Продолжая использовать наш сайт, вы даёте согласие на обработку, в т.ч. с помощью метрических программ
Google Analytics и Яндекс.Метрика, ваших пользовательских данных: файлов cookie, ip-адреса, сведений о
местоположении, типе устройства.
Обработка представляет собой предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных
данных» сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу,
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение обрабатываемых данных, и осуществляется в целях
полноценного функционирования сайта, проведения ретаргетинга, статистических исследований и обзоров.
Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте использование файлов cookie в
своём браузере.
1.
Личные данные
КАСКО
Для граждан
Физ.
Для субъектов хозяйствования
Юр.
Место жительства
Паспортные данные
Регистрационный № ЕГРЮЛ (УНП)
в (наименование банка, филиал, отделение)
2.
Сведения о происшествии
О выплате страхового возмещения по договору добровольного страхования наземных транспортных
средств граждан
Договор страхования, номер договора
Место события (насел.пункт,
улица, дом, иное)
Время наступления события
Транспортным средством управлял
(Ф.И.О)
Виновником (причинителем вреда) является
(Ф.И.О., или наименование организации, адрес, телефон):
Гражданская ответственность виновника
застрахована (страховая организация, № и дата выдачи страхового
свидетельства (страхового полиса, страхового сертификата) виновника):
Другие участники события:
Сведения о свидетелях происшествия
(имя/адрес/телефон):
Вид события
-
ДТП
Обязательное поле -
Повреждение отскочившим или упавшим предметом
-
Противоправное действие
-
Пожар
-
Стихийное бедствие
-
Действия животных
-
Провал под грунт
-
Угон
Обстоятельства происшествия (подробно)
Были ли повреждены во время события другие траспортные средства?
Укажите поврежденные транспортные средства и их владельцев
Транспортное средство после происшествия доставлено своим ходом?
Куда доставлено (указать место)
Причинен ли вред здоровью водителя и/или пассажиров?
Происшествие зарегистрировано в ГАИ (милиции, полиции, -района города)?
Указать компетентный орган
Заявлен ли данный случай в другой страховой компании?
Укажите наименование страховой
компании
4.
Страховое возмещение
Варианты Выплаты страхового возмещения:
перечисление на расчетный счет ремонтной организации по направлению на СТО
в счет уплаты страховой премии по договору страхования
Ваше заявление готово к отправке
Дополнительная информация
Персональные данные
Я принимаю условия обработки персональных данных.
Кликните на текст документа
чтобы развернуть его целиком.
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате страхового возмещения по ОСАГО
, руководствуясь п. 3 ст. 11 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и п.п. 3.3, 3.8, 3.10 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, установленных Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П, просит осуществить страховое возмещение по страховому полису N от » » г., страхователем по которому является на основании Договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства от » » г. N , заключенного между и .
Размер вреда, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего » » г в часов минут по адресу: при следующих обстоятельствах: с участием , составляет ( ) рублей, что подтверждается . Причинителем вреда был признан , что подтверждается .
Денежные средства просьба перечислить по следующим реквизитам:
.
Приложение:
- Заверенная в установленном порядке копия документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя).
- Документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя.
- Документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке.
- Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет.
- Извещение о дорожно-транспортном происшествии.
- Копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Кроме того, потерпевший в зависимости от вида причиненного вреда представляет страховщику документы, предусмотренные п. п. 4.1, 4.2, 4.4 — 4.7 и (или) 4.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П.
Жизненный опыт показывает, что без соответствующего заявления получить у нас в стране что-либо невозможно. Кроме заявления, нужно предоставить еще целый пакет бумаг. Только после того как их проверят и не найдут в них ошибок, появляется шанс получить желаемое. Выплата возмещения по страховке исключением из этого правила не является.
Сама страховая компания отслеживать состояние застрахованного не станет, и ожидать появления страхового агента с деньгами сразу после наступления страхового случая не стоит.
Выясним, какие действия должен предпринять страхователь для получения возмещения по страховке и как написать заявление на производство выплаты. Если у вас возникли проблемы с получением возмещения по страховке, а страхователь не спешит платить, рекомендуем обратиться за помощью к юристам.
Как оформить выплату страхового возмещения по заявлению
На самом заявлении о выплате возмещения по страховке мы остановимся ниже. Вначале узнаем, что вообще предпринять застраховавшему что-либо человеку при наступлении страхового случая.
Страховые компании продают огромное количество самых разнообразных полисов страхования на все случаи жизни. Получение выплат по разным полисам на основании заявления страхователя имеет нюансы, но мы рассмотрим общий порядок получения платежей.
После наступления страхового случая страхователь должен предпринять следующие действия:
- Убедиться, что страховой случай наступил и можно обратиться в страховую компанию. У многих этот пункт вызовет улыбку, но ничего смешного в нем нет. Дело в том, что воспринимаемое вами как страховой случай страховщик может расценивать по иному. Внимательно перечитайте договор страхования и убедитесь, что есть повод обратиться к страховщику. Если, например, в договоре страхования жизни и здоровья факт заболевания или травмы должен быть подтвержден врачебно-квалификационной комиссией, а у вас только справка из травмпункта, писать заявление преждевременно.
- Уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Еще раз внимательно прочтите договор страхования — там указаны сроки, в которые вы должны осуществить это действие. В разных компаниях и по разным полисам страхования сроки могут быть разными. Возможно, стоит бежать во врачебно-квалификационную комиссию вприпрыжку, а то не успеете подать заявление. Или, наоборот, торопиться некуда. Впрочем, лучше начинать собирать все необходимые документы сразу. Врачебно-квалификационная комиссия здесь приведена для примера, но подача заявления обязательно требует подтверждения факта страхового случая. Он должен быть соответствующим образом оформлен нужной организацией — ГИБДД, врачебно-квалификационной комиссией, пожарной охраной или иной инстанцией. Иногда такое подтверждение получить довольно сложно, времени это может занять много, а подать документы нужно в срок.
Собственно, на извещении страховой компании личная деятельность страхователя для получения страховки должна и заканчиваться. Дальше он должен ожидать оплаты по своему заявлению. Но известить — не означает позвонить страховому агенту или отбить ему телеграмму. Это значит собрать все необходимые документы и предоставить их в офис страховщика. Вам понадобятся:
- Страховой полис и договор страхования.
- Оригинал и копия паспорта или иного документа, его заменяющего.
- Пакет документов, подтверждающих факт наступления страхового случая. Приведенный для примера акт врачебно-квалификационной комиссии — это частность, возможно, что понадобится несколько документов из разных инстанций.
- Заявление.
Страховая компания может потребовать вас предоставить документы, не входящие в этот список. Их придется собрать и принести.
Как написать заявление на страховое возмещение
Форму заявлений на оплату утверждает Банк России. Именно эта организация курирует в стране вопросы страхования и определяет порядок действий страховых компаний, в частности, устанавливает формы заявлений.
Бланк на производство соответствующего страхового платежа можно получить в офисе страховой компании или скачать из интернета, лучше — с сайта своей страховой компании. Скачанный бланк можно распечатать и заполнить от руки, а можно заполнить его на компьютере и только потом распечатать.
В документ должно быть следующее:
- Название страховой компании.
- Название документа: «Заявление о выплате страхового возмещения по договору….»
- Ф.И.О. заявителя, дата его рождения, документ, удостоверяющий личность, серия и номер этого документа.
- Почтовый адрес заявителя, включая индекс.
- После слов: «настоящим заявляю, что потерпевшему» повторно вписываются паспортные данные, и после слов: «был причинен вред» указывается, какой конкретно вред причинен.
- Далее идет ссылка на законодательство или страховой договор. Для разных случаев они разные.
- Потом идут графы, предназначенные для описания страхового случая. Их нужно заполнить.
- Ниже нужно заполнить графы, объясняющие, каким образом и куда произвести выплату.
- Список прилагаемых документов.
- Завершается документ подписью заявителя и датой подачи.
- Под подписью страхователя должен расписаться представитель страховщика, принявший пакет документов.
В принципе, в получении выплаты по страховке ничего сложного быть не должно. Но если проблемы возникают, это может свидетельствовать о желании страховщика отказать вам. В такой ситуации лучше сразу обратитесь к юристам.
Источники:
Закон «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
Один из образцов Банка России для заявления на страховое возмещение.
www.rtiger.com
1. Потерпевший (выгодоприобретатель, представитель выгодоприобретателя)
(нужное подчеркнуть):
___________________________________________________________________________
(полное наименование юридического лица или фамилия, имя, отчество <**>
физического лица)
________________________________________ __________________________________
(дата рождения физического лица) (ИНН юридического лица)
_____________________________________________________ _________ ___________
(свидетельство о регистрации юридического лица либо (серия) (номер)
документ, удостоверяющий личность физического лица)
Адрес ______________ __________________________________________ ___________
(индекс) (государство, республика, край, область) (район)
_______________________ ___________________ _______ __________ ____________
(населенный пункт) (улица) (дом) (корпус) (квартира)
Телефон ___________________________________________________________________
2. Поврежденное имущество
Собственник _______________________________________________________________
(полное наименование юридического лица)
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество <**> физического лица)
__________________________________________ ________________________________
(дата рождения физического лица) (ИНН юридического лица)
Адрес ____________ ________________________________________ __________
(для (индекс) (государство, республика, край, область) (район)
корреспон-
денции)
_______________________ ___________________ _______ __________ ____________
(населенный пункт) (улица) (дом) (корпус) (квартира)
Сведения о поврежденном транспортном средстве
Марка, модель, категория транспортного средства ___________________________
Идентификационный номер транспортного средства ____________________________
Год изготовления транспортного средства ___________________________________
Документ о регистрации транспортного средства _____________________________
(паспорт транспортного
___________________________________________________________________________
средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, паспорт
самоходной машины или аналогичный документ)
_______________ ___________ ___________________
(серия) (номер) (дата выдачи)
Государственный регистрационный знак ______________________________________
Сведения об ином поврежденном имуществе
Вид поврежденного имущества _______________________________________________
Вид и реквизиты документа, подтверждающего право собственности на
поврежденное имущество: ___________________________________________________
Сведения о причинении вреда жизни/здоровью
Лицо, жизни/здоровью которого причинен вред _______________________________
(фамилия, имя, отчество <**>
физического лица)
Характер и степень повреждения здоровья ___________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Имеются ли дополнительные расходы на лечение, восстановление здоровья:
да, нет
Имеется ли утраченный заработок (доход): да,
нет
Отношение к погибшему лицу (степень родства) ______________________________
3. Сведения о страховом случае
Дата и время страхового случая: __.__.20__, __:__
Адрес места, где произошел страховой случай: ______________________________
___________________________________________________________________________
Водитель, управлявший транспортным средством, при использовании которого
причинен вред: ____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество <**> физического лица)
Обстоятельства страхового случая: _________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
4.1. Прошу осуществить страховое возмещение/прямое возмещение убытков
(нужное подчеркнуть) по договору обязательного страхования гражданской
ответственности владельцев транспортных средств серия __________
N __________ <***>, выданному страховой организацией __________, путем:
организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного
транспортного средства на станции технического обслуживания, выбранной из
предложенного страховщиком перечня:
___________________________________________________________________________
по адресу _________________________________________________________________
О дате передачи отремонтированного транспортного средства прошу
проинформировать меня следующим способом (по телефону, почте, электронной
почте):
___________________________________________________________________________
или
путем оплаты стоимости восстановительного ремонта поврежденного
транспортного средства станции технического обслуживания:
Полное наименование _______________________________________________________
Адрес _____________________________________________________________________
Платежные реквизиты:
Банк получателя: __________________________________________________________
Счет получателя: __________________________________________________________
Корреспондентский счет: ___________________________________________________
БИК: ______________________________________________________________________
ИНН: ______________________________________________________________________
Указание станции технического обслуживания не из предложенного страховщиком
перечня возможно только в отношении легковых автомобилей, находящихся в
собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, и при
наличии согласия страховщика в письменной форме.
4.2. Прошу осуществить страховую выплату в размере, определенном в
соответствии с Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об
обязательном страховании гражданской ответственности владельцев
транспортных средств»:
наличными;
или
перечислить безналичным расчетом по следующим реквизитам:
Наименование получателя: __________________________________________________
Банк получателя: __________________________________________________________
Счет получателя: __________________________________________________________
Корреспондентский счет: ___________________________________________________
БИК: ______________________________________________________________________
ИНН: ______________________________________________________________________
Пункт 4.2 заполняется при осуществлении страховой выплаты в случае
причинения вреда жизни или здоровью потерпевшего, а также при наличии
условий, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Федерального закона от 25
апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской
ответственности владельцев транспортных средств» (Собрание законодательства
Российской Федерации, 2002, N 18, ст. 1720; 2019, N 18, ст. 2212;
«Официальный интернет-портал правовой информации» (www.pravo.gov.ru), 2
июля 2021 года).
4.3. Результаты осмотра и (или) независимой технической экспертизы,
независимой экспертизы (оценки) прошу:
направить по адресу электронной почты: ________________________________;
или
разместить в личном кабинете страхователя ОСАГО, созданном потерпевшему
либо выгодоприобретателю в соответствии с абзацем вторым пункта 3 Указания
Банка России от 14 ноября 2016 года N 4190-У «О требованиях к использованию
электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при
осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности
владельцев транспортных средств» <*****> (при наличии);
или
предоставить для ознакомления по месту нахождения страховщика.
При заполнении абзаца второго пункта 4.3 следует указать адрес
электронной почты потерпевшего (выгодоприобретателя) в случае необходимости
направления на него страховщиком результатов осмотра и (или) независимой
технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного
транспортного средства (иного имущества). В случае заполнения пункта 4.3
пункт 4.4 не заполняется.
4.4. Отметка об отказе потерпевшего (выгодоприобретателя) от ознакомления с
результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы,
независимой экспертизы (оценки) __________________________________________.
5. К настоящему заявлению прилагаю следующие документы:
<*> Физические лица, относящиеся к потребителям финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
<**> Отчество указывается при наличии.
<***> В случае обращения по прямому возмещению убытков указываются сведения о договоре обязательного страхования потерпевшего.
<****> Зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 1 октября 2014 года N 34204, 17 июня 2015 года N 37679, 29 декабря 2016 года N 45036, 28 апреля 2017 года N 46531, 15 ноября 2017 года N 48901, 5 марта 2018 года N 50253, 11 мая 2018 года N 51058, 16 июля 2019 года N 55279, 30 октября 2019 года N 56358, 25 августа 2020 года N 59426, 27 октября 2020 года N 60603.
<*****> Зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 29 декабря 2016 года N 45034, 21 августа 2018 года N 51949, 10 июля 2019 года N 55194, 30 октября 2019 года N 56359, 30 июля 2020 года N 59113, 27 октября 2020 года N 60604, 18 августа 2021 года N 64676, 18 марта 2022 года N 67785.
04.09.2018
Страховая компания «Ингосстрах» готова принимать заявления на выплату компенсаций туристам «Натали Турс» (ООО «Панорама Тур», ООО «Агентство путешествий «Натали», ООО Туроператор «Натали Турс»). Куда и как подавать заявления и какие документы прилагать — в нашем материале.
СПИСОК ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ПОДАЧИ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ «ИНГОССТРАХ» И БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ:
- Требование о выплате страхового возмещения (бланк скачать здесь), где обязательно указать:
- фамилию, имя и отчество туриста, либо сведения об ином заказчике, если договор о реализации туристского продукта заключался другим лицом;
-
номер полиса (договора) страхования ответственности туроператора, дату его выдачи, срок действия:
Для ООО «Панорама Тур» договор страхования № 433-038463/18 от «05» июня 2018 г., срок действия с 16.08.2018 г. по 15.08.2019 г.
Для ООО «Агентство путешествий «Натали» договор страхования № 433-019351/18 от «27» марта 2018 г., срок действия с 01.06.2018 г. по 31.05.2019 г.
Для ООО Туроператор «Натали Турс» договор страхования № 433-070326/17 от «01» ноября 2017 г., срок действия с 01.01.2018 г. по 31.12.2018 г. - номер договора о реализации туристского продукта и дату его заключения;
- наименование туроператора;
- наименование турагента (если договор о реализации туристского продукта заключался между туристом и турагентом, действующим по поручению туроператора, но от своего имени);
- информацию об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
- размер денежных средств, подлежащих уплате туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе размер реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в связи с его расходами по эвакуации;
- Копию паспорта (развороты страниц с фотографией и адресом регистрации) или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- Копию договора о реализации туристского продукта со всеми приложениями (с обязательным предъявлением оригинала договора);
- Оригиналы документов, подтверждающих реальный ущерб, понесенный туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта. К таким документам могут относиться оригиналы счетов, квитанций, платёжных документов, выданные организациями – перевозчиками, отелями, гостиницами;
- В случае если турист приобретал тур НЕ напрямую у туроператора ООО «Панорама Тур»/«Агентство путешествий «Натали»/Туроператор «Натали Турс», а в турагентстве, то к требованию о выплате страхового возмещения к документам, подтверждающим реальный ущерб, понесенный туристом и (или) иным заказчиком туристского продукта, необходимо также приложить документы, согласно которым можно было бы определить, что денежные средства, оплаченные туристом турагентству, были перечислены на счет туроператора ООО «Панорама Тур»/«Агентство путешествий «Натали»/Туроператор «Натали Турс». Как правило, таким документом является платежное поручение от турагента в адрес туроператора, копия платежного поручения должна быть заверена печатью турагента. В назначении платежа обязательно должны быть указаны ФИО или иные данные, позволяющие установить его принадлежность к туристу;
- В случае если документы подаются иным лицом от имени туриста и (или) иного заказчика туристского продукта, с которым был заключен договор о реализации туристского продукта, то дополнительно необходимо предоставить соответствующую и надлежащим образом заверенную доверенность от туриста и (или) иного заказчика туристского продукта (на представление интересов в страховой компании – в простой письменной форме; для получения страхового возмещения – удостоверенную нотариально).
К требованию о выплате страхового возмещения дополнительно прикладываются (при их наличии):
- Копии документов, свидетельствующих об отказе ООО «Панорама Тур»/«Агентство путешествий «Натали»/Туроператор «Натали Турс» в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом и/или иным заказчиком в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
- Копия судебного решения о возмещении ООО «Панорама Тур»/«Агентство путешествий «Натали»/Туроператор «Натали Турс» реального ущерба по иску, предъявленному в соответствии с положениями статьи 17.4 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ».
В «Ингосстрах» напоминают, что туристы должны предоставить страховщику оригиналы требуемых документов (кроме пунктов, где требуются копии). Рекомендуется предоставлять уже сделанные копии договора о реализации туристского продукта со всеми приложениями, а также документа, удостоверяющего личность.
ГДЕ МОЖНО ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В «ИНГОССТРАХ»
Для подачи требования (заявления) о выплате возмещения жителям Москвы и Московской области рекомендуется обратиться непосредственно в офисы СПАО «Ингосстрах», расположенные по адресам:
г. Москва, ул. Б. Тульская, д. 10, стр. 9;
г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2;
г. Москва, ул. Лесная, д. 41.
Передача документов страховщику возможна как при личном посещении офиса, так и дистанционно – посредством услуг ФГУП «Почта России» (с уведомлением о вручении) по адресу: 117997, г. Москва, ул. Б. Тульская д. 10, стр. 9, в качестве получателя указать СПАО «Ингосстрах», Управление урегулирования убытков розничного бизнеса, убыток по туроператору: ООО «Панорама Тур»/«Агентство путешествий «Натали»/Туроператор «Натали Турс».
Для подачи требования (заявления) о выплате возмещения жителям других регионов необходимо обратиться в ближайший офис из списка на сайте страховщика.
По всем вопросам, связанным с предъявлением требований в отношении страховых выплат по туроператору «Натали Турс», можно проконсультироваться по телефону +7 (800) 200-29-47.
ПОЧЕМУ УЖЕ МОЖНО ПОДАВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ В СТРАХОВУЮ
Вечером в понедельник, 3 сентября, стало известно, что Ростуризм принял решение исключить три юрлица туроператора «Натали Турс» из единого реестра туроператоров. Соответствующий приказ опубликован на сайте Ростуризма.
Исключение «Натали Турс» из реестра туроператоров и, как следствие, невозможность компании продолжать операторскую деятельность, является основанием для туристов обращаться за выплатами в страховую компанию, подтверждают юристы. Туристы могут получить компенсации от страховой компании, а если этой суммы не хватит, то обратиться к фонду персональной ответственности «Натали Турс».
Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Получать новости «Вестника АТОР» также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале «Академия АТОР»
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР.
