Как правильно написать заявление в управляющую компанию
12 октября 2020
Как правильно написать заявление в управляющую компанию
Статус управляющей организации (УО) обязывает ее соблюдать многочисленные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами, в том числе, своевременно предоставлять ответы на поступающие заявления граждан.
По каким вопросам можно обратиться письменно в управляющую компанию
→ Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги — правильность расчета начисленной платы, основание применение тарифов, нормативов и объемов потребления коммунальных услуг.
→ Жалобы на качество предоставления коммунальных услуг – холодно в квартире, низкая температура горячей воды, плохое качество или давление водоснабжения, отсутствие или перерывы в предоставлении коммунальных услуг и так далее.
→ Жалобы на качество предоставления услуг по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, в рамках обязательных работ и перечня услуг, указанных в договоре управления, которые не решаются на протяжении длительного периода времени – не убирается придомовая территория, не вывозится мусор, грязно в подъезде, а также вопросы, связанные с ремонтом общего имущества – крыша, фасад и межпанельные швы, подвал, подъезды, лифт и так далее.
→ Перерасчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества или с перерывом, превышающим установленную продолжительность, или вследствие неправильного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.
→ Запросы на предоставление информации, подлежащей раскрытию организациями в сфере ЖКХ.
→ Нанесение вреда жизни или здоровью жителей в помещениях общего пользования многоквартирного дома или придомовой территории.
→ Жалобы на работу сотрудников управляющей компании, аварийно-диспетчерских служб.
→ Заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (опломбировку счетчиков), запросы копии актов проверки.
Следует отметить, что по рядовым вопросам, которые относятся к компетенции аварийно-диспетчерской службы не нужно писать заявление.
В аварийно-диспетчерскую службу жители могут оставить заявку по таким вопросам как:
забит мусоропровод, внезапное отключение электроэнергии, отсутствие водоснабжения или отопления, устранение аварийных повреждений, засоры системы водоотведения, или получить справочную информацию (узнать номер телефона эксплуатационного участка, сантехника или электрика).
Как правильно составить письменное заявление?
Письменное заявление в управляющую компанию составляется в свободной форме. Оно пишется на имя руководителя организации.
В заявлении обязательно указываются сведения о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).
Во вводной части заявления можно указать следующее
Я проживаю и являюсь собственником квартиры, по адресу: г. Санкт-Петербург, ул.______________, дом ____, кв. _____, расположенной в многоквартирном доме, который находится под управлением Вашей организации согласно договору управления.
Затем, в основной части заявления необходимо дать описание сути проблемы и четко сформулировать вопрос или требование. Опишите проблему подробно, если это требуется, а также приложите к заявлению копии всех имеющихся у Вас по данной проблеме или вопросу документы, фотографии, и четко формулируйте свои требования.
Ответ направляется тем же каналом, по которому было подано обращение, если Вы не указали иной способ направления информации.
Главный нормативный правовой акт, регулирующий работу с заявлениями и жалобами граждан, – Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
Каким способом можно направить заявление?
Заявление в управляющую компанию можно направить несколькими способами: отнести лично, направить почтой или Интернет: на электронную почту УК, на сайте государственной информационной системы ГИС ЖКХ. Письменное заявление составляется в двух экземплярах.
Если заявление относите лично в главный офис управляющей организации, то на Вашем экземпляре должны поставить штамп о регистрации заявления.
Если направляете заявление почтой, то используйте заказное письмо, у которого есть трек-номер для отслеживания и которое вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности. Либо можно отправить заказным письмом с уведомлением, тогда Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении.
Если заявление направляете на электронную почту управляющей организации или на официальных сайтах управляющих организаций в разделах «Электронные приемные» (при наличии такой возможности), то все уведомления о получении и ответ о результатах рассмотрения Вы будете получать на адрес электронной почты, с которой было направлено обращение.
Бланк_заявления_в_УК.docx
(Москва) 12.09.2019 Рубрика: ЖКХ
Замена запорных кранов на отводах в квартиру
Стоят старые (более 25 лет) запорные краны в рабочем состоянии. Хочется поменять на новые, готов купить их сам, но чтобы заменой занимался сантехник из УК в счет обслуживания общедомового имущества, а последующая ответственность легла на УК. Как это сделать, на что ссылаться?
Михаил Евлеев
Консультаций: 10
Управляющая компания (далее – УК) не обязана менять или ремонтировать запорную арматуру, находящуюся в исправном состоянии. Но так как данные работы относятся к текущему ремонту, то в соответствии с п. 4.1 ч. 2 ст. 44 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
В соответствии с ч. 1 ст. 46 ЖК РФ решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме.
Но проводить общее собрание собственников ради замены вентиля не целесообразно. Собственники вправе проводить работы по ремонту общего имущества за счет собственных средств, предварительно согласовав их с УК, либо силами данной УК.
Замена кранов на батареях отопления
Содержание:
- Должна ли я оплачивать замену кранов на Маевского, на батареях отопления в квартире? Являюсь собственником квартиры.
- Замена батареи отопления в квартире
- Правовые тонкости замены батареи в МКД
- Что можно сделать в этой ситуации?
- Насколько это правомерно? Никаких кранов, отсекающих батарею от основной системы отопления не установлено.
- Обязана ли менять батарею отопления управляющая компания в приватизированной квартире в случае, если она (батарея)
- В данном случае за чей счет производится ремонт — за счет управляющей компании или за счет жильца — ответственного квартиросъемщика?
- Комп. Отказался что либо делать.
- И все-таки кто оплачивает замену батареи в квартире?
- Заявление на замену радиаторов отопления в квартире.
Замена батареи отопления в квартире
С началом отопительного сезона выяснилось, что один из конвекторов отопления не работает. Обратились в УК, пришли сантехники и после осмотра сказали, что нужно менять конвектор (т.к. он засорился и прочистка не поможет) на радиатор. Объяснили, что нужно купить. Мы всё купили и сообщили им, что готовы и ждем замены радиатора. Уже две недели ждем, в квартире холодно, работают только стояки. УК оправдывает сантехников, что они могут менять батареи только после рабочего дня и что ждать придется долго. Что делать? Как ускорить процесс? И правда ли, что менять батареи в квартире УК должны за свой счет, если нет запорных кранов на батареях (у нас их нет)?
Правовые тонкости замены батареи в МКД
Имеется квартира в собственности, в ней старые чугунные батареи, которые не менялись со времен постройки дома (1983 г.). Батареи не имеют вентилей/запорных кранов. Не аварийные, но их состояние оставляет желать лучшего и есть желание сменить батареи на современные.
В управляющей компании говорят, что батареи отопления находятся в ведении собственников квартиры и менять их должны мы сами. Не хотят браться за их замену даже по заявке и за счет собственников. Так и сказали — все что дальше магистрали стояка — уже наше и менять только своими силами.
В интернете нашли много информации на эту тему, но она разная: а) В одних источниках говорится о том, что все нужно строго согласовывать как перепланировку квартиры, подавать заявление с проектом, вносить изменения в тех. паспорт жилого помещения; б) В других источниках пишут обратное — что ничего согласовывать не нужно, т.к. в тех. паспорт не требуется вносить изменения о батареях отопления, либо что просто достаточно уведомить УК о замене батареи.
И все-таки, требуется ли согласовывать замену батарей? Или можно поменять самовольно? Либо УК обязана менять старые батареи?
Что можно сделать в этой ситуации?
12 лет назад заменили батареи и подводку к батареям металло пластиковыми трубами с кранами и обходом батарей, были стальные батареи под высокое давление, поставили алюминивые. Обращались в ЖЭУ для отключения стояков, краны побежали, вызвали слесарей для отключения стояков и замены кранов. Слесари пришли, менять отказались объясняя запретом на эксплуатацию пластиковых труб в отоплении. ЖЭУ без уведомления подало в суд, повесток не было, суд присудил восстановить как было 12 лет назад и госпошлину оплатить 6000 р. Что можно сделать в этой ситуации? С уважением Валерий.
Насколько это правомерно? Никаких кранов, отсекающих батарею от основной системы отопления не установлено.
Проблема такая. Начал протекать кран Маевского в квартире. Дом пятиэтажный, многоквартирный. Квартира на пятом этаже, то есть при запуске отопления обязательно стравливать воздух. Сам кран Маевского я купил, но в батареях вода под давлением, сам заменить не смогу-залью соседей снизу. Управляющая компания говорит, чтобы я менял сам, или оплачивал замену. Насколько это правомерно? Никаких кранов, отсекающих батарею от основной системы отопления не установлено. Квартира находится в моей собственности. Управляющей компании ежемесячно плачу взносы на ремонт.
Комп. Отказался что либо делать.
Доброе время суток. 27.10.2017 года работники управляющей компании (сантехники) производили замену кранов в батареях отопления и из-за разгильдяйства залили нашу квартиру и соседей снизу. Начальник упр. комп. Предложил удалить всё мирно и пообещал, что 30.10.2017 прейдут строители и будут разбирать пол (деревянный) ,и приведут всё в нормальный вид. В итоге после вскрытия пола и увиденного объема работы начальник упр. комп. Отказался что либо делать. Квартира ипотечная на вторичке. Что делать и как бороться с упр. комп.?
И все-таки кто оплачивает замену батареи в квартире?
И все-таки кто оплачивает замену батареи в квартире?
В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
На батареях в квартире нет перемычек и кранов.
Предполагаю что значит весь стояк с батареями также входит в состав общего имущества.
Мы ежемесячно оплачиваем текущий ремонт и содержание общего имущества по квитанции на квартплату.
Если у меня нет денег на новую батарею, но квартплату я оплачиваю вовремя.
Заявление на замену радиаторов отопления в квартире.
У меня в квартире потёк радиатор отопления, отсекающих кранов нет. Написал заявление в жэу на замену радиатора. Радиатора пока нет, я попросил отсечь батарею и поставить заглушку, они просят оплатить работу не зависимости от того меняют они батарею или просто отсекают её. Ситуация аварийная, в любой момент может лопнуть батарея. Квартира приватизированная.
Читайте также:
- Замена батарей отопления
- Замена крана на батарее
- Замена батареи центрального отопления
- Замена батарей отопления за счет управляющей компании
- Замена батарей отопления без отключения стояка
Администратор печатает сообщение
ЗАЯВЛЕНИЕ – ПРЕТЕНЗИЯ (замена радиатора отопления)
- | Печать |
- Подробности
- Родительская категория: ЖКХ
- Категория: Образцы и формы документов
- Просмотров: 17603
636035,г. Северск, пр. Коммунистический
тел.
от ФИО, проживающей
по адресу: г. Северск, ул. Ленина, 36, кв.
тел.000000000000
ЗАЯВЛЕНИЕ – ПРЕТЕНЗИЯ
(замена радиатора отопления)
Я, ФИО, являюсь собственником жилого помещения (квартиры), расположенного по адресу: г. Северск, ул. Ленина, дом 00, квартира 0.
Обслуживанием дома по адресу: г. Северск, ул. Ленина, 00 занимается ООО «Северский Комфорт». Как собственник жилого помещения я осуществляю все коммунальные платежи и платежи за содержание общего имущества. Все платежи могу подтвердить документально: квитанциями об оплате. В свою очередь, ООО «Севрский Комфорт», как управляющая компания в соответствии со ст. 161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме.
Свои обязанности по договору я исполняю, Вы же, в нарушение статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор не исполняете.
В 2017 году в моей квартире в спальне потекла батарея. При этом, отсечного вентиля от стояка до радиатора отопления нет. На мою заявку на замену радиатора отопления мне диспетчер ООО «Севрский Комфорт» сообщил мне, что работы по замене радиатора и стоимость самого радиатора должен оплачивать я.
В соответствии с п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Согласно п. 2 ст.162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Таким образом, замена радиаторов отопления должна осуществляться силами и за счёт управляющей компании.
Поскольку на управляющую компанию возложена обязанность по содержанию и ремонту общего имущества дома и в соответствии со ст. 309 ГК РФ считаю, что ООО «Севрский Комфорт» должно нести ответственность за некачественное оказание услуг.
На основании изложенного и в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» ст. 161,162 ЖК РФ, ст. 309 ГК РФ прошу Вас в трёх дневной срок с момента получения настоящей претензии
Произвести замену неисправного радиатора отопления в моей квартире без взимания с меня отдельной платы за данные работы и заменяемое оборудование.
Дата Подпись_______________________________________
Как УК должна заменить неисправный запорно-регулировочный кран холодной воды?
Добрый день!
Написал заявку УК произвести ремонтзамену запорно-регулировочного крана на отводе внутриквартирной разводки от стояка холодной воды, т.к. он перестал перекрывать воду. После нескольких итераций переговоров вроде пришли к тому что и кран должен быть их и замена должна быть за их счет, НО при последнем визите сантехника было озвучено еще одно интересное требование для замены крана: отключение труб идущих после крана, перед процедурой замены крана и последующее их подключение, после замены крана я должен производить за свой счет.
Насколько такие требования УК правомерны?
Показать полностью
Уточнение от клиента
Уточнение по поводу требований. Аргументируют тем, что между краном и моей трубой внутриквартирной разводки нет резьбового соединения. Вроде как труба наглухо припаяна к крану. А по каким то нормам должно быть резьбовое соединение. Вопрос в силе…
10 августа 2017, 13:37
10 августа 2017, 13:39, Андрей, г. Ростов-на-Дону
Краны от стояков должны меняться за счет управляющей компании.Вы ничего не должны оплачивать, так как после крана начинается ваше имущество.Также трубы газа от крана ваши и трубы канализации от тройника общие.Если кранов у управляющей компании нет вы можете сами купить эти краны если вам срочно нужно поменять а замена этих кранов должны быть бесплатна.Если трубу прорвет из за старости либо еще каких либо случаев ремонт этой общей трубы будет сделан из подручных средств(могут просто хомут одеть), а вот саму замену труб решают либо собственники ТСЖ либо в управляющей компании при наличии заявления от владельца жилья, при чем вы то платите за ремонт, содержание и обслуживание дома каждый месяц.Вам замены этих труб с кранами должна быть бесплатна.
10 августа 2017, 15:55
Похожие вопросы
Купили дом он оказался в плохом состоянии, течёт с леса вода и топит крыльцо, перегорела станция не качается вода, можно ли вернуть деньги за дом
Купили дом он оказался в плохом состоянии ,течёт с леса вода и топит крыльцо,перегорела станция не качается вода ,можно ли вернуть деньги за дом
18 марта, 11:17, вопрос №3642102, Анастасия, г. Иркутск
Сломался телефон, нашла сайт где обещали заменить аккамулятор на новый, у компании нет офиса, сказали, что
Сломался телефон, нашла сайт где обещали заменить аккамулятор на новый, у компании нет офиса, сказали, что приедет вечером мастер и починит
Приехал мастер сказал, что телефон накрылся и надо менять все в нем чуть ли, после чего разобрал и озвучил совершенно другие цифры, на сайте указано в заявке 2800 в итоге я заплатила 13900 плюс дополнительно указали стоимость работы мастера, он на меня давил всячески и сказал, что телефон не будет работать если не заплачу, я перевела ему деньги и подписала акт о том что заплатила 13900 можно ли как то вернуть деньги?
18 марта, 03:04, вопрос №3641689, Валерия А, г. Москва
Может ли УК требовать снести короб и за чей счёт?
Добрый день! Соседи ниже этажом утверждают что их заливает квартира сверху в районе санузла. В квартире сверху в санузле все сухо, ремонт от застройщика, короб который закрывает канализации тоже от застройщика. УК вынесло предписание предоставить доступ к канализации. Течет между этажами. Может ли УК требовать снести короб и за чей счёт? Чья эта зона ответственности?
17 марта, 21:06, вопрос №3641566, Нина, г. Санкт-Петербург
Кто должен устанавливать краны на радиаторы отопления
У меня в квартире стоят краны на радиаторах отопления для спуска воздуха. На днях прислали предписание их снять или заменить на кран Маевского, если не «подчинюсь» меня оштрафуют на 5 т.р. В предписании нет ни одного постановления РФ на что бы они ссылались.
Они имеют права меня заставить или оштрафовать ?
Батарея является общем имуществом многоквартирного дома.
Так как содержание общего имущество возложено на ЖКХ, то ремонт, переоборудование осуществляется не собственником, а управляющей компанией за счёт средств на содержание общего имущества.
Но, если Вы как собственник самостоятельно поставили кран, не соответствующий требований этим коммуникациям, то и отвечать придётся Вам, т.е. устранять за счёт собственных средств эти нарушения. О чём собственно видимо Вам и сообщило ЖКХ. Даже если Вы приобрели квартиру уже с имеющимися там кранами, то ответственность всё равно на собственнике, а вот если Вы располагаете сведениями что эти преобразования с батареями производили не собственники, а эти краны были там изначально с момента ввода в эксплуатацию дома или были произведены ранее этой же службой ЖКХ, то тогда смело можете указать на то что это не Ваша обязанность менять кран в соответствии с техническими требованиями.
Требования абсолютно справедливы! Обыкновенные краны устанавливают ушлые «пользователи» специально для слива теплофикационной воды — греть не надо, платить не надо! Помимо того, что на теплоцентралях из-за этого расходуется дополнительное топливо, может возникнуть аварийная ситуация их-за образовавшихся в системе воздушных пробок, а аварийным бригадам практически невозможно будет определить их местонахождение, т.к. происходит постоянная циркуляция теплоносителя (горячей воды).
Кран Маевского — это специально придуманное устройство, с помощью которого можно стравить имеющийся воздух, но набрать сколь внушительное количество воды не получится.
Посмотрите ролик — здесь неплохо рассказано и показано.
P.S. Кстати — рекомендую подписаться на этот канал ю-тьюба — рассказчик Артем дает разъяснения многих интересных моментов, в т.ч. и тех, из-за которых возникают конфликты жильцов с «водоканалом»!
Однозначно оштрафуют. Но не на 5.000 руб. конечно. По закону вы почти вор, так как в обход обще-домового счетчика можете воровать горячую воду. Что ведет к разбалансировке системы отопления. Ведь потери нужно восполнить, так? Чем? Холодной водой, которую нужно еще и подогреть. Поэтому на вас повесят все потери и перерасход. Почему на вас? Акт уже есть. Советую поставить маевский. Так как если это сделают они вы еще и оплатите работу.
Да, маевский стоит 35 рублей. Разве стоит из-за этого тратить нервы.
Есть в правилах по эксплуатации общего имущества дома, термин «зона разграничения ответственности»
Все коммуникации отопления, до установленных кранов относятся к общему имуществу дома и ответственность за порыв несет эксплуатирующая организация, если порыв после,то ответственность несет собственник.
В Вашей ситуации, вполне понятны опасения Управляющей компании, они боятся за возникновение аварии, они при запуске отопительного сезона обязаны сами спускать воздух на последних этажах, при этом, они снимают вентили и фиксируют спусковой кран. А такой кран, какой Вы самостоятельно установили, они не могут зафиксировать, поэтому они во избежание порыва и водоразбора применяют к Вам санкции.
Советую Вам написать заявление в ту организацию, которая Вам прислала предписание с просьбой установить эти краны самим, в том порядке, какой им угоден, во избежание повторной несоответствующей установки.
Укажите, что готовы произвести оплату услуги.Обещаете обеспечить доступ и всяческое содействие. Зарегистрируйте это заявление.
Цель в том, чтобы они сами купили краны, принесли и установили, тогда они будут нести сами за все ответственность. Может правда, эти краны не подходят, ведь при центральном отоплении нагнетаются атмосферы давления, сорвет еще их. Наверное они предназначены для деликатного использования при автономном отоплении от газового котла.
Топят у нас очень хорошо. За последние годы, был единственный раз когда хотелось бы погорячее. Это было в прошлогодние аномальные морозы. В остальных случаях в квартире жарковато, а весной откровенно жарко.
Батареям уже почти 30 лет и все краны на них намертво заросли и сгнили. До прошлого года работал еще кое-как кран на одной из батарей, но осенью и он стал капать, и дезовский сантехник, залатавший его сальником, сказал, что и его трогать больше нельзя. На вопрос о замене арматуры на исправную от стандартно отмазался, что, якобы, к таким старым батареям кранов давно не выпускают. Получается плати жилец ежемесячно за такое вредное отопление, а обслуживать приборы мы не желаем или не можем. Жить в жаре начинает надоедать, а остужать квартиру форточкой – какое-то варварство.
Возникает несколько вопросов. Обязан ли ДЭЗ за их счет привести все мои батареи в полностью рабочее состояние? Я понимаю под рабочим состоянием, не только их хорошую теплоотдачу и герметичность, но и возможность их отключить/включить силами жильцов. Если обязан и я правильно понимаю, то как этого добиться то? Понимаю, что сопротивление будет страшное. Но лезть самому в общедомовую коммуникацию «отопление», да еще оплачивать бешеные деньги за отключение четырех стояков мне абсолютно не улыбается. С какой стати. Одно дело кода люди меняют батареи по своему хотению на более современные, и другое дело, если меня устраивают нынешние, но их необходимо починить.
Хм, интересно, а зачем вообще эти краны трогать ?
Вот сколько живу, столько времени и не прикасаюсь к кранам, хотя они, естественно, присутствуют.
Или вопрос возник исключительно по причине того, что кран сам по себе начал подтекать ? Но, видимо, его все-таки трогали ? С какой целью, если не секрет?
Вы видимо не очень внимательно читали мой пост. Протечка вообще не причем.
Открою секрет. Краны эти отключают батареи, замыкая трубу на байпас. И Раньше они прекрасно работали, так что в марте мы почти всегда отключали все четыре батареи и жиле в тепле, а не в жаре.
Тогда понятно.
Думаю, что ДЭЗ вам ничего делать не будет. Сомневаюсь, что предусмотрено включение/отключение батарей силами жильцов. ИМХО, конечно.
Да. и при замене крана на трубе, есть вероятность «скрутить шею» резьбе на трубе .
труба- то далеко не новая у вас, а ржавая 30-ти летней давности, к которой лучше вообще не лезть .
Господа. Я задал вопрос в ЮРИДИЧЕСКОМ форуме. Заметьте, не в сантехническом, а именно тут. Я не так уж плохо разбираюсь в технических тонкостях водопровода, но в данном случае хочу подойти к вопросу как житель и плательщик за услугу отопления.
То что ДЕЗ любит отсылать лохов разными способами это не новость. Но меня интересует сейчас правомерность моих претензий к платной услуге «отопление». Можно ли считать такие батареи, котрые стало невозможно отключить (не говоря уж о плавной регулировке) технически исправными? Можно ли в таком случае писать претензию о некачественно предоставленной услуге. И требовать либо ремотнта либо соразмерного уменьшение оплаты такой кривой услуги.
А то что трубы старые, то почему меня это должно беспокоить? Ежемесячно с меня берут за отопление, и я не заметил чтобы с меня брали меньше чем в новостройках с нормальными регулируемыми батареями. Им никто не мешал за эти 30 лет, хоть раз провести профилактический ремонт или замену вентилей, более того могли бы уже разок поменять и все батареи. Батареи это общедомовая коммуникация и отвечать за них должны они. И то что они довели свое хозяйство до такого состояния это их вина, а не моя. Раз трубы сгнили, то пусть меняют конверторы за их счет, в конце концов.
Поэтому спрашиваю еще раз. Правомерна ли претензия? Как добиться? Каковы шансы добиться?
Ярослав, если Вам поможет, то года полтора назад в нашем ЖЭУ на стене был вывешен перечень работ которые оказывает ЖЭУ в счет тех.обслуживания (я не знаю правда что изменилось с тех пор и это Подмосковье):
- замена прокладок, набивка сальников водоразборной арматуры с устранением утечки воды
- установка вставки для седла клапана, полиэтиленовых насадок к вентильной головке
- регулировка сливных бачков с устранением течи воды
- укрепление расшатанного унитаза, умывальника, раковины, мойки
- устранение засоров стояков и системы внутридомовой канализации (кроме квартир) произошедших не по вине жителя
- наладка и регулировка системы отопления и водоснабжения с ликвидацией непрогревов и воздушных пробок
- ликвидация последствий протечек и других нарушений произошедших по вине обслуживающего предприятия
- ремонт электропроводки в подъезде дома
На остальные работы был утвержденный прейскурант с подписями и печатями, но он большой на многих листах и получить его не удалось.
Да они, как я понял, и за деньги это делать не хотят.
К сожалению, тут мне никто так и не дал вразумительного ответа на достаточно простой вопрос, о том являются ли батареи, установленные еще застройщиками, общедомовой коммуникацией? Говоря проще, кто отвечает за ремонт и исправность самих радиаторов? Чья это зона ответственности?
Мне почему-то казалось что батареи — не собственность жильцов квартиры, а зона ответственности ДЕЗа. Их это хозяйство. Я же не плачу за ремонт вентиля в подвале. В точности так же как подъездная электропроводка, канализация, стояки водоснабжения, вентиляционная система — их хозяйство. А унитаз, ванная, смесители, посудомойка, стиралка — мое хозяйство и моя зона ответственности. Если же батареи также моя собсвенность, то возникает вопрос почему не установлены отсечные краны (как на водопроводе), позволяющие мне частным порядком производить их обслуживание или замену своими силами. Почему, черт возьми, если я захочу их поменять мне надо это еще и согласовывать за бешеные взятки, а потом еще платить непомерные деньги этим дармоедам, за отключение и слив стоков отопления. А у меня их четыре штуки. Да мне проще со злости залить тогда батарею монтажной пеной и не будет теплоотдачи. Тем более что у меня конвекторы, и их работу можно нарушить забив чем нибудь отверстия для тока воздуха.
Тогда тебе стоит почитать нормативы по капитальному ремонту дома и инженерных сетей. По крайней мере раньше было положено менять инженерные сети раз в 20-25 лет, а капитальный ремонт раз в 25 лет.
Если батареям действительно около 30 лет, то можно смело требовать их полной заменой на новые, причем сразу по всему стояку и во всех комнатах. заодно потребовать замены стояков с горячей и холодной водой, канализацией и не забудте потребовать замены лифтов, если их не меняли.
Фишка в том, что в 2005 году приняли новый жилищный кодекс, по которому капитальный ремонт должен производиться за счет жильцов. срок исковой давности 3 года. Поэтому если подать в суд до 2008 года, то капитальный ремонт можно будет провести за счет государство. Если не успеете подать в суд, то потом придется самим платить за капитальный ремонт дома.
Nicholaj написал :
Если батареям действительно около 30 лет, то можно смело требовать их полной заменой на новые, причем сразу по всему стояку и во всех комнатах. заодно потребовать замены стояков с горячей и холодной водой, канализацией и не забудте потребовать замены лифтов, если их не меняли.
Фишка в том, что в 2005 году приняли новый жилищный кодекс, по которому капитальный ремонт должен производиться за счет жильцов. срок исковой давности 3 года. Поэтому если подать в суд до 2008 года, то капитальный ремонт можно будет провести за счет государство. Если не успеете подать в суд, то потом придется самим платить за капитальный ремонт дома.
Нашему дому больше 30 лет и лишь дважды делался косметический ремонт в подьезде. По документам РЭУ ремонт проводился каждые 5 лет. Обращение к депутату Орлову С.В. результата не дали никакого, одни отписки. За время переписки удалось лишь заменить лифты. Первое и последнее письмо если получиться приложу к тексту.
А вот что по этому поводу пишет пресса
30 октября 2006
Сколько лет должен простоять без ремонта жилой дом
Спроси у «Комсомолки»!
После размена квартиры переехал жить в новый дом. Вернее, в старый, поскольку, похоже, в нем давно не было ремонта. Стены в трещинах, а ржавые трубы в санузле точно ни разу не меняли. Существуют ли какие-нибудь нормы сроков службы конструкций и инженерных внутренностей зданий?
Александр Сендеров. Южное Орехово-Борисово.
Как сообщили в столичном Департаменте жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, продолжительность службы жилого дома и отдельных его элементов утверждена в распоряжении премьера правительства Москвы № 223-РП от 12.03.96 г. (в редакции от 2.04.97 г. № 326-РП). Это средние сроки, которые коммунальщики должны учитывать при составлении списков домов на капитальный (проходит один раз примерно в 25 — 30 лет) и выборочный (один раз примерно в 5 лет) ремонт. Внутри и снаружи дом должен прослужить такой срок:
кирпичные в 2,5 — 3 слоя, панельные из однослойных панелей и блоков — 150 лет;
из облегченной кладки из кирпича, шлакоблоков и ракушечника — 100 лет.
железобетонные сборные и монолитные — 150 лет;
деревянные по балкам: металлическим — 100 лет, деревянным — 90 лет.
паркетные из бука — 45 (в отдельных квартирах) и 30 лет (в коммуналках), из дуба — 60 и 45 лет;
дощатые — 30 и 15 лет;
из линолеума и поливинилхлоридных плиток — 30 и 15 лет;
из керамической плитки — 90 и 60 лет.
из керамической черепицы — 90 лет;
из рулонных материалов с битумным покровным слоем — 5 лет;
из стали: черной кровельной — 15 лет, оцинкованной — 30 лет.
из стали: оцинкованной — 15 лет, черной — 5 лет;
внутренние водостоки из труб: полимерных — 15 лет, асбестоцементных — 60 лет.
переплеты и дверные полотна с коробками в наружных стенах — 45 лет;
внутренние двери с полотнами: филенчатыми — 30 лет, с каркасными — 15 лет.
нагревательные приборы, радиаторы — 30 лет;
трубопроводы — 30 лет;
запорно-регулировочная арматура — 15 лет.
трубопроводы — 15 лет;
запорно-регулирующая аппаратура, смесители — 15 (в отдельных квартирах) и 10 лет (в коммуналках).
железобетонные, бетонные — 150 лет;
кирпичные, шлакобетонные — 90 лет;
гипсовые, гипсоволокнистые — 60 лет;
деревянные оштукатуренные — 30 лет.
ХОЛОДНАЯ ВОДА И КАНАЛИЗАЦИЯ
трубопроводы: стальные — 15 лет, из оцинкованной стали — 30.
эмалированные: чугунные — 45 (в отдельных квартирах) и 30 лет (в коммуналках), стальные — 15 лет.
скрытая — 30 лет, открытая — 20 лет.
шкаф управления — 25 лет;
электродвигатели, кабины — 15 лет;
ограничитель скорости, противовесы — 4 — 8 лет.
внутренняя домовая сеть — 20 лет;
газовые плиты — 20 (в отдельных квартирах) и 15 лет (в коммуналках);
водонагревательные колонки — 15 лет.
28 Июл 2019 25