше всех расстояние этапа эстафеты 10000м, так как он пробежал больше в 10 раз, чем Самат. А Самат пробежал в 5 раз больше, чем Алия– 2б.

Ответ частичный – Папа – 1 балл.

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Характеристика вопроса 2

Область математического содержания: Измерение и зависимость

Контекст: Общественная жизнь.

Мыслительная деятельность: Рассуждение и зрительное представление информации

Описание задания —  умение выполнять вычислительные операции с величинами, числами, выполнять сравнение величин, предположить результат на предложенной диаграмме.

Уровень сложности :3.

Формат ответ: развернутый ответ

Критерий оценивания:

Ответ полный – Оранжевый – это папа, так как он самый высокий, голубой – Самат, красный – это дедушка, зеленый – этой Тимур, синий – мама, серый – это Алия и желтый – это бабушка — 2 б.

Объяснение: Просчитав расстояние пробега каждого из участника эстафеты из этой семьи, можно на диаграмме расположить следующие столбцы.  

Ответ частичный –Частичное распределение столбцов   – 1 балл.

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Задание «Любимое блюдо»

Бегимай решила приготовить манты. Для этого написала список продуктов и их количество. После исследования цен в супермаркетах, составила таблицу, куда выписала цены по каждому наименованию продукта.

 Вопрос 1

Определите в каком супермаркете Бегимай экономично сделать закуп продуктов.

Ответ с пояснением выбранного варианта.

А) «Глобус», В) «Народный», Г) «Фрунзе»

Вопрос 2

Если Бегимай запланировала купить 1,5 кг мяса, 1 кг муки, 2 кг картофеля, 2кг лук и упаковку соли, 1 литр подсолнечного масла, то хватит ли 1000 сомов на покупку всех этих продуктов и в каком магазине? Заполни таблицу.

Ответ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Характеристика вопроса 1

Область математического содержания: Неопределенность и данные

Контекст: Личная жизнь.

Мыслительная деятельность: формулирование

Описание задания — сравнение величин, округление величин, сложение нескольких величин.

Уровень сложности :2.

Формат ответ: краткий ответ

Критерий оценивания:

Ответ полный – Супермаркете «Фрунзе»  покупка всех продуктов Бегимай будет самой экономичной. Цена всей покупки 716 сомов – 2б.

Ответ частичный – Фрунзе – 1 балл.

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Характеристика вопроса 2

Область математического содержания: неопределенность и данные

Контекст: Личная жизнь.

Мыслительная деятельность: Рассуждение

Описание задания —  умение выполнять вычислительные операции с величинами, числами, выполнять сравнение и округление величин, предположить результат.

Уровень сложности :3.

Формат ответ: развернутый ответ

Критерий оценивания:

Ответ полный – минимальная стоимость всей покупки 1003 сома с магазина «Глобус», в этом случаи Бегимай не хватит 3 сомов для покупки всех продуктов. Для совершения покупки она может уменьшить вес картофеля или лука. В другим магазинах эта недостача будет больше. — 2 б.

Ответ частичный – «не хватит», «Глобус», а объяснение неполное, но не содержит   неверного суждения. – 1 балл.

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Задание Площадь Кыргызстана.

Контурная карта Кыргызской Республики

Масштаб 1:1900000

Вопрос 1

Пользуясь масштабом данной карты, определите, чему примерно равна площадь Кыргызской Республики. Объясните, каким способом вы получили свою оценку площади государства, и приведите свои вычисления. (Для получения ответа можно использовать данную карту, например, проводить на ней нужные вам линии и построения.)

Ответ

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Вопрос 2

Используя диаграмму определи во сколько раз Российская Федерация больше, чем Кыргызской Республики, если известно она меньше в 13,6 раза Казахстана?

Ответ с пояснением ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Характеристика вопроса 1

Область математического содержания: Пространство и форма

Контекст: Личная жизнь.

Мыслительная деятельность: формулирование и вычисление

Описание задания — сравнение величин, округление величин, умножением нескольких величин.

Уровень сложности :2.

Формат ответ: развернутый ответ

Критерий оценивания:

Ответ полный –Вычисления проведены с построением прямоугольника, с перемноженными   шириной и длиной, с возможным округление при произведении на масштаб данной карты (меньше чем 200тыс кв. км.) – 2б.

Ответ частичный – построен прямоугольник, найдена его площадь, но не умножено на масштаб – 1 балл.

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Характеристика вопроса 2

Область математического содержания: пространство и форма

Контекст: Личная жизнь.

Мыслительная деятельность: Рассуждение

Описание задания —  умение выполнять вычислительные операции с величинами, числами, выполнять сравнение и округление величин, предположить результат.

Уровень сложности :3.

Формат ответ: развернутый ответ

Критерий оценивания:

Ответ полный –По диаграмме территория Казахстана меньше в 6,4 раза территории Российской Федерации, а Кыргызская Республика меньше в 13,6 раза Казахстана, тогда Кыргызская Республика примерно в 87 раз — 2 б.

Ответ частичный – объяснение неполное, но не содержит   неверного суждения. – 1 балл.

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Практическая
работа

«Разработка
заданий по оценке математической грамотности»

Задание 1 «Семейное путешествие»

Семья Оксановых в четверг
вылетела из города Самара в город Казахстан  на самолете компании «TEZ
JET».  В семье – папа, мама, сын –
ученик 3 класса Сергей, дочь Алина – 4 года, и бабушка. 

1.     Сколько
денег семья Оксановых потратит на билеты в город Казахстан, если цена билета
2650 рублей, у бабушки пенсия и ей полагается скидка на 20%, у  Алины пока
бесплатный билет без места, так как она будет сидеть вместе с мамой,  у Сергея  билет
со скидкой 30%, так как он летит детским билетом?

Обоснование:

Характеристика вопроса 1

Содержательная
область: неопределенность и данные

Компетентностная
область: рассуждение

Контекст: личная
жизнь.

Уровень сложности:
средний

Формат ответа:
задание с развернутым ответом

Объект оценки:
денежные расчеты с извлечением данных из текста, сравнение величин, умножение
нескольких величин.

Система
оценивания:

2.     Возвращаясь
обратно семья Оксановых купила билеты  на авиаперелет у другой компании. Все
кроме Алины  и Сергея  прилетели в город Самара по полноценному билету,
стоимость которого была равна 3150 рублей, Сергей же прилетел детским
авиабилетом за 2250 рублей, а Алина получила свой билет без места. Насколько
дороже обошлась поездка обратно из города Казахстан в город Самара?

Обоснование:

Характеристика вопроса 2

Содержательная
область: неопределенность и данные

Компетентностная
область: рассуждение

Контекст: личная
жизнь.

Уровень сложности:
средний

Формат ответа:
задание с развернутым ответом

Объект оценки:
денежные расчеты с извлечением данных из текста, сравнение величин, предположить
результат.

Система
оценивания:

3.     Хватило
ли семье Оксановых суммы 20 тысяч рублей, запланированная для совершения
авиаперелетов Самара-Казахстан и обратно Казахстан-Самара? 

Обоснование:

Характеристика вопроса 3

Содержательная
область: неопределенность и данные

Компетентностная
область: интерпретировать

Контекст: личная
жизнь.

Уровень сложности:
средний

Формат ответа:
задание с развернутым ответом

Объект оценки:
денежные расчеты с извлечением данных из текста, сравнение и округление
величин, предположить результат.

Система
оценивания:

Задание 2  «Баскетбольная
площадка»

После ремонта спортивного зала  необходимо нанести  на
пол разметку для баскетбольной площадки.  Чертёж прилагается. Все размеры
указаны в метрах. Все линии разметки шириной 5 см. Для  нанесения используется
краска белого цвета, из расчёта 50 г на 1 м длины. В банке краски 0,9 кг.

1. Какую геометрическую фигуру представляет из себя
баскетбольная площадка? Давайте сформулируем определение и вспомним основные
элементы данной геометрической фигуры.

Характеристика
задания:

Содержательная
область: пространство и форма

Компетентностная
область: формулировать

Контекст:
общественный

Уровень сложности:
лёгкий

Формат ответа: задания с
развернутым ответом в устной форме

Объект
оценки: теоретические сведения о геометрической фигуре(определения, теоремы,
свойства, признаки).

Система
оценивания:

2. Найдите площадь, занятую баскетбольной площадкой в
спортзале.

Характеристика
задания:

Содержательная
область: пространство и форма

Компетентностная
область: применять

Контекст:
общественный

Уровень сложности:
лёгкий

Формат ответа: задание с кратким ответом в формате конкретного
числа.

Объект
оценки: определяет необходимые данные, извлекая информацию из сплошного текста
и чертежа; применяет формулу нахождения площади.

Система
оценивания:

3. Посчитайте необходимое количество краски, для
нанесения центральной разметки (круг с диаметром)

Характеристика
задания:

Содержательная
область: пространство форма, изменение и зависимости.

Компетентностная
область: интерпретировать.

Контекст:
общественный

Уровень сложности:
средний

Формат ответа: задание с кратким ответом в формате конкретного
числа.

Объект
оценки: определяет необходимые данные, извлекая информацию из сплошного текста
и чертежа; применяет формулу нахождения длины окружности.

Система
оценивания

С этим файлом связано 110 файл(ов). Среди них: НеопалимаяКупина.docx, история 5 класс.docx, Перестройка в СССР (1985-1991) 9, 11 класс история России.ppt, 5 класс. История. Задания..docx, programma_vospitanija_mou_dunaevskaja_sosh_57.pdf, Южные моря.pptx, phpL2yKas_Vlasova-LV-Nultiurok-2-25092022.docx, Презентация по истории на тему _Индустриальная революция_ достиж, Практикум по разработке учебных заданий для формирования личност, рабочая программа кружка вокальное пение.docx, программа разговор о важном.docx, открытый урок в 8 классе.docx, Рабочая программа ID4284624.pdf, рабочая программа по музыке 5 класс фгос.doc, 2..5.docx, Рабочая программа ID2376458.pdf, konspekt_uroka_0.docx, Рабочая программа по внеурочной деятельности 5 класс Финансовая , рабочая программа 8 класс финансовая грамотность.docx, Государство и доверие.odt, Рабочая программа ID2317777.pdf, Физика 7 по 9класс.docx, школьная олимпиада, гео 6 кл.docx, Литературное чтение.docx, месячник правовых знаний.docx, Primernaya-osnovnaya-obrazovatelnaya-programma-srednego-obshhego, анализ работы с ОД 1919-20 уч. год.doc, ИМР одаренного ребенка.doc, система оценивания.docx, ресурсная карта.docx, Дизайн современного урока.docx, График ВСОКО.docx, Анализ урока по математике в 6 классе.docx, план оконания года.docx, standart.pdf, Учебный план на 2022.docx, I вариант.docx, istoriya_rossii_18_vek_8_klass_fgos.docx, Практическая 3.docx, Лабораторная работа.doc, ФИЗИКА НОВАЯ КОНЦ2020 ДОР КАРТА.docx, protokol-roditelskogo-sobraniya-po-organizatsii-pitaniya-v-shkol, Анализ входных контрольных работ по математике.docx, классный час профориентация.docx, ЕГ_9_АнтибиотикиУбийцыБактерий_текст.pdf, итоговая контрольная работа 6.docx, прак-ая раб №5.docx, сценарий.doc, «Методологическая основа обновленных ФГОС НОО, ФГОС ООО.docx и ещё 100 файл(а).
Показать все связанные файлы

Подборка по базе: Доп. задание УП.docx, 24 задание.docx, Проектная деятельность 2. Практическое Задание №1 (1).docx, Практическая задание2 Тонких С.В.doc, ЛАБ. №1 РЯДЫ ДИНАМИКИ ЗАДАНИЕ ДЛЯ МАГИСТРОВ (2).pdf, Экономика организации 2 задание 1 .docx, викторина по математике.doc, Техническое задание Автосерис 1С.docx, ТК-3. Задание к теме 2 100,00 %.docx, Практическое задание 1.docx

Задание по математике для 8 класс

Задание Обмен валют.

Самара из Бишкека готовиться к поездке в США на 3 месяца на стажировку. Ей нужно было поменять несколько тысяч сомов на американские доллары ($)

Вопрос 1

Самара узнала, что курс обмена между американским долларом и кыргызским сомом был следующий:

1$ — 84,95 сом

Самаре нужно к поездке приготовить 1250 американские доллары по этому курсу. Сколько кыргызских сомов Самара должна приготовить для обмена?

Ответ: ____________________________________________________________________

Вопрос 2

По истечению времени стажировки Самара приехала домой и обнаружила, что у нее осталось 340 американских долларов. Она поменяла их, но уже по новому курсу:

1$- 81,4 сом

Сколько кыргызских сомов она получила по новому курсу?

Ответ_____________________________________________________________________

Вопрос 3

Во время 3 месяцев курс в обмена валют изменился от 85,95 сомов до 81,4 сома за 1$. Можно ли сказать, что новый курс был выгодным для Самары? Объясни ответ

Ответ: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Характеристика вопроса 1

Область математического содержания: Количество

Контекст: Личная жизнь.

Мыслительная деятельность: Формулирование

Описание задания — сравнение величин, умножение нескольких величин.

Уровень сложности :1.

Формат ответ: краткий ответ

Критерий оценивания:

Ответ полный – 106187,5 сома – 2 балла.

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Характеристика вопроса 2

Область математического содержания: Количество

Контекст: Личная жизнь.

Мыслительная деятельность: Формулирование

Описание задания — умение выполнять вычислительные операции с величинами, числами, выполнять сравнение и округление величин, предположить результат.

Уровень сложности :1.

Формат ответ: краткий ответ

Критерий оценивания:

Ответ полный – 27676 сомов – 2 балла.

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Характеристика вопроса 3

Область математического содержания: Количество

Контекст: Личная жизнь.

Мыслительная деятельность: Рассуждение

Описание задания — умение выполнять вычислительные операции с величинами, числами, выполнять сравнение и округление величин, предположить результат.

Уровень сложности :2.

Формат ответ: Развернутый ответ

Критерий оценивания:

Ответ полный – Нет, по приезду Самара обменяла по низкому курсу американского доллара. Новый курс за 1$ — 81,4 сома был ниже того, который был 3 месяца назад. Тогда курс был 84,95 сомов за 1$. Самара потеряла 1207 сомов. — 2 балла.

Ответ частичный – нет (без пояснений) – 1 балл

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Задание «Семейное путешествие»

С емья Асановых в четверг вылетела из города Ош в город Бишкек на самолете компании «TEZ JET». В семье – папа, мама, сын – ученик 4 класса Самат, дочь Алия – 6 месяцев, и бабушка.

Вопрос 1

Сколько денег семья Асановых потратит на билеты в город Бишкек, если цена билета 2650 сомов, бабушки на пенсии и ей полагается скидка на 20%, у Алии пока бесплатный билет без места, так как она будет сидеть вместе с мамой, у Самата билет со скидкой 30%, так ка он летит детским билетом?

Ответ (развернутый с полным описание решения):

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Вопрос 2

Возвращаясь обратно семья Асановых купила билета на авиаперелет у другой компании. Все кроме Алии и Самата прилетели в город Ош по полноценному билету, стоимость которого была равна 3150 сомов, Самат же прилетел детским авиабилетом за 2250 сомов, а Алия получила свой билет без места. Насколько дороже обошлась поездка обратно из города Бишкек в город Ош?

Ответ (развернутый с полным описанием решения)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Вопрос 3

Хватила ли семье Асановых сумма 20 тысяч сомов, запланированная для совершения авиаперелетов Ош- Бишкек и обратно Бишкек – Ош?

Ответ

__________________________________________________________________________

Характеристика вопроса 1

Область математического содержания: неопределенность и данные

Контекст: Личная жизнь.

Мыслительная деятельность: Рассуждение

Описание задания — сравнение величин, умножение нескольких величин.

Уровень сложности :2.

Формат ответ: развернутый

Критерий оценивания:

Ответ полный – если считать, что мама и папа летели билетами по цене 2650 сомов, бабушка с 20 % скидкой по цене 2120 сомов, Алия летела бесплатно, Самат с 30 % скидкой по цене 1855 сомов, то общая стоимость перелета в город Бишкек для всей семьи обошлась 9275 сомов .– 2 балла.

Ответ частичный – 9275 сомов – 1 балл

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Характеристика вопроса 2

Область математического содержания: Неопределенность и данные

Контекст: Личная жизнь.

Мыслительная деятельность: Рассуждение

Описание задания — умение выполнять вычислительные операции с величинами, числами, выполнять сравнение величин, предположить результат.

Уровень сложности :3.

Формат ответ: развернутый ответ.

Критерий оценивания:

Ответ полный – Обратные билеты были куплены по цене 3150 для троих взрослых членов семьи, Алия летела бесплатно, Самату купили детский билет по цене 2250 сомов. Итого семья потратила на обратный перелет из города Бишкек в город Ош 11700 сомов. Это дороже на 2425 сомов – 2 балла.

Ответ частичный – 1 балл

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Характеристика вопроса 3

Область математического содержания: неопределенность и данные

Контекст: Личная жизнь.

Мыслительная деятельность: анализирование

Описание задания — умение выполнять вычислительные операции с величинами, числами, выполнять сравнение и округление величин, предположить результат.

Уровень сложности :3.

Формат ответ: Развернутый ответ

Критерий оценивания:

Ответ полный – Нет, так как общая сумма составила 20975 сомов и превысила 20000 сомов. — 2 балла.

Ответ частичный – нет (без пояснений) – 1 балл

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Задание Поворот

В спальной комнаты расположена кровать прямоугольной формы, пусть начальное положение кровати обозначено схематически, как прямоугольник PORS. Нам нужно поменять положение нашей кровати так чтобы, она располагалась параллельно окну, для этого мы можем повернуть её, чтобы оно совпадет с прямоугольником KMST.

Вопрос 1

Какая точка станет неподвижной точкой поворота нашей кровати и чему будет равен угол поворота?

Ответ: _________________________________________________________________

Вопрос 2

В каком положении должна располагаться кровать в спальне, чтобы была возможна такая смена планировки мебели в комнате, влияет ли размер комнаты на формирование вариантов планировки?

Ответ: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Характеристика вопроса 1

Область математического содержания: Пространство и форма

Контекст: Личная жизнь.

Мыслительная деятельность: Формулирование

Описание задания — сравнение величин.

Уровень сложности :1.

Формат ответ: краткий ответ

Критерий оценивания:

Ответ полный – точка S и 90 градусов– 2 балла.

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Характеристика вопроса 2

Область математического содержания: Пространство и форма

Контекст: Личная жизнь.

Мыслительная деятельность: Интерпретация

Описание задания — умение выполнять вычислительные операции с величинами, числами, выполнять сравнение и округление величин, предположить результат.

Уровень сложности :3.

Формат ответ: развернутый ответ

Критерий оценивания:

Ответ полный – Чтобы произвести такую перепланировку мебели в комнате, желательно, чтобы кровать располагалась по центру комнаты, в этом случае можно будет легко сменить положение предмета, относительно поставленного ориентира. Если же она будет располагаться у стены, тогда усилий потребуется больше. А также нужно учитывать размеры комнаты, чем больше комната, тем больше вариантов перепланировки. – 2 балла.

Ответ частичный – по центру – 1балл

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

Задание Средний балл ОРТ.

На диаграмме показан средний балл по основному тесту общереспубликанского тестирования за 2015- 2020 годы.

Вопрос 1

Выберите верное утверждение согласно приведенной таблице.

1. Средний балл за четные годы проведения ОРТ больше, чем за нечетные годы.
2. Средний балл за нечетные годы проведения ОРТ больше, чем за четные годы.
3. Средний балл для четных и нечетных лет проведения ОРТ одинаков.

Характеристика вопроса 1

Область математического содержания: Пространство и форма

Контекст: Общественная жизнь.

Мыслительная деятельность: рассуждение

Описание задания – сравнение и вычисление величин.

Уровень сложности :2.

Формат ответ: краткий ответ

Критерий оценивания:

Ответ полный – 2 суждение– 2 балла.

Ответ не верный – если приведены другие варианты решения – 0 баллов

При этом нередки случаи, когда планы потенциального пассажира могут поменяться, что приведет к отмене или переносу времени полета. Если ситуация складывается подобным образом, вполне понятно желание клиента осуществить возврат обычного или электронного билета. Это вполне реально, так как основной регулирующий сферу авиаперелетов нормативный документ, Воздушный кодекс РФ (ВК РФ), предусматривает такую возможность.

Следует учитывать, что даже в случае покупки так называемых невозвратных билетов, пассажир может попытаться их сдать, чтобы получить назад заплаченные деньги частично или полностью. Сделать это сложнее, чем в случае обычных билетов, тем не менее, вполне возможно.

Если же речь идет об стандартных билетах, необходимо следовать инструкциям и правилам, описанным ниже. Тогда, вне зависимости от действий авиакомпании, вероятность возврата средств достаточно высока. Главное при этом — знать некоторые особенности процедуры и правильную последовательность действий.

Основания на возврат билета на самолет

В соответствии со ст. 108 уже упоминавшегося ВК РФ, любому пассажиру предоставляется возможность отказа от вылета. Об этом необходимо уведомить авиакомпанию минимум за 24 часа до рейса, если отсутствует льготный срок, устанавливаемый некоторыми перевозчиками.

При соблюдении этих условий, пассажиру должна быть возвращена уплаченная им сумма за авиабилет за вычетом определенного тарифа или сбора, который не может превышать 25% от стоимости. Если перевозчиком или агентством по продаже установлены собственные правила, они обязаны предоставить возможность клиенту ознакомиться с ними.

Сколько денег можно вернуть за билет на самолет

Как уже отмечалось выше, в случае отказа пассажира от полета, о чем не менее чем за сутки он уведомил перевозчика, клиент имеет право получить обратно уплаченные им средства за вычетом суммы, не превышающей 25%. При этом размер удержания должен быть обоснован действующими в компании тарифами и правилами перевозки.

Несмотря на то, что даже самые крупные фирмы, оказывающие услуги авиаперевозок, например Аэрофлот, зачастую стараются уклониться от возврата денег, требования законодательства четко обязывают их сделать это. Сложившаяся арбитражная практика, когда помимо стоимости билета перевозчики вынуждены оплачивать серьезные штрафы, привела к тому, что в большинстве случаев они не доводят дело до суда.

Куда обращаться для возврата билета на самолет

Места, куда следует обращаться для произведения возврата билета, рекомендуется изучать перед тем, как купить его. Проще всего получить необходимую информацию на сайте авиакомпании. Еще один возможный вариант – сделать звонок в диспетчерскую службу авиаперевозок.

При выполнении процедуры возврата пассажиру следует обращать внимание на два важных момента:

• любые правила, которые установлены авиаперевозчикам, не могут противоречить или ухудшать условия, прописанные в ВК РФ;
• в случае наличия каких-либо ведомственных директив или рекомендаций, на которые ссылается авиакомпания, приоритетным для любого суда являются требования ВК РФ.

Последовательность действий при возврате билета на самолет

Для выполнения процедуры возврата билета необходимо выполнить следующие действия:

• найти координаты авиакомпании или агентства, где покупался авиабилет;
• изучить правила обмена или возврата билетов, установленные в организации;
• обратиться лично или по телефону в авиакомпанию или агентство. При этом они могут потребовать данные паспорта;
• написать заявление об отказе от полета и возврате средств, продублировав его электронным письмом или отправкой заказного;
• при получении отказа, следует еще раз попытаться добровольно получить средства;
• при повторном отказе необходимо написать жалобу в Росавиацию, приложив к ней переписку. В подавляющем большинстве случаев это помогает, причем без всяких затрат для пассажира;
• если оказались безрезультатны все перечисленные варианты, следует обратиться в суд.

С рекомендациями по поводу возврата билетов на самолет можно ознакомиться на видео:

Можно ли сдать или обменять авиабилет и сколько вы на этом потеряете, зависит от тарифа, по которому он куплен. Чтобы не платить лишнего, перед бронированием прочитайте правила тарифа — все те пояснения мелким шрифтом, мимо которых хочется проскочить.

Краткие ответы на главные вопросы про обмен и возврат авиабилетов:

Какие авиабилеты можно вернуть, а какие — нельзя

Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость. Даты и города вылета и прилета можно менять. Дешевые авиабилеты обычно продают без возможности возврата и обмена: если у вас изменятся планы, они сгорят. Между этими крайностями — уйма вариантов с разными условиями. Бывает, что билет нельзя вернуть, но можно за доплату изменить маршрут, дату или тариф; другие билеты можно сдать, заплатив сбор.

Во время пандемии авиакомпании, как и всегда, обязаны четко следовать договору перевозки и предоставлять вам все положенное. Чтобы пассажиры могли гибко планировать поездки в этот непростой период, многие крупные перевозчики отменили или уменьшили сборы за изменение брони. При сдаче билета авиакомпании вместо возврата средств стали активно предлагать пассажирам ваучеры, но от них можно отказаться.

Где найти правила тарифа

Если уже купили билет, ищите условия тарифа в маршрут-квитанции, которую получили на имейл. Там может быть только часть правил, к примеру: «Переоформление билета возможно не позднее чем за 48 часов до отправления рейса. За внесение изменений удерживаются сборы, а также разница в стоимости билетов». Тогда полные условия и суммы сборов смотрите на сайте авиакомпании или агентства-посредника или уточняйте по телефону в службе поддержки. Гибкие правила возврата и обмена, введеные в период пандемии, также ищите на официальном сайте перевозчика.

Если еще не купили билет, то перед бронированием кликните на «Правила применения тарифов» (Fare rules / Terms and conditions). Правила возврата и обмена (Changes & cancellation policy / Flights changes, cancellations and refund) обычно выделены в отдельную главу.

Краткий словарик на случай, если правила тарифа написаны по-английски:

• REFUNDABLE — билет с возможностью возврата;
• NON-REFUNDABLE — невозвратный билет;
• TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW — билет не подлежит возврату, если пассажир не пришел до конца регистрации и не сообщил авиакомпании, что не полетит;
• CHANGES / CANCELLATIONS PERMITTED, FEES APPLY — билет разрешено обменять / вернуть, эти услуги платные;
• NOT PERMITTED — не разрешено;
• CHARGE 100 EUR — сбор 100 евро.

Как вернуть авиабилет и получить назад свои деньги

Если поездка сорвалась, вы сможете вернуть всю стоимость возвратного авиабилета или хотя бы ее часть. Сколько именно — зависит от тарифа, времени до вылета и того, какой возврат оформляете. Если билет невозвратный, тоже не все потеряно.

1. Не откладывайте возврат авиабилета, чтобы не потратить лишнего

Ближе к дате вылета некоторые авиакомпании вводят или увеличивают сборы. После окончания регистрации билеты становятся невозвратными и «сгорают» в большинстве случаев.

Ошиблись при покупке билета? Попробуйте сдать без штрафов в первые сутки.

Во многих авиакомпаниях есть правило 24 часов после покупки. В течение этого срока можно сдать любой авиабилет, в том числе невозвратный, и получить назад всю сумму. Разве что сбор за бронирование вычтут. Такая возможность есть, к примеру, у easyJet, Finnair, Emirates, Air France и British Airways. Часто есть дополнительные условия: билет можно аннулировать в день покупки, если до вылета осталось не меньше недели, или только на определенных маршрутах. Еще бывает, что полный возврат без сборов возможен только до полуночи текущего дня или даже в течение нескольких часов. Если ошиблись при заказе билета или внезапно передумали, действуйте быстро.

2. Определитесь с видом возврата

Отказаться от полета можно по-разному:

• Вынужденный возврат авиабилета — это когда вы не можете лететь по веской причине, связанной с форс-мажором — у вас или авиакомпании. Основанием для вынужденного возврата могут быть болезнь (ваша или близкого родственника, с которым вы собирались лететь), смерть члена семьи, отмена или долгая задержка рейса. В таком случае вам вернут все деньги даже за невозвратный билет. Подробнее о ситуациях, когда вы имеете право на вынужденный возврат.
• Добровольный возврат авиабилета — это когда у вас изменились планы и вы передумали лететь. Тогда вам вернут столько, сколько полагается по правилам тарифа. Если у вас билет без возможности возврата, то вы можете претендовать только на сборы и налоги. Причем некоторые налоги и сборы тоже могут быть невозвратными: точную сумму рассчитают в авиакомпании.

3. Узнайте правила возврата по своему тарифу и посчитайте, выгодно ли сдавать билет

Прочитайте полные правила тарифа, по которому куплен билет: должно быть написано, можно ли вернуть и удержат ли сборы. Подсчитайте сумму возврата, чтобы знать, имеет ли смысл тратить время. Позвоните в авиакомпанию и узнайте, предлагает ли она альтернативы.

Весной 2020-го года, когда многие страны закрыли границы из-за пандемии и самолеты перестали летать, авиакомпании стали предлагать ваучеры вместо денежного возврата. Ваучер — это электронный документ в счет всей суммы билета, который вы можете «потратить» на новый перелет или другие услуги перевозчика в течение определенного времени.

Пассажир вправе выбирать: согласиться на ваучер, к которому часто предлагают бонусы, или получить возврат денег. Также авиакомпания может предложить вам перебронировать билет на другой день или с открытой датой.

4. Запустите процесс возврата

Обратитесь туда, где купили авиабилет: к агентству-посреднику или в авиакомпанию. Сообщите, что отказываетесь от полета, и отправьте запрос на возврат стоимости билета. Как это сделать:

5. Если решение по возврату вас не устраивает, действуйте

Допустим, авиакомпания не хочет возвращать налоги и сборы по невозвратным билетам, для начала перечитайте правила тарифа и убедитесь, что ваши претензии справедливы. К примеру, «Аэрофлот» по невозвратным тарифам в случае вашего добровольного отказа от перевозки обязан вернуть только аэропортовые и государственные налоги и сборы, а топливные сборы и сбор за бронирование оставляет себе.

Если уверены в правоте, еще раз вежливо и подробно объясните свою позицию и, если необходимо, приложите подтверждающие документы, точный список которых лучше узнать в службе поддержки. Если вас игнорируют или отвечают отговорками, не отступайтесь и продолжайте переписку. С российскими авиакомпаниями можно сослаться на статью 108 Воздушного кодекса РФ, если сдаете билеты по своему желанию, или на пункт 227 Федеральных авиационных правил, если оформляете вынужденный отказ.

В крайнем случае можно отправить жалобу в Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиацию) или обратиться в суд. Если претендуете на возврат денег или компенсацию из-за форс-мажора европейской авиакомпании, отстоять права поможет Регламент EC № 261/2004. Но чаще всего авиакомпании выплачивают все, что вам причитается, без отсылок к законам и угроз обратиться в суд. Формулируйте требования корректно — и вам ответят взаимностью.

6. Дождитесь, когда деньги вернут

Это может занять от одного дня до нескольких месяцев. Деньги придут на банковскую карту, которой вы платили за билеты. Если покупали билеты наличными в кассе или в терминале, то получите свои кровные на карту, реквизиты которой укажете в заявлении, либо наличными.

Полезное по теме: На что можно рассчитывать, если ваш рейс отменили или задержали. Как добиться компенсации, если вам отказывают

Как обменять билет на самолет

Если хотите изменить дату и время рейса, город вылета / прилета или класс обслуживания, перевозчик выдаст вам новый билет. Можно ли поменять авиабилет на другой и возьмут ли деньги за услугу, зависит от правил тарифа, установленных авиакомпанией. Во время пандемии перевозчики чаще стали предлагать гибкие условия для перебронирования билетов: некоторые сделали внесение изменений бесплатным, другие уменьшили сборы — это помогает планировать путешествия увереннее.

1. Меняйте билет как можно раньше. Ближе к делу в самолете на нужную дату могут раскупить места или останутся только дорогие авиабилеты. Также могут увеличиться сборы за обмен. За 2–4 часа до вылета (а бывает и за 24–48 часов) многие авиакомпании вообще закрывают возможность внести изменения в билет. К сбору за обмен прибавляется разница в тарифах между старым и новым билетом.
2. Выясните условия обмена билета и проверьте, стоит ли игра свеч. За обмен билета могут взять сбор, а также доплату, если вы меняете билет на более дорогой. Разрешат ли «понизить» тариф и компенсируют ли разницу, если новые билеты будут дешевле, зависит от авиакомпании. Менять билеты не всегда выгодно: если вы планировали лететь по ультрабюджетному тарифу, то можете столько потратить на обмен, что будет целесообразнее выкинуть старый билет и купить новый. Еще учтите, что если вы уже вносили в этот билет изменения, последующий обмен может быть дороже.
3. Обменяйте авиабилет. Билет, купленный в интернете, можно поменять самостоятельно на том же сайте, где вы его купили, через службу поддержки по телефону, имейлу или в соцсетях, либо через посредника.
4. Распечатайте новую маршрут-квитанцию или сохраните ее на смартфоне. Когда новый билет будет оплачен, на ваш имейл придет новая маршрут-квитанция.

Полезное по теме: Что делать, если в авиабилете ошибка в имени, фамилии, номере паспорта, дате рождения

Как вернуть или обменять авиабилет в связи с COVID-19? 

• Заболели вы или ваш близкий родственник, с которым вы собирались лететь: можно оформить вынужденный возврат и вернуть всю стоимость даже невозвратного авиабилета.
• Вы передумали лететь в открытую страну, в которой не введена самоизоляция или другие серьезные ограничения: обменять или вернуть билет можно по правилам тарифа. Возврат будет считаться добровольным.
• Решили отказаться от перелета в открытую страну в связи с ухудшением эпидситуации, но до введения серьезных ограничительных мер: возврат будет считаться добровольным.
• Авиакомпания отменила рейс из-за закрытия страны, ограничения на авиасообщение, внесения страны в список не рекомендованных к посещению или по другим причинам: можно без доплаты перенести перелет на другие даты или получить назад полную стоимость авиабилетов (вынужденный возврат).
• Вы приняли решение не лететь в открытую страну, где введена самоизоляция для туристов или другие ограничения: если страна не внесена в список не рекомендованных к посещению, авиасообщение не закрыто и рейс не отменен, скорее всего, вы сможете вернуть деньги только за возвратные билеты. Возврат будет считаться добровольным.
• Не хотите лететь, потому что поездка из-за COVID-19 потеряла смысл, например, собирались посетить концерт, но все массовые мероприятия отменили: оформить вынужденный возврат не получится, так как нет форс-мажорных обстоятельств, из-за которых перелет невозможен. Но можно сослаться на существенное изменение обстоятельств и попробовать вернуть деньги по статье 451 Гражданского кодекса РФ.
• Если рейс отменили или задержали из-за пандемии, это считается форс-мажором, за который авиакомпания не несет ответственности. Дополнительная компенсация за задержку или отмену вам не полагается. Не путайте компенсацию с возвратом средств за билет. Если рейс отменили или надолго задержали, вы имеете право без доплаты улететь другим рейсом или отказаться от перелета и вернуть полную стоимость билета или согласиться на ваучер. Дополнительно к возврату цены билета вам полагается денежная компенсация — но только в том случае, если в задержке или отмене рейса виновата авиакомпания.

Куда сейчас можно полететь за границу?

Какие границы открыты и какие документы нужны для путешествия, удобно смотреть на нашей карте. Подпишитесь на уведомления по интересующим направлениям и первым узнавайте об открытии новых стран.

Что еще полезно знать:

• Пандемия и путешествия: актуальные новости и советы туристам
• Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни
• Что делать, если вы опаздываете на самолет
• Как исправить ошибку в билете на самолет
• Что можно и нельзя перевозить в ручной клади и багаже

Как вернуть невозвратный билет на самолет?

Пассажир, приобретая невозвратный билет, должен быть уверен, что он сможет им воспользоваться. Иначе поездка не состоится, а деньги останутся у продавца. Но есть ситуации, когда авиакомпания обязана вернуть вам деньги. 

В каких случаях можно сдать невозвратный билет?

Как действовать, чтобы вернуть деньги?

Как понять, что тариф невозвратный?

Внимание! Некоторую часть денег вы можете вернуть, даже не имея уважительной причины.

28 июля 2017