Выберите основные составляющие успеха для предприятий в сфере высокотехнологичного бизнеса базовые

Ключевые выводы

Развитие
высоких технологий — залог успешного экономического развития страны

«Сегодня без высоких технологий и инноваций немыслимо дальнейшее
экономическое развитие», — Виктор Вексельберг, председатель совета директоров Фонда «Сколково».

«Тот прогресс и развитие, которые нам диктуют внешние условия и
изменяющаяся конъюнктура, толкают нас на участие в процессе цифровизации и
технологического прорыва, который мы наблюдаем последние пять лет», — Павел
Грачев, генеральный директор ПАО «Полюс».

«Для государства развитие высокотехнологичных отраслей — приоритетная
повестка. Сделан большой задел: в частности, мы выпустили закон об
инновационных научно-технологических центрах», — Оксана Тарасенко, заместитель Министра экономического развития
Российской Федерации.

Регионы
Дальнего Востока активно работают над созданием условий для
высокотехнологичного производства

«Мы не замыкаемся только на IT-парке, у нас достаточно серьезная работа
идет по высокотехнологичным направлениям: в этом году венчурная компания
„Якутия“ стала одним из учредителей инновационного инжинирингового центра
„Иннопрактики“. Мы считаем, что для наших крупных добывающих компаний, которые
работают в Якутии, на Дальнем Востоке инновационность и высокотехнологичность
надо повышать», — Айсен Николаев, глава Республики Саха (Якутия).

Использование
инновационных технологий — фактор повышения эффективности бизнеса

«Что отличает технологически продвинутую компанию от конкурентов — это
способность управлять сложным бизнесом, начиная от геологоразведки и до
производства золота, через цифровую модель, начиная с геологически оцифрованной
модели, которая потом сквозным способом охватывает все этапы производственного
процесса и позволяет из любой удаленной точки в реальном времени, без
вмешательства человека реагировать на постоянно меняющиеся факторы», — Павел
Грачев, генеральный директор ПАО «Полюс».

ПРОБЛЕМЫ

Дефицит высококвалифицированных
кадров

«Состояние человеческого капитала на Дальнем Востоке в его базовом
состоянии вызывает риски для развития высоких технологий в перспективе. Я
приведу три цифры: результаты ЕГЭ Приморского края по информатике, физике и
химии, по информатике в Приморском крае на баллы от 60 и выше сдало 352
человека, по физике на 80 и выше в этом году — 28 человек, по химии баллы 80 и
выше — 41 человек», — Никита Анисимов, ректор ФГАОУ ВО «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ).

«Одна из самых острых проблем, она для всей нашей страны одна и та же: это
дефицит высококвалифицированных кадров. Мы сегодня понимаем, что более половины
компаний испытывают проблемы с поиском специалистов в области высоких
технологий и IT-индустрии», — Айсен Николаев, глава Республики Саха (Якутия).

«Развитие высокотехнологичного бизнеса на Дальнем Востоке сопряжено со
множеством значительных ограничений: в том числе отсутствие экономических
центров, многие решения принимаются в Москве, инфраструктура и самое главное —
кадры», — Рустам Миланов, генеральный
директор ООО «Визитек».

Сложности
практического внедрения высоких технологий

«Одна из болезненных проблем — это переход от инновационной модели,
какого-то модельного решения на стадию практического применения и трансформации
в большой бизнес», — Виктор Вексельберг, председатель совета директоров Фонда «Сколково».

«Цель развития высокотехнологичного бизнеса — это не самоцель, это
некоторый способ развития экономики страны, предполагая, что за этим стоит
задача повысить ее конкурентоспособность. Мы столкнулись с тем, что довольно
много усилий сосредотачивается на малых компаниях, на стартапах, у нас есть
большой объем мероприятий, связанных с развитием предпринимательства, но мало
решений для средних технологических компаний. В то время как именно там, по
моим ощущениям, есть определенный потенциал для того, чтобы выходить на глобальные
рынки и становиться национальными технологическими лидерами», — Александр
Повалко, генеральный директор,
председатель правления АО «РВК».

РЕШЕНИЯ

Совместная
работа государства, бизнеса и научного сообщества над внедрением высоких
технологий

«Без критического изменения ситуации в научном сообществе какой-то
фундаментальный сдвиг высокотехнологичной индустрии на Дальнем Востоке сделать
сложно. Мы, как фонд, готовы сотрудничать с университетами в этом направлении»,
— Руслан Саркисов, генеральный
директор ООО «УК Дальневосточный фонд высоких технологий».

«Для того чтобы повысить эффективность и скорость принятия решений по
внедрению высоких технологий, нужно, чтобы государство, которое сегодня
предлагает широчайший спектр инструментов и возможностей по господдержке,
услышало бизнес, запрос бизнеса на инновации», — Геннадий Алексеев, генеральный директор АО ХК «СДС-Уголь».

«Существует определенный разрыв между внедрением инноваций внутри крупного
корпоративного бизнеса и предложением технологических предпринимателей.
Ликвидация этого разрыва, создание совместных пилотных полигонов для апробации
технологий крупными компаниями для того, чтобы снизить традиционные циклы
внедрения с двух лет до 3-6 месяцев, как делают ведущие мировые технологические
лидеры, — в этом мы видим также и нашу задачу, и обращаемся к крупному
бизнесу», — Руслан Саркисов, генеральный
директор ООО «УК Дальневосточный фонд высоких технологий».

Создание
инфраструктуры для высокотехнологичного бизнеса

«Для развития высокотехнологичного бизнеса нужна как технологическая
инфраструктура — как минимум, должен быть везде интернет, должна быть
современная сотовая связь, — так и инфраструктура поддержки технологического
предпринимательства, акселераторы, технопарки. Этот пункт невозможен без
вмешательства государства, без регуляторной базы», — Руслан Саркисов, генеральный директор ООО «УК Дальневосточный фонд
высоких технологий».

«Мы сейчас разработали интересную тематику — это экосистема цифровой
экономики <…>, проект „IT город“, это будет международный инновационный
цифровой район, район 600 тысяч квадратных метров на 20-30 тысяч человек. Это
тематика, когда создается город, в котором высокотехнологичный бизнес сможет
успешно развиваться», — Михаил Грудинин, президент ООО «Градостроительный институт пространственного
моделирования и развития „Гипрогор Проект“».

«Закон об экстерриториальности Сколково дает
очень большие преференции: необязательно ехать в Москву, теперь можно из
Владивостока прекрасно размещаться на территории Сколково и пользоваться всеми
соответствующими преференциями», — Оксана Тарасенко, заместитель Министра экономического развития
Российской Федерации.

Развитие
системы профориентации для школьников

«Сейчас на Дальнем Востоке очень важно прийти в каждую школу, мы именно эту
работу ведем очень активно, вкладывая в том числе собственные средства, работая
с губернаторами регионов», — Никита Анисимов, ректор ФГАОУ ВО «Дальневосточный федеральный университет»
(ДВФУ).

Ориентация
на выход на внешние рынки

«Дальний Восток должен будет превратиться в наш азиатский хаб, который
интегрирован в азиатскую экономику и в азиатские рынки, этого пока не
произошло, потому что высокотехнологичный бизнес, в основном, рассчитывает на
внутренний рынок сначала Дальнего Востока, затем — центральной части России, а
это неработающая история, нужно изначально рассчитывать на те страны, которые
находятся рядом», — Олег Фомичев, директор по стратегическому планированию и развитию АО «КомплексПром».

Подробнее читайте в
Информационно-аналитической системе Росконгресс www.roscongress.org

Составляющие успеха в бизнесе

Как известно, подавляющее большинство всех создаваемых бизнесов в течение ближайших лет прекращает свое существование. Согласно статистике, 80% предприятий закрываются в течение 5 лет, 91% – в течение 10 лет. Всего лишь 3% из них удается достичь годового оборота более 1 млн долларов, и только 0,6% – более 5 млн долларов. А ведь, как мы знаем, главная цель любого бизнеса – получение прибыли.

Из каких же составляющих складывается успешный бизнес?

1. Идеи

Найти уникальную идею в современном бизнесе непросто: многое уже давно придумано, и еще раз «изобрести велосипед» вряд ли не получится. К тому же нередко бизнес в России основывается на банальной перепродаже и представляет собой некую цепочку. Мелкие оптовики покупают товар у крупных, крупные покупают его у производителя, небольшие магазины покупают товар у крупных магазинов и так далее. Цепочка может быть достаточно длинной, причем на каждом этапе цена товара возрастает, несмотря на то что его качество не изменяется. Ничего нового тут нет, ведь такие схемы не меняются годами. Но «проникнуть» в эту цепочку, стать одним из ее звеньев непросто, да и вряд ли интересно, так как никакой особой идеи тут нет.

Придумать собственную бизнес-идею могут довольно многие. Некоторые люди буквально фонтанируют всевозможными идеями и бизнес-проектами, но далеко не все из них успешно претворяются в жизнь. Например, американец Джон Оринджер, прежде чем стать успешным бизнесменом, закрыл до десятка своих бизнес-проектов, поскольку они не оправдали его ожиданий. И в конце концов ему повезло: благодаря вовремя возникшей идее по созданию фотобанка ему удалось стать миллиардером – владельцем этого виртуального фотобанка под названием Shutterstock.

Свой гениальный проект придумал и Марк Цукерберг, известный американский программист – основатель социальной сети Facebook. По его словам, создавая ее, он всего лишь хотел, чтобы мир стал более открытым и связанным, и не думал о том, что со временем появится компания под таким же названием. Марк Цукерберг считает, что главное в бизнесе – сконцентрироваться на создании чего-то важного: «Я просто работал над тем, чем бы мне самому хотелось пользоваться».

Кстати, идея создать банк фотоизображений у вышеупомянутого Джона Оринджера также возникла потому, что ему самому для работы понадобились такие изображения. А те, которые ему предлагали, стоили слишком дорого, и он не мог себе позволить их покупать.

Любопытно, что хотя прибыль и является целью бизнеса, для многих успешных бизнесменов, которые сами основали бизнес, а не получили деньги в наследство, интерес представляет именно процесс зарабатывания денег. Материальные блага, которые они в результате получают, их интересуют лишь в той мере, насколько они упрощают их жизнь.

Конечно, бизнес-идея не обязательно должна быть «на миллион долларов», но она должна соответствовать потребностям современного рынка.

2. Создание бизнес-плана

Как известно, основа успешного бизнеса – это бизнес-план. Он дает оценку рынкам сбыта услуг или продукции, определяет позиции компании на этих рынках, ставит краткосрочные и долгосрочные задачи, определяет потребности в финансовых, трудовых, материальных и прочих ресурсах и товарную номенклатуру, позволяет оценить риски и уровень конкуренции и пр. Бизнес-план можно назвать пошаговым руководством предпринимателя.

3. Упорство, везение и интуиция

Казалось бы, это исключающие друг друга понятия. Ведь можно упорно, целенаправленно и кропотливо работать на высокий результат, но, не обладая везением и интуицией, больших успехов так и не добиться. Тот же Марк Цукерберг говорил: «Facebook – шикарный опыт, мне просто повезло». Он считает, что подобная идея вряд ли когда еще его посетит.

4. Ответственность

Открывая свой бизнес, необходимо представлять всю меру ответственности, которую придется теперь нести, принимая «судьбоносные» для него решения. Отныне необходимо будет уметь находить выход из множества неприятных ситуаций, решать ежедневные проблемы ― куда проще быть просто подчиненным и отвечать только за свой участок работы!

5. Конкуренция

Даже имея успешный бизнес, никогда нельзя расслабляться, ведь конкуренты не дремлют, они также заинтересованы вывести свой бизнес на одно из первых мест. Можно сказать, что в современном мире вряд ли возможно найти какую-либо отрасль, где бы отсутствовала конкуренция. Поэтому тот, кто хочет получать высокую прибыль, должен не забывать о постоянном анализе действий конкурентов и уделять внимание исследованию рынка.

6. Ресурсы

Под ресурсами понимаются материальные, человеческие, знаниевые, временные, финансовые и прочие ресурсы. В частности, любой бизнес требует финансовыхвложений. Правда, еще в прошлом веке, чтобы начать свой бизнес, требовались немалые деньги. В наш век развития информационных технологий это совсем необязательно. Упомянутый выше Джон Оринджер был небогат, и все свои накопления потратил на покупку фотоаппарата – орудия труда, позволившего ему создать и развивать свой бизнес.

7. Активные действия, направленные на конечный результат

Из всех людей всего лишь 20% готовы к постоянным активным действиям. У остальных 80% отсутствует способность неустанно добиваться поставленной цели. Активности одних из них хватает, к примеру, на полгода, других – на месяц, а третьи утрачивают свой пыл заняться бизнесом чуть ли не на следующий день. Для создания же успешного бизнеса необходимо иметь личную мотивацию и способность активно действовать в течение продолжительного времени.

8. Имидж и репутация компании

Еще одна составляющая успешного бизнеса – положительный имидж компании, так как он повышает ее конкурентоспособность, привлекает внимание партнеров и потребителей, облегчает доступ к материальным, финансовым и информационным ресурсам. Имидж компании может складываться как стихийно, так и формироваться сознательно. Специалисты считают, что стихийное формирование имиджа компании может нанести ей значительный ущерб.

Случается и так: к примеру, компания, производящая продукцию хорошего качества, позиционирует себя на рынке как лидера. Однако информация, представленная на ее сайте, имеет множество нестыковок. При более близком знакомстве с данной компанией во время посещения принадлежащего ей завода обнаружилось отсутствие каких-либо указателей и вывесок с названием этого предприятия. Кроме того, в рекламе на сайте отмечалось, что производство модернизировано и применяется самое современное оборудование. В действительности же оказалось, что качество выпускаемой продукции нередко вызывает претензии и не соответствует разрекламированному уровню. Таким образом, негативная оценка имиджа позволила выявить недоработки компании.

Немалое значение имеет и имидж руководителя. Например, энергичная и волевая женщина, управляющая крупной компанией, предпочитала экстравагантный стиль в одежде и не понимала, почему ее решения нередко «тормозятся» директорами региональных предприятий. Они же, в свою очередь, не могли воспринимать в качестве серьезного делового партера женщину в прозрачной блузке и с браслетом на ноге. Ее борьба со стереотипами не увенчалась успехом, и когда она сменяла свой стиль одежды на деловой, вести бизнес ей стало намного проще.

© Тимошенко Елена, BBF.RU

Какими основными показателями характеризуется успешный бизнес? В данной статье рассматривается пять показателей, которые должен учитывать каждый бизнесмен, если хочет построить эффективную и прозрачную систему продаж. Понимание и учет этих пяти основных компонентов выводит на новый уровень понимание продаж в вашем бизнесе.

Вы можете быть хозяином розничного магазина, оптовой базы, кафе, интернет-магазина, салона красоты и т. д. – есть универсальная формула, которая покажет ключевые моменты продаж, улучшив которые, вы значительно увеличите свою прибыль.

Рассмотрим конкретные примеры и рекомендации по увеличению прибыли, т. к. это самый быстрый способ увеличить ваши продажи. Внедрив простые нижеизложенные техники, вы очень быстро увидите положительный результат в виде дополнительной прибыли.

Кто хочет увеличить прибыль своего бизнеса?

Сразу оговорюсь, что в данной статье я понимаю под словом «бизнес» систему продаж вашего продукта. Мы не будем рассматривать улучшение производственных процессов, логистику, управление персоналом и т. д. Рассмотрим самую сердцевину вашего бизнеса – конечные продажи и то, как увеличить прибыль просто за счет улучшения самой системы продаж.

Возьмем вашу действующую систему бизнеса, разложим ее по составляющим и рассмотрим, как проработать каждый пункт, чтобы увеличить вашу прибыль. Почему мы рассматриваем продажи? Они монетизируют все ваши предыдущие усилия, идеи и работу. И этому пункту, к сожалению, в большинстве случаев уделяют очень мало внимания.

Чаще всего продажи представляют собой настоящий черный ящик. У хозяина бизнеса и финансового директора зачастую нет представления о том, что же сгенерировало ему прибыль. Какой инструмент продаж дает тот или иной результат? Чаще всего у управленца есть только интуитивное понимание процесса продаж в бизнесе.

Обычно собственник или топ-менеджер подходит к вопросу увеличения продаж следующим образом: размещает рекламу на ТВ или радио, в лучшем случае – в целевых СМИ. Деньги на такого рода рекламу уходят огромные, а отдача зачастую очень мала.

Предлагаю другой подход к бизнесу, позволяющий контролировать каждый сегмент продаж и сделать систему понятной и эффективной.

Контролируемость. Чтобы вы четко понимали, какой эффект получаете от каждого предпринятого шага.

Прозрачность. Чтобы все элементы были прописаны и понятны.

Отлаженность. Чтобы каждый элемент системы мог работать с минимальным участием директора.

Взаимозаменяемость. Чтобы бизнес был основан на системе, а не на личных качествах ваших ключевых продавцов, иначе вы можете в одночасье потерять или базу клиентов, или вообще бизнес.

Необходимо настроить систему таким образом, что, если кто-то из сотрудников уходит, вы могли заменить его новым человеком без существенных потерь для текущего процесса работы.

Итак, какие же основные составляющие вам необходимо постоянно отслеживать и совершенствовать в вашем бизнесе? Их всего пять, но оттого, как вы работаете с этими ключевыми составляющими, полностью зависят ваши продажи, ваш бизнес.

Первый показатель – входящий поток клиентов. Это потенциальные клиенты, которые узнали о вашей компании и зашли в ваш офис, отдел или точку продажи, т. е. все те, кто зашел и может что-то у вас уже приобрести.

Второй показатель – первая покупка. Это превращение потенциального клиента в реального.

Третий показатель – средний чек. Это средняя сумма сделки, т. е. сколько денег оставляет средний клиент у вас в кассе.

Четвертый показатель – повторные продажи. Это показатель, отражающий количество последующих покупок ваших клиентов. Иллюстрирует вашу работу с клиентской базой.

И, наконец, пятый показатель – прибыль. Собственно, это то, что вы извлекаете из продаж.

Как же эти пять пунктов связаны между собой? И какой секрет должен знать каждый бизнесмен?

А секрет довольно прост – необходимо знать формулу, которая объединяет все эти показатели в одну систему. Она позволяет четко увидеть, над какими бизнес-процессами стоит поработать, а какие нужно просто немного «подтянуть».

Секретная формула успешного бизнеса

(Формула прибыли)

Прибыль = М х P х Cv х $ х N,

где М – маржа,

Р – количество потенциальных клиентов,

Cv – коэффициент конверсии (сколько потенциальных клиентов перешло в разряд реальных),

$ – средняя покупка,

N – количество транзакций (сколько совершил клиент покупок за определенный период).

Вот основные показатели бизнеса, над которыми необходимо работать. И работать надо над повышением каждого коэффициента.

С чего начать и в какой последовательности

Можно начать работу с увеличения потенциальных клиентов. Обычно за этот показатель и берутся все бизнесмены за счет размещения рекламы в СМИ. Но это самый дорогой способ. Причем данная реклама просто увеличивает количество потенциальных клиентов, но никак не продажи. Если у вас что-то не так с ценами, персоналом, плохой сервис, то деньги на рекламу просто выброшены в никуда. Но если проработаете коэффициент конверсии и увеличите его всего на 1%, вы можете добиться увеличения продаж на 30%.

Можно значительно увеличить продажи за счет уже существующих клиентов. По статистике, привлечь нового клиента стоит в 7 раз дороже, чем продать что-то клиенту, который уже у вас что-то купил.

…по статистике, привлечь нового клиента стоит в 7 раз дороже, чем продать что-то клиенту, который уже у вас что-то купил…

Добиться роста продаж на 15 – 20% можно очень быстро. Но самое главное – это действие. Если вы прочитали эту статью и отложили, ничего не применив, вы просто зря потратили время. Советую прямо сейчас написать пять конкретных действий по увеличению прибыли в вашем бизнесе, которые вы внедрите на этой неделе. И затем останется только их внедрить, и дополнительная прибыль не заставит себя долго ждать.

Рассмотрим на примере оптовой компании

Менеджер совершает около 25 «холодных» звонков в день (около 1500 звонков в квартал). В среднем 2% клиентов переходят к заключению договора. Например, в среднем сделка составляет 100 тыс. рублей и за квартал средний клиент покупает продукцию 2 раза.

Получаем на одного менеджера:

Р = 1500, Cv = 2%, $ = 100 тыс. рублей, N = 2.

Итого объем продаж за квартал:

P х Cv х $ х N = 1500 х 0,02 х 100 000 х 2 = 6 млн рублей.

Если ваш отдел продаж состоит из 5 менеджеров, то продажи всего отдела составляют 30 млн рублей соответственно.

Если мы увеличим конверсию с 2% до 3, получаем рост продаж на 3 млн рублей на одного менеджера и рост продаж отдела в целом – 15 млн рублей. То есть, увеличив один коэфициент на 1%, вы увеличили прибыль на 50%!

Если увеличить каждый коэффициент на 15%, то вы получите удвоение прибыли своего бизнеса. То есть если ваша прибыль 1 млн рублей, то станет 2 млн рублей!

Если же взяться серьезно и удвоить каждый коэффициент, ваша прибыль увеличится в 32 раза. Ваш миллион превращается в 32 миллиона!

Просто взять и удвоить все коэффициенты – нелегкая задача. Она может занять у вас не один месяц и не один год, но, согласитесь, есть ради чего стараться.

Поэтому предлагаю вам, для начала вычислить все вышеуказанные коэффициенты в своем бизнесе, выразить их количественно и затем уже проработать каждый из них. Скажу сразу, даже выявить эти коэффициенты у себя в бизнесе займет время, но это стоит того.

Прежде чем вы приступите к увеличению коэффициентов, открою тайну, которая может вас огорчить: нет одного секретного способа, который бы сразу удвоил или утроил все коэффициенты.

Но хочу вас и обрадовать: есть сотни способов, которые значительно увеличат указанные коэффициенты, что увеличит вашу прибыль на несколько процентов и вы добьетесь желаемой цели. Плюс данного метода еще и в том, что, внедрив многие техники, в сумме каждый коэффициент даст очень хороший результат, в то время как в отдельности результат может быть практически не заметен или кратковременный.

Как вы думаете, с какого коэффициента стоит начать?

Подскажу: с маржи! Это самый простой способ, т. е. это единственный коэффициент из формулы, от которого напрямую зависит ваша прибыль, и зачастую работа с ним практически не требует дополнительных денежных вливаний.

Способы увеличения маржи

Во-первых, это новая цена. У всех уже сложилось впечатление, что в Икее очень низкие цены, там постоянные скидки и т. д. Все это лишь маркетинговые ходы, которые вы можете также с успехом использовать и в своем бизнесе.

Делаем следующим образом. У вас на какой-то продукт указана цена 320 рублей. Берем новый ценник, пишем: 420 рублей, новая цена – 350 рублей (это могут быть и магазин, и интернет-магазин, и компания из сферы услуг – данный метод универсален для всех).

То есть на самом деле вы поднимаете цену, , но клиенты видят, что данный товар идет со скидкой. Если к вам подойдет постоянный клиент и скажет: «А вчера было по 320 рублей», тогда ответьте: «Только для вас, для нашего постоянного клиента, мы делаем скидку и отдадим вам данный товар по старой цене – 320 рублей». И он надолго останется вашим приверженным клиентом, потому что вы сделали для него особенную скидку.

Надбавка «Только для вас»

Если у вас есть возможность сделать ваш продукт уникальным для клиента – оказать услугу в срочном порядке, подогнать продукт по его размерам, цвету, берите за это дополнительную плату. Очень хорошо этот метод применяют автосалоны. Три стандартных цвета в стандартной комплектации, а специальный цвет, который хочет клиент, за дополнительную плату. Причем производителю это ничего не стоит, а клиент платит дополнительные деньги.

Подумайте, что в вашем продукте можно сделать под клиента, и сделайте на этом дополнительную наценку.

Гарантия

Очень большой процент людей примут решение о покупке, если вы будете давать гарантию. За гарантию тоже можно брать дополнительные деньги. Как, например, это успешно делает «Эльдорадо». Доплатите 10% – и гарантия от магазина 2 года: если что-то случится, мы вам отремонтируем. И люди платят. Количество обращений по такой гарантии столь мало, что затраты сполна покрываются дополнительной маржой и вы получаете еще большую прибыль и больше клиентов.

Но все, конечно, нужно тестировать. Какая-то гарантия работает плохо в одной сфере, а в другой может принести хороший эффект.

Поэтому придумайте несколько вариантов гарантии и по очереди протестируйте каждый из них. Затем выберете самый эффективный для вашей области способ.

В этой небольшой статье нам удалось коснуться лишь малой доли тех приемов и методов, которые позволят увеличить прибыль вашего бизнеса, но даже это даст результаты, если вы внедрите в своем бизнесе.

Ольга Горячева — руководитель Бизнес-консалтинговой компании OllaBizKon

4 Сентября 2019

Высокотехнологичный бизнес: что нужно для быстрого роста

Ключевые выводы

Развитие
высоких технологий — залог успешного экономического развития страны

«Сегодня без высоких технологий и инноваций немыслимо дальнейшее
экономическое развитие», — Виктор Вексельберг, председатель совета директоров Фонда «Сколково».

«Тот прогресс и развитие, которые нам диктуют внешние условия и
изменяющаяся конъюнктура, толкают нас на участие в процессе цифровизации и
технологического прорыва, который мы наблюдаем последние пять лет», — Павел
Грачев, генеральный директор ПАО «Полюс».

«Для государства развитие высокотехнологичных отраслей — приоритетная
повестка. Сделан большой задел: в частности, мы выпустили закон об
инновационных научно-технологических центрах», — Оксана Тарасенко, заместитель Министра экономического развития
Российской Федерации.

Регионы
Дальнего Востока активно работают над созданием условий для
высокотехнологичного производства

«Мы не замыкаемся только на IT-парке, у нас достаточно серьезная работа
идет по высокотехнологичным направлениям: в этом году венчурная компания
“Якутия” стала одним из учредителей инновационного инжинирингового центра
“Иннопрактики”. Мы считаем, что для наших крупных добывающих компаний, которые
работают в Якутии, на Дальнем Востоке инновационность и высокотехнологичность
надо повышать», — Айсен Николаев, глава Республики Саха (Якутия).

Использование
инновационных технологий — фактор повышения эффективности бизнеса

«Что отличает технологически продвинутую компанию от конкурентов — это
способность управлять сложным бизнесом, начиная от геологоразведки и до
производства золота, через цифровую модель, начиная с геологически оцифрованной
модели, которая потом сквозным способом охватывает все этапы производственного
процесса и позволяет из любой удаленной точки в реальном времени, без
вмешательства человека реагировать на постоянно меняющиеся факторы», — Павел
Грачев, генеральный директор ПАО «Полюс».

ПРОБЛЕМЫ

Дефицит высококвалифицированных
кадров

«Состояние человеческого капитала на Дальнем Востоке в его базовом
состоянии вызывает риски для развития высоких технологий в перспективе. Я
приведу три цифры: результаты ЕГЭ Приморского края по информатике, физике и
химии, по информатике в Приморском крае на баллы от 60 и выше сдало 352
человека, по физике на 80 и выше в этом году — 28 человек, по химии баллы 80 и
выше — 41 человек», — Никита Анисимов, ректор ФГАОУ ВО «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ).

«Одна из самых острых проблем, она для всей нашей страны одна и та же: это
дефицит высококвалифицированных кадров. Мы сегодня понимаем, что более половины
компаний испытывают проблемы с поиском специалистов в области высоких
технологий и IT-индустрии», — Айсен Николаев, глава Республики Саха (Якутия).

«Развитие высокотехнологичного бизнеса на Дальнем Востоке сопряжено со
множеством значительных ограничений: в том числе отсутствие экономических
центров, многие решения принимаются в Москве, инфраструктура и самое главное —
кадры», — Рустам Миланов, генеральный
директор ООО «Визитек».

Сложности
практического внедрения высоких технологий

«Одна из болезненных проблем — это переход от инновационной модели,
какого-то модельного решения на стадию практического применения и трансформации
в большой бизнес», — Виктор Вексельберг, председатель совета директоров Фонда «Сколково».

«Цель развития высокотехнологичного бизнеса — это не самоцель, это
некоторый способ развития экономики страны, предполагая, что за этим стоит
задача повысить ее конкурентоспособность. Мы столкнулись с тем, что довольно
много усилий сосредотачивается на малых компаниях, на стартапах, у нас есть
большой объем мероприятий, связанных с развитием предпринимательства, но мало
решений для средних технологических компаний. В то время как именно там, по
моим ощущениям, есть определенный потенциал для того, чтобы выходить на глобальные
рынки и становиться национальными технологическими лидерами», — Александр
Повалко, генеральный директор,
председатель правления АО «РВК».

РЕШЕНИЯ

Совместная
работа государства, бизнеса и научного сообщества над внедрением высоких
технологий

«Без критического изменения ситуации в научном сообществе какой-то
фундаментальный сдвиг высокотехнологичной индустрии на Дальнем Востоке сделать
сложно. Мы, как фонд, готовы сотрудничать с университетами в этом направлении»,
— Руслан Саркисов, генеральный
директор ООО «УК Дальневосточный фонд высоких технологий».

«Для того чтобы повысить эффективность и скорость принятия решений по
внедрению высоких технологий, нужно, чтобы государство, которое сегодня
предлагает широчайший спектр инструментов и возможностей по господдержке,
услышало бизнес, запрос бизнеса на инновации», — Геннадий Алексеев, генеральный директор АО ХК «СДС-Уголь».

«Существует определенный разрыв между внедрением инноваций внутри крупного
корпоративного бизнеса и предложением технологических предпринимателей.
Ликвидация этого разрыва, создание совместных пилотных полигонов для апробации
технологий крупными компаниями для того, чтобы снизить традиционные циклы
внедрения с двух лет до 3-6 месяцев, как делают ведущие мировые технологические
лидеры, — в этом мы видим также и нашу задачу, и обращаемся к крупному
бизнесу», — Руслан Саркисов, генеральный
директор ООО «УК Дальневосточный фонд высоких технологий».

Создание
инфраструктуры для высокотехнологичного бизнеса

«Для развития высокотехнологичного бизнеса нужна как технологическая
инфраструктура — как минимум, должен быть везде интернет, должна быть
современная сотовая связь, — так и инфраструктура поддержки технологического
предпринимательства, акселераторы, технопарки. Этот пункт невозможен без
вмешательства государства, без регуляторной базы», — Руслан Саркисов, генеральный директор ООО «УК Дальневосточный фонд
высоких технологий».

«Мы сейчас разработали интересную тематику — это экосистема цифровой
экономики <…>, проект “IT город”, это будет международный инновационный
цифровой район, район 600 тысяч квадратных метров на 20-30 тысяч человек. Это
тематика, когда создается город, в котором высокотехнологичный бизнес сможет
успешно развиваться», — Михаил Грудинин, президент ООО «Градостроительный институт пространственного
моделирования и развития “Гипрогор Проект”».

«Закон об экстерриториальности Сколково дает
очень большие преференции: необязательно ехать в Москву, теперь можно из
Владивостока прекрасно размещаться на территории Сколково и пользоваться всеми
соответствующими преференциями», — Оксана Тарасенко, заместитель Министра экономического развития
Российской Федерации.

Развитие
системы профориентации для школьников

«Сейчас на Дальнем Востоке очень важно прийти в каждую школу, мы именно эту
работу ведем очень активно, вкладывая в том числе собственные средства, работая
с губернаторами регионов», — Никита Анисимов, ректор ФГАОУ ВО «Дальневосточный федеральный университет»
(ДВФУ).

Ориентация
на выход на внешние рынки

«Дальний Восток должен будет превратиться в наш азиатский хаб, который
интегрирован в азиатскую экономику и в азиатские рынки, этого пока не
произошло, потому что высокотехнологичный бизнес, в основном, рассчитывает на
внутренний рынок сначала Дальнего Востока, затем — центральной части России, а
это неработающая история, нужно изначально рассчитывать на те страны, которые
находятся рядом», — Олег Фомичев, директор по стратегическому планированию и развитию АО «КомплексПром».

Подробнее читайте в
Информационно-аналитической системе Росконгресс www.roscongress.org

Читайте также

Один из стереотипов, плотно укоренившихся в общественном сознании, — это представление, что в современной России невозможно создать прибыльный высокотехнологичный бизнес. Отечественная фармацевтика, с каждым годом заявляющая о себе все громче, — прекрасный пример того, что это устоявшееся мнение ошибочно. «Лента.ру» поговорила с людьми, построившими успешные компании, узнала, откуда берутся мифы о невозможности того или иного действия, и выяснила, какими качествами должен обладать человек, который все-таки решил рискнуть и создать нечто, чего до него еще не было.

В России, как известно, неплохо развиваются добывающая и обрабатывающая промышленность, машиностроение, атомная отрасль, космическая техника. Низкотехнологичный бизнес — торговля, строительство, дистрибьюция — в общем, все то, что подразумевает работу с продукцией, уже произведенной кем-то другим, — также растет более или менее стабильно, в самых разных масштабах, от маленьких частных компаний до крупных предприятий.

Но самостоятельно создать высокотехнологичное производство в стране практически невозможно, и в отраслях, связанных с инновационными проектами, мы не можем конкурировать с миром, уверены многие. Исключение составляет разве что IT — ряд российских компаний весьма успешен и известен в мире.

Эксперты, однако, утверждают, что IT — далеко не единственный пример того, что на самом деле описанное выше представление ложно. Современная фармацевтика — отрасль, которая зародилась и выросла на наших глазах в последние годы, и особенно ее передовой край, биотехнологии — одно из ярких тому доказательств.

С двухтысячных — до нашего времени

Впрочем, оговаривается собеседник «Ленты.ру» из фармацевтических кругов, были некоторые объективные предпосылки к тому, чтобы сформировалось определенное впечатление о российском бизнесе. Во времена СССР частная инициатива отсутствовала — работали государственные предприятия, и создавать что-либо самостоятельно было невозможно. Когда Союз рухнул, наступил «период временщиков» — вкладываться в бизнес рисковали немногие. Нельзя было предсказать, что будет завтра, кому будет принадлежать инфраструктура или кто захочет ее захватить. Крайне нестабильные условия не способствовали развитию той самой частной инициативы.

Со временем ситуация поменялась. Начались первые высокотехнологичные проекты, прежде всего в IT. «Надо понимать, что IT не требует особых вложений по сравнению с той же фармацевтикой, — напоминает собеседник «Ленты.ру». — Вам нужны только люди с идеями и компьютеры. Вы продумываете стратегию, решаете, что через, например, год выдадите новый продукт — и выдаете его. Затем развиваете продукты. IT — это пример высокотехнологичного бизнеса с относительно небольшими вложениями и коротким сроком окупаемости».

Но области высокотехнологичного бизнеса, в которых требовались крупные инвестиции, по-прежнему, казалось бы, отставали. На самом деле нет, утверждают представители фармсообщества. Просто в фармацевтике действуют совсем другие сроки. Именно в начале двухтысячных был создан ряд фармакологических компаний, результаты работы которых появились в последние несколько лет — и теперь будут появляться все в большем объеме, утверждают специалисты.

Интересный бизнес

История биотехнологической компании BIOCAD известна многим, о ней часто писали СМИ, представляя как пример дерзкий, но себя оправдавший. Выходец из банковской среды Дмитрий Морозов однажды решил, что ему скучно — и решил попробовать себя в чем-то новом. Биофармацевтика, которой в начале двухтысячных в России практически не было, показалась ему привлекательной. Кроме того, Морозов никогда не скрывал стремления к открытиям. Как с романтической точки зрения — в одном из интервью «Ленте.ру» основатель BIOCAD сравнивал поиск лекарства от рака с поиском (и открытием) Америки, — так и с чисто практической — тот, кто поймет, как вылечить неизлечимую болезнь, получит невероятную прибыль, с лихвой покрывающую все расходы.

Первые шесть лет компания работала без прибыли. Морозов говорит, что в первую очередь при этом было тяжело психологически. Сегодня BIOCAD — это международная инновационная биотехнологическая компания полного цикла, производящая препараты для лечения онкологических, аутоиммунных и вирусных заболеваний.

То, что начиналось с выкупа старого НИИ и производства готовых лекарственных форм, выросло в суперсовременное производство с собственным научно-исследовательским центром. Компания разрабатывает и производит оригинальные препараты и биоаналоги, а ее оборот, по открытым данным, превышает 10 миллиардов долларов.

Не менее широко известна другая история — группы компаний «ГЕРОФАРМ», фармпроизводителя из отечественного топ-20 и единственного в России производителя инсулинов по полному циклу — от синтеза субстанции до выпуска готовой лекарственной формы. По словам главы ГК «ГЕРОФАРМ» Петра Родионова, и здесь не обошлось без интереса: он оказался в фармбизнесе случайно, во время учебы на экономическом факультете Санкт-Петербургского госуниверситета. «На предпоследнем курсе проходил практику в холдинге, где фармацевтика была одним из направлений бизнеса, и мне оно показалось интересным», — говорит Родионов.

Так выросла компания. «ГЕРОФАРМ» начинал с производства двух оригинальных препаратов, созданных на основе разработок Военно-медицинской академии. Через пару лет компания стала стратегическим партнером ОАО «Национальные биотехнологии», первого в стране промышленного производителя генно-инженерных инсулинов человека полного цикла — сейчас это часть группы компании, «ГЕРОФАРМ-Био».

В начале двухтысячных, когда был создан «ГЕРОФАРМ», инсулин в страну ввозили исключительно из-за границы. Спустя 15 лет компания закрывает треть потребности отечественного рынка в инсулине, а в перспективе намерена закрыть и все сто процентов. Для понимания масштаба амбиций: рынок инсулинов в России, по некоторым данным, оценивается в 200 миллионов долларов в год.

«Чистый миф»

«То, что в России невозможно создать высокотехнологичный бизнес, — это чистый миф», — заявляет генеральный директор BIOCAD Дмитрий Морозов. Этот миф, продолжает он, придуман грамотными маркетологами, и его главная цель — заставить кого-либо — человека, группу людей или целую страну — поверить в то, что у него ничего не получится. В фармацевтике «заказчиком» может быть «биг фарма», которой нужен рынок. В другой отрасли — другой крупный игрок или их консорциум, утверждает Морозов. Такое «мифотворчество» было в разных отраслях. Например, в авиастроении: «Нам долго внушали, что Россия не сможет построить собственный самолет. Мы почти поверили. Но что сейчас? Летает «Сухой Суперджет», есть МС-21, работают над Ил-214».

Людям нужно во что-то верить, говорит Морозов, потому любые часто повторяющиеся утверждения легко запоминаются. Миф запущен, его начинают пересказывать, он превращается в штамп. «А дальше это становится ментальной моделью, которая мешает людям что-то создавать», — констатирует глава BIOCAD.

Он рассматривает механизм создания мифа о том, что отечественная фармкомпания не сможет создать инновационный препарат: «Через СМИ и другие каналы влияния запускается главный аргумент: на такую разработку нужен миллиард долларов. А вам его взять негде. Следовательно, ни у кого в России никогда это не получится». Миллиард на разработку — спорная цифра, говорит топ-менеджер, но она сама не так важна — главное, что мысль уже запущена. К тому же, это удобная отговорка, подчеркивает он: зачастую специалисты вместо того, чтобы работать, сетуют на то, что у них нет и не будет того самого миллиарда.

Но дело не в деньгах, утверждает Морозов. По его словам, первые научные исследования BIOCAD проводил практически без средств — их просто не было. «Когда исследователи просили денег, я говорил им — да, разумеется. Но сначала покажите, что вы умеете. И когда они приносили первые результаты, полученные на том старом, доисторическом оборудовании, и мы видели, что есть потенциал, — тогда мы искали и находили деньги. Но вообще деньги — это далеко не первопричина», — рассказывает эксперт.

Дело не в деньгах

Как ни странно, самым сложным в открытии бизнеса моментом опрошенные «Лентой.ру» эксперты называют не финансовые вопросы, не бюрократические процедуры или, скажем, отсутствие регуляции на рынке — хотя все это было в начале двухтысячных и тоже оказывало влияние на развитие компаний. «Самая большая сложность в то время — сделать так, чтобы люди, моя команда, поверили, что все возможно, — говорит Дмитрий Морозов из BIOCAD. — Многие из тех, с кем я начинал, также находились в плену большого множества мифов. И когда я им говорил — вы точно это сделаете — они, конечно, кивали, но реально, скорее всего, думали, что это невозможно. Но начинали делать — и постепенно делали, получали результаты и сами удивлялись».

О том же упоминает и глава ГК «ГЕРОФАРМ» Петр Родионов. Он вспоминает 2001 год, когда компания вышла на рынок. «В то время в успех российских фармацевтических производителей никто не верил, — рассказывает топ-менеджер «Ленте.ру». — Самым важным для нас на тот момент было принять вызов, преодолеть себя, убедить в первую очередь себя, что у компании есть будущее. Важно было поверить в идею и повести за собой. Дальше началось время накопления опыта и компетенций». Среди объективных трудностей Родионов называет доступ на рынок. Инсулины закупаются через государственные закупки, потребовалось много времени, чтобы внести изменение в законодательство, поясняет он.

Дмитрий Морозов из BIOCAD конкретные трудности называть отказывается. Ошибки были, но все это теперь совсем не важно, подчеркивает он: «Если есть нужный настрой, все преодолимо. Все получится».

Фармацевтика — это высокотехнологичный бизнес, очень инвестиционно затратный и потому рискованный, поскольку в нем не может быть гарантированного результата, подтверждает Родионов из «ГЕРОФАРМ». «Но если не рисковать, невозможно добиться успеха. Важно принять вызов, сформировать стратегию и выйти на рынок с конкурентным продуктом. Это сложный бизнес, но в то же время и очень перспективный, значимый для общества и государства», — подчеркивает он. Морозов согласен: фармпредприятие — это не только прибыль, это, в первую очередь, высокие цели и задачи государственной важности. Современной России нужна сильная фармацевтика, и участвовать в ее создании интересно, почетно, и, как показывает практика, выгодно.

Топ-менеджер одной из биотех-компаний дает более конкретный и универсальный рецепт успеха. «Чтобы начать любой бизнес, а особенно — высокотехнологичный — нужен четкий, подробный, и, главное, долгосрочный бизнес-план», — заявляет он. «Вы должны понимать, что в первые годы придется только вкладывать и прибыль тоже направлять на дальнейшее развитие компании. Вспомнить тот же BIOCAD — первые годы он работал в убыток, зато сейчас на самом верху», — рассказывает эксперт.

В высокотехнологичном бизнесе нужна стратегия и терпение — и результат будет пропорциональным. Истории успеха новой российской фармы это доказывают.