Яндекс гоу для бизнеса личный кабинет войти в личный

Яндекс Го предлагает для корпоративных клиентов свои услуги наравне с частными лицами. Получить статус корпоративного клиента может любая фирма, компания, государственная структура или организация, просто подписав специальное соглашение с агрегатором.

Сотрудничество с Яндекс Go поможет компании обеспечить своих работников транспортом и позволит вести контроль за расходами на этот транспорт.
Комфортность и надёжность этого сервиса подтверждает тот факт, что услугами Яндекс Такси на данный момент пользуется больше 60 000 клиентов.

Какие плюсы корпоративного такси от компании Яндекс?

Использование данного сервиса даёт возможность клиентам Яндекс Такси организовать перевозку работников в офис и обратного домой (особенно это актуально в том случае, когда компания имеет ненормированный рабочий день), на бизнес-встречи, в/из аэропорта, в командировках и др. При этом, клиенты такси, которые имеют статус юридических лиц могут пользоваться следующими преимуществами:

• отсутствие расходов на содержание личного автопарка (з/п водителям, затраты на топливо, техосмотр, ремонт транспорта, оплата парковки и стоянки);
• возможность пользоваться услугами Яндекс Такси в любом населённом пункте, в котором есть агрегатор;
• возможность заниматься контролем и регулированием затрат на перевозки путём установления лимитов;
• детальные отчёты по каждому из заказов, что существенно облегчает процесс контроля расходов на транспортные услуги;
• возможность производить оплату корпоративных поездок на условиях постоплаты (оплата после предоставления услуги) или предоплаты;
• абонентская плата отсутствует;
• возможность связаться с сотрудниками службы поддержки в любое удобное время.

Все вопросы, которые связаны с корпоративным обслуживанием, регулируются соглашением между юрлицом и Яндекс Такси. Детально изучить соглашение можно здесь: https://yandex.ru/legal/taxi_corporate_prepaid_offer/

Подписание соглашение происходит в виде принятия оферты после заполнения анкеты в процессе подключения к сервису. Отправка данной анкеты подразумевает полное согласие пользователя с правилами компании.

Процесс подключения происходит в режиме online. Для этого следует отправить заявку в службу поддержки или пройти данный процесс самостоятельно.

Подключение по заявке на корпоративное такси с Яндекс Go.

Для подписания соглашения необходимо:

1. войти на портал Яндекс Такси для бизнеса;
2. внести необходимую информацию в заявку на подключение и отправить ее;
3. дождаться звонка сотрудника компании, который проверит достоверность указанных пользователем данных и уточнит информацию о будущем сотрудничестве.

Самостоятельное подключение корпоративного такси с Яндекс Go.

Чтобы подключиться самостоятельно, пользователю необходимо:

1. осуществить переход по следующей ссылке: https://taxi.yandex.ru/business/registration;
2. заполнить специальную анкету, в которой следует указать информацию о компании, город, а также данные контактного лица, после чего пользователь получит доступ к своему личному кабинету;
3. предоставить документацию и реквизиты, которые запрашиваются для процедуры активации (платёжная информация, ИНН и др).
4. Финальный этап процедуры подключения, независимо от того, какой именно вариант был выбран пользователем — пополнение счета через банковский перевод. Первый платёж равен 1000 рублей, при последующих платежах можно вносить любую сумму.
5. Сразу после того, как перевод будет получен агрегатором, пользователь можно начинать использовать услуги сервиса.

Особенности корпоративного обслуживания Яндекс Такси.

Те услуги, которые предоставляются сервисом Яндекс Такси своим корпоративным клиентам, содержат некоторые нюансы, обусловленные спецификой взаимодействия с юрлицами. Имеются ввиду разные дополнительные возможности вызова автомобиля, оплаты, специальная тарификация, а также предоставление отчёта после поездок.

Как вызвать корпоративную машину Яндекс Такси?

Сделать заказ корпоративного такси можно следующим образом:

• используя личный кабинет — ответственному сотруднику компании. В данном случае информация об автомобиле и месте его подачи будет передана непосредственно пассажиру. Пассажир не имеет возможности изменить или отменить заказ;
• через программу компании Яндекс — работнику, если информация о нем внесена в ЛК корпоративных клиентов (ФИО и телефонный номер). В процессе оформления заказа, в меню «Оплата» следует выбрать «Корпоративное такси»;
• также вызвать такси можно используя телефон. К примеру, в Москве нужно позвонить на 8 (499) 550-05-05.

Необходимо учесть, что доступна подача лишь одного автомобиля на один заказ. Если будет ехать группа людей, такси придётся заказывать пару раз. При необходимости развести несколько сотрудников на разные адреса, придётся потратить достаточно много времени в сравнении с одиночной поездкой.

Оплата заказа корпоративного такси в Яндекс Го.

Оплату всех поездок через безналичный расчёт централизованно производит компания. Деньги снимаются со счета, который привязан к профилю клиента. Оплата с помощью банковской карточки или наличными в данном случае невозможна.

При этом, используются локальные тарифы для корпоративных клиентов компании. Перечень, чаще всего, полностью аналогичен с тарифами компании Яндекс для частных лиц, однако тарификация для корпоративных клиентов отличается суммой НДС.

Помимо этого, пассажирам предоставляются документы, которые позволяют его возместить. Исключением являются юридические лица, которые работают на спецрежиме, из-за чего освобождены от уплаты НДС.

Более детально изучить расценки можно здесь: https://business.taxi.yandex.ru/public/tariffs/rus/arkhangelsk/child_tariff

Отчётность по корпоративному Яндекс Такси.

По условиям корпоративного обслуживания, компании имеют доступ к детальным отчётам о тех поездах, которые совершили их работники. Особенно актуальной данная функция является во время возникновения разных спорных моментов, когда необходимо узнать детальную информацию по той или иной поездке. Отчёты находятся в ЛК, а ещё они могут быть получены на email, который привязан к этому кабинету.

Из данных отчётов можно узнать:

• количество заказов автомобиля с точной датой и временем по каждому отдельному заказу;
• детальный маршрут — от места посадки до места высадки;
• стоимость поездок;
• информацию о транспортном средстве и водителе.

Личный кабинет корпоративного такси Яндекс Go.

Взаимодействие между клиентами и компанией Яндекс Такси происходит с помощью корпоративного ЛК, в котором находятся данные о компании, произведённых поездках, а также другие детали касающиеся обслуживания. Полный доступ к личному кабинету предоставляется после проверки на достоверность предоставляемой во время регистрации документации.

Вход в ЛК корпоративного такси Яндекс Go.

Первичный вход в ЛК на портале Яндекс Такси корпоративные клиенты могут осуществить через письмо, которое отправляется им во время процесса регистрации. Данное письмо содержит временный пароль, а также логин и ссылку, по которой необходимо осуществить переход для активации. Дальше необходимо придумать собственный сложный пароль, который будет соответствовать всем требованиям надёжности.
В последующем в личный кабинет можно входить используя свой постоянный логин и пароль, которые необходимо ввести перейдя сюда: https://business.taxi.yandex.ru/

Функционал личного кабинета корпоративного такси Яндекс Го.

В ЛК созданы все условия для комфортного заказа автомобиля и управления транспортными затратами компании. Через личный кабинет можно:

• заказывать машину (на текущее или более позднее время);
• открывать доступ к поездкам за счёт фирмы сотрудникам компании;
• устанавливать разные лимиты на поездки (по тарифам, стоимости, количеству и др);
• объединять сотрудников компании, которые имеют одинаковые права, в специальные группы;
• иметь постоянный доступ к выпискам и отчётам, с возможностью их распечатки;
• контролировать и пополнять счёт;
• в любое время связаться с сотрудниками службы поддержки.

Корпоративные клиенты смогут экономить время на планировании маршрутов — их оптимизирует алгоритм.

Потратить на планирование поездок несколько минут вместо нескольких часов – вот самое наглядное преимущество «Массового развоза». Этот инструмент недавно появился в личном кабинете корпоративных клиентов Яндекс Go. Рассказываем, о других преимуществах функции — и о том, как её разрабатывали.

Что такое развоз и когда он нужен

Есть много компаний, которые работают круглосуточно, а их сотрудники заняты посменно. На крупных производствах, в ритейле, в ресторанах и барах, колл-центрах сотрудникам нужно выходить на смену рано утром или уходить с работы далеко за полночь, когда общественный транспорт ещё (или уже) не работает. В таких случаях как правило работодатель сам организует и оплачивает поездки сотрудников из или до дома – это и есть развоз.

Обычно организация развоза – настоящая головная боль для менеджера. Ему нужно собрать контакты всех работников одной смены, узнать их домашние адреса. Потом надо спланировать поездки: посмотреть, кому ехать в попутном направлении , распределить людей по машинам. Затем важно проследить, чтобы в конце смены уставшие люди ничего не перепутали и сели в предназначенную именно для них машину.

Это приходится делать ежедневно – одни и те же сотрудники могут выходить на смены в разные дни в разное время. А если на предприятии большая текучка, и сотрудники часто меняются, развоз вовсе трудно автоматизировать.

Что нужно было улучшить

Изучив заказы корпоративных клиентов в 10 миллионниках России, аналитики выявили два сегмента, для кого была важна функция развоза. Это крупные предприятия, где каждый день уезжают сотни людей. Вторая группа – небольшие компании, например, рестораны, которым приходится развозить от пяти до двадцати сотрудников.

Что сделали для разработки «Массового развоза»

Шаг 1. Оптимизировали поиск автомобиля для заказа

Некоторые клиенты рассказывали, что когда ночью во время развоза машина долго не находилась, они передвигали по карте красный круглый указатель точки посадки (его называют пином). Они ошибочно думали, что так повысят вероятность быстрого поиска и назначения автомобиля. Когда водитель назначался на заказ по отодвинутому в другой район пину, то клиент просил водителя «ещё немного проехать» до реальной точки встречи.

Поэтому мы внедрили в веб-приложения для корпоративных клиентов функцию, которая прежде была только в мобильной версии – платную подачу, при которой автоматически расширяется радиуса поиска свободного автомобиля. Так заказ видят больше водителей, и увеличивается вероятность, что его быстрее примут.

Шаг 2. Упростили планирование поездок

Менеджеру предприятия, который отвечает за развоз, теперь проще всё организовать. В системе учёта персонала он формирует список сотрудников на развоз и выгружает в табличный файл, где напротив каждого имени есть и адрес, по которому нужно отвезти сотрудника, и номер его номер телефона.

Затем менеджер открывает личный кабинет Яндекс Go для бизнеса, нажимает там иконку «Массового развоза» и загружает в приложение файл с таблицей. Теперь список на развоз есть в системе, осталось составить маршруты и распределить сотрудников по машинам.

Раньше это была самая трудоёмкая часть. Всё, что нужно сделать — это в личном кабинете нажать кнопку «Оптимизировать», и система распознает адреса пунктов назначения, автоматически определит, кому ехать в одну сторону, и сгруппирует людей по машинам. У системы на это уходит несколько минут — сотрудник мог тратить на эту работу до нескольких часов.

Для компаний с небольшим числом сотрудников процесс планирования тоже упростили. Раньше на развозе для каждой машины заводили точку А, потом последовательно все промежуточные адреса. Теперь точку А можно ввести один раз для всех машин, затем в свободном порядке вписать все пункты назначения и нажать «Оптимизировать». Система автоматически распределит адреса и сотрудников по машинам. Если менеджера не устроит распределение, он может вручную его изменить.

Когда менеджер подтвердит заказ, каждому сотруднику на номер телефона придет СМС со ссылкой на маршрут.

Шаг 3. Повысили комфорт для клиентов

После этих изменений и корпоративным клиентам стало комфортнее. Каждый из них понимает, сколько ждать машину, и получает на свой телефон оповещение о том, что за машина будет его ждать — марка, модель, госномер. Наконец, в СМС приходит ссылка на детали поездки: можно перейти по ней и следить за ходом заказа.

Что будет дальше

«Массовый развоз» для любой компании делает организацию поездок проще. Быстрый ввод данных и массовое информирование о поездках помогают менеджменту экономить ресурсы. Главная технология в «Массовом развозе» – алгоритм оптимизации маршрутов. Совершенствовать его мы продолжим и после официального запуска, — рассказал Дамир Фатхриев, руководитель команды продукта Яндекс Go для бизнеса.

«Массовый развоз» уже протестировали 59 компаний, после окончания теста этот инструмент стал доступен по всей России, со временем опцию смогут использовать все корпоративные клиенты Яндекс Go при заказе поездок по тарифам «Эконом» и «Комфорт».

Подключиться к сервису можно онлайн — не понадобится никуда ехать или подписывать бумажные документы. Для регистрации достаточно заполнить форму на сайте.