Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации ссылка на документ
Базовый стандарт совершения страховыми организациями и иностранными страховыми организациями операций на финансовом рынке ссылка на документ
Заключение договора страхования
Перед заключением Вами договора страхования просим внимательно ознакомиться в удобном для Вас формате с предлагаемыми к подписанию условиями страхования в договоре страхования (Полисе) и Правилами страхования. Правила страхования можно получить для ознакомления в бумажном виде или в электронной форме, в том числе на сайте:
https://www.soglasie.ru/company/insurance-rules/
При прочтении обратите особое внимание на следующую информацию:
-
Термины и определения, в том числе кто является Выгодоприобретателем (т.е. лицо, в пользу которого заключен договор страхования);
-
Объекты страхования, ограничения в приеме на страхование объектов;
-
Страховые риски, страховые случаи, исключения из страхования;
-
Перечень документов и информация, необходимые для заключения договора страхования (потребуется предоставить Страховщику);
-
О сроке действия договора страхования, о страховой сумме, страховой премии, по результатам оценки страхового риска;
-
О последствиях неуплаты страховой премии (страховых взносов), об их несвоевременной оплате или оплаты не в полном объеме;
-
О применяемых франшизах, лимитах возмещения, а также о действиях, которые могут повлечь отказ в страховой выплате или сокращение ее размера. В случае отказа в выплате Вы получите уведомление от Страховщика в течение 3 (трех) рабочих дней после принятого решения об отказе;
-
О наличии условия возврата страховой премии при отказе от договора страхования, при соблюдении каких сроков со дня заключения договора страхования, или отсутствие такого условия, в соответствие с действующим законодательством РФ;
-
Перечень документов и информация, необходимые вместе с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая (потребуется предоставить Страховщику);
-
Порядок осуществления страховой выплаты, сроки рассмотрения обращений Страхователя (Выгодоприобретателя) относительно страховой выплаты, а также о случаях продления такого срока (по каким причинам). В случае отсрочки в выплате Вы получите уведомление от Страховщика в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после принятого решения об отсрочке выплаты;
-
О сроках информирования по решению об отказе в страховой выплате в случае отсутствия правовых оснований для ее выплаты. Страховая организация в течение трех рабочих дней после принятия решения об отказе информирует получателя страховых услуг в письменном виде об основаниях принятия такого решения со ссылками на нормы права и (или) условия договора страхования и правил страхования, на основании которых принято решение об отказе. Указанная информация предоставляется в том объеме, в каком это не противоречит действующему законодательству. Страховая организация по письменному запросу получателя страховых услуг в срок, не превышающий тридцати дней, предоставляет документы (в том числе копии документов и (или) выписки из них), обосновывающие решение об отказе, бесплатно один раз по одному событию, за исключением документов, которые свидетельствуют о возможных противоправных действиях получателя страховых услуг, направленных на получение страховой выплаты.
Если договором страхования предусмотрено застраховать имущество, то уведомляем Вас, что договор страхования, заключенный при отсутствии у Страхователя (Выгодоприобретателя) интереса в сохранении застрахованного имущества, недействителен. Дополнительно обращаем внимание на возможную необходимость проведения обследование или предстраховой осмотр имущества, подлежащего страхованию, на возможное условие осуществление страховой выплаты с учетом износа застрахованного имущества в случае его повреждения или гибели.
Информируем Вас, что по запросу, направленному Страховщику, позволяющему подтвердить факт его получения Страховщиком, Вы можете один раз бесплатно получить у Страховщика копию договора страхования (Полиса), Правил страхования и иных документов, являющихся неотъемлемой частью договора страхования, за исключением информации, не подлежащей разглашению (персональные данные других застрахованных лиц, коммерческую тайну и т.п.).
ООО «СК «Согласие» уведомляет, что согласно требованиям Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (период «охлаждения») изложенный ниже порядок обращения распространяется только на договоры страхования, заключенные с физическими лицами, и не распространяется на следующие виды страхования:
страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика; страхование от несчастных случаев и болезней; медицинское страхование; страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта); страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств; страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств; страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта; страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам; страхование финансовых рисков.
В случае, если Вы отказываетесь от договора добровольного страхования в срок, установленный договором страхования, но после даты начала действия страхования, ООО «СК «Согласие» при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.
Если Вы намерены расторгнуть договор, то заявление можно подать:
- По почте в адрес ООО «СК «Согласие»: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42;
Способы получения оставшейся части страховой премии:
- Безналичный перевод
- Платёж наличными посредством АО «Почта России»
Рекомендуем выбирать безналичный перевод, поскольку в данном случае Вам не потребуется тратить своё личное время на визит в кассу.
Для расторжения договора страхования Вам необходимо предоставить следующие документы:
-
Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.
-
Заявление на расторжение:
Заявление для расторжения договора ипотечного страхования
Заявление для расторжения всех остальных договоров страхования
Дополнительно рекомендуем предоставить следующие документы:
- Оригинал договора страхования
- Оригинал документа, подтверждающего оплату страховой премии (квитанция по форме А7 и т.п.)
- Справку о погашении кредита/ипотеки
- Документы, подтверждающие продажи транспортного средства
Просим заполнять документы разборчивым почерком, лучше всего печатными буквами – так оператор сможет быстрее обработать Ваше заявление.
Уведомляем Вас о том, что удержание налога с суммы страховой выплаты, порядок и особенности расчета суммы такого налога определяются с учетом положений ст. 213 Налогового кодекса РФ.
Уведомляем Вас о том, что получатель страховых услуг при заключении договора страхования вправе запросить информацию о размере вознаграждения, выплачиваемого страховому агенту или страховому брокеру.
Страховые выплаты
Все документы (кроме документов, удостоверяющих личность) предоставляются в оригинале или в копии, заверенные нотариально или выдавшим органом (с расшифровкой ФИО и должности удостоверившего лица, круглой (гербовой) печатью).
Все заверенные нотариально документы должны быть на русском языке или с нотариально удостоверенным переводом на русский язык.
Какую выплату Вы хотите получить?
Ежегодная выплата
Список необходимых документов:
- Оформите выплату через Личный кабинет клиента – до 600.000 руб.
- Заявление на страховую выплату*
- Банковские реквизиты
- Копия паспорта получателя выплаты (разворот с фото)
*От каждого заявителя заявление подается отдельно
Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.
Выплата по окончанию срока действия договора
Список необходимых документов:
- Заявление на страховую выплату*
- Банковские реквизиты
- Копия паспорта получателя выплаты ( разворот с фото)
*От каждого заявителя заявление подается отдельно
Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.
Выплата при страховом случае
Что произошло?
Выберите страховой случай
Список необходимых документов:
- Оригинал страхового полиса;
- заявление на страховую выплату (от каждого заявителя отдельно) , с указанием реквизитов;
- копия документа, удостоверяющий личность Выгодоприобретателя/наследника Застрахованного;
- надлежащим образом оформленный документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);
- свидетельство о смерти Застрахованного лица;
- документы от компетентных органов по результатам расследования произошедшего события (постановление о возбуждении/об отказе в возбуждении уголовного дела);
- посмертный эпикриз (если смерть наступила в стационаре);
- акт судебно-медицинского исследования трупа с заключением судебно-химического исследования крови на наличие алкоголя или медицинское свидетельство о смерти;
- выписку из медицинской карты амбулаторного больного за 5 лет до даты заключения договора;
- в случае онкологического заболевания — извещение о больном с впервые в жизни диагностированном злокачественном новообразовании (форма 0/90У);
Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.
Список необходимых документов:
- Копия договора страхования;
-
заявление на страховую выплату, с указанием реквизитов для перечисления;
— заявление должно быть подписано Застрахованным или уполномоченным представителем Застрахованного; - копия документа, удостоверяющий личность Застрахованного;
- справка медико-социальной экспертизы об установлении группы инвалидности;
- протокол проведения медико-социальной экспертизы;
- выписку из медицинской карты за 5 лет до даты заключения договора;
- в случае онкологического заболевания — извещение о больном с впервые в жизни диагностированном злокачественном новообразовании (форма 0/90У).
Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.
Список необходимых документов:
- Копия договора страхования;
-
заявление на страховую выплату, с указанием реквизитов для перечисления;
— заявление должно быть подписано Застрахованным или уполномоченным представителем Застрахованного; - копия документа, удостоверяющий личность Застрахованного;
- медицинские документы, выданные учреждениями здравоохранения, с указанием диагноза, даты первичного диагностирования заболевания, даты проведения хирургических операций (вмешательств), названия и результатов операций.
Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.
Список необходимых документов:
- Копия договора страхования;
-
заявление на страховую выплату, с указанием реквизитов для перечисления;
— заявление должно быть подписано Застрахованным или уполномоченным представителем Застрахованного; - копия документа, удостоверяющий личность Застрахованного;
- копия трудового договора со всеми приложениями, заверенная работодателем или нотариусом;
- копия трудовой книжки (все страницы) с записью об увольнении, заверенная работодателем или нотариусом;
- документы, подтверждающие факт наступления события, имеющего признаки Страхового случая (письменное уведомление работодателя об увольнении с указанием его причин, приказ об увольнении Застрахованного лица и другие относящиеся к увольнению документы);
- решение суда, вступившего в законную силу (при разрешении трудового спора в судебном порядке);
- справка из службы занятости о постановке на учет с указанием периодов начисления пособия по безработице.
Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.
Список необходимых документов:
- Копия договора страхования;
-
заявление на страховую выплату, с указанием реквизитов для перечисления;
— заявление должно быть подписано Застрахованным или уполномоченным представителем Застрахованного; - копия документа, удостоверяющий личность Застрахованного;
- медицинские документы, выданные учреждениями здравоохранения, с указанием диагноза, даты телесного повреждения, описанием проведенного лечения и продолжительностью лечения, и позволяющие сделать заключение о причинах телесного повреждения.
Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.
Список необходимых документов:
- Копия договора страхования;
-
заявление на страховую выплату, с указанием реквизитов для перечисления;
— заявление должно быть подписано Застрахованным или уполномоченным представителем Застрахованного; - копия документа, удостоверяющий личность Застрахованного;
- медицинские документы, выданные учреждениями здравоохранения, с указанием диагноза, даты несчастного случая иди даты диагностирования заболевания, приведшего к госпитализации, длительности стационарного лечения и информацией, позволяющей сделать заключение о причинах госпитализации.
Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.
Список необходимых документов:
- Копия договора страхования
-
заявление на страховую выплату, с указанием реквизитов для перечисления;
— заявление должно быть подписано Застрахованным или уполномоченным представителем Застрахованного; - копия документа, удостоверяющий личность Застрахованного;
- медицинские документы, выданные учреждениями здравоохранения, с указанием диагноза, описанием проведенного лечения и продолжительностью лечения, и позволяющие сделать заключение о причинах телесного повреждения (выписка из амбулаторной карты / истории болезни, заключение врачебной комиссии);
- копии всех листков нетрудоспособности, заверенные работодателем.
Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.
Список необходимых документов:
-
Заявление на страховую выплату, с указанием реквизитов для перечисления;
— заявление должно быть подписано Застрахованным или уполномоченным представителем Застрахованного; - копия документа, удостоверяющий личность Застрахованного;
- выписка из медицинской карты амбулаторного больного, содержащая информацию об имеющихся у Застрахованного до заключения договора страхования заболеваниях;
- справка, выписка из медицинской карты амбулаторного / стационарного больного выписной эпикриз из истории болезни, заверенная печатью, с диагнозом, сроками лечения, результатами обследования, лечением;
- результаты проведенных анализов;
- в случае онкологического заболевания — извещение о больном с впервые в жизни диагностированном злокачественном новообразовании (форма 0/90У).
Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.
Способы оплаты
Оплату договора страхования БЕЗ КОМИССИИ можно произвести следующими способами:
-
Оплата банковской картой *
в личном кабинете или сайте
компании - Оплата через Сбербанк-онлайн
- Оплата в терминалах Почта Банка
- Оплата в терминалах Элекснет
- Оплата в отделении Почты России
Оплатить очередной взнос вы можете по всей стране в любом из отделений Почты России. Скачать документ
*
Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, American Express, МИР и других платежных систем.
Бланки заявлений
Налоговый вычет
Физические лица, заключившие договор добровольного страхования жизни на срок от 5 лет, могут ежегодно получать социальный налоговый вычет в размере 15 600 рублей от суммы расходов по договору*
Условия получения
Договор страхования заключен сроком на 5 лет и более. Вычет положен в отношении взносов, уплаченных налогоплательщиком с 01.01.2015 г. — момента вступления в силу соответствующих изменений налогового кодекса
У вас имеется налогооблагаемый доход по ставке 13%
Договор страхования жизни заключен в отношении вас или ваших близких родственников (супруги, родители, дети)
При досрочном расторжении договора
Страховщик обязан удержать НДФЛ в размере 13% со взносов, внесенных с 01.01.2015 г. По страховым взносам, уплаченным до 2015 года, НДФЛ не удерживается.
Как получить выкупную сумму без удержания НДФЛ
Предоставьте вместе с заявлением на расторжение справку из налогового органа о неполучении вычета
Важно знать
Срок возврата, ранее удержанного НДФЛ, в соответствии с налоговым законодательством может составлять до 2-х месяцев
Вычет предоставляется только в том случае, если ваш годовой доход, облагаемый по ставке 13%, будет достаточен для его предоставления
Пример:
Страхователь получил в текущем году заработанную плату в размере 1 000 000 руб. Оплатил страховой взнос по договору страхования в размере 100 000 руб. Он имеет право на социальный налоговый вычет в размере 13% от суммы взносов на страхование жизни.
100 000руб. * 13% = 13 000руб.
Реализовать свое право на возврат налога в связи с получением социального налогового вычета Вы можете в любое время, но не позднее 3 (трех) лет с момента оплаты страховых взносов по договору страхования**
Налоговая база составляет 120 000 руб. за налоговый период.
Таким образом, максимальный размер социального налогового вычета, который Вы можете получить, составляет 15 600 руб. (120 000 х 13%)
* Ст. 219 Налогового кодекса Российской Федерации. Данная информация не должна рассматриваться как гарантия получения определенной доходности. Определенная доходность
в прошлом не является гарантией такой же доходности в будущем
** Подп. 4 п. 1 ст. 219 НК РФ
Актуализация персональных данных
В целях исполнения требований Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее также — закон о ПОД/ФТ), просим вас предоставить в компанию ООО СК «Согласие-Вита» идентификационные (персональные) данные, если с момента заключения договора страхования / с момента последнего обновления сведений по ним произошли изменения:
- паспортные данные;
- миграционной карты / визы или разрешения на временное пребывание / вида на жительство (для иностранных граждан);
- адреса регистрации, пребывания и (или) почтового;
- контактной информации (номера телефонов, электронного адреса);
- приобретение / утрата статуса публичного должностного лица;
- статуса лица, на которое распространяется действие иностранного закона о налогообложении иностранных счетов;
- аналогичных сведений о вашем представителе, застрахованном лице, выгодоприобретателе и бенефициарном владельце;
- иной ранее предоставленной Обществу информации.
Если сведения об участниках договора не менялись, заявление НЕ заполняется.
В случае если произошли изменения идентификационных (персональных) данных участников договора, вместе с Заявлением необходимо представить копию нового документа, подтверждающего изменения данных соответствующего участника договора, заверенную вашей собственноручной подписью или нотариально.
Если произошли изменения идентификационных (персональных) данных нескольких участников договора, Заявление заполняется на каждого участника договора, и представляются заверенные собственноручной подписью участника или нотариально копии новых документов, подтверждающих изменения.
В случае непредставления Вами заполненного Заявления, Вы подтверждаете, что изменения идентификационных (персональных) данных отсутствуют.
Просит вас заполнить, подписать и представить Обществу оригинал Заявления о внесении изменений в персональные данные в договоре страхования (далее — Заявление)
Указанные документы можно направить:
- По электронной почте: Info@soglasie-vita.ru
- Почтой России: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42
- Обратиться лично в офис.
- Через личный кабинет клиента.
Заранее благодарим Вас за сотрудничество!
Вопросы и ответы
Выплаты
Как оформить выплату?
1. «Страховые выплаты по дожитию до купонных дат» можно оформить в личном кабинете раздел Выплаты. Срок выплаты – до 5 раб. дней.
Для оформления выплаты необходимо авторизоваться через ГосУслуги ( ссылка размещена на странице входа в личный кабинет).
2. Направить документы в компанию по адресу: ООО СК «Согласие-Вита»: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского д. 42
— заявление на страховую выплату + банковские реквизиты, бланк заявления;
— копию паспорта страхователя (разворот с фото).
Бланк заявления на страховую выплату: Заявление
Сроки рассмотрения документов на выплату?
При расторжении договора
В соответствии с Правилами страхования, срок рассмотрения документов и осуществление выплаты при расторжении договора страхования:
— по договорам Кредитного страхования жизни — до 7 рабочих дней;
— по остальным видам страхования — до 10 рабочих дней.
Выплата по дожитии до окончания срока действия договора / купонные выплаты?
В соответствии с Правилами страхования, срок рассмотрения документов и осуществление выплаты по дожитию — до 10 рабочих дней.
При оформлении заявления через личный кабинет, срок выплаты сокращается до 5 дней.
Выплата в случае наступлении страхового случая?
После предоставления полного пакета документов, срок рассмотрения и выплаты – согласно срокам, указанным в Правилах страхования, на основании которых заключен договор.
Как я узнаю о начислении дохода по моему договору?
Информация о дополнительном инвестиционном доходе по договорам накопительного страхования жизни, а также информация по договорам инвестиционного страхования жизни по стоимости базового актива и сумме дохода по купону информация отражается в личном кабинете клиента, в разделе Доход.
Кроме того, страховщик осуществляет смс-информирование своих клиентов при начислении дохода.
Подробную информацию можно всегда уточнить по телефону горячей линии
8-800-707-9369
Что делать когда закончился срок действия моего договора?
После окончания срока действия договора вам необходимо оформить заявление в личном кабинете, раздел Выплаты.
Накопительное страхование жизни
Можно ли настроить автоматическое списание для оплаты договора?
Как я узнаю, что денежные средства были зачислены на мой договор?
В качестве подтверждения оплаты, Вам будет направлен онлайн-чек об оплате через смс-уведомления, либо информация поступит на ваш электронный адрес, указанный в договоре.
Вся информация по оплате договора, в том числе по статусу зачисления денежных средств отображается в личном кабинете, раздел Оплата.
Напомнят ли мне об оплате очередного взноса?
Да, мы заблаговременно напоминаем о приближающемся сроке оплаты по договору, через смс-уведомление.
А также вся информация по оплате договора доступна в личном кабинете, раздел Оплата.
Что такое льготный период?
Для оплаты очередного взноса доступен льготный период, который начинается с даты очередного платежа, предусмотренной договором страхования.
Продолжительность льготного периода, составляет не более 60 календарных дней (для договоров с ежегодной формой оплаты взноса), по остальным – до 30 дней. Более подробно можно ознакомиться в Правилах страхования.
Если я не оплачу очередной взнос?
Какая сумма будет выплачена в случае досрочного расторжения договора?
— Если расторжение произошло в период охлаждения договора (14 дней с даты заключения договора), к выплате подлежит взнос в полном объеме, согласно Договору страхования.
— После периода охлаждения, выплата осуществляется по Таблице выкупных сумм (Приложение №1 к договору страхования), если это предусмотрено условиями договора и наличием таблицы выкупных сумм.
Где посмотреть информацию о начислении дополнительного инвестиционного дохода (ДИД)?
— Информация о начисленном ДИД публикуется в личном кабинете, раздел Доход,
— Приказ о начислении публикуется на сайте компании.
— Компания уведомляет клиента о факте начисления дохода, путем направления смс – уведомления.
Будет ли удержан налог в случае расторжения / завершения договора?
— В случае досрочного расторжения договора страхования (для договоров заключенных на срок от 5 лет), может быть удержан налог в размере суммы социального налогового вычета при отсутствии справки из ФНС о неполучении социального налогового вычета ( ст. 213 Налогового кодекса РФ)
Более подробная информация о социальном налоговом вычете содержится на сайте ФНС: https://clck.ru/an6fg
— По окончанию срока действия договора, если получателем выплаты выступает лицо, не являющееся близким родственником* страхователя, с выплаты удерживается НДФЛ по ставке 13% ( ст. 213 Налогового кодекса РФ), а также может быть удержан налог на доход.
* согласно Семейному законодательству РФ близкими родственниками являются: супруги, родители и дети, в том числе усыновители и усыновленные, дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные (имеющие общих отца или мать), братья и сестры.
Инвестиционное страхование жизни
Как формируется дополнительный инвестиционный доход (ДИД)?
Порядок формирования ДИД прописан в Приложении №1 к договору страхования, «Инвестиционная декларация».
С информацией о динамике (стоимости базового актива) и сумме дохода по купону по договорам инвестиционного
страхования жизни можно ознакомиться в личном кабинете клиента.
Как получить дополнительный инвестиционный доход?
Оформить выплату необходимо через личный кабинет, раздел Выплаты. Срок выплаты – до 5
дней.
Какую сумму мне выплатят в случае досрочного расторжения договора?
В случае досрочного расторжения к выплате подлежит выкупная сумма, согласно Таблице выкупных сумм (
Приложение №1 к
договору страхования), а также дополнительный инвестиционный доход, при его начислении.
Информация по размеру выкупных сумм представлена в личном кабинете, а также в Договоре страхования.
Кредитное страхование жизни
Какие договоры считаются заключенными в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа)?
Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа).
Налоговый вычет
Какие условия получения социального налогового вычета при страховании жизни?
Вы официально трудоустроены;
Ваш договор страхования жизни заключен на срок не менее 5 лет;
Договор заключен в Вашу пользу Договор заключен в Вашу пользу или в пользу Ваших родственников*;
Вы самостоятельно оплачиваете программу страхования, или же оплата осуществляется за счет удержания средств из вашей заработной платы.
Как оформить социальный налоговый вычет?
Через партнера
Наш партнёр Правокард www.nalog.pravocard.ru, проконсультирует вас по вопросам получения налогового вычета, проверит документы, поможет заполнить декларацию и самостоятельно направит документы в ФНС. А также обеспечит взаимодействие с ФНС до поступления денежных средств на карту. Вы экономите время на изучение вопроса оформления налогового вычета, заполнение документов и посещение ФНС.
Сервис для клиентов компании предоставляется бесплатно, при условии его подключения при оформлении договора страхования. В остальных случаях, предоставление данной услуги оплачивается в соответствии с тарифами Правокарда.
Проверить наличие сервиса можно по ссылке www.nalog.pravocard.ru либо по телефону горячей линии 8 800 707 93 69
Услуга предоставляется ООО “Юридические решения“, ИНН 770701001, 127055, Москва г, Буртымский Вал ул, дом 68/70, строение 1, помещение I, комната 10
тел.: +7 (495) 269-35-97
Через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/login
Самостоятельно подав декларацию в налоговый орган по месту жительства;
Через работодателя (если вы хотите получить налоговый вычет до окончания текущего календарного года, в котором вы уплатили страховые взносы).
Что необходимо для оформления налогового вычета через работодателя?
— Уведомление из инспекции о подтверждении права на вычет;
— заявление работодателю на предоставление налогового вычета в произвольной форме. Рекомендуем включить в него сведения:
— налогового агента, которому адресовано заявление (название организации, ИНН, адрес места нахождения и т.п.);
— заявителя (Ф.И.О., дату рождения, ИНН, место регистрации и др.);
— основание вычета и его сумму;
— год, в котором заявитель просит предоставить вычет;
— уведомление налогового органа (номер уведомления и дату его выдачи, кем выдан).
Также более подробно о порядке предоставления социального налогового вычета вы можете ознакомиться по ссылке https://www.nalog.gov.ru/rn77/fl/interest/tax_deduction/fl_np/
Личный кабинет клиента
В личном кабинете клиента, доступны следующие возможности:
1. Посмотреть всю необходимую информацию по договору страхования;
2. внести очередной взнос по договору;
3. отслеживать динамику дохода;
4. настроить автоплатеж по договору;
5. обновить свои персональные данные;
6. получить подробную информацию по налоговому вычету и сформировать справку для налогового органа;
7. получить выплату дополнительного инвестиционного дохода, а также выплату по страховому событию «дожитие» ( в рамках установленных лимитов).
Прочее
Страховая компании — ОБМАН! Покупал автомобиль через потребительский кредит в автосалоне в г. Санкт-Петербург. Подвязали две страховки. Одна жизни, другая здоровья. Причëм жизни 21848р за кредит в 1780000р., а здоровья аж на 272579 р за этот же кредит на семь лет. Погасила досрочно этот кредит через шесть месяца. И направил им соответствующие письма. На что они ответили, что за жизнь — вернëм, но не вернули ещё. Хотя написано в течение…
Читать далее
Страховая компании — ОБМАН! Покупал автомобиль через потребительский кредит в автосалоне в г. Санкт-Петербург. Подвязали две страховки. Одна жизни, другая здоровья. Причëм жизни 21848р за кредит в 1780000р., а здоровья аж на 272579 р за этот же кредит на семь лет. Погасила досрочно этот кредит через шесть месяца. И направил им соответствующие письма. На что они ответили, что за жизнь — вернëм, но не вернули ещё. Хотя написано в течение семи дней рассмотрение, и на седьмой рабочий день написали, ждите, вечером перечислят.
А за здоровье, это просто я сам добровольно захотела. И они не будут эти деньги возвращать. Причëм у них всë грамотно оформлено. И судиться видимо с ними бесполезно. Это уже надо доказывать, что в автосалоне вас обманули и подсунули подписать лишнего, хотя в автосалоне я была не одна, можно по пробовать. И телевидение придётся подключить и создавать расследование. Подноготную попортить этой компании. Чтоб не связывались честные граждане!
Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Уважаемый user-290010309130!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования обязательно со ссылкой на данный отзыв на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
С уважением,
СК «Согласие-Вита»
Оценка:
1
Оценка по выплатам:
1
Проблема решена
Была навязана страховка при покупке , однако нам сказали, что в период охлаждения можно отказаться, что мы и сделали. 1.02.2023 нам эту страховку навязали, а 6.02.2023 мы уже были в офисе страховой компании в Москве на улице Рождественская,33. Наше заявление об охлаждении принял сотрудник Панков С.С. ( о чем свидетельствует наша копия с его подписью и печатью страховой).
Прошёл почти месяц, мы позвонили, чтобы узнать, в чем дело и почему…
Читать далее
Была навязана страховка при покупке , однако нам сказали, что в период охлаждения можно отказаться, что мы и сделали. 1.02.2023 нам эту страховку навязали, а 6.02.2023 мы уже были в офисе страховой компании в Москве на улице Рождественская,33. Наше заявление об охлаждении принял сотрудник Панков С.С. ( о чем свидетельствует наша копия с его подписью и печатью страховой).
Прошёл почти месяц, мы позвонили, чтобы узнать, в чем дело и почему так долго не отвечают и не перечисляют. На что нам было сказано цитирую: « Ваше заявление сотрудник скорей всего забыл передать в компанию» ‼️Это как вообще возможно, зачем сидит сотрудник в компании, если не передавать документы? Очень интересно, так как нам сказали: вы уже опаздали в период охлаждения!!! Кто опаздал? Их сотрудник опаздал? У нас все документы на руках, если не будет решения по нашему вопросу, все документы мы уже передали опытному юристу по страховым. Думаю, что будут проблемы, потому что все сроки возврата по закону компанией нарушены.
Спасибо, что решили проблему. В течение 3 дней выплата поступила на счёт.
Уважаемый Karina2001!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования обязательно со ссылкой на данный отзыв на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
С уважением,
СК «Согласие-Вита»
Оценка:
1
Проверяется
Оценка по выплатам:
2
Когда осуществите возврат денежных средств за отказ от страховки? (не прошло 14 дней) Отправила заказным письмом все, положенные документы ещё 10 февраля, отслеживала получение по трек номеру, страховая получила их еще 14 февраля и до сих пор не вернули деньги. Договор 7600…16D и дог 7600….16C……
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ банка. Укажите дату получения вами денежных средств?
Уважаемый user-643911291199!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования обязательно со ссылкой на данный отзыв на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
С уважением,
СК «Согласие-Вита»
Страховая компании — ОБМАН!!! Покупал автомобиль через потребительский кредит в автосалоне в г. Пермь в Прага моторс. Подвязали две страховки. Одна жизни, другая здоровья. Причëм жизни 23226р за кредит в 1580000р., а здоровья аж на 110600р за этот же кредит на семь лет. Погасил досрочно этот кредит через три месяца. И направил им соответствующие письма. На что они ответили, что за жизнь дабы вернëм, но не вернули ещё. Хотя написано в…
Читать далее
Страховая компании — ОБМАН!!! Покупал автомобиль через потребительский кредит в автосалоне в г. Пермь в Прага моторс. Подвязали две страховки. Одна жизни, другая здоровья. Причëм жизни 23226р за кредит в 1580000р., а здоровья аж на 110600р за этот же кредит на семь лет. Погасил досрочно этот кредит через три месяца. И направил им соответствующие письма. На что они ответили, что за жизнь дабы вернëм, но не вернули ещё. Хотя написано в течение семи дней рассмотрение, и на седьмой рабочий день написали, ждите, вечером перечислят. А за здоровье, это просто я сам добровольно захотел. И они не будут эти деньги возвращать. Причëм у них всë грамотно оформлено. И судиться видимо с ними бесполезно. Это уже надо доказывать, что в автосалоне вас обманули и подсунули подписать лишнего. И телевидение придётся подключить и создавать расследование. Подноготную попортить этой компании. Чтоб не связывались честные граждане!
P. S. Причëм в автосалоне подписываешь бумаги, что в течении трëх месяцев не будешь досрочно полностью гасить, чтоб сумму скидки им не возвращать.
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Уважаемый user-464812994170!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования обязательно со ссылкой на данный отзыв на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
С уважением,
СК «Согласие-Вита»
7.02.2023г взял кредит и в нагрузку мне навязали страховку. Придя домой я решил отказаться от страховки и собрав все документы указанные в договоре страхования в разделе 4 отправил на указанный в договоре адрес почтой России. Отслеживая письмо по трек номеру письмо так никто и не забрал было написано НЕУДАЧНОЕ ВРУЧЕНИЕ. после чего я позвонил на горячую линию девушка всячески отговаривала меня от возврата вплоть до того что говорила что все деньги…
Читать далее
7.02.2023г взял кредит и в нагрузку мне навязали страховку. Придя домой я решил отказаться от страховки и собрав все документы указанные в договоре страхования в разделе 4 отправил на указанный в договоре адрес почтой России. Отслеживая письмо по трек номеру письмо так никто и не забрал было написано НЕУДАЧНОЕ ВРУЧЕНИЕ. после чего я позвонил на горячую линию девушка всячески отговаривала меня от возврата вплоть до того что говорила что все деньги придётся вернуть банку в в общем я понял что с моей проблемой работать не хотят .
После чего собрал все документы ещё раз и отправил их вновь на указанный адрес в договоре страхования только уже курьером чтобы вручили лично и 14.02.2023г пришло сообщение что письмо вручено . Во избежание конфликтных ситуаций прошу обеспечить своевременный возврат средств в рамках периода охлаждения по договору от 7.02.2023г.
Уважаемый 1988sergey!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования обязательно со ссылкой на данный отзыв на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
С уважением,
СК «Согласие-Вита»
Без оценки
Оценка по выплатам:
1
14.11.2021 г. приобрел новый автомобиль в автосалоне «Автомир» в Москве на Дмитровском шоссе 98.
Представители автосалона очень настойчиво предлагали мне кредит и страховку, говорили, что через два месяца я смогу закрыть кредит и без проблем вернуть деньги за страховку. Взял кредит, который давали ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ страхования жизни с ООО СК «Согласие-Вита».
09.02.2022 г. через два месяца я закрыл кредит полностью.
…
Читать далее
14.11.2021 г. приобрел новый автомобиль в автосалоне «Автомир» в Москве на Дмитровском шоссе 98.
Представители автосалона очень настойчиво предлагали мне кредит и страховку, говорили, что через два месяца я смогу закрыть кредит и без проблем вернуть деньги за страховку. Взял кредит, который давали ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ страхования жизни с ООО СК «Согласие-Вита».
09.02.2022 г. через два месяца я закрыл кредит полностью.
21.03.2022 г. отправил письмо с просьбой расторжения договора страхования и возврате неиспользованных денежных средств. Пришла отписка.
27.04.2022 г. я отправил обращение в отношении ООО СК «Согласие-Вита» Финансовому уполномоченному о
расторжении договора страхования и возврате страховой премии. 23.05.2022 г.Финансовый уполномоченный вынес решение об отказе в удовлетворении моих требований.
Далее я обратился в суд, который встал на сторону страховой компании, ОТКАЗАЛ В ВЫПЛАТЕ, НО ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ РАСТОРГ.
Недавно рассматривали апелляцию в Московском областном суде и тоже отказ. Был юрист от страховой и ОЧЕНЬ СИЛЬНО ДАВИЛ НА ТО, что договор страхования никак не связан с кредитом, хотя навязали страховку вместе с кредитом.
Договор страхования действовал всего 3 месяца вместо 60 месяцев. Я всего лишь хочу вернуть свои деньги. Кроме этого хотелось бы каким-то образом оградить других людей, попадающих в похожую ситуацию, от хитрых, неправомерных действий страховых компаний (и их по слухам очень много). Обязательно пойду дальше в кассационную инстанцию.
Кроме этого планирую обратиться в Центральный Банк РФ, Российский союзавтостраховщиков (РСА), прокуратура, Роспотребнадзор, Федеральная антимонопольная служба (ФАС) РФ и постараюсь задействовать максимально интернет и соцсети.
Если кто-то посоветует, куда ещё обратиться и как поступить, буду благодарен.
Сложные юридические вопросы между страховой компанией и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
Уважаемый user-929710829743!
У компании отсутствуют правовые основания для возврата части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита, поскольку кредитный договор был заключении не в обеспечении кредита (согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года), о чем Вам ранее был направлен ответ с подробными разъяснениями.
С уважением,
СК «Согласие-Вита»
В июне 21 года приобрел авто в кредит, естественно цель была — кредит закрыть как можно раньше. Страховой агент при покупке авто утверждал, что гасите кредит — возвращаете страхование жизни. Если страховать жизнь не будете — процентная ставка по кредиту будет другая.
Собственно в кредитном договоре с ВТБ так и написано (постараюсь приложить фото):
пункт 4.1… в случае прекращения заемщиком страхования ТС, а также личного страхования и…
Читать далее
В июне 21 года приобрел авто в кредит, естественно цель была — кредит закрыть как можно раньше. Страховой агент при покупке авто утверждал, что гасите кредит — возвращаете страхование жизни. Если страховать жизнь не будете — процентная ставка по кредиту будет другая.
Собственно в кредитном договоре с ВТБ так и написано (постараюсь приложить фото):
пункт 4.1… в случае прекращения заемщиком страхования ТС, а также личного страхования и Страхования от потери работы соответствующие дисконты перестают учитываться при расчете процентной ставки… … ставка устанавливается в размере базовой процентной ставки.
Т.е. согласно этому пункту меняются условия кредита!
26 января 23 года закрываю автокредит, 27.01 в Ярославском офисе Согласие-Вита подаю заявление на расторжение договора с возвратом оставшейся части.
7.02 пришел ответ, что мой договор был заключён не в целях обеспечения кредита, т.к. я не соблюдаются условия, в частности:
кредитором не предлагались разные условия договора потребительского кредита в зависимости от заключения / не заключения Вами договора страхования с ООО СК «Согласие-Вита».
Делаю вывод, что это отписка! Человек даже не изучал документы.
Спасибо за отзыв!
Принимаем отзыв без зачета оценки, так как страховая компания прокомментировала ситуацию.
Уважаемый maxxig!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования обязательно со ссылкой на данный отзыв на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
С уважением,
СК «Согласие-Вита»
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
Предлагаю решить вопрос в досудебном порядке, поскольку Ваши юристы написали ну такую чушь, что суд выиграю даже без адвоката.
И так, я заключила договор автокредитования ПРИ УСЛОВИИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ. Это указано даже в договоре кредита чёрным по белому. Я не понимаю в чем проблема это прочитать.
Ваши горе-юристы написали что это не так, и что я заключила договор сама , добровольно.
…
Читать далее
Предлагаю решить вопрос в досудебном порядке, поскольку Ваши юристы написали ну такую чушь, что суд выиграю даже без адвоката.
И так, я заключила договор автокредитования ПРИ УСЛОВИИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ. Это указано даже в договоре кредита чёрным по белому. Я не понимаю в чем проблема это прочитать.
Ваши горе-юристы написали что это не так, и что я заключила договор сама , добровольно.
Вы же понимаете что это не так? Договор заключён в целях обеспечения кредита. Кредит закрыт , требую незамедлительно вернуть часть страховой суммы по договору ***24. Все документы есть у Вас. Заявление тоже. Отказываете — иду в суд. Также просьба провести проверку в отношении лица, написавшему такую чушь.
Спасибо за отзыв!
Оценку не засчитываем в связи с нарушением автором пункта 3.8.9 правил Народного рейтинга.
Уважаемый sofiya95!
У компании отсутствуют правовые основания для возврата части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита, поскольку кредитный договор был заключен не в обеспечение кредита (согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года), о чем Вам ранее был направлен ответ с подробными разъяснениями. По условиям Договора страхования застрахованы Ваша жизнь и здоровье, и тот факт, что Вы более не являетесь заемщиком кредита, не является основанием прекращения страхового риска и не влияет на правоотношения сторон по Договору, который продолжает действовать.
С уважением, СК «Согласие-Вита».
Добрый день!
во избежание конфликтных ситуаций прошу обеспечить своевременный возврат средств в рамках периода охлаждения по договору от 29.01.2023 № 26******71. заявление о расторжении с полисом и копией паспорта направлены на info@soglasie-vita.ru 01.02.2023 в соответствии с ответным письмом работника компании.
заранее благодарю!
Уважаемый user-50357580249!
Выплата по Вашему договору произведена.
С уважением, СК «Согласие-Вита»
12.12.2022 вступил в силу договор страхования жизни привязанный к рефинансированию кредита. 14.12.2022 заказным письмом направил в офис Согласия-Вита документы на расторжение в период охлаждения. Сумма большая. Думал начнут затягивать с выплатой, ерзал, но все же надеялся получить деньги до НГ. Позвонили из компании, вежливо предупредили о рисках и возможных санкциях со стороны банка, дали время еще раз подумать.
Еще через день попросили…
Читать далее
12.12.2022 вступил в силу договор страхования жизни привязанный к рефинансированию кредита. 14.12.2022 заказным письмом направил в офис Согласия-Вита документы на расторжение в период охлаждения. Сумма большая. Думал начнут затягивать с выплатой, ерзал, но все же надеялся получить деньги до НГ. Позвонили из компании, вежливо предупредили о рисках и возможных санкциях со стороны банка, дали время еще раз подумать.
Еще через день попросили дослать электронкой недостающий документ и через три дня, ровно на седьмой день с момента получения моего заявления, средства были перечислены на мой счет. Отличный подарок на Новый год! Приятно удивлен работой компании и выражаю благодарность всем сотрудникам!
Уважаемый Agatha674!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
Будем рады видеть Вас в числе клиентов нашей компании.
С уважением, СК «Согласие-Вита»
Прошу уточнить сроки, в течение какого периода будет произведен возврат СП по договору 76******78 от 23.12.2022. Письмо получено СК. Крайне смущает взаимодействие со страховой, первый раз столкнулась с такими странностями. Политика запугивания клиентов при звонке на ГЛ вырезками из законов РФ и страховыми случаями — не есть хорошая мотивация клиента оставить ваши услуги. Пока оставляю без оценки за неоднозначное впечатление от звонка на ГЛ.
Уважаемый user8879772!
Выплата по Вашему договору произведена.
С уважением, СК «Согласие-Вита»
Добрый день! Сделала Рефинансирование кредита в МТС Банке, навязали страхование жизни в СК Согласие-Вита. 22 декабря направила заявление на «отказ в период охлаждения» и необходимые документы по почте России, ЕМС утром 28 декабря документы были приняты компанией. Деньги должны поступить на указанные реквизиты не позднее 20 января 2023. Позвонила на горячую линию, сказали, что большая нагрузка, звоните в середине месяца января…
Читать далее
Добрый день! Сделала Рефинансирование кредита в МТС Банке, навязали страхование жизни в СК Согласие-Вита. 22 декабря направила заявление на «отказ в период охлаждения» и необходимые документы по почте России, ЕМС утром 28 декабря документы были приняты компанией. Деньги должны поступить на указанные реквизиты не позднее 20 января 2023. Позвонила на горячую линию, сказали, что большая нагрузка, звоните в середине месяца января и уточняйте на какой стадии!
Судя по отзывам Просто *отличный* клиентский сервис и нарушение всех сроков, если не дождусь возврат до 20 января буду писать в ЦБ и в суд. Посмотрим какая реакция будет на очередной плохой отзыв, надеялась что мне повезёт, но читая отзывы здесь поняла, что это как будто так и должно быть! Номер договора 76******39 от 18.12.2022 )
Уважаемый user7817851!
Выплата по Вашему договору произведена.
С уважением, СК «Согласие-Вита»
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Данная страховая компания не то что запугивает, а чуть ли не угрожала ссылаясь на законы РФ ,но лишь бы оставили страховку, которую сами же и навязывают. Это было первое впечатление. И оно отвратительное!
Когда дозвонились на горячую линию, чтобы узнать статус рассмотрения заявления, сотрудники не дают ни какой информации , опять же ссылаясь что не прошло 7 рабочих дней и даже не могут…
Читать далее
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Данная страховая компания не то что запугивает, а чуть ли не угрожала ссылаясь на законы РФ ,но лишь бы оставили страховку, которую сами же и навязывают. Это было первое впечатление. И оно отвратительное!
Когда дозвонились на горячую линию, чтобы узнать статус рассмотрения заявления, сотрудники не дают ни какой информации , опять же ссылаясь что не прошло 7 рабочих дней и даже не могут сказать, на какой стадии находится данное обращение.
Тогда объясните мне, для чего в заявлении при отправке я указывала 19.12.22 , если данная компания ссылается на дату получения письма ? А если бы почта России задержала отправку ? То что было бы ? На какую дату вы бы тогда ссылались ?
прошу дать нормальную / корректную информацию по моему заявлению номер ***5 от 19.12.
Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Уважаемый Koputik!
Ваши документы поступили в компанию 26 декабря. Договор аннулирован. Возврат средств будет осуществлён на указанные Вами реквизиты в первые рабочие дни 2023 года, в сроки, указанные в Правилах страхования.
С уважением, СК «Согласие-Вита»
+1 к вопросу о досрочном расторжении договора страхования после погашения кредита.
Договора страхования и представленных Вами документов (Индивидуальные условия кредитного договора — ИУ) следует, что договор страхования был заключен не в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), поскольку не соблюдаются условия п. 2.4. ст. 7 Закона:
— кредитором не предлагались разные условия…
Читать далее
+1 к вопросу о досрочном расторжении договора страхования после погашения кредита.
Договора страхования и представленных Вами документов (Индивидуальные условия кредитного договора — ИУ) следует, что договор страхования был заключен не в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), поскольку не соблюдаются условия п. 2.4. ст. 7 Закона:
— кредитором не предлагались разные условия договора потребительского кредита в зависимости от заключения / незаключения Вами договора страхования с ООО СК «Согласие-Вита» (п. 4, 6 ИУ);
— обязанность заключить договор страхования с ООО СК «Согласие-Вита» отсутствовала в ИУ (п. 9, 10 ИУ);
— кредитор (Банк) не является выгодоприобретателем по Договору страхования;
— размер страховой суммы по Договору страхования не зависит от размера остатка фактической задолженности по какому-либо кредитному договору. Соответственно, в случае полного досрочного погашения задолженности по кредитному договору размер страховой суммы также не изменяется.
Факт досрочного погашения Вами задолженности по кредиту не влияет на существование страхового риска, не является основанием для досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ.
Таким образом, заключенный с Вами Договор страхования на настоящий момент является действующим, возможность наступления страхового случая по рискам, указанным в Договоре, не отпала, и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай в том числе в связи с досрочным погашением Вами кредита, т.к. по условиям Договора страхования застрахованы Ваша жизнь и здоровье, и тот факт, что Вы более не являетесь заемщиком кредита, не является основанием прекращения страхового риска и не влияет на правоотношения сторон по Договору, который продолжает действовать.
Во такой ответ на попытку расторгнуть договор и вернуть часть премии.. . Обман? Сговор с Совкомбанком?
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
UPD Вопросы к страховой компании мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.
Уважаемый user-934112445445!
К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас без номера договора. Но, судя по тому, что Вы цитируете официальный ответ, полученный Вами после обращения в компанию, правовые основания для возврата части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита отсутствуют. Кредитный договор был заключен не в обеспечение кредита (согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года), о чем Вам и был направлен ответ с подробными разъяснениями. Ваше согласие заключить Договор на предложенных условиях подтверждается принятием от Страховщика указанного страхового полиса (Договора страхования), подписанного Страховщиком, а также оплатой всей суммы страховой премии. Перед заключением Договора страхования Вы были уведомлены, что страхование не является обязательным условием выдачи Банком кредита и осуществляется исключительно на добровольной основе (по желанию и с согласия Страхователя).
По условиям Договора страхования застрахованы Ваша жизнь и здоровье, а факт досрочного погашения задолженности по кредиту не является основанием прекращения страхового риска и не влияет на правоотношения сторон по Договору, который продолжает действовать.
С уважением,
СК «Согласие-Вита»
14.12.2022 года на электронную почту направлено и принято заявление об отказе от договора страхования от 10.12.2022г. По состоянию на 28.12.2022 заявление не рассмотрено, возврат денежных средств не произведен. По телефону 8 800 707-93-69 ответить ничего не могут, какой статус рассмотрения заявления, когда оно вообще будет рассмотрено и когда будет произведена выплата. Что является прямым нарушением законодательства и Закона…
Читать далее
14.12.2022 года на электронную почту направлено и принято заявление об отказе от договора страхования от 10.12.2022г. По состоянию на 28.12.2022 заявление не рассмотрено, возврат денежных средств не произведен. По телефону 8 800 707-93-69 ответить ничего не могут, какой статус рассмотрения заявления, когда оно вообще будет рассмотрено и когда будет произведена выплата. Что является прямым нарушением законодательства и Закона о защите прав потребителей, которым установлены сроки выплат, не рассмотрения заявлений и он составляет 10 рабочих дней.
Работа компании построена халатно. В противном случае буду вынуждена обращаться за защитой своих прав в судебные органы, с последующим возложением на страховую компанию всех понесенных судебных издержек, неустоек и штрафов за отказ от добровольного исполнения требований потребителя.
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Уважаемый user-886212439110!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования обязательно со ссылкой на данный отзыв на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
С уважением,
СК «Согласие-Вита»
20.09.21 покупала автомобиль в Автосалоне с применением кредитных средств. В тело кредита включили страхование жизни Согласие-вита на весь период кредита 5 лет ( стоимость страховки 333395р). Страховка оформлялась для кредита. И её период действия соответствует полному сроку первоначального кредита. Погасила кредит досрочно , в декабре 2022 ,и попадала полный список документов для возврата страховой премии в Согласие вита. 21.12.22…
Читать далее
20.09.21 покупала автомобиль в Автосалоне с применением кредитных средств. В тело кредита включили страхование жизни Согласие-вита на весь период кредита 5 лет ( стоимость страховки 333395р). Страховка оформлялась для кредита. И её период действия соответствует полному сроку первоначального кредита. Погасила кредит досрочно , в декабре 2022 ,и попадала полный список документов для возврата страховой премии в Согласие вита. 21.12.22 пришёл отказ в возврате денежных стрелств. С решением не согласна. Нарушается пункт 2 ст.958 ГК РФ. Не рекомендую связываться с данной компанией.
Уважаемый user-541912428488!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования обязательно со ссылкой на данный отзыв на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
С уважением,
СК «Согласие-Вита»
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
No***54 от 18.12.2022- страховой полис и дата оформление. Письмо отправлено 19 числом . Я так понимаю в компании пока в суд не обратишься выплачивать не собираются ?! Как ускорить выплату по страховке ? Прошу разобраться с данным вопросом
Пытаюсь зарегистрироваться на сайте их, тоже выдает ошибку. Что за проблемная компания? Впервые с такой сталкиваюсь
..
Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Уважаемый user4217145!
Ваш договор страхования расторгнут, денежные средства отправлены на указанные Вами реквизиты. Сроки выплаты не нарушены.
С уважением, СК «Согласие-Вита»
Оценка:
1
Оценка по выплатам:
1
Проблема решена
05.12.22 при оформлении автокредита в Росбанке, мне в стоимость кредита была включена стоимость ДМС при ДТП от СК «Согласие -Вита». При этом я не сообщал о желании оформлять данную страховку. Кредитный специалист включил стоимость данной » услуги» самостоятельно. На мой вопрос, на каком основании опция включена в кредит, был получен ответ, что без включения ее , мне кредит не одобряют.
09.12.22 в адрес СК…
Читать далее
05.12.22 при оформлении автокредита в Росбанке, мне в стоимость кредита была включена стоимость ДМС при ДТП от СК «Согласие -Вита». При этом я не сообщал о желании оформлять данную страховку. Кредитный специалист включил стоимость данной » услуги» самостоятельно. На мой вопрос, на каком основании опция включена в кредит, был получен ответ, что без включения ее , мне кредит не одобряют.
09.12.22 в адрес СК » Согласие -вита» мной через обращение на сайте СК было направлено заявление о досрочном прекращении Договора страхования № ***22-Ф в 14 дневный срок ( «период охлаждения») , о чем был получен ответ: » Документы приняты, срок рассмотрения до 7 рабочих дней. К сожалению, мы сейчас не всегда укладываемся в сроки рассмотрения, в связи с форс-мажорной ситуацией, но делаем все возможное, чтобы ее исправить, срок рассмотрения увеличен до 3х дней.» Кроме того, я продублировал направление заявления по почте в бумажном виде заказным письмом, о получении которого я не получил никакого ответа от СК.C 01.09.2020 года срок возврата страховой премии составляет 7 рабочих дней (ч.2.5. ст.7 и п.11 ст.11 Закона «О потребительском кредите»).
На 23.12.22 СК «Согласие-Вита» не рассмотрело мое заявление и не возвратило деньги в сумме страховой премии. СК ссылается на какие-то форс -мажорные обстоятельства, котрые отсутствуют .(Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) — чрезвычайные, непредвиденные и непредотвратимые обстоятельства, возникшие в течение реализации договорных (контрактных) обязательств, которые нельзя было разумно ожидать при заключении договора ).
Таким образом СК Согласие-Вита напрямую, без объяснений причин нарушает законодательство. Кроме того, после направления заявления в СК, мне неоднократно стали поступать звонки от «юридической» фирмы » Центр возврата страховок» , которая стала предлагать свои услуги по возврату страховки за соответствующее вознаграждение, имея при этом мой телефон, наименование СК, мое имя, что говорит об утечке или сознательном распространении моих персональных данных, имеющихся в распоряжении СК, третьим лицам.( нарушение ст.7 ФЗ-152 О персональных данных).Вынужден направить жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор.
Уважаемый user-654112309764!
Ваш договор страхования расторгнут, денежные средства поступят на указанные Вами реквизиты в начале рабочей недели.
По вопросу звонков Вам из сторонних организаций информируем, что Страховщик действует в соответствии с действующим законодательством, в том числе законодательством о защите персональных данных. Персональные данные используются исключительно способом и в целях исполнения договора страхования.
С уважением, СК «Согласие-Вита»
отправили заявление на расторжение договора страхования в период охлаждения! 13 декабря 22 года был получен ответ, что документы приняли в работу и рассмотрение до 7 рабочих дней, сегодня 22 декабря, 7 дней рабочих прошло ни ответа ни привета. если рассматривать 3854-У то в течении 10 рабочих дней должны вернуть деньги (не рассмотреть, а вернуть), мы уже подготовили досудебную претензию и заявление в цб рф и фин. омбудсмену, тк судя по…
Читать далее
отправили заявление на расторжение договора страхования в период охлаждения! 13 декабря 22 года был получен ответ, что документы приняли в работу и рассмотрение до 7 рабочих дней, сегодня 22 декабря, 7 дней рабочих прошло ни ответа ни привета. если рассматривать 3854-У то в течении 10 рабочих дней должны вернуть деньги (не рассмотреть, а вернуть), мы уже подготовили досудебную претензию и заявление в цб рф и фин. омбудсмену, тк судя по отзывам все ооочееень долго. и если 27 декабря 2022 года не будут зачислены средства, то все будет направлено в нужные инстанции.
а и еще добавлю, что после принятия заявления начали поступать звонки от всяких организации с целью помочь вернуть деньги, отсюда вопрос ,сливаются данные? КТО СЛИВАЕТ? и нарушает законодательство
Спасибо за отзыв.
Автор, уточните, пожалуйста, денежные средства были зачислены?
PS: с учетом комментария автора от 30.12.2022 в 08:54 оценка не засчитана.
Уважаемый user2208151!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования обязательно со ссылкой на данный отзыв на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
С уважением,
СК «Согласие-Вита»
Добрый день! 5 декабря был оформлен кредит, соответственно со страховкой. 7 декабря было отправлено заказное письмо, 12 декабря письмо получено представителем компании. По информации, размещенной на сайте компании, указано, что возврат денег осуществляется в течении 10 рабочих дней. 21 декабря заявка еще в стадии рассмотрения, т.е. даже не передана в оплату. Сотрудники не могут дать информацию о статусе заявки, ссылаясь на загруженность…
Читать далее
Добрый день! 5 декабря был оформлен кредит, соответственно со страховкой. 7 декабря было отправлено заказное письмо, 12 декабря письмо получено представителем компании. По информации, размещенной на сайте компании, указано, что возврат денег осуществляется в течении 10 рабочих дней. 21 декабря заявка еще в стадии рассмотрения, т.е. даже не передана в оплату. Сотрудники не могут дать информацию о статусе заявки, ссылаясь на загруженность… извините, но это проблемы компании что у вас не хватает сотрудников. Т.е. получается деньги страховая получает в течении 1 рабочего дня, а возврат денег в течении 10 рабочих..
Договор ***96 от 05.12.2022 прошу разобраться до 23 декабря и вернуть деньги на указанный счет в заявлении, в противном случае будет написана претензия в другие органы, по факту обмана и недостоверной информации на сайте компании.
Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Уважаемый user1955833!
Выплата по Вашему договору произведена в установленные законодательством сроки.
С уважением, СК «Согласие-Вита»
Здравствуйте!
Почитав здесь отзывы о компании, если мягко сказать, то я встревожен!
Отправил я заказным письмом заявление и необходимые сопроводительные документы на расторжение договора страхования в период охлаждения. …
Читать далее
Здравствуйте!
Почитав здесь отзывы о компании, если мягко сказать, то я встревожен!
Отправил я заказным письмом заявление и необходимые сопроводительные документы на расторжение договора страхования в период охлаждения.
Наша почта РФ сигнализировала, что 21 декабря рано утром письмо доставлено. Даже обрадовался! Уже днем (по местному времени) этого дня решил позвонить в компанию спросить, занимаются ли моим заявлением….И тут настроение подпортилось…… По телефону оператор сказал(а), что не видят пока заявление и им надо только 3 дня для сортировки, фасовки моего письма. Т.е. 3 дня мое письмо будут сортировать, на 4-й день зарегистрируют, а потом до 7 дней рассматривать.
Вот верю и надеюсь, что сроки намного короче, озвученных…
Оценку не поставил, хотя эти 3 дня сортировки письма меня встревожили. Все-таки надо узнать на своем опыте, что будет дальше.
Вообщем посмотрим, если оперативно сработает компания, то попрошу модератора поставить 5!
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
UPD Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Уважаемый sas_nekch!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования обязательно со ссылкой на данный отзыв на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
С уважением,
СК «Согласие-Вита»
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
06.12.2022 отправила документы о расторжении договора страхования жизни ***55 от 26.02. 22г в связи с досрочным погашением автокредита. Кредит был рассчитан на 5 лет а страховка жизни на 3 года! Поскольку страховка только от смерти и при получении инвалидности — решила ее расторгнуть. Только 08.12.22 поучила ответ от страховой что документы приняты на рассмотрение.
Сегодня 20 .12.22 договор не…
Читать далее
06.12.2022 отправила документы о расторжении договора страхования жизни ***55 от 26.02. 22г в связи с досрочным погашением автокредита. Кредит был рассчитан на 5 лет а страховка жизни на 3 года! Поскольку страховка только от смерти и при получении инвалидности — решила ее расторгнуть. Только 08.12.22 поучила ответ от страховой что документы приняты на рассмотрение.
Сегодня 20 .12.22 договор не расторгнут! Получила ответ, что поскольку ваше страхование добровольное и к досрочному погашению кредита ни какого отношения не имеет=, таким образом в случае сохранения Вашего намерения расторгнуть Договор страхования просим Вас направить в ООО СК «Согласие-Вита» письменное заявление с приложением копии Договора (Полиса), копии документа, удостоверяющего личность.
При этом правовые основания для возврата страховой премии на основании ст.958 ГК РФ, Условий страхования у Страховщика отсутствуют.
это полное нарушение страхования. буду писать жалобу в ВСС и далее обращается в суд!
Уважаемый user-31249356508!
Перед заключением Договора страхования Вы были уведомлены, что страхование осуществляется исключительно на добровольной основе (по желанию и с согласия Страхователя) и не является обязательным условием выдачи Банком кредита. Документы были подписаны Вами в день заключения договора.
Решение об отказе в выплате было принято на основании предоставленных Вами документов — у компании отсутствуют правовые основания для возврата части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита, поскольку кредитный договор был заключении не в обеспечении кредита (согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ №353-ФЗ от 21 декабря 2013 года).
Кроме того, договором предусмотрен срок 14 рабочих дней, в течение которого можно отказаться от договора и вернуть уплаченную страховую премию. Предоставленным Вам правом Вы не воспользовались, поэтому у нас не было оснований полагать, что какие-либо условия договора Вас не устраивают.
С уважением, СК «Согласие-Вита»
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
2
В течение 7 дней деньги не вернулись, каждый день говорят о загруженности и продлении до 10 суток. На Федеральный закон плевать. Денежные средства по прежнему не возвращены , хотя все документы отправлены в период охлаждения и приняты организацией. В работу не взяты, договор не расторгнут.
Отдельное «спасибо» оператору контакт- центра Виктории, честно призналась, что компания нарушает закон, но ничего сделать не может. Подаю в суд.
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
Уважаемый user-212212342010!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования обязательно со ссылкой на данный отзыв на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
С уважением,
СК «Согласие-Вита»
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
2
Брала кредит в банке, навязали страховку от «Согласие-Вита». Я от неё отказалась, с момента взятия кредита 14 дней не прошло, отправила заказное письмо со всеми документами. Данная страховая компания нарушила все сроки, деньги не вернули. Буду подавать на них в суд, так как имею полное право отказаться от страховки с возмещением всей суммы до 14 дней. Не рекомендую данную организацию, деньги не возвращают, каждый день кормят завтраками.
Уважаемый user-68998193180!
Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования обязательно со ссылкой на данный отзыв на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru
С уважением,
СК «Согласие-Вита»
Оценка:
1
Проблема решена
28.11.2022 был оформлен кредит,как сказали сотрудники кредитования на момент оформления: «Страхование-обязательный продукт» Полис №***21.
02.12.2022 было отправлено заявления на отказ от страховки (в период охлаждения).
05.12.22 было прислано письмо мне на почту,с информацией о том что документы приняты и срок рассмотрения до 7-ми рабочих дней….
Читать далее
28.11.2022 был оформлен кредит,как сказали сотрудники кредитования на момент оформления: «Страхование-обязательный продукт» Полис №***21.
02.12.2022 было отправлено заявления на отказ от страховки (в период охлаждения).
05.12.22 было прислано письмо мне на почту,с информацией о том что документы приняты и срок рассмотрения до 7-ми рабочих дней.
После чего я звонил на горячую линию,для уточнения по выплате,мне оператор сказал, что выплата будет не позднее 15 декабря 2022 года.
На сегодняшний день (15.05.2022) деньги так и не поступили. Прошу разобраться в данном вопросе. Так же буду обращаться в суд и ЦБ.
Вчера вечером пришло письмо что договор расторгнут и денежные средства поступят в течении 3-х рабочих дней, пока сам не начнешь действовать, ничего от них не дождешься
Уважаемый user-973912303808!
Выплата по Вашему договору произведена.
Проносим извинения за небольшую задержку, связанную с техническими проблемами.
C уважением, СК «Согласие-Вита»
В офис «Единого центра защиты» в Каменске — Уральском обратилась Полина Т. со знакомой проблемой: при получении кредита был заключен договор страхования жизни и здоровья гражданина с ООО «СК «Согласие-Вита». Как водится, услуги по страхованию Клиенту были не просто не нужны, а навязаны, она была введена в заблуждение сотрудником банка, который сообщил, что без заключения такого договора ставка по кредиту будет существенно выше. Однако несмотря на заключение договора страхования, размер выданных денежных средств по кредиту не соответствовал тому, что был запрошен.
Юристом Компании Дмитрием Токаревым подготовлена претензия об отказе от договора страхования и возврате денежных средств в адрес банка и в страховую компанию. Оба учреждения ответили отказом. В дальнейшем было подано исковое заявление о защите прав потребителей.
Основным обоснованием требований стало положение ст. ст. 431, 947, 954, 958 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. По смыслу вышеприведенных законодательных норм, если по условиям договора страхования имущественных интересов заемщика обязательным условием выплаты страхового возмещения является наличие долга по кредитному договору, в частности, когда страховое возмещение равно остатку долга по кредиту либо производно от него, то при досрочном погашении долга по кредиту имущественные интересы заемщика далее не защищаются и наступление любого из предусмотренных договором случаев не является основанием для страховой выплаты, а, следовательно, существование страхового риска как такового и возможность наступления именно страхового случая отпали.
По результатам рассмотрения гражданского дела исковые требования были частично удовлетворены. Суд принял все доводы, в решении указал, что в силу ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Дело рассматривалось Красногорским районным судом г. Каменска-Уральского Свердловской области
Отказ возврата страхования жизни после погашения кредита
Согласие-Вита
Москва
Добрый день, не рекомендую Германика Химки ни при каких обстоятельствах. Обходите стороной, ложь при покупке (навязали за безумные деньги Страхование жизни, как оказалось невозвратно, теперь головная боль), отсутствие желания помочь, когда случилось ДТП, направили к ним же, но запись была через два месяца, намного быстрее и оперативно все сделали в Рольфе. Берегите нервы и деньги! Народ, моя история такая — в декабре 2021 решил купить новый авто, давно хотел Тигуан, Германика Химки мне ближе всего из VW центров, машину предложили, согласился. При обсуждении всяких «плюшек», предложили «схематозу» с «хорошей скидкой», чтобы ее получить нужно взять кредит и дорогущую страховку от Согласие-Вита, когда гасишь кредит, пишешь в Согласие-Вита заявление и тебе возвращают оставшуюся часть страховой премии и так на выходе должна была получиться скидка. Когда я усомнился в данной «схематозе» навалились всем салоном, мол да вы что, так все делают, вон Туареги покупают со страховкой по 1 млн., а ты тут со своим Тигунам «мозги компостируешь», сотрудников стали показывать, мол вот, нормальные люди, взяли так же, им все вернули, ну и т.д. В общем согласился… . Ну Вы понимаете, если бы все было хорошо, отзыв бы я этот не писал. Кредит закрыл, как «научили» адепты «схематозы» из Германики, написал в Согласие-Вита на возврат остатка страховой премии, мне вежливо сообщили, что рассмотрят и ответят в течении 7 раб. дней, в самом конце 7-го рабочего дня получаю … отказ!!! Видимо в Согласие-Вита хорошо знают свою аудиторию в том, что на «схематозу» соглашаются только такие ослы, как я, поэтому они даже с юридической точки зрения не потрудились нормально аргументировать. Сразу же связался с девочкой-продавцом из Германики, ответ был потрясающий — «ой, вы уже десятый человек(читай — осел) с такой проблемой, они после 24 февраля, перестали всем возвращать, мы ничего сделать не можем!» Не верю, что данная «схематоза» — «низовая» инициатива продавцов, скорее всего совместное творчество Автомира и Согласия-Вита по «разводу» народа. Планирую добиваться сатисфакции, написал встречное требование-претензию, если ответа не получу в ближайшие дни, пойду дальше, ЦБ, судебные органы, союз страховщиков и т.д. Думаю еще про прокуратуру, т.к. не понятно, при чем здесь 24 февраля. В общем буду разбираться, а так ни в Автомир, ни в Германику сам больше ни ногой, и ни кому не посоветую, 90-е вроде давно ушли, а «схематозы» остались, будьте осторожны!!!
P.S.: в середине января случилось ДТП, т.к. Германика ближе всего, выбрал ремонт там, получил направление, стал записываться на ремонт, мне говорят — 1 марта (т.е. больше месяца, и это только машину поставить), переделал направление, записался в Рольф Вешки, 28 февраля вернули отремонтированную машину (без нареканий). Короче, Германика (и видимо Автомир) это скорее по части «впарить» машину по «схематозе», а сервис и поддержка их уже не канает!!! В общем кинули везде!
Из данной статьи вы узнаете можно ли вернуть деньги при отказе от страхования в СК Согласие и как это сделать в 2023 году.
Не пропустите сроки возврата — иначе будет поздно. Лучше уточните информацию у юриста через чат внизу страницы.
Ситуации при которых вам понадобилось вернут страховку могут быть разными, например:
- вы купили товар в кредит и банк навязал вам страховку;
- пришлось оформить полис при обязательном страховании;
- иные причины.
Эта наболевшая проблема существует уже более десяти лет, но в 2018 году Центральный Банк РФ решил ее установив в своем указе, что:
- страховая компания должна включать условие о возврате страхователю уплаченной суммы в страховой договор;
- минимальный срок отказа от страховки — 14 дней со дня заключения договора независимо от момента уплаты страховой премии;
- в это время не должно быть событий, имеющих признаки страхового случая.
Теперь отказаться от ненужной страховки просто, главное соблюдать установленный законом срок и изучить договор страхования
Содержание статьи
- Срок отказа от страховки в Согласие
- Как правильно считать дни
- Отказ от страховки по истечении 14 дней
- На какие виды страхования распространяется
- На что не распространяется
- Пакет документов для возврата
- Что делать, если страховая отказывает
- Пошаговая инструкция по возврату страховки
- Заявление о возврате
Срок отказа от страховки в Согласие
В соответствии с указанием ЦБ РФ срок, в течение которого можно отказаться от навязанной страховки составляет 14 дней.
14 дней — срок возврата
Вернуть товар можно почти всегда!
Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.
Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)
При этом Страховая Компания Согласие имеет право установить и больший срок для возврата, например 30 дней. Условие об этом должно обязательно содержаться в договоре страховании. Но на практике такое случается очень редко.
Как правильно считать дни
Помощь профессионального юриста значительно повышает вероятность положительного исхода дела
Если встает вопрос от том как правильно считать дни при отказе от страховки, нужно обратиться к положениям главы 11 ГК РФ «Исчисление сроков.
Так, данный срок относится к срокам, исчисляющимся днями.
Условия | Окончание |
когда начинается |
на следующий день после заключения договора |
когда истекает |
в последний день срока включительно |
если истекает в нерабочий день |
переносится на следующий рабочий день |
точное время до часа |
истекает в тот час, когда в страховой прекращаются соответствующие операции |
Если вы принесли заявление в последний день, а Согласие его не принимают на основании того, что соответствующие операции уже не производятся, то следует придерживаться следующего алгоритма:
- попросить правила совершения таких операций в письменном виде, утвержденные самой страховой организацией Согласие либо Центральным Банком РФ;
- в случае, если правила вам не предоставили позвонить в ЦБ РФ по телефону 8-800-250-40-72;
- если вышеуказанные действия не помогли нужно идти на почту и отправить заявление почтой — адрес получателя уточняйте в договоре страхования, юридический адрес: Российская Федерация, город Москва
Письменные заявления и извещения, сданные в организацию связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, считаются сделанными в срок — часть 2 ст. 194 Гражданского Кодекса РФ
Отказ от страховки по истечении 14 дней
Не редко случается, что вы захотели оказаться от страховки, а 14 дней уже прошло. В этом случае правило «охлаждения» уже не действует, и необходим иной подход.
Но не стоит сразу обращаться в суд, в первую очередь целесообразно попробовать решить ваш вопрос договорным путем:
- найдите договор страхования и внимательно изучите его, там должен быть пункт, регулирующий срок отказа от страховки, возможно он больше чем 14 дней по закону — если больше возвращайте по общей схеме;
- свяжитесь в Согласие и уточните, возможно ли расторжение в рамках лояльности к клиентам.
Контакты Согласие: тел: 8 (495) 739-01-01; факс: 8 (495) 739-01-01; mail: info@soglasie.ru; www.soglasie.ru
Важно знать, что вернуть страховку, если прошло 14 дней, можно только в случае гибели застрахованного имущества по причинам, которые не являются страховым случаем — пункт 1 ст. 958 ГК РФ. При этом сумма возврата рассчитывается исходя из времени, в течение которого действовало страхование.
Но можно ли отказаться от договора страхования по иным причинам? Конечно да, но есть важный момент: при добровольном отказе от договора страхования уплаченные деньги подлежат возврату только, если это указанно в договоре — пункт 3 ст. 958 ГК РФ
На какие виды страхования распространяется
Период охлаждения распространяется на следующие виды страхования:
- страхование жизни на случай смерти;
- дожитие до определенного возраста или срока;
- до наступления определенного события;
- страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов);
- страхование жизни с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
- страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхования финансовых рисков.
На что не распространяется
Период охлаждения не распространяется на следующие виды страхования:
- ипотечное страхование — ст. 935 ГК РФ и ст. 31 ФЗ «Об ипотеке»;
- добровольное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации с целью осуществления ими трудовой деятельности;
- добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
- добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Пакет документов для возврата
При возврате страховки в страховую компанию Согласие с собой целесообразно иметь следующие документы:
- паспорт гражданина РФ;
- договор страхования;
- квитанция об оплате страховой премии;
- реквизиты для перечисления вам денег.
Что делать, если страховая отказывает
Если ваша страховая компания незаконно отказывает в возврате страховой премии самым эффективным способом будет — жалоба в центральный банк Российской Федерации.
Направить такую претензию на действия страховой можно следующим образом:
- обычным почтовым отправлением — письмом по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12;
- в электронном виде — через интернет приемную ЦБ РФ;
- по номеру телефона 8-800-250-40-72 (справочная информация).
Пошаговая инструкция по возврату страховки
Таким образом, вернуть страховку в период охлаждения на практике довольно просто, а именно:
- позвоните в страховую компанию и узнайте, куда необходимо подавать заявление;
- необходимо подъехать в указанный офис и написать заявление;
- если отказывают в принятии — отправляйте заявление почтой;
- в течение 10 дней ждите деньги.
Заявление о возврате
Как правило в каждом отделении Согласие есть свой образец такого заявления, которые предоставляется по требованию клиента. Следует знать, что образец заявления не является строгой формой, поэтому ее несоблюдение не должно вести за собой отказ в возврате страховки.
Ниже мы представляем свой вариант заявления, который вы можете взять с собой на случай отсутствия такой формы в страховой компании.
Образец заявления на возврат страховки
Руководителю страховой компании Согласие
ИНН 7706196090
ОГРН 1027700032700
лицензия СЛ № 1307 от 25.05.2015 г.
от
ФИО
адрес
номер телефона
Заявление о возврате страховой премии по договору № _________ от ___ _______ 2019 г.
Между мной, ФИО и Страховой компанией Согласие ___ _______ 2019 г. года был заключен договор страхования № ________.
На основании пункта _____ договора, а так же руководствуясь Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У прошу вернуть уплаченную страховую премию в связи с отказом от договора страхования.
Дата
Подпись